電腦及網絡系統服務合同模板
甲方:_______________________
乙方:_______________________
甲乙雙方本着平等互利的原則,通過友好協商,就甲方所擁有的'電腦網絡等信息系統設備達成外包服務關係,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關係
甲方爲電腦及網絡等信息系統使用者,即外包服務使用方;乙方爲電腦及網絡等信息系統外包服務供應商。
二、服務方式
1.訂立正式服務合同後,乙方每月派技術人員上門服務____次,進行系統優化,查殺病毒等一般維護,並解決遺留問題。
2.如甲方設備在使用中發生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內上門維護,也可根據甲方約定的時間上門服務。
3.乙方可以免費幫助甲方以低價格採購和修理設備,但所發生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。
4.乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠儘快盡好地解決問題,使信息系統故障時間減至最低。
三、服務標準
1.乙方通過事前精心維護和事後及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統設備的穩定運行。
2.乙方爲甲方設備建立維護檔案,並嚴格恪守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方可以爲甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。
四、服務內容
1.服務種類:綜合包月服務
2.服務項目(it基礎服務外包服務內容)(附於合同附件)
五、合同執行
1.全年服務費用合計______________,甲方應在合同簽訂後,先支付給乙方______________,並在合同簽訂後六個月內,支付餘下的____。乙方自收到甲方首筆款項後,開始提供服務。甲方____年內系統擴充,不另外收費(不超過_________臺電腦)。
2.本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執行中如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海市仲裁委員會解決。
六、其它
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
2.合同自雙方簽字後生效。傳真件有效。
合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:____________________
地址:____________________
負責人:__________________
日期:____________________
乙方:____________________
地址:____________________
負責人:__________________
日期:____________________
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