急診科護士新年新計劃
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
1、加強科室制度建設,使各項護理工作制度化、規範化、常規化。
2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考覈工作,強化她們的學習 意識和愛 崗敬業精神。
3、加強“三基”培訓及考覈,每個月對護士操作進行抽查考覈,每學期一次理論考試。
4、強化相關護理知識的學習和考覈,注重理論考試與臨牀應用相結合,要求講究實效,不流於形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫療護理的各項法律法規。
二、護理管理工作
1、加強護理操作規範,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理水平和質量,杜絕醫療護理的差錯事故發生。
2、認真做好基礎護理工作,使護理工作更加規範化和制度化。要求保持病牀整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規範,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息,護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時提出改進措施,完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分,反之扣10-20分。
5、做到服務質量零投訴。
三、護理質量計劃
1、加強基礎護理,確保褥瘡發生率爲零,具體工作如下:
(1)嚴格交***,責任到人。
(2)做好長期臥牀病人的.交***。
(3)加強早晚班,爲危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫,力爭合格率爲98%。
(1)責任到人,嚴格執行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查,重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準,並定期講評護理文書。
3、成立質控小組,虛心聽取醫生對護理質量的意見,積極配合醫生的工作,使護理質量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%
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