新員工入職培訓流程
新員工入職培訓可以爲公司帶來的衆多利益:優秀的入職培訓項目可以大大提升新員工初始生產率水平,幫助新員工與團隊建立關係以及團隊合作精神,同時也幫助新員工瞭解公司的文化和價值觀,包括公司所有的規章制度,創造公平公正的機會讓員工瞭解公司的福利,從而提升員工的留任率與敬業度,提升組織績效。更加重要的是,良好的入職體驗可以幫助企業塑造良好的僱主品牌。
一般來說,常見的入職培訓工具包括:公司網站、社交網絡、視頻工具(DVDs,CDs)、導師和教練、員工手冊、安全指南、福利說明書、遊戲和活動、電子化學習工具等。
但是,很多公司的新員工入職培訓效果並不明顯,在這個過程中出現了諸多問題,新員工入職培訓常見的問題有:
在短時間內向員工提高了過多的信息
“簡化清單”上只爲員工提供一些戰術性的信息
準備不足——在新員工入職第一天未準備好電腦、電話及其他必要的辦公設備
缺少正規的新員工入職項目和流程
新員工覺得自己被“趕鴨子上架”
專業規範的入職培訓流程對於企業的入職管理效果有着極其重要的影響,具體來說,入
職培訓可以分爲四個不同的`階段:入職前、入職第一天/周、入職1-3個月、入職90天到1年。不同的階段,企業不同部門需要做好不同的準備,才能使得整個入職流程環環相扣、事半功倍。
入職前:這一階段是整個入職培訓的準備期,企業要準備好各種材料幫助新員工在第一天之前對企業、文化、價值觀以及戰略進行自我學習。具體來說,公司要做好以下工作準備:
爲新員工提供訪問公司網站服務
提供福利項目說明的視頻資料
通過歡迎信說明入職項目流程(招聘經理的電話、導師的電話)
爲新員工準備辦公設備(電腦、電話、辦公用品等)
爲新員工準備安全裝備(員工ID,安全進入要求等)
爲新員工註冊人力資源信息系統/薪酬福利系統
向新員工的主管發送“新員工入職計劃”
具體流程包括:
1、發送聘用書和新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。
5、爲新員工指定一位資深員工作爲新員工的導師或夥伴。
6、準備好佈置給新員工的第一項工作任務。
員工入職第一天:入職培訓正式開始,員工進入公司的第一天,開始對公司形成“第一印象”。研究表明:員工對於公司的“第一印象”直接影響員工的留任率以及對公司的忠誠度。所以,公司在員工入職第一天要做好各項具體細節的安排與佈置。具體來說,第一天需要安排的入職培訓事項有:
歡迎新員工
認識同事
教導新員工使用相關設備
填寫相關的表格和法律要求
提供安全培訓
幫助新員工瀏覽公司內部網站以及收發郵件
幫助新員工進行自助福利選擇
與新員工共進午餐營造家庭氛圍
這一階段主要是向新員工介紹企業文化和準則,讓新員工瞭解如何開始工作、老員工傳授成功的經驗等等,讓員工對公司有個整體的印象。在這一環節需要注意的是對於公司內部一些不成文規則的簡介。一般來說,公司會存在一些關於內部溝通的要求以及決策的原則,入職培訓中要注意與員工溝通這些規則,主要包括:
公司“正常”工作時間
公司鼓勵和不鼓勵的“創新”
公司內部建立關係和友誼的價值
公司內部遊戲和活動的“尺度”
具體流程包括:
1、新員工到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓。
2、到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
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