銀行客戶經理2020年終個人工作總結
新年的鐘聲帶起了歡樂的氣氛,在這個熱鬧的冬季,我們也能好好的趁着節日的氣氛好好的休息一下。但在此之前,我要好好的對過去一年的工作進行反省和檢討,總結我在工作中所收穫的經驗,並好好的改正自己身上的問題,防止自己在工作中再次犯下同樣的錯誤!
回顧過去的一年,我感嘆自己常常沒能在工作中發揮出更好的優勢,但是在領導和同事的幫助下,我也在不斷的成長,提升自己的能力,提高自己的效率,爲客戶帶來更好的服務。
在此,我將自己這一年來的工作總結如下,希望自己能在今後的工作中有更多的收穫。
一、提升自己思想是關鍵
作爲一名客戶經理,在工作中我要想的,不僅僅是怎麼將銀行、業務推薦給客戶,應該多從長遠以及客戶的的角度出發。要讓客戶瞭解我們的產品,體會到我們產品出色的一面。爲此,我必須在思想上提升自己,要從思想上確定自己的崗位定位,才能更好的提供服務。
爲此,在過去的工作中我嚴格的要求自己,在思想上提升自己,嚴謹的學習銀行的服務理念和發展方向,對自己的思想進行不斷的反思和糾正,提升自己的服務能力。此外,我還在網絡和書籍上了解國家政策,及時的更新自己,完善自己,力求更圓滿的提升自己。
二、不斷的記憶,知識的累積是基礎
在這份工作中,有太多的東西是需要我們記下,產品的信息,產品的優勢和推銷亮點。再到客戶,不僅僅是客戶的詳細信息到是否爲重要客戶,再到和顧客的熟悉程度……工作和客戶息息相關,不僅僅要在工作中努力的提升自己,在客戶方面,我也要努力的去加強關係。
一開始我也曾爲這種工作關係而苦惱過,但是在領導的幫助下,我漸漸的清楚了自己該怎麼去面對。在不斷的鍛鍊中,我也更加清楚了該怎麼去做好這份工作。
三、個人的`不足
在上一年的工作中,我因爲自己的疏忽,曾錯失了很多的就會,其中最大的原因,還是自己沒能對我們的產品有更深入的瞭解。我不能僅僅將眼光看到我們xx銀行的產品上,我要去遠望,去細看!看看別人家的產品有什麼優勢,爲什麼有這些優勢,我不能只看着自己的產品卻不知道別人的產品,這樣非常沒有說服力。
總之,在下一年的工作中,我也會努力的工作,盡力的提升自己,讓自己在工作中做出貢獻的同是,也能不斷的提升自己。
相關文章
-
銀行客戶經理2020個人年終工作總結
銀行客戶經理2020個人年終工作總結1短短几年時間便升任爲銀行客戶經理的確令我倍感高興的同時獲得了成長,眼看着又是一年年末的到來也讓我通過銀行客戶經理的工作獲得了不少的業績,然而讓人感到不太滿意的是今年在銀行 -
2016銀行客戶經理個人年終工作總結
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。1、率先垂範,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。爲人 -
銀行客戶經理個人年終工作總結10篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突 -
2019年銀行客戶經理的個人工作總結
一、不斷加強學習,強化主動服務意識營銷工作和票據貼現工作都是較平凡而又繁瑣的,都說幹一行,愛一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實地、一絲不苟地幹好它。作爲客戶經理和匯票專管員,我深知自身工作的重要性,因爲它是 -
2020銀行客戶經理個人工作總結範文
時間乘着年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間以來的工作,收穫頗豐,這時候,最關鍵的工作總結怎麼能落下!但是卻發現不知道該寫些什麼,下面是小編整理的2020銀行客戶經理個人工作總結範文,歡迎閱讀與收藏。 -
2018年銀行客戶經理個人工作總結範文
對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落 -
銀行客戶經理年終個人工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,爲此我們要做好回顧,寫好總結。你所見過的總結 -
銀行客戶經理個人年終工作總結
總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。你所見過的總結應該是什麼樣的?以下是小編幫大家整理的銀行客 -
銀行個人客戶經理年終工作總結
銀行客戶經理個人>工作總結我於2011年11月調往分理處擔任客戶經理一職。在分理處工作的將近12個月的工作中,我勤奮努力,注重創新,在自身業務水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進步。現將我本人在擔 -
銀行公司客戶經理年終個人工作總結
對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落