微信自媒體:前景可期還是窮途末路
伴隨着微信的誕生與發展,依託微信公衆平臺成長起來的微信自媒體,作爲一種新型的自媒體形態逐漸成爲傳媒界關注的焦點。微信是由騰訊公司在2011年推出的一款手機聊天軟件,公衆平臺則是微信搭載的一個重要功能模塊,個人和企業可以藉由該平臺建立專屬於自己的公衆賬號向訂閱用戶羣發內容,微信自媒體正是建立在微信公衆平臺之上發展壯大的。據2013年11月8日在微信公衆合作伙伴溝通會上提供的消息,微信的月活躍用戶已經超過了2.7億,公衆賬號在15個月之內增長到了200多萬個。 儘管微信擁有傳播效率高、受衆基數大等顯著優勢,但在自身劣勢與外部威脅的雙重壓力之下,微信自媒體仍面臨着巨大的挑戰。本文試對微信自媒體在新媒體時代的發展態勢進行SWOT(即Strength,優勢;Weakness,劣勢;Opportunity,機會;Threat,威脅)分析。
優 勢
1.寬廣、簡便的操作平臺
所有的自媒體都需要依附一個第三方平臺才能生存發展,微信擁有移動通信工具與生俱來的超強用戶黏性與龐大的用戶基數,較之其他平臺,微信用戶需要綁定手機纔可以使用,因而微信自媒體的目標用戶更加真實和牢固。微信迄今已經擁有超過4億的用戶,①如此之大的平臺優勢自然是其他傳統媒體以及手機新聞客戶端所望塵莫及的。較之衆多社交網站的繁瑣功能與雜亂頁面,微信的界面可謂簡潔大方,後臺操作也非常簡單方便,是一個門檻較低的自媒體操作平臺。
2.富媒體信息傳遞
藉助於手機這一載體,微信成爲融文本、圖片、語音、視頻等衆多信息交互方式於一體的自媒體平臺,幫助微信自媒體爲受衆提供形式多樣的信息傳遞,這也使得自媒體與訂閱用戶雙方可以形成高效、便利的信息傳受關係。
3.高效的垂直傳播
微信公衆平臺可以對訂閱用戶進行分組並推送消息至指定受衆,如此便可以極大地提高信息傳遞的準確率,相比於微博等平臺傳遞的信息經常淹沒於信息的汪洋之中,微信自媒體的到達率可謂百分之百。訂閱用戶亦可根據自己的需求,按照微信自媒體的操作提示,進行回覆以查看相應的內容,這使得自媒體的信息推送對用戶而言不再是“被動接收”而變成“自主選擇”,如此便可避免不必要的信息干擾與浪費。
4.真實牢靠的“朋友圈”
基於手機用戶現實中的熟人關係之上的朋友圈功能,是微信區別於其他自媒體平臺的一大特色,相比於其他“弱關係”用戶的推薦,來自手機電話簿裏熟人間的“強關係”傳播自然更加牢靠可信,這也爲微信自媒體人藉助微信朋友圈進行營銷提供了契機。
劣 勢
1.內容質量堪憂
微信公衆平臺裏公衆賬號中的自媒體賬號多如牛毛,而真正有價值的優秀自媒體卻寥若晨星。從內容創作的角度而言,草根賬號的問題主要體現在信息文本粗製濫造,內容缺乏新意與獨立思考,跟風、抄襲現象嚴重,有的甚至含有非法信息;反觀精英賬號,同樣存在更新不及時、內容創作水平無法保持、廣告軟文成風等諸多問題。
2.盈利模式匱乏
盈利是支撐一個媒體持續發展的重要動力,儘管有像程苓峯、羅振宇等依靠出售廣告、會員身份實現盈利的個例,但絕大多數的自媒體人依然無法找到穩定、可靠的盈利模式。由於平臺提供方難以從中獲益故而未提供足夠支持,若想在渠道能力與量產能力均偏弱的微信自媒體上獲得盈利可謂難上加難,即便部分微信自媒體艱難覓得廣告贊助,其中不少也因濫發廣告、軟文的急功近利行爲,將自己長期積攢的信譽漸漸摧毀。
3.微信公衆平臺的缺陷
自媒體的一大特徵就是能夠爲受衆與媒體、受衆與受衆之間提供交流互動的機會,而微信公衆平臺的交互性卻不盡如人意,用戶大多隻能通過發送特定代碼以得到機械的迴應,欠缺真正人性化的溝通。而訂閱用戶之間同樣無法方便及時地進行交流,只能是自顧自地參與閱讀,該缺陷與強調社交互動的Web2.0的精神無疑是背道而馳的。此外,微信公衆平臺並沒有像微博熱門用戶排行榜那樣的推薦功能,訂閱用戶又無法將喜歡的.內容轉發到除微信自帶的朋友圈以外的其他第三方平臺去,這導致了微信自媒體賬號無法得到有效、廣泛、快速的傳播。
機 會
1.移動時代的來臨
近二十年來,世界的信息科技浪潮經歷了從基於單向閱讀的Web1.0時代到基於用戶創造內容的Web2.0時代,再到如今以移動終端爲核心的 Web3.0時代,而自媒體的興起正是沿着這條技術變革的軌跡一步步走向成熟。截至2014年1月,中國的移動電話用戶總量達到12.35億,其中3G用戶也已達到4.19億,②更加快捷的4G技術也已經在中國初露端倪。如此龐大的移動終端用戶數量與日新月異的移動網絡技術,無疑爲依託於手機的微信自媒體帶來巨大的發展機會。
2.認知盈餘的背景
在互聯網時代,受過專業教育並擁有大把可支配時間的人越來越多,他們分享知識、信息的慾望也在不斷增強,這正是美國作家克萊·舍基提出的“認知盈餘”,③而互聯網技術的平臺化爲這些認知盈餘的人提供了多種渠道以滿足其分享欲。如今國內互聯網上匯聚了無數頗具影響力的自媒體,這些內容優質、觀點新穎的自媒體恰恰是對傳統官方媒體的有益補充,而它們也贏得了廣大網友的認可與青睞。自媒體力量雖小,但集聚起來便爆發了無窮的傳播力與影響力,微信自媒體在認知盈餘的時代背景下,無疑擁有廣闊的發展空間。
威 脅
1.來自微信公衆平臺官方媒體的威脅
微信自媒體的首要對手自然是同樣活躍於微信公衆平臺的官方媒體,這些由官方認證的公衆賬號中包含了人民網、光明日報、央視新聞、三聯生活週刊等衆多影響力巨大的媒體,其更加權威的內容、海量的信息以及龐大、穩固的創作團隊等源自背靠媒體的先天優勢,會對勢單力薄的自媒體造成不小的衝擊。
2.來自其他平臺自媒體的威脅
當下,如雨後春筍般迅速成長的自媒體在多個平臺開花結果,除了微信,還有微博、易信、百度百家、新聞客戶端等等。值得一提的是,新浪微博作爲微信自媒體最大的對手,還針對微博自媒體開放了“藍V”註冊的服務,通過認證的微博自媒體可以向粉絲羣以私信的方式發佈信息;而搜狐手機新聞客戶端作爲一款手機新聞應用,不少板塊更是直接招攬一些優秀自媒體人來掌管。種種跡象表明,自媒體已經成爲各大互聯網公司的必爭之地,各種替代品的出現會導致微信自媒體受衆的分流,在更新換代迅猛的網絡時代,微信自媒體要立於不敗之地,就必須提高警惕。
3.來自騰訊公司對微信改版的威脅
騰訊公司於2013年8月對微信的重大改版,無疑給微信自媒體帶來了諸多制約與阻礙,公衆號自此被劃分爲訂閱號與服務號(即企業號)兩種,歸屬於訂閱號的微信自媒體此後每天只能向用戶推送一條羣發信息,且這僅有的一條信息還會被自動摺疊入聚集了所有訂閱號的文件夾中,不再被單獨列在首頁,也不會另外給予用戶收件提醒。如此一來,被強行拖入二級頁面的微信自媒體的傳播效果自然大打折扣。
微信自媒體在火熱之後開始逐漸退溫。根據以上通過SWOT模型對微信自媒體的分析研究可以發現,微信自媒體儘管擁有屬於自己的獨特優勢,但在內憂外患的形勢下處境並不樂觀。若想在如此窘迫的環境下持續健康地發展,每個微信自媒體人都必須立足現實發現自己的優劣勢與潛在威脅,尋找到切合自身實際的發展對策以應對挑戰。
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