OA行業的發展標準及發展趨勢
軟件產品的標準除了有限的參考價值外,恐怕真的沒有多大用處了,2003年末,當時的信息產業部發布了中國的ERP標準,現在又有多少人記得其中的內容,又有多少人遵循或參照這個標準呢?
事實上,同時期的《企業信息化技術規範》中,也發佈了“辦公自動化系統(OA)規範”——意見徵詢稿,現在看這個“規範”的內容已經是陳舊不堪了。
標準不適用,我想主要有這幾個原因:
1、IT技術發展太快,變化太快;
2、企業是基於自己的需求來選型,而非標準;
3、廠家是基於客戶的需求來開發,而非標準。
也許市場上需要的不是標準,而是標杆,不過要成爲OA行業的標杆還真不容易,因爲廠商之間的差距很小。
我們可以看看汽車行業,大衆車就是一個標杆,緊湊車的速騰、中級車的邁騰、豪華車的奧迪,他們都是一個個標杆,其他的廠家的同級別產品都在比照他們來做,這是繞不過去的競爭對手,只是他們不願意這麼承認而已
OA辦公系統發展的'幾大趨勢:
1、門戶化:包括職級門戶,如集團——公司——部門三級辦公門戶,各辦公門戶的入口統一但相對獨立,需要協作的信息和流程也可以互聯互通。還包括內外部門戶統一,如OA(內部門戶)和網站(外部門戶)信息的整合。
2、平臺化:提供一個易用、開放的協同應用平臺,客戶自己可以便捷的搭建個性化的功能模塊,並輕鬆實現系統內部和外部流程、數據、人員、權限的整合,而無需編碼,或只需極少量編碼。
3、移動化:未來的OA系統在PC上操作的時間將越來越少,人們將更多的使用手機等移動終端來操作OA,包括收發消息、審批文件、上傳下載、安排日程等,OA系統在手機上的兼容性正在不斷成熟。
4、業務化:OA系統將不再是一個純粹用於行政辦公的通用性軟件,而是越來越多的和客戶的業務管理相結合,結合的載體在於流程管理和任務管理,但OA不會像ERP那樣管理具體的業務數據,還是側重於業務協作過程管理。
可能還有同學想到了雲化、流程化、智能化、知識化等這樣的概念。
關於雲化,我想在未來較長一段時期內,在企業級管理軟件領域,主要應用方式應該是企業的私有云,而非公有云,主要用到虛擬化的技術,雲只是一個名字,本質上沒有什麼新意。
關於流程化,流程是OA的絕對核心,但OA不會成爲一個BPM,因爲他還有很多別的工作。
關於智能化、知識化等,這些都是OA應該具有的品質。
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