管好網絡基礎設施,嚴審SLA是關鍵一環
沒有認真核查SLA會造成嚴重後果,稍微好點的結果是企業花很多冤枉錢(在預算緊張的時候,這可能是噩夢),最壞的情況是,這可能導致很多關鍵設備根本沒有任何支持——當設備發生故障時。
1.真正瞭解網絡
IT管理人員認爲他們瞭解自己的網絡,但由於經常有各種升級和更改,其實他們並不瞭解網絡。隨着時間的推移,爲滿足特定需求而構建的網絡可能不再能 “勝任”。IT管理人員往往對架構和資產沒有洞察力,當企業在擴張或者縮小規模時,這個問題會更加明顯。缺乏對網絡的整體把握可能導致維護合同不能滿足需求,或者導致關鍵設備不受支持。原始設備製造商(OEM)可能會鼓勵公司續簽維護合同,而不確定這是否符合其最佳利益。
2. 與最終用戶協調
由於IT部門面臨持續的壓力--他們需要保持系統不間斷正常運作,所以,IT管理人員和業務最終用戶應該建立合作關係。讓最終用戶參與決議,瞭解他們的真正需求、他們遇到的問題以及潛在的風險所在。在IT管理人員瞭解其IT部門能夠交付的功能以及能夠解決的潛在問題後,他們可以更好地評估他們自己的需求。這種洞察力隨後可用來審查合同和網絡SLA。
3.嚴格審查SLA
通常情況下,維護合同都是自動續簽,因爲上一個管理人員就是這樣做的。然而,從網絡和預算的角度來看,這可能不是好事。IT經理應該確保現有的合同最適合企業的發展,並確定哪些條目不再需要支持,但仍需要維護。我們看到很多企業爲“值得擁有”的服務花錢,而不是“必須擁有”的服務,企業應該立即替換非必要的選項。
4.區分企業的需求和OEM的需求
很多製造商鼓勵企業購買最新最昂貴的.設備,宣稱之前的產品線將“壽終正寢”,或者催促企業升級維護合同。製造商的這些經典的策略保證了他們的產品的銷量,但這並不一定符合IT部門的最佳利益。
因此,企業需要區分自身的需求和原始設備製造商的需求。原始設備製造商只會鼓勵企業購買產品,他們並不會告訴企業哪裏可以節省開支,或者推薦維護的替代方法。
例如,原始設備製造商不願意告訴客戶數據中心設備的壽命要長於其提供的維護合同的期限。然後,當設備支持結束時,他們會鼓勵企業升級設備,而不是選擇不要支持,即使產品仍然能夠很好地運作。很多受歡迎的產品就是這樣,包括思科Catalyst 6509(非E版本)以及很多邊緣交換設備(29XX/35XX/37XX和45XX系列)。
如果IT經理不是很瞭解其網絡,他們可能會聽從原始設備製造商的建議,爲不必要的升級花錢。
5.瞭解你的選擇
在很多情況下,原始設備製造商提供的維護合同是企業正確的選擇,例如當維護合同經常被使用時。然而,如果不是這種情況,企業可以考慮替代方案。能夠保護廢舊產品的維護合同能夠讓企業從其原始投資中挖掘出最大價值,但原始設備製造商定義的“廢舊”不要與網絡用戶定義的“使用壽命”搞混淆。
有很多工具可以幫助IT經理評估其網絡來獲得更有效的維護策略。一些供應商提供基於互聯網的合同維護系統,讓用戶輸入合同涵蓋或者不涵蓋的設備。像這樣的工具可以讓IT經理將所有合同放在一個地方,避免不必要的維護決策。
爲了從維護合同獲得最大價值,你必須花時間瞭解你的網絡,然後選擇最符合你企業要求的解決方案,而不是使用製造商推薦的解決方案。
相關文章
-
Java網絡基礎和Socket通信基礎
導語:Java是一門面向對象編程語言,不僅吸收了C++語言的各種優點,還摒棄了C++裏難以理解的多繼承、指針等概念,因此Java語言具有功能強大和簡單易用兩個特徵。下面我們來看看Java網絡基礎和Socket通信基礎,希望對大家有所幫 -
Solaris網絡管理認證考試須知
爲了測試使用者對於Solaris網絡管理能力,Sun推出Certified Network Administrator(CNA)。下面是小編整理的關於Solaris網絡管理認證考試須知,歡迎大家參考!爲了測試使用者對於Solaris網絡管理能力,Sun推出Certified Netw -
專業網站建設是網絡營銷制勝的關鍵
一個專業而優質的網站,其第一個現實意義是可以有效的提升企業的形象。第二個相當重要的作用,就是輔助營銷。不懂網絡營銷的中小企業是沒有機會的。下面是小編整理的專業網站建設是網絡營銷制勝的第一要訣相關內容,歡迎閱 -
房屋建築和市政基礎設施工程施工圖設計文件審查管理辦法
爲幫助大家瞭解房屋建築和市政基礎設施工程施工圖設計文件審查管理的相關信息,下面,小編爲大家提供房屋建築和市政基礎設施工程施工圖設計文件審查管理辦法,全文如下:第一條 爲了加強對房屋建築工程、市政基礎設施工程施 -
網絡安全技術必備的一些網絡基礎知識
1、理解必要的網絡模型。學習網絡安全,肯定要掌握網絡模型的,這將有助於我們深層次地理解各種網絡模型下,各層可能出現哪些安全隱患,以及相應的解決辦法。在衆多的模型中,尤其要理解OSI、TCP/IP、Cisco和縱深防禦網絡 -
鍵入網絡安全密鑰的基礎知識
你知道鍵入網絡安全密鑰有哪些嗎?下面小編給大家整理了鍵入網絡安全密鑰的相關知識,供大家參閱。密鑰一:連接無線網絡彈出安全密鑰是:WiFi密碼。1、如果你自己家有無線路由器,那麼你就應該知道網絡的安全密碼,輸入相應的網 -
案例分析:網絡優化是供應鏈管理的基礎
應屆畢業生小編爲大家整理了一些關於供應鏈管理優化的案例,希望能夠幫到大家,更多信息請關注應屆畢業生培訓網。年前,作爲諮詢公司,歐麟物流在業務拓展上面臨着兩個挑戰,一個是業務層面上如何從一般的工程設計提升到戰略規 -
以ACCA之名冠彼之姓,到底是must還是plus?
寢室裏有三個傢伙在學ACCA。奕pass了七門,尒F階段告一段落,颯正在鏖戰P2。我是被上帝拋棄的那個。這三個傢伙的目標也像趕集一樣地巧——以ACCA之名冠我之姓,然後成爲赫赫有名的Big 4中的一員。不是我文盲,Big -
數學的答題技巧:勤學是基礎 好問是關鍵
(1)細心地發掘概念和公式很多同學對概念和公式不夠重視,這類問題反映在三個方面:一是,對概念的理解只是停留在文字表面,對概念的特殊情況重視不夠。例如,在代數式的概念(用字母或數字表示的式子是代數式)中,很多同學忽略了 -
模具設計基礎知識之caxa快捷鍵大全
CAXA是國產知名的2維、3維繪圖軟件,用好快捷鍵對工作幫助很大,那麼CAXA軟件的快捷鍵有哪些呢?下面yjbys爲大家分享CAXA修圖軟件的快捷鍵大全,僅供參考! 塊 操 作塊生成 block 將一個圖形組成塊。塊消隱 hide 作消隱處