俄羅斯留學要坐火車常識
坐火車是留學生在海外可能會遇到的,因而,小編就來爲留學生介紹俄羅斯留學坐火車的常識。
莫斯科的車站,什麼人都有
不久前,莫斯科的各個車站還像龐大的雜貨市場,售票口前擁擠不堪,候車室裏排隊成龍,衛生間的氣味令人作嘔------現在秩序和環境可是好多了。但是,有些事最好還是記住。
車站外幣換處附近,騙子成羣:有人向您兜售美元(車站上匯率通常比市裏低許多),有人勸您買他的銀幣。無論美元還是銀幣,多半是假的。
永遠不要在車站跟前打的,他們要價會高出兩倍,最好走了二百米,僱一輛私人車。
有人勸您少花錢,坐列車員包廂,您可千萬別聽。最好等到開車前一小時,買退票。坐列車員包廂(即使您進得去),就意味着您得在過道里站半宿,隨時提防別人讓警惕的列車長看見。
沒趕上火車,怎麼辦?
如果您能證明您誤車有正當理由,您可以理直氣壯地要求籤另一趟車。生病、出事故、地鐵堵車等,都屬於正當理由。醫院、交警,地鐵值班員等開具的正式說明可以作證。
如果您決定退票,錢肯定退還給您,不過只退票價的75%(如果您誤點不超過三小時)。
如果您因爲鐵路的過錯沒有成,則另作處理。例如,您應當中途轉車,但前一趟車誤了點,沒趕上後一趟車。他們必須給您的票延期,請您乘另一趟車。如果您仍不滿意,您有權向鐵路局提出申訴。如果申訴得不到處理,您可以告到法院,要求賠償精神損失。
如果一個座位售出了兩張票,怎麼辦?
他們有義務另給您提供座位,如果找到的位子是臥鋪,而您買的是硬座,他們也無權要求您補錢。如果您買的票是高等車廂,而坐的是低等級的,他們必須把差價退給您。您完全有權拒經換車廂,換座位,根據鐵路章程,他們必須把差價退給您。您完全有權拒經換車廂,換座位,根據鐵路章程,他們必須退還票錢,或請您改乘另一趟車。
從幾歲孩子起可以單獨乘火車?
據交通部客運司機講,兒童,只要滿10週歲,都可以單獨乘坐火車。10週歲以下兒童乘車,必須有成年人陪同,但車票可以打折,只收三分之一票款。
倒爺是否有權把貨袋塞滿包廂?
如果您發現您要坐的包廂科跟貨倉一樣,您不要客氣,可以要求他們把過道和所有的鋪位騰出來,旅客的箱包必須放在指定放置手提貨物品的地方(例如下鋪的下面)。那裏放不下的箱包和體積大的貨物(超過10030釐米)必須託運。重量也有限制,放在包廂裏的.箱包,總重量不得超過50公斤(每張客票),其中36公斤免費,14公斤要付費。
如果您的物品途中丟失,是否可以要求賠償?
鐵路只對您託運的物品負責。如果託運貴重物品,最好預先申明價值(要在行李單上註明)。如果您的畫、籃子、紙箱、小狗丟失,您可以得到加倍的賠償。如果事先未申明價值,照樣要賠償,只是按照鐵路規定的專門價目表處理罷了。
如果隨身帶的物品在車廂裏丟失,該怎麼辦?跟平常一樣 叫。如果您認爲不幸是由列車員馬虎或車廂狀況不佳造成的,您可別忘了保存好證據。
如果途中生病或發生不幸事件,可以指望得到何種救助?
在您買票時,照例要給您一個票子,即意外事故自願保障單。登上旅途之前,您要看一下上面的文字。如果保險單包括疾病保險(醫療費用風險),那麼就意味着:(1)只要您一提出要求,他們就必須免費向您提供列車上準備的攻藥用品;(2)列車發車前或到站後(列車到達站臺後一小時內,保險仍然有效)車站醫務室必須向您免費提供服務。
現在談一下不幸事故。在您購買的鐵路客運車票之後(票價中包含不幸事故保險金)和在您得到自願保險單之後(前面提到過此單),在我國鐵路上您就得到了雙層保險。保險期限自您踏上站臺這時起,至您健康無損離開目的地車站站房之時止。當然了,僅僅說您因上層臥鋪不牢,使您掉下來摔斷一條腿,您還得不到保險賠償金。爲此您要搞到確認此事件的證明文件。您應當立即召來列車員或列車長,開出不幸事故證明書。重要的一點是,如果事故完全因爲您自己的原因造成的,例如您處於吸毒或飲酒後麻醉狀態,您是不會得到保險賠償的。
如途中服務不好,向誰告狀?
告列車員,可找列車長(最好用書面形式)。如果不行,就告到該列車所屬的鐵路局。最後,對各條鐵路上所發生的一切,全部由俄羅斯聯邦交通部負責。如果還不行,您就去法院。在維護自己權益時,您可以援引《消費者權益保護法》、鐵路章程、旅客車廂列車員示範條例。後兩個文件是蘇聯時期通過的,現在仍然有效。
希望留學生更好的瞭解俄羅斯留學坐火車須知事項,不要在坐火車上絆倒。
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