祕書禮儀:祕書交際禮儀概述
祕書交際禮儀概述
祕書交際禮儀的特殊性體現在它的技巧性很強。
祕書工作的主要任務是辦文、辦會、辦事
(一).現代祕書交際禮儀工作的特點:
1.普遍性與特殊性的統一 2.日常性與專項性的統一
3.公務性和私人性的統一4.外在性與內在性的統一
(二).現代祕書交際禮儀工作的職能:
1.塑造形象 2.溝通信息 3.聯絡感情 4.增進友誼
(三).現代祕書交際禮儀工作的.原則:
1.真誠、尊重的原則 2.平等、適度的原則 3.自信、自律的原則 4.信用、寬容的原則
(四).祕書交際禮儀工作的意義:
1.禮儀工作是祕書人員輔助領導工作的重要手段之一
2.禮儀工作是祕書公關的輔助手段
(五).祕書交際禮儀工作的作用:
1.塑造良好形象 2.創造和諧的人際關係 3.擴大人生舞臺 4.促進人生與事業的成功
(六).修養:指人們在政治思想、道德品質、知識技能等方面進行的自我學習、自我改造
和自我鍛鍊,通過這種方式以求自己具有某種能力或達到一定的境界。一個人
的修養包括多方面的內容,有政治修養、理論修養、思想修養、道德修養、藝
術修養、禮儀修養等,
(七).交際禮儀修養的內容
1.道德品質的修養 2.文化知識的修養 3.心理素質的修養 4.行爲習慣的修養
(八).交際禮儀修養的方法:
1.堅持知行統一 2.尋找學習榜樣 3.注意自省
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