八步制定年度經營計劃
在很多企業中,每當我們提及到年度經營計劃是企業當年經營的最重要指引的時候,很多管理人員都會大聲訴苦,大意不外乎是他們也知道年度經營計劃的重要性,也曾嘗試過,但最終的結果並不盡如人意,要麼就是執行有問題,要麼就是制定有問題,要麼就是更乾脆的,不知道制定年度經營計劃從何着手。
其實,說易不易,但說難也絕不難,根據我們的經驗,輕輕鬆鬆的八個步驟,就能幫助企業制定一份行之有效的年度經營計劃。
第一步:明確公司的願景、使命及價值觀
一個企業的思想越純潔,其成員所能發揮的合力也就越大。因此,在制定年度經營計劃之前,企業的願景、使命及價值觀是必須明確下來的,制定出來的年度經營計劃,絕不能與企業的思想、原則有所衝突。
如果企業提倡誠信,那在削減成本的時候就要小心了;如果企業提倡忠誠,那在進行績效考覈的時候就要注意了;如果企業是結果導向,那過程監控就應該儘可能少;如果企業是客戶導向,那在制定年度經營計劃的時候,消費者調研就必不可少。
打個比方說,一個人在廣州,要到北京去,當然有無數的道路可以選擇,但歸概究底,總是要往北走的,總不至於一直往南走繞大半個地球然後纔到北京吧?企業制定年度經營計劃時,其計劃絕不能與企業的遠期目標背道而馳。
第二步:明確公司發展遠景及未來三年戰略目標
之前提到的企業的.願景、使命及價值觀,都屬於精神層面的內容,是企業在極長的未來所要達到的目標,更多的是在精神層面對年度經營計劃進行指導。而企業未來三年的戰略目標,則是在操作層面對年度經營計劃予以指導。
精神層面的指導,會是指導一個人的終極目標就是從廣州到北京去,但是,路途千萬,這個人究竟是要乘飛機去,還是坐船去,還是坐火車去,還是自己開車去,而每一段,應該走什麼樣的路,選擇什麼樣的交通工具,則是企業的發展遠景及三年戰略目標所要做的事情了。
年度經營計劃雖然不能簡單理解爲戰略規劃的分解,但實際上,它是戰略目標實現的一個重要步驟,因此,年度經營計劃更加不可能與戰略規劃背道而馳了。
第三步:明確公司年度經營目標
在明確企業發展遠景及三年戰略目標的前提下,很容易就能分解出企業當年的年度經營目標了。
第四步:內外部環境分析
企業在制定戰略規劃的時候,必須是要進行內外部環境分析的,不過,市場瞬息萬變,企業內部也會跟着市場的變化而變化,因此,企業在制定年度經營計劃的時候,也必須重新根據最新情況進行內外部環境分析。
只有在知己知彼的情況下,企業制定出來的年度經營計劃,纔可能是符合實際情況的年度經營計劃,纔可能是可執行的年度經營計劃。
第五步:今年主要經營策略
確定了企業的經營目標,在進行了內外部環境分析的情況下,那就應當制定相應的經營策略了。
一般情況下,我們可以將所有的策略分爲四大類。
1.市場類。
這一類,包括市場推廣、研發、銷售等方面的策略。
2.生產類。
這一類,主要是跟生產相關的策略。
3.組織類。
這一類,主要是企業內部管理相關的策略,如組織建設,人力資源,行政管理,後勤管理,等等。
4.財務類。
這一類,主要是跟財務相關的策略,如投資、融資、財務信息化建設等。
在這一步,我們給出的建議是,千萬不能過於空泛,這些策略必須是可以具體執行的而不是指導性的。
第六步:經營策略的推進計劃
在前一步確定了經營策略後,我們建議採用項目化管理的方式,將第五步所提到的每一個策略,都包裝成爲一個完整的項目,確定項目的負責人及策劃書,明確時間節點及完成的衡量標準,這樣才方便管理層進行過程監控及結果評估。
第七步:資源保障
這一步的資源保障是多方面的,可以根據企業不同的情況進行取捨。
比如說,企業的現金流比較緊張,那麼當年的資源保障的重點就要放在融資上。
如果企業的制度僵化,那麼當年的保障重點就應該放在組織變革上。
如果企業發展太快而人力資源的數量及質量都跟不上,那麼當年的保障重點就應該放在人力資源建設上。
總之,這一個步驟的目的非常明確,就是要提供充足的資源,保障企業的經營計劃得以順利實施。
第八步:執行監控
根據我們的瞭解,很多企業的執行力是非常堪憂的,爲了確保年度經營計劃的順利執行,管理層必須制定相應的方案,對年度經營計劃進行過程的監控,不斷是督促經營計劃的實施。
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