人才的挖角與反挖角
不難看出,競爭對手之間對人才的爭奪,早已從暗搶變成了明爭,不再是什麼祕密。不管是委託獵頭公司挖牆腳,還是大張旗鼓地到對手門前招聘,都已經成爲企業獲取人才的常用方法。對手常列出高薪高位的優厚條件,以期挖到高級人才。被挖企業不得不使出渾身解數,防止自己的核心員工被挖走。
這是一場激烈而持久的人才爭奪戰。世界經理人網站的經理人用戶羣體,獵頭公司的顧問,還有人力資源顧問公司的專家都是這場戰爭所波及的人羣,對於人才爲什麼會被挖走,以及企業如何去留下人才,他們各有體會和看法。
員工爲什麼走
人才爲什麼會被挖走,是什麼原因讓他放棄在原公司多年的積累而奔向新東家?世界經理人網站的用戶表達了他們的體會;來自獵頭公司的顧問也爲我們揭開了挖角的祕密。
網上討論
人才被挖走最直接的原因是薪酬競爭難以抵擋。薪酬永遠是吸引人的一個重要指標。世界經理人網站的用戶"whyitbe"認爲:"只要對方開出兩倍的價碼,你怎麼強調公司文化、發展空間等都用處不大。因爲薪水是一個人總收入水平的根本性指標。薪水高的人,代表公司對他的能力認可,自然他的其他待遇,像培訓、獎金、發展機會、股票或者期權都會優於薪水低的人。"
更深層的原因是競爭對手提供了更好更多的發展機會,對於高級經理人來講,這比高薪更加有誘惑力。參與這個話題討論的"蘭色小花"在海外做職業經理人,有過兩次跳槽經歷,"開始覺得只要幹得開心就可以,後來覺得只要薪水高就可以,但現在如果還有選擇機會,我會選擇能夠提供廣闊發展空間,能夠發揮我個人潛力的公司。
領導原因也是使員工離開的一個重要因素。網站用戶"INTJ"表示,在很多的離職調查中,員工並沒有說是直接領導的原因,實際上,很多情況下是領導導致了員工的離職。比如上司的領導方式讓員工不滿意,不能給員工提供真正的幫助等,都可能促成員工的離開。對於經理人來說,與高層領導的觀念不一致也是導致離職的一個重要原因。
公司機制不公平,員工的付出與回報不能平衡時,員工也會尋求更好的職業機會。"逍遙君"在討論中談到,員工付出敬業與忠誠、工作時間、業績等,希望得到薪酬、福利、個人發展、生活方式以及成就感,如果企業不能提供這些,也就給了競爭對手挖角的機會。
對員工不尊重是導致員工離開的又一個原因。"逍遙君"認爲:"企業與員工實質上是雙贏關係,他們的關係是,讓我們共同創造,我信任你,我尊重你,我們共享成果,甚至對員工的稱呼也從僱員變爲夥伴。但相當比例的企業主還以傳統的觀念來對待這個問題。他們認爲我是老闆,是我養活了你,無視或者不能正視員工給企業帶來的價值。"
獵頭觀點
在挖牆角事件中,浮於表面的現象常常是競爭對手委託獵頭以幾倍的薪水挖人,實際上,獵頭公司會用非常全面的指標去吸引人才,而不僅僅是提供更高的薪水這麼簡單。在這個過程中,新公司的文化與品牌,工作流程,組織中的關係,責任與授權,業績與挑戰,報酬,事業平臺,個人可持續發展,甚至新公司領導的工作習慣等都會成爲吸引人才的武器。
這些因素裏,是哪個真正使得人才離開原公司?讓我們聽聽獵頭的看法。
展動力獵頭公司是華南最大的獵頭公司,該公司CEO郭展序透露說,有時客戶委託獵頭公司直接到某個競爭對手處去找人,這種需求一般集中在兩類人身上:一類是高管,另一類則是核心研發專家。
要吸引這些人,薪水已不是最重要的因素。郭展序說,年薪30萬左右的中層經理,可能更關注薪水;年薪百萬以上的高管,對薪水的'關注往往不是第一位的。使他們離開原公司的一般有以下因素:一是新的職位更有成長性,對他的個人成長非常有幫助;二是待遇更豐厚;三是對方企業非常有潛力。
"他們關心的是個人成就的實現,關注長期的職業增值。"郭展序舉例說,"我們曾經把一個年薪60萬的人挖到一個企業去,拿45萬年薪,他還很高興。因爲新的企業給他提供了更好的職業平臺,承擔更重要的責任,領導更多的下屬,有更多的主動權和決策權。"
"我把這些歸結到一點,就是他們因爲新工作更受尊重,更有成就感。"郭展序說。
除了個人成就這個比較普遍的原因之外,一些個性化的原因也非常突出。郭展序介紹,越是高管,個性化需求也越強。所以,當以上提到的各種因素都無法打動對方時,獵頭會對對方的情況進行深入瞭解,挖掘他的核心需求。獵頭會去了解他的職業生涯和家庭背景,從他的同學、同事甚至親人、配偶等處,來尋求究竟用什麼方法可以打動這個人。這個過程常常需要六個月時間。"我們最長的一次是用一年時間去打動一個人。"郭展序說。
郭展序介紹說,讓一個人離開原公司的個性化的原因很多,比如新工作可以讓他的家庭團聚,讓子女受更好的教育;新工作可以提供更多的到國外鍛鍊的機會;新公司的領導有三顧茅廬的誠意等等。如果這些正好契合了這個人的核心需求,那麼就會使他離開舊東家。
企業拿什麼留
越是高級的人才,在決定離開一家企業的時候,其考慮也越是全面而慎重,這時候企業要想將他們留下來,可能性微乎其微。對企業來說,功夫要做在平時,營造最適宜他們留下的環境。同時公司還要把握核心人才的個體需求,有針對性地予以滿足。
網上討論
培養人才,讓人才的能力能夠不斷提高是一個非常有效的留人方式。網站用戶"楊龍和"認爲:"不斷地培養高級人才的市場競爭能力,培養他們另謀高就的能力,讓他們不斷地學習到新的技能。如果一個公司真能達到這個目標,相信可以留住絕大部分的優秀人才。"
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