網站建設中讓網頁設計師更有價值的技巧有哪些
1.停止惡劣的價格競爭StopRacingtotheBottom
現在開始你可以停止考慮你眼前的那“幾毛錢”了,試試着眼於那些更願意爲好東西買單的人。他們可以給你更好的利潤,同時你也可以有足夠的空間選擇你喜歡的客戶。不過這一切有個最重要的前提,那就是你是否是個“腕”。
前些日子正好我和幾個行業內比較優秀的設計師交流中發現,無論市場景不景氣,他們都可以獲得一份行業內比較不錯的收入,而且持續的增長。
這聽起來還是挺刺激人的吧,但這恰恰說明了一點,就是如果你始終是在剩菜剩飯中撈,那麼最終的結果就是你除了剩菜就是剩飯。不如放棄這些“菜飯”?不要再花精力在打價格戰上了,把你的客戶篩選一下,把你的全部精力都集中在作品上,給出更棒的作品豈不是更好的嗎?
2.差異化服務CatertoaSpecificDemographic
大家都知道,如果你的價高,對應的你也必須提供等價的設計/服務(坑人的設計公司無視),讓人信服的最好的方法之一,就是你是某個設計領域的專家。
如果你擅長做mini-sites迷你站(例如:專題頁或vCard站),那就嘗試變成一個專業的mini-sites迷你站設計師,如果你擅長於Blog設計,不如把你自己營銷成一個Blog設計專家。如果你更精於企業站,那麼就趕快積極向企業客戶推銷你自己吧。
你是不是在想,若能提供很多服務,大家的豈不是可以都在我這設計?沒錯,但這只是你的想法,真正的客戶並不是你所想的,他們更希望找到更專業的設計,並非全能,就像如果我需要設計一個logo,我更像找到專業的logo設計師,如果我需要設計一個blog,我會找專業的blog設計師。
所以,如果你擅長於某個領域,不如把你精於那個領域,這遠比通才要好,這樣在你的目標市場,你會受到的關注也會變的更多。
3.關心市場需要什麼KnowWhatYourMarketWants
如果你現在正準備動手去找你的客戶,那你必須得提前知道如何提供好服務,這非常重要。比如對硅谷創業的人來說,必須瞭解集中精力於高轉化率和優化上,比如對作家來說,必須讓書變的更好看。
還有個很讓我很驚訝的事情,那就是我看到有些設計師,他們追求的是更多的“郵件訂閱數”,“買家數”,“rss訂閱數”,而不是竭盡所能的進行設計。我想說的是,數據並不一定能給你帶來客戶。
還有一點,你得客戶並不一定認識所有設計師,他們會向你諮詢一些事情,你不應該拒絕他們,不要怕分享你的知識,有許多案例告訴我們,這樣往往會讓你的客戶更加信任你,即使不是這樣,你也得記住“你是專家–保持你的風度”。
4.注意細節Don’tForgettheLittleThings
在我的正職之外,我還擁有幾家賣各種電子書和學習教程的網店,當我在策劃這些店鋪的時候,我很關心產品,logo,是否和整體的網站相配。但我在想有多少設計師在接到設計電子書的時候,還會考慮到與網站相配的細節。長此以來,大多數設計師都只會設計客戶安排的東西,而往往忽視了客戶並非專業。
這裏就有通常會忽視的小細節(機會往往來自於細節):
網頁banner
sns中的營銷(Twitter的背景板和自我介紹頁)
對外使用的頭像
產品的Icon設計
電子書,信紙等模板設計
你得客戶一定無法專業到知道這些地方也會需要設計,所以你應該積極主動幫助他們考慮並且完成這些事情。
我並不是請求你這樣做,但說實話,若你把你的位置擺放在客戶的角度,你就會知道他們需要什麼?這遠遠比你能提供什麼重要的多。
5.跟進FollowUp
不知道有多少設計師錯過了整個流程中最重要的環節。當你完成了所有的.工作,設計好了很棒的作品,賺到了錢,但你忘記了去跟進。
爲什麼?
因爲客戶就是你的資產,他們不僅會給你反饋,而且還會成爲你最棒的回頭客。
在你的emaillist裏是否有你客戶的聯繫方式?如果沒有,他們如何知道你的新生意和新業務呢?
你的老客戶或許會來諮詢,提一些關於他們網站的問題,這個一定要重視,給他們積極的提供幫助。不管相信與否,好的設計師除了好作品,也是需要慢慢用心經營出來的,人們也願意和同樣好的人打交道。
諮詢,售後服務就是這樣一條不錯的建立口碑營銷的途徑,你的客戶滿意了,還會帶來口碑,甚至在他們的Blog上說不定會有你一筆了。
記住,口碑除了讓你能夠等着生意上門,還能夠讓你贏得好顧客。
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