淘寶無線端高轉化詳情頁如何製作
無線端現在已然成爲了淘寶賣家們的主力戰場了,但是轉化率低一直是賣家們比較頭疼的一點,流量雖有,但是就是沒轉化,那麼你現在就該分析一下自己的詳情頁了,接下來我們具體來看看高轉化的詳情頁如何製作。想了解更多相關資訊請持續關注我們應屆畢業生培訓網。
一、分組拆解:影響轉化率的因素影響轉化率的因素我們可以分爲兩個維度:詢單轉化率和靜默轉化率。
1、詢單轉化率
詢單轉化率是指客服端的轉化率,主要影響因素包括客服態度、客服專業度、響應時間、是否在線、回覆速度、有效回覆、標準口徑、議價能力等。舉個例子,我們客服每天早上上班打開旺旺,會發現消息裏有一些來諮詢寶貝信息的用戶,但這時候你纔去回覆這些前一天晚上或者凌晨的信息基本上已經很難再去留住這些用戶了。可以發現,現在隨着移動互聯網的發展,我們的用戶使用淘寶的時間越來越不規律,這一點我們在後面的圖表中還會再講到。
2、靜默轉化率
靜默轉化率主要指視覺端的轉化率,也是本文重點要講的內容。它的影響因素包括主圖、頁面評價、DSR評分、物流速度、視覺呈現等。這裏先提一下主圖和頁面評價。
五張主圖:
現在我們主圖的呈現方式和以前很不一樣,現在淘寶後臺已經開放了PC端和無線端主圖分離這個功能,我們最好把這個功能利用起來,因爲現在用戶對無線端主圖的認知情況已經遠遠大於PC端了,而PC端和無線端的主圖尺寸也完全不一樣。
頁面評價:
我們知道PC端和無線端有一個很大的差異。在PC端,用戶可以打開很多個頁面,可以方便的將不同店鋪的產品做一個比較,再來進行選擇。但在無線端,由於手機屏幕和模式的限制,用戶一般只能打開一個寶貝詳情,這時用戶爲了在一定的可視範圍內獲得更多的認知,就會去看別的用戶的評價。用戶評價因此變得格外重要。
二、無線詳情特點現如今,80%以上的流量都來自無線端,所以我建議大家把更多的精力放在無線端的推廣上。無線端的詳情頁需要具備訪問迅速、結構清晰、信息表達明確3個特點。具體分爲以下4個點來闡釋:
1、要求頁面流量更小
頁面呈現關鍵詞:精煉頁面長度,優化圖片。
PC端瀏覽網頁時我們常用的是有線網絡,它對網速的影響不會太大。但在手機端,我們一般用數據網絡或者WiFi來瀏覽網頁,於是頁面加載的快慢也成了詳情頁轉化率的影響因素。這就要求我們必須將頁面加載的流量做得更小,可以通過精煉頁面長度、優化圖片大小來實現。
2、休閒時光
頁面呈現關鍵詞:品質、趣味、互動、神祕。
消費者使用手機逛淘寶的時間往往爲較輕鬆的休閒時間,這就要求我們在呈現商品的時候突出我們產品的品質、趣味性、互動性和神祕性,尤其是互動性。我們知道在PC端,如果鼠標停留在可跳轉的鏈接上的話,它會自動變成一隻小手來提示用戶這個鏈接是可跳轉的。但在手機端,用戶很難判斷某一塊區域是否是可跳轉的,也使我們很難去提高跳轉量。這時候就需要我們用各種形式來提示用戶某一塊區域是可點擊的。
3、碎片時間
頁面呈現關鍵詞:精準、清晰、快捷、誘惑。
在無線端,用戶打開頁面後的停留時間往往比PC端短很多。打個比方,比如一個消費者在等車的時候逛淘寶,但還沒仔細看車就來了,於是就匆匆關掉頁面上車了。這就需要我們將需要表達的信息傳達得更爲精準、清晰、有誘惑力。
4、屏幕小得多
頁面呈現關鍵詞:簡單、精煉、模塊與圖片主次分明。
我們很多人在做無線端的詳情頁時都是先做好PC端的頁面詳情,再把PC端放過的圖片、文字等刪減一些,修改一下尺寸就放到無線端,但其實這樣做是不對的,我們要做的是用簡單的方式將最關鍵的內容呈現出來。而且我們有時候會發現,無線端的詳情頁很難做到像PC端一樣邏輯分明,混亂的邏輯對於用戶來說,瀏覽起來也是比較吃力的,因此詳情頁的.模塊化、邏輯化同樣是很重要的。
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