2016年IBM認證考試知識點輔導
一、系統分析
1、審批檔案包括很多種檔案。這裡僅包括機構內部徵詢領導意見、看法,獲得領導批覆的申請、請示,報告等檔案。
2、審批檔案包括的型別有:領用申請,問題請示,傳閱報告等
3、通用檔案審批管理應能適用不同的機構設定,不同的檔案審批,不同的審批流程等情況,而不需要修改程式。
4、通用審批流程應能處理各種特殊審批情況,通過使用者自定義實現未知審批流程。
二、流程定義
1、設計流程包括:預定義流程,自定義流程。
2、預定義流程是系統管理員預先設定好的審批流程,包括流程名稱,型別,適用部門,是否允許修改等設定,或者也可以來自使用者自定義流程,經過系統管理員確定保留的流程;自定義流程是使用者在草擬或審批檔案時臨時生成的審批流程。
3、預定義流程和自定義流程的區別是,預定義流程的通過角色再確定審批人員流轉,自定義流程則直接輸入審批人姓名進行流轉。
4、流程角色是根據使用者的職務獲得真實使用者名稱稱,包括:
申請人:草擬審批檔案的人員
申請人部門經理:申請人所在部門的負責人
指定部門經理:當人事、資金等審批時,需要徵詢有關部門意見,如人事部、財務部等
分管副總經理:負責管理該類審批的副總經理
副總經理祕書:當需要多個副總經理審批時,由副總經理祕書負責協調
總經理祕書:對需要總經理批覆的審批,由總經理祕書決定是否提交,防止總經理批覆不必要的審批檔案
總經理:決定審批檔案的最後處理意見
其他人:其他可能需要提交審批人
5、預定義流程就是各種流程角色任意組合。
三、審批流程
1、使用者草擬檔案,包括檔案標題、型別、內容等,根據審批的'情況不同將要求輸入不同的內容。
2、通過檔案型別選擇檔案審批的預定義流程,系統根據使用者的部門和職務獲得審批人姓名,流轉到審批人的待辦事宜中,並通知審批人。
3、或使用者可以自定義流程,直接輸入審批人姓名,審批檔案按使用者自定義的流程流轉,可以通過審批型別設定使用者是否有許可權自定義或更改審批流程。
4、審批人從待辦事宜,收件箱或直接審批檔案資料庫中獲得需要審批的檔案,根據審批檔案的內容決定:
回退給上個審批人或申請人
提交其他人徵詢相關意見,相關人員輸入意見後,返回給審批人,重複第四步。
在權利範圍內修改審理流程,決定以後的審批人
按預定流程進行,如果是最後一個審批人,則將檔案審批結果返回給申請人。
5、根據審批檔案的重要性決定是否歸檔儲存,以及儲存的時間等。
四、設計要求
1、申請人提交申請後,將不能修改內容,但可以查閱審批狀態,且可以傳送催辦通知,且可以設定每次流轉時是否需要通知申請人當前審批狀態。
2、如果審批人在指定的天數後沒有審批檔案,可以在流程設定中設定:
作為拒絕審批,回退給申請人
跳過當前審批人,直接傳閱給下一個審批人審批
指派其他人代其審批檔案
3、審批人在輸入審批意見時可以設定:
允許查閱審批意見的人員,如人事任免申請等
審批結束時是否需要獲得通知
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