在當下這個社會中，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的電子商務專業實習報告，歡迎閱讀與收藏。
電子商務專業實習報告1
前言：
隨着社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對於即將畢業的電子商務專業在校生而言，爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入到社會，同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在電子商務專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習電子商務專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之後，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成爲電子商務專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有把從書本上學到的電子商務專業理論知識應用於實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作爲一名電子商務專業的學生，有幸參加了爲期近三個月的畢業實習。
一、實習目的及任務。
經過了大學四年電子商務專業的理論進修，使我們電子商務專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作爲大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求：
1、實習目的。
①爲了將自己所學電子商務專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛鍊自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過電子商務的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力
②通過電子商務專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎；
③通過實習，瞭解電子商務專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛鍊膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。
2、實習任務要求。
①在電子商務崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善於發現問題
②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處；
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會，做好工作反思，並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介。
1、實習單位簡介。
xx系統工程有限公司成立於xxxx年，是一家專注於xx產品和xx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立於xx科技創業園，並在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家863項目的參與者，並被政府認定爲“高新技術企業”。
xx系統工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才爲本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，爲企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的.市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。
公司人才結構合理，擁有多名博士作爲主要的技術骨幹，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。爲了開發出真正適合企業需求的xx產品，企業特聘請電子商務專業專家（中科院院士）作爲諮詢顧問，緊密跟蹤電子商務行業發展特點，不斷優化。
2、實習崗位簡介。
A、參與電子商務崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務崗位發展規劃和年度工作計劃（包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等），並協助同事組織實施和檢查執行情況。
B、協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在電子商務專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。
C、在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現場勘察，儘可能多地瞭解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關係能力，給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容。
1、舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。
我很榮幸進入xx系統工程有限公司開展畢業實習。爲了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發電子商務專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
2、適應電子商務專業崗位工作。
爲期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。
我在電子商務專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。
電子商務專業實習報告2
通過一個星期的電子商務的實訓，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業銀行的各種註冊，在B2C中進行商家和個人的信息的註冊，B2B中進行相應信息的填制，C2C的模擬的交易，物流公司運營狀況，EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，製作自己的個人網站，對相關資料進行細緻的查詢。
首先在此軟件中進行自己個人郵箱的註冊，因爲任何郵件及信息的確認都是需要它的，所以他是此次模擬實訓的必不可少的一部分。第二部進行自己個人銀行的相關信息的填制，有利於對公司的網上銀行的註冊，但是不管是網上個人銀行還是企業銀行都要通過CA認證，如若不然，你不能進行其他的基本操作，其實CA認證就是你進入商場進行交易的必不可少的身份。網上銀行模塊主要功能是模擬網上銀行系統，併爲我們提供一個模擬的網上銀行網站，讓我們通過實驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過程、個人網上銀行和企業網上銀行的賬戶管理、存款業務、轉賬業務、賬務查詢等服務，使整個電子商務教學系統得以模擬網上支付流程及賬戶的管理過程。
不論是在現實生活中，還是在網上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場纔會更加完善，尤其是網上的交易更加需要網上的安全。電子商務的安全的重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務推進中的最大障礙。營造信譽良好、安全可靠的交易環境才能讓更多的企業和消費者支持電子商務，否則消費者不信任網上交易，電子商務便只能是“水中花，鏡中月”。因此網絡安全成爲電子商務尤爲關注的重要環節。在這個模塊模擬中，我們瞭解CA認證的概念，並提供各種安全證書的申領、安裝和使用，使學生對電子商務的安全問題和相關技術有深刻的瞭解。
餘下基本的信息進行基本的確認之後就可以進行相關的B2C，B2B，C2C相關的交易流程，如何將本公司的產品發佈出去，同時吸引相關人員及廠商購買本公司的產品，並達成交易，這裏需要很多的程序。在B2C中開始從申請入駐開設商店，網上模擬購物，到後臺進銷存管理，可以在一個完整的全真模擬環境內進行B2C商務等實際操作，從而我們瞭解網上商店的業務過程及其後臺的運營、維護、管理等活動。並且，在B2C中，它包含消費者和商戶兩種角色，所以我們就需要註冊兩個身份的信息，並進行相關交易的模擬。
其實任何一個公司，除非他已經具備一定的規模，纔會擁有自己的物流公司，其實大部分的'廠商都還是依靠外部的物流公司進行本公司產品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進行相應的協議和配送要求，最終達到滿足消費者的需求。其實，電子商務下的物流配送，是信息化、現代化、社會化的物流和配送，是指物流配送企業採用網絡化的計算機技術和現代化的軟件系統及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶要求完成商品地採購、存儲、配送等一系列環節。如果缺少了現代化的物流管理，無論電子商務是多麼便捷地貿易形式，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰略合作伙伴是至關重要的。
在此次電子商務模擬實訓中，我們瞭解了基本的各種網上信息的操作，瞭解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實訓，更加了解電子商務這門課程的重要性，以及在現代社會中，電子商務在生活中的重要性。同時，製作相關的個人網站，使其更加了解個人網站製作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務平臺及企業電子商務應用講座，讓我們這些大學生了解相應的社會需求，爲我們將來就業提供相應的建議，利於我們更好的定位，擁有一個更好的發展平臺。
電子商務專業實習報告3
一、實習時間和單位
實習時間:xx，xx，20xx-xx，20xx。
實習單位:xx有限公司。
實習單位介紹:xx有限公司成立於19xx年，是一家以品牌管理諮詢和企業文化諮詢爲主的綜合性文化傳媒機構。其服務涵蓋品牌形象推廣、企業文化諮詢、媒體整合、公關推廣活動、圖文廣告創作、產品包裝設計製作、展覽及環境藝術設計製作、網站建設等。公司位於xxcbd中心，擁有近700平方米的辦公空間。
秉承“用心生產智慧”的理念，xx在全國職業比賽中多次獲獎，一次又一次爲客戶創造了令人印象深刻的業績。公司已形成品牌管理中心、企業文化諮詢中心、電子商務中心等70餘人的架構，並擁有以百腦匯威客網爲依託的龐大人才資源庫，可爲各行業客戶提供強大的智力服務。目前，服務客戶遍佈32個省、直轄市、自治區和xx。
二、實習的目的
本次實習是學習電子商務專業三年多之後的一次綜合性實踐鍛鍊。其目的是加深對電子商務基礎理論和知識的理解，將課堂知識與實際工作相結合，達到理論與實踐相結合的目的。想通過個人的社會實踐經驗進一步瞭解社會，增長見識，鍛鍊才能，在實踐中培養韌性。更重要的是檢驗自己所學的東西是否能爲社會所用，找出自己的不足，從而更好的取長補短，提高個人素質，爲步入社會做準備。
三、實習內容
對於一個大學生來說，敢於接受挑戰是一種基本素質。儘管風雪交加，我還是毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年xx月xx日，我戰戰兢兢、激動萬分地來到xx傳媒有限公司。一進公司大門，我就非常喜歡公司的整潔，這讓我對未來的工作充滿好奇和期待。我提着行李走進了人力資源部，人力資源部的兩位老師熱情的接待了我，填寫表格，報到，安排住宿，參觀公司。這裏的熱情讓我沒有陌生感，初來時的不安也會煙消雲散。
從xx到xx，公司培訓了幾個新實習生半個多月。第一週，我們瞭解了公司的概況，公司的文化理念，經營理念，管理理念，人才理念，工作作風等等。第二週，我們接受了專業訓練。經過多次考試，順利上班，在網絡部做網絡策劃和推廣。
培訓結束後，我立即投入工作，即參與公司的網絡策劃和推廣工作。李老師說網站有些問題，需要我去解決，於是我就去各大網站搜索對比，參考了其他網站的優點，看了看自己的缺點。然後想辦法解決。我去找xx談了一下午，終於敲定了解決方案。我也從xx的對話中瞭解到，凡事不能急於求成。弄清問題的前因後果後，找到合適的時機採取行動是非常重要的。不能提前也不能推遲。把事情做好就好。
然後分配我做公司品牌宣傳冊的文字部分，瞭解到領導的意圖主要是展示公司的業務範圍和競爭優勢，力求精簡有吸引力，於是我們開始工作，花了兩天時間做公司的宣傳冊。
然後就是老闆留下的一個大工作，就是網站改版計劃。網站改版做了很久了，到現在還沒有完成，營銷方案的最終敲定需要我的配合，所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案，從而提出更合適的營銷方案。我給網絡推广部的幾個同事打電話，討論和說明我的一些網站改版方案，讓他們在改版的時候參考一下。可惜我所有的計劃基本都被拒絕了，因爲他們說我的一些計劃已經在之前的老計劃中有所體現，而另一些則缺乏考慮，讓我覺得很失敗。工作之餘，我不斷反思，我哪裏失敗了？思考事情，或者感覺自己太浮躁，太急於求成，這是我們新生的通病，總是試圖儘快取得成果，會造成考慮不周的局面。第二天，我又仔細看了一遍計劃。這次我先了解了情況，然後在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自由思考。最後總結了一下屬於大家的.修改方案，這次得到了老闆的肯定，心裏很高興。
接下來，我開始了公司網站的維護。網站維護是我擅長的技能。雖然電子商務開設的關於網站的課程很少，但是我對網站很感興趣，所以看了很多關於網站設計的專業書籍。大三大四的時候，在老師的指導下做了一個小網站，學習了一些簡單的ftp軟件的維護工作，對網站維護有一定的基礎。但是具體網站的維護還是有很多困難的，因爲公司的官網無論是性質還是內容都和自己的網站有很大的不同。幸運的是，在李主任的指導下，憑藉我對網站維護的濃厚興趣和基本技能，我很快克服了許多難題。
經過這一切工作，我達到了李主任所說的“很好地把握了理論知識、實際情況和實際工作之間的差距，更好地把理論知識與實際情況和實際工作結合起來”。基本上適應並滿足了職場的各種條件和要求，基本完成了從學生到職場專業人士的轉型。
完成這些任務後，接下來的任務就是參與關於公司的其他宣傳工作。所有這些任務都進展順利，我已經能夠輕鬆成功地完成任務。
經過近一個月的實習，我將《電子商務概論》等專業知識和技能投入到實際工作中，增加了生活閱歷，增長了知識，獲得了豐富的實際工作經驗，以及如何處理好人際關係等其他職場技能、能力、素質和經驗。全面鍛鍊和提高工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和技能，特別是善於學習和掌握策劃方面的實用知識和技能，對策劃工作有較強的興趣。
四.實習總結
近xx個月的實習讓我真的很享受自己的工作。不到兩個月，幫忙接電話，複印資料，整理文件，參加各種會議，組織實施，都感受到了工作氛圍。大學裏只有學習的氛圍，每個學生都在努力爭取更高的成績。而且這裏是工作的地方，大家都會努力工作，獲得成就感，獲得更多的回報。無論是學習還是工作，都有競爭。在競爭中，我們必須不斷學習別人的先進之處，也要學習別人如何做人，從而提高自己的能力。
記得老師曾經說過，大學是一個小社會，但我總覺得校園裏永遠有純真和真誠，永遠保持着學生的身份。一邊走進工作單位，一邊會見各種同事、上級等。，關係很複雜，但我要面對我以前從未面對過的一切。在這個實踐中，我深深感受到公司學到了很多理論，幾乎涵蓋了一切；但是在實際工作中，你可能會遇到書本上學不到的情況，或者根本用不到書本上的知識。但我也要感謝老師們不知疲倦的教學。我比一些人起點更高，處理各種工作問題的知識更多。
回顧這次實習，我學到了很多東西，從接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，提升了自己的能力，這是我在公司學不到的。千里之行，始於足下。這對我以後走向社會起到了橋樑和過渡的作用。這是我人生中的一次重要經歷，對我以後去工作也很有幫助。同時也讓我明白了做人的很多原則，虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人友好交往。做人的一些基本原則在現實生活中要認真貫徹，在現實生活中要養成良好的習慣。這兩個月學到的大部分經驗和知識都來自領導和同事的指導，這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深深的明白，在工作中與同事保持良好的關係是非常重要的。做事情，首先要學會做人，明白做人的道理，如何與人相處，這是現代社會的一個基本問題。對於大學生和麪臨步入社會的人來說，還有很多東西要學。他們是最好的老師。俗話說，“三人行必有我師。”實習讓我真正從課本走向現實，從抽象的理論走向豐富多彩的現實生活，是一次成功的社會實踐。
電子商務專業實習報告4
專業：
華南師範大學南海學院xx年級電子商務專業
實習單位：
徐聞縣海鮮大酒店
實習時間：
XX年7月13日到XX年8月23日
實習目的：
通過實地實習，瞭解酒店經營管理過程，酒店的服務及文化，加強管理理論與實踐的結合。
XX年7月，我在海鮮大酒店進行了實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，面對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，知道面對我的會是什麼樣的挑戰？
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行爲期一個月多的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分爲三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理爲我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿着我們實習的一個多月，由部門負責人員爲我們進行不間斷的技能指導，一個多月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最爲辛苦的部門，因爲酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的.幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門爲我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裏，我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制，每週休息一天，主管根據我們的需要，爲我們排了兩頭班，即上午上4個小時和晚上4個小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
三、心得看法
在實習的過程中，看着那些被動的人被領導看不起，就像酒店裏或者一些大型企業裏組織和帶動的一些活動，除了積極地響應和號召之外，更重要的就是結合於實踐，馬上實施起來，而有些人吩咐幹什麼就幹什麼，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，而且也沒有多大的出息。當出現一些問題時，你自己若要有很好的意見就可以主動提出來，不要放在心裏而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自己就會處於很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店裏，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自己的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
四、總結
酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。在實習的過程中，也結識了很多同事和朋友。對於處理人際關係又有了新的認識。鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過於固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物，以及對顧客的耐心以及責任心。更爲重要的是，在一個多月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。
最後感謝老師的幫助，感謝海鮮大酒店能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝願海鮮大酒店能夠越辦越好，學院越辦越好。
電子商務專業實習報告5
一、實習目的
結合電子商務物流理論的學習，對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力。
二、實習的內容
瞭解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程，對其進行分析，並結合所學的理論提出改進意見。
三、職位：操作員
（一）操作的描述
1、狹義的概念：
所謂操作就是操控運輸作業。亦即負責將客戶委託的貨物從客戶指定的提貨地點按照最合理有效的方式運達客戶指定的收貨地點。在我們日常的運作當中，我們通常將一次運輸業務稱之爲一個承運過程，那麼操作就是貫穿整個承運過程的操控作業。這個操作概念在目前的物流行業中是比較普遍的，而且還會繼續存在很多年。
2、廣義的概念：
所謂操作就是操控信息作用於物流服務。亦即通過收集、整理各種信息，指令、監督物流各環節的運作流程，以滿足客戶的各種物流需求。這種操作的概念已經不僅僅侷限於某一次承運過程，也不僅僅侷限於貨物本身的操控，它更加註重的是信息的操控，然後通過信息的操作作用於貨物的操控以及其他客戶提出的需求。在今後很長一段時間內，物流行業的發展趨勢也是朝着這個趨勢行進的。
（二）操作的意義：
在現代物流企業裏，我們必須明確一個概念：操作是物流的核心。現代物流是信息化的物流已經是大家的共識所在，而通過上述我們對於操作的描述，可以看出操作實際上就是對信息的收集、整理、處理。如果我們把物流行業看作是一臺高速運轉的計算機，那麼操作就應該是這臺計算機的cpu。
我們在這裏之所以要首先強調操作對於物流企業的核心意義，一方面是提高大家對於操作的重視程度，另一方面本文以下的內容也是基於這個核心意義而展開論述的。
四、工作流程：
去客戶處取貨
返回有客戶簽字的運單或出庫清單（客戶）
去客戶處送貨
去託運單位發貨
返回託運單位的託運單據和相關財務票據
去託運單位提貨
返回相關財務單據及倉庫入庫人員的交接簽字指令單
取貨入庫
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單
取貨出庫
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單
中轉入庫
返回有交貨人和入庫人雙方簽字的入庫單，並返回有入庫人簽字的清單明細（託運件拆分明細）
派送出庫
返回有出庫人和提貨人雙方簽字的出庫單，並返回客戶簽字的運單簽收聯或派送出庫單
運單件包裝單
返回單件所包內容及體積、重量、包裝人等的包裝記錄單
合票件包裝單
返回合票後的體積、重量包裝人等的包裝記錄單（沒有進行合併包裝的時候，返回數據不變）
託運件包裝單
返回合併包裝後的單件體積、重量、包裝人等的記錄單
五、總體實習的收穫體會
通過這次實習，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的瞭解到作爲物流公司的所要面對的困難，它正面臨批次越來越多而批量卻越來越小的問題，造成物流管理上的一個難點；產前物流、企業內部物流、銷售物流，在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關係；而且國內的物流利潤太低，如何把利潤搞上去等等問題。我明白到國內許多物流企業還處在發展階段，想要解決這一系列的難題，必須更多的向西方學習，借鑑外國的經驗和做法。
真正走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥，絲毫感受不到社會工作的複雜與艱辛。在大學校園裏有的同學還過着空虛、無聊的`生活，現在想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經驗和技能，書本上的理論和知識與現實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業，具有很大的發展空間和市場潛力，就業前景非常可觀。但是，它又是一種艱辛的行業，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備紮實的專業知識外，還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神，這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。此次實習還存在很多遺憾，我們只認識了一些皮毛，初步瞭解了物流業的發展情況。在這裏感謝學校和公司給了我這次實習的機會，在這幾個月中我獲益匪淺，我達到了實習的目的，增長了人生閱歷和工作經驗。我認爲我出色的完成了我的實習。我徹底的利用了這幾個月，在這幾個多月裏，我對工作這個概念有了真正的瞭解，同時也學會了真正的獨立生活。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊，更沒有足夠的實戰經驗。如此一番並不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭，只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始，卻不允許自己不思進取得活着。”每個人都有自己對待生活的態度，對待挫折的態度和對待成功的態度。也許並沒有真正遇到挫折，也沒有真正成功過，但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步，驕傲使人落後”一樣，我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以後的人生打下堅實的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
電子商務專業實習報告6
爲期二週的專業技能實訓結束了，這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原先都需要人工來出理的數據，單證，業務，此刻都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所包含的東西還是比較全面的，整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，帳號，個人信息的填寫，再到之後的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，裏面有許多細節問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公佈出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細緻是必需的。
這次的實訓資料主要有:
一，經過“德意”操作在電子商務虛擬平臺瞭解電子商務的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作。
二，經過虛擬平臺的模擬操作相應地在網絡實踐平臺做了相應的操作。
三，到歐中經貿網參觀並聽工作人員介紹公司狀況。
四，聽講座。
我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺裏進行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和後臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶能夠註冊成爲會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的註冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而後臺管理系統是網站管理人員才能夠操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。經過對後臺系統的操作，能夠讓我們瞭解與參與到電子商務運作與管理過程，有助於我們知識的實踐。而後臺管理系統的主要模塊包括:系統管理模塊、日常業務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫忙模塊等。其中的採購業務管理，主要供給採購的各種管理，如採購訂單的填寫、採購訂單的確認，採購入庫等管理。電子錢包以及企業數字證書的審批。
在虛擬平臺操作完後，我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員註冊。我們在阿里巴巴裏面發佈自我的商業信息，在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店，發佈自我的商品，進行商品的買賣。這些都是在現實的網絡中實現的。當然，作爲電子商務的學生，如果我們自我都不去實踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自我的網站。
另外，我們還聽取了由雅虎中國企業的一名營銷經理謝經理給我們講了關於搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中瞭解了世界上三大搜索巨頭:百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的'定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的瞭解，同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面，在爲她喝采的同時也開放了自我的眼界，使自我的知識又多了一方面的擴充。
經過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的瞭解，對國內外電子商務的發展有了進一步的認識。使我們瞭解電子商務企業的組織機構，企業的管理模式，企業的運作模式，企業的行業特點，電子商務企業運作系統的硬件設施和架構，電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的瞭解電子商務在當今世界的發展情景。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更爲深刻的理解。
經過這次的實訓，我們對電子商務有了更深的瞭解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啓發作用，使我們以後在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那麼多的意外收穫。
在那裏很感激潘教師給我們傳授了這麼多的知識和經驗，讓我們在畢業之際更好的填補自我的不足。
電子商務專業實習報告7
一、實習目的
爲了更好地瞭解電子商務的b2b、b2c、c2c的交易流程，把專業的理論知識加以運用，熟知電子商務是通過以電子化爲手段，商務爲目的地交易過程，提高電子商務地操作、實踐能力，爲以後的課程打下堅實基礎，爲以後的職業鋪平道路。
二、實習內容
（一）網上交易流程實習：
1、企業和企業的網上交易（b2b）：
企業和企業的網上交易隨着XX的成功營運，衆多的企業都看好了網上這快市場。這次的實習我們也是從b2b的交易平臺開始的，這個交易平臺也是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才能夠達到交易的成功。
首先是在學校的電子商務實訓平臺上進行學生註冊，取得用戶名才能夠進行下面的操作，包括b2c、c2c都需要登陸這個註冊用戶名。成功註冊了用戶後，就登陸註冊的用戶，開始真正進入b2b的交易平臺。當然了，任何一個交易平臺少不了對公司身份的確認，對公司信用度的評定，這些都需要進入b2b交易系統的後臺去處理，和現實中的交易網站一樣，要網站管理員進行審覈，當然我們實習的都實虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到後臺審覈自己的身份。身份和信用度確認後，賣方可以發佈自己的商品到交易，自己的商品的名字類別就需要很大的技巧性，最好能夠給人耳目一新的感覺，留下好的第一印象，這樣好吸引買家的眼球，大大提高購買的概率。買家當然不能就是把商品發佈上去就丟在一邊了，還需要用運網絡營銷的相關知識加以推廣自我的商品，在實習的系統平臺上網絡營銷的界面，可以合理地加以應用，爲自己的商品營銷。作爲賣家，需要的是及時處理好買加訂購的商品，要讓買家不能就等，特別是在網上，都沒有好多的人又那麼多的耐性。
買家登陸b2b交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業的身份，購買的產品都是大批量的，就需要在詢價上能夠處理好，這因爲都是需要產生交易憑證，具有法律效用的。買家最大的擔心就是要一個誠信度高的企業，不會讓買家產生多大的風險，不致產生付款後不發貨的情況。
買賣雙方交易的成功，肯定需要物流公司和網上銀行等中介的形式介入，b2b的交易方式，沒有物流就無法進行下去，賣家需要到物流公司選擇以什麼方式託運商品，買家需要憑着交易憑證到物流公司去提貨，在雙方的交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網上銀行這個中介，在現實的網上交易平臺中，網上銀行交易，安全是最重要的問題。在交易過程之中，買賣雙方需要藉助電話、傳真、XX或是郵件方式實現詢價、購買過程。
2、企業和個人的網上交易（b2c）：
企業和個人的網上交易，實現了企業和個人在網上的直接交易，對企業來說可以降低成本和中轉費用，降低庫存，對於個人來說，直接可以在網上訂購自己喜歡的商品，方便快捷，大大節省了人力和財力，於是正是基於買賣雙方的共同利益，無數企業都通過建立自己的網上銷售網絡或在其他銷售平臺上，直接與消費者進行銷售。在這樣一個大的環境下，熟悉和操作好企業和個人的網上交易模式，尤爲重要。這次實習操作的第二個內容便就是企業和個人的'交易平臺，與b2b的交易平臺相比，這個交易平臺需要操作的內容相對就要少些。b2c交易的賣家只有在b2b成功購買了商品後，才能在b2c平臺上發佈商品，所以沒有搞好b2b的交易環節，是很難成功得做b2c的交易，當自己在b2b的交易平臺上購買了一些商品後，就可在b2c的交易平臺上進行發佈商品註冊、登陸，後就順利發佈商品，由於是直接面對的是終端消費者，應該把自己公司的信譽和形象搞好，因爲任何一個消費者都願意購買信得過的公司和產品。網絡營銷仍然是必不可少的一個環節，口碑宣傳對消費者很起作用，定價上最好能比競爭對手的同類產品有優勢，那怕就是一點點的價格懸殊，也會有無數的消費者購買較便宜的。
買家在b2c交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個b2c的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費者收藏商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時，可以收藏起來，等一段時間購買。買家的權利顯然增多了，可以對賣家進行評價和投訴，增加了買家的購買主動性。當然在這個環節，消費者是直接和企業進行購買，就不需要委託專門的物流公司託運產品，直接由企業或郵局來完成貨運，減少了中間環節帶來的麻煩。網上銀行是交易必不可少的，企業和個人都需要有自己的網上銀行帳戶，與b2c不同的是買家需要的是個人的帳戶。
3、個人和個人的網上交易（c2c）：
個人和個人的網上交易比較成功的有：XX旗下的XX網、XX旗下的XX網、XX網，提供給網民一個網上交易平臺，讓無數多的網民實現了在網上開店的願望，給買家更多的選擇範圍，做生意不需要高昂的成本，不象現實中的開店，需要很高的門面租金和出現商品積壓的現象。正是基於這樣的目的，網上開店如火如荼地進行着，於是我們有必要對c2c的交易平臺有個比較清楚的瞭解和認識，爲以後我們在實際的網上交易中打下基礎。與b2b、b2c相比，這個交易步驟更爲簡單明瞭，只要網上擁有合法身份和網上銀行帳戶，還有“認證中心”簽發的數字證書基本上就可以在網上開店。
在c2c交易平臺上，需要把b2b、b2c的操作完成後，c2c平臺上纔有可以出售的商品，賣家在c2c的交易平臺上，更加需要把網絡營銷方面的知識加以實際運用，因爲c2c的平臺上開店的人太多，如果沒有一個性、獨特的營銷模式，很難在激烈的競爭中獲勝。買家在購買商品時雖然有更多的選擇空間，但是需要注重賣家的信譽度，不能一味的購買商品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品進行評價，對賣家的信譽進行評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比較單一，數量很少，基本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網上銀行帳戶即可進行交易匯款，成功地完成c2c的交易。
（二）其餘部分實習：
按照指導老師的安排，還進行了對XX網頁的基本操作和一學期來電子商務專業需要上機部分的操作，認真的操作了全部內容，並完成了指導老師佈置的實習題。把這學期以來一直都還沒有梳理過的專業上機方面的知識梳理了一遍，很好地掌握了基本的電子商務專業知識，對即將的期末複習有了更好的準備。
三、實習成果
1、嚴格按照要求對系統平臺的網上銀行開展的業務進行了操作，並運用網上銀行支付工具熟練地在網上實現轉帳、網上付款和網上銀行後臺等操作； 2、在系統平臺上熟練地對信用認證的運作方式進行了操作，學習信用認證的相關知識，到信用認證的後臺進行評定等操作。
3、熟練完成b2b、b2c、c2c的交易模式中的全部交易流程，並對幾種交易模式的前臺管理和後臺管理的結構和運作方式進行了操作。
4、完成網絡銀行的流程圖、信用認證的流程圖、賣家如何上傳商品的流程圖、買賣雙方之間的交易流程圖、b2c的交易流程圖、c2c的交易流程圖。
5、對XX等專業知識有了更深刻的瞭解和認識。
四、實習心得體會
1、在一週的實習操作過程中，感覺到要想在網上成功地進行b2b、b2c、c2c的交易，需要強大物流公司作後盾，電子商務發展發展的迅速我認爲很大程度上依賴着物流，當然也可以理解是電子商務促進了物流的發展。比如，比較成功的電子商務網站XX的XX，是一個零售電子商務網站，他沒有真正意義上的店面卻能把生意做到全球，他背後的物流可想而知，於是可以看出物流在在電子商務中是一個非常重要的環節，不管電子商務怎麼樣的發展畢竟是虛擬的，真正的商品轉移必然通過運輸工具，這便形成了物流，物流在供應連中不可缺少，少了他，供應連接是不完整的，也無法實現整個供應連的流程。
2、網上銀行的交易的安全問題越來越凸顯其重要，因爲它涉及到個人的銀行帳戶和，密碼問題，網上駭客的猖獗，讓無數多的人在網上望而止步的重要原因就是資金的安全問題，如果不把電子商務的交易安全體系建設好，我想會嚴重製約電子商務的發展。當然這次由於是在虛擬的軟件平臺上，就沒有涉及到這方面的知識，但這在現實的網上交易中不得不重視的一個問題。
3、網上的虛擬性，決定了需要嚴格審覈企業和個人的身份，企業和個人也需要加強自身的信用建設，樹立自身的良好信用形象，因爲買家在購買企業或個人的商品時，總是要看他們的信用狀況。這就需要企業和個人能夠很好地使企業的信用行爲和信用能力處於最佳狀態。
4、不管是b2b，還是b2c、c2c的交易平臺，企業和個人都需要進行網絡營銷，這是一個想在網上立足不可或缺的部分。企業和個人在網上把自己的商品傳上去後，就要推廣自己的企業和店鋪，讓更多的瞭解和認識，纔有可能提高被購買的概率。在虛擬的實臺裏，也有網絡營銷這一部分，實際操作了後，感覺也是這樣。
5、在網上進行交易，就難免不會有交易過程中帶來的糾紛問題，網上交易由於存在虛擬等方面的特點，網上交易的法律制度體系就需要急需建立，但由於我國的電子商務起步較晚，在這方面不是很完善，出現糾紛問題怎麼去解決不得不需要我們去考慮。而這的實習交易平臺，沒有怎麼涉及到這些，不過這也是在交易中很重要的一個內容。
6、實習的平臺總是和現實中的網上交易有很大的差距，現實的交易不可能很快就能找到自己喜歡的商品，往往要花費很多的時間，比如在價格方面，就不象虛擬的交易平臺簡單的詢價過程，而是始終找到價格適中，而且質量不錯的商品。
通過這次實習，讓我更加理解了電子商務是以電子化爲手段，商務爲目的的過程；加深理解了一學期來的電子商務理論知識；讓我初步瞭解了b2b、b2c、c2c的交易過程，並掌握了基本的實踐技能；充分結合書本所學知識，融會貫通，更深一層的理解電子商務在各個領域的應用，同時任何一個企業都不能忽視網上這塊市場，讓我更加堅定電子商務將是今後經濟發展的加速器，會在生活和經濟領域不端影響着我們。因此，很感謝這次實習，讓我有信心去面對以後的職業道路，奮力去開拓商機無限的網上市場，爲中國電子商務的發展而努力！
電子商務專業實習報告8
實習目的：
將所學的理論知識聯繫於實踐中，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，爲以後的工作作準備。
實習時間：
實習地點：XX科技有限公司
實習內容：商務，初步接觸商務工作，進行產品報價和調度產品。
離開學校也有幾個月了，慢慢的開始體會到父母的辛勞，剛開始找工作的那些日子，我們都四處奔波，四處碰壁，失敗一次我的信心就少了一點，多公司要求也降低一點，眼看快過年了，這麼大個人總不能回家吃白飯吧，所以就將就的在一家酒店裏做迎賓，湊活的拿兩個月工資好回家過年，工作比較清閒，就是招待來訪的客人，並帶到他們想去的包廂就可以了，只要你親切大方都能勝任。
後來在一次招聘會上我被現在這家公司錄用做商務，條件待遇都還好。帶着對未來工作的憧憬與疑惑，我來到這個公司。之所以說憧憬，是因爲對自己的第一份工作，還是有很多期待的，期待自己的工作環境好，期待自己的薪資待遇高，更期待自己的發展空間大。也許這也是新畢業大學生最可愛也最不現實的想法。說疑惑，則是對自己選擇商務這一職業來講，存在太多的不確定，對自己以後的人生開始迷茫起來。總之這種感覺很複雜。
XX科技有限公司是主營監控產品、監控工程及網絡產品。公司宗旨是“質量第一、服務取勝”，這個公司的產品我以前都沒有接觸過，對這行可以說是一竅不通了，還好公司裏的人都肯教我，帶着我慢慢熟悉公司的產品、設備的型號、零部件、技術參數和銷售的市場、渠道等，而且一有商務培訓這樣的學習機會經理都會讓我去，我從中學到了不少課本上都學不到的東西電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網絡實現，以便改善客戶服務，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。
電子商務是將企業的核心商務過程通過計算機網絡實現，以便改善客戶服務，減少流通時間，降低流通費用，從有限的資源中得到更多的利潤。
剛進來，什麼都不懂。只是看着他們在辦公室忙碌的樣子，很想幫他們。可是除了早晨打掃下衛生，就不知道該做些什麼了，有時電話來了都不敢接，不知道該和客人說些什麼！還有辦公室中常用的傳真機，複印機都不會使用！可又不太敢問，怕別人笑話我，小麗姐好像意識到了，於是抽了個空，給我簡單地上了一課，經過小麗姐的一番指導，我慢慢地改變，開始幫忙複印，傳真一些材料。可平時我一直在看同事忙這忙那，又是在電腦上操作又是電話解答客戶，好像自己是個局外人，一點也插部上手，很是鬱悶……回去後和一個朋友聊天，他告訴我其實剛開始實習的時候，都是這樣的。每天看似就是做點雜活。但是在做這些小事的時候，你應該學着細心觀察，比如每次同事接電話，是怎樣幫客戶解答問題的？你說同事忙這忙那的，那麼同事每次忙工作的時候，是如何處理每件事的，你又有沒有認真觀察過？平時多注意觀察，多注意經驗的積累，多聽多問，別因爲現在只做一些雜事就磨掉了自己的銳氣和熱情。在之後的工作中慢慢的主動和同事們聊天，漸漸的他們偶爾會給我些任務，讓我獨自完成。
在公司裏和同事相處都很融洽，他們對我都很好，公司裏有杜總我們都稱呼他爲“阿杜”，會計和另一個商務都是姓牛，我們都叫她們“牛人”，我們就象朋友一樣。在這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，偶爾也會和上司溝通不好而鬧的不愉快，對瑣碎重複的工作感到厭煩。但在一起多的是歡笑……
現在說說在公司裏面我現在每天的工作內容是：
1、對公司的產品進行報價及調度產品
2、在網上尋找潛在客戶，聯繫買家。
3、定期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同。
5、協助經理督導追蹤銷售行爲，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措施
商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獲取與應用，商品本身的轉交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽等。
經理還常常帶着我去應酬，他說酒桌上成的單子也很多，讓我明白酒桌上的'這些人情道理，雖然每次去我都沒有喝酒，但是我也能看出來客戶只要喝的開心了這個單子也就搞定了。
雖然工作基本上道了，可有時還是會遇到麻煩，出現問題……
讓我記憶最深的事就是有次幫公司送護照。當時接到這個任務，我，看了下任務單子，分的很清楚，一目瞭然。先去車站拿票，乘公交去送票，送完票再去送護照。哎，心想就松下東西，路我也認識，太簡單了！於是領着錢和護照就出發了。這是我第一次一個人這樣跑，感覺很新鮮，也很興奮。可到了地方卻找不到公司，以爲自己搞錯了，下樓確認了一下，對啊！沒錯啊！可怎麼看不到我要找的公司呢！最後鼓足了勇氣跑到另一個公司裏問了一下，原來我要找的公司就在這個公司裏面了，其實是要從這個公司的門裏進去，就能到了。找到負責人清點無誤後，總算鬆了口氣，開始真怕自己完成不了呢……我出來後想還有這樣設計的麼？想想自己的任務總算順利完成了。
我工作一般都是在室內，接打電話，給產品報價。可有次我連報價也搞錯了，我鬱悶了一個下午。是監控產品，配套的是索尼的攝像頭，可我把它當普通的了，報出的價格少了好多，可我已經說出來了，如果更改，客戶肯定說我是在騙他，雖然杜總沒說什麼，可自己心裏很難受，畢竟是自己錯了……平時辦公室裏都是很活躍的，正好那天小麗姐心情也不好，整個辦公室都很壓抑……做事還是得細心，纔不會出問題，以後得多注意了。
工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學裏只是學思維的方法有那麼點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到後來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊！人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之後，同學聚會，方纔發覺，此時原本佔在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
剛剛畢業的大學生，做事情往往眼高手低，很多事情看起來容易，做到也容易，然而想要做好，卻是很難，總是想的不夠周全。怎樣很好的和周圍同事相處，也是一個很重要的問題，畢竟人際關係，也越來越影響到我們的工作和人生。
通過在職的幾個月裏，我雖努力的去做了，可我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力學習，做一個對自己負責任，對工作負責的人。
電子商務專業實習報告9
經過xx個月的實習我學到了很多之前沒有學過沒有接觸到的東西，認識到自己的不足，需要更加努力，才能儘快的學會在社會上生活，敢於面對社會的壓力，使自己可以在社會上成長髮展。
一、實習目的
本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，並加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識。總的來說，通過本次實習，更多的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業理論學習，到社會上能勝任什麼，找出與現實中的差距並且不斷改進，積累工作的經驗，爲將來走進社會奠定基礎。
二、實習要求
根據計劃實驗操作。
三、實訓內容
1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理。
2、分類信息網上產品發佈。
3、b2b網站業務流程。
四、實習過程
第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。
第二個任務是在分類信息網上發佈產品信息，我選擇的是在xx發佈網上發佈。這是發佈的成果截圖：
第三個務是利用b2b相關網站，註冊公司，發佈產品信息
五、實習地點
xx電子商務有限公司
六、實習時間
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
七、總結
這次實訓的我瞭解學習怎麼管理自己的網站，網站優化推廣，通過了解網站優化的相關知識，瞭解了百度怎麼才能更快的收錄你的網頁，以及怎麼讓他的排名靠前，還有怎麼查網站收錄量以及網站相似度的檢測，模板改動對網站的影響。
xx個月實習下來，這次的實訓給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的.飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發佈、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成爲網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
電子商務專業實習報告10
前言 曾經有人預言：以前的電子商務是電子商務的初試鋒芒的階段，真正角逐的年代將在20xx年以後，不論是B2B還是B2C，都將會有一個符合電子商務歷史時代的模式橫空出世。有幸在今年，我們開始進入社會實習了，我來到慧達信，能夠有機會真正意義上的接觸到電子商務，進一步的瞭解電子商務的含義和未來的發展方向。
一、實習目的
1．通過本次實習使我從電子商務理論層面上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，爲我以後的工作和學習奠定初步的知識基礎。
2．通過本次實習讓我親身感受到由一個信息管理的專業學生轉變到一個電子商務職業人的過程。
3．本次實習對我完成畢業實習報告起到很非常重要的作用。
二、實習時間
三、實習公司地點
甘肅省蘭州市安寧區
四、實習公司概況
1、實習單位簡介
我的實習單位是位於安寧區的甘肅慧達信科貿有限公司，是一家佔地面積200畝的中小企業創業園，是集金屬材料、五金交電、化工產品、通用機械、專用設備、智能水錶、建築材料、辦公設備、辦公用品、日用百貨的批發零售爲一體的新型企業。目前，公司正處在以開發科貿、商貿爲一體的新階段，也是從單一的傳統商務走向新興的電子商務的轉折時期，從而，公司面臨着前所未有的機遇和挑戰。高大整潔的建築，乾淨的作業和辦公環境，彰顯出實力的風範。集產品生產，研發，銷售和四通八達的物流運輸爲一體，入戲龐大的生產線，的確應該有一個龐大的銷售體系來支撐，然而傳統的銷售渠道很有限，範圍也很窄，從而現代化的銷售模式是必然的。
2、實習單位開展電子商務的情況
慧達信旗下網站開展的是B2X的電子商務模式，最主要的是面對中小企業的B2B，爲中小企業做全網推廣服務，中小企業只需在網站發佈一條產品信息，通過站點的全網功能則可以發佈到上百家知名的B2B電子商務平臺。由於中小企業在發展過程中，都會不可避免的遇到原材料採購成本增加、物流成本高、銷售渠道單一、貸款融資難等等影響和制約中小企業發展的因素和瓶頸。網站旨在爲中小企業提供從原材料採購、產品生產到倉儲物流、產品銷售以及企業貸款融
資等等服務爲一體的一站式供應鏈服務平臺。通過該網點，中小企業可以： a、開通商鋪
開通企業商鋪，免費發佈產品及企業資訊、代理加盟、服務、加工信息，展示自己的企業優勢、項目優勢、產品優勢，實時輕鬆地進行B2B交易。 b、全面推廣
申請成爲網站客戶，網站將爲企業及產品進行線上線下全方位推廣：爲企業推薦適合企業自身的B2B平臺，把產品供應信息發送到數千家國內外行業網站；在知名視頻網站中開展視頻營銷；每年國內、外知名展會推廣；中、英文雙語版《宇商匯》推廣；每年6場企業供應鏈管理與實操專業知識培訓；向大買家推介客戶產品信息。
c、掌控行情
在行業交易大廳瞭解實時詳盡的行業動態及產品原材料行情走勢，節省原材料採購成本，輕鬆快捷地採購到企業所需原材料。
d、招募夥伴
免費創建供應鏈聯盟，在線招募供應鏈各環節角色（如：供應商、銷售商、服務商等），在聯盟內有目的、有針對性地尋找合作伙伴，各取所需，實現互惠共贏。
e、開拓商機
通過網站供應鏈聯盟強大的自動匹配功能，獲取準確、詳細的上游供應商及下游銷售商信息，並將信息及時推薦給企業，不放過任何一個可能的商機和賺錢的機會。
f、降低成本
憑藉網站母公司怡亞通強大的物流倉儲網絡支撐，最大限度的降低物流及人力成本，實現企業利潤最大化。
g、拓展人脈
通過網站平臺，獲得更多與大買家、500強大公司接觸、瞭解的機會，拓展商業人脈，輕鬆盤大生意。
h、獲得融資
對於優秀的中小企業，更可獲得怡亞通的強大資金扶持，獲得更迅速的發展速度和更大的發展空間，幫助企業做大做強。
總體來說，網站能夠幫助中小企業專注於自身核心業務而將非核心業務外包給上下游的合作伙伴，並可以在全球範圍內進行採購與銷售等商務活動，進而全面提高自身的核心競爭力。讓中小企業在發展過程中所遇到的諸多問題迎刃而解，開闢一條中小企業做大做強的捷徑。
3. 網站的優勢
網站所依託的母公司怡亞通,是集整合物流、整合商流、整合資金流、整合信息流爲基礎的`一個整合共享平臺，有助於幫助客戶節約成本，優化效率。將傳統的採購模式渠道的物流費用所佔比率15%降低到3%；配送安裝方面，傳統的需要25天，而怡亞通的採購執行模式則能簡化到10天。無論是國際10餘家500強在華企業還是數十家中國大型企業，在與怡亞通合作2年後，年成長率幾乎均超過30%。
五、我的實習過程
第一個月我只是瞭解和掌握了公司基本的業務流通，並沒有真正參與公司的業務運作。第二個月，我如願以償的開始實際的操作了，從事的的工作是助理該公司基礎的網絡營銷與銷售事務，在公司預先搭建的電子商務平臺上的諮詢，推廣，銷售。具體的職責有：
1、負責公司客戶的諮詢服務；
2、負責公司產品的銷售和市場推廣工作；
3、負責整理產品的銷售資料，制定銷售計劃；
4、負責開拓產品的銷售市場，完成公司下達的各項銷售指標；
5、負責挖掘客戶需求，推薦公司產品，實現產品銷售；
每天九點上班第一件事就是處理前一天客戶留言、產品訂單（一般是距離較遠的客戶）的問題，並以文字報表的形式記錄下來，剩下的時間就是客戶的拓展，產品的宣傳，在線解決產品售前售後問題，在互聯網項目中，我所從事的產品 宣傳事務可以被叫做“SEO”。
電子商務活動是基於互聯網的。互聯網、電子商務本來就是瞬息萬變的，可能一本教材剛剛出來的時候，它就已經與市場脫節，因此更加註重對於理論知識的消化與吸收，不能絕對的以一變應萬變。比如網絡間商品的價格戰遠比現實中 激烈，同類更加繁多，誠信無約束，因此客戶資源容易流失，爲解決這些問題都需要我們隨機應變，帶給雙方最大的利益。瞬息萬變的產品反應鏈就需要瞬息萬變的客戶服務鏈。
又是一個多月，經過緊張而充實的一個月工作生活，我學習到很多，也進步了很多，對客戶服務，商品銷售也有了一些經驗，對於電子商務理論知識的運用也更加嫺熟了，對於互聯網瞬息萬變的信息有了更靈敏的嗅覺，爲工作帶來了好 處，通過公司的業務擴展渠道是我瞭解了很多宣傳路徑和宣傳方法，強化了我的SEO知識。
六、實習的體會、收穫
現在實習期結束了，反觀過去的兩個月，在工作中還存在很多問題，比如與客戶溝通的技巧方面，包括語言功底的強化、商務知識的拓展、互聯網銷售規則等。還要學會團隊之間的信息共享，以避免產生不必要的糾紛。
總的來說，在實習的這兩個月中我很高興能與一些志同道合的人共事，很高興在畢業之前進入社會鍛鍊自己，也更加深刻地認識自己，爲自己找到一個更加適合自己的舞臺。
在來到慧達信的這數月中，我深深地感受到了在外學習與在校學習的區別，在網站學習過程中，我明白了電子商務並不是想象中的那麼簡單，不僅僅是像在學校老師教的理論知識和上機操作的那麼簡單，要正常運營一個電子商務平臺要有開放激情的精神，除了要有正常傳統企業必要的財務和人力資源人員，還得有必要的技術人員，銷售人員，運營人員，客服人員等。作爲一名發展壯大中的電子商務公司的員工，必須具備不怕吃苦，富有激情的創業精神。在這半年時間裏，深深的受到網站員工的薰陶，我經常主動與網站的各個部門的同事進行溝通，基本上了解了各個部門的工作，使我對未來的工作有了新的認識，在行動上使我對未來人生有了新的規劃。
電子商務專業實習報告11
一、實習目的：
通過自己在xx上開網店，我體會到了大學生在電子商務網店創業方面的一些優勢，同時也感覺到了網店創業的艱辛。這次實習使我對電子商務有了一個大概的感性認識，加深了我對所學營銷知識的理解，使學習和實踐相結合。
二、實習時間：20xx年1月x日——20xx年xx月xx日
三、實習地點：在家個人全職xx網店
四、實習內容：網店創業
(1)網店系統：全面評估了我自己的能力以後，我認爲我開獨立網店的想法不現實，因爲這所需要的專業能力太強，我能夠成功經營的機率不大。因此我選擇了在淘寶旗下開集市網店，這樣可以依附淘寶的各種系統運作，所面對的困難和侷限性會相對少一點。我選用的店鋪版本爲“標準版”，90元一季。
(2)物流配送：我首先選擇的是“順豐速運”，因爲它的效率和服務在業內都得到了比較好的評價，但缺點是郵費相對於其他快遞要高一些，這就增加了我的經營成本。期間也使用過其他快遞，比如中通，申通，圓通，郵政…但整體感覺都沒有順豐好，因此默認快遞就定爲“順豐速運”。
(3)網店信譽問題：
1.首先要保證貨源的穩定和質量。我在網上賣的是手錶，每一塊手錶的質量都要能保證，發貨之前要仔細比對檢查，儘量保證手錶本身不出問題;
2.選擇好的快遞，不能只圖便宜，因爲快遞的好壞也直接影響顧客對你的評價;
3.很基本的，態度要好，有耐心，儘量滿足顧客所有的知情權，設身處地的爲顧客着想;
4.要看一些專門的“防騙招數”，因爲網購的風險並不只是買家纔有，賣家同樣會遇到很多“騙子”，俗稱的“職業差評師”惡意差評騙取錢財，讓你又損失信譽又損失錢;
5.交易時記錄每個顧客的信息，把他們加爲旺旺好友，定期回訪調查，這樣也能贏得一些回頭客。
(4)網店定位問題：
1.經營數量不要一味的求“多”，要儘量的求“精”，儘量做到每一個貨品都能顧及的到;
2.價格也要定的合理，有吸引力;
3.找到好的貨源，儘量壓低價，這樣你的利潤就相對多一點。
4.網店要裝修，突出貨品的特色。我用過3個模板，只有現在這一個比較滿意。其實挑模板也是一個學習的過程，並不是每一個看似好看的模板都適合，並且買了模板後還要動腦筋加一些自己的東西進去，和你經營的貨品相照應。
5.網店名稱。網店名稱最好是簡短明瞭，並且能直接突出貨品的“關鍵詞”，貨品的標題也是一樣。網店的名稱我改了無數次，一直到近期改爲“一抹光陰防水手錶促銷店”才比較滿意。
(5)貨品選擇問題：這個我沒有太操心，因爲我爸媽本身就是做手錶生意的，我們家都有固定的貨源，並且質量，價格各方面都能得到很大優惠。我店裏的手錶全部都是按促銷價來定的，單個賺的都不多，薄利多銷。並且也解決了很多“郵費”帶來的麻煩，比如，我某些手錶的定價爲43元，在同質量，同款式的'貨品裏面本身就很低了，但我還可以做到“2支包郵，一直立減10元!”，這樣就更能吸引到想購買這一類手錶的顧客。
(6)宣傳推廣：我沒有采取買“廣告位”的方式宣傳，因爲一個是“廣告位”太貴，不划算，還有一個是我的網店規模還小，經營的數量，款式，類別相對來說單一一點，不可能吸引到大多數人。因此我都是自己在各大網站，論壇，微博等等能想到的網絡渠道做宣傳，雖然辛苦一點，但是有針對性，也很靈活，雖然沒有“廣告”而是“窄告”，但是還是贏得了很多銷量。所以網店裏的每一筆交易都要靠自己的辛苦努力得來，如果守着電腦坐等顧客上門，在網店經營裏是根本不能存活的，當然我所學的“市場營銷”專業也幫了我很多忙。
五、實習總結：
經過這次實習，我更加堅定了大學生網店創業的可能性。在開網店的過程中，我學到了很多東西，其中最重要的就是：做一件事不僅要有信心，決心，還要有毅力，不能一遇到困難就退縮找後路。網店是一筆長期投資，要不斷的學習，創新，積累…投入很多的時間，精力，物力…積累到一定時候纔會慢慢的有收穫。我也曾經感到很灰暗，力不從心過，那時候什麼消極的思想都會在腦子裏邊轉，認爲自己的知識，能力是不是真的很差。但是我們都要對自己有信心，不斷的鼓勵自己，突破自己，而且也要找到對的方向，朝着那個方向去努力。現在的我，更加堅定學“市場營銷”專業是對的，我2年得大學沒白上!
我有幸到xx網合作企業xx通信(集團)有限公司實習，在8個月的學習、實習中，學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。在這8個月裏，我學到很多、收穫很多、感慨很多。這裏，把我對xx公司文化的理解、在xx學習和工作的感受、以及實習的收穫做一個簡單總結。
跟以往一樣，對大多數的學生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學生涯中重要的一課——校外實習。
20xx年xx月xx日，我們結束期末考試纔剛兩天，在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排，我們剩餘的學習時間將在實習單位度過，並以頂崗實習的形式完成剩餘的教學任務。就這樣，我們，45位同學帶着滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團，開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段，我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20xx年8月28日，我們結束了40天的培訓和考覈，走上了工作崗位，以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在xx學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收穫，讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識，更讓我迅速成長起來。在實習的8個月裏，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學都爲着目標而奮鬥;我們每一位同學都有了很大進步，相比在校時我們，我們已經經歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
電子商務專業實習報告12
隨着社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對於即將畢業的電子商務專業在校生而言，爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業後能夠儘快的融入到社會，同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在電子商務專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。
剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習電子商務專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之後，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成爲電子商務專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有把從書本上學到的電子商務專業理論知識應用於實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作爲一名電子商務專業的學生，有幸參加了爲期近x個月的畢業實習。
一、實習目的及任務
經過了大學x年電子商務專業的理論進修，使我們電子商務專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作爲大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求：
1.實習目的
①爲了將自己所學電子商務專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛鍊自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過電子商務的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，並且培養自己發現問題、解決問題的能力;
②通過電子商務專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的'觀念與業務距離。爲以後進一步走向社會打下堅實的基礎;
③通過實習，瞭解電子商務專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。爲自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛鍊膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。
2.實習任務要求
①在電子商務崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善於發現問題;
②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處;
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會，做好工作反思，並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
1.實習單位簡介xx系統工程有限公司成立於19xx年，是一家專注於xx產品和xx產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立於xx科技創業園，並在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家xx項目的參與者，並被政府認定爲“高新技術企業”。
xx系統工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才爲本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，爲企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。
公司人才結構合理，擁有多名博士作爲主要的技術骨幹，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達xxx多人。爲了開發出真正適合企業需求的xxx產品，企業特聘請電子商務專業專家xxx作爲諮詢顧問，緊密跟蹤電子商務行業發展特點，不斷優化。
2.實習崗位簡介(概況)
A.參與電子商務崗位的日常工作，參與組織制定單位電子商務崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等)，並協助同事組織實施和檢查執行情況。
B.協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在電子商務專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。
C.在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現場勘察，儘可能多地瞭解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關係能力，給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容(過程)
1.舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓
我很榮幸進入xxx系統工程有限公司開展畢業實習。爲了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發電子商務專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
2.適應電子商務專業崗位工作
爲期x個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在電子商務專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。
企業的認知實習是通過到企業參觀學習、聽取企業的相關介紹，開拓視野，使我們對電子商務的基本概念有了初步的認識，爲專業課學習打下基礎也進一步加強我們的實踐能力，瞭解企業的運作，從中知道現今企業急需的人才及對電子商務的同學的基本要求。可以使我們及時調整自己的目標，有一個準確的定位，有努力的方向，併爲着自己的目標而奮鬥。把企業的經營跟我們電子商務聯繫起來，做到理論聯繫實際。
電子商務專業實習報告13
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業知識運用於社會實踐，瞭解企業運營管理各流程，瞭解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況，找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點，幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習，培養自己獨立分析問題和解決問題的能力，並培養自己的職業素質。
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
1、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手，學會致用。
2、增強自己上崗意識。企業不是學校，學校是一個學習的聖地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受着壓力，把企業做好的。通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感。
3、積累工作經驗。公司要培養一個人纔是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹，積累經驗。爲今後的就業鋪路。
4、適應以後工作的生活方式。在學校裏，有着學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進複雜多彩的社會，是需要一個過渡期。通過這次實習，可以提前讓我更加早地瞭解與體會真正進入社會後該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然後找出解決的方法。
5、通過實習，回校後有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，爲以後的工作做好準備。
二、實習時間
20xx年xx月—20xx年xx月。
三、實習地點
xx省xx市xx區xx小區。
四、實習單位和崗位
xx電子商務有限公司，網絡客服。
五、崗位工作描述
我是在xx分公司的明星客服部，我們這裏的網絡客服是集售前售後於一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53KF工作平臺的客服號和一個QQ客服號。售前，耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法，引導顧客購物；售後，指導顧客使用產品，消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是瞭解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話，由於我們是官方直銷，是有訂購熱線的，經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品，我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。
六、實習心得
1、沉着、冷靜、有自信地面對面試：對於如今就業競爭那麼激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作並不是特別容易的事，況且對於一個還沒有畢業，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的'工作並非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預料，但是隻要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的。當然，當我在網上投了大量的簡歷，也到實地那裏面試了好多家，可還是沒有一個公司願意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最後在我的沉着、冷靜、自信地面度，最後我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業息息相關的——網絡客服。失敗並不可怕，可怕的是你被失敗打敗。
2、腳踏實地，從小事做起：萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地幹實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多麼能行，別人是不會認同你的，相信你的。所以，在實習當中，不要因爲自己的有學歷，就可以要幹大事，小事就不足爲之一提的感覺。必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好。事情雖小，也要做出實效。要不，連一個打掃衛生的職位，別人也不會請你。
3、專著認真，注重細節：專著認真，注重細節，在實習過程中，我深刻地體會到這一點的重要性。認真的態度可以體現在細節中。就我們這些沒有任何工作經驗而且是沒有畢業的大學生，更要做到這一點，特別是在業務的這一塊工作的。
我也是因爲這一點，讓我受到了教訓。爲什麼這麼說呢？那次是我上班以來少有爽快的客戶，他只詢問了我幾個簡單的問題就訂購了，留好了電話、姓名和住址給我，可當我給我們公司的電話給他時，我卻發錯了號碼，直到那天下午那個顧客要打錢進來時卻打不通我們公司的電話，第二天打電話過去我才發覺，客戶非常懷疑我們的網站是否真的，也非常生氣，後來我給客戶道歉，並答應客戶免費送一些小禮品，也無補於事了。因爲客戶認爲這事情好大因素都是我的問題，覺得我做事情馬馬虎虎，不放心與我合作！所以，這個訂單失去了。
通過這件事情，錯誤，改進自己的工作態度。不能再像在校的時候，犯錯還可以糾正，現在所做的是不能兒戲，出了差錯，就會喪失機會，有關於自己本身的生存，公司的命運。也讓我明白了，做事一定要認真。認真的態度，可以從細節上體現，比如，與客戶洽談、發我們公司相關的資料要正確、價格。這些微不足道的動作，足以讓客戶感受到你的認真，那自然而言就願意與你合作了。
電子商務專業實習報告14
我是一名學習20xx級電子商務的學生，在朋友的介紹下於今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司實習，成爲一名實習銷售業務員。
在這段時間裏，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因爲我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次已經決定離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因爲我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，也曾受到主管經理和銷售老師的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關係，同時維護好同終端的客情關係，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！
新疆頂益食品有限公司成立於20xx年6月， 總佔地面積約136畝，總建築面積46395 ㎡。快速生產滿足新疆片區銷售的需求，減少缺貨利用技術優勢，生產出優質品質的產品利用研發能力，生產出適合地方口味的產品爲產品出口中亞服務。目前，新疆廠僅僅作爲一個滿足新疆片區銷售的生產基地，在未來新疆將發展成爲原材料供應基地
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業務流程爲：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受並銷售我們的康師傅方便麪。
我是在20xx年1月19日進入了新疆頂益食品有限公司銷售部實習工作的。進公司實習是個學習階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因爲我們業務員的工作比較簡單，所以，前幾天的時間我的學習是基本瞭解了我們的公司、公司的產品、工作業務流程和作業方法。作爲公司的業務員，當然，我的工作就是到處跑業務了。對於我們實習人員就是跟着師傅跑，自己不需要與客戶直接接觸，感覺很輕鬆，後來自己學習給客戶推銷，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說，做直銷業務，剛開始不要急於成交，關鍵是帶着自信去多見客戶，提高作業能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。
由於我們的產品屬於食品品類面對客戶比較集中大多都是超市、批發店、商店、網吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的彙總工作，就是把所有客戶都按行業歸類，然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc三類客戶
社會是個大課堂，學到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發現問題解決問題提出問題。對自己所做的事負責的一種責任。一次在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你現在能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑，師傅告訴我這的銷售員常遇到的事，但那天的事很傷心，師傅喝了6個啤酒，但是客戶第二天變卦了沒有發我們的貨。現實並必是你說的那麼簡單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們在那的最大客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老闆的商店。今天他是師傅給我的第一個任務，我先慰問了下他我們產品的銷售情況和他們現在的庫存與目前市場的需求，最後問問他需要進多少產品，但是他以現有產品與我們公司沒有什麼活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。但是我來之前已經瞭解到公司經期不搞促銷活動。於是我以我的月業績他以活動我們僵持了一個多小時，最後我還是沒有打動蔡老闆，當時很失望，師傅告訴我失敗沒什麼，失敗對我們推銷員是常事。然後和師傅跑酒店和網吧，這是公司對我們地區的.發展的新客戶，也就是介紹產品和對他們的活動，留下聯繫方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基於目前農忙推出了點活動，我當時心就熱了起來，我迅速返往蔡老闆那，把公司的活動給他講述了，講解了對他出貨的各項好處，總於在我的努力下得到了蔡老闆的認同，定下了十萬的訂單。那時的心情不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會的認同。隨後各縣也有了不同層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許並不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。
就我而言，實習也算是我今後人生旅程的一部分，比如城鄉結合部一樣，一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位實習，而後人生的經歷就是深入農村和城市，發現城鄉結合部給人的不過是一些表象，城市有城市的齷齪，農村卻也有農村的山清水秀。
最後，感謝我的母校——石河子大學商學院，一直以來對我的培養，感謝商務管理系全體老師傳授給我的知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝讓我實習的集團新疆頂益食品有限公司，同時再次感謝銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導和教誨！
感謝伊寧分區主管呂振寧先生對我的關心，感謝銷售主管王曉萍先生對我的培養，感謝新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
電子商務專業實習報告15
通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程，收穫很多。下面先闡述一下我對B2B的認識： B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業通常包括製造、流通（商業）和服務企業，因此B2B電子商務的形式又可以劃分爲兩種類型
總體流程是：
通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程，收穫很多。下面先闡述一下我對B2B的認識：
B2B電子商務是指企業與企業之間，通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業通常包括製造、流通（商業）和服務企業，因此 B2B電子商務的形式又可以劃分爲兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，爲了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行爲。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易爲前提。
與傳統商務活動相比，B2B電子商務具有下列5項競爭優勢：
（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與Internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語。
（2）降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發佈企業相關信息（如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等）和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因爲在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據IDC調查，在Internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助Internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。
（3）減少企業的庫存。企業爲應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品；而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術爲基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。
（4）縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。
（5）24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制，而基於Internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。
拿我們的系統來說，主要包括EDI中心，銀行，生產者，物流中心和商場。
EDI是一種電子化數據交換的工具，是現代計算機技術與網絡通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標準化、規範化的文件格式、以電子化的方式，通過網絡系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間，直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入，以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。EDI中心界面包含三大功能：
①EDI報文管理：EDI報文轉發EDI報文查詢
②客戶編碼管理：註冊企業信息客戶編碼查詢
網上銀行是指通過 Internet 網絡或其它公用信息網，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限於銀行的'地理環境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網上銀行的服務。企業銀行界面包含三大功能：
①在線轉賬
②企業存款查詢
③企業賬務查詢
在電子商務中，隨着信息技術的發展，生產企業的生產銷售模式將發生不斷的改變。電子商務標準規定了電子商務開展應遵循的基本程序，通常是以 EDI報文格式交換數據。爲使得電子商務能夠很好地和傳統的商業系統結合在一起，企業到企業之間的電子商務絕大多數都是完全按照物理上實際存在的商務流程來設計。生產企業內部管理界面包含六大功能：
①訂貨單管理：訂貨單報文應答訂貨單報文變更訂貨單發送訂貨單變更確認已接受訂貨單報文訂貨單查詢
②帳務管理：應收款查詢應付款查詢收款確認生成財務帳付款確認生成財務帳生成銷售帳銷售帳查詢財務查詢
③發貨管理：生成發貨單發貨單查詢
④庫存管理：填寫出庫單出庫單查詢商品已到達庫存查詢
⑤統計管理：月銷售統計分類銷售統計——〉月財務統計
⑥基本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢
物流中心作爲承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。系統默認提供兩家物流中心以提供生產企業查詢相應的發貨單。物流中心內部管理界面包含四大功能：
①帳務管理：應收款查詢收款確認生成財務帳財務查詢
②發到貨管理：確認發貨單付款確認生成送貨通知發送提貨通知辦理提貨手續生成到貨通知已到達發貨單查詢
③基本資料查詢：EDI中心信息查詢銀行信息查詢
商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作爲賣方，爲個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品；另一方面商場還可以作爲買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。系統爲用戶提供了20家商場，在系統主頁點擊"網上商城"，任意選擇一家商場後便可以進入商場的主頁面。商場內部管理界面包含六大功能：
