隨着社會不斷地進步，接觸並使用報告的人越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。那麼一般報告是怎麼寫的呢？以下是小編整理的銷售類實習報告10篇，希望能夠幫助到大家。
銷售類實習報告 篇1
時間過得真快，來到強克也已經有半個多月了，在這半個多月中，經歷了太多曾經都沒想到過的事情，最重要的是，在這一段時間，我學到了很多。 時間是長長的，也是短暫的。在我加入強克這長長短短的半個多月裏，完成了一個歷史性的轉變：從一個很傻很單純的學生，即將變成一個對社會有用的勞動者！不錯，我乾的是服務工作，服務於廣大農民朋友，服務於中國第一產業--農業！可以說我們是光榮的，因爲我們儘自己綿薄之力爲國家做出自己的一點點貢獻。
經歷與感想篇
一、戰略合作伙伴會議期間
初來公司的時候，正趕上公司舉辦戰略合作伙伴會議，在這幾天裏，發生了一些事，讓我頗受感觸，也有些汗顏。
1、12月12日下午。前一天已經分配了任務，計劃中白天我們是在家待命的，直到下午的時候，我們跟盧石華經理一起去了公司，後來盧經理去了大廳，我們就在公司裏跟馬總一起等來接我們的車。
正等着，盧經理就給我打來了電話，說有輛車到了，叫我向馬總問問，看怎麼安排。由於纔到公司，對公司情況不是很熟悉，加之我並沒有在意，也沒有多問，接完電話後就去問馬總應該怎麼安排。這時馬總就問我，來的是哪一輛車，能坐多少人！可這我並沒有問清楚，也不知道該怎麼回答了，於是就傻傻地站着了，到後來還是馬總打了好幾個電話才問清楚情況，做出安排。
這件事在後面好些時間令我想起來都感覺到很不安，因爲劉哥在前一天晚上還給我們講了個例子。說的是有關助手幫老闆買水果的事，好的助手會主動去了解收集各種有用的信息，在向老闆彙報的時候，對老闆需要的信息一定要有數，這樣才能算合格的員工。可是昨天才聽劉哥講了，今天我就犯了這樣的錯誤，真不應該啊，我以後一定會努力做好的。
2、12月13日。晚上的晚宴，座次都是排好的，到快開始的時候，胡經理走過來問我，敢不敢在臺上去唱一下歌，我聽了，猶豫了大約有兩秒，然後就肯
定地回答：“敢啊！”其實我這樣的經歷是很少的，以前在學校的時候，雖然也在學院活動中表演過，但也是硬着頭皮上去的。平時我自己也很喜歡唱歌，應該還算唱得不錯吧，可是在當時的場合我不可能還唱平時唱的那些纏綿悱惻的愛情歌曲吧，沒辦法，後來想了好久，總算找了一首勉強能跟上幾句的歌來唱着吧，畢竟這樣的機會是很難得的，對我這樣纔來公司的新人更是重要，我不能錯過的。後來唱完下來，我都想在地上找條縫鑽進去，自己感覺唱得真爛，雖然後來劉哥還誇我表現很不錯。
在後來的這些時間裏，我越想越不覺着難爲情了，反而越來越感覺到自豪了，因爲我在一點點成長着，我所經歷的每一件事都是一份成長。
3、12月14日。晚上強哥做的狗肉，算是前些天會議成功舉辦的慶功宴吧，飯後，坐在一起喝酒聊天。聊到興處，馬總讓我們三個新員工各自講講自己的想法，我纔講完以後，強哥當即問我：“如果你的老闆對你很刻薄，你會怎麼樣選擇？”當時我回答了，我說，如果我努力了，並且我的努力有了成果，爲公司帶來了很大利益，老闆會不會這樣對我的。爭辯了一小會兒後，強哥對我說：“你說話很謹慎，這一點很可愛，可是，你爲什麼不跟我爭呢？”說實話，到目前爲止，我仍沒有弄明白那晚強哥爲什麼會問我這樣的問題，還有那晚他對我的回答給予怎樣的評價。
再後來我重新組織了語言，也想了很多，對強哥提出的問題，我是這樣回答我自己的：
一個人如果總是爲自己到底能拿多少工資而大傷腦經的話，那他又怎麼能看到在工作中潛藏的各種機會呢？又怎麼能理解到從工作中獲得的技能和經驗，會對自己的未來產生多大的影響？這樣的人最終只會被困在裝着工資的信封裏，永遠也不會知道自己真正需要什麼。我關注待遇，但我不只是關注待遇。
二、東莞深圳二日遊
12月18日，開完早會我們五個新員工就和胡經理隨着送貨車向着東莞深圳出發了。東莞和深圳這兩個地方在我很小的時候都經常聽到了，去之前，我對這兩個地方充滿着嚮往、好奇還有敬畏。然而當我真正來到這裏的時候才感覺到，我之前所能想象到的繁華，不過是這裏現實中的九牛一毛而已，在這裏，我看到了比我們縣城更繁華的村莊，比我們市更繁華的鎮，比我們市鎮府更宏偉的村委
辦公大樓??彷彿一切都在我的想象之外，然而這一切又都實實在在存在着，刺激着我所有的感官。來到這裏，我才更深切地體會到什麼叫富有，才更深切地感覺到自己的渺小，也更感受到壓力——只有更加努力，我纔有可能得到這些。我知道，在回去以後，我是不會再用語言來描繪這裏的繁華了，因爲在我的語言中，已經沒有更好的詞彙來詮釋它，這裏，將成爲我放在心底不斷追尋的目標。
三、增城朱村站店
從來到朱村，我才真正開始接觸到我們今後將面對的工作，在這裏站店的幾天也同樣發生了許多值得我回味的事情。
1、從實幹做起
初到鄧麗香的店裏，跟他們不熟悉，也不知道該說些什麼，就想起了胡經理給我們說的，開始沒話說沒關係，從做事情開始。所以我就只是從包裏摸出兩張紙巾開始幫她店裏擦拭、整理貨架，到後來她幫我拿來抹布，再到後來聊聊生意，拉拉家常，一點點熟絡起來。現在回想起這些天的經歷，我所做的還真應和了胡經理給我們講的那些話，只要你稍微機靈一點，願意去做，就能夠把站店的工作做好。最近這些日子常常降溫，農作物病蟲害發生不是很多，以致農藥銷售很不理想，所以在鄧麗香店裏站店這一段時間，我主要就是幫着搬肥，賣塑料膜等等，讓人家覺着你公司的人都是很熱情、肯實幹的人，跟這樣的公司做生意，信譽有保障。
歸結起來，這樣做就是人們常說的做客情關係，客情關係的好壞直接關係到客戶是否進貨，及進貨量的大小。在產品嚴重同質化的今天，在價格差別不大的情況下，你與客戶建立良好的客情關係，就是一種無形的服務！讓客戶感覺到你的熱情，以及公司對他的重視。那麼，在他銷售你產品的同時感到心情舒暢，你的產品就會隨之舒暢地流向市場。
2、下到田間第一線
在鄧麗香店裏的這些天，我常在下午抽出一些時間來，自己去到田地裏去看看，看看當地地裏種的是什麼，種植的情況怎麼樣，有沒有發生什麼病害，發生的規模怎麼樣??我覺着，作爲一個農資銷售人員，瞭解清楚農民在做什麼、需要什麼這是最基本的，瞭解了這些，我們纔可能有針對地爲他們出謀劃策，同時更好地推廣我們自己的產品。
23號上午，我正跟鄧麗香聊着天，這時來了一位農戶，他帶來了一枝快完全枯萎的番茄枝條，問這個需要怎麼樣用藥。由於枝葉乾枯，不好辨認，我就建議他帶我去地裏看看，到了地裏，發現這的番茄這種病害發生很普遍，而且也是平時見得不多的，當時我無法辨認，就留下了他的聯繫方式，採集了一株比較典型的病株回到鄧麗香店裏一起辨認，最後通過多方查證，初步認定這種病害是番茄細菌性瘡痂病。通過下到田間第一線的方式，可以很有效地瞭解到當地的種植情況，病蟲害發生情況，爲公司做市場調控打下基礎，同時拉近了與農戶的距離，贏得客戶信任，也增長了自己的見識。
階段自我認定篇
來到公司的這些天，我更深刻地認識到了自己，知道了自己需要什麼，想要什麼，怎麼樣才能得到自己需要的和想要的，認清楚了自己存在的優勢，同時也將自己身上存在的與別人的差距看得更加明白。
一、工作價值觀
在公司看到一本書，名叫《你在爲誰工作》，同時書中也給了我們回答，其中一篇的題目，正好詮釋了整本書的內容：薪水算什麼，要爲自己而工作。
就目前而言，我還需要到明年六月份才畢業，現在的工作說來也只是實習而已。什麼是實習？就是在實踐中學習，學習在學校裏學不到的內容，在學校學習需要交學費，但在這裏學習不僅不用交學費，除免費吃住外，還有實習工資，如此優厚的條件，爲什麼我們不能好好學習，好好工作？我想，只要是正常人，都能算清這筆賬的。
不必擔心自己的努力會被忽視，我相信老闆是有判斷力和明智的，爲了最大限度實現公司利潤，他會盡力按照工作業績和努力程度來晉升積極進取的員工，在工作中盡職盡責、堅持不懈，總會有獲得優厚回報的一天。如果老闆沒有注意到我所付出的努力，也沒有給予相應的回報，我們可以這樣來想：現在的努力並不是爲了現在的回報，而是爲了未來。我們投身工作是爲了自己，是在爲自己工作，人生並不是只有現在，而是有更長遠的未來。
二、個人優勢
一次跟朋友聊天，我問他，在他眼中我最大的優點是什麼，他思考了好一會兒，回答我說：“我感覺你最大的優點是理性，也就是很有條理，比如跟人家說
話，很容易讓別人理解你想說什麼。”還有一個朋友以前對我說過，說我身上總有那麼一種親和力，所以好人緣，跟誰都能打成一片。或許他們說的都對，但這個我自己是沒有辦法評判的。前些天去了葉熾榮那裏，他老婆給我說，說她自己平時是不喜歡跟陌生人說話的，可那天在宴會上第一次看見我，就感覺很熟悉，感覺很親切，還說感覺我就像她兒子長大後的樣子，所以一開始就願意跟我交談。我並不清楚她說的是不是真心所想，但我可以把這當做是一種鼓勵吧。
三、個人劣勢
我個人感覺與別人的差距與不足主要在於實際經驗和個人的性格，也主要就因爲這兩個方面，極大限制了我自己的發展。
由於從業時間短，我對市場實戰經驗不足，對市場把握不夠準確，植保知識也有待提高。由於之前一直是在學校學習，所學的多是理論知識，與實際相比有較大差異，這些需要在今後的時間裏逐步完善，強化自己對市場的認知度以及專業知識。這些就需要多向師兄師姐請教，多跟客戶、農戶交流。
其次就是我本人內在性格是很靦腆的，在做什多事的時候常會猶豫不決，這或許就印證了前面說的我的優勢裏面的理性。或許是由於我更理性，也或許是更內向，也或許是不夠自信，我並不像其他人一樣總是天不怕地不怕地，做什麼都願意與別人爭論一番。劉哥說，銷售人員就應該具備狼性，也就是攻擊性，要能很主動進攻，這我就只能在今後的工作中慢慢體會、適應，我相信自己能夠做得更好的。
在工作中遇到的比較大的困難還有語言問題，在外面站店時，幾乎所有人都用粵語對話，常常因爲聽不懂別人在說什麼以致難以搭上話，這事很困擾我，但我也知道這個並不急於一時，來到廣州時間不長這需要慢慢習慣。
個人發展計劃篇
通過這段時間的實踐與學習，我認識到，想要做好一名合格的農資銷售人員，必須對四個環節都要有必要的瞭解，即公司、自己、客戶和農戶。我們必須要了解到這四者之間的關係以及他們各自都需要什麼：公司需要的是產品銷量、利潤、知名度和良好的聲譽；客戶需要的是利潤和聲譽；農戶需要的是低投入，高產出；而我們需要的則是銷售業績。只有真正把握好這四者的關係，纔有可能把農資銷售工作做到更好。
銷售類實習報告 篇2
一、實習說明
(1)實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
(2)實習地點：xxx有限公司
(3)實習性質：畢業實習
二、實習單位簡介
20xx年xx月中旬在J商貿有限公司項目部進行畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司成立於20xx年，給顧客提供商業行業信息化公共服務平臺，服務着保健、醫藥等相關產業。公司設有媒體事業部、網絡事業部、平臺事業部。媒體事業部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業傳媒爲主營；網絡事業部服務着中小企業網絡優化、網站建設與推廣、W-E-B-S全流程外貿M廣等業務，以打造一流的貿易社區爲目標。
三、行業環境分析
網絡營銷環境分析
互聯網已經成爲面向大衆的普及性網絡，其無所不包的數據和信息，爲上網者提供了最便利的信息蒐集途徑。同時，上網者既是信息的消費者，也可能是信息的提供者，從而大大增強了網絡的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯網絡成爲市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實習過程
(1)瞭解過程
起初，剛進入公司的時候對網絡營銷是一個模糊的概念。公司裏的一切對我來說是陌生的，公司的工作環境是很多隔間的辦公室，不過都是相通的。第一天進入辦公室開始工作時，所在部門經理我安排工作任務，分配給我的任務是簡單主營代理銷售產品介紹，我按照經理教我的方法，運用操作工具開始慢慢學，在熟悉工作的同時注意操作流程及規則等。畢業實習的第一天，我就在學習上手工作的內容，體驗首次在社會上工作的感覺，在工作的同時慢慢熟悉工作環境。
作爲初次到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我公司裏的各項規章制度，工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閱讀單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對公司的情況及工作內容等有了一定的瞭解。
(2)摸索過程
對公司裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班，同時經理給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做各自完成這一天的任務，工作中出現的一些困難，請同事幫助解決出現的問題。平時經理回詳細跟我說明這工作的概念性問題，我也瞭解到了挺多知識。
網絡營銷就是利用先進的網絡技術進行銷售活動的總稱，它是通過網絡，使用信息處理工具，利用網絡這種載體，將買賣雙方的商務信息、產品信息、銷售信息、服務信息集中起來，將電子支付等商務活動。網絡營銷正從一個概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實踐瞭解網絡營銷的基本技能，瞭解與體驗網絡營銷的銷售環節，掌握網絡營銷的整個流程操作。
瞭解並掌握網絡營銷技能的每個環節的操作，其中包括對供求信息 、分類廣告、黃頁服務、網絡社區，病毒性營銷、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可Email營銷、網上商店、網上拍賣、流量統計的操作。並能綜合運用到網絡營銷的銷售過程中。
(3)實際操作
在工作期間有的項目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的，發廣告效率不高，關鍵字廣告的日訪問量也不怎麼的。於是我便向小組裏的員工同事交流，向他們請教簡單快速的方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學着完成項目的入門工作，從中體會點擊流量升高的效果。同時在複雜的網絡中選擇合適的網絡環境，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司裏每個員工所分配到的任務不同我負責的有網絡社區、搜索引擎營銷、網絡廣告、網站流量統計這幾個項目。
每種項目有每個項目的特點和操作流程如下所述：
1網絡社區的訓練目標是：通過對網絡社區的瞭解和使用，認識網絡社區的特點和對實現目標的作用。操作流程：
（1）註冊、登錄—發表主題；
（2）瀏覽主題—回覆帖子；
（3）發表投票—瀏覽投票—參與投票。
2 搜索引擎營銷的連連目標是：在不同的發行階段，搜索引擎營銷具有不同的目標，最終的目標是在於瀏覽者優化爲真正的客戶，從而實現銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標層次原理表明。搜索引擎營銷可分爲四個層次，可分別簡單的描述爲；存在層、表現層、關注層和轉化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎，離開這個層次，搜索引擎營銷的其他目標也就不可能實現。操作流層：
（1）搜索引擎登錄包括免費登錄、付費登錄、搜索引擎關鍵詞廣告等形式；
（2）利用關鍵詞廣告、競價廣告，分類目錄中利用付費等方式獲得排名靠前；
（3）利用關鍵字廣告等有價值的搜索引擎營銷專業服務。
3 網絡廣告的訓練目標是：通過網絡實驗，認識網絡廣告在網絡營銷中的作用。操作流程：
（1）註冊/登錄—發佈廣告；
（2）選擇廣告類型—個性化廣告信息（圖片、文字、圖片
銷售類實習報告 篇3
電話銷售是現在主流的一種銷售方式，因爲大部分公司都不喜歡在上班時間，有上門銷售的人進來，所以電話銷售得到了普及，而且越來越廣，從我做爲一個剛畢業的大學生來說，找工作不是很容易，所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇，剛開始，我以爲這份工作應該很容易，只是打打電話而已，可是當我真正從事這份工作時，我才瞭解到其中的不易和艱辛。
一、工作介紹
公司主要做的是農產品資訊信息服務的，記得剛來這家公司時，發現它與別處的不同之處在於，公司規模大，有一百多人，辦公區域的面積也大，應該算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組織，一個是電話營銷部，就是我所在的這個部門，大約有快一百人了，另一個是技術部，主要做的是信息，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是，連繫客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是xx元，我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們通過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯繫負責人，向他推銷我們的服務，並且給他提供一個免費的用戶賬號，並讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、電話銷售工作內容
剛開始工作時，我們這些新來的員工，會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定，因爲剛來這家公司，所以我們都要先進行一個星期的試用，如果合格的話，公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結束後，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是xx公司嗎”。對方回答是的話，我們會介紹自己：“您好，我們是xx有限公司的，主要是給您提供糧油諮詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿着這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然後，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，於是又照着電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不幹了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因爲大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我們組長xxx對我說，每天要儘可能的多打電話，這樣潛在的客戶就能發掘出來，就會有收益了，她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然後隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因爲電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通能力外，自身的運氣成份也很重要，因爲有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，並且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反覆溝通，他極有可能就心動了，並且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對於女孩子來說優勢很大，因爲女孩子可能更善於和人溝通，由其是男老闆，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘裏，機會就來了。
同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因爲在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只不過，你要把消息告訴他，這樣他纔會決定是否購買你的產品或者服務，所以我們每天都要打超過xx個電話，工作強度非常大。
三、工作心得
每天來到公司後，我們都要從組長手裏拿最新的電話單，在全天打超過xx個電話，有時候會突然覺的好無聊，因爲感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不知道什麼時候纔能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，並且爲公司創造的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，於是我就重新鼓舞起鬥志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意夥伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，爲公司創造經濟利益的同時，也爲自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作，我的口才能力得到了極大鍛鍊，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的能力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
銷售類實習報告 篇4
一、 實習的目的
xx年x月x日到xx年x月x日 ，我在廣西健嘉養生機構進行了爲期一個多月的實習。這期間公司的同事給了我很多的幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用於實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的瞭解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校裏學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位於廣西南寧市民族大道82號嘉和南湖之都706室，主要從事具有航天生物技術特色的現代生物製藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本着始終貫徹執行“與健康共創和諧家園”爲企業宗旨。公司本着“以優質的產品，真誠的服務，讓顧客滿意”的經營理念，創造“人和”的人文環境，有着“我專業我自信我工作我快樂”的完美團隊給顧客提供真誠的服務，始終秉承“顧客至上，服務第一”的專業精神讓所有的顧客滿意，爲廣西健嘉養生機構公司未來的發展奠定了堅實的基矗公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，爲公司吸納了一批年輕有爲的技術骨幹和營銷精英;“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，爲每一位員工提供了理想的事業舞臺;優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司於員工共同成長的企業內涵。 這公司的經營理念是:質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。 由於有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關係。
本次的實習目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步的培養自己的實踐動手能力、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際的工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利的融入社會，投入到自己的工作中去。
學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要是培養學生的學習能力和專業技能，社會主要是專注員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的.學習期間及時補充相關知識，爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑着對本公司產品的瞭解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，並儘量推銷系列產品，完成公司分配的任務。
在剛進公司的時候，每天的工作都是打電話，邀約顧客來參加健康講座，慢慢的學會了打電話的技巧。熟悉了工作的流程之後，每天除了打電話邀約顧客來參加活動，每天必需安排時間去上訪顧客，上訪顧客的目的是帥選顧客，熟悉顧客的背景，在顧客的重要日子送上我們最真誠的祝福，銷售最高的境界就是愛的傳遞。每次活動的開展我都是作爲一名迎賓人員，也學會了迎賓的基本禮儀，在活動開始前還要照顧好顧客，多瞭解他的基本情況，讓顧客覺得自己來的地方是對的，交易是在活動中，交易成功簽單之後，要準時的上門送貨和收款，指導顧客服用，顧客服用一週後要打電話跟蹤顧客的服用的效果，一個月後還要上訪瞭解顧客的需要，爲他解決一些生活的問題，時常關心顧客，多爲顧客着想，讓他覺得你像他親人一樣關心他和愛護他，不能把東西銷售給他了就算了，一定要做到全程跟蹤，也爲以後的交易做鋪墊。人都是感性的，你記得他，你他對好，把他當親人，他也會有所回饋的，也會把你當親人看待的，人情事故都是這樣的。每個工作流程都是緊密相接的，一個流程出錯都難達成交易，所以每一步都是要很用心的去做，做到堅持不懈。
三、實習結果
真正做到了理論和實踐相結合，在實習的時候遇到很多的困難，特別在心態這一塊有很大的改變，剛開始的時候做什麼都急，對工作茫然，不懂怎麼去打電話，不懂怎麼去跟顧客溝通，在公司領導的指導下，我也很虛心、很努力的去學，很快的我就學會了打電話的技巧，而且能很好的和顧客溝通，能把握說話的分寸，能從側面的話題來了解顧客的相關信息。把所有的工作流程都熟悉了，也可以獨自一人去做客戶了，學會了很多溝通的技巧。學會了從很多角度來分析顧客的需求，能很好的去抓住顧客，瞭解顧客的所需，很有針對性的去做顧客的服務。服務行業需要用心的去做，真正的做到爲顧客着想，並不是爲了銷售而銷售，而是做到銷售的最高境界-愛的傳遞。這次實習進一步的培養自己的實踐動手能力、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際的工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質。
四、 實習總結
實習就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地，，只學不實踐，那麼所學的理論知識就等於零，理論應該與實踐相結合。另一方面。實踐可爲以後我找工作打基礎。
雖然已經是畢業班的學生，但對於實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個理論概念，具體操作並沒有得到實踐。在這段時間學會了很多的事情，也確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什麼工作經驗，無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司，但在這實習期間，我從培訓到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因爲我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與衆不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個多月的實習生活結束了，在這一個多月裏我還是有不少的收穫。
在實習的階段，我懷着滿腔的熱情投入到工作中去，剛進公司什麼都不懂，在公司的領導下我很快的進入工作狀態，並且表現出色。在剛進公司的時候，每天的工作都是打電話，學會了打電話的技巧，針對不同的顧客需要用不同的語氣去應對，在打電話的時候會遇到很多拒絕，這就考驗了我心裏的承受的能力 ，剛開始會覺得心裏很受挫，慢慢的來那種承受能力變好了，就覺得很正常了。熟悉了工作的流程之後，每天除了打電話邀約顧客來參加活動，每天必需安排時間去上訪顧客，上訪顧客的目的是帥選顧客，熟悉顧客的背景，對顧客要常關心問候，讓顧客信任自己，在顧客的重要日子送上我們最真誠的祝福，銷售最高的境界就是愛的傳遞。我在實習的感觸最深的是不要爲了銷售而銷售，而是真正爲了老人家的健康着想。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啓發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信:只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啓發的，也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
銷售類實習報告 篇5
學以致用，從理論到實踐
一、走進蘇寧，感受騰飛企業發展文化
蘇寧電器成立於1990年12月26號，從之前單一的賣空調產品到如今的3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業,；在董事長張近東先生的帶領下順勢切入房地產、酒店、高爾夫和百貨等相關行業；在全體員工的共同努力中，形成了獨特的企業文化。現如今，蘇寧電器市值508.31億元，在中國零售行業與私營企業中遙遙領先，通過20年如一日的拼搏中，企業在全國27個省和直轄市，100多個城市擁有近1300家連鎖店，員工人數1XX0多名。同時，蘇寧電器是國家商務部重點培育的“全國20家大型商業企業集團”之一，蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規格型號。現蘇寧以連鎖店服務爲基石，每進入一個地級以上城市，蘇寧都配套建設了物流配送中心、售後服務中心和客戶服務中心，爲消費者提供方便快捷的零售配送服務，全面專業的電器安裝維修保養服務，熱情周到的諮詢受理回訪服務，蘇寧電器竭誠爲消費者提供全程專業化的陽光服務。
二、體驗實體營銷，參與經營管理，從理論走上實踐（實習內容）
1.熟悉商場交易規則，明確商品交易流程。在進入實體店面工作之時，首先對自身進行一個輪崗安排，從售前到售後，從門店到倉庫，做到對各項工作開展的整體把握。在各項工作運行的流程中，做到準確把握市場營銷規則與現狀，及時學習相關企業文化，重視政府對企業相關的規定；同時對商品進行嚴格的價格把關，不斷的進行市場調查，反覆的對商品知識進行系統化的學習。當然，在營銷的過程中，追尋誠實守信的原則，熟練地掌控商品交易各個環節所需注意事項，對交易的整個過程瞭然於心（如不同的支付方式，不同的送貨方式，不同的交易模式和不同的政府補貼規範等），在這一系列的標準中，我們應該處理的有的放矢。與此同時，要將各個已知信息及時反饋給上級領導，傳達給其他廠促員工,做到信息的公開透明，爲後期商品交易流程正常有序的開展做好鋪墊。在交易的流動過程中，我們始終堅持“速度傳遞真情，微笑彰顯服務”的宗旨，以便後期客戶的維護與管理能夠面面俱到，及時處理突發事件。在熟悉整個流程的過程中，我們力求將任何銷售一步到位，使得程序化，結構化，系統化的商業理念更爲清晰。
2.掌握行業發展動態，順應時代潮流，跟上社會節奏，從理論到實踐。在責任與義務的到來中，我們應該學會及早的適應社會現狀，認知社會形勢，通過店面領導和企業人事對我們的大力培訓，讓我們感受到工作經驗與能力的重要性。所以，我們實習的內容還涵蓋了思想層面的轉變，從之前的懵懵懂懂，不知所措到現在的本分踏實，都是需要不斷的革新的；爲了有更爲嫺熟的應變能力，我們對企業應知應會的學問也是在不斷的加強；在產品知識與國家對產品相關的規定中，我們也是需要牢牢的記住。在高速時代發展中，信息化、多元化和全能型的人才備受關注；獨立的生活階段，我們開始努力的從理論走上實踐，擺脫校園生活對我們的枷鎖；因此，我們履行曾經自己校園生活的承諾，讓自己快速的融入社會生活，學會生活，也是上級領導對我們實習內容的一個延伸和拓展。準確掌握新型事業的發展，將企業的發展與信息的革新進行同步跟進，熟悉同行業（如國美）發展走向，並結合自身發展趨勢進行整體的思考，力爭將自己銷售這一模塊的工作開展進行的有條不紊。
3.以服務爲導向的策略營銷，用激情活動進行戰略部署。在蘇寧門店工作要學會至真至誠的陽光服務，要根據自身情況進行局部分析，通過層層的分析與思考，找出營銷的最佳切入點。
銷售類實習報告 篇6
實踐內容：
一、6月28-30日：培訓期
在完全接手工作之前，我在美聯的“人才大學堂”接受了三天的培訓。培訓內容包括美聯公司概況、文化背景、業務範圍和具體的操作實務。
二、7月1日-7月15日：磨鍊期
最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術含量的工作，比如說去路邊發傳單、打電話確認客戶資料、在展區拉顧客參團、在電腦上做些記錄、複印資料等，有時還要做上一些清潔工作。
三、7月15日-8月28日：成熟期
這個階段的工作對個人能力要求比較高，做得幾項工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學校裏學不到的各項實踐技能。
工作一：帶領看樓團。工作有點類似導遊、顧問、銷售員的三合一，在車上時主要介紹城市區域概況以及交通、環境；下車後介紹樓盤的具體情況，包括周邊設施、面積價錢、貸款月供等；介紹完了之後就是幫客戶們計算購房費用，並在這個階段逼客戶們下訂單。
工作二：策劃營銷方案。這個工作需要做大量準備，包括市場調查、聯繫發展商、房產現場勘察、消費顧客羣休分析等事務，雖然只是在做協助工作，但卻是讓我學習到最多的一個工作，它讓我深刻地瞭解到一個樓盤從批地開發到售後物業管理的全過程，也是讓我直接看清房地產的一切內幕。
工作三：參與新員工培訓。現在的房產公司大多采取這種節約成本的人力管理模式：儘量減少正式員工的聘用，在某個時間段，如開盤、展銷、節假日等需要短期勞動力時則採取臨時招聘兼職的方案，這對於美聯物業也不例外。因此，我在後期主要協助美聯進行新兼職員工的培訓工作，如講解工作流程、傳授經驗技巧等。
實踐結果：
在這兩個月的暑期實踐中，讓我收穫最多的就是讓我從一個對房地產行業一無所知的懵懂小孩成長到一位職業、幹練的房產經紀和置業顧問。在這段時間的實踐中，我發現了一些問題也做過分析和思考，並提出了自己對解決問題的方案。（具體的實踐結果可見報告附文）
實踐總結或體會
一、理論與實踐相結合。
通過這段時間的實習，我學到許多在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。因此，在實踐中學習，從學習中實踐，這是我最深的一個體會。
美聯有一個員工給我留下了很深刻的印象，他叫joson，兩三年前畢業於香港大學建築系的上海人，還在國外做過交換生。算是一個名牌大學的高材生，但是據其它員工所說，他在美聯許多策劃案都被以不符合實際給淘汰掉，雖然看上去都很完美，但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清楚具體的情況，但是他卻讓我對理論與現實有了更多的思考。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。從另一方面來說，現在的實踐也可爲以後找工作打基礎，哪怕現在工作時有委屈都應該爲將來好好努力。
二、與專才相比，社會更需要通才。
辯論賽也經常拿這個題目來辯論，最後的結果往往都是平分秋色難分勝負。但實踐後才發現，其它這個社會是需要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓課上有一個問題：如何最快與陌生人拉近距離？針對這個問題，最好的方案就是對其所好，尋找共同話題。
在帶看樓團的工作中，其中有一個環節就是與客戶們一起吃飯，爭取在飯桌上爭取到客戶的購房意向。剛開始時我心裏總是有種距離感，覺得這些人都是在社會上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就默默地離開，但之後我感覺到這麼一個近距離接觸的機會都不把握住實在太可惜了，因此我回去後特意針對客戶們常聊的幾個話題做了資料蒐集，像股票基金、房產走勢、企業管理等。每一次帶完看樓團回來我都做了詳細的筆記，補充了我不夠完善的知識點。到現在即使我不是專業人士，但最起碼也能夠與客戶侃得起來了，有幾次還有客戶問我以前是不是專門做這些研究的。
我覺得我最大的一個特點就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個行業我幾乎都可以跟他們扯出一系列的話題聊個沒完。也許我比不過對某塊領域有個深入研究的專家，但無論是投資、教育、政府等行業我都略知一二，客戶們也喜歡跟我交流想法。很多同事都很羨慕我這一點。
我知道我不可能用微積分知識去買菜，但是如果我對菜市場的平均價位、菜販的方言多多少少了解一點的話，我就在買菜上佔據了更多的主動權。
三、認識到學校與社會的差距。
在實踐的這段時時間內，我感受着在學校裏無法感受到的工作氛圍。在學校裏也許有老師分配說今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！
很多人都說過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠。畢竟是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。
去年我以學院就業指導中心成員的身份參加了深圳會展中心的雙選會，會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這麼簡單，但爲什麼書本上的知識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？
目前中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
作爲一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生的社會實踐必不可少。畢竟，3年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，爲社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，爲了鍛鍊自己成爲一名合格的、對社會有用的人才，我將繼續努力前進。
銷售類實習報告 篇7
一、實習基本情況
1、實習時間20xx年3月22日—20xx年5月9日，共七週。
2、實習地點實習地點3xxxx。在自治區內2xxxx實習點，區外xxxx實習點。具體實習地點詳見附件一，20xx屆本科畢業生實習情況統計表。
3、實習內容
實習內容可以概括爲兩大類。一類是本專業範圍內的工作，另外也有個別
4、實習人數
(1)實習學生。20xx屆三個畢業班的13xxxx學生全部參加了實習。
(2)實習指導教師。共1xxxx。由於實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5、實習形式
根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯繫實習單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裏聯繫。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生10xxxx(3xxxx實習點)，畢業設計2xxxx(xxxx實習點)。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
6、實習成果數據統計
(1)收到3xxxx實習點每個點一份實習鑑定(實習單位蓋章有效)。鑑定對每個實習學生做出了評價，13xxxx學生單位實習鑑定成績全部合格。
(2)收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份;畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
(3)收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啓後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習爲主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
1、工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，爲企業的效益和發展做出了貢獻。
2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
銷售類實習報告 篇8
20xx年xx月份本人有幸進入一家港資燈飾公司擔任銷售助理，幾個月的工作時間下來，感覺無論在業務能力的提高上，還是在職場中與同事的相處中，都有所獲益，現將這幾個月做銷售助理實習的工作情況作如下報告：
一、初期熟悉產品
燈飾產品在此前的工作中從沒接觸過，因而剛開始公司雖然安排了我做銷售助理，但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一段時間產品。公司的燈飾產品以高檔水晶燈飾爲主，包括其它的工程用燈。我對燈飾產品知識缺乏瞭解，這在面對客戶時是大忌，賣燈的都不瞭解自己的產品，怎麼向客戶推銷。
爲了儘快掌握燈飾知識，我找來了公司所有有關燈飾產品的說明，還通過網絡查找相關資料，不明白的地方向老員工請教，不但瞭解燈飾知識，還向安裝工人請教有關安裝的知識。通過學習，我很快熟悉了公司經營的產品，對產品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市場上有關燈飾產品的信息。這些對之後的銷售工作大有幫助。
二、學習業務流程
熟悉產品之後，我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業務領導正接洽一個工程項目，如果能談下來將是近千萬的合同。爲了談成項目，領導沒白沒黑，只要客戶方有需求，立即趕到客戶所在地，給客戶分析產品，介紹產品在同類產品中所獨具的優越性等等。大的工程項目有很多家競爭對手，每一次與客戶接觸都可能意味着成功或失敗。
因而，在與客戶接觸之前，除了向領導請示該如何進行，還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客戶交談，對客戶的要求或者說苛刻要求如何迴應。通過一段時間的努力，公司最終成功簽下供貨合同。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多，不但熟悉了業務流程，還學了很多在課堂上學不到的知識，如人際關係的處理，如何掌握分析客戶心理等，當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。
三、做好日常管理工作。
銷售助理工作不但要參與銷售過程，同時售後的很多管理工作也要跟上。作爲銷售助理，不只是在談業務過程中做好領導的助手，還要能給領導提供有價值的參考，這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一個項目後進行數據統計，資料歸檔，總結得失，然後把這些提供給領導，讓領導在之後的業務工作中有所參考比對。這些工作看起來雖然瑣碎，但在做的過程中卻能鍛鍊一個人的統籌能力。因爲這項工作不僅僅是簡單的歸檔，對收集到的資料進行整理分析時，還要和當時參與的工作人員進行覈對，從中找出當時工作的得失，也是一種總結。
爲了便於以後的工作，我在領導的幫助下建立了一套完整的歸檔程序，讓所有的項目都有檔可循，同時也劃清了工作中的責任。同時，還成功實行了日工作計劃與總結制度：即，讓每一個銷售人員每天都有明確的工作任務，同時對前一天的工作有所總結，這是一個整理髮現問題和學習的過程。這一舉措獲得了公司領導的支持。
四、實習體會。
作爲銷售助理，還要承擔很多工作，像部門內勤工作等，事無鉅細，每一項工作都很鍛鍊人，經過幾個月的鍛鍊，我現在已經熟悉了銷售部的工作，也越來越喜歡銷售工作，感覺這項工作充滿了挑戰，因爲你永遠不知道你的下一個客戶是誰，需要怎樣應對，這些對我充滿了誘惑。現在我雖然還欠缺處理問題的經驗，團隊協作能力也需要進一步增強，但我相信這是個積累的過程，假以時日，只要不斷學習，總有獨擋一面的時候。
銷售類實習報告 篇9
進入這家公司實習將近一個月了，在這段豐富的實習生活 中，使我磨練了意志，體驗了工作生活，接觸了社會，使公司所培訓的專業 知識與社會融洽結合，下面，我就這次實習中的思想、工作情況做一彙報。
爲了鍛鍊自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，因爲業務員是最鍛鍊人的一種職業。XXX是以XX業務爲主要工作目標，在這裏不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關係，對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明 我的選擇是正確的。
在實習的開始頭幾天裏，我主要是熟悉產品，學習所代理產品的相關知識，以及學習和各種客戶溝通的技巧，由於我是首次接觸XX銷售這一行業，因此好多專業的知識都不瞭解，經過專業的學習，我學到了所代理的XXX一系列專業知識，讓我在和客戶介紹產品時更加的和諧。在溝通技巧 方面，我通過跟這老業務請教，以及每天晚上的自我總結 ，使我整理出一套適合自己的溝通技巧，我覺的通過學習，我的收穫很大。在接下來的日子裏，我主要就是開始轉爲實戰演練，開始跑業務，跑業務關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因爲業務技巧有過培訓，產品自己也能瞭然於胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。帶領我的是XXX,這裏，我也要向這位老業務員表示感謝，因爲他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰勝自我。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些侷促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟着老師實際學習和模仿了幾次以後，我基本上克服了第一次的毛病，結束了師傅“帶”的階段之後，就是自己親自獨立上場，自己表演了，雖然已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有餘悸，不過好在公司在市區已經相當有名氣，客戶都比較容易接受公司的產品，所以也爲我省去了不少麻煩。最後通過近一個月的實習，我所管轄的北區的客情也已基本建立完畢，爲日後的繼續合作打下堅定的基礎。
在爲期兩個月的實習裏，我體會到要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業務員的最基本條件.而我在XXX工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:
1.強硬、專業的業務知識
對業務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作爲根基的銷售，只能視爲投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，採取相應對策。
2.先推銷你自己再推銷產品
推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的，業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生於服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。 4.信念，堅持到底是獲得成功的最終棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視爲神聖的語言，任何批評意見都應當樂於接受。正確處理客戶的抱怨，一提高客戶的滿意度，二增加客戶認牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不爲失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
在學校 的象牙塔裏待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什麼你該做什麼不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學着去適應去克服。
在實習的過程中，肯定有開心也有難過,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切的一切我都一直在努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好!
我相信一句話：事在人爲，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去。
