有關個人的述職報告合集7篇

在經濟飛速發展的今天,報告與我們的生活緊密相連,不同種類的報告具有不同的用途。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?以下是小編幫大家整理的個人的述職報告7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關個人的述職報告合集7篇

個人的述職報告 篇1

尊敬的領導:

你們好!

我是xx儲蓄所儲蓄員xxx,大專學歷,1986年10月參加工作,1991年到農行工作,先後幹過經濟警察和儲蓄員的工作。

XX年全年工作已經圓滿結束,我們有必要回顧一年來的工作,及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,爲完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。截止XX年末,發展袋記卡客戶xx名,第三方託管xx名,開借記卡1xx張,網上銀行客戶xxx名,經銷保險3xx萬。吸儲500萬。

我個人的工作成績是與我們儲蓄所的發展分不開的。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以xxx爲首的中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。

工作上,本人能忠於職守,嚴於律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守農總行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學,我沒有滿足於現狀,由於學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金

金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。積極開展“文明優質服務工作”,樹立良好的金融企業形象。

從着裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態,都有了很大地轉變,取得了明顯的效果。想客戶所想,善待每一位客戶,我們的客戶羣較爲複雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較爲吃力,需要我們不斷地耐心講解。發揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”的優良傳統,尊敬老年人,細緻耐心地解答問題,受到他們由衷地讚揚。堅守職業道德,維護我行聲譽。我們多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到了客戶的一致好評,從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系,纔是取得跨越式發展的橋樑和紐帶。

回顧過去,展望未來。機遇和挑戰並存。我們要在鞏固XX年工作成績的基礎上,開拓進取,創新求實,建康、穩定的創造出更大的經濟效益和社會效益。讓我們的事業更加輝煌,讓我們的未來會更加美好!

個人的述職報告 篇2

過去的 20年是難忘的一年,年分公司共完成回款 6。7 億,銷量 53 萬臺,在整體分公司業績水平和市場工作中,較年比較有了進步,在業績中,落後於全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國 5 個 A 類公司中排名落後,在年浙江整個市場發展中,各個區域發展速度及佔有率都有退步。

  分析 20年主要原因:

外因: 1、20年移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在年產品力的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

  內因:

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現: ①分公司營銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺; ②員工工作積極性不高,缺乏鬥志,做不到盡心盡力,創新意識及聰明能動的工作能力差,協作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流; ③渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區域出現缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不願承擔銷售任務。辦事處無法把握市場,渠道效率低下; ④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。 ⑤市場終端、品牌推廣工作退步,KA 攻略、終端形象、促銷隊伍治理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭; 今年是我們公司成立五週年的喜慶日子,分公司做爲全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發展的基石和動力,不應該成爲我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業霸主的信心和鬥志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。

  20年工作規劃

1、嚴格整頓隊伍。以企業文化建設年爲主題,貫徹萬總十大原則十字方針,打造佈滿鬥志與激情的團隊,團隊必須有民工的心態,樸素的拼搏精神;

2、分公司組織架構、辦事處業務作戰單元,以簡單、高效爲目標夯實建設,強力打造重點標杆辦事處。加強人力資源建設,建設人力資源庫,推進人力資源的增值,向一流化的團隊目標邁進。分公司平臺各部門協同作戰能力,平臺員工盡心盡力的責任精神,專業上術術有專攻,提倡服務意識。

3、以人爲本,創造三公公平、公正、公開,3600 全員的考覈體系,體現員工的價值及創造。努力不斷提高員工的收入;

4、倡導正道、陽光的組織氛圍,果斷制止對各項違規、違章的現象。嚴厲杜絕侵佔公司財務、侵佔推廣資源,損害經銷商渠道利益的行爲,同事之間強調簡、淳樸的戰友感情,相互尊重、理解、幫助。講究中庸之道,員工正確熟悉利益的關係,公司利益高於一切。團隊利益高於個人,市場發展利益高於經銷商。組織講究次序,講究服從。分公司人事行政部建立員工組織氛圍調查體系及員工信息反饋及投訴機制;

5、強化崗位末位淘汰制度,能者上,庸者下的用人機制。在今年認真嚴格執行述職制度,平臺部門、辦事處的定期述職及報告。今年分公司平臺各職能部門基礎工作夯實,以一線市場服務爲導向,提高平臺部門效率、效能,在營銷、財務、人事行政、客服工作上術術有專攻,成爲行業一流水平;

6、營銷渠道網絡、持續發展、合縱聯橫,渠道分銷的渠道戰略思想。以終端爲中心,以適應市場競爭爲導向,以金鑽俱樂部、數碼俱樂部爲網絡主線,大賣場、KA 店、營運商專業終端爲輔線的網絡體系,加強公司凝聚力,持續提升客情關係,成爲區域內最優秀的網絡體系,提升渠道的戰鬥能力,通路的執行力及效率。分公司平臺、辦事處是二級建設網絡體系的承擔者,渠道疏通,通路爲王公司網絡成爲在市場競爭中的基礎;

7、以 KA 攻略,推廣期下沉爲策略,展開 20年精細化的市場營銷工作。仔細研究市場,細化區域特性,客戶類別,強化市場營銷的精細化微觀治理,仔細今年要有計劃,有節奏的大幅提升,品牌在終端的形象,重塑紅色堡壘,紅色根據地。今年在一、二級市場及三、四級市場開拓,形成策略及戰術取得成績。

8、客戶服務工作的持續發展,夯實基礎,提升各區域客服網絡的營後效率,爲一線服務,爲消費者負責,加銷售工作的保駕護航。要在對 KA 及大賣場客服工作進一步的探索及進步,在今年切實開展有規模的服務推廣、創服務美譽度。

最後,談談 20年市場競爭狀況及我們的精神與方法論 20年總部下達分公司全年回款任務指標 8。65 億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成 0.72 億,將近是 7—8 萬臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做爲全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區域經銷商的信心在高漲,所以在 20年我們在精神、組織氛圍上做好預備:

1、有雄心鬥志,不怕競爭困難,勇於面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神,再次強調過往的成績不應成爲前進的包袱,這點嚴濤要特別注重。兵熊熊一個、將熊熊一窩,我們各級團隊的主管要預備做好帶頭人;

2、盡心盡力兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:民工心態和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成爲聰明能動的市場操作者,PDCA 的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;

4、小改進、大進步工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。小改進、大進步成爲我們工作的氛圍,倡議大家小改進、大進步的工作及思維方式。 在經過 20年的轉折後震盪,20年大家激情飛揚,奮鬥有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!

述職人:

20xx年xx月xx日

個人的述職報告 篇3

捧着累累的碩果,迎着冬日的陽光,懷着滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對於我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年裏收穫了太多太多,需要感謝的人太多太多。

在這裏,我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!並對電話銷售這方面工作做一個述職:

一、兩個月度來工作完成情況

半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,網站部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績,其中,重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。

我們具體做好了以下幾項工作:

(一)強化培訓。

強化產品知識與話述集中培訓。爲保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便複習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。

每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師爲我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前後的兩組數字進行比較)。

(二)更新系統。

聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統爲基礎,整合呼入,來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。

對呼入呼出進行了細化,並明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人瞭解到學校,瞭解到學校的產品,爲學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時瞭解學員處於哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員,都製表統計,在開發學員的得失之處做分析。

通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對於未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對於成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啓用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認後方可啓用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。

對於老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日裏我們送出問候和祝福,在重要的日子裏送些小禮品以增進感情。

在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關係。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

(四)完善制度。

爲更好地促進工作,我們研究制訂並嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。

各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,爲進一步加快我校教育發展夯實了根基,爲新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

一是呼入方面:諮詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度諮詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

二是呼出方面:目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪,業務性質較爲淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。

三、下步打算

新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

一是加強合作,進一步強化培訓。

新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多爲我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對於學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。

爲了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

二是加強數據統計與分析,及時瞭解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。

三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,爲學校創造更多的經濟效益。

四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據甦醒,促成老客戶的多次銷售。(具體到產品)

以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議,有什麼不當的地方還請領導指正。

個人的述職報告 篇4

一年來,我以“幹部作風建設年”活動爲契機,深入學習實踐科學發展觀,以局中心工作爲指導,圍繞科室職責,積極開展工作。現將工作情況彙報如下:

  一、工作總結

1、紮實開展民主評議行風活動。制定印發了《雞澤縣文化教育體育局20xx年民主評議行風工作實施方案》,並及時佈置民主評議中國小校工作,完成單位參評重點崗位中層幹部申報及民主評議行風承諾上報工作。堅持糾、評、建相結合,以評促糾,以評促建;堅持把民主評議與自身工作緊密結合,促進行風建設不斷提高。在今年上半年全縣民主評議行風測評大會上,我局榮獲經濟管理部門第二名。

2、進一步加大對學校亂收費、亂徵訂課輔資料等違反規定行爲的檢查治理力度。春、秋兩季開學第三週,分別利用一週時間,對全縣各級各類學校進行了收費、用書、校務公開及工作紀律情況檢查。

3、加強效能建設,規範服務行爲,誠信服務教育。今年3月份利用兩週時間對基層各單位工作紀律進行了督查,這些措施的實施,提高了工作效率,增強了服務意識,對樹立文教體系統良好形象起到了積極作用。

4、認真做好5月22日和10月28日—30日市教育紀工委對我縣的收費專項檢查迎檢工作,認真安排校務公開和教育收費公示工作,規範了有關事項,順利通過市局收費專項檢查。

5、迎接縣第三紀工委、監察分局對我局進行廉政建設情況巡查。巡查按照彙報、測評、個別談話、查看資料程序進行,通過彙報、個別談話、查看資料及41名幹部職工對局領導班子成員履職盡責、廉潔自律、接受監督等情況的測評,縣第三紀工委、監察分局巡查組成員對我局的黨風廉政建設取得的工作成績給予了充分肯定,對我局的紀檢監察整體工作給予了高度評價。

6、按照縣學習實踐科學發展觀活動辦公室及“幹部作風建設年”活動辦公室部署,結合我局對兩項活動的統一安排,紮實做好兩項活動各階段的各項工作。

7、信訪舉報工作。今年我們共受理有關收費、補課等各類信訪舉報8件(附帶工作臺帳上案件明細),經調查覈實後,全部回告、回覆,回告率100%,切實做到了件件有迴音,事事有結果。

  二、今後工作安排

1、進一步治理教育亂收費、亂徵訂。以減輕學生的課業負擔和學生家庭的經濟負擔,維護教育良好形象爲出發點,進一步治理教育亂收費、亂徵訂課輔資料現象。監察股定期不定期深入到學校,首先進入教室,向學生了解交費數額,並查看學生書包內的課輔資料,向班主任老師詢問學校佈置的收費數額及向學生髮放的課輔資料種類,在此基礎上,查看學校收費票據,收費明白卡及校務公開欄內公開的收費數額與學生和教師瞭解到的數目是否一致。

2、進一步規範全縣各學校校務公開工作。以省校務公開示範校縣實驗國小和市校務公開示範校縣實驗中學爲樣板,進一步規範各學校校務公開工作,各學校要在每學期開學第二週及時公開上學期校務運作有關內容,內容要齊全、規範,檔案資料要整齊、完整,在每學期開學第三週監察股到全縣各學校進行檢查。

3、加大對學校工作紀律、工作效能督查力度。對教師上班時間遲到、早退、空堂、幹私活、上網聊天、遊戲等違反工作紀律現象,進行重點督查,發現有違反工作紀律的,根據有關規定嚴肅處理。

4、繼續做好民主評議行風各項工作,促進行風建設不斷提高,爭取使我局民主評議行風工作成績,年年有突破,步步上臺階。

5、繼續做好信訪舉報受理工作。發現問題及時處理,爭取把影響降到最低限度。

個人的述職報告 篇5

我是20xx年8月通過特崗教師招聘考試,分配到慈利縣龍潭河鎮中學工作。時間飛逝,如白駒過隙,轉眼間三年的特崗服務期即將到期。這三年的教學歷程,是忙碌的三年;是充滿艱辛的三年;也是收穫喜悅的三年。三年來,在學校領導的正確領導下,我不僅圓滿地完成了教學任務,還在業務水平上有了很大的提高。現將三年工作情況述職如下:

一、思想政治方面

三年來,本人積極參加政治理論學習,關心國家大事,擁護黨的各項方針政策,全面貫徹黨的教育方針,忠誠人民的教育事業,自覺遵守教育法律法規,嚴格按照《中國小教師師德規範》要求自己,依法履行教師職責,時時謹記教書育人、言傳身教,以身作則,樹立良好的教師形象。認真學習新的教育理論,及時更新教育觀念,積極參加新課改,努力提升自己的思想覺悟和理論水平。

二、教育教學方面

三年來,我一直擔任數學教學工作,先後擔任政治、美術教學。教學工作是學校各項工作的中心,我始終以“教書育人、爲人師表”爲己任,積極參加新課程理念學習和應用,不斷提高自己的業務素質,深入研究教材,結合學生實際,探索教育教學規律,積極改進自己的教學方法

1、認真備課,不但備學生而且備教材備教法。每教一節課,我都認真鑽研教材,深入細緻地查閱各種資料,力求吃透文本。根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,擬定採用的教學方法,並對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,蒐集各種相關的教參教

輔資料,確定知識點考察的重點及深度。對於較難把握的知識點,我經常向有經驗的老師請教、聽課、學習,尋找重點難點的突破口。

2、增強上課技能,提高教學質量。爲了使知識點的講解線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出,在備課的過程中,我先打一遍草稿,不僅寫出基本教學流程,對於課堂教學中所講的每一句話、包括分析題目、講解題目時的語言組織,自己也先寫上去,邊講邊寫,看語言表述是否科學、是否清楚,力求用最容易淺顯易懂的語言,科學的表達清楚知識點。

3、針對學生學習弱點,強化教學過程,鞏固教學成果。針對學生的計算能力比較差,重結果而輕過程的弱點,在教學過程中,着力在課堂上培養學生良好的學習習慣和思維習慣,要求學生一定要自己動筆計算,而且寫清楚計算步驟,強化學生的計算能力和思考過程。通過重點習題的講解與練習,使學生的數學計算能力和思維能力不斷提升。課後練習,我都自己先做一遍,以便在對學生講解時有的放矢。對於每一次的作業,我都做到批改及時認真,從不滯留耽誤。並針對不同學生的不同錯誤,逐個講解,重視批改後的`講評,督促他們訂正並再次修改,保證當天任務當天完成。

4、虛心請教其他老師,促使自己不斷進步。我還積極參與每次的教研活動,接受前輩的教導,通過觀摩、聽課、學習、對照、反思,不斷汲取優秀教師的寶貴經驗,反思自己的課堂教學,找出自己的缺陷。通過反覆的摸索與反思,漸漸的探索出一些教學心得,不斷嘗試改進自己的學科教學,精心設計課堂教學,提高教學藝術和質量。先後參加各種教學比武和優質課競賽,獲得不錯的成績:政治優質課競賽獲得縣二等獎、數學說課比賽獲得縣一等獎,數學課堂設計獲《湖南省首屆中學青年數學教師資源運用與教學設計》比賽市二等獎。

三、履行職責方面

能夠積極履行教師職責,自覺遵守學校的各項規章制度,服從學校領導安排,在承擔教學工作的同時,先後還擔任團委會宣傳委員、辦公室幹事和學校美術興趣班輔導員工作,合理安排好自己的時間,盡職盡責的做好各項工作。三年來,從無遲到、早退、曠工等現象。

四、今後的努力方向

雖然有了一定的收穫與成績,同時也感受到自己仍然有很多地方需要繼續努力。

一是教育觀念需要進一步更新和實踐。“發揮教師主導作用、發揮學生主體作用”是當今教育理念的主流,在課堂教學中要充分做到逐步實現“五還”:

一要還給學生“時間”;

二要還給學生“空間”;

三要還給學生“工具”;

四要還給學生“提問權”;

五要還給學生 “評議權”,充分發揮學生的主觀能動性,自主學習。

二是教學管理需要進一步規範科學。溫和而不是縱容,嚴肅而不是嚴厲,創造一種既嚴肅又活潑的教學氛圍,使學生在活潑的氛圍中擴展思路,在嚴肅的氛圍中理清思維。

三是關注學生心理,引導學生正確認識自我。在傳授知識、技能的同時發展智力和能力,注重學生思想情感教育。

四是加強自我學習。當今社會是信息爆炸的時代,知識不斷更新,不懂加強自我學習,提升自我,就很可能被社會淘汰。作爲一名教師,知識的傳承與傳播者,若不能及時更新自我知識結構,則會失去對知識的話語權。

近三年的時間,對於教師這份工作,我不再感到陌生和迷茫,而是熟悉與堅定。我也由當初的焦躁慢慢磨練成現在的沉穩。一份耕耘,一份收穫,在今後的教學中我會不斷反思,不斷創新,揚長避短,再接再厲。

以上是我的述職報告,不妥之處,敬請批評指正。

個人的述職報告 篇6

一年來,我嚴格按照領導的要求開展各項工作,及時轉變角色,適應崗位,政治堅定,工作踏實,作風嚴謹、努力創新,善於配合,積極熱情完成上級交辦的各項工作和嚴格遵守黨的的各項規定,現將有關情況彙報如下:

一、在思想政治上,始終堅守正確政治方向

一是進一步強化了政治立場。

二是進一步加強了理論學習。

三是進一步遵循了政治紀律。

二、在業務工作上,紮紮實實完成本職工作

一是加強理念學習,提高業務水平。

二是提高業務能力,維護合法權益。

三是樹立服務意識,提高援助質量。

三、存在的問題

一是“三觀”有時有動搖。

二是工作標準有時不夠高。

三是工作方法有時不靈活。

四、今後工作打算

一是加強理論學習。

二是樹牢政績觀念。

三是創新工作方法。

個人的述職報告 篇7

作爲一名醫護人員,護士本身的工作就特別的繁複,讓我瞭解到這更要求我們要具有仔細、認真的工作態度,時刻謹記:三查十對,盡最大努力把錯誤率降到最低,爭取做到盡善盡美,盡一切努力避免錯誤的發生。

在各科室學習中,讓我看到作爲一個良好的科室:醫護人員之間的配合是多麼重要,只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺,讓病人切身體會到他充分受到重視,我們作爲醫護人員真的很關切他,讓病人相信他在這裏能夠得到最好的治療,相信我們醫護人員,配合我們的工作。

在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次爲病人進行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之,很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長,慢慢改善,讓我知道在以後的工作的道路有更多的責任等着我。

第一次踏進科室進行實踐學習的時候,心裏的緊張怎麼也緩解不下來,像十五個吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情緒穩定下來,護士長說進到一個科室,首先要了解到這個科室的佈局,一些重要藥品,器械的存放處;其次要知道該科室的特色,掌握該科室一些常見病的表現,更重要的是要知道常見病的併發症,以及如何預防併發症。再次,也是最重要的一點,就是要認真,仔細,嚴格執行“三查十對”原則,做任何一項操作都要做到認真、仔細。

同時,在實習過程中,加強了我的基礎知識能力,熟練掌握了護理技能操作,熟悉了各科室的護理操作過程、護理內容,瞭解了各科室的特色,掌握了各科室藥物的作用,配伍禁忌,注意事項。讓病人對我的工作給與肯定,相信我可以,從而讓我明白了想要取得病人的信任,不僅要有良好的溝通能力,認真負責的工作,更要具有紮實的專業基礎知識和良好的操作技能,盡最大努力減輕病人的痛苦,儘量體諒病人,取得病人的配合,許多人都說我們醫護人員的心狠,其次又哪裏是我們的心狠,作爲醫護人員,我們每天都目睹着生存和死亡的交戰。因爲我們醫護人員比常人更明白生命的珍貴,並不是醫護人員無動於衷,而是因爲我們明白,生存的價值體現在它無法永恆,死亡和生存同樣值得尊重,也正因爲如此,人類纔會生生不息。同時,在面對逝去的人,我們祝願他:一路走好;面對生存的人,我們告誡他:不要再來了。

所以,在各科室的學習中,我明白了作爲一名合理的醫護人員與病人溝通的重要性,我們通過與病人及家屬交談,觀察病人的言行舉止,獲取病人入院後的第一資料,從而瞭解病人的病情發展的過稱。在病人入院後通過與病人交談,觀察病人的言行舉止,從而瞭解病人的病情,判斷出該套治療方案是否對病人有效,進而針對病人的病情對治療方案進行修改,同時通過交談也讓病人及家屬瞭解到所患疾病,解除病人焦慮不安的心理,讓他們擁有該疾病的初步知識,爲以後的健康教育作準備,再有就是拉近了我們醫護人員與病人之間的距離,消除病人對環境改變的不安全感所是產生的憂慮心理,讓病人能夠快速的適應環境,儘早配合我們的治療。

同時,也讓我們知道在醫護人員面前人人平等,不再有男女之分,窮也好,富也好,只要是病人他就有要求治療的權利,就是我們的責任,我們就要對他負責,在我們這裏,病人與醫護人員之間更不會存在輸贏,輸了怎樣,贏了怎樣,如果病人連生病都沒有了,誰又能瞭解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈,誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪裏來的對與錯,又怎麼去評價輸與贏。作爲醫護人員我們所應作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心,不要用有色眼鏡去看待任何一個病人,即使病人是一個窮兇極惡之人,也不要去責怪怨恨與他,來到我們面前,他只是一個病人,我們哪裏有權利去責怪怨恨與他,我們所能做的,也應該做的就是減輕他的痛苦。

總之在十個月的實習過程中瞭解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在實習當中讓我切身體會了作爲一名護士所應具有的:耐心,包容心,責任心。明白了學習是基礎,實踐是根本,思考是關鍵的理念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人當成自己的親人,擁有善於觀察與獨立思考的能力。時刻銘記:我們醫的是人。

感謝所有指導和教誨過我的老師,謝謝她們的培養,以後的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務於患者。爭取做一名優秀的護理人員,以無愧於白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作爲一名護士的誓言,爲患者提供優質服務,早日成爲一名優秀的白衣天使。