在人們越來越注重自身素養的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的個人年度的述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年度的述職報告 篇1
時光飛逝，轉眼間來到xxx，已經快一年了，回顧一年來的工作歷程，在黨委的正確領導下，在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下，立足本職，積極工作。今天在這裏，就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下彙報：
一、在政治、業務學習方面，努力增強素質，始終堅持認真學習，不斷提高理論水平和工作能力
爲了適應新形勢下工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團六屆五次會議、十七屆五中全會等會議精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意爲人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業務學習方面，本着“幹中學、學中幹、邊幹邊學”的態度，向同事職工請教好的、切合實際的管理經驗，利用電腦、書本、報紙等了解專業知識，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，彌補理論、實踐經驗的不足，增強自身的工作能力。及時瞭解佈置的工作與實際中存在的矛盾問題，找出解決的辦法，爲以後工作的順利開展奠定了基礎。
二、立足本職，勤奮努力，做好分管工作
一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創建工作、扶貧幫困、安全監督等方面，我積極向工會領導和同行請教，及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面，虛心向其他工會主席學習，分門別類，針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時，組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動，豐富我隊職工業餘生活。堅持以人爲本、服務職工的信念，認真做好金秋助學、扶貧幫困工作，時刻把職工的利益放在心裏。認真做好安全監督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動，協助安全員做好“三違”監督檢查，確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開，確保職工對各項政策及時瞭解。
二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際，加大學習力度，採取多觀察，多瞭解、勤學習相結合的方式，結合團林業站各階段工作安排，系統的掌握各階段管理技術方法，明確工作內容及重點，增強了服務能力和服務水平。
三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上儘量做到按作業量、作業質量、服務態度等多方面平因素結合。之間由於沒有經驗出現了不少問題，但最終都得以解決。六月在滴灌管理上，由於是第一年管理泵房，對出現的問題解決不夠及時，但在後面的滴水過程中不斷地進行修改調整，確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作，使我體會到大田管理沒有一成不變的模式，需要不斷的學習再學習。
四是在片區工作的管理上，一方面堅持做到公平、公正，堅持每次幹完活經驗收完後必須簽字;並且每天記錄清楚，及時錄入電腦，方便職工查詢。另一方面，在工作中明確規定工作職責以及各個工作環節的要求等等，保證了工作實施後的效率和質量。在這一方面，還存在把關不嚴，在覈工作量上存在不足，派工不均的現象。
另外，我作爲一名副職，立足本職做好分管工作的同時，時刻遵循“協調、配合”的原則，作好正職的參謀和助手，全力支持配合正職的工作;同時對其他幹部互相尊重、支持，作到分工不分家。積極採納合理化建議、意見，認真完成分管工作。
個人年度的述職報告 篇2
我叫xx，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間裏，我是心懷着對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養，來自於全體同事對我的信任和支持。爲進一步提高綜合部的辦事效率，改進自身的不足，現將本年度的個人工作情況作如下述職，請大家審議。
一、本年度的工作情況以及取得的工作業績
1、健全管理機制，規範工作流程，進一步提高服務水平。細化崗位職責，將責任落到到位，並採用績效考覈的方式，以充分調動員工的工作積極性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關於考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改進服務方式，提高辦事效率。
2、重視員工素質建設，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考覈、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關工作，提高了培訓會議的效率質量。
3、在搞好日常衛生管理工作的基礎上，精確計算出物質採購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。
二、存在的問題
在上級領導的正確指導下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業績，但仍存在一些不足有待改進：一是由於部門剛剛規範，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業務素養有待進一步提高；三是由於在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進。
三、下一步打算
總結過去，展望未來。根據本年度工作中存在的不足，並結合服務中心的發展狀況，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：
1、繼續健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績效考覈，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。
2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動，提高員工的業務技能與服務意識，從而提高部門工作效率。
3、加強與其它部門的組織協調，爲順利開展綜合管理工作奠定基礎。
4、作爲綜合部主任，我還應抓好個人建設：
一是作好部門的好榜樣，積極學習，帶頭增強服務意識，進一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對於關係單位發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。
個人年度的述職報告 篇3
時光荏苒，轉眼間在昆明VDC的末端實踐工作就結束了。爲迎接公司的第一列車的發運，本人很榮幸被公司外派至昆明VDC進行末端的實踐工作，短短的一個月的時間，讓我對末端的工作流程有了一個全面的掌握。在公司領導的信任下，我們順利的完成了第一次發運的末端工作。下面，我從四個方面向各位領導述職,請予以評議。
一、認真學習倉庫系統操作知識
倉庫系統是末端日常工作的常用的軟件，其直接影響末端的配送工作。爲了熟練的掌握倉庫系統的操作和維護，我們認真的向陸友駐昆明VDC的現場管理人員學習倉庫系統知識，並且在實踐操作過程當中遇到不明之處也會積極主動地向其請教，在第一列車到之前，我們基本上掌握了倉庫系統的操作。曾在工作當中系統出現了一些故障，我們也能靈活應對。
二、踏實做好VDC日常工作
初到昆明VDC，我們組織了與我們末端作業有關的所有工作人員，召開了第一次東鐵駐昆明VCD的見面會，我們積極地跟二級配送商和其他公司駐點人員溝通交流，詳細的詢問和了解貨場的作業條件和鐵路末端的裝卸流程，配送商也積極地向我們反饋了以往工作當中存在的困難和問題，爲我們以後的工作改進作了良好的鋪墊。在日常工作當中我們也經常深入配送商基層作業團隊瞭解現場作業的情況，熟悉現場作業的每個細節。我們懷着滿腔的憧憬，迎來了昆明第一列車的到達，被通知後我們第一時間到達現場，嚴格按照東風日產的作業標準監督配送商卸車、點檢和入庫，同時我們對末端卸車的每個環節進行拍照，卸車完畢我們對當次的商品車進行倉庫系統入庫，隨後立即通知各專營店該店到車的數量和車型，並提示其及時扣款。
三、熱忱主動地與專營店溝通交流，真誠的爲其服務
第一列車到達時，在王部長和李總的帶領下，召開了昆明VDC人員與昆明市區三家專營店的初次見面會，我們同專營店的管理人員互換了名片，通過會議我們對專營店所提出的問題有了初步的瞭解，爲我們以後工作的改善做了良好的準備。隨着商品車的入庫，末端的一系列工作就陸續開展了，與各專營店的工作溝通也越來越頻繁。以第一次商品車配送爲契機，我們明確分工，跟隨拖車分赴各專營店，與各專營店管理人員和工作人員做了親密的溝通和交流。我主要負責熟悉紅河森華天馬專營店，通過該專營店的物流主管的介紹，分別認識了該專營店的總經理、信息主管以及其他工作人員，通過與他們的交流，從整體上對該專營店的情況有了初步的瞭解，包括該店的銷售情況、庫存情況和各崗位的人員配置情況等。與該專營店的管理人員溝通的過程當中，詳細地向他們闡述了我們公司的的發展情況和未來的發展藍圖，同時表明了我們往後對各專營店真誠服務的態度。
四、做好合格證的管理、單據的管理和回收工作
單據在整個運費結算方面起着核心的作用。末端的單據相對來說是比較多，交接的環節也相對較多。爲了更好的管理單據我們認真做好單據交接的每個環節，並且交由專人負責單據的保管和分類。在整個末端的配送流程當中沒有出現單據方面的問題。
結合前端現場的學習和一個月末端的實踐工作，使我對整個鐵路整車物流有了全面的掌握。公司各位領導寄予我們莫大的關懷，使公司在我心目中產生了另外一種含義：“家”的溫暖。我相信在公司未來進取的道路上，會越走越寬闊，我也堅信我們會隨着公司的一天天壯大而壯大起來。
個人年度的述職報告 篇4
光陰似箭，歲月如梭。
20xx年即將過去，回首這一年不禁讓人感慨萬千。
xx年是讓人值得回憶的一年，祖國迎來了60華誕。各大媒體以及全國各族人民爭相回憶這60年的風雨歷程。而我在這一年中也成長髮了不少。這不僅依賴於自身的努力，也得益於社會、公司給我這成長的平臺。爲更加提升完善自我，總結經驗，挖掘不知，我將自己這一年的總體概況總結如下。
工作上，在上半年，我一如既往，認真負責，嚴謹地完成了各項工作。
到下半年，是我職業上的更進一步轉變。在四月份上旬的清明節，我一個人第一次獨自到廈門購買火車票至龍巖，這也是我一生中體會到在這車中靜如平地的感覺，也得到了我小時候的願想；那時候的我，假如能坐上火車，不知那種感覺如何，現終於心完我願。但此次的旅途，在另一方面，也給我帶來了矛盾、憂慮。因爲這是事業的轉折點，也給我心中打起許多的問號，問起自己：那邊的工作環境能適應嗎？那邊的生活方式能承受嗎？那邊的人緣地土能容納得下我嗎———？然而隨着時間的前進，身到龍巖才知，這一切的一切跟我有某許而合，又不曾相識，到最後的抉擇還是先留守廈門。
很快的時間，由於種種的原因，到五月份的那個九號，我辭職了，離開了曾今有許多向往的心儀的公司。
再接下來的時間，由於身上有點積蓄，開始萌生了自己創業的相法。擺過地攤，燒過烤，跑過市場，做調查。但隨着時間的流逝，日月的奔波。讓我知道，有時創業需要社會的經驗積累，資金的運作利用，人際脈絡的交際等一系列思考及沉思，反問自己依目前所具備的條件合適嗎？爲此再次沉着下來。
網絡的發達，縱使我突然間爲一條信息，來到一個熟悉又陌生的地方———漳州南靖。再次踏進工廠，跟隨腳步的邁進，跨進公司那一瞬間，頭腦就開始已經在“預熱”。我的那個“職位”要如何指盤操控，給了我許多的壓力，最後確定要一次又一次的刃磨，這把“刀”纔會鋒利，不生鏽。
然而通過自己一個多月的努力，做到認真，負責，耐心，得到公司上下員工的一致認同，也贏得上級領導的認可。公司最終篩選我與公司部門的兩個幹部隨公司老闆及副總乘坐飛機赴雲南實習、考察。爲此，也讓我體會到了，在我人生中的又一個第一次：坐飛機！
事今回想，更深刻體會到了要想成就心中的那個“夢想”，就用確切的實際行動與努力來創造自己心中的那塊“地”。
個人年度的述職報告 篇5
轉眼間入職本公司工作一年多了，感激領導一年多來給予的關心幫忙及同事們對我工作的支持，使自我從一名服務員工作崗位開始，一步一步從基層做起，服務員、領班到此刻前廳主管的崗位，在實際工作中我得到了顧客和同事的認可，個人本事也得到了很大的提高，現將20××年度工作情景作總結匯報，並就20××年的工作打算作簡要概述。
一、一年來主要工作
(一)服務員期間工作
首先，將餐廳的衛生做好，堅持每一天與同事將餐桌、餐椅及地面衛生清掃乾淨，爲大家創造一個整潔乾淨的就餐環境;其次，做好餐具的消毒工作，定時將餐具分類消毒，並及時將殘缺破舊的餐具更新。最終，認真聽取用餐人員反饋的意見，及時報告上一級領導並進行糾正改善。
(二)領班期間工作
在做領班期間，首先自我能夠以身作責，帶領服務員做好服務工作。以身作則是我做好工作的關健，衛生清潔過程中，發現有不合程序或者清潔不徹底時，指出問題所在，使同樣的錯誤不再同一個人身上出現兩次。其次熟悉店內的菜品，異常菜式及價格;同時做好餐前、餐中、餐後的巡視與服務，工作中遇到問題，善於思考，虛心理解意見。最終能夠妥善安排候餐賓客，根據排隊次序安排賓客刷卡就餐，做到就餐秩序有序;並根據實際運作向主管提出合理化提議，反映下級的情景和意見，做到上下級間的溝通。
(三)前廳主管期間的日常工作
1、禮節禮貌要求每一天練習，要求員工見到客人要禮貌用語，異常是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班爲中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。
4、前廳衛生管理，要求員工看到有異物或者髒物必須立刻清潔。各區域的衛生要求四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
5、用餐時段由於客人比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。能夠帶領員工做好用餐高峯前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
(四)員工日常管理
1、新員工作爲餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團體、調整好心態將直接影響服務質量，根據新員工特點及入職情景進行談心，目的是調整新員工的心態，正視主角轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲行業的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求堅持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考覈，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，瞭解他們近期的工作情景從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是爲了提高工作效率，使管理更加規範有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員工對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構成了一致。
二、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不夠合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、與上下級之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
3、對服務員的管理上存在過得去的現象，顧於面子而不去對其批評。
4、生活中對員工的關心不夠，常常有些員工生活中存在困難不能及時發現並予以解決。
5、與就餐人員的溝通不夠，不能及時採納就餐人員對飯菜質量的意見提議。
三、工作計劃
1、努力做好內部人員的管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的資料，把服務質量研討會建設成爲所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑑，分享服務經驗，激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考覈待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務先進個人，製造服務亮點。
4、在物品管理上職責到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。
5、加強與就餐人員的溝通，以問卷方式調查飯菜質量，
對反饋問題，及時進行解決。
以上是我一年來的工作的總結及下年的工作打算，如有不妥之處，請領導給予指導，多謝!
個人年度的述職報告 篇6
緊張而忙碌的一年立刻就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收穫和體會。爲了明年部門的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下頭對我的工作進行一下總結。
一、工作的整體回顧：
一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做爲一個服務性部門，做好清潔給客人供給一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負着爲企業創收、節支的職責。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節儉，部門全年把節儉工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
二、我完成了以下工作：
1.學習、規範崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。爲了體現從事酒店人員的專業素養，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規範現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而後吸收爲已用，做爲我對客人交流的語言指南。自本人規範服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習應用的力度。
2.開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本着節儉就是創利潤的思想，我和同事們本着從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表此刻：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做爲清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關掉，夜班六點後再開啓;查退房後拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來，能爲公司節儉一筆不少的電費。
3。爲了做好客房的衛生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考覈和評定。從中發現我們在操作時有無不規範、不科學的問題，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，經過考覈，取得了必須的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
4、領導採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成爲員工的自覺行動。對什麼是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團構成了“一切工作都是爲了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由於各種原因，使我的工作中存在一些問題：
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以後在工作中儘可能克服這種情景，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
3、各個崗位的服務規範需要進一步加強。
4、設施設備維保計劃未落實到位。
5、交接班時由於研究不周，認爲小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今後必須嚴加防範，以免出錯。
四、關於明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施，提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。
4、規範管理，促進企業健康有序發展。
5、加強市場營銷，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。
8、規範留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西，充實自我。
實踐證明，隨着市場競爭的加劇，客人選擇酒店餘地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，優化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不一樣季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續堅持較高水平。
在20XX年即將到來的日了裏，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自我，爲開創公司新效益而努力奮鬥。
最終，期望大家到下一年的今日，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，多謝!
個人年度的述職報告 篇7
新的一年即將開始，對過去一年的回顧總結，這個模式很好，他有益於我對前一段工作不足的反思，對今後工作的提高，下面我將主要從新疆電廠項目和徽縣醫院項目這兩個項目作自我工作總結。
在新疆的三個多月是最苦最累的三個多月，也是最難熬的三個多月，有時候就問自己跑這來受這份罪幹嗎。由於自己的意志不堅定，思想上的浮躁，使自己產生了打退堂鼓的念頭。後來把這種想法告訴了公司領導，在領導們的開導、鼓勵下使我打消了回來的念頭，在這我向幫助過我的三位領導說聲謝謝！在這三個多月裏，在我的不懈努力下，自己成長了很多，也成熟了很多。首先在領導們的'關心和同事的幫助下，很快適應了工作環境，熟悉了項目生活。然後學習瞭解了自己的工作內容和職責，學習了施工基礎知識，包括施工規範、施工方案等。在這基礎上，又學習現場管理，學習協調各種問題。當然，這些成績的取得少不了領導同事，尤其是師傅的幫助。在這三個多月的時間裏，我的工作心得主要有以下幾方面。
一：學習要有目標，要尋找學習的動力。來到項目部後，自己開始學習和加強基礎知識，主要學習施工規範、項目施工方案以及公司相關文件內容。
二：學會跟人相處。作爲工程技術人員需要很好的協調能力，除了要有紮實的基礎知識和良好的綜合素質之外，還要學會協調，說服別人。這正是我的弱點之一，在學校的時候，我總是迴避我不喜歡的
人和事。但是在工作中，你必須面對和處理各種事。因此，我總結每一次現場協調的經驗，並認真學習其他前輩們協調處理事情的技巧，總結出自己的處事方式，在以後再遇到同樣的問題時，儘量考慮用合適的方式去處理。我不大會開玩笑，所以跟勞務人員協調事情時，我總習慣認真嚴肅的跟他們講道理，結果是越說越亂，而且關係鬧得很僵。所以我學習同事們幽默風趣的處事方式，邊開玩笑便認真得處理，這樣感覺很輕鬆，別人容易接受。
三：發揮主動性，自己找事做，主動學習。人都是有惰性的，而且作爲建築行業的員工，工作比較辛苦，所以總想着不要出事。有時候不知道自己該做什麼，總等着別人安排事做。這樣走馬觀花地看着別人處理事情很輕鬆，自己覺得簡單不去實踐，結果是對施工工序不能真正熟悉和掌握。於是我主動跑現場，很仔細地觀察工人施工每道工序，並且跟相關規範結合，比較。久而久之，我發現的問題越來越多，對相關工序也能深入瞭解，同時還能熟悉規範。當然，我自己還存在很多不足和缺點，還需要學習和努力的地方很多。在工作學習中，總結了自己的缺點主要有以下幾點。首先，自己的基礎知識很匱乏，對相關規範學習不到位。剛踏入工作崗位，加之學校學習內容和工作所需知識有出入，導致在工作中經常碰到陌生的東西。比如經常碰到陌生名詞，或者對某個工序不瞭解，對現場設備不熟悉。這就要求在今後的工作中更加努力地學習，將書本知識和現場施工結合起來。所以在以後的工作中，必須多方位更全面的學習施工基本知識。其次，自己雖然基本瞭解了施工員的基本職責，掌握了基本工作內容，但是
當自己真正處理現場問題時，總覺得力不從心，面對問題時會無頭緒。有時候碰到很簡單的問題，自己不知道怎麼去處理。第一次打混凝土值班，用商業混凝土，量多了，混凝土攪拌站不退，自己開始慌了，大半夜的不好打擾別人，自己又不知道怎麼處理，而且越來越亂。因此學習從容地處理事情很有必要，今後要多加強此方面的學習，學習別人的處事方法。
在徽縣醫院項目這五個多月的時間裏，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職近半年來，嚴格要求自己，全面貫徹“安全第一、預防爲主”的方針,強化安全生產管理。以“做一名合格的安全員”作爲自己工作的動力，思想上圍繞甘肅省第二建築工程公司，行動上處處想着公司利益積極上進。近半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺。有人說我性格內向，說我不太好交流，而我自己倒覺得我不是內向，我只不過不愛說話也不會太說話，也許我的沉默讓很多人誤會了。二是涉及工作多樣複雜，需要時間學習。三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
在這五個多月的時間裏也發現了項目本身存在的問題。一是責任不明確，崗位設置不合理。施工員，質檢員，安全員沒有明確的責任分工，什麼都管，我個人覺得這樣的設置不利於工作進展。二是掛靠方的安全質量意識淡薄。如外腳手架直接坐落於未處理過的地基上；構造柱、圈樑的植筋錨固等。也許是我們工作經驗不足，各方面的能
力欠缺。好多問題看在眼裏急在心裏，真是心有餘而力不足。
在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、儘快地完成本職工作。2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在複雜的工作中磨練意志，增長才幹。3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。總之，近一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
2012年12月10日
個人年度的述職報告 篇8
前幾年qq空間裏的朋友們老喜歡寫年度總結了，主要內容就是工作有進階很開心，另一半找到了很開心，結婚很開心生子很開心。我一直是後知後覺的人，不會很好的安排自己的生活，總是跟着感覺走，踏錯節拍。XX年春節跟前任分手，之後苦兮兮的過了好一陣子。一眨眼XX年就要結束了，回頭看看這一年，過的還算舒心，那就也來玩下玩你們玩剩下的，寫個年度總結得瑟得瑟吧。
今年可以說是我脫胎換骨的一年。去年和前年雖然拿到心理諮詢師證書，但自身的轉變並不大。不過也正是由於這兩年的沉澱，才促成了今年瘋長的我。
這一年的年初我就在閨蜜的幫助下在公司工會搞起了心理學俱樂部，並且親自操刀帶了兩個心理團體試了試水。結果當然是累到吐血深感功力不夠。於是退居幕後當起了組織者。不過累到吐血也有好處，就是我從別人身上看到了無數自己的影子，深刻的認識到了搞定自己纔是硬道理。這兩次團體小組還帶來了一個意外收穫：就是我被團體裏的一個妹子說動，一起去報了瑜伽教練班，開始正兒八經練瑜伽了。
去了教練班，才知道瑜伽是怎麼練成的。每個週末風雨無阻，從早9點到晚4點，基本功、理論、體位法。三十幾歲了，從沒想過還能劈叉，練着練着，有一天居然可以一字馬了！小時候都沒玩過的倒立，現在也可以了！我的身體變得越來越柔韌也越來越有力。雖然還沒參加考試拿到證書，但是已經開始在公司的工會俱樂部裏兼職做瑜伽老師啦。教學相長，隨着上課越來越多，感覺自己的進步也越來越大。最神奇的是，去年冬天體檢的時候發現我的左胸裏面有兩個結節，其中一個已經有花生米那麼大。不痛不癢的我一直沒管它。今年冬天再次體檢時，已經沒有了！連醫生也覺得奇怪。而且，居然長高了一公分多，突破160cm了……這個想來想去，應該是因爲瑜伽會矯正骨骼，脊柱髖關節腿骨位置稍微有點變化，身高跟着變一點也正常。還有，前幾年顴骨上有兩塊斑，雖然不嚴重，但離近了看還是很明顯的，我一直覺得那是曬斑，反正每年都要曬，也沒怎麼管它。但是，今年這兩塊斑也消了……所以，瑜伽是能治百病嗎？……
今年還有一件機緣巧合的事情，就是在一個小夥伴那裏看到了一篇關於冥想的文章。文章寫得很好，看完之後我就果斷報名了內觀中心的10日冥想課程。請好假，打好包，在炎炎夏日奔到了福建與江西交界處的長汀小縣城，在南禪寺開始了十天不講話，不吃葷，過午不食的禪修生活。過程就不細說了，我當時有寫一篇日誌，想看的同志們自己去翻。這次冥想帶給最大的觸動是：我腦袋裏的想法這麼凌亂這麼不聽指喚我以前居然不知道！然後領悟了那句著名的follow your heart純粹就是扯淡。你heart裏的想法完全是瞬息萬變，多到罄竹難書。你怎麼可能follow？光決定follow哪一個就可以把你玩死。這次禪修對我瑜伽冥想的練習是很有幫助的，坐了10天后再回來練瑜伽冥想簡直就是小case，不在話下。不過，自然而然的，又是瑜伽又是冥想，教會裏的弟兄姐妹早就受不了我了，我也受不了他們的輪番轟炸，不再去教會了。套用王菲的那句話：這一世基督緣已盡，我還好，你們也保重！
禪修回來之後，我就換了新的崗位：從一名technical writer變成了一名testing engineer。重新變成了newcomer，每天忙着各種培訓。很多問題，很多不懂的地方，很累。但是很開心，因爲我覺得自己終於是一個真正的通信人了。這份歸屬感來之不易，且做且珍惜。
現在唯一的不爽就是被爹媽親戚各路人馬催婚，所以自打跟前任分手，我已經連續三年沒回家過年了，XX年春節我獨自一人在黃山頂上看日出，XX年，跟小夥伴一起翻越喜馬拉雅山去尼泊爾印度，XX年，在日本由南往北獨自流浪，XX年春節，原本打算鼓起勇氣回家，後來…還是沒挺住…跟妹子們一起訂了去菲律賓的機票……去潛水跟那裏的鯊魚們一起過年……多希望有一天我的爹媽和親戚們能夠接受我多半不會結婚的事實，這樣我就可以回家舒舒心心的過春節了。
說起潛水，我這個月還學會了蛙泳。你沒看錯，我之前不會蛙泳，每次去游泳都是遊自由泳。就連自由泳也是去年才學會的，因爲我小時候在公園划船落過水，所以一直怕水。因爲怕水，我學自由泳也是歷盡千辛萬苦（這個不是重點，省略一千字），學會後就算遊1500米也都是在淺水區，從不敢去深水區。我以前沒打算學蛙泳，因爲覺得不是很好看，而且也沒必要。但是既然這回要去潛水了，蛙泳腿學學還是很有幫助的。所以就學了。學了3周後，我可以掙巴着遊了。昨天教練帶我去深水區。我蹲在池邊死也不肯下去。教練各種勸我，做各種保證，最後經歷了半天頭腦風暴思想鬥爭的我終於下去了。但是緊張的一直抖啊抖……小時候被淹過的人傷不起，教練拉着我蹬壁，換氣，跟在我後面遊，在我前面遊，一直盯着我。直到我慢慢不抖了，可以遊了，一趟，兩趟，哈哈，可以遊深水啦~~~滿分畢業，烏拉拉~~~
回頭看看這一年，我新增了兩個角色：心理小組主持人、瑜伽教練；轉變了一個角色：technical writer ---> testing engineer；嘗試了新鮮的事物：冥想、蛙泳。其實除此之外還有很多其他的小成就，比如徒步穿越武功山啊，第一次溯溪臨安井坑啊，搬家啊，剪短髮啊，參加女性團體啊，畫曼陀羅啊。回頭這麼望一望，想做的事情一件件的實現了，還真有點醉了的成就感呢。不過，給我生命帶來深刻影響的，還是心理學、瑜伽和冥想。它們讓我在這紛繁複雜的世界裏沉靜下來，給我的生活帶來了安寧和覺察，讓我知道怎麼取悅自己，享受獨處的時間，體會當下。
畢淑敏的老師說，如果你有一天開始學習心理學。那是你的福氣。瑜伽老師們說，能接觸到瑜伽的人，是真正有福氣的人。看來我真是福氣滿滿啊
XX年展望
我真的不是很會做計劃，以前做的計劃就沒有實施成功的先例，所以還是用“展望”一詞吧。
好好練習冥想，這個是根本。
好好練瑜伽，把教練證考下來，要持證上崗啊啊啊。
好好練游泳，爭取橫渡錢塘江，遊進銀海豚
學點水彩，陶冶下藝術情操。
上點心學煮飯，給自己吃更要美味健康。
當然，最後也是最重要的，好好工作，當一名好的通訊測試工程師，不僅爲了飯碗，也爲了工作時間能夠更加愉快。
過了這個年我就三十四了，人生已過半。在向四十不惑狂奔的路上，智慧終於開始增長，心靈也終於開始明淨清朗。
後半生我只求平安快樂度過，那個人，來不來，都不是事兒了。
個人年度的述職報告 篇9
20xx年是我接觸到TI工作的第二個年頭，在今年的工作當中，自己熟練掌握各項工作的工作要點，摸透了工作方法，在今年的工作當中可以說是手到擒來，現將主要的工作情況總結如下：
一、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領導看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收穫更加多。
一流的銷售是混業績，二流的是混日子，三流的混飯吃，如果我自己定位是一個一流的sales就必須把工作當作是自己的事，認真做，努力做，主動做；其實在it圈裏混，因爲壓力是比較大，除了要對工作總結外還要不斷的學習產品知識和專業技術，就是要想怎麼樣去做把銷售業績做上來，怎麼樣去把利潤提高，這都是要通過勤奮儘快來完成，其實我個人認爲勤奮應該可以說是銷售的一種品行，在我們是說沒有疲軟的市場，只有疲軟的思想；
二、做爲在一個it公司做銷售，一定要非常地瞭解公司和公司做的產品，還有起碼的行業背景，特別是做項目的。
畢竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務，而且有時技術會成爲一個項目的制高點，當然瞭解產品後這也是你以後轉換陣地的重要資本之一，多說無益，多學有用；
三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門裏也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點一定要記住。
如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地裏、公司裏的小事細節多留心多主動做。
做爲一個銷售如果能把公司當作是自己的家，把工作當做是自己的事業，對於打造一個良好的積極銷售心態就成功了一半，同時也能在這個公司混的不錯，只是時間和耐心而已；
四、要不斷地去創新和努力改進自己和修正自己的工作計劃，發現新的不足並且去提高，這就說到了總結，很多人說銷售就是思考，確實是這樣的做銷售一定要思考，特別是銷售；部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你，但是你要根據自己的實際情況去調整，在不同的時間階段和不同的區域要相應做調節，這和不要死讀書是同一個道理，因爲老師教的不一定就是最有用的。
當銷售在辦公室時最好是多想下自己的工作思路和計劃，並且寫成問，好的還可以貼出來做警示和提醒；
五、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有，那就更加不要說出門拜訪和做什麼業績了，自信主導着銷售的內心，有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺羞愧。
所以做爲一個銷售我覺得即使是在你受到打擊的情況下，還要唱着歌去上班，並且堅持每天都是這樣，我的老大就是這樣的，每天進公司一定是哼着歌進來的，我佩服同事也佩服；
六、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的產品和不是來求用戶買你的產品，因爲你是來給他們帶裏利潤和爲用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了你的工作心態，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶，他會越覺得你什麼都不是，如果你能給用戶價值和爲他解決問題，用戶也是覺得繼續和交流或者接待你是值得的。
另外老大說也說代理商和廠商、經銷商都是在一個天平上，誰厲害就把對方翹到天上去，弱勢的只能跟着混飯池；
七、做銷售的項目，因爲項目都有一定的運作週期，所以沒必要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你天天追着客戶問，這樣的話客戶和代理會反感的但是一定要跟進，哪怕客戶反感不給你做這個項目，因爲是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零；簡單說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是肯定只有丟單了。
另外我個人覺得平時對客戶的真誠關心也是很重要的，有次一個客戶住院，我在交談中記下他說的要住院的日子，在那天發了個信息過去，後來客戶感動的不得了，去到談項目態度也很好、打電話也很跟我客氣；
八、請爲公司創造儘可能多的利潤，如果你不行就辭職吧！這是一種心態問題，一來你爲公司創造的多你自己所得的自然也多；二來不要總是以爲自己被公司利用了或者爲老闆創造了多少自己纔拿那麼一點，因爲準確來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等於失業。
如果像我一樣是這個行業的菜鳥，還挑什麼挑呢，能找到個好公司混個好的領導帶路學習就已經不錯了，很多兄弟姐妹在工廠裏鬱悶了n年還遇不到一個伯樂，所以能成爲黃牛是猛牛那是你自己決定的；
個人年度的述職報告 篇10
光陰似箭，一晃20xx年又快過去了，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是個人能力還是項目工作，都取得了長足的發展和巨大的收穫。
一、參與項目及成果：
20xx.1-20xx.2負責騰達T16上面的相關水系統（海水系統、發電機淡水，中央淡水、發電機、空壓機、生活水、衛生處理、造水機等）的前期策劃、MC報驗、調試報驗、後期的工作交接
20xx.2-至今加入SEVAN6503#、4#項目組，主要負責主消防、水霧、泡沫消防、生活水、污水處理、雨刮器等設備的電儀、機管調試、報驗。
二、工作中的不足點：
通過20xx年這一年的工作鍛鍊，自身在各方面的技能、工作能力都得到了不斷提高，但是同時也發現了自己工作方面的一些不足：對於系統後期調試階段涉及到的東西，前期策劃時沒有考慮全面，有遺漏的事項；前期各個系統的工作安排不合理，導致了後期調試時，幾個系統湊到了一塊；雖然年輕充滿幹勁，但是缺乏經驗，對於一些設備的相關知識及認識瞭解的還不是很深刻，有待提高。
三、明確目標：
總結過去，方能展望未來。針對自己本年度的不足之處，我對自己20xx年的工作也提出了要求。明年工作計劃如下：
1、按時保質、保量的完成領導交給的每一項任務。
2、在遇見問題時，多想，多從全局考慮，多多請教，對每個問題要做到舉一反三。
3、加強安全學習，保證自身安全；提醒他人安全；注意設備安全。
4、加強自身的專業知識學習，提高自己的業務水平。
在20xx年我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
四、合理建議：
建議公司能夠組織安排資深人員（海工專家、技術強人），對員工進行專業技能培訓。
