在金店實習報告3篇

隨着社會一步步向前發展，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢？以下是小編幫大家整理的在金店實習報告3篇，希望對大家有所幫助。

實踐時間：20xx.3.20 — 20xx.5.20

實踐地點：餘姚市泗門鎮湖北五金商店

實踐目的：通過暑假實踐瞭解社會情況，在這個基礎上把所學的理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。

實踐過程：爲期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這一個月的實踐活動做一個工作小結。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可爲以後找工作打基礎。通過實踐可以學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展下，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

因此，面對大學的最後一個假期，我希望讓自己的生活充實起來的，即使是會讓我感覺疲憊的忙碌，所以我選擇了暑假實踐，爲自己找點事做。不求有多大收穫，只求自己可以是忙碌的，並且在忙碌的過程中可以感覺到我自身的存在意義。事實上，對於大多數人來說，找尋到這一點並不容易。又有誰可以真切瞭解自己的存在價值呢？

我選擇的實踐地點是村裏的五金商店。雖然很小，但是很近，而且我認爲這是一個對於目前狀態下的我很適合的地方，無論是從能力的角度看，還是適應和目的的角度。這種嘈雜的環境中，每個人做着自己的事，每處一道不同的程序。

一個月下來，雖然很累，但是我感到很充實，因爲我從中體會到勞動的快樂並且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗，會使我在以後的日子裏更加坦然地面對生活中所遇到的每一難關。

實踐結果：爲期一個月的實踐活動結束後，我領到了500塊工資，雖然不多，但對於我的人生旅途卻是一段難忘的經歷。而且在實踐的這段時間內，我感受着工作的氛圍，體驗着工作的辛苦與快樂，這些都是在學校裏無法感受到的。而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作。在這裏，沒有人會告訴你要做什麼，你必須自覺地去做，而且要儘自已的努力做到最好，不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的綜合能力！

通過社會實踐的磨練，我深深地認識到社會實踐是一筆財富，是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。因此，社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷實習。

做爲一個即將踏入社會的年輕人來說，什麼都不懂，沒有任何社會經驗。不過在工作期間通過自己的努力會很快就會融入一個新的環境，這對我今後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。

實習作爲一名銷售人員兼店長我覺得應該具備以下幾方面技能知識：

1、銷售人員應該有清晰的銷售目標；

2、銷售人員應養成制定計劃的習慣；

3、銷售人員應養成檢討的習慣；

4、銷售人員要加強自身業務能力的學習來提高自己的銷售技能；

5、學會如何去聆聽；

6、在與客戶交談的時候不要鋒芒太露 要抱以誠懇，學習的心態；

7、 溝通能力；

8、協調能力；

9、 規劃與統整能力；

10 技術技能。

首先，通過招聘廣告我聯繫到店主，面試後，總店主接受了我的實習請求。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。我每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤承擔嚴重的後果或付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 實習過程，採取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。每天8點就得到公司報到，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校則可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是我實習之前就知道工作不能馬虎，因爲你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。由於我是新人，起九年級天，有一個工作經驗豐富的同事和我一

起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類五金，牢記各項特性。起初我的工作並不很好。分析了原因之後，我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。第二天我利用午休時間去周圍五金店學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌櫃檯前“取經”。晚上回到家，我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天裏，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裏，我不斷積累經驗，銷量穩步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，我也知道了，過硬的專業知識是從事服務業的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是事故可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的要求和關注點從而做出準確的判斷。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售後全方位服務。

起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之後的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時採取其他措施維護到自己的櫃檯和老闆。

其次，我發現與同事的相處以及與周邊櫃檯銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利於自己的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿着競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

最後，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業,因爲曾經單純的我第一次做五金促銷時沒能適應當時的工作環境,把在學

校裏學的一套理論硬搬到實踐上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點,迴避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。第一,產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節,作爲銷售人員,應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從企業利益角度出發做好銷售工作。第二,銷售人員應該相信企業,真誠對待顧客,盡全力爲顧客做好服務工作。有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。總之,我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。

雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作爲一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。很多在學校讀書的人都說寧願出去工作，不願在校讀書；而已在社會的人都寧願回校讀書。我們上學，學習先進的`科學知識，爲的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地爲社會服務。

一、實習目的

瞭解珠寶行業的市場狀況，地區經濟對珠寶行業的影響，經營規模。珠寶的促銷方法，珠寶公司的經營狀況，珠寶營業員的素質等。據上海市黃金飾品行業協會消息，近年來，我國珠寶鑽石消費需求增勢明顯，已成爲亞洲最大的珠寶消費市場之一，僅鑽石的年消費額就高達11億美元。隨着珠寶鑽石消費的不斷升溫，珠寶市場的規模日趨擴大，僅上海一地就有300多家珠寶經銷企業，對珠寶檢驗、鑑定、評估專業人才的需求也水漲船高。隨着人們生活水平的提高，對珠寶飾品的需求與日俱增，珠寶首飾正成爲繼住房、汽車之後的又一消費熱點。於是，國內外珠寶供應商不斷增多，市場競爭日益激烈，從先期鑑別、設計製作，到後期的銷售、評估等環節的珠寶人才全面緊缺，有豐富行業經驗和較高技術水平的從業人士非常搶手。通過這次的珠寶營銷實習，提高我們寶玉石鑑定與加工專業的社會經驗，基本素質和營銷的能力，對我們以後走向社會，走向工作都是受益匪淺的。

二、實習時間及地點

20xx年4月20號到5月30號武漢卓爾珠寶金店

三、實習內容及過程

讀了三年的珠寶專業，然而大多數人對本專業的認識還是寥寥無幾，在寶玉石鑑定和估價周圍摸索，在大一暑假我也去市場調查過，但由於當時所學知識涉及本專業知識不多，所看到的東西與本專業根本就很難聯繫起來，要我心裏面對於本專業一直很茫然。我們都想知道生龍活虎的玉石石怎麼雕刻出來的？寶玉石目前的市場價格是怎樣的？爲什麼同一塊玉石料雕出來的雕件價格相差這麼多？低檔寶石中水晶的優劣與目前的地域差價是多少？帶着這些問題。20xx年4月20號到5月30號我們班組織了到武漢卓爾珠寶金店實習，一路上我們懷着期盼的心情，更是覺得擔心害怕，很期盼着能夠快快到達我們要去的地方，但是又很害怕我們去了對於市場我們一竅不通，心裏矛盾着。不過還沒等我們休息一下不知不覺到了卓爾珠寶金店。在卓爾珠寶金店，分設計、製作、銷售三大部分園區作業，在設計室中，放着整齊的數十臺電腦，珠寶設計師或者學徒們專心致志、絞盡腦汁地設計着，工作着，相信一切琳琅滿目的珠寶首飾原型便是出自這裏。當然，這並不是我這種無技術的可以進的。製作珠寶是什麼？相當陌生。當我親眼目睹巨型的機械擺放在恆溫的工作室裏，技術人員小心輕手處理裏面的玩意（珠寶首飾）拿進拿出，進過多個步驟，如製作模具、打磨、加工、鑲嵌等等繁複的作業，據介紹最後可能還要拋光什麼的，珠寶首飾最後才猶抱琵琶半遮面地款款而至，真是得來不易吧！每一件都是設計師和製作工的心血結晶，不用說都知道成本巨大，聽我的一位好友說，隨便指出的一臺巨型機械就需要60萬元，這是一個必需具有厚重基礎的行業，厚積薄發才能成功！在店裏我着重實習了K金，銀飾和黃金首飾。下面我一一介紹我的實習收穫。首先，K金首飾，K金首飾是在其黃金材料中加入了其它的金屬（如銀、銅金屬）製造而成的首飾，又稱爲“開金”、“成色金”。在金中添加其它金屬的目的，在於提高黃金的硬度；便於用來製作各種鑲寶石的首飾。所以K金首飾硬度較大。根據添加的金屬數量的不同，K全中金的含量亦不同。在純金中按一定比例混入有其它金屬，如銅、銀、鎳、鋅等。根據添加的金屬數量的不同，K全中金的含量亦不同。K數的大小與含金量如下:24K，99%以上,18K，75%。六七年前剛推出K金時，很多消費者都把它誤認爲是層次低、價格低的代名詞，接受度並不高；從20xx年開始，通過世界各地K金潮的興起和概念的打造，消費者逐漸有了認同；而現在的接受度就更高了。“以前K金主要是價格驅動，現在則是款式、設計驅動購買。”據介紹，現在尤其是年輕的女士特別青睞K金首飾，認爲K金首飾款式多樣，附加值也較高。這種現象並非個別。K金首飾的出現,打破了純金一統天下的局面，K金消費勢力逐漸旺盛。來自世界黃金協會統計，20xx年，中國的K金市場份額只有5%，20xx年增至11%，20xx年達20%以上。“K金已經逐漸部分替代了純金，今後國際珠寶市場可能會出現類似於K金的其他替代品。”世界黃金協會有關人士表示。然後，純銀首飾，純銀首飾指的是純粹使用銀金屬製作的飾品。而現在流行的925純銀首飾是含銀千分之九百二十五的銀（92.5%）首飾，和傳統上的純銀不同，爲了加強純銀首飾的硬度，加入約7.5%的銅，所以925銀的銀本色會呈現米白銀色而不是傳統銀的銀白色。銀是一種不穩定的金屬，健康人體表的油脂能維護銀本色，長期配戴暴露在空氣中會變黃，遇到體內有沉積毒素，或碰到“硫”的化學品（如發劑，肥皂等）會突然變黑，所以，配戴純銀首飾能否使之有效的保持銀本色，也是身體健康於否的一種表現。純銀是一種不穩定的金屬，會因爲外界因素變黃變黑，目前國際上還沒有阻止其變化的方法，在925銀外鍍白金（鈀，銠），可以有效的隔絕925銀對外界空氣的接觸，這樣的白金效果，根據自己對飾品的保護程序不同，一般可以維持4-12個月，之後會變成本色效果。

近年來，上海、北京和廣州等地颳起了一陣經濟純銀首飾熱潮。價格不高、款式多樣、質樸而溫潤細膩的純銀首飾被推到了前臺，成爲年輕人的個性時尚飾品新寵。純銀首飾因其造型便利、配料較多而深受首飾設計師的喜愛，而超越白金飾品的靚麗設計，以及時尚感、高雅和類白金的色感，令白領一族愛不釋手，同時也成爲當今時尚首飾網站點擊率最高的名詞之一。據統計，歐美國家的純銀首飾在首飾消費中的比例已上升到59％。而中國擁有１3億人口、數億個家庭，即使每個家庭以2人消費、平均每年消費300元計算，中國純銀首飾市場規模每年就達1000億元左右。市場調查顯示，目前國內純銀首飾優勢品牌只佔到整個市場的10％，遠遠不能滿足市場的需求。在中國一些大城市中，許多年輕女性都開始將目光轉向設計獨特的歐洲純銀首飾，這也使得許多商家紛紛打出歐洲純銀首飾品牌的概念進入純銀首飾市場。最後，黃金首飾，黃金首飾是指以黃金爲主要原料製作的首飾。黃金首飾從其含金量上可分爲純金和K金兩類。純金首飾的含金量在99%以上，故又有“九九金”、“十足金”和“赤金”之稱。

在20xx年以後一個時期，中國黃金珠寶首飾市場的消費增長將主要靠婚慶、鑽飾消費和境外來華遊客消費等三個需求來拉動。另外，全國每年有近1000萬對新人喜結良緣，因結婚產生的消費高達2500億元。特別是人口出生率高達21%的八十年代中後期出生的人羣將於20xx至20xx年左右進入婚齡，僅婚慶珠寶消費就前景可觀！

過去幾年，中國對成品珠寶的進口關稅高達50％，在黃金飾品與寶石產品上高昂的進

口關稅以及消費稅，制約了珠寶首飾的銷售。隨着中國市場的進一步開放，這些壁壘逐步取消，同時中國珠寶業政策調整的信號正越來越強。黃金交易所的設立，標誌着又向國際黃金市場的方向上邁出實質性的步伐。

四、實習總結及體會

這次實習，對於我進一步瞭解我國珠寶產業的未來是不可估量的。跟玉石等文化產業一樣，我國文化創意產業的發展雖已經具備一定的基礎，有強勁的發展勢頭，但仍然存在一些困難與問題，如文化創意產業發展缺乏相應的政策法規支持；各城市文化創意產業園區特色定位不強，與城市資源特點聯繫不夠密切；缺乏高層次的文化創意產業人才，等等。針對這些可提出以下發展對策：對策一：加強文化創意產業的集羣發展與規模效應。產業集羣化發展是當今產業發展的趨勢之一。作爲新興的文化創意產業，其較強的產業融合性決定了其發展過程中需要整合各種資源，集羣化發展趨勢非常明顯。如美國聞名於世的曼哈頓“蘇荷（SOHO）藝術聚集地”、好萊塢影視娛樂業集羣等，都是文化創意產業集羣發展的成功範例。我國文化創意產業剛剛起步，各類文化創意產業基地和聚集區建設初具規模，但特色還不明顯。未來發展需要加強對特色文化創意產業集羣的培育，建設一批特色鮮明、優勢突出的文化創意產業基地和園區，打造較爲完整的文化創意產業鏈條，實現文化創意產業集羣發展和產業規模效應的充分釋放。對策二：注重文化創意產業的本土化，打造優勢品牌。我國文化創意產業由於受經濟、科技等條件的制約，文化創意產業的競爭力好相對較弱。加之在我國文化創意產業發展中，來自國外的資本特別是跨國公司的投資佔有重要地位，對我國本土文化創意產業構成了威脅。在發展文化創意產業的過程中，我國要着力打造具有自主知識產權的產品品牌，注重文化創意產業的本土化發展，避免出現由跨國公司引領、控制甚至壟斷我國文化創意產業的局面。對策三：加大對文化創意產業專業人才的培養。人才是創意產業發展的核心資源，目前我國文化創意產業人才還相對缺乏，創意人才總量、結構、素質還不能夠適應產業快速發展的要求。今後應調整人才教育結構，加強對創意產業人才特別是高端人才、複合型人才、營銷人才的培養；積極舉辦各種大型創意設計展覽，打造設計師們相互交流、碰撞的平臺，激發創意人才創造原創文化產品的激情和動力。對策四：重視政策法規對文化創意產業發展的作用。發展文化創意產業雖然是以市場爲基礎作用的，但政府通過公共服務體系的完善和政策法規的制定，爲文化創意產業營造一個適宜發展的外部環境，對文化創意產業的發展將具有積極的推動作用。通過這段時間的實習，我學到很多，也經歷很多挫折。但是事後想想，這些小打擊算不了什麼。我們來主要是血經驗，這也算是我人生中的寶貴經驗。總的來說，這斷時間的實習使我的知識的深度和廣度得到擴展，能力得到鍛鍊，綜合素質也得到較大的提高。在實習期間我一直在各方便嚴格要求自己，努力的提高自己，一世自己更快適應社會發展形勢的需要。