銷售公司實習報告15篇

在生活中,接觸並使用報告的人越來越多,報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編收集整理的銷售公司實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售公司實習報告15篇

銷售公司實習報告1

這個暑假,終於在陽江找到了自己的一份實習,當然很開心!

現在實習過去了,收穫的卻是感慨萬千,沒有太多的喜悅。

20xx年7月12日下午,等了這麼久終於正式開始實習了,早早來到會議室,等了許久,以爲有很多事情忙,誰知道只是去籤三份協議書就結束。

7月13日早上,來到同樣的地方進行培訓,一開始的營銷學習還有興趣,但是到了第二環節的網絡運營簡直就是催眠,硬撐着眼皮結束了培訓,期待下午的崗位分配。

下午去了江城分局銷售部,依舊不用半個鐘頭就結束了——經理:靖雅你跟許經理去東風三路營業廳,許經理:“雅妹,你明天早上到了就打電話給我,我出來接你,帶你去你的崗位,好嗎?”

7月14日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待着許經理,到這一刻爲止,我還是很期待着在電信的工作,充滿着激情。營業廳開門了,許經理把我交給營業廳的值班經理並讓她安排工作我們做,本以爲可以開始工作了,但是她卻讓我們去買工作服,下午纔過來實習。我的天啊......

本來可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費的.時間很多,做的事卻很小很少,一開始給我的感覺就是,國企就是不愁,有的是時間,慢慢來......可是苦了我們如此奔波呢!

下午:悲慘的日子來臨。

工作職位:導購。主要工作內容:是營業廳的門面所以儀表要求很高,除了時刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個營業廳的清潔,時刻保持微笑,引導客觀辦理業務,向客戶介紹業務,幫客戶自動繳費......反正營業廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個人就可以做得來但卻讓我們兩個人甚至包括員工一起做,真是無聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個半鍾。

我們以爲這只是暫時,但是當一個星期快過時,經理對我們說因爲我們時間短,沒必要學習上機操作,大概這一個半月就是做導購了。那時候我徹底失望了,一直悶悶不樂,一直調整不好自己的心態,一直想着放棄,因爲我們都覺得被電信騙了,很小題大作。

但是經過第一個星期六日的思考,我漸漸調整過來了,我不應放棄,我覺得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導購這份工,可以很輕鬆,也可以不平凡,我要堅持下去,不再半途而廢!

7月19日,依舊6點起牀,吃完早餐就趕着7點半的公車,這次我一路上都是微笑地去東風三路營業廳。一進門,看到昌哥,有股莫名的親切感,我應該要好好爲這個營業廳做事,希望自己能夠起到作用。整個早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺得很累。接近下班時,值班敏叫我下午不用來,去買鞋就好了(說起這個就氣憤,爲了做這個,媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買了兩套工作服,現在她看我鞋還不順眼,說看見腳趾頭不合格,我看見其中一個值班經理不也是這樣穿,她也沒說我呀,就她老是唧唧咋咋,估計她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買,並不是我說不通,只是當初市裏招我們時就說我們的服裝沒要求,只要大方一點就可以了,給那麼一點錢,早就不夠我買那麼多衣服和鞋子,現在還要我再去買,你以爲你給很多錢僱我嗎?這比資本家還瘋狂)。

中午,麥寧和我吃飯陪我去買鞋子,在吃飯時接到了關健敏經理的電話她說因爲我的腳傷所以把我調到了西平銷售中心,下午不用去營業廳了,叫我和昌哥打聲招呼。

好開心呀......我終於不用這麼辛苦了,我終於脫離了她的掌控,不用買鞋了,

有時候就是這個樣子,凡事順其自然,用心去對待,相信會有轉折!我準備一直就是做這個導購時,上天眷顧了我,把我調入了辦公室!很感謝關健敏經理對我的照顧!

這一個星期的導購,其實也有美好的回憶,因爲在那裏認識了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導我要怎樣做,如果沒有他們,可能我對營業廳一點都不會眷戀。

7月19日——8月25日西平銷售中心實習

主要工作:跟客戶經理上門銷售業務,派發業務傳單,外出擺攤,外呼催電話費,外呼結束業務,外呼關懷客戶等。與營業廳最大的不同是:營業廳是被動的,客戶是主動。而這裏我們是主動,客戶是被動的。

外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預想不到的情況時,如果自己應付過去時那種喜悅是很有成就感的。

西平這裏有12個客戶經理,哥哥級,各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸菸解壓,真苦了我們這些終日聞二手菸。男人,確實很愛面子,縱使很辛苦,但是絕不會發泄出來,只是靜靜地吸菸,靜靜地思考。

輝哥,區域經理。很疼我們,不捨得我們曬,只有當有小車時才叫我們跟車去談業務,很懷念五個人坐在流動營業廳車裏說笑,嬉戲的時光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們去吃腸粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵文哥學車......

敏姐,一個30多歲的媽媽級人物,很欣賞她的爲人,總是那麼無憂,笑得很感染人,不過如果我有個親戚像她這樣在電信工作那確實過得很不安全,因爲想小小年紀和男孩子通話發短信絕對可以讓她一清二楚。

在西平,認識了更多實習生,和她們在一起,真是讓我要督促自己進步啊,因爲她們都是讀書能手。珊:無比單純的妹子,惠:無比麻煩的妹子,靜:無比神祕的妹子,嫺:無比頑皮的妹子。五個人玩起來,場面嚴重失控!

很喜歡除外擺攤搞促銷,想起我們大叫送手機時把路人嚇得跑回來看我們的業務時的搞笑場景,想起一羣飛仔拿着剛買的鍋對着我說找我們算賬時的驚恐場面,想起我們一起玩遊戲輸時被罰去跑街大叫送手機時的溫馨場景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!

在這裏,開過很多會,見識了各種各樣的人,也漸漸瞭解了電信的文化,在這裏,每天都有着不同的感受,每天都在調整自己尋找最適合的位置。

約束太多,機會不多,這是實習的侷限。

電信,每份工作都不易,這個社會也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實我什麼都沒有,缺點一大堆。

實習結束了,大四越來越近了,我的真正實習也即將來到,但願這個暑假沒有白過,我應該有所啓發。

最後,感謝這個暑假!

銷售公司實習報告2

一、實習目的(重要性)

會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種覈算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。

會計專業作爲應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

二、實習單位情況

我的家在xx,今年xx時候回去,由於快要畢業了,萬種思想凝聚於心,自然想着要找到一份好工作便首當其衝,但由於我們專業的特殊性,會計——一門實用性、操作性很強的`學科,如果不進行實際動手操作演練,而只是憑着書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話,那麼你的工作將會非常不適應,以至於在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業從業的謹慎性了。

既然不能先去找工作,我想還是先實習一下吧!說不定工作就此而有了着落了呢。

懷着一種美好的憧憬,我來到了xx銷售有限公司,這是一家做服裝銷售的公司。

三、實習主要內容和過程

(一)實習內容

結合我公司所屬企業的實際,現將帳戶同一如下:生產成本,銷售費用,管理費用,應角稅金,主應業務稅金,應收應付帳款,固定資產還應設二級帳戶。具體規定如下:

1、固定資產按房屋,建築物,辦公用平,傢俱,設備,機械,車倆分們別類進行登記,以便覈算固定資產的數量,價值,及分佈。

2、往來帳戶按債券人,債務人分別設力明晰帳戶,以便考覈人欠與我欠。

3、主營業務稅金應設置:資源稅,企業所得稅,城建稅,教育費附加,水利建設基金,價格調節基金,營業稅,土地使用稅,補交稅金,滯納金。

(二)實習中遇到的問題

1、利潤的結轉,成本費用的計算。

2、除利潤表,資產負債表的填列。

三、實習所想、所感

經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我四年大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也儘量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率纔會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定能遇到,可有所瞭解做到心中有數,也算是此次實習的目的了。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這隻會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。xx說過:凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。

銷售公司實習報告3

回顧以往在教室裏學習的銷售方面的學習,我有很多的不足之處,很多現實情況下,課本學習的和現實工作中要做到的不是十分的一致,我堅信實踐出真理,課本只是一個參考,我還有很多的地方需要改進,我相信我可以做的更好,不斷的努力,不斷的進步,我相信以後的道路一定會走好。正是在這種情況下,我決定參加銷售實習。

一個月的銷售實習結束了,在保北地區實習經歷使我對銷售有了初步的瞭解和認識,從中也學到了很多。回顧這一個月的銷售實習,雖然很累,但是我過得很充實,在工作中體會到了艱辛,也獲得了成功的喜悅。銷售大多是一些細小瑣碎的工作,在工作過程中往往是細節決定了成敗。銷售不是什麼風光的事,所謂的風光是業務員用艱辛的汗水換回的輝煌的業績。整個實習我們主要工作就是貼底圍,跟車鋪貨,轉店理貨,工作繁瑣而艱辛,我們都咬緊牙關堅持了下來,學到了不少東西,從中也瞭解到了銷售的不容易。這一個月來,我徹底地體會到了"四千四萬"的企業精神。

作爲一個銷售人員,最基本的是要了解自己的產品。業務員應該清楚我們公司主要產品大骨面有12個口味:原汁豬骨,原汁牛骨,醬香豬骨,醬香牛骨,香辣豬骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨湯雞汁,骨湯海鮮,土豆排骨,玉米排骨,西紅柿排骨。珍骨煲現在有7個口味:紅燒雙牛,香辣雙牛,酸辣雙牛,爆椒雙牛,原雞排骨,蹄花排骨,辣白菜豬骨。聖戰士有6個口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香蔥,韓國燒烤,鐵板牛肉,香烤雞翅。瞭解並熟知政策,是推薦產品的保證。店主選擇經營我們的產品要考慮多方面的因素,而政策是店主關注的重要的因素之一。相信你的產品是業務員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因爲你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

業務員不能夠盲目地追求銷售額的增長。業務員應該讓經銷商瞭解企業的方針,並且確實地遵守企業的政策,進而促進銷售額的增長。一些不正當的做法,如擾亂市場的惡性競爭、竄貨等,雖然增加了銷售額,但損害了企業的整體利益,是有害無益的。因此,讓經銷商瞭解、遵守並配合企業的政策,是業務員對經銷商管理的重要方面。作爲業務員,不僅僅要了解自己產品的政策,還要對競品的政策有一定的瞭解,以便於比較溝通,使客戶明白清晰地看到和比較出我們產品和競品的優劣。對於公司產品有的資料,說明書,廣告等,均必須努力研討,熟記,同時要蒐集競爭對手的廣告宣傳資料及說明書等,加以研究,分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,採取相應對策。沒有拜訪就沒有銷售,但不等於銷售人員去拜訪客戶就一定能實現銷售。一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話:上個月賣了多少貨?這個月能回多少款?下個月能再進多少貨?這無助於銷售業績的提升。

最優秀的業務員是那些態度最好,商品知識最豐富,服務最周到的業務員。所以業務員在熟悉業務的前提下,必須還要多讀些有關經濟,銷售方面的書籍,雜誌,尤其必須每天閱讀報紙,瞭解國家,社會信息,新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞,見識淺薄。銷售是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創造輝煌業績的。僅僅靠業務員的努力是遠遠不夠的,還需要公司生產的支持,市場部的指導。僅僅是貼底圍這一項簡單的工作,就給了我不少的啓示:

一、談判需要技巧,見不同的人說不同的話。每個店,每一個店主都不是完全相同的,所以要採用不同的方法,使用正確的談判方式。貼底圍時,有的店主同意貼在店內,隨便貼,有的店主絕不讓貼,而多數店主態度不明,猶豫不決,對這些情況,談判時說話的側重點不同。對同意貼的不用太費力解釋,對不同意的可選擇折衷的方法,少貼或貼在店主指定住置,對猶豫的店主則應多講底圍的好處及貼了以後的好處。

二、要善於尋找方法。解決問題有很多種方法,而最終只會有一種方法被我們採納使用,而尋找出最有效,最適合的方法至關重要。比如,貼底圍一般採用的方法是登着梯子貼,但“梯子作業”有諸多弊端:扛梯子太費力氣,店內空間狹小,用梯子很不方便......而我們採用“竹竿作業”,不但節省了力氣,也不再受空間的限制,實際操作中也簡便易行,而且貼出的效果很好。

三、選擇好工具,事情就做好了一半。所謂“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿貼底圍,想要貼出好的效果,最先要做的就是對竹竿的加工。竹竿的長度、粗細、硬度,竹竿頂部綁粘的硬紙的平整度、穩定程度、是否堅挺,都影響着貼出底圍的效果。如果工具選擇的好,操作規範,那麼貼底圍的效果一定很好。

四、底圍不僅是對顧客的廣告宣傳,更是對店主的潛移默化的影響,選擇貼底圍的位置很重要。要顧客一眼看到不如讓店主時時看到。顧客看到只會當作一個廣告宣傳,不會過多在意,而店主在自己的店裏總是看到,就會影響他的思維,無形中被灌輸了我們的產品形象,使其在日常?經營中,會在不經意間想到我們的產品,樂意賣我們的產品。

通過銷售實習,不但學到了銷售上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發現了一些問題:一、現在市場上經營的我們的'產品主要是大骨面,其他品類仍然未打開市場,不被消費者認同。大骨面一枝獨秀這種現象存在着極多的隱患,一旦大骨面銷售受到影響,而其他品類又不能將影響衝減,會造成嚴重的後果。在此次實習轉店過程中,我特意留心觀察了其他品牌的方便麪,對其質量,價格,促銷手段都做了相應的瞭解。主要競品康師傅和華龍沒有什麼大的舉措,而中旺麪館力度很大,以高質量強力促銷爲武器,對我們產品的衝擊很大,另外還有一些小廠面以低質低價充斥市場,並模仿我們的主力產品大骨面,如京都生產的上骨面,包裝與大骨面的包裝基本相同,不仔細看不易發現。

五很多店主反映送貨不及時。這令店主們很失望和氣憤,以致有些店主不打算再賣我們的產品。這是經銷商的問題,但我們沒有監督協調好定會影響我們的銷量。

六、獎品令人失望。人們似乎對中獎不抱多大希望,但像聖戰士的集卡兌獎還比較期待。當顧客集好卡兌回獎品時卻對獎品很失望,很可能會打消再買我們的產品的念頭。

七、一些店主認爲賣我們的產品利太小,即使是陳列店也把我們的產品放在貨價不明顯的位置,而競品卻擺滿了排面。另外產品質量不及從前,而競品卻提高質量並降低了價格,這嚴重衝擊了我們的產品,削弱了我們的優勢。

到目前爲止,我對銷售實習已經有了很大的進步了,我在銷售方面也有了自己的認識了,以後走上社會,我就會慢慢的適應目前的情況,我相信自己會做好的,只要自己一直不斷的努力下去,銷售工作並不是那麼難做,我可以成功的,我堅信在以後的道路上,我的明天會更好!

銷售公司實習報告4

爲期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。

一、畢業實習單位的自然情況。

首先介紹一下我的實習單位:瀋陽聯營公司。該公司座落在瀋陽繁華的商業區中華路口處,交通十分便利,四通八達。總建築面積達六萬平方米,公司經營商品50大類,4萬餘種商品;下設12個商場。公司營業大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大衆購物哪可靠還是聯營老字號一樣深受廣大消費者青睞。

二、畢業實習內容。

自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分爲兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分爲售前和售後服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品並把產品介紹給消費者使之瞭解。售後就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認爲不就是賣東西嗎?沒什麼可難的,其實不然。剛開始只能跟着同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在裏面。例如:爲了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品,還要了解消費者心裏,想他們之所想,讓他們認可產品,並銷售出去。但是各大商場都在打價格戰就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心裏,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

接下來的第二個階段我被安排到售後服務工作。這個工作看上去沒有個什麼,但實際上並不是。如果售後不好,銷售也不會好這兩者有直接關係。就像有時不光看產品的質量好壞還要看售後服務所以說也是很重要的。對於我這個絲毫沒有工作經驗的人來說售後確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手,只能跟着單位同事看他們如何工作然後學學看看。就像聯營公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠爲用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,買聯營家電,就是把舒心、放心買回了家。聯營公司的售後服務相當好,他們承諾用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級服務模式:

1、上門服務時出示“星級服務資格證”。

2、公開:公開出示“統一收費標準”,公開一票到底的服務記錄單,服務完畢後請用戶簽署意見,服務人員爲用戶提供一個產品的售後服務完畢後,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產品自售出之日起(以發票日期爲準)7日內發生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起(以發票日期爲準)15日內發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內,由於多次維修(兩次或兩次以上維修)仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內,符合換機條件,我方因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內,符合換機條件,我方有同型號同規格產品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售後有了很大提高,不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能爲力的那個時候了,現在的我對一些售後基本問題已經能夠獨立解決。通過一段時間售後實習使我深明白到售後的重要性和做好售後服務是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的'知識靈活運用到實踐中去。

三、畢業實習中的體會和提高。

在爲期5個月的實習裏,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起牀,然後象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對於聯營公司也有了更深的瞭解,通過了解也發現該公司存在一些問題:

1、由於各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業績。

2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業員工的態度,態度的好直接關係到顧客的滿意程度。

3、管理層的管理人才比較少。

4、售後服務沒有所說的那麼好,有時不太及時。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作爲一名即將畢業的大學生,應該更好的規劃自己的職生生涯,最後衷心感謝瀋陽聯營公司給我提供實習機會!

銷售公司實習報告5

我已在雪蘭公司銷售部實習四個月,在這四個月中我學到好多學校裏面老師沒有教的東西!在此首先感謝雪蘭公司給予我這個展示我自己的平臺。當我進入雪蘭公司的第一天我看到的是一個有紀律有業績的工作團隊。公司讓我們感受到家的溫暖,軍隊的嚴格,學校裏的知識,所秉承的“像家庭”“像軍隊”“像學校”的管理理念很好的體現在我們的工作生活之中,,很快我也喜歡上公司!經過幾次的學習培訓我也學習到市場營銷發麪的知識。下面就是我在這四個月之中工作報告:

經過四個多月的市場實踐,我仍然有很多不足的地方但對業務員這一職業有一點自己的看法。想要作業務員首先要具備能夠承受大起大落的心理準備,因爲你無法預知下個月自己的銷量是多少,也無法預知下一個客戶是怎樣的一個人。其次做業務員一定要有吃苦耐勞的精神,做業務的其實很辛苦,沒有吃苦耐勞的精神是無法成功的。最主要的就是要極度的熱愛自己的產品,要懂得自己的產品這一點相當重要,沒有哪個客戶願意和一個連自己產品都不知道的業務員打交道,因爲你根本沒有辦法說服客戶購買的的產品!

在每次的談判中我們必須要很快的掌握客戶的心裏,明白客戶心裏想什麼要什麼,我們用最好最快的方式去說服客戶,明白之後我們就可以用一些方式去誘導客戶,在這個過程中我們由被動變爲主動那樣對我們的工作就有很大的促進。比如現在我們公司的優酸乳實行的就是開夠數就有贈品,這是一個很誘人的政策,有的經銷商也就是看好這個政策這樣一次就會開很多!在小店也是這樣當我們瞭解到小店店主的'心裏時我們也可以用這種方式去誘導店主把我們有贈品和沒有贈品的價格算一遍給他們知道之後也許他們就會爲之所動。這樣我們就可以很好的開展我們的工作!

在平時的工作中我們必須學會找方法,找缺點。每天工作結束後總結自己今天做的事分析自己今天的成果,找出其中自己所欠缺的在明天的工作中把這些不足的地方改正這樣一步一步的完善自己的知識!培訓中老師也和我們說過業務員就是在不斷總結中完善自己改變自己的,必須做到一日一結,一月一結。在總結中找方法找思路,在總結中找毛病找缺點。這是一個成功的業務員必備的方法!

要有良好的口才去是說服客戶購買自己的產品,除了憑藉自己產品的質量和價格外,就需要業務員的嘴怎麼去說,怎麼讓自己的語言既有說服力又有誘惑力。但是在業務工作中不要只是靠良好的口才說服客戶,有的時候加上自己行動那樣會事半功倍。當我們去走訪小店時這個店主的陳列不是很好那樣我們就動手幫店主搞陳列,每次對小店的走訪都需要帶上抹布,每到一個小店幫店主打掃牛奶上面的灰塵,這樣也會給店主留下一個很好的映像這也是你成功的開始。我們也必須做到每天讀去拜訪客戶每天拜訪一個客戶與每天去拜訪五個客戶的效果截然不同,拜訪的機率大了我們也能很快的瞭解到市場的變化,同時也能在最快的時間裏做出最有效的方案。

走訪客戶時我們必須給客戶留下一個很好的映像,只要我們給客戶的第一映像好那樣我們以後的工作開展起來就會更加得心應手。同時我們也需要把自己的名片,樣品準備好。這樣我們就可以成功的邁出第一步,以後的工作也會很容易。在與客戶的交往中我們也要學會用適當的稱呼去拉近與客戶的關係,最好是記住客戶的姓名,比如你的一個客戶姓陳你可以叫陳大哥,這樣聽上去感覺就會很親切,如果你只叫大哥那樣會讓客戶覺得你這個人不去重視他,加上他的姓氏之後就顯得你十分的尊重他,那樣他也會很高興自然你的工作開展起來就容易一點!其實很多技巧我們都可以用在與自己的客戶交往之中,那樣我們的工作開展起來就會少一點困難!

這就是我這四個月的實習生活中所學習到的知識!最後,我想感謝雪蘭公司給了我這個學習的機會,在以後的工作中我會更努力的去強化自身能力爲公司業績做出一份微薄的貢獻。

報告人:xxx

XX年2月25日

銷售公司實習報告6

20xx年x月,我有幸來到x市冉新水電科技有限公司進行實習。作爲一名大四學生,就快要步入社會的我帶着學習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我一點辦公室工作的實際經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校裏,轉變成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。

我實習的崗位是銷售助理,對於一個毫無經驗的人來說,是根本沒有業務經驗。李經理很和藹,也很耐心,親自教導我這幾個月的實習。實習第一週,公司首先對我們進行了簡單的培訓,一些基本知識的培訓,還有通過模擬讓我們來熟悉業務。負責培訓的工作人員,首先給我們講解了銷售的基本流程,注意事項,基本方法等內容。雖然內容很簡單,但是通過培訓使我們對銷售行業有了進一步的認識與瞭解,也使我們掌握及銷售的基本手段。簡單的培訓過後就是第一項挑戰———就是要記住不同類型機器的型號,功能,價格等方面的信息。由於對公司業務這方面的知識並不是很瞭解,所以記起來很困難。還有很多專業的名詞,術語等對我來說都是很大的一個挑戰。而且這樣的工作必須在較短的時間內完成,更增加了難度。

一、我先要了解公司簡介:

x市冉新水電科技有限公司坐落於x市北辰區北辰道津辰鋼材市場,專業從事管道、鋼板、鋼材生產、製造、銷售的一流企業。佔地面積1000餘平方米,註冊資金1000萬元,公司具有完善的質量保證體系。目前公司經營部主要經營:不鏽鋼管、自來水球墨鑄鐵管、合金管、線材、、普碳鋼板、合金板、不鏽鋼板、壓力容器板,合金鋼管,焊接鋼管,鍍鋅鋼管,螺旋鋼管,結構用無縫鋼管,輸送流體用無縫鋼管,低中高壓鍋爐用無縫鋼管,石油裂化管,合金無縫鋼管,軸承鋼管等。可爲客戶定製各種大口徑、特殊厚壁、特殊材質的無縫鋼管及合金鋼管。

二、公司服務宗旨:

公司一直以“質量第一、規格齊全、價格優惠、24小時發貨”爲經營方針;以“信守合同、客戶至上”爲宗旨,廣開渠道,完善管理,秉承“以實力求生存,以信譽求發展”的經營理念,以“誠信經營、互惠互利”爲原則,爲廣大新老客戶提供更優質,更專業的服務,共創美好的明天瞭解公司簡單的內容之後,要熟悉公司業務:目前公司的主要業務分爲電力工程和鋼材現貨銷售兩部分。電力工程方面主要有電廠四大管道、汽機管道、鍋爐本體管道、石油化工管道的鋼管銷售及工廠化配置,各類管道的配件銷售,代理銷售分別有:美國威曼高登、日本住友、日本JFE、德國曼內斯曼。

三、鋼材現貨銷售:

公司是首、唐、宣、承四大鋼廠螺紋線材代理商。無縫管代理x大無縫、鞍鋼、寶鋼、包鋼、成鋼的.優質鋼管;球墨鑄鐵管代理新興鑄管;焊管代理x利達、x華歧、x友發;鋼材現貨有:建築型材(工、角、槽鋼)、螺紋鋼、線材、普碳鋼板、合金板、不鏽鋼板、壓力容器板、無縫鋼管、不鏽鋼管、自來水用球墨鑄鐵管、合金管等。

一週後,我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢;負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,爲部門業務人員、李經理決策提供參考。

剛接觸工作時,真的是萬事開頭難,毫無頭緒。由於自身專業知識和閱歷的不足,剛開始的工作確實有點難,實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中,專業知識的應用都是比較次要的,更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業知識目的就是爲了能更容易地在社會上生存,有個一技之長。但這個只是一種本領,還不是一種能力,生存的能力需要具備一定的素質。經過這些日子的實習,我感悟良多。總之,將近一個月了,覺得也挺充實的,並且知道了自己很多的不足之處。下一階段,我應更加努力,學習更多新的東西。

銷售公司實習報告7

我在實習期間工作於XX玻璃生產廠,是一名流水線作業員,這份工作,看似簡單,其實要做好它很不容易。因爲,“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線上作好”, 這裏學問可大了。因此,當一名作業員首先要學會如何作好一名作業員——最起起碼的要求就是:大的要認真瞭解公司的整體運作、服務承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。

其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司裏的作業員來自五湖四海,不同地區的人有着不同的生活習慣和生活方式等,與不同地區的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關係。最主要的是,與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏,可不能這樣,因爲,這裏是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

第四,要學會虛心。因爲只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教纔可使自己進步快。

五感想和總結

這次工廠實習讓我瞭解了森大的各類玻璃製品製造過程的生產工藝和企業文化和企業發展的歷程。主要是企業生產的自動化程度,偌大的一個生產線,不需要到十幾個人,這就是過程裝備的魅力所在,解放人力也都依靠着這些設備的技術,所以先學好最基本的理論知識,打好堅實的基礎,才能操控好這些設備。

腦中只是書本知識,一串的`書本邏輯,而未吸收社會實踐的過濾,未經歷顛簸命運的沖洗,讓別人看起來非常幼稚而待成長。經過這次工廠實習,我看到了很多在學校和書本中沒有的東西,在就業心態上我也有了很大的改變。以前我只是聽說找工作難,可現在我能更好的理解找工作難,找一份對口專業的工作更難。很多東西我們到社會才能接觸,才學習,只有身臨其境才能真正意識到自己能力的欠缺和對知識的匱乏。在此,我感謝領導和老師給了我們此次實習的機會,給我們提供了這樣一個臺階,讓我拓展了視野,增長了見識,更多的是積累了經驗爲不久的將來找工作做良好的基礎。沿着許多成功者足跡來勘察,我們可以看到成熟夢想的路途只是可能是斬斷途中荊棘的刀,但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學到的知識—實踐。也許我們從社會上吸取了這些實踐知識才能真正改變我們無奈的命運,才能羽翼豐滿,讓我們飛出困境,走向成功。

銷售公司實習報告8

今年暑假,我有幸到西安開元商城服裝部實習,在將近一個半月的實習期裏,我初步接觸並瞭解了一個銷售部門的情況,積累了一定的社會經驗。

一.實習簡介

實習單位:西安開元商城

實習部門:服裝部

實習崗位:導購 店助

實習時間:20xx年x月x日—20xx年x月x日

二.實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺,是展示自己能力的舞臺。

通過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數量最多,顧客達到滿意!

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。

 三.實習內容

我被安排在服裝市場部實習,負責指導我的是黃店長,考慮到我社會經驗較少,因此他安排我在店裏做導購,這樣可以直接接觸顧客,可以更直觀的瞭解市場信息。

剛到單位時先是熟悉部門環境,瞭解店裏的概況和生產銷售模式。從第二天起正式上崗做導購,主要是熟悉貨品,熟悉倉庫的庫存貨位,學習服裝商品陳列知識,每天的工作大體上都是接待顧客。

一次,在顧客要一件中號的襯衣時,由於我對業務還不是很熟悉,不能很快把中號的衣服拿給顧客,因爲我不知道中號是幾號而且放在庫存區的哪個位置,在我手忙腳亂的時候,多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我襯衣S號是小號,M號是中號,L號是大號,沒有數字區分。店長用耐心爲我上了寶貴的一課。

(一)企業營銷問題分析和建議

1.品牌知名度對銷售的影響

通過這段時間的實習工作,我發現品牌的知名度對服裝銷售有着很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯,但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀恆生的服裝因其質量好,信譽高,同類服裝中價格便宜,因而受到廣大基層顧客的青睞,但我認爲在店裏的銷售情況並不可觀,顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。

品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉,而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,使人產生好感(心理傾向),也有助於賦予品牌更多的聯想。所以品牌知名度越高,消費者對其喜歡程度也就越高,選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,品牌知名度越高,其市場佔有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產品中,知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌,即市場佔有率最高的品牌。可以說,名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。

正因爲品牌知名度重要,提升品牌知名度已成爲品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中,企業面臨的問題是,隨着大衆媒體廣告費用越來越高,市場進一步細分,利用大衆媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰。

越來越多的營銷實踐證明,只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動,才能使消費者在活動中親身感受並體驗到品牌特性,從而產生對該品牌的顧客忠誠,這是提升品牌知名度的有效途徑。

2.盲目的減價策略

適時大減價是服裝專賣的重要價格策略,它可以調整商品結構,處理過時換季的商品,並通過價格波動刺激消費者的購買慾望。從過去到現在,服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店,因爲服裝有明顯的時間性和季節性。對於過季的商品來說,其市場價值大打折扣,因爲過季商品如不及時處理,只好等明年再賣。可是明年是否流行,是否有銷路還是個未知數,即使是銷路看好,一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉,因此,服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售並非無利可圖,因爲服裝常常會帶來高額利潤,有時資金利潤率可達到100%,甚至200%,即使減價20%-50%銷售也不至於虧本。

對於過時的商品來說,其市場價值大大降低,但如果不及時性脫手,也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在採取減價策略時,必須注意時機、頻率和速度。對於不同類的服裝專賣商店來說,銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷,但是也有一些做法常常是一致的,如大多是從週末開始延續至一個星期或兩個星期以後。頻率一般不能超過總銷售時間的30%,否則就會使顧客認爲是一家廉價商店,破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明,專賣商店降價20%以下,對顧客沒有吸引力,一般在30%-50%之間較爲適宜,對於暴利商品降幅可達60%-70%。

(二)重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的.信念,是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則:

1、從“4W”上着手。從穿着時間When、穿着場合Where、穿着對象Who、穿着目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

 四.實習總結

這次的服裝銷售實習對我以後想做的工作是一次很好的鍛鍊,能夠積累豐富的經驗並從中鍛鍊自己的口才與能力。因此現在我認真完成了服裝銷售部門的實習,雖然說我做的可能是和我以後工作不一樣的情況,但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力,把我們的所有的優勢發揮到及至,統籌安排,統籌分配。如果我們沒有了高質量、高知名度的貨品,即使我們說的天花亂墜,客戶也沒衝動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質量得不到保證,你的推銷能力能力再強,滿大街都是了,你的東西也很難賣出去,只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。

通過做導購的親身體驗,我總結出瞭如下的銷售技巧:

1、推薦時要有信心。當向顧客推薦服裝時,銷售員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客進行商品說明時,應根據顧客的實際情況,真心爲他們推薦適合他們的衣服,琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。

3、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。可以適時適度的做一些隱瞞。

4、配合手勢向顧客推薦,適當的誇獎,不可過度誇獎,避免產生逆反。

5、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面,向顧客推薦服裝時,要着重強調服裝的不同特徵。

6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

銷售公司實習報告9

一、實習目的

專業實習是學生大學學習很重要的實踐環節。實習是每一個大學畢業生的必修課,它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,爲我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。專業實習使我們深入地接觸專業知識,進一步瞭解過程裝備在實際生產上應用的實際。並通過撰寫實習報告,使我們學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。

一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距。學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸各種工廠。實習是我們在校學習期間的一個重要的實踐環節。通過進工廠實地工作,將所看與課本所學聯繫在一起,讓我們對專業認識更加深刻,讓我們不止通過課本上看到的圖片,而是實實在在的觀看並操作實物,獲得更全面的感性認識,把專業課程與實際生產更好的聯繫起來,爲以能夠靈活運用理論知識解決實際生產中的問題打下堅實的基礎, 通過實習,也讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從大學走向社會的心裏適應期。

二、實習時間

20xx年2.27——20xx年3.19

三、實習單位

天津森大玻璃有限公司

四、實習內容

1企業簡介

公司作爲華北地區的玻璃加工廠之一,能加工包括鋼化玻璃,太陽能背板等各種類型的玻璃,廣泛應用與電子類工業產品(拼接屏;玻璃溫室;玻璃反應釜等)。

公司本着“以客戶爲中心、以質量爲核心、收集整理長期堅持互惠互利”的經營方針”, 以最優惠的價格回報客戶。以“互利多贏、共謀發展”爲經營理念,營造一個互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力於建立和諧、穩固的國內外產品供應鏈。

2.車間實習

起初,剛進入車間的時候,車間裏的一切對我來說都是陌生的。車間裏的工作環境也不怎麼好,呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長給我安排工作任務,我按照組長教我的方法開始慢慢學着進行流水線操作,在操作的同時注意流程及有關注意事項等。實習的'第一天,我就在這初次的工作崗位上進行產品價格,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。一開始我對車間裏的各項規章制度,安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解,於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊,向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。

工廠與校園不同,在工廠實習的這一段時間,我就已經算是初步步入社會了。在這裏我學到了許多以前並不重視的規矩:

(1)、學會遵從上級及公司制度

工廠中有許多的車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:①、服從班組長安排,相對應的崗位有關有相對應的人;②、嚴格按照作業指導書操作;③、嚴格遵守工廠各項規章制度;④、熟悉公司流程及生產流程;

(2)、工廠注重團隊精神的同時注重培養個人能力

工廠不是個人舞臺,在工廠上班是幾個部門相輔相成的,所以工廠特別注重團隊精神,只有相輔相成,生產線才能正常運轉,公司才能正常運轉;在培養團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度纔會更好、更完美;

(3)、在工廠上班的優缺點

在生產線(流水線)上作業,因爲一個程序分成了若干崗位(工位),所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業員在作業的時候提高處事的能力,對人際交流有實質性的幫助;工廠也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養了個人的辦事能力;能有效的發揮自己的長處,同時彌補自己的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等。

銷售公司實習報告10

一、 畢業實習單位簡介:

和日電訊科技有限公司於1993年成立,主要從事程控交換機、綜合佈線、系統.成、監控數字系統、公共廣播系統、代.銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。經過十幾年的艱苦創業,和日電訊公司先後取得了日本NEC、日本松下、德國西門子等電訊產品的代.權,並以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的爲全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業績,得到社會各界的一致好評,迅速成爲中國地區最優秀的電訊服務公司之一。

和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合佈線、移動網絡優化等業務和工程目。

經過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、雲南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網絡式經營邁出了可喜的一步。

今日的和日電訊科技有限公司有200餘名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售後服務等多方面爲客戶提供着專業服務,以.體的智慧努力爲客戶做到最好。

我所在部門爲代.銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代.。主要代.業務是17909電話IP業務和小靈通業務。廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品爲銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣,業務代表上門授.,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。

二、實習時間:

20xx年1月22日——20xx年4月22日

三、實習的主要內容:

我所在部門爲代.銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代.。主要代.業務是17909電話IP業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話IP業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程爲:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受並使用我們的通訊產品或開通我們的IP電話業務。

我是在20xx年1月22日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因爲我們業務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本瞭解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作爲公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟着師傅跑,感覺很輕鬆,後來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急於成交,關鍵是帶着自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。

南寧琅東是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪裏的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收穫。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想着還有4個老同事一起,也就覺得沒什麼可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這裏有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最後是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這裏也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶爲主。到3月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。

爲了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛鍊自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這裏完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這裏做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子裏,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

四、實習效果:

經過3個月的實習工作,我基本完成我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道.,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。

五、個人體會:

來公司實習也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業是一門深奧,並值得探索的職業本人從開始工作到現在已有三個月的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:

1、紮實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以後,我纔會發現專業知識是多麼的重要。如我學的市場營銷。客戶關係管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的`,因爲在日常的...的工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。

2、在這段時間裏,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找藉口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因爲我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裏獨自一個人發呆,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因爲我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道.,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作爲一名業務員,自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道.。

4、實習已經結束,我也該開始新的生活的了。往後的日子裏,我還需要做好很多事情,比如繼續學習專業知識,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經.人還是自主創業,大學時期和實習階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!

銷售公司實習報告11

實習單位簡介

河北德澤龍醫藥有限系股份制有限公司,是原河北省醫藥公司配送中心改制重新成立,是符合國家gsp標準的大型醫藥批發、物流、配送中心,公司現位於石家莊市裕華區方村工業區石欒路99號,與308國道相鄰,交通十分便利。

公司憑藉有口皆碑的有效的商品質量管理,良好的經營條件,一流的服務水準和雄厚的經濟實力,逐步建立起了覆蓋河北省地市縣的醫藥經營網絡,以及山西、山東、內蒙等外省市的醫藥物流配送業務,並與全國700多家藥品生產企院保持着良好的業務往來與合作關係。 德澤龍公司憑藉齊全的品種,可靠的質量,合理的價格,優質的服務,健全的網絡,良好的信譽和科學的管理,致力於發展成爲全省及至全國最具影響,最具規模,最具潛力的藥品經營企業之一。爲了創造未來我們攜手共進!爲了超越現在我們將不斷努力!讓您滿意,是德澤龍永恆的追求!

實習目的及意義

1、檢驗和考察了我們對所學專業知識和技能的理解和掌握程度,鍛鍊了我們綜合運用所學專業知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。

2、進一步培養了我們調查、分析、研究連鎖企業工作中的實際問題的能力,培養其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯繫實際,實事求是的工作作風,及踏實認真、吃苦耐勞、勇於創新的工作精神。

3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛鍊了我們的表達能力和交際能力,培養了我們的團隊意識。

4、進一步熟悉連鎖企業工作的主要內容和職責要求,做好就業的心理準備和知識儲備。

二 實習單位 河北德澤龍醫藥公司

三 實習崗位 銷售員

四、實習內容

1、瞭解企業的經營思想和戰略方針,瞭解企業制度形式、組織機構設置情況,分析其存在的合理性。

2、瞭解並分析企業的經營項目和內容,瞭解企業是否重視市場調查工作,是否建立起科學的市場信息收集和信息管理系統,企業市場信息的渠道是什麼,市場環境對營銷活動的影響。

3、重點了解企業的採購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察並思考企業工作人員遇到問題的解決措施。

4、瞭解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發揮。

5、瞭解並分析企業管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習內容,對企業建立起完整、全面、清晰、深入的認識。

五、實習要求

(1)嚴格遵守實習單位的各項規章制度,按實習單位的規定時間上、下班,注意交通安全,飲食安全。

(2)不亂動實習單位物品,遵守實習單位的有關保密制度。

(3)勤學好問,踏實肯幹,謙虛謹慎,抓住機會鍛鍊自己的溝通能力、社交能力。

(4)在整個實習中,應注意培養自己的責任心,培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神,嚴格要求自己。

(5)聽從實習單位和指導教師的安排和指揮,不得隨意更換實習崗位。

(6)實習期間,每人撰寫實習週記,記錄實際的實習情況與主要實習內容,實習結束後將週記附在實習報告後面交由指導教師檢查。

(7)有事請假,違者按學院有關規定嚴肅處理。

六 實習過程

這次實習,我班分爲兩個部分,一大部分去愛普醫藥材有限公司,而一小部分在河北德澤龍醫藥公司。我們六人很榮幸的分到了德澤龍公司,20xx年5月9日,這天,我們這個團隊早早的來到了辦事處,在趙經理的介紹下,我們六人初步瞭解了實習崗位和意義,那就是銷售藥品。纈沙坦分散片,由於我們第一次接觸銷售業務工作,我們對於銷售的產品的功效也不是很清楚,這天下午,經理給我們進行了培訓。經過培訓,我們深入的明白了銷售員的基本操作工作,一個成功的銷售員具備的條件以及準備,除此外,我們明白了我們銷售藥品的功能。於是我們開始了三週實習銷售工作的經歷。我們六人分爲三組,

每兩人一組,我和安琪進行了我們的工作。剛開始,我們去尋找藥店和診所的路線,於是我們商量買了一幅地圖,慢慢地我們發現離小區附近有大量的藥店和診所,在這次推銷藥品中,我們遇到了不少問題,比如,你們的藥品給的價位高了,比如,我們這不需要抗高血壓的藥,比如,你們實習生給我們的信任度等等,雖然開始認爲銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我。銷售過程中,很幸運我們賣出了幾盒,雖然銷售的不怎麼好,可我們收穫了頗多,明白了銷售員的工作,也明白了以怎麼樣的態度面對顧客,也讓自己變得能說和體會了以後走上社會的經歷。同時,在銷售實習的這三週裏,我學到了許多東西,拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走創業之路做準備。

七 實習總結

這次的實習,讓我懂得了許多,知道了許多,大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後,大家都是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習能力和創新能力,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認爲成績的好壞從一定程度上說明了你學

習能力的強弱,所以,學習成績是他們非常看重的一點。因此,我們首先要學好自己的專業知識。其次,他們看重的'就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。 通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,併爲今後的學習指明瞭方向,同時也會爲將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習爲我們提供了一個很好的鍛鍊機會,使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習,我能夠自如地與人交流,同時讓我懂得交流真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

這次實習,我學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎,對我而言有着十分重要的意義。在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人

銷售公司實習報告12

爲期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。

一、畢業實習單位的自然情況

首先介紹一下我的實習單位:XxXx公司。該公司座落在Xx繁華的商業區中華路口處,交通十分便利,四通八達。總建築面積達六萬平方米,公司經營商品50大類,4 萬餘種商品;下設12 個商場。公司營業大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧,給購物增添了幾分溫馨的氣氛,先進的中央空調和自動扶梯等現代化設施,使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語大衆購物哪可靠還是Xx老字號一樣深受廣大消費者青睞。

二、畢業實習內容

自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分爲兩個階段。個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分爲售前和售後服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品並把產品介紹給消費者使之瞭解。售後就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認爲不就是賣東西嗎?沒什麼可難的,其實不然。剛開始只能跟着同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。

這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實習結合起來用在裏面。例如:爲了使產品能夠銷售出去必須要十分了解產品,還要了解消費者心裏,想他們之所想,讓他們認可產品,並銷售出去。但是各大商場都在打價格戰就使銷售工作有了很大難度。只有價格低廉才能吸引廣大消費者。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心裏,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今後工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

接下來的第二個階段我被安排到售後服務工作。這個工作看上去沒有個什麼,但實際上並不是。如果售後不好,銷售也不會好這兩者有直接關係。就像有時不光看產品的質量好壞還要看售後服務所以說也是很重要的。對於我這個絲毫沒有工作經驗的人來說售後確實很難的。剛開始那幾天真的無從下手,只能跟着單位同事看他們如何工作然後學學看看。就像Xx公司顧客服務部秉承“用戶永遠是對的”的服務宗旨,真誠爲用戶服務,用戶的滿意是我們的工作標準,買Xx家電,就是把舒心、放心買回了家。

Xx公司的售後服務相當好,他們承諾用戶永遠是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由他們來做而且隨叫隨到,到了就好,還有升級服務模式 1、上門服務時出示“星級服務資格證”。2、公開:公開出示“統一收費標準”,公開一票到底的服務記錄單,服務完畢後請用戶簽署意見,服務人員爲用戶提供一個產品的售後服務完畢後,不但要對此產品進行全面的通檢、維護,同時主動對用戶家中其它家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。產品自售出之日起7日內發生性能故障。

消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起15日內發生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;在包修期內,由於多次維修仍不能正常使用,消費者要求退換的,按國家三包法相應規定予以辦理;在包修期內,符合換機條件,我方因無同型號同規格產品,消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;在包修期內,符合換機條件,我方有同型號同規格產品,而消費者要求退貨,我方給予退貨,此時按規定標準向消費者收取折舊費。通過一段時間的努力我對售後有了很大提高,不在是當初那個消費者有問題還要找別人解決自己無能爲力的那個時候了,現在的我對一些售後基本問題已經能夠獨立解決。

通過一段時間售後實習使我深明白到售後的重要性和做好售後服務是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實習中去。

三、畢業實習中的體會和提高

在爲期5個月的實習裏,我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個大學生了,每天7點起牀,然後象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,慮心向有經驗的同事學習,這幾個月的'實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對於Xx公司也有了更深的瞭解,通過了解也發現該公司存在一些問題:1、由於各大商場的增多,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業績 2、銷售人員的素質不高,顧客在踏進營業大門的時候,感覺也許不是商品,而是企業員工的態度,態度的好直接關係到顧客的滿意程度 3、管理層的管理人才比較少 4、售後服務沒有所說的那麼好,有時不太及時。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實習中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也也打開了視野,長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實習中的一次嘗試。我想,作爲一名即將畢業的大學生,應該更好的規劃自己的職生生涯,最後衷心感謝XxXx公司給我提供實習機會!

銷售公司實習報告13

邁進大學生活的最後一個年頭,站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會,我們的心已經開始飛進那裏。我們高興、我們興奮,因爲我們終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校爲了把我們平穩的送上社會的大舞臺,爲適應今後的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,專門安排了我們畢業實習。

由於對房地產銷售十分感興趣,所以XX年7月我在德匯營銷租賃有限公司實習。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業顧問。現在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,爲我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。爲了表達我收穫的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。

德匯營銷租賃有限公司是XX年6月經國家批准,由具備資深、卓越專業能力的成功人士錢金耐創建的德匯實業集團的分屬子公司,是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任,匯鑄永恆”的經營宗旨,堅持“兩種經營模式”銷售策劃運作的獨創理念,力求使每個開發項目達到人與環境的天人合一。

公司的主要業務是專業從事房地產開發項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是烏魯木齊市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,如:德匯國際廣場,德匯大酒店,新疆圖書批發城,火車頭國際採購基地,溫州大酒店等,電視、報紙進行過多次全方位報道,公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際採購基地,以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程,提供項目開發中的專業整合服務,保障項目運營中衆多環節精準實施,從而創造集成最大績效,推動服務之夥伴企業形成強大的可持續市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習生涯的。

我實習工作分爲兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,並幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程:尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售後服務。房地產銷售的業務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。

通過近兩個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如:維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態度是非常重要的,一般老闆都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要,因爲一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題,下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。

一由於銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不瞭解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是:樓盤公開銷售以前的銷售講習,要認真學習,確實瞭解及熟讀所有資料。進入銷售場時,應針對周圍環境,對具體產品再做詳細瞭解。多講多練,不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認可自己應有尺度,房屋買賣纔是最終目的。

二由於現場繁忙,沒有空閒、自以爲客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠,同一客戶,害怕重複追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法:每日設立規定時間,建立客戶檔案,並按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單,大家協調主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪,都應事先想好理由和措詞,以避免客戶生厭。每日追蹤,記錄在案,分析客戶考慮的因素,並且及時回報現場經理,相互研討說服的辦法。儘量避免電話遊說,最好能邀請來現場,可以充分借用各種道具,以提高成交概率。

三由於客戶對產品不瞭解,想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金,但身邊錢很少或沒帶,喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法:針對客戶的問題點,再作儘可能的詳細解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上,對產品已很瞭解,則應力促使其早早下決心。縮小客戶選擇範圍,肯定他的某項選擇,以便及早下定簽約。定金無論多少,能付則定;客戶方便的話,應該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調價,早下決定則早定心。

四由於客戶是銷售人員的親朋好友或關係客戶、不同的銷售階段,有不同的折讓策略而出現客戶間折讓不同。解決辦法:內部協調統一折扣給予的原則,特殊客戶的折扣統一說詞。給客戶的報價和價目表,應說明有效時間。儘可能瞭解客戶所提異議的具體理由,合理的要求儘量滿足。如不能滿足客戶要求時,應耐心解釋爲何有不同的折讓,謹請諒解。態度要堅定,但口氣要婉轉。

五由於簽約人身份認定,相關證明文件等操作程序和法律法規認識有誤、簽約時,在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是:面積的認定,貸款額度及程度,工程進度,建材裝潢,違約處理方式,付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房,以逃避因違約而承擔的賠償責任而出現的'簽約問題的解決辦法:仔細研究標準合同,通曉相關法律法規。兼顧雙方利益,以‘雙贏策略’簽訂條約細則。耐心解釋,強力說服,以時間換取客戶妥協。在職責範圍內,研究條文修改的可能。對無理要求,應按程序辦事,若因此毀約,則各自承擔違約責任。 與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏,可不能這樣,因爲,這裏是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

再次,我來談一談對房地產銷售在感性上的認識。雖然我呆的時間不長,但德匯營銷租賃有限公司的人員卻說我們恰逢其時,因爲這一階段正是一年中他們業務較忙的時段,每年夏天他們都是“天大熱,人大幹”。每當他們有業務時,我們都隨同一起去參觀、瞭解。通過實際的接觸,我對房地產銷售的認識更深一層。

最後,我再來談一談對房地產銷售這一行業的感觸。人們常說:“隔行如隔山。”原先我一直認爲我們上課是非常得辛苦,但通過這一次短暫的實習,我認識到其實每行每業都是很辛苦的,只是形式上有所不同。同時,我也非常感謝德匯營銷租賃有限公司的所有人員,在實習期間,他們對我接待熱情,有問必答,使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了,雖然時間短暫,但從中獲取的收益頗大。希望以後還能有這樣的實習機會,並且時間能適當的長一些,這樣取得的成效會更大、更多。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啓發的,也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

銷售公司實習報告14

一、實習目的

作爲一名大三的學生,今年寒假學校爲我們安排了實習任務:要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去,將理論與實踐結合,增加自己的實際工作經驗。

我所在的實習單位是北京六建集團公司在青縣的項目部。這是一個新到青縣發展的企業。它在青縣的主要業務是發展地產建築。

二、實習內容

短暫的實習生活結束了,回想過去十九天的.實習生活經歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景,至今記憶猶新,歷歷在目。雖然當時有好朋友在旁邊陪伴,可見到公司管理人員時我還是有些緊張。不過還好他只是簡單地問了幾個問題,看了一下我的學生證和會計從業資格證,叮囑了幾句,就讓好朋友也是我實習期間的師傅帶我去參觀辦公室了。後來幾次的接觸發現其實他也挺好相處,特別平易近人。

我覺得自己很幸運,因爲我的指導老師是我的國小同學更是好朋友。實習單位也是她幫我介紹的。這樣我們溝通起來少了很多不必要的麻煩和顧忌。

我的實習時間是從一月十八號開始,到二月五號結束,爲期19天。師傅沒有給我安排具體的實習內容,但她卻要求我自己要積極、主動,善於思考,更要做到不懂就要問。

三、總結實習期間的實習內容主要包括以下幾點:

1、做會計憑證

雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生,一些細節問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。後來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事,儘量找一些鍛鍊自己的機會。雖然還是會有問題,相比開始時卻有了很大的進步。

2、學習使用裝訂機

剛開始我並不會使用專業的裝訂機裝訂憑證,我主動請教師傅,請她幫忙,反覆摸索、練習,算是基本掌握了操作步驟。後來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節處的不足。

3、錄工資表

當時答應幫忙錄工資表,還以爲很簡單。由於我的計算機基礎不是很好,結果操作起來問題百出,而且還費時費工。經過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。

4、發送表格

有了錄工資表的經驗,這次發送表格前我把所有問題和操作步驟都詳細瞭解了才發送的。結果還是出現了問題,其中的一張表格還沒弄完就被我發到了稅務部門。這完全是不細心的表現。經過跟稅務部門的再三解釋,才允許我們再重新發送一份完整的。

銷售公司實習報告15

一、實習目的和意義

在本科專業教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。

實習的目的是讓我們將在學校、在書本上、課堂上學到的知識通過實踐運用到實際的工作和生活中去。理論只有和實踐進行平衡、結合,從而才能逐漸地統一起來,合二爲一。我們可以培養一個良好的性格和行爲習慣,從而讓我們自己可以更好地去適應新環境,培養良好的職業道德和正確的就業觀,強化勞動觀念和紀律觀念。鍛鍊艱苦奮鬥的精神,踏踏實實的工作態度和團結協作的能力,培養勞動意識和職業素質。在實習會考察單位,熟悉職場“生態環境”。積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。學習如何處理人際關係,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中來了解社會,爲將來走向社會打下堅實的基礎。

在具體的公司實習過程中,使學生在實習中充分發揮主觀能動性,能夠接觸真實的商務實戰,瞭解自身存在的不足,並積累一定的經驗,爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

大學生的實習是挑戰也是機遇,只有很好的把握才能體現它的意義。工作本身是一種學習,爲了適應高速發展的當今社會,只有通過不斷地學習、不斷地提高自己,在實踐中鍛鍊自己,才能促使自己在激烈的競爭中處於更有利的位置。通過這次在威王電器公司銷售部的實習,爲我們提供了知識與能力之間互相轉化、互相促進的條件和環境,讓我們找到了檢驗能力、考驗自我,體驗工作,積累經驗的路口和方向,它是我們專業知識和業務水平的練兵場。

二、實習內容

實習公司簡介:

廣東威王集團有限公司是中國目前規模最大的電飯煲生產企業集團之一,總部位於廉江市九洲江經濟開發區,創立於1990年。經過多年的不懈努力,現已崛起爲行業內規模最大、實力雄厚集產品研發、產銷一體化的大型專業家用電器生產製造企業。今天的威王已擁有廉江、順德等二大生產基地及廣東威王集團有限公司、廣東威王集團順德電器有限公司、廣東威王集團電器銷售有限公司、佛山市威王生活電器有限公司、佛山市威王廚衛電器有限公司、香港威王國際集團有限公司等多家子公司。業務涉及到家電的配件加工、整機制造、國內銷售及出口等多個領域,隨着多元化發展的需要,至20xx年,威王家電產品已擴展到電飯煲、電壓力鍋、電磁爐、電熱水壺、蔬果調理機、電冰箱、電熱水壺、廚衛等多個領域,製造和銷售能力大大增強。

威王從創業到現在已經走過了19年的風雨歷程,如今已正式踏上了集團化發展的道路。集團公司自成立以來,發展速度顯著加快。憑藉着先進技術和管理經驗,威王的技術創新和品牌建設取得了驕人戰績。目前,威王電飯煲年產能已經突破1000萬臺,電冰箱和其他小家電產品年產生能力也突破了100萬臺,年銷售額已超過6個億。隨着20xx年威王電冰箱、電熱水器和電磁爐成功的加入國家補貼政策的“家電下鄉”工程,使09年度的戰績將會更上一層樓。威王的國內營銷網絡已遍及全國近30個省市自治區,海外市場覆蓋東南亞、歐洲、北美洲、拉丁美洲、非洲、大洋洲等三十多個國家和地區。

三、實習總結與收穫

在成功結束實習後,仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。我認真地對自己工作表現和遇到的事情進行了反思和總結,我從中獲益良多:

(1)紮實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以後,我纔會發現專業知識是多麼的重要。如我學的電子商務、市場營銷、客戶關係管理等,這些知識是必須知道的,因爲在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。

(2)加強自身的外語學習,特別是各種小語種的學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校裏,不斷完善和學習。

(3)學會做人,搞好人際關係。在這段時間裏,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找藉口,找方法。我所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

(4)工作總結,認識自身不足。通過實習我發現外貿銷售是門實踐性很強的專業,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎麼建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質的提高。銷售工作有時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。在工作中要不斷總結,和同學和長輩交流,才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一起討論總結出在什麼時候開展工作更容易,哪一種類型的客戶有比較有意向的等等。

(5)注意自身形象,注重團隊合作精神。因爲銷售員是直接面對零售顧客,精神面貌和外表着裝是第一重要環節,因此,我們無論在何種場合都要注意自我形象外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是爲以後自我發展奠定了良好的人際關係基礎。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的'第一印象,作爲銷售人員,應該以一種服務的態度和大方得體的禮貌去迎接我們來自世界各地的客人。我們以微笑開始我們的工作,也希望客人能以微笑報答我們的工作。真誠地微笑,能讓對方感受到你的誠意,也更容易受到對方的禮待,減少被拒絕的概率。要有責任心。要充分了解自己的工作職責和範圍,要堅決完成自己的工作,不能玩忽職守,要對自己的工作負責。要讓工作更有效率更有成效,我們四人小組就要朝着把工作做好這個目標而團結一致,互相幫忙。

(6)注意業務同法律的聯繫。國際貨物買賣合同的成立,必須經過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行爲,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且在產品的外貿銷售過程中可能會經常遇到一些知識產權的問題,這些都是與法律有關的知識。

(7)在這次的實習中,不僅讓我受益匪淺,也讓我看清了自己還存在許多的不足。可能是因爲自己來到一個陌生的新環境不能馬上適應,所以做事情總是找不到頭緒。擔心自己非但沒有幫上忙,倒給人家添了亂,所以對各項工作的學習稍慢了一些。由於初次走出校門來到工作單位工作,所以容易忽略一些細小的工作。但還好自己可以在發現問題後及時想辦法解決,其實,只有發現了問題,才能更好地瞭解自己,知道自己哪裏還需要改進,從而向着更好的方向發展。所謂“知己知彼,百戰不殆”。只有過了自己這關,我們才能更加自信地去接受任何挑戰。

(8)不斷追求自身進步。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。在走出校門之後我們面臨的是很大的就業和生活壓力,只有不斷的進取才能取得成功。在以後的與同事的工作相處中要謙虛好學,這樣才能迅速補充自己的工作經驗,同時獲得愉快的工作環境。經過這次實習,很多東西我都是初次接觸,學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起邊學習邊就業的就業觀。同時要有信心,學會在社會上獨立,敢於參加,敢於承受壓力,使自己能夠在社會上快速成長。雖然是我的第一次社會實踐,但我認爲是一次成功的,有用的,這將會對我以後的學習和求職起很大的幫助。