行政管理實習報告(精選15篇)

在當下社會,報告使用的次數愈發增長,要注意報告在寫作時具有一定的格式。爲了讓您不再爲寫報告頭疼,下面是小編幫大家整理的行政管理實習報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

行政管理實習報告(精選15篇)

行政管理實習報告1

一、實習目的

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。實習是學生完成大學全部課程後的最重要的實踐環節。通過實習瞭解社會,接觸實際,鞏固專業理論和提高實際操作技能,培養良好的職業道德,熟悉和掌握市場經濟條件下企業的運營規律,並通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,爲走向正式工作崗位做好準備。在兩個月的實習時間裏,我選擇了中國移動深圳分公司作爲實習單位,通過在國企進行的實地學習,讓自己在校所學的專業理論知識在實踐中可以得到全面系統的掌握和應用。在瞭解和熟悉了該公司的運作模式、經營管理方式以及員工的團作協作能力的基礎上,使我能夠對自己的實習作出一個報告。很多人都想去看一下,那個甜美的聲音後面究竟是怎樣的一個人呢,而10086又是一個怎樣的地方呢?帶着這個好奇心,這個疑問我走進了中國移動深圳分公司的10086客服中心。我對中國移動的客戶服務中心10086的瞭解就從此開始了!

二、實習時間:20xx年11月至12月

三、實習地點:移動營業廳

四、實習崗位與內容:

我實習的崗位是神州行10086客服,接聽客戶電話,提供業務的諮詢、查詢和辦理。進入的第二天就開始了崗前培訓。培訓無疑是辛苦而又充實的,我們一共20位同事一起跟着移動公司的工作人員習業務,因爲移動的業務品種很多,我們要學習的東西很多,而且有很多要背的知識點,還需要熟練操作好幾個系統,基本上不能準點下班,甚至回到宿舍還要記憶和熟練,而且除了業務上的學習,另一項要學習的就是說話,學會保持良好的聲線,要做到讓客戶能夠感覺到你的積極態度、感覺到你的微笑,並且也要學習語言技巧,讓客戶信服,接收我的話。但是我和周圍的同事都很努力,因爲大家都相信,只有對業務的熟練掌握,才能解決和客戶的問題,才能做好自己的工作,體現實習的價值。通過學習業務、學習系統操作、旁聽的電話、試呼這些培訓過程,我開始正式上線接聽電話了。剛開始接聽客戶電話時特別緊張,口語很多,而且由於業務知識的不紮實,系統操作的不熟練,查詢速度比較慢,很多問題都要求工作人員,甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業務很不理解的客戶,對我發泄他們的不滿情緒,客戶的滿意度比較低。剛開始,我們都是比較害怕,不夠自信,怕答錯,很依賴正式員工,總是在面對問題時就求助正式員工,他們在幫我們解決之後都會和我們說,遇到問題,我們要做的是自己先思考、過濾問題,得出解決方案,而不是一味地依賴他們,我們總有要自己面對問題的一天;對業務多看多瞭解多熟悉,在應答客戶時一定要準確、自信,讓客戶對你的作答可信度提高,確保你的權威性。在接下來的幾個星期裏,我通過不斷的訓練來完善我的客服技能,而且我也在這樣的訓練中不斷成長,各項技能也日漸純熟,逐漸達到一個客服代表所應該達到的標準。在這個實習培訓中,我們學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收穫可謂頗豐厚。在這裏,我們學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通能力和並且進行換位思考,在通話中要保持和客戶的互動,以禮待人,站在客戶的角度急人之所急,在客戶出現不滿情緒時要及時安撫並且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學會了說話,學會了去應對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學會了邊聽邊說,學會了在聽的過程中去解決問題,去幫助他人,也體會到了在幫助他人聽到那句謝謝後的快樂心情。就在我對於呼入坐席代表工作駕輕就熟時,我們班因爲公司的調度都開始了呼出工作,我又開始學習呼出的技能。呼出的工作內容其實就是電話營銷,它是一個較新的概念,是指通過使用電話,來實現有計劃,有組織、並且高效率地擴大市場羣、提高顧客的滿意度、維護顧客等市場行爲的手法。我們呼電話給客戶,進行調研回訪、邀請客戶參加優惠活動、幫客戶登記辦理業務,呼出工作的主動性比呼入大得多,但是壓力也大得多。因爲客戶對於營銷總是比較牴觸的,在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣,因爲有些人覺得你打擾他了,有些人不信任移動,認爲優惠業務是一個騙局,有些人本身性格不好,遇到這樣不同的用戶拒絕你,不理解你甚至罵你時,我剛開始會比較沮喪,情緒低落,但是後來也馬上調整好了,因爲作爲外呼客服代表服務態度一定要好,不能通過電話傳遞自己的私人情緒。作爲當代社會的服務行業,要是服務態度不到位,絕沒人樂意買你的產品,所以只有以積極的心態面對工作,提高自己的溝通技巧,抓住客戶的心理,讓客戶感受到自己的誠意,體會到業務的'優惠,客戶纔會放心的辦理優惠業務並認可我的服務。因爲我學習過呼入以及呼出,所以我成爲公司的雙技能員工,在平時大多數時間進行呼出,在話務繁忙的時候支撐呼入,保證接通量。在兩種角色中自由轉換對我來說很有挑戰性也得到了很多的鍛鍊,只有瞭解客戶需要什麼樣的幫助,才能夠抓住客戶的心理,將產品營銷出去。

五、實習總結和心得:

5.1實習總結:實習的這幾個月之中,在領導的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。在學習方面嚴格要求自己,憑着對個人的目標和知識的強烈追求,牢固地掌握了一些專業知識,工作並學習着,工作實踐讓我的技巧不斷提高,慢慢能夠抓住不同客戶的心理,和客戶溝通得越來越好,辦理量、滿意度等各項數據也相當不錯,公司上級以及同事對我的成績都給予了肯定。與此同時,我自己思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了強烈的責任心。因爲員工的一點疏忽就會導致公司罰款及個人的被投訴,以及企業形象受損,我要時刻對客戶負責,時刻對自己負責,時刻對公司形象負責。

5.2實習心得:1、在工作進程方面。要提前做好準備,在與用戶接觸前幾秒就要判斷出對方年齡、職位、學歷以及預計對方接下來要問的問題,在呼入的時候能快速解決客戶問題,在呼出的時候能夠儘快確認到客戶是否需要辦理,儘量讓客戶圍繞我們轉而不是我們花很長時間繞用戶轉,保持主動性。

5.3在電話營銷方面。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠;不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌;儘量不用口頭禪恩、這個、那麼等;讓客戶知道不只是他一個人辦理了這個業務(如呼GPRS時,可以對用戶說以後3G的來臨,每個人手機都可以上網都是通過3G網絡聯繫;您現在可以提前嘗試)注意傾聽客戶的話;當勸了用戶1至2次不同意時選擇放棄,以免被用戶投訴;外呼口徑嚴格按公司規定要求。

5.4、在同事關係方面。同事有不懂的地方可以耐心的幫助,自己有不懂的地方也可以虛心的請教。維持好和諧的同事關係也是在職人員必備的,有利於公司整體發展,也有利於個人不瞭解的知識越來越少。還有就是處理具體事件的方式還是不夠成熟。這些問題的發現對我來說就是最大的收穫,因爲我知道了自己的缺陷和不足在哪些方面。在今後的學習和實踐中才能有針對性進行補充,以全面提高自己的綜合能力,把所承擔的工作做好,進一步實現自己的理想與價值。總的來說,我的實習是成功的,我從中得到了書本中從未見過的知識與能力。在今後的學習與工作中我將不斷努力,虛心學習,奮鬥不息,爲社會和祖國做貢獻。

行政管理實習報告2

時間飛逝,轉眼已經到了3月了,而我在錢鴻實業集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作爲大學生涯的最後一課,實習不僅僅重要更有其獨特性,正是透過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。現回首這3月份的時間裏,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對於每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就3月份來的工作狀況作簡要總結,主要分爲以下幾個方面:一,基層磨練

在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一向生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期,在總裝部門實習了2天,每一天早上7點準時上班,5點下班,一整天都要站着進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛,個性是當流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什麼都不想動了,好多次都想放下,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。在這期間,我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。。。更是讓我更深層次地瞭解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。二,人力資源部工作

雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月,但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:

1、熟悉招聘流程,與用人部門持續密切的聯繫,瞭解用人部門的需求狀況,根據各部門投遞上來的人才需求表,發佈招聘信息。

2、發佈招聘信息,包括在每一天更新招聘網站上的招聘信息,參加各種招聘會。

3、電話通知各貼合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

4、之後透過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯繫,瞭解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。5、錄用,建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》,辦好入職手續,新員工剛入公司, 首先要透過正常的途徑使其成爲公司的一名員工,這包括簽訂勞動合同,辦工作證等等;6、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾 保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,在網上辦理社保。5、協助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作

6、整理以及保管請假條,員工的'請假條是在我那裏領取,並對各個員工的請假條即使進行整理和統計,月末即使上繳給給進行考勤統計工作的人員。整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔

7、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,並且要解除勞動合同協議。8、領導安排的其他工作。三,行政部工在行政部的兩個月實習,我的主要工作資料是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作資料:

1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫忙領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。

2、做好各種辦公文件的複印、掃描,發傳真,領辦公表格,在實習期間,極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,打印複印材料等。

3、文書、檔案室管理。協助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導,簽收文件;協助完成各領導會議發言稿。

4、辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續的辦理,保證辦公用品的正常發放,同時催促採購物品的如數到庫。

5、企業文化的建設。協助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作,包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發言稿的擬定;表彰會場得的佈置工作。協助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

6、會議管理。協助辦公室主任做好會議室的設備管理;協助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。

7、外協工作。協助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。

行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜誌、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用狀況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔淨間……但每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗,應對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我儘量做到最快,在完成質量上,我儘量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。四,實習感受及體會

參加實習的三個月時間裏,我收穫得不僅僅僅是工作經驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

第一、我們要學會自己獨立,不養成依靠的習慣

第二、在物慾縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,持續真我,堅持做自己。第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。第四、營造良好的人際關係網,有助於你的工作順利進行。第五、自己爲自己的行爲負責,要做一個敢於承擔職責的人。

第六、試着與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。

第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。

以上是我在我的畢業實習中總結出來的心得體會。透過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去,能夠更加熟悉就業市場、瞭解社會現實、加強自身競爭意識,同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,但對於我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以後應當怎樣更成熟的應對實際工作。在此感謝湖州師範學院行政管理系的老師們,感謝我工作過的錢鴻實業集團有限公司,感謝公司裏的所有同事,感謝所有幫忙過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。

這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心裏,爲我一輩子的永恆的記憶。

行政管理實習報告3

來到青龍實習,是對自身的一種鍛鍊和挑戰,每當遇到困難時,總會想起高岑岑的光輝事蹟,因爲高岑岑的精神始終激勵着我……

高岑岑,20xx年畢業於河北師範大學公共管理學院行政管理專業。現在是貴州省畢節市七星關區亮巖鎮金華國小的一名支教老師。

20xx年7月的一天晚上,剛剛從河北師範大學畢業的高岑岑和來自河北的其他志願者“戰友們”一起踏上了開往貴州的火車,在畢節市亮巖鎮金華國小當了一名老師。

“山,到處都是山,永遠也逃離不了的山。”這是高岑岑對貴州的第一印象。在家鄉河北,她從未暈過車,而在從畢節市到亮巖鎮的盤山路上暈得一塌糊塗。

“讀國中的時候,偶然知道了‘大學生西部計劃’,大山裏的孩子因爲志願者的到來而人生變得不同。那時候,就有了到西部去的念頭。”高岑岑說,因爲這個念頭,後來她選擇讀師範大學。

剛到亮巖鎮,住宿還沒來得及安排好,“我們就睡在教室裏,課桌拼一拼,鋪上被子就是牀了。”高岑岑笑着說。

在金華國小,高岑岑教二年級的數學、音體美和四年級、六年級的英語。而她和同伴來之前,學校因爲條件所限還沒有開設英語課。

高岑岑頭一次面對四五十名學生教學。但從第一堂課開始,她就定下一個目標:讓孩子們覺得學習是一件快樂的事,並且決不放棄任何一個學生。

班上有一個叫陸梅的小女孩不太合羣,上課也不認真聽講,數學成績最好時只有36分。孩子們下課玩,陸梅往往在一邊站着,於是高岑岑拉着陸梅的手說:“我們也去玩吧。”,陸梅往後退,高老師的手暗暗用力,陸梅就“妥協”了,後來陸梅玩得很開心。

上課的時候,高岑岑會經常提問陸梅,回答正確就馬上表揚,慢慢地,陸梅喜歡上課了。隨後的幾次考試中,她數學成績逐步變爲58分、82分、96分。

不到一年時間,高岑岑班上的數學成績從一半人不及格到一半學生80分以上,四年級、六年級的學生從英語零基礎,已經可以識讀很多單詞和句子,還對學英語有了濃厚興趣。

高岑岑在一次次家訪中感受着西部的生活。不少農民生活還很難,有的房子年久失修,陰暗潮溼,沒有一件像樣的傢俱。“儘管我的力量十分微弱,但我會盡力幫助孩子們擺脫這種境況。”高岑岑說。

從城市來到農村,高岑岑並不覺得自己失去了什麼,相反,在西部,在大山裏,在孩子的世界,她收穫了更多的幸福和快樂。

高岑岑說,她永遠不會忘記打開房門的`一剎那,孩子們一擁而上,爭着搶着送給她山上採來的野花的情景;不會忘記生日那天孩子們齊聲祝福“高老師,生日快樂”的場面;不會忘記一個叫向珣的學生離開金華國小去福建讀書時,哭着給她送來雞蛋的情形;不會忘記晚上走了很遠的山路來給她送菜的孩子……說起和孩子們在一起的故事,高岑岑的眼裏就噙滿淚水。

高岑岑經常會接到朋友和同學鼓勵的電話或短信,也有朋友覺得她在西部支教太苦了。“說心裏話,我從來沒有覺得苦,看到孩子純真的笑臉,他們點滴的進步和對我的依賴,我所做的一切都是值得的。我能給予他們的知識有限,但孩子們給予我的卻是受用一生的財富。”高岑岑說。

在西部支教這條路上,高岑岑並不孤獨。20xx年起,團中央、教育部等共同組織實施了大學生志願服務西部計劃,10年來,已經有近2萬名大學生和研究生支教團志願者來到貴州大山裏,在最基層的教育、農業、醫療、扶貧崗位上服務。

“每一朵花靜靜開了,值不值得,都過去了,這世界重來一次,我的人生也會一樣。”這是高岑岑最喜歡的歌詞。

在青龍實習的日子裏,高岑岑精神無時不刻不在激勵着我,高岑岑就像一顆螺絲釘,無論擰在哪裏都要發光。我們要學習高岑岑無私奉獻,艱苦奮鬥的精神。

雖然實習艱苦,但是每當看到孩子們學到知識時滿足而快樂的笑容,就會覺得很欣慰,做一名教師,絕對要對得起自己的良心。

作爲一名定崗實習教師,高岑岑是我心中的榜樣,如果將來我真的成爲一名人民教師,更要學習她的這種立足崗位,忠於職守勤勉敬業,而且一定要做好本職工作。

已經過了三個月的定崗實習生活,不但鍛鍊了自己的能力,也更加懂得怎樣用心,用良心去工作,用良心去對待每一名學生。在以後的學習或工作中,我也會向高岑岑一樣,像一顆螺絲釘,無論擰在哪裏,都要發出我閃耀的光芒!

行政管理實習報告4

一、實習目的

通過在單位的實踐學習使所學的理論知識得以運用,增長和擴充知識面,豐富實踐工作經驗,提高自己的社會能力和處事能力,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走上工作崗位做好準備。

二、實習時間

20xx年4月1日至20xx年5月28日

三、實習單位

湖南******有限公司

四、實習單位介紹

湖南******有限公司,公司成立於2008年,主營業務爲:****景區旅遊資源和旅遊配套項目的開發經營等。目前公司共有工作人員38人,有總經理1名、副總經理2名,中層管理人員6人、導遊8人、保安6人、保潔員10人、其他5人。內設三部一隊,即綜合管理部、市場營銷部、資產財務部、保安隊。

五、實習內容和過程

(一)整理檔案

實習的第一天我早早的來到公司的綜合管理部,主管首先讓我做的事情就是熟悉工作環境。辦公室內有一個專門存放公司各種檔案的櫃子,主管讓我先整理公司的檔案,同時也可以瞭解公司的人事制度以及公司的其他情況。接下來的一週就與這些檔案文件打交道,把公司整個檔案分門別類整理好,並建立了一個數據庫,方便以後能以最快的速度查找到所需要的檔案。文件數量浩瀚,又要分

門別類,分清哪些文件是有用的,哪些是無用的。過程雖然有點艱辛的,但結果還是讓人滿意的。

(二)辦公設備和辦公軟件的使用

對於一個實習生來說,打印複印材料、收發傳真、文字排版及表格製作等簡單的工作自然而然的交到我手中。雖說簡單確也需要有足夠耐心,特別是在文字排版及表格製作上。對於一些特定的公文有固定的格式,排版用哪種字體、幾號字體等等小細節需要注意。這是之前我所沒有注意的細節,以爲可以隨心所卻的排版。

(三)會議安排及會議記錄

與同事一起先做會前準備,撰寫會議通知材料交,並交與參加會議人員手中。協助辦公室同事準備會議所需物品、佈置會議室。其次是參加會議並做好詳細的會議紀錄;最後打掃會議室、整理會議記錄形成會議記要初稿。

(四)撰寫材料

撰寫材料初稿。撰寫部份分上報材料和下發文件,並交由辦公室主任修改完善,再對比我寫的材料和經主任修改過的材料,找出之間的不足之處提高寫做水平。參與了湖南省省級環境保護專項資金項目申報材料、湖南省文化產業引導資金項目申報材料等的初稿工作。

(五)修改完善公司規章制度

在原有的基礎上,與同事一起對公司規章制度進行了部份的修改完善。對考勤制度、加班制度、工資制度及部門工作職責等形成文件,考勤制度要詳細,包含工作時間、遲到早退、曠工及事病假等內容。考勤人員,考勤依據都要詳細說明。制定公司各個部門的業務流程,每個流程落實到部門負責人,各部門負責

人再把各項工作分配到個人,使公司制度完善化,工作職責明確。

(六)完善員工培訓計劃

制定相關培訓計劃,提高員工的培訓和再學習意識,甚至可以間接產生激烈的晉升竟爭,同時提高工作效率,帶動工作氣氛,讓培訓促進企業的發展。建立經濟激勵與精神激勵並重的多形式、多層次的機制體系。以崗位價值爲基礎,建立薪酬分配激勵機制,與勞動成果相應,效率優先、兼顧公平。以目標管理爲核心,建立績效考覈激勵機制,制度年度工作計劃和月度工作計劃並據此開展工作,分層次進行績效考覈。在員工的使用上做到量才用人、用人所長。

六、實習感受與收穫

在實習期間,忙碌而又充實、緊張而又新奇,讓我對行政管理有了更深的認識。與些同時也看到了自己身上的不足,也提醒自己在以後的工作中也要善於學習和思考。

(一)知識舍偖備不足

辦公室的.工作具有“點多、面廣、事雜”特點。在以後的工作生活中,要繼續補充經濟學、法學、計算機及文祕等方面的知識,優化知識結構。同時對行政管理專業上的知識也有待加強。

(二)人際交往方面有待加強

走出校園,我們所面對的人從同學變成了同事、老師變成的領導或是老闆。面對角色的轉換,我需要發大力氣鍛鍊社會交往能力。以後多參加社會實踐活動,提升自己的社交能力及人生閱歷。

(三)做事要勤勞肯幹、認真細心

問題的解決、能力的提升都要從肯幹開始,不去實踐,一切只能是空想。

實習期間由於我的疏忽,給同事和工作造成了不小的麻煩。認真完成每一個工作的小細節,是減少工作量、防止返工的有效方式。

(四)理論付偖實踐

在這次實習中,我充份了運用《辦公自動化》、《行政管理學》及《應用文寫作》等專業知識來解決工作中遇到的問題。經過實踐,充分認識到“紙上得來終覺淺 絕知此事要躬行”這兩句話的意思。理論與實踐之間的差距就只是一步之遙,卻失之千里。通過實踐才能深化、理解理論知識。

(五)完成了實習目標

經過實習,我熟悉了行政管理工作最基本的一些職責。實習期間也充分的運用了所學的知識,積極工作,認真高效的完成各項工作。通過向前輩的學習,進一步提高了實踐技能,更加適應社會需求。

(六)工作得到單位認可、

實習結束後,可以轉正成爲正式員工是對我實習期間工作的最大的肯定。

我也接受了這份工作,成爲了一名正式員工,迎接接下來更多的工作挑戰和機遇。

行政管理實習報告5

1.緒論

轉眼間大學即將畢業,在這三年裏,我學到了很多知識,在我的專業行政管理方面懂了很多很多道理和方法。但我深知,僅憑書本上的知識是遠遠不夠的,爲了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,我進行了爲期一個月的實習,來驗證自己所學,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。並鍛鍊自己的實際工作能力。

2.實習計劃安排

我於6月1日至6月30日實習,我的專業是行政管理,公司領導安排我在行政部門完成實習,在部門領導及多位師傅的指導下,我從最基本的文件歸檔做起,擴展到文件的整理,及下達,逐漸過渡到每一個行政的日常工作環節,認真的做好領導佈置的每一項工作任務,運用所學知識指導工作,同時也會從行政方面工作中瞭解行政方面實質性的東西。從而提高自己的能力,不斷的完善自我。並希望通過在該公司中的實習經歷和心得,使所學理論得到驗證,感受先進的企業管理文化,體驗高效率組織運轉的流程和技巧,思考我們怎樣才能將所學知識與行政管理實踐更好的結合在一起。

3.實習單位介紹

本公司是一家集銷售、學術推廣和專業軟件經銷爲一體的集團化企業,公司把“以人爲本、科學和人文統一協調”作爲管理念,在每天的工作中都能體會到“快樂工作、高績效管理”的工作氛圍,這是一支卓越創新、不斷進取的團隊。公司現有員工150餘人,其中碩士學歷5人,本科學歷90餘人。

4.實習內容和過程

1熟悉環境,組織早會

公司地處碧塘公園東側,共計行政、人事、信息、財務、審計、銷售、商務等七個部門,每天早上提前十五分到達辦公室,打掃衛生,確保工作環境的整潔、舒適,每天給植物澆水。八點準時開早會,早會由每名員工輪流主持,包括前一天的工作總結及今天需要完成的重要事情,隨後是十分鐘的健身操。這一過程讓我熟悉了公司的每一名員工,瞭解到公司的重大事件,體會到員工之間的配合,和團隊的重要。同時鍛鍊了身體,保持着良好的精神狀態。

這是經營管理理念最大的體現,是企業一種特有的文化。

2打文件,複印資料

辦公室總是有大量的文字需要處理,實習期間,我幫助老師們打印了很多文件,幾次經理讓我撰寫部分上報材料和下發文件的初稿,並由經理修改完善,再仔細對比我寫的初稿與經理修改過的材料,找出自己的不足,以便於提高自己的公文寫作水平。材料初稿寫好後,經理滿意後再將其打印出來。除打文件之外,就是複印文件了。在實習期間很多文件的複印都由我處理。包括會議通知、公司文件等。材料複印好後,送與相關部門並裝訂整理。

3,文件下達,整理檔案

公司每天有很多文件需要及時下到各個部門,部門也有文件需要上交到領導,實習期間我每天通過網絡,或親自完成此項工作,及時做到上情下派下情上達。並將材料歸檔整理,便於今後的查閱。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序、裝訂、編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識

4.5接聽電話,收發傳真

按照辦公要求,及時接聽電話並且詳細做好電話記錄。如果是客戶來電,諮詢產品這樣較爲清楚的事務的辦理手續,則直接告知其相關科室的聯繫方式做進一步諮詢;如果來電詢問的事項是我不清楚的,則要做好對方的身份、聯繫方式和時限要求等相關信息的記錄,及時向部門經理彙報,交由部門經理予以處理。

傳真是現代辦公的重要形式,接收其他部門或公司發來的傳真,收到傳真後做好複印和存檔,及時將傳真送到相應的部門。

4.6協助老師調整電子平臺

在科技高度發達的當今社會,電子化辦公是時代進步和科技發展的必然趨勢,公司方面採用的OA辦公系統,它大大提高了日常的工作效率,節省了很多資源,也更環保。但此係統正在試用階段,仍有很多方面尚不完善,需要調試和信息錄入,在實習期間,我協助老師錄入部分信息,雖然我做的不多,但能幫助別人分擔一些工作還是很開心的,尤其當想到未來公司的辦公用網絡平臺,在當初構建時我也出了一份力時,心裏還是很欣慰的。最重要的是,在錄入數據的同時我也到一些數據庫知識,這是書本上沒有的,或許在我今後的工作中會發揮作用。

4.7其他事情

除此之外我還做了很多其他的工作,如日常行政管理、接待來訪等,除了學習到一些基本的辦公技巧之外,還學到了很多東西,比如管理技巧、與同事相處的方法,與客戶打交道的一些技巧等等。這對我今後的.工作會有很大的幫助。

5.實習心得體會

5.1實踐出真知

在這一個月的實習中,我真切的體會到“實踐出真知”的道理,通過實踐我知道了書本知識講得很好,很全面,很系統,也很到位。而實際應用卻與它不同,可能用到的只是其中一部分,或者幾個不同的知識點雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實,更好的得到應用。也是通過實踐發現自己身上有太多的不足,比如我的條理性不強,遇事理不清頭緒;遇到問題想得少;閱歷太少等等,這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質,我相信只有通過實踐才使自己得到提升。

5.2享受挫折

只有經歷挫折才能懂得更透側,而且無比深刻。實習期間我做對了很多事,同時也做錯了更多的事,經歷了無數次的挫折,使我對下一次工作更爲堅定,同時讓我學會了思考和總結。做得好的好在哪,做的不好的錯在哪,經過一段時間的總結,自己提升了很多,感謝挫折,我會受用一生。

5.3人際關係

5.3.1進入新崗位要虛心,向經驗豐富的老同事學習,即便對方的文化程度不高,也要尊敬對方,對方的工作經驗豐富,很多是課本上所難以學到的。書本上的東西與實踐差距很大。所以,不要自以爲是,一定要從基層、基礎做起,紮實前進。

5.3.2注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷。對領導要熱情,要多關心領導,同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。

5.3.3要有整體觀念,從全局出發,學會與同事團結協作,互相補充,共同進步。

5.3.4要與同事間進行合理的思想與能力整合,互補互利,取長補短,共同把關係搞好,工作做好

5.3.5要學會解決問題,不要一天到晚的情緒化,特別是不要與同事和領導鬧情緒。

5.3.6不要把辦砸了的事情的過錯都歸於別人,做好了的事情的功勞都歸於自己。

5.3.7要把做人的常識融入到工作中,例如上班早到一點,打掃好衛生;自己的辦公桌整潔得體,把文件擺放整齊;對上級要尊敬,對下級要愛護等等。

5.4對行政工作的認識

作爲行政人員,每天的工作很繁雜,而且涉及到公司的方方面面,如果出現疏漏,會影響到其他人員、部門、甚至公司的正常運作。所以行政人員必須具備以下幾點:

5.4.1凡事記錄的好習慣。就行政工作來講,一般都會很繁瑣,負責的大小事務都很多。俗話說得好,好記性不如爛筆頭。在工作中,如果能夠做到凡事記錄的好習慣,那麼在工作中就會減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”。

5.4.2良好的表達能力和溝通能力。在行政人員的工作中,經常會遇到與部門或員工或外部企業人員等進行接觸、交流的需要,如果不能具備良好的表達能力和溝通能力,許多需要他人協助解決的問題也許就無法完成。

5.4.3負責的工作態度。有一句話說得好:態度決定一切。一個人的工作態度好壞,直接決定着工作成敗。帶着責任心、一定會做好每一件工作。

5.4.4良好的禮儀和修養。現代企業講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等,而這些禮儀都與行政人員有聯繫。他們影響着工作的效果。

5.5自我提升

在實習中,當工作越深入時就會發現自己的不足,在專業知識方面只停留在書本,其他方面的知識更是少之又少。行政工作很寬泛,從公司到生活;法律到財務等等,方方面面都要懂得。所以行政人員必須是雜家,現在的我相距甚遠,需要在今後的工作和甚或中不斷學習,廣泛涉獵各方面知識,虛心向別人請教,不斷提升自我,這纔是一個合格的行政人員。

6.實習總結

短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,盡是收穫。在這一過程中,初步瞭解了公司行政工作中的具體業務知識,加深了我對行政管理基本知識的理解,拓展了所學的專業知識,對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識,爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。同時我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的知識的匱乏。實習爲我們提供了一個瞭解和熟悉工作實際的機會,有助於我們更全面的認識自己和了解職業,並據此科學的設計自己的職業生涯,社會纔是最好的大學。

“實踐是檢驗真理的唯一標準”,通過這次實習,我深覺自己有許多不足之處,在今後的生活中,我會朝着自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,爲自己的理想而奮鬥!

行政管理實習報告6

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑藉書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了爲期一個月的實習,鍛鍊自己的工作能力。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

一、實習業務概述

1、文件建檔

實習期間有大批文件需要整理建檔,而此時正是一年中最忙的時候,他們都忙的不亦樂乎,於是我便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。 2、數據統計和整理

在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。爲了儘快讓這些冗雜的數據轉化爲協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

3、打文件和打印複印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終於發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,爲他們減輕了很多負擔,心裏真的很高興。除打文件之外,就是打印和複印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和複印都是我處理。

4、輕鬆辦公室大環境

同事們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放鬆自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本着把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少遊戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放鬆了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

5、給老師做通訊錄數據庫

實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫裏,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易。 6、其他瑣碎小事

一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏着永恆,一粒沙包含着千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目瞭然。

二、實習心得

1、正確對待挫折

實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力爲動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

2、更加重視實踐

實行時發現了一個良好的生活習慣對於工作多麼重要,因爲實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因爲他實踐豐富,有經歷的`人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

3、處理一系列人際關係的技巧

1注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。

2做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閒事。

3對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是爲了自己,對其他人好是爲了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己噁心。

4不要貪小便宜。

5要熱情大方,要處理好和同事關係,那對於自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關係更重要,因爲同事是工作中與自己打交道時間最長的人羣,處理好關係不僅有利於工作的開展,對於整個企業而言也是非常有益的。

4、對行政工作的認識

我雖然在學生處,但主要是協助老師工作,可以算是半個祕書.在實習中我認識到祕書工作如下的一些特點或者說要求.

1要有充分的政策依據和事實依據。

2要有準確性,

3要雷厲風行。

5、對心態的調整

實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但後來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的複雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成爲笑柄;總之,不管什麼事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收穫的。 6、自學能力的重要

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因爲自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

三、實習總結

到實際企業實習,瞭解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,爲走上工作崗位後能夠較快融入企業、進入角色並迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性並懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計劃,全力以赴,做到最好。

這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識.通過一個多月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。

行政管理實習報告7

一、目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

二、時間

~年3月1日至5月31日三個月

三、單位

博興縣文化館

四、內容

剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。

參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。由於現在還住校,所以每天7點不到就得起牀去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重複單調繁瑣的.工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、體會

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裏卻勾心鬥角不擇手段,踩着別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裏同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,纔會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,爲將來自己走上工作崗位做好準備。

行政管理實習報告8

實習目的

一:獲得與專業有關知識技能,接受實習單位文化薰陶,瞭解政府和事業單位管理模式。

進一步加深對行政管理理論知識的理解,進一步熟悉行政管理理論和技能在實踐中的應用。以讓自己理論知識更加紮實,專業技能更加過硬,更加善於理論聯繫實際。並通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。

二:培養良好的職業道德和正確的就業觀,強化勞動觀念和紀律觀念。

鍛鍊艱苦奮鬥的精神,踏踏實實的工作態度和團結協作的能力,培養勞動意識和職業素質。學習如何處理人際關係,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中瞭解社會,爲走向社會打下堅實的基礎。

三:在實習中探索個人職業目標和定位。

通過實習瞭解職場各類崗位的職責、工作內容。在此過程中一邊埋頭苦幹,一邊積極思考,考察個人興趣所在,能力所長,以及將來希望達到的職業目標爲個人職業目標和職業定位設計打好基礎。

四:在實習會考察單位,熟悉職場“生態環境”。

積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時考察自己是否適應和喜歡此工作?是否勝任?然後結合這種親身經歷去確定未來的職業發展方向。

實習單位簡介

xxxxxx開發區簡介

該開發區以提高吸收外資質量爲主,以發展現代製造業爲主,以優化出口結構爲主,致力於發展高新技術產業,致力於發展高附加值服務業,促進開發區向多功能綜合性產業區發展,致力與打造xx經濟社會發展的第一階梯和橋頭堡。開發區由中心區、出口加工區、涇渭工業園、草灘生態產業園等四大功能園區組成。開發區成立以來經過一系列建設區內供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿足各類投資項目的需求。開發區目前已有各類企業1800多家,其中有xxxx、xxx、xx等17家世界500強企業,以及xxxxx等多家國內知名企業。開發區作爲xx市的重要經濟增長點,正面臨着前所未有的歷史機遇。

開發區管委會簡介

開發區管委會是市人民政府的派出機構,受市人民政府委託電子商務資料庫對開發區實行統一領導和管理。其主要職責是:執行國家、省、市的有關法律、法規及政策;制定和實施開發區區域總體規劃、詳細規劃;開發區內基礎設施建設與管理;招商引資及項目審批;土地徵用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還;國有資產監督管理;區內企業生產經營的管理、監督、協調及服務;區內的社會事務管理。

xx經開區管委會秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業爲本”的服務理念,培育“親商、安商、富商”的觀念,建設服務型政府,全面、徹底地改善並提升區內的投資環境,營造西部投資地。

爲拓展發展空間,整合區域資源,樹立品牌形象,做大做強產業集羣,開發區管委會辦公地址已遷至xx城市北擴的“前線地帶”———xx廣場附近。這裏將成爲未來西安北部產業、生態、人文新城的中央商務區。

崗位簡介

到經開區管委會實習時我有幸被分配到某某部門,老師們都精明能幹,兢兢業業,敬業愛崗,任勞任怨。

在那些日子裏我積極投入工作,虛心向他們請教各種問題,學到了很多東西,也對市政市容中心的崗位職能有了充分的瞭解。

某某部門主要有以下十項職能

一:貫徹執行國家、省和市委、市人民政府有關市政基礎設施維護、環境衛生管理、市容環境綜合整治的.方針、政策和法律、法規、規章;組織起草相關的地方性法規、規章。

二:研究制定市政、環衛、市容環境綜合整治發展戰略、中長期規劃和年度計劃,並組織實施。

三:負責市政基礎設施維護、市容和環境衛生行業的管理;研究提出建立市政和市容環境衛生行業管理體系的政策、意見;擬定相關標準和技術規範,並監督實施;負責保潔業、車輛清洗業的資質審批。

四:負責市政、環衛方面政府投資或非經營性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作;組織市政設施養護維修項目的招投標工作。

五:組織、指導和監督市容環境綜合整治工作;負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶外廣告的審覈;統籌、協調和管理城市夜景燈飾照明工作。

六:組織、指導和監督環境衛生管理工作。

行政管理實習報告9

湖北交泰商貿有限公司主要是從事實驗器材的檢測工作,合作對象爲武漢的高校和一些研究機構。在公司實習的兩個月裏,我主要是從事行政管理方面的工作。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。兩個月的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

一、實習業務概述

1.文件建整理

實習期間有大批文件需要整理建檔,這項工作是我實習期間的重點工作之一。之前公司的大量文件都沒有合理進行分類歸檔,我來實習後便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

2.打文件和打印複印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終於發現收益,在辦公室時迅速幫同事們打了很多東西,爲他們減輕了很多負擔,心裏真的很高興。除打文件之外,就是打印和複印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和複印都是我處理。

3.高效使用電腦網絡

同事們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,如何高效使用電腦他們並不熟悉,於是我便引導各個同事如何高效使用電腦網絡資源。

4.製作通訊錄數據庫

實習時發現同事們均有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給他們把所有的通訊資料都保存到數據庫裏,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易。

5.籌備辦公會議

在實習期間,我負責的在還包括每週一次工作會議的籌備工作。會議前的相關材料的準備以及會議中的各項服務工作均是由我來做的',對公司的各個部門均有了很深入的瞭解。

6.其他事情

一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏着永恆,一粒沙包含着千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給同事們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目瞭然。

二、實習心得

1.正確對待挫折

實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力爲動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

2.更加重視實踐

實行時發現了一個良好的生活習慣對於工作多麼重要,因爲實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因爲他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

3.處理一系列人際關係的技巧

1注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導;

2對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是爲了自己,對其他人好是爲了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己噁心;

3要熱情大方,要處理好和同事關係,那對於自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關係更重要,因爲同事是工作中與自己打交道時間最長的人羣,處理好關係不僅有利於工作的開展,對於整個企業而言也是非常有益的。

4.對行政工作的認識

實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,剛開始工作和其他的部門打交道時,內心深處還是充滿了委屈,但後來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成爲笑柄;總之,不管什麼事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收穫的。

5.自學能力很重要

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因爲自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

三、實習總結

到實際企業實習,瞭解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,爲走上工作崗位後能夠較快融入企業、進入角色並迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性並懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計劃,全力以赴,做到最好。

這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識.通過這兩個月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。

行政管理實習報告10

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑藉書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了爲期一個月的實習,鍛鍊自己的工作能力。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

一、實習業務概述

1、文件建檔 實習期間有大批文件需要整理建檔,而此時正是一年中最忙的時候,他們都忙的不亦樂乎,於是我便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

2、數據統計和整理 在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。爲了儘快讓這些冗雜的數據轉化爲協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

3、打文件和打印複印文件 辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是在qq上聊的比較多,終於發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,爲他們減輕了很多負擔,心裏真的很高興。除打文件之外,就是打印和複印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和複印都是我處理。

4、輕鬆辦公室大環境 同事們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放鬆自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本着把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少遊戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放鬆了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

5、給老師做通訊錄數據庫 實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫裏,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易。

6、其他瑣碎小事 一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏着永恆,一粒沙包含着千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目瞭然。

二、實習心得

1、正確對待挫折 實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力爲動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

2、更加重視實踐 實行時發現了一個良好的生活習慣對於工作多麼重要,因爲實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因爲他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的.車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

3、處理一系列人際關係的技巧 (1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閒事。 (3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是爲了自己,對其他人好是爲了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己噁心。 (4)不要貪小便宜。 (5)要熱情大方,要處理好和同事關係,那對於自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關係更重要,因爲同事是工作中與自己打交道時間最長的人羣,處理好關係不僅有利於工作的開展,對於整個企業而言也是非常有益的。

4、對行政工作的認識 我雖然在學生處,但主要是協助老師工作,可以算是半個祕書.在實習中我認識到祕書工作如下的一些特點或者說要求. 1)要有充分的政策依據和事實依據。 2)要有準確性, 3)要雷厲風行。

5、對心態的調整 實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但後來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的複雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成爲笑柄;總之,不管什麼事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收穫的。

6、自學能力的重要 在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因爲自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學裏學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤於動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

三、實習總結

到實際企業實習,瞭解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,爲走上工作崗位後能夠較快融入企業、進入角色並迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性並懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計劃,全力以赴,做到最好。 這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識.通過一個多月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。

行政管理實習報告11

xx年4月26日至6月30日,我在蕪湖市房地產管理局進行了爲期兩個多月的專業實習。這一次的工作和學習經驗真的讓我獲益匪淺,無論是工作能力,人際關係處理的能力,還是修養知識的積累程度,我都感到有所提高,就像經歷了一次成人的社會課程,學到了很多書本以外的寶貴經驗和知識。房地產管理局的領導在我們的實習過程中給予了我們大力支持,給我留下了深刻的印象,各單位的鼎力協助,同樣使人感受到這些單位對大學生的重視,從一個側面也反映出了房管系統對人才的重視程度。

4月28日,在局領導和實習老師的大力支持和協調溝通下,結合所學知識的專業特點,我被安排在政工科實習。在短短的兩個月的實習中,我在局指導老師的熱心指導下,積極參與局黨委政工科的日常工作,注意把書本上學到的行政管理和辦公室管理的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。來源:安徽學子網

政工科的主要職責是:負責局系統黨組織建設、幹部人事管理、機構編制管理、宣傳、統戰、僑務等工作;負責離退休人員的管理服務工作;負責專業技術職務的審報工作;負責全市房地產估價師的報名考試、資格審查及註冊登記工作;負責職工的培訓工作。組織職工參加民主管理,負責女工工作及計劃生育工作;負責精神文明建設、文明行業建設,指導系統工會、共青團工作。

在實習的過程中,我採用看、問、練的形式對在政府部門的日常工作開展有了一定的瞭解。對其工作管理的特點、方式運作有了初步的認識。在實習過程中能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導和指導老師交辦的工作,與科室領導和指導老師結下了深厚師生之誼。

從5月8號開始我以實習生的身份進入房管局的大門開始我爲期兩個月的專業實習生活,使我有機會近距離地看到了人民公僕的`真實情況。人們常常用“一杯茶,一張報紙”來概括公務員工作的內容,然而政工科的情況卻並不是這樣,由於政工科在日常工作工作中還轄屬了工會、團委、文明辦的職能,因而工作綜合而廣泛。而科室只有3人的編制。

科室指導老師根據我們所學專業的特點,爲我們指定了相關的實習計劃。爲了讓我們初步實踐行政機關的辦公室管理事務,掌握辦公室工作的基本程序和基本要求,熟悉相關材料的起草、修改、審定與報送工作,學習會議記錄、整理以及其他相關材料的處理,指導老師安排我在科室主要從事文字和檔案整理工作。在實習過程中我堅持繼續學習,不斷提升理論素養,努力實踐,自覺進行角色轉化,培養責任心,磨礪方法論,以不辜負領導和老師的殷切期望。

第一次在老師指導下起草個通知,雖然學過公文起草的相關知識,但由於平時不注重練習,一時弄得手忙腳亂。在老師的指導之下,我先是從網上下載了好幾篇類似的文稿,分析比較幾篇大同小異的稿件,發現這類公文多而不繁,條理清晰,扼明簡要。當我掌握好這類型稿件的框架之後,我還從網上搜集了很多有關資料,根據本單位的實際情況和老師寫給我關於通知稿的具體要求(如具體事項,所要達到怎樣的效果,對各單位的要求怎樣,提出什麼希望等等),終於也寫好了有模有樣的通知稿。交給指導老師,老師只看了一頁就退給了我,原來是稿件的語言過於通俗化。我按照老師的指導,對公文進行細心的修改,終於得到了老師的認可。在這個過程中,我真正體會到一個辦公室工作人員所要具備的能力和所需要的素質。一篇不長的通知稿看似簡單,其實裏面的學問還得講究。同時在這一過程中,使我的公文寫作水平也得到了提高。

接下來的我進步很快,能幫王老師處理一些瑣碎事務,如上網收集資料、撰寫公文、整理文件、接收電話、傳送文件等。通過老師們的指導,使我在辦公室日常事務管理方面得到了初步的認識。

以前我認爲檔案管理工作煩瑣而複雜,沒有什麼創新,整個工作枯燥乏味。在協助科室老師在整理單位職工檔案和將xx年度幹部考覈表的存檔工作中,對機關檔案管理工作有了全新的瞭解,意識到檔案管理存儲工作的重要性。通過對大量文件的整理,自己在辦事時更有耐心,自己在考慮問題的細心、全面性等方面也得到了提高。來源:安徽學子網

在實習的這段時間裏,我參加了一系列房管局和其他單位舉行的活動,諸如:市直機關工委舉辦的“黨在我心中”演講比賽、房管局的乒乓球比賽、健康講座以及慶“七一”評優活動。在爲這些活動做後勤服務和相關公文撰寫工作中,使自己學習到在舉辦大型活動時應注意的一些問題,並在指導老師的指導下,增加了對工作系統性要求的瞭解。

行政管理實習報告12

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

二、實習公司簡介

該公司主要經營五金交電、電子產品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務信息諮詢,會務服務,展覽展示,企業形象策劃。

三、實習內容

(一)信息整理及傳達

在一般的企業裏,辦公室是一個綜合管理部門,實質上爲其他專業性部門服務,所以行政管理的工作比較雜。在辦公室裏最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件從總經理那裏分配下來,也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。並且我們每天都要對這些文件進行電子和紙質存檔,很需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經驗。

(二)會議安排文件整理

可以說是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對於上海淵鴿商貿有限公司這樣的小型公司來說,會議不是特別的多,一般一週兩次,週五開會進行一週總結,然後週日開會對一週工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場佈置以及與總經理祕書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間裏,只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會,從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳的考慮的妥善的安排。

(三)離職退休管理

我在上海淵鴿商貿公司實習的時間,正好處於經濟形勢比較冷淡的時期,所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。但是由於經濟危機的原因,公司受到了很大的影響,所以進行了小規模的裁員。在這方面,我們管理人員因爲平時就擔任着人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對於他們來說是最爲重要的東西,所以我們對於檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。

(四)旅遊安排

在小型的公司裏面,行政管理人員還承擔着公司的一些娛樂活動的安排。由於我實習的時候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅遊活動。公司在年末的時候爲了獎勵員工,使之來年爲公司做出更大的貢獻,會組織去附近的城市旅遊。這次旅遊活動,行政管理人員首先要對員工進行統計,參加公司旅遊的人數,旅遊地點調查,旅遊經費管理及分配,人員安全問題考慮。看起來非常簡單的一次旅遊活動,確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。

四、實習體會

1、學無止境。

在沒來公司之前,還對自己抱有很高的期望,以爲自己很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發現在學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業業,下班後還給自己充電。作爲即將踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習後,我感到自己要學的東西太多了。還有不到半年的時間,大學美好的生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學習。

2、平心靜氣,認真嚴謹。

其實這一點體會,是很多其他職業,甚至是做人都應該努力的方向。現代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會保持平心靜氣,認真嚴謹的作風是非常不容易的。包括我這次實習的單位,也不是每個人面對任何突發情況都能夠做到這一點。但是作爲一個畢業後志在從事物流行業的.大學生來說,就應該從在校的時候開始培養自己這方面的素質。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的,也不是等到即將畢業的時候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質。而應該從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成爲我們爲人的一部分,而不是簡單的技能。

3、良好的人際關係是成功的開始。

人際關係是現今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不但是大學生,很多已經工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾。現在市面上也出了很多講述如何處理好人際關係的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看,但是收穫不是很大,可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關係還可以,但是我很清楚以後工作了同事關係肯定不像現在同學關係這麼單純,肯定會比較複雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經,而且可以學到不少工作以外的事情,儘管許多情況我們不一定遇到,可有所瞭解做到心中有底,也算是此次社會實踐的目的了。

結語:

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

行政管理實習報告13

一、實習目的

在行政單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,豐富實踐工作和社會經驗,擴大社交範圍,提高社交能力,爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎,同時也爲自已處事的態度和方式,提供一個檢驗和反省的機會。

二、實習時間

20xx年x月x日至x月x日。

三、實習單位

x省x市x縣政府服務中心管理局。

四、實習單位概況

x縣政府服務中心管理局是一個20xx年才建立的新型行政單位。顧名思義:政府服務中心是一個爲人民服務的大家庭,幾乎城裏所有的行政單位都有業務員在這裏辦工的,而管理局就是負責監督和管理這些行政單位派來的業務員。

x縣政府服務中心管理局的辦公樓建立在縣城中心,是一棟三層樓房:一樓和二樓是入駐行政單位業務員工作的地方,其格局大體分爲A角和B角,A角是單位的一般行政業務員,B角是單位的領導。三樓是該管理局的辦公室——也就是我實踐的地方,這是一個面積不大的並且設備簡單的辦公區,它只有一個客廳,6個辦公室和一個儲藏室。一樓和二樓的都不算是管理局的人員只有在三樓的人才是,這是一個人員很少的單位:正副局長和一般工作人員再加上司機也只有6個(在我的實習期間就是7個)工作人員。

五、實習主要內容

x月x號早晨我來到管理局施副局長的辦公室,由於他早已知道我的來意,所以一來他就問我對電腦相關的辦公軟件是否有些瞭解,我回答以後,立即他就給我安排了任務:爲所駐單位新的監察系統錄入項目信息,這是整個x省統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個任務看似簡單,但是它是一個複雜而又耗時的任務,該部門人員少任務多,所以他們無法分身去做完成這個任務,在這裏三個星期的實踐內容也主要是它了。我的到來對他們來說無疑是一件好事,而對於我來說正是由於這件事我才能來到這個單位,將學校中所學的理論知識應用於社會實踐中(雖然用得到的地方不多),並且還能學到很多書本之外的東西,這不妨是一件雙贏的事。

工作開始不久,我得知省裏的領導隨時能看到信息的錄入情況,並且全省都是放在一起的,這無形中就會有一個比較,也就意味着錄入的效果某種程度上代表着我們x縣的形象。爲了這個即將建立的監察系統省裏和市裏的領導還特地來到各個縣上進行指導,知道這些後,我有些害怕,有些退縮。爲此我還跑到副局長的辦公室去向他諮詢:如果我做不好這件事,後果是不是很嚴重。他笑着回答說:沒事的,你只要認真做,是一定能做好的,如果遇到什麼問題不懂的可以問問大家。至於領導的來訪在政府工作中是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。我懂了,因此再接下來的工作中,我更加的認真和努力,嚴格地遵循以下原則:

1、要有充分的政策依據和事實依據。

2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。

3、要雷厲風行(這是對工作效率的.要求)。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。

4、嚴守紀律,保守機密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。在這裏我所從事的相當於一個行政文祕的工作,我沒有決定權,所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據的操作,並且錄入的信息也要確保準確性,因此我們製作了相關的表格發放到各個單位,請各單位填表後交給我們,管理局的另外幾個工作人員檢查合格後交於我的手中,爲了確保每一個環節的準確性無誤並有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關的文件和書籍進行確認,同時在錄入時進行相關的更改,當然這事我是向領導進行過申請的,如果有問題的通過查閱文件能解決的,我直接進行更改,如果不能決定也找不到相關的依據的,請示領導由他們來決定。譬如,入駐項目的事項類別是相當重要的,它分爲:行政許可、非行政許可、服務事項三種,我們在審查和更改時必須依據相關的文件和當地政府編撰的書籍,確保信息的準確性,同時結合了所學行政管理方面相關的理論知識。在這個過程中還出現過一個小插曲:更改信息一事被該單位中的一個女職員得知,她也是這件事的一個而把手,交到我手中的信息幾乎都是經過她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱,她這纔信服,隨之向我道了歉,當時的我是即開心又傷心。經過這件事之後,各單位交來的材料,他們直接交於我的手中進行審查,確定“無誤”之後直接進行錄入。

就這樣在這實習的20多個日日夜夜裏我幾乎把自己當做這裏真正的員工,每天按時上班。每天早上7:30不到就得起牀,就算是狂風暴雨的天氣,只要不是週末,都得按時上班。在這裏我意識到必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。錄入多達幾百個項目的基本信息已經是一個很龐大的工程,如果哪裏出了一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。爲了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅如此,在這裏我還學到了很多書本上學不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。

六、實踐體會

整個實習的過程和結果,我認爲是相當成功的,甚至超過我預期的目標,其中包括我對政府部門某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛鍊了社交能力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流,對於部門中不同的職位和不同的人都有一定的瞭解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持。再加上他們把這麼重要的任務交給我,這一切對於我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動力之一。

最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現出“門檻高,效率低,態度差”的不良現象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個部門聯合辦理的,他們就需往返於多個行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍。如今有了政府服務中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在這裏,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑着走出去的,我也很開心。政府服務中心是政府體制改革下的產物,是行政體制進步的證據,是“爲人民服務”的有力體現。

我一定會牢牢記住此次的實踐經驗,這對於我的人生來說是一筆寶貴的財富。

行政管理實習報告14

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,經過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的本事,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,爲在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

二、實習公司簡介

該公司主要經營五金交電、電子產品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷售,商務信息諮詢,會務服務,展覽展示,企業形象策劃。

三、實習資料

(一)信息整理及傳達在一般的企業裏,辦公室是一個綜合管理部門,實質上爲其他專業性部門服務,所以行政管理的工作比較雜。在辦公室裏最多的事物就是文件的整理,每一天都有不一樣的文件從總經理那裏分配下來,也需要我們辦公室來進行整理再向各個部門傳達。並且我們每一天都要對這些文件進行電子和紙質存檔,很需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多實際操作中寶貴的經驗。

(二)會議安排文件整理能夠說是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會議。對於上海淵鴿商貿有限公司這樣的小型公司來說,會議不是異常的多,一般一週兩次,週五開會進行一週總結,然後週日開會對一週工作進行安排。這種例行的會議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會議的時間安排、地點安排、會議通知、會場佈置以及與總經理祕書商量安排會議流程。在我實習的這一段時間裏,只碰上一次這樣的會議。安排一次公司的全體大會,從地點、時間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳的研究的妥善的安排。

(三)離職退休管理我在上海淵鴿商貿公司實習的時間,正好處於經濟形勢比較冷淡的時期,所有沒有機會參與公司的人事招聘工作。可是由於經濟危機的原因,公司受到了很大的影響,所以進行了小規模的裁員。在這方面,我們管理人員因爲平時就擔任着人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對於他們來說是最爲重要的東西,所以我們對於檔案的管理和填寫都十分的謹慎。一般填寫的工作辦公室領導沒有交給實習生來做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。

(四)旅遊安排在小型的公司裏面,行政管理人員還承擔着公司的一些娛樂活動的安排。由於我實習的時候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅遊活動。公司在年末的時候爲了獎勵員工,使之來年爲公司做出更大的貢獻,會組織去附近的城市旅遊。這次旅遊活動,行政管理人員首先要對員工進行統計,參加公司旅遊的人數,旅遊地點調查,旅遊經費管理及分配,人員安全問題研究。看起來十分簡單的一次旅遊活動,確包含了我們行政管理人員的諸多研究和安排。

四、實習體會

1、學無止境在沒來公司之前,還對自我抱有很高的期望,以爲自我很快就能上手工作,沒想到實踐和理論是兩碼事。更何況,我發此刻學校學習的一些知識在公司的實踐操作中已經落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時兢兢業業,下班後還給自我充電。作爲即將踏入社會的一員,我要有時刻學習的準備。實習後,我感到自我要學的東西太多了。

還有不到半年的時間,大學完美的.生活就過去了,我要好好珍惜這短暫的時光,抓緊時間學習。

2、平心靜氣,認真嚴謹其實這一點體會,是很多其他職業,甚至是做人都應當努力的方向。現代的社會瞬息萬變,而要想在這樣一個瞬息萬變的社會堅持平心靜氣,認真嚴謹的作風是十分不容易的。包括我這次實習的單位,也不是每個人應對任何突發情景都能夠做到這一點。可是作爲一個畢業後志在從事物流行業的大學生來說,就應當從在校的時候開始培養自我這方面的素質。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕能夠養成的,也不是等到即將畢業的時候上幾堂禮儀方面的選修課就能夠具備的認知性的素質。而應當從日常與人相處開始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成爲我們爲人的一部分,而不是簡單的技能。

3、良好的人際關係是成功的開始人際關係是現今不少在校大學生剛踏出社會遇到的一大難題。其實不可是大學生,很多已經工作很多年的人也被人及關機這個問題所困擾。此刻市面上也出了很多講述如何處理好人際關係的書。在學校的時候我也借了一些這方面的書看,可是收穫不是很大,可能是"紙上談來終覺淺"的原因吧。其實在學校我的人際關係還能夠,可是我很清楚以後工作了同事關係肯定不像此刻同學關係這麼單純,肯定會比較複雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放鬆一下神經,並且能夠學到不少

行政管理實習報告15

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑藉書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了爲期一個月的實習,鍛鍊自己的工作能力。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛鍊自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我大概參加了以下的實習活動。

一、實習業務概述

1、文件建檔實習期間有大批文件需要整理建檔,而此時正是一年中最忙的時候,他們都忙的不亦樂乎,於是我便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

2、數據統計和整理在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。爲了儘快讓這些冗雜的數據轉化爲協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

3、打文件和打印複印文件辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞。或許是qq聊的比較多,終於發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,爲他們減輕了很多負擔,心裏真的很高興。除打文件之外,就是打印和複印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和複印都是我處理。

4、輕鬆辦公室大環境同事們個個都精明能幹,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室後我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放鬆自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本着把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的`電腦裝了不少遊戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放鬆了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

5、給老師做通訊錄數據庫實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫裏,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以後更新也非常容易。

6、其他瑣碎小事一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏着永恆,一粒沙包含着千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目瞭然。

二、實習心得

1、正確對待挫折實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲,增益其所不能。”經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力爲動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

2、更加重視實踐實行時發現了一個良好的生活習慣對於工作多麼重要,因爲實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因爲他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能幹的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

3、處理一系列人際關係的技巧

(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。

(2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閒事。

(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是爲了自己,對其他人好是爲了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己噁心。

(4)不要貪小便宜。

(5)要熱情大方,要處理好和同事關係,那對於自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關係更重要, 因爲同事是工作中與自己打交道時間最長的人羣,處理好關係不僅有利於工作的開展,對於整個企業而言也是非常有益的。

我畢業於伊犁師範學院奎屯校區幼師專業,還未畢業時,我就在烏市的宏華幼兒園開始實習了直到現在已經上了三個多月的班了。時間雖然很簡短,可是收穫卻甚多,心中萌生了許多感觸......

XX年9月5日到XX年2月20日,在xxx酒店實習的五個半月中,在此次是實習過程中,在崗位上體驗了兩種不同的崗位。自己學到了很多東西,也嚐到了很多酸甜苦辣與快樂。但我始終牢記實習不是正式工作,而是一個學習的過程,是“從做中學”。

在3月初人文學院集體組織同學們去北京中國現代文學館進行參觀,在文學館裏我們親眼看到現代文學史上記載的作家們的珍貴遺物,瞻仰了他們的風姿,地瞭解到他們在文學上的突出貢獻,在講解員的解說中我們體會到現代文學殿堂的無限魅力......

以前,我總以爲自己的會計理論知識紮實較強,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那麼,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。

由於一中課程特殊安排,間隙的這個星期藝術課程是美術鑑賞,對於本專業音樂鑑賞不能進行聽課學習,所以就先進入了備課階段,根據課本安排,我先寫出自己的建安以及課間,最後由指導老師進行指導糾正,分析課程安排。