市場營銷實習報告(精選20篇)

在日常生活和工作中,報告不再是罕見的東西,其在寫作上有一定的技巧。其實寫報告並沒有想象中那麼難,以下是小編爲大家整理的市場營銷實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

市場營銷實習報告(精選20篇)

市場營銷實習報告 1

一、實習目的

1.增強實戰經驗,在實際的買賣活動中學會更多的銷售技巧,積累更多的銷售經驗。

2.提高分析市場,挖掘數據的能力;

3.學會把握交易洽談的技巧和實際銷售策略;

4.做到合理組合營銷策略,找到最有效的營銷策略。

5.培養獨立工作的能力,提高學生的綜合素質。

二、實習時間、地點與方式

(一)時間安排:20xx年xx月xx日-xx月xx日

(二)實踐教學地點:

1.商品買賣活動在校內外進行;

2.市場營銷模擬操作在實驗室進行。

(三)實踐教學方式:以小組爲單位,每6-8人爲一組,指定組長一人,按實踐教學內容進行。

三、實習內容

商品買賣實踐活動;或市場營銷模擬操作。

四、實習體會

通過市場營銷學的實習,我學到很多,使我受益匪淺。我進行的是室外實習,與另一個同學賣的a4紙。在大學,a4是經常要用到的,無論是平時的小考,還是課後作業,都要用到。而同學們一般都不會去批發,只是零買,我們抓住了這個商機,進行了實習。我們從超市買了三大盒,每盒500張,20元。拿回宿舍後在晚上進行銷售,挨個宿舍推銷,一元23張,由於比較便宜,所以很受歡迎。賣完後又進了幾次貨,全部銷售完。雖然最後沒掙多少錢,但過程是最重要的。有的同學猶豫,有的同學講價,期間還遇到競爭對手,這都要要憑藉自己的三寸不爛之舌和推銷技巧來解決。在銷售方面我不敢說有了深刻的理解,但通過學習和時間是我理清了思路,找準了切入市場營銷的道路,有入門的趨勢,不再在門外徘徊。

市場營銷對我來說是既熟悉又陌生的,所謂陌生,是在這之前我從沒有從真正意義上去學習和研究過他,對他的認識只停留在表面;所謂熟悉,是市場營銷一直陪伴在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店都能遇到他,有時在家裏也不可避免的與他接觸,市場營銷可謂出現在我們生活的各個角落!

隨着生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環境既能提供機遇,也能創造威脅。成功的企業都知道持續不斷的觀察並適應變化着的環境。當需要制定一個計劃之前要目標確立、資料齊全無誤後纔可以制定計劃。無論做哪種產品的市場營銷首先都要了解這個產品,瞭解產品的性能和優缺點,瞭解產品的所有信息,瞭解這個產品的市場發展起源和現在以及以後的發展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。當然,每種產品都有不同的消費羣體,一個優秀的市場營銷者都會認清自己產品消費羣體的特點,例如你的產品主要針對於個人還是公司,如果針對公司,那麼針對的公司是什麼類型,如果針對個人,那麼是老年人還是兒童,不同的行業有不同的模式。另外,尊重你的競爭對手也是必要的,很多業務員把其他企業的業務員看成敵人,這種做法是錯誤的。如果你剛好在客戶那邊見到其他廠家的推銷員,應該禮貌的發張名片給他,他也會回敬你,說不定你會有意外收穫。

做營銷要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,要隨時留意市場的變化,並推斷下一步這個市場的需求,主動提前做好推廣計劃,要事事爭先,這樣你纔有資格競爭。

市場營銷其實也是營銷自己,營銷自己的理念和人格。做人很重要,不要想着去欺騙你的客戶,客戶可能會因爲相信你而上一次當,但絕不會有第二次,你會因此失去更多的客戶和機會。誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責認,誠心也是最基本的.人格保證。營銷者應該和客戶真心交朋友,多瞭解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒有生命力的,但人是有生命力的,人可以賦予產品生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響着客戶對自己的看法,一個微小的動作都可能讓你成功或全盤皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對於營銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多麼的風雨交加、電閃雷鳴都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。

營銷者一定要學會微笑,對自己微笑,對客戶微笑,對困難微笑。微笑的魔力很大,當你見到客戶時對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談你的成功率會大很多。

在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源,多給自己爭取一些機會,勤奮的市場營銷者纔會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

持之以恆對營銷者也很重要,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果因爲懼怕困難和拒絕而放棄那麼就永遠不會成功,堅持到底纔有見到曙光的那一天。

通過這次實訓我們也可以看到我們自身的關於創業的好點子,可以打開另一個我們通往成功的大門。實習是一項綜合的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去,才能體現其價值。實習是一個鍛鍊的平臺,是展示自己能力的舞臺。

通過實習,我們要努力提高動手的能力。從實習中可以看出自己還存在許多問題,包括文化知識的欠缺,學習涉及的面太宰,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系等。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要提高自己各方面的能力,儘可能完善自己。

實習是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,邁好這一步,是步步提升的前提,好的開頭纔是成功的一半。

市場營銷實習報告 2

一、實習公司簡介

集團有限公司,總部座落在著名的世界觀潮勝地市。是國家級企業集團,國家中型企業。公司佔地面積41萬m2,建築面積25萬m2,是集科、工、貿、技一體的現代化大型企業集團。太陽能總部是專業從事太陽能等新能源應用產品的技術研究、生產製造和市場推廣的高新技術企業,是中國最大的太陽能熱水器出口產品製造基地,產銷量、市場佔有率和綜合競爭能力穩居行業領軍位置,產品外貿出口在全國同行中遙遙領先,遠銷全球一百多個國家和地區。兩個海外公司,多個國內子公司,經營範圍涉及全玻璃真空集熱管、太陽能熱水器、光電等產品。縣太陽能經銷店開業於20xx年,一直秉承着,“誠信、超越、持續成長”的核心理念,遵循“爲客戶創造有價值的服務”的營業方針。售後服務到位,贏得了顧客的一致好評。

二、公司的相關規定

公司堅持以人爲本的策略,要求員工按時上班,時刻保持微笑的服務,給予消費者最滿意的回答。同時耐心的講解本產品給消費者聽。完善好服務工作。公司擁有獨特的文化理念分爲三條:

(1)把清新自然融入生活公司之產品理念即:把清新自然融入。靠科技使品質更專業,以愛心使產品更貼心,強調企業以尊重人性,關注環保、關愛生命爲產品的根基,以發自內心的真切關懷、樹立誠信服務之美譽,並通過建立標準化的管理和規範,創造一流的產品,以產品營造信用,以品質營建品牌。

(2)勇爲人先、攀越顛峯。公司之企業精神即創辦到今天始終支撐我們共同發展的信念:勇爲人先、攀越顛峯。這是公司過去、現在和將來始終奉行的經營準則,也是公司爭創行業先鋒所依託之。

(3)健康、和諧、新生活,公司之產品理念“健康、和諧、新生活”,即強調公司之產品追求人類與自然的和諧統一,追求健康生活的高品位,強化“北京冠馳”太陽能熱水器時尚品位之理念。

三、實習部門簡介

本店擁有銷售人員5名,平均年齡爲26歲左右,是一支年輕化的團隊小組。擁有高中以上的文化水平,是一支素質較好,業務能力較強的,服務意識一流的優秀銷售團隊。

工作內容及作業流程:

我所在的部門便是銷售部門,從事太陽能的推銷和銷售的工作。工作的職責是作爲一名普通的銷售人員,幫助銷售店裏面的商品(太陽能)。我們部門是負責現場的銷售工作;主動接待客人,帶客人按照指定的銷售程序進行參觀,主動接聽電話,並做電話登記。做好客戶的跟進工作,定期與潛在的客戶溝通。自覺地完成經理所分配的任務。

四、實習期間所獲得的經驗及感想

這次實踐讓我受益匪淺,感觸頗多哦,這次實踐首先我是抱着嘗試的態度去的。在去之前,我都心裏都沒底。因爲自己這個是第一次參加類似的社會實踐活動。學校讓我們參加這個活動的目的.就是爲了讓我們更早的瞭解社會,藉此活動培養我們的動手能力,將我們從書本上所學的理論知識和社會實踐相結合起來,不至於所學和未來的工作脫節,被社會淘汰。但是實習單位不同於學校,單位和學校有着不同的理念,和文化。兩者存在着一定的差異。所以我懷着忐忑的心情去了實習單位。

一個月的實習中,我獲得了很多的經驗和知識,這些都是書本上未曾提到的。在太陽能的營銷店,我知道了,太陽能熱水器的工作原理,它擁有三個大的組成部分,一是集熱器,二是保溫水箱,三是連接管道。保溫水箱顧名思義是用來保溫蓄水用的,管道是連接的樞紐,較難理解的就是集熱器,所謂的集熱器就是系統的集熱元件。其功能相當於店熱水器中的電熱管。和電熱水器,燃氣暖水器不同的是,太陽能集熱器利用的是太陽的輻射暖量,故而加暖實踐只能在有太陽照射的白晝。我知道了太陽能熱水器的安裝技巧這些較專業的知識。

在這一個月中,作爲一名營銷員,我深知銷售的困難程度。以前作爲消費者看着那些銷售員,總是每天面帶着微笑,好像根本沒有什麼不開心的事,每天都是光鮮靚麗,很輕鬆的樣子。而且我們也已經漸漸的習慣了微笑服務,如果有一位營銷員態度稍微不好一下,我們就會發現並指責他的服務質量。直到自己當上銷售員的時候,才發現原來這工作這麼的艱難,微笑一下沒有什麼,難就難在時時刻刻保持着微笑,良好的心情,不能將自己的私人情緒帶到工作中來,這是一個工作者最起碼的操守。而對於我確實費了很大的勁纔去適應過來。原來我以爲只要自己真心的付出,就一定能夠得到自己想要的滿意回報。後來在實踐中我發現我錯了,而其錯的很離譜。有的時候在銷售中,自己拼命的像顧客推銷產品時,顧客不僅充耳不聞,還露出一絲絲的厭煩情緒。或者乾脆就是掉頭就走根本不聽你在說些什麼,這讓我覺得自己很是失敗。因爲這段說詞,我自己是精心的準備了很多天,本來以爲萬無一失,一定能夠讓顧客動心的,可後來我發現自己真的太天真了。直到後來,經理和我說了一些話,才讓我開始懂得了一些道理。經理說,這裏是社會,是殘酷的社會,在這裏有着社會上的遊戲規則,在這裏並不是每個人的真心付出就可以得到自己想要的收穫的,有些人終其一生努力都沒能得到自己想要的。當然了,如果你不付出的話那是一定得不到收穫的。還有一點很重要,在學校的話老師和同學們可以原諒你很多次,但是在這,在社會上,只要你做錯了一次,可能將失去一切,可能不會有人原諒你。因爲這就是殘酷的社會。聽了經理的話,我回家想了很久很久。我纔開始漸漸的懂得了一些道理,纔開始真正的將這裏和學校區別開來。我又成熟了。

一個月的實習生活,就這樣的結束了,現在回頭看看這一個與的實習生活,在這期間有過辛酸,有過淚水,但也有過自己推銷出產品時的喜悅和激動。我從剛去的幾天,極度的不適應,整天搞的是,身心俱疲,到後來的慢慢適應,到最後來的有所成績。雖然是短短的一個月,但在自己看來彷彿就像過來好久好久一樣。和同事們打成一片。學會了在工作中給自己找點娛樂。總之學會了很多很多,最主要的是閱歷的增長,和經驗的增長,這讓我以後的實習變得輕鬆很多,以後大學出來參加工作也會變得更加的順手。

五、給實習單位的讚美

我覺得學校讓我們大學生參加暑假的社會實踐活動是非常好的一件事。首先,在暑假的社會實踐中我們預先踏足社會,瞭解將來所要走的路大致的輪廓。更加重要的是我們要藉此活動培養出了一定的創新性,也讓平時的理論學習有付諸實踐的機會。在暑期實踐活動當中我們會接觸到一些與政府、企業、公司和鄉鎮單位等打交道的媒體,我們可以藉此機會與他們建立聯繫。獲得向社會推薦自己形象與能力的難得機會,爲未來創業建立良好的媒體關係。在平時的實踐學習中大家可以相互之間交流溝通,這些交流活動會讓我們累計很多寶貴的經驗。其次,社會實踐是一筆財富。有付出,就一定會有收穫。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我開闊視野,瞭解社會,深入生活。更何況參加社會實踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。紙上得來終覺淺,投身實踐覓真知"。我相信,經過社會實踐的磨練,我們大家會變得更加成熟、更加自信。我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設國家的重任!學校的暑假實踐活動,讓我們每個人都獲益匪淺。讓我們在未來的人生道路上少走了很多的彎路。讓我們的成功,變得更加的可能,所以要感謝學校給了我們這次社會實踐的機會。同時我還要感謝我所在的實習單位,感謝單位給了我這次的工作機會,雖然工作很苦很累,但痛並快樂着。真的是在其中學到了很多的東西,如人生的哲理等。

市場營銷實習報告 3

通過這次的市場營銷實習,我從中學到了很多課本中沒有的東西,雖說很累,但是真的很感謝學校能夠給學生這樣實訓的機會,尤其是會計專業,畢竟會計吃的是經驗飯,只有多做帳,才能熟能生巧,才能遊刃有餘。

一、崗位職責

衣派服裝股份有限公司是國內很有實力的服裝企業。Empire由尤兆堅女士在20xx年成立。目前在全國各地20多個省市內設立超過八百多家的服裝連鎖店。除了由10多位內部設計師,配合採購人員與打板師攜手創造的時裝系列,Empire還銷售自有品牌的配飾和衣服顏料等。Empire將始終以“低價、時尚與品質同在”的宗旨爲大家服務。

自仿真實習實訓開始,我就市場總監這一個職責,這個職責主要是對渠道商訂單的響應,合同的簽訂,總結下一季銷售的貨物量等等,同時也負責各項比賽,例如CIS,廣告創意大賽等等,這些相關的比賽的項目。這是我們公司市場總監的的職責,這有可能和其它公司有所不同。

但是,到了實際情況,你處於公司裏面的,就需要幫助其它人員,xxx沒有上班,你就去接手他/她的工作。所以在這近兩個月的實訓,除了會計的核心工作,物流,採購等等各種工作都有經歷過,只是說次數不多而己。

後來,在輪崗制度後,我又從市場總監變爲物流主管,這一轉變,我接觸了更多的外圍機構,如到第三方物流辦理貨物運輸手續,到海關辦理貨物出口手續等等。

二、實習項目

對於我們生產商來說,我們的項目相對不復雜,主要是買賣賺取差價是其利潤的主要,在綜合仿真平臺上,我們十八家生產商面對的只有八家渠道商,僧多粥少,這讓我們不得不使出渾身解數去獲得訂單。其次是控制採購成本和物流成本,雖然這些不太起作用,但也不可無視的一部分。還有命運羅盤有時也會捉弄一下我們,使這個仿真變得有趣點,還有每隔一些日子就會有一些比賽。例如CIS比賽,營銷創意大賽等等。

三、實習內容

其實基本的流程非常簡單,只是細心去研究一切問題都不是問題。簡單地說一下基本的運作。尋找渠道商洽談訂單,並且相約好關於貨物的價格和數量,然後響應獲取訂單,之後渠道商就過來簽訂合同。然後到第三方物流將我們的貨物運給對方,我們就可以將發票和出庫單給渠道商,如果貨物是國外的話,我們就需要進行報關,進行響應的出口報關手續。報完關之後還要去稅務局進行響應的退稅手續,並且去銀行入賬。由於財務部的財務總監和財務主管的事務很繁忙,所以支票的填寫和去銀行繳納貨款都由我負責,然後我直接把支票的回執交由財務部保存記賬即可。完成響應工作後,與渠道商洽談下一季度的訂單,然後告訴生產主管、採購主管、物流主管、財務主管下一季我們的需求量,以便做出相應的預算。

而我在市場總監後的工作內容:我除了上述的工作外我還要制定每個季度的銷售量和預測整個市場的需求量。然後每個季度之後還要計算每個季度的庫存量,根據這些數據一個季度一個季度環環相扣下來。但是由於第一個季度不太瞭解整個市場的狀況和整個規則的`要求,但後來經過和CEO的商討和對整個書的重新瞭解我對整個市場的模擬規則有了進一步的加深。這就是我額外學習到的東西了,我覺得是應該要幫財務部分擔一下工作,不要說分擔吧,自己應該學習除了市場以外的其他知識。

這樣就完成了一個季度的基本流程,也描述了每天每個人基本要做的事情。這就是實習的基本內容。

第三週的星期四的上午召開了市場總監會議,不要說這是市場總監的討論吧,我覺得這更加像是一場抱怨會。很多人直說模擬市場給人帶來的壞處,說模擬市場的不足和缺陷,生產商的壟斷和不按規則辦事。我覺得不應該只看到不足的地方而應該看到模擬市場給我們帶來的好處,畢竟上下班制度這是很多外面的公司都是這樣子規定的。這就要求我們要做到準時上下班,做一個守時的人,我覺得守時是做人的基本原則。他們抱怨生產商的不公平競爭,那試問,外面的社會是公平的嗎?市場本來就是競爭的,沒有公不公平。但也有部分市場總監提出了自己的發展計劃、分享自己的心得等等。仿真模擬確實是存在很多不足的地方很多限制的地方,但是仿真模擬實習確實是給了我們學習的地方。

四、存在問題與改進

這個存在問題有內部,也有外部。

首先內部問題,剛開始工作的時候,由於大家都不清楚完全的流程,所以時間總是耽擱了很多工作都跟不上進度,然後不知道中介機構的位置在哪裏,現在才發現很多書籍也未曾保管好,書籍上面有每個工作的地方,書籍上還有很多參考數據。這些都是值得我們去學習的地方。

市場營銷實習報告 4

一、實習目的

1、瞭解實習企業的基本情況及市場營銷戰略,掌握市場營銷戰略的制定原則和方法及管理過程;

2、分析實習企業的市場營銷環境,包括微觀環境分析和宏觀環境分析;

3、通過對實習企業營銷調研與市場信息系統進行分析,掌握市場調查,市場預測及市場營銷信息系統的實際運用方法;

4、瞭解實習企業的市場營銷策略,具體掌握產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略在實習企業中的具體操作過程;

5、瞭解實習企業營銷企劃的基本過程和基本內容。

二、實習單位介紹

xxx(國際)教育集團,成立於1994年11月1日。陣容強勁兼具實力的師資團隊,不斷開拓進取,以國際化的一流標準,提供兒童美語教育、早期教育、中國小教育、成人英語教育等多方面課程。

xxx兒童美語採用國際一流教學理念與六大教學法,首次將TPR教學法和自然拼音教學法引進中國,全力打造中國競爭力的兒童英語教育平臺,併成立“xxx教育教材研發中心”,重金組建研發團隊,研發自有知識產權教材,打造自有教育品牌。xxx寶貝早期教育發展中心引進MI多元智能教學法,研發優秀早期教育課程。“xxx寶貝”被中國婦女兒童事業發展中心評爲“中國婦女兒童喜愛的品牌”。xxx(國際)教育集團引進全球營隊教學理念,成立“xxx營隊發展中心”,結合xxx學校的優質教學資源,以“素質教育與應試能力並重”的教學目標,爲學習者創造優良的教育環境。

20xx年,xxx中國小教育成功引進OpenMind高效學習系統(OMHi-LearningSystem),涵蓋全腦整合系統(BrainNewLearningSystem)、核心發展系統(CoreTwisterLearningSystem)、超量挑戰系統(Extra-ChallengeLearningSystem)、高效工具系統(SuperToolsLearningSystem)等四大學習系統,整合中國小各學科高效學習的優質教材及教學理念,爲xxx國際培訓學校建立了更堅實的教學基礎。xxx(國際)教育集團進一步涉足企業商務英語應用,爲企業量身定做英語培訓方案,並攜手全國知名院校教授及專家,共同研發LKE大學英語及LKE商務英語教材,協助各大企業提升國際競爭力。20xx年,xxx教育集團攜手中國南方航空股份有限公司共同開啓“流利英語·和諧天空”的英語工程戰略合作——爲南方航空7000多名工作人員提供專業英語培訓。迄今爲止,xxx(國際)教育集團已發展遍佈全國30餘個大中城市,設立了近80所旗艦學校,擁有研發團隊100多人、員工3000多人,資深頂尖教育專家50餘名,培養學生近100萬人。xxx(國際)教育集團將以“締造中國教育第一品牌”作爲企業發展目標,秉承“對孩子一生負責”的企業使命,及“實現高效學習、成就未來領袖”的辦學宗旨,培養更多的優秀人才,提升國家及民族的整體競爭力。

三、實習內容

3月7日正式進入公司。首先是培訓,其實培訓也是一個淘汰的過程,首先是公司淘汰一些公司認爲不適合的應聘者,其次也是應聘者對公司的考察,自己覺得不適合也是可以隨時離開公司。我們應聘的都是課程顧問,xxx是一個教育集團,我們的主要任務就是將xxx的課程銷售給目標顧客。

培訓內容主要分爲:公司文化的講解和滲入,教育課程的介紹,銷售技巧。

對於公司的文化是一直貫穿與公司的整個培訓過程中,無時無刻都感受到公司熱情積極的氛圍和感受到自己的使命。對於課程的講解讓我們更加的瞭解xxx教育集團的產品。銷售技巧的培訓是室內的培訓和室外實踐相結合的,更加了解公司的銷售模式。

四、實習體會

這是在經過一些天的培訓後我寫給xxx教育集團華北區高瑞金總監培訓感言。通過招聘會與xxx教育集團王主任的溝通,讓我有機會走進xxx教育集團,有機會感受xxx教育集團的文化理念,更榮幸的是在xxx教育集團的第一天就能夠接觸到高總監,一位傑出女性的代表,分享高總監帶來的xxx的文化理念以及做人做事的理念。這對於即將跨出校門的我有着非凡的意義。我個人覺得人生的財富是經歷,在xxx的每一天都是我人生的一筆寶貴財富。人—性—格—品的四字詞組的組合道出了做人應該具備的標準。一個人如果具有了好的人性、人品、人格、品性、性格一定是一個有才華,有道德,有愛心,有責任的人。我個人覺得每一個人都有自己的優勢才華,通過學習和工作都會得到提高,而一個人的優秀品質實體現在生活中的點點滴滴。我覺得責任感對於一個人或一個企業都很重要,xxx教育集團的第一條理念強調的就是企業的責任感,對每一個孩子負責,通過高總監介紹深入瞭解了xxx教育集團的崇高企業使命以及企業對員工的培訓都是很側重責任感,一個積極、敢擔當、具有責任感的'個人或企業未來的路是前程似錦的。感謝xxx教育集團,感謝高總監。

第一、同時之間和睦相處,友善幫助。在xxx教育集團的這些天,我每天一天過的都覺得非常的充實並且有意義。每天的培訓都會讓我學到很多的與人溝通交往的技巧,而且對於我自己也是樹立了一個正確的職業觀。在這個企業裏,每個人都要學會幫助別人,幫助新員工的成長,互相在工作中的幫助,每一個人在業務中遇到的問題拿出來,同事都會很積極熱心的幫助。

第二、教育產品行銷知識。隨着經濟的發展,人們對於知識的渴求和對孩子的教育都是捨得付出成本的。在教育行銷過程中要注重行銷人的文化素質,言談舉止。在推銷企業的教育產品的時候,要學會尋找目標顧客,教育產品的價格是偏高的,譬如我們在下市場的工程中首先要選擇的就是家庭經濟狀況良好。在學校門口尋找加長的時候首先看的是家長開的車,我們會從較貴的保時捷,奔馳,寶馬開始和目標顧客溝通,然後纔會往下延伸着去尋找。

第三、刺激消費。如今人們的消費觀念是被商家挖掘出來的,而我們也是要學會挖掘客戶的消費需求。從各種必需的角度刺激客戶的需要神經,從而在其能力之下達成交易。我們的主要工作就是預約客戶,在週末的時候公司會有試聽課和真對孩子教育問題的講座,在這個過程中就是不短的刺激潛在客戶的需求,最終達成購買協議。

在xxx教育集團的這段日子中,我不僅僅學會很多社會上爲人處事的技巧也學會很多對於行銷知識,這些知識都是經過實踐的得出來的,是課本上沒有的知識。個人覺得通過在xxx實習的這段日子成長了好多,也成熟了好多。

市場營銷實習報告 5

一、實習目的

市場營銷是一個社會性、實踐性很強的專業。要求學生不僅具有全面、系統的理論知識,而且要具有較強的實踐能力。本次實踐是學生在系統學習《市場營銷學》、《消費者行爲學》、《市場調查與預測》、《品牌管理》等專業理論課程的基礎上所進行的一次理論聯繫實際的教學實踐活動,是學生將理論知識與實踐相結合的一次嘗試,是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。

通過營銷專業課程實習,不僅可以幫助學生按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合,實現知識昇華,而且通過營銷課程實踐活動,幫助學生正確理解後續課程內容,並明確後續課程理論學習目的以及實際應用方向,增強學習動力,自覺充分利用在校有利條件,豐富和完善自己的知識體系。從而爲後續的畢業實習和畢業論文設計奠定基礎,也爲畢業後適應和服務社會做好準備。

二、實習要求

1、全程參與整個課程實習活動中,不許缺席。

2、聽從實習企業領導、實習老師的安排,不要干擾到實習單位的正常工作,同時注意自己的安全。

3、在整個實習過程中,應注意培養自己的責任心,注意培養自己認真、虛心、勤勉、自強、創新的精神,學習獨立思考和分析問題的方式方法。

4、實習報告要按時獨立完成。實習報告是衡量實習效果和評定成績的重要依據,一旦發現由他人替寫或抄襲他人的實習報告,按不及格論處。

三、實習內容

1、10月8日,實習指導老師佈置課程實習任務,並提出實習目的和要求。課程實習合作餐廳小城大愛的王總來到教室,給我們進行了企業介紹,並提出六個研究課題。隨後,我們參觀了小城大愛主題餐廳,並見證了餐廳的開業儀式。根據自己的研究興趣,和同學們結成小組,主要做的主題是小城大愛主題餐廳節日營銷策劃方案。

2、10月9日,上午,我們大家一起再次參觀了小城大愛主題餐廳,我們仔細的調查了每一處的裝修設計和桌椅擺放。並且,我們對店裏的和街上的顧客和路人進行了隨機調查,得到了大量的數據。

在調查展開前,小組進行了明確分工,首先,安排一個小組成員對小城大愛餐廳的該天客流量進行統計,由於餐廳有爲商業街白領二特殊實際的早餐特色,該統計進行的很早。直接把早就準備的調查問卷投入使用,該消費者調查問卷,只是對小城大愛餐廳的消費者進行簡單的的調查。調查的內容主要是消費者對小城大愛餐廳環境,菜品以及整體服務的評價分析,其中,還涉及餐廳主題"愛"的一些相關問題(關於愛心早餐的可行性)。

由於該日是小城大愛餐廳開業的第二天,在大學城的知名度不高,消費者較少,且都是第一次來餐廳進行消費,消費者都展現了極大的熱情調查進展的比較順利。根據調查結果分析,我們發現消費者對小城大愛餐廳的菜品展示了極大的認可,無論是針對白領羣體的特色早餐,還是午餐晚餐,都有着相當不錯的評價,這說明了餐廳具有了最基本的競爭實力,菜的品質獲得了認可;其次,關於餐廳內部環境,由於餐廳開業不久,開業前對餐廳內部的整改不是很徹底,相對於餐廳的特色菜品顯得暗淡許多,消費者也是熱情的提出意見建議,給了我們許多的啓發。餐廳的內部陳設過於簡單,與先前的餐廳差別不是很大,裝飾很單調,給客人的第一印象就是沒什麼特點,也沒有體現我們餐廳"愛"的主題特色,餐廳外部設計也是基本保存原有特點不能突出餐廳特色。

另外,餐廳服務方面,受到了廣大顧客的稱讚。但是因爲餐廳規模比較大,又與一般的餐廳不同,同時設有特色早餐,這就需要更高水平的服務質量,對服務要求也就會更加嚴格,餐廳需要在經營的同時對員工進行進一步的培訓以提高服務。通過調查問卷進行調查的同時,我們小組也安排小組成員對餐廳內外設計進行了探討,通過觀察還有和餐廳工作人員的交談,也發現了很多問題,大家做了簡單的個人觀點的陳述,然後記錄下來,希望在以後的策劃過程中可以逐步解決。

到了下午,我們回到了學校,開始商量小題大愛主題餐廳節日營銷策劃方案的製作。我們列舉了大量的數據和路人調查結果,並且通過上網查閱資料和圖書館檢查文獻,對於營銷策劃方案的製作,我們有了初步的認識。

3、10月10日,我們小組成員根據昨天的調查和討論的內容開始製作小城大愛主題餐廳節日營銷策劃方案。經過了大量的討論和修改,我們終於得出了一個比較完整的方案。

我們的方案主要策劃了餐廳在各個節日的應該做的各種營銷方法。下面是我們小組成員制定出的營銷策劃方案的一部分。

在聖誕節,我們認爲由於物價上漲,爲了控制成本,相較於往年的打折優惠,小城大愛主題餐廳今年的促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務來吸引消費者。爲了促銷活動的順利進行,現對於聖誕節活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:

我們認爲這個營銷策劃方案的活動策劃思路和目的有以下幾點:

1.小城大愛主題餐廳節日特色的裝飾,營造聖誕節喜慶的節日氣氛,爲消費者提供一個節慶消費的環境。

2.主打"低價格、高品質"的促銷模式,再加以節日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;並積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對小城大愛主題餐廳的關注,以達到提升直營店銷售業績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。

3.活動目的:通過聖誕節的策劃活動,擴大小城大愛主題餐廳的知名度,加強與商務客戶的感情聯繫,引導周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。

同時,我們認爲在聖誕節當天餐廳應該做到以下幾點:

1.所有店員身着紅色聖誕服,面帶微笑。

2.準備大量的紅帽子,每位進店消費的顧客都將獲得一頂聖誕紅帽子。

3.菜單增加"聖誕浪漫雙人套餐","聖誕溫馨家庭套餐"等聖誕套餐。

4.每位進店消費的小朋友都贈送一枚聖誕糖果。

5.消費滿100元的'顧客獲得一次抽獎機會,獎品可以選擇糖果,聖誕柺棍,聖誕馴鹿掛飾之類的小禮品。

6.每位進店消費的顧客結賬時都能獲得一張精心準備的聖誕賀卡。

單單是策劃方案的製作過程中我們就出現了很多分歧,大家都表達了自己思考設計的策劃書主線,這些策劃書預想都是實際可行的,於是大家又一起篩選設計取長補短通過一致的決定,做出了一個大家都滿意的策劃書,並且決定通過ppt的形式演示給領導。後來,我們通過與其他小組的探討交流,找出了很多自身的不足之處,做了很多的修改,使我們的策劃案更加完善,讓老師以及領導可以看到一個滿意的策劃案。

4、10月11日至10月15日,小組成員進行深入的討論,參考餐廳領導的意見,對策劃方案進行完善,撰寫課程實習報告。

四、實習總結

這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,並鍛鍊了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對於營銷這個專業還是有了更進一步的瞭解和認識。這對於我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。

實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:"要給別人一碗水,自己就得有一桶水。"我對此話深有感觸。通過這次實習,我真正領會了一位師兄送給我的一句話:"在學校要多看多學,到了社會總有用到的時候。"此次實習還增強了我的信心和勇氣。在由此看來,我們在大學裏學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候纔會是"車到山前必有路".今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的衝擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認。

市場營銷實習報告 6

大三實習是我們作爲大學生由校園跨入社會的一個過渡階段,我們在實踐中瞭解社會、在實踐中“溫故而知新”;實習是對一位大學畢業生專業素質的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,那就是社會經驗。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。作爲即將畢業步入社會的我來說,實習讓我明白一個道理,那就是“書到用時方恨少,是非經過不知難。” 有了這次實習經驗爲以後自己的順利工作打下來一個堅實的基礎。

本次的學習目的有以下幾個方面:

1、鍛鍊自己的動手能力,將學習的理論知識運用於實踐當中,開拓視野,完善自己的知識結構,打到鍛鍊能力的目的。

2、對社會有一個更好的瞭解,使自己在未來的電子行業可以有清楚的認識,清楚知道自己的愛好以及擅長所在。

3、掌握銷售方面的一些知識和技巧,並且瞭解一個公司的銷售流程,使自己學到更多不同該領域的知識。

4、培養自己吃苦耐勞的精神,爲以後自己的發展打下堅實的基礎。

以下是我的實習報告。”

一、實習單位及崗位簡介

(一)實習單位的簡介

北京芯聯科泰電子是一家專注於爲中國電子企業提供集成電路及相關電子元器件,並集產品方案推廣、技術支持、銷售服務爲一體的專業代理銷售型公司。公司致力於爲廣大產業夥伴提供全方位的半導體產品服務。

公司經營範圍及資質:bourns電位器北方區代理,分銷micorchip,ir,ti、ns、maxim、ad、xilinx等國際知名半導體產品及美國ei高溫鋰電池, kulite、e+h等傳感器。業務涉及領域:cpld/fpga各種中高低端及現場可編程邏輯技術、pci總線及usb接口技術、高效的dsp數字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術等領域。

產品涉及範圍:消費類電子、汽車電子、電力安防、網絡通訊、工控儀器,石油礦山儀器等行業

公司合作伙伴:國內貿易同行、電子產品製造商、廣大科研院所等。

企業理念: “開拓創新、誠信經營、顧客至上、合作共贏”

客服理念:專業、熱情、高效

公司秉承以上理念和思路,不斷加強與國內外產業夥伴的交流合作,一如既往的爲終端客戶提供最先進的產品技術、最優化的解決方案、最靈活的物流服務、最具競爭力的產品價格。

公司擁有一批經驗豐富的專業銷售及技術團隊,同時爲了配合不斷壯大的客戶需求,公司已在北京、深圳等地相繼設立區域運營中心,企業內部管理啓用高效的erp軟件平臺,進一步整和了各地電子元器件資源。

北京芯聯科泰電子有限公司的目標是成爲以“客戶需求爲第一,以客戶滿意爲宗旨“的電子零組件代理

(二)實習崗位的簡介

電話營銷(tmk)的定義爲:通過使用電話,來實現有計劃、有組織並且高效率地擴大顧客羣、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行爲的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關的詞彙很多,直接銷售(direct marketing)、數據庫營銷(database marketing)、一對一營銷(one to one marketing)、呼叫中心(call center)、客戶服務中心(custom service center)等等都是其涵蓋的內容。這些技術側重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當今先進的通信計算機技術,爲企業創造商機,增加收益。

我主要在公司的營銷部擔任營銷工程師的工作,通過培訓,掌握基本銷售相關工作,瞭解實習單位的基本情況。包括公司的主要產品與選型、公司的組織架構、企業文化、企業的經營理念與經營方針、企業的發展目標與發展前景等。學習電話營銷應注意的事項。跟隨經理學習溝通技巧,熟悉簽訂合同,接受ic(集成電路)知識方面培訓。通過在銷售崗位的實習於,我掌握了ic基本知識,瞭解了ic經營流程和銷售技巧。我主要的職責是網絡查找終端生產企業客戶,電話聯繫採購員,並最終達成協議合作。在與客戶合作之後,通過網絡、電話經常不間斷聯繫客戶並深度開發。在尋找的過程中運用自己所學的營銷技巧、心理學、商務談判、調研與預測、管理學等學科的知識,全方位的瞭解客戶,以達成最後預期的效果。公司通過網絡來找到客戶,然後後用電話聯繫客戶,電話是一個持久的過程,用 qq聊天等網絡媒介來輔助電話聯繫與溝通的不足之處。

二、實習內容及過程

(一)熟悉環境

有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬於哪門的電話營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我爲什麼要把熟悉環境作爲電話營銷實實習的內容之一呢?原因在於每一個人當他到了一個新的環境時,他如果可以在最短的時間內熟悉所在的環境,那麼他就掌握了主動權,他的適應環境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境後能以最快的.速度熟悉所在的環境後,他所對於當地的信息瞭解得就比較全面,比較快速.

(二)培訓

第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司裏的同事用做俯臥撐來激發鬥志、以玩遊戲來放鬆心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司裏的銷售經理金勝來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司裏每個員工都必需清楚瞭解到自己公司的產品是什麼?有什麼作用?怎麼去用?公司是怎麼樣的等等一系列的問題。作爲公司的一位員工,連自己公司是做什麼的都不知道,他一定是不負責的人,也不會爲公司帶來多大的價值。

我們北京芯聯科泰電子主要賣的產品是集成電路芯片。金勝經理給我們簡單地講了電子元器件的各種優勢,如何賣出去的一些成功例子。但是要真正瞭解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的生產品牌,這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等。客戶知道你家賣什麼產品,爲什麼要買你的電子元器件呢?你的優勢又在在哪裏?這些都不是說培訓一兩天就可以全部明白,當你明白後又怎麼樣去用這些你瞭解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然爲什麼這個公司會用那麼短短的時間就會發展壯大,這一點都不簡單!

(三)查找客戶資料

利用網絡途徑來獲取企業終端客戶的採購負責人的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件,如果說在前期銷售過程中你沒有較多、質量較高的資料,那麼你就在銷售中處於被動,找不到生產企業的採購,聯繫採購負責人的機會就少,也就影響着你給客戶報價的次數,只有報價次數多了纔有機會與客戶合作成單。所以說找資料是整個銷售工作的前提條件,沒有了這個前提條件就什麼也沒得說的了。

找資料看起來是最輕鬆的一件事情但是一點都不輕鬆。第一次資料是金經理給我已經找好的企業名稱和電話號碼聯繫客戶。第二次就是給我們培訓怎麼去找資料,那一天金經理簡單給我們講了客戶資料如何收集:通過中國儀表網、各地電子黃頁、地方企業電子名錄、中國工控網、百度搜索得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人60個採購負責人的電話號碼,這可把我給難倒了,我要怎麼去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我走出公司後都很迷茫,但是有一個共同的方法就是上網查找,電話聯繫,這樣一來60個資料並不難。

(四)尋求報價

就是以電話溝通爲主,通過收集來的資料打電話給那些企業採購負責人,介紹自己公司和主做產品品牌型號,有的採購是工科出身懂得產品型號,有的是專職的負責採購,只在有計劃的時候纔會想供應商詢價,很多采購部門的電話都被我們同行人打爛了,當客戶聽到是電子元器件會或推銷什麼的時候就馬上就掛了你的電話,有些客戶是不給你任何說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,態度極不好甚至是惡語中傷。這也很正常,每個人心裏都會對陌生電話有所防備,客戶不認識你當然不會輕易地相信你。有些客戶又比較忙,很煩,不願意去聽你說什麼。

qq聊天與電話相互相成,用電話溝通獲取客戶的姓名職稱,郵箱和傳真,用qq文字聊天來增強彼此的認識和感情認知,只要反覆不斷地電話聯繫和每天不間斷qq聊天就有機會獲取客戶詢價計劃,有詢價的機會就能促成合作單子。每一個報價,都是新的開始。

(五)談判跟單

做完客戶的產品型號報價後,你的價格合適但客戶不一定會來向你採購訂貨,客戶一般都有老的供應商,有的都是合作很多年,採購與供應商不經是生意上合作更是個人私交上朋友。要想獲取合作的機會,就得讓採購對你更高的認識和情感認知。功夫不負有心人,只有孜孜不倦勤勞的付出,客戶也會被真誠所感動,合作也就水到渠成。一年的虛心學習和任勞任怨,天道酬勤,付出終有所得。但是現在需要鍛鍊的是自己的能力適應社會的能力,我相信自己絕對是支潛力股,而並不僅僅侷限於現在的收穫!

三、實習收穫與體會

(一)自身能力

通過這次電話營銷實習後,發現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習就無法發現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因爲公司就是公司,不是學校,在學校裏,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。例如說有的客戶雖然已經做單,以前以爲萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,後來經過幾個月的工作與學習,以及湯經理和金經理在開會給我重點講到與老客戶的維護和深度開發問題。確實感覺到一個新客戶開發比較難,但是對於已經成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有是十個老客戶,只要維護好了,在以後的下單採購過程當中肯定會第一個想到芯聯科泰的小唐,這樣不僅繼續給公司創造利潤,也是對自己的信任和工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

(二)專業技術

在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,百度搜索,實在不行虛心請教領導,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰.

(三)心理調整

雖然我們在學校裏學到的理論知識大部分與實踐格格不入,但既然選擇了這個崗位我們就要熱愛它,承擔自己的崗位職責,虛心求教,在工作中勤於動手,不斷積累經驗,以提高我們的實習效率,以致將來爲社會奉獻出自己的一份責任與愛心。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”通過一個月的實踐學習,我學到了許多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以後的人生路上勇於實踐,開拓創新,爲人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成爲我受益終生的寶貴財富。在一個多月的實習過程中,我對整個銷售行業的運作模式和日常操作程序都有了一定的瞭解。在此過程中,我不僅在我的銷售知識領域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節,這將是我一生中珍貴的財富。

四、實習總結

畢業實習,是學生從學校步入社會的過渡階段,是讓學生在真正出社會之前,對社會的提前適應階段。三年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節,畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實習,讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題,更教會了我怎麼去與人溝通交流,怎麼樣做一個合格的銷售員。這次實習不僅使我更加了解了銷售這一行業,從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

通過這次實習,我深切的瞭解到,獨立和好學是一個實習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發現問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教,而不是不懂裝懂。“三人行,必有我師”,我們該學該問的不僅僅限於我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領域,都有我們要學該懂的東西。通過學習,才能獨立工作,積累經驗,最後得到的纔是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習生必須要學會的。努力把自己培養成爲一個德才兼備,更好的去適應社會環境的人而努力。 以上是我的工作總結,這是一段充滿艱辛和收穫的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是我們這一個大家庭用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以後的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。

一份耕耘,一份收穫,有付出纔有收穫,我堅信自己的努力一定會有回報,而我將會仍然繼續努力。

五、致謝

在實習期間時,得以荊會敏老師及實習單位領導的認真指導,才能順利任務。在此,對荊老師及實習單位領導的悉心指導予以最深厚的謝意。並感謝所有老師一直以來孜孜不倦的教導和幫助。

市場營銷實習報告 7

前言

爲期兩週的市場營銷實習圓滿結束,帶着飽滿的心情回到學校。在這兩週的見習中學到了很多的實實在在的知識,比如與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等。下面就是我實習中的總結報告。

實習目的

本次實習的目的在於通過理論與實際的結合,個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧和團隊的協作能力。更重要的是讓我們在實習中的觀察,分析和運用專業知識解決實際工作能力上的提高。爲將來的就業、工作打下基礎。

實習單位

xx市迪林數碼港第一門市部。xx市迪林數碼港第一門市部位於南寧美食一條街,俗稱“中山路”斜對面,和粵發數碼港相鄰。主要銷售電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等。各種零配件應有盡有,很完備,所以xx市迪林數碼港第一門市部是家不錯的企業。學校就特意安排我們在此實習,爲鍛鍊我們的生活環境和工作環境提供平臺。

實習內容

我們實習內容安三步分走,這樣才能在兩週時間中完成學習的內容。

第一步:這一步更定是對市場環境和商品的瞭解,並熟悉工作日程安排。對市場環境的瞭解我們主要是通過自己的觀察牢記,還有的就是詢問老闆或公司的人員。爾後就是對產品的認識,我們主要通過產品的說明書和廣告書,比較難理解的就主動請教公司裏的師傅。而我們實習的主要是電子數碼產品,電腦、數碼相機、盤、攝像頭等等,這就離不開電腦相關的知識。熟悉市場環境就是了解各大賣場不同產品價格,性能,售後服務等。工作日程安排比較容易掌握,在裏面呆一天就可以摸清了。爲了能讓我們儘快瞭解相關知識,師傅還給我們細心講解各個品牌電腦及同一品牌電腦不同系列配置,讓我麼印象更加深刻,慢慢地,我對電腦產生了興趣,對電腦銷售的興趣就更加大。

第二步:我們主攻方向就是對電腦御載和組裝。因爲本公司就是以經營電腦爲主業務的,這就必須讓我們瞭解電腦的最基本的原理結構,以便豐富促進推銷的知識。一臺電腦,需要有顯示器、主機箱、主辦、顯卡、內存、硬盤、光驅、鍵盤、鼠標等配件組成。我們在師傅的講解下明白了平時不太注意的問題,比如顯示器的尺寸,對比度,顯卡等。然後師傅教我們如何裝系統、裝應用軟件的基本操作。

第三步:這是讓我們運用專業知識結合實際市場分析。這一步是最後一步也是最難最重要的一步,可以說前兩步是這一步的前提和基礎。通過前兩步的實習,使我具備了一些裝機的基本技能,瞭解了計算機內部各部件及如何裝機等方面的內容,還有對電腦城的整體運行情況有了一個大致的瞭解。但是對電腦銷售這一塊還是欠缺,銷售電腦和電腦硬件卻對技術方面的要求很高,所以要求銷售人員必須熟練掌握每個電腦硬件的各項指標,以及這些硬件組裝起來的整機的整體指標,而我們對於這些硬件的詳細指標與性能的瞭解卻不是十分的精細。這還要感謝老闆娘的指導了,老闆娘對銷售的手段還是很高明的,她經常說,耐心、熱情、微笑是銷售的法寶。在她的銷售中,平均一天就接到一單生意,這也給我們上了一堂銷售課。

實習總結

通過參加社會實踐,使我對大學裏所學的課本知識落實到了實處,理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,瞭解所學專業的主要內容,對計算機方面的應用進行歸納總結。

1、機箱電源

我認識常見的電源有聯想,大水牛,菲利浦,三星等,它們的功率有380w,400w,450w等不等,目前的場上有相當一部分機箱廠商是搭配了電源出售的,另外機箱附帶的安裝配件有銅柱螺絲、絕緣墊片、白色的塑膠固定柱、細牙螺絲、粗牙螺絲、atx專用後面板。

2、主板

我所認識的主板有:華碩、微星、技嘉、精英、華擎、聯想等知名品牌其中以前三種最受歡迎,又以“華碩”最有名,俗稱:“主板老大”,因其性能強勝和做工精細耐用而得名。

3、cpu和散熱器

談起cpu,我可有得一說,由於現在cpu不斷的翻新,現在市場上以intel公司的p4、pd(雙核)爲熱買,最新出的酷睿2 cpu成爲亮點;其此以amd公司的3000,3200,3600++(雙核),3800++(雙核)爲熱買,兩大cpu大公司中,以amd公司的cpu低廉成爲衆多用戶首選,現在很多網吧機子都選用它作用處理器,而intel公司的處理器性能強勝也成爲許多人親睞的對象。

實習心得

在學校時主要學的`是課本上的知識,比如消費者行爲分析、消費者購買動機分析、消費者購買決策過程等很多市場營銷的專業知識,但是實踐畢竟和理論還有一段差距,在實踐中,這些知識只是無形的貫穿與實踐中的,是靠自己去感受的,沒有那個知識寫在實踐中的那個地方讓我們去看。我們在課本上了學了很多理論知識,但要真正的運用到實踐中卻是很困難的事情,市場營銷是一門很廣泛的學科,是以經濟科學、行爲科學和現代管理理論爲基礎的,我們日常生活中的很多方面都涉及到了市場營銷學的基本知識。

這一段時間所學到的經驗和知識大多來自公司的老闆和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作爲一名業務員,自信是多麼的重要。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師。

市場營銷實習報告 8

作爲一名市場營銷專業的學生,如果單純地學習書本上的知識並不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。爲了能把專業理論知識和實踐相結合,對企業所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識,瞭解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程,學習企業市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。

本人回到家鄉,經過艱苦的尋找終於找到一家實習單位,在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”,可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長,他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西,增長了我的工作經驗。

實習時間

XX年6月30日——XX年7月19日

實習地點

XX市XX區XX路XX廣場X樓XXX

實習單位和部門

XX市XX電訊器材有限公司XX連鎖分店 銷售部

實習內容

通過在XX的實習,學習到本企業的'生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何進行市場調查、經營管理的經驗和今後發展的設想。

我的實習報告分爲以下幾部分:

1、實習單位生產經營的總體情況。XX是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立於北京,經過十幾年的創業與發展,目前已經發展成爲覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區,擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開始了全國連鎖的經營模式,並率先提出了“大賣潮。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內,迪信通的店面已經基本覆蓋全國省會城市,並且所到之去都颳起一陣價格與促銷的旋風。如今,迪信通作爲惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業,產品、相關配件一應俱全,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之後,我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務,在分配工作時會運用到“蘿蔔與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯想的e320、e303、v350。一共有15臺,平均每個營業員要賣出3臺,賣出一臺當晚結算就有15元現返,到發工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,這個月每個營業員的任務是20臺達到毛利3000元,意思是在這個月營業員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這裏我主要是用4p(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

(1)、產品組合策略。產品是指能提供給市場,用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售後服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這裏都是嚴格執行國家規定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。”產品組合策略包括以下幾種:

①、擴大產品組合。

②、縮減產品組合、

③、產品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。

④、產品線現代化決策。

⑤、產品線號召決策。廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個週期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新m330就是m3與m300的結合版,nokia的5700就是3250與5300的結合版,這兩款都是結合了其他兩款的優點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。

市場營銷實習報告 9

學院:

管理學院

班級:

應用營銷xxx班

學號:

30908xxxx

姓名:

xxx

指導老師:

xxx

實習地點:

桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等

實習時間:

20xx年6月28日—20xx年7月2日

一、實習的目的及性質

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯繫實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環節,市場營銷認識實習報告。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變爲生動的具體的、更爲系統的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。

二、實習時間安排

本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的'筆記,撰寫及提交實習報告。

三、實習過程

燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司

6月28日,我們實習的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫着“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不着頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早於8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司於20xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身桂林漓泉股份有限公司於1985年籌建,1987年正式投產。歷經九次改擴建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合併後公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。

在公司接待員的帶領下,我們按“接待廳—展示廳—生產部總控室—糖化車間—發酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛着大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外牆,寫着“以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悅於民,以誠摯的態度服務於民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛着“以情做人,以誠做事,以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨後,我們隨接待員走進公司的展廳,聽着接待員介紹公司的相關情況。

加盟燕京後的八年時間裏,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經商”的經營理念,以“六個創新、四個做強”爲指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創新,燕京漓泉成爲燕京啤酒集團下屬外埠公司的標杆企業。同時,公司堅持採用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰術與戰略相結合,依託最現代化的生產設備和先進工藝,採用優質原料,釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品爲塔頂,大衆類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒爲塔身,專供農村市場消費的勁爽產品爲塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場佔有率高達85%,成爲國內繼燕京之後,第二個在省級市場佔有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續七年成爲桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業納稅六強,廣西十佳、廣西優秀誠信企業,中國啤酒行業傑出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成爲桂林市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨週轉率、淨資產收益率刷新行業新紀錄,多項技術能耗指標創國內同行業新低,品牌價值躍升至32.09億元。

市場營銷實習報告 10

一、前言

實習是一種實踐。是理論聯繫實際,應用和鞏固所學專業的一項重要環節,是培養我能力和技能的一個重要手段。

通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,瞭解社會,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融入到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名合格的工作人員之間的思想與業務距離,爲我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因爲我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那麼的與衆不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。

二、實習的目的

實習對於我們來書是非常重要的,可以說沒有實習,就沒有完整的教育。實習教育教學的成功與否,關係到學生的就業前途,也間接地影響到現代化建設。

實習是本專業學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑,是增強學生的羣衆性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業的責任心和使命感的過程。通過實習,使學生學習和了解產品從原材料到成品再到銷售的全過程以及生產組織管理等知識,培養學生樹立理論聯繫實際的工作作風,以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。並培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力,爲後繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。通過實習,拓寬學生的知識面,增加感性認識,把所學知識條理化系統化,學到從書本學不到的專業知識,並獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息,激發學生向實踐學習和探索的積極性,爲今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。實習是與課堂教學完全不同的教學方法,在教學計劃中,實習是課堂教學的補充,實習區別於課堂教學。課堂教學中,教師講授,學生領會,而生產實習則是在教師指導下由學生自己向實際學習。通過現場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業、考覈等多種形式,一方面來鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可獲得在書本上不易瞭解和不易學到的生產現場的實際知識,使學生在實踐中得到提高和鍛鍊。

三、實習單位及崗位

xx房地產開發有限公司是一家門類齊全,管理經驗成熟,經濟實力雄厚的綜合性房地產開發企業。進入公司以來我主要擔任策劃營銷部擔任房地產銷售顧問一職,我的只要工作職責爲:

1、服從銷售部整體工作安排,接受專案組人員編排決定。

2、遵守各項操作流程,以規範行爲完成集中引導,促進成交。銷售顧問在現場應嚴格按照既定的現場操作流程開展工作,有條理有秩序地進行從樓盤介紹到訂購成交的各個環節。

3、客戶跟蹤服務,銷售顧問應對累積潛在客戶進行隨時跟蹤回訪,並正確詳細記錄於客戶接洽表內,以主動出擊的精神,爭取有效客戶,促進銷售。

4.銷售顧問的一切銷售行爲均須符合公司總的業務指令精神,並接受現場銷售主管的指示監督,安排與調配。

四、實習內容

進入xx房地產開發公司以來,適逢公司正在開發的蘭州市xx商品住宅一體小區進入營銷階段,對此經過大家的.努力制定了一年詳細的營銷方案和計劃安排。

一)、市場定位

根據前期市場分析,確定項目的整體市場定位,並確定目標客戶羣定位,進行目標客戶羣體分析,在市場定位和房地產營銷策劃總體思路下,提出產品規劃設計基本要求,協助確定符合市場需求和投資回報的產品設計方案,產品規劃、設計理念。具體內容包括:項目總體市場定位;目標人羣定位;項目開發總體規劃建議;組團規劃建議;交通道路規劃建議;戶型設計建議;整體風格建議;外立面設計建議;園林景觀規劃建議;社區配套設施;會所建議;樓宇配套建議;建議裝修標準建議;裝飾材料建議;物業管理建議。

二)、市場推廣策劃

根據市場競爭環境分析和項目自身優劣勢分析,針對目標市場需求,制定有效的市場推廣計劃,爲產品上市銷售做好準備。內容包括市場推廣主題策略,營銷策略,銷售策略,市場推廣工具設計(VI設計及宣傳品、銷售工具設計),廣告設計創作,媒體投放,公關活動策劃等。

三)、項目銷售策劃(項目銷售階段)

此階段主要是幫助發展商制定銷售計劃,協助展開促銷工作,做好銷售現場管理顧問,幫助發展商實現預定銷售時間計劃和收入計劃。

五、實習總結及體會

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢,到現在向一個專業的投資置業顧問的不斷邁進,在這大半年的時間裏收穫頗多,同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有一定的見解,做爲房地產一線銷售員的我深知自己責任的重大。因爲我代表着公司窗口,自己的言行舉止都代表着公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要樹立好公司的形象,促使我必須提高自己的素質,加強自己的專業知識和專業技能,只有以身作則才能服衆。平時還要保持一顆良好的心態,良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩的心態坦然去面對。

在與每一個客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,爲顧客選對一套屬於自己的家是我們作爲置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作爲顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。

近年來也是我國房地產市場有史以來很不平凡的一年,是房地產的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經歷史上最嚴厲的一年,面對國家政策的不斷干預,對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,而我覺得越是在這艱難的市場環境下,越能鍛鍊自身的業務能力和素質,也是體現自身價值的時候,因我堅信凡事總會雨過天晴的,而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會,只有經得起考驗的人才能算是真正的強者,自古以來的偉人大多是抱着不屈不撓的精神,堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮鬥中過來的。鑑於此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛鍊的機會,我也很榮幸的成爲xx房地產開發有限公司的一名銷售人員。同時也感謝團隊在逆境時不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經很久沒出業績了,再次感謝公司和團隊對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

市場營銷實習報告 11

學院:管理學院

班級:應用營銷xx班

學號:30908xx

姓名:xx

指導老師:xx

實習地點:xx漓泉啤酒廠、xx橡膠機械廠、

xx微笑堂商廈、xx沃爾瑪超市等

實習時間:xx年xx月xx日—xx年xx月xx日

一、實習的目的及性質

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯繫實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環節,市場營銷認識實習報告。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變爲生動的具體的、更爲系統的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。

二、實習時間安排

本次實習從xx月xx日至xx月xx日,共五天。xx月xx日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發去參觀xx漓泉啤酒廠。xx月xx日,老師不做統一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了xx微笑堂商廈和王城商廈。xx月xx日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統一參觀了xx橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了xx沃爾瑪超市及南城百貨。xx月xx日至xx月xx日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。

三、實習過程

燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司

xx月xx日,我們實習的.第一站是xx漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫着“燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不着頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早於xx年前加盟燕京集團。燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司於xx年xx月xx日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身xx漓泉股份有限公司於xx年籌建,xx年正式投產。歷經九次改擴建,截至xx年xx月,燕京漓泉公司xx本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合併後公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。

在公司接待員的帶領下,我們按“接待廳—展示廳—生產部總控室—糖化車間—發酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛着大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外牆,寫着“以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悅於民,以誠摯的態度服務於民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛着“以情做人,以誠做事,以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨後,我們隨接待員走進公司的展廳,聽着接待員介紹公司的相關情況。

加盟燕京後的八年時間裏,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經商”的經營理念,以“六個創新、四個做強”爲指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創新,燕京漓泉成爲燕京啤酒集團下屬外埠公司的標杆企業。同時,公司堅持採用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰術與戰略相結合,依託最現代化的生產設備和先進工藝,採用優質原料,釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品爲塔頂,大衆類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒爲塔身,專供農村市場消費的勁爽產品爲塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場佔有率高達85%,成爲國內繼燕京之後,第二個在省級市場佔有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續七年成爲xx市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業納稅六強,廣西十佳、廣西優秀誠信企業,中國啤酒行業傑出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成爲xx市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨週轉率、淨資產收益率刷新行業新紀錄,多項技術能耗指標創國內同行業新低,品牌價值躍升至32.09億元。

市場營銷實習報告 12

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的潛力。

2、鍛鍊自己的實習工作潛力,適應社會潛力和自我管理的潛力。

3、通過實習接觸認識社會,提高社會交往潛力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會職責。

二、實習時間:

xx

三、實習地點:

xx農化產品市場

四、實習單位:

xx農用化學品有限職責公司

五、實習主要資料

在市場部實習期間,我多學、多看、多聽、多想,認真學習各種新鮮知識,並瞭解公司的運作流程,以及電話營銷方式。我也學到了各種調價函的寫法,以及與客戶談判的技巧。

我做的事情就是根據店內的實際庫存量和平時的銷售量向經銷商推薦定單,並及時的向經銷商講解公司的運動和銷售政策,能夠使客戶在正常的經營狀態下不至於產生缺貨或斷貨的現象,避免造成生意上的損失,還能夠幫忙客戶有效地利用空間和資金,不產生貨物積存、資金無效佔用的缺失。最後,在訪問結束後,再次跟訂貨人員確認一下定單的正確性,然後用手機按照固有的格式向公司發送定貨信息,在收到公司的確認回執之後,再覈對一下定單的正確性,結束定貨。最後,再次很有禮貌的感謝客戶,並告訴下次的訪問時間。

在中國的農化產品市場日益成熟的這天,應對多個廠家的激烈競爭,越來越需要客戶對我們的認可。通過不斷的學習專業知識,收取同行業之間的資訊和積累市場經驗,此刻我對市場有了一個也許的瞭解,逐漸的能夠清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了必須的掌握。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的潛力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。但是自己對於市場的瞭解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的辦法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗。

幾天的實習使我對銷售有了必須的`瞭解,掌握了一些基本的銷售技巧:

1、良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做爲一個銷售行業,我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,客戶就是上帝良好的服務態度是務必的,要想獲得更多的利潤就務必提高銷售量。這就要求我們想客戶之所想,急客戶之所急,提高服務質量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要儘可能滿足客戶的要求。

2、溝通技術的應用

(1)通過客戶需求調查,觸及客戶的購買問題。客戶的問題纔是客戶的需求之母,需求是客戶自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業員發掘出來展示給客戶的;

(2)瞭解客戶購買心理,通過對客戶問題原因專業化的表達,使客戶產生信任;既而進一步表述出客戶問題所引發的不良性後果,使客戶產生強烈關注,最終造成客戶的購買興趣;

(3)掌握對從衆型客戶的溝通制約,即提前說出客戶要說的話,以此制約客戶的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

(4)應對主動提問的客戶時,要合理運用先去評價一下客戶問題,然後尋找客戶提問原因,再找一個“墊子”引導客戶說出其真實需求的方法。

六、實習總結和收穫

在實習過程中我也遇到各種不同的客戶,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變潛力。實習中不僅僅要應對客戶,還要搞好和同事與上級的關係,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。

一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:

1、思想上個人主義較強,隨意性較大;

2、有時候辦事不夠幹練;

3、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠。

在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在着許多問題。雖然開始認爲電腦的組裝和銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己潛力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。

實習,是大學生活的結束,也是自己步入社會努力工作的開始。實習是我步入社會的前奏,教會我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月裏看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是十分重要的。這次實習告訴我,我還需要努力努力再努力,規劃好自己的藍圖。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的不足,專業理論知識和實踐應用上的差距。在以後的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我,在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什麼崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負職責的人!

市場營銷實習報告 13

一、前言

俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎麼了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到xx鐵路運輸公司,xx物質供應中心,xx化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。

二、實習時間和過程

本次實習的時間是:20xx年x月x日到20xx年x月x日。

本次實習的過程是這樣的:20xx年x月x日,學校組織我們到xx鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年x月x日,學校組織我們到xx物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的x主任講課。20xx年x月x日,學校組織我們到xx化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。

三、實習內容

通過本次的實習,我瞭解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;瞭解了xx的原材料是怎樣供應,怎樣採購,怎樣儲存和管理;瞭解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和製成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。

四、實習體會

這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收穫良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。

(一)深刻了解xx

雖然來到xx讀書已經有三年多了,可是對於xx的瞭解說起來真的很少。平時,只是聽別人說xx很厲害,有了xx纔有了xx,自己並沒有主動積極地去了解xx。但是,聽了xx物質供應中心x主任的詳細講解之後,我對於xx和xx終於有了一個全面而又深刻的瞭解。聽了x主任的課之後,我不僅對於xx的起源歷史有了深刻的瞭解,而且對於xx生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的瞭解。聽了x主任的課之後,我對於石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解xx的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了xx的歷史和生產過程。

(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理

我平時都是生活在學校的象牙塔裏面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去工作,也是在勞動密集型的工廠裏面做些手工活。在沒有去見習之前,我對於生產機械化這一詞真的沒有什麼概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到xx鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸着各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人在一個很大的電子屏幕面前進行着各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以並不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人也不是去指揮工作的,而是通過系統瞭解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到xx化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產x千萬噸,我以爲會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放着,高速運轉地工作着,只是有一兩個工人在工作。看着這些高速運轉的機器,我終於明白到x千萬噸的產能是怎麼來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,爲企業的競爭提供了很好地保障。

(三)熟悉自己的產品和競爭對手

在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的`課之後,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常瞭解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手採取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略……我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。

(四)質量保證貫徹到實際生產中

在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們並不瞭解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到xx化塑集團有限公司是這樣做的。

首先,引進先進的生產設備從而保證質量。xx化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的,這爲他們的產品質量提供了保障。

其次,建立質量方針政策,在車間的牆上掛上牌子,牌子的內容是這樣的公司質量方針:質量爲本,市場導向,持續改進,用戶滿意;公司質量方針:目標產品合格率=x%,顧客滿意率=x%,人培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個人時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最後,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,並且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。

市場營銷實習報告 14

一、實習目的

1.深入社會實踐,接觸實際工作,瞭解企業現實狀況和現代企業管理理念,特別是現代企業財務會計管理的發展趨勢。

2.將學校所學的營銷管理理論知識同企業實際賬務操作結合起來,理論聯繫實際,以加深對所學專業理論知識的理解,熟練掌握軟件的操作流程。

3.掌握企業營銷管理和財務管理工作的組織形式與基本方法,綜合運用所學知識進行調查斫究,以培養髮現問題解決問題的能力。

4.通過深入企業實習及社會調查,爲畢業論文寫作收集資料。

二、企業概況

河南波士爾進出口有限公司成立於2003年,公司工廠位於河南省舞陽衛浴工業區,銷售部門位於鄭州市金水區黃河路129號天一大廈B座1106,公司擁有6條自動生產線和2000多名員工。公司以其優秀的產品品質、精湛的製作工藝以及歐美流行的設計風格啓動市場,很快贏得了消費者的認可與信賴,迅速成爲傢俱五金行業的典範。

20xx年開始,河南波士爾進出口有限公司在專注於五金基礎上進行產品項目擴張其中包括:陶瓷(坐、蹲便器、立柱盆);浴室櫃(木材,PVC,不鏽鋼);絲錐/混頻器和一些配件和附件。20xx年,河南波士爾進出口有限公司從歐美引進機器設備與先進技術,將意大利流行設計理念融入中國文化,推出生態門,很快引起了行業競爭者與廣大消費者的高度關注,在行業內颳起了一陣“生態風”。20xx年,河南波士爾進出口有限公司櫃體全面推向國外市場,有限空間,無限組合,流行風格,個性設計,着力爲消費者營造一個完美的私屬空間。截止到20xx年公司超過80%的貨物與服務運到北美,歐洲,中東和南洋。

三、實習成果

1.通過實際操作,基本掌握營銷相關工作,瞭解實習企業的基本情況。包括企業的發展史;企業的主要產品與市場;企業的生產經營實力;企業的組織架構;企業文化;企業的的經營理念與經營方針;企業的發展目標與發展的前景等。

2.分析企業的的營銷環境與營銷戰略。包括:企業的營銷環境,企業的營銷環境對企業營銷活動的影響,以及營銷環境的改變給企業帶來的機遇和挑戰,企業的`市場細分、目標市場、市場定位、企業的營銷戰略及執行和控制的評價。

3.理解營銷人員應具備的素質和要求。熟悉營銷調研和營銷策劃的基本過程和方法。

4.以使自己對營銷有更深的理性認識並掌握營銷基本操作技能。

四、具體實踐工作

(一)主要工作

實習期間,我主要是瞭解公司市場營銷與管理的流程,做一些簡單的銷售管理,另外,我還做一些公司的日常雜務,例如到郵局給一些供料方寄發票等。我學習了正規而標準的公司流程,真正從課本中走到了現實中,細緻地瞭解了公司營銷工作的全部過程。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。

除了做好孔主任所安排的各項工作後,我也會和管理人員學學知識。別人一提起營銷就想到是搞推銷的。其實推銷只是營銷的其中一項重要的工作。在和其他人員聊天的時候得知原來跑營銷也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎麼和公司打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可銷售人員要每隔一兩天就往外地跑,那就不是件容易的事了。

(二)實習內容及過程

河南波士爾進出口有限公司經過近十年的努力,已發展爲河南省該行業的佼佼者。出於我個人的意願,公司把我安排在營銷部門。雖然這份實習工作與大學裏我的主修專業很相近,但由於缺少工作經驗,我一開始並不知道該從何下手,但在公司營銷部門主管和基層營銷人員的協助下,我很快就瞭解了公司的基本運作流程。

實習的第一週,我們接受了公司的系統培訓。在公司的前兩週時間裏,我的主要工作是在具有工作經驗的前輩的帶領下,瞭解和熟悉公司經營的模式和管理制度,熟悉公司的日常工作流程,學習相關職務的具體知識,參與具體職務工作。

1.協助業務經理對經銷商進行拜訪,與經銷商相關人員進行電話溝通,跟蹤及協助各項業務的開展,並確保每週一都進行總結。

2.向經銷商準確、及時地傳達公司銷售政策、策劃方案及產品信息等,並做好政策及方案的解釋工作,確保經銷商準確理解,積極配合。

3.督促經銷商嚴格履行與公司簽訂的各項合同。合理分解年度銷售任務,並確保按預定的進度完成。

4.經銷商的收貨人、收貨地址、收貨印鑑、開票資料等基礎資料發生變更後,銷售助理在第一時間獲取經銷商蓋章確認的公函,並於當天傳真至公司各個部門。

5.負責經銷商的訂單管理,跟蹤落實貨款的接受工作。

6.及時處理經銷商的投訴,爭取在第一時間解決問題。

五、實習建議

(一)公司分工不明確

河南波士爾進出口有限公司屬於民營企業,管理還沒達到制度化,許多工作都是相互交叉的,工作都是交叉的,分工很不明確。同時,公司領導對很多事務都是親歷親爲。而基層工作人員的工作量並不是很大。我認爲這主要還是在人才配置上的不足,應該分工明確,合理利用各種人力資源

(二)公司的薪資制度不完善

因爲公司的員工包括辦公人員及生產個人,因此薪資方面的處理並不是很清晰。主要由兩部分組成,一個是人力資源管理,一個是財務,且工資表的制定不一樣,目前也沒有明確薪資的主要構成,我認爲這從長遠的管理上來說,並不合理。薪資制度是公司體制的重要一個環節,應該清晰,標準,明瞭,便於日後的管理。

(三)企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度

過多的注重於物質上的激勵,而忽視了精神上的激勵。事實上,除了傳統的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句讚賞的收效強於對其進行加薪獎勵!

六、實習感受

在實訓中正所謂“百聞不如一見”,經過這次自身的切身實踐,我才深切地理會到了“走出課堂,投身實踐”的必要性。平時,我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認識基本上只是侷限於課本的範圍之內,這就導致我們對營銷知識認識的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們營銷知識水平的提高。於是這個月我們進行了社會實踐,使我們更深的瞭解到市場營銷的重要性。

綜合各種市場條件,可知公司的發展空間及潛力依然很大,雖然目前仍存在某些問題,但我認爲公司的領導也注意到了這樣的問題,並在逐步的解決當中。我堅信,公司的未來一定是輝煌的。在這次實習過程中,我學到了更多課堂上無法比擬的社會知識使我受益匪淺。

首先,要做一個踏實可靠的人,無論你是對老闆、上級還是對同事、顧客,你都要真誠相待,這樣老闆、上級也同樣不會因爲你是一名新來的小職員而不加理睬,他們也同樣會待之以理,以誠相待,同事也會與你和睦相處、團結協作,顧客也會對你倍加信賴,從而會促成更多的交易。

其次,要善於和別人溝通。不善於溝通的銷售人員不是一個好的銷售人員。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。尤其是對於一個銷售工作者一定要善於溝通,至少是善於與其潛在顧客的溝通。其次在這樣一個團隊之中,一定要善於與團隊中的每一個人共同交流,增強全隊的凝聚力,更好地完成每一項工作任務。

第三,“主動出擊”。尤其是咱作爲一名實習生在單位中實習,當你可以選擇的時候,儘量把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進實習單位的時候,都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因爲他們心中沒底,不知道你能做什麼。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇,份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收穫。等待,只能讓你在沉默中消亡;只有主動,才能爲自己創造良機。

短短的一個月實習期過去了。我體會到工作的艱辛與成功的快樂;體會到既要抓質量,又要抓管理;體會到做事和做人的道理。同時,我也很清醒地認識到我的不足。我們的路還很長,只要我付出努力和汗水,前面的風景一定很美麗。非常感謝河南波士爾進出口有限公司給了我這次實習的機會。

七、致謝

真誠地感謝學校給我們這麼一個好的實習的機會,讓我們有機會把理論與實踐相結合,看到自己的不足之處。感謝帶我的王凱經理辛勤地培訓我們,爲我們提供廣闊的鍛鍊平臺,給我們實踐訓練,接受先進的企文化、管理知識和體驗營銷的過程與需要具備的智慧、知識。讓我們親身經歷營銷的路是坎坷、荊棘、辛苦但又充實、富有激情的。由此,我想在這裏真誠地說一聲:“您們辛苦了!”

市場營銷實習報告 15

自20xx年9月至20xx年2月,我在宣城市偉弘商貿公司進行了爲期半年的實習,通過這半年的實習,我基本掌握了快速消費品的營銷方法,和領導同事都相處愉快,並向他們學習了很多社會經驗。這次實習在老師的指導和同事的幫助下,最終取得了優異的成績。

一、實習性質:

專業實習

二、實習目的:

通過專業實習,使我們將書本上的知識運用到實踐中去,真正掌握營銷技能,出色的完成工作,做一個優秀的營銷人員

三、實習單位:

宣城市偉弘商貿公司

四、實習總結

經過慎重的考慮後,我選擇了快速消費品這個行業。實習的最初兩週,公司對新人進行了集體培訓,主要是瞭解公司基本流程,學習公司經營理念,以及深入淺出的傳授營銷技巧。通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面有了更深入的瞭解。剛開始參加工作的兩週,我都是跟着公司前輩後面學習,看着他怎樣處理人際關係,維護客情,以及快速而有效的推銷公司產品。在經過兩週的實地學習之後,我開始了獨立完成工作,只是一個很困難的開始,由於對自己所管轄區域的不熟悉,有些小的客戶會被自己漏掉,和客戶溝通也是比較困難的,很多客戶並不信任我,不願從我這裏購進貨物,但是我每週都去按時拜訪客戶,與他們交流,經過幾周過後,很多客戶開始信任我,工作也從此開始進入正軌。每天都按照公司規定的拜訪步驟去拜訪客戶,除了嘴上的功夫,也需要手頭上的功夫,在與客戶進行溝通的同時,還要進行貨架的整理,如果貨架上本公司產品不足的.話,需要自己從客戶倉庫搬貨物進行上架,將本公司產品擺放的整齊,且排面比其他競品大。對於一些客情關係較好,且銷售量大的銷售點,可以向公司申請陳列費用。這些費用主要是爲了買貨架陳列的特權,所買貨架必須陳列本公司產品,且有本公司業務管理。我們業務所謂的管理是終端管理,終端管理是指企業的產品與消費者直接接觸的端面的管理。

終端管理的意義:

1.使消費者對企業產品產生注意;

2.促使消費者去買企業的產品;

3.加強廣告及行銷策略的效果;

4.使消費者很容易買到企業的產品;

5.樹立良好的品牌形象;

6.建立消費者對品牌長期的忠誠度和偏愛度。

終端陳列管理

快速消費品的終端陳列需要“生動化”,即利用產品本身、宣傳資料、輔助工具、陳列變化等共同作用達到生動、吸引人,促使消費者購買。對於行業競爭最爲激烈的快速消費品企業來說,經過廣宣開路、渠道佈局、終端搶位、價格血拼、消費者密集促銷等垂直手段後,不少營銷者發現,從基層尋求競爭突破已經越來越難,因爲垂直競爭就如鑽牛角尖,越陷越窄,越鑽越緊,除了極少數本事如孫悟空者能化作一縷輕煙超脫外,大多數解數不多者都只能在擠壓中而消亡,或有聰明的營銷者能從牛角中退身而出,反從牛角的最尖端開始鑽孔,躋身於突破的制高點傳統理論認爲:淡季、旺季形成的原因都是由於某些市場因素致成的。受這種理論的影響,營銷界就出現了“淡季做市場,旺季做銷量”之說。淡季一到,企業營銷人員不是創新方法進行銷售,而是做一些加強基礎管理、市場培訓等基礎性工作。這種思維的前提是淡季市場不可能有大的起色,這種理論根源來自於以前在淡季做許多工作卻不能有效激活市場,來自於營銷界個別所謂專家的炒作。

最終市場營銷者把銷售低谷期這些寶貴的時間用在基礎管理加強、培訓等工作上,美其名曰:爲旺季上量打基礎。咋一聽,無可厚非,並且很有道理,“思想決定行動”的理念在這裏得到了很好的詮釋。可事實是這樣的,隨着中國市場化進程的不斷加快,市場機制的不斷完成,企業競爭也不斷升級,如果在淡季不能形成銷量的突破,不但目標任務的完成難上加難,而且直接消弱了企業的市場核心競爭力!

在營銷工作中做好時間管理是很重要的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦儘可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資源公平地分給每一個人,但各人在相同時間裏所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那麼怎樣纔能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有日計劃、周計劃、月計劃,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時纔不會手忙腳亂。再次,禁止閒談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。

尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收穫。 做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什麼事都要快對手一步。

做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺騙你的客戶,客戶可能會因爲相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用,無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多瞭解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品於生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響着客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。

做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對於營銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多麼的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的藉口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者纔會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。

最後一點就是持之以恆,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。如果你因爲懼怕困難而放棄那麼就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。

市場營銷實習報告 16

一、實習目的

實習是市場營銷課學生在完成課業過程中的實踐環節。其主要目的在於通過實習,使同學加深對營銷專業的理解;同時,使學生比較自覺的把理論用於實踐,提高分析與解決實際問題的能力,併爲適應今後的社會工作奠定基礎。

實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用,通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,爲正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作爲一個市場營銷課的學生,實習不僅僅是一次學習的過程,更是一種磨練或者說一次歷練,因爲當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會,每天都上演着沒有硝煙的爲爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。

二、實習時間

20xx年6月29日至7月05日

三、實習地點和方式

地點:雲南農業大學東校區門口

方式:策劃、銷售雲南農業大學鮮花系列產品

四、實習內容:

1.分組並按組領取產品、帳篷、桌子。

2.詳細瞭解七彩雲花公司及產品,可以指出公司及產品的優點

3.組內成員商討銷售方式和確定產品價格。

4.完成每天銷售任務,總結銷售過程中的問題並做出第二天工作安排。

5.完成每天賬目清算。

五、實習體會

實習是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外,還需有一定的實踐動手能力,操作能力。此次的實習,我也深深體會到了積累知識的重要性。俗話說:“要給別人一碗水,自己就得有一桶水。”我對此話深有感觸。此次實習還增強了我畢業就業的信心和勇氣。在由此看來,我們在大學裏學到的知識確實是要通過實習這樣的形式來檢驗的。現在,我們能做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質。自己有了能力,到時候纔會是“車到山前必有路”。今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才,這一理念帶給我的衝擊就是:學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會所接受、所承認。這次實習在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到,別人告訴你的不一定都是正確的,也許他們都認爲不可能的事,如果你去做了就變成現實。

通過一學期的市場營銷理論學習,使我受益匪淺,在銷售方面我有了比較系統的瞭解,市場營銷對於原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落!

做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收穫真的在這上面有最全面的體現。這次實習,我們是在校園裏銷售鮮花系列產品,銷售下來,不管錢賺多少,還是有許多感觸的;

1、產品。產品好壞直接決定其銷量,農大鮮花系列產品質量和味道均不錯,並且對於農大學生來說,帶回家送親友,比昆明更有名的嘉華有意義。

2、價格。價格太高,沒有人願意買;價格過低,又顯得產品檔次太低。所以,合適的價格,可以賣掉大量產品,賺到更多的貨幣。另外,各組的產品價格應該統一,不然,各組銷量將受很大影響。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把產品給推銷出去。

3、渠道和促銷。譬如這次,有的組堅守攤點,有的組還去蒜村、落索坡農貿市場進行銷售,有的組還在網絡上銷售等,渠道不同,銷量也有所差別。促銷是銷售常用的方式,比如顧客購買量很大時,進行適當降價,或者送果凍等。另外,一些傳遞商品信息的宣傳單,標語等不可忽視。

4、銷售地點。比如這次實習,老校區門口的銷量最好,其中最重要的一點,這裏人流量很大,除了學生,一些老師,還有其他社會人羣來來往往,對鮮花產品感興趣的也很多,銷量自然不錯。食堂門口人也多,但是大都是大一薪水,忙於軍訓,銷量不好。

5、銷售人員自身。銷售團隊成員密切配合,分工明細,責任明確;銷售人員對產品的瞭解程度,要能清楚的解釋自己的產品,並且回答顧客的詢問,促使交易達成;銷售人員的服務態度和溝通能力,對顧客要耐心解釋,不可發脾氣或顯現出不耐煩的態度來,要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑。銷售人員要和自己的客戶真心的交朋友,多瞭解客戶的需要,多站在客戶的`角度去考慮問題。另外,一定要注意自己的言行。

6、時間和賬目管理。樹立科學時間管理的概念,銷售有計劃,有重點,既要總結當天的工作,又要提前一天安排好第二天的計劃,有計劃進行銷售,要準備好本子,把交易記錄在本子上,帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來源去向都要清楚記錄。

7、與其他單位部門要協調好。比如,我們在老校區門口,緊挨着門衛,所以要與保衛科協調好,配合好他們的工作,這樣對雙方都方便。

總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,並鍛鍊了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對於銷售這個行業還是有了更進一步的瞭解和認識。這對於我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。

市場營銷實習報告 17

一、實習性質、目的和任務

通過在xx港的實地實習認識,使我們對港口的經營管理、以及其它相關設施的設計與佈置,有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。

實習性質:專業必修實踐課。認知實習是我們市場營銷專業學習計劃中的重要組成部分,是培養高素質的應用型人才必不可少的實踐性教學環節。

實習目的:根據市場營銷專業的培養目標,認識實習不僅有助於學生後續課程的學習,而且也有助於提高學生分析實際問題的能力。認識實習旨在讓學生認識和了解市場營銷,增強學生對市場營銷的感性認識,進一步加深對專業培養目標的認識。通過實習活動,鍛鍊學生分析實際問題的能力,培養主動的工作作風和學習態度。認識實習目的是使市場營銷學生在進行專業學習中,對本專業的特點和學科性質形成初步印象。通過認識實習,使學生對市場營銷專業在市場總的重要地位形成基本感性認識。

實習任務:認識實習的主要任務是通過對港口運輸的實地參觀考查,瞭解港口貨物的物流程序,以及貨物運輸方式與過程;在掌握國際貨物運輸最主要的方式-集裝箱運輸的情況下,全面瞭解國際貨物買賣合同的實務操作流程。

二、實習地點:

上港集團xx港務有限公司的機關本部以及外貿碼頭分公司、龍開河分公司、貨運代理分公司和集裝箱分公司等公司。

xx港位於長江黃金水道與京九鐵路交匯處,江西省唯一通江達海的對外貿易口岸。1980年經國務院批准爲國家一類對外貿易口岸,上通重慶,下達上海並延伸直達世界各地,全年可通航5000噸級船舶,已開闢日本、韓國、東南亞及歐美等國家和港澳地區直達或中轉航線,1991年獲准對外籍船舶開放,20xx年被列爲我國內河25個主樞紐港,20xx年確定爲交通部重點聯繫港航企業和被列入國家"十一五"規劃擴大開放水運口岸。20xx年闢爲對臺直航口岸。

20xx年2月1日,上海國際港務(集團)股份有限公司積極參與xx港的改制,與xx國資委共同發起成立了上港集團xx港務有限公司(簡稱:xx港)。公司註冊資金6億元人民幣,上港集團佔股比91.67%,xx市國資委佔股比8.33%。公司下轄10家分公司,2家控股公司。主要從事:貨物裝卸、儲存、中轉和水陸運輸;集裝箱拆裝箱、清洗、修理;倉儲、保管、加工、配送及物流信息管理;船舶靠泊、船舶拖帶、船舶分解隊、船舶燃物料供應;船務代理、貨運代理;港口機械設備製造、安裝和銷售;港口設施租賃;港口信息、技術諮詢服務;港口碼頭建設、管理和經營。

目前公司擁有生產性碼頭泊位18座(含2座租賃泊位),工作泊位3座,其中5000噸級泊位9座,堆場總面積32萬平方米,岸線總長2190米,鐵路專用線8條近3000米,各類裝卸機械設備200餘臺,最大起重能力50噸,年通過能力1000萬噸。

三、實習內容

實習期間,我共去了總部的生產業務部和下屬分公司的經營管理部。生產業務部和經營管理部主要負責營銷、攬貨、貨物調度、出口操作、儲運、進出口等活動,在每個部門,通過閱讀內部資料,以及諸位師傅們的講解,我對業務流程有了充分的瞭解。

出口業務流程,從宏觀上看,貨主有一批貨物通過航運出口,需要解決三大問題:

一是貨要可以運—即貨主自主或我公司報關員代爲海關報關,同時根據目的港、中轉港情況或其他航運條件限制,確定是否能夠承運貨主的貨物。二是要把貨裝在船上—即要有適當的箱體盛放貨物,還要有艙位。三是貨要集港—即在航運前,貨物要在指定的時間運送到指定的地點,統一集港。

出口業務的流程就是解決這三個問題的過程,首先,生產中心業務員通過網絡,電子郵件或電話承接業務,業務員根據貨主提供的信息及貨主的需求並結合當前的航線、港口情況確定是否能夠承接此票貨物運輸,同時要確定是由貨主自行報關還是委託我公司爲其報關。確定後,將貨主所提供的信息錄入系統,生成貨物委託書,並通知出口操作部相關航線操作員。出口操作業務員根據貨物委託通過系統爲客戶訂艙,並生成提箱單,並將相關信息傳至箱管部與儲運部。客戶自主決定是自己裝貨集港,將貨物運至堆場,或是由我公司儲運部出口陸運科代爲進行出口陸運。最後,集裝箱在港口集港,裝船運輸。財務運作以及相關單證操作貫穿整個流程。

除以上對業務流程的學習外,我閱讀了很多內部資料如船期表,xx港務有限公司各內部期刊。通過閱讀這些材料,加深了我對航運這一商業領域的瞭解,包括中遠以及全球各大船公司的業務情況;熟悉了中遠承運的各大主要航線—亞太,美西,美東,歐地以及內支線,同時也記住了國內及全球各主要大型港口;記錄了與航運有關的專業英語詞彙及英文縮寫意義;學習了IMO國際危品條例,各危品代碼所代表的危險品種類以及相關xx港務內部文件;閱讀了與貨運有關的國際公約以及國內法律,積累了一些常識;知道了一份完整的進口陸運項目招標書應包括哪些內容。

第三週在集裝箱碼頭實習期間,我們參觀了碼頭堆場。通過對堆場的參觀,我近距離觀察了各種箱型—20尺櫃,40尺櫃,40尺高櫃,45尺高櫃,20尺冷櫃,40尺冷櫃,OT箱,框架箱等,對箱體的構造,使用有了直觀的瞭解。同時,兩次隨業務員赴堆場監督裝卸貨,各類大型操作車輛以及現場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與外貿碼頭相比,集裝箱碼頭堆場佔地面積更大,有完備的信息及監控系統,在集裝箱碼頭參觀期間,我通過公司總經理了解了更多關於堆場的知識,如堆場操作流程,裝箱成本組成,堆場經營以及發展模式等,並留意觀察了堆場的佈局,堆箱場地及裝箱場地的位置,車輛進出方式以及一些貨物的現場裝箱,深刻體會到了物流系統規劃在現實操作中的意義:好的物流系統不僅僅是對操作流程的優化,更重要的是對突發事件的應變能力。

經過在不同部門的實習,我對這四個部門的工作內容都有了大致的瞭解,通過觀察業務員們的工作,聽他們與客戶的電話,以及同事間的相互討論,我對實際工作中應注意的問題作了一下總結:

xx港務的承諾之一是"以客戶滿意爲目標",客戶滿意是建立在客戶的需求得到滿足的基礎上的,由於貨物種類千差萬別,每個貨主的需求可以說都是不同的,因此要深入分析客戶的需求,統一的標準化的服務有時並不是最好的,就像一個大的飯店,我們既要有滿漢全席,也要有煎餅果子。目前貨運行業競爭激烈,我認爲我們要擴大目標客戶羣體,讓客戶第一時間想到的是xx剛,這也便是做好"客戶滿意"的最終目標。

在瞭解客戶的基礎上,同樣重要的是,要讓客戶瞭解xx港。在實習中,我經常發現,有的客戶或者一些上游貨代一味按照自己的行爲習慣做事,導致貨物無法按時集港或者延期赴運,甚至有時他們的商務流程是和我們的業務流程相矛盾的,不但耽誤了他們自己的貨物出運,也給我們的業務帶來了很多麻煩。因此我認爲,在處理每項業務的時候,都要儘可能的'讓客戶瞭解我們的業務流程,與客戶達成共識,避免給雙方都帶來麻煩。

除了要與供應鏈上下游保持密切的關係以外,在實際的工作中,快速的反應能力以及對突發事件的應變能力是非常重要的。我在營銷中心實習的時候,發生這樣一件事—一天下午四點左右,忽然傳來消息,上海港由於壓港嚴重,限定某一條船在該港的下貨量,而這時,所有從上海港中轉的貨物已經訂艙完畢,且超過該量,並且已經開始集港,船第二天就開了,爲此要做出應急措施,是爲貨主換船,還是勸說一部分客戶延遲,亞太線的所有業務員緊急討論解決方案,最後使問題圓滿解決,給我留下了深刻的印象。這只是一個例子,由於客戶衆多,且一次完整的貨運業務需要不同的單位配合才能配合,很容易發生突發事件,因此應對突發事件的能力是做一名好的中遠員工所必需的。在這短短的三週裏,各個部門的師傅們都表現出了處亂不驚的優良素質,尤其是老師傅們,我很欽佩,這也是我們年輕人所要好好學習的。

四、實習總結

短短的三週就這麼結束了,思緒隨着對這段時間的反思而抽絲剝繭,有些東西在我腦海裏逐漸深刻起來,也許我將來走向了不同的領域,也許這些學到的東西最終會被遺忘在記憶的角落,佈滿時間的灰燼,但是在這三週的時間裏,與諸位師傅們相處的經歷將永遠鮮明……不由得想起在xx港務期刊上看到的企業座精神"誠信求實和諧創新",正是這種企業文化,這種精神,在這三週的時間內時時刻刻的感染着我。

最近國家發佈新的政策導向,大力開發長江沿線。在江西省,xx港作爲唯一通江達海的對外港口,我想xx港務一定能夠很好把握這個機會,喜聞集裝箱的二期堆場工程就要建成並交付使用了,未來的十年內,隨着江西經濟的發展,貨運量將比現在提高很多,因此我認爲有一個或多個大型、現代化、高效率、業務全面的堆場是非常必要的,這樣能讓xx港務在未來港口行業更加激烈的時候擁有足夠的競爭資本。

通過這次暑期實習,使我們對港口企業有了一次比較全面的感性認識,學到了很多書本上沒有的知識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。實習中,在學到很多東西的同時,我發現了自身的很多不足,知道了在最後一年大學的學習中應該着重鍛鍊自己的哪些方面,作爲將要走出學校的學生,我們應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利於將來的發展,使自己在此領域內也有所作爲。

市場營銷實習報告 18

前言:實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下基礎。

作爲一名市場營銷專業的學生,如果單純地學習書本上的知識並不能很好地領悟和掌握市場營銷管理的原則和要領。爲了能把專業理論知識和實踐相結合,對企業所進行的市場營銷運作有一個系統的感性認識,瞭解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程,學習企業市場營銷管理中的實踐經驗。學院在課程設計中安排了我們專業在第16周到20周這四周的時間實習。

本人回到家鄉,經過艱苦的尋找終於找到一家實習單位,在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”,可以在xxx實習真的要感謝這高明店的店長,他不但給了我一個實習的機會而且還教會了我很多東西,增長了我的工作經驗。

一、實習時間

xx年xx月xx日——xx年xx月xx日

二、實習地點

三、實習單位和部門

佛山市xxx有限公司高明連鎖分店銷售部

四、實習內容

通過在xxx的實習,學習到本企業的生產經營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法,如何進行市場調查、經營管理的經驗和今後發展的設想

我的實習報告分爲以下幾部分:

1、實習單位生產經營的總體情況。xxx是全國最大手機專業連鎖企業,1993年創立於北京,經過十幾年的創業與發展,目前已經發展成爲覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區,擁有800多個連鎖直營店。1999年xxx開始了全國連鎖的經營模式,並率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部,年銷售額50多億元。在短短的三年時間內,xxx的店面已經基本覆蓋全國省會城市,並且所到之去都颳起一陣價格與促銷的旋風。如今,xxx作爲惟一一家真正意義上的手機專業連鎖企業,產品、相關配件一應俱全,而且在手機功能應用上也取得了不錯的成績。高明xxx是佛山分公司開的分店,在每個月初分公司就會根據地區的實際情況制定出該月的計劃完成銷售量和計劃達到的毛利,以及規定出積壓手機。在由分公司制定這些任務之後,我們店在月初時就會相應給員工分配工作任務,在分配工作時會運用到“蘿蔔與大棒”的激勵方法。比如:這個月的積壓機是MOTO的W208、C261、L71和聯想的E320、E303、V350。一共有15臺,平均每個營業員要賣出3臺,賣出一臺當晚結算就有15元現返,到發工資時就每臺獎金3元,一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元,這個月每個營業員的任務是20臺達到毛利3000元,意思是在這個月營業員賣出的手機要有20臺而且毛利要達到3000元,在工資提成中才有每臺機8元,如果達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。

2、實習單位的市場營銷策略。企業要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略,在這裏我主要是用4P(產品、定價、渠道、促銷)來分析我所在的實習單位的市場營銷策略。

(1)、產品組合策略。

產品是指能提供給市場,用於滿足人們某種慾望和需要的任何事物,包括實物、服務、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品,手機的主要作用是打電話,而科技日新月異現在手機不只停留在打電話了,還考慮到其它的附加功能,有沒有MP3、MP4、像素多大、可不可以上網、有沒有內存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質、畫質是否清晰……所以消費者還會考慮到手機的配置,有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數據線、有沒有送藍牙耳機……現代消費者都是精明的消費者在買產品時他們都會關心到售後服務這個問題上,這是產品的一個保證每次顧客問到這個時,我們都會說“我們這裏都是嚴格執行國家規定的三包政策:7天包退換,15天包換,一年保修,全國聯保,在一年兩次檢測仍有問題,還不能正常使用,憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機。

產品組合策略包括以下幾種:

①、擴大產品組合。

②、縮減產品組合。

③、產品線延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。

④、產品線現代化決策。

⑤、產品線號召決策。

廠家在推出某一產品經過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個週期出現競爭對手或者……廠家就會細分這個市場,比如:手機夏新M330就是M3與M300的結合版,NOKIA的5700就是3250與5300的結合版,這兩款都是結合了其他兩款的優點;很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的,只有細分市場才能擁有更多的消費者。

(2)、定價策略。

價格是市場營銷組合是最複雜的一個因素,企業價格的確定要以需求爲導向,以成本費用爲基礎,競爭價格爲參照。xxx是全國最大的手機連鎖店,它與多個品牌手機廠家實現了全面直供,在進貨價這個方面佔了優勢,所以價格都比同行的要低。在對產品定價時我們還要考慮多方面的因素,其中包括產品成本費用、競爭者定價、選擇的定價方法等,在我們這店裏我發現我們所用的定價方法都是“尾數定價法”很多價格都是以“8”或“9”結尾的。而且經過到競爭對手那裏調查發現我們這裏的價格普遍比他們的低。

(3)、渠道策略。

經過多年的拼搏努力,創造的“xxx”這一品牌已經成爲具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經從三尺櫃檯拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十餘個城市的八百餘家零售店,取得了與運營商、廠商、代理商的巨大支持,在通信行業地位舉足輕重,xxx其下屬的各地分公司都已在當地成爲規模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持着長期緊密的戰略合作伙伴關係,是國內多個手機品牌的指定經銷商和售後服務商。同時,xxx公司憑藉遍佈全國的龐大零售網絡資源優勢,採取全國集團採購配送,與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現了全面直供。xxx還與電信運營商強強聯手,合建營業廳,介入虛擬運營,是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與20xx年與ORACLE合作開發了ERP(企業資源計劃)系統,該系統的成功上線,使企業即時就可獲得任何一個零售點地銷售數據,從而真正意義上實現了“知己”。

(4)、促銷策略(實習單位的各種促銷方法)。

促銷的基本方式可分爲廣告、人員推銷、銷售促進、公共關係、直復營銷。

廣告,在每半個月都會有宣傳單回來,宣傳單的設計是每個月都會有不同的`宣傳主題,宣傳一些新品上市以及一些特價的手機,比如7月上甸的主題是“廣東xxx與國同慶香港迴歸十週年”;7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”;8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業廣場的上面還有一個大大的xxx的廣告牌。

人員促銷,在我們這種零售手機店裏是最主要的環節。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫柔地說“你好,歡迎光臨xxx!”要給顧客一種服務周到的感覺,這緣於我們公司的經營宗旨: “服務創造未來”。接着就要對顧客進行察言觀色瞭解他的需求,選擇合適的產品來向顧客介紹,並技巧地將產品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣,在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、佔了便宜、是值得的,要讓顧客覺得是以朋友的形式爲顧客着想。銷售人員在與顧客接觸過程中要判定顧客的類型,結合自己對產品的瞭解快速針對顧客的興趣集中點,圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售,做到有的放矢。在發現了面前顧客的興趣集中點後,可以重點示範給他們看,以證明你的產品可以解決他們的問題,適合他們的需求。但在示範的時候要注意,大部分顧客都不喜歡你佔用他們過多的時間,所以有選擇、有重點地示範產品還是很有必要的,在示範過程中,銷售人員一定要做到動作訓練、自然,給顧客留下利落、能幹的印象,同時也會對自己駕馭產品產生信心。在做了一系列的努力去引發顧客的興趣之後,下一步就是激發顧客的購買慾望。在這一階段,總體來說是銷售人員和顧客進行的是一場心裏戰。開動腦筋,迅速而準確地把握住顧客的心理,在適當的時機點破顧客的疑慮都是相當重要的。

公共關係,使企業在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業及產品形象可以引起顧客的好感和興趣,贏得公衆的信任和支持,從而促進企業產品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中,xxx正是抓住這個機會,通過多個途徑來聯繫她,免費送一臺手機。以在公衆心中塑造一個形象。

銷售促進,是指企業運用各種短期誘因,鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷方式。它的範圍比較廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國移動的促銷策略。她說她現在用的手機是在中國移動營業廳裏一元購機買到的,當時我很驚訝表示懷疑。因爲她用的那臺機是NOKIA5300,我們這裏的考覈價是1500多元的,怎麼可能一元可以買到呢?再看看她那臺,是有中國移動的標誌的,發現她那臺機是中國移動跟NOKIA廠家訂作的,主要功能都跟我們店裏賣的一樣的,但是即使是中國移動跟廠家訂作的也不至於這麼便宜。接着她告訴我,她是以1990元賣電話卡充話費再加1元來獲得這臺機的,這電話裏面現在有1990元話費,不過她要使用這張電話卡20xx年,現在這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國移動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過,搞一個買手機送話費的活動,但這個是需要公司拔款下來纔可以搞的。

3、實習單位如何進行市場調查。在我進這間實習單位的第一個星期,在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”,在開張之前就不停地搞宣傳,不停地發宣傳單,他們選擇在星期六開張,開張的第一天人山人海,也搞了許多優惠活動,有本店自己搞的手機優惠,也有廠家過來支持搞的,第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊,這就應了那句“人聚財聚,人散財亦散”。之後我也過去了好幾次做調查,都感覺人流量好多,交易率也挺高,據一位在裏面做的朋友說他第一個星期就有現返(一種工資方式,現金返回)160元。在做調查的過程中發現他們的手機價格都比我們門店的貴,而店面比我們的大,品種也比我們的多,店面的擺設比較光亮,產品宣傳重點突出,而且“俊寧手機連鎖店”所在的地理位置是一段主幹道,是一條手機街,周圍都開有比較大型的手機店,比如中國移動、中國聯通、蘇寧電器、亞太手機城……消費者要買手機首先想到的就應該是來這條街看看。而我們的門店位置也有好有壞,首先,它是在物業廣場裏面,物業廣場在高明處於一個什麼位置呢?物業廣場處在文昌路這一條商業黃金地段,在文昌路里的都是中高檔店面,“文昌路”和“物業廣場”在整個高明來說都是比較出名的商業區,在高明人們的口中提到這兩個詞會想到“購物”和“消費”。而人流量比較多,但是xxx是在物業廣場,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物業廣場裏面,這又跟xxx在高明開業時間不長、品牌宣傳力度還不夠深入有關。

4、實習單位經營管理的經驗和今後發展的設想。

(1)、爲了更好的服務客戶和拓展業務,xxx將電子商務與傳統零售業結合起來,建立了自己的電子商務網站,,利用其覆蓋廣闊的物理優勢,推出“四小時送貨”制度,並與新浪、搜狐等大型門戶網站合作,合作建立了網上商城。與此同時,xxx的無線增值業務也迅速發展起來,覆蓋了全國31個省市的接入服務,使之成爲了國內最大的SP企業。從而增加了企業的盈利增長點,提高了企業的競爭力。

xxx公司長期建立的會員俱樂部則保留了我們每一位客戶的資料,至今已有近1000萬的會員用戶,針對他們定期進行回訪,還提供了全國聯保,免費保修的服務,同時還提供許多知識性、娛樂性的客戶活動,以建立忠誠的客戶羣。在高明店裏,每銷售出一樣物品,我們現在都會送出一張“鋒尚卡”這張卡不僅可以保留客戶的資料;還可以在我們店搞活動送禮品時通知客戶來拿禮品;有促銷優惠的時候通知客戶;這張卡還不限於客戶本人使用,可以借給客戶朋友使用,客戶的親戚朋友來xxx消費時這張卡同樣可以有優惠和積分的作用。

(2)、本着服務創造未來的理念,本着顧客滿意、員工滿足的宗旨以及快速、熱情的經營風格,xxx爲消費者提供了富有價值的數碼通信產品,迅速成爲供應商信賴的合作伙伴和市場推崇的分銷企業。經過十年不懈的努力,現已發展成爲全國最大的移動通信與數碼產品連鎖零售企業。時至今日,海納百川的xxx已接納諸多從事通訊終端零售的企業加盟至旗下。風正勁,帆已張。胸懷大志,以促進人類信息溝通爲己任的xxx,宛如勇立潮頭的一支聯合艦隊,在二十一世紀裏,正揚帆破浪,駛向新的航程。xxx的經營理念:經營宗旨:服務創造未來顧客滿意員工滿足。經營風格:快速、熱情。使命陳述:構築經營與發展的平臺,吸納優秀人才,使公司成爲供應商信賴的合作伙伴,爲消費者提供極具價值的產品與服務,實現公司的社會價值和財務目標。

市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業,這對於我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我什麼叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝着這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!

市場營銷實習報告 19

學院:管理學院

班級:應用營銷xxx班

學號:30908xxxx

姓名:xxx

指導老師:xxx

實習地點:xx漓泉啤酒廠、xx橡膠機械廠、xx微笑堂商廈、xx沃爾瑪超市等

實習時間:20xx年6月28日—20xx年7月2日

一、實習的目的及性質

本次實習是我們學完了公共基礎課和部分專業基礎課之後對企業的生產過程進行全面的認識,培養我們對企業的感性認識,是一種密切聯繫實際、增強我們感性認識的教學活動,是大學教育過程中不可缺少的一個環節,市場營銷認識實習報告。通過本次實習能進一步鞏固我們所學的專業理論知識,使抽象的書本知識變爲生動的具體的、更爲系統的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養學生分析與解決實際問題的能力。

二、實習時間安排

本次實習從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習動員大會,指導老師向我們說明此次實習的過程安排及實習中要注意的相關問題,下午兩點,我們正式出發去參觀xx漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統一的安排,由學生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學去參觀了xx微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導老師的帶領下,我們統一參觀了xx橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學去參觀了xx沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學校整理實習過程中所記的筆記,撰寫及提交實習報告。

三、實習過程

燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司

6月28日,我們實習的第一站是xx漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫着“燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不着頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早於8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(xx漓泉)股份有限公司於20xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業之一,其前身xx漓泉股份有限公司於1985年籌建,1987年正式投產。歷經九次改擴建,截至20xx年7月,燕京漓泉公司xx本部年產能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產能力,合併後公司在廣西區內整體產能已達到120萬噸/年。

在公司接待員的'帶領下,我們按“接待廳—展示廳—生產部總控室—糖化車間—發酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛着大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側的外牆,寫着“以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悅於民,以誠摯的態度服務於民”30個大字的公司質量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛着“以情做人,以誠做事,以信經商”12個大字的公司的經營理念。隨後,我們隨接待員走進公司的展廳,聽着接待員介紹公司的相關情況。

加盟燕京後的八年時間裏,公司領導班子團結帶領全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經商”的經營理念,以“六個創新、四個做強”爲指導思想,努力拓寬經營思路,積極尋求管理創新,燕京漓泉成爲燕京啤酒集團下屬外埠公司的標杆企業。同時,公司堅持採用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰術與戰略相結合,依託最現代化的生產設備和先進工藝,採用優質原料,釀造出了新鮮優質的全生態啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產品爲塔頂,大衆類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒爲塔身,專供農村市場消費的勁爽產品爲塔底的金字塔型產品結構,產品廣西市場佔有率高達85%,成爲國內繼燕京之後,第二個在省級市場佔有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經濟效益和社會效益,連續七年成爲xx市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業納稅六強,廣西十佳、廣西優秀誠信企業,中國啤酒行業傑出企業;品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產品獲得綠色食品認證;成爲xx市首家國家級工業旅遊示範點及全國五一勞動獎狀企業;連續多年總資產貢獻、流動資金及存貨週轉率、淨資產收益率刷新行業新紀錄,多項技術能耗指標創國內同行業新低,品牌價值躍升至32.09億元。

市場營銷實習報告 20

一、實習目的或研究目的

1、通過在市場營銷相關職務的實習能夠理論聯繫實際,檢驗自己所學的營銷管理知識,並在實踐中更好的運用這些知識。

2、在實習中掌握企業營銷活動管理的基本思路和具體實施方法,即管理層的大方向的戰略方針和具體業務層的戰術執行。

3、在具體工作中留心觀察各個與營銷活動有關的環節,如生產、研發、技術等,策劃如何讓各個部門相互協同起來共同以營銷爲核心。

4、在實習中不斷的總結經驗,培養自己的主動性,提高自己獨立的分析解決問題和動手的潛力。

二、實習過程

我從xx年xx月xx日進入x科技發展有限公司,位於x技術產業開發區,是一家以工程陶瓷閥門生產爲主的高新技術企業,產品涉及電力、化工、煤炭、冶金、石油等行業。我進入公司主要擔任我公司銷售二部內勤職務,負責配合銷售二部所有業務經理完成年銷售任務,做好內部客戶資料的記錄和保管工作及日常電話接聽等內部管理工作。我們對我們新員工安排了二個月的職前培訓。

xx月xx日——xx月xx日一個月的陶瓷閥門專業知識和技術培訓工作及生產、裝配、加工車間的實習,每一天上午公司安排我公司的高級工程師對我們銷售二部進行專門的'培訓,下午爲車間實習時間,由廠長安排各個車間主任爲我們現場對照實物講解閥門的結構和類型及常見故障。

xx月xx日——xx月xx日公司辦公室主任爲我們講述公司的規章制度、發展歷程、企業理念,其中重點爲我們講述了銷售部的銷售報銷及提成制度。

xx月xx日——xx月xx日公司的研發部門爲我們講述我公司工程陶瓷燒製的過程以及我們公司陶瓷在工程應用中的耐磨性、耐腐蝕性、耐高溫性、非水潤溼性和化學穩定性好等工程陶瓷的特性及具體的原理。

xx月xx日——xx月xx日我們銷售部經理組織我們到x礦現場觀摩。到了後我們到了重介車間觀看了我們公司陶瓷閥門在工況上具體的安裝位置及閥門的公稱壓力、工作介質、工作溫度、驅動裝置、連接標準等一些技術性的要求,還向車間工作人員詢問了一些工況知識,在觀摩過程中我們還拍了許多實物照片。

兩個月的實習到此已經結束了,接下來就要進入主角了,也就是我們部門的業務經理要去自己所在的區域聯繫業務,而我就要做好服從銷售經理安排,做好內部配合工作。

xx月xx日——xx月xx日由我製作一些部門內部的新客戶登記表、業務員出差申請表、業務員出差彙報表、績效考覈表、客戶檔案、競爭者調研表、客戶滿意度調查表。我通過自己在學校所學習的理論知識以及蒐集查找相關資料,繪製了部門要求的一系列便於內部管理的表格,然後上交銷售經理斧正,表格大部分都貼合要求,得到了經理的好評。xx月8——xx月xx日由於我們的產品屬於工業品類應對客戶比較集中大多都是石油、煤炭、熱電、氧化鋁行業的各個大中型國有企業及各省所屬的設計院,所以我要做一個信息的彙總工作,就是把所有客戶都按行業歸類,然後再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理,分abc三類客戶。

xx月xx——xx月xx日和部門人員一起到x設計院,讓相關設計人員爲有意願合作新建項目設計閥門的安裝位置。

xx月xx——xx月xx日我公司參加一個閥門展銷會,由我安排行程時間和預定酒店等工作,我充分的蒐集了相關信息,通過網上預定訂展銷會附近的酒店,又整理了一些和展銷會有關的信息,我對自己需要做的準備工作基本上都思考下到了。

三、思想認識、收穫與體會

1、通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統的市場營銷知識,工作後發此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經過自己的總結理解,所學的理論知識能夠直接應用到企業的營銷活動的管理上。

2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。

3、領導安排的工作必須要按時高質量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養一種好的工作習慣,將會終身受益。

4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。

5、工作一段時間後要學會總結,總結前一段工作中的不足和收穫,以便以後改正不足和持續好的習慣。爭取每一天都有進步!

6、要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和爲人處世的優點,不懂的問題必須找機會請教別人。

7、通過實習發現無論是做哪個行業的營銷首先要把營銷的對象即產品的特性和應用環境的知識學紮實,這是做任何工作最基本的一項。

四、期望

學校老師能配合學生更好的完成實習,讓學生有機會更把在實習中遇到的問題和指導老師一起探討一下,更好的解決我們在實習中的一些困難,以便於我們更好的成長和進步!也期望老師能安排讓同學們有共同交流的機會,讓大家各抒己見,把自己的好的工作方法和好的經驗一起與大家交流分享!