在當下這個社會中，報告使用的次數愈發增長，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編爲大家收集的導遊的實習報告範文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
導遊的實習報告範文1
實習時間：
20xx年7月1日至20xx年8月31日
實習目的：
導遊，是一個透視社會百態的窗口，是一個提升自我的平臺。這是旅遊行業的一個基層工作，是我進入旅遊行業的第一道門檻，因爲辛苦和繁瑣，更能起到磨練意志、完善自我的作用。提高語言溝通能力，廣交朋友，積累實踐經驗，鍛鍊堅毅品格，爲以後進入旅遊行業做鋪墊，是此次實習的目的。
已告別大二的學生，不再是懵懂青年，懂得合理計劃與安排假期。總覺得對一個學生來說，實習，應該越早越好，這樣更能形成合理的理想，縮短理想與現實的距離，從而更有可能工作得得心應手，生活得幸福快樂。
目光長遠的家長，常把不聽話的孩子送去接受部隊的教育，體驗鐵一般的軍紀;意志剛強的人，常能說服自己從事基層辛苦的工作，從中得到磨練和成長。導遊是一個傳遞快樂的高尚職業，這是一門融匯多種技能的高深藝術，同時也是一個磨練意志的大熔爐。既然是自己選擇的旅遊管理這個專業，就更應該努力成爲專業中的佼佼者。
實習公司介紹：
廣之旅國際旅行社股份有限公司(前身廣州市旅遊公司)成立於1980年12月5日，是華南地區規模最大，實力最強，美譽度最高的旅行社，國內唯一獲得全國旅遊業質量管理最高榮譽“中國用戶滿意鼎”的綜合性強社。全國旅行社中唯一被國家信息產業部指定的“國家電子商務試點單位”，打造出全國地方旅行社第一個中國馳名商標。主要經營入境遊、出境遊、國內遊三大旅遊業務，同時兼營電子商務旅行、會展服務、旅遊汽車出租、電腦軟件開發、海外留學諮詢、物業管理和國際國內航空票務代理等業務。擁有一套國際頂尖水平的24小時電話服務熱線系統，擁有各類專業人才和資深旅遊專家，僅廣東省內員工總人數就有近1000人，80%以上職員是大學生、研究生。領軍人物鄭烘總經理更被評爲“中國旅遊風雲人物”、是全國旅遊業唯一“全國用戶滿意服務傑出管理者”，榮膺“20xx中國商標人物50人”、“中國品牌建設十大傑出企業家”稱號。
廣之旅在馬來西亞、香港、澳門、北京、湖南、四川等地設有分支機構，在珠三角建成百店規模，構建了華南地區最爲完善的銷售網絡,業務遍及全球80多個國家和地區。20xx年接待中外遊客人數近100萬人次，營業收入近10億元，在廣東乃至南中國地區的旅行社中遙遙領先。20xx年更是飛速發展，頭4個月營業額就淨增1億元。獲得遊客及社會各界廣泛讚譽，在廣東省質量協會、廣東省用戶委員會發布的20xx年度旅遊服務顧客滿意度調查結果中，92.2%的被訪者認爲廣之旅是“心目中最好的旅行社”，是出遊首選。
實習收穫和體會：
(一)關於導遊工作的認知
1導遊員也是服務員
旅遊業，其實也是服務業的一部分。作爲一個導遊員，也常常要充當一個服務員的角色。這就需要一個很好的心態和責任感及自我犧牲的精神。爲官者，須“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”;爲導遊者，則須“先遊客之憂而憂，後遊客之樂而樂”!比如用餐的時候，雖然說島上的漁邨(大排檔)很多，但是一到了中午，就都爆滿了。七八月的中午，烈日當空，十分的悶熱。在室內有風扇或者空調就好很多，但有時需要在三面通風的門口或走廊用餐就最熱了，而且一般情況下，無論是大老遠剛趕到的還是剛遊玩回來的客人，常已是飢腸轆轆了，而客人衆多，服務員難免有所怠慢，這時候又熱又餓，客人最容易有意見，所以，在這關鍵時刻，導遊就應該“挺身而出”，邊斟茶倒水邊安撫客人。一般情況下是每桌要倒四壺茶水!因爲中間要巡餐兩次，所以常常是來回奔走，累得滿頭大汗，午餐基本是沒怎麼吃的。最累的人，卻沒能好好補充體力，依然要馬不停蹄地工作，而且要始終保持精力充沛、笑臉迎客。客人吃飽了、吃好了、滿意了，這纔是最重要的，自己永遠是排最後。真的是凡事必須“先遊客之憂而憂，後遊客之樂而樂”!而當導遊真正可以坐下用司陪餐時，常已是杯盤狼藉，那一桌的菜早就被司機們消滅得七七八八。這真的很考驗導遊的體力和心態和奉獻精神。
2車上講解時要特別留意前排客人，見什麼人說什麼話
前排的客人很重要，導遊的講解風格越是符合前幾排客人的口味，就可能取得更高的支持率。因爲一般後面的客人不一定能聽到導遊的講解，相對比較沉默，而前排客人的反應也會對導遊講解的心情有很大影響。無論導遊在上面講什麼，如果前面幾排的客人老師採取不合作或者厭煩的態度，導遊很容易冷場，提出的意見或者提議都可能不被接受，這時候也很容易陷入尷尬的場面。同一個導遊，同樣的內容，由於前排客人的不同而會有截然不同的效果。一般家庭式的相對比較喜歡可愛型的，並且採用含有簡單的提問;而年輕人甚至會“不屑”這種風格的講解，他們喜歡乾脆利落型的，重點突出的講解。按規定，中文導遊是應該用普通話進行講解的，但世事無絕對，有時候卻引起不滿。我就試過一次，全車接近50人，只有三個人不是說粵語的，結果一講普通話，客人就不搭理你。好在我會講粵語，後來換了語言，效果還真挺明顯的。越是說話與客人越相近，會顯得越親切，越容易取得他們的信任和支持。真的是得見什麼人說什麼話。
3要想“說不停”，先要“問不停”
遊客也是普通人，很多人是第一次來到這個地方遊玩。也因爲好奇心是人的天性，所以，客人什麼奇奇怪怪的問題都可能拋向導遊。那麼，爲了減少“一問三不知”的尷尬，就必須處處留心!景區、醫院、指定用餐地點、漁港、超市地點及開放時間，眼前的山、廟叫什麼、有什麼傳說，附近哪些餐館、大排檔宰客最厲害，最有名的酒店叫什麼、有什麼特色……這些都得搞清楚，導遊就是要有當“百事通”的心理和知識準備!所以，要想能對着遊客“說不停”，平時就必須“問不停!”導遊前輩、餐館、酒店、特產店的老闆、漁民、遊人……通通都是導遊的老師!孔子曰“三人行，必有我師焉”!事實上，任何一個去過島上的`人都可以成爲我們的老師。當然之後還要加上自己的分析判斷。
4頂住壓力，有所言有所不言
導遊是一個頗有爭議的職業。這次實習，我也切實體會到了這其中的“玄機”。客人會說“導遊，下午想帶我們去哪裏買貴嘢啊”。這話很明顯表明了遊客早已認定行程安排的購物點賣的東西都是貴的!說實在的，購物點的特產和景區周邊的出售的那些價格差別不大，但是爲什麼偏偏要去那一家呢?作爲導遊，常常感到無奈，這是公司安排的，行程上註明的，導遊只能照做，最多提一下意見。當客人問出這樣的問題時，我只能告知，這是市旅遊局指定的旅遊團接待單位，相信質量會更有保證。然而，第二天返程時進了購物點，我又特地走了一圈，人頭涌涌的特產店裏，我居然發現幾隻打蒼蠅在肆無忌憚地舔食沒有包裝的海星!心中不滿泛起一種罪惡感。我不明白，就是這樣的購物點，怎麼能通過當地旅遊局的評審呢?怎能能成爲公司的合作伙伴呢?但是，這個謎團只能藏在心裏，包括個別景點，這些祕密都只能埋在心中。導遊，即使不要個人的私利，也還要維護公司、司機的利益。但是無論怎樣，都應該有底線，至少不該私自引誘客人買假貨或明顯對客人無利的東西。做個好導遊很難，但是至少堅決不當壞導遊。
導遊的實習報告範文2
實習地點：藍天大學八一起義紀念館滕王閣
實習時間：20xx年4月24日—20xx年5月8日
實習目的：
首先，把書本上的理論知識應用到實踐中去，更好地發現自己的缺點。第二，提高導遊必備的語言表達能力，當在遊客面前講解時，不會受外界因素的影響，努力向遊客傳授自己的知識第三，培養導遊在旅遊時的獨立工作能力、組織協調能力、適應能力和人際交往能力。當導遊帶領遊覽時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發生，所以她需要提高自己的綜合能力。實習準備：
首先，學生被分成幾個小組，每個小組選出一名組長，組長負責分配小組成員的任務。當去每個景點時，學生應該出來解釋。第二，準備藍天學院、八一起義紀念館、滕的資料，收集各種導遊資料，把這些文字導遊變成自己的知識。三、提前瞭解和詢問有關景點，設計最合理的路線，用最短的距離看到最有特色的景點實習內容：
一、藍天學院說明：正門—升旗臺—景觀大道（教學區）—鄰水廣場、真理湖、藍天館—圖書館—學術報告廳—沙龍舞臺—藍海大劇院—體育館—生活區—生態花園—行政樓其次，八一起義紀念館的解釋是基於一個先進的展示建築，其次是江西大酒店，八一起義總部的舊址。三、王騰亭的解釋，即逐層解釋實踐結果：
首先，初步掌握導遊講解必要的語言技能和處理突發事件的能力，遊客在詢問相關問題時能很好地回答二、成功完成三次戶外導遊培訓，將普通教師傳授的理論知識與實際情況相結合三、仍存在不足，一些景區學生不敢出來解釋，對景區信息沒有完全掌握，沒有把書面知識轉化爲自己的`知識實習經歷：
導遊既是知識又是藝術。在我們的戶外訓練課上，我們學到了很多。首先，我意識到理論知識和實踐能力非常重要，因爲在導遊過程中有許多技術性的東西，比如如何與遊客交流是最難學的，但卻是最重要的技能。另一個導遊是導遊工作的重要組成部分。在旅遊過程中，現場導遊的工作效率如何，在一定程度上反映了導遊的素質和水平，同時在很大程度上反映了我們導遊隊伍的建設，也影響了遊客對整個旅遊的印象。接下來，我將具體談談我在這次戶外訓練中的經歷。我們的導遊培訓點分爲三個部分：
對於第一個景點，學生們在校園講座的這一部分表現得更好，主要是因爲他們更瞭解自己的學校，並且準備充分。然而，我們都有同樣的缺點，即語速在不斷加快，語速在加快，但大腦暫時跟不上，會出現口語化的表達，這會影響演講的效果，降低你對遊客的吸引力。其次，老師還在校園導遊中講解了園林和古建築的知識，並以藍天閣和生態園爲例，使我們結合具體事物更好地掌握知識。第二個景點是八一起義紀念館。在這個解釋中，我的母親和女兒首先聽了指定的導遊。解釋完後，他們分成小組。聽了導遊的解釋後，我們發現我們之間還有很多差距。八一起義紀念館是一個紅色旅遊區，一個非常重要的歷史景點，是我們革命最輝煌的地方，也是幾年來最值得去的地方。然而，由於我們對歷史背景瞭解不多，我們對導遊的演講沒有做好充分的準備，當我們再次解釋時，也不能流利地表達出來。這一環節沒有預期的效果，也說明我們應該更加認真地學習，掌握更多的歷史知識，這對我們以後的導遊會有很大的幫助。第三個景點是王騰館，它因王波的一篇文章而聞名。這首先要求我們對《王騰館序》一文有一個初步的瞭解。在這次培訓中，我們還讓一些導遊先給我們解釋一下。雖然學生們都知道這些知識，但他們仍然認真地聽她解釋。這次培訓積累了很多知識。有歷史、人物、風景等等，這要求我們有豐富的知識和對風景更深的理解。我們吸取了去年八一起義紀念館的教訓，精心準備了導遊，並在現場模擬了一些地方。可以說，這一課的效果非常好。通過這次戶外導遊培訓，我真的受益匪淺。作爲一名導遊，當你看到遊客讚賞的目光時，你會感到非常高興和自豪，但也有許多起伏。
導遊的實習報告範文3
導遊服務是旅遊服務的一個組成部分，是在旅遊活動的發展過程中產生的，
隨旅遊活動的發展而發展。導遊服務是一種高智能、高技能的服務工作，它貫穿於旅遊活動的全過程。在爲期三個月的導遊實習中，對於導遊服務工作我有了更深的瞭解。
一、實習概述
實習地點：
實習時間：20xx年2月到20xx年5月。
實習目的：瞭解旅行社經營管理過程，掌握導遊業務。
實習內容：跟團學習導遊帶團技能，瞭解旅行社各部門的工作程序，並獨立帶團。
二、談導遊
（一）首先我想說說對導遊的認識：
導遊是種職業，是門技術，是門藝術，是門科學。
導遊是一種職業。旅行社是旅遊業的一大支柱，導遊是旅行社的門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導遊，這些人是旅行社的頂樑柱。導遊有專業和業餘之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現在看來是遠遠不止了。“狀元”指某一專業領域內的佼佼者。何爲佼佼者？就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。幹導遊這個職業 主要表現在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與衆不同。同時還要有職業修養和職業道德。
導遊是門技術。任何工作都有自己的專門技術，導遊工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什麼事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢於“負責”。除了“認真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練！知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”，到用時才能從容不迫，如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。
導遊也是門藝術。要把着龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數人的利益，不能耽誤大家的遊程。要掌握節奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順着潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰着來。要跟着感覺走：感覺好時，盡情發揮；感覺不好時，及時調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導遊工作將大有幫助。要揚長避短；要即興發揮，發揮自己的強項，往往能超常發揮。
導遊更是門科學。正因爲導遊是種職業，是門技術，是門藝術，所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它，研究它。 現在我們大學都基本上有導遊專業，國家旅遊局每年都有導遊資格和導遊等級考試。做導遊的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與遊客進行溝通等等，這些方面都要成爲遊客眼中的“百科全書”。
（二）接下來在導遊講解方面，我也總結了幾個要點：
首先你得明白遊客們想聽些什麼，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導遊一
上崗總覺得最重要的是背好景區材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導遊了，但是通過幾次帶團我發現其實完全不是這麼回事！專業的導遊就是不僅要成爲“雜家”，還要成爲某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成爲專業的導遊，還必須熟練掌握導遊語言的基本技能。因爲它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
人們常說看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作
朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很複雜的東西，其實有那麼幾條挺簡單、易操作的規律。第一就是你講什麼都要和客人家鄉或他熟悉的東西對比着講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導遊最好多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的'笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。
最後，什麼都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜裏都沒睡好，你卻在那裏興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。
（三）另外，多次經驗的積累我發現當好一個導遊，不但要有對景點的熱情，還要有對遊客的熱情。
這個熱情不單單是指你爲他們講解好的熱情，還包括對他們作爲一個人的全部關懷。有些導遊認爲我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導遊，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓遊客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利於整個團隊的進行。
三、旅遊行業
在實習中，我也發現一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短遊覽時間，降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅遊者旅遊質量下降。還有很多旅遊車不知道去的線路也接團，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現在導遊。所以，感覺到旅遊行業需要很多法律條列來規範，在今年的5月1日，國家頒佈了旅行社新條列並開始實施。
四、結束語
在帶團的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓和啓迪，思想境界得到昇華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以後的生活學習有着很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成爲合格的導遊。
導遊的實習報告範文4
一、實習時間：
xx—6—26
二、實習地點：
聯峯山公園
三、實習目的
1、通過本次實習使我能夠更好地感受到導遊詞與實景相結合的魅力，更好地瞭解景點的規劃，同時，也親身經歷了一名導遊人員的職責，爲我以後的工作和學習奠定了堅實的根底，導遊業務實習報告。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
四、實習內容
在老師的帶着下，我們在xx年6月26日這天來到了聯峯山公園進行了爲期一天的實習，在這次實習中，有新鮮有陌生，但更多的體會到了進入導遊這個行業工作的話，我還有很多的缺乏。
1、景區概況
聯峯山公園，又稱蓮篷山公園。位於北戴河海濱中心西部，景區佔地6000多畝。公園始建於1919年，是北戴河最大的森林公園，以登山攬勝、林中探幽，尋史訪蹤，氧吧洗肺爲特點，原有的地形地貌和植被保存完好，因毗鄰大海，林中負離子含量極高，經常性濃度保持在每立方厘米3000—8000個，最高實測濃度高達每立方厘米14000個，是一般城市的10—20倍，1954年中央看中聯峯山，在此建立了避暑療養地。景區最頂峯海拔152。1米，是北戴河的制高點。山頂建有望海亭，登亭遠眺，北戴河海濱的秀麗風光盡收眼底……
聯峯山山巒俊秀，林深谷幽，奇石怪洞，比比皆是。各式樓房別墅，掩映在松濤之中，別有情趣，其中最著名的有"林彪樓"和"張學良將軍樓"。xxx年間號稱"海濱二十四景"中有二十處就在這裏。近年，在聯峯山的龍山絕頂發現了"漢武臺"，聯峯山神祕的面紗正在逐步被揭開。
聯峯山景區，山海相映，花木繁茂，幽雅恬靜，如詩如畫，古今遊人多有吟詠，令人流連忘返。
2、望海亭
這裏是聯峯山的主峯，也是北戴河的制高點，海拔152。1米，這座涼亭叫"望海亭"。
有道是：“不登聯峯望海亭，畢竟不識北戴河。〞站在望海亭，極目遠眺，海闊天空，山川之秀美盡收眼底。那東西走向的山脈，就是燕山；盤旋在燕山之巔的，是萬里長城。燕山在這裏入海，長城從這裏崛起。萬里長城的起點山海關遙遙在望，我國最大的能源輸出港——秦皇島近在咫尺；東邊海灣的山崖，是觀海觀鳥觀日出的最好去處——鴿子窩公園；那一峯壓水，三面清波的就是金山嘴半島。前些年，考古學家在這裏發現了秦代行宮遺址。秦皇島，因秦皇至此而得名，也是我國唯一的一座用皇帝名號命名的城市。
3、神山
以下是我的導遊詞：朋友們，現在我們面前的這座山就是神山，看這個高12米、寬8米的“神〞字摩崖石刻，豁然入目，神威凜凜。神山，原名呢半壁山，又名神度峯。海拔82米，峯頂有一座高16。8米的圓柱體建築，上面四個篆書大字：“鎮山寶杵〞。其實，這“鎮山寶杵〞是一座瞭望塔。蓮蓬山是一座森林公園，瞭望塔專爲防火救災而建。“鎮山寶杵〞之上，按東西南北四個方向，刻有青龍、白虎、朱雀、玄武四個古代傳說中的動物。神山雖不大，卻有名人名言摩崖石刻幾十處。有登山小路，也有直立在峭壁前的鐵梯供人攀登，儘管我相信各位遊客的膽量和能力，但還是要提醒您注意平安。站在山頂懸崖之間飛架的.神橋之上，頭頂藍天，環顧青山，迎八面來風，聽松濤陣陣，真有一種身處仙境的感覺。
4、蓮花石
這塊圓圓的石頭，叫做蓮花石。有人說她亭亭玉立，像一朵含苞欲放的蓮花，就給她起了這樣一個美麗的名字。我們知道，蓮花的子房叫做蓮蓬，這座山，也就被稱爲蓮篷山了。“蓮花石〞這三個字，也不僅僅只是我們眼前這塊兒岩石的專利，整個蓮篷山上的巨石都可以看做是一朵朵蓮花。蓮花石公園的創辦人是朱啓鈐先生。
組成蓮花石的岩石，和整個蓮篷山一樣，十分古老，是25億年前晚太古代形成的變質花崗岩。有地質學家認爲，在幾千萬年以前，蓮篷山一帶曾經是大海的岸邊，受海浪的掏蝕，岩石外表留下了許多深深的凹槽。蓮花石上的掌形凹槽就是海蝕作用形成的。
導遊的實習報告範文5
實訓地點：藍天學院 八一起義紀念館 滕王閣
實訓時間： xx年4月24日——xx年5月8日
實訓目的：
一、將書本上的理論知識運用到實際中去，更好的發現自己的不足。
二、提高作爲導遊所必需的語言表達能力，在遊客面前講解時，不會因爲外界的因素而影響到自己的講解，努力將自己的知識傳授給遊客。
三、培養在外帶團時導遊的獨立工作能力、組織協調能力，隨機應變能力和人際交往能力。導遊人員在帶團時，她是一個獨立的個體，任何事情都可能發生，因此需要提高綜合能力。
實訓準備：
一、將同學們分成若干組，每組選出一名組長，由組長統一負責和佈置組員的任務，每到一處景點時，要有同學出來講解。
二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料，蒐集多方面的導遊詞，將這些書面導遊詞變成自己的知識。
三、提前進行對景點的瞭解和詢問，設計出最合理的線路，以最少的路程看最多有特色的景點。
實訓內容：
一、藍天學院的講解，線路爲：正大門——升旗臺——景觀大道(教學區)——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區——生態園——行政樓。
二、八一起義紀念館的講解，線路爲先進陳列大樓，接着是江西大旅社，即八一起義總指揮部舊址。
三、滕王閣的講解，即逐層講解。
實訓結果：
一、初步掌握導遊講解時所必須的語言技巧和處理突發事情的應變能力，遊客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。
二、順利完成三次戶外導遊培訓，將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結合。
三、其中還存在着不足，有些景點同學們不敢出來講解，對景點資料的掌握不齊全，沒有將書面上的知識變爲自己的知識。
實訓心得：
導遊是學問，也是藝術。在我們的這次戶外實訓課上，我們學到了很多，首先，我認識到理論知識與實際能力是非常重要的，因爲在導遊過程中，會有許多技巧性的東西存在，比如如何與遊客溝通就是最難學會的，但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內容，在旅遊過程中，現場講解效果如何，在一定程度上反映了一個導遊的素質和水平，同時也在很打程度上反映了我們導遊隊伍的建設，也會影響遊客對整個旅遊的印象。
下面，我具體地對這次戶外實訓談下心得體會，我們這次的導遊實訓景點分爲三個：
第一個景點，在校園講解的這一塊上，同學們的表現都比較好，主要是對自己的學校比較瞭解，準備的也比較充分，但是我們都有着共同的缺點，就是在講解時語速在不斷的.加快，語速在加快，但大腦思維一時還跟不上，就會出現口頭禪，這將影響到講解的效果，你對遊客的吸引力也將會降低;其次，老師也在此次校園導遊中，以藍天閣，生態園爲例，講解了園林和古建築方面的知識，這讓我們更好地結合具體事物掌握知識。
第二個景點是八一起義紀念館，在此次的講解中，我餓母女首先是聽定點導遊講解，結束之後再分組講解，聽完導遊的講解，發現了我們之間的差距，還存在着很多不足，八一起義紀念館是一個紅色旅遊區，是一個有着很重要的歷史景點，也是我們革命最光榮，最值得幾年的地方，但由於我們對歷史背景瞭解不是很多，以致於在導遊詞的準備反方面不是很充分，再講解時不能流利的表達出來。在這個環節中沒有預想的效果，這也說明了我們更應該認真地去學習，多掌握些歷史知識，對我們今後的導遊講解時會有很大的作用。
第三個景點是滕王閣，滕王閣是因爲王勃寫的一篇文章而名揚天下，這首先就給我們下了一個要求，就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的瞭解，在這次的實訓中，我們同樣的是請這裏的點點導遊給我們先講解，雖然同學們都大概知道這些知識，但還是很認真地聽她的講解，這次的實訓，彙集了多方面的知識，有歷史、人物、山水等等，這就要求我們要有豐富的知識面，對景物的瞭解也要更深層次，我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓，認真地準備好了導遊詞，對有些地方進行了現場模擬，可以說，這次的課，效果很不錯。
通過這次的導遊戶外實訓，我的確獲益匪淺，作爲一名導遊，當你看到遊客投來讚許的目光時，感到多麼高興和自豪，但是同樣有着許多酸甜苦辣。
導遊的實習報告範文6
學習旅遊管理專業快要四年了，學校在大四上學期爲我們安排了一系列專業實訓課，是我們旅遊管理專業教學計劃中重要的實踐教學環節。導遊是旅遊服務中一個重要的組成部分，它是一種專業性的服務工作，在旅遊活動中起着重要的作用。通過導遊實訓的學習，可以更加了解導遊這個行業。
一、實習目的
(一)通過導遊講解實習，把導遊的理論知識運用到實踐中去，瞭解導遊的基本講解技巧，提高我們旅遊管理的專業技能，達到學以致用的目的。
(二)同時培養了我們分析問題、解決問題、團體協作以及人際交往的能力，培養工作能力，提高自身素質，使我們更好地融入社會環境中。
二、實習時間
20xx年11月21日下午
三、實習地點
夫子廟風景區
四、實習內容
我們小組抽到的景點是夫子廟風景區，夫子廟是中國四大文廟之一，有江南貢院、烏衣巷、大成殿等特色建築，是著名的秦淮名勝之一。在講解之前，小組長做好了路線的規劃與分配，小組每一位成員都精心準備了自己講解部分的導遊詞。到達夫子廟後，首先開始講解的是徐慶穎同學，她很詳細生動地爲我們介紹了秦淮特色小吃，聽得小組成員都垂涎欲滴，整個夫子廟的導遊講解實訓在輕鬆愉快的氣氛中開始了。雖然沒有按照我們事先準備的路線進行講解，但是小組成員仍然配合默契，銜接的很好，老師也在仔細聆聽同學們的講解，詳細記錄。我重點講解的內容是大成殿內玉兔泉古井和四塊碑刻，由於受條件所限，我們只能站在殿外講解，不能帶領大家進行實地參觀遊覽，看到前面同學的講解和服務，我一直在提醒我自己，要像他們一樣，爲大家提供更好的'導遊服務。我首先簡單地做了一下自我介紹，可能由於我性格比較內向，平時不太善於與人交流，在講解的時候比較緊張，不敢直視老師的眼睛，我一直在努力克服自己的緊張情緒，提高自己的音量，讓大家聽得更加清楚。中間有一段可能有些忘詞，我意識到不能長時間回想忘掉的講解內容，立馬跳過，接着往下講解，慢慢地緩解了一些緊張，結束了我的講解。反思我的講解過程，我可能在講解過程中有一些拘謹，有點只顧着講解內容，而忘了一些導遊在講解過程中應該具備的服務技能，可能給人造成了一種背誦導遊詞的感覺。最後，在全部講解內容結束後，兩位老師也對我們的整個講解過程進行了點評，老師認爲我們小組在講解中準備的比較充分，講解質量較高，但是在講解過程中要增添一些導遊講解的基本服務，給遊客提供更好的導遊講解體驗，導遊講解實訓的課程順利結束。
五、實習心得
通過這次實訓讓我對導遊工作有了深刻的體會，主要有以下幾個方面。
首先我認爲導遊在講解之前一定要注意自己的儀容儀表，有禮有節，給遊客留下良好的第一印象。
其次，我認識到導遊講解並不是一件簡單的事。在講解時，導遊不僅要對自己的旅遊線路十分熟悉，還需要很強的溝通能力，講解要生動引人，爲遊客提供優質的講解服務。以前，我只是簡單地認爲導遊講解最重要的是熟記景點講解材料，就能成爲一名合格的導遊。經過一段時間的專業知識學習和實地講解訓練，我發現導遊不僅要熟記景點的導遊詞，還要具備廣泛的基礎常識，明白遊客想要聽什麼樣的內容，聽怎樣的講解，而不只是呆板的背誦導遊詞。而且導遊給遊客講解不能僅僅只是單純地講解，而是要像在和朋友聊天，可以適當地在講解過程中穿插一些關於景點有趣的小故事和笑話，提高遊客的興趣。
第三，導遊在講解的過程中，要學會用眼睛說話，這點也是我在講解過程中比較強欠缺的地方。講解的過程其實也就是導遊與遊客交流的過程，一定要學會用眼睛交流，眼睛是心靈的窗戶，時刻注意遊客的舉動和表情，遊客纔會感受到導遊對自己的尊重和導遊的真誠，自然而然對導遊產生信任，導遊也可以充分了解遊客的需求。
第四，在講解過程中一定要時刻保持微笑，微笑能讓遊客保持愉悅的心情進行遊覽,拉近遊客與導遊之間的距離。
第五，在講解的時候，一定要注意自己的動作姿勢，在適當的時候做出合適的引導指示動作，能集中游客的注意力，讓遊客更加了解講解內容。第六，導遊要具備很強的隨機應變能力，在導遊過程中，肯定會遇到一些突發事件，導遊要隨時保持一個清醒的頭腦，隨機應變，保證遊覽活動的順利進行，就像在這次的講解實習中，我們雖然臨時改變了路線，小組成員也隨機應變，配合默契，順利完成了講解任務。
最後，最重要的一點是作爲一名導遊要具有強烈的責任感和服務熱情，在導遊過程中，隨時注意遊客的各種動態，以飽滿的服務熱情爲遊客提供高質量的服務，盡職盡責。同時在這次愉快輕鬆的導遊實習的過程中，老師與同學的交流更多，拉近了老師與同學之間的距離。
六、總結
導遊是非常鍛鍊人的一個工作，它能密集地接觸到各個階層的人，面對各種挑戰，能在短時間之內學到很多社會的爲人處事之道。這次導遊講解實習讓我發現了自己的許多不足，不僅僅是在講解過程中存在一些問題：過度緊張、姿勢僵硬拘謹、不注意遊客的感受等。也從側面反映出了我在語言溝通和人際交往能力上存在的不足，提醒了我要多注意這方面的鍛鍊，即使以後不從事導遊這一行業，也要在與人交流的過程中，調整心態，克服緊張與恐懼感，大膽地表現自己，良好地與人進行溝通。實習就是接觸社會的過程，這次實習讓我認識到了理論與實踐相結合的重要性，我會在這次實習中，總結經驗，不斷提升自己，爲自己以後的工作打下牢固的基礎。
導遊的實習報告範文7
實習目的：瞭解導遊服務過程，掌握導遊業務。
實習內容：跟團學習導遊帶團技能，瞭解導遊工作程序並獨立帶團。
轉眼之間我進入這個學校已經有一年有餘了，學習旅遊專業做一名優秀的導遊員是我最初的夢想，在校學習的過程中也瞭解到導遊並不是一個輕鬆的職業。
學校在這個春暖花開的季節安排我們外出實習。讓我們離開校園踏上社會，爲未來的路打下基礎。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華，我們意氣風發，但我們並不年少輕狂、暴風雨的洗禮考驗我們的意志，走出校園，踏上社會，我們上交了一份滿意的答卷……
在學校的時候，就瞭解到導遊這個職業是個吃苦的工作，必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應變能力和過人的語言表達能力!能說會道是必須。
毅然決定參加實習是因爲只有實踐才能檢驗出我是否適合這個角色，才能檢驗出我在學校學習的課本知識是否都融入了我的腦子裏面……
帶着興奮和激動的心情我進入了導遊的前期培訓。
剛開始的時候真的很興奮、什麼都想學，從拿到導遊詞的那一刻起就開始哇哇大背，好了，導遊詞是搞定了，接下來就是講解了，因爲是死記硬背的導遊詞，所以講起來就好像背書一樣，這樣當然是不行啦，根本沒辦法吸引遊客的注意力，這樣遊客當然不會滿意啦。要讓導遊詞融成自己的話給遊客講出來，這樣才能引起遊客的興趣讓遊客滿意。遊客纔會跟着導遊的步伐走，才能更利於導遊的講解。還有就是在帶團的過程中就是要還應對突發事件，及時處理好突發情況。還要本着“顧客就是上帝”原則無論遊客怎麼不通情達理也不能棄遊客而去。要和遊客保持好關係不能冷面相對。這是一個合格的導遊必須做到的。好了接下來就是實地培訓了。
剛開始公司讓我們跟着老導遊上山，看老導遊是怎麼講的，老導遊講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導遊詞，好像這裏的景點她們一直都跟熟悉一樣，完全是用她們自己的話講的。剛開始真的好佩服她們的，心想我什麼時候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導遊，熟悉了路程路線，公司就開始檢驗我們是否合格，檢驗完後就派我們上山啦。
我第一次上山帶的'是散客，從我走出導遊服務中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳，真的好緊張!見了我的客人後我講了歡迎詞就帶着他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來，一路上所有景點我都有給他們講到，一路上也是有說有笑的，已經完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶遊客覺得還是蠻成功的，客人也沒有說我哪裏講的不好，我們遊客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運。
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一、實習目的
畢業實習是旅遊管理專業學生在完成課程之後進行最後的綜合實習，是貫徹理論聯繫實際的原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習瞭解旅遊企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法;瞭解旅遊業現狀，應用所學理論知識，提出改進建議;在真實的工作環境下，認識自我，磨鍊意志，鍛鍊心態，考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。
二、公司簡介
這次我實習的地方是Xx省 Xx旅行社。這家旅行社成立於20xx年，註冊資金 Xx萬元人民幣。是經國家旅遊局批准，由Xx省旅遊局覈准，Xx市工商行政管理局登記註冊具有法人資格的國內旅行社。業務範圍包括進行國內組團旅遊和省內旅遊接待服務，兼營會議接待和機票代售等業務。經營Xx境內的各大精品線路，開通了多條國內旅遊線路，雲南遊線路是該旅行社的招牌線路。
三、實習內容
旅行社行業是旅遊業的基本組成部分，是聯結旅遊飯店、交通、景區等各個環節的橋樑式行業，是整個旅遊業的中心環節。所以，選擇在旅行社實習，有利於瞭解整個旅遊行業的運行狀況和發展趨勢。可以同時瞭解飯店業的經營模式，旅遊交通在旅遊中發揮的作用，更能進一步的瞭解旅遊景區的經營發展狀況。
這次到旅行社實習，是以實習導遊的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導遊業務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。
我主要是做實習到有的，所以重點就是去熟悉導遊業務知識。背導遊詞，背到滾瓜爛熟，爛記於心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。第一週的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導遊可能會去帶的一些一日遊的.景點知識，我不緊將自己以前的導遊知識溫習了一遍，開始一週的時間也是自己的導遊知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。
上班第一天，沒什麼工作，老闆和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然後就到了老闆指定的地方呆着。以前在旅行社做過兼職導遊，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候纔會去關注你。我也就知趣的找個地方呆着，隨便翻閱着手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實習一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以爲有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙着的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。
中午大家忙着也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閒聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我
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實習地點：
杭州各個景點
實習目的：
通過團體旅遊，現場講解等實習方式，瞭解更多導遊知識，提高自身導遊能力。
我們學的是導遊專業，進入大學一年以來，只是學習課堂知識，這個學期末，老師爲了讓我們知道更多導遊帶團知識，組織同學全體杭州景點旅遊，並讓我們自己編寫導遊詞，互相講解，取長補短。
24號早上七點，我們全體集中出發，唱着小曲，導遊講解，熱情洋溢的向目的地——杭州出發了。
首先我們來到的是花港觀魚，花港觀魚地處速遞南段西側，前接柳絲蔥蘢的蘇堤，北靠層巒疊翠的高山，碧波粼粼的小南湖和西里湖像兩面鑲着翡翠框架的鏡子鑲嵌左右。花港觀魚的藝術佈局充分利用了原有的自然地形條件，景區劃清楚確，各具鮮明的主題和特點。老師讓我們分隊遊覽，既可以互相照顧，又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺拔，紅魚池裏遊弋着各種美麗的魚，周圍欄杆旁遊客的投餌，使那些魚兒興奮異常，紛紛躍躍欲試。我們看到那些有趣的魚，心情都變得明朗起來，大家鬧着要拍照，結果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了，大家又笑又惱。
老師說既然來到杭州，就不得不去三潭印月。然後我們全體坐船來到三潭印月，三潭印月是西湖中最大的'島嶼，風景秀麗、景色清幽，尤三潭印明月的景觀享譽中外。據說此處中秋之夜可見到33個月亮。小瀛洲與湖心亭，阮公墩合稱爲湖上三島，而三潭印月是西湖三島中最大的一個島，面積七公頃。四周圍是環形堤埂，島中有湖，水面劃爲“田〞字形，建有一座九轉三回、三十個彎的九曲橋。島上建築精緻，天台樓閣，盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖水，感覺心如平靜，同學的喧鬧聲突然安靜下來。
俗話說到杭州一看西湖，二看靈隱，靈隱位於西湖西部的飛來峯旁，離西湖不遠，可謂不可不去。相傳始東晉時印度僧人慧理來到杭州，看到這裏山峯奇秀，以爲是“仙林所隱〞，就在這裏建寺，取名靈隱。
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首先我想說說對導遊的認識和我認爲導遊應該有的素質和帶團的技巧。在日常生活中，在旅遊行業中，導遊一直是個敏感而又熱門的話題。導遊是什麼?導遊是種工作，是門職業。所以有人說導遊是“一張嘴，兩條腿；走遍山山和水水”。
一張嘴要說。說什麼?要說山要道水。怎麼說?要洋洋灑灑，盡情發揮；要指點江山，激揚文字；要熱情洋溢，慷慨激昂；要俠骨柔情，蕩氣迴腸。兩條腿要走。怎麼走?即不走回頭路，不走重複路，不走冤枉路，不走失敗路。引領遊客觀賞大中華的名勝古蹟和走遍祖國的山山水水。
導遊是“五大員”
是宣傳員一要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神文明的建設。
是安全員一要注意行車安全，旅遊安全，食宿安全和人身安全等。
是衛生員一要懂一些醫藥常識，急救知識；要會處理旅途中突發的事件。
是服務員-要解決吃住行遊娛購等事宜。
因此要全心全意，真心實意地對待遊客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。
旅遊六要素
食一民以食爲天，要知道一些各地的特色萊餚，如川菜粵菜本幫菜；以及各地的特色風味小吃等，要安排好遊客的正餐。
宿一要知道你所去的地方住宿標準，房間設施和服務內容和服務範圍等。
行一要了解交通工具，會掌握時間，要注意行車安全。還要會製造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做遊戲等，以解除遊客旅途的寂默。
遊一要知道各地的名勝古蹟，山水風光；各地建設成就和風土人情等。
娛一要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術性。
購一要不誤導，不賣假，不上當受騙。
有人說，導遊是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個好的旅行社必定有好的導遊，優秀的導遊和出賣拔萃的導遊。這些人是旅行社的頂樑柱。
正因爲導遊如此重要，所以有人把導遊徹底稱爲是旅行社的靈魂，這是一點也不過份的。導遊有專業和業餘之分。如果有人問我下輩子幹什麼?我會非常自豪地告訴他，下一輩子我還幹旅遊，還當導遊。爲付麼呢?因爲我是真的喜歡，真的熱愛。
常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什麼呢?是指某一專業領域內的佼佼者。何爲佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那裏呢?主要表現在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與衆不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度：要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定；要臨危授命，力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”，遇到突發事件要果斷處理，能獨擋一面；因爲“滄海橫流，方顯英雄本色”。
形態的：手拿小旗子，肩背小喇叭；彆着BP機，拿着大哥大；身扎大腰包，嘰哩又哇啦。精神的：乾乾淨淨，大大方方；雷厲風行，意氣風發。作風的：走路風風大大，說話響響亮亮，回答乾乾脆脆，辦事利利落落。說走咱就走，風風火火闖九州。路見不平一聲吼，該出手時就出手。艱苦性：起早摸黑，披星戴月，跋山涉水；從雞叫忙到鬼叫，忙得象個赤佬。有人說，愛情兩個字好辛苦，我說，旅遊兩個字好辛苦。因此，要以苦爲樂，苦中作樂。
導遊是門技術
任何工作都有自己的專門技術，導遊工作也不例外。
首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什麼事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢於“負責”。除了“認真’’了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練!練到什麼程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’，到用時才能從容不迫，如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”，也只有“熟能生巧做到這一步還只是個“熟練工”，離我們所說的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。不要灰心，既然入了門，就得下恆心。入門既不難，深造也是辦得到的。“世上無難事，只怕有心人。只要工夫深，鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能，多才多藝。導遊隊伍是個藏龍臥虎之地，因此不管你是什麼原因進旅遊業的，入行就要遵循行規。隨着導遊工作時間的`增長，經驗的增長，還要嚮導遊工作的深度和廣度進軍，如有機會還要進一步的深造。
導遊更是門藝術
要把着龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數人的利益，不能耽誤大家的遊程。對待生人：不管你是什麼級別，上了車我就是最大，哪怕你是市長部長。對待熟人：要熟規無睹，視而不見，目中無人，目空一切。千萬不能緊張，那樣你才能發揮的好。要掌握節奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順着潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰着來。要跟着感覺走：感覺好時，盡情發揮；感覺不好時，及時調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對你的導遊工作將大有幫助。要揚長避短：要即興發揮，發揮自己的強項，往往能超常發揮。如果說“熟”是技術，那麼“巧’’就是藝術。
爲什麼這麼說呢?因爲這不但是種工作能力的提高，也是種境界的昇華，更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處，是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭（正）何（合）氏（適）。完美的藝術就是技藝上的爐火純青，即不溫不火。程度上的恰如其分，要適時發表，即不早不晚。
導遊是種素質
從事每樣工作都需要具備一定的素質，導遊工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好，承受能力強。文化素質要好，知識面要廣博豐富。身體素質要好，要經得起風吹雨打。
導遊是種能力
導遊工作是綜合能力的體現，或者說是各種能力的綜合。說法不同，意思一樣。就是說導遊要有能力。
要有社交能力：男的要成爲公關先生，女的要成爲公關小姐。
要有說話能力：說話要沉穩老練，要充分留有餘地，即看人說話。說話時還要看對象，看層次，看時機，看場合。
要有組織能力，還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。
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一、實習目的
1.個人能力：在人際交往中增強語言溝通能力、協同合作能力；在遇到困難時鍛鍊自己的靈活應變能力、抗壓能力與獨立分析問題並解決問題的能力；在生活中提高獨立能力和身體素質。
2.專業技能：在實習過程中逐漸積累導遊必須具備的基礎知識、專業知識，並將課堂知識有效地運用到實際工作中；通過實際操作，慢慢提高導遊服務與講解技能。
3.個人情感與觀念：在實習過程中，更好地培養責任感、敬業精神與爲客人服務的熱情；自信自律，不卑不亢，形成職業平等觀並熱愛自己的職業；融入集體，進一步形成大局觀念。
二、實習崗位及實習內容介紹：
我在東莞青旅的主要崗位是導遊，這個崗位的工作內容主要分爲兩個部分：一個是接送飛機、火車、高鐵與港澳遊（以下統稱爲接送機），另一個是帶團。
接送機的主要工作內容是安全準時地接送客人並輔助其順利搭乘安排的班次。這是實習生的基本工作，看上去輕而易舉，但也必須用一種嚴謹的態度去對待。因爲需要認真並且耐心地一遍又一遍地核對車或機票的張數、客人的姓名身份證號以及班次時間；留意旅遊地的天氣狀況；組織好語言打電話通知客人與司機，並以短信形式作再次提醒；這對信息的提煉與表達能力都有較高要求。客人提出要求時，就需要對公司架構和旅遊團形成安排流程有深層次瞭解同時需要良好的語言溝通能力。很多時候，接送機的工作時間都會在深夜或凌晨，這也是對你身體素質一個巨大的考驗。
帶團可以說是身爲一名導遊的根本，也是對掌握的導遊知識技能的測試。我在實習生時期接觸到的主要有主題樂園遊、省內遊以及國內高鐵遊。前期覈對與通知工作與接送機差別不大，但我們還必須熟知掌握行程和關於旅遊目的地的歷史、人文、風俗、注意事項等，並組織成生動活潑的語言讓遊客易於接受。通常乘車時間都會較長，氣氛較沉悶，此時就需要我們平時積累的一些小遊戲或者才藝可以穿插在沿途講解中活躍車廂氣氛。而到達目的地後謹記時刻清點團隊人數、提醒集合時間、提醒注意事項及安全問題，同時把握遊玩時間、及時與酒店餐廳聯繫等，做到心中有數。餐廳就餐、酒店入住時必須時刻留意遊客動態，巡視用餐情況、入住情況，如有問題馬上協調解決。
三、實習過程及經歷
實習期間，總體來說順遂，但也不是無風無浪，總會遇到一些問題、一些狀況。我就選擇兩次記憶最深刻的情況來詳細說說。
一次是我第一次帶主題樂園的團，前期工作準備得異常認真，順利到達目的地後卻有一位遊客突然不願意下車了。安撫好其他遊客後，馬上回到車上搞清楚情況，瞭解到遊客遇到了感情問題在鬧脾氣。因爲主題樂園的'票都是團隊票，規定要團隊一起進去。當時連同他的家人勸說許久都無果，太陽毒辣，時間流逝，其他遊客也開始不耐煩，車也是停在臨時停車處不能停留太久，我當時真的是心急如焚啊！最後連同他的家人先把其帶下車，我再帶其他遊客到陰涼休息處，說明情況並進行安撫，請求再給一些時間解決並說明會順延遊玩時間。最後好說歹說，終於勸服那位客人先跟團隊一同進去。進去後，再次提醒好集合時間與注意事項，誰知道意外情況還是發生了。將近集合時間，我已在門口等候時，一名遊客告訴我他的女兒走丟了！我安撫這位遊客的同時自己也深呼吸了一口保持鎮靜，並將情況通知其他遊客，爭取他們的理解。馬上進入遊樂園與那位遊客會合，瞭解情況，請求樂園裏面工作人員的幫助並分頭尋找。尋找約半小時，終於把人找到了，我才鬆一口氣。作爲一名導遊，我必須要對整個旅遊團隊負責任。所以在返程時我爲發生的不愉快的事道歉，做好解釋安撫工作，請求遊客們的理解。最後，這次帶團還是順利結束了。
另一次是一個清遠漂流團。夏天是漂流的旺季，實在是個大考驗。當天用餐緊張需要排隊，加上氣溫高企，遊客又餓着肚子，耐性被消磨殆盡，只能說明情況且安撫客人，並馬上與餐廳溝通儘快安排入席。好不容易入席，但用餐人數太多餐廳人手不足，爲照顧客人儘快用餐在廚房大廳來回跑，幫忙上菜倒茶。到了漂流景區，人山人海。因爲導遊不能跟隨遊客上漂流點，只能在車上再三提醒大家集合時間地點並注意安全，但是一名遊客還是因爲意外在漂流過程中受傷了。我先把其他客人安頓好，再馬上把這位客人帶往景區醫務室處理傷口，處理傷口過程中與公司相關部門溝通客人的保險事宜，再清楚告知客人後續的保險報銷步驟，讓客人也安心了。
雖然實習期間會遇到各種波折，但是有公司做強大後盾和實習夥伴的陪伴，當時都覺得心裏安穩，現在回想起來也更不是什麼事了，感覺像獲得了一份經歷風浪後的內心的平靜。
四、實習總結及體會
這次爲期四個月的實習，是以後踏入社會的正式練兵，是一次從專業理論知識到實踐的昇華，是一個自信平和的心境的修煉。雖然短暫但充實，給予我的不僅是經驗的積累，更是我人生中最重要的經歷。
人是一個獨立的個體，但是團結能釋放出更強大的能量。我們在東莞青旅實習的十五個小夥伴遇到樂事都會互相分享，遇到難題會相互幫忙，遇到矛盾也學會了相互包容；一起吃飯，一起出團，我們也日漸凝聚了一份濃厚的情誼。日益濃郁，歷久彌新。我們也融入了東莞青旅這個大集體，逐漸瞭解一家旅行社的實際運作，其中的氛圍積極上進，且不定時舉行集體活動，糅合着我們的心，讓我們歸屬感增強，更加團結一致，也更加深信公司是我們堅強的後盾，同時也讓我充分了解到公司的核心文化對企業的驅動力影響有多深。
在實習期間，那些崎嶇，那些波折彷彿都讓我懂得了學習的重要性，人生的真諦，讓我們學會做人做事都必須自信、自律、堅持。自信是由內心深處散發的一種光芒，由本身的內涵修養與文化知識做依託。自律是一個人對自己的要求，以自我控制能力與心理素質爲基石。堅持是一種永不磨滅的熱忱和執着，是成功不可或缺的要素。只有做到這些，才能贏得尊重，收穫一份溫和謙厚的氣質與一個平和的心境，也能在學習與工作中積極上進，精益求精。
其實實習所給予我的可能現在來說並不十分明顯，但是我深信它會像我們吃下的食物一樣，終究會長成身體中支撐着我們的骨與肉，陪伴我們一步一步成長爲自己想要的模樣。
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短學期我們去秦皇島導遊實習。秦皇島市歷史悠久，是中國唯一一座以皇帝命名的城市。位於河北省東北部，南接渤海，北依燕山，東臨遼寧，西接京津，位於最具發展潛力的環渤海經濟圈中心地帶，是東北與華北兩大經濟區的結合部。
秦皇島市位於燕山山脈東段丘陵地區與山前平原地帶，地勢北高南低，形成北部山區-低山丘陵區-山間盆地區-沖積平原區-沿海區。地處半溼潤區，屬於溫帶季風氣候。因受海洋影響較大，氣候比較溫和，春季少雨乾燥，夏季溫熱無酷暑，秋季涼爽多晴天，冬季漫長無嚴寒。轄區內地勢多變，但氣候影響不大。對秦皇島旅遊業發展提供了很大的自然優勢。
秦皇島市轄北戴河、山海關、海港區三個城市區和撫寧、昌黎、盧龍、青龍滿族自治縣四個縣。相傳秦始皇東巡至此，派人由此下海東行尋藥，因而得名“秦皇島”，是中國目前唯一以皇帝名號命名的城市。秦皇島交通便捷，通訊發達。秦皇島是中國重要的港口城市，也是中國首批優秀旅遊城市，素有“京津後花園”之美譽。秦皇島是一座美麗的濱海城市。藍天與綠地相映、碧海與金沙成趣。
國家歷史文化名城山海關、避暑勝地北戴河、南戴河旅遊度假區、昌黎黃金海岸、老龍頭、長壽山、角山長城、孟姜女廟、野生動物園、翡翠島、祖山風景、老嶺風景區、仙螺島遊樂中心、源影寺塔等景點。北戴河還是世界四大觀鳥勝地之一。
我們參觀了秦皇島的主要的旅遊景點。北戴河奧林匹克大道公園。公園設計理念是以奧林匹克運動爲主題，以奧林匹克浮雕牆爲靈魂 ，以國際標準輪滑場爲國內先導，以25米高的主體雕塑和大型音樂噴泉爲背景，以各種體育設施爲基礎，以奧運冠軍手足印紀念柱和單項體育雕塑爲點綴，同時配以品種豐富、色彩各異的樹木花卉，形成了極具特色的奧運文化園、健身園、植物園。
角山長城據古城山海關北約3公里，燕山餘脈，是關城北山巒屏障的最高峯。角山景點主要有角山長城、角山寺敵臺。角山景區集山、城、寺爲一體，景色優美。
鴿子窩公園是北戴河風景名勝區四大景區之一，位於海濱的最東端，以觀海上日出爲勝景。公園內有兩塊巨大的岩石叫鷹角巖，也叫鴿子窩。因爲在這兩塊巨大的岩石上，裂縫十分發育，是海鳥棲息出沒的好地方，當地人把海鷗叫海鴿子，後來隨着居住的.人越來越多，這些海鴿子逐漸飛走了，但鴿子窩的名字卻留了下來。
聯峯山景區，位於北戴河海濱中心區的西部，沿海濱東西橫列十餘里，恰似大海的錦繡屏風，滿山的松柏鬱鬱蔥蔥,層樓別墅，粉壁紅牆，在密林中掩映，如詩如畫。
北戴河集發農業生態觀光園是4a 級景區、全國農業旅遊示範點，是全國鄉村旅遊發展的十大模式之一：現代高科技農業觀光模式。園內有百草園、花卉展室、水上兒童樂園、綠色農家飯莊、空中花園、奇瓜園、絲瓜長廊、葫蘆園、科技文化展室、養生園、農家傳統大院、熱帶植物園、農家動物園等景點，還有攀巖、 蹦極、 驚險橋等遊樂項目。
這幾天的實習讓我得到了充分的鍛鍊。領會了導遊們的精彩演講，領略了北戴河的美麗風光。爲以後導遊道路積累了經驗，知道了一名優秀的旅遊業從業人員應該具有的職業素質和職業知識。這是一次很有意義得到有實習。
導遊的實習報告範文13
今年暑假，我在xxxx旅行社進行了爲期一個月的兼職導遊實習，這個旅行社是經旅遊局批准的現代旅遊企業。公司擁有一批素質高、工作求實、講信譽、重質量的工作人員。公司下設旅遊門市部兩個;組團部、計調部、外聯部、接待部門等。
一、 實習崗位簡介
實習期間，旅行社首先對我進行了培訓。第一步是導遊詞的講解，旅行社要求我在一週內熟練背誦導遊詞，然後用自己的語言講出來；第二步是跟團學習，跟着有經驗的老導遊的旅遊團的行程學習，熟悉帶團過程中的流程及旅遊線路。
跟了兩次團之後，就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知後，首先要去旅行社接帶團計劃，熟悉旅遊行程，記下定點賓館和酒店的聯繫方式，收好團費，並及時與旅遊車司機聯繫（如果是自帶車，只需跟全陪聯繫），確定好接團地點和時間，同時與全陪確認接團地點的時間。
在接到旅遊團後，開始旅遊行程，通過自我介紹拉近與遊客的關係，與全陪或領隊溝通，瞭解團內成員情況，沿途要進行風光民俗講解。要景點後要進行景點講解，用餐或住宿要提前預定。在帶團過程中要合理安排時間，並靈活處理遇到的各種問題。
二、作爲一名合格的導遊，必須對自己的工作認真負責。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。着實更爲重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄，經驗的缺乏，真是學到用時方恨少，我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實習其實並不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最後一個學期實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養和提高學生的能力，理論聯繫實際，我認爲實習環節重要的是理論聯繫實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養在校大學生在社會中的生存及能力，在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終。
三. 實習期間我瞭解到以下幾點：
1、瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。
2. 瞭解旅行社的服務規程及管理要領.。
3. 瞭解旅行社的性質，經營業務與管理模式。旅行社是爲人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。爲旅遊者提供食、住、行、遊、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨着我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發，我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分爲：國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務，出境旅遊業務和國內旅遊業務；國內旅行社專門經營國內旅遊業務。
4. 旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營.生態旅遊地收入障礙可以是下幾種：
（1）經濟與環境的矛盾，這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上。大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅，控制遊人數量又使經濟收益受限。
（2）經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入，而生態旅遊地通常位於生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落後，交通不便，生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限，對於旅遊的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低.。
（3）旅遊收入漏損。由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善，對旅遊經營所需要產品的數量、質量供給能力不足，需要大量向外購買產品和服務，致使旅遊供給市場爲區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區，而發展中國家和地區由於自身的侷限，旅遊收入的漏損現象尤其普通.。
（4）生態旅遊環境污染，旅遊地亂收費等現象阻礙着旅遊業的發展，生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙，造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範，服務質量下降，欺詐宰客行爲增加，敗壞旅遊地的'形象等，對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障，進一步的開發建設無法實施，社區居民參與分配不足，旅遊地達不到預期的經濟發展的目標，而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾，造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加，此外，由於生態旅遊地居民生活水平低，可能出現伐木，偷獵等現象，造成對旅遊資源環境的壓力。
四、 實習心得
在實習導遊的過程中，我總結了很多實習經驗和心得體會：
（一）要有強烈的責任感和服務熱情。導遊工作是一項腦體高度結合的服務工作，態度決定行動，擁有強烈的責任心，纔會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，爲客人提供高質量的服務。
（二）要有廣博文化知識面。導遊接觸的遊客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導遊就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
（三）具有組織協調應變能力。導遊的服務對象是不斷變化的複雜羣體，同時導遊工作還離不開旅遊接待服務中氣體相關部門的配合和支持，任何一個環節出現偏差，都會令導遊服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協調應變能力，保證遊客的旅遊活動順利進行。
（四）要有自信。
（五） 語言清晰準確，講解生動活潑。人們常說看景不如聽景。給遊客講解就是要像在和朋友聊天。你把遊客看作朋友眉飛色舞地給講遊客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
（六）注意儀容儀表，自身修養。
實習使我認識到，做導遊的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發事件、如何與遊客進行溝通等等，這些方面都要成爲遊客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導遊的確很難，而好的導遊服務對遊客來說的確又是一種享受。要做一個遊客滿意的導遊，就要經常換位思考，把遊客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到，導遊就是服務，服務是導遊工作的首要任務，所以，只有做好自我定位，並多站在遊客的立場考慮問題，並靈活的解決各種問題，才能成爲一名讓遊客滿意的導遊。
導遊的實習報告範文14
我是在9月23日和同學一起去廣西靖西縣通靈大峽谷國家4a級風景區當實習導遊。我在實習期間感受到：一個企業的好壞關鍵在與它會有什麼樣的企業文化，也認識到導遊這個職業對人的全面素質要求是很高的，我也把這次實習是鍛鍊自己的一個很好的試練場。我們也根本沒有想到，在之後的一個月，我們會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多 東西，和他們成爲朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啓通往社會之路大門的鑰匙。
通靈公司招我們這些實習生去那裏，是爲國慶節出現的遊客多而導遊少所做的準備，公司又是以打造具有壯家特色的景區爲宗旨，而我們對壯家文化的瞭解不是很多，而且我們沒有當過導遊的經驗，因此我們過去時已經沒有多少空閒的時間，這也讓我們一過去就要努力的開始備戰。到了那裏我們才發現我們的壓力很大，因爲去那裏實習的還有廣西大學旅遊專業的和靖西農業職業技術學院旅遊專業的學生，而且他們過去的比我們早，我們去練唱歌背導遊詞的時候，他們就已經可以幫老導遊帶團了。因此大家一開始過去時都很擔心，生怕自己會因爲帶不了團，而丟了人文學院的名譽。所以大家去的當天晚上就拉着我們的領隊黃青學那裏的山歌，大家一聽那山歌覺得懵了。根本就不懂唱的是什麼意思。只能大家用標音的方法一字一字的學下去，學到很晚大家才總算把山歌學的有點像了。
第二天一大早，我們就早早爬起來對着空曠地大聲的練歌，也不管會被人笑，雖然要唱好山歌很難，但是大家都沒有退縮的念頭，決意要把山歌練好。爲此我們彼此之間互相學習，還爲此成立了跑調訓練班，讓一個唱歌比較好帶着兩個經常跑調的，哈哈，我也是跑調班的一員。爲了歌曲的準確性，遇到不懂的我們就去問老導遊，老導遊也爲我們的這種拼勁而感動，陪着我們在深夜的時候練歌，那些老導遊的的歌聲的確很好聽，我們都服了她們。我們大家有個很大的優點就是團結，大家在整個實習過程中都是互相幫助的，記得有次我們去那裏的縣城，由於路途比較遠，車子也比較狹小，加上以前我坐車的時候很容易暈車，所以在去縣城的過程中，我因爲暈車而嘔吐。看到我這個樣子大家又是送水，又是送藥的，當時我就感動了，覺得友情的可貴。
實習，就像進了社會大熔爐一般，就算在學校是自我感覺良好，但是在社會裏自己就像是空氣中一粒微小的塵埃，也意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己就業之路做準備。記得我們去的第二天，我們要去學習當導遊的技巧，在跟了幾個老導遊的團後，曾很不以爲然的認爲當導遊其實也很簡單，就是遇到什麼景物就介紹什麼，遇到不知道的就亂說。現在想來那時多麼的幼稚，因爲看到別人說的好不一定代表自己就會說的好。
等到自己帶團的時候才發現要把景物介紹好，讓遊客願意聽你講解是多麼困難的事。但是有失敗就會有收穫，在慢慢地帶團的過程中逐漸積累了經驗，比如在說介紹東西的時候首先要忘卻自己不要想自己這樣做會不會丟臉，而是要大膽的說越是妞妞捏捏的話別人就越不會聽你的。其次介紹的時候要分清主次，先說景物的重點再去說它一些比較有趣的特點，這樣的話遊客不但知道了這叫什麼植物，而且還知道了它的一些奇怪的特性，這會讓遊客感到是物有所值，也會樹立起良好的通靈形象。
在經過了幾次跟團，終於輪到自己帶團了。雖然不是很理想，但還是挺興奮的，也找到了自己有哪裏不足，主要是對那裏的文化理解不夠，對景點的講解存在着邏輯上的不清楚，沒有重點和次要之分。還有對自己的不夠自信不夠大膽，對人比較的團控制力還不夠，這些
都需要克服。經過幾天的培訓，也到了上戰場的時候了，黃金週的來臨，讓我們在心裏充滿了不安和興奮。也 見識到了什麼叫人山人海，讓人不得不懷疑中國的計劃生育是不是還在起作用。在黃金週人最多的時候，公司的停車場等滿了人，不過公司對這種事已經做了充足的準備，所以現場還能夠控制，沒有造成什麼重大的後果，在那天自己帶了兩趟團，我也挑戰了自己，在衆多的遊客面前都敢唱歌了。
雖然唱的有寫跑調，但是也是一大突破，讓我以後在陌生人面前不再膽怯了。最讓人深刻的是當天晚上的鬥歌，我們知道這是公司老總在考察我們的膽量和應變能力。所以大家在緊張和好奇中展開了鬥歌比賽，把大家分成了三個組，我們學校的人被分到了一組。最後在大家的通力合作之下，這次鬥歌把大家的熱情都給點燃了，在這一刻大家感覺了團結的力量，只有團結的隊伍纔是不敗的。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。
參加工作後才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少，那些很好的老導遊，他們的文化底蘊特別深厚，像北京、西安這樣歷史感很強的城市，年輕的導遊只是介紹些皮毛，而那些老導遊卻能深入到文化的層面進行講解。當然啦，我現在也是知道得太少，正在加強學習呢。通過這次實習讓我覺得應該注重自身的學識修養，廣泛閱讀各類書籍，擴大自己的知識面，同時注重知識的更新，不斷的充實自我，跟上時代前進的步伐。
與些同時，時常把有價值的知識抄下來或剪下來，積極的寫各類稿子，提高自己的文字表達能力，有付出必有收穫，當我們以自己人知識水平，滿懷熱情向客人介紹景區的獨特性，博得客人的陣陣掌聲時，當我們含着熱淚依依不捨的送走客人，當我們收到客人的表揚信時，當客人熱情的邀請我們到他們的家鄉做客時，導遊員一定沉醉在激動之中，一定會更加熱愛自己的本職工作。有同事的協助、自己的努力，自感收益不小。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。
一進入崗位，我意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我自己更有好處。在工作中，我也學到了待人、處事的態度、方式，同事中有很多值得我學習的地方，這我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。
通過此次實習，對未來有了更深的感性認識，從不同的角度獲得了收益。特別是對所學的專業理論知識得到了實際性的應用，不但認識了社會，學會了與人相處、與人溝通的技巧，還對自己的成長得到了鍛鍊。總之，接觸了許多在學校裏從來沒有接觸過的人和事，瞭解了自己將來可能從事的工作的實際情況，瞭解了理論與實際的不同，學到了不少在學校課堂上學不到的東西，也使同學們意識到知識的重要性，更加明確了今後努力的方向，爲今後的`就業提供了非常寶貴的實踐經驗。
實習的的時間裏，使我們在思想上有了很大的轉變。以前，在學校裏學知識的時候總是老師往我們的頭腦裏灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是逼着去學的。然而到這裏實習，確使我們的感觸很大，自己的知識太貧乏了，要學的東西太多了!
作爲實習導遊員，業務是一方面，而關鍵是態度問題，在那裏有些遊客的投訴是因導遊的態度惡劣引起的，要做一位心地善良的好心人，經常進行換位思考，想象客人就是自己的父母兄弟姐妹。導遊就是服務，服務是導遊工作的首要任務，而客人就是上帝。一名導遊員應時時記住和咬定這個宗旨，這是做好導遊員的首要條件。
遊工作是難度很大、最能鍛鍊人和最富有挑戰性的工作，是景區的代表和靈魂。回想一個月的導遊工作，追尋自己所走過的路，感慨頗多，深感這一工作的艱鉅性，要充當好“民間外交家”的角色，談何容易?它需要我們必須做到腳踏實地，孜孜以求，學無止境。
而我將始終懷着“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”的信念去工作，以忠誠的心志，良好的心境，健康的心態去帶好每一個團隊通過此次實習，有這樣，我從無限繁忙中走進過實習，又從無輕鬆中走出實習，當畢業來到我面前，我只想說，來吧，我已從實習中長大!
在通靈實習的時候最大的感觸就是通靈公司企業文化是充滿活力的，老導遊們個個都很開朗的，他們用她們的笑聲一子拉進我們彼此之間的距離。而公司的老總也是我們見過的最平和的領導，他們對我們完全就像是朋友一樣，可以和你有說有笑，完全沒有給人那種高高在上的感覺。記得深刻的事情就是在中秋節的時候領導們爲了讓我們這些實習生能在他鄉能減少對家的思念，也爲了更好穩定我們。
特地舉行了別開生面地篝火晚會，還有一系列的活動，領導們和我們一起靜距離的溝通，讓我們對通靈公司的感情有了家的感覺。以致於我們都在回來的時候每個人都哭了，而且哭得淅瀝嘩啦。讓我們兩個從不怎麼哭的男生也被感染地哭了。雖然現在已經回到了學校，但是在通靈的實習的點點滴滴會永遠留在我的心中。
導遊的實習報告範文15
是在六月八號那一天的上午八點，正式的坐上開往我的單位——大汗行宮的汽車部，下午十二點半左右，在經歷了崇山峻嶺，和無數個小村莊以後終於到達了目的地。然後就是工作人員爲我們安排住房，十個人只有四個菜，我也看出來壩上條件的艱苦。
6月9日至7月19日，這段日子對於我來說是疲憊又快樂的。也是在這段日子裏，我們摸清楚了大汗行宮的地形，和情況，這是一個巨大的旅遊勝地，集餐飲，住宿，觀光於一體，在這一個多月裏，我們擦亮了所有客房和餐廳的玻璃，拔掉了整個景區的枯草，剷除了所有建築垃圾，我們跟着水工安水管，跟着電工做接線板，我們種花，我們扛水泥，我們不停的做着重複的工作，無聊疲憊，但是我們依然樂觀，積極，同學們，團結一致，可能當時就算是天塌下來，我們也不會有絲毫的畏懼，因爲，我們在一起。那個時候，我們唯一的娛樂項目就是每天晚上大家一起打牌，發泄心中的不滿和憤怒，但是第二天，大家依然會將全部的熱情投入到辛勤的工作中去。正式分配崗位是在7月8號，我也正式的如願以償的成爲了一名大汗行宮的講解員，那一天的我是開心的還有一點小興奮，又有一點小悲傷，同學們也都分到了不同的崗位，這意味着我們由於工作性質和時間的不同就不能經常在一起了，以後只能自己照顧自己。我永遠也不會忘記那一天，我帶了我生命裏的第一批客人，我深深地受傷了。我背熟了所有的講解詞，用自認爲十分生動的語言，講解的時候，沒有掌聲沒有喝彩，客人只是拍照，沒有誰在聽我，但是我還是把我所知道的全講出來，送走客人之後，我徹底的灰心了，我突然覺得，我的工作很沒有價值，我是真的受傷了，以至於好幾天都無精打采，直到有一天，我帶了一位長者，他是一位對歷史有濃厚興趣的老爺爺，在講解的過程中，他會問我一些問題，我都耐心的爲他解答，這使我對於講解工作又重新燃起了希望之火，我也深深地到了，爲他人服務的快樂。講解員是不論颳風下雨還是烈日炎炎都要堅守崗位的，在壩上的風吹日曬雨淋下，我們的臉黑了，暴皮了，但卻從未抱怨放棄。一直努力一直堅持。7月19日一定是個好日子，大汗行宮正式開業了，那一天歡天喜地，從早晨五點鐘忙到後半夜，我們幫保安檢票，佈置會場，去客房作牀，去餐廳走菜，在會場帶動現場氣氛。總之忙了個底朝天，但是在那一天我們看見了好多明星，我們等到了景區步入了正軌。
是在7月26日那一天了，我成爲了一名無證導遊，我被安排到承德市的大汗行宮接待處往壩上帶團，主要的工作內容就是，把客人安全的帶到大汗行宮，爲他們安排食宿，爲他們講解宮殿區，陪他們到娛樂區玩，我主要的問題在於，我是一個路癡，我記不住路，以至於頭兩次帶路的時侯走錯路，直到第三次才順利到達目的地，讓我欣慰的是以後帶團幾乎是百發百中。在帶團的過程中，也遇見了形形**的客人，鍛鍊了我與人溝通的'能力，作導遊工作於我所學的專業對口，瞭解了一些旅遊行業的知識，抱着學習的態度我受益匪淺。爲了給公司謀取最大的利益我們是有團必走，常常在安排好客人以後已經是深夜了，第二天還要很早起牀進行講解，雖然有點疲憊，但是還算充實。這樣的日子一直持續到8月20日，將近淡季的時候所有人迴歸，組織上安排了我去看軍帳了，那裏有專供客人拍照的服裝，衣服不同價位不同，說實在的，看帳真的是一項超級無聊的工作，尤其是像我這樣喜歡和人聊天的人真的覺得好寂寞，可是我就是在每天收錢，記賬中竟也堅持下來了，而且業績還不錯。轉眼十月份來了，壩上冷了，下霜了，颳起了刺骨的寒風，就算穿羽絨服都不覺得溫暖了，宿舍裏都結冰了，蓋三牀被子，依然會被凍醒，十月份的日子不好過。但是日子再苦再難，我們走過來了，氣溫再低再涼我們堅持住了，終於迎來了10月7日，我們實習結束的日子，當坐上返程的，汽車時，往事歷歷在目，再見了，大汗行宮，我曾經奮鬥過的地方！
