精選畢業實習報告範文合集8篇

在經濟飛速發展的今天,報告對我們來說並不陌生,報告包含標題、正文、結尾等。一起來參考報告是怎麼寫的吧,下面是小編收集整理的畢業實習報告8篇,歡迎閱讀與收藏。

精選畢業實習報告範文合集8篇

畢業實習報告 篇1

實習時間:略

實習目的:通過實踐聯繫理論,鍛鍊自己擁有良好的口才,瞭解服務行業知識和導遊講解技巧,瞭解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛鍊了自己,做什麼事情都要持之以恆。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質得到提升。

實習單位概況(春秋旅行社):

春秋旅行社有限公司是經省旅遊局批准成立,足額繳納了質量保證金的股份只旅遊企業,在市中心擁有現代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數名具有十幾年旅遊經驗的管理人員和一批愛崗敬業,任勞任怨的導遊隊伍。自年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本着“合理的價格,優質的服務”的經營理念迅速發展壯大並被旅遊局評爲“優秀旅行社”。地接市場及的組團市場佔有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上,質量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優質樹聲譽,以優質求發展,堅持從客戶需要的立場出發,以多元化的旅遊服務項目和特色旅遊內容滿足廣大客戶的要求。

實習方法和實習意義:

主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高我的能力,我認爲旅遊旅遊管理專業中實踐環節重要的理論聯繫實際,提高了我調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經驗和團隊精神將使我終身受益。

主要實習內容:

位於省市西南20公里的風景名勝區境內,爲中國道教發祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教史上有着承先啓後、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

原名雲錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地羣峯綿延數十里,爲象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結,山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉峯,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峯二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉峯之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現身,取代雲錦。自後,碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽爲道教第一仙境。

張道陵於修道煉丹大成後,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守尋仙覓術,坐上清宮演教布化,居天師府修身養性,世襲道統63代,奕世沿守1800餘年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化史上傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數次的賜銀,進行了無數次的擴建和維修,宮府的建築面積、規模、佈局、數量、規格創道教建築史之最。在鼎盛時期,建有道觀80餘座,道院36座,道宮數個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。

此外,景區應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學”派的發源地;金龍峯馬祖巖是禪宗史上貢獻最大的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所;仙水巖的崖墓羣是中國葬俗史上的奇觀;“仙女現花”爲道教第一絕景、世界第一絕景,等等。《志·藝文》載:“歷魏、晉、唐、宋,代有褒崇,若山川之勝,宮宇之麗,人物之繁,仙蹟之異,道行之神,爵望之顯。代之慕擬歆豔者,或美之於詩文,垂之金石,傳遞一千餘載。”幾千年來積澱而成的豐厚的道教文化遺產,和它在中國道教史上顯赫的祖庭地位,以及對中國道教發展所作的貢獻,被人公認爲“道教第一山”在世界宗教史上也有十分重要的地位。

近年來,風景名勝區重在加強對道教文化內涵方面的發掘建設,推出了以瞭解道教概況,領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌”的“身”遊線路;推出了以領會道教崇尚“無爲、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”遊線路;還推出了以探考張道陵創道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路,完善各項設施,採取多種措施,使“百神受職之所”、“洞天福地”的抖落塵埃,紫氣升騰,納迎四方賓客,替天行道,禳災降魔,造福於民,被旅遊界譽爲“道教朝聖遊和第一遊”。

天師府位於貴溪上清鎮,臨清溪,爲歷代張天師起居之地原建於腳下。北靠西華山,門臨滬溪河,面對琵琶山,依山帶水,氣勢雄偉。佔地3萬多平方米,建築輝宏,尚存古建築6000餘平方米,全部雕

畢業實習報告 篇2

一 、走近你,讓我充滿嚮往

當我在畢業生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時,我並不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強溢在臉上,又帶着那樣的迷惑,不安和好奇,參加過三次面試,見到的始終是充滿幹勁的臉。我獲得了參加公司培訓的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你,海程邦達,走近了你,也更讓我充滿了嚮往和渴望。

短短的五天培訓,像一個小小的切口,通過它,我看到了什麼是優秀,什麼是愛崗敬業,什麼是邦達的好員工。五天裏,從海運到空運,從報關到報檢,那麼多優秀的主管熟練地講着自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛裏閃爍着自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語裏盡是關照。

從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創業經歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。

是的,就是這樣, 僅僅三次面試, 五天的培訓, 就讓我對你充滿了嚮往, 邦達, 你是好樣的!

二、走進你,讓我鬥志昂揚

作爲一個即將畢業的的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什麼的。4月12日,實習的第一天,我就在從座位到傳真機,從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,儘管頭上一直冒着冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。

從4月13日,也就是實習的第二天到4月17日我在定艙部實習。這條代號爲06的航線工作主要是從接受定艙委託書開始的。大致流程爲:接受定艙委託後向船公司定艙,主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然後等船公司回傳定艙確認書,收到船公司的確認後,給客戶發入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。 4月26日到28日,實習範圍是美加整櫃。這條航線上需要發的傳真比較多,但是我學會了不少東西。比如,我學會了寫派車單,還知道寫派車單時,“裝貨時間”一欄一定要寫明白什麼時間到什麼地點,是工廠還是貿易公司。我還學會了定艙單的製作和更改的書寫,留底文件的整理、歸檔等等。

總之,在上述四條航線上的實習,基本上完成了“實習指導書”裏應該實習的10條內容,像瞭解航線基本情況,接受與審覈委託書,繕制下貨紙,製作集卡聯繫單等。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本着積極上進的態度,認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能,並且理論結合實際,鍛鍊了自己的動手能力。

畢業實習報告 篇3

xx年9月經過300多人的應聘選拔,我最後被黨委宣傳部新聞中心大學生記者團記者部錄用,經過兩個月的試用,最終被確定爲正式成員。經過一個學期的勤奮工作及考覈,在同年12月1日被聘爲記者部部副部長,後於 xx年8月31日被聘爲記者部部長。下面就把我三年在新聞實習的情況簡單總結一下:

感觸 :

小時侯對於無冕之王——記者的就有過很多幻想。

在江西服裝學院我的夢想實現了,成了一名校園學生記者,作爲一名學生記者,我感到自豪,驕傲。雖然沒有和自己所學的專業理論知識聯繫結合起來,但是我並沒有因此而放棄我追求新聞的愛好。因此我報考了江西師範大學的新聞學專業,利用本不多的業餘的時間,學習新聞寫作的理論知識,報社成了我學習書本知識的驗收場。雖然我平時很累,很少有屬於自己個人支配的時間,但是這對我來說很有價值和意義。

認識:

在報社的近三年的實習過程中,我不僅在能力上得到了鍛鍊,而且在思想上也學到了很多東西,感覺收穫很大。

一、政治思想上的提高。做新聞宣傳工作是一項對政治思想素質要求極高的職業。所以要有好的學習習慣和堅定的政治立場,瞭解黨和國家、學校以及近階段的路線、方針、政策。

二、工作能力上的提高。使我對於如何將理論與實踐相結合有了新的體會。

1、通過“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”、內參、以及校園生活的一線採訪,鍛鍊了我組織、策劃、協調的能力。

2、接觸不同的人,和不同的人打交道,上至學校校長、主任下至普通記者、編輯、老師、學生,形形色色,各具特點,培養了我對不同事情獨特觀察,鍛鍊了我獨立思考的能力,爲以後的學習打下了有益的基礎。

3、撰寫稿件,不僅鍛鍊了我的寫作能力,還讓我學會了如何才能提高工作效率,如何準確地抓住新聞點;大大提高了我的文字水平,也學會了怎樣才能更好地工作,用什麼方法來提高工作效率。

4 、經過報社老師們的言傳身教,我懂得了做工作首先要熱愛這項工作,只有熱愛了才能幹好這項工作。

5、通過三年的報社學習,是我對記者有了更深刻的認識。做記者必須腿勤,嘴勤,筆勤。在“潤華獎”、“中華杯”、“運動會”、“紅衣坊”爲了等等大型賽事的時候,讓稿件發表出去很多時候我們都會忙到深夜。

三、在思想認識上的提高。從報社朱老師們身上不僅學到了業務知識,更重要的是學到了朱老師身上那種吃苦耐勞,不怕困難的奉獻精神和學生記者、編輯們的敬業精神。

在今後的學習的路程上,我將不段的拓展自己的知識面,多想,多讀,多學,使自己的知識系統化,不斷對自己所學的知識進行更新,進行補充。

當我發現愛上了記者這個職業的時候,離別的鐘聲也敲響了.幸好,總有一些記憶駐留下來。我相信自己的能力,併爲自己的腳步感到驕傲。

畢業實習報告 篇4

實習是每個人必須經歷的十字路口之一,我們結束了學生的路程,從此踏入社會。

進入實習,它就意味着人生一個新時期的到來——告別學校走入社會。社會是個大的集合,不管是以前的學校還是現在的實習單位都同屬這個集合。這幾個月來,給我感覺學校純一點,單位複雜一點。不過我知道不論學校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學生走入社會。社會是形形色色、方方面面的,你要學會的是適應這個社會而不是讓這個社會適應你。

這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學到了許多知識和經驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地瞭解自己的不足,瞭解會計工作的本質,瞭解這個社會的層面,能夠讓我更早地爲自己做好職業規劃,設定人生目標。處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作爲一名財會專業的學員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學爲社會經濟做出自己應有的貢獻!

學習上,我從剛跨入大學時的迷茫,到現在即將畢業的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰角色的轉換。這除了有較強的適應能力和樂觀的生活態度外,更重要的是得益大學四年的學習積累和技能的培養。我自認爲無愧於大學三年,剛入學時:我曾爲三本生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因爲我深信:是金子在任何地方都會發光。所以,我確信,我的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經過三年那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作爲大學生的我應該善用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。大學三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時學習時間抓不緊、各科學習時間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進取、熱情務實的精神面貌來迎接未來的挑戰!

生活上,我擁有嚴謹認真的作風,爲人樸實真誠,勤儉節約,生活獨立性強。我熱愛集體,尊敬師長,團結同學,對班級交給的任務都能認真及時完成。

期末,我去單位進行了爲期一個月的實習。這次實習經歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結:

剛剛走進社會不適應是正常的。人有的時候很奇怪:心情或者更準確地說是熱情往往會因時間、環境、所經歷的事而起伏。就像我對境界一詞的理解:人與他所受教育、所處環境、所經歷對事物的理解、判斷、預知的程度就是這個人的境界。實習讓我有所感悟,那麼現在就

讓我結合我實習期間的經歷來介紹一下我這六個月來的實習。

隨着中國在國際貿易中的地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿易組織和全球化進一步發展的新形勢下,對於我們國貿專業的學生們來說,或對於作爲未來從事國際貿易方面業務的我們來說,掌握有關於國際貿易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛鍊機會,就是讓我們進行兩週的國際貿易模擬上機操作。短短的兩週國際貿易模擬實習即將結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極爲重要的實踐性環節,通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,爲我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。

經過這兩個星期的上機模擬實習,使我對國際貿易的業務流程及操作有了更進一步的瞭解和感觸,並從中進一步瞭解、鞏固與深化我已經學過的理論知識,使得現在的我們對貿易的理解已經不在停留在當初的理論層面。起初,我們寫一封商務建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價覈算都要算上一兩個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經過第一個星期的不斷練習,使得我在後來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。

同時通過這兩週的國際貿易上機模擬操作,讓我們瞭解到做貿易其實是很複雜的,並不像我們所想象的那麼簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業務操作,包括寫一些信函(如建交函、發盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本覈算、信用證的審覈及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據的編制等,它們是按照正常的業務流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發現了很多不同的問題,可以說是受益非淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識並積累了一定的經驗。首先,在英語寫作方面,對於國貿專業的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作後不可或缺的一部分。

如果有關外貿的英語知識掌握不好,或寫不出一封教規範的商務信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業務的順利進行。通過這次的國際貿易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規範的商務往來信函。其次,我們知道國際貿易的中間環節很多,並且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關等部門,因此,通過這次的上機實習,使我們將之前學過的知識都緊密地聯繫起來。通過三年的大學學習生涯,我們已學習了國際貿易理論,國際貿易實務,再到這學期剛學過的外貿函電及國際貨物運輸風險和保險等課程,在本次模擬訓練中都一一體現出來。通過這次的上機進行貿易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統的回顧,又在訓練中對國際貿易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。

再者,本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這爲未來的實際工作敲響了警鐘:做貿易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。

畢業實習報告 篇5

我們可以通過頂崗實習給自己一個明確的定位。在實踐中接觸與本專業相關的實際工作,增強了專業技能,鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來提高實踐動手能力,爲以後走上社會打下了一定基礎。通過實習我們可以把實習中遇到的問題、困難和自身的不足在以後的學習中有針對性地解決。我想這就是學校安排我們大三實習的目的,我很幸運成爲河北師範大學頂崗實習大軍中的一份子!

實習的兩個月很快接過去了,回憶實習過程我的心情此起彼伏,現將實習報告總結如下:

 在教學方面:

在教法上注重啓發學生,培養學生思維的發散性,提高學生的想象力,豐富學生的知識,培養學生的創新的精神。在教課過程中抓好課堂紀律,加強對紀律和組織性較差的學生的教育等。我們在一起實習的幾個同學還經常坐在一起討論教學方法和經驗,取他之長補己之短。作爲一個美術老師,我要收集很多素材和教學用具,不能只用一支筆。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我最大的努力認真上好每一節課。我很慶幸我和同學們的關係很融洽。同時我在教學中也發現自己很多的不足。比如:授課的邏輯性不強,解釋性語言太多,對於學生提出的問題有時自己知道是什麼但是表達不到位,對於授課的節奏把握不是很好,有時三十分鐘的課不到二十分鐘就結束了。此外,語速也有點快。

在生活方面:

我們幾個人在一起吃飯、打飯、打水……我從來沒有想到雖然幾個不認識的人在這麼短的時間裏能熟識到這種程度。我們經常在一起說笑,談談在學校的時候的事情,說我們第一次見面時的印象等。我和這裏的老師關係也非常好,我們經常在一起打籃球、聊天等。這的學生也很有禮貌,即使我沒有教他們,可見面後仍很客氣得打招呼。跟我教的那關係就更好了。雖然這樣但我還是有時跟他們保持一定的距離,記得老師說過我們既要有親和力又要有威嚴感。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。

 在學習方面:

我的課程安排地較滿,每天都要給學生上課,尤其是九年級的畢業生。他們面臨的是人生的一次轉折,這需要提高繪畫技能。我想他們和我一樣:一個是畫畫爲了升學,一個是想找到一個好的工作。每天我都和學生們一起畫畫,給同學們改畫。這樣不僅能幫助學生,同時也能提高鞏固我自己的基礎能力。在給七年級上課的時候,我也經常看一些東西希望能緊跟學生的思維方式,從中我得到了很多寶貴的東西。課餘時間我會看一些從學校帶來的專業書籍等。

在短短的兩個月裏,我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裏學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,回校後一定要認真總結爲以後的學習做一個系統而縝密的計劃和安排。這次實習使我加深了對教師工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事美術教學及教育研究工作的能力,堅定了我從事教育工作的理念。我希望我們學院以後能多與中學聯繫並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。包括課題的研究開發、教學設計、學科資源網站的建設等等,並把這些任務都佈置給我們,這樣我們才能更好地學以致用,同時也可以爲我們教育技術做一個很好的宣傳。總之,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間裏認真總結,爲將自己塑造成一個符合時代要求的教師而不懈努力!

以上是我的實習報告,我想,這對於我以後寫畢業實習報告也會起到一定的幫助,最後,謝謝大家。

畢業實習報告 篇6

一﹑實習目的

畢業實習是學生在校結束了全部理論課程和實踐教學環節以後所進行的一個大型綜合性實踐教學環節。將理論與實踐結合起來提高自己的能力,讓我們從一個大學生過渡到一個從業者。努力提高自己的思想水平(思想是人的靈魂)明確自己以後的工作方向,對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通,爲實現自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎。要磨練一顆永遠虛心求教的心,讓自己成功的人,一個對社會有有用的人。

二﹑實習公司名稱

貴陽風馳科技有限公司

三﹑實習時間

20xx年1月7日至20xx年4月30日

四﹑實習地點

貴陽市中華中路泰聯大廈

五﹑實習內容

移動增值業務電話營銷

六﹑實習體會

經過四個月的實習,我終於明白了作爲一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業前夕,學校組織我們參加頂崗實習,從一個未畢業的女大學生到公司培訓新員工再到成爲公司的合同員工,感受深刻暨欲千言萬語。

下面我就來簡單說說我自己的工作心得,以及心態的自我調整(希望能給跟我一樣從事這個職業的你,帶來一些幫助,互相學習吧,不足之處,還請指教):

電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶,給客戶介紹我們的產品,從某種角度來說,客戶一般分兩類,第一類是:想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之後再做等等諸如此類,簡而言之是還不確定是否接受我們的產品,但又沒有一口回絕的客戶,稱:意向客戶;第二類是:確定想做的,也就是介紹完我們的產品之後,客戶詢問過價格,瞭解辦理流程之後,覺得現在就有需要的客戶,我理解爲:準客戶。

由於我做的是移動增值業務的電話營銷,我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務態度要求極嚴,但也讓我學會自己承擔責任!

對於意向客戶,我要在對應的聯繫資料上做記錄,簡單備註上客戶還不確定的原因,比如:我先考慮一下或者以後再說等等。這樣就我們會用真誠的服務給用戶介紹試用期,直到意向客戶變成我們的準客戶,那麼我們就成功的開通一個號碼。

對於準客戶,我會在這個客戶號碼上打個勾,或者另外記錄一份,備註下次再打一通電話。便於用戶再接到我們服務電話就會同意開通,直到達成合作關係,我們就小成功了。

前面說到的是做爲一個電話營銷員應該做到的最基本的東西,也算是後話了,因爲在確定是意向客戶還是準客戶之前,我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產品,怎麼介紹呢?遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你,怎麼辦?電話那頭掛斷後的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續打下一個電話的心情產生一些影響吧?!這是每個電話營銷都必須勇敢面對的!所以隨時調整好自己的心態對於我們來說尤其重要。

我會這麼做:

對於以前剛上崗的我,在打電話之前,我會先熟悉公司發給我的話術,再融入自己的話述,把我要介紹的產品以最精簡的語言文字記錄下來,針對客戶可能要問到的一些常見問題,寫一份詳細的應對話術,接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時,應該知道禮貌用語,不要畏縮,溝通要充滿自信,不要扭扭捏捏,這樣想就對了:我是希望通過我們的產品給你提供幫助,沒有逼你要錢,我地位並不比你低,你是人,我也是人,我怕什麼?想說什麼就說什麼,就這麼想,本來就是事實,沒有誇張。呵呵,這是對於內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然,如果你開朗,這些話簡直就是廢話。還想那麼多,你會想,不就是打個電話嘛,很簡單的事情而已!這樣想就對啦,最好是這樣想!那你是怎麼想的呢?測測你的性格是內向還是外向,嘿嘿。

電話營銷,碰釘子的事情簡直就是家常便飯,所以並不奇怪。比如一天打100個電話,就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的,或許一天有幾個意向客戶需要跟進,運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼。看你自己啦。電話營銷實際上就叫碰釘子,碰到沒釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業務,服務態度要求極其嚴,所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己:我要碰釘子啦!!而不應該想,我要打電話啦……結果一天下來就會覺得輕鬆許多!

電話營銷職業者,腦子反應要快,當你說出一句話,立馬應該反應到當你說出這句話的時候,客戶會怎麼回覆你,然後你應該以什麼樣的語氣和詞彙跟他繼續下去,電話一接通,聽到對方的第一句話或幾句話,就可以知道他是一個什麼樣性格的人,說話方式就要根據他的性格做調整,用最合適的,對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快,遇到土包子就用土包子的說話方式,嗓子儘量放開大聲的吼,又不能缺乏感情和親和力,說話用語儘量直白,不要說專業術語,土包子是不會懂那些專業東西的,儘量用通俗的說話方式。因爲對方是土包子,你也要變成土包子。要不就會有代溝,沒辦法繼續溝通!同樣的,遇到很有氣質的和素質的,那我們就要拿出我們一貫的良好素養,用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切,纔有繼續溝通的機會!總的來說就是:不管用什麼方式,不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生,感覺你是做推銷的,這樣客戶就會很排斥。儘量排除對方的戒備心理,讓對方感覺你是在爲他着想,讓他對你產生信賴感,這樣就會使成單機率大大提升。這是我的見解,不知道同爲電話營銷的你是怎麼想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得,不過大同小異吧!

做電話營銷四個月,總結了一些自己的心得體會和經驗,希望能夠對大家有所幫助。

第一,撥打電話之前應作好詳細的充分的.準備工作(包括物品,態度,資訊)。

第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。

第三,不可拐彎抹角地講一些無關事情。

第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。

第五,撥打電話時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。

第六,講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。

第七,聽起來很專業,講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。

第八,絕對相信你的產品適合顧客,詳細推介產品帶給顧客的好處。

第九,介紹產品一定要清晰。

第十,稱呼對方先生/小姐一定要熱情。

第十一,恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意。

第十二,儘量少用專業術語,及“嗯、這個、那麼”等。

第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成爲照本宣科的傳聲筒。

第十四,告訴顧客自己的身份及客服電話。

第十五,如果手機,電話同時響起,應先聽手機,讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽電話。

第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應選擇打電話。

注:語速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。根據客戶調整更好的,還要吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。同時,還要注意:不要以爲對方看不到我們,就在態度上有所倦怠。正因爲客戶看不到我們,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達,更應該注意態度與聲音的訓練。

以上十六點電話營銷的心得體會總結,只是從總體上簡單闡述的,詳細內容還需要根據具體情況而定。

縱觀實習這四個月,自己的收穫也是很多的。從知識層面來講,由於自己所學專業是應用電子技術,雖說自己做的東西和電話營銷一點也不相關,但大學裏學的有些知識還是與其相關的,例如:做人及責任心。而這四個月中,我自己不斷的在現實的實踐和書本的理論知識之間對比學習,營銷是需要技巧與智慧的,在實習中碰到問題就去書上學習相關的知識;而在學書本上的知識,碰到不容易理解的理論時,就可以結合實際向有經驗的老師請教,經過這四個月覺得自己充實了很多。從做人層面來講,通過和一些老員工的交流,得到了不少做人的經驗和教訓,使自己慢慢改變了懵懂小子的形象,使自己的性格也從原來的內向變的逐漸喜歡去和別人交流,這些轉變使自己從中受益非淺。從思想層面來講,原來以爲工作了就可以輕鬆一下,現在發現這種思想是錯誤的,應該說工作後對自己的挑戰更是嚴峻的,不應該給工作加上享受的標籤,在經過了這麼多年的寒窗苦讀以後,應該說自己具有了一定的價值和使用價值,如果不去實現這個價值,那是對自己勞動的不負責,是對自己上學的一種否定,因此要在不斷學習中昇華自己的價值,與此同時還要實現自身的價值。

在今後的工作中,我還會本着爲人民服務的態度,繼續努力的工作下去,我知道自己的業務能力和專業知識還很欠缺,我需要不斷的學習和進步,才能匹配我現在的工作!

七﹑實習總結

本次實習爲我們畢業設計提供了一些新的思想和發展空間,同時也爲我們以後的工作打下了良好的基礎。

通過這一段時間的實習,我們學到很多課本上沒有的知識,通過參觀實習,我們也親身體會到,作爲電話營銷人員通過電話將自己的產品銷售給用戶,就如同我們應該對待學習一樣,容不得半點虛的,特別是我們要有一顆真誠的心,以你的聲音帶給用戶信任!

通過實習,我們對現代加工方法有了一定的認識,與傳統的加工方法相比,提高了加工生產效率,大大減少了勞動力,減輕了勞動工人的作業強度。也讓我們真正認識到科學技術是第一生產力的重要性。同時,我們也認識了機械方面的先進技術和高科技領域,使我們以後從事機械方面的發展有了新的認識。

本次實習,開闊了我們的視野,使我們的理論和實踐結合在一起,也使我們對電話營銷乃至銷售概念有了一個嶄新的認識和理解。使我們對以往所學的知識有了更進一步的鞏固,對以前沒接觸過的知識有了深刻地瞭解,讓我對所從事的工作定義爲‘幫助他人,提升自己‘。同時,我也悟到‘在學校,老師注重學生學習過程——在社會,主管注重員工工作結果’,這爲我們以後的工作提供一個參考。

總而言之,四個月的實習我學到了許多新知識,真可謂受益匪淺。一些處理人情世故的方法,人際交往等等,將終生受用。在以後的工作中,將以此些感悟爲指導,去努力,去拼搏。以正確的人生觀和價值觀爲嚮導,堅持自己的人生理念,去開墾屬於自己的大地藍天,編織屬於自己的夢想搖籃。

畢業實習報告 篇7

  實習單位介紹:

xx有限公司成立於20xx年,有着50多年的服裝製造經驗.是擁有上千人的大型國有企業.是廣州市有關部門批准組建的以國有股爲主體,吸納社會法人和自然人入股的股份有限公司,註冊資本金8000萬元,擁有75000多平方米的廠房,5000多人的勞動工人,擁有ERP系統管理和先進的生產設備.公司連續多年被評爲全國出口最大500家企業和廣州市出口50強企業之一,擁有時裝、女裝、休閒、褲業、運動等五個聯繫在一起的分公司.

主要經營服裝出口加工生意,主要從事各類服裝、服飾製品、紡織製成品的生產、銷售和進出口業務.經營品種包括各種優質棉布、棉滌綸、毛呢、化纖、混紡織物、絲綢、裘皮等面料製成的70餘個品種的服裝以及牀上用品、旅遊用品及雜品等.市場遍及美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美洲等國家.

  實習目的:

實習在於培養實踐動手能力,使所學的專業理論知識與實踐相結合,爲更好的適應社會的需求打下良好的基礎.通過到服裝企業生產一線實踐的方式,對服裝生產從設計、裁剪、工藝製作到檢驗、整理、包裝的整個過程中所需的專業技能與生產管理能力得到系統的、強化的、實戰的訓練.

  實習內容:

實習的主要內容是圍繞服裝專業高級技術崗位實用性人才所必備的基礎技能制定的,分爲四個部分:

l、 服裝頂崗實習CAD,包括效果圖CAD、紙樣CAD、放縮CAD、排料CAD.

2、 服裝頂崗實習制板,包括服裝制板(淨樣、裏料、輔料、毛樣)、工業制板

3、服裝頂崗實習工藝,熟練掌握不同款式服裝從準備工作開始到縫製的整個過程以及後整理的整個工藝流程的每一個環節的技術要求.

4、服裝生產管理,做到了解整個企業的生產特點,生產線的組織,各個階段質量的控制方法等等.

  實習體會:

我們實習所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時裝分公司,具有所加工的產品種類繁多,變化快,且產品完成質量好,工藝規範等諸多優勢,非常適合作爲我們學習觀摩的服裝企業.這是我第一次正式與社會接軌,踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活,從學校到社會,環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之後完全不同,一切都處在巨大的轉變中.

剛一到廠的時候,我們先是整體的參觀了整個廠區佈局,對公司有了一個整體的認識,工廠雖然規模龐大卻也並不是我們所想象的那樣複雜,各個生產部門都是有條理的,安排的方式都是有效率的,這些是我們以後需要去深入瞭解的,畢竟學校對於我們的培養得方向是高級技術崗位實用性人才,除了對技術的精益求精外,更要對整個服裝產業做到一目瞭然,才能從根本上推動服裝行業的發展.

我們的日程安排根據實習內容規定的四個方面,實行的是分組輪換制,每一個階段約爲四周左右,在第一階段,我被分到了公司技術部的制板室,這讓我心中一陣暗喜,我喜歡打板師這個職業,因爲我喜歡思考,對數字敏感,對服裝的變化好奇,制板這門技術把服裝款式設計的感性思維上升到了理性分析的層次.

可是在第一天的時候我就開始犯難了,一個難題擺在了我們的眼前,公司的製版方法與課堂上的理論有很大的差異:1公司比例製圖方法與學校原型製圖法的差別.2因爲公司是以外貿服裝加工爲主,所以版型的設計是以客戶訂單和樣衣爲標準的,外貿服裝嚴格的數據精確度如:前浪18.5,後浪30、袖籠高26.5……而且有許多專業名詞使我們從未使用過的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,不需要再在考慮原型法裏所說的放鬆量,4訂單上所使用的尺寸都是以英寸爲單位計算,等等.這就使得我們必須要迅速的適應這一轉變,換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.

其次,國外服裝與國內服裝在板型尺寸上有相當大的差異:1服裝中休閒服居多,在尺碼上較國內的大,及其寬鬆.2褲子不分男女以低腰爲主.3除夏裝外,服裝面料較厚,衣袖普遍較長4在色彩的選擇上一般以灰、黑色、墨綠色、石頭色、米色爲主,也有少量的純白色.與我們國內的服裝習慣用色、搭配都不大相同.5衣服上基本上都有口袋,數量相對來說比較多,並且許多都是立體口袋.

在連續試打了兩個款式的樣衣板後,才慢慢琢磨出一些滋味,其實,在制板的時候無論“原型法”還是“比例法”,各有各的優勢所在,要融會貫通綜合運用,才能做出更精確,更美觀的紙樣.

在這期間,我們還參觀了尼彼歐的CAD中心,尼彼歐使用的法國進口的力克CAD系統,在這裏我第一次見到了完整地服裝CAD系統,真是大開眼界阿,在尼彼歐CAD的使用主要用於放碼的,師傅做好的母板,用掃描儀輸入進電腦裏,再進行號型放縮,大大提高了工作效率,以往用手工一兩天才能完成的放碼工作,用電腦幾十分鐘就可以完成,而且精確度還要優於手工.完成後的大貨板(工業紙樣)通過筆式繪圖儀打印在麥架紙,而且繪圖儀使用普通圓珠筆成本極低,一套完整的紙樣只需幾個小時就可以投入生產使用.

其次一般工廠都有紙樣間用來保存紙樣,多年來積存下來的紙樣非常多,不但佔用房間,保存困難,而且查詢非常麻煩.使用CAD以後讓所有的紙樣都成爲數字,不管有多少紙樣都可以保存在計算機裏,每時每刻輕鬆查詢.

不過可惜的是,因爲設備昂貴,我們不能親自上手體驗一下,只能期待以後的機會了.

在這時,擔任我們指導的王師傅,感覺我們的基礎實踐知識的不紮實,提出要讓我們到樣衣生產線上去呆一段時間,詳細地記錄下每一道工序,從樣衣製作的過程中去體會紙樣.同時也是對下一個環節的學習.在外貿服裝企業,客戶是要檢查樣品的,因此,郵寄過去的樣品一定要符合其在樣衣訂單裏的要求,這樣才能進行下面的步驟,但是這一過程是十分反覆的,往往要經過幾次甚至十幾次修改才能做到最後的確認下生產訂單.過長的時間的反覆,不僅浪費了人力物力財力,更重要的是違背了“時間就是金錢”的現代市場準則,因此,這就要求業務部和技術、生產線各個環節更好的溝通協作,提高質量和效率;次一方面,還要考慮減少郵寄的時間和費用,降低成本.

因爲工廠實際生產的需要,我們被調到後段工作了很長一段時間,後段在工廠裏指的是鎖釘、整燙、檢驗、包裝等幾個服裝加工的後整理階段.我待在檢驗的時間最長,體會也就最深:

檢驗是質量控制必不可少的重要組成部分.沒有完善的質量檢驗系統要完成質量是不可能的.質量檢驗與質量預防相比,雖然說是落後了一個節拍,屬於事後把關,但是把關畢竟仍是一種重要而有效的控制手段.如果預防看作爲是可以不發生質量缺陷,那麼檢驗的積極一面就是爲了下次不再發生.因此要對所有的產品作 100% 的檢查,如果返修或重新整理,會影響出運.

正如一位師傅所說的那樣,“一件衣服在工廠可能是百分之一、千分之一、萬分之一,可是到了顧客手裏,那就是百分之百!”因此負責檢驗成衣,要仔細檢查每一件成衣,發現污損、色差大、皺、破舊、抽紗等問題時,貼上特殊的箭頭小標籤,按問題種類分掛在不同區域,然後送到相應的部門做處理.對於合格產品還要負責清理多餘線頭,粘除毛絮等,還要注意產品的組織結構、尺寸規格、顏色和文件應該全部準確,保證完全的合格.

畢業實習報告 篇8

1前言

寶鋼集團公司(簡稱“寶鋼”)是中國最大、最現代化的鋼鐵聯合企業。寶鋼股份以其誠信、人才、創新、管理、技術諸方面綜合優勢,奠定了在國際鋼鐵市場上世界級鋼鐵聯合企業的地位。《世界鋼鐵業指南》評定寶鋼股份在世界鋼鐵行業的綜合競爭力爲前三名,認爲也是未來最具發展潛力的鋼鐵企業。

公司專業生產高技術含量、高附加值的鋼鐵產品。在汽車用鋼,造船用鋼,油、氣開採和輸送用鋼,家電用鋼,電工器材用鋼,鍋爐和壓力容器用鋼,食品、飲料等包裝用鋼,金屬製品用鋼,不鏽鋼,特種材料用鋼以及高等級建築用鋼等領域,寶鋼股份在成爲中國市場主要鋼材供應商的同時,產品出口日本、韓國、歐美四十多個國家和地區。

公司全部裝備技術建立在當代鋼鐵冶煉、冷熱加工、液壓傳感、電子控制、計算機和信息通訊等先進技術的基礎上,具有大型化、連續化、自動化的特點。通過引進並對其不斷進行技術改造,保持着世界最先進的技術水平。

公司採用國際先進的質量管理,主要產品均獲得國際權威機構認可。通過BSI英國標準協會ISO9001認證和複審,獲美國API會標、日本JIS認可證書,通過了通用、福特、克萊斯勒等世界三大著名汽車廠的QS 9000貫標認證,得到中國、法國、美國、英國、德國、挪威、意大利等七國船級社認可。

公司具有雄厚的研發實力,從事新技術、新產品、新工藝、新裝備的開發研製,爲公司積聚了不竭的發展動力。

公司重視環境保護,追求可持續發展,在中國冶金行業第一家通過 ISO14001 環境貫標認證,堪稱世界上最美麗的鋼鐵企業。

2實習目的

在高校、企業聯合培養人才的新機制下,進一步發揮企業在工程人才培養中的作用,加強對學生的工程實踐教育,培養學生的工程素養和工程實踐能力、工程設計能力和工程創新能力,培養造就一大批創新能力強、適應行業企業需求和經濟社會發展需要的高質量工程技術人才。

學生通過聽課和現場參觀,瞭解冶金生產中包括採礦、選礦、原燃料準備、焦化、燒結、鍊鐵、鍊鋼、連鑄、各種軋鋼等各生產工序的工藝、流程、裝備及其功能和原理,體驗企業真實的生產生活狀況,感受企業的先進文化。

3實習要求

學生在企業進行認識實習期間,要自覺遵守企業的各項規章制度,服從管理人員和指導教師的管理指揮,對於違反規定的學生可終止其在企業的學習資格。

企業要對所有到本企業進行認識實習的學生和教師進行安全和本企業有關規章制度等方面的教育。

企業要選派本企業具有豐富實踐經驗的工程技術人員爲學生講課,選派本企業具有一定工作經歷和實踐經驗的工程技術人員和管理人員帶領學生在企業進行參觀實習。

4實習內容

本專業認識實習的對象廠爲大型現代化鋼鐵聯合企業。

1)通過請現場技術人員講課和參觀,瞭解實習企業的主要生產廠礦、產品種類、年產量、生產工藝及設備水平等企業情況。

2)通過現場參觀和現場指導教師的講解,瞭解各生產廠(車間、工段)的生產種類、生產工藝及生產流程、生產技術經濟指標,車間主要設備及其功能和工作原理等。

5實習方式

1)在校內或在企業運用課堂教學、電化教學進行現場實習前的講授;

2)在企業各生產廠(車間、工段)由現場技術人員和學校教師帶領到各生產現場進行參觀實習。

6實習時間

1)學校進行實習動員、課堂教學以及相關企業生產工藝設備電化教學、相關專業實驗室參觀。

2)到企業的各生產廠(車間、工段)進行參觀實習。通過參觀實習,瞭解各生產廠(車間、工段)的生產產品種類、生產工藝及生產流程、年產量、生產技術經濟指標,車間主要設備及其功能和工作原理。時間安排如下: