有關專業實習報告模板集合八篇

隨着人們自身素質提升，報告的用途越來越大，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編精心整理的專業實習報告8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

人事管理系統的基本功能，目前尚無統一的說法。根據我校人事管理的工作的現有材料和工作特點分析來說，人事管理系統的基本功能，我們認爲有如下幾方面： 1.確定人事管理的方針政策 2.確定人事管理體制、編制人事規劃 3.編制人事計劃，設置人事管理機構和崗位 4.制定人事管理的條例辦法; 5.教職員工的業務培訓;6.人才選拔、使用、交流(流動);7.考覈、獎懲、任免;8.工資、福利與保險 9.離休、退休、退職。

作爲人事幹部(人事管理人員)，如何最大限度地發揮人員的才能?這是人事管理學研究的根本任務。對這個問題進行個體研究方面，目前是做得不夠的。因爲個體寓於羣體之中，羣體對人員才能發揮之影響作用，可利用系統原理去指示。通過羣體研究來尋求合理的年齡結構、知識結構、專業結構、來取得令人滿意的配合效果等。

過去，在人事管理工作中，人事工作信息滯後，傳遞慢、“馬後炮”，人事管理數據加工不及時。比如：幹部考覈、人員的工資計算、人事的統計、人事檔案的填寫，貯存等等。這些人事工作繁瑣、耗時費力，準確性差、效率低、手工操作已難以適應形勢的發展的要求。爲此，我們應該努力學習有關人事管理現代化的有關理論資料，提高對管理現代化重要性的認識，嘗試去利用計算機來實現人事管理的現代化。比如現在有些學校和單位在人事管理這方面所作的努力，由於從事計算機工作人員的技術指導和從事多年人事工作的老同志的幫助，他們：

首先，開發了“中華職專職工檔案管理”軟件系統。

其次，將學校或單位人員的檔案內容的所需數據，存儲在計算機的磁盤裏，需要時可以通過計算機方便地進行查詢、檢索、維護，還可以將有關數據打印出來。

第三，還用算機進行了日常辦公現代化的管理工作的使用。

第四，及時收集、加工、整理、存貯、檢索新的變化數據。

使其單位人事管理初步實行計算機化，讓計算機在人事管理中得到初步應用。使人事管理者總是根據準確、及時的人事信息來進行決策，實現管理。只有計算機才能將現代化社會中，成倍增長的人事信息量，進行及時收集、加工、整理、貯存、檢索、傳遞、反饋給決策者。發揮其特有的功能。

即：(1)對輸入的人事數據，進行數值運算和邏輯運算，求解各種問題。

(2)對人事信息進行加工來解決各種數據處理問題，爲人事決策者在決策時提供依據。

(3)對人事管理的各種資料數據和計算機順序，具有記憶存貯的能力。

實踐證明，當管理的信息量和複雜程度達到某一限度時，即管理人員的勞動強度超過其承受能力時，就必須採用新的管理手段，即用計算機技術信息的收集、加工、傳遞和存貯等，可以使用人事基礎信息，高效、合理、恰當地管理。這樣，人事信息系統隨着計算機的應用、發展而不斷完善，計算機在人事信息管理中的地位也就是益重要。

正因爲如此，實現人事管理現代化，要有科學的管理方法和先進的技術手段，才能最大限度地提高人事管理工作效率。現代人事工作的信息量越來越大，保密性越來越強，而且信息的密度不斷提高，靠傳統的管理方法和人工操作手段已經無法搞好人事管理工作。而計算機作爲數據處理系統，已逐漸成爲人事管理現代化的重要手段，在人事管理中正在發揮着重要的作用。一般來說，計算機在人事信息系統中的作用有：

(1)計算機能夠比人更快地提供有信息價值的人事數據;

(2)計算機能夠比人提供更新的人事數據;

(3)計算機能夠比人提供更加準確的人事數據;

(4)計算機能夠比人處理更多的人事數據等等。

正因爲如此，我們利用計算機替代手工操作建立的人事信息系統，即計算機人事信息系統，其主要功能可以歸納爲以下三點：

一是可以高效能、大容量地收集、處理、存貯人中國事信息，大幅度地提高人事管理信息系統的工作質量和效率。

二是可以及時掌握整個人事管理系統的全面情況，提供系統的準確的人事信息，可以促進人事工作的規範化及各項管理制度與指標體系的建立和健全，從而提高行政管理水平。

三是可以提供各種加工處理了的人事信息，以滿足人事管理的特殊要求，適應新形勢對教職工隊伍提出的新要求，幫助選擇方案，實現優化決策。

當前，不少單位的人事部門對於計算機的應用還僅限於簡單的單機應用，隨着時間的推移、任務的複雜、用戶的需求，其應用還會繼續增加。

總之，計算機的廣泛應用，計算機人事管理信息系統的建立，適應了社會經濟發的客觀要求，是人事管理現代化的一大進步。

人們運用計算機進行了學校人事檔案管理的初步現代化的開發和使用，它大大提高了人事管理工作者的工作效率，它把人事幹部從繁重的手工操作中解脫出來，用更多精力從事創造性的管理活動和其它教育教學的活動中去;它能使決策、計劃和其它管理活動更加科學、精確、靈活。因此，建立計算機人事管理信息系統是一種客觀發展必然趨勢。儘管在人事管理方面還不可能普遍使用計算機，但從長遠來說，人事管理現代化和計算機是不分割的。輕視或者拒絕利用計算機技術，就不可能真正地、全面地實現人事管理現代化。隨着我國經濟、科技的發的，人才開發管理的加強，我們一定要努力創造條件，促進使用計算機的人事管理現代化。爲建設中國特色的社會主義而努力奮鬥。

實習體會

四年的大學生活,讓我對計算機理論知識有了一定的瞭解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地爲社會服務.爲期兩週的上機實習,我上網查閱了一些計算應用知識並對畢業論文所需的資料進行了粗淺的瞭解,爲接下來的六週畢業設計作準備,提高了我的動手能力,同時也讓我瞭解到了自己的不足,我會繼續努力,完善自我,爲社會主義現代化建設做貢獻.對於學校的精心安排和指導老師的用心輔導非常感謝。

大學時光匆匆而過，轉眼之間我們已迎來大四的生活。06年10月份，我和同宿舍女孩姚迪做伴找了家實習單位——焦作市博宇翻譯有限公司。這樣我們有幸進行了爲期兩個月的實習，實習單位總經理郭志亮，芳芳姐還有其他幾位同事給了我們極大的鼓勵。總的來說，此次實習是一次成功的順利的實習。通過我們的努力，我們已最大可能的完成了實習大綱的要求，既充分鞏固了大學前期兩年的專業知識，又對今後兩年的專業科目學習有了新的理解，這次專業認識實習增強了我們的職業意識，並激發我們在今後的學習和工作中根據實習的經驗識時務的調整自己的學習方向和職業規劃，以更好的適應社會在翻譯領域，尤其是英語翻譯方向的人才需求。下面我就具體介紹一下我們的實習經歷與所想所感。

一．實習目的：

爲了使自己更加深入瞭解英語在社會和實際工作中的應用，豐富已學過的專業課內容，培養理論聯繫實際的能力，提高在語言應用中分析問題及解決問題的實際能力。爲了更好地爲完成畢業論文打下基礎，爲了以後工作的順利進行。通過實習，還應瞭解英語在外貿，及涉外和服務行業中的重要地位，瞭解和積累更多的實踐經驗，培養熱愛專業，獻身國家建設的思想。我們使用相關專業課教材，及實習單位提供的相關材料通過參與一個完整的筆譯過程(資料,情報翻譯)或口譯過程(涉外接待,貿易談判等), 使自己掌握和提高熟練使用英語的技能。

實習單位的介紹：

河南省焦作市博宇翻譯有限公司是本市唯一的一家經工商局審批註冊的專爲國內外各機構和個人提供專業翻譯服務的企業。擁有各行業的專業翻譯人員、高級審譯顧問、外籍專家、審譯人員、留學回國人員等組成的優秀工作團隊。本公司堅持“以人爲本”的指導思想，本着“團結拼搏,勇創一流”的精神，恪守“追求卓越 挑戰極限”的原則，積極爲焦作地區的經濟、文化和對外交流與發展，作出我們應有的貢獻。公司長期對外承接的翻譯服務有：英、日、法、俄、德、韓、蒙、越南、阿拉伯、西班牙、意大利，等近40種語種與漢語不同形式的筆譯，陪同口譯，交替傳譯，同聲傳譯等業務。涉及機械、化工、汽車、金融、文學等各個領域。我們實行的是“翻譯—副譯審—總譯審”的三級質量管理體系。合理的翻譯運作流程、嚴格的質量控制體系、獨特的譯員審覈標準以及完善的跟蹤回訪服務是我們優質翻譯的保證。我們始終信守誠實做人，踏實做事的原則。秉承“竭誠爲客戶服務”的宗旨，用我們的辛勤工作換來溝通無限和您的微笑。

二．翻譯過程的基本環節與具體要求

（一）實際翻譯程序可以歸納如下：

1．快速翻譯，側重文體。有些譯者認爲口述的譯文更新穎、更流暢。但無論譯者是口述、打字、還是手寫，重要的是要使譯文節奏流暢；

2．初稿應該保留約一週左右。這樣，修訂譯稿時就可以獲得全新的感受，排除翻譯初稿時留在耳邊的餘音，更加客觀地評估譯文；

3．認真檢查譯文內容，特別着重譯文的準確性和連貫性。刪除不必要的增補詞語和補充初稿中的疏漏。特別要注意關鍵概念在翻譯上的一致性，理順拗口的詞句；

4．從文體上檢查譯文。其實，這一步驟應該反覆進行多次。朗讀譯文是一個非常重要的辦法，因爲聽覺對連貫性和節奏感方面的問題比視覺要敏銳得多；

5．檢查譯文拼寫、標點符號和格式。有些譯者錯誤地認爲，對譯文內容、文體和正字法這三方面的檢查可以合併起來一次完成，這種看法是大錯特錯的。對譯文上述三個方面的檢查應該分別進行；

6．譯文送交三審審閱。

（二）漢譯英的具體要求：

1.符合寫作的一切規則

a) 格式要求

i. 拼寫正確

ii. 標點正確（英語中不用漢語標點：英語無頓號、逗號是圓點，所有符號語漢語大小不同；逗號後面有空格，前面沒有；英語標點和漢語沒有必然對應關係）

b) 語法要求

i. 注意每個名詞的單複數是否正確

ii. 注意時態是否正確

iii.人稱和數是否照應

c) 詞和句子的要求

i. 每個單詞的意思準確、符合上下文需要

ii. 每個單詞的搭配符合英語習慣

iii. 每個動詞的句型符合英語習慣

iv. 每個介詞的用法符合英語習慣

翻譯的三個基本要求是“信”、“達”、“雅”。“信”要求忠實原文的內容和每個句子的含義，用現代漢語字字落實、句句落實直譯出來，不得隨意地增減內容。“達”要求翻譯出的現代文要表意明確、語言通順、語氣不走樣。“雅”要求用簡明、優美、富有文采的現代漢語把原文的內容、形式及風格準確地表達出來。

（三）在翻譯中遇到的困難及其分析：

基於翻譯的具體要求，我還不能完全達到這種水平，雖然可以句句落實直譯出來，做到不隨意增減內容，但卻做不到“達”的要求，翻譯出的材料表意不明確，譯不出原材料的那種語氣，“雅”的要求更是離的太遠，還有涉及到專業性的材料就會覺得一頭霧水，不知從何下手，此翻彼翻都覺得不太貼切。

在中國青年報上看到這樣一則消息：把“保稅倉庫”譯爲“保證稅收的倉庫”，“五四運動”成了“五四體育運動”……譯文中國人看不懂外國人不明白——

“一個英語專業8級的大學畢業生，語法結構錯誤百出，認爲?小康?就是?富有?，譯文做成中英文字符的簡單對應……”說起前兩天來應聘翻譯職位的一位大學畢業生的表現，北京一家翻譯公司的負責人直搖頭。其實，考試的題目並不是很難——一段關於“我國實行按勞分配製度，允許和支持一部分人通過誠實勞動先富起來”的100字左右的中譯英試題。這家翻譯公司的負責人說，像這樣拿着英語專業8級證書，卻當不了合格翻譯的大學畢業生，並非極端個別的例子。現在合格的翻譯太少了。 伴隨着中國加入世貿組織，對外交流的日益頻繁，翻譯人才的缺口越來越大。業內專家表示，翻譯市場巨大，合格翻譯人才緊缺，學了外語就能當翻譯的老觀念該改一改了。

這則消息正說明了一個現實問題，我深有體會，我們在工作中翻譯用詞不準確，專業領域背景知識缺乏，寫作水平又差，真覺得不能勝任翻譯工作。把“數控發電機”譯成“數字化發電機”，把“保稅倉庫”譯爲“保證稅收的倉庫”，這樣的例子比比皆是。由於歷史背景和專有名詞的缺乏，單純從字面意思出發，把“五四運動”中的“運動”直譯爲“Sport”(即體育運動)，這樣的笑話也出了不少。由於自己的中文基礎不紮實，詞彙變化少，語言貧乏，翻譯出來的東西語言不通順。外語的學習則是從認知語言學起，我們掌握了大量的詞彙、語法後，再串成句子連成段落。老師在講述外語的過程中不可能一篇文章或一段話地講解，學習效果很不地道。學完外語專業只能表示具備翻譯行爲，而並不具備職業翻譯能力。換句話說，學完外語專業不是就能做翻譯了。本科生在大學學習階段，大多沒有接觸過系統的翻譯課程訓練，即使有翻譯課程也是在大三下學期或大四纔開課。沒有平時的訓練怎麼能成爲合格的翻譯呢？由於高等教育的日益普及，本科教育已不是終端教育。學生在本科階段主要打好語言基礎，在研究生階段進行集中翻譯學習培訓。專家普遍認爲，要成爲一名合格的翻譯，需要在本科畢業後，用2至3年進行專門的翻譯課程學習，在工作中磨練若干年，並學習相關的專業知識和術語等。 三．那麼在以後的學習和工作中怎樣才能做一名合格翻譯呢，具體有一下幾點需要注意：

1．紮實的語言基本功。一名優秀的譯員應具備良好的英語修養和紮實的漢語基本功，掌握英漢兩種語言的特點和互譯規律，擁有快速、準確地遣詞造句的能力。譯員要有良好的語音基本功，掌握英漢兩種語言基礎，敏銳的聽力，超常的詞彙量，良好的語感，靈活的表達能力以及廣闊語言文化背景知識。需要特別強調的是譯員的聽力理解能力,他是口譯成敗的一個關鍵因素，也是一名譯員的綜合語言和知識水平的反映。

2．廣博的知識面。譯員光有紮實的語言基本功是遠遠不夠的。常常有譯員因缺乏主題知識或百科知識而出現“卡殼”的現象。譯員的接觸面很廣，接待的對象在職業、年齡、身份、階層、志趣、愛好、生活習慣、民族性格、社會習俗、宗教信仰等方面都會有很大的差異，隨時隨地都有可能遇到各種話題。因此，譯員必須掌握豐富全面的百科知識，例如專業常識、社會常識、法規政策常識、國際常識以及背景知識、國情地情、風土人情、名勝古蹟、花草樹木、昆蟲動物等百科知識，擁有較高的文化修養，能上知天文、下通地理、博古通今，並熟悉各行各業，努力做一個“雜家”或“萬事通”。

3．出衆的記憶力。譯員需要有非凡的記憶力，這一點是由口譯工作的特點所決定的。首先，譯員在口譯過程中不可能有機會查閱詞典和工具書，或請教別人，因此，譯員必須記住大量的詞彙（包括專業詞彙）、成語、典故和縮略詞等。其次，譯員要把講話人所講的內容準確詳盡地用另一種語言表達出來，也必須有相當好的記憶力。

4．口齒要清楚。

5．嚴謹的工作作風。

6．良好的心理素質。

四．實習收穫及總結：

經過爲期兩個月的實習，我學到很多東西知道了翻譯的具體過程和基本要求，瞭解到自己不足的地方，清楚了自己應向哪個方面努力。在實習期間從事大量中英文文字翻譯，例如各種出國證明書（出生證明，親屬證明，成績單等），合同，財務報表，公司章程及法律文件。以後，我在學習上應理論聯繫實際，從點到面的全面學習，避免拿以前應付考試的

態度來學習；在工作中應該實事求是，細心認真的獨立完成自己的工作，並要培養與人協作的精神；在生活中就我個人而言應學會更好的與人相處和溝通，即將離開學校走入社會，我必須更好的完善自己的性格。

經過一個多學期的學習，我們對工程地質與土力學有了深刻的認識與瞭解，掌握了關於工程地質與土力學中的基本知識，但是書本上的知識與實際情況往往有很大的差距，所以爲了更好點的認識地質現象，加深對其瞭解，我們08級土木工程專業在六月三號在劉傳孝老師的帶領下開始我們的地質實習。

一、地質實習的目的

1、學會對岩石的肉眼判別

2、瞭解饅頭山沉積岩的每一層的岩石組成及其顏色、厚度等

3、學會地質羅盤的使用方法

4、用地質羅盤測量實地測量岩層的產狀(走向、傾向、傾角)

5、掌握褶皺的基本知識和判斷背斜、向斜的能力

6、現場認識斷層、滑坡、岩層，背斜、向斜等地質現象

二、地質實習的過程

我們的實習分爲兩天(六月三、四號)，六月三號實習地點是長清張夏鎮滿壽山和靈巖寺，實習項目是滿壽山的岩層構成和滑坡、斷層現象，六月四號的實習地點是蘇莊，實習項目是背斜構造和地質羅盤的實習，六月四號下午我們結束地質實習，返回學校。

三、實習的內容

1、認識滿壽山的岩層

饅頭山，海拔408米，位於濟南市長清區張夏鎮境內，當地老百姓習慣稱此山爲“饃饃山”、“滿壽山”,或者高雅的稱爲"曼壽山"。20xx年，饅頭山被世界教科文組織命名爲世界第三地質名山，當年又被列入省級地質自然遺蹟保護區。饅頭組主要由紫紅色、黃綠色等雜色頁岩及泥質、白雲質灰巖組成。底部不整合於泰山雜巖的肉紅色片麻狀花崗岩之上。下部灰巖中含磁石結核和條帶，上部頁岩中具微細水平層理，中部頁岩含有三葉蟲化石～中華萊德利基蟲。厚度119米。

在開始實習前，劉老師將此次實習分爲三組-饅頭組(十層)、毛莊組(六層)、徐莊組(五層)。

一、饅頭組

第一層是由頁岩組成，厚約兩米，岩層呈現黃綠色，局部呈現灰色，風化程度非常的嚴重，裂隙發育大，我們在工程中應儘量避開

第二層是由石灰岩組成，該層岩石深入山體，厚約四米，岩石呈灰綠色，此處的裂隙極有可能發育成溶洞，所以工程中應注意勘探。

第三層是頁岩，厚約八米，岩石呈現黃綠色，局部呈現褐色

第四層是由頁岩組成，厚約十三米，顏色顯紫色

第五層是由石灰岩組成，厚度約六米，顏色呈現土黃色，裂隙發育輕微，有利於工程實施，

第六層是由頁岩組成，厚度約四米，顏色呈現黃綠色。

第七層是由石灰岩組成，厚度約兩米，顏色呈現綠色，空隙發育，石灰岩表面覆蓋物爲填充在裂隙中的雜質。

第八層爲頁岩，厚度約七米，顏色爲紫紅色風化程度比較大

第九層爲石灰岩，厚度約兩米，顏色爲灰白色，縱向裂隙發育比較大，但是橫向裂隙發育小，前度較高。

第十層是由頁岩組成，厚度約五米，顏色呈鮮紅色，由於該層位於山頂，所以此處岩石風化嚴重。

二、毛莊組

第一層是由頁岩組成，厚度約四米，顏色爲紫紅色，頁岩中含有云母

第二層是由頁岩組成，厚度約爲十三米，顏色呈現紫紅色

第三層是由頁岩組成，厚度約爲四米，顏色爲紫紅色，由於該處地勢高以及各種外力因素，使得該岩層水土流失嚴重，表面基本無植被覆蓋

第四層：灰色鮞狀石灰岩，厚零點八米。

第五層：灰色石灰岩，厚零點二米。

第六層：灰色鮞狀石灰岩，厚零點三米。

二、徐莊組

由於徐莊組地勢陡峭，我們不能繼續前行，所以未能近距離觀察徐莊組的岩層組成。

2、認識滑坡與斷層

下午我們到達靈巖寺附近，開始下午的實習，主要是認識滑坡，斷層以及一塊花崗岩。

首先老師將我們帶到實習地點，指着遠處的山體讓我們找出斷層的上盤，下盤，斷層線，斷層面以及滑坡體，然後詳細講解了該處滑坡和短層，在山路的一邊同學們邊聽邊記，最後老師帶我們去看了一塊花崗頒巖，三號的實習結束，

3、認識蘇莊斷層

六月四號，我們開始了第二天實習，首先是一處斷層，這處斷層比昨天的更有價值與意義，因爲該處斷層斷距小，我們能看的很清楚上盤，下盤等，而且該處斷層低。加深了對斷層的認識。

4、地質羅盤的實習及背斜的判定<

地質羅盤儀是進行野外地質工作必不可少的一種工具。藉助它可以定出方向，觀察點的所在位置，測出任何一個觀察面的空間位置(如岩層層面、褶皺軸面、斷層面、節理面……等構造面的空間位置)，以及測定火成岩的各種構造要素，礦體的產狀。

岩層走向是岩層層面與水平面交線的方向也就是岩層任一高度上水平線的延伸方向。測量時將羅盤長邊與層面緊貼，然後轉動羅盤，使底盤水準器的水泡居中，讀出指針所指刻度即爲岩層之走向。岩層傾向——是指岩層向下最大傾斜方向線在水平面上的投影，恆與岩層走向垂直。測量時，將羅盤北端或接物覘板指向傾斜方向，羅盤南端緊靠着層面並轉動羅盤，使底盤水準器水泡居中，讀指北針所指刻度即爲岩層的傾向。

背斜是褶皺的一種，爲岩層向上拱起的拱形褶皺，經風化，剝蝕後露出地面的底層，分別向兩側成對稱出現，老地層在中間，新地層在兩側，另外褶皺也包括向斜，其爲岩層向下彎曲的槽型褶皺，經風化、剝蝕後，露出地面的地層分別向兩側成對稱出現，新地層在中間，老地層在兩側。自然界的背斜和向斜相互連接、相間排列，常是多個連續出現。正常情況下﹐背斜呈背形﹐向斜呈向形﹐是褶皺的兩種基本形式。

褶皺要素：褶皺要素是指褶皺的各個組成部分，主要有：核、翼、轉折端、樞紐、軸跡、脊線和槽線、褶軸。

結束斷層的實習，我們繼續登山，開始褶曲的認識與實習，首先，老師將我們帶到一個牙口讓我們判斷一下該處是向斜還是背斜，同學都說是向斜，老師說過一會就知道答案了，咱們慢慢的揭露它，然後我們在劉老師的指導下對地質羅盤進行了實習，同學們分組測量，我所測得岩石產狀如下：走向NE35,傾向NE360,傾角45。

在結束了羅盤的實習，我們繼續上行，在途中老師不時停下給我們講解背斜與向斜的判定方法，我們從中知道背斜與向斜不能簡單通過直觀的感覺來判斷，就像這個山他就是一個背斜構造，雖然在途中非常像向斜，當我們走到最後一個山頭的時候，結果就出來了，這就是一個背斜構造，是由於地質運動的時候，兩側受力不均造成背斜的一翼陡峭，而另一翼緩，所直觀看上去容易造成錯誤判斷。

在看完了，這個背斜構造後，我們的實習全部結束，下午返校。

四、實習的結論

1、我們在實習過程中學到了在課堂上學不到的知識，

縮小了書本與實際的差距

2、學會了地質羅盤的使用，測得岩層產狀，

3、掌握了背斜與向斜的基本判定

4,、對斷層與滑坡等地質現象有了進一步認識，理論聯繫實際。

5,、瞭解了饅頭山的岩層構造，對沉積岩有了更深的認識

7月的上海驕陽似火，酷暑難耐，但是炎炎烈日沒有阻擋上海財經大學會計學會的同學們觀察社會，瞭解民生的腳步。在上海這個繁華的大都市，往往人們看到的只是高樓大廈，商業繁華，卻很少有人去關注經濟飛速發展背後，默默做出貢獻的民工們，更不用說去了解他們的生活，他們的苦處與辛酸。民工子女，生活在上海，有機會去改變和父母一樣的命運嗎？上海是否能夠真正包容他們。他們是否能夠在上海真正得到發展，還是隻是一羣社會的“邊緣人”？爲了瞭解上海民工子女在滬的受教育及生活情況，引起社會對民工子女生活和教育的關注，會計學會暑期社會實踐小分隊的同學們進行了此次社會實踐。

在與相關部門交流聯繫之後，7月4日，實踐小隊頂着高溫來到了阜盛民工子弟希望學校。校舍並沒有人們想象中那樣破舊。李校長熱情地向隊員們介紹了學校的辦學情況和麪臨的困難。原來學校的舊貌換新顏是得益於由諾基亞贊助的NBA“籃球無疆界”活動。

7月11日，實踐小組走訪了寶山區江楊希望國小。走進學校大門，一排大字赫然印入眼簾：“希望在這裏播種”。但是在學校裏，隊員們看到的是破碎的門窗玻璃，掉落的天花板，掛着半邊的廣播蓋……江楊希望學校的一位副校長接待了他們，並向他們介紹了學校的基本情況。校長告訴隊員們雖然條件比較差，但是學校還是堅持“一切爲了孩子”的辦學理念。

在實踐期間，實踐小隊的同學們還走訪了數家民工家庭。黑暗的走道，擁擠的住房，亂七八糟的擺設，是他們對這些家庭的第一印象。家長忙於工作，學歷不高，對孩子的教育問題往往有心無力。這樣的家庭環境令隊員們很擔心孩子們的學習和生活。此時一名八年級的學生周海蘭走進了他們的視線。在走訪的學生中，她是家庭經濟條件最差的一個，但是她卻是學習最爲勤奮刻苦的一個。但是她不能在上海蔘加會考。即使她的成績再好，沒有一定的經濟條件，也不會有高中接納她。不僅是她，所有在滬學習的民工子女都存在同樣的升學問題。他們的前途在哪裏？隊員們和周海蘭一樣，都很茫然……

在對江楊希望國小學生家長的採訪中，實踐隊的同學們聽到了與校方截然不同的聲音：老師資質低，教學不負責任，爲了成績縱容孩子考試作bi，學校存在安全隱患，胡亂開設國中……種種問題浮出水面。學生們受到的是怎樣的教育？學校時候真的遵循“一切爲了孩子”宗旨嗎？隊員們憂心不已。

經過深入細緻的調查，隊員們發現了民工子弟學校不少面臨的困難和存在的隱患。在學校所面臨的困難中，最明顯的是經費的短缺和政府的消極態度。同時民工學校也存在着管理混亂，衛生設施簡陋，對孩子的教育不付責任等諸多問題。

民工的孩子們同樣是他們父母心頭的寶貝，是含苞待放的花朵，是國家未來的希望，但是他們所處的環境和接受的教育卻不得不讓人擔心他們的未來。民工和他們的孩子理應得到尊重和平等的'對待。民工子弟學校也需要更多社會的關注，政府的扶持，需要你我他的幫助。

一、實習的時間與地點

我於20xx年7月11日至8月4日，在杭州桑萊特衛浴有限公司實習。

杭州桑萊特衛浴有限公司創立於1997年9月1日，坐落於風光秀麗，交通便利的全國百強縣（區）--浙江蕭山黨山工業區。現有60000平米的研發、製造基地，下轄門業事業部、淋浴房事業部、玻璃臺盆事業部、浴櫃事業部、裝飾鏡事業部。“桑萊特”爲黨山鎮二十強企業，20xx年“桑萊特”商標被認定爲“中國馳名商標”，申請17項外觀設計專利全部獲授權，企業被蕭山區政府評爲“優勢成長型企業”，20xx年與浙江工業大學合作共建聯合研發中心，企業技術中心被認定爲“杭州市級企業技術中心”，申請了33項外觀設計專利，系全國制鏡專業委員會和全國工商聯傢俱裝飾業商會衛浴專業委員會理事單位。企業重視品牌建設工作，在國內註冊“桑萊特”商標的基礎上，20xx年在丹麥、馬德里協定國分別註冊了商標，通過質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系認證並有效運行。目前，桑萊特在國內已有100多個銷售網點，建成了健全的銷售網絡，分別和當地世界知名超市建立了戰略合作關係。

二、實習的意義

在學校的象牙塔裏待了十幾年，一夕之間身份由學生變成了社會人，剛開始真的很難適應，所有的角色和職責都轉變了。出來工作，不再有人告訴你，什麼你該做，什麼不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正。一旦犯了，就要去承擔，這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學着去適應去克服。

在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本覈算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

通過這段時間的實習工作，讓我能夠對外貿業務有初步的瞭解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經驗，經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。

三、實習內容與總結

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。

實習的內容，其實還是比較簡單的，只要用心去做，都不難。第一天開完晨會後，公司根據我們每個人的實習計劃給我們安排了在實習期間的工作任務。助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。

在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實行了有效的成本管控和生產經營。

接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因爲我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因爲我們是專門的銷售部，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他部門的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客戶，因爲是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣纔得到了一些有效的信息。 另外在元旦期間,我和幾位實習生被分到不同場地進行不同期限的促銷任務，並且每個工作日結束後，都必須向相關負責人彙報銷售情況。

然後，我的實習，就這麼結束了。

作爲公司的外貿業務員，我在實習期間主要學習了公司的業務流程，現將此次實習總結如下：

1. 基礎的理論知識要掌握紮實，才能靈活變通，以不變應萬變。

2.工作要認真對待，積極完成自己的任務，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，腳踏實地才能學到東西，一步一個腳印才能成功。

3.工作中，如果有耐心教自己的同事是一種福氣，當然也會同樣的有不樂意對我們施捨經驗的人，遇到這種情況，不必抱怨，因爲他們並沒有這個義務，所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事，那麼仍要笑着說謝謝，但是心裏要記住以後不要再犯同樣的錯誤了。另外，如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做，而且要儘量做好，因爲更多時候需要幫助的是我們。

4. 要眼觀六路，耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎麼和工廠聯繫，制單結匯中應注意什麼問題，怎麼拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以瞭解到自己在辦公室中的處境，因此也就明白了對哪個人該說什麼樣的話，什麼時候該說話，什麼時候該沉默，什麼話該說，什麼話不該說。

5. 要保持良好的心態，遇事悠着點，處事聰明點，工作努力點。

在成功結束實習後，仔細總結，發現不同於前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。

總之，自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋樑，因此在以後的學習中必須加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，因此必須掌握好這門工具。

不斷強化自身，並充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學校裏，不斷完善和學習

工作總結，認識自身不足。通過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎麼建立商業關係，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺並不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。

在這次實習過程中，我深刻體會到，走出校門，只是萬里長征的第一步，我們在工作經驗，社會歷練，人際交往上體現出來的稚嫩，在這一次的實習中完全表露出來，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以後的生活和工作中，我要不斷的充實和豐富自己，不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會，使自己能迅速的成長爲一名優秀的商務人士。

四、實習收穫與感想

一個月的實習生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事，到現在的得心應手。剛入公司，一切都顯得那麼陌生，做什麼事情心裏都沒有底氣，不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應。現在想想人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生存，自己只有去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節奏的生活才能做出效率，作出成績。作爲公司肯定不會需要一個不會創造效益的人。經過一個月的磨練和適應，現在的我對工作已經得心應手。每天都會實現安排好當天的工作，把工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結束就是我這一天最大的成功了。完美的結束一天的工作只是我現在的目標，以後我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。

相信，此次實習將是我今後人生的一個良好開端。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今後的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什麼、該做什麼、該如何做，怎樣才能做好。相信以後在工作中更能更好的適應工作，做好外貿業務。

還有，實習中同事和經理的對我的幫助很大，告訴我做人做事的道理，教我如何做好業務，在此對他們的幫助表示感謝！

以後的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。 我知道，走上崗位，有開心也有難過的時候，要有好的心態，並儘自己最大的努力去做好。我相信，事在人爲，有志者事竟成。而我，在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！

這就是我的總結！

第二天，有了第一圈的經驗後，我們的測量快了很多，問題也越來越少，儀器調平，量步，立杆等問題都得到了很好的解決，但天氣還是很不好，連着下了好幾天的魚，我們着急也沒有用，這期間我們中間研究了很多測量的問題，更加知道測量是個團隊的測量，需要大家分工明確，組織好了事半功倍，測量專業實習報告。在星期2的時候天氣好轉了。這已經是第二個星期的星期二了。我們很着急，因爲時間很緊迫！我們用了一天半終於把水準測量測完了。

接着應該是測量數字水準和gps了，由於一個班級只有兩個數字水準和gps，那兩天大家都剛測量完水準儀，一起是輪着用的，我們沒有借到數字水準儀和gps，我們只好休息了1天，在週五的死後我們借到了數字水準儀，數字水準儀我們測量的還是算順利的，由於儀器很簡單上手，我們在遇到問題的時候都及時的給馮老師打電話詢問，開始我們以爲我們把已知點的高程輸入進去是錯誤的，後來老師告訴我們那並不影響結果，結果是我們自己算出來的，我們數字水準選的是繞學校大操場的一個圈，和水準儀不同，（水準儀我們選的是繞了大半個學校）。很順利的大半天就測量完了，後來學校放了3天假，我們周2來才傳的數字水準儀的數據。在整個數字水準測量過程中，感覺只要設置好了就很簡單了，因爲數字水準會在各種超限的時候告訴你重新測量，儀器用起來感覺很簡便，但前提是設置要設置明白。數字的東西果然是好用，比起老水準儀來說那簡直比不了啊，太簡便，精度還高，還智能，但現在數字水準的還是沒有普遍，大部分還是老水準儀。

放假回來，這星期2們早早的起來就去借gps，8點借出來後，我們就開始調試儀器，由於第一次使用，儘管老師之前跟我們講解過一次，但還是很陌生的很，在管理裏面把配置級打開，然後開始設置天線及天線高，實施模式，時區，我們測量的是靜態的，儀器是不用移動的，老師之前告訴我們的我們都調試好以後，測量了40分鐘，兩個分站才發現沒有衛星，當時我們研究半天也不知道怎麼回事，（開始並不知道，也不知道根本沒顯示衛星，還有的同學說是天線沒電了，後來給老師打電話後，老師說有可能是端口的問題，我們按老師說的檢查果然是，手簿被別人調試錯了，調成藍牙對天線的了，我們按老師說的去調試，果然顯示屏幕上，出現了10多顆衛星，實習報告《測量專業實習報告》。接着又發現有個儀器不顯示3dq，詢問老師後老師說這個是顯示質量的，可以調試，並不影響測量。我們對儀器型號問老師（分站天線上沒有儀器型號，當時我們不知道怎麼設置，後來證明，我們確實出現了問題，因爲有一臺分站設置錯了，但我們直到測完都不直到，數據出來後我們才直到，我們應該更好的去學習啊，不會的太多了）經過了一番調試，學習後，我們中午才正式開始測量，之前的測量因爲各種原因無效了，之後我們又自信的開始測量了，由於時間原因我們開始一站30分鐘了，3太機器同時測量，同時停止，然後保存，然後兩個當已知不動，第3臺機器挪站，以此類推。中途電池沒電了，（當時我們想，沒電了太可怕了，數據將會丟失，打電話詢問老師，老師告訴說沒關係，測量的過程中沒電只要別動，然後去換個電池，繼續就可以了，）我們趁挪站的時候趕快去換了快，結果最後我們最後一站的時候我們還是有一個分站的天線天池沒電了，然後由於時間問題，還有那站也被挪動的問題。我們只好收回儀器，第二天我們又用了一個小時，倒退了一站，測量完畢了。gps的時候出現了很多問題，有的是小問題，比如挪站的時候儀器高忘改了，詢問老師後，說只要後來測量了正確的就沒問題，回來可以改正，比如有時候突然顯示不處衛星，可以等會，有可能因爲天氣或者別的因素。但也有無法挽回的錯誤，比如沒電了，然後站還挪動了，還沒標誌，比如說設置的時候設置錯了，因爲gps是一套衛星，所以我們必須設置正確。才能接受到正確衛星的正確信號。還好，我們已經學會了使用，能夠自己獨立操作了。

20xx年暑假，我有幸到柳州市三江縣同樂鄉政府進行爲期一個多月的實習生活。在實習期間我做了相應的工作，並從中學到了很多東西，現做以下報告。

實習單位概況

三江縣同樂苗族鄉人民政府坐落在苗江河畔，所管轄的同樂鄉地處桂北山區，位於三江縣西部，距縣城古宜鎮45公里，東與良口鄉接壤，西與貴州省雷洞鄉、龍額鄉毗鄰，北連獨峒鄉。全鄉土地面積182平方公里，人口39065人，8103戶，轄19個行政村95個自然屯（街），居住有苗、侗、瑤、漢、壯等5個民族；交通網絡較爲方便，目前全鄉有8個村通水泥路，其他村村通公路，屯級路也達到90%。鄉政府全體職員致力於全鄉各項工作的發展，尋到清晰的經濟發展思路，形成了"沼氣－茶葉－養殖"三位一體的生態農業經濟模式。積極引進外資進行小城鎮建設，目前小城鎮建設已初具規模，市場交易日漸活躍，成爲拉動本鄉新的經濟增長點。充分利用苗鄉民情風俗多姿多彩，有多耶、對歌、坐妹、蘆笙踩堂等習俗以及當地山青水秀這些巨大的旅遊資源開發旅遊，前景喜人。在政府全體職員的共同努力下，同樂鄉面貌發生很大的變化，農民生活水平不斷提高，社會穩定，人民安居樂業，社會經濟持續、快速、健康發展。

同樂鄉人民政府是一個非常優秀的政府，政府裏的每一位工作人員都是一心一意爲人民做事的。實習期間我被安排到鄉政府民政辦學習，在民政辦實習的時間裏，我學到了很多在課堂上不到的東西，使我受益菲淺。

鄉民政辦公室裏只有兩位職員，一位是辦公室主任李主任，一位是民政助理老吳，他們都像長者一樣耐心的教會我各種工作以及做人的道理等，還有政府張鄉長及分管民政辦公室的覃副鄉長也不時抽空來指導我，使我很快熟悉工作，最後滿載收穫而歸。

在鄉民政辦實習期間我的主要工作有以下幾個方面：做好辦公室各種日常事務外，整理各種材料，並把民政低保戶檔案材料輸入到柳州市民政網上，及下鄉調查災情。

一、 把民政低保戶材料輸入到網上存檔

到政府報道，老吳就向鄉長申請要求先讓我到民政辦幫忙，因爲民政辦的工作比較忙。於是我就到了民政辦，老吳開玩笑的口氣說，這有一大箱材料，你就幫我們把它全部輸入到電腦上再回學校。我看着地上的那個大紙箱，心想沒問題，相信依自己的電腦水平，不需要用那麼多時間的。

在老吳的耐心指導下，我學會了如何打開民政網，並學會了如何操作。剛開始做還不熟練，做起來比較慢，還有每一戶的信息都要細心輸入，以免出錯，一天輸不了多少戶。當時覺得，凡事有個開頭嘛，以後熟練了速度就會快了。可是每一戶低保人家裏德每一位成員的信息都要輸入，特別是在我們少數民族地區，還有很多事四世同堂的，有一個村的基本上是一戶人家有十口人，工程量還是很大的。雖然後面速度得到很大的提高，這個村還是花了整整一週時間來輸入。看着做了半個月，這一大箱材料還沒完成一半呢。跟老吳聊天，他說我的速度算很快了，這些材料一輸入就不能改，所以不能急於求成，主要是細心，慢慢輸。現在剛開始實行材料規範化管理，材料都要輸入網上，他們平時太忙，基本沒空做，只有早起或是晚上加班來做，我的到來算是幫了他們的大忙了。如果那天沒有特別的事情，我一坐到電腦前就到下班才離開。瞭解到週末他們也有人加班的，我就申請週末加班，希望能在實習結束之前多完成一些。我覺得自己是個很坐得住又細心的人，對付這類工作也不會覺得煩，每天只要一有空就坐到電腦前認真輸入。儘管我很努力了，可是在實習結束時還是沒能完成這項“任務”。

從這項繁瑣的工作中，我學會了靜心，也培養了細心工作的好習慣。

二、 整理各種材料，及做好各種日常日常事務

日常事務不管在哪個單位工作都是要必須學會做的，剛到民政辦的第一天，上班時間還沒到，我就找來工具把辦公室打掃了一番，之後每天我都比他們早一點到辦公室，把衛生做好了，他們也剛好上班，這樣就不會影響他們的工作，還能每天都以一個乾淨的環境來迎接他們。

我平時的工作時在電腦上輸入材料，但是鄉民政辦的工作比較多，每天都有人來領取各種物資，或是來詢問各種事情。鄉里是每六天趕一次集，碰到趕集的日子，民政辦公室裏就會擠得水泄不通，這時老吳跟李主任都會忙得不可開交。經過一週的實習，我也初步接觸並瞭解了民政的各項工作。當人多他們忙不過來時我也能幫上一些，或是逢他們出差、下鄉、開會時，我也能單獨做一些簡單的工作。

在實習期間，我覺得自己做的有意義的事情是當有人來諮詢時，我給他們詳細的講解，或是告訴他們該如何去做。接觸最多的問題還是低保問題。在這偏遠的少數民族貧困鄉，其實很多居民的生活都是處在低保線以下的，只是國家給的資助有限，有部分人還是沒能領到低保救助的。特別是家裏有子女在校讀高中以上的，僅靠家裏的一點經濟收入，維持基本生活都很困難，但是因爲各種原因沒能得到低保。對於這些居民，我就會跟他們解釋評選低保的條件與流程，讓他們知道該如何去做，還給他們講有關讀大學的事宜，鼓勵他們積極配合子女完成學業。他們離開時都會對我報以真誠的微笑，並不斷說感謝的話。這時是我覺得特別快樂的時候，雖然只是力所能及的寥寥數語，卻給他們帶來了滿意的答案。

三、 下鄉調查災情

在政府工作少不了要下鄉的，實習期間，我也有幸跟他們一起下鄉，直接到人民中去了解民情，親眼看到了他們的困難。

我們這次下鄉的主要任務是到西邊山的苗、瑤兩族村寨去視察房屋倒塌現場，收集材料上報災情。西邊山的苗、瑤族寨子所在海拔都很高，而且山坡比較陡。他們的吊腳樓部分是建在陡坡上，這次下大雨就使幾棟吊腳樓出現地基塌方，或是樓邊大樹斷枝砸壞樓房的。

我們坐車在彎曲的山路上繞了很久纔到達一個地點，看完收集好材料又換路往另一個地點。看到倒塌的地基上歪斜的吊腳樓，看到被大樹打爛的房屋，感覺到其實他們一直都是住在危險中，本來已經艱難的生活還遭受到這些災害，我們都覺得心情很沉重。看到這些，我們唯一能做的就是認真做好材料，爲他們爭取一些救助。那裏的人們都很熱情，看到我們去關心他們的生活都很感動，都極力邀請我們到家裏面去喝油茶。盛情我們心領了，我們還要跑幾個村，得匆忙趕路。在路上我知道了他們一般是不會麻煩他們招待的，每次都是找各種藉口推辭，我也學到了，要廉政爲民，真心真意爲民辦事，少給人民帶去麻煩，多給他們帶去幫助纔是真正的爲人民服務。雖然一路都是坐車，但是在崎嶇的山路上顛簸了一天，還是感覺到累了，但是心裏感覺很充實。

一個多月的實習生活轉眼即逝，但是哦從中學到了很多東西。跟政府裏面的人接觸了一個多月，我看到了裏面的每一位成員都是很用心的爲人民做事，一心一意爲百姓着想的，雖然是在這偏遠山區收入微薄，生活單調，但是他們的生活卻是充實而又快樂的。特別是民政辦的老吳，他工作認真，任勞任怨，每天都早早到辦公室上班，有時網絡不好時會早起加班，週末也經常自己加班。從他身上我學到了寶貴的爲人做事之道。在一個多月的實習工作中，我知道了工作會做了還不夠，還要細心認真，更要有耐心。對待來訪者的諮詢，以真誠與熱心對待永遠沒有錯。在與人交往中，要學會傾聽，學會交流等。實習中，我在學校所學到的知識也得到了實踐的檢驗，實踐動手能力得到很大提高，爲以後工作積累了寶貴的經驗。

在學院領導極其恩施富源物業管理公司的協助下我們期待以久的實訓如期進行。上午在富源物業三樓會議室舉行歡迎儀式，那一刻從我們的臉上看出，富源物業是同學們實習的最佳場地。他們公司跟我們一樣都是經過周密的安排和高度重視，做的是那樣的讓人滿意無缺。貴公司經濟學教授袁玉鳴說：恩施富源物業管理有限責任公司於xx年3月正式登記註冊成立,註冊資本金100萬元，物業管理企業資質等級三級。公司下設經理室、辦公室、財務室、工程部、環境部、保安部。現有員工120人，其中：管理人員22人，專業技術人員26人。管理物業面積43萬平方米，房屋33棟，住戶700戶，行政辦公樓宇4棟，星級賓館1座，水泵房4座、鍋爐房6座，總建築面積16萬平方米，綠化面積26萬平方米。

公司在恩施州(市)房產局的指導下,在州電力總公司及其直屬單位的高度重視和大力支持下，經過不斷的探索和總結，積累了豐富的物業管理服務經驗,培養和鍛鍊了一大批物業管理專業人才，物業管理服務工作取得了可喜的成績,得到了州電力總公司及其各直屬單位和州(市)房產管理主管部門的充分肯定，贏得了社會各界的高度評價。所管理的物業小區在xx年被評爲“湖北省第一批園林式住宅小區”,xx年被州人民政府評爲州級綠化模範單位;20xx年被湖北省電力公司評爲xx年年度保衛工作先進集體;在20xx年11月參加全國行政企事業單位後勤管理研討會，我公司物業管理模式及經驗做了典型交流，受到了與會專家和學者的充分肯定;20xx年被湖北省消費者委員會評爲20xx年度“3.15誠信維權單位”。

公司目前的經營範圍有：物業管理(持證經營)、園林花卉經營、水電安裝及維修、基建維修、家居裝修、經營商場、電力廢舊物資收購及銷售。

恩施富源物業管理有限責任公司是目前恩施州物業管理企業中，物業管理範圍最寬，面積最大，基礎最好，起點最高、綜合實力最強物業管理企業。

恩施富源物業公司的服務要嚴格按照以人爲本是我們服務的核心，和諧發展以心換心是我們一貫的宗旨，求真務實﹑精益求精是我們永遠的追求，誠信服務是富源物業走向社會化、專業化和經營化必備的行業素質。上午這一課主要有兩個目的：其一讓大家對富源物業公司機構設置、企業文化建設、公司運作模式以及企業從業人員素質有個瞭解;第二讓大家適應環境，緩衝一下。這麼周密的安排恩施只有富源能做到，細節體現了富源物業公司領導幫子建設不一般，從上到下無不井井有條。把會議室給我們當牀睡呀真正做到了以人爲本、以心換心來構建社會主義和諧社會呀。把我們當作員工看啦上下班實行簽到制時時刻刻爲我們安全着想，從公司上層到公司員工每天對我們都進行考覈問我們學到了什麼還有那些沒有搞清楚不厭其煩。

這一個禮拜來，我從富源物業公司管理實際出發結合書本知識大體對物業管理有了一個能讓自己比較滿意的感性認識，從客戶服務《窗口服務、大廳接待及會務服務需要注意的相關細節》;工程維修《鍋爐房及其設施設備、給水房、房屋排水系統、地下水箱、電梯房、配電房進行參觀》;安全防衛《小區巡邏、門崗、車輛管理、閉路電視監控、消防系統》和物業環境管理《小區保潔、園林綠化》都有了一定了解。只是時間太短有好多東西都不能深入只能停留在表面，更重要的是我們已經產生了感情不捨離去，我們走的那一天同學們都感覺好慚愧沒有給富源物業公司留下點什麼、做點讓人難忘的事好像都沒有，在這裏只能說謝謝爲我們安排實習的每一位師傅了。

實訓後我對物業管理的認識：物業管理在我國是一個新興行業，發展時間不長，在摸索和實踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權益關係領域，各方矛盾和糾紛時有發生。諸如：物業管理企業與開發商的職能不清，業主拒交管理服務費，物業管理企業因小區內業主財產被盜、人身受到傷害而被起訴，物業管理體制模糊、法規不健全及物業企業義務承擔某些社會功能的現象等日益突出，在一定程度上阻礙了物業管理行業的發展。規範物業管理，提高企業權益保護意識，促使物業管理企業從法制化、規範化的角度不斷完善自身的服務水平，堵塞各種管理漏洞，防止質量事故的發生，避免企業不應有的損失。同時，政府相關部門要加快物業管理法制建設，使物業管理朝着健康的方向發展，這已成爲物業管理企業發展的當務之急。

如何規範物業管理，提高物業管理企業權益保護意識，必須強化如下方面工作：

1、要樹立風險意識和規範發展意識。物業管理公司是自負盈虧的企業，企業必然面對經營風險，合理、有效地規避風險，才能獲取最大的利潤。作爲企業有幾個重要環節必須把握：

(1)明確物業管理委託合同。在合同中，企業務必把握細節，明確哪些該做，哪些不做;哪些是常規服務，哪些是收費項目;權利與義務是否對等，例如：物業管理的保安工作，應在合同中明確，只只是協助和配合本地公安機關維護公共秩序，而不承擔人身安全、財產保護責任。

(2)規範內部管理，練好內功。企業必須健全內部規章制度，完善組織架構，合理設置崗位，把好人員招聘關，系統地對員工進行培訓，在員工的思想中培植風險意識，最大限度地避免因管理責任而導致事故的發生，從而把經營風險降到最低。如保安員在指引車輛停放時，應對車身四周進行巡視，發現有破損等問題及時向車主指出，以免產生麻煩和糾紛;在停車場對車輛進出的登記一定要完整、齊備。如果把預防措施做細做好，管理工作做得周到紮實，那麼，即使發生了丟車事件，企業就不負管理責任也無需賠償。

2、強化法律法規、行業規範教育培訓工作，通過法律來維護企業、員工權益。目前，由於行業法規不健全，無法可依，甚至有法不依的情況較多，企業也往往因爲這些現象的存在而輕視或忽視了自身的法律建設。因此，增強員工的法制觀念是加強自身權益保護的關鍵。一方面要加強員工對法律法規的學習，提高法制意識，依法操作;另一方面要勇於利用法律武器來維護自身權益。如：對於無理拖欠管理費或拒絕承擔毗鄰房屋或共用部位、共用設備設施維護和修繕費用的業主，物業管理企業應依據法律法規、管理制度和業主公約，積極或支持權益受損的業主尋求法律支持。物業管理企業應有意識地組織有關法律法規的宣傳活動，加強包括業主在內的社會大衆對物業管理法律法規的認識和理解。

3、憲善物業管理法律體系，加大執法力度。全國性的物業管理條例可望今年內出臺，有了全國性物業管理條例，就便於統一管理標準和管理規範，加強相關政策法規的協調，避免法規的相互衝突，用法制規範市場環境，規範物業管理操作。建立健全物業管理法規體系，需着重注意如下幾點：

(1)物業管理主管部門、政府其他職能部門如需物業管理企業配合政府職能部門的部分工作，應由政府部門出具委託並授權，同時應給予政策上的優惠或適當的經濟補償。

(2)儘快制訂、頒佈物業管理招投標法規和配套實施細則，用法規和制度來限制和約束不正當競爭行爲。

(3)對於業主及業主委員會的職權，應進一步規範和細化相關條款，以明確業主違反業主公約及有關法律、法規，但又不構成刑事案件時，應由哪些部門來處理，或可賦予物業管理企業哪些執行權力。物業管理過程中形成有關決議和方案，經業主大會50%以上成員通過後，對於其他拒不服從的業主，物業管理企業可以採取哪些措施，等等。

4、規範物業管理市場行爲，爲物業管理企業提供公平競爭的外部環境。物業主管部門應注意用市場觀念、市場機制來培育和發展物業管理市場。推行供需雙方相互選擇、平等協商、根據服務內容和質量確定價格，通過簽訂合同規範雙方行爲的制度。政府應積極引導和督促參與競爭的管理企業遵循公平競爭原則，樹立競爭公德，遏制不正當競爭。除了應用法律和行政手段外，還須倡導建立道德秩序。這種道德秩序就是重視信譽、注重企業形象、遵紀守法、公平競爭。有了社會公德才能在競爭中樹立良好的企業形象，建立穩固的企業信譽，自覺抵制不正當競爭，並將引入法律化、規範化、科學化軌道，創造公平、公正、公開的物業管理競爭環境。

5、加強物業管理重要性的宣傳力度，提高全社會對物業管理的認識。物業管理企業應加強與業主之間的溝通及自我宣傳，使公衆對這新興行業有正確的認識，令每一位消費者及社會各方面人士都積極地參與，以消費者的眼光審視物業管理企業的經營行爲、服務行爲是否規範。尤其注重與新聞媒體溝通，利用報刊、電臺、電視等各種途徑對物業管理政策、作用和服務內容進行大規模的宣傳。同時，使新聞媒體瞭解行業的政策法規和特點，體會到物業管理行業的酸、甜、苦、辣，取得他們的理解、同情和支持，從而通過媒體的正面引導，推動物業管理行業健康地發展和壯大。

最後我想借此機會說：我們要給自己正確定位、搞好理論學習、明確目標聚騰飛之力，學好禮儀積細節成大器。隨着社會物質文明、精神文明和社會文明的不斷髮展，人們越來越覺得有人建房子就必須有人爲我們管理房子不然那不就一年新兩年舊三年壞多不划算，一輩子好不容易買棟房子不能就這樣子啦。所以這就需要我們這一批專業人來管理，我們不學好能行嗎?加大對物業管理的宣傳讓中國13憶人口都知道物業管理，小孩也是我們潛在的客戶這樣才能做到變物業被動消費爲主動消費，引導業主消費。要讓他們知道“幸福生活源於物業發展，精彩人生始於攜手共創”爲業主提供高品質、高標準、舒適、文明和諧、安全的生活。

按有關法律法規、管理條例結合小區實際實施依法管理，做到不拍頭、不拍胸脯、不拍屁股，爲業主提供賓至如歸，金牌人生消費。