個人實習報告【薦】

在經濟飛速發展的今天,需要使用報告的情況越來越多,報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告並沒有想象中那麼難,下面是小編幫大家整理的個人實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

個人實習報告【薦】

個人實習報告1

通過這次實習,使我進一步理解並接受課堂上的知識。它使我在實踐中瞭解社會,在實踐中鞏固知識,實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種體驗,它讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

通過出納崗位的實習,我瞭解到真實的現金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發票的開具中,必須覈對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發生錯誤的增值稅發票,需向稅務局提出申請,開具紅字發票等。

而寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是爲了防止摘要欄被人任意篡改。對於數字的書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎,這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已,這是關乎一個企業的帳務,是一個企業以後制定發展計劃的依據。所有的帳記好了了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,所謂月清月結就是這個意思,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,按計算機都按到手痠,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以爲按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因爲粗心大意反而算錯了不少數據,好在xx會計教我先用鉛筆寫數據,否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。

在實習期間,主要利用真實的會計憑證及財務賬表對一定期間的經濟業務進行會計覈算,對於稅務、銀行與企業之間的重要關係有了進一步的認識,同時也更加熟悉了xx財務軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化爲會計工作帶來的便捷。

通過實習,不僅培養了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經驗,對實際的財務工作也有了新的認識。實習讓我學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習,我對今後的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅學的是理論知識,更重要的是學習如何將理論知識應用於實踐。

個人實習報告2

會計是以貨幣爲主要計量單位,以憑證爲主要依據,藉助於專門的技術方法,對一定單位的資金運動進行全面、綜合、連續、系統的核算與監督,向有關方面提供會計信息、參與經營管理、旨在提高經濟效益的一種經濟管理活動。

一、實習的目的和要求

暑期社會實踐是對會計專業學生進行認識社會的實踐環節。利用假期對社會進行調查,接近社會、瞭解社會、利用所學的會計專業知識服務於社會,要求學生深入到企業和事業單位進行認真仔細地調查,對調查的資料和結果進行認真的分析和研究並得出相應的結論。對於以後畢業將要工作的本專業學生可以更好地適應工作崗位,更能適應社會要求。

二、實踐情況

這次暑假,我來到了我們當地的一家紡織廠,通過熟人的介紹,進入了該廠的財務部門實習,財務部門只有幾個人,其中有一名經驗豐富的中級會計師,發揮實際作用的是這位中級會計師。

開始單位沒有讓我幹什麼,觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然後是大批量的工作,數量和難度都很大但是要求不高,這是考察我的能力,也讓我找到自己的位置。單位裏完全按能力來分配待遇,而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人就是廢物,即便你是大學生、文化高、素質高、說話有水平、氣質高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虛心向他人學習有真材實學纔是當務之急。

作爲學習了這麼長時間會計的我們,可以說對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。通過實踐瞭解到,這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面就是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。

會計實踐中最實際的就是做賬,做賬看起來很簡單,但是實踐起來,很繁瑣。會計做賬的每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的,例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章,才能作廢。對於數字書寫也有嚴格要求,字跡一定要清晰,按格填寫。並且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱,不能亂寫,要做到謹慎處理。

每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入賬憑證,記明細賬、日記賬、總賬等。漏賬、錯賬的更正都不允許隨意添改,不容弄虛作假。該廠每天每月都有結賬,每一賬頁要結一次,每個月也要結一次,還有許多稅務方面的賬要記,計算時總是會出現許多大大小小的問題,還好會計總是能耐心的教我,從他那學到了不少知識。

登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記賬憑證。然後,根據記賬憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目彙總表以及試算平衡表,最後才把它登記入總賬。結轉其成本後,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等年度報表。這是會計操作的一般順序和基本流程,在工作中要安格按照要求去做,不能有任何投機取巧的想法。

在實踐中我也發現,會計具有很強的連通性、邏輯性和規範性。其一,每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。其二,會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度爲前提、爲基礎。體現了會計的規範性。

通過一年多的會計知識的學習,積累了一些有關會計的專業基礎知識,基本理論,基本方法,但是在實踐中,尤其是剛開始實習的時候,並不能把課本的知識和實踐結合起來,總是在出錯,出錯之後總是在改,有時候需要改好幾遍才能做對賬,使得我不得不帶着課本去工作,時刻檢查自己的工作有沒有按照要求來做。

下面是我總結的幾個在會計實際操作中應該認真履行的原則及注意事項。

(一):期初建賬及餘額的錄入

會計是對一個會計主體在一段會計期間的經濟業務的反應,監督、預策、決策等。首先我們得從建賬開始,建賬就是要根據公司有可能發生的經濟內容做一個初步的規劃,除了企業必須有的科目之外,還應該從實際的經濟業務中來開設相應的會計科目。因爲會計科目是反應企業經濟業務記錄覈算的基礎,根據企業的起初賬務情況,建好總賬和明細賬,然後就是期初餘額的錄入,如實地將企業前期餘額反映在所建的總賬和明細賬上。

(二):填制會計憑證,並對憑證進行審覈

在設置好會計科目和建好總賬明細賬的情況下,就是要按照時間順序對公司所發生的每一筆經濟業務,依據原始憑證進行填制記賬憑證,在填制記賬憑證的時候要認真審覈原始憑證是否符合要求,依據審覈後的原始憑證真實地填制記賬憑證。在實訓的過程中,我們用的是雙金額式的記賬憑證,有時候不小心就會將金額的方向填錯,在記賬憑證上還要如實的記錄原始憑證的張數,在記賬憑證的背面還要粘貼好原始憑證,真實的反映企業的每一筆經濟業務的內容,做好記賬憑證以後交給會計前輩審覈一下,之後就可以登記總賬和明細賬了。

(三):會計帳簿的登記與結帳

記賬憑證通過審覈後就可以進行登記賬簿工作,登記總賬就是把已經簽字了的記賬憑證做爲依據,逐筆將經濟業務記錄在總帳和明細賬中,以便期末對經濟業務的彙總覈算,如實的反映企業在一個會計期間內所發生的經濟業務。在會計期末時依據總賬和明細賬進行成本的核算和利潤的分配,登記總帳和明細賬一定要細心,不能出現金額的錯誤,或者方向的錯誤,因爲記錄錯誤的總帳和明細賬是不能如實的反映企業經濟業務的,會導致期末科目彙總時的數據不真實,試算不平衡等等多方面的問題,從而不能結帳,而且在反查賬務的時候工作複雜力度加大了。給會計工作的時間上造成了推移,不能及時的反映經濟情況,所以,早登記總帳和明細賬的過程中我們主要把握好謹慎性原則,才能如實的不記賬憑證完整的登記入賬。

(四):會計報表的填制

記賬完後要做的就是填制會計報表,由於2010年的新會計準則的變動和修改,我們在填制會計報表時必須依據新的準則中的要求去填制,這對於我們來說是一次真正的改變,很多以前學到的知識得到了很好運用,也增加了很多新的知識,在原來的基礎上得到了很高的強化,接受了更多的新知識,強化了我們在會計報表的填制上應該注意的細節。

同時,在和同事交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識量少搭不上話。2、知識結合實際工作慢跟不上。3、在校所學知識老化、單一、片面、虛無。4、房地產企業方面的知識很少。5、財務管理、財務處理之知識膚淺。6、稅法稅務實務純粹紙上談兵。7、覈對文件效率低下。8、加強對excel、用友、數據庫等專業知識的學習。9、帳務處理還要細化學習。10、實踐工作能力有待加強訓練。11、加強金融知識的學習。14、及時對新會計準則學習。

三、幾點體會

經過短暫的實習。我真正做到了從課本走到現實,細緻地瞭解了企業會計工作的全部過程。實踐期間我努力將自己在學校裏所學的理論知識向實踐方面轉化,儘量做到理論與實踐相結合,不再是紙上談兵,而是確確實實的做到了熟練地掌握會計實務。

會計工作本身就是一個複雜繁瑣的工作,既然選擇了這個行業就要努力讓自己靜下心來,在工作的時候做到心如止水,不煩躁,只有這樣才能保證會計做賬過程中的準確性,才能減少後期一些不必要的麻煩。

四、實踐建議

爲規範化會計工作,我國新訂立了會計制度,對一定會計科目作了相應調整,即企業會計準則體系包括1項基本會計準則和38項具體會計準則和企業會計準則——應用指南等。並以2007年01月01日起在上市公司施行,同時鼓勵其他企業執行。隨着這一系列的制度改革與完善,對會計人員的技能要求也更高了。

在會計實踐教學中,必須加強與會計實業界的聯繫,培養市場需要的會計人才;適時設置實驗實習環節;增加會計上機實驗,強化常用軟件工具的應用;實現畢業生的“雙證”要求,增加畢業生的“務實”經驗;加強教師培養,提高教師素質;加大校外實習基地的建設力度,由於我院會計專業是後起的專業之一,多數設備仍然不齊全,這使得我們的實際實踐活動受限。爲此,我在這裏就本專業提出一點點建議:應爲學生提供更多的實踐平臺,鍛鍊學生的動手能力,只有動手動腦能力都強的人才會被企業被社會所認可。相信在以後的教學中我院的教學後勤工作會更加完善可行,能更好更多的培育出高技能水平的社會所需的人才。

通過此次實踐活動,讓我更加深刻地瞭解了會計究竟是做什麼,怎樣做?彌補了以前來不及學到的基礎知識,加深了對前段時間所學知識的鞏固,強化了我們的專業技能。會計是一門活學活用的專業,而且隨時都因爲國家政策的變動而變動。但是最重要的基礎是不會變的,希望老師們在今後的教學過程中以基礎知識的教育爲重中之重,有了較好的基礎知識,再加以適當的實踐訓練,就能更好地完善我們的專業,強化高職高專會計專業學生的實際操作能力,爲社會培養符合需求的高級應用型人才而努力!也爲自己以後走向工作崗位打下堅實的基礎!

實習目的:通過實地實習,瞭解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合。

從3月份中旬開始,各個酒店就陸續到學校來面試實習生,此次春交會,英語是比較重要的,因爲多接觸的是外國人,作爲旅遊專業本科實習生,因此也要準備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店,都因爲英語而被淘汰了,最後一間,可能是有了前幾次的經驗總結通過了。其實每個酒店的面試方式差不多,問題也很簡單,對於面試經歷較少的我們,只在於鍛鍊自己,膽量、形象、溝通表達和應變能力等。

酒店總體介紹

xx酒店座落於廣州番禺大石迎賓路111號,建築面積3萬多平方米,其獨特的“白宮”式建築造型更體現出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閒於一體的綜合性星級標準酒店。

酒店環境優雅、功能齊全,設有總統套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近300間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閒俱樂部、美容美髮廳和健身中心等。

實習內容

我實習的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:

早班主班:7∶30——17∶00

副班:8∶30——18∶00

中班:15∶00——24∶00

晚班:11:30——08:00

由於我們剛進酒店,還不熟悉,被安排爲副班。主班負責主要工作,副班在一旁協助。每天提前十五分鐘到客房服務中心,然後由主任部長召開例會及分配樓層。

我們在樓層的主要工作是清潔客房,收洗客衣,爲客人提供及時服務,整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪牀、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪牀又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時,主班會教我們新來的實習生一些技巧,也很關心我們。

酒店客房分三棟樓,分別是三號樓,八號樓,九號樓,在這三棟樓中八號樓是最好的,設施比較新比較齊全,是豪華房和商務房及套房等。三號和九號就稍微差點。廣交會大多外賓都會入住八號樓,所以我們實習生就分配到八號樓的各個樓層,也固定下了,熟悉之後會好辦事吧。廣交會期間,外賓很多,剛開始有點害怕與他們交談,但主班不會英語,無奈只好由我說,和幾個外賓交談後發現原來溝通也不是那麼難的事,只要我們把主要的意思說出來就行,不需要在意什麼句型!但對於那些不會說英語的外賓,又沒有翻譯在身邊,交流起來就有點困難了,說話完全聽不明白,只有靠身體語言去理解了。

實習體會

實習一個月,剛開始過的是度日如年,幾天習慣之後感覺時間很快就過去了,實習時間不是很長,在這短短的一個時間裏,體會了很多東西,感受也很多。

剛來到酒店,住進員工宿舍,宿舍是是十六人間的上下牀,兩排櫃子,一個空調,很簡單。對於我們這些實習生來短短的實習住是沒什麼問題,對那裏的員工來說,條件是差了點,不夠人性化。首先是人太多,即使不是住滿十六人,也會讓人感覺到擁擠,宿舍沒桌子凳子不說,連廁所也沒有,造成很大不便。廁所在這層樓的盡頭有間大房就是的,洗漱臺很高,水龍頭很遠,廁所很多,能衝熱水的就幾個,其他都壞了卻沒人來修。門壞了也就一直壞在那!這樣的住宿環境自然使員工不愛惜酒店設施。住宿條件很難改變,但可以改善,現在最主要將廁所弄壞的東西修好,這也是對員工的關心,自然員工也會注意,不會輕易弄壞!

員工飯堂,飯堂飯菜一般,能吃的飽,只是早餐有點不好,每天都是米粉,吵的煮的,一個月就偶爾幾次是不一樣的。吃久了根本吃不下。早餐多點花樣,吃的好心情好,才能工作的好。

員工服,衣服代表形象,員工衣服也就代表酒店的形象,我們實習穿的員工服沒有一件是完整無損的,幾乎都有破爛,裏面很爛看不到,外面的衣服袖子嚴重的,線掉了一半。這件衣服是一年四季不變的,冬天穿了覺得冷,夏天穿了又很熱。洗衣時間又是定在週二和週六穿,時間相隔很遠啊,夏天怎麼能忍受穿這麼久呢,自己洗衣服材料又是很難幹那種,第二天又穿着溼衣工作。穿着破爛的衣服工作,既不舒服,被酒店客人見到還破壞酒店形象。目前十分有必要對員工服進行改革,原本這種員工服不分季節就已經很不人性化了,加上已經很多破爛,換是很應該做的。

客房,在客房部實習,對客房工作當然是瞭解了。首先是班次安排,我不明白這間酒店爲什麼要每人工作10個小時,包括吃飯的時間,那還是要工作9個多小時。有時還開會又要拖很久。而我們早上幾乎要到九點纔有事做,早早的來到是坐在哪裏無聊的等待,下午四點以後就沒事做,而中班的也來接班了,我們還是要坐在那裏無聊的等下班。工作時間可以稍微調整縮短,開會時間也不宜太長,不要超過員工下班時間太久。酒店的衛生不是很好,爲了節約竟然用過期的沐浴露洗客用杯,抹塵用一塊帕子抹完整層樓的房間,洗吧房也有用客用巾來擦的現象,衛生當然很需要改進,客用杯要用規定的洗潔劑洗,要消毒。可能是酒店年代久了,很多東西都用舊了,布草也不例外,牀單有很多補丁,被套也有爛了一個洞的,這些酒店都需要改善。舊的,爛的布草要換。客房的設施也比較落後,電腦上網要重新拿插板把線連接起來,桌子下就是一堆線,很亂,既影響美觀,對安全也是有問題的。客房裏的燈,就一盞落地燈,兩個窗前燈,其他還有幾個小燈,一到天黑整個房間就暗了,照明很差,即使酒店只是用來睡覺的,但必要的照明還是要的。客房設施有必要革新。

管理層,客房部的管理層分爲,經理,主任,六個部長,人員不是很多,能有效分配。但企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度,客房服務員的最高職位可以做到主任,而我們這個主任就是經過五年一步一步爬上來的,其他員工時間最久的也不過一年,所以很難留住員工,留不住員工,新來的員工實際操作能力又不強,服務質量自然不高。

員工,在客房部工作,接觸的都是些最基層的員工,和他們相處中瞭解到很多酒店信息。他們之中大部分都是剛來不久的,早的是一個月前來的,晚的和我們差不多時間,而且發現他們有些還不到一個月就已經想離開了,甚至連辭工書也已經交上去,由於有廣交會,酒店不給他們這個月辭。辭工不是因爲太辛苦,而是他們做的不開心,管理層的領導也是很大的問題。員工服,工作時間分配,工具設備,無效勞動等,而最大的問題我想是管理層與員工的溝通問題,酒店並不能和員工有效的溝通,可能是私人企業吧,老總說的算,員工只能按要求做,酒店曾經很有名氣,時間久了,跟不上時代,不僅酒店設施陳舊了,領導的思想也還滯留在以前。客房服務員年齡層差距很大,小到十六歲,大到三四十歲,文化程度也普遍很低,各種各樣的人在一起工作,自然矛盾也不少,主要是企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地爲企業的發展進行過認真的思考,換句話說,就是沒有把自己融於企業之中。

總結收穫

爲期一個月的短期實習,使我比較全面地直觀地瞭解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。爲今後的理論學習進一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。,對於處理人際關係又有了新的認識。鍛鍊了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過於固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。這次實習英語口語是鍛鍊到了,英語真的很重要,中國已面向全世界了,2008中國奧運會與世界的距離又拉近了,交流不僅限於國內,對於英語還有待加強。

個人實習報告3

大四上學期期末,我們做了simtrade的實習。Simtrade是一個關於國際貿易的實驗平臺。通過這個軟件,我們可以模擬進行國際貿易,填制單據。從而整體掌握國際貿易流程。

一、實習目的

四年的大學即將結束,學生已基本完成國貿專業的各基礎課、專業課程的學習任務。根據教學計劃,學生要進行爲期2周的專業課程實驗。通過實驗,可以使學生熟悉外貿實務的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力

二、實習方法

通過進入simtrade模擬平臺,進行模擬操作。

三、實習性質

本次實驗屬於外貿流程模擬實驗,外貿流程模擬實驗是實踐性教學的重要環節之一。

四、實習時間分配

五、實習地點

全部安排在實驗室進行

六、實習意義

學生在機房進行國際貨物買賣實務的具體操作,能很快掌握進出口的成本覈算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國際貿易的物流、資金流與業務流的運作方式;切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係;學會外貿公司利用各種方式控制成本以達到利潤最大化的思路;認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象,並且能夠合理地加以利用。老師通過在網站發佈新聞、調整商品成本與價格、調整匯率及各項費率等方式對國際貿易環境實施宏觀調控,使學生在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解並吸收課堂中所學到的知識,爲將來走上工作崗位打下良好基礎。

七、實習心得

(一)對Simtrade軟件的認識

Simtrade是一個國際貿易模擬實習軟件。這個軟件囊括了幾乎所有基本的國際貿易的流程及涉及的國際貿易角色和單據。它在實習角色的分配上,包括了五個實習角色。工廠、出口商、進口商、出口地銀行、進口地銀行。這五個角色之間都有業務要做。在這五個角色之外,軟件又設置了很多虛擬角色,它們可以輔助我們完成業務,例如國稅局,海關,船公司之類,這些都是沒有實習角色設置的。另外,軟件還有淘金網這個虛擬網站提供給我們所有我們需要的信息。

其實這個軟件就是一個小小的世界,通過這個世界我們進行了幾項國際貿易。收穫頗豐。

(二)對自己扮演的五個角色的認識。

首先是出口商,我在最初先扮演的是出口商的角色,這個角色是Simtrade裏最難的了。但是也是最能鍛鍊業務水平的了。進口商,是稍簡單些的角色,因爲填制的單據和需要跑的部門相對少些。但也是一個必要的角色。工廠,是我最喜歡的角色,因爲這個角色只需要填制一個內銷合同,有時候都不需要自己填制。而且得分很快。但是我們做這個實驗目的不是隻靠得分的。出口地銀行,怎麼說,這個角色需要辦理的事務真的少之又少,我在扮演這個角色的石油總是閒着的。因爲做銀行的人少,所以會經常有人找銀行辦業務,也還得經常查看“待辦事項”。進口地銀行,同出口地銀行。

(三)實習遇到的問題

1、預算錯誤

這是個大問題,也是我們開始接觸Simtrade時所最容易忽略的問題。雖然老師曾多次提醒,做貿易前一定要計算好了一切費用,選好貿易術語。最後在簽定合同。但我們都是比較懵懂的,經常就是做出口商的在還沒有調查進口商所在地市場的情況下就先去工廠進貨了。如果工廠角色也沒有做好預算,草草就簽訂了合同,那麼可能出口商和工廠都賺不到錢。

2、貨物數量問題

這個問題也是我們從沒做過國際貿易的學生所最容易出的問題。因爲我們要做的是國際貿易,要加上很多中間費用的。不是國內貿易簡單的加上運費成本就行。但大多同學都沒意識到這個問題。可笑的是好多同學包括我,在做第一筆貿易時,在沒仔細預算的前提下,簽訂了很少貨物數量的合同!這樣,在做中間制單過程中,我們經常在填單時大叫“啊,這個運費怎麼比我的貨物數量還多啊?”“這個保險費怎麼這麼貴,我要賠錢了!”

3、填單錯誤量大

這個問題是必然的,我們都在努力着。因爲以前沒有接觸過這個問題,所以我們每個人在開始填單時都很慢。幸好這個實驗有幫助,而且幫助很詳細,我們開始都是參照這個幫助才能耐心把這個業務做下去。試驗後期,我們填單都不用參考幫助了,而且錯誤量減少,並且速度加快。

4、計算錯誤

這個計算包括很多內容。例如出口商要在CIF術語下計算海運費,內陸運費,出口報關費,保險費等等費用。進口商也要計算自己的費用。工廠計算稅費等,這些費用計算量大,有些費用的計算都是我們大二大三的時候學的,現在早忘了。所以在填單過程經常因爲計算錯誤而導致業務進行不下去。

5、流程跳躍大

這個問題我們一直存在着。因爲我們以前所學的知識都是分塊的,例如我們要學外貿函電、報關、投資之類,但我們沒有系統學過從開始到結束一步一步該做什麼,所以在做Simtrade的時候我們經常會出現貿易流程跳躍性大的問題。例如我開始做的出口商,我在沒有查看市場的時候,也沒與進口商簽訂合同的時候就先去工廠訂了一批貨。這批貨一直跟我跟到試驗結束,因爲沒有進口商願意買它。

個人實習報告4

作爲一名公司辦公室文員,我不僅需要提高自己,還需要了解一些辦公室的日常工作。

一、辦公室的日常管理

俗話說:隔行如隔山。剛來我們公司的時候,因爲行業不同,工作性質不同,很茫然。幸運的是,在同事的幫助下,我儘快熟悉了辦公室的工作。我很清楚,辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構,是內外溝通和全方位聯繫的樞紐。辦公室的工作種類很多,包括文件處理、檔案管理、收發傳真、採購必需品、招待客人、後勤管理等。面對複雜瑣碎的工作,我逐漸掌握了辦公室業務流程,從陌生到熟悉,本着對工作負責的精神,秉承多問多學的理念。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。牢記領導的指示和批評,並付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真細緻,認真核對上報給領導的材料,並及時記錄和彙報日常工作;待人接物要有禮貌,對待同事要誠實寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不遊戲,不閒聊,不工作。

容無關的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對於檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對於一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。

4、如實做好複印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對於所有現金複印客戶做到如實登記,及時上交財務部。

5、按時將複印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。

6、做好員工的後勤服務工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習,提高業務水平

堅持把加強學習作爲提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己儘快地適應工作併成爲優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日誌,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,爲自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

三、存在的問題和今後努力方向

在這一年間,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。

在以後走向社會工作時,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

以上是我對自己已一些缺點的總結及今後在工作中應如何去做好工作的想法,我會在今後的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作,請各位領導及同事在今後的工作中多多批評指正,我會努力成長爲一名對公司有用的人才。

個人實習報告5

一、前言

河北長安塑膠有限公司位於經濟繁榮的環渤海經濟技術開發區,坐落於文明古老的荷香水勝,萬古流芳的勝芳鎮。東臨天津,北接北京,地理位置十分優越,創造條件得天獨厚。公司始建於1996年,公司主要生產各種高、中檔pvc人造革,主要用於傢俱、球類、箱包、汽車內飾和鞋類幾大種類。看了簡介誰都會有欣慰感啊!

二、實習內容:

我學得是什麼已經不重要了,就認爲這是實習先做再說,隨便挑了個機臺就開始了所謂得實習生涯。我努力配合班長,部長,工作人員工作,總體上了解公司不是太多,就知道不遲到,不早退,努力得完成每天12個點得工作。我要做到熟悉業務流程,提高工作意識,增強責任感。

三、實習成果:

作爲剛剛走出校門的我認爲與同事的相處與交流是很重要的。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;就向生產車間內的人員一樣都要精心的做好每一向工作,爲下一工序的同事作好基礎。在辦公室的人際關係也很難把握,尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生,尤其是有些同事之間的關係非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。實習之前,總以爲我們的生活按照書本來做就沒錯了,可是實習之後我才發現好多東西是書本上學習不到的。

我要學習的實在太多太多,不僅是專業技能,還有職業精神和社會經驗,這些都能成爲我以後能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重要的砝碼。回想當初剛要工作的時候,我抱着終於可以告別學生的單調生活,進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,進入了單位,經歷了兩個月的實習卻又發現自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學生的本職是學習而不是上課,從課堂到社會,學習是用無止境的,從這個角度說,我願意永遠當一個學生。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻是我一個學期在學校難以瞭解的。就比如如何與同事們相處,相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題。

規定是三個月得實習期。我沒能完成這三個月。幹了一個月就閃人了。這也許是剛出校門給我一次偉大的考驗,我總結了一下把這次偉大得機會留給後人吧。所以我選擇放棄。離開這麼“裝潢而氣派”長安塑膠。就此完成我一個月得努力,沒有完成期限的規定。

四、實習心得:

在以前我在學校時候就感覺出去工作肯定太強不了,所以沒好好等就隨便急匆匆得找了個工作就湊合着吧。但誰到一個陌生得地方都會有好奇感。所以我還是歡喜得離開校園踏入社會得第一步。

一開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但後來很多東西看看簡單,其實要做好它很不容易。記得我工作的第一天,什麼事情都不會,工作不知道怎麼展開。後來還是通過自己的觀察和模仿,才慢慢上手的。經過一個來月得實習,我有以下體會:

首先,在沒進入公司之前,就要認真瞭解公司的制度和總體情況,這樣纔可以在工作起來得心應手!

其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,纔能有良好的人際關係。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作,工作起來才能得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。不要與上司發生口角。新進的員工一定要多做事,如日常的辦公室清潔問題。

再次,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裏,可不能這樣,因爲,這裏是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

最後,要學會虛心,因爲只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教纔可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啓發的,也只有這樣才能爲自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。

個人實習報告6

一、實習單位及崗位簡介

大四上學期,有一次畢業實習。這個實習安排在開學後六週。其主要目的是將我們在學校所學的知識與實踐相結合,通過對司法實踐的理解,進一步加深對所學法律知識的理解和掌握。我在縣人民法院實習。縣人民法院是基層法院,下設4個民事法院、2個刑事法院、1個行政法院、6個調度法院(分別爲農村調度法院、鎮調度法院、鎮調度法院、鎮調度法院、鎮調度法院),以及立案法院、高級法院、審判監督法院、執行局等。我被分配到中華人民共和國第一審判庭,主要負責審理合同糾紛,然後去了一段時間的執行局。我在這裏的工作主要是整理檔案,參加庭審,練習寫判決書,和其他工作人員一起去當事人住處調查幾次。

二、實習過程概述

去實習的時候,老師告訴我們,實習能不能學到東西,不是靠老師和評委,而是靠你自己。只有用一雙求知的眼睛觀察探索,才能學到東西。而且老師一再強調實習的重要性,特別要求我們認真對待實習。

實習第一天,確認實習崗位後,向中華人民共和國第一審判庭報到。人民法院開庭,我就坐在旁聽席上聽。這是一個相對簡單的合同糾紛案件,審判程序進行得非常快。雙方拒絕調解後,法院聽取了雙方的最後陳述,法官宣佈合議庭和判決書將於晚些時候下達,審判結束。下午被安排去法院整理檔案。

從第二天開始,我每天8點15分左右趕到法院,先把法院的衛生打掃乾淨。我們法院基本上每天早上都開庭。沒有開庭,沒有具體工作的時候,我會去其他法院。中午11點40分,我結束工作,去吃飯了。下午開庭次數很少,下午只繼續開庭一次,因爲上午審判沒有結束。另外,大部分工作是整理文件(主要是整理、綁定、註冊)。庭長還安排我練習寫判決書,讓我每隔三天在審判結束後寫一份判決書,然後提交庭長修改。除了出去調查和收集證據或向高管送達傳票和執行令,在執行委員會度過的日子也是爲了整理文件。

三、實習的主要情況和經驗

實習期間,我主要做了以下工作:

1、整理文件。實習期間,他幫助法官和書記員整理了幾份檔案。這些審結的案件中有很多典型案例,涉及到事實認定、證據採納、責任劃分等等。在這個過程中,通過閱讀文件並告訴店員,

諮詢,對合同糾紛案件從立案到結案的程序以及各種備案文件的分類有詳細的瞭解。

2.聽聽案情。隨着市場經濟的快速發展,人們的法律權利意識不斷增強。此外,仲裁等非訴訟糾紛解決機構較少,導致第一人民法院的案件數量相對較多,且逐年增加。對我來說,有足夠多的案子要處理是件好事。在模擬審判中,我以前在學校參加刑事案件,刑事案件非常注重程序,庭審也很嚴肅。但在這裏,參加完民事審判,感覺審判更隨意,氣氛更輕鬆,省略了一些程序問題。通過聽案,我對民事審判的特點和程序有了詳細的瞭解,認識到民事案件審判的關鍵在於解決當事人之間的矛盾,促進社會和諧。與刑事案件強調國家對犯罪的強制力不同,民事案件的理想結果應該是使雙方在不喪失法律尊嚴的情況下實現雙贏。這就對法官的個人素質提出了很高的要求,這不僅需要深厚的法律知識,還需要很高的人格魅力。

3.寫法律文書。在六週的實習期間,我幫助庭長起草了七份民事判決書,在撰寫過程中出現了很多錯誤。判決的基本格式是第一部分、事實、理由、判決結果和最後一部分。先寫當事人的基本情況,再寫原陳述,原告的主張,事實和理由,再寫“被告答辯”,這就是被告答辯的理由和事實。然後是“經審判查明”部分,描述法院採納和駁回證據的理由及其認定的事實。之後法院思考,陳述判決理由和所依據的法律,最後寫出判決結果。我寫完第一份判決書後,交給了庭長,庭長對我寫的判決書做了很多修改。

他說:“你之前寫的還可以,但是‘審後’部分存在很多問題,措辭不夠嚴謹,語言不規範,語句太簡單,邏輯不嚴謹,說服力不夠。”確實,我寫《經過調查》的時候寫的太籠統了。庭長說這部分要分析案件所有相關事實,寫出採納和駁回證據的理由。因爲判決要讓原告和被告都看到,所以他們可能不懂法律。作爲法律文書寫作者,你應該讓雙方當事人閱讀,然後通過對判決認定的事實進行邏輯分析,得出與判決相同的判決,這樣判決才能具有說服力。

但我的判決只分析了原告和被告有爭議的一些事實,不能從我“審查明”和“本院認爲”這兩個部分就讓人把我的判決想當然。大二學的法律文書寫作課程。可惜我以爲只是考試課程,沒有認真學習。現在後悔在學校沒有好好學習這門課,以至於在實踐中無法完成評委交給我的工作。回到學校後,我會盡量補充自己的寫作知識,希望下次遇到類似情況時能好好完成。

4.跟隨遺囑執行人到執行標的物的地方。一般處於執行階段的案件執行難,有的是被執行人沒有錢賠償,即沒有財產可執行;還有一種錢卻依然不能順利落實。這些遺囑執行人大多因爲熟悉法律而提前轉移或隱匿財產。有一個案例,申請人知道被執行人把錢存在銀行,但執行人查詢後沒有找到被申請人的賬戶,一定是把錢存在別人的賬戶裏了。對於這種情況,如果各部門協調配合共同實施,實施的效率會大大提高。

實習期間,我利用這個難得的機會努力工作,嚴於律己,虛心求教,努力學習法律法規等知識,利用課餘時間學習一些課本以外的相關知識,掌握一些基本的法律技能,從而進一步鞏固所學知識,爲以後真正的法律實踐打下基礎。“寫在紙上總是很淺,所以你永遠不會知道。”。在短暫的實習中,我深深感受到了自己知識的膚淺和專業知識的匱乏。剛開始的時候,我對一些工作很茫然,這讓我感到很難過。在學校,我一直以爲自己學得很好。當我接觸到現實的時候,我發現我知道的很少,需要學習的很多。然後我才真正體會到“學無止境”的真諦。

以上可能是我自己的感受,但是有一點參加實習的同學要知道:我們的法學教育和實踐的要求是有一定距離的。法學是一門實踐性很強的學科,需要理論指導,但其發展和意義只能在實踐中才能實現,其主要目的是爲社會實踐服務。因此,我們的法律教育應該更加緊密地與實踐相結合。在採取理論與實踐相結合的模式時,要重視實踐,增加實踐的比重。

在實習期間,我發現普及法律,提高公民的法律意識是非常重要的。爲了推進法治建設,我國多年來開展了法制教育活動,並取得了巨大成就。人們的法律觀念和法律意識有了很大提高。我會繼續努力,努力做得更好!

個人實習報告7

我們在學校的組織下到xxxx製藥廠進行爲期7個月的實習,實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,同學心裏都清楚大家這次遠行不容易,每個人的工作熱情都很高,也非常重視這次實習。

、實習單位簡介。

xxx合成製藥有限公司是xxx醫藥集團股份有限公司下屬子公司,成立於1993年,固定資產投資1億多元,佔地面積5萬多平方米,是依據gmp標準建設的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產企業。xxx合成製藥有限公司管理、固定資產投資1億多元,佔地面積4萬多平方米,一期工程枸櫞酸鉍鉀生產車間現已落成,500mt頭孢新車間,中試車間、中心化驗室等相繼落成,xxx合成及麗達將成爲合成原料藥生產及中試基地。公司現有員工近300人,主要產品爲年產700噸的600噸氨苄西林、阿莫西林,160噸頭孢曲松鈉,30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉,其工藝和經濟技術指標均已達到國際水平,產品質量均符合國際最新藥典標準。年產值和銷售額均已近4億元,現已成爲國內規模的青黴素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產基地之一。同時爲了適應企業的持續發展,對原有品種擴展的同時開發頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等,心血管類藥辛伐汀,消化系統藥枸櫞酸鉍鉀。本公司以市場爲依託,以高新技術爲動力,以現代管理爲手段,以創、上規模爲目標,以“超越自我,挑戰極限”的企業理念,迎接新經濟時代的到來。

、實習目的及意義。

(1)瞭解藥廠廠區佈局,車間佈局,熟悉相關原則。

(2)熟悉藥品生產工藝流程,學習各車間物料流程,加強安全知識的學習,把理論與實踐相結合。

(3)瞭解各部門日常工作,親自體驗。

(4)提高溝通及人際關係處理能力。

(5)體驗上班族生活。豐富專業知識,積累工作經驗,爲以後走上工作崗位打基礎。

(6)找到自身不足之處,早日彌補,增強自己適應社會能力。

、實習內容。

1、公司生產部門介紹。

合成部分,合成一車間,合成二車間,合成三車間,500mt車間,負責頭孢粗品的合成,離心乾燥。精製部分,精製一車間,精製二車間,精製三車間,精製四車間,負責對頭孢類粗品進行精製加工無菌處理,得無菌粉,再送進包裝車間包裝就得到成品。合成生產一車間是xxx合成有限公司四個合成車間中重要車間之一,該車間共有正式員工30人,車間主任1人,工站長1人,技術員2人,分四個班,車間的主要生產產品爲頭孢曲松鈉粗品,年產量300mt。

2、崗位實習內容。

(1)離心乾燥崗位職責和工作制度;瞭解離心乾燥崗位標準操作規程,熟悉產品和半成品的質量標準;掌握該崗位主要設備的性能和使用注意事項。

(2)熟悉車間佈局和管線流向。

(3)根據“上部料式離心機標準離心操作規程”,對頭孢曲松鈉粗品及中間體進行放料,離心,洗滌操作,掌握離心機速度的控制和放料閥門的切換。

(4)掌握設備的清潔保養技能。

(5)使用搖擺式顆粒機進行產品的粉碎操作。

(一)離心機。

離心機是立式刮刀卸料自動過濾離心機,待分離的物料經進料管進入高速旋轉的離心機轉鼓內,在離心機力場的作用下,物料通過濾布(濾網)實現過濾,液相經液管排出,固相則截留在轉鼓內,待轉鼓內濾餅達到機器規定的裝料量,停止裝料,對濾餅進行洗滌,同時將洗滌液濾出,達到分離要求後,離心機低速運轉,刮刀裝置動作,將濾餅刮下,完成一次工作循環。

(二)搖擺式顆粒機。

電動機直接針齒減速機,通過偏心凸輪帶動齒條,驅動制粉軸往復旋轉,使固體物料進入刮粉軸內倉,再由齒輪頂角將物料推出篩網成粒,粉型固體物。

(三)迴轉真空乾燥機。

乾燥設備通過對設備夾套的加熱加溫,內膽不停地翻滾攪和,同時對設備內膽進行真空抽溼,達到對物料的進一步乾燥與混合的目的,本廠生產的乾燥機廣泛應用在化工,醫藥,染料,食品等行業。

四、實習總結。

20xx年x月x日至20xx年x月x號,在這兩個月的時間裏,我在xx藥廠有限公司的研發部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。剛開始做事,由於粗心,很多看似很簡單的工作常會出錯。哪怕是一丁點的失誤,我都要向上級彙報,再重新改正。因爲隨時有可能因一個小小的失誤需要承擔嚴重的後果,付出巨大的代價。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變老闆,同學變同事,相處之道也完全不同。在這巨大的轉變過程中,我由於從小的生活環境,業餘的社會實踐,社會工作,很快便能適應了新的環境,學會從多方面看待問題。儘管在工作中只是幹些無關重要的雜活,但我還是十分珍惜這次的實習,感謝學校和實習基地給了我們鍛鍊的機會。

兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。在學校會有老師告訴我們怎麼做,參加工作後就得自己告訴自己怎麼做了。平時工作時要處處留心細心,就像體檢一樣,在學校老師會一再交代要帶的東西,但離開學校後沒有人會告訴我,這都要自己留心,累積常識。除此之外還需要很強的自學能力,因爲在這個信息日新月異的時代,靠原有的知識肯定是不行的。必須正確對待自身的優點和缺點。針對自信心不足的同事,一定要自己找出自身存在哪些優勢,這比找到有哪些不足更爲重要。沒有誰是全才,就算是多面手那也是進過千錘百煉逐漸成長的結果。

總之,實習這兩個月,我學到了很多東西,學會了冷靜和忍耐,拓寬了視野,增長了見識,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,做好個人的工作計劃,爲我的就業,創業之路做準備。

個人實習報告8

爲了增加實習經驗,我利用學校安排的課程實習時間,然後根據自己的優勢和專業能力,找到了有關該專業的實習單位和職位,並在規定的時間內完成了企業的相關實習任務。

一、實習單位簡介

xxxx旅行社有限公司。

公司秉承"賓客第一,信譽第一,優質服務"的宗旨,竭誠爲旅客提供"食品、住房、旅遊、旅遊、購物、娛樂"等一站式服務。

我從9月初應聘進入公司至離開,員工穩定在80人左右,公司的主要業務是專業接送、策劃團隊、會見自由人、高爾夫、自動駕駛等。

二、實習主要目的

旅行社作爲旅遊業的載體,具有十分重要的戰略意義。因此,我選擇旅行社作爲我的畢業實習單位。希望通過社會實踐,對海南旅遊有一個更爲實質性的認識。同時,在實踐過程中,要注重自身自學能力、實踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養。進一步鞏固和理解課堂和書本上學到的知識,培養和提高理論聯繫實際的能力。

三、實習內容及收穫

隨着市場經濟的不斷髮展,營銷正不斷滲透到旅遊業中,並已形成旅遊營銷,並逐步完善。市場研究作爲市場營銷的一部分,具有最基本、最重要的意義。在公司實習期間,我很幸運地得到了一個實用的市場調研活動,非常令人興奮。在學校裏,我經常聽老師講市場營銷和市場調研的理論知識,偶爾也會模擬一些實驗研究,但我從來沒有做過這樣正式的社會調研。對我來說,這是一個很好的機會,可以把四年來學到的理論知識和社會實踐結合起來,所以我非常謹慎和認真。

在整個市場調研過程中,我一直非常積極主動。在研究前期,對研究對象進行了問卷設計和分析,許多意見得到了上級和同事的認可和好評。在市場調研的中間階段,即正式的有針對性的社會調查中,我和同事以小組的形式進行,按地區分佈,我的小組負責海淀島。接到任務後,我提議以街區爲單位,大家各負一部分責任,各司其職。任務完成後,我們應該在肯德基集合,這樣纔能有效地使用人員,在最短的時間內完成任務。同事們同意了。於是,充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開始了。回到公司後,我們進行了問卷統計和分析,並將結果交給了負責人。領導看了市場分析後稱讚我們,晚上請大家開心。

經過這次調研活動,我對海南旅遊市場特別是客戶有了進一步的瞭解,對自己也有了更深的瞭解,也發現了很多不足,所以我需要更加努力地學習和提高。

四、總結

通過在xxxx旅行社爲期兩個月的實習,我對海南旅遊市場有了進一步的瞭解,對海南旅行社也有了大致的瞭解。同時,在理論與實踐相結合的過程中,靈活運用了自己的專業知識,展示了自己的能力,同時也發現了自己的許多缺點。

個人實習報告9

作爲一名新進員工,我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習爲期一個月,每天實習時間爲中午12點到下午5點,上午在圖書部作協輔助工作,下午5點至6點繼續完成當天輔助任務並作當天總結。在這一個月的時間裏,我對書店的工作、流程有了一定的瞭解和認識。

一、書店實習內容

未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天裏,每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,並着重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望着那一排排、一架架的圖書,想着要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之後日子裏的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作爲大愚的窗口,書店直接面向着廣大的讀者人羣,在書店的圖書展架中,新東方自己的圖書佔了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作爲新東方學校一直以來基礎英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之後的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成爲了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容:

1、圖書的接貨與入庫

據說,沒有經歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節,勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的:需求>申請>批准>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中,我能接觸到並經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,並且要大概記住什麼書在什麼位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因爲經常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那麼仔細的看了。作爲店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數,並且要及時地補架。

所以,當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是裏面整齊地、分門別類地存放着各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。

2、 貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲

提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3、 圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要特別推薦,這時會單獨爲其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客註定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般採用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。

有時候,拉上來的補架圖書數量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經過合理的組合、技巧的安排,突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

4、 導購

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這裏瞭解到對於他們(或他們的子女)來說,選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。

剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨着導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步瞭解,漸漸的自然起來,並投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發,簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想爲其現讀八年級,計劃於高三考託福的孫子買關於託福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞彙的基礎關(我分別介紹了新東方的5種詞彙書,並建議應該從基礎的詞彙記起,並推薦了2本書:10000 紅寶),另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握瞭解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略),最後我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞彙”,因爲孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞彙量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。

另一件事情是,顧客想爲孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹 小題大做”時,仔細爲其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀九年級,課業比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。

個人實習報告10

實習生一般在實習期結束後寫畢業實習報告。那麼,實習報告怎麼寫呢?以醫院實習生爲例,給大家帶來一份大學生畢業實習總結。希望大家都能從中有所收穫。

短短一年的實習生活即將結束。回顧這段時間的點點滴滴,不能說我們充滿了活力,但畢竟爲此付出了很多努力,難免會激動。此時此刻,想要離開,帶領我們進入醫生行列的老師們真的很難過,但一切都必須結束。這一次,我們下次會更好地在一起。作爲醫生的第一次經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業實習報告的總結,希望能從中發現一些優點和不足,以便在以後的學習和工作中增加我們的經驗。

臨牀實習既是理論學習階段的鞏固和加強,也是臨牀技能的訓練和鍛鍊,是就業前的最佳訓練。雖然這段時間很短,但對我們每個人來說都很重要。我們珍惜這段時間,珍惜每天鍛鍊和自我提升的機會,珍惜和老師一起畢業實習的總結和體會。

剛進病房的時候,我總覺得不知所措。我當時的臨牀工作狀態很奇怪,對於在這樣的新環境下能做什麼,我還是沒有一個成型的概念。好在我們有老師給我們介紹各個科室的情況,介紹一些規章制度,各級醫生的職責等。並傳授教師豐富的經驗,使我們能夠快速適應醫院各個科室的臨牀工作。能夠儘快適應醫院環境,爲在醫院實習和工作打下了良好的基礎,這應該算是實習階段的一個收穫:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。

在病房實習期間,患者接觸最多,對疾病了解深刻,基本技能掌握透徹。實習最大也是最終的目的是培養良好的操作技能,提高各種診療技能。因此,在“不看就放手,不看就放心”的教學原則下,我們努力爭取每一次鍛鍊機會,同時不斷豐富臨牀理論知識,積極用心思考各種問題,對於不理解的問題虛心向老師或其他老師請教,做好知識筆記。老師沒時間回答的時候,我們會在下班後找書,或者找老師和更多的人諮詢,這樣可以更好的加強理論知識和臨牀實踐的結合。按照學校和醫院的要求,我們細心、主動地完成了病歷書寫、教學查房和病例討論,培養了我們的書寫、組織和表達潛能。

在醫院實習期間,我們所做的一切都是爲了病人的健康和疾病的康復。我們嚴格遵守醫院的規章制度,所有的操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內部、外部、婦女和兒童部門認真做各種工作。在老師的指導下,我們可以正確預防、診斷和處理各種常見病和多發病。我掌握了臨牀常見的診療技巧。我們本着“三基三嚴”的精神,培養和提高了獨立思考、獨立工作的潛能。

在這短暫的實習時間裏,我們的收穫很多很多,如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收穫將爲我們今後工作和學習打下良好的基礎。總之在感激臨沂市人民醫院培養我們點點滴滴收穫時,我們將以更用心主動的工作態度,更紮實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨牀工作潛力,對衛生事業盡心盡責!

個人實習報告11

一、公司概況

重慶弘願工具(集團)有限公司是國內最大的集開發、生產、銷售於一體的專業氣動工具廠家,同時又是領先的壓縮機、通機產品生產的企業,具有年產150萬支氣動打釘槍的生產能力,也是國內唯一一家能爲客戶提供氣動釘槍系列產品的生產型企業。

工廠注重技術開發,其產品已由簡單的發展到獨立的設計、開發,目前在國家商標局註冊登記的商標有八項,有10餘個產品獲國家專利;在國內同行業中,產品首家通過CE認證;F32/9028兩用打釘槍和MSN120氣動錘獲得重慶市鄉鎮企業科技進步一等獎,並獲國家重點新產品證書;ZS牌氣動打釘槍榮獲“99中國國際農業博覽會名牌產品”稱號。該企業主要向歐美、東南亞等國家出口銷售,其中一年內有百分之八十的出口銷售額,剩下的百分之二十用於內銷。該企業採用的是出口退稅的方法來減少企業的稅費。

二、具體情況

時間過得可真快,就這樣我在這兒不知不覺竟實習了將近1個月了。在這段時間裏我學到了很多在學校學不到的東西,也認識到當會計不僅僅是登登賬。

經過了前段時間的學習,侯姐喊我全全負責開這月全部的普通發票,當時把我緊張慘了,生怕開錯了給她帶來麻煩,事實上我也確實給她帶去了不少麻煩。彙總金額的時候都沒出錯,就是開始開發票的時候老是出狀況。在纔開始學的時候我就知道自己放發票的時候不能把它放平,雖然每次放的時候都很小心注意了但是不知道爲什麼打印出來的時候還是斜的,有好幾次密碼區裏的內容都差點打在密碼區外了,這樣使得我更加小心了,由於我對打印機不是很熟悉,每次我一覺得斜了就把它拉出來重新放過,結果有一次拉出來了放不進去,而打印機又開始打了,當時尷尬慘了。因爲之前就遭我弄報廢了一張,這次又弄錯了一張,我都要慚愧死了,只不過還好侯姐沒有怎麼說我,不然後面我都不敢再開了。

由於這幾天既是這月的月底又是這今年的年底,而且下月上班的時間又少,所以她們把很多下月做的事情都提前到這月來做。隨着她們的事情的增多我的事情自然而然就多了。最累的是那些公司來查賬的時候,我要先在電腦上幫他們查那是幾月的好多號憑證,然後在去保管室把對應的憑證找出來把附件拿給他們開,一天來來回回要跑好多趟,還好保管室離我們辦公室不遠哦,不然要把我累安逸。從這件事中我深切的知道了上次李姐說的要把同個科目下不同公司的的明細分開做的重要性,要是不分開做的話,查賬的時候更麻煩。這段時間我們本來就很忙了,但是部長還喊我們把所有釘好的憑證撤了重新釘過,對這個我表示真的很不解,我不知道其他公司是不是這樣但我問李姐和侯姐她們,她們說我們公司每年都要這樣,我真是不知道這意義是何在呀。最不能接受的就是以前她們忙的時候都不理部長,由於這次我在而且之前李姐也教過我怎麼釘的,所以她們就把這個任務安排給我了,但是我真的很想請假走了呀,2大櫃的憑證喊我一個人釘我是要釘到好久才能釘完哦,都好她們把手上的事做完了就來幫我釘的,不然我到下班都搞不定。

會計就是一個和數字打交道的工作,不知道其他人是什麼感覺,我覺得一天對到電腦查賬、合計我眼睛也花腦殼也痛的。那天填費用明細的時候我差點瘋了,那些費用還是侯姐給我分配好了的,我只需要把各個車間、部門的費用匯總填在費用表裏就好,但是開做到管理費用的時候,我差點沒崩潰。車間、部門多不說,下面的三級科目也多,有時對到填的時候不是看跳行就是把三級科目登錯了。

三、實習心得

實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考,我以後的職業生涯與職業技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作爲一名會計不但要與本公司本部門溝通好關係,還要溝通好與各個部門的關係,更重要的是要與銀行溝通好關係,如此更加方便平日的業務順利流轉,做通每一個環節的溝通工作實屬必要。因此成爲一名專業的會計人員不但要專業技能強還要溝通能力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不苟,嚴謹以待。一直都改不了粗心這個壞毛病的我做起這份工作來,真是吃了不少苦頭,但是也在這過程之中收穫了不少歡樂和知識。

最後還想說的是心態年輕的人是最具魅力的,這是我在離校工作後的最大的感受。生活中遇到年幼者也必然遇到年長者,在與年長者交流的過程中,他們中有些人雖飽經風霜給人的感覺卻是青春依舊,因爲有一顆年輕的心,他們平易近人,他們對生活積極樂觀,對工作活力四射,與時俱進,不斷的更新知識,與他們交往猶如朋友之間的切磋,在他們身上彷彿沒有了年齡的痕跡。曾以爲自己很年輕,生活圈裏的.朋友同學多屬同齡人,一直也以在校生自居,彷彿學生就是年輕的表徵,可是離校後發現那麼多那麼多的年齡很小的人早已在社會上混了多年了,跟他們相比我彷彿起碼不再年幼了,也不允許自己再幼稚了,當生活從四面八方侵襲而來的時候我得學着像一棵樹一樣傲然挺立着。有一句話說的好,要想進步就跟着牛人跑,我想那些牛人們正是用他們對工作對生活對未來的激情來作爲跑在路上的動力吧,所以我也要開始學着堅持着的跑起來。

一個多月的所見所聞所感遠遠不止這些,時而涌現一些零零散散的記憶碎片就留給我在閒來獨自咀嚼回味了吧。

個人實習報告12

一. 實習的目的

本次實習的主要目的是讓我們切身體會到國際貿易中進口商、出口商、工廠、進口地銀行、出口地銀行等不同角色的具體工作及它們之間的貿易關係;將課堂中所學到的理論知識運用到實踐中去,大家都積極主動地進行角色扮演;熟悉國際貿易的具體操作流程,發現錯誤改正錯誤;提供給我們一個實際演練的平臺,提前讓大家體驗一次交易,爲以後的工作鋪墊。

二. 實習的要求

熟練地掌握國際貿易知識及進出口流程中證貨船款等內容,熟悉進出口的各個程序,按時完成每堂課的任務。

三. 實習的準備

在實習開始前複習學過的進出口貿易程序及具體的操作步驟,事先預知可能出現的錯誤,明確實習的目標及每節課的任務。

四. 實習的內容

1. 首先了解Simtrade的基本用法,熟悉每個功能按鈕,方便以後的操作。

2. 以進出口商、工廠、進口地銀行、出口地銀行五個角色登錄並註冊,填寫公司相關資料。並在“淘金網”中尋找交易的商品,發佈公司廣告信息,並另保留一份相關資料便於以後的操作。

3. 用郵件與自己(交易對象)建立業務關係,出口商與進口商的詢盤發盤還盤接受。覈算進出口價格,並與進口商以CIF條件簽訂外銷合同,與工廠籤內貿合同。

4. 合同的履行

①進口商開立信用證

②出口商審證並接受

③查詢商品是否需要檢驗

④出口報檢並辦理保險

⑤辦理出口報關手續

⑥出口商發裝船通知給進口商

⑦出口商交單議付,進口商付款贖單

⑧貨物到後,換取提貨單

⑨進口報檢報關,繳稅,提貨⑩相關後續事宜(退稅覈銷等)

五. 實習遇到的問題

1. 對頁面上的按鈕功能不夠熟悉,在查詢資料時找不到自己所需要資料的位置,加大了以後操作的難度。

2. 計算問題 ,在計算海運費時,商品的包裝單位銷售單位不明確

3. 單據錯誤量大

①在填單的過程中遇到很多問題,沒有查詢進口商所在國有那些港口,而是憑空想象,出錯量很大

②簽訂合同時產品的價格問題,事先沒有在“淘金網”中查產品的成本價,導致了報價比成本價低,虧本。

③開立信用證時,分不清議付行通知行是哪方所在地銀行,很多申請開立信用證時所需的單據漏填或格式錯誤,沒有參照樣本單據填寫,以致耗費大量的時間填單

④思路混亂 對流程的不熟悉,學習理論知識是一步步並沒有一個直觀的過程。上機訓練弄不清該進行哪步,有了老師的教學輔導資料就得心應手的多。

六. 實習的體會

首先要感謝晏老師給我們提供實習的平臺。剛開始上實習課的時候還有點緊張,心想一定挺難的,真正接觸後發現很有意思,在熟悉了操作流程及幫助按鈕後容易的多。Simtrade是一個很好的軟件,軟件上有很多幫助之類的項目,方便了操作。

當然在實習的過程中遇到了很多問題,這些幫助我們更加牢固的掌握所學的知識。儘管填單總是有阻礙,單據審覈一直通不過,但是每個人都在爲自己一次交易的達成努力着,很多同學一開始並沒有按照老師的步驟進行,這導致對流程不熟悉,困難就接踵而至。

由於時間的限制,短短的幾周實習課結束了。很多同學未能完成任務,有點不滿足,這是此次實習的一點點遺憾。但同學們學到了很多,更加熟悉了操作流程。希望在下學期可以再次體驗與他人交易的過程,我想一定與自己做交易大有不同。

國際貿易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科,是一門具有涉外活動特點的實踐性很強的綜合性應用科學,我會在本篇實習報道中詳細介紹。它涉及國際貿易理論與政策,國際金融,國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用,它要求我們把各門知識綜合運用起來。本次國際貿易電子模擬實習正是從實踐中學習把我們的理論與實踐結合,對我們理解和熟悉國際貿易實物有非常大的幫助,希望大家看完的這篇國際貿易SimTrade外貿實習報告可以給大家作爲參考範例。

實習目的:在虛擬貿易平臺中,讓同學們都參與扮演進出口業務中的不同當事人,在這個共同組成的貿易環境裏面對出口商、進口商、工廠甚至銀行的日常工作,面對相互競爭與協作從而熟練掌握各種業務技巧和具體操作,體會客戶、供應商、銀行和各政府機構的互動關係,真正瞭解到另際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式。最終達到增強感性認識和社會適應能力,進一步鞏固、深化已學過的理論知識,提高綜合運用所學知識發現問題、解決問題的能力。

實習內容:國際貿易電子模擬實習即SimTrade外貿實習平臺

實習過程:本次實習歷時六週,主要採用學生各自上機操作和指導老師隨堂幫助解答相結合的實習模式,在體驗國際貿易的樂趣與風險的同時學到了很多寶貴的東西,是一次新穎有趣還深刻的學習過程。

上機實習前期是屬於準備階段。主要做的是瞭解和認識Sim Trade實習平臺的相關內容和注意事項,初步熟悉各操作畫面,查看公司角色的概況,建立屬於自己的四個角色:進口商、出口商、工廠、進口地銀行以及出口地銀行。然後瞭解自己角色的財務狀況、庫存狀況、業務中心、信用證和議付單據等內容,填寫自己公司的有關資料。在老師的指導下學會如何使用系統中的幫助內容以及如何在“淘金網”中獲取商機。這個準備階段大概可持續一至兩天課,有了這些準備我們才能在下一階段的實習過程中得心應手。

上機實習中段。此階段主要是同學們自行動手參與到模擬進口業務中。剛開始要求自己扮演貿易流程裏的所有角色進行一筆以L/C爲結算方式、CIF爲使用貿易術語的業務。第一筆業務的完成是整個實習中最艱難的部分,是首次自己具體操作各項業務流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統中有“在線幫助”和我手中的實習指導書,這才讓我理清了思路按步驟進行。在實習過程中我是通過先對各角色的認識和對其所處職責進行操作與學習。首先是出口商,這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿易業務發生的起點。 我又把出口商的工作分成四個階段:

1、交易準備。它包括選擇目標市場、選擇目標產品,去“淘金網”發放廣告以及尋找商機,再選擇交易對象,通過發收相於建立業務關係的電子郵件與客戶建立合作關係。

2、交易磋商階段。它包括出口報價覈算、出口發盤(計算FOB、CFR、CIF),出口還價覈算及還盤(要求強調原價的合理性,並列明理由,催促對方行動),最後進行出口成交覈算(採用“幫助”中方法計算利潤總額、成交利潤率等)。

3、簽訂合同。它包括起草合同,填寫出口預算表、合同送進口商。其中合同爲各單證填寫的單證,是重要的核心單據之一。所以填寫勿必要仔細嚴謹。出口預算表的填寫是最爲複雜的部分,涉及面廣,要考慮的東西很多。如集裝費用的合理性,各稅目的計算、報關、報驗費用,適合的保險費用、其他費用等。往往都是通過對貨物的具體分析夾選擇廣告牌出這些數據,計算這些數據時要細心和耐心,只有把所有因素考慮周全計算後的結果者是最有利的。同時也爲後面的單證填寫做好數據準備。

4、履行合同,它包括出口託運定艙、出口貨物投保,出口貨物報驗及報關、出口制單結匯、出口業務善後(覈銷、通稅、索賠),這個履行合同階段大部分是在崔證、審證、改證中度過的。

在填證過程中需要我們既要有效率又要有質量,我們必須注重各單證之間的聯繫,這些單證往往信息數據相通,核心單證在此時作用巨大,都依靠它爲基礎完成其它各單證。填寫要以“單單一致”、“單證一致”爲原則。保險單的填寫要注意險別的選擇要與預算表所表達的數據相符。報驗前也注重交易貨物是否屬於需報驗的類別,免得花不必要的時間去填寫無需填烈軍屬的單證。最後積累了以驗後便可舉一反三,查缺補漏。其次是進口商,我也把它的工作分爲兩二階段:

1、交易準備與磋商、與出口商的交易準備階段相仿。選擇目標市場、產口市場、交易對象,通過在“淘金網”裏發入和獲取廣告信息,通過郵件與交易對象建立業務聯繫,接着便可以和出口商磋商交易建立業務聯繫,接着便可以和出口商磋商交易細結,進口價格覈算,進口詢盤和還盤。具體事宜確定後便可以進入進口商下一個階段。

2、簽訂合同與履行合同,首先要做的就是確認合同,計算出口進口預算表數據並填寫,這些都是能過出口商所發合同中相關信息中推理計算而來,接着簽字確認便進入履約流程,若不滿意或合同有誤也可修改或取消合同。

下面進行開證,付款贖單、進口報驗、報關、提貨、銷貨、索賠、其中在提貨過程中有一定機率遭遇風險。這就要求進口商到相關部門進行索賠。以上便是進口商基本業務。再次到工廠,它出現在出口商備貨階段,也有四小步:

1、交易準備,選擇目標市場、產口市場、交易對象,通過郵件與交易對象建立業務聯繫。

2、簽字確認合同,修改或取消全員,此合同屬於國內合同,既是中文又不復雜。

3、磋商階段,報價覈算,黨政軍價、接受等。

4、組織生產,發貨。這屬於履行全員,在結束後千萬不要忘了繳稅,最後是銀行角色,這隻用做簡單的食用證業務,單證業務,貨款業務,這個角色部分不是重點,需掌握的部分,到後期基本使用自動銀行進行交易。

在熟悉了各角色基本業務工作後便利於以後的若干筆業務。接着再從“幫助”中的介紹中瞭解不同結匯方式搭配不同貿易術語的流程,然後系統地進行操作。在獨自交易了兩筆業務後我便與其他同學各擔不同角色進行合作交易。這大大提高了交易效率。隨着實習地不斷深入。基本上每種貿易形式的交易都有嘗試過。各項能力都穩步上升,預算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個大概。

上機實習後段,在距離實習結束前的兩三週便可進入此階段。是一個補缺補漏、體會各細節、消化應用的階段。在實習體系成型清晰後我要做的是把以前學過的理論內容與實習實踐中的內容相結合,這又等於複習了一遍過去的內容。同時又使本次實習更加深刻。在此階段可以當作實際交易進行、考查各因素使最少的成本達到最大的利潤,這讓我們更一步體會了一個真正商人有感覺。

實習總結:

在此次貿易電子模擬實習中我們在趣味的實踐中學到了很多保費的知識。這是在課堂講學中無法得到的收穫,這將是日後工作中的財富。同時也歸納了三點:

1、在交易業務的填表中要注重核心單據在流程中的重要性,要使它準確、系統、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”爲原則。熟悉各單證這間的相瑪聯繫。

2、英語的重要性,在實習操作中我們能深刻體會到英語在其中的理要性。進出口合同中、進出口貿易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎弱的話對業務工作是種阻礙,減

低了工作效率。閱讀能力弱往往會導致錯誤若是實際交易則會引發糾紛,所以說英語能力在國際貿易中是十分重要的。

3、要把握專業知識與實習操作的關係。這是非常重要的一點,這次是首次實踐操作與理論相結合的實習。從中鍛鍊的是我們的綜合運用能力。此次經驗是日後工作中的寶貴財富。

個人實習報告13

一、實習目的

通過在公司信息管理部四十多天的實習,對程控機房的各種設備的調試有一定的認識和理解,打好了日後學習工作的入門基礎。同時實習電話機的裝配和維修技能,電纜的鋪設和對接等工作。培養理論聯繫實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強了獨立工作的能力。最主要的是培養與其他同學的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。

二、實習時間

三、實習地點

xx市xxx科技有限公司

四、實習單位情況介紹

xx市xxx科技有限公司,創建於1996年,是通過ISO9001:20xx質量體系認證的集有線電視、計算機網絡、安全技術防範、系統集成、IPTV機頂盒、服務器,自動化控制等技術服務、方案設計、產品研製及工程建設等領域爲一體的高科技民營企業。具有《高新技術企業認定證》、《計算機信息系統集成資質證》,《通信用戶管線建設企業資質證》,《河南省安全技術防範工程資質證》,《河南省廣播電視有線網絡設計、安裝許可證》,《河南省衛星電視廣播地面接收設施安裝許可證》,《增值電信業務經營許可證》等科技行業建設資質。具有十多年的專業技術經驗,有全國性的產品信息體系及技術體系,擁有優秀的工程施工力量和專業的技術支持隊伍,爲發展河南廣電和科技強警事業做出了突出貢獻

五、實習

廣播電視:①參與建成有線電視臺(站)②光纖傳輸系統提供了成功的模式和試驗田,繼而又承擔了河南省縣級有線電視網絡的設計、技術服務項目。

安防監控:從事工程的前期設計、工程期間設備的安裝、調試,工程結束後的售後技術服務工作,爲用戶提供了良好的服務掌握好加熱時間IPTV研發:xxxIP數字多媒體終端是新一代網絡電視家庭娛樂中心,通過電視機、音響等配套設備,爲用戶提供高質量數字電視和數字音樂播放、交互式網絡視音頻點播,節目指南、網絡遊戲、互聯網瀏覽和收發電子郵件等功能,爲用戶提供真正的交互、個性化服務。

GPS位置服務:目前GPS已成爲貨物調度、跟蹤防盜、監控管理的不可替代的技術手段。由於GPS功能強大、使用方便,價格適宜,所以它能很好地與其他系統結合,迅速地進入人們的日常生活。xxxGPS運營中心”採用目前最先進的GPRS通信技術和互聯網技術,並配有大屏幕顯示,具有通話、防盜、導航功能,爲即將成型的3G技術奠定基礎,不僅使得客戶自身定位和用戶對車輛的監控管理更加準確、快捷,同時更大大降低了企業客戶對GPS車輛監控的前期投入費用。一個企業只需要一臺能夠上網的電腦,再配上xxx自主研發的GPS管理軟件,便可以對公司內所有已配備和安裝指定手機終端的人和GPS產品的車輛進行實時監控、調試、服務和管理。xxxGPS系統最適合的應用行業有:弱勢人羣、物流運輸、汽車租賃、混凝土拌車、公路客運、城市公交、出租車調度、各類急救搶修、行政執法、保安押運、速遞配送、公安巡警、武警軍隊、企業車隊、私車防盜等“xxxGPS運營中心”系統是由全球衛星定位、無線數據通信、計算機管理、互聯網接入、地理信息系統和移動監控終端構成的平臺。各個移動目標配備的GPS接收終端獲取自己當前的位置、時間等信息。這些信息經專用接口加以處理,再通過無線數據通信等鏈路向數據中心傳遞,經過大型計算機系統處理後可以分析出目標人和車輛的當前所處的經度過、緯度、方向、速度等;公控中心電腦通過互聯網與數據庫相連接,將收集到的各個信息通過GIS(電子地圖)相匹配後,顯示當前目標信息。GPS行業的網絡化運營應該說才處於萌芽期,令人耳目一新的應用不多。但變化正在加速,其中各種數據依託網張平臺發生融合關聯,無疑是未來GPS應用領域的發展方向之一,“xxxGPS運營中心”正是基於這一發展思路,與中國通訊運營商合作搭建的一個新的運營平臺,其運行速度快、容量大、兼容性強,可同時接入各廠家生產的GPS手機終端和GPS車載終端。

六、實習體會

這次實習之旅對我來說意義是非常重大的,經過四年的大用,離生活太遠。而這次參加的認知實習讓我切實明白了我們學的東西會用再工作中的什麼地方。時間是檢驗真理的標準,這句話說得一點都不錯,很多學生在學校裏學習特別好,可是一到真正需要知識的地方他們卻沒有別人做得好,這也讓我明白:學習是用來工作的,辦事情的而不是考試的,在以後的學習中一定要理論知識與實踐操作並重。

剛到公司的時候我其實是有些失望的,我原本以爲我們的工作會像電影中的白領一樣坐在辦公室裏那樣悠閒,而實際上需要穿上工作服去廠區的各個地方,例如地溝橋架爬房頂下井。因此剛開始我心裏有很大的失落感,使得在最初的工作中存在一些牴觸和懶惰情緒。但是,通過和上屆畢業生的交流,我瞭解到,每一個畢業生剛開始的工作都沒有自己想象的那麼好,只有經過自己的努力才能變的越來越好,因此,在剩下的實習過程中,我努力學習實踐技能,對不懂的地方多問多動手,使得自己在這四十多天的時間裏學到了很多課本上沒有的知識,瞭解到很多工作都有課堂上所學不到的技巧。

四十多天的實習很快結束了,可它所帶給我的影響將會伴我一生,團隊的力量,知識的力量,細心地力量。

個人實習報告14

一、實習目的

這次實習是學習了兩年的電子商務專業後進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業知識運用於社會實踐,瞭解企業運營管理各流程,瞭解企業各職能的管理職能。通過了解企業電子商務運營的情況,找出所學的電子商務知識和企業實際需要的結合點,幫助企業實施電子商務戰略。通過現場學習,培養自己獨立分析問題和解決問題的能力,並培養自己的職業素質。

通過這一次的實習,主要想達到以下幾個目的:

一、考察自己在校所學的知識在實際應用中是否能夠得心應手,學會致用;

二、增強自己上崗意識。企業不是學校,學校是一個學習的聖地,可以允許人犯錯不斷修正的,企業是要盈利的社會組織,不盈利就會被社會淘汰,每個員工都要承受着壓力,把企業做好的。通過這一次的實習,可以磨練和增強我的崗位責任感。

三、積累工作經驗。公司要培養一個人纔是要成本的,所以公司招聘人才的時候,一般都會把有經驗者優先錄用。有了這一次的頂崗實習,可以增強我的工作能力,增強工作中的溝通和適應能力,增強做人的才幹,積累經驗。爲今後的就業鋪路。

四、適應以後工作的生活方式。在學校裏,有着學校的規章制度限制和同學朋友的真誠友誼。剛踏進複雜多彩的社會,是需要一個過渡期。通過這次實習,可以提前讓我更加早地瞭解與體會真正進入社會後該如何生活,該如何面對工作與生活的困難,然後找出解決的方法。

五、通過實習,回校後有更加明確的目標,抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識,爲以後的工作做好準備。

二、實習時間

x-06-25到x-7-31

三、實習地點

廣東省廣州市天河區

四、實習單位和崗位

北京xx電子商務有限公司,網絡客服

五、崗位工作描述

我是在廣州分公司的明星客服部,我們這裏的網絡客服是集售前售後於一身的,每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話,每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號。售前,耐心地向每一位顧客解說產品性能、使用辦法,引導顧客購物;售後,指導顧客使用產品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續訂購的意願或者是瞭解這款產品在市場反應如何。還有一項工作就是接電話,由於我們是官網直銷,是有訂購熱線的,經常會有顧客打電話進來諮詢我們的產品,我們要非常熟悉公司的產品才能給顧客介紹。

六、實習總結

6.1實習內容

對於剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領我們,第一天主要是瞭解工作的公司的規章制度,瞭解工作的基本流程,熟悉公司的工作環境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是瞭解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。

在爲期一個月的實習中,基本上是分爲兩個階段。

適應階段:瞭解和熟悉操作流程。在開始的10天裏,作爲新人的我們有些手忙腳亂,因爲初步接手客服這個工作只是對一些表面的回覆和顧客溝通的方法有所瞭解,但真正的開始和顧客溝通時是有區別的,關鍵是我們剛着手,很多東西都還不熟悉。但爲了讓自己能快些適應工作環境,對每天發生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產生這些問題的原因,自己應該如何才能更好的解決。每一天都會有售後的客戶服務催貨問題,老顧客詢問的問題。總之,剛剛開始的時候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團糟。而且打電話給客戶的時候也經常會捱罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,儘管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態度爲每一個客戶解答。作爲一個合格的客服,隨時心裏都要謹記客戶至上,態度要誠懇,語氣不能太過於僵硬。不過還好,處理解決問題之後,還是會得到一些客戶的認同和肯定,正因爲這些客戶的認同,自己對工作耶充滿了信心,很快的,我適應了這忙碌又充實的工作。

學習成長階段:再剩下的時間裏,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作後,上班那些職責都會顯得比較輕鬆一點,但有時由於店鋪搞活動,會忙不過來,同時積累的一些尚未處理的訂單都會遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯繫,還要處理好售後的服務,和跟蹤好物流相關的事情。儘管是第一次真正當淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導,我才能更快的適應這份工作,並做好它。

在這個暑假的實習培訓中,我學習到了很多平時在課堂上學不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實習期間,我學會了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現不滿清晰時要及時安撫並且儘可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關於發貨問題等問題時,學會了去應對在解決過程中遇到的形形色色的人,學會邊聽邊說,也體會到了在幫助他人聽到那句你服務態度很好的快樂心情。

6.2實習心得

實習的這一個月之中,在老闆的關心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環境,適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶後臺的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作並學習着,工作實踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老闆以及同事對我都給以了肯定。

與此同時,我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心,因爲員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得:

在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得,接單的時候要快速解決客戶的問題,不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話,對於不確定的事不能貿然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會因爲你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間,就出現了這種情況,一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區留言,言“自己網購次數不算太多,但是對於網購一點都不陌生,但從網購到現在,從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現不了,是老闆吝嗇還是管理不到位”)。因此在給客戶推薦或承諾時,要先了解客戶資料,關注客戶的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品,因爲要給客戶介紹鞋子的款式,碼數以及顏色的時候,要給客戶一些比較專業的回答。

在同事關係方面。踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對於剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個團隊中,就主動跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請教,經常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關係也是在職人員必備的,畢竟我們是一個團體。在這期間,我深刻體會到同別人交流的重要性,尤其是客戶關係這門課程的實際應用方面。

在學習方面。在學校時,老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力,也拓寬自己的知識面,只有自己知識面廣了,纔有籌碼同別人談話。出來實習後才深刻體會到老師的良苦用心,我擔任客服一職,平時在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客戶的時候和處理一些問題時,靠原有的一點只是肯定是不行的,所以要不斷學習不斷積累,不斷豐富自己。

在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發生,沒有一個良好的心理素質是很難勝任的,這裏的心理素質不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領,隨時抓住買家的心,瞭解買家的想法和動機,非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導交易成功,比如說:討價還價,其實這是任何一個正常的人都會想到的,買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫,不要理解爲別人難纏,這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受,而不是一句“我們的商品都不講價的”了之!

在服務態度方面。態度可以決定一切,這一點都不誇張,作爲一名客服,態度是非常重要的,由於買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態度會給買家最直接的印象,是決定買家是否願意購買的關健因素,不管什麼情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對於自己的過失,應該主動向買家道謙,對於買家的過錯,應該積極引導。

在尚未畢業的時候能夠擁有這樣的實習經歷,無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這裏,我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業知識,也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉,學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中,讓我充分的體會到團隊協作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛鍊。學到了許多爲人處世的道理與方法,學會了和善待人,也學會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態!但此次實習過程中,也發現了自己有很多不足之處,專業知識不夠紮實,知識面不夠廣闊,欠缺實踐,不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用,譬如說客戶關係這門課程,同客戶交流溝通得時候需要技巧,開場白要如何說才能更加讓客戶繼續聽下去,而客戶關係這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質,鍛鍊自己的能力,爲以後求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客戶關係這門課程,在大學期間能夠多參加一些活動,積累一些實踐經驗,開拓自己的視野。

此時此刻;即將面臨畢業,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認真細緻和踏實的工作態度是很重要的。

6.3實習小結

通過實習的一個多月裏,我學到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學生涯或者說接下來的日子,我會在以後的學習中更加努力,取長補短,虛心請教。

(1)不斷學習,不斷充實自己。多關注一些時事,多看一些雜誌新聞,不斷學習理論、和社會知識,不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識,而社會實踐則意味着繼續學習,並將知識應用於實踐。

(2)學好專業知識,堅持與實踐相結合。實習一個月,我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多,但大多數情況下實際操作還是比理論要複雜、間接,而且知識面要廣,要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間裏,公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助,在理論運用於實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

(3)要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對於剛剛出社會的我們,不管到哪家公司,一開始都不會給我們佈置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,在這段時間裏或許我們會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時溝通技巧很重要。

個人實習報告15

實習目的:

通過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了瞭解,豐富社會實踐經驗。

一、淮安東方旅行社總體介紹:

淮安東方旅行社成立於__年5月,是由一批優秀的管理人員和高素質的導遊隊伍組成,以現代制度運營的旅遊企業,在總經理周海鷗的領導下和淮安各界的關心與支持下,連續兩年旅遊業務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務創品牌,滿意在東方”爲立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”爲服務宗旨,熱心爲新老客戶服務。

二、作爲一名合格的導遊,必須對自己的工作認真負責。

這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何爲人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。着實更爲重要的在實際的過程中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實並不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最後一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯繫實際,我認爲實踐環節重要的是理論聯繫實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。

實習期間我瞭解到以下幾點:

1、瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。

2。瞭解旅行社的服務規程及管理要領。。

3。瞭解旅行社的性質,經營業務與管理模式。旅行社是爲人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件,從行業性質來看,旅行社屬於服務業。爲旅遊者提供食、住、行、遊、購、娛的六方面服務。從20世紀20年代我國第一家旅行社創立,隨着我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善,旅遊景點的不斷開發,我國的旅行社的數量快速增長,並且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業務範圍劃分爲:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅遊業務,出境旅遊業務和國內旅遊業務;國內旅行社專門經營國內旅遊業務。

4。旅遊資源環境的好壞直接影響旅行社的經營。生態旅遊地收入障礙可以是下幾種:

(1)經濟與環境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上。大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅,控制遊人數量又使經濟收益受限。

(2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區,旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入,而生態旅遊地通常位於生態條件優越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經濟落後,交通不便,生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限,對於旅遊的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低。。

(3)旅遊收入漏損。由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善,對旅遊經營所需要產品的數量、質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅遊供給市場爲區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區,而發展中國家和地區由於自身的侷限,旅遊收入的漏損現象尤其普通。。

(4)生態旅遊環境污染,旅遊地亂收費等現象阻礙着旅遊業的發展,生態旅遊地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規範,服務質量下降,欺詐宰客行爲增加,敗壞旅遊地的形象等,對景區分配不足會造成資源環境保護得不到物質保障,進一步的開發建設無法實施,社區居民參與分配不足,旅遊地達不到預期的經濟發展的目標,而旅遊者進入旅遊地對自然人文生態的干擾,造成居民與旅遊者之間的矛盾糾紛增加,此外,由於生態旅遊地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅遊資源環境的壓力。以下是我在看的一些材料後,對於中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現狀與前景然後根據定位確定旅行社發展的主要客源,根據客源的特點創立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產品的位置,當品牌開始生效後,逐步有規劃的拓展旅行社的業務範圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網絡化的科學技術和現代化的科學的管理方法。

1。市場定位:對市場進行分析調查,認清旅行社在旅遊市場中的位置,中國旅遊業從80年代興起,隨着經濟的發展,旅行社也在不斷的向專業化的方向發展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處於一個發展探索階段,尤其是加入了世界貿易之後中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。

2。機遇:加入世界貿易組織後,中國的旅行社業也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助於推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅遊市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑑國外一些現代信息技術,他爲中國的旅行社開闢了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數增強旅遊經濟的效益。。

3。挑戰:對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗後難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗使其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會導致行業竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網絡,人才的激烈競爭,外企的優厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術及互聯網技術的弱勢,使得中國在旅遊市場上的競爭力顯得較弱。

實習體會:

一。加強旅遊知識產權的改革。

我特別留意報紙雜誌上旅行社打出的廣告,我發現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅遊路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因爲旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰,各旅行社都儘量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不願去開發新的旅遊路線,旅遊產品,因爲一條新的旅遊路線的開發需要大量的人力物力財力,花費成本很大。而且新的線路開發出去以後很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅遊產權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是爲了廣大消費者能體現新的驚喜。

二。導遊人員服務質量下降。

導遊人員中,他們的帶團經驗都非常豐富,平均來說都有2。3年的工作經驗。他們的學歷相對於其他地方來說學歷算是高的,都有導遊證,但全是初級。中高級導遊人員沒有,都爲中文導遊,外語人才缺乏,這些導遊基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。

三。旅遊時間的季節性:

(1)旅行社行業的季節性特點是由旅遊市場上的旅遊需求的季節性所形成的,造成旅遊需求的季節性變化的原因主要是小旅遊目的地的自然氣候條件,旅遊活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說,氣候適宜的季節有利於吸引大量的休閒旅遊者前來觀光、度假,而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利於旅遊者的旅遊活動。

旅遊客源地的休假制度。充足的閒暇時間是旅遊活動的前提條件之一,節假日期間。人們外出旅遊的時間成本較小,而在平時,人們外出旅遊的時間成本則較小。旅遊需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。旅遊需求的季節性使旅行社行業的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差別,由於旅行社行業的供給在短期內爲剛性,而旅遊市場上的旅遊需求的彈性卻很大,從而導致在旅遊旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅遊者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅遊者,從而失去贏得更多收入的機會,相反,到了旅遊淡季,隨着前來的旅遊者人數銳減,又造成旅行社接待能力的閒置和各種旅遊資源的浪費。

在實習期間使我認識到旅遊業對地區及至國家的重要性,補充了理論知識的侷限性,提高了實際的業務能力,對旅行社這一行業有了更深入的體會。