在生活中，報告的使用成爲日常生活的常態，報告成爲了一種新興產業。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編整理的保險公司實習報告，希望能夠幫助到大家。
保險公司實習報告 篇1
基本情況：
辦公實習
實習目的：
通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐密切聯繫起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，
並積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
----20xx年xx月xx日
實習地點：
保險股份有限公司支公司
總結報告：
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了爲期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識, 受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於XX年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於XX年12月17日、18日及XX年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶羣體和獨一無
二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者;隨着資產的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了
自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。
電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。
勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考覈制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且爲我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
保險公司實習報告 篇2
實訓目的
財產與責任保險是我們保險學專業最爲核心的課程，通過對財產與責任保險理論課程的學習，我學到了很多理論知識，但財產與責任保險是一門實踐性很強的學科，我還是不能很好地掌握，更別說把它運用到實際生活當中。實踐是檢驗真理的唯一標準，想要更好的更加全面的瞭解和掌握財產與責任保險，爲自己的專業知識打下更爲堅實的基礎，提升自己的專業知識水平，就必須注重實踐，就必須着手實際操作，所以本次財產保險實訓課程的開設就顯得尤爲重要了。本次實訓課的主要目的是熟悉並掌握各種財產保險的投保、承保、覈保、變更、理賠、核賠、再保險等流程，包括家庭財產保險、企業財產保險、機動車輛保險、貨物運輸保險、再保險業務和公衆責任保險等。這是理論課上所沒有的也是不能學到的內容。總的來說，通過財產保險實訓課程，可以讓我進一步瞭解和掌握財產與責任保險，強化對財產保險理論知識的理解，同時也能夠讓我熟悉財產保險的具體業務流程，培養着手實際操作的能力，增強解決實際問題能力。
實訓內容
（一）實訓內容操作流程：企業財產險基本險投保操作流程：客戶詢價——保險公司業務部報價——客戶確認價格並填投保單——保險公司業務部接收保單並提交承保部
企業財產基本險正常承保操作流程：保險公司承保部錄單——保險公司承保部審覈——保險公司承保部覈保——保險公司承保部出單——客戶接收合同——保險公司承保部歸檔
企業財產險綜合險正常理賠操作流程：客戶報案——保險公司理賠部受理立案——保險公司理賠部查勘定損操作——保險公司理賠部發放索賠單證——客戶填寫索賠單證——保險公司理賠部理賠計算——客戶確認——保險公司財務部財務付款——保險公司理賠部歸檔
家庭財產保險正常理賠操作流程：客戶報案——保險公司理賠部受理立案——保險公司理賠部查勘定損操作——保險公司理賠部發放索賠單證——客戶填寫索賠單證——保險公司理賠部理賠計算——客戶確認——保險公司財務部財務付款——保險公司理賠部歸檔
機動車輛正常承保操作流程：客戶填寫保單——保險公司承保部錄單——保險公司承保部審覈——保險公司承保部覈保——保險公司承保部出單——客戶接收合同——經紀公司接收合同——保險公司承保部歸檔
再保險承保理賠業務操作流程：
（1）再保合同簽訂操作流程：保險公司再保部發起再保洽談——再保公司確認洽談——保險公司再保部起草再保合同——再保公司確認合同
（2）投保承保業務操作流程：客戶填寫投保單——保險公司業務部接收投保單——保險公司承保部錄單——保險公司承保部複覈——保險公司承保部覈保——客戶確認變更——保險公司財務部收取加費——客戶收取退費——保險公司再保部分保安排並分出保費
公衆責任險投保及承保操作流程：客戶填寫投保單——保險公司錄單——保險公司審覈——保險公司覈保——保險公司出單——客戶接收合同——保險公司歸檔
（二）實訓內容體會
家庭財產保險模擬實驗體會：由於第一次接觸財產保險模擬操作系統，操作起來感覺很吃力，一開始就犯了很多嚴重的錯誤，如在確定保險公司報價、客戶確認報價的保險金額時茫然不知所措，計算出的保險金額完全不對，雖有理論知識，卻不知如何應用。同時因爲要不斷切換身份操作，切換操作步驟，這樣就比較容易混淆，因此也有些手忙腳亂。不過總的來說，通過這次實驗，強化我對家庭財產保險的理解，同時也基本熟悉了操作流程，不再感到陌生，對接下來的模擬實驗操作很有幫助。
企業財產保險模擬實驗體會：對比上一節課的實驗模擬操作，這次的操作明顯順手了。雖然對操作流程基本瞭解，但仍然時不時出錯。因爲對投保、承保等基本過程有了一定了解，我發現保險合同的確立需要需要投保人、保險人的密切配合，是一道嚴密完善的程序，通過各方面、各環節的審覈通過，來確保保險人和投保人的利益。各環節也都有責任人的簽字，如果日後發生糾紛也可以迅速找到責任人。在填寫財產保險單時對於保險合同各條款也有了較爲直觀的瞭解，各大保險原則、保險合同要素等知識，在實驗模擬中也得到了實際驗證，對於保險知識有了更多的瞭解。
機動車輛保險模擬實驗體會：有了前面實訓課程的操作基礎，操作已經比較熟練了。但我也發現了系統的幾個小問題，有些任務不能開啓，有些操作步驟直接被系統跳過，有些操作完成後不能提交等。通過模擬實驗我對機動車輛保險的承保業務比較熟悉了，客戶填寫保單，保險公司錄單、覈保、出單，客戶繳費等。不過由於系統問題，不能開啓機動車輛保險的理賠業務任務就比較遺憾了。公衆責任保險模擬實驗體會：在繼續進行了之前的實驗操作之後，對投保、理賠等基本操作，已經十分熟悉，基本可以獨立完成實驗操作了。在這幾次實驗中，代表不同身份進行不同的操作使我對保險業務中的關係人、當事人的各自職責有了直觀具體的印象。同時，通過這幾次模擬實驗操作，也鍛鍊了我日後從事保險方面工作的實踐技能，增強了我運用保險知識分析和解決實際問題的能力，讓我收穫良多。
實訓總結
四個星期的實訓課程雖然很短暫，但卻讓我學到了很多，首先是對書本知識進行了鞏固和實際運用，強化了知識的記憶和掌握，其次是對財產保險有了更深層次的理解，經過這次實訓，我知道了保險合同的確立要經過一個謹慎而複雜的過程，客戶可以直接投保或委託經紀公司投保，在填好保單後，保險公司進行覈保、出單、歸檔等一系列操作。在保險完成後，也不是說事情就這樣結束了。保險公司還有可能會面臨保險變更、解除、續保等問題。除此之外，這次實驗對我以後的生活和工作也有一定的影響，我作爲客戶投保的時候也知道了更多注意事項，對自己的生活也有很大的幫助，今後如果從事保險方面的工作，也能更容易上手。這次實訓課也教會我在做事情的時候一定要小心謹慎，不能粗心大意，否則一不小心就弄錯了哪個細節，會造成不必要的麻煩。總而言之，這次財產保險實訓課使我收穫頗多，我相信每次的學習都是我們人生的加油站，每次的體會都是我們的成長蛻變，這次實訓課也將陪伴着我不斷學習。
保險公司實習報告 篇3
一、實習的背景
現代保險市場，競爭愈來愈烈。保險企業在發展壯大的過程中，在經營決策、企業管理、人才培訓、產品營銷、售後服務等各方面，無時無刻不面臨着激烈的競爭和嚴峻的挑戰。在這種危機和挑戰中，也蘊藏着發展壯大的機遇。異常是保險企業人才的競爭尤爲激烈。
二、實習的目的與要求
接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、職責感；學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作本事和專業技能。
經過此次畢業實習，讓我們學生強化了對信息管理與信息系統專業的認識，瞭解了本專業在當前社會上企業的真正需求，同時也能夠確定自我今後發展的方向。
三、實習的組織情景
本次實習採用分散獨立實習方式，每個實習生都配備獨立的指導教師，採取自我需找實習單位。實習時間安排爲2月13日至3月2日爲期三週，期間需要和導師及時聯繫，嚮導師彙報實習的資料等。
四、實習資料
此次實習爲期15天，主要進行的工作是在保險部門的業管部。涉及單證的領用、使用、回銷、歸檔、裝訂和查勘理賠。我於2月13日來到xx有限公司，這與我們所熟悉的大學的環境很不一樣，我對那裏的一切都充滿了好奇感和新鮮感同時但伴有也許的緊張。
第一天，經理帶我們參觀了一下公司，並向我們介紹了公司的概況、公司的紀律以及對我們今後需注意的事項和一些特殊要求。我利用一週半的時間系統的學習關於單證的領用、使用、回銷、歸檔和裝訂。單證是顧客保險的最重要的一步，是保險公司和客戶的合同書。單證的領用、回銷和裝訂都是挺簡單，手工操作，只要貼合公司的要求就行，可是單證的使用和歸檔是在系統中操作的，比較麻煩的是得一遍又一遍的對客戶供給的資料，在此過程必須仔細認真地把客戶的資料錄入到系統中，同時單證使用後，應按照單證回銷要求，分別將財務聯、業務聯分開整理，並及時做好登記。單證的歸檔是在回銷之前進行的，方便對單證的統計管理。看似很簡單的操作，才發現自我在實際操作中做起來卻不是那麼容易，需要細心跟耐心，並且每一天晚上得回家溫習。單證重複量如此大的工作如果沒有必須的耐心和細心是很難勝任的，每一個步驟都需要有嚴格的要求的。
在之後的一週半的時間，我又學習了下查勘理賠。查勘和理賠時保險的售後服務過程，是客戶對保險公司忠誠度的關鍵，所以此步也至關重要。在查勘的過程中，需要的不光光是會查勘，還需要經過查勘判定在交通事故中是誰的過失和需要賠付金額的估算。查勘是一個艱苦的工作，他需要24小時隨時待命，並且在接到報案電話後2小時內趕到現場。在跟着理賠人員做助理時，我發現理賠人員，需要的不僅僅是專業知識，還需要靈活的頭腦和好的口才，理賠人員需要做到的是：一公司最少的賠付率獲得客戶最大的滿意度，做到這一步是很難的。在這個環節，我最大的感悟就是，我要練好我的口才，努力往見人說人話，見鬼說鬼話發展。
五、實習結果與收穫
爲期三週的保險實習，除了收穫到一段歡樂充實，令人難忘的時光，還贏得開啓通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石爲開”，當人處於一個陌生的環境時，用什麼去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入保險的第一天，故做鎮定的我心裏底氣不足，因爲陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室裏蕩着一縷甜蜜--真誠！從那時刻起，我方纔領略到保險公司爲何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行爲規範，我想真誠應是自我價值實現的第一步！
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應當是分工合作關係，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作本事很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門裏的同事溝通，及時獲得他們的幫忙！
第三把金鑰匙：活力與耐心
活力與耐心就似火與水的較量，往往火的活力總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是活力與耐心必須並存的事情。初進辦公室，我的心境是激動興奮的，這應當是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來理解這兩個月的考驗。活力澎湃有點誇張但我是充滿活力地過完這兩月，可是，除了對工作的活力外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有活力沒有耐心做出來的工作是浮躁的，僅有耐心缺乏活力做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言，許多人說實習類似於“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、複印、打字、傳送文件來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創新
技術大家能夠學，但創新卻只屬於你自我！這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對於我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。所以，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至於陷入艱難狀況。
保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入保險公司就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自我知識的欠缺，不僅僅表現爲專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鑽研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變爲“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源！
第五把鑰匙：主動出擊
實習的目的也就是學習，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，僅有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的進取性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。僅有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能儘快享用！
在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裏，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
六、感想與體會
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅僅使我認識到自我的缺陷所在及以後的奮鬥目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子裏，我定會經過更多的渠道來鍛鍊自我。
這次也實踐教會了我許多，不僅僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野，增長了社會見識，無規矩不成方圓，一個木桶的容量決定於最短的那塊木板，僅有提高個人的管理意識，進而提高整個團隊的管理意識，按照規則做事，才能發揮團隊的最大能量。
七、對策與提議措施
在實習的同時進一步的對保險公司及行業的瞭解，也發現一些保險公司經營管理中存在的問題。應對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業務質量較差，爲完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務，經營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發展和壯大。保險代理人考覈制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
我覺得提高提高保險公司經營管理水平的措施：上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通，同時建立配套的職責追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營管理行爲的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行爲的監督和管理，加大對違法、違規行爲的查處力度，培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。
保險公司實習報告 篇4
這個暑假裏，我在太平洋保險公司實習了一個月的時間，暑期保險公司實習報告。在這段時間裏，我瞭解了有關保險的'知識，並體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這裏有一種很活躍的氣氛，在這裏真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但爲了鍛鍊各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟着做完晨操後緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公佈昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什麼叫有壓力纔會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶着自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關於這個產品的情況，讓客戶瞭解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什麼利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋樑，實習報告《暑期保險公司實習報告》。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶並不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因爲票價的問題，因爲我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價爲110元省公司的產說會中，現場籤的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之後有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，於是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。爲了瞭解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關於保險法的知識，收穫頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司裏有許許多多的客戶服務團隊和員工在爲此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在爲客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間後，都會感到她身上所散發的激情，並被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背後，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石爲開”，只有自己真誠地對待別人，別人纔有可能接納你，纔會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升爲副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因爲她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都願意跟着她幹，於是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以後的生活中，無論從事什麼工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
保險公司實習報告 篇5
XX年11月-XX年年1月，我在中國人壽保險公司青島分公司進行了爲期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業化商業人壽保險公司，是中國內地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業，XX年被《歐洲貨幣》評爲“亞洲最好的保險公司”，XX年度世界500強企業評選中，中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。中國人壽連續8年在保費收入、資產總額、客戶規模和市場佔有率上排名業界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人，短期保單客戶1.5億人，爲6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部，培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員（即外勤人員或業務員）進行系統的、專業的培訓，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業績。
（一）推銷工作的重要性及其特點
人身保險是以人的生命或身體爲保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因導致的死亡、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險爲主的保險公司所提供的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產品。這就需要我們的人身保險推銷員來爲客戶介紹保險產品，引導客戶發現需求，激發客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一，推銷工作具有服務性。這種服務性表現爲：首先是在顧客購買之前，推銷人員應根據客戶的需要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種；其次在顧客購買之後，根據客戶保險需求的變化和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩定；再次當保險事故發生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的諮詢服務。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫學、金融投資、社會學方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態和消費習慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處爲客戶着想，提供給客戶優質的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發。
（二）中國人壽保險公司的培訓體系
公司有專業的梯級培訓體系，包括員工基礎學院、成功創業學院、高級幹部學院、終身進修學院逐級遞進，系統培訓，有專兼職講師講授。對於外勤員工具體地講，由公司培訓部統一來組織的培訓有：新人培訓、銜接培訓、轉正培訓、業務經理晉升培訓、代理人資格考試培訓、PTT（兼職講師）培訓等。而外勤人員回到各自的區上還進行單獨的培訓。可以說培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴着他（她）的成長。公司的培訓內容相當全面，從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業到現在取得了驕人的業績，這於他們擁有一支優秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師爲外勤人員構建了一個良好的培訓框架。
（三）中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架
1、培訓需求分析
由於保險是服務性行業技術沒有專利性，因此爲了防止偷師的現象一般是有內部人員來進行需求分析的。他們通常採用面談或問卷的方式瞭解公司外勤人員需要哪些培訓，再與公司的目標相結合，制定培訓的內容等。
2、培訓設計
每一個培訓班以前，培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結果，描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區的人員管理員，讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯繫講師；與賓館協商場地；準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應注意的問題，激發學員學習的興趣。然後把班級分成幾個小組，給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆，由他們給自己的小組起名、組歌、口號，選出組長等，再進行一些小活動，既相互競爭又相互協作。課程一般採用多媒體課堂講授式，中間穿插一些小遊戲來調節氣氛。
4、培訓評估
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結，即每天把培訓情況反饋到各個區上，讓區上的人員管理員瞭解學員的學習情況；培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員爲每一位講師打分，之後再反饋給講師，幫助講師逐漸完善講授的內容和講課的技巧。另外，培訓結束一週以後，各個區上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部，培訓部再對下一次的培訓做出調整。
（四）我的建議
但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月裏，我也發現在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一，培訓任務過重。在我實習的一個月裏，公司進行的培訓分別有：XX年11月新人培訓班和銜接班、XX年11月轉正班、XX年11月代理人資格考試培訓班、XX年11月香港中路分部的新人班、XX年12月公司代理人資格考試培訓班、業務經理晉升培訓班、PTT（兼職講師）培訓班、“打造非凡”營業部成都區培訓班等6，7個培訓班。
第二，培訓管理力度不足。我認爲中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。衆所周知，保險公司中存在一種偷師的行爲，即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課，把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證，如果有人想混水摸魚也不是難事，尤其是新人班。我認爲這個問題可以有兩個解決的辦法：一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等，但這個需要一定的成本；二是在開課的時候由各區的人員管理員或介紹人帶新人前往。由於每個班的人員不是很多（40~50個人），帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現象。
（五）我的實習心得
爲期兩個月的保險實習,除了收穫到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啓通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠
“精誠所至，金石爲開”，當人處於一個陌生的環境時，用什麼去打開別人的心靈，得到別人的認可？真誠！記得踏入人壽的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部，故做鎮定的我心裏底氣不足，因爲陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘後就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室裏蕩着一縷甜蜜--真誠！從那時刻起，我方纔領略到保險公司爲何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行爲規範，我想真誠應是自我價值實現的第一步！
第二把金鑰匙：溝通
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關係，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事儘管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門裏的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須並存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這裏就是完整的社會，儘管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點誇張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對於是實習生而言，許多人說實習類似於“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、複印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創新
技術大家可以學，但創新卻只屬於你自己！這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創新，而這個對於我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至於陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現爲專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鑽研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變爲“數技之長”，具備了一些技能創新必會層出不窮，工作必能左右逢源！
第五把鑰匙：主動出擊
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能儘快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關於工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以後的日子裏，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我們就應該嚴於律己，這樣不僅可以遵守公司的規矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收穫。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以後的奮鬥目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今後人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子裏，我定會通過更多的渠道來鍛鍊自己。多讀書，多學習，多求經驗纔是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！
XXX
日期:20xx年X月XX日
保險公司實習報告 篇6
基本情況：辦公實習
實習目的：通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。
實習時間：
實習地點：XXX保險股份有限公司榮昌支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到XXX保險股份有限公司榮昌支公司進行了爲期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：XXX保險股份有限公司榮昌支公司。XXX保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於20xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。
公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨着資產的不斷提高，公司已通過爲其控股的中國最大的保險資產管理者----XXX資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將XXX在世界500強企業中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業老大。XXX保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在XXX榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和XXX新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，爲這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理，主要是：
（1）保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考覈制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野，增長了社會見識，而且爲我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝XXX保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！
保險公司實習報告 篇7
基本情況：
辦公實習。
實習目的：
通過辦公實習瞭解保險行業及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，並積累一定的社會處世經驗。
實習地點：
xx保險股份有限公司xx支公司
實習工作總結報告：
今年暑假，我有幸到xx保險股份有限公司xx支公司進行了爲期x天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這x天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：xx保險股份有限公司xx支公司。xx保險股份有限公司前身是xx年隨國建立的中國第一家保險公司。
公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客戶服務支持，是中國xx市場的領導者。
在xx支公司，我先後接受了保險業基本理論和xx新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，爲這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理，主要是：
（1）保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考覈制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野，增長了社會見識，而且爲我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝xx保險股份有限公司xx支公司給我這個難得的實習機會！
保險公司實習報告 篇8
按照省農業保險工作領導小組《關於對全省農業保險工作開 展全面檢查的緊急通知》 (吉農保字[20xx]3 號)文件和市局 4 月 10 日下發的《關於做好 20xx 年農業保險工作檢查的通知》的要 求， 我縣於 20xx 年 4 月 11 到 4 月 24 日對全縣農業保險工作進行 了檢查， 同時接受了市農經局的抽查， 現就檢查情況做如下報告
一、制定實施方案，確定檢查目標 根據文件要求，我們確定了此次檢查的目標是全面打擊承 保、理賠過程中的違法違紀行爲，確保農業保險理賠資金足額、 及時兌付到受災的參保農戶手中，維護參保農民的合法利益不受 侵害，切實將農業保險惠農政策落到實處。
1、檢查鎮、村單位和個人在投保和理賠過程中弄虛作假， 以及通過替保、虛保、冒保等行爲套取或騙取理賠資金等行爲。
2、檢查農業保險理賠資金是否及時足額兌付到參保農戶手 中，有無截留、擠佔和變相挪用等問題。
二、檢查時間 20xx 年 4 月 11 日至 4 月 24 日。
三、檢查方式 本次檢查由縣農業保險工作領導小組負責組織實施，農業保 險辦公室具體實施。檢查重點是鄉(鎮)和村社。檢查範圍要覆 蓋所轄的全部鄉(鎮) ，抽查的村要達到鄉鎮所轄村的半數以上，1 每個村至少要抽查 20 戶參保農戶。重點檢查投保在 100 畝以上 的大戶。檢查可以採取查閱相關賬簿憑證、覈對資料，以及在村 社張貼舉報公告或電話回訪等方式進行。
四、檢查中發現的問題 爲保證工作不留死角，我們把此次檢查的重點放在農戶走訪 上，通過走訪我們瞭解到以下情況
1、 雖然農業保險工作開展多年， 但是部分農戶對農業保險仍 不瞭解，部分村屯宣傳仍不到位，即使有投保，因爲理賠金額有 限，導致農戶參保積極性不高。
2、由於農業保險是新生事物，要求農戶充分認識需要一個 過程。這就導致部分村幹部爲完成工作任務用村集體資金或個人 資金墊保。
3、農業保險查勘面積大，災害程度不一，損失程度難以界 定，這就導致部分農戶因爲理賠不均等原因上訪。
4、由於信息錯誤導致部分農業保險理賠款沒及時發放到位。
我縣人保公司是第一年承保農業保險，由於經驗不足，人員不專 業等原因，導致農戶，鄉鎮，保險公司在提供信息、覈對信息、 信息反饋等環節沒有達到協調一致。截止到檢查結束，全縣還有 42 戶農戶沒有收到保險理賠款。
保險公司實習報告 篇9
時間單位：江蘇華邦平安保險代理有限公司鹽城大豐分公司
實踐時間：20xx年7月24日~20xx年8月26日，共計33天
有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我絕對想不到世界上其實還真有被這樣比喻的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做平安保險業務的人。一個說話支支吾吾含糊不清的我，根本不能和他們相提並論的。而暑假，我就決定去平安保險超市學習並培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規則，促進自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當中，我發現平安保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，許多人對平安保險根本不瞭解，甚至有人是憎恨，認爲要取締平安保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人瞭解平安保險，讓更多的人知道平安保險是這個世界上最科學的發明。
我是每兩天到臨近的一個興化市合陳鎮去參加早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有原因的啊。很多人的年紀我不知道喊什麼，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛開始就是做廣播體操，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞，據說這是最初的熱身，每次早會都有的。之後，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好!”然後下面一起喊：“好!我愛華邦。”然後全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導，這時纔可以正式進入早會。
我的第一次演講是在第二次的早會，早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣，我全身都在發抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什麼都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，一直到我把所有的內容都講完爲止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之後，經理決定從小處開始，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。爲了不再讓自己緊張，在家裏我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣一直開早會，一直講故事。經過了5、6次吧，就這樣可以很隨便地在上面說話了，不會再顫抖什麼的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講：“你的說話，一定要注意語音語調和語速，還有用詞不需要華麗，但是要吸引人。在講的時候多使用一些類比或其他修辭。”這讓我想到了我做理科的時候特別喜歡類比。原來天下學問，殊途同歸，都是一個道理。
大概在8月的中旬，我終於被要求和下面的人談一談我對平安保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網上找來的平安平安保險公司的老總的博客進行了一個彙總，把演講分爲了投資的介紹、平安保險的起源、平安保險的意義、平安保險的誤區分析這四個部分。最後講了一下怎樣和富人做平安保險。我試着在二十分鐘之內把這個講結束，但是我的演講依然很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當的地方自己發揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發揮點，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎麼說下去。雖然不再緊張，雖然不再顫抖，可是頭腦依然會空白，最後的效果依然是大學教授的講課效果。嗚~~當時我挺傷心的。剩下的幾天，我都試着去和別人交流，用流利的語言去說，並且學習了平安保險的幾個險種，還和公司新人一起參加了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑平安保險所具備的能力和方法，他們的語言是那麼循循善誘。那麼有吸引力。我極其羨慕。
後來我又進行了幾次演講，我發現自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們爲了讓別人能夠聽懂，很多時候不需要那麼快的。我試着去改正，注意自己的語音語調，用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最後我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣傳平安保險。我很耐心的給他們講解險種和平安保險的重要性，作了很多比喻。不過他們的態度都不好，根本不認真聽我講。我知道，他們只是把我當成一個小孩子，然後當成大人說話小孩子說話不可以交叉的觀念來想的。還有就是有人對平安保險懷有憎恨的態度，居然勸我退出平安平安保險公司，不要和平安保險沾上一點關係。原因是他們受過挫折，需要賠付的時候因爲不符合賠付要求，最後極度厭惡平安保險，連養老平安保險都不交了。
我沒有跑到一個平安保險，我這樣的初學者也不可能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態，最重要的是我知道了企業的一些戰略。
在社會的實踐中，我的收穫大致是這三大項：
第一是說話的方法。我一定要知道自己應當成爲一面鏡子，對什麼樣的人，應當用什麼樣的講話方法對待他們。說話一定要注意語音語速和語調，關鍵是要讓別人聽懂你在講什麼而不是和別人比速度，要適當使用幽默比喻舉例等方法來吸引別人。說話的時候要看着別人，因爲那樣可以讓你及時瞭解別人的想法，從而隨機應變。其實我發現自己還是讀了太少的書，經歷了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和知識是分不開的，所以我一定要繼續讀書和實踐，增加可以交流的內容，這纔是最重要的!
第二是一個企業的凝聚力。俗話說，人心齊泰山移。我的企業有很強大的凝聚力，各個人的職位都是他們通過努力得來的，絕不是靠送禮什麼的。而且收入的差距其實是能力的差距。另外，我的企業每一個人都充滿着飽滿的熱度，從我說過的開早會的情況就可以看出來。我們的企業經常有勵志性的講座，讓每一個人都有激情對待我們的工作，一個企業的凝聚力真的很重要。我們經理說的真的很好，人與之間不存在管人，只存在協助。上司不是在管我們，是在協助我們，如果以這樣的思想去工作，我們的心不會存在不平衡，當然會更加有激情。
保險公司實習報告 篇10
這個暑假裏，我在xx保險公司實習了一個月的時間。在這段時間裏，我瞭解了有關保險的知識，並體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，那裏有一種很活躍的氣氛，在那裏真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一齊。
在保險公司，每一天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣貌，主要還是調動大家的用心性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但爲了鍛鍊各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的情緒，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟着做完晨操後緊張感就沒了，很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中，還會公佈昨日各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。透過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什麼叫有壓力纔會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶着自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關於這個產品的狀況，讓客戶瞭解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什麼利潤，以便客戶選取適合自己的險種投保。透過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋樑。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶並不多，有5，6份吧。
當時一位省公司的講師說，還是因爲票價的問題，因爲我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價爲110元省公司的產說會中，現場籤的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就必須能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之後有意者將會留下面試。從事保險行業，首先務必透過從業資格考試，拿到資格證書，於是，新進人員會進行考試培訓。考試資料是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》、《保險法》、《消費者權益保護法》等等。爲了瞭解更多的知識，我和這些新進人員一齊進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關於保險法的知識，收穫頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司裏有許許多多的客戶服務團隊和員工在爲此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在爲客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺交流的，聲音很響亮，很有自我表現潛力，一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間後，都會感到她身上所散發的激情，並被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背後，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有好處。“精誠所至，金石爲開”，只有自己真誠地對待別人，別人纔有可能接納你，纔會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升爲副經理。
她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因爲她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都願意跟着她幹，於是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以後的生活中，無論從事什麼工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正爲客戶思考問題……每一個非保險人也就應對營銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只但是是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因爲堅持不了，所以中途放下了這樣一份爲人類造福的事業；也因爲堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業，只有那些堅持和守望着自己理想的人，才能繼續在自己選取的道路上走得堅定和安穩，努力着，打開自己成功的大門，堅持着，走出屬於自己的明天。
這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，並不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前衝。我想，這次實習將會給我很大的啓發，在這過程中，我不僅僅僅學到了有關保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
保險公司實習報告 篇11
通過在泰康人壽保險公司這段時間的學習,我從這裏學到了很多,包括各個方面的，保險公司實習報告。這段時間使自己有了一個很大的提升，在這裏我得到了很好的鍛鍊,非常慶幸自己有一個這麼好的機會。
在泰康人壽的時候，我擔任的崗位是保全崗，可能有的人還是不太理解這個崗位是幹什麼的，它主要是和客戶打交道的，一切以客戶爲中心的，在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物，有的人特別和氣，有的人卻是特別難對付，在我這段工作的時間內曾經也遇到了一些蠻橫不講理的客戶，他們時說話還帶着髒字，有幾次把我氣的都想哭，但是不能，必須學會堅強的面對發生的困難，以積極的態度解決問題。
同時保險行業的競爭也是相當的激烈，現在保險業務是相當的不好乾呢，尤其是壽險的業務更是不好做。現在的保險行業是年輕的行業，需要大量的人才，尤其是新一代的青年，所以我們更應該抓好面前的機會，把握美好的時光努力學習，在保險這個行業尋找屬於自己的天空，給自己在這個行業中找到自己的立足之地。前幾年的話，如果有10個人，問他們有保險嗎？
他們當中肯定是大多數人會說沒有，但是現在可是不一樣了，10個人應該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了，人們的觀念也不一樣了。現在的保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經得到了進一步的提升，但是那僅僅是一部分人的思想，在我工作的這段時間裏我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資，他會把保險和其他金融業的收益進行比較，比如說銀行的最近一次的調息，客戶都非常關注保險的分紅會不會還是原先的利率，同樣保險也會相應的提高自己的分紅比例。大多數人對保險的理解，僅僅考慮到了收益是怎麼樣，但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障，保險不就是保障的一個萬一嗎？我做的最多的業務是退保，每個客戶都嫌退保時退的錢少，但是保險也屬於是一份合同，中途退保的話屬於是毀約的，肯定會有損失的
保險公司實習報告 篇12
今年暑假，我有幸到xx有限公司榮昌支公司進行了爲期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：xx有限公司榮昌支公司。xx有限公司前身是xx年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶羣體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍佈全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨着資產的不斷提高，公司已通過爲其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業老大。xx有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種――萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發佈會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每週例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及爲其製作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，爲這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理，主要是：
（1）保險蒐集整理以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識蒐集整理和提高能力的學習慾望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考覈制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野，增長了社會見識，而且爲我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝xx有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！行政專員生產實習報告大學生畢業銀行實習報告管理培訓生實習報告
保險公司實習報告 篇13
保險公司活動自查自糾情況報告XX 人壽 XX 中支“執行年“活動自查自糾情況報告 根據中國保監會 XX 監管局 (20xx) 號文件 16 《XX 保監局關於在全省深入開展“執行年”活動的實施方案》 的要求， 人壽 XX 中心支公司及時組織召開了“執 XX 行年”自查自糾動員會議，緊緊圍繞會議內容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機制和“執行年”領導 小組，認真進行了自查自糾，現將自查自糾情況彙報如下
一、自查自糾組織情況 (一)強化領導 精心組織 爲了加強對本次工作的領導，我公司成立了“執行年”工作領導小組，由 XX 支公司總經理高永洪同志任組長，副總經理劉章龍和支公司各部門負責人爲小組成員，從而確保“執行年” 工作有組織、 有領導、 健康有序的開展。
同時， 領導小組研究制定了 《XX 人壽 XX 中心支公司 20xx 年度“執 行年”工作實施方案》 ，明確了“執行年”活動的指導思想、基本原則、總體目標、自查內容、方法步驟和工 作要求。把公司各項日常業務工作同“執行年”活動有機地結合起來，確保兩不誤、兩促進。六月，公司因 負責人更換“執行年”領導小組組長改由新的機構負責人劉志保總擔任。
(二)宣傳發動 提高認識 爲了充分調動中支公司全體員工參與行評評議，提升服務滿意度的積極性， 我們把宣傳動員、統一認識作爲開展“執行年”工作的首要環節。1.組織全體員工召開“執行年”啓動大會，認 真學習傳達省保監會有關“執行年”文件，進行了深入的學習領會。使全公司員工進一步認清形勢，統一思 想，以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。2.制定 “執行年”宣傳欄專刊及宣 傳條幅，讓全體員工瞭解““執行年””工作，並自覺參與和遵守相關制度。
(三)加強調研 搞好服務 本次徵求意見，通過多渠道的形式展開
(1)由中支公司總經理室成員親 自參加 XX 市電臺行風熱線節目通過媒體現場接受羣衆諮詢和投訴。
(2)舉辦“愛心飛揚，XX 相伴”客服節 服務節，通過調查問卷的形式向廣大羣衆和客戶徵求意見和建議。
(3)要求各部門針對日常工作認真開展 自查自糾，並書寫自查剖析材料。
保險公司實習報告 篇14
一、實習目的
通過此次實習讓我提前體驗步入社會後的生活，學習保險行業的基本知識和企業理念，提升自己的實際工作能力和專業技能。進一步接觸社會、瞭解社會。逐步增強自己的事業心、責任感，提高自己的人際交往能力。爲將來就業積累一些寶貴的實踐經驗。
二、實習單位和實習崗位介紹
（一）實習單位的基本情況
中國太平洋保險集團股份有限公司成立於xx年5月13日，總部位於上海，20xx年12月25日在上海證交所A股上市（601601），20xx年12月23日在香港聯交所上市（021601）。中國太平洋旗下擁有壽險、財險、資產管理、養老保險等專業子公司。建立了覆蓋全國的營銷網絡和多元化服務平臺，擁有5700多個分支機構，7。4萬餘名員工和30多萬產壽險營銷員，爲全國5600萬個人客戶和330萬機構客戶提供全方位風險保障解決方案、投資理財和資產管理服務。公司總部大樓位於上海浦東新區陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團、申能（集團）有限公司、美國凱雷集團、保德信金融集團、上海國有資產經營有限公司、上海菸草（集團）公司、上海久事公司、雲南紅塔集團有限公司、大連實德集團等。
（二）實習崗位基本情況
在三個月的實習中，公司安排我從事壽險業務工作。
壽險業務崗位的職責：
1。對各個保險險種有了熟悉的瞭解;
2。對客戶的資產家庭狀況做全面的瞭解並做好保密工作;
3。根據客戶的需求爲客戶做全方位的壽險規劃;
4。對客戶的售後服務要做到全面細緻;
5。將保險責任與免賠條款向客戶解釋清楚。
三、實習過程和內容
此次實習過程總體可分爲三部分，即崗前培訓、銜接訓練、正式崗位實習。
（一）對保險的認識
保險可分爲社會保險和商業保險，社會保險是在既定國家政策的引導下，由國家通過立法對公民強制徵收保險費，形成保險基金。用以對其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業而導致喪失勞動能力或失去工作機會的成員提供基本生活保障的一種社會保障制度。社會保險不以盈利爲目的。而商業保險是一種以營利爲目的的保險形式，它專門的保險企業經營。保險公司的經濟補償以投保人交付保險費爲前提，具有有償性、公開性和自願性，併力圖在損失補償後有一定的盈餘。在保期間，保險人和被保險人都以保險合同來約定彼此的權利和義務。
在我看來，保險也是給自己和他人的一份愛，一份責任，一個承諾;保險不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失後才後悔沒有投保，但此時後悔已無法挽回所造成損失。雖然保險不能預防和防止事故的發生，但是它能在事故發生後最大限度的彌補事故所造成的經濟損失。使被保險人不至於因爲經濟的問題而走投無路。
（二）對太平洋人身保險業務的認識
1。人身保險範圍
人身保險以人的壽命和身體爲保險標的。當被保險人發生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險期滿時給付保險金的一種險種。人身保險的投保人按照保單的約定，向保險人繳納保險費，當被保險人在合同期限內發生死亡、傷殘、疾病等保險事故或達到人身保險合同約定的年齡、期限時，保險人依照合同約定向被保險人或其受益人給付保險金。人身保險的具有保險事故發生通常具有必然性;人身保險事故的發生具有分散性;人身保險中死亡事故的發生概率隨被被保險人年齡增長而增加，其具有相對穩定性。
2。人身保險的市場營銷
人身保險的營銷，就是在不斷變化的人身保險市場環境中，旨在滿足消費者各種人身保險需求、實現保險公司利潤目標的商務活動過程。它包括人身保險產品的構思、開發、設計、費率釐定、分銷、促銷及售後服務等一系列與人身保險市場有益的計劃與實施活動。我在太平洋保險公司主要從事間接營銷渠道中的個人人身保險業務，主要作爲營銷員從事人身保險的銷售，跟隨老員工學習經驗和人際關係的處理。做好對客戶的服務工作，過程主要包括諮詢、約訪、面談、締約、收費等，如果保險標的的發生符合合約規定的保險事故，還要包括審覈、理賠、契約變更、附加價值服務等過程，還有可能發生投保人和保險人之間的法律申述過程。
3。人身保險的核保與理賠
覈保是保險人對申請保險保障的準被保險人的風險程度進行選折或評估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。覈保流程要經過四次風險選擇，既業務員覈保、體檢醫師覈保、專業部門覈保以及生存調查。主要通過對投保單、體檢報告書、病歷報告書和生存調查報告等資料來進行覈保。進而將覈保對象劃分爲標準體、次健體、拒保體和延期體。人身保險的理賠流程有受理登記，審覈各項單證和證明材料，現場查勘，責任審覈，理賠計算。
4。人身保險的給付
人身保險金的給付主要包括人壽保險金的給付，人身意外保險金和醫療費用保險金的給付。
（三）對企業管理的認識
對於員工而言：跟對一個領導就解決了路線問題。
爲了使企業能夠更好的發展，管理者首先要制定一個完備的企業發展戰略模式，其次想辦法提高工作效率、降低勞動成本以及節省企業不必要的開支。再者就是管理者必須優化資源配置，對企業資源進行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業核心競爭力的關鍵，企業要提高盈利能力、市場形象、社會影響力必須先提升員工的技術水平和素質。對員工要定期組織開例會，及時交流工作經驗、提出工作中存在的問題，以便解決，並附帶企業工作技能培訓，培訓之後要進行考覈，以檢查培訓效果。根據每個人的特點，安排適合他們的工作，並要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時，要能夠勝任其他工作，實現工作角色的轉換。爲了降低企業風險，儘量不要讓某一人負責企業某項工作的全部內容，這樣一是增加了企業的風險性，二是不便於實現企業員工角色的轉換。
企業在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎罰分明。建造一個和諧、溫馨的工作環境。讓員工對企業有一種歸屬感，這樣他們纔會認同企業文化、全心全意爲企業發展出謀劃策，克忠職守爲企業服務。
（四）實習過程中其他能力的提升
1。通過此次實習讓我瞭解了保險行業的一些基本知識，特別是人身保險。同時我還熟悉了人身保險的基本險種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2。在實習過程中我還學會了如何使用複印機、傳真機、掃描儀、理賠系統的操作和查價以及一些客戶服務方式等。
3。實習讓我明白保險公司的業務結構主要有直銷、營銷和代理業務，保險公司必須對被保險人履行如實告知義務和理賠服務承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式並舉。保險實現網絡營銷是一種新興的發展模式，因爲這種營銷模式更加方便、快捷，也更節省成本。
四、實習總結和體會
能夠來到太平洋實習，感受太平洋的工作氛圍，學習他們的工作技能，並且還爲你安排一位實習老師，我覺得還是蠻幸運的。回顧此次實習，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個月，但我卻收穫了很多。
從實習開始，我們的實習過程就已經被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對我們進行培訓，瞭解保險行業，熟悉保險條款、理賠流程和企業文化。之後就隨着我的老師進行現場實習接觸各種各樣的案件。看着他怎樣對待客戶的處理諮詢、及理賠和對客戶的整個展業過程。待熟悉之後就由我來操作，他則在一旁指導。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務。對直賠定損熟悉之後，我就開始跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個類型的大案件。大案件在處理起來就比較費神，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。
面對一個這樣複雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現實社會的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會產生一些不必要的經濟損失，但卻無能爲力。社會的色彩很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨一無二的實習機會我覺得是幸運的，因爲我能夠接觸到形形色色的人，我可以從他們身上學習到許多優秀的品質，改正自身的一些不良行爲，同時也通過接觸不同的人，增強自己的人際交往能力和社會適應能力，讓自己在以後的生活中更加自信，更加堅強。
五、致謝
今天，我的實習結束了。在這x個月中，我付出了辛勞，同時也收穫了碩果。我要感謝我的母校xx學院，一直以來對我的培養，感謝xx專業全體老師傳授給我專業知識。感謝當初錄用我的集團xx，感謝xx所有給予我幫助的人。
