【精華】關於個人述職報告6篇

隨着個人的素質不斷提高，大家逐漸認識到報告的重要性，報告包含標題、正文、結尾等。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編爲大家收集的關於個人述職報告6篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

我是來自********，作爲一名***，我的主要工作包括：安排指導小班人員管理、保養、維護泥漿泵及鑽臺設備;負責鑽臺工人業務的教育培訓。

下面我介紹一下我這段時間內的主要工作及培訓情況。 作爲一名石油工人，我深知培訓是一種學習的方式，是提高業務知識的最有效手段，面對不斷更新的鑽井設備要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措來提高自己，所以在做好本職工作的同時積極參加公司的培訓工作，先後參加過頂驅設備保養培訓、井控學習、液氣大鉗及套管鉗廠家培訓等，通過多次培訓學習，使自己的理論基礎，道德水準，業務修養等方面有了比較明顯的提高，回到基層鑽井隊我將將現場經驗與理論相結合，更好的完成了鑽臺大班工作。

作爲一名合格的鑽臺大班，不僅要自己技術過硬，還有培養新人，帶動大家一塊學習，利用公司舉辦技能大賽和項目部的“學、練、賽”的機會，我在鑽井隊也負責爲小班人員培訓了10餘次鑽臺設備使用保養、井口工具正確操作、鑽井泵維護和維修等相關知識，向他們講解我的經驗和鑽井設備的原理結構，大大提高了崗位工人的設備使用水平，也降低了設備維修次數，減輕了工作量，節約了鑽井成本。 鑽井隊的工作繁重而複雜，這樣的工作即需要科學的方法，也需要適合的工具，作爲鑽臺大班，我知道一件稱手的 工具，能極大的減少勞動量，提高工作效率，作爲井隊鑽臺大班，我儘可能的設計、製作一些方便好用的工具來提高工作效率，針對料棚藥品數量記錄混亂的情況，我利用廢舊的鋼管、鐵板、活塞製作了一個指針型噸數記錄牌，當石粉等藥品減少後，可以調指針，使指針指向目前的藥品數量，方便了泥漿藥品的記錄，並且不怕風吹雨淋，方便搬運;針對搬家時立式砂泵吊裝不方便的情況，我利用電氣焊焊接了一個立式砂泵吊裝架，保護了設備，也節省了勞動量，得到了大家的一直好評;頂驅鑽進時井口是敞開的，爲防止井下落物，我利用一塊略大於方瓦的廢舊鐵板，焊了一個帶有開門的井口蓋板，徹底的預防了井下落物;這些年我利用自己豐富的鑽井經驗、焊接技術和對設備的愛護心情，修舊利廢，利用井隊工具齊全、操作方便的有利條件，修理、製作了大量工具，如導鏈、千斤頂、手工具、大鉗等大小工具數十件。

井隊搬家用的各種尺寸繩套以前一直都是擺放在防滲布上，在使用時候，由於繩套疊壓，不容易抽出來想要的繩套，下雨又容易滲進雨水，腐蝕繩套，造成財產損失，針對這種情況，我提出建議利用遊車架製作一個吊具倉，即保護了繩套，也容易取放，大大的減輕了勞動強度，保護了工具，節約了生產成本。 這些年來，我對自己的工作整體是滿意的，也得到了隊裏上下的一致認可，但是我深知，井隊的工作只有起點，沒 有終點，無論是設備、安全、環保還是工作方法、操作技能都能不斷的改進，強化。

作爲一名技師，我一直嚴格要求自己，要凡事想在別人前頭，用科學的方法，先進的技術，管理好鑽井設備，保證鑽井安全有序的進行，工人順順利利、健健康康的工作。

我來育才二小工作10年了，10年期間沒有離開語文教學第一線，沒有離開班主任工作崗位，沒有放慢上進的腳步；尤其是走進新課程以來，堅持做研究型、學習型、務實型和創新型教師，追求高雅師德，教學精益求精，與新課程一起成長，表現在如下方面，個人述職報告。

1、童心不老：新課程主張培養學生的情感、態度、價值觀，其實教師的情感直接影響着學生。忠誠黨的教育事業，敬業愛崗，教師職業道德的核心是愛學生，愛所有學生，愛智商不高乃至有缺陷的學生。怎麼愛？把他們當成過去的童年的自己，當成自己現在的孩子，換位平等思考，相互尊重。學生誰不希望自己成才，家長誰不希望自己孩子有出息。新課程中，我心裏裝滿孩子的歡笑和憂傷，歡笑着學生的歡笑，憂傷着學生的憂傷，年近半百，懷揣一顆永遠不老的童心來工作、學習、生活，新奇就充滿我的眼前，快樂就洋溢我的臉上，幸福就常駐我的身邊。

2、課例示範：教師成功的喜悅在學生成長中，在自己論文發表中，在熟練使用網絡技術中，更應當在課堂教學中。對教師的考覈、認同都應當用課堂教學來衡量。多年來，我堅持在校內外上語文教學引路課、語文綜合課、研究課、觀摩課10餘次。如爲海濱國小上示範課《高粱情》、爲西麗片區國小上引路課《三隻白鶴》、爲全國十五規劃課題“21世紀中小幼現代化教育模式”研究課題現場會代表上觀摩課《五彩池》；爲珠海、廣州等地教師上開放課《蛇與莊稼》，另外爲蛇口片區以及育才二小本校語文教師上研究課《趙州橋》、《課間十分鐘》、《語文園地八——快樂學習》等等。講課注重語言精練，過程簡潔，課堂生動活潑，特色鮮明。

3、同伴互助：近年來，登臺講課的機會少了，幕後服務的次數多了，堅持帶年輕教師，經常聽課、導課、說課、評課過百節，爲校內外教師導公開課、研究課、觀摩課20餘人次；帶徒弟12人：多次與年輕教師和借聘教師談心，交流教學、科研的體會，指導他們寫教學筆記、課例分析與論文，如英語教師班主任張航、語文教師班主任李紅玲等，述職報告《個人述職報告（新課程）》。學校各年段的語文課，重大活動的展示課自己都有一些見解被重視、採納。

4、專家領引：自己先後到北京、上海、昆明等地學習，聽國小語文專家報告、參加研討會6次；崔巒、付宜紅、楊在隋、田本娜、李吉林、支玉恆、靳家彥、於永正、熊開明、鄭明江、竇桂梅等名家講學、講課10餘次。聽呂型偉、葉瀾、李臣、余文森、劉兼等教育以及課程專家講學8次。努力把專家的理念化爲課堂教學的一招一式，化爲教書育人的點點滴滴，化爲學校提高教學質量的具體實踐。

5、成果分享：爲了回報組織的關心，同事的厚愛，自己經常把學習、實踐新課程的體會感悟無私地傳給其他教師。20xx年以來，多次在校內外講學。

圍繞工作，找準“職責”

述職一定圍繞自己的工作，找準“職”的定位，根據職位，報告履行職責的情況。

擺脫定式，凝聚“精神”

述職報告關鍵是要寫出報告的“神”來，語言要高度凝練，用詞需要準確，經驗需要有借鑑意義。

放低姿態，擺正“位子”

單位主要領導述職，不要突出自己，要放低姿態，突出活兒是大家乾的，你主要是組織、協調、部署工作的，工作成果是大家幹出來的，所以一定要把下屬的工作成果點出來。

少談成績，找出“缺點”

述職的時候談成績多，談成果多，而談問題談教訓非常少，特別是有些人不願意談問題與教訓，怕影響打分。其實，如果把問題找的準確，能夠很好地吸取經驗教訓，在述職當中會得到領導與羣衆的高度理解與信任，不是丟分而是得分。所以，在述職的時候，一定要高度概括、準確找出自己的缺點，提出如何吸取經驗教訓，這是一種實事求是的態度。

規劃未來，突出“重點”

未來工作更需要高度概括，而且不能面面俱到，挑出重點工作點出來即可。

述職用語，儘量“樸實”

述職報告突出一個實字，語言不能浮華，不要寫成演講稿性質的文章。

篇幅簡短，力求“精幹”

述職不要寫成流水帳，儘量控制篇幅，如果口頭述職時超時，效果就一定不好。一定把自己的述職報告，控制在規定的時間範圍內，越短越好。

述職報告範文：

轉眼之間，來到省人民醫院已有一年了。回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫忙及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在那裏我感謝心內科這個羣衆，在學習工作中爲我帶給了展示自己的平臺，感謝護士長及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好!

作爲一名新世紀的護理人員:在工作中，我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，用心參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一齊努力完成各項工作任務，做到慎言守密，持續良好的人際關係；在學習上，我深知自己不僅僅要有紮實的理論知識，還要有較強的臨牀操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨牀充分結合，以過硬的本領，熟練的操作潛力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎護理，還是各項專科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，此外，護理部每月舉行的新護士正規操作培訓，不僅僅提高了我們的動手潛力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；在思想上，我本着“一切以病人爲中心，以質量爲核心，以安全爲前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，用心進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，透過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

我明白，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有任務自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作爲傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。

以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什麼寶貴意見期望大家能夠提出。

我是北京冠xx地產諮詢有限公司商務部總監助理杜xx，我於20xx年10月21日進入公司，開始爲期三天的無薪試用，20xx年10月26日正式進入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉正申請。下面我主要就我的工作內容、工作目標、執行計劃、執行效果、執行總結及轉正後工作展望五個方面進行彙報：

一、工作內容

進入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭貸款的相關知識，並給銷售部人員培訓；

2、協助我們的按揭客戶準備辦理按揭所需資料；

3、及時更新銷售狀態的記錄。

二、工作目標

有目標纔會有前進的方向。

試用期中，我的業務目標是在15天內有能力給銷售部人員培訓按揭貸款的知識；在20天內協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料；確保房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計一致。

試用期中，我的個人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個月後能夠順利轉正。

三、執行計劃

爲了實現工作目標，我的執行計劃如下:

1、工作前三天上網搜索按揭貸款的相關知識，並整理成資料。

2、工作7日內就我瞭解的按揭知識對銷售部人員進行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，爲方便講解，製作成ppt。培訓後，總結銷售部人員期望瞭解的按揭問題，並在一週內整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準備辦理按揭資料，擬定在20天內準備齊全。由於之前沒有經驗，協助我們的首位按揭客戶準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面瞭解辦理按揭需提供什麼資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內有能力爲銷售部人員培訓按揭貸款的知識，並讓他們感覺到我很專業。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見的問題進行總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理詢問、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

6、在試用期，端正學習態度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，並自願加班學習專業知識，以求順利開展工作及順利轉正。

四、執行效果

“華人管理教育第一人”餘世維曾經說過“決戰商場，贏在執行！”這說明了執行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業績和他對工作的執行情況是密切相關的。現將我對工作的執行情況總結如下：

1、我超額完成了“無薪試用”的工作任務。剛進入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規定，要求我在三天內完成。實際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班後我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭貸款的知識，我先後對銷售部人員進行了兩次培訓。第一次主要是針對按揭理論知識進行培訓，儘管我做了充分的準備，但由於我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學習了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實際問題進行研究，所以在培訓時不能及時、準確的解答銷售部人員提出的實際問題。爲了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準確的認識，半個月後我給銷售部人員進行第二次培訓。在第二次培訓之前，我對比較常見的問題進行了總結，並對自己存在的疑問及時向工行的宋經理進行詢問，之後自己加以總結，使培訓資料不斷完善，更加詳細，鑑於第二次培訓的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解並準確的回答他們提出的問題，培訓結束前我就培訓內容進行了隨機提問，根據銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協助我們的首位按揭客戶在18天內準備好了按揭資料，比預定目標提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準備的，拿到工行審覈，工行宋經理基於我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由於他是企業法人代表，所以讓其補充公司資料，我一方面通知客戶補充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學到的知識添加到資料清單中。三天後，我拿着該客戶的資料到工行請宋經理再次審覈，宋經理又提出了新的問題：驗資報告需整本複印、造三個月工資表，之後我再聯繫客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，並添加準備資料的注意事項，如此反覆補充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準備齊全，辦理按揭的“路”走通了。同時，爲了方便以後的按揭客戶準備按揭資料，我制定出一套詳細的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》（模板）、《企業經營情況報告》（模板）、《工資表》（模板），這些材料整理的詳細、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。另外，由於我和李總製作的《辦理按揭資料清單》非常詳細，所以得到了工行宋經理的高度評價，並向我索要，當作了他工作的參考資料；通過與工行個貸中心曹主任、宋經理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷售簽約資金回收統計表。現在，我負責銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，並認真核對，因此確保了各項信息的一致。

5、屆時，我正在協助按揭客戶準備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協助每個客戶準備資料對我來說都是極大的考驗。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反覆思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

五、執行總結“對工作進行總結，纔能有所發現，有所創新，有所前進。”

儘管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收穫，自己的進步也很大，不僅體現在業務方面，而且體現在個人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業務目標。我給銷售部人員進行了按揭貸款知識的培訓，並起到了良好的效果；我協助我們的首位按揭客戶準備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天；另外，我所統計的房源銷售狀態、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統計各項資料完全一致。

其次，爲了今後更好的開展工作，我掌握了必備的專業知識和技能。現在，我熟練掌握了按揭貸款的相關知識。通過深入學習，我還了解到“錢是有時間價值的”“名義利率指的是年利率，實際利率指的是月利率”，“客戶作按揭貸款的原因之一是理財的需要”等。另外， 通過爲我們的首位按揭客戶準備按揭資料，引起了我的許多思考。例如，相對於購買住宅而言，購買商用房辦理按揭所需資料更加繁瑣。爲什麼呢？我們的資料繁瑣主要體現在：是企業法人代表或股東的話，另需提交公司資料，包括營業執照複印件、稅務登記複印件、機構代碼證複印件、驗資報告複印件；另外，資料要求更加規範，如須提交企業完稅憑證、企業或個人對賬單。銀行爲什麼會這樣要求呢？第一、我們這個項目是商業地產，購買房產需要資金比較多，另外還款年限不能超過十年，限定了每月的還款額比較多；第二、在購買我們的房產之前，我們的按揭客戶大多都有不少的貸款；第三、歸根結底，銀行關心的是按揭客戶的償還能力。當然，只要有證據證明個人或家庭的可支配收入能夠達到銀行要求，即可不提交公司資料。

再次，現在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，並且能夠達到預期的目標。

另外，在與工行的曹主任、宋經理，房管局備案科負責人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，爲公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業務開展而言，必將有很大的推動作用。

在個人方面，進入公司以來，我的工作態度一直都很端正，一方面是爲自己負責，一方面是爲公司負責。主要體現在：1、嚴格遵守公司的`規章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。2、在規定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張“今日事，今日畢”，並且一直在踐行；即使既定的工作任務完成了，我也會選擇自己給自己加班，因爲我知道，我來公司的時間還很短，而需要我學習的東西還很多；3、我每天都會給自己制定工作計劃，並且積極主動的去完成它。

由於大學的時候學的是法律專業，所以在工作之前我沒有對房地產方面的知識進行學習。剛來到公司，我的工作的內容可謂是我知識領域的空白。爲了在最短的時間內勝任我所擔任的工作，我根據自身的情況，廣泛學習按揭貸款的知識，並從中篩選有用信息，及時吸收消化。對於按揭知識的掌握，我經歷了三個階段：從廣泛學習到有針對性的學習，從有針對性的學習到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學活用、舉一反三。

儘管我在試用期中有很多的收穫，取得了一定的成績，但我也清楚的認識到我還存在許多不足，如：剛從學校畢業，社會經驗不足；儘管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學活用；剛接觸按揭貸款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不繫統造成的。爲此我也制定瞭解決問題的方法：從點滴做起，從小事積累，端正學習態度，遇到問題及時解決，利用各種途徑搜索有價值的信息進行學習，並理論聯繫實際，做到舉一反三。

六、轉正後工作展望

我申請成爲公司的正式員工，是爲了今後能更好的開展工作，爲公司實現更大的價值。轉正後，我的短期業務目標是：在網上合同備案系統開通五天之內完成按揭客戶的合同備案，在合同備案後的15天內爲我們的22位按揭客戶辦理好按揭，按揭客戶的餘款全部回款到賬。 爲了實現業務目標，我的工作計劃如下：

1、在網上合同備案系統開通的5天之內完成按揭客戶銷售合同的備案。合同備案的流程在試用期初期我已掌握，只要我們網上合同備案的系統開通，我可以犧牲自己的休息時間進行加班，在當天將按揭客戶的信息提交，並催促房管局合同備案的負責人審覈，審覈通過，我們將在第一時間進行合同打印，並通知按揭客戶在兩天之內來公司換籤有編號的合同。另外，通過多次交往，我與市房管局合同備案的負責人建立了良好的友誼，這將有助於合同備案工作的開展。

2、在合同備案後的15天之內爲按揭客戶辦理好按揭。現在銷售部人員正在通知各自的客戶準備辦理按揭的資料，我的目標是在合同備案的三天之內按揭資料能全部準備齊全。我預計市區工行審覈通過需要兩天、市工行審覈通過需要三天、房產辦理抵押、評估公司出具評估報告需要兩天、處理突發事件需要五天，共計十五天我們將順利爲按揭客戶辦理好按揭貸款，

並讓銀行放款。

當然，轉正後我也給自己制定了短期的個人目標：在轉正後的45天內成爲商務部政企業務主管。爲了實現這一目標，我必須做到：1、做好自己的本職工作；2、與房管局備案科、抵押科、工行個貸中心的負責人搞好關係，並維持自己在他們心目中的良好印象；3、端正學習態度、工作態度，一步一個腳印的做下去，不斷拓展自己的知識面和社會經驗。

因爲喜愛，所以堅持；因爲堅持，所以喜愛。不可否認，我喜愛這份工作，也喜愛這個團隊。同時，我還把北京冠智當作了自己的“家”，爲了把“家”打扮的更漂亮，我有義務去努力的工作。我堅信：只有不懈努力，才能不斷超越。努力改變命運！

本人從***年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的彙報，以接受公司領導的考覈：

一、通過努力學習，提高自身素質

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質，更要有善於協調的能力，我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起，在業餘時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領導的好評；在辦公室工作，與領導接觸的機會很多，從中感受到了多位領導的風範與工作方法，使我受益匪淺，收穫頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務有些艱鉅，但是我們並沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子裏，我不斷的在各個部門與車間奔波，爲在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同，新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我爲此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實業公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業公司副總經理的日常事務，在工作當中，對領導交辦的工作從不計價還價，總是保質保量完成，對自己份內的工作也能積極對待，努力做到最好；在與其他部門文員與統計的工作協調上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

總之，總結三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學習，也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續爲公司奉獻我的熱情與精力，爲公司的發展盡一份微小的力量！

各位領導、同志們：

大家好!

一年的時間，轉眼即逝，20xx年4月份，帶着我的工作熱情和希望來到這裏，在這一年的學習和工作中，我得到了各界領導班子的鼓勵、關心和幫助，取得的成績，離不開各部門經理的的配合與支持，更離不開老年部每一位員工的努力和對我的理解。在此我忠心地道一聲：“謝謝你們”!

自然村給了大家就業的機會，良好的工作環境，和施展個人才能的工作平臺，使我們有緣在這裏一起爲之全身心的付出和奮鬥，自然村的命運和我們在座每位都息息相關，我們有義務將它發展壯大，獻計獻策，羣策羣力，走向輝煌美好的明天。

一年的歷程，充滿了汗水和智慧，由於上級領導的正確指引，加之全部員工注重合作，注重協調，和自己的不斷努力，工作上取得了一定成績，工作也得到了長足發展，和顯著的效益，以內求和諧，外求發展，開拓創新，勇於進取的精神，爲老年朋友們營造了一個舒適、寬鬆、和諧、溫馨的生活環境;以內樹形象，外樹品牌的工作出發點，爲我們吉林省自然村老年公寓創造精品工程，效益工程奠定了基礎。一年來，從起步探索階段到逐步走上正規化經營，各項工作上了新的臺階，雖然取得了一些成績，並且，在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查，反省自己，不斷開拓進取，將自己完全投入工作實踐中，但是仍然存在一些不足和缺點，希望通過次述職，各位領導和職工同志們給予我批評指導，使我在新的一年裏工作百尺竿頭，再進一步。我的主要工作情況述職如下：

一、紮實做好基礎工作，同時提高自身素質。

自從任職以來，尤其感到自己身上的責任重大，不敢有絲毫懈怠之心，始終勤勉於政，盡心竭力爲老年事業着想。前期工程：

(1)、在堪踏現場過程中，手中拿着圖紙無數遍地在土建工程未完成的自然村內穿梭，可想而之，工作有一定的難度，在座的應該和我有同樣的感受，大家都在困難中走過來了。隨之而來的就是開荒，大量的衛生清掃工作，物品擺放工作，爲了保護傢俱、地板，大家不用質硬的清掃器具，而是用手摳;每個角落只有擦拭無數遍方見本色;由於前期二次污水處理不當的問題，更是加大了工作難度，既忍受奇臭無比的污水味，又必須經過多次才能將便池清理乾淨。當時沒有上、下級之分，只有一個念頭，帶領大家一起動手幹，一起渡過難關。

(2)、在參與物品採購中，做到廉潔自律，不貪佔一分錢，秉公辦事，讓大家心服口服。堅持做到嚴於律己，以身作則、以儉爲榮，使自己堂堂正正做人，踏踏實實做事，不斷地加強提高自身修養。

(3)、同時進行員工培訓，客服知識和老年養護知識同時進行，不斷提高員工素質，將其腦海中的一片空白充實大量的業務知識，提高服務水準的含金量，盡最大努力培養專業化爲老爲服務隊伍。重視安全教育培訓，使每個員工心中掌握“安全無小事”的警示。在工作中，我個人也不斷審視自己，充實自己，外出考察學習同行業的先進經驗，看有關書籍學習業務知識，通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，又看到了差距，在不斷學習中提高自己能力素質。

二、以人爲本的管理理念，同時建立完善管理機制。

初步建立了各項規章制度，工作流程和崗位職責，使部門員工有章可巡，有據可依，完善了新型的排班表，老年公寓不同於酒店管理又不同於醫院管理，接待老年的同時也擔負接待客人的任務，在探索中我們完成了各種值班輪流制度，並設計製作記錄了老年心理呵護日記、老年健康記錄檔案等，使得部門各項工作形成規律性發展。對每週舉行的業務例會的任務進行落實，做到目標明確，責任到人，保證預期目標的實現。

(1)、制定出臺了老年價目表，老人入住合同細節，及有關老人入住及養護的全程安排和管理，解決了入住老人的生活照料、精神慰藉、日常看護等一系列問題，並積累了寶貴的經驗。

(2)、嚴格庫房管理制度，設立專人專管、出入有帳，有據可查。固定資產記錄在案，定期盤點，易耗品的來龍去脈做到心中有數。全員形成“節約一度電、一張紙、一滴水”的風氣。

三、宏觀發展，完善老年事業的各項職能方面取得的成績。

首先，書寫和策劃了老年事業八項職能的預案，具體落實情況如下：

(1)、制定營養配餐表，合理搭配老人飲食，經常和廚師長溝通，並鼓勵後廚人員多與老人交流，成功爲兩位老人慶祝了生日，使入住老人及家屬非常滿意。

(2)、建立了醫務室，自試營業以來，擔負全村20xx名員工的臨時小病小傷的醫療處置工作及公共區域消毒殺菌工作。參加了各項搶救工作，及負擔老人的日常醫療衛生保健工作，爲糖尿病老人每日注射長效胰島素，有條不紊，無任何差錯事故發生。

(3)、到出版社書庫選購書籍，成立老年圖書館，節約成本1萬多元。

(4)、和省市老幹部大學及老幹部局聯繫，瞭解並掌握有關老年大學辦學信息，同時做了營銷工作，已有部分老人來自然村消費，在條件成熟的情況下，洽談合作辦老年大學意向。

(5)、參與洽談建立康體中心，並修改制定了和醫大醫院鑑屬的合同草案，剩餘工作正在進行中。

(6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作，我注意研究市場動向，做了大量市場調研工作，及時提出了合理化建議。並在新文化報的一期中，在合理合體的情況下，完成刊登招幕老紅軍的報道，形成了一定的社會效益和影響力。

四、提高工作效率，保證工作標準和質量的同時，完成各項工作任務。

(1)、一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。針對下屬培養團隊精神，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾工作，平時待員工如親兄弟姐妹一樣，特別是我們部有幾個河南省員工，鼓勵大家多關心並照顧他們的生活。

(2)、至今，成功接納了長住及短期療養老人，安排客人在多功能廳娛樂活動及棋類牌類室的正常經營等，做好了省市領導及各界人士近百餘次參觀工作。在克服人員少，任務重的情況下，完成了各項工作，無一例客人投訴事件發生。

(3)、我們堅持用真心、愛心、來做好服務工作，採取親情式服務，我們做到了熱心接待，細心答詢，主動服務、全程跟蹤，在老人心目中留下了周到熱情的好印象，也爲自然村樹立了良好的形象。

在下一步工作中，我要向成功的兄弟單位學習工作及管理經驗，借鑑好的工作方法，全方位提高自己的綜合素質水平。爲自然村美好的明天貢獻微薄的力量，老年事業是我們終身爲之奮鬥的事業。