關於汽車類實習報告彙總七篇

我們眼下的社會,需要使用報告的情況越來越多,報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?以下是小編精心整理的汽車類實習報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關於汽車類實習報告彙總七篇

汽車類實習報告 篇1

一、前言

時光飛逝,轉眼間大學四年的時光就要過去,我們也要步入社會了。在畢業之前鍛鍊一下自己是必不可少的,也是學業的必備功課。思慮再三,我覺得此刻是一個市場經濟時代,而當前的市場經濟早已轉到買方市場。怎樣瞭解客戶,把生產出來的產品賣給客戶,並讓客戶滿意,是當前最需要的一種工作。所以說,在當前,銷售工作是必不可收的一種十分重要的工作。從另一方面來講,由於在當前世界,各種各樣的產品滿天飛,怎樣讓客戶選取自己的產品,也是一種硬功夫,所以銷售工作也是十分鍛鍊人的一種工作。銷售不光是需要良好的口才的,同時要有縝密的思維,需要了解客戶的思想。我雖然不是學習的銷售專業,但是我是數學功底出身,我有着縝密的思維,平時又善於思考,所以我認爲做銷售工作我是有必須優勢的。再者,銷售也是一個很鍛鍊人的職位。如果能在這方面做得好的話,對以後的發展有很大的好處。於是我在20xx年_月_日走進了__汽車銷售服務有限公司實習。

二、目的和要求

瞭解汽車銷售模式與過程,普及一些平時缺乏的汽車方面的知識。同時,將理論知識應用於社會實踐中,挑戰自己的工作和實習潛力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,理解社會的檢閱,讓自己儘快的適應這個日新月異的社會。另外,增強自身的勞動觀點和社會主義事業心、職責感也是我此次實習的目的。同時,加強自身素質,學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流;瞭解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用;加深自己對汽車在國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發激情。

具體要求包括:

1.培養從事汽車銷售人員工作的業務潛力,瞭解汽車銷售中的日常業務和工作流程,學會怎樣做好一個好員工,怎樣和同事相處;

2.理論聯繫實際,運用平時所養成的素養去解決工作實踐中的具體問題;

3.虛心學習,全面提高個人綜合素質。在實習中虛心向廣大工作人員請教,虛心學習他們的良好品質以及良好的工作作風,提高自己的綜合素質,把自己培養成一名優秀的銷售人員;

4.培養艱苦創業精神和社會職責感,構成愛崗敬業、熱愛勞動的良好品德;

5.爲就業做好鋪墊,找出自身素質與社會實踐之間的差距,並在以後的學習期間及時補充自己,武裝自己,爲求職與將來的工作做好充分的知識積累和潛力儲備。

三、實習資料與過程

從20xx年_月_日開始在__汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息與計算科學專業,與汽車沒有什麼關聯,所以剛開始,我此刻公司做了一下簡單的培訓。瞭解了一下長城汽車與本公司的發展歷史。與此同時,還要了解車型性能及優缺點。在銷售經理王經理的指導下,循序漸進的加深了對__汽車的瞭解。又透過在售後維修部門的實習參觀,對__汽車的內部零件及構造有一個更深的認識。透過第一個星期的學習與實踐,我從一個對汽車一無所知的門外漢變成了一個有必須功底的銷售人員。

1.汽車銷售專業流程

透過學習我明白了汽車銷售的8個流程:

汽車銷售流程圖

接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

成交——交車——售後跟蹤

透過前期的公司簡單培訓以及對老員工的觀摩、自己的親身實踐、師傅王經理的時常教導,我對汽車銷售的流程很快就有了一個基本的瞭解。再之後,每一個環節我都親身參與其中,對流程的基本形式、目的和要求瞭然於胸。(1)接待:接待客戶一般說的是展廳接待,有兩種狀況。一是完全陌生的客戶拜訪,而是已經預約的客戶拜訪。對於陌生的客戶拜訪,注重的是第一印象。爲客戶樹立一個好的第一印象,由於客戶通常對購車經歷抱有負面的想法,因此殷勤有禮的專業人員的接待會消除客戶的負面情緒,爲購買過程奠定愉快和諧的基調。二對於已經預約好的客戶,則根據流程來走就可。當然,也要在接待過程呈現出專業、禮貌的精神面貌。

諮詢

諮詢的目的是爲了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問務必耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾聽,以瞭解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

車輛介紹

要點是針對客戶的個性化需求進行產品介紹,以獲得客戶的信任感。銷售人員務必向客戶傳達與其需求有關的相關產品特性,幫忙客戶瞭解公司的產品是如何滿足其需求的,只有這樣客戶纔會認識產品的價值。直至銷售人員獲得客戶認可,挑選到了合意的車,這一步驟纔算完成。

試乘試駕

這是客戶獲得有關車的第一手材料的機會。在試車過程中,銷售人員應讓客戶集中精神對車進行體檢,避免過多講話。銷售人員應針對客戶的需求和購買動機進行解釋說明,以建立客戶的信任感。

報價協商

爲了避免在協商階段引起客戶的疑慮,對銷售人員來說,重要的是要使客戶感到他已瞭解到所有必要的信息並控制着這個重要步驟。如果銷售人員已明瞭客戶在價格和其他條件上的要求,然後提出銷售議案,那麼客戶將會感到他是在和一位誠實和值得信賴的銷售人員打交道,會全盤思考到他的財務需求和關心的問題。

簽約成交

在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間思考和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造簡單的簽約氣氛。

交車

交車步驟是客戶感到興奮的時刻,如果客戶有愉快的交車體驗,那麼就爲長期關係奠定了用心的基礎。在這一步驟中,按約定的日期和時間交付潔淨、無缺陷的車是我們的宗旨和目標,這會使客戶滿意並加強他對經銷商的信任感。重要的是此時需注意客戶在交車時的時間有限,應抓緊時間回答任何問題。

售後跟蹤

最重要的是認識到,對於一位購買了新車的客戶來說,第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。跟蹤步驟的要點是在客戶

購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關係,以保證客戶會回到經銷商處進行第一次維護保養。新車出售後對客戶的跟蹤是聯繫客戶與服務部門的橋樑,因而這一跟蹤動作十分重要,這是服務部門的職責。

2.汽車售後服務流程

汽車售後服務流程主要有10個步驟:預約、接待、諮詢、派工、診斷、客戶認可追加項目、維修、質檢、交車、跟蹤。在短短的1個月的實習中,汽車售後服務的每個流程都有有所瞭解,但是隻參與了預約、接待、諮詢這三個環節的工作,感觸頗深。我深切的明白了有效的預約系統能保證客戶在其需要的時候能獲得服務,也可限度減少客戶在理解服務前的等待時間.預約安排能夠避開峯值時間,以便使服務接待有更多的時間與客戶接觸.;在客戶來訪的最初時刻,最重要的是使他放心.在客戶到來時,接待人員應微笑示人,以舒緩客戶的情緒,便於更好的和客戶進行溝通並理解其要求.,這就是接待的重要作用;諮詢是整個服務流程種最重要的步驟之一,是建立客戶對服務人員和服務部門的信心的良機.透過體現誠摯的服務態度,傳達帶給其所需服務的意願以及對客戶個性化需求的關注,服務人員會贏得客戶的信任.這有助於消除客戶的疑慮和不安,並能讓他們更坦率地描述其愛車所遇到的問題。以上是我實際的感受,其實說起來短短百字,但是做起來卻是難,想要做得好,那就得加倍努力。

3.汽車日常保養

對於汽車而言,日常保養是十分重要的。有些客戶是第一次買車,第一次用車,不太懂得保養。這就需要我們向他們講解。透過一個月的實習,我對汽車的保養知識有了一個初步的瞭解。汽車保養的目的:

(1)汽車如果長期不保養的話,很可能出現事故,經常保養的汽車能夠避免一些事故。

(2)法規對汽車有必須的規定,保養能夠不違規。

(3)延長汽車的壽命,持續較好的車況,這是我們普遍明白的。所以汽車就像我們的皮膚一樣,需要經常的保養。那麼汽車怎樣保養呢汽車保養需要做的幾項工作:清潔汽車外表,檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液麪高度是否貼合要求。

檢查喇叭、燈光是否齊全、有效,安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否鬆曠,安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足,並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤、檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和形螺栓是否牢固可靠。起動發動機後,察看儀表工作是否正常,傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。如果出現問題,能夠找售後,當然自己能夠解決的也能夠自己解決。

4.實習心得與收穫

實習單位在我的家鄉,雖然我在鄉下,但一個半小時的車程就把我送到了這個社會旅途開始的地方。以前的期盼,以前的害怕,在這一刻消失,迎接我的是這一個月的錘鍊。

來到__後,無論領導還是同事都比較熱情。這讓本以爲社會會冷漠一點的我心裏暖暖的。剛開始,我理解了公司的培訓,瞭解一下公司的文化以及__汽車的歷史。培訓下面,還會發給我一些書,是關於汽車的基礎參數的,這些對我來說是很陌生的,只有努力的去記憶,去學習。除了基本的禮儀我還了解一些,其他的有關汽車銷售的知識我幾乎一無所知。但是同事們以及師傅都願意幫忙我,我在學習中不斷的完善自己。那裏不比學校裏簡單的環境,但也是這種緊張的環境點燃了我的激情。我渴望不斷的學習,不斷的進步。在那裏我分到一個師傅:_經理,但其實,那裏每一個人都是我的師傅。每一天除了_師傅的言傳身教,還要靠自己去想、去問,只有這樣才能得到更多的知識。在這一個月裏,我基本上每一天白天跟在師傅後面學習怎樣與客戶交流,怎樣讓客戶滿意,在哪個階段能夠引導客戶簽訂單……到了晚上就要背資料,因爲白天的學習是不夠的,也需要鞏固與加深。有時感覺自己真是個菜鳥,好多知識都不明白,個性是其他公司競爭車型的資料。所以在平時的學習中不僅僅要埋頭瞭解自己,還要了解對手,瞭解市場。還記得剛跟師傅學習的時候,我只能給師傅打下手,做一些簡單的工作。第一次開發票還要師傅逐條交代。但是師傅很好,當我學習不理想時,師傅不僅僅沒有責備,而且給的更多的是鼓勵。在師傅和同事們的幫忙下,我慢慢的成長起來,此刻還記得和一個同事談成一個客戶時的喜悅之情。

透過這一個月的實習,收穫的不僅僅僅是汽車銷售方面的知識,更多的是對學習的新的感悟,以及對社會的體驗。在社會中的學習,學習的更快,而測驗不再是一張張試卷,而是真正的成果。社會中的學習也不再是一個人的學習,而是大家共同的學習,每一個人都可能是自己的老師。在那裏我要十分感謝實習期間的師傅以及同事們,謝謝他們的關照和教導。未來的我不必須會從事汽車銷售方面的工作,但我相信:在那裏一個月得到的知識會讓我受用終生。

汽車類實習報告 篇2

前言:

隨着我國經濟的飛速發展和人民生活水平的不段提高,人們的消費觀念和消費需求也在不斷髮生變化。汽車作爲高檔消費品越來越受到年輕一代和事業有成的人羣的青睞,近年來汽車貿易企業在省城猶如雨後春筍迅速的發展,汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式,在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷爲主的方式佔了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成爲普通人出行的代步工具。

一. 實習目的:

1. 更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流

2. 瞭解XXXX的汽車各種品牌,價格,性能

3. 瞭解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用

4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

二. 時間:XX年X月X日——X月X日

三. 地點:XXXX

四. 公司組成:銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

銷售部職員:經理:XXX

銷售顧問:XXX

信息員:XXX

五. 實習內容:

1. 掌握北京現代的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關係,從他們那裏學習更多的經驗

3. 學會運用相應的銷售技巧

4. 更好的瞭解汽車各方面的信息,對各種車型進行比較

5. 真正瞭解“4S店”的含義

六. 汽車銷售流程:

1. 接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 諮詢:諮詢的目的是爲了收集客戶需求的信息。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,並認真傾聽,以瞭解客戶的需求和願望,從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。

3. 車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。

4. 試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5. 報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。

6. 簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7. 交車:要確保車輛毫髮無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持乾淨。

8. 售後跟蹤:一旦汽車出售以後,要經常回訪一下顧客,及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。

七. 實習總結:

短暫的實習期過去了,而我在XXXX邢臺京鵬店實習的感受頗深,讓我學到了一些書本中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早,並且很快就見到了X經理,接着就上了崗,於是我就跟着小X開始了以後的工作。我每天早晨7:40到下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以後的時間就特別的累,每天騎着自己的愛車,載着自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。店裏的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的.感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我鬱悶,XXXX的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不着車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟着銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪裏說起,也怕說錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我並不介意,這也許也是件好事,知道自己哪裏是障礙,以後加以改正。就在實習的最後一天,我終於得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿着鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX車,到了那裏,我先爲顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了,我感覺自己答的還, 這就是實習的現實成果。

汽車類實習報告 篇3

隨着社會的快速發展,競爭越來越激烈,當代社會對即將畢業的大學生的要求越來越高,對於即將畢業的我們而言,爲了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入社會,同時能夠爲自己步入社會打下堅實的基礎,我係同學各自開展了實習活動。此次實習的過程發生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學到了許多知識,體會到很多,相信此次經歷對我而言是一筆寶貴的財富。

一、實習目的:

通過在玉柴聯合動力的實地實習,使我們對柴油機的工作原理、內外構造及其裝配有了一次全面的感性認識,加深了我們對所學課程知識的理解,使學習和實踐相結合。

二、實習時間:

20xx年2月5月

三、實習地點:

安徽玉柴聯合動力股份有限公司

玉柴聯合動力由集瑞聯合重工、廣西玉柴與深圳市九思投資三方合資發起,於20xx年8月在安徽蕪湖成立,強強鏈合、聚合發展是公司成立和發展的根本出發點。公司主導產品YC6K系列發動機,以世界最新發動機爲基礎自主開發,集成了當今世界最新技術成果,擁有30多項技術發明專利。首次在發動機行業運用可靠性增長技術,突破了中國製造的可靠性弱勢;獨創性引入精確燃燒和電子控制技術,實現更少油耗和更低排放;發動機逆向橫流冷卻技術和高強度材料的成功創新運用,大幅度提高了發動機使用壽命,排放可滿足歐Ⅵ標準,具有歐洲20xx年最新量產發動機的技術水平。

四、實習內容:

安徽玉柴在20xx年11月份到我校進行招聘,看到這是一個新興的企業,具有很大的發展潛力,而且想到一線鍛鍊自己,所以很果斷的投了簡歷。投簡歷,進行面試,進入面試名單,當看到錄用名單上有自己名字,內心很高興。

在玉柴我學到了很多東西,也發現了許多需要自己去學習的東西。就拿發動機來說好了,在學校也是經常實際操作研究發動機,但真正來到工廠面對着成百上千臺的發動機,心裏很震撼比學校裏的大多了,還看到了很多在學校沒有見到過的零件,比如,發動機的外部件渦輪增壓器、油氣分離器、ECU等。

公司有兩大車間,機加車間和裝試車間,我所在車間爲裝試車間,裝試意爲裝配與試驗。裝試車間由五大線組成,分別爲分裝線、內裝線、外裝線、塗裝線、試機包裝線,內裝線和外裝線又稱爲總裝線,所以裝試車間是由分裝、總裝、塗裝、試機包裝。外裝線的工作就是把裝配好的發動機加裝外圍零部件,比如進水總管、排氣管、機油柴油濾清器等。我被安排在外裝線工作,在工作中學到了很多實際操作知識。

在工廠裏工作不像在學校裏拆裝發動機實驗一樣,這裏每一臺機器都是要組裝成整車的,所質量要求非常嚴格,沒個零部件都有着嚴格的裝配程序和力矩要求。外裝有兩條生產線,從機油濾清器開始依次是共軌管、ECU支架、分配器、高壓油管、低壓油管、柴油濾清器、進水管、排氣管、渦輪增壓機、飛輪等等。我的工位是裝配共軌管、油泵機油進油管,進氣壓力傳感器和ECU支架,剛開始跟着師傅學習,慢慢的自己掌握上手,可以自己裝配了,清楚工藝要求後裝配就不在是難事。裝配前一定要將物料的圖號與裝配指南的圖號進行對照並檢查物料的外觀,不然很可能裝配了錯誤的物料或者有質量問題的物料,造成不必要的反工。裝配好零件後一定要進行檢查即自檢,再互檢,最後出廠檢,這些都是以防有錯漏裝。

二月十八號來到蕪湖,進入公司報到,接着開始培訓、上班,雖然生活有點枯燥,但也充滿了激情。自己看着已經日益成熟的公司,作爲其中的一名建設者心裏還是非常的自豪的。

通過在玉柴聯合動力的實地實習,使我們對柴油機的工作原理、內外構造及其裝配有了一次全面的感性認識,進一步理解接受課堂上的知識,使理論在實際的生產中得到了運用。近年來,我國的汽車業迅猛的發展,並且其需求也越來越大,這對於從事道路的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰。作爲將要走出學校的學生來說,更應該在有限的時間內,掌握更多的專業知識,加強實踐和設計能力,這樣更有利於將來的發展,使自己在此領域內也有所作爲

回顧實習生活,感觸很深,收穫頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那麼所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可爲以後找工作打基礎。

通過這段時間的實習,學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

在過去的幾個月裏,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,但我知道還存在着一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間裏,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。在今後的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。

至此感謝公司給了我這麼好的實習機會,感謝指導老師給予的幫助。

汽車類實習報告 篇4

光陰飛逝,轉瞬間,大學的學習生活就要結束了,經過三年多專業知識的學習,這個學期我們最後要進行畢業頂崗實習了。

20xx年10月20日,我被學校安排到奇瑞有限職責公司頂崗實習。雖然不是我的第一份工作,但是卻是體驗我自我的工作。在那裏我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的工作中所沒有的。

一、學會遵從上級及公司制度

工廠中有許多的車間,各車間有各自不一樣的事情、和若干條流水線;在工作中務必做到:

1、服從班組長安排,相對應的崗位有關有相對應的人

2、嚴格按照作業指導書操作;

3、嚴格遵守工廠各項規章制度;

4、熟悉公司流程及生產流程;

二、工廠注重團隊精神的同時注重培養個人潛力

工廠不是個人舞臺,在工廠上班是幾個部門相輔相成的,所以工廠個性注重團隊精神,只有相輔相成,生產線才能正常運轉,公司才能正常運轉;在培養團隊意識的同時公司也注重個人潛力,只有個人潛力提升了,團隊的契合度纔會更好、更完美;

三、在工廠上班的優缺點

在生產線(流水線)上作業,因爲一個程序分成了若干崗位(工位),所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業員在作業的時候提高處事的潛力,對人際交流有實質性的幫忙;工廠也因個人潛力不相同而分配各不相同的工作,從而培養了個人的辦事潛力;能有效的發揮自我的長處,同時彌補自我的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;

四、工作體會

在奇瑞頂崗實習的這段時光裏,讓我體會到做事的艱難。以前什麼事都沒做過,在家只明白飯來張口衣來伸手,經過這次頂崗實習,讓我明白了兩個道理:

1、做任何工作都要用心、認真負責、做就要做好;

2、要不怕辛苦、不怕困難。

最後,十分感謝學校和奇瑞給了我這次難得的頂崗實習機會。這次頂崗實習,給了我一個鍛鍊的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經驗,能夠講是受益良多啊!所以,今後,我會繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作潛力,爭取做一個對社會在貢獻的人。國中畢業後,我就踏入了市總中專的校門。轉眼,中專的學習就要告一段落,很快我就要畢業了,這不,此刻正進行畢業頂崗實習呢。

以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因爲我總覺得工作是一件很容易的事,但是當我離開校園,真的進入社會頂崗實習後,才真正體驗到——工作,並不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。

一開始,我被學校安排到奇瑞頂崗實習。上班第一天,我的情緒激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,頂崗實習肯定會有成績。

在奇瑞頂崗實習,我被分配到該公司的汽車底盤流水線,當了一名流水線作業員,這份作,看似簡單,其實要做好它很不容易。因爲“怎樣才能作好工作、“怎樣才能在流水線上作好”,那裏學問可大了。因此,當一名作業員首先要學會如何作好一名作業員——最起碼的要求就是:大的要認真瞭解公司的整體運作、服務承諾和工作制度,小的要熟悉流程,材料等。只有這樣,工作起來才能得心應手。

其次,要學會怎樣與人相處和與人溝通。公司裏的作業員來自五湖四海,不一樣地區的人有着不一樣的生活習慣和生活方式等,與不一樣地區的人相處要講究不一樣的方式方法。只有這樣,才能營造良好的人際關係。最主要的是,與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就明白和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在那裏,可不能這樣,因爲,那裏是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自我絕不能再像以前那樣,要學會像那裏的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

第四,要學會虛心。因爲只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教纔可使自我進步快。

第五,要學會以禮待人。

在頂崗實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啓發:

1、要認真學好專業知識,這樣能夠打下一個紮實和穩固的工作根基。

2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

這次頂崗實習順利結束了,但我明白:今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,必須會有更大的收穫和啓發的,也只有這樣才能爲自我以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。一年前,我期盼着早日完成畢業頂崗實習,走進社會,以爲這樣不用每一天對着課本,過着簡單而重複的校園生活肯定會簡單多了,可如今真正頂崗實習了,才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單,現實社會比起校園生活那是複雜多了,因爲有了比較,才使我感覺到校園生活是那麼的完美,那麼的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

汽車類實習報告 篇5

實習目的:通過實習瞭解銷售技巧,學習銷售方法,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。

短短的一個月的實習期過去了,而我在北京XXX店實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那麼輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。

剛去的時候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收穫。因此報到的當天我去的很早,並且很快就見到了張經理,接着就上了崗,於是我就跟着小貢開始了以後的工作。

每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以後的時間就特別的累,每天騎着自己的愛車,載着自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺。可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗。 店裏的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我鬱悶,北京現代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不着車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車。

我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟着銷售員學習一些銷售技巧,並且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什麼話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪裏說起,也怕說錯什麼讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我並不介意,這也許也是件好事,知道自己哪裏是障礙,以後加以改正。

工作人員也經常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊樑上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重複同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越乾淨,原本從學校到公司用50分鐘,而現在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來。

有時候總感覺自己像一隻脫了繮的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一隻雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那裏,而現在的我就像是一隻無頭蒼蠅,到處的亂撞,對於銷售來說,不知道從那裏入手,看來自己還是欠缺一些社會經驗呀,從此以後我要好好的幹,爲了實現自己的理想,苦點,累點那沒什麼,只要能學到東西,那也就忍了。

現在的顧客也特別難纏,有時就爲了那麼一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經”,爭取早日成“佛”,看他們在那裏與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什麼時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼裏,可我早已把他們所說的話記在心裏了。 在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那裏的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什麼也不怕,誰都別想難住你。

就在實習的最後一天,我終於得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿着鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那裏,我先爲顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬於我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對於汽車不在行的那些人還是可以的。

一個月的實習過完了,現在回想起來還是那麼的津津有味,在那裏我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,並且能夠把車賣出去。

汽車類實習報告 篇6

實習目的

1. 獲得與專業有關知識技能,接受實習單位文化薰陶,瞭解公司管理模式,讓自己理論知識更加紮實,專業技能 更加過硬,更加善於理論聯繫實際。並通過撰寫實習報告,學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業問題的能力。

2. 培養良好的職業道德和正確的就業觀,強化勞動觀念和紀律觀念。鍛鍊艱苦奮鬥的精神,踏踏實實的工作 態度和團結協作的能力,培養勞動意識和職業素質。學習如何處理人際關係,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中瞭解社會,爲走向社會打下堅實的基礎。

公司簡介

鄭州宇通集團有限公司(以下簡稱集團或宇通)是以資產爲紐帶組建的涵蓋客車、工程機械、零部件、房地產等行業的大型綜合企業集團。其成員企業有鄭州宇通(上市公司)、蘭州宇通、猛獅客車、宇通重工、科林空調、集團零部件廠以及綠都置業等企業。宇通集團現有總資產76.45億元。

主要生產工藝:

1.緊固件裝配工藝

率先在業界使用法蘭面帶齒螺栓和法蘭面帶齒螺母,選擇國際上先進的樂泰永久鎖固膠和樂泰可拆卸鎖固膠。

對關鍵標準件採取德國扭力扳手檢測工藝。

車輪電動擰緊機,極大地提高車輪裝配的效率和質量。

2.車架製作工藝

車架組焊胎具,率先採用板簧銷支架定位工藝來保證車架的焊接質量及尺寸精度。

3. 管路裝配工藝

先進的鋼管切割設備及電控去毛刺吹氣設備。

先進的膠管鉚接技術,竹節式管接頭鉚接工裝及拉脫力試驗設備。

底盤管路密封。

4.底盤檢測工藝

引進國際先進的美國比線檢測設備。(激光式車輪定位儀)用來檢測底盤推進線及四輪定位,進一步保證底盤行駛的可靠性。採用進口輪胎動平衡機來檢測和保證後輪的動平衡

連接扳

連接板組主要從事車架的檢查、安裝。是底盤車間的第一道工序,直接影響後序工作的進行,如出差錯,將對生產造成損失和延誤。對一些關鍵尺寸要細心檢查,如車架平行度,傾斜度,長寬,同軸度,中心線和基準線等。主要安裝連接板,牛腿,氣囊支架,板簧支架以及螺栓的緊固。(其中絕大部分螺栓是東風精密鑄造有限責任公司生產,質量一般。)具體流程是:

安裝前檢查-備料-安裝-檢查-緊固-複檢(如無誤簽字)

一. 安裝前檢查。

車架由行車吊到支撐凳上,開始檢查工序。檢查的內容:車架左、右縱梁上、下翼面應在同一平面內,目測無翹曲、彎扭現象,翼面縱向直線度公差爲3mm;檢查車架腹面目測不歪斜,縱向直線度公差爲3mm;檢查車架斷面尺寸偏差,符合設計要求;車架端面不得出現平行四邊形現象;檢查發動機懸置孔尺寸,發動機前懸置支架孔與後懸固定孔之間對角線不大於3mm,直線距離不大於2mm。

二. 備料。

前段車架:拖車購,減震器銷支架,連接板等。

後段車架:連接板,減震器銷支架墊板等。

三. 安裝。

在螺栓和螺母結合處均勻塗覆樂泰271鎖固膠(2-4滴)。按圖紙進行裝配。

四.緊固。

螺栓螺母先用風扳預緊,然後用定扭矩扳手緊固到規定力矩。M12螺栓預緊力矩120N.M,M14的螺栓預緊力矩爲180N.M,M16的螺栓預緊力矩爲270N.M,所用彈墊開口不得大於2mm.

五.複檢,並簽字確認。

附件組

附件組主要生產上中段桁架,貨倉底架,邊橫樑

工作過程如下:

1. 將型材放進主樑胎具,各型材緊靠定位塊,不得有間隙。

2. 將橫樑型材放進胎具,注意型材上焊縫朝向側面,將管路支架放進胎具進行定位。

3. 點焊定位各型材和管路支架,焊所有立焊焊縫,再焊上平面橫焊縫,打磨焊縫,無焊渣。

4. 焊管路支架和水暖鋼筋。

5. 將上桁架總成從胎具吊出,並用龍門吊車吊出翻轉,放平。

6. 補焊橫焊縫,補焊管路、線束、水暖圓鋼或支架,打磨各焊縫,無焊渣。

三段式車架組焊

這是宇通的關鍵工序,前、後段車架和上中段桁架組焊成三段式底盤,生產過程如下:

1. 吊分裝好的倉體底架總成、前後段車架總成到胎具上,將板簧固定端板簧支架銷孔對準U型定位塊,插4個定位銷到板簧支架銷孔和定位塊U型槽內。

2. 反變形。在三段式組焊胎具最後一個支撐點處定位平面上增加墊板,把車架後段定位點往上擡高一個尺寸,尺寸視車型而定。

3. 將前後段車架用胎具上絲槓押緊和C型夾夾緊。

4. 將對應的上桁架吊到胎具上並按圖紙要求點焊定位、校正。

5. 將倉體底架及立柱、斜撐按圖紙要求位置和高度點焊。

6. 上桁架焊接即連接板和主樑的焊接,要求塞焊焊縫飽滿沒有焊接缺陷。

7. 倉體型材及倉體兩端立柱焊接,所有型材焊接處均採用混合氣體保護焊焊接,所有型材採用四周焊(焊縫接口應躲過型材原角),焊縫應無虛焊、假焊、未焊透、焊穿、氣孔、咬邊等現象。外觀質量上焊縫飽滿、平整、無遺留渣、刺。焊後清除焊渣、毛刺、飛濺,並修整焊縫。

8. 倉體兩側邊橫樑焊接,按產品圖紙尺寸點焊固定兩側邊橫樑:兩側支架點焊前需從上下、左右兩個面進行校正,然後點焊並進行焊接。倉體不平可以用錘或火焰燒烤校正。倉體上平面焊縫需要打磨,對倉體加強板進行補焊,倉體底面的加強板和型材焊接爲通焊,焊角大於或等於5mm.

9. 其他零件焊接,主要包括減震器上支架焊接,減震器銷焊接,支撐樑焊接,牛腿焊接。焊後要求所有尺寸符合圖紙要求。

10. 將車架吊出胎具,放到支撐凳上,焊接倉體蒙皮。先焊立封板,後焊倉體封板,搭接方式按圖紙要求。

11. 塗密封膠。打膠位置:倉體立封板周圍和倉體底板橫焊縫。一般有如下位置:管路封板與其固定型材間接縫,管路封板與倉體封板處立蒙皮、倉體封板處立蒙皮與加強板間接縫,倉體封板處立蒙皮與倉體立柱見接縫,倉體側蒙皮與加強板或縱梁間接縫。

塗膠規範:等待焊縫冷卻後,若底材爲渡鋅板,先用擦拭布將焊縫內的灰塵、焊渣清除乾淨,自然晾乾。若底材爲普通鋼板,則塗膠在乾燥的底漆表面進行,塗膠前要求將預塗部位表面的灰塵清除乾淨。然後根據接縫的寬窄程度,把塑料管口開成(30-45)度大小不等的橢圓形斜口,用手動膠槍在上述接縫處塗膠,塗上的膠寬比接縫寬(3-10)mm,要使密封膠完全蓋住接縫,然後用刮刀刮平。

檢查方法:從管路封板向下觀察,所有封板或蒙皮(含加強板)與骨架型材之間接縫沒有漏打、斷打膠現象,膠厚度、寬度、膠型符合上述工藝規定,各密封板安裝平順,與倉體接縫均勻,保證密封(一定要形成封閉的環)。

12. 用行車翻轉車架,對前段工序沒有焊接的焊縫進行補焊。

13. 補膠並打磨修整各焊縫。

小結

對於即將走出校門的我,這三個月的實習給了我們很多東西,不僅是技能上的提升,更多的是社會經驗以及思維方式的轉變。在此,我衷心對培養我三年的老師,對我關心照顧的公司領導表示感謝!!!

在連接板組,焊接等工位的實習不是很輕鬆,我都有意打退堂鼓了。但是看到身邊那些甚至比我都小的師傅們辛苦的在工作,我在想我爲什麼做不到?爲什麼會眼高手低?細想來,但凡一個成功的人不正是從小事做起的嗎?“勿以善小而不爲,勿以惡小而爲之”,“天將降大任於斯人也,比先苦其心志勞其筋骨餓體夫。。。”這些都不一個道理嗎?所以我堅持了下來,而且做的很好!車間的領導給了我很高的評價,在整個底盤車間的實習生中,我也以104分的成績位居榜首。

在實習過程中,我掌握了基本的操作技能,尤其是對二保焊的操作,我也有了一些心得,爲以後的工作打了堅實的基礎。 在這段 實習期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是宇通人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟着大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!

短期的實習,讓我學到了不少東西。自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說,我覺得在用料的時候存在很大的浪費;上級的指示有時候傳達不到位,就給很多員工造成誤解;質量管理方面應多注重預防措施,而不是事後應急;“以員工爲中心,以客戶爲中心”在質量自主管理方面體現的不到位,因爲每道工序的上下級都是你的客戶,有時候由於上道工序的質量問題會影響下個工序很多的問題。核心是爲了到達規定的質量標準,對質量問題進行,要嚴格檢查和控制,預防不合格品產生,同時要建立明確的責任制度以及考覈制度,這樣就會使每位員工具有主人翁的態度來對待自己的工作。

在和宇通結緣之後,我一直在爲自己“估價”,也一直在想我到底能公司做些什麼。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以後的日子裏,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,同時也期盼着自己能夠很好的從最低點做起,一步一步紮紮實實地往前走,全心全意爲成爲一個合格,再到優秀,直至出色的宇通人而努力!

感 謝

感謝我的指導老師黃華,他嚴肅的科學態度,嚴謹的治學精神,精益求精的工作作風,深深地感染和激勵着我。

感謝林野書記,楊長春科長,付秀麗老師在實習前期的指導。

感謝鄭州宇通公司爲我提供這麼好的實習機會,感謝車間領導對我們的關心照顧

汽車類實習報告 篇7

一、實習目的

本人是一個從小就非常喜歡汽車的人,很遺憾沒有學汽車製造行業,但我希望通過汽車銷售的實習,更近距離的與汽車接觸,爭取以後的工作都跟自己喜歡的汽車待在一起,爲汽車做好推銷工作是我實現理想工作的第一步。

二、實習時間

20xx年x月x日-20xx年x月x日

三、實習地點

xx汽車4S店

四、實習內容

在4S店裏面接待每一個來店裏做汽車保養的客戶,再通過這些客戶擴大客戶資源,也在其他汽車展銷活動上發展客戶,將汽車銷售工作時刻都像一張名片一樣“帶在身上”。

五、實習總結

在實習之前,我是抱着與汽車多多接觸多多待在一起的打算進去實習的。這一想法最開始讓我們營銷總監笑話了,他說這年代還有這樣的小孩呢!後來實習久了才知道,我們營銷總監正是一個愛車如命才進入汽車行業來做汽車營銷的人,他也是從基礎的銷售做起的,現在已經做到了總監的位置。

在實習的過程中,都是總監帶着我以及另外的一個銷售實習生進行實習。他帶着我們出去各大汽車展銷活動,爲我們4S店的車做宣傳推銷,也教我們如何在活動上發展客戶,讓我學到了不少做銷售的技巧。

不過,與其說是做銷售的技巧,不如說是做人的技巧。銷售是一個需要情商特別高的工作,這也就意味着你這個人得情商高,而無論是做銷售還是做人,只要情商高了,那很多時候也就不會說錯話,或者做錯事了,凡事都會三思而後行,不再出口傷人,讓與自己一起工作生活的人或者對面的客戶心裏不舒服了。

在此次的4S店實習中,我發現了自己除了有對汽車的愛好,也有對銷售的愛好。我愛好與人打交道,甚至覺得每一次將潛在客戶便成爲付諸行動的客戶,自己的成就感爆棚,而且我發現我因爲對汽車的熱愛,那些客戶也更願意與我交流,有的客戶也是非常愛車的,還因此與我成爲了朋友呢!

通過此次在4s店的實習,我已經明確了畢業之後的工作了。我還是將來到這裏進行銷售工作,利用自己熱愛汽車以及熱愛與人交往的優勢來發展我的事業!我相信我一定能行的!除非哪一天我突然不愛汽車了!不過這一點基本上不可能!