醫院行風建設自查自糾整改報告範文(通用14篇)

時間過得真快啊,工作已經告一段落了,過去一段時間以來存在的工作問題,非常值得總結,需要認真地爲此寫一份自查報告。那麼你真正懂得怎麼寫好自查報告嗎?以下是小編幫大家整理的醫院行風建設自查自糾整改報告範文(通用14篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

醫院行風建設自查自糾整改報告範文(通用14篇)

醫院行風建設自查自糾整改報告1

一、加強宣傳和教育,提高職工的職業道德素質。

統一思想,提高認識是搞好糾風工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人爲中心的服務理念,才能使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人成爲廣大幹部職工的自覺行動。因此,醫院在全院職工大會上多次強調糾風工作的重要性,在早會交班、中層幹部會議上等多種場合向幹部職工們灌輸病人第一、服務第一、質量第一的觀念。今年,醫院將《×××醫療衛生機構及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責任追究暫行辦法》和周國生同志《在xx年市衛生系統糾風工作會議上的講話》作爲政治學習內容,組織廣大幹部職工深入學習和進行討論,要求各科室針對本科室是否存在不良行風進行嚴格自查,發現問題及時上報並糾正,在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風氣。我們還以業務學習的方式,對每一位職工進行了《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療事故處理條例》等法律法規教育,做到人人考試,個個過關。同時,醫院在黨員、羣衆中大力開展學習貫徹“三個代表”重要思想的活動,積極宣傳、弘揚在抗擊非典的鬥爭中涌現出來的無私奉獻、愛崗敬業的道德情操,不斷提高全院職工的職業道德素質。

二、高度重視,加強領導,認真落實糾風專項治理工作

一直以來,我院堅持“誰主管、誰負責”和“管行業必須管理行風”的原則,始終把糾正醫藥購銷和醫療服務中損害羣衆利益的不正之風作爲醫療衛生工作的重要組成部分,與業務工作同部署、同檢查、同考覈、同推進、常抓不懈。醫院成立了糾風工作領導小組,建全了《醫德醫風建設制度》,將糾風工作責任落實到領導班子每一個成員,由黨政一把手親自負責全面工作,分管領導各負其責,分別抓行業作風教育工作,改善服務態度、提高服務質量工作,規範醫療服務行爲、提高醫療質量工作,規範醫療收費行爲、控制醫藥費用過快增長工作,落實便民利民措施等各項工作,做到了有計劃、有措施、有檢查。尤其是今年,按照《衛生部關於加強衛生行業作風建設的意見》(衛辦發[xx]130號)和市衛生局《關於印發xx年×××糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作實施意見的通知》(穗衛[xx]26號)文件的要求,我們開展了無紅包醫院驗收、承諾制活動等一系列糾風專項治理活動,查找了存在問題和薄弱環節,由科室主管人負責,聯繫科室的實際工作,做到四查四看,一查思想,看是否樹立了以病人爲中心的思想;二查工作,看是否愛崗敬業、盡職盡責爲病人服務;三查作風,看有無“冷、硬、推、頂、拖”的現象;四查紀律,看有無收受紅包回扣、違反承諾制度有章不循的現象。本着有什麼問題就解決什麼問題,邊查邊改的原則,認真督促整改,通過糾風工作專項治理,提高了醫務人員的服務意識、責任意識和大局意識,取得了明顯的效果。

三、踐行承諾、廉潔行醫,狠抓紅包、回扣、大處方、濫檢查等熱點問題

今年,配合創建無紅包醫院經驗推廣會,我院積極開展了向社會承諾活動,由×××名副高級職稱以上的專家向全院發出倡議,拒收“紅包”“回扣”,做到廉潔行醫、誠信服務。我們實行了個人向科室、科室向醫院、醫院向社會承諾的三級承諾制度,將承諾內容上牆,接受社會監督。並實行了病人與主管醫生簽訂雙向承諾協議書,在醫務人員作出廉潔服務的同時,要求病人及藥品供應商積極配合醫院,協助監督醫療行業作風,對索要、暗示、收受紅包的現象予以舉報;與醫藥公司、藥商代表簽署“廉潔行醫、守法經營”雙向協議書,協議書明確規定嚴格按醫院進藥、採購等工作程序辦事,廉潔守法;醫院黨總支還在全院發起廉政警句的收集和評比活動,將評選出的優秀警句製作成冊下發至科室,部分警句還製成牌匾張掛在醫院顯眼處。醫院還建立健全行風建設管理的一系列制度,例如《拒收紅包登記制度》、《糾風工作責任制》、《承諾責任制及追究辦法》、《職業道德醫德醫風考評、獎懲規定》等,在工作中以制度管人,做到退紅包予以登記並獎勵,收紅包者予以嚴肅處理;做到每季度從履行職責、尊重病人、優質服務、廉潔行醫等四方面對醫務人員進行醫德醫風考覈,將醫德醫風與業務考覈一起,作爲評定科室的獎金分配、醫生晉升、聘用、評先、年度考覈的基礎,真正做到把行業作風問題同職工的切身利益掛勾,不斷增強職工搞好行業作風的自覺性。今年1月份以來,全院共上交紅包×××人次,上交紅包金額×××元人民幣,未發現索要紅包、回扣、開大處方的投訴現象。

四、以人爲本,不斷提高醫療服務質量和醫療服務水平

爲形成良好的行業作風,結合醫院的文化建設,近年來,醫院開展爭創“青年文明號”和“巾幗文明崗”的活動,組織內科、外科、婦產科、門急診等科室制定計劃和措施,推出微笑服務、實行承諾上牆,對待任何病人都做到熱情接待、有求必應、有問必答、耐心解釋,爲病人營造一個親切溫馨的就醫環境,形成了爭先進、講文明、看質量、比服務的良好氛圍。爲進一步轉變觀念,把過去那種“醫生坐等病人”、“病人要我服務”的被動服務觀念向主動爲病人提供服務的主動服務觀念轉變,今年5月,醫院團員青年與護士聯合組織了一場“以病人爲中心,提高醫療服務質量”的演講比賽。促進了全院醫務人員端正服務態度、改進服務質量、提高服務水平,推動了全院將傳統的窗口服務向全新的全程服務的轉變。我院還推出了一系列的便民措施,例如體檢中心上門爲人羣體檢、內一病區定期舉辦糖尿病講座、經常性地組織義診小分隊到公共場所開展服務、爲部分病房裝上空調、電話等,其中將醫生名片置放在病房門口放便病人與醫生聯繫這一便民措施受到了廣大患者的好評,被廣州日報予以報道。同時醫院嚴格要求全體醫務人員在服務上要做到“三聲”、“四心”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲,對待病人有愛心、耐心、細心和責任心。讓廣大職工明白了評定我們工作的標準並不是單單把病人疾病治癒就行了,要把“病人滿不滿意”作爲我們的衡量標準,全面爲病人提供高質量的星級服務。今年,我院對住院患者的調查顯示,患者對醫療服務的綜合滿意度達×××。

五、院務公開、規範收費,讓病人明明白白消費

醫院嚴格執行《全國服務價格項目規範》的規定,健全藥事管理工作制度,藥事管理委員會規定每季度召開一次,研究解決醫院醫療用藥的重大問題及解決臨牀工作中所出現的問題,對於新藥引進則嚴格執行新藥引進的評審工作制度,規定新藥引進必須經過臨牀申請科室的小組討論、藥劑科審查、藥事會討論並批准後,交藥劑科購進。爲了公正起見,每次藥事委員會召開,都有醫院黨總支書記或紀檢人員參加,利於監督。同時堅持執行用藥計劃審覈制度,嚴格把好藥品的計劃採購關,藥品的驗收入庫關、藥品的領發關等環節,爲臨牀醫療需要提供質量合格的藥品。我院嚴格按照有關文件精神,中標藥品應用醫藥電子商務系統實行網上交易。xx年1—9月份,在網上採購中標藥品實際金額×××萬元約佔總採購量的×××,超額完成規定的任務(×××)。藥品價格嚴格執行國家規定的作價辦法,不存在高於中標價格採購藥品,切實減輕患者的藥品費用負擔。同時增加收費的透明度,認真落實“住院費用一日清單制度”和“住院費用結算清單制度”,要求醫務人員因病施治、合理用藥、合理收費、減輕患者醫藥費用負擔。對於分解收費、超標準收費情況,一經查出嚴肅處理。醫院積極推進病人選醫生制度、藥品公示制度和查詢制度,在大廳設立電子滾動屏和藥品檢查項目價格公示牌,向社會詳細公佈了我院醫療服務價格和藥品價格,自覺接受羣衆和社會的監督。並把藥品比例控制指標納入科室目標責任制,對藥品比例達標的科室予以獎勵,對藥品比例超標的科室扣罰年終獎金,從而有效治理了大處方、濫檢查行爲。

六、存在問題

1、在信息系統更新前未能執行8月1日起新的門診一日清單。由於我院原軟件開發公司瀕臨崩潰,已多年未與我院聯繫,且現有軟件結構過於陳舊,屬二級構架,不能由我院工程師自組調配數據形成新的表格。故我院決定等待05年2月新的信息網絡建立後再執行新的門診一日清單。

2、有的工作多年以來一直是慣例執行,但未能形成文字性的制度,目前部分已經進行了修訂及完善,但文字資料的整理工作尚待進一步加強。

3、物價部門檢查仍發現有分解收費現象,有待加強力度整改。

醫院行風建設自查自糾整改報告2

一、反省與教訓

xx縣中醫院、xxx市第一人民醫院兩起醫療安全事件是醫務工作者的恥辱,也爲廣大醫務工作者敲響了警鐘。我們在日常工作中一定要落實醫療質量管理的核心制度,醫務工作者要加強責任心。上述兩起事件都不是醫療技術水平的問題而是核心制度落實不到位,是醫務人員責任心及工作態度的問題,而此類問題社會影響又極其惡劣,嚴重敗壞了醫務工作者在老百姓心目中的形象。在社會醫療環境較差的情況下更應該杜絕此類事件再次發生。

二、自身存在的問題

12月16日―12月25日的自查自糾階段,11個科室及院部136名在崗職工上交了自查自糾材料,通過自查自糾活動發現了許多問題,主要表現在:

1、依法執業

通過開展醫院管理年活動及醫院等級評審活動,醫院醫護人員嚴格依法執業,清退不合要求人員4名。目前存在的問題是b超室、病理科工作人員不符合資質,這也是大多數醫院存在的共性問題。

2、核心制度的落實

醫院制定了符合醫院實際的15項核心制度,通過醫院等級評審活動各項核心制度均能全員掌握,但存在落實不到位的情況:如首診負責制不能落實,由於工作忙不能每個門診病人都書寫病歷;三級醫師查房制度由於人員結構的問題不能全面落實,查房質量不高;疑難病例討論及死亡病例討論由於水平問題往往泛泛而談,起不到提高年輕醫師水平的作用;手術分級管理及審批制度流於形式;病歷書寫質量仍較差,尤其是醫療質量較差的科室,需要持續提高;交接班制度不能很好貫徹,尤其是危重病人不能做到牀頭交接班等;查對制度常常由於工作量大不能全面落實,造成了醫療安全隱患。

3、院感控制方面

醫院院感控制由於受人員水平、設備條件、職工素質等限制,通過監測發現的問題部分仍難以堅決,如手術室、產房的佈局存在問題等,手衛生規範的落實不夠。

三、改進措施

1、依法執業

要求不符合資質工作人員2年內取得相應資格,目前工作只能發送描述性報告單,而不能發送診斷性報告,避免安全隱患。

2、核心制度落實

要求各職能科室每月不定期下到臨牀科室進行督查,尤其是重點科室(如手術科室、急診科、產房、消毒供應室、口腔科、手術室等)、重點環節(病人住院期間的關鍵時期、圍手術期、質控的關鍵環節)、重點人員(新上崗人員、實習、進修人員及轉科人員),嚴防醫療安全差錯事故。

3、院感方面

加強人員素質培養,購置必要設備,在XX年建立微生物實驗室基礎上,專人負責每月按時檢查,包括空氣、消毒物品、工作臺、工作人員手衛生、病房等每月監測一次,及時整改,嚴防醫院感染髮生。

4、加強人員素質培養

以前只重視人員衛生技術水平的培養,通過幾起事件教育我們要加強工作人員人文素質教育,“醫者仁術”的理念進一步加強;加強重點人員的教育,使之適應現階段工作需要,加強病歷書寫規範的進一步落實。

5、加強溝通技巧的培養

醫患溝通是醫療活動中十分重要的環節,我院組織學習了醫患溝通技巧的專題講座,強調在病人入院時、住院過程中、病人出院時的三個環節的溝通,限度避免醫療安全隱患;醫患溝通要注意技巧及人員的安排,將醫患糾紛化解在萌芽狀態。

醫療安全無小事,醫務人員必須嚴格執行醫療質量安全核心制度,警鐘長鳴,才能杜絕或避免醫療安全事故。我院通過近期我省發生的兩起醫療安全事故,吸取了教訓,作爲醫院管理者充分意識到醫療安全管理工作的重要性,以後工作中更加自覺地提高醫療安全意識,以醫療安全爲核心,結合醫院的實際情況,嚴謹工作,集思廣益,針對醫院存在的醫療隱患進行排查,才能杜絕和減少醫療差錯事故的發生。

醫院行風建設自查自糾整改報告3

我院按照《成都市醫療保險定點醫療機構服務協議》的總則,醫院領導帶頭,對總則的各項條款進行自查自糾,發現了一處問題。事後我院領導立即組織住院部、護士站、藥劑科、收費室相關人員進行問題分析,並作出整改。現將自查情況作如下報告:

一、存在問題:

經查實:沙丁胺醇吸入氣霧劑、(裝置)噻託溴銨粉霧劑這兩種藥品存在着重複計費問題。具體情況是,在5月份的住院病人中,王三華、田利榮兩名患者在使用沙丁胺醇吸入氣霧劑、(裝置)噻託溴銨粉霧劑這兩種藥品,醫囑和實際藥品發放量存在着差異。其原因爲:由於本月醫院系統升級,長期醫囑下去過後,程序沒有提示爲長期醫囑,護士站和藥房在程序操作上大意未及時發現,造成了上述兩名患者的藥品計費存在着重複計費的問題。

二、整改措施

1、立即全面清理上述問題在所有5月份住院病人中所存在的問題,及時整改。杜絕重複計費問題再次發生。

2、及時更新程序,並加強培訓。

3、規範查對制度,對當天所有醫囑下的藥品,各相關科室必須做到所有的治療過程,按實際情況和病情情況進行合理性的核對。

4、加強住院部、護士站、藥房人員的責任心培養。

5、按責任輕重,對於相關科室人員進行雙倍處罰。

三、處罰措施

1、由於臨牀科室粗心大意,院領導監管不力。經院辦研究決定對此次發現的重複計費費用處於雙倍處罰。

2、本次所出現的重複計費費用爲:1740.4元。分別是:

(裝置)噻託溴銨粉霧劑180粒×9.2元=1656元。

沙丁胺醇吸入氣霧劑4瓶×21.1元=84.4元

3、處罰明細:對所涉及科室績效處罰

藥劑科主任:處罰金額1044.24元

護士站護士長:處罰金額1044.24元

住院部主任:處罰金額696.16元

院領導,院長及收費室:分別處罰金額348.08元

四、綜上所述

我院以後要加強管理,嚴格按照《成都市醫療保險定點醫療機構服務協議》總則內容要求醫院各科室遵照執行,切不可再次發生上述問題。保持每月一次自查自糾,嚴格把控。做到規範行醫,服務爲民,使醫院更上一個臺階。

醫院行風建設自查自糾整改報告4

根據上級的安排意見,我們結合本醫院的具體實際,按照年初的創建工作部署紮紮實實的開展了創建工作,取得了顯著成效,現將我院的創建工作彙報如下:

一、認識方面

1、提高認識,擺上位置。建設“平安醫院”是實踐“三個代表”重要思想,堅持“立黨爲公、執政爲民”的具體體現,是落實科學發展觀的迫切需要,是創造和諧穩定的社會環境、全面建設小康社會的必然要求,是促進衛生事業發展的重要保證。要從安邦定國、維護穩定、促進發展的認識出發,從創造良好的醫療環境的認識出發,從我院就診病號多,人口流量大,人員構成複雜的特點出發,把“平安醫院”的創建工作擺到重要位置上。在工作時間的安排上立足於經常性,在工作重心上立足於一線科室,在聯繫實際上立足於結合,在工作突破上立足於創新,在工作作風上立足於務實。切實解決了幹部職工在民主意識、法制觀念、服務意識等方面存在的問題,提高了職工隊伍的思想政治素質。

2、結合實際,突出重點。“平安醫院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經濟、政治、文化和社會各方面寬領域、大範圍、多層面的廣義“平安”。我們在全院醫護人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩定、大安全的要求,對帶有普遍性、全局性的`熱點問題予以高度重視,統籌考慮,既要全面抓,更要結合實際突出重點抓。始終把醫院的穩定、患者和職工的生命、財產安全作爲建設“平安醫院”的重中之重。

3、立足經常,重在落實。“平安醫院”的建設是一項長期性的任務,需要長期抓,經常抓,既要有長期的計劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫院”的建設作爲一項經常性的工作來抓,通過政治的、經濟的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫院”建設的各項工作任務落到實處,取得了實效。

4、加強宣傳,營造氛圍。“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營造了人人關心、人人支持、人人蔘與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分的調動了廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。

二、工作重點

建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面,是一項長期的任務。我們重點做了以下幾項工作:

1、加強醫院普法教育工作,切實地提高了幹部職工法制觀念。利用院內例會、業務學習等多種形式,認真開展各種法律法規的學習,並使其制度化。具體做法是在大廳顯示屏上定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款,如《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》等等,切實提高廣大幹部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中,經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活幹,堅決不把閒散人員推倒社會上去,杜絕了給社會治安帶來負面影響的事情發生。

2、加強醫院安全工作,切實地保護了職工和患者安全。加強對院內各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房、消毒房等),對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好,做好安全消防工作。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用,確保安全。我院與保安公司簽訂了聘用合同,明確兩名保安的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防範措施落實到了實處,並嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕了重大可防性案件的發生。加強與公安部門的協調,切實維護醫院及周邊地區治安秩序,確保了醫院的穩定。抓好病人醫療安全,落實安全責任制。嚴格落實查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發生。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施,確保全院無重大責任事故。

3、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛,切實維護了醫院的穩定。認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。及時妥善處置各種突發事件,把不穩定隱患消除在萌芽狀態,將負面影響降低到最低程度。

三、保障措施

1、建立組織,加強領導。醫院組織成立由院長任組長,各科室負責人爲成員的“平安醫院”創建活動領導小組,明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入年度考覈重要內容,對成績突出的科室和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責任。以平安醫院創建活動的深入開展,來推動醫院各項工作達到一個新的水平。

2、明確目標,落實職責。具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動,努力確保職工的生命和財產安全,確保正常的診療秩序,確保醫院穩定,以院長爲第一責任人,本着各科室成員負責好自己科室的原則,與科室責任人簽訂了創建“平安醫院”的目標責任書,確保職責能層層落實。

目前,我院的創建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫院”的創建不是一朝一夕的事,而是需要在創建過程中不斷完善、不斷創新的長久性工作,我院將保持已取得的成績,繼續努力,爲創建平安醫院做出自己應有的貢獻。

醫院行風建設自查自糾整改報告5

爲迎接20xx年上半年貴局對混凝土行業的專項檢查,我站積極響應,於3月1日立即開始自檢自查工作,現就自查情況彙總如下:

一、我站取得混凝土行業三級資質,進行投產和銷售。

二、管理制度

1、人員管理制度:實行定崗定位,待證上崗,職責明確。定期組織人員培訓和考覈。

2、儀器設備管理制度

儀器設備由專人統一保管,主要儀器設備應有使用說明書,操作規程和檢驗校準時間,記錄及保管人,建立儀器設備檔案。儀器設備安裝調試,校準記錄應由計量員負責記錄,在使用過程中自查情況和故障情況應由檢測員做好記錄。

3、原材料管理制度 原材料實行進廠驗收准入制度

水泥抽樣:同品種、同標號、同產地的水泥,每400噸取樣一次。當廠內檢測結果異常時,需再次抽樣,進行復檢,複檢仍然異常則將樣品送質檢總站檢測。

砂子:選用澄江石場,貨源穩定,質量穩定的砂,每600噸抽樣一次,並有原始記錄,簽字齊全。

石子:選用澄江石場,貨源穩定,質量穩定的石子,每600噸抽樣一次,並有原始記錄,簽字齊全。

外加劑:檢測項目及要求,每車均需檢測比重,固含量,減水率,並留置樣品,以便複檢,廠家並提供出廠檢驗報告。

粉煤灰:每車進行細度檢測。

膨脹劑:以連續供應120噸爲一批,不足120噸也爲一批,生產廠家提供出廠檢驗報告,試驗室認可其檢驗報告,並由公司保存一份樣品,供仲裁檢驗。

4、質量管理制度

技術崗位責任制,明確規定每一個人的職責和承擔的義務。 生產品控在接到生產通知單時,按工地要求輸入生產配合比,並填寫好《砼生產前配合比檢查記錄表》由操作員一起覈對確認後方可投入生產,第一車砼到出廠監控臺取樣成型,並做3天、7天、28天的強度跟蹤,生產試驗員將填寫好《混凝土取樣情況及強度記錄表》

對於上述自檢自查情況,望貴局給予指導,多提出寶貴意見,以供本站學習、改進。

醫院行風建設自查自糾整改報告6

按照醫院進行的自檢自查活動要求,結合學習和個人平時工作情況,對個人在工作、學習中是否存在一系列的問題進行了深入查找、剖析問題存在的思想根源。我作爲婦幼保健院的一名中層幹部更應該認真參加該項活動,全面剖析優缺點,找準進一步改進工作作風、提高服務效能的切入點。

查找個人存在的不足。對照院領導提出的要求,檢查剖析自己工作、學習情況和思想狀況,自己所查擺出的主要問題包括以下幾個方面:

一是日常學習不夠,不能堅持經常性的理論、業務知識的學習,理論水平、素質能力還不能較好地適應水利新形勢發展的需要。

首先是學習政治理論知識不夠,沒有堅持嚴格要求自己加強政治理論的學習。其次是業務知識學習不夠,有時總是以任務繁重、工作繁忙爲理由,放鬆對業務知識的學習,有時學習只停留在學過、看過這一層面,不能深入透徹理解。

二是日常工作生活中,發揮中層領導的先鋒模範作用方面做得不夠,時時處處保持領導幹部的先進性這根“弦”繃得不夠緊。

有時把自己混同於一般員工,降低了對自己的要求和標準,滿足於過得去、差不多。

三是要進一步提高工作效率、改善工作方法,時刻以公道正派、與同事打成一片的標準要求,牢固樹立兢兢業業、踏踏實實的工作準則。

儘管自己沒有在工作時間內干與工作無關的事情,如上網聊天、看視屏、串崗等情況我都沒有,但是還是沒有高標準要求自己,如有時工作只停留在完成任務層面,沒有堅持用高標準嚴格要求自己,沒有力求盡善盡美;儘管自己總是處於完成手頭上的任務這種工作狀態,以至工作方法比較簡單,但仍沒開動腦筋,沒有創新精神;儘管時刻告戒自己要時刻保持兢兢業業、踏踏實實的工作狀態,以飽滿的熱情投入到工作中去,但有時還是有些鬆勁。

產生這些問題的原因主要就是自己逐漸放鬆了高標準、高要求,沒有時刻保持一名中層幹部的先進性。通過自查自糾學習階段的活動,進行分析查找,使自己及時認識了自身存在的問題,找到了差距和不足,通過事實求實地查擺問題、認真的整改、批評和自我批評,將會進一步改進自己的思想、工作作風,明確努力的方向。進一步加強政治思想觀念,增強領導意識。加強政治理論學習,改造自己的世界觀、人生觀;正確地對待領導與同事提出的各種意見,從同事的意見中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足,虛心接受領導與同事的意見和建議,切實解決問題。立足本職,始終保持良好的工作積極性,發揮科室中心和領頭人作用,遵守各項規章制度,做好考勤等日常管理;同時嚴格上班紀律,要求大家做到的,自己首先做到,要求大家要完成工作任務,自己要率先完成。認真聽取科室同事們的意見建議,在工作生活上主動關心、幫助,發揮每名科室同志的長處,激發大家的'工作熱情,團結帶領科室全體工作人員,完成每項收費工作業務,服務院中心工作,在收費工作崗位上創先爭優,爭當年終先進科室。加強自我改造,提高綜合素質,自覺、刻苦地鑽研業務,夯實基礎,靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,幹一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的領導與同同事請教。時時刻刻牢記一名中層幹部的職責,用更高的標準嚴格要求自己,在日常工作學習生活中注重發揮模範帶頭作用。

醫院行風建設自查自糾整改報告7

爲貫徹落實市委市政府關於“爲官亂爲、爲官不爲”(以下簡稱“兩爲”)專項整治的工作部署,切實解決羣衆反映強烈的亂作爲、不作爲等熱點問題,根據市委辦公室、市政府辦公室《關於印發〈淮安市“爲官亂爲、爲官不爲”專項整治實施意見〉的通知》(淮辦發〔20xx〕11號)及市衛計委《關於印發〈淮安市衛生計生委“爲官亂爲、爲官不爲”專項整治實施意見〉的通知》(淮衛辦發〔20xx〕11號)文件精神相關要求,結合醫院工作實際,特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十八屆三中、四中全會、中紀委五次全會精神爲指導,以問責、問效爲抓手,以整治違規決策、錯誤履職等“爲官亂爲”行爲和敷衍塞責、推諉扯皮、庸懶散拖、監管不力等“爲官不爲”行爲爲重點,推進職能科室效能建設,爲醫院的改革與發展凝聚正能量,創造良好的政治環境。

二、整治目標

通過專項整治和長效機制建設,促使全院廣大黨員幹部銳意進取、奮發圖強,精神面貌明顯改觀;敢於負責、敢於擔當,工作作風明顯改進;心繫百姓、除疾助康,服務意識明顯增強;求真務實、真抓實幹,辦事效率明顯提高;幹部清正、部門清廉,發展環境明顯優化。

三、整治範圍及整治內容

(一)整治範圍

各職能科室及臨牀醫技科室,重點是各職能科室。

(二)整治內容

1、“爲官亂爲”的整治內容:

違規決策。對“三重一大”以及涉及羣衆切身利益或專業性較強的決策事項,不按照規定程序和議事規則進行科學、民主決策;“五項重點權力”運行未按相關規定規範行使;制定、發佈與法律法規、上級政策相違背的文件、規定。

錯誤履職。不正確執行法律法規和上級的決定、決議、命令;錯誤處理和報告職責範圍內的重大問題;違反醫院的相關制度和規定;超越職責權限、違反規定程序作出行政決定。

以權謀私。工作中故意刁難,設置障礙,吃拿卡要;收回扣、拿紅包,不給好處不辦事、給了好處亂辦事;利用職權和職務便利,讓服務對象安排消費,爲親朋好友承攬工程(項目)以及在藥品、設備、物資、醫用耗材銷售等方面謀取不正當利益。

濫用職權。增加審批環節或前置條件;違規設立收費項目、提高收費標準、擴大收費範圍;干擾、阻撓、對抗監督管理部門依法履行職責;違法取證、辦案、辦關係案、人情案、金錢案;以罰代法、以罰代刑。

2、“爲官不爲”的整治內容:

敷衍塞責。對重大決策部署、重要工作安排、重點項目任務不貫徹不落實;在職權範圍內應當決策決定而不決策決定;對舉報投訴事項和服務對象的合理訴求不查不糾、搪塞應付;工作只部署,不落實、不督查,當“甩手掌櫃”。

推諉扯皮。職責邊界不清、責任意識不強,上下之間、科室之間、科室內部相互推脫、玩太極、踢皮球;服務意識不強,對待服務對象態度生硬;辦事程序繁瑣、手續複雜,推三阻四、久拖不決;宣傳解釋不到位,讓服務對象辦事來回跑。

庸懶散拖。不落實首問負責制、服務承諾制和限時辦結制等工作制度;工作紀律鬆弛,遲到早退、擅自離崗、在崗不在位;上班時間打摜蛋、炒股票、玩手機、搞網購;精神不振、渾渾噩噩,出工不出力;思想上不求上進,業務上不加強學習,工作上得過且過,業務不精、能力不強、效能低下、辦事拖拉。

監管不力。對分管的工作情況瞭解不及時、不深入,工作監管不到位,上有政策、下有對策,取捨剪裁;對分管的工作人員行政不作爲、慢作爲、亂作爲等問題失察失管;對職責範圍內的行政監管事項放任不管,或不依法進行監管,或監管不力;工作不敢抓、不敢管、不願擔當,怕得罪人、當“老好人”,對違法違紀違規行爲不查不報。

四、工作原則

本次專項整治工作堅持與深化黨的羣衆路線教育實踐活動成果緊密結合起來。認真查找“爲官亂爲、爲官不爲”等方面的問題和現象,及時整改落實。通過專項整治,持續改進作風,鞏固和拓展黨的羣衆路線教育實踐活動成果,提升百姓對醫院管理服務工作的滿意度,進一步營造醫院奮發有爲、風清氣正的發展氛圍。

五、方法步驟

專項整治工作分爲宣傳發動、自查自糾、整改落實、建章立制、監督檢查五個階段進行,五個階段相互滲透、相互貫穿、相互銜接。

(一)宣傳動員階段(3月1日——3月31日)

1、及時動員部署。召開全體中層幹部及相關科室負責人會議,傳達學習《淮安市“爲官亂爲、爲官不爲”專項整治實施意見》(淮辦發[20xx]11號)和《淮安市衛生計生委“爲官亂爲、爲官不爲”專項整治實施意見》(淮衛辦發〔20xx〕11號),並要求傳達到所在科室的每一個人。

2、強化宣傳教育。通過中心組學習進行再宣傳,並將相關精神發佈在局域網,宣傳專項整治工作的指導思想、目標要求等,營造良好的工作氛圍。同時,將“兩爲”專項整治的有關要求納入黨風廉政教育的內容,進一步樹立宗旨意識,統一思想認識。

(二)自查自糾階段(4月1日-6月30日)

各職能科室對照“爲官亂爲、爲官不爲”的整治內容和權力清單、職責清單,全面查擺問題。根據不同的工作特點和服務對象,制定相應的自查措施。通過開展服務對象滿意度調查等形式,主動查找問題,並切實做好自查自糾工作。

(三)整改落實階段(7月1日-10月31日)

各科室對查擺出來的問題,要及時進行彙總,列出問題清單,並深入剖析問題產生的原因,提出問題整改的措施,建立整改臺賬。整改工作要明確責任部門、責任領導、整改措施、整改時限,確保整改到位。

(四)建章立制階段(11月1日-12月10日)

在自查自糾、整改落實的基礎上,建立健全預防和制止“亂作爲、不作爲”的各項規章制度,用制度管權管事管人,形成長效管理機制,並將修訂完善的制度報院“兩爲”專項整治工作領導小組辦公室彙總。

(五)考覈檢查階段(12月11日-12月20日)

院專項整治工作領導小組辦公室組織人員,對各部門專項整治工作開展情況進行考覈檢查,並進行認真總結,迎接衛計委對專項整治工作的檢查驗收。

六、保障措施

(一)“一把手”負總責、班子成員各負其責。主要負責人履行第一責任人的責任,對專項整治活動親自過問、親自協調、親自推動落實,確保工作順利開展;班子成員履行“一崗雙責”,抓好分管範圍內的整治工作,切實做到一級抓一級、層層抓落實。成立淮安市第一人民醫院“爲官亂爲、爲官不爲”專項整治工作領導小組,由院主要領導任組長、領導班子成員任副組長,各職能科室負責人爲成員,領導小組下設辦公室,由石西洋同志兼任辦公室主任。

(二)精心組織,有序推進。院專項整治工作領導小組辦公室充分發揮組織協調作用,重要事項、重大問題及時向領導小組報告,具體工作、具體事項按照領導小組要求有序推進,確保各階段工作緊密銜接,確保專項整治不搞形式,取得實效。專項整治活動期間,院“兩爲”專項整治工作領導小組辦公室及時宣傳專項整治工作的要求及活動推進情況,及時總結專項整治的成功做法和經驗,加強正面引導。

(三)強化監督,嚴格問責。院專項整治工作領導小組辦公室對各科室自查整改情況進行全面檢查,對發現的問題,及時督導,跟蹤整改到位。不定期開展督查暗訪,對督查中發現的問題追究有關人員責任。同時,院紀委、監察室認真履行執紀監督問責職責,對專項整治中走過場、流於形式的部門和個人,按照有關規定,進行嚴格責任追究。

醫院行風建設自查自糾整改報告8

爲貫徹執行《人力資源社會保障部關於進一步加強基本醫療保險醫療服務監管的意見》(人社部發[20xx]54號)、《關於印發江蘇省醫保服務醫師標準庫結構的通知》(蘇醫管函)[20xx]40號、《徐州市基本醫療保險定點醫師管理暫行辦法》(徐人社發[20xx]250號)及《關於委託定點醫療機構與本單位註冊醫師簽訂定點醫師服務協議的通知》(沛醫保通字[20xx]10號)等文件精神及相關要求,我院於20xx年8月01日起對本院註冊醫師進行了約談,並對相關政策、各項制度進行了解讀。並由我院醫保領導小組在全院範圍內開展了醫保專項檢查,現就檢查結果作如下彙報:

在上級部門的正確領導下,我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規,認真執行醫保政策:

一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系

接到通知要求後,我院領導小組即根據相關政策、對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。

二、規範管理,實現醫保服務標準化、制度化、規範化

幾年來,在縣人社部的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公佈諮詢與投訴電話68879578;熱心爲參保人員提供諮詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公佈醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的醫療服務。參保人員就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無僞造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審覈並及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準。

加強醫療保險政策宣傳,以科室爲單位經常性組織學習了《沛縣醫保定點單位管理彙編》、《江蘇省基本醫療保險藥品目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成爲醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率90%以上,對服務質量滿意率95%左右,受到了廣大參保人的好評。

三、強化管理,爲參保人員就醫提供質量保證

一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實十八項醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考覈評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨牀一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規範早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規範了醫師的處方權。三是員工熟記核心醫療制度,並在實際的臨牀工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,爲患者服好務,增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防範醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審覈初評,醫院質控再次審覈。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。五是強化安全意識,醫患關係日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規範醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,採取多種方式加強與病人的交流,耐心細緻地向病人交待或解釋病情。慎於術前,精於術中,嚴於術後。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室佈局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間,對不能勝任窗口行業的人員調離崗位。門診大廳設立導醫諮詢臺,配備飲水、電腦、輪椅等服務設施,爲病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務和首診負責制,規範服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。

四、加強住院管理,規範了住院程序及收費結算

爲了加強醫療保險工作規範化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據縣醫保部門的要求,經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規範臨牀用藥,經治醫師要根據臨牀需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,經患者或其家屬同意後方可使用。

五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準

醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓參保人明明白白消費。

六、系統的維護及管理

醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據縣醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與東軟公司和醫療保險處聯繫,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。

醫院行風建設自查自糾整改報告9

一、高度重視,加強領導,完善醫保管理責任體系

接到通知要求後,我院立即成立以主要領導爲組長,以分管領導爲副組長的自查領導小組,對照有關標準,查找不足,積極整改。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分,深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫療保險工作,成立專門的管理小組,健全管理制度,多次召開專題會議進行研究部署,定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療及費用情況。

二、規範管理,實現醫保服務標準化、制度化、規範化

幾年來,在市勞動局及市醫保處的正確領導及指導下,建立健全各項規章制度,如基本醫療保險轉診管理制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;編印基本醫療保險宣傳資料;公佈諮詢與投訴電話3117050;熱心爲參保人員提供諮詢服務,妥善處理參保患者的投訴。在醫院顯要位置公佈醫保就醫流程、方便參保患者就醫購藥;設立醫保患者掛號、結算等專用窗口。簡化流程,提供便捷、優質的`醫療服務。參保職工就診住院時嚴格進行身份識別,杜絕冒名就診和冒名住院現象,制止掛名住院、分解住院。嚴格掌握病人收治、出入院及監護病房收治標準,貫徹因病施治原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無僞造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審覈並及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,無自立項目收費或擡高收費標準。

加強醫療保險政策宣傳,以科室爲單位經常性組織學習了《xx市職工醫療保深化基本醫療保險制度政策,是社會主義市場經濟發展的必然要求,是保障職工基本醫療,提高職工健康水平的重要措施險制度彙編》、《山東省基本醫療保險乙類藥品支付目錄》等文件,使每位醫護人員更加熟悉目錄,成爲醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪,回訪率81.4%,對服務質量滿意率98%,受到了廣大參保人的好評。

三、強化管理,爲參保人員就醫提供質量保證

一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度、技術准入制度等醫療核心制度。

二是在強化核心制度落實的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考覈評價體系及激勵約束機制,實行院、科、組三級醫療質量管理責任制,把醫療質量管理目標層層分解,責任到人,將檢查、監督關口前移,深入到臨牀一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。規範早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規範了醫師的處方權,經考覈考試分別授予普通處方權、醫保處方權、麻醉處方權、輸血處方權。爲加強手術安全風險控制,認真組織了手術資格准入考覈考試,對參加手術人員進行了理論考試和手術觀摩。

三是員工熟記核心醫療制度,並在實際的臨牀工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,爲患者服好務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。

四是把醫療文書當作控制醫療質量和防範醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分,科主任審覈初評,醫院質控再次審覈。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動,病歷質量和運行得到了有效監控,醫療質量有了顯著提高。

五是強化安全意識,醫患關係日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規範醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,採取多種方式加強與病人的交流,耐心細緻地向病人交待或解釋病情。慎於術前,精於術中,嚴於術後。進一步優化服務流程,方便病人就醫。通過調整科室佈局,增加服務窗口,簡化就醫環節,縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫諮詢臺,配備飲水、電話、輪椅等服務設施。設立門診總服務檯爲病人提供信息指導和就醫服務,及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導醫服務、陪診服務和首診負責制,規範服務用語,加強護理禮儀的培訓,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。加強婦科門診的私密性,合理安排患者就診,實行一醫一患一診室,充分保護患者的隱私,使得診療活動更加人性化、舒適化。重視細節服務,對來門診就診的陪人一天兩次免費發放冷飲和熱飲,中午就餐時間,爲做治療的患者和陪人免費發放麪包。多年來一直實行住院病人免費發小米稀飯,對患者護理服務熱心,護理細心,操作精心,解答耐心。由經驗豐富的產科、兒科護理專家組成的產後訪視隊,對出院的產婦和新生兒進行健康宣教與指導,得到產婦及家屬的高度讚揚。通過一系列的用心服務,客服部在定期進行病人滿意度調查中,病人滿意度一直在98%以上。

四、加強住院管理,規範了住院程序及收費結算

爲了加強醫療保險工作規範化管理,使醫療保險各項政策規定得到全面落實,根據市醫保部門的要求,病房採用了醫療保險參保病人專用綠色牀頭卡,病歷蓋醫保專用章。經治醫師均做到因病施治,合理檢查,合理用藥。強化病歷質量管理,嚴格執行首診醫師負責制,規範臨牀用藥,經治醫師要根據臨牀需要和醫保政策規定,自覺使用安全有效,價格合理的《藥品目錄》內的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品,[特]定藥品,“乙類”藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目,經治醫師要向參保人講明理由,並填寫了“知情同意書”,經患者或其家屬同意簽字後附在住院病歷上,目錄外服務項目費用佔總費用的比例控制在15%以下。

五、嚴格執行省、市物價部門的收費標準

醫療費用是參保病人另一關注的焦點。我院堅持費用清單制度,每日費用發給病人,讓病人簽字後才能轉給收費處,讓參保人明明白白消費。

六、系統的維護及管理

醫院重視保險信息管理系統的維護與管理,及時排除醫院信息管理系統障礙,保證系統正常運行,根據市醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責,要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用,遇有問題及時與醫療保險處聯繫,不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生,保證參保人及時、快速的結算。

我們始終堅持以病人爲中心,以質量爲核心,以全心全意爲病人服務爲出發點,努力做到建章立制規範化,服務理念人性化,醫療質量標準化,糾正行風自覺化,積極爲參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境,受到了廣大參保人的讚揚,收到了良好的社會效益和經濟效益。

經嚴格對照xx市定點醫療機構《目標規範化管理考覈標準》等文件要求自查,我院符合醫療保險定點醫療機構的設置和要求。

醫院行風建設自查自糾整改報告10

根據醫院作風建設年暨作風建設突出問題專項整治工作方案,對照專項整治明確的“庸、懶、散、腐”4大類16個方面的突出問題,我進行了認真自查,現將自查情況彙報如下:

一、自查存在問題

(一)[死板,無上進無創新]:黨務和人事的能力不強,進取心不強,對工作沒有目標,滿足於完成領導安排的工作任務。創新意識不足視野不寬,滿足於按照政策辦事。

(二)[不願付出和擔當]:執行力不提高、效率不高、有慢作爲的現象,對領導安排的工作完成不及時,多一事不如少一事,少一事就等於沒事。

(三)[行爲和紀律散漫]:執行制度不嚴,有得過且過的思想,有時不願意得罪人,對於別人做得不對的地方也不願意多說,沒有大局意識和主人翁精神。

(四)[問題拖延不整改]:進一步落實管理制度,加強績效考覈,強化紀律,對工作落實不夠的認真開展批評教育;以“基層組織建設年活動”爲重心,強化幹羣聯繫工作,建立健全評議機制,自覺接受羣衆監督,確保問題整改到位。

二、存在問題原因剖析

(一)創新意識不足,僅滿足於按規則辦事。

(二)工作執行力度不夠、工作效率不高,主動服務做的不夠。

(三)執紀不嚴。

(四)解決問題方法不靈活。

三、整改措施及整改時限

(一)有機會多參加學習考察活動,多學習積累先進經驗,及時瞭解掌握國內國際形勢,瞭解掌握國家的大政方針政策,及時掌握新的流行趨勢,及時更新大腦數據庫,爲不斷創新提供素材和靈感。提升自己思考力。

(二)擬定工作計劃,詳細制定方案,積極主動去接受任務。

(三)一視同仁,真正實現執紀必嚴,不斷提升自我能力。

(四)既要堅持德治,也要遵紀守法,清楚什麼該做什麼不該做,對自己嚴格要求,強化不敢腐的信念。

醫院行風建設自查自糾整改報告11

爲了進一步提高醫療機構的管理水平,保證病患用上安全有效的藥品。根據衛生局和食品藥品監管局聯合下發的相關文件要求,爲做好藥房規範化管理工作,我們依照《藥品管理法實施條例》、《藥品經營質量管理規範》等有關文件要求認真進行了自查,現將有關情況報告如下:

一、基本情況

我晉中開發區腦癱康復醫院是晉中市唯一一家治療腦性癱瘓的一級甲等專科醫院,是晉中市殘疾人聯合會腦癱、肢體殘疾康復定點醫院、社會醫療保險、新農合定點醫院。醫院創建於20xx年,現有職工60餘人,黨、政、工、團組織健全,擁有一套先進的管理體制。王玲玲院長雖是一名殘疾人,卻身殘志堅,通過潛心研究,獨創了“醫癱盤龍針”針法,填補了腦癱界的一項空白,不斷受到國內國外腦癱專家的好評與贊同。目前慕名前來接受治療的來自國內、外腦癱患兒共9000餘名。得到各級政府及省、市殘聯的高度重視,20xx年6月10日全國人大內務司法委員會副主任委員陳建國在《殘疾人保障法》執法視察工作中,給予我院高度評價“向王院長學習,爲我國殘疾人事業做出更大的貢獻”。

我院自成立以來,即秉承一切以病人爲中心的服務理念。堅持誠信爲本、依法經營、優質服務的辦院原則,無藥品經營違法行爲,所經營藥品無質量事故發生。我院是一家康復專科醫院,藥品品種使用較侷限,因此藥房在崗執業人員1人,經藥品專業培訓後,主要從事藥品質量管理、驗收及日常養護工作。我院充分利用有限的空間,儘可能的對藥房進行合理佈局,完善設備,達到了藥品分類儲存的要求。成立了以常務副院長爲組長的規範化藥房管理小組,制定了11項規章管理制度,積極採取有效措施,不斷加強學習培訓,提高藥房管理人員的綜合素質。堅持依法經營,強化內部管理,建立了藥品管理的長效機制,確保了藥品質量,真正地爲保證用藥安全有效做積極的貢獻。

二、主要實施過程和自查情況

(一)健全機構、完善各項管理制度

我院重新組建藥事管理委員會,以藥學專業技術人員爲主要組成,明確各人員的職責,認真貫徹執行《藥品管理法》及相關法律法規,結合我院實際情況制定了各項管理制度並上牆明示,爲把我院藥品管理的各個環節有機的結合起來,使我院的藥品管理工作有條不紊的進行,避免不良事件的發生,同時積極響應上級主管部門的政策方針,完成規範藥房建設的各項指標工作。

(二)加強教育培訓,提高藥事從業人員的整體質量管理素質。

爲提高人員綜合素質,我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、本院制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓及從業人員道德教育等。不足之處是對於藥品專業知識的`再教育主要形式是從業人員自學,缺少正式培訓,我院將進一步加強這方面的培訓教育。醫院對直接接觸藥品的從業人員定期安排體檢,並建立健康檔案。做到藥品從業人員持“三證”上崗。

(三)設施設備

我院力求在現有的環境基礎上,進一步加大力度,依照相關要求,提升並改遷藥房位置。配備和更新干溼度計、藥品貨架。購進空調、加溼器等設施,改善藥房通風和恆溫設施。達到環境明亮、整潔、佈局合理。

(四)進貨管理

1、嚴把藥品購進關。對於每種藥品的供貨單位均進行嚴格的資格驗證,索取有效的《藥品生產許可證》或《藥品經營許可證》和《營業執照》、配貨人員備案表等複印件(蓋紅章)建檔,確保採購藥品合法性100%。執行"質量第一,規範經營"的質量方針。與供貨單位簽訂藥品質量保證協議書,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品採購質量關。

2、驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定進行藥品質量驗收,保證入庫藥品驗收合格率100%,對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格准予入庫的藥品逐一進行登記。

(五)儲存與養護

1、認真做好藥品養護。嚴格按藥理化性質和儲存條件進行存放和養護,確保在庫藥品質量完好。

2、每天做好溫溼度記錄,及時調整藥房溫溼度,發現問題及時上報。

3、建立近效期藥品公示欄。定期對近效期藥品進行催銷、公示。

(六)特殊藥品的管理:

我院是康復專科醫院,沒有使用特殊類藥品,但我院仍認真學習相關知識,堅決杜絕特殊藥品管理混亂的現象發生。

(七)藥品調配使用及處方管理

我院藥品調配人員由藥學專業技術職務任職資格和資質的人員承當。憑醫師處方爲患兒調配藥品,嚴格執行“四查十對”,發出藥品發出時按醫囑註明患者姓名、用法、用量等,並向患者或其家屬進行相應的用藥交待與指導。完成處方調劑後,在處方上簽名,明確責任人。對於不規範處方或不能判定其合法性的處方,不予調劑。

(八)藥品不良反應工作的實施

對重點藥品不良反應發生情況進行跟蹤監測,一旦發現有藥品不良反應的現象發生,及時上報國家藥品不良反應監測網,並及時追回藥品,並對患者進行跟蹤服務。保證藥品安全有效及患者的用藥安全。

三、自查總結及存在問題的解決方案

一直以來,在上級藥品主管部門的關懷指導下,經過全體人員的共同努力,逐漸完善質量管理體系,加強自身建設。經過自查:基本符合藥品主管部門規定的條件,但在工作中仍存在很多不足,缺乏更細緻化工作理念。具體如下:

1、做到索取合法有效的《藥品經營許可證》、《營業執照》;

2、無違法經營假劣藥品行爲;

3、質量負責人和質量管理負責人均持有相關證件,沒有無證上崗的現象;

4、爲便於建立藥品使用長效監管機制,我院擬在明年利用計算機管理信息系統,實現藥品購進、儲存、銷售等經營環節全過程質量控制。對購銷單位、經營品種和銷售人員等建立數據庫,對其法定資質和經營權限進行自動關聯控制,對庫存藥品動態進行有效管理;

5、同時,我們對發現的一些問題與不足積極採取措施認真整改。主要表現:一是改遷藥房位置,改善藥品儲存條件和溫度調節設施,滿足藥品儲存溫度要求;制度上牆,建立公示欄等管理配備設施進一步跟進。二是對員工的相關業務培訓將進一步加強;三是對藥品質量管理工作自查的能力仍需進一步提高;四是要進一步做好藥品質量查詢和藥品不良反應調查工作,及時上報。

我院根據在自查過程中發現的問題,逐一落實,整改,使我院的藥品經營質量管理有了一定程度的提升。請上級藥品主管部門繼續給予指導,加強管理,督使我院的藥房管理工作更加規範化、標準化。

醫院行風建設自查自糾整改報告12

一、加強領導,積極動員,明確責任要求

醫院管理處黨支部能夠認真貫徹學校黨委及機關黨委有關的文件精神,始終把作風建設作爲一項長期的基本工作來做,把領導班子作爲作風建設的主體,併成立了醫院管理處機關作風建設領導小組,制定了《醫院管理處關於進一步加強作風建設的實施方案》。處領導班子多次在處長辦公會上強調加強作風建設的重要性,逐步明確了指導思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名後,根據調整後的工作職能重新確定了以“統籌、協調、規範、監管”爲核心的職能定位,以“和諧、進取、敬業、高效”爲核心的團隊精神和以“服務醫院建設、經營、改革與發展”爲核心的工作宗旨,並張貼上牆,形成了富有特色的處室文化。嚴格執行領導幹部廉潔從政的有關規定,按照“一崗雙責”的要求,強化責任目標,一級抓一級,層層抓落實。

對於作風建設和創先爭優等方面的材料,我們設立了專門檔案資料卷宗,實行集中管理,將作風建設列入議事日程,融入各項工作,與業務管理工作同步部署,並將其納入到領導幹部考覈測評指標當中。

二、多措並舉,改善服務,切實加強處室作風建設

(一)加強理論及業務學習,增強服務能力

我處一直將理論學習作爲加強黨員思想建設的首要途徑。經常在利用支部會議的時間組織大家集體學習國家和學校下發的各類關於作風建設和廉政建設的文件以及各級領導的重要講話,並對內容進行詳細的解讀,領會其中的精神。積極組織大家觀看各類作風和廉政建設宣傳教育片和學校舉辦的各類展覽,在加強黨員幹部轉變工作作風和廉潔從政意識的同時也陶冶了情操。

爲積極響應學校關於建設學習型機關的號召,我處將業務學習貫穿於日常工作生活當中。爲了切實提高工作人員的整體素質,我處於去年專門購置了一批業務知識圖書,建立了圖書角,方便了工作和生活中的查閱和學習,豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫院管理處20xx年度內部業務學習計劃》,把辦公自動化、公文寫作、內部規則制度、會議籌備知識等作爲培訓內容,要求45歲以下的黨員幹部必須參加培訓,並將其作爲年終業績考覈的重要指標之一。

我處還積極派人蔘加衛生部、省衛生廳等上級行政部門組織舉辦的各種業務培訓,特別是在我省即將開展的住院醫師規範化培訓方面投入了大量精力,除加強自身的學習研究以外,我們還組織各附屬醫院培訓部的負責人到上海等發達城市進行調研學習,撰寫了調研報告。對於每次培訓,參加人員都在培訓結束後將培訓內容製作成PPT,在處內進行成果彙報演示。

(二)調整職能分工,完善制度建設

我處始終把制度保障作爲加強機關作風建設的一項長期的基本工作來抓,經過多年的完善和改進,逐步建立了一些符合本部門實際的工作制度。20xx年我們將細化後的職責分工、制度規範和辦事流程等彙編成冊,並於去年完成了再版工作。針對機關作風建設工作,我們專門制定了《醫院管理處工作規則》、《醫院管理處綜合管理制度》、《醫院管理處工作人員行爲規範》、《醫院管理處工作人員深入基層調研及指導工作注意事項》等制度規範等10項,工作流程三項。今年我處更名後,將內設科室和相應的崗位職責進行了重新調整和分配,各科室也將所負責的工作進行了全面的梳理,並陸續制定了幾項規章制度。我處已計劃明年上半年再次擴充和修訂制度彙編,作爲完善部門制度建設的重要保障。

(三)加強信息化建設,提高工作效率

信息化建設作爲提高工作效率的重要手段是本屆領導班子上任以來主抓的重點工作之一。我處網站自20xx年年初全面升級以來,不斷修正完善,充實內容,及時將各類文件信息、工作動態、辦事指南等上網公開。其中的諮詢與投訴窗口作爲我處與廣大師生交流的平臺,起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻策的良好效果,現已處理投訴與各類諮詢等事宜44項,得到了師生的好評。今年,我處還在網站中增加了內部工作區板塊和管理論壇功能,用於上傳和共享會議紀要、內部文件等材料,也爲校內各醫院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺,使各項工作能夠更加及時、有效的開展。此外,爲了提高文件傳遞及處理效率,我們專門製作了“文件處理追蹤反饋單”並在網站的下載服務欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時瞭解各醫院對於文件的處理進程。

在信息宣傳方面,今年我處創新了《吉林大學醫療衛生工作簡報》的出版方式,提出了“e”路領“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書面出版改爲依託我處網站和校內郵件羣組系統的網頁推送出版,大大提高了出版和發送效率,節約了出版成本;同時還增加了欄目內容,將醫學事業發展及醫院管理方面的最新動態和熱點問題進行收集整理並進行深度挖掘,及時爲領導提供了有價值的參考資料。

醫院行風建設自查自糾整改報告13

爲了加強醫院病原微生物實驗室的生物安全管理,確保醫院安全目標的實現,我院檢驗科根據xxxx省《病原微生物實驗室生物安全管理條例》的相關內容,對醫院實驗室的生物安全管理進行了自查,並對涉及病原微生物菌種和樣本的人員進行了培訓,以提高其生物安全意識,掌握必要的生物安全知識。

一、實驗室生物安全管理規章制度的運行情況

醫院檢驗科應根據《病原微生物實驗室生物安全管理條例》的相關規定進行學習,定期檢查各項生物安全相關規章制度的運行情況,及時整改存在的問題。實驗室開展的實驗活動嚴格遵守國家有關標準、實驗室技術規範和操作規程,並指定專人監督檢查實驗室技術規範和操作規程的執行情況。同時,做好檢查的詳細記錄,定期召開會議,討論工作中發現的問題,並及時糾正。

二、病原微生物(病毒)的管理和運輸

由於各種原因,我院目前無法開展病原微生物實驗室的生物學檢查。根據通知要求,我們積極組織相關人員研究:嚴格病原微生物實驗室菌(毒)種管理登記制度,收到後立即登記菌(毒)種數量,並詳細記錄菌(毒)種的名稱、來源、特性、用途、批號、傳代日期和數量。在細菌(病毒)的管理、安全制度、安全措施、儲存、通過、分佈和使用過程中,應及時登記,並定期檢查庫存數量。細菌(病毒)銷燬時,註明滅菌標誌、滅菌效果,並完成銷燬登記。

三、實驗室生物安全突發事件的處理

在這次自查中,我院實驗室進一步修訂了事故處理應急指揮處置系統,使其能夠滿足實際工作的需要。

自然災害(如地震、洪水等)時。)或設施故障,我們制定了可能的緊急情況及其處理原則。

同時規範檯面、地板等表面細菌(病毒)溢出、皮膚穿刺(損傷)、離心管破裂的處理原則,建立事故報告制度。

實驗室領導、實驗室工作人員、消防、醫院、公安、工程技術人員、水電維修部門的電話號碼張貼在實驗室的顯著位置。

四、提高認識,加強學習

組織檢查人員全面系統學習《病原微生物實驗室生物安全管理規定》,加強實驗室准入制度管理,註明實驗室類型、負責人和聯繫方式。人身安全保護得到加強,檢查人員必須嚴格遵守檢查的標準操作程序。

通過此次微生物實驗室生物安全管理自查,全體檢查人員提高了對微生物實驗室生物安全管理重要性的認識,加強了管理,採取了有效措施,確保了實驗室工作的安全。

醫院行風建設自查自糾整改報告14

根據我中心5月25日召開的《衛生計生領域整治羣衆身邊腐敗問題和不正之風工作推進會》會議精神,結合我科室的實際情況,現將我科存在的問題自查整改如下:

1、科室人員工作、學習態度不積極

在日常工作中,存在工作及學習散漫,不認真的情況,對待患者有時候態度強硬,不能很好的體諒患者。

2、病歷書寫不夠完善

患者住院病歷書寫不及時,部分記錄書寫不規範,我們科室將組織人員進行學習病歷書寫知識,將病歷中存在的不規範問題全面整改,使現行病歷得到全面的改觀。

3、感控不夠規範

我科認真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見,組織全科人員進行院感知識培訓學習,並進行考覈;鞏固醫護人員的醫院感染預防與控制意識,並積極組織進行不定期的巡查,切實做好院感控制工作。

4、科室衛生髒亂

科內組織人員按輪班順序打掃科室辦公室,但部分人員對科室衛生情況置之不理,導致科室環境衛生差。

今後,我們將繼續完善科內存在的諸多問題,規範我們的服務工作,加強相關知識的學習,提高我們的綜合素質,以適應現階段醫療衛生服務工作的重點要求與發展,同時,嚴格遵守服務規範,從各個方面促進醫療服務工作發展,如有不足,請上級領導提出寶貴意見。