公司畢業實習報告

隨着個人的素質不斷提高，越來越多的事務都會使用到報告，報告根據用途的不同也有着不同的類型。那麼報告應該怎麼寫才合適呢？以下是小編爲大家收集的公司畢業實習報告，希望對大家有所幫助。

一、實習目的

通過在xx分公司擔任話服員，充分了解到企業內部的管理模式與機制，聯繫在校所學知識，做到理論與知識相結合，爲日後真正走出社會作一個鋪墊；

實習時間：20xx年7月—20xx年10月；

實習地點：xx分公司；

實習部門或崗位：電話營銷部門的話服員；

實習內容和過程：

我在xx公司實習期間，有三個月是在接受培訓。這是針對新進話務員做的一個基礎培訓，包括日常用語的培訓、話務員語音語調培訓、業務知識培訓幾大部分。其中業務知識是重點，也是個難點，對於我這樣從未接觸過這一行的人來說，xx的業務知識簡直就是經書，可是沒辦法，不懂也得硬着頭皮背。記的那段時間裏，光是基礎知識我就抄了一大筆記本，再加上一本厚厚的培訓材料和新推出的一些業務，我幾乎每天都是在抱着這些“知識點”在背，簡直太恐怖了，當時我們這批人大概有三十人，培訓沒有幾天就走了好多個，可見做話務員也不是什麼簡單的事。我們當中剩下的誓要堅持到底的人，仍一點都不敢疏忽，繼續在整理筆記，尋找材料重點，互相討論，甚至課餘時間都在交流背誦的方法和技巧，尤其是考試更是人心惶惶，比大學聯考還要緊張。

當然，在公司的學習並不全是需要我們死記硬背的。信息總是不斷更新，網絡上包涵了更多更新的重要資料及數據，我們除了練習操作一些界面外，還要搜索更爲詳細的信息。在這方面，作爲新一代的大學生，我們還是很有優勢的，而上網更是我們的興趣所在。在接受培訓的那段時間裏，我們滿懷熱情，無時無刻不在期待着上機工作的那一天！

工作中還有爲用戶代發短信這項服務，在能熟練打字及操作系統的同時，要簡潔明瞭地爲用戶傳達正確的意思。這就要求我們必須具備紮實的語言功底和較強的文字駕馭能力，必須具備一定的禮儀知識和心理學等方面知識。

二、有苦楚，也有歡樂

上班的第一天，我剛踏進機房的門，未見其人，先聞其聲：許多話務員小姐甜美而禮貌的聲音此起彼伏地傳入耳瞽。繞過班長臺，首先映入眼簾的是一個個藍色的辦公座位，整齊的排列在大廳裏，每個位置上擺放着電腦設備，話務員小姐們都戴着耳麥，對着電腦屏幕噼哩啪啦地敲擊鍵盤，呈現在眼前的是一片忙碌的景象。在這略顯緊張的環境中，卻沒有一絲慌亂，雖然每個人都在爭分奪秒，但一切仍井然有序，之前培訓師所說的“微笑服務”在這裏更是有了完美體現。

我坐到自己的位置上，打開電腦，啓動每個界面後，很莊重地把耳麥戴上了，彷彿正開始一項很神聖的工作，正了正話筒後，馬上迎來了第一個電話，是一位小姐要給她的朋友留言。我當時很高興，因爲這項業務的操作是最簡單的，所以我立即禮貌地問了她的留言內容以及她的姓氏，在確定她沒有遺漏的留言之後，隨着這個用戶的一聲“謝謝”，我的第一通電話便順利結束了。我緊張的幾乎能聽到自己心臟跳動的聲音，一股成就感油然而生，但我還來不及平復這激動的心情，電話已經接二連三的打了進來。

作爲一名合格的話務員，除了普通話要標準、業務熟練外，還必須使用禮貌用語，保證語音的甜美熱情，以此體現對用戶主動熱忱的服務態度。如果不是明顯的騷擾電話，，一般來說，話務員是不可以自己掛機的。

在工作中，我遇到的用戶大部分都是彬彬有禮，通情達理的，所以我們的業務交流總是在一種輕鬆愉快的氛圍中進行和結束的。但工作並不總是一帆風順，有時也會遇到一些比較難纏的用戶。有一次，我接到了一個電話是要求取消某種短信的。這個用戶也許是個脾氣急躁的人，沒等我的服務用語說完，他已經迫不及待地破口大罵了，責罵我服務不到家，甚至還有些更難聽的粗話。初次遇到這樣的用戶，並且讓人如此無理大罵，我心裏非常難受，甚至當時眼淚都在眼眶裏打轉了。不過工作還是要繼續的，所以我控制住情緒，保持好語音語調，耐心同他解釋清楚，最後也總算是順利掛機了。受表揚固然是高興的，但要是遇到這樣令人鬱悶的電話時，除了懂得應變以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上進行自我調節，以免影響後來的工作。

隨着時間的推移，我漸漸地發現，雖然這份工作只是坐在一個大廳裏接接電話而已，但是通過一支細細的麥管，我卻可以接觸到社會上各式各樣的人，同各類人物打交道。感覺就象是在一個小小的窗口前，忽然打開了一個繽紛的世界，

我用心地爲這個世界工作着，而這個世界所給予的褒貶評價也時時牽動着我，影響着我的所有情緒。但無論如何，情緒歸情緒，哀與怒只能是又稱爲服務區（coverage area）子系統，它由rj45跳線、信息插座模塊（telecommunications outlet, to）與所連接的終端設備（terminal equipment, te）組成。信息插座有牆上型、地面型等多種。

2. 配線子系統

配線子系統應由工作區的信息插座模塊，信息插座模塊至電信間配線設備（fd）的配線電纜和光纜，電信間的配線設備及設備纜線和跳線等組成。配線子系統又稱爲水平幹線子系統、水平子系統（horizontal subsystem）。配線子系統是整個佈線系統的一部分，它包括從工作區的信息插座開始到電信間的配線設備及設備纜線和跳線，其結構一般爲星型結構。它與幹線子系統的區別在於：配線子系統總是在一個樓層上，僅僅是信息插座與1

電信間連接。在綜合佈線系統中，配線子系統由4對utp（非屏蔽雙絞線）組成，能支持大多數現代化通信設備。如果有磁場干擾或信息保密，可用屏蔽雙絞線；如果需要高寬帶應用，可以採用光纜。

3. 電信間

電信間（也稱爲管理間子系統）由交叉連接、互連和i/o組成。電信間爲連接其他子系統提供手段，它是連接幹線子系統和配線子系統的子系統，其主要設備是配線架、集線器、交換機和機櫃、電源。交叉連接和互連允許將通信線路定位或重定位在建築物的不同部分，以便能更容易地管理通信線路。i/o位於用戶工作區和其他房間或辦公室，使在移動終端設備上能夠方便地進行插拔。

4. 幹線子系統

幹線子系統（riser backbone subsystem）也稱爲垂直幹線子系統或骨幹（riser backbone）子系統，它是整個建築物綜合佈線系統的一部分，提供建築物的幹線電纜。幹線子系統應由設備間至電信間的幹線電纜和光纜，安裝在設備間的建築物配線設備（bd）及設備纜線和跳線組成。負責連接電信間到設備間的子系統一般使用光纜或非屏蔽雙絞線。

5. 建築羣子系統

建築羣子系統應由連接多個建築物之間的主幹電纜和光纜建築羣配線設備（cd）及設備纜線和跳線組成。

建築羣子系統也可稱爲樓宇（建築羣）子系統、校園（campus backbone subsystem）子系統。它是將一個建築物中的電纜延伸到另一個建築物，通常由光纜和相應設備組成。建築羣子系統是綜合佈線系統的一部分，它支持樓宇之間的通信，其中包括導線電纜、光纜以及防止電纜上的脈衝電壓進入建築物的電氣保護裝置。

在建築羣子系統中，會遇到室外鋪設電纜問題，一般有三種情況：架空電纜、直埋電纜、地下管道電纜，或者這三種電纜的任意組合，具體情況應根據現場的環境來決定。

設計建築羣子系統時要注意如下幾點：

1）建築羣子系統一般選用光纜，以提高傳輸速率。

2）光纜可選用單模的（室外遠距離的），也可以選用多模的。

3）建築羣幹線電纜的拐彎處不要爲直角拐彎，應有相當的弧度，以防光纜受損。

4）建築羣幹線電纜要防遭破壞（如埋在路面下，挖路、修路會對電纜造成危害），架空電纜要防止雷擊。

6. 設備間

設備間是在每幢建築物的適當地點進行網絡管理和信息交換的場地。對於綜合佈線系統工程設計，設備間主要安裝建築物配線設備。電話交換機、計算機主機設備及入口設施也可與配線設備安裝在一起。

設備間也稱設備間子系統、設備子系統（equipment subsystem）。設備間由電纜、連接器和相關設備組成。它把各種公共系統設備的多種不同設備互連起來，其中包括電信部門的光纜、同軸電纜、程控交換機等。

7. 進線間

進線間也可稱爲進線間子系統。進線間是建築物外部通信和信息管線的入口部位，並可作爲入口設施和建築羣配線設備的安裝場地。

8. 管理

管理是對工作區、電信間、設備間、進線間的配線設備、纜線、信息插座模塊等設施按一定的模式進行標識和記錄。綜合佈線系統應有良好的標記系統，如建築物名稱、建築物位置、區號、起始點和功能等標誌。綜合佈線系統使用了三種標記：電纜標記、場標記和插入標記，其中插入標記最常用。這些標記通常採用硬紙片或其他方式，由安裝人員在需要時取下來使用。

交接間及二級交接間的佈線設備宜採用色標區別各類用途的配線區。

二、需要注意的問題

1. 工作區子系統中所使用的連接器必須具備國際isdn標準的8位接口，這種接口能接受樓宇自動化系統中的所有低壓信號以及高速數據網絡信息和數碼聲頻信號。

設計工作區子系統時要注意如下要點：

1）從rj45的插座到設備間的連線用雙絞線，一般不要超過5m。

2）rj45的插座須安裝在牆壁上或不易碰到的地方，插座距離地面30cm以上。

3）插座和插頭（與雙絞線）不要接錯線頭。

2. 要設計配線子系統，必須全面掌握介質設施方面的知識。 設計時要注意如下要點：

1）配線子系統的用線一般爲雙絞線。

2）配線子系統的線長不超過90m。

3）用線必須走線槽或在天花板吊頂內佈線，儘量不走地面線槽。

4）用3類雙絞線可傳輸速率爲16mbps，用5類、5e類雙絞線可傳輸速率爲100mbps，用6類雙絞線可傳輸速率爲250mbps，用7類雙絞線可傳輸速率爲600mbps。

5）確定介質佈線方法和線纜的走向。

6）確定距服務接線間距離最近的i/o位置。

7）確定距服務接線間距離最遠的i/o位置。

8）計算水平區所需線纜長度。

3.設計電信間時要注意如下要點：

1）配線架的配線對數可由管理的信息點數決定。

2）利用配線架的跳線功能，可使佈線系統實現靈活性、多功能。

3）電信間和幹線子系統使用光纜連接時由光配線盒組成。

4）電信間應有足夠的空間放置配線架和網絡設備（集線器、交換機等）。

5）有交換機的地方要配有專用穩壓電源。

6）保持一定的溫度和溼度，保養好設備。

4.設計設備間時要注意如下幾點：

1）設備間要有足夠的空間保障設備的存放。

2）設備間要有良好的工作環境（溫度、溼度）。

3）設備間應按機房建設標準設計。

三. 幹線子系統的要求

幹線提供了建築物幹線電纜的路由，通常是在電信間、設備間兩個單元之間，該子系統由所有的佈線電纜組成，或由導線和光纜以及將此光纜連到其他地方的相關支撐硬件組合而成。

幹線子系統還包括：

1）幹線或遠程通信（衛星）接線間、設備間之間的豎向或橫向的電纜走向用的通道。

2）設備間和網絡接口之間的連接電纜或設備與建築羣子系統各設施間的電纜。

3）幹線接線間與各遠程通信（衛星）接線間之間的連接電纜。

4）主設備間和計算機主機房之間的幹線電纜。

設計幹線子系統時要注意如下幾點：

1）幹線子系統一般選用光纜，以提高傳輸速率。

2）光纜可選用單模的（室外遠距離的），也可以選擇多模的（室內、室外）。

3）幹線電纜的拐彎處不要爲直角拐彎，應有相當的弧度，以防光纜受損。

實習總結及體會

經過了這次實習以後，我的各種各樣的能力都有一個新的提高。那時候的我真的有點後悔，擔是現在的我，可以大聲的對他們說，我覺得這個地方鍛練了我，使我這個整天都不出家門的人來說，我還認識了來自五湖四海的人，聽他們講他們的故事，對比自己的現在，你說我還有什麼不滿足呢？我不認真讀書真的是對不起自己啊。也真正懂得惟有讀書才能改變自已的人生，改變現狀。其中一個員工經常對我說，她很後悔自己當時如果好好的讀書，現在的環境就不同樣了。所以，看得多，聽得多了，領會的也就多了，我在這次實習中也是一樣的啊，看到的，聽到的，感覺之深，我想也只有我自己明白。對我以後的人生當然有益啊！

在外面我就認識了很多朋友。他們在我的實習生活中教導了我很多的知識。教我怎麼跟我的領導溝通，教我怎麼的廠裏做事，各種零件的認識，還有就是我看着生產的產品包裝以後，特別有成就感，因爲那裏有我的功勞，是我的勞動成果。還有就是在宿舍裏，同事之間的關係更加密切。我們很少放假，但一放假，我們就會聚在一起打打籃球，踢踢足球，打打羽毛球，這些都體現着我們的精神面貌，這怎不使人欣慰呢？

最後，要感謝畢業實習單位對我們的幫助以及培訓，感謝有關技術人員及指導教師對我的指導和幫助。

很高興自己能有這次社會實習的機會,通過這樣的實習，我真正學習到了社會經驗,它爲我積累了一筆寶貴的人生財富，它爲我今後步入社會打下了牢實的根基。 大學是一個教育我、培養我、磨練我的聖地，我爲我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯繫於社會。實習是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習，而不是閉門造車。實現了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。爲認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。

一 實習目的：

對於任何一位大學生來說，畢業實習是一個很關鍵的學習內容，也是一個很好的鍛鍊機會。對於我們來說，平常學到的都是書面上的知識，而畢業實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯繫起來的機會，畢業實習作爲學校爲我們安排的在校期間最後一次全面性、總結性的教學實踐環節，它既讓我們看到實際的中設計生產狀況，也我們在就業之前“實戰預演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產運作過程，還有大量實際設計方面的知識，以及我們還十分缺乏的實際經驗都包含在每個生產設計過程中，通過實習能夠使我們更好的完善自己。

對於畢業實習來說，其中一個主要目的就是通過實習所學的內容來完善我們的畢業設計，當然我們在實習過程中還會收集相關資料、瞭解相關產品設計製造的基本技術和發展現狀，從而制定畢業設計設計思路與方法，瞭解相關的工藝以及工序，這也是我們在畢業設計中要符合實際的現成參考文件。認真完成好這次實習，爲完成好畢業設計做好充分的準備，也爲不久以後的工作打下堅實的基礎。

畢業實習只有短短的幾天，但無論是對我的畢業設計還是今後的工作，都帶來了很大的幫助。

二 工作時間

20xx年9月-------20xx年1月

三 實習內容：

1 公司簡介

科技公司畢業實習報告科技公司畢業實習報告

易訊科技股份有限公司成立於20xx年5月，註冊資本7,673.1萬元，是集現代信息技術、通信技術、自動化技術於一體，爲用戶提供專業化、定製化的數據採集、傳輸、監測和智能處理解決方案的綜合服務商。公司產品主要應用於電力系統，並在能源、軍隊、政府等擁有通信專網的大型企業、機構中得到廣泛應用。

公司總部在瀋陽，並在北京、哈爾濱、瀋陽、呼和浩特、新疆、天津、成都等地設有子公司及辦事機構。公司自成立以來，一直秉承“自我超越，持續共贏”的經營理念，憑藉優異的技術力量和項目實施能力爲用戶提供最優質的產品和服務，在各行業用戶中贏得了良好的聲譽。

20xx年1月，公司加入中國航天科工集團，成爲其旗下6家上市公司之一航天通信下屬子公司。

公司成立以來一直專注於技術研究和開發，在瀋陽、北京、成都、合肥分別設有研發中心，目前擁有自主知識產權60餘項，建有省級企業技術中心、市級企業技術中心各1個，市級工程研究中心2個，省級工程技術中心2個。先後被評定爲國家高新技術企業，國家火距計劃重點高新技術企業，瀋陽市守合同重信用單位，遼寧省守合同重信用單位等。

2 產品介紹

同步時鐘也稱智能電波鍾，現在國家教育改革中針對標準化考場建設中的同步時鐘即是電波鍾。同步時鐘也叫 “對鍾”。要把分佈在各地的時鐘對準(同步起來)，最直觀的方法就是搬鍾，可用一個標準鍾作搬鍾，使各地的鐘均與標準鍾對準。或者使搬鍾首先與系統的標準時鍾對準，然後使系統中的其他時針與搬鍾比對，實現系統其他時鐘與系統統一標準時鍾同步。

所謂系統中各時鐘的同步，並不要求各時鐘完全與統一標準時鍾對齊。只要求知道各時鐘與系統標準時鍾在比對時刻的鐘差以及比對後它相對標準鐘的漂移修正參數即可，勿須撥鍾。只有當該鍾積累鐘差較大時才作跳步或閏秒處理。因爲要在比對時刻把兩鍾“鐘面時間對齊，一則需要有精密的相位微步調節器會調節時鐘用動源的相位，另外，各種驅動源的漂移規律也各不相同，即使在兩種比對時刻時鐘完全對齊，比對後也會產生誤差，仍需要觀測被比對時鐘驅動源相對標準鐘的漂移規律，故一般不這樣做。

3 企業內部

很榮幸成爲瀋陽易迅科技股份有限公司的一員，瀋陽易迅科技有限股份公司是一個團結友好的整體，每一個員工都有自己的工作崗位，公司需要依其更快更好發展的需要並結合個人的情況來安排工作崗位。哪一個環節出了問題都是不允許的。因此，我認爲每個崗位都很重要。

在瀋陽易迅科技有限公司實習了三四個月,瀋陽易迅科技有限股份公司是一個以積極、主動、學習、正義、包容、檢討、感恩等多種態度爲每一個客戶盡心服務的公司。實習期間我主要的工作是開發研究並製造同步時鐘。同步時鐘是一種高性能的時間頻率參考接收機，能夠爲電信、移動通信基站、小靈通基站、GSM網絡優化等系統提供高精度的時間和頻率同步信號。是現如今必不可少的一項技術。

四 體會與感想

經過這段時間的實習，我主要有以下感想：

一、要確立明確的目標，並端正自己的態度。平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

二、要有堅持不懈的精神。作爲在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

科技公司畢業實習報告實習報告 實習總結

三、要勤勞，任勞任怨。我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事纔會更快地接受你，領導纔會喜歡你，接下來纔會讓你做一些相對比較重要的工作。

四、要虛心學習，不恥下問。在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。 同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

五 總結

實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。在這次公司實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

一、實習目的

全面的接觸社會，瞭解社會。鍛鍊自己的動手能力，學會運用所學的基本知識分析實習中遇到的問題，初步提高分析問題和處理問題的能力。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛鍊能力的目的。爲今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。

二、實習時間

20xx年9月至20xx年2月

三、實習地點與單位

重慶市電力公司開縣鐵橋供電所

四、實習內容

20xx年9月13日，我來到了重慶市電力公司開縣鐵橋供電所開始了我的實習生活，在工作前，我們進行了安全生產教育，這是每一個參加電力工作者的必經之路。只有進行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報使我知道有很多事故發生的主要原因是作業人員未認真執行安全操作規程，不按章作業，工作負責人現場查勘不到位。很多的事實證明，如果對危險點不預測、不防範和控制，那麼，在一定條件下，它就可能演變爲事故，後果不堪設想。安全生產要堅持“安全第一，預防爲主”的思想，並切實落到日常工作的任何一個小細節中去。一本血寫的安全規則使我毛骨悚然，電力行業危險深深的印入我的腦海。做爲我以後要從事的行業，我必須從現在做起!

進入供電所後，我進行了營業廳收費、值班、報修、寫記錄、生產等工作，通過工作發現基層的工作是很艱辛的。底層的員工是公司最辛勤的勞動者，他們夏天頂着烈日，冬天頂着嚴寒騎着摩托車忙碌在服務客戶的工作中。要是遇到電力故障更是不論颳風下雨，總是第一時間趕到事故現場，用最快的速度進行搶修，以免給客戶造成巨大的經濟損失。

本次電工實習使我對電工工具、電器元件及線路安裝有一定的理論和實踐基礎，瞭解一些初步的線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法;對電工技術等方面的專業知識做初步的理解;培養和鍛鍊我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，作到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質人才。

在學校我們學到的很多都是書本上的理論知識,從考試到學習，都是圍繞書本的理論知識展開的，而很少會關心我們自己的實際動手能力，這一次的實習，讓我們自己去發現問題，去想問題，去如何解決這個問題去親手操作，實踐，這個過程使得我覺得自己完成了一次質的飛躍，我更加明白了，其實我的電工之路還是很漫長的，還有着很多很多的東西我沒有接觸過，一山還有一山高的道理，現在才真切的體會到。

開始的時候，老師對電路進行介紹，我還以爲電工實習非常簡單，直至自己動手時才發現，看時容易作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對機器，對工作，對人負責。這也培養了我的責任感。 我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業，不僅順利完成工作任務，工作之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認爲這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以後的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間裏，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。在這5個月底實習期間，我每天都跟着帶我到老師一起出去處理事故，瞭解和學到了一些處理基本事故的方法，從中也得到了以下幾點寶貴的社會經驗。

第一：在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了。雖說我是怕影響他們工作，也因爲不瞭解工作環境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司裏一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，瞭解你，對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出於自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由於對業務的不瞭解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇裏，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛鍊了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關係，在今後的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時一定要一絲不苟，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老闆批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。爲了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。在你對工作開始瞭解並熟練後，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重複檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領導交給我的文檔資料整理任務，我在最後忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去彙報任務了，機器一直開着影響了別人，領導批評了我，我也爲自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時，原以爲經過前幾次電話回訪的經歷，應付這次工作應該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這裏是中國移動定海分公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎麼客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經理拿着手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。

第三：在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到的知識，掌握的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作，你將留下的時間去放鬆，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

我個人是一個比較喜歡創新的人，在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務，因爲本來這類任務的處理是有規律的，完全不需要重複地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，本來是項內容重複的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然後發送出去，通過使用來激活。剛開始我採用的是單次發送的方式，即每個賬號分3次發送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索後，我嘗試了模版羣發和直接羣發等方法，對發送流程進行了優化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。在最後，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務。

一、公司背景

唐山__廣告有限公司位於河北省唐山市路___室，交通便利，爲廣告製作、媒體發佈、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內高新技術開發區的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創意、專業廣告製作及公關策劃於一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內的大商場均是該公司的長期合作商。“客戶的滿意是我們永恆的追求”是該公司的格言。

二、實習過程概述

在公司實習期間，我從事的崗位是在業務室工作，工作是廣告業務員，在開始的幾天裏和公司人不太熟，只是儘可能多的瞭解公司、瞭解自己的工作。相比不少人來說我是幸運的，因爲我找到一家廣告公司實習，而且是帶薪的。之後在經理的幾次培訓下，我才明白自己的任務以及該如何去完成任務，就是要儘可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業務員從中獲得一部分的利潤作爲提成。

三、實習主要狀況及體會

要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗，無所不能啊!按經理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙。這確實是當一個業務員的最基本條件。而我在__工作的這段時間的體會是，當一個成功的業務員也還需要以下的因素:

1.強硬、專業的業務知識

對業務員來說，銷售學知識無疑是務必掌握的，沒有學問作爲根基的銷售，只能視爲投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司媒介有關的資料務必努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體範圍等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。採取相應對策，對自己公司所經營的媒體不熟悉，根本很難和客戶溝通。遇到不懂的客戶還好，遇到專業型的客戶，就會隨時暴露自己的缺點，與此同時也可能會失去這個客戶。

2.先推銷你自己再推銷產品

據調查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產品，是因爲他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業務員務必多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90%產生於服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交則是靠服務的魅力。

“說話是一門藝術”，作爲一個業務員我由此真正瞭解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經理就告訴我的工作，平時沒事的時候就上網查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶在咱們那裏做宣傳首先要讓客戶記住你。另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校裏的學生裝，之後劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束，因爲隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。

3.信用是業務員成功的關鍵

據估計，有50%的推銷之所以完成，是由於交情關係。這就是說，由於業務員沒有與客戶交朋友，你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是佣金：如果你交到朋友，你能夠賺到一筆財富。忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你能夠欺騙上帝一百次，但你絕對不能夠欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中，才能贏得長遠的市場。業務員讚美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮噹響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關心客戶服務。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間是我主動在電話裏和網上和客戶打招呼問好，之後就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業務員來說，這些客戶資源是日後最大的潛在力。

4.信念，堅持到底是獲得成功的最終

棘手的客戶是業務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視爲神聖的語言，任何批評意見都應當樂於理解。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。成交併非是業務工作的結束，而是下次業務活動的開始。業務工作不會有完結篇，它只會一再“從頭開始”。

成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不爲失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的祕訣，他必須回答：堅持到底。世界上什麼也不能代替執着。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能，世界上有教養但到處碰壁的人多的是廣告公司實習報告廣告公司實習報告。唯有執着和決心纔是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執着才能長久。

逐步適應了這裏的工作，每天似乎在重複着做一些事情，可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候，我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證，我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越來越快，怪不得別人說在事務所幹上一個月excel水平提高很多呵!那天，我被經理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產的盤點，當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好，因爲我從來沒見過別人怎麼做，這對我來講是一個挑戰;但我我又因爲這種挑戰感而興奮。在他們相關人員的陪同下，我們來到了他們的廠區。面對那些我從未見過的機器設備，大概我也最多看看上面的標籤而已;還有那成堆的產成品，當時我就顧着他們在跟我說，我真不知道怎麼去盤那滿屋堆放的東西。就這麼糊里糊塗的盤點完，出來感覺好失敗，感覺都是他們在說，他們要是真想掩飾點什麼，我根本發現不了的。也許是第一次做吧，有點緊張哈，不過感覺也就是那麼回事。

這一週過的挺愉快的，原因就是馬上要發工資了。雖然只有很少的幾百塊，但對我來說還是很激動的。由於中太建設集團主要是從事工程項目建設工作，所以工作人員工資分成兩部分來覈算。第一部分是工程項目人員的工資，第二部分是公司管理人員工資。不知什麼原因，大概是會計們太忙了，所以我也加入了覈算職工工資的大隊伍當中來。一般工資主要包括，基本工資，加班工資，職工福利，五險一金，獎罰工資，各種補貼等等。由於覈算工作量大，領導對我這個新手還是不太放心，在覈算完畢後，讓我交給會計部的主管覈實一下，結果證明領導還是很有先見之明的，有幾人的工資我果然算錯了。教訓啊...不過經過工資核

算我發現，原來每天看來很閒的商務部門的工資，居然比我們每天累死累活的財務部門的工資要高出那麼多!

馬上就要大三了，好快呀，本來是想在大三暑假的時候找一個好些的公司實習，可是沒想到大二就做到了，真的有很多東西是沒法想到的。不知道這回的實習是否符合本次學校實習的要求，可是我確實是這麼做的，我想真實記錄的東西遠遠比到網上下的重要得多。

現在我已經將我所學的專業學習的插補所了，我需要一次實習來鞏固我的學習，然後在實習中找到自己的不足之處，加以改正。

不多廢話了，下面就是這回的思想感悟，我把河北卓達集團的簡介放在了附錄上，如果想了解的話可以查一下，簡單來說就是河北最大的房地產公司（私企），有着較正規的公司體系。而我在的部門是全稱叫人力資源與個人發展部，其實就是我們常說的人力部。現在我把一些我覺得對我還算重要一些東西記錄下來。由於是一些感想類的東西，可能比較混亂，見諒。

一 書是百寶箱，證是硬通貨

這個不想多談，多看書誰都知道有好處。而各種各樣的證書，往往就是我們剛進公司最好的個人簡歷，絕對的人才“硬通貨”。

二 選好“舞臺”

一個人無論多麼有才，但是如果無法找到能夠充分發揮自己的舞臺，那不過就是空談。同時對我們每一個人來說，沒有最好的舞臺，只有最適合地。而同時隨着時間的改變我們的最好的舞臺又會不斷改變，每時每刻關注自己，知道自己現在應該做什麼很重要。

在開始實習的時候，公司的指導老師要我們自己選擇實習崗位。我是學土木的，作爲一個房地產公司可以說正好適合我的專業，可是結合實習時間，實習目的等因素我並沒有選擇在工程部門實習，而是選擇了當時並沒有其他人選擇的人力資源部。事後，我覺得當時很慶幸，因爲自己選對了，在這裏很忙，學到的東西很多，人很好，能相對容易的橫向瞭解整個公司。總體來說，就是一個字——值！

三 “看”和“背”

相信每一個剛進社會的同學都明白“看”是什麼意思。由於剛剛步入社會，我們還比較謹慎，明白多看別人做什麼，多學別人怎麼做，在此就不用過多贅言了。

下面我只說一說我覺得剛進公司最應該“背”的幾件事。1）部門人員人名，這個就不用解釋了，最基本的；2）通訊錄，大公司一般會有很多很多部門，我們第一天也許無法真正做些什，但是我們一定要記住和自己工作相關的重要部門的負責人是誰和其部門電話；3）公司地址及其他基本狀況，這個是作爲一個爲員工的基本素養。

以上這些基本得做到了下面就要進入角色了，4）背工作流程，我們進入社會工作，必然會有我們的本職基本工作。我們需要把這些工作簡化成一個一個流程，然後一個一個背下來。不要靠以後的經驗，那要會讓人覺得你很被動。在此我就要提一下筆記本的重要性了，把每一件需要背的東西都記錄在筆記本上，對自己絕對是一個幫助。

四 動腦很重要

工作時間長了就會發現我們每天必做的工作其實就那麼幾樣，而且一般都總結出了一些工作經驗。我們剛進公司的那股衝勁，那股動腦筋就慢慢開始消失了，記住，千萬不要這樣，只有用心，才能精通，只有精通，才能創造另一些奇蹟，沒有最好的，只有更好的，用的時間越來越短，做的事情越來越多，我們會的也就越來越多。藝多不壓身，總有一天會有用的。

同時，我們多動動腦，往往在工作中會有意外的發現，那是會有很多樂趣的。

五 創造“運氣”

以下本想一條一條說，後來想想，總覺得有些老生常談，還是綜合的說說吧。

1） 身體：努力可以，不能玩命。

2） 精神：沒錯，我是是爲了快樂而工作，同時，我們也要工作的同時很快樂。

3） 人緣：與人方便與己方便。

4） 氣氛：青年人多的地方衝勁大，往往後勁不足。老年人多的地方，考慮的問題全，可就有些過於瑣碎，經常還有一些倚老賣老的。

5） 領袖氣質：領袖有什麼樣，他的部隊基本就是什麼樣。

6） 膽量：能說方能做，能做就要剛擔當。膽大心細，方能就夢想。

7） 對錯：追究事物本身的對錯本來就是一種錯誤，我們需要做的只是想一想接下來要做麼做。

8） 追求：千萬不要有一輩子就死在一個崗位上的想法，做好職業規劃，尋找好追求，有了動力，就有了樂趣，應該就是有了一切吧。

9） 眼光：未來是光明的，只是我們都缺少一種發現光明的眼光。

10） 運氣：這個往往就是決定人的生死的，不過，我想做到以上那些，一個人的運氣也不會差到哪去了吧。

六 不僅僅是工作

相信有一部分人會在某一工作職位上工作一輩子，而其他大多數人卻會隨着時間的推移，不斷改變自己的工作崗位和角色，這就需要我們永遠做好準備接受新的挑戰和壓力。我們在工作，同時我們也在學習，特別是開始工作的三年，一定把工作當成學習，時刻保持一個學習的心。也許下一刻我們會失業或者升職，但是隻要我們時刻做好準備就永遠沒有適應不了的情況。具體來說，就是“吃着碗裏的，想着鍋裏的”—做着自己應該做的，看着別人怎麼做的。不僅深度發展發展自己的本職工作，同時要涉獵廣泛，橫度擴展。

學習，我們總會提到，我們是學生，可是我們卻很少看一看很久以前我們到底學了什麼。很久以後，我們用這些東西做了什麼。也許，很多人都說學習就是一個過程，但是卻是缺少回憶的過程，有時候，我們真的需要回憶一下很久以前所學的東西。記錄一下我們現在學的東西，也許很久很久以後，這就是我們最珍貴的唯一財富。

大三結束後，我相信我還是會繼續實習的，直到大學畢業前，我都會努力出去實習，不在於賺錢，主要在於提高自己的能力。我已經遲到了實習的甜頭了，我想在以後的學習中還是會不斷的實習的！

活到老，學到老，這就是我們一直以來不斷提倡的，在學校中學習的並不足以讓我們在工作中使用，更多的社會實習才能提高我們的能力，路在腳下，只要你不斷的前進，就會有一個光明的未來！

在大公司實習有在大公司實習的好，在小公司實習也有在小公司實習的好。這一次在xx公司財務部的實習是本人在大四時做的最對的一件事情，因爲我找準了自己的定位，在合適自己的位置上做起專業上的活來，更得心應手一些。

一、實習目的

通過實習，培養自己綜合運用在校所學的會計理論知識來解決實際問題的能力，使得自己能夠將大學系統學習的會計理論知識能夠與企業公司的實際相結合，通過實踐來不斷鞏固自己大學所學的專業知識，爲畢業時的畢業論文以及今後走向正式工作單位奠定良好的基礎。

二、實習時間

20xx年x月x日-20xx年x月x日

三、實習地點

xx公司財務室

四、實習內容

（一）跟隨會計老師做好各項憑證及財務開支標準執行情況的審覈工作

在這三個月的會計工作實習過程中，跟隨公司會計做好各項審覈工作是本人最最主要的工作。在此項工作中，本人除了做好相關原始憑證、記賬憑證的審覈工作外，還協助會計老師完成了財務標準執行情況的審覈工作。這一系列的工作，要說難，也不是很難，但做起來卻非常耗費精力，是一個需要非常謹慎認真的工作，如果這項工作少有差池，後果將不堪設想。所以在實習中，我也養成了耐心、細心的謹慎認真態度，以保證自己的實習工作順利完成。

（二）完成會計老師臨時交辦的各項任務並按規定接待和辦理查詢業務

除了以上需要協助會計老師處理的審覈工作外，另一項工作也就是完成會計老師臨時交辦的一些瑣碎任務，以及按照規定接待和辦理查詢業務了。這項工作一點也不難，但非常考驗工作人員的工作態度，面對那些瑣碎的任務，如果沒有耐心與恆心的話，極其容易做着做着就堅持不下來了。不過，在實習的過程中，我還是做到了這一點，認認真真完成了會計老師交給我的各項工作，保證了自己實習的內容充實有意義。

五、實習總結

通過在xx公司的這次實習，本人已經充分掌握了會計這個崗位所需要掌握的全部技能。在實習的過程中，也得到了會計老師以及公司同事的肯定，本人也在這個實習過程中確定了自己畢業之後的職業發展方向！我準備一畢業就正式加入會計師的行列，並考取會計證，成爲一名正式且優秀的會計師，爲自己將來所在的公司做好相關的會計工作！

內容摘要

一、實習目的

1．通過本次實習讓我在實踐操作方面有了很大的提高，更好的實現理論和實踐的結合，爲我以後的工作和學習都打下了堅實的基礎。

2．通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程，並逐漸的適應這種轉變。

3．本次實習讓我懂得了許多做人和爲人處世的道理，是我一生受用不盡的財富。

二、實習說明

1． 實習時間：20xx年5月6日起至20xx年6月20日至

2．實習地點：東風新疆汽車有限公司

3．實習性質：就業實習

三、 實習單位簡介：

東風新疆汽車有限公司是中外合資企業東風汽車有限公司的控股子公司；是東風系列重型汽車、沙漠越野汽車、專用汽車生產基地；新疆機械工業的骨幹企業及自治區重點支持的30戶成長型工業企業。

公司設立了東風汽車研究院新疆汽車研究所和新疆沙漠汽車研究所，公司技術中心爲自治區級科研機構。現擁有計算機圖形工作站、大型數控衝牀、3500噸油壓機、1000噸數控折彎機、大型數控火焰切割機等先進設備，具有車架總成、車箱總成、駕駛室總成的製造能力，具備自主研發並年產重型汽車及其改裝汽車5000臺的生產能力。公司已形成以 8×4、6×2、6×4、4×2全系列商用車，2噸、4噸、6噸、8噸、10噸沙漠越野車系列和改裝車系列的產品結構格局，並擁有多項專利技術。

公司擁有較強的產品質量控制體系，通過了中國機械工業質量認證中心的iso9001-XX質量體系認證以及中國質量認證中心組織的“ccc”認證，成爲自治區機電行業首家通過“ccc”認證的企業。公司與東風汽車有限公司擁有統一的售後服務網絡及平臺，本着用戶至上的原則，爲用戶提供熱情、周到、及時的服務。優越的產品質量，完善的售後服務，使公司的產品遠銷國內二十幾個省市和國際市場。

公司在合資後，積極導入先進的管理理念和方法，大力倡導qcd改善，實施kpi考覈體系。公司將繼續堅持“以市場爲導向，以用戶的利益爲關注焦點，以人爲本、持續改善，不斷提高企業管理水平，藉助東風商用車的先進產品及技術平臺，以差異化和屬地化的產品，提高公司產品在新疆市場、出口市場、油田市場的佔有率，把公司打造成具有國際競爭力的現代化、特色化的汽車製造企業，成爲東風商用車西出亞歐、穩佔新疆、服務油田的主力軍。

四、 實習內容：

在公司實習期間，安排在專用車分廠從事焊接工作，主要負責焊接車廂及其他一些重要結構件。

五：實習過稱簡述：

時間過得真快，恍惚間，就是一年啊！太多的感觸，才發現夢和現實的差距，當我寫完這篇報告的時候，我該畢業了！是啊，畢業了！卻不知是該高興還是失望。雖然有很多的無奈，但這只是人生路上的一個小插曲，前路漫漫還很長啊！還是言歸正傳吧，寫寫自己在實習經歷吧！

大包小包的上了進疆的火車，一路上看到那麼多風塵僕僕的人，總感覺一切都很美好，工作不是問題，票子不是問題，一切都是神馬浮雲！下了火車，哇！烏魯木齊的火車站夠大的啊，短短的停留了一會，似乎一切都很順利，很順利的進了東風新疆汽車廠，剛進入車間，看着那麼多龐大的傢伙，感覺是個好整的傢伙啊。對整個焊接工作還不是很熟悉，學校只是停留在最基本的認識上面，不知道怎麼焊接，不知道怎麼下手，總感覺左也不是右也不是的。在師傅的指導下，很快就瞭解了焊接流程，再怎麼說咱還是專業對口的啊！基本的都掌握了啊！

每天上班，必須先擦洗焊機及工具櫃，有個良好的工作環境，纔能有良好的工作態度。其次要檢查焊機的氣路、電路及焊鉗是否符合標準，接線處連接是否鬆動，正負極接頭處螺栓是否緊了，逐一檢查無異常後，方可施焊。我被安排在車廂三組，主要是組立車廂，車廂一組是焊接車廂的左右側板、前板、後板，還有一個工位專門負責工裝，定位車廂底板，將下好的方管、槽鋼，還有機加工車間轉過來的半成品，在工裝上定位好後，我們吊到我們的區域負責完成這個車廂的焊接，最後由質檢人員驗收，方纔通過。我們將吊過來的底板架子，刷上飛濺油，減少落在鋼板上的飛濺，特別要說的是東風廠爲了提高生產效率，全部採用氣體保護焊，氣體也是最方便的混合氣體，焊好後又將底板翻過來鋪上鋼板，板厚根據扯得載重而不同，板鋪好後又在板得背面焊些加強的加工成盒裝的板子，底板好了就放在凳子上，一定要放穩，這期間一定要注意安全，寬體車的車廂重達9噸左右，最輕的沙漠車也得2噸左右，你想想2噸放在你身上是啥概念，放穩後就從一區吊過來左右邊板、前板、後板，依次組裝好後，就開始焊了，放凳子就是爲了焊車廂底下的仰焊和便於組裝邊板，焊好後，可以去掉凳子了，直接落在地上焊車廂裏面還有外面的一些小的結構件。焊接時，如果發現焊接處有嚴重油污、灰塵，需擦去，以防止焊點結實，牢固。要是焊接後焊點有燒穿、半點、大量毛刺或是有明顯扭曲變形等缺陷，就要想辦法弄好，不然檢驗員讓你交了車，因此，焊接時，得小心謹慎，按操作規程操作，保持焊點表面平整，絕不馬馬虎虎，朦朦朧朧混過關。特別是有些地方要求焊縫高度8mm，就要焊的厚一點，多焊兩邊，因爲這些地方承受的載荷很大，對車的整體性能有很大的影響，千萬馬虎不得，也許你的一次疏忽就會造成一個家庭的悲劇。呵呵 ，不過我們廠的質檢員特別細心和嚴厲，不合格的車是不會出廠的，再說我們下面還有好幾道工序了。焊完後，就得打磨，清焊渣，質檢員檢驗合格後方才吊走，也就是一個車廂的焊接流程走完了。每天下班後，清掃場地，收拾工具，擺好焊機，一天的工作也就結束了。

這是我第一次 正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真按時地完成安排的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上自己的職責，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要爲一個小小的錯誤而導致不合格件的產生，承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。感覺自己很沒用，什麼都不會，所幹的永遠都是一些無關重要的天天重複的活。

“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少很少。我在這個崗位上，雖然每天都與焊鉗打交道，如機械般重複着同樣的動作。名義上在焊接，實際上幾乎沒用上自己所學的專業知識。確實，我得承認雖然我們來了一年左右了，很多東西對我們而言還是很陌生，我們會的崗位技能少之又少，相對老員工來說，還是有一段距離，這確實是不爭的事實。在工作過程中我們必須勤於動手慢慢琢磨，虛心求教，不斷學習不斷積累。在焊接過程中遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。而每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。

確實踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，剛出校門的我們很多時候都無法適應。環境往往會影響我們的工作態度。一個冷漠沒有人情味的車間，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們毫不猶豫的想選擇跳槽。我們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待着下班，無精打采地工作。

剛剛從學校來的我們，公司安排我們在流水線上，每天累死累活地幹活，實在是委屈人。剛剛上班時，我也有這樣的想法。可是經過十幾天的實習之後，漸漸有了改觀。其實就算一個新招聘進來的正式員工，也要從小事做起、底層做起，更何況是尚未走出校門的實習生呢。作爲新人，什麼都不瞭解，怎麼可能在底層做起呢？雖然現在做的事累，但卻能因爲寬廣的眼界而變得意義重大起來。其實說真的在“打雜”的日子裏，正是瞭解工作流程，熟悉業務知識，尋找自身差距的好時機。把實習處處留心，多觀察，多思考，收穫纔會更多。而實習一般都會有正式的員工來做指導老師，這就是一個絕佳的學習機會。而且從對待小事的態度上，更能看出一個人的素質。連一點兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責交付給你？

畢業是每個大學生必須經過的一段經歷，它使我們在工作實踐中瞭解社會，從中學到了很多課本上沒學到知識，受益匪淺，開闊視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，爲以後進一步不如社會打下了堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的心態，丟掉對學校的依賴心理，才能在社會上獨立，敢於參與競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長，被這個社會所接納，進而生存發展。剛進公司實習的時候我有些擔心，但是經歷了事情之後，我努力調整心態，正確認識自己該做什麼，不該做什麼，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的態度，不斷學習，才能在人生的道路上經歷風雨之後，見到美麗的彩虹。

五、實習總結：

眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作爲一名實習生，在單位裏首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問也要看準時機，別在老師正在忙的時候去打擾人家的正常工作。在初步瞭解了行業的內部運作後，要有針對性地去學習崗位上的具體工作，爲以後的就業打基礎。

手勤：儘管是實習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的規章制度和企業文化。

心細：用人單位都喜歡把一些瑣碎、的工作交給實習生做，如給複印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰性，只有經過這樣的考驗，纔有機會獲得進一步施展才能的機會。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀察，最好做實習日記，將每天的收穫、感觸和遇到的問題，企業的信息都一一記錄下來，爲以後更好的發展養成良好的習慣。

此外，端正心態和學會面對自己“不喜歡”的工作，也是實習的必修課。因爲心態決定生活狀態，不要有“我在學校怎麼怎麼”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才，企業要看你是否符合他們的要求。老闆給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不願意做的事情是一個人是否成熟的標誌，也是一個人能否取得人生成功的重要因素。

通過這次實習，我從中學到了很多課本沒學到的東西，在就業心態上我也有了很大改變，以前我總想找一份適合自己的愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業的更難。很多東西我們初到社會才接觸，所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業觀。應該儘快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢於參與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常保持一顆學習、思考的心。作爲一個大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在成飛瑞鵠這樣的一個新環境中，有我們很多學習和思考的地方，這就需要我們自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足認真對待工作，時時刻刻的思考和學習，同時，在企業的環境中，更要學習他們先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以爲自己日後的職業生涯打下良好的基礎。

在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，爲將來自己走創業之路做準備。作爲我在踏出社會之前的爲數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的`只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。

六、致謝：

感謝東風新疆汽車有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會 上接觸學校書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓了眼界。感謝我所在分 廠的所有同事，是你們的幫助和毫無保留的傾囊相授讓我的技藝突飛猛進，讓我這一年過的快樂並充實，在這裏我謝謝大家了。感謝我們分廠楊廠長、李廠長、還有小組組長，你們幫助我解決相關問題，幷包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師陳永兵老師，在實習期間指導我在實習過程中注意的相關事項，給我細心的講解很多難題。我感謝所有在我困難時幫助過我的所有人，正是你們的愛撐起了一個美好的社會。

實習目的：以Xx經濟建設發展中的各個類型物流企業和企業物流管理的相關內容作爲對象，進行實地學習與實踐。運用所學習的專業知識來了解物流的工作流程和工作內容，加深對物理工作的認識，將理論聯繫於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，爲成功走向社會做準備。

實習地點：Xx市經開區Xx電子

實習內容：熟悉電子廠的流通加工，掌握了洗衣機主板的生產、包裝、已經入庫過程 ,並在此過程中聯繫生產實際檢驗和強化所學專業知識，瞭解當前我市物流管理現狀，爲畢業以後的工作做好充分準備。

—、通過這次實訓學習到了很多工作側面的知識，將課本上的知識很好的與實踐結合，也認識到了自身的不足之處以及今後的發展方向。

時間一晃而過，轉眼間我已經實習了幾個月了，在這裏面也認識了一些其他學校的實習生，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

二、我們剛去Xx的時候，是我們學校的負責人接我們的，幫我們安排宿舍，打點行李。麻煩了他不少，在此向他表示感謝。祝他在工作上步步高昇。

我們加入到Xx，前三天是培訓，因爲我們進入的是電子公司，我們不是計算機系的，對PCB板、色環的阻值計算、線路板上的零件名稱等等都是一竅不通。所以通過以培訓的方式讓我們先了解這個企業涉及的一些東西。在這幾天我們知道了這個企業大致規章制度，生產規模，還有車間裏的生產環境。

我們培訓結束的當天，去宿管那領了靜電服。之後去了車間。看到那裏面的人工作時候的狀態，工作的時候禁止空手拿板，不是帶靜電手環，就是要帶靜電手套。

之後開始了我們的工作生涯，我被分在二樓的洗衣機線，二樓有電視機線、洗衣機線、模組，不過每條線都是有合作的，哪條線急着出貨需要幫忙的，其他線要去支援。

因爲我是學物流的，本來打算去倉庫的。但是還是留在了製造課，我想，把洗衣機板子製造出來比把它發出去更有值得人學習的東西。之前學習課本的時候就覺得物流的範圍太廣了，實在是很難拿捏，尤其是我還沒有掌握物流核心的的職能。只能通過企業物流來側面瞭解物流企業的工作。

通過這次學習我明白了一個道理“實踐是檢驗真理的唯一標準”，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。在這幾個月的實習中，我學到了很多東西，很多在學校所學不到的，我對人際關係有了新的認識。在工作上不是你不喜歡誰，就不與他交流的。不能單憑自己的喜好就能否定對方的工作能力，只要站在對方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一樣。在這次實習過程中我成長了不少。對工作本身，工作環境以及與同事上司之間處理關係的技巧有了新的瞭解感悟和體會，這對我以後的工作大有裨益。

會計電算化是一門實踐性很強的學科，經過三年半的專業學習後，在掌握了一定的會計基礎知識的前提下，爲了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，本人於XX年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了爲期兩週的專業實習，以下是此次實習中的一些心得和體會。

公司的財務部並沒有太多人，設有一名財務經理，一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理—張經理，張經理根據我兩週的實習時間，主要是讓我瞭解財務軟件的使用和會計處理的流程，並做一些簡單的會計憑證。公司採用的是金碟財務軟件，從編制記賬憑證到記賬，編制會計報表，結帳都是通過財務軟件完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細緻地瞭解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，認真完成領導交辦的工作。

剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由於以前在學校做過會計憑證的手工模擬，所以對於會計憑證不是太陌生，因此以爲憑着記憶加上學校裏所學過的理論對於區區會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計

分錄，以至於後來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。於是我只能加班補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單，匯票，發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以爲光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲編制會計憑證做好準備。

見習了兩天後，張經理給了我一些原始憑證，讓我審覈原始憑證後編制記賬憑證。我根據原始憑證所必需的要素認認真真審覈了原始憑證後，進入金蝶會計軟件的錄入記帳憑證的界面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最後在檢查各個要素準確無誤後，按下保存並打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我製作的速度比較慢，而且在張經理審覈憑證時能發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯繫後在速度和準確度上都提高了不少。通過一週多的編制記帳憑證工作，對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解，並且對於我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。

除了編制記帳憑證，張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，而且教我記帳，打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作。有了這些基本認識並熟練了財務軟件的操作以後學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。

這一次實習是我今年畢業最感慨的一部分，以前一提起畢業，我的心裏就很慌張，因爲對於這一切的未知，都難免讓人過於恐懼。但是現在經歷了這一次實習之後，我的心中也多了一些篤定，多了一些堅強。我想這對於我個人而言，是一件非常有意義的事情，實習的這段經歷教會了我堅強，也教會了我如何去做一個獨立的個體，這些都是我在學校無法學習到的，在此次實習當中，我很榮幸的收穫了許多，也在原有的基礎上有了一些成長。

剛開始進入公司的時候，不得不承認的是，我就是一個小白。雖然我學習的這個對口專業，但是真正步入了實踐當中才發現，我在學校所學習的不過就是一點皮毛罷了，只有多去實踐中運用，我們才能真正的進步起來，這也纔是我們事業人生中的一段基礎經驗。所以在這次實習當中，我印象最深的就是剛開始的那幾個月，我幾乎一天有十多個小時是待在公司裏的。

那段時間我也才發現，進入社會之後，很多人要比我們想象中更加拼命。當時有幾個老員工每天都會加班到十二點，我走了他們還沒走。那時候我就感受到了，原來生活真的不容易，而我現在剛出社會，或許壓力還不是很重，但是如若過了一兩年，我的壓力就會更重了，所以我必須要依靠這一兩年的沉澱，讓自己快速成長起來。這是我對未來的計劃，也是我這一次實習當中感悟最深的一點。

實踐和理論最大的不同，其實就是我們接受能力的問題。理論知識因爲沒有實踐相伴，所以總會顯得略低一籌，但不可否認的是，實踐能力也是依靠在理論基礎上的。所以這二者是相輔相成的，並沒有太大的一些分歧，只是更重要的就是要多去實踐。這也讓我有一些後悔在大學期間沒有多去外面實踐一些，不然自己就可以積累更多的經驗了。但是現在也是不晚的，在這段實習中，我就利用了自己最大的激情去工作，從而收穫到的也要比平常多了很多。

老實的說，這是我真正意義上的第一次踏入社會，這一次進入社會，讓我也對自己多了一些不同的感觸。其實我是有潛力的，以前沒有發現所以沒有去挖掘，現在步入社會了，我想我需要更努力一些了，去綻放自己的光芒，也多去表現一番自己，我相信，不遠的未來一定是值得期待的，理想也是可以實現的！

實習時間：我於XX年9月份到金冠(中國)食品有限公司實習也許大家都不陌生，那是我們曾經週末勤工儉學的地方，它屬於獨資企業，生產糖果製品，產品80%出口，主銷歐美、中東等國家和地區，食品公司畢業實習報告。

公司的廠房、生產設備達國內同行一流水平，環境優美、廠容整潔、公司管理實施haccp-9000質量管理體系要求，對生產過程嚴把衛生質量關，符合出口食品廠的衛生要求。公司先後通過ciq出口食品衛生註冊、qs(質量安全)認證、iso9001國際質量管理體系認證和haccp食品安全管理體系認證。

該公司主要生產果膠軟糖及硬糖，並經過藝術加工，共有30餘系列，200多款的造型，與市場潮流需求嚴密接軌，深受各個年齡層人士喜愛，具有極強的藝術欣賞價值。

爲了能夠對糖果巧克力的製作工藝流程的加深理解，我這次實習的單位選擇了金冠(中國)食品有限公司在這次實習中，我最大的收穫，那就是能實踐操作!能很好的運用課堂上的理論知識與實踐相結合，實習報告《食品公司畢業實習報告》。並能從實踐中加深對理論知識的認知。

我的工作就是澆注成型!我們所要做的產品是硬糖。硬糖的生產工藝流程如下;

領料——化糖▲——過濾——真空熬製▲——冷卻——加輔料▲——調和——成型——篩選——內包——成品檢驗▲——外包——入庫

1 領料：

①由專人到原料庫領取銷售部下達的生產通知單

②按單確定所需的原料及計算其數量，領後置於車間相應位置並擺放整齊

注意點：⑴覈對原材料品種及數量

⑵拉條時，應檢查拉車安全等情況，同時應特別小心原材料掉落造成浪費

2 化糖

加入固形物30%的水，倒入稱量好的白糖，打開蒸汽進行化糖，待白糖全部化開並煮沸，氣壓控制在0.38-0.42mpa。溫度控制在105℃—110℃。3 過濾

①過濾網爲300目。

②過濾網絲常檢查，使用後及時清洗。

注意點：過濾網乾淨完好。

4 真空熬製

①真空濃縮熔好的糖稀，氣壓控制在0.7-0.8mpa。溫度控制在145℃

②每鍋糖膏30kg±1kg，放入冷卻池

注意點：濃縮溫度的控制

5 冷卻

①將冷卻池中的糖膏冷卻到110℃—115℃

注意點：溫度的控制

6加輔料、調和

①將第一道冷卻的糖膏置於桌上，加入色素，輔料，香精，反覆翻轉折疊均勻。②將翻好的糖胚置於冷卻池中，摺疊冷卻，冷卻到80℃—90℃可拉條。

注意點：溫度的控制。

7 成型

①將冷好的糖膏置於案上或輥牀進行拉條。

②拉條要求大小，厚薄一致，進行機器成型。

③成形後的糖粒經過冷卻振動篩冷卻。

注意點：操作時保持條狀均勻一致

8 篩選

①將振動篩上下來的糖粒進行挑選，選出未成型的廢糖。

注意點：不合格品的挑選。

9 內包裝

①進入包裝之前進行消毒。

②枕包要求：電腦跟蹤準確，縱封和橫封溫度達到密封效果的要求。

○3扭包要求：扭結對稱，內紙必須校正中，兩邊扭結必須扭轉兩圈半，扭結部分無斷裂。

一、 實習概況

20xx年2月28號至4月1號,是我們學校畢業實習的時間。我因爲年前考研的原因，過完年回學校後才找實習單位xx鴻發森江汽車銷售服務有限公司。我們在實習單位,主要實習了汽車的日常保養和維護、發動機大修、變速器大修、關鍵部位零部件的更換、四輪定位、汽車常見故障分析等維修實例。通過觀察汽車各系統的故障現象、分析故障機理、確定檢測方法直至排除故障，加深了對汽車機械和電控系統的認識，優化了汽車構造和理論的相關知識。實習了車輛在檢測的流程，以及檢測儀器的檢測原理，鞏固了對所學汽車綜合性能的理解。通過一個月的實習，使我學到更多現實存在的汽車構造和理論知識，感受頗多。

二、 企業簡介

xxx是xx省著名跨地區提供多項服務功能的綜合性股份公司，全稱爲xxx信貸擔保投資有限公司，成立於20xx年3月，註冊資本2500萬元。作爲全省首家專業化商業擔保投資公司，xxx先後在濟南、日照、青島等地區投資成立了多家汽車品牌4s專營店。濟南地區有xx鴻發森嶽汽車銷售服務有限公司主營別克品牌，xx鴻發森泉汽車銷售服務有限公司主營雪佛蘭品牌，xx鴻發羅孚汽車銷售服務有限公司主營上汽榮威品牌，xx鴻發森江汽車銷售服務有限公司主營本田品牌。其中鴻發羅孚是榮威品牌在濟南地區的唯一一家品牌代理商；在日照，鴻發汽車投資成立了包括日照鴻發汽車、日照鴻發海通、日照鴻發豐田等公司，品牌涉及別克、雪佛蘭以及一汽豐田等多個汽車品牌；在青島，投資成立的青島鴻發凱迪汽車銷售服務有限公司主營凱迪拉克品牌。除此以外，xxx還與上汽通用汽車金融有限責任公司（gmac）合作開展無擔保汽車分期付款業務，與保險公司合作開展汽車保險等相關業務，鴻發汽車還進行了誠新二手車與汽車俱樂部的建設。

20xx年11月17日，xxx旗下所屬的xx鴻發森嶽與xx鴻發森泉雙4s旗艦店在英雄山路延長線103省道西側的xxx園正式起航，20xx年1月9日廣汽本田汽車鴻發森江特約銷售服務店舉行了隆重的開業典禮，是鴻發汽車集團建立的又一多功能的強勢品牌4s店。這座佔地面積近60畝的鴻發汽車園坐落於羣山環抱之中，讓飽受噪聲尾氣污染之苦的車主們擺脫城市的塵障，在享受服務的同時享受自然。鴻發汽車的發展壯大得益於廣大客戶的支持厚愛，鴻發汽車將一如既往地堅持以人爲本，以顧客爲中心的服務理念，力爭把公司打造成集汽車銷售、售後服務、汽車金融、汽車裝具等相關服務功能於一體的多功能、多品牌的集團化公司，全力打造鴻發汽車的差異化服務回饋廣大客戶

三、 實習內容調查及情況分析

1、汽車保養

汽車保養是很重要的，買的一輛新車，首先要懂得如何保養。汽車保養需要做的幾項工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內鏡、後視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查散熱器的水量、曲軸箱內的機油量、油箱內的燃油儲量、蓄電池內的電解液液麪高度是否符合要求。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查轉向機構各連接部位是否鬆曠，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，並清除胎間及胎紋間雜物。檢查轉向盤的遊動間隙是否符合標準；輪轂軸承、轉向節主銷是否鬆動。檢查離合器和制動踏板的自由行程是否符合規定。

檢查輪胎螺母、半軸螺栓是否牢固可靠。起動發動機後，察看儀表工作是否

正常，傾聽發動機有無異響。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等“四漏”現象。檢查拖掛裝置工作是否可靠。

機油的作用主要是對發動機進行潤滑、冷卻、密封、清潔、防鏽、防腐??若沒有機油，汽車的心臟就不能正常運轉。使用礦物油，一般5000公里換一次機油。正確的換油標準是以“引擎運轉時間”來計算的。（自估平均時速：公里/小時）x（100小時/礦物油-200小時/合成油）=換油公里數。

汽車制動液檢查與更換：汽車行駛一定的時間就要檢查制動液，必要時需更換。制動液在使用一定時間後，會出現沸點降低、污染及不同程度的氧化變質，所以應根據氣候、環境條件、季節變化及工況等及時檢查其質量性能，做到及時更換。普通工況下，制動液在使用2年或5萬公里後就應更換。原則上，不同型號的制動液不能混用，以免相互間產生化學反應，影響制動效果。不同車型，使用的制動液也往往不同。制動液有礦物油型制動液、合成型制動液等類型。合成型制動液具備很多優點被普遍使用。

此外，在更換制動液時應使用專業更換設備，這樣更換制動液更徹底，不殘留雜質，避免出現氣阻，並能有效避免人工更換制動液常出現的問題。如制動發軟、放液（氣）閥的損壞。

2、汽車雨刷器常見故障診斷以及挑選方法

上刮100萬次以上。據國際駕駛安全調查顯示：雨天駕車，由老化雨刷引起的交通事故率比平常高出大約5倍！

這不，眼看着天氣暖和了，雨季就要來了。如果您的雨刷器有什麼故障，得趕緊想辦法修復。我們特地利用週日的休息時間，走訪了幾家汽車修理廠的師傅們，得到的答 案就是：對症下藥——根據雨刷不同的病症給以不同的診斷方法。雨刷硬化：更換雨刷或橡膠片：不知您注意到沒有？雨下得很大時使用雨刷感覺不錯，可是當下小雨啓動雨刷時，就會發現雨刷會在玻璃面上留下擦拭不均的痕跡；還有的時候會卡在玻璃上造成視線不良。這種情況表明雨刷已硬化。若排除此故障，應先了解一下雨刷的工作原理。原來，雨刷是借馬達的轉動作用，靠連接棒轉變成一來一往的運動，並將此作用力傳達至雨刷臂及雨刷本身。當雨刷的橡膠部分硬化時，雨刷便無法與玻璃面緊密貼合，或者雨刷一有了傷痕便會造成擦拭上的不均勻，形成殘留污垢。

雨刷或雨刷橡膠片的更換很簡單，但在更換時應注意，車型及年份不同，雨刷的安裝方法及長度不同。有的雨刷只需要更換橡膠片即可。

1.雨刷臂如果是可立式的就立起來，如果是不可立的屏蔽式，先將玻璃面弄溼，當雨刷在較易更換的位置時將馬達開關定在off。

2.雨刷的安裝方法有u鉤型、螺絲鎖定型。鉤型者只要將鉤子拉起來雨刷即可拔下。

3.取下來的雨刷最好與新裝的雨刷的長度比一比，看看是否相同，再觀察一下安裝方法是否相同。

4.將雨刷儘量按原來的方式插入，使其固定。

5.將擋風玻璃弄溼，觀察雨刷的動作是否正常。

雨刷臂的故障，更換雨刷臂：雨刷藉助雨刷臂彈簧的力量而與擋風玻璃緊密接觸。當彈簧的張力變弱時，會由於高速行駛時帶給擋風玻璃的強大風壓而使雨刷浮起或掛在擋風玻璃上。爲了徹底排除此故障，最好整組更新雨刷臂。1.將雨刷臂安裝部分的套子拆下來。2.將固定用的螺帽轉鬆後拆下。3.將雨刷臂放於直立的狀態，然後稍稍動一下就會脫落。4.在新的雨刷臂上換上雨刷本體。5.在雨

刷的停止位置將螺帽轉緊，最後將蓋子裝上就好了。

3、發動機火花塞的更換

雖說在時間和行駛里程上沒有更換機油要求得嚴格。但如果長時間不更換火花塞，也會影響發動機工作及壽命。火花塞一般分爲兩種，一種是普通型，這種火花塞使用壽命是兩年或四萬八千公里。另一種鉑金火花塞，這種火花塞由於使用了鉑金材料，因此壽命可達十二萬公里或五年。大多數汽車的火花塞可以自己更換，尤其是四缸發動機更爲容易。全世界的家用小汽車火花塞只有兩種尺寸，你如果想自己更換火花塞，可到豐田制定汽車零部件商店，報上你汽車的年代及型號，購買和你汽車匹配的火花塞，然後向服務生借用更換火花塞的工具便可自己更換。

四、實習收穫與感想

通過這次實習，雖然時間很短但學到了很多課堂上學不到的知識，使我們對汽車行業有了更進一步的瞭解，我知道自己在課本上學到的東西很少，還有很多是我們不知道的。在實習期間，我們認真和師傅們學習汽車方面的相關知識，積極動手，培養了我們吃苦耐勞的精神，認真瞭解是車身的構造、完成了汽車拆裝等，實現了理論與實踐的相結合，在實習中，師傅告訴我們要想學好這一門專業，必須具有較強的實際操作技能，因此要求我們要勤於動手，熟練操作，切實掌握實際操作技能。同時還要求勤于思考，善於將學到的內容與實際結合，與生產結合，與生活聯繫，並不斷歸納、總結，逐步培養舉一反三的能力。這樣才能成爲一位合格技術能力的人才，才能把這一門專業學好。

在實習單位裏，我瞭解到很多企業文化和企業管理體制。使我不緊在自己的專業有所突破，也在學習到許多關於企業管理方面的知識。安全生產是企業發展的重要保障，這是在生產經營中貫徹的一個重要理念。企業是社會大家庭中的一個細胞，只有把安全生產作爲企業生產的第一要務，才能促進社會大環境的穩定進而也爲企業創造良好的發展環境。安全生產是企業文化建設的重要組成部分。“安全第一”是一個永恆的主題，抓好安全生產工作，尤爲重要。

總體來說我成功的完成了本次實習，爲我以後的工作打好了基礎。在以後的工作中，這次實習正是我們所需要的過渡期，在這裏學到的技術與經驗將對以後的工作起到非常重要的作用。

五、實習總結

首先，通過短短一個月的時間裏，使我們在思想上有了很大的轉變。以前，在學校裏學知識的時候總是老師往我們的頭腦裏灌知識，自己根本沒有那麼強烈的求知慾，大多是逼着去學的。然而到單位實習，使我們的感觸很大，自己的知識太貧乏了，公司員工的學習氣氛特別濃厚無形中給我們營造了一個自己求知的慾望。在這裏大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我們敬佩。給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我們以後的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，纔會使自己更加提高，而這裏就有這樣的氣氛。其次，在本次實習的一個月裏，我們深深體會到團隊合作的重要性，並勇於展現自我本次實習爲我們提供了與衆不同的學習方法和學習機會，讓我們從傳統的被動授學轉變爲主動求學；從死記硬背的模式中脫離出來，轉變爲在實踐中學習，增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法，形成工程理論整體模式，使工作、學習、生活都步入系統化流程；思考方式成熟，邏輯性規範、明確。這些方法的提高是終身受益的，我們認爲這難得的一個月，讓我們真正懂得了工作和學習的基本規律。

總之，是實習企業給予我們轉折性的機會，從各方面爲我們融會知識，爲我們將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我們認爲這種改變是質的飛躍。

以下我暑假期間對於實習生活的總結，在這裏記錄下來，以期看到自己的進步，實習雖然短暫，但收穫良多，所謂“總結”，也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來談談自己的一些不是很成熟的看法，草草爲文，有什麼不對的地方，望領導、老師們批評指正。

站在面前的就是那個嚮往已久的社會，使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮衝的無影無蹤，因爲終於可以在這個巨大的舞臺上展現自我。爲了更平穩的走上社會的大舞臺，爲適應今後的社會工作而奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，也是出於對畢業後就業去向的考慮，我合理利用自己的暑假時間，去了家鄉的一家廣告公司實習。因爲平時就對廣告比較感興趣，並考慮到畢業以後有可能從事這個行業，所以得知能夠在廣告公司實習後，我非常珍惜這個機會，並打算在有限的時間裏加深對各種平面設計的瞭解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收穫對我來說有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來說，這次是對我綜合素質的培養，鍛鍊及提高。

漢唐是我初涉社會的開端，將從這裏邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中，我對廣告日常管理工作有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的企業精神有了初步瞭解：以質量第一，信譽是生命的宗旨，並嚴守對每一個客戶做出的承諾。作爲一箇中型廣告公司，漢唐秉承“以人爲本，以誠爲基，服務精益，客戶至上”爲理念，在客戶的企業形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷，都傾注着漢唐責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會，使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領會其精髓。但通過實習，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。

萬事開頭難。第一天來公司，我不知道該做些什麼，什麼也插不上手，只是這裏看看那裏逛逛，最終還是公司裏的同事給我指了路，提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終於找到事情做了，我就認真做起圖片處理。說實話，以前在學校也做過圖片處理，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現在當我有疑問的時候，身邊都有同事可以指教，這使我受益非淺。

以前我總是盼望早點到社會參加工作，因爲我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當我離開學校，真的進入社會實習後，才體驗到工作並不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起牀，上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但後來很多東西看着簡單，其實要做好它很不容易。

當然工作之餘，實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在體育公園漫步，總是那麼的愜意，當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營，並且在那次野營中我有時間冷靜下來，對在公司的實習心得進行整理，獨自思考自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。

獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝漢唐廣告公司爲我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近於一次獨立的學習，而不是一份真正的工作。1個月，雖然短，但是我想，對於我而言，是一個很重要的轉折。

經過一個月的實習，我有以下體會：

首先，在還沒有進公司之前就要認真瞭解公司的整體情況和工作制度，爲以後的工作做準備，做起事來才能得心應手;其次，要學會與人相處、與人溝通。只有這樣，纔能有良好的人際關係，並在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次，要學會嚴肅認真地工作。以前在學校，下課後只知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作後可不能這樣。因爲，公司是工作的地方，是絕對不允許發生這樣的事情。

一、實習背景

實習對於我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用，更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷，儘快適應社會，而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西，鍛鍊自己的社會本能，這樣在以後畢業後出到社會就可以以最快，最好的態勢來適應社會環境，投身到自己的工作崗位。於是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實習，體驗社會工作的壓力，下面我就大二到ｘｘｘｘ網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。

二、實習目的

通過到ｘｘｘｘ網絡科技有限公司實習，首先，可以對互聯網行業做進一步的瞭解;其次，可以更深一步瞭解電子商務網絡安全的防護措施;再次，可以將本專業所學的知識應用到實習中，不僅可以鞏固專業知識，還能進一步提升完善知識框架;最後，感受公司的企業文化，瞭解公司的管理體制和經營之道，學會如何在企業做事，做人。

三、實習內容

針對央行文件，擁有支付清算系統公司要做安全評估，訪問相關客戶。

每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄，並總結。

針對電子商務網站安全，做產品信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。

兩三天開一次遠程會議，做工作彙報總結，發現其中問題，及時做修改及經驗交流。

針對高校招生時期，對高校教育網做招生信息，學校信息網頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。

對已遭受黑客攻擊的網站，進行安全漏洞修補宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。

第一週：開始進入公司實習，第一週主要是培訓。

首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關於公司的規章制度，和工作期間的一些相關事項。接着就是華南地區總經理和網絡安全總監，給我們介紹了這次實習項目的主要內容，讓我們有個大概的瞭解。瞭解完公司的大概情況後，就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管，爲我們講解了關於網絡安全的相關技術，如SOC，DDoS，流量控制，防火牆等。雖然學過電子商務安全與支付，瞭解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術，但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓，雖然只是簡單的講解，也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。

第二天，就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監，是臺灣人。由於做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人，所以就湖南和廣州的一起開培訓會議，通過遠程視頻三地連接，雖然是通過互聯網的開會，但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語，然後發了些資料讓我們背熟。

瞭解了技巧，熟悉了術語，該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練，即一個扮演客戶，一個扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變，大大提升了我們的實習經驗。

第二週：第一個任務——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。

接受了系統的培訓後，就開始正式對外撥號了。所以我們就蒐集了擁有支付清算業務的公司的資料，包括公司名稱、網站、地址、電話、聯繫人、郵箱等，然後輸入事先已經制作好的表格裏。資料蒐集後，就一個一個打電話，通過各種方法找到相關負責人，然後詢問他們關於支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了，根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意願完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格裏。

很多時候我們打電話過去，纔剛剛報了公司名字後，以爲我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的，電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在，故意推脫。剛開始的時候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。

每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然後發給客服總監，同時下班前客服總監會召我們開會，彙報今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進行交流，並想出應付辦法。

第三週：開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。

電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改，從而導致電子商務企業和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描，及時修補，以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問，瞭解他們的需求，同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。

同樣的，我們事先就製作表格，蒐集客戶資料進行輸入，同時對每個客戶訪問後的反應做整理，然後輸入表格裏面。在本週開展新任務的同時，我們也對上週需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪，以儘可能促成交易。

第四周：開始第三個任務——針對高校招生時期，對高校網頁防篡改做業務宣傳。

恰逢暑假時期，各地高校正在忙着招生，各高校網都會更新關於招生的信息，各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息，或是製作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視，也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網絡中心的負責人進行交流。

學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多，不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學校網絡中心是實行值班制，很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識，但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。

第五週：開始第四個任務——根據國家信息中心提供的被黑網站統計系統，針對已經被黑的網站，勸其及時修補漏洞，刪除被黑網頁。

公司與國家信息中心有合作，根據國家信息中心提供的一個被黑網站統計系統，系統裏每天都會更新蒐集被黑網頁的鏈接，根據這個鏈接我們可以找到他的原始網站，再從網站上搜集公司的電話，進行撥打，告知對方網站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時修補，從而希望對方可以讓我司爲其提供這方面的服務。

電訪中很多網站是外包給網站建設公司的，原網站企業老闆根本就不懂這方面的技術，而且說外包公司會負責其網站的安全維護。另外有些公司負責人不相信他們網站已被黑，我們便提供了他們網站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題，我們都會在事後開會交流中討論解決方案，以應付可能出現的問題。

五、實習總結

（一）選擇自己認可的工作

兩年暑假實習的對比，讓我瞭解到，一個人如果做一件自己認可的工作，他會很認真很投入去完成，而做一件自己不認可的工作，你會發現你自己是在勉強過日子。網絡信息安全，對於一個讀電子商務的我來講，可以說是專業知識。網站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網上支付安全等，我們很清楚互聯網的給人類帶來方便的同時也會帶來安全隱患，而我們也會極力去防範這些隱患的發生。我認可這項工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項服務，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點。而如果一件東西你自己都不認可，你又怎麼可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認可的工作，你纔會去用心投入，纔會收到你想要的結果。

（二）工作安排及總結

每天早上上班開始時先爲自己今天的工作做個計劃，讓自己知道今天要做哪些事。然後一定要在下班前完成它。因爲沒有計劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得懶惰。工作中會遇到很多你原先沒有想到的情況，就要及時記錄下來，以待改進。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。因爲每天接觸幾十個客戶，不把每個客戶的情況及時記下，回頭你怎麼可能記得哪個客戶說過哪些話呢?臨近下班時，就要把今天的工作內容彙總整理好，以便以後翻閱。也把當天遇到的特殊情況或是自己無法應付的情況總結一下，向上級報告後交流下次如何應付。每天都做個dailyreport。積少成多，這就是你成長的見證。

（三）專業知識

剛學完電子商務概論，知道了電子商務不只是侷限在網上商城這一類，還有ISP、ICP、IDC、VPN等網絡提供商。當進入ｘｘｘｘ網絡科技有限公司，一個做因特網服務提供商的公司實習時，當培訓講了那些網絡通信知識時，才發現原來專業知識是那麼有用的。當與客戶交流，涉及到不少專業知識，而自己無法解釋時才後悔自己上課時不認真學好，只爲應付考試而去看書的，而過後就忘得一乾二淨。因此專業知識一定要認真學好，尤其時當你去從事一個技術含量比較高時，對專業知識的要求自然也會高。因此奉勸大家不要只爲考試而去讀書，專業知識的精通是你區別他人的籌碼。

當你接到面試通知後，你就應該去了解你所要應聘的職位。職位的要求是什麼，需要哪方面的能力，面試官可能會問什麼等等。電話營銷，一個我即將要去挑戰的職位，當我接到面試通知後，利用有限的一兩天時間，我立刻上網找了關於電話營銷的相關資料，要求、流程、技巧通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技巧的書來看，讓自己對這個職位有充分的瞭解並且做到心裏有底。另外還準備了自我介紹，以及設想面試官可能會問到的問題都準備好。

着裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會扣分，但穿了正裝你一定會加分。當衆多面試者中只有你一個人穿正裝的話，面試官會給你打個很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準備，比別人花更多的心思。如果連暑假實習這樣比較簡單的面試都不好好準備，那又怎麼能夠去挑戰畢業後的高難度面試呢?

六、公司氛圍

當我第一天去這家公司報到時，公司的人很熱情，對我們兩個初來報到的暑假工照顧很周到，華南地區的副總經理、網絡安全的總監也很隨和，甚至第二天總監還請我們吃飯。整個公司的氛圍很融洽，讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險公司實習的感受，簡直是天壤之別。保險公司的人心機很重，讓人覺得社會很黑。而ｘｘｘｘ的氛圍卻讓我感覺就像在學校一樣，大家都是大學畢業的，沒有那種沉重的心機，都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食，一起吃西瓜，一起吃哈密瓜。因此我總結出：學歷→素質→人品→公司氛圍→職工奉獻程度→公司效益。因此，如果一個團體想收到優異的成績時，就必須營造良好的氛圍，讓成員有歸屬感，這樣他們才願意爲這個團體奉獻更多。

七、未來展望

隨着互聯網的逐步普及發展，社會對電子商務人員的要求也越加嚴格。爲了順應社會的要求，加強社會競爭力，作爲一名電子商務專業的學生，我們也應該嚴於提升自身的素質，熟練掌握良好的互聯網技術。在校期間掌握專業知識是非常重要的，我希望趁畢業之前還有時間自學電子商務相關技術，進一步提供自己的競爭力，以便在畢業後能以更高的起點、更大的優勢去從事一份更好的工作，擁有一個更大的發展平臺。