文祕崗位實習報告

在現在社會,報告不再是罕見的東西,不同種類的報告具有不同的用途。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編爲大家收集的文祕崗位實習報告,歡迎閱讀與收藏。

文祕崗位實習報告

文祕崗位實習報告1

一、前言

20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一個半月時間,我在xx集團有限公司行政部辦公室文祕崗位實習。

實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因爲任何知識源於實習,歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因爲剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。爲將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

  二、單位簡介

公司本着“以人爲本”、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極爲員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資xx萬打造面積近xx平米的員工活動中心,放映廳、KTV、健身房、檯球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。並創辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

三、工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文祕的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導,簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門覈對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

10、製作20xx年全廠管理人員年休表;

11、領導安排的其他工作。

  四、收穫及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的天,我被安排在一個辦公室文祕身邊學習。真的,天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。

我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業爲主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。

工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是管什麼的,部門主管是誰,手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎麼辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的纔是自己的。於是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終於把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收穫卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體瞭解,以後哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過祕書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這裏都得到了實習的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是祕書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考覈等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實習,只要學會把理論聯繫到實習中去,那在學校學的.東西就不會白學。

第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因爲是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不着覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須剋制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力爲動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑着這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。

一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以後,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

五、單位及自己存在的問題

在實習的這段時間發現的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這裏不是學校,是私企,公司這樣規定,你照做就是了,多餘的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。我的衝動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許並不適應這個物質紛繁的社會,也許我現在的各種棱角在經過一年兩年的歷練後也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

六、結語

在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成爲止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我瞭解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實習中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,爲自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

文祕崗位實習報告2

活動(項目)名稱:

辦公室祕書

實踐單位:

XX省XX市XX縣新農村建設辦公室

活動時間:

XX年8月1日至8月19日

實踐內容:

1.接聽電話

2.修改、打印文稿

3.到相關部門協調資

4、收集、整理公文

具體內容:

1.接聽電話。人們都說“小電話大考場”,身處祕書崗位,接電話是每天工作中的“常規動作”。接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不簡潔,小電話也是一個大考場。電話那頭是你之前無法預想的人和事,紛繁多變的狀況,考驗的是我們的責任心、急躁和應變力氣。電話鈴響,拿起聽筒,一句“你好,新農辦”,面對的可能是上級單位的領導,可能是兄弟部門的同事,可能是下屬機構的同仁,也可能是急需關懷的羣衆,這就需要我們時刻保持留意力集中,弄清事情的來龍去脈,懂得統籌處理各類事項。由於到辦公室時間不長,很多事情對我來說都是生疏的,在這樣的狀況下,我需要做的就是認真傾聽對方的狀況,用筆記錄下關鍵的詞,然後請教部門的同事如何處理。在詢問的過程中,我也加強了人際間的溝通,學到了處理事情的方法。

以上是接聽電話。而對於主動打電話,則是另外一個狀況。與接聽電話相比,在主動打電話之前,可以有一個思索預備的過程,在這個過程裏,我需要依據所要打電話的對象,想清楚要點,理清要點的挨次,甚至如何開頭,如何結尾。當然,人是活的,電話那頭的人不會依據你之前的想法來說話,對方的觀點、對方的語氣,都會影響我話語的調整。那天爲了打電話答覆一個村委會的提案,我在草稿紙上排列了要點,註明挨次,還仔細查了幾遍,生怕漏了關鍵點。自己覺得應當是沒有問題了。當電話接通之後,首先做自我介紹,其次是講事情。由於之前寫了要點,所以事情講得比較完整,對方也聽明白了,但是我發覺自己在這個電話中有一些照本宣科的感覺,沒有真正達到用電話相互溝通的目的,這個是需要連續加強的方面。

無論是接聽還是主動打出去,電話考的是待人接物,考的是爲人處事,考的'是隨機應變。電話那頭的是各種對象、各種事由,電話這頭不變的是做人的原則、做事的法規。拿起電話,代表的就不僅僅是自己,還代表了整個單位的對外形象和羣體素養,從這個角度去想,我明白了接電話是需要舉輕若重、慎重處置的一件事。

2.修改、打印文稿。文稿從起草到最終形成,是一個不斷思索、不斷修改、不斷提高的過程。文稿是領導者行使職能、推動工作、實施決策的重要手段。關心領導做好文稿起草工作是黨委辦公室的重要職能和重要任務。初來乍到,對新農辦的工作不生疏,所以我所接觸的是修改領導批閱過的文稿和打印文稿。那天,主任給了我一份手寫的稿子,要我把他打出來。我首先覺得打不是什麼難事,當我開頭打的時候,我才發覺我對主任的跡不生疏,很多我看不清,只好到隔壁去問同事。打完之後,我校了一遍稿,心想應當沒有什麼問題問題了吧,因此就打印了一份給主任送去。過了一會兒,主任拿着修改過的文稿,告知我哪裏少了,哪裏錯了。我立即覺得,主任好認真好負責啊,接着就是覺得自己做事還是太馬虎了。我接過主任改過的文稿,仔細查閱修改完成。當我把再次修改過的文稿給主任後,主任認真閱完後,又告知我應當在某個地方加上一個修飾語。

從這一篇文稿中,我看到了機關部門對工作的嚴謹細緻。一份文稿的最終定稿,分散的是祕書工的心血。文稿的起草是一門苦功夫,考驗的是起草者的愛心、急躁和恆心。首先要有愛心,寵愛文稿事業,有靜靜奉獻精神,錘鍊意志品質。其次要有急躁,急躁分析資料,急躁審覈文稿。最終要養恆心,持之以恆地總結、完善,持之以恆地虛心、嚴謹、細緻,用心提高文稿水平。

3.到相關部門協調資料。由於工作的需要,時常會臨時

要用到一些資料,而各部門的分工不同,有時也會用到其它部門的資料,這時,就需要做好溝通協調工作。協調力氣是檢驗一個部門工作力氣的重要標尺,協調做得好,可以推動整個工作的進程。由於寫材料的需要,我到縣誌辦去探尋XX年的縣年鑑,第一次到縣誌辦,對方給我的回答是:年鑑是由我們這裏出,但是XX年的現在還在校稿階段,9月份纔出。沒方法,那我只好無功而返。回到辦公室,我把狀況彙報了一下。主任依據他們說的現在還在校稿階段來看,那就是有底稿的,於是又讓我再跑了一次。果真,在說明狀況之後,對方同意從稿件中拷貝我所需要的部分,這一次我拿到了我們所需要的資料。

協調工作考驗的是工作力氣,具備敏銳的洞察力、良好的溝通力氣和主動主動的心態是做好協調工作的關鍵。 4.收集、整理公文。收集、整理公文是一項相對簡潔、機械的工作。我第一次接觸到了公文交換管理系統,通過網絡將各個部門發出的公文,送到相關接收部門手中。公文簽收之後,要進行重命名,分類存檔,這樣之後,還需要填寫名目,登記好收了什麼公文。這一點,讓我學會了該如何管理自己的資料。

小結:在新農村建設辦公室裏待了3周,由於這一久工作任務不是很多,所以我也不是太忙,3周裏,雖說大部分工作都屬於打雜的活計,但是最大的收穫就是了解了黨政部門的工作方式,接觸到了一些人,體驗了黨政機關的辦公室文化。回過頭來想一想這3個星期做了的事情,其實說實話,也還算是駕輕就熟,我覺得這些事和我在協會做的工作大同小異,大多還是與材料和文檔有關,也涉及人際交往……這3周裏跑了幾個比較大的部門,首先就是自己所在的縣委辦公室,從一般的工作人員到主任,有做文案的、做財務的、做督查的、負責傳真、複印、打印等的,還有收發室的,還有一些我不太知道做什麼的……領導當然負責審批工作;然後爲取資料去了縣委宣佈傳達部的採編室,去了縣誌辦,去了離我們大樓比較遠的廣電局,爲上傳資料去了縣委組織部。 這3周跑來跑去,樓上樓下、樓裏樓外的,也長了見識,和一些不同職業的人員進行往來,雖然很多人都只是一面之緣,或許人家都還不記得我的名,有的人也只是打過電話,別人提起我都還只會說“新農辦的那個小姑娘”。但是我覺得在這裏我過得比較充實,也很有意義。

辦公室需要的是綜合力氣,加強自身的力氣和修養,是辦公室人員的必修課。在學校之外,接受的是社會的洗禮,假期實踐,也讓我看到了自身的不足,作爲高校生,即將步入社會,要想成爲一名機關幹部,通過公務員考試只是加入了這支隊伍,而要做好乾部工作,卻要從加強修養入手。留意理論修養,努力做學習上的勤者;留意道德修養,努力做思想上的純者;留意力氣修養,努力做工作上的能者;留意紀律修養,努力做自律上的嚴者。只有不斷完善自我,才能不斷超越。

文祕崗位實習報告3

一、前言

20xx年X月X日至20xx年X月XX日近一個半月時間,我在XX集團有限公司行政部辦公室文祕崗位實習。

實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之後,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。由於任何學問源於實習,歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業,實習對我們更加重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由於剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏,我學到在校內無法學到的學問和技能,更提高了自己各方面的素養。同時實習也給了我確定的工作閱歷。爲將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結。一來總結一下閱歷,二來也對自己的工作狀況有個系統的熟識。

二、單位簡介

公司本着“以人爲本”、構建和諧勞動關係的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,主動爲員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資XX萬打造面積近XX平米的員工活動中心,放映廳、KTV、健身房、檯球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。並創辦了XX報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

三、工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是關心辦公室做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我接受應用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文祕的具體業務學問,拓展了所學的專業學問。首先總結一下我的全部具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡潔初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;

3、關心做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導,簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、複印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

7、關心辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門覈對簽字;

9、錄入月罰款單與嘉獎單,錄入員工養老保險資料;

10、製作20xx年全廠管理人員年休表;

11、領導支配的其他工作。

四、收穫及體會

回想起自己的這一個半月的工作經受,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的天,我被支配在一個辦公室文祕身邊學習。真的,天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告知我他們剛出來工作的經受,也是從被當成隱形人開頭的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。

我剛開頭接觸的工作就是聘請,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業爲主的,有很多有關鞋業的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不生疏的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。

工作幾天之後,領導對我的工作表現和態度有了一些確定之後,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對於我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什麼地方,是管什麼的,部門主管是誰,手下員工有什麼人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上,我怎麼辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的纔是自己的。於是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我最終把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順當完成任務。但是我的收穫卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體瞭解,以後哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永久都是自己的! 通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理學問,使我對日常辦公行政管理工作有了確定的感性和理性熟識。熟識到要做好日常企業行政管理工作,既要留意管理理論學問的學習,更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過祕書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這裏都得到了實習的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是祕書學學過的學問;人員聘請、培訓、績效考覈等是人力資源管理學過的學問;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的學問。所以說學校所學的學問並不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實習,只要學會把理論聯繫到實習中去,那在學校學的東西就不會白學。

第一次參預工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,由於是私企,只有單休日,還時常有加班。再加上在北方冬天溫和的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,時常半夜冷的睡不着覺。每日重複單調繁瑣的工作,時間久了簡潔厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必需剋制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所爲,增益其所不能。”遇到困難時應進行冷靜分析,時常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,心情樂觀,發奮圖強。擅長化壓力爲動力,轉變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面對將來。靠着這種信念,我堅持順當完成了我的'實習任務。

始終以來,我們都是依靠父母的收入,工作以後,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培育自己的理財力氣。

五、單位及自己存在的問題

在實習的這段時間發覺的問題還有很多,也跟同事爭辯過,同事只是勸我,這裏不是學校,是私企,公司這樣規定,你照做就是了,多餘的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提看法、是反映狀況,在他們看來卻是埋怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。我的衝動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,或許並不適應這個物質紛繁的社會,或許我現在的各種棱角在經過一年兩年的歷練後也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

六、結語

在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現賜予了確定,的優點就是能將領導交代的工作跟蹤畢竟,不管多長時間,直到完成爲止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我瞭解了自己的特長,給了我很大的信念。畢業實習是每個高校生必需擁有的一段經受,它使我在實習中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的學問,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,爲自己以後進一步走向社會打下堅實的基礎。

文祕崗位實習報告4

時間過得真快,轉眼間三年大學生活即將過去,我已在不知不覺中踏入定崗實習單位半年有餘,在工作的這些時間裏,我運用我在校園裏所學知識面向社會開始了我的實踐人生。其中感慨道知識的重要性,使我對知識重買了前所未有的飢渴感。

從20xx年x月開始,我就在xx公司文祕崗位實習。通過實習,不斷檢驗我在校學習的理論知識,使我在理論中實踐,實踐中發現自己的不足,並在實踐中學習。

一、實習目的

鞏固知識,積累經驗。發現自己的不足和優勢,並在實踐中使自己的不足得到補充,使自己的優勢得到充分的發揮。

二、實習時間

20xx年x月—20xx年x月

三、實習單位介紹

單位全稱:xxxx公司

地點:xxxxx

工作內容:日常事務管理(辦公室管理、通信管理、值班事務、日程管理、印章管理)、接待事務(來訪接待、安排服務等)、會議事務(會議安排、會場佈置、會議服務、會議文件的處理等)、信訪事務(羣衆的來信來訪或顧客的投訴處理等)、調查研究事務(蒐集信息,提供可行性的方案供領導選擇)、文書檔案事務(文書撰寫、製作、處理和檔案管理)、協調工作(政策、工作、地區、部門、人際關係等)、督察工作(督促、檢查領導交辦批辦工作的落實情況)、領導臨時交辦的任務以及行政事務。

四、實習內容及過程

20xx年x月,通過投放簡歷我被xxx公司聘用到單位辦公室任辦公室文祕一職。在辦公室工作的時間裏各位領導對我這個沒有實踐經驗的實習生沒有爲難,反而在很多我不懂的地方手把手的給予指導,使我從開始的茫然無知到現在工作中的熟練。

剛去上班的第一週,辦公室主任便讓我在辦公室裏把我們公司文件都看一遍,從而達到對自己工作單位的瞭解,便於自己以後在公司的工作。從這些文件中我初步的瞭解了公司的基本情況,對於後來我在公司的工作有了很大的幫助。一週之後,基本上對我的工作有了大體的瞭解。現將我的經驗分享如下。

(一)由於工作的需要,我們要對自己所在單位的情況有個大體的瞭解,如公司性質、業務情況等都有了初步的瞭解。

(二)空閒的時間要多補充自己的知識,開拓視野。學無止境,雖然自己所學的知識能有部分能排上用場,但有很多知識是書本上無法學到的,是必須通過實踐才能學習到的。充實的知識儲備絕對是你通往成功的基石,多掌握些知識、技能也能爲今後的職業生涯奠定基礎。

(三)文件的記錄、抄寫與起草,不論是文件的記錄、抄寫還是抄寫都要求有必要的耐心和細心,也要有一定的文字基礎。在辦理這些事物的時候必須對這方面的知識有一個初步的掌握。

(四)轉接電話時要注意禮貌,先報自己所在單位的的名稱,再詢問對方找誰,電話接聽不要超過三聲,吐字要清楚,不要打斷別人說話。同時要做好來電登記。

(五)文件的複印,辦公室用品的分發領用,接待來訪,以及會議室的使用,都要做好詳細的登記。

(六)要熟悉領導的外出情況,在生活及工作上給予領導以幫助。對領導外出期間自己能處理的事情要處理了,單不能越權。

(七)好記性不如爛筆頭,爲自己做一個工作計劃,每天早上上班的時候看看自己的工作計劃,明確自己每天的工作計劃,以免一些重要的事情被遺忘。

五、實習總結

(一)調整心態,努力適應辦公室工作環境

有人說:“社會不會來適應你,只有你去適應社會。“相同的這句話運用在工作之中也是一樣的,初出學堂,踏上工作崗位,從學校到社會的轉變使我感到有些吃力。同樣是每天8個小時的學習工作,對於我們卻有了不同的意義。沒有了老師的諄諄教導,沒有了同學間的悉心關懷,離開了家長的溫暖懷抱,我們正學着去接受人生給我們的新的挑戰。調整心態,努力去適應辦公室緊張的工作氛圍,是今後工作開展的基礎。我在這個工作崗位上開始慢慢的去尋找能是自己輕鬆工作的方法。尤其是從人際關係這方面做起,記得我剛剛來公司工作的時候,見到自己的同事都不敢上前打招呼,這是我的工作很難開展,後來我開始要求自己必須學會與他人相處,漸漸的.我開始和所有人問好,到現在已是好全員所有人之間保持着親密的人際關係。着也從客觀上改變了我自己的工作環境,使自己的工作得以較好的開展。

(二)紮實基本功,努力完成各項工作

作爲領導的參謀和助手,作爲辦公室工作的樞紐,祕書不僅要具備較高的道德素質修養和良好的身體素質,還要具備較強的業務素質,即我們通常所說的基本功。

1、熟練使用各類辦公軟件及設備

辦公室事務繁雜,辦公自動化對於現代的祕書來說並不陌生,比如說文件的打印、複印、裝訂,文檔輸入及編輯,電話的接聽及轉接,資料的傳真接收等等。因此要求祕書能夠熟練掌握各類辦公軟件的使用及相關情況。

2、有良好的寫作功底

寫作能力是祕書的一項基本素質,也是衡量祕書工作的重要標準。提高祕書的寫作技能,要從紮實的基本功開始練起。來院工作後不久我開始起草我院的年終總結,但辛苦之後發現很多東西都拿不出手,漸漸的發現自己基本功就不過關,以前在學校雖然也有練習公文的寫作,還在考試中得了較好的成績,可是在現實生活中運用卻是很難。“常看胸中有本,常寫筆下生花”,寫作能力源於日積月累,因此要注意平時寫作材料的收集整理,還要多看多練多寫。

(三)良好的語言表達能力

語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。現代社會由於科技的進步及經濟的發展,人們之間的交往日益頻繁,語言表達能力的重要性也日益增強,優秀的語言表達能力不僅可以讓你在人羣中脫穎而出,更能爲你迎來更多的財富。祕書在工作中大部分時間是與人交流,好的表達能力不僅可以傳遞準確的信息,幫助說服,更是你自信的表現。

(四)善於傾聽及總結

祕書要善於耐心傾聽及正確理解別人的發言,要能從冗長的發言中找出重點,並能轉化成自己的東西加以運用。在別人說話的時候不要打斷別人,如果有什麼號的意見或建議,要等別人把話說完後自己在說。祕書要善於閱讀,同傾聽一樣,掌握並概括重點。

(五)協調應變能力

在生活中,我們常常會遇到這樣那樣的問題,如何去處理這些問題,就是我們所說的協調能力。作爲一個公司辦公室這一點更爲重要,公司辦公室是顧客和公司交流的一個窗口,隨着現在的發展,顧客與公司之間的矛盾也比較突出。辦公室作爲一個協調的平臺,不僅要協調兩者之間的關係,還要協調上下級領導的工作等等,如何正確的面對及解決問題,需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應變能力,對保持健康的心理狀況是很有幫助的。

六、實習體會

經過這段時間的實習工作,我對祕書工作有了更深的瞭解。祕書工作無小事,不論什麼事情,我們都要當做自己的事情認認真真去做。我一直堅持誠實正直、心明步正,謙虛謹慎、兢兢業業,恪盡職責、嚴守機密,互相補臺、競而不妒。我相信自己的努力在所有人得遊牧攻讀之下會都得到很好的肯定,不用我自己炫耀和讚美。

兩年半的文祕專業學習,雖然只在對口的專業上工作了短短的半年,卻讓我感觸頗深。我覺得我不僅僅是學了祕書學,而是在學習怎樣爲人處世,怎樣接物待人。繁雜的祕書工作,不僅需要祕書人員具有良好的心裏、身體素質,專業的祕書工作知識,更要有強烈的責任心和使命感。定崗實習是我踏入社會前獲得的第一桶金,我知道我還有很多東西需要學,雖然我不能做到最好,但我相信我可以做到更好,因爲機會是給有準備的人的。今後,我會更加努力,爭取更好的成績!