在我們平凡的日常裏，報告的使用成爲日常生活的常態，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢？以下是小編收集整理的銀行的實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行的實習報告1
白駒過隙，光陰似箭，參加浦發的實習生簡歷篩選、面試、報到至正式開始實習已過去一個多月了，參加浦發的實習，似一場偶然的邂逅，又似一個久遠的約定。一週的實習恰似春風拂面，帶走了學生的稚氣與羞澀，留下的是職業的素養和專業。
每天都早出晚歸，擠在擁擠的公交車上，往返於銀行與學校，頂着盛夏的烈日炎炎，拖着疲備的身軀，穿梭於社區的一個個路口，彷彿一陣風便可以將我們吹到，但是我們沒有任何怨言，因爲我們有一個堅定的信念，今天的辛苦工作帶來明天的美好未來和輝煌成就。
既然浦發給了我們這個彌足珍貴的實習機會，我們就要以全部的熱情和精力來完成浦發給的各項任務，以實際行動來回報浦發，滴水之恩，當涌泉相報。
在這期間參加了三次浦發的培訓，分別是浦發專業的理財經理和產品經理做的關於浦發銀行卡知識、個人信貸業務以及理財知識與營銷技巧的講座，從他們深入淺出的講解和通俗易懂的言語中，我們對浦發銀行的產品和業務有了直觀瞭解和清晰的認識。
在如沐春風中，我也對投資理財有了更深入的瞭解，於是在浦發銀行辦了東方卡，開通了網上銀行、及時語、銀基通、銀證通、第三方存管等業務，也準備投入一筆經費用於購買基金和股票。
正式開始實習已經一週了，現在的主要工作內容是：
1、在鋼都123社區設點銷售第八期固定收益信託投資理財產品，接受客戶諮詢。
2、在中百超市門口發放、講解第八期固定收益信託投資理財產品宣傳資料。
3、採取電話營銷的方式，對浦發的客戶進行客戶回訪，並順便營銷第八期固定收益信託投資理財產品。
就現在的效果而言，已有成功營銷5個客戶，賣出26萬第八期理財產品，其中以設點諮詢的效果最佳，電話營銷次之，發放傳單效果最差。但無論採取怎樣的方式，這些都是營銷渠道里必不可少的工具。
雖然前期的效果不是太理想，但是我們青山支行的實習生團隊和個人理財部的營銷團隊每天都會定時開會總結社區營銷中的經驗、教訓，討論更好的營銷方式，通過集思廣益我們也想出了一些比較好的營銷方式，現在正在着手執行和實施。總之，隨着實習的深入、專業知識的提高和營銷經驗的增加，我相信我們青山支行實習團隊一定會做得更好的，因爲我們是一個充滿戰鬥力的團結的團隊。
另外，短短一週的實習給我留下了很多終生難忘的美好回憶。首先，最讓我感到不可思議的是在我們的青山團隊裏有一個和我同年同月同日生來自東北的兄弟，真是無巧不成書啊。其次，是和其他隊友也相處得十分融洽，我們就像是相親相愛的一家人，這次實習定將成爲我們一生中最寶貴的經歷和財富，而且相信我們之間的友誼也將會地久天長!
最後，我們青山支行的實習生團隊和個人理財部的營銷團隊在7月21日舉辦了一個聯誼會活動。在聯誼會上大家無所不談，勝似久違的朋友之間的`聚會，氛圍是如此的溫馨與歡快。最難忘的還屬其中的一個環節，那就是我們每個人說出一件自己最難忘、最感動、最痛苦的往事。大家都敞開心扉圍繞着親情、友情、愛情說出了自己內心的心聲，有父母與子女之間無私崇高的關愛，朋友之間的快樂與誤會，戀人之間那份懵懂的甜蜜，還有對生活、人生的感悟，總之這是我認爲我最難忘的時刻。
此外，我還有幸參加了青山支行個人銀行部的週一例會和光大證券公司的第三方存管培訓會。在個銀部的例會中瞭解到了個銀部面對的巨大任務和指標，面對壓力支行的劉行長、張行長、姚行長積極商討對策，制定後期的工作安排。讓我最感動的是分管個銀部姚梅行長已身懷六甲，但是她還要面對如此巨大的工作壓力，她還每天按時上班，和我們一起吃員工餐，正替姚姐姐擔心啊。
但我也想起了她常說的一句話：“只要是自己喜歡的事，就要盡全力去做，不管結果如何，都要堅持到最後，正是我深愛着浦發，所以我願爲之付出一切。”就讓我們以這句話共勉吧，爲浦發的明天，奉獻年輕人的朝氣與智慧，“背靠浦發向前衝，咬定青山不放鬆!”
銀行的實習報告2
20xx年11月3日至12月4日，我在興業銀行重慶分行度過了一個月的實習期。時間總是在不經意間飛速的流逝，一個月的時間轉眼就到。第一天實習的情景任然歷歷在目，穿着職業裝自豪的走進興業銀行的大廳開始第一天的實習生生活，好奇的打量着陌生的同事與工作……。一切都彷彿就在昨天。
在這段實習的日子裏，我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業素養的銀行實習生，期間經歷了很多也學到了很多。同時對興業銀行有了進一步的瞭解：
一、對興業銀行認識
興業銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一，1988年8月26日開業，註冊資本39。99億元，總行設在福建省福州市。
開業以來，興業銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展爲己任，以建設一流現代商業銀行爲目標，改革創新，奮力開拓，各項事業持續、快速、健康發展，經營管理現代化水平不斷提升，逐漸成長爲中國金融業的一支有益力量。
(一)各項業務持續、快速、健康發展
截止20xx年末，興業銀行資產總額2600億元，比年初增長46%;本外幣各項存款餘額20xx億元，比年初增長43%;本外幣各項貸款餘額1569億元，比年初增長58%;按照五級分類法，不良貸款比率2。49%，資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16。33億元，同比增長77%。根據20xx年7月英國《銀行家》雜誌公全球銀行1000強最新排名，按照總資產興業銀行列第273位，躋身全球銀行300強。
(二)服務網絡日益健全
目前，興業銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構，推出了面向全國的網上銀行“在線興業”，開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”，並與全球550多家銀行建立了代理行關係，基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。
(三)業務創新積極推進
興業銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統服務與新興業務並重，在依法合規的前提下積極推進金融創新，基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
興業銀行始終緊跟市場變化，堅持傳統服務與新興業務並重，在依法合規的前提下積極推進金融創新，基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設成效顯著
興業銀行始終重視加強金融科技建設，在國內銀行中率先實現了全行數據大集中，並不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破，是目前國內銀行中唯一一傢俱備全年365天、7Ⅹ24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精幹高效
經過十多年的改革發展，興業銀行初步集聚並培養起一支精幹高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止20xx年末，全行員工總數6250人，其中擁有大專以上學歷的佔84%。
興業銀行從創業之初到現在，一直在用自己的奮鬥在書寫着傳奇。期間興業銀行資產總額、貸款餘額年均增長接近40%，存款餘額年均增長超過50%，資本淨額年均增長接近30%。短短20年間，興業銀行的營業網點從最初的1個發展到400多個，員工隊伍從最初的68名發展到12000多名，資產總額從最初的6億多元發展到9000多億元，資本淨額從最初的3億多元發展到500多億元，年實現淨利潤從最初的幾百萬元發展到100多億元，發展速度之快，經營業績之好，在國際國內金融市場都屬難能可貴!
二、實習的過程內容
在興業銀行重慶分行我實習的崗位是客戶經理，主要工作是處理房貸按揭合同，同時協助大堂經理中午輪流值班。因爲是服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，所以工作中都要求必須是職業裝，這也是職業素養的基本要求。另外由於工作主要處理房貸按揭合同，因此工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。如果合同出錯後續工作是很麻煩和棘手的，正是這樣的工作環境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。
在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師代媛媛姐姐的指導下首先學習客戶經理必需的基本知識：
(一)零售信貸業務基本制度。
(二)零售信貸業務產品。
★按貸款用途：個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人車庫(位)貸款、個人綜合消費貸款、個人經營貸款。
★按擔保方式劃分：個人定期存單貸款、憑證式國債貸款、個人理財產品受益權貸款、個人信託產品受益權貸款。
(三)重慶分行零售信貸業務操作流程：
1。放款審查崗審查貸款合同。
2抵押登記崗辦理抵押登記手續。
3放款審查崗進行放款審查。
4會計櫃檯進行發放貸款操作。
5檔案管理入庫。
由於自己以前從來沒有實習過類似客戶經理的崗位經驗，加上對工作的陌生。在實習的一二天犯了不少的錯誤，給同事帶來了不少麻煩。藍老師這位做事及認真，總是以嚴謹的態度去面對工作的部門老總讓我學到了職場的第一課“態度決定一切”。在下午的例會中藍老師嚴厲的批評我們這批實習生，要求我們用高標準來要求自己，約束自己的言行。作爲一個在校大學生，四年的大學生活使得自己或多或少有些自由散漫並帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見藍總這樣一位嚴師，他教會了我們對待工作應有的態度，更讓我明白了年輕人應該具有開拓未來的事業心。
經過一個星期的學習和總結，雖然不及老師他們，但比剛進來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較爲全面的認識和了解。整個業務流程如下：
放款審查崗審查貸款合同——抵押登記崗辦理抵押登記手續——放款審查崗進行放款審查——會計櫃檯進行發放貸款操作——檔案管理入庫
實習的前期階段負責合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕鬆，但實際操作卻沒有那麼的簡單。由於文件的重要性，因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續工作幾小時後，必須克服注意力不集中，保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓練使得我養成耐心細緻的良好工作習慣，爲後續階段的工作打下基礎。
進入實習的後半期由於對零售貸款業務流程比較熟悉，因此我從事了關於對房貸合同的前期審查以及後期處理。
(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本資料：
1、有效身份證件原件及複印件;有效身份證件包含身份證、護照、軍官證、回鄉證、港澳臺往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。
2、如借款人提供的證件爲身份證或公安部開具的身份證遺失證明，需提供戶口本原件或有效居住證明原件及其複印件。
3、收入證明：收入證明有多種形式，如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調節稅稅單、代發工資存摺、股權分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。
4、借款人的`婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況爲已婚的，原則上要求提供結婚證(複印件);婚姻狀況爲未婚的，需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件);婚姻狀況爲離婚的，需提供離婚證(複印件)。未婚證明由戶口所在地民政部門婚姻科出具，結婚證或離婚證遺失可同樣處理，無法提供未婚證明的，應要求其提供未婚聲明。
5、有保證人的，需提供保證人的基礎資料。
(二)查詢所提供的資料是否真實、完整、有效;完成對有效的合同進行系統的錄入。同樣系統錄入也是也是需要耐心的工作，一步到位提高工作的效率。
(三)對處理完畢，確實無誤的合同報送放款審查崗進行放款審查，審查合格通過以後到會計櫃檯進行發放貸款操作。
三、實習收穫與感悟
興業銀行的1個月的實習使我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。這段時間裏，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經不是一個學生了，每天早上7點起牀，然後像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經驗的同事學習。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對興業銀行也有了更深的瞭解，這期間的實習收穫總的來講可以概括爲以下三個方面：
(一)是通過直接參與銀行零售業務的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
(二)是提高了實際工作能力，爲就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
同時在這期間的空閒時間裏，我發現銀行有很多金融、證券方面的雜誌、期刊和報紙，於是，利用這個契機一有空閒的時間我就埋在這些資料中，從這裏面我也學到了許多當前的金融狀況，銀行實際工作中的各種有用知識。
通過這次實習中，我也認識到了自己存在的一些優點和不足：優點是(1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發，特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認爲自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有：(1)與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經驗;(2)自信心不夠充分，有時會產生打退堂鼓的念頭。
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，這次的實習使我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中瞭解社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下了堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
四、致謝
衷心感謝興業銀行重慶分行給我提供這次的實習機會，讓我在實踐中得到了成長與鍛鍊。感謝藍總的諄諄教誨，你的談話使我認識到身爲年輕人的我還有不少缺點與不足。你對我們嚴厲要求的同時對我們生活也關懷備至，在瞭解到我們實習補貼的情況下決定部門單獨增加補貼。同時你的鼓勵更加堅定了我的事業心，希望自己不辜負你的教導，學有所用。謝謝張科長在這段時間的關照。你總是那麼風趣幽默，雖然我們不是一個工作區域，但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習生。你似乎總是很忙，常見你在大廳裏忙着忙那，同時你的年輕與有爲讓我很羨慕，給我樹立了一個奮鬥的目標。
代媛媛姐姐總是那麼溫柔細語的說話，甜美的笑容從不離口。交代工作時是那麼的細緻與細心。對於我的詢問你總是很耐心的解答。記得在我們犯錯時你總是很包容，着實讓我很感動。楊雯茹姐姐你教會了我在工作中要具有主動性，工作也是個再學習的過程，在工作中要自己時常的總結。提高自己處理問題的能力，很多情況下你總是讓我完成某項工作，但是怎麼做卻要我自己去想辦法，這就讓我主動的去想辦法解決問題，而不是被動的接受怎麼做。當然不會忘記張穎姐、雲峯哥、譚香姐還有楊霞妹妹，你們都給了我很多的幫助，讓我體會到了這個集體的溫暖。
我相信這次實習經歷會是自己人生的一個積澱，我將會把在興業銀行養成的職業素養帶到以後的工作學習中，踏實、認真、奮進。
銀行的實習報告3
個人信貸業務包括小額貸款、個人商務貸款、二手房按揭貸款；小額貸款和商務貸款佔了信貸業務的很大一部分比重。其中，小額貸款又分爲保證貸款和聯保貸款，還款期限分爲3月期和1年期兩種（商戶貸款爲3個月，農戶爲4個月），還款方式分爲一次性付清本金利息、等額本金、等額本息（其中等額本息是客戶採納最多的一種還款方式），貸款金額最高可爲30萬。個人商務貸款上限爲100萬。二手房按揭貸款上限爲500萬。
一、 實習單位介紹：
中國郵政儲蓄銀行自07年成立起，得到了迅猛的發展。從原有單一的儲蓄實現了百花齊放的飛躍；個人業務、公司業務、理財業務，信貸等等。在這樣的大環境下，東莞市信貸業務也於08年中應運而生，厚街中心支行信貸部繼而於09年1月份成立。信貸部現有人員8人(信貸主管1名)，有第一批參與培訓的元老，也有躍躍欲試的新丁。可不論資歷的深淺，大家都懷忱一顆火熱的心。
二、 實習工作內容
從1月8日到今天14號已有一週，短短的時間卻獲益良多，用簡單的筆墨記錄下這段日子裏有代表性的一些事情。
第1天：
早上和阿建去調查一個做“鞋材&皮包”銷售的客戶。黃生在他的門店接待了我們。問題來了！
1.他有租賃房屋的收據，水電費收據，殘缺的幾張採購單據；
2.他沒有銷售單據，只有筆記本上簡單的幾筆銷售列表，提供淘寶上的最近六個月交易筆數很少，客戶少且多次重複交易，幾宗大筆交易關閉；
3.另外門店內鞋子和皮包擺放混亂，貨物品種單一且數量不多，擺放在鞋櫃和掛在牆壁上的包已經落滿一層灰塵。
*綜上所述，該客戶信用狀況不佳，銷售情況不是很理想，不符合貸款的原則，可以否定。
第2天：
上午去了家王生經營的木材公司，倉庫儲存的木料大概有幾十萬；客戶貸款一個主要原因是流動資金不足，便於週轉；同時建立與郵儲一個良好的信貸關係。
下午是陳生的聯保重貸，看了下原料採購車間、生產車間、出場車間等，覺得客戶完全沒有必要選擇小額貸款；疑問在最後被阿健解答了——主要是一個和郵儲建立合作，信用累計的一個過程；同時，順手幫朋友一個忙。
第4天：
下午的分行審計部來人，參加了自己銀行業的第一次審貸會。羅列了一些在調查中需要清楚的要點，認識到調查報告中填寫的一些誤區，規避了一些風險。
第6天：
和阿漢去了三屯那邊的一家鞋子批發銷售的店鋪，店主張生。頗爲巧合的.是客戶和我是同鄉。溝通起來也特別愉快，客戶也很耐心。問題是客戶同樣沒有銷售單據（白聯、紅聯、藍聯都沒），只在白色的筆記本上羅列了購貨的流水。可喜的是客戶淘寶上月交易量近8萬，而且信用是比較高的。
由於地域的差異性，客戶在說話方面讓信貸員感覺過於隨意，大大咧咧的；雖然銷售單據，納稅單，運輸費等單據不全，可之前良好的信用記錄，以及庫存的上千件的貨物，固定資產汽車，淘寶交易明細等。可以在審覈之後予以放款。
三、 實習工作體會
1.語言關，這個是自己要儘快突破的，粵語的直接交流使自己能更快的融入這個環境，更能被客戶認同。
2.在調查取證工作中不要被個人感情所左右，對於看到的和聽到的要理性的甄別。還是那句話，銀行業是個高風險的行業，信貸業務更是首當其衝。
3.工作時，要提前做一些準備；譬如需要客戶提供一些資料，可以在前一天或兩天電話（傳真、短信、郵件等）客戶，給客戶充足的時間反應及與信貸員溝通。凡事預則立，不預則廢！
4.熟悉自己的工作，自己的領導，自己的同事！
5.謙虛，謹慎，不斷的學習和積累。政策是變化的，不變的是自己的專注！
6.心態，自己漸漸趨於平和又不失張力。定位，自己正在做的，將要做的；怎樣做，如何做？——我意識到自己身體上這部分正在打開！
四、小結
信貸部短短的一週，學習到了很多，也意識到自己更多的不足，後面的日子還是要不斷充實、提高自我。我想我正在正確的道路上快步前行！
銀行的實習報告4
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。
工作計劃上，本人自xxxx年工作以來，先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪裏，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裏手。就是憑着這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成爲xx行業務的行家裏手。
記得，剛進xx行，爲了儘快掌握xx行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行裏，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的.時間學習到更多的業務知識，爲我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
銀行的實習報告5
20xx年3月4號開始爲期一個月的時間在xx銀行xx支行進行了畢業實習。在xx銀行xx支行實習期間，在單位指導老師的幫助、指導和教育下，我熟悉了xx銀行的主要經濟業務活動，系統地學習並較爲深刻地掌握了xx銀行各方面的實務工作，對關於銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛鍊和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性。
一、實習的目的
1）通過在xx銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯繫實際，增強自我解決實際問題的能力。
2）通過在xx銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經濟業務活動，較爲系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
3）通過在xx銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，爲更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對於銀行的認識
xx銀行全稱xx銀行股份有限公司，總行位於北京市復興門內大街1號。是中國五大國有商業銀行之一，規模在中國五大銀行位列第三。xx銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下有xx國際、xx保險等控股金融機構，在全球範圍內爲個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算，20xx年xx銀行在英國《銀行家》雜誌“世界1000家大銀行”排名中列第10位。
關於xx銀行的業務：
商業銀行業務是xx銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
1）公司金融業務
公司金融業務爲xx銀行業務利潤的.主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。
2）產品服務創新
xx銀行配合公司客戶最新業務需求，組合和創新公司金融產品；加大與金融同業的產品合作，積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務；推出融易達（基於應收賬款的融資服務）、通易達（應收賬款質押開證）、融信達（基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務）和融貨達（貨物質押融資）等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3）個人金融業務
個人金融業務爲xx銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。
4）產品服務創新
依託全球服務網絡和多元化服務平臺，xx銀行爲客戶提供全方位金融服務，不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務，爲客戶跨境資產配置提供了便利。
5）金融市場業務
xx銀行金融市場業務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。xx銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務。
三、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xx銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裏員工的一致認可。
實習的工作具體可以分爲以下幾個階段：
1）在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求。
在銀行大堂跟着大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。
2）做一些打雜的小工作。
如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
3）到營業部學習，瞭解銀行的基本業務及其流程。
四、實習心得與收穫
雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮着很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變，是作爲一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。
銀行的實習報告6
大三暑假期間我進入中國農業發展銀行福建省長汀支行進行了爲期6周的實習。實習期間主要在客戶服務部就職。在部門領導及同事的幫助下，我對農發行的運作及主要業務有了進一步瞭解，處理問題及快速學習能力也有了提升。以下是對實習階段的總結：
一、 實習目的
師的指導、幫助下，熟悉中國農業發展銀行的主要經濟業務活動，較爲系統地學習銀行企業信貸業務和日常業務。 1、 希望在中國農業發展銀行的實習能達到學校的實習要求，並在單位指導老
2、 學會如何更好的適應新的環境，爲更好的正式走入社會工作打下基礎。
3、 通過實習檢驗自身是否適合銀行部門的工作，爲將來擇業理清思路，選擇適合自己的工作類別。
二、 實習單位簡介
中國農業發展銀行是直屬國務院領導的我國唯一的一家農業政策性銀行，主要職責是按照國家的法律、法規和方針、政策，以國家信用爲基礎，籌集資金，承擔國家規定的農業政策性金融業務，代理財政支農資金的撥付，爲農業和農村經濟發展服務。
目前，形成了以支持國家糧棉購銷儲業務爲主體、以支持農業產業化經營和農業農村基礎設施建設爲兩翼的業務發展格局，初步建立現代銀行框架，經營業績實現重大跨越，有效發揮了在農村金融中的骨幹和支柱作用。五年多來，福建省分行逐步形成了以糧油收購貸款業務爲主體，以農業產業化經營和農業農村中長期貸款業務爲兩翼，以中間業務爲補充的發展格局，業務範圍覆蓋農業和農村經濟發展各個領域，在農村金融中的骨幹和支柱作用顯著增強。
所在的福建長汀農業發展銀行主要由以下部門構成：客戶部、信貸管理部、財務會計處、辦公室、監察室等。業務主要爲信貸業務下的農業小企業貸款，融資業務，結算業務和少量的國際結算業務。
三、 實習過程
(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等，其中重點了解所在客戶部的
主要業務。
(二)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：
1、對已經發放貸款的企業進行利息追蹤、還款跟進和資料的整理。
2、對申請貸款的新企業進行准入報告的擬定，財務報表的初步審查，在指導老師的幫助下進一步跟進企業貸款申請的後續報批工作。
(三)參加例行的視頻會議，不定期隨實習指導老師到各企業進行資料的交接，固定資產的盤查等。
(四)總結實習經過，並填寫實習鑑定表，寫實習報告。
四、 實習期間主要內容
（一）7月11日。瞭解珏豐雙喜米業有限公司申請貸款資料。
該公司共貸款250萬元，其中嘉和擔保有限公司擔保110萬元，私人房地產提供抵押擔
保140萬元。房地產抵押估價通過市場比較法和收益法評估，從中瞭解到房地產變現涉及稅費（個人所得稅、印花稅、營業稅附加、土地增值稅、契稅、佣金等）
（二）7月15日。對宏發米業貸款資料具體審查。
通過該公司的申請貸款調查報告和信貸擔保送審材料、報批材料等覈實該公司的基本情
況、原貸款執行情況，根據國家政策、信貸政策情況對該公司生產經營狀況、財務狀況覈實其貸款資金需求測算、風險分析等。其中專業擔保公司對單個企業提供的擔保責任
餘額不得超過淨資產的.10%，擔保責任餘額不得超過其淨資產的10倍，而覈實後該公司各項指標都符合農發行的要求。
（三）7月20日。檔案歸集。
根據省行下發的文件，在客戶部另一位前輩的合作下一起將20xx年至20xx年的客戶信貸檔案、信貸審查審議審批檔案以及各項信息檔案等進行整理，歸類並裝幀存放。 （四）7月25日。瞭解評級系統和評級方法。
查看了農業企業金融客戶所採用的評級系統（非系統評級辦法），其中包括1、定性評
價：信用狀況、持續經營能力、管理狀況、政策環境、市場競爭力。2、定量評價：盈利能力、資產負債率、實收資本、擔保能力。
（五）7月27日。擬寫貸款准入報告。
我所擬寫的是美歐食品公司的貸款准入報告，福建長汀美歐食品有限公司是長汀唯一一
家擁有生豬定點屠宰權的企業，因生產經營的流動資金需要，於20xx年7月向我農發行申請農業小企業畜牧業短期貸款1000萬元，貸款方式擬全額採用融資性擔保公司保證擔保。在單位同事指導下從四個主要方面撰寫了准入報告。內容主要涉及公司基本情況、股權結構歷次變更、生產經營情況、財務狀況分析（資產負債表、損益表、現金流量表）、風險分析及防範措施等。指導老師還提醒着重和該公司就流動資金、生豬採購價格等細節方面覈實，以便准入報告擬寫的準確性，有助於上級銀行判斷貸款的發放。 （六）8月4日。參加省行同步視頻會議。
會議以實習生身份參與，就會議提出的具體細則進行記錄以便後期遇到此類問題能按照
規定執行。會議着重強調了審計報告保留意見中反映情況應出具說明，財務可持續性的償債能力分析，可變現資產的存量土地問題等。
五、 實習發現的問題與心得體會
（一）對企業的營運能力進行分析時運用了平時所學的資產負債率、淨資產收益率的計算方法來分析企業的償債能力和盈利能力。
（二）對美歐食品公司准入報告的財務狀況分析時運用了所學對報表的分析及數據的審覈，而在此過程中發現該公司所聘請的會計人員提供的報表中數據存在問題，經過進一步溝通及材料的補充才使得報表的準確性得到保證。
（三）工作重擔全部落在客戶部經理、副行長身上，影響了辦事效率，也容易導致職
業犯罪。政策性銀行體制下的員工工作狀態有點類似事業編制單位，對員工的鼓勵性措施不夠，這樣會導致團隊協作度降低。
六、 實習小結
短暫的實習讓我進一步學會了與客戶交流合作的方式，專業知識也得到一定的運用。對堅守職業道德和提高職業素養有了進一步認識。最重要的收穫是實習階段慢慢讓自己理清適合做哪類工作，哪些是自己還需繼續學習後再發起挑戰嘗試的。對即將畢業步入正式的工作崗位認清自己的不足和優勢是很有必要的也是做大的實習所得。
銀行的實習報告7
轉眼間，我在中信銀行XX分行近一個月的銀行實習結束了，我從沒想過會如此不捨。“千里之行，始於足下”，這個暑期短暫而又充實的實習，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經歷。實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
我是X月X日開始到銀行實習的，一個月的實習，我不僅體會到學校裏的學習生活沒有的社會工作的繁雜與壓力，也的的確確感悟到中信銀行以客戶爲中心的經營理念及由此帶來的競爭優勢。更重要的是，我在辛苦的實習中，收穫頗多。一個月的實習裏，我基本掌握了會計櫃崗位職責，銀行業務的《票據法》《支付結算辦法》《賬戶管理辦法》，同時掌握了轉賬支票，現金支票，銀行匯票，銀行本票的運用原理及業務流程。瞭解了單位銀行結算賬戶集中開立系統，增資驗資開立情況，變更印鑑，票據清算打碼等銀行基本業務等等，我相信這對我專業知識的提升以及爲將來進入社會正真走上工作崗位是非常有益的。
一、第一階段的實習
在實習的前幾天裏，我主要跟主任學習，一方面要學習相關的實務操作，其中會計佔決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合金融研究等雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向，動態。在學習中，我深切的感到，學習就是爲了提高，提高素質，加強對工作的負責態度，每一個員工都有權利和義務去學習!在學習了各種相關知識的同時，我還積極向業務員學習。因爲現在銀行是實行的櫃員制，所以我並沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的東西。當銀行提出從以產品創新爲中心到以顧客爲中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，爲顧客服務，服務優於管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對於那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是瞭解客戶，瞭解銀行的手段。茶是服務於客戶的。“創建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動着銀行業務的廣泛開展。身在銀行，身處不同的崗位，都是爲客戶服務，每一位中信的員工都是我學習的對象。在跟客戶經理的學習中，我認識到客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中，我歸納總結了客戶知識管理的結構，並用理論知識和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關係，拓展業務空間，發展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白並領悟着，中信在資產總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的'。利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閒不住的，只有通過創新金融產品來節約經濟成本。
在對會計業務的學習中，讓我瞭解最多的是對公業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分爲三個步驟，記帳、複覈與出納。這裏所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審覈，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工覈對，(目前中國銀行使用的都是手工覈對);再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元爲整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員審覈無誤後記帳，然後傳遞給會計複覈員，會計複覈員確認爲無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。轉帳支票的審覈內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員審覈記帳，會計複覈員複覈。這裏需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行爲本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
二、第二階段的實習
後一階段的實習主要以大堂引導和戶外宣傳活動爲中心,期間進行了幾次相關業務的培訓。正是這些知識的培訓,使我逐漸瞭解了金融,瞭解了銀行,更是瞭解了中信銀行。通過在中信的學習,我越來越深刻地瞭解了中信相對於其他銀行的不同之處,瞭解中信發爲客戶着想的各種業務,我想這正是可以使中信在銀行業間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。中信的細膩,周到,以及獨到的業務,不僅使客戶選擇了中信,同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。
有了這些對中信銀行的瞭解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優質的服務,同時也拓展客戶羣,爲中信創收。在學習了相關的政策和業務知識後，。我們跟隨中信前臺工作人員,一起邊宣傳邊現場髮卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳。活動結束後我們羣的宣工作和髮卡量明顯高於另外一組。我們憑藉我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態度,更是憑藉我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個銀行間銀行卡的"戰爭"。
在大堂引導的經歷中，由於實習的支行人員不足，省分行暫時也未能派遣員工來網點，所以這裏工作的同仁們大多身兼數職，尤其是我們的大堂經理，常常是跑進跑出，忙裏忙外。而我的實習工作所接收到的分配任務也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動，力求跟着多學習一些不能接觸的業務。
而戶外宣傳工作主要進行兩種,一種是在銀行大廳給客戶講解以及協助客戶辦理業務,另一種戶外路演宣傳。在這個方面我有幾點建議:首先是大廳工作,其實我覺得這個工作的必要性不大。因爲一般的客戶都可以獨立完成辦理業務;即使偶爾有疑問,也都是很小或者很簡單和單一的諮詢,而這些問題往往櫃員都可以很輕鬆地順口講解,不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面浪費人力不是很必要。我的感覺是:倘若主動去問詢客戶是否需要幫助,有時會把客戶嚇一跳,有時只是得到一個搖頭的微笑;而默默等待別人的諮詢,卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什麼價值。
然後是戶外路演。我覺得戶外宣傳不是哪裏都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣傳的地方是什麼地理環境,人文環境,甚至天氣狀況。XX日當天,烈日炎炎,空氣溼度極大,導致整個大氣悶熱到難以忍受。但是我們還是依照計劃搬了桌椅宣傳架宣傳材料等等去了花橋社區。但是,我們冒着高溫犧牲的人力物力並沒有得到應有的回報。爲什麼我覺得至少有下面兩點至關重要的原因:其一,溫度太高,環境極其惡劣。即使我們可以爲了工作強忍着來戶外做宣傳工作,但是客戶卻沒有理由冒着高溫出來接受你的宣傳。酷熱的週末上午,幾乎每個人都選擇在家裏吹着空調睡懶覺,或者看看電視做做家務。誰會沒事出來外面換角度說,那些少數出來外面的人,也都是實在有事情纔不得已出來的——而這些人,哪個不期盼迅速辦完自己要做的事情趕緊回家,哪個會在熾熱的馬路上流連我們的宣傳其二,我們只看到了煉油廠這個龐大的個人客戶羣,而沒有站在具體客戶羣特點的角度進行考慮。煉油廠這個地方,地處濟南東部郊區,跟市中心有一定的間隔性。而煉油廠附近並沒沒有我們銀行的營業網點,即使是自動櫃員機因爲沒有。雖然我極力給大家講解我們可以使用任何一臺ATM,但是存款等的不方便,還是無法另煉油廠居民接受我們的卡。他們說:"銀行看一大堆了,都沒用。"的確,如果辦出去的卡用不到,在我們銀行的角度也是不願意看到的。所以說,宣傳地點應該選擇營業網點便利可達的地方。
實習總結：
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以爲自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認爲對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。
實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。當我實習結束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行裏還有好多好多要學的!
銀行的實習報告8
這次的工行實習，是我20xx新的一年的開始，是我結束大四上學期一個美好的繼續，更是我秋招截止後的具有很大意義的一次經歷。
進入銀行之前，我心目中的銀行是大學書本上一行行數字化、專業化的理論知識;我心目中的大堂諮詢崗位是千篇一律、簡單機械的程式化工作;我心目中的金融方面的政策、制度和規定是距我千里之遙、晦澀難記的字眼、數據。但是，在做了十幾天的大堂諮詢人員，跟着大堂經理學習、解決了無數個客戶的問題之後，我對銀行的認識、對大堂經理職位有了新的理解和認識。
給我印象最深刻的就是工行奉行的價值觀，那鮮明而沉穩的八個大字印在工商銀行的每個網點，也印在我的心中。
工於至誠，行以致遠。
用至上的誠心投入到工作和爲客戶服務當中去，才能走得越來越遠。
在工行的實習經歷，使我對自己有了更加準確的工作定位。
以前，周圍的同學都說要進銀行，進銀行，銀行工作穩定，收入也不錯，尤其是女生，更加適合這種穩定、沒有大起大落的工作。我也跟風似的，多次表明自己的態度：我要進銀行。而其實，我對銀行以及在銀行的`工作並沒有深刻的認識。這一段實習，我瞭解到了銀行大堂裏工作的氛圍、工作流程以及大致的工作內容。擔任大堂經理，意味着要了解可能遇到的來自客戶的所有問題，意味着要有堅強的意志，在大堂站崗一整天，保持好個人的精神風貌，意味着對於客戶的問題要認真解答、對客戶的埋怨要細心聆聽耐心解釋，意味着要熟悉銀監會的政策調整、工行網點的工作整改、網點內部各設備的擺放處及操作方法等等。
在瞭解到這些的前提下，我並沒有知難而退，而是儘快地是自己融入到銀行這個大環境中，並迅速地學習了大堂經理等銀行從業人員應該具備的素質。我覺得，銀行的工作雖然辛苦，但是我熱愛這個職業，願意將自己的青春和熱情投入到工作當中去。
在大堂站崗了十幾天，每天從九點站到下午五點多，儘管一天下來腰痠背痛，但是我每天都充滿了滿足感。這種滿足感來自於客戶對我工作的認可，來自於和行裏員工之間的親切交流，來自於自我工作定位後，對未來工作的嚮往和期待。
我認真地接待每一個進入銀行大門的客戶，爲他們辦理每一項業務。我始終堅信，服務客戶，要以至誠的心態，纔會獲得好的反饋，而只有在工作崗位上克勤職守，堅持不懈，才能發展得越來越好。
當然，在大堂工作，也有不盡如人意的事情。有一次，一位客戶向我諮詢基金贖回錢會不會直接到賬，經理告訴我兩個工作日贖回。由於對大堂經理話理解的錯誤，導致我在向客戶說明的時候出錯，當時是週五，我說週日即可贖回，而實際上，當日客戶贖回基金的時候已經下午三點之後，應算作次日生效，而週六週日又不算工作日，所以順延下去，錢應該在週三到賬。幸好我及時向大堂經理進一步瞭解，才搞清了狀況，在客戶贖回之前將正確的信息告訴她。這件事情告訴我，所有的事情都要尋根究底瞭解清楚，不能自以爲是。作爲一名大堂諮詢人員，一定要保證所掌握的信息的準確性，這關係到公司的信譽和形象，也關係到自己將來的工作發展。
總而言之，銀行的這次實習，讓我感觸頗多，也讓我提前做好了進入社會的準備。現在的我清楚的認識到了自己的工作定位和將來的人生規劃，很幸運能有這次經歷，讓我感受、體會、瞭解工作的意義、服務的意義。而我，將在工行價值觀的指引下，走好將來的每一步。
工於至誠，行以致遠。
銀行的實習報告9
(一)實習目的
不知不覺間，到中國XX銀行xx市分行實習已經半個月了，在這段時間裏，公司的領導和同事都給予了我很多的支持和幫助，讓我充分感受到了“大行德廣，伴您成長”這一公司的核心價值觀。作爲中國XX銀行xx市分行的一份子，在對公司領導同事們的辛勤工作和認真態度肅然起敬的同時也深深的感受到了驕傲和自豪!
剛來到公司實習的時候我就是想了解一下銀行的運作流程和經營模式。同時希望能在做事情的同時學會怎麼去做人，怎麼在公司中與人交往，培養我的工作意識和提高我的綜合素質。
(三)實習公司介紹
中國XX銀行是國際化公衆持股的大型上市銀行，中國四大銀行之一。最初成立於1951年(辛卯年)，是新中國成立的第一家國有商業銀行，也是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。數年來，中國X行一直位居世界五百強企業之列，在“全球銀行1000強”中排名前7位，穆迪信用評級爲A1。20xx年，中國X行由國有獨資商業銀行整體改製爲現代化股份制商業銀行，並在20xx年完成“A+H”兩地上市，總市值位列全球上市銀行第五位。
中國XX銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業合作銀行。20世紀70年代末以來，中國X銀行相繼經歷了國家專業銀行、國有獨資商業銀行和國有控股商業銀行等不同發展階段。1994年中國農業發展銀行分設，1996年農村信用社與中國農業銀行脫離行政隸屬關係，中國XX銀行開始向國有獨資商業銀行轉變。20xx年1月5日，中國XX銀行整體改製爲股份有限公司，完成了從國有獨資銀行向現代化股份制商業銀行的歷史性跨越;20xx年7月中國XX銀行股份有限公司在上海、香港兩地面向全球掛牌上市，成功創造了截止20xx年全球資本市場最大規模的IPO，募集資金達221億美金;這標誌着XX銀行改革發展進入了嶄新時期;也標誌着國有大型商業銀行改革上市戰役的完美收官。
(四)實習內容
在此次實習中，我在中國XX銀行xx市分行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、製表、複覈等。通過這些簡單的工作，我瞭解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審覈、錄入、複覈、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認爲對於簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的'不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的後臺業務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程。
(五)實習收穫
嚴格意義上來說，這是我人生當中的第一次實習，在最初接觸到如此正式的一份工作的時候，我的心情還是十分忐忑的，生怕自己的一個不小心就會出現差錯而給單位造成損失，但是隨着對這份工作的逐漸熟悉以及周圍一些同事的悉心指導，我變得不再懼怕工作。當實習結束之後，我再回過頭看着自己的勞動成果，真的是非常開心、非常欣慰，而且通過這次實習我也對自己更有信心，我相信自己能駕馭更多的工作。同時，我也對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善的方向，通過與同事們和衆多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啓迪。
還有就是在辦公室裏工作的時候學習到的一些電腦的實用知識與軟件應用技巧，我現在已經可以基本掌握一些電子商務軟件的使用方法，這些軟件強化了我處理問題的能力，也讓我對資料蒐集整理能力得到了提高，同時也增強了我的學習慾望。
最重要的一點收穫就是這次實習讓我對待工作有了更加務實的態度，讓我養成了勤奮、踏實、認真、負責的做事風格。之前在學校裏面，由於我的學習成績比較出衆，所以自信心的過度膨脹讓我有了些許的浮誇，我相信以我的能力，無論什麼樣的任務，都可以輕鬆完成，但是，這次實習讓我認識到，光有理論知識是完全不夠的，所有的理論知識都是搭建在動手實踐的基礎上的，只有踏踏實實的做事才能得到認可，才能真正有所收穫。
在取得以上種種收穫的同時，我在實際操作過程中也發現了自己存在的一些不足之處，但是這些不足的發現從另一個角度來說也不失爲是一種收穫吧，我自幼便是一個粗心的人，在實習工作中也會有粗枝大葉的時候，經常看錯數字或是看漏小數點導致覈算結果出錯，引起不必要的麻煩，同時也會讓工作量不必要的加大;再比如對於實際業務的操作能力還需要進一步的加強，雖然說以後不一定會從事保險會計方面的工作，但是，可以熟練掌握一門技術也會對我以後的發展有很大的幫助，所以在以後的學習生活中，我還會加強練習，讓我在這次實習中學到的知識能夠真正爲我所用。
最後，我十分感謝中國XX銀行xx市分行給我這個機會讓我在這裏實習，這次實習雖然時間不長，但是是我人生中第一份真正意義上的工作，我十分珍惜這幾天裏所學到的知識。
銀行的實習報告10
作爲一個剛從學校走出來實習的大學生，來到更爲的第一個感覺就是陌生和慌亂，因爲與我們學習的環境和生活截然不同，但是這是我們人生的選擇，我們就要爲此付出努力，選擇來到xxx銀行工作也是因爲我自己專業就是學習這方面的，不希望自己學習了四年的知識就此拋棄，就此不管不顧，這是一種浪費，既然有了一些底子工作起來也輕鬆。
來到崗位上我成爲了銀行櫃檯工作，每天接待客戶非常多，工作也比較累，很多時候在工作中更本就沒有時間起身，完全是整天忙碌，在工作中我感受到了從沒有過的壓力，並且我們在工作中如果被客戶投訴了還會被訓斥，做的不好還要捱罵這讓工作變得更加苦難，但是想要完成實習就必須要在一個崗位上一直做下去而不是半途而廢，這不是我的性格，也不是我喜歡的方式。
我並且了學校中的習慣，因爲我知道世界不可能圍着你轉，既然沒有讓地球圍着你轉的實力就要適應環境，適應工作，於是我開始一點點的接收公司的文化，接收公司的工作習慣，每天的工作都咬牙堅持下來，除了一開始的困難之外，之後的一段時間工作就輕鬆了很多，沒有了以往那麼累，也沒有了那麼麻煩，因爲我已經開始適應工作。
正如老師說的.，事在人爲，不管多困難的事情只要願意去做，就一定能夠做好而不是一次又一次的失敗，只要下定決心去做好就能夠獲得成功，就能夠得到自己想要的機會，人生有很多選擇，就看自己怎麼選擇是屈服還是選擇就這樣放棄，我每天的努力讓我工作越來越熟練讓我從一個什麼都不懂的人有了新的發展，每天的努力都沒有讓我失望也沒有讓我放棄，這是我喜歡的結果也是我自己願意付出的努力我會繼續堅持下去，一直做好完成自己的任務，實現自己的價值。
來到了銀行讓我知道了自己的使命，不管工作多麼辛苦都讓我有一種幹實事的感覺讓我知道我自己在幹活，銀行工作其實也不難除了剛來的時候什麼都陌生，但現在已經沒有這個難度了，這是一次蛻變更是一次成長，在沒有接觸的時候感覺遙不可及，但是真正瞭解清楚之後反而坦然受之。
在實習期間我一直堅持一個原則，就是踏實做事。老實做人，把自己工作之內的事情做完，做好，保證自己不再犯錯，對於自己而言成長就是我們汗水，走進職場進入到工作中，是必然的，現在我已經進入到了崗位中工作，不管如何我都會把自己的工作做好雖然只是最基礎的工作，但是我相信一步一個腳印總會實現完成的，工作也會有提升。
銀行的實習報告11
一、學習銀行的基本業務：
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證並填寫個人賬戶開戶申請表，可根據客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存摺本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存摺。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分爲大衆版、專業版。只要已經在招行開戶的都可以在網上大衆版查詢餘額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網上銀行專業需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到櫃檯辦理，專業版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業版可以申請文件數字證書，也可以申請移動數字證書（優key），客戶只需在櫃檯開通網上個人銀行專業版並對使用中的銀行卡進行關聯即可。
3. 現金轉匯。現金轉帳、匯款按銀行來分，可劃分爲對本行和對他行的轉匯，對招行應填寫。。。。跨行應填寫。。。。按收款方來分，可劃分爲對私和對公的轉匯，對私應填寫。。。。對公則應填寫現金單。
4 存取現金。沒有帶銀行卡或存摺前來存款的客戶，可以帶着本人身份證，填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存摺到櫃檯辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的櫃員機上提款。
5. 卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業務，可在自助查詢終端機上進行，並且即時到帳。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。
6. 銀結通的通存通兌業務。持有民生、浦發、興業、光大、華廈、深發銀行的存摺或銀行卡都可以在招行的櫃檯辦理通存通兌業務，自由存款、取款和轉帳。
二、認識各個櫃面的服務範圍：
1.低櫃服務範圍：辦理對公業務、國際業務、個人開戶等非現金業務。
2. 高櫃服務範圍：辦理現金的存、娶轉、匯業務。又細分爲對公優先窗口、金葵花客戶優先窗口、銀結通服務窗口。
3. 貴賓室服務範圍：對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務，爲他們提供專業、優良的理財服務。
4. 外派駐點服務範圍：爲有意購買證券的客戶辦理第三方存管業務，由商業銀行作爲獨立第三方，爲證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬，通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉，對客戶交易結算資金進行監管並對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務覈對，以監控客戶交易結算資金安全。
三、推介各種理財產品：
1. “金葵花”卡尊享的理財產品。招商銀行的`貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續費的優越服務，也可以購買特色理財計劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分爲普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行爲具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶都能根據自己的實際情況來投資，從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險。既能保障人生安全，也能作爲定期存放的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序，與客戶溝通交流，傳播企業文化
1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據櫃面客戶排隊情況，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交流，實施無縫式服務。熱情、主動地詢問客戶的需求，並因應不同客戶的不同需求，給出正確的引導。當客戶提出問題時，耐心而又準確地解答客戶的業務諮詢。
3. 收集信息。在爲客戶提供服務的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。
4. 調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與櫃員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化。“招商銀行，因您而變”是招行的口號。實際行動上是要爲客戶提供最殷勤的服務與最優質的產品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間，學到的不僅僅是銀行業務知識，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態度以及產品銷售的模式。這對於我的工作，甚至是人生都有着重要的意義。
一、公司簡介
招商銀行成立於1987年4月8日，是我國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行，總行設在深圳。自成立以來，招商銀行先後進行了四次增資擴股，並於XX年3月成功發行了15億普通股，4月9日在上交所掛牌（股票代碼：600036），是國內第一家採用國際會計標準上市的公司。XX年9月22日，招商銀行()在香港聯合交易所正式掛牌上市，引起國內外廣泛關注。目前，招商銀行總資產超過1萬億元。在英國《銀行家》雜誌發佈的中國銀行業100強最新排行榜中，按照一級資本排序，招商銀行位居第六。
經過20年的發展，招商銀行已從當初偏居深圳蛇口一隅的區域性小銀行，發展成爲了一傢俱有一定規模與實力的全國性商業銀行，初步形成了輻射全國、面向海外的機構體系和業務網絡。目前在境內30多個大中城市、香港設有分行，網點總數500多家，在美國設立了代表處，並與世界90多個國家和地區的1100多家銀行建立了代理行關係。
20年來，招商銀行以敢爲天下先的勇氣，在革新金融產品與服務方面創造了數十個第一，爲中國銀行業的改革和發展做出了有益的探索，同時也取得了良好的經營業績，近年來，招商銀行呈現出“規模穩步增長、效益不斷提升、質量持續向好”的發展態勢。XX-XX年間，招商銀行淨利潤複合年增長率達到44%，截至XX年6月30日，招商銀行資產總額達11,087.76億元，比年初增長1,746.74億元，增幅18.7%。XX年上半年，全行實現淨利潤61.20億元，同比增加33.43億元，增幅120.4%。XX年在中國銀監會對股份制商業銀行的內部評級中，招商銀行連續四年被評爲第一。
招商銀行堅持“科技興行”的發展戰略，率先開發了一系列高技術含量的金融產品與金融服務，打造了“一卡通”、“一網通”、“金葵花理財”、“點金理財”、國際標準雙幣信用卡、“財富賬戶”等知名金融品牌，樹立了技術領先型銀行的社會形象。招商銀行秉承“因您而變”的經營理念，在國內業界率先通過各種方式改善客戶服務，帶動了國內銀行業服務觀念和方式的變革，拉近了銀行與客戶的距離。招商銀行在國內率先構築了網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行等電子服務網絡，爲客戶提供“3a”式現代金融服務。
銀行的實習報告12
實習時間：20xx年1月21日-2月21日 實習單位簡介：中國農業銀行，成立於1951年，是國際化公衆持股的大型上市銀行 ，總部設在北京，是四大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，中國農業銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，並與客戶建立了長期穩固的合作關係。中國農業銀行將秉承“以客戶爲中心，以市場爲導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依託其雄厚的實力、遍佈全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球範圍內爲個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。中國農業銀行六安騰達支行作爲農行分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠爲各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用。
實習過程：此次實習的目的`在於通過在中國農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，爲今後的工作奠定基礎。
實習崗位：客戶經理助理
實習過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓階段
(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真僞的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習農行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行農行產品市場營銷業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
（2）跟客戶經理學習農行金融產品的市場營銷技巧
實習內容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天裏，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件，結合金融雜誌刊物，瞭解銀行改革的方向、動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。同時通過實習還讓我們瞭解銀行的業務，農行的業務結構較爲多元化，有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務等多種業務，我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、電子銀行業務、轉賬業務、個人理財類產品爲主的個人中間業務體系。
(二)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢
在實習的大部分時間裏，我除了跟客戶經理學習金融產品的營銷技巧之外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的諮詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行爲規範與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表着企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，幹練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須瞭解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因爲中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收穫與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我對中國農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後[我的銀行實習報告(共2篇)]踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心和紮實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。
其次，我覺得儘快完成自己的角色轉變是非常重要的。對於我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之後，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能儘快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
銀行的實習報告13
隨着啓程回家的火車一聲長鳴，爲期22天的暑假實習生活暫時告一段落。從一開始的手足無措到後來能夠比較嫺熟的處理老師交給我的工作。在這裏感謝所以帶我的老師對我的耐心和細心的教導，感謝每一位老師讓我這個職場新手能夠步履蹣跚的步上正規。
從一開始接到中國銀行的電話就一直激動不已，非常感謝能夠有這樣的實習機會。帶着緊張不安的心進入個人金融部的辦公室。首先找到了負責老師，熟悉一下辦公室的環境以後。我被分到了房貸組也有了我的帶領老師。剛開始着手做事情的時候最怕的就是把老師交給的任務做錯，因爲我知道在銀行工作是要求非常認真仔細的。在實習的第二天，我終於接觸到工作最基礎的部分。整理資料，也許這個看起來是一件很簡單的事情。而在整理資料的過程中需要細心才能做好。檢查客戶資料是否齊全、把客戶少填的部分補充完整、按照先後順序整理好才能更順暢的開展後面的工作。房貸組平時的工作是很繁忙的`，而我能做的就是儘量把老師交給我的工作做好，減輕一些負擔。接下來學到的是在與客戶就房貸具體事項談妥後出具的合同的補充，根據客戶提供的個人資料把合同補充完整。在課堂上我們也學過合同的重要性，合同中是不能有塗改否則作廢。而在補充合同中我也終於能將自己的專業知識與實踐相結合。合同中有許多金額的大小寫。金額大寫一定要規範，如果金額出錯將會給後來的貸款發放帶來麻煩。所有的工作都需要循序漸進，瞭解一些基本工作後。接下來便學習了給合同蓋章，不得不說的是蓋章是個“力氣活”。逐漸對工作能夠熟悉掌握的時候，老師交給我一些有“技術含量”的工作。比如在確定貸款之前的貸款人產權調查所需要出具的調查、對貸款人房產權力的確查簡稱“確權”、以及後來的房貸所需要查找的一些瑣碎的信息。
在實習中辦公室的老師讓我懂得了什麼是責任，他們的認真負責值得每個人去學習。也讓我懂得了在實習中需要謙虛向老師學習，更重要的是對自己不懂的部分要跟前輩討教確認。不能自以爲是。除此以外還要積極主動的自我學習，只有自己積極主動才能學到更多的知識。而在之後的實習中我也希望能夠學習到關於房貸很系統的知識能把我所學的零散的東西串聯起來。能夠在以後的社會實踐中在面對工作時能夠做到得心應手。同時自己需要充滿自信做好每一件事。再次感謝所以帶我的老師對我的耐心教導，以及在我工作出現失誤的時候的寬容和諒解。
銀行的實習報告14
20xx年x月x日，我懷着激動而感恩的心情來到中國建設銀行xx分行，成爲一名正式的建行員工。轉眼之間，我已來到xx分行兩個月有餘，爲了今後更好的開展工作，現將這一階段的工作情況彙報如下：
一、分行工作情況
我於20xx年x月x日到中國建設銀行xx分行報到，按照分行人力資源部統一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之餘學習了建行員工合規手冊、櫃面英語及我行的一些基本業務知識，通過學習，我對公司的業務有了初步瞭解。
二、網點工作情況
x月我被正式下派到xx縣支行從事英語服務工作。在xx縣網點工作的前兩週，我的主要工作就是協助大堂經理開展工作。在xx縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業績突出的員工進行表揚，並且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作爲大堂經理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎;人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的'疏導;協助客戶經理和業務顧問做好理財產品的介紹和推薦工作;客戶辦完業務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業務需要填寫哪些單據不清楚，理財產品的細則也不明白。於是我不懂就問，虛心向低櫃區的行員和大堂經理請教。慢慢地對各種業務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。
x月下旬，我進入高櫃區參觀操作員的操作流程，全面瞭解前臺dcc系統的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、櫃員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行櫃面基本業務有了全面的瞭解和提高。
三、心得體會
作爲大堂經理助理期間，我熟悉了建行的個人業務流程;知道如何向客戶推薦理財產品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等;在與客戶交流溝通的過程中發現高端客戶。更重要的是，在工作中我深刻體會到建行爲客戶服務的敬業理念。
在高櫃區參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因爲業務的多樣性、風險性、流程的複雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來麻煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。
在xx縣支行實習期間，我也充分發揮了自己計算機專業的優勢，多次爲網點營業室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業室工作得以順利進行。建設銀行實習報告最後，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經歷。但是作爲一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領導和同事學習，積極進行業務實踐，儘快爲以後的具體銀行工作做好有效的銜接，爲建行做出更大的貢獻。
銀行的實習報告15
實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛鍊機會，也是大學生進入職場前調節自我的過渡期，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作爲一名即將畢業的大學生，本人於20xx年2月1日到2月29日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了爲期29天的實習。實習期間，在單位領導和指導老師的幫助下，我熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將暑期實習的具體情況及體會作一個系統的總結。
一、本次見習的目的
1、通過在西安市中信銀行的見習，並進一步鞏固我在本專業的基本理論，依靠理論聯繫實際，以增強自我解決實際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習，達到了社會實踐目的，通過自己在中信銀行進行的調查瞭解，基本上熟悉了中信銀行的主要經濟業務活動，基本上能熟練的辦理該銀行的一項業務。
3、熟悉中信銀行的發展情況、經營模式和整體經濟形勢。
4、通過在中信銀行的見習，我知道了自己在專業知識上以及在實踐能力上缺乏。
二、中信銀行簡介
1、見習單位概況
中信銀行成立於1987年，原名中信實業銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行，並以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。
中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區，全國540餘家分支機構戰略性地分佈在經濟發展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。16000多名員工爲客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案，以及優質、便捷的網上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務中心等電子銀行服務。
憑藉業務的快速發展，優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制，中信銀行近年來的成就廣獲業界認同，並深受國內外權威機構的肯定。在英國《銀行家》雜誌公佈的20xx年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級資本排名位居第77位。
2、中信銀行經營業務
人民幣存款、貸款、結算、貼現業務；匯兌、旅行支票、信用卡業務；代理收付和財產保管業務；經濟擔保和信用見證業務；經濟諮詢業務；外匯存款、匯款、放款、擔保業務；在境內外發行或代理髮行外幣有價證券；貿易、非貿易結算；外幣票據的承兌和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券；外幣兌換；出口信貸。
三、實習經歷及工作內容
2月1日到2月29日期間，我有幸進入中信銀行股份有限公司西安分行實習。期間，我主要在信貸部門跟隨我的師傅王彩君老師學習信貸業務。師傅是名客戶經理，主要從事的信貸業務是個人貸款和小企業貸款以及理財產品的營銷。
所謂“信貸”，“信”是指銀行提供的信用，主要是表外業務，包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等；“貸”是指銀行發放的貸款，主要是表內業務，包括流動資金貸款、項目貸款、銀團貸款、票據貼現、貿易融資、死人貸款等。信貸資產業務在銀行資產總額中所佔的比例，一般已經達到70%以上。所以，管理好信貸資產，就等於保證了銀行的利潤來源。
我在師傅的帶領下，熟悉了個貸和小企業貸款申請貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結婚證、戶口本、房產證、土地證、收入證明、信用調查報告、貸款申請書、覈保書、貸款合同等等。瞭解到貸款的形式可以多樣的，就私人購房貸款來看，有私人住房按揭貸款（包括抵押登記、過渡期擔保、免擔保放款）、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委託貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質押首付款貸款等等。這些都是我在幫師傅整理和輸入客戶貸款資料時積累總結的。
對於私人企業的貸款，銀行應該更加謹慎。作爲客戶經理，對於貸款的收回應付首要責任。所以，對於企業貸款的貸前調查、審查工作和貸後管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調查工作是對借款企業的實際控制人進行信用調查、調查貸款實際用途、和通過進來報表調查其還款來源；而貸後調查工作就需要進行不定期的.實地訪問，對每月報表進行分析來確保其還款來源的可靠性。
銀行實行的是客戶經理負責制，既客戶經理負責一定數量固定的客戶，並根據對這些客戶的營銷業績來計算薪酬。所以，如何營銷銀行產品，獲取客戶資源，是每個客戶經理的生存之道。找到客戶並不難，困難的是要留住客戶並深層挖掘客戶。這就需要客戶經理同客戶保持長久的聯絡，成爲朋友。我見過很多客戶來找我的師傅，他們並不是來了解產品的，而是來敘家常的，而我的師傅在傾聽他們的同時適時地把握時機，向他們推薦好的理財產品。我也發現師傅每天都會抽出半個小時的時間專門用來關心她的客戶，給他們打電話和發短信。我也有幸得到師傅的允許，通過電話營銷的方式給他的客戶推銷產品，在短暫的一兩分鐘內抓重點的介紹產品，並使客戶對我們的產品感興趣還真有點難度，幾十個電話打下來就4、5個客戶願意買，但我當時還是很興奮，頗具成就感啊！
在中信，我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務，其中包括服務態度服務質量。在我的實習期間，西安分行舉行了兩次針對貴賓客戶的活動。一次是邀請了三甲醫院的中醫醫師來銀行坐診，另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財意識而舉行的小小銀行家的桌遊遊戲。我也參與了這兩次活動的籌備，並得到了老師們的好評。
四、感受和體會
這次實習，對我來說，是一次機遇，也是一次挑戰。29天的銀行實習生活，除了讓我對中信銀行的基本業務有了一定的瞭解外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。我深深地感受到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次，與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。
在今後的工作中，我需要虛心向他人學習，和同事培養團隊協作精神，在實際生活中，我還需學習與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷提高自己的素質。在銀行，儘管許多操作看似簡單重複而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進一步的再學習。從此次實習中，我認識改進了自己的一些缺點，學會了如何戒驕戒躁、耐心謹慎地對待自己的工作。作爲一名即將步入社會的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會提供一次良好的契機。
