諮詢師年終述職報告

隨着人們自身素質提升,報告的用途越來越大,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。你所見過的報告是什麼樣的呢?下面是小編幫大家整理的諮詢師年終述職報告,希望對大家有所幫助。

諮詢師年終述職報告

諮詢師年終述職報告1

尊敬的領導:

本學期,根據學校領導對學校心理諮詢的要求,並以學校教育工作對心理工作要求爲藍本,通過對我校心理諮詢工作的現狀研究後,制定了心理諮詢的計劃,加強對學生心理輔導的宣傳力度,將集體輔導與個別輔導密切結合,相輔相成,充分利用心理諮詢室的硬件,落實制度,提高心理輔導中的針對性、科學性、實效性,不斷提高學生心理素質,從而爲全面提高學生素質打下良好的基礎。

良好的心理素質是人的全面素質中的重要組成部分。心理健康教育是提高中國小生心理素質的教育,是實施素質教育的重要內容。在中國小開展心理健康教育,是學生健康成長的需要,是推進素質教育的必然要求。爲了進一步提高全體學生的心理素質,充分開發他們的潛能,培養學生樂觀、向上的心理品質,促進學生人格的健全發展,我校認真地開展了心理健康教育工作。

我校的心理健康教育目標定爲幫助學生在學習生活中培養良好的學習習慣,調整學習心態,提高學習興趣與自信心,正確對待自己的學習成績,克服厭學心理,體驗學習成功的樂趣,培養面臨畢業升學的進取態度;培養集體意識,在班級活動中,善於與更多的同學交往,健全開朗、合羣、樂學、自立的健康人格,培養自主自動參與活動的能力。針對這一目標,我校根據學校的實際情況開展了豐富的心理健康教育活動,注意發揮各種方式和途徑的綜合作用,增強心理健康教育的效果。

一、全員重視,增強意識

一學年以來,我校領導及輔導老師們都充分地意識到心理健康教育的重要性,也較自覺地進行心理方面學習與探索,及對學生進行心理健康教育。

二、豐富心理健康教育的途徑

1、心理知識講座。

這學期針對一些傳染性疾病對學校師生及其學生家長們造成了心理上的恐慌,就此,我們結合目前的一些可防控的措施在學校開展了心理輔導講座,幫助他們解除心理恐慌壓力。

2、個別諮詢與輔導。

我校開設心理諮詢室對學生進行個別輔導,使教師和學生在心理輔導室內通過書信交流的方式,對學生在學習和生活中出現的問題給予直接的指導,排解心理困擾,並對有關的心理行爲問題進行診斷、矯治的有效途徑。

3、心理教育的學科滲透。

我校開展的心理健康教育也並不是孤立地進行,而是與其他學科的教學滲透起來,全方位地對學生進行心理健康教育。如在語文學科中進行心理教育,在思品課中進行心理教育的滲透等,讓學生並不是孤立地接受心理健康教育,而是多方位地受到心理健康教育。課堂教學不僅是科學知識傳授的過程,也是學生心理髮展的過程,從教材內容看,各科內容都是很好的心理健康教育素材,如:語文、思品課可以陶冶學生的心靈,塑造高貴優雅的品質;數學可以進行科學思維的`訓練等。在各科教學過程中滲透有關的知識,可以使學生處處都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素質。作爲教育的主體,教師不僅在知識上影響着學生,而且教師的人格也會在教學的師生互動過程中起潛移默化的作用。

4、聯繫家庭,引導學生家長關心子女的心理健康,是對學生進行心理教育的重要方式。

當我們發現學生心理出現一點不好的苗頭時,就及時與家長聯繫,做到及時矯正,引導他們熱愛生活、熱愛科學、關心社會、關心他人,培養他們的責任感、自尊心和自制力,養成樂觀進取的精神。

在心理諮詢過程中,我們深切地感受着大家對心理諮詢工作的需求和認可,也體會着幫助苦悶中的學生走出煩惱的喜悅,諮詢過程是來訪者成長的過程,同時也是我們成長的過程,我們也將在今後的工作中,再接再勵,爲廣大學生提供力所能及的心理援助。

述職人:xxx

  20xx年x月x日

諮詢師年終述職報告2

一、年度工作總結

1)問題與不足

A、表達語速過快,做事有些急躁。在給大部分家長體驗前中後期溝通過程中,溝通話語的速度快,沒能更好地照顧對方(家長)的反應和接受信息的情況,導致傳達某些重要觀點和想法時,就不能更好讓對方吸收和理解,就讓溝通所要達到的目的性削弱;同時,家長半天沒有理解和不按自己的套路“出牌”的家長溝通就缺乏耐心,讓對方產生失去態度兇和不願進一步的交流的境況;

B、家長的把控不到位,推單的心理狀態不夠好。經常爲了把每個單子推到最大化而讓一部分體驗後的家長流失,課時規劃、金額較大給家長嚇住和止步不進行快速充值,主要原因是前期邀約體驗時,對一部分家長的經濟、教育意識和性格判斷過高和誤差,沒更好調整心態(以穩單爲主的心態)去進行推單;

C、資源梳理不夠到位。自己之前聯繫相對比較好的資源沒能及時梳理回訪,導致掉進公共資源池被其他同事簽了,自己之前對系統強大便捷的功能利用不夠到位,跟訪的家長頻率不夠高。

2)收穫

A、大單意識增強了。之前最大單都在3萬多點,後面突破好幾次7萬上的單子,相對學會了合理把控家長把單子往大單推的方向和技巧,因爲對家長把控到位,大單才能讓自己感受到成就感和更好的完成更高的任務;

B、專業能力提升了,體驗量有了很大的突破。面對家長對我們的方式、效果、資金、適合度、課時規劃、學科分析、孩子問題分析結合三好解決等問題能更好應對和讓絕大多數家長的信服;同時促就了從原來每週1—2組家長體驗量到現在每週3—7組家長,有體驗量的保證才能對簽單完成任務的保證;

C、團隊協作能力和溝通能力的提升。與諮詢、教務、師資和技術部門自己能跟好地溝通,各部們成員和領導溝通相關學生、家長和老師安排的問題處理事宜;面對相關問題如何與各部們夥伴更好的方式進行溝通、協調,讓問題得到更好地處理;

20xx年超額完成了業績指標,做了2304910元,受到了嘉獎。

二、20xx年目標和工作思路

20xx年定的目標是285萬。計劃從以下方面來促使自己達成目標:

1、資源積累、體驗單和轉化率

1)資源:陌拜、註冊資源、微信資源。

A、陌拜,每天上午50個陌拜電話號,保證6組以上意向積累客戶,整理至臺系統裏,進行定時跟蹤回訪;

B、註冊資源,及時梳理需要回訪跟蹤的家長,分級別管理,按時期、意向、渠道進行篩選公共資源池裏再跟意向性資源,滿足後臺系統B意向資源充足,隨時有意向性強家長跟風;

C、微信資源,每天打過的'6組以上意向性家長進行微信維護,利用平時上班前、中午休和下班時間進行定向部分家長感情維護,增強印象。

2)體驗單。每週至少3組以上的體驗單,週四前沒達到再從之前體驗單、水單、需要加緊家長補習時間中挖掘,保證體每週驗量;

3)體驗轉化率。每週控制簽單率在60%以上,單底10000以上,若沒有達到單底1萬,下一週就要提升體驗量和簽單率,盡力保證目標單底金額。

2、工作能力提升

1)專業知識學習。小初高各年級階段的學科專業知識、學習技巧、年級特點、相應年級段重難點知識系統梳理,進行熟練掌握,做到熟能生巧能力,在給家長和學生交流溝通中快速以最專業知識回答,展現給家長學生我們的專業能力,進一步獲取家長學生的信任感;

2)家庭教育知識學習。現在很多學生逆反,與父母關係不好,家長也急需要專業解答和分析及幫助,快速與家長產生共鳴及獲取家長的信任,爲籤大單增加籌碼;

3)豐富工作以外的知識面。關注時事新聞;通過行業信息的攝入,通過實時瞭解行業相關信息變化和動態,讓自己的思想不固化和滯後;

4)逐漸結合家長提出相關行業信息和常規問題的回答話術更新,讓在趨於同質化的教育培訓行業“洗腦”過的家長,感受到我們學校與其他地方的相對獨特之處,避免家長拿“到處地方一樣說的”問題堵我們的嘴,溝通和推單被動。

諮詢師年終述職報告3

尊敬的領導:

古希臘哲學家赫拉克利特曾說過:“如無健康,智慧就不能表現,文化就無從施展,力量不能戰鬥,財富變成廢物,知識無法利用。”此語一語中的地表明,健康是一切勞動力資源、物質資源以及文化資源的保證。換而言之,沒有健康的身心,其他任何素質都難以形成。而另有一說法說,心理健康了,人就健康了一半。在當今社會,國家和學校也愈來愈關心學生的心理健康,將其作爲素質教育的重要組成部分,“以人爲本”概念的具體體現。我校從建校起亦始終把實施素質教育,關心學生的健康成長,作爲我們工作的重點,學生的健康成長更是我們工作的重中之重,尤其是近幾年學校全力開展“生命教育”工作,期盼我們的學生能擁有健康的身心,並懂得生命、關愛生命。我校心理諮詢室也遵循學校這一理念,全面開展各項工作,現將心理諮詢室本學期的工作總結如下:

一、本學期心理諮詢室的工作具體情況

回顧過去的一學期心理諮詢室開展的工作,主要有以下幾方面:

1、做好個體諮詢

這是心理諮詢室的本職工作。本諮詢室堅持做到全天開放,在重點時段4::00——6:00必定保證在崗在位。同時,應學生的要求,本學期接受中午預約,只要學生有需求,諮詢員必定在諮詢室恭候學生的來臨,力求最快、最好地爲學生“排憂解難”。

2、做好心理知識的宣傳

讓師生接收更多的心理學知識,消除對心理諮詢室的恐懼和誤解,這也是心理諮詢室的重點和常規工作。對心理知識的宣傳途徑包括:及時在學校網站更新心理學方面的知識、根據實際需要製作心理專欄、在課堂中向學生介紹心理諮詢常識等。

3、開展心理健康教育課程

本學期在五、六、七年級都開展心理健康教育課程,根據各年級學生的心理髮展特點和課程安排教學任務,在五、六年級開設每兩週一節的心理活動課,七年級則與校醫室平攤課時,每班每四周一節;國小生的課程重在學習輔導,以幫助學生從小樹立良好的學習態度和學習習慣,中學生則主要在人格輔導,以幫助學生共同解決他們在青春期中遇到的各種人際問題。總體而言,心理健康教育課程重在向學生傳授心理健康知識,解決學生生活、學習困惑,討論、分析心理熱點,活躍學生生活,開拓學生視野,提高學生學習興趣,減輕學生心理負擔。

4、關注九年級學生的心理健康

密切關注九年級學生的心理健康問題,做好九年級學生考前、考後的心理輔導。在學校網站發佈各種會考心理健康的知識,幫助學生找到適宜的緩解壓力的方法;對個別班級進行考前心理輔導,同時應領導的`要求向學生家長髮布考前、靠後家長鬚知。

5、協助相關部門開展工作

心理諮詢與衆多部門有着千絲萬縷的聯繫。如上學期一樣,本諮詢室盡力協助各部門開展相關的工作,例如學生處、生命德育辦公室、校醫室等。

二、反思與建議

1、心理諮詢室的工作雖已開展了將近一年,但部分老師和學生對心理諮詢仍存在誤解,更別提對心理健康的重要性的認識。這需要進一步加強宣傳和教育,更正部分師生羣體對心理諮詢的錯誤認識,以便更好地透過教師羣體向學生羣體宣傳心理諮詢的工作。

2、沒有與家長、教師羣體建立起密切、完善的聯繫系統。作爲心理教師,在課堂上與學生接觸的機會是較少的,所以在學校更多的是透過科任教師,尤其是班主任教師與學生聯繫;而家長作爲學生最密切、頻繁接觸的人員,也應該是心理諮詢室應該拉攏的羣體。但目前基於學校心理知識宣傳的侷限性和本人的侷限性,目前我室的個體諮詢僅僅只涉及到學生羣體,很少涉及到家長羣體。這應是我室未來工作的重點和要點。

3、本學期令人關注的.一件頭等大事就是會考。雖本諮詢室對會考保持着密切的關注,但未能爲全體會考生做一個全校性的考前心理輔導講座,只涉及到個別班級,並且本人認爲效果也不如自己預期中的好。這也是我應該要改善的地方。

心理健康教育是一項意義深遠的工作,開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣,但更需要有行動的決心,在行動中不斷創新、改善。

4、課程設計安排方面

心理課沒有固定的教材,目前各年級所上的課程都需要本人去尋找教學資料、編寫教學方案。在某一些課程、教案的編排方面,在課堂上我明顯地感覺到存在着缺陷,沒有能好好的調動起學生的興趣。這一點,需要吸取經驗改進。

心理健康教育是一項意義深遠的工作,開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣,但更需要有行動的決心,在行動中不斷創新、改善。

我室將進一步摸索和研究心理健康教育工作的思路、途徑、內容與模式,在過去的一個學期裏,感謝各領導對我室工作的支持與鼓勵,同時我們也期待能得到教育主管部門和專業機構及專家的直接幫助和指導,以便更加科學、有效地搞好這項工作,進一步培養學生良好的心理品質,促進學生個性社會化的實現,爲全面推進素質教育作出新的貢獻。

xxx

20xx年xx月xx日