隨着人們自身素質提升，接觸並使用報告的人越來越多，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編精心整理的工作述職報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
各位領導、各位同事：
20xx年4月我榮幸的加入聯通公司，成爲一名普通的客戶經理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要彙報，以接受大家評議、指正：
我在今年四月份加入聯通大家庭，新的工作帶來新的挑戰，經過參加業務知識的培訓，不懂就向領導和同事請教，讓我的業務知識得到迅速提高， 同時也爲以後的工作打下了堅實基礎。
五月份，攻高戰略活動拉開序幕。最後在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績，並得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作，在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關係，結合校園客戶的實際情況，爲客戶提供行之有效的解決方案，積極開展CDMA的銷售工作。
炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排，我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。爲了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作，活動之後對物料入庫都要做好詳細記錄；爲抓緊時間，更多時候是親自搬運；爲確保準確，對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言；雖然不能到現場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了後勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月，競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上，多少讓我有些緊張。本着對崗位的熱愛之情參與競聘，領導的厚愛讓我能繼續奮鬥在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今後的工作中，我將不斷學習和借鑑其他同事的工作經驗，立足崗位，紮實的工作，爲聯通做出新的更大的貢獻。
努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地爲人，也希望領導和同志們一如既往關心我！
工作述職報告 篇2在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作爲寧夏移動的一名員工，我深深感到企業之蓬勃發展的熱氣，移動人的拼搏精神。這一年，在同事和領導的幫助下，讓我快速的熟悉業務知識和技能，較好的完成了各項工作，現將一年的工作總結如下。
一、 工作總結
1. 做好熱線投訴處理工作。做好熱線投訴處理工作，紮實的業務知識是高效準確地解決投訴問題的關鍵。在有了之前一年的鍛鍊，在這一年中，我對業務知識有了更全面的瞭解，並通過SQL語句的學習，掌握了常用語句，通過自己的學習和積累，現在能較好的解答前臺同事的疑問，能較快速的查詢用戶投訴的問題。工作效率有了很大的提高。
2. 參加班組會議和部門組織的業務培訓。作爲業務支撐部門，定期組織業務知識的培訓是十分必要的。參加班組會議和部門培訓會議，實現知識的共享和更新，使的工作能更好的完成。
3. 協助完成周報等熱線投訴分析問題。投訴週報的總結分析，有助於及時發現處理投訴工作中存在的問題，改正工作中出現的問題，分析熱點投訴問題，及時解決系統存在問題和提高用戶
二、 問題分析
1. 業務總類較多，許多問題還需依靠相應技術人員協助查詢。沒有經過系統的培訓，都是零碎的知識培訓，對業務流程沒有一個全面的瞭解，導致有時定位問題不準確，在查詢問題過程中走了許多彎路。
2. 個人在業務知識方面還是比較欠缺，需要及時更新自己的知識，主動學習積累知識。要向老同事虛心請教，並學會發現問題，通過自己掌握的知識，快速定位解決問題。
工作述職報告 篇3學校總務後勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特徵。實踐告訴我們：有了教學工作，總務後勤工作纔有服務對象，沒有總務後勤工作，教學工作也難於開展，兩者關係是一個統一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，充分認識到：總務工作雖不直接參與教學，但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學校教育中不可缺少的，在教育事業的發展中起着不可代替的重要作用，堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則，盡心盡力做好後勤報務工作。
一、積極組織後勤人員參加學習，不斷加強自身素質建設。
貫徹落實黨的教育方針，做好服務育人工作，認真執行上級頒佈有學校制定的有關總務工作制度。
組織好總務處的全體人員，進行業務等方面知識的學習和培訓，對存在的問題及時解決，並努力提高後勤人員的職業道德水平，讓全體後勤人員認識到學校後勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中來。
二、堅持做好後勤服務常規工作
1.暑假期間,爲提高教學教育質量,添置購買一批教育設備、圖書資料等。對教學樓的牆面全面粉刷、補修、佈置，對課桌椅、門窗進行維修、更改。同時，對食堂進行全面整改和管道氣改造。並對原來2個廁所重新整改。
2.開學初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。
3.開學初，學期結束都分別對各班級的財產進行覈查並登記入冊，確切地落實財產責任制管理。
4.規範全校教師自行車、摩托車擺放，嚴格管理。
5.不定期對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，並將檢查記錄彙總起來，發現問題及時維修。
6.及時爲學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。
7.加強校舍的安全衛生工作，做到有記錄，有專人負責。
三、規範學校的收費工作
嚴格收費制度，實行財務公開制度，及時在校內公佈，平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規範收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學生、教師和社會來監督學校的收費工作，沒有違規收費現象。
四、校園美化工作
優美的環境能提高人的素質，努力創建優美的校園環境，進一步美化校園、綠化校園，繼續保持了“綠色學校”的榮譽。加強對校內苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創造良好的工作和育人環境。通過環境育人來提高全體學生的素質。
五、校產管理
1.本學期強化財產管理，辦理各教學樓的房產登記手續，使學校財產管理逐步走上規範化，嚴防學校財產的流失。
2.加強對固定財產增減工作的管理，認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據固定財產增減的有關規定，及時地進行造冊登記。
3.加強低值易耗品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。如複印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。
4.負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。
六、加強對學校食堂的管理
食堂工作是總務處的一項重要工作，關係到師生的具體問題，所以一值是我們後勤的工作重點，儘管可能大家在許多方面不盡滿意，但後勤部門花了很多的時間，做了很多的工作。我們一方面加強貫徹執行《食品衛生法》和有關的管理規定，嚴把好食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師生飲食的衛生安全，加強平時的衛生檢查。杜絕食物中毒事故。同時抓好食品衛生及食堂轄區環境衛生，確保健康乾淨、整潔的衛生環境，經常督促檢查食堂工作情況及食堂所有機器設備的安全設施，維護及保養，保障財產，物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，及時認真研究，以便改進。本學期由於大家的努力，得到市衛生部門的高度評價。
七、維修方面
檢修維護學校的各項設施，也是總務處的重要工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，爲保證教學工作正常進行和學校財產的使用壽命做出努力。
八、存在的問題和今後努力方向
1.後勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。
2.加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。
3.增強後勤服務保障意識，努力提高服務態度、服務檔次，力求在最短的時間內及時解決大家的問題及困難，爲教育教學做好後勤保障。
4.加大對文印室。圖書室、儲藏室及配套室的管理，節約開支。
後勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大，在這個學期的工作中，總務處良好地完成了學校各個社會職能部門的協調工作，保證了學校工作正常進行，爲學校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們決心，有信心做好學校的後勤保障工作，爭取使我校的後勤工作再上一個新臺階。
工作述職報告 篇4我分管學區教學教研和教師培訓工作（8月份開始接管）。一年來在校長直接帶領下，在全體教職工的熱情支持和幫助下，分管工作得以順利的進行。現就我一年來的工作彙報如下：
一、在班子中發揮作用情況：
在工作中，總是踏踏實實、勤勤懇懇地落實完成上級、學區的各項任務。把學區大大小小的工作，都當作自己的份內事，積極出謀獻策，凡事以學校、教師、學生利益爲出發點去思考問題，說真話，做實事，當好校長的幫手，做好執行工作的“勇士”，以自己的實際行動帶動學區各項工作的開展。
二、分管工作完成情況：
1、教師培訓工作：僅在20xx-20xx學年第一學期內就安排各種培訓40餘次。受到教育局聯合考評組好評。
2、教學教研工作： 20xx-20xx學年第二學期學區教學質量成績佔全縣學區中第二。在教育局組織的全縣中國小優質課評比中，我學區5名教師獲得了獎勵，十八名教師先後在國家級刊物上發表了論文。
三、主要做法：
1、實行教學質量目標管理，層層簽訂責任書。
根據縣統測成績結果，合理制定了劃分目標的依據。學區校長與各校負責人和每一位任課教師都簽訂了教學目標責任書。
2、開展教學常規督促檢查，確保過程性工作做實。
嚴格執行月查制度和教研人員“分包校”制度，重點督促教學常規工作，對發現的問題隨時解決。
3、做好校本研修和教師培訓工作，促進教師業務水平提升。
⑴、探索校本研修新途徑，大留村中心國小大力推行“同課異構”活動。我學區組織開展了“各科優秀教師經驗交流”活動、“優質課”評選活動、外出學習教師彙報課等活動。
⑵、加大教師培訓力度，注意專業知識的延伸。
本年中我學區共安排教師培訓約達百餘次，除了完成上級部門安排的培訓外，還積極組織外出學習培訓和主題培訓活動
4、採取積極措施，確保教學質量提升。
⑴、實行半月考、月考和統一安排期會考試製度。
各校校長設置督導本及時記錄每次考試中各科不合格學生名單並做好扶差工作。
⑵、提升教師自身能力，加強教師教學反思管理。
“打鐵尚需自身硬”爲了使廣大教師的教學水平和教學藝術日益提高，我學區強制要求教師書寫教學反思，並作爲教師考評方案中一項，對於書寫教學反思好的教師進行積分。
⑶、激發學生學習興趣，書寫鼓勵性批語。
“興趣是最好的老師”、“親其身，方能信其道”。爲了增強學生學習興趣，避免產生厭學心理，師生間及時進行心理疏導和心靈交流。從今年年初開始，我學區積極引導廣大教師對學生作業批改要書寫針對性和鼓勵性批語，收到了良好效果。
⑷、積極探索家校合作新模式，推行“作業家長迴音制”。
“孩子是飛機的機體，則老師和家長是兩個機翼，缺一不可。”爲了實現家校合作，取得家長的認可和支持，我學區探索出一條家校合作新模式-----作業家長迴音制。
其中教學反思、鼓勵性批語和作業家長回執上學期已整理打印成冊，全學區推廣學習。本學期正在收集當中。
四、落實黨風廉政建設責任制和抓反腐倡廉工作情況，執行廉潔自律規定情況：
我把寬以待人、嚴以律己、遵紀守法、廉潔自律作爲自己的工作準則，時刻以師德規範要求自己，充分發揮模範帶頭作用，對上爲學區校長負責，對下爲老師、學生負責。我始終明確自己的職責、擺正自己的位置，力爭做遵紀守法、廉潔自律的楷模。
五、存在的不足及改進措施：
⑴、自身方面：說話方式不注意，語氣態度不委婉，理論水平待提高，業務水平需加強。
⑵、在平時的學校管理工作中，工作還不夠細膩，方法還缺乏靈活性，對教師的思想工作還不夠深入，關心也不夠。
⑶、怎樣有效發揮業務副校長崗位的作用，推動學區—負責人-教師個人工作合力的有效形成進而提高學校教學質量，是一個值得我深思的問題。
今後將：
⑴、加強學習，進－步提高自己的領導能力，特別是要不斷提高理論水平和管理水平。
⑵、不斷提高自己改革創新意識，特別是新課程改革下的教育該怎麼做有許多值得探討的問題。
回顧一年工作，問心無愧，但也有不足與感慨，有得也有失。我將正確對待自己的不足，認真聽取領導、老師的意見，使自己能把工作做得更好。
工作述職報告 篇5時間太瘦，指縫太寬，不知不覺的，又已入夏，夏日的禪鳴催促着快點放假。是啊!一個學年又要結束了，也是寫述職報告的時候了。
我看很多人寫述職報告會花很大的篇幅在講述自己做了哪些事情，組織了哪些活動，而體會性的東西只是三言兩語，我個人不喜歡這樣。因爲，一、我覺得組織了什麼活動，那都是老生常談，其他班長能做的我基本上都做了，沒做的我也做了一些。二，如果只是回憶做了哪些事情而不加思考、不做總結，那回憶的意義不大，只能說明你記憶力真好。所以，對於我做了什麼事情，在此我不做贅述，只是談談自己在這個位置上的兩點感受。
做好例行的事
作爲班長，有很多例行的工作要做(如：代表班級參加各種各樣的會議、處理各種各樣的表格、做好上傳下達工作、組織班級活動等)。例行的工作很繁瑣，似乎永遠做不完。初當班長時對這些例行的事務比較陌生，覺得應付不過來。但是，一段時間下來，就比較順手了，因爲這些常規的工作都是有章可循的。只不過會做了，不代表會做好，一定要講究“用心”二字。繁瑣的程序性事務簡約而不簡單，不用心，那註定是錯漏百出的。有句話說得好，簡單的事情，能成千上百遍的做且不出錯，那就是不簡單。
多做例外的事
什麼叫做例外的事?我的定義是：意料之外，情理之中的事。在解釋的通俗一些就是班長守則上沒規定你做的，但你又做的理所當然的事情(例如：每天給班上的同學發天氣預報、上課時給老師帶瓶水、打掃講臺、下課時幫老師收下電腦)。例行的事是別人要你做，而例外的`事是你要做，例外的事更多體現的是對集體的關懷，也是是否真心實意爲班級想事、做事的重要依據。毫不諱言地說，例外的事做的越多，越能讓人感到溫暖，越能得到羣衆的認可，越能問心無愧。
例行的事是規定好的、你按規定辦就可以，而例外的事其實就是“沒事找事”，需要自己去尋找、去發現。如何去發現呢?要做到兩條：一、要留心觀察，觀察是一種有目的、有計劃、比較持久的知覺活動，這是找事做的前提。二、要思考，我認爲人和動物最大區別不是人很有愛，而是人懂得思考，可悲的是很多人都不好好利用自己能思考的功能。思考的過程，其實就是爲你做例外的事找方案、找對策的過程。
總之，例行的事做好，你能當班長，例外的事做多，你能當好班長。
工作述職報告 篇6一、xx年工作回顧
本人xx年所做主要工作如下：
（一）立足本職，做好司機工作
1、安全駕駛。以高度的責任感和安全感主動做好本職工作。熟練掌握自己所駕車輛的性能，在開車途中精力保持高度集中，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，並嚴格遵守交通規則，保證安全行車。
2、愛護車輛。及時進行車輛保養，發現問題及時處理， 時刻保持車況良好。對車輛的維修，能自己修的儘量不去修理廠，能小修的儘量不大修，維修前向領導請示彙報，併到指定修理廠進行維修。購買配件時講質量、比價格，儘量降低公司用車費用，
3、做好服務。時刻保持車輛乾淨整潔，爲乘車者營造舒適親切的乘車環境。保證領導用車，始終做到隨叫隨到從;領導不用車時，服從辦公室調動，從未私自出車;隨時做好準備，接到任務立即出發，決不讓人等車。
（二）、服從部門管理，積極主動工作
作爲煤炭稽查工作部門的一名員工，我樹立了牢固的服務意識，不怕髒、不怕累，不拈輕怕重，吃苦耐勞，兢兢業業幹工作。我在做好司機工作的同時，儘可能多的留心同事們的需要，爭取爲大家多提供一份服務，爲領導多分擔一些工作。在無出車任務時，堅決服從領導的分配並認真努力去完成。
二、工作中存在的不足和改進
工作熱情有餘，工作能力不足。
作爲一名司機，我熱愛我的崗位，我要做一名讓領導和同事們都放心滿意的優秀司機。大家都一人多崗，我也不能讓自己只侷限於司機工作，我希望能爲同事們多做一些服務，能爲領導多分擔一些工作，能爲煤炭稅收多做一些貢獻，要實現上述工作目標，我必須不斷提高我的工作能力。明年我要在以下幾方面不斷提高：
1、本職工作方面：認真學習車輛修理技能、掌握交通法律法規和有關政策、及時知曉哈市及周邊道路限行及解禁的相關通知，提高工作效率，更及時更安全地爲大家提供服務。
2、對外提高自己的辦事能力，爭取能獨立處理一些事務，單獨執行一些任務，從而提高自己的工作價值，減輕領導和同事的一些工作壓力。
3、對內多學習辦公環境管理和企業組織活動的一些相關知識，爭取在這些方面能爲大家多做一點事。
4、增強文化修養，多學習多思考，注意言談舉止、待人接物的細節，樹立龍電企業的良好形象。
三、xx年工作設想及未來努力方向
xx年，我要牢記自己的責任，在本職工作方面對自己高標準、嚴要求，提高工作質量，並爭取在其他方面取得一些進步。 總之，在今後的工作中，我將更加努力地做好工作，爲煤炭稅收的發展貢獻微薄之力。
工作述職報告 篇7一年來，本人在上級教育部門的指導下，依法治校，使學校各項教學行政工作有序地進行下去，並且取得了一系列不錯的成績，現將一年來的履職情況述職如下：
一、理念先行，注重校本，豐實學校辦學思想的科學化
一年來，我對學校“五爲本”辦學思想和辦學理念進一步豐實和實踐，提出了我校科學發展的內涵——爲學生提供成人、成長、成功發展的機會與平臺，提高學生的學習生活品質，聚焦質量、特色、服務三大主題，爲每一位學生的終身發展奠基。並確定了我校科學發展的三大路徑：適位發展、可持續發展、特色發展。
一年來，我們較爲系統地實踐教師專業發展的“三維四階梯”工程。三個維度是：需求驅動、專業合作與支持制度;優師四階梯工程：即培養教師新秀的青藍工程，培養教學能手的攀登工程，培養高級指導教師的引擎工程，培養學科帶頭人的名師工程，以此推動學校教師的專業成長。
一年來，根據理論與實踐結合的觀點，我們提煉出符合校情的學校科學管理“三維六面”結構。三個維度分別是效率導向、以人爲本和價值引領。藉助正方體六個面提出科學管理的六個聚焦方面，即民主、專業、質量、執行力、特色與文化。以此爲引領，推進學校管理的科學化與精細化。
一年來，在特色發展的實踐中，我們逐步理清了我校特色發展的基本框架——“三維三層”結構。三個維度，即學校德育一品“做最好的自己”;學校傳統社區教育：“服務學習教育”，特色項目：“京韻鼓隊與跆拳道並舉”。三個發展層次依次爲——項目、課程與文化層，學校特色發展科學有序。
二、注重效能、實踐求索，全面提高學校辦學水平與聲譽
一年來，我們在完成學校三年發展規劃的基礎上，反覆研討論證制定了新五年學校教育發展規劃，並以此來引領全校教職工和諧有質量的發展。我們以規劃實施爲重要抓手，統一思想，聚焦行動質量，學校辦學思想已獲得全校師生的認同並得到執行。
一年來，我們堅持“知行合一，浸潤體驗，主題發展”的德育理念，以德育經驗課程——爲人之德課程、爲民之德課程、爲事之德課程、立生之德課程爲載體抓手，極大發展了學校“浸潤性、體驗式、主題化”的德育特徵，學校德育成效顯著。一年來，我們以“課堂教學的設計與改進”爲載體，聚焦以學定教的課堂教學攻堅，堅持“先學後教、少教多學，導學精進、因材施教”原則，堅持“三層六域金字塔”模型框架的發展，着力學校以學定教的三大載體建設：即以“預學案”爲載體的預學習設計，以“教學案”爲載體的課堂針對性教學，以“鞏固案”爲載體的跟進式鞏固。堅持以“五提升目標、四大舉措”爲載體的教學質量改進的落實，學校教學質量獲得很大提高，學校教學質量步入市較爲先進的行列，爲領導、同行與家長們所讚譽。
一年來，我們堅持做課程教學領導，減負增效，夯實了學生成長的平臺和高地。豐富我校課程建設的基本框架與課程羣。學校的課程以學生的培養目標爲出發點，構建了具有校本特色的結構：
一年來，我們聚焦“三維四階梯”工程，創新教師專業發展的形式與載體建設，突出了主動性，針對性和實效性。繼續夯實“專業學習、案例分析、行動研究、實踐反思”四大平臺建設。注重“六個基於”，強化“三個環節”，突出“三個重點”。六個基於指基於合作共贏的專業引領，基於問題的課例分析，基於問題求解的協商對話，基於評判的實效性，基於改進的行動跟進，基於昇華的比較性反思。“三個環節”指校本研修實踐，資深教師的引領和教師的自我反思。“三個重點”是指教學設計中的預學習設計，教學過程中的針對性設計，教學跟進的鞏固練習設計。總結出教師個人專業發展的五條基本經驗：堅持教學相長，在師生交往中發展自己;反思教學實踐，在總結經驗中提升自己;學習教育理論，在理性認識中豐富自己;投身教學研究，在把握規律中端正自己;尊重同行夥伴，在借鑑他人中完善自己。
一年來，我們堅持團隊立本，高位點金，堅持“三位一體”工作方式，管理效能得到很大提高。學校管理始終堅持：“提高一個層次想問題，提高一個標準幹工作，提高一個水平抓落實”。堅持效率導向，以人爲本和道德、價值引領，以管理團隊實務培訓、領銜小項目研究、堅持課堂教學攻堅先上、問題解決和幹部隊伍調整爲載體，積極建設學校管理文化，幹部羣體在學校管理實踐中，堅持九大行動準則，起到了模範帶頭作用。一年來，我們基本形成並發展了學校“一技、一強、一特、一品”的特色發展格局：一技指學校每位學生需要學會鑼鼓經，基本會打鼓;一強指每位學生都要學會跆拳道，強身健體;;一特是指有興趣、有能力的學生參加創新實驗室，提高專項能力特長;一品指學校“做最好的自己”的德育品牌。學校特色發展不僅有點，更爲重要的是都進入了課堂面，並獲得市、區、局、鎮、家長的一致讚譽。
三、內省自審，俯下身紮根一線管理，高標準推動學校科學發展
一年來，學校在教育局領導、專家支持指導下，經全體幹部教師共同努力，各項工作都獲得較大發展。
市級課題,即基於教師實踐性知識的校本行動課題順利結題，取得系列成果，並獲得市區局領導與有關專家高度讚揚。成果已正式出版並進行輻射。
以學定教的課堂教學設計與改進，獲得市、區、局領導專家的充分肯定，已區級立項，學校教學質量穩中有升，已進入上海市前1/3的行列之中，並在一定範圍內進行交流，取得了一系列階段性成果。
學校獲得多項市、區級榮譽。
一年來，不斷注重個人理論修養和能力水平提高，努力學習，實踐並研究着，取得一些進步。
工作述職報告 篇8光陰似箭，一轉眼20xx年已成爲過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***後，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本着對工作認真負責的態度，完成了以下工作：
一、基本情況
我於20xx年3月14日加入，三個月試用期後順利轉正。
從加入***後到20xx年7月1日，一直在***部門，後***部門與***部門合併爲深圳分公司後，***部門人員也隨合併統一歸***部門經理***領導。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內勤，在此期間能認真負責的做好本部的內勤工作，包括：立案登記、案件及部門費用登記、出具業務結算表。
2、20xx年主辦案件16起，協辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：
***酒店暴雨案：由於對建築裝飾如何修復不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復方案後再行定奪比較穩妥，這樣
就導致很被動，而現在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無進展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結案，雙方對我司暫無異議。
***市場水溼案：由於被保開始期望值比較高，索賠金額14萬多元，而最終賠付爲3萬多，雖被保簽了確認書，我司已出具公估報告，但由於被保不願意專程去東莞氣象局拿氣象證明，導致本案公估費一直未能到帳。
***傢俬廠火災案：當時和***在解封后到第一現場進行查勘，由於本案涉及東西多且相對複雜，加上又是第一次做火災現場的查勘，很多地方做得不夠仔細，導致中途出現了很多問題。後由於***離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判後搞定結案。
***被盜案：此案在**的指導下，進行得比較順利，但由於保險公司對一部分被盜物品是否屬於保險標的存在分岐，導致對我司的初步核損方案一直未有答覆，該案尚在跟進中。
3、爲完成公司交給的公估費未到帳催收工作，積極與保險人聯繫，現已完成公估費到帳數共111，553。00元；另有4310。00元的應收公估費已和保險公司溝通好，近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動，以促進自身業務水平的提高；
5、除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時，我也能夠積極配合和響應：20xx年6月廣州暴雨，借調到廣州一星期，協助廣州分公
司查勘。
6、工作時不遲到、早退，以工作爲先，自覺加班；遵守公司紀律和各項規章制度，遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過在***將近一年的工作，雖然名片上已從一個從助理公估師改爲了公估師，但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的能力還不夠，碰到比較大的難題時依賴性比較強。
2、做事有時恆心不夠，惰性比較大，經常是被動的是學習一些東西，加上又沒有專長，所以在處理技術形的案子上比較吃虧。
3、目標不夠明確，未能發揮自己所長，且經常計劃好的事落實不夠，導致20xx年自我價值沒有得到充分的實現。
四、20xx年工作願景
希望在新的一年，充分發揮我人際交往和溝通的能力，加強學習，努力成爲一名業務骨幹，爭取通過在20xx年的努力使自己在職業生涯的規則中上一個臺階。
工作述職報告 篇9各位領導、同志們：
我叫xx，分管公司的安全工作。20xx年在上級黨政的正確領導下，同志們的幫助下，立足本職，找準位置，安全工作以踐行“用心做事 追求卓越”的企業核心價值觀爲抓手，積極落實集團公司“從零開始向零奮鬥”的安全生產目標，使安全生產工作取得了較大進步。下面就我一年來履行職責和廉政建設情況彙報如下。
一、加強學習，提高自己的思想認識。
學習的過程，是總結的過程、提高的過程。只有不斷學習，才能不斷的進步。今年以來，我立足單位的實際和煤礦安全工作發展的需要，既注重有關知識學習，又注重政治理論水平的提高；積極參加集團公司組織的有關學習，學習黨的有關方針政策。同時還要學習煤礦新的知識，使自己理論學習有了明顯的增加，學習內容和質量有了新的拓展和提升。利用下井，到區隊、到班組、到職工中去了解問題、研究問題。在此基礎上，經常與有關科室探討，努力在工作實踐中思考、總結、提高。通過理論聯繫實際，使自己無論在思想上，還是在工作上，始終與河南煤化保持高度一致，確保了各項政策在自己工作中得到了嚴格的貫徹落實。
二、樹立可控理念，探索安全長效機制。
認真執行“安全第一，預防爲主”的方針，以長治久安爲目標，以培育本質安全人爲重點，以精心管理爲手段，以新型安全管理思路爲模式，通過大力推廣“雙基”建設、三項機制、四大體系和五自管理，安全管理工作呈現了良性發展勢頭。20xx年公司共生產標煤38萬噸；完成掘進進尺3400米，消滅了重傷以上等級事故。
（一）認真踐行集團公司安全發展模式。
按照xx煤化獨特有效的“012345”管理模式，在日常工作中，公司對標前進、對標落實、對標發展，完善了白雲公司的安全管理模式。
（二）細化安全管理模式，鑄造安全發展靈魂。
首先出臺了公司安全文化理念體系文件。號召全體員工學習領會文化理念內容，並付諸於各個崗位的實際操作中。利用斜井600餘米巷道兩側懸掛安全排版260餘幅，版面以賞心悅目的圖畫和安全標語，讓職工在上下班途中隨時接受安全教育，得到警示；營造了濃厚的安全氛圍。二是確立“一號工程”意識，把握礦井安全發展關鍵。始終把安全工作放在高於一切、重於一切、先於一切的地位。三是加大雙基建設力度，築牢安全發展根基。出臺了基層、基礎建設工作標準和考覈細則，並強化推進，全面落實。對於基層建設，公司爲各工種、各職能部門隊伍建設制定出相應要求，實行了層次化、規範化、效能化管理。在安全管理上，形成黨政主要負責人、分管領導、業務部門、生產區隊、班組、職工的梯次管理網路；在安全檢查上，形成分管領導、安監科、信息站、安監員、羣衆檢查隊伍構成的監督檢查格局。安全管理重在現場，爲做好現場安全管理，公司黨政創建了“四位一體”安全管理網絡。
在安全管理網絡設置上以生產現場爲中心，以安全管理爲主線，以黨員爲骨幹，帶動同班的長員、網員、崗員相配合，在崗位上創安全、包安全的同時，在責任範圍內同目標、同工作、同監督，激勵帶動工友遵章操作共同努力保安全，班班“四位成一體”，在生產前沿形成了一道安全防線。該管理法在XX年被焦煤集團評定爲管理創新“二等獎”。基礎建設上重在完善制度，強化落實。建立健全以安全生產責任制爲核心、以煤礦安全質量標準化爲抓手的安全生產基本管理制度，將各項安全措施落實到各個方面，做到管理精細化、現場標準化、環境人性化。公司的雙基建設逐月受到了上級的獎勵。質量標準獲得了省一級質量標準化礦井。四是突出工作重點。突出“一通三防”、防治水、頂板、機電、運輸5個工作重點和薄弱時間、薄弱地點、薄弱人物等薄弱環節，實施有效監控。
（三）以三項機制爲抓手，積儲安全發展動力。
一是用人機制。優先啓用安全效益好的團隊、個人和安全生產條件複雜崗位中的專職安全乾部。安全不好的幹部不用、安全不好的人員不評先、安全不好的農民工不留轉。
二是獎懲機制。實行安全結構工資，用安全效果來決定每一名員工的工資收入。
三是考覈機制。按照“抓系統，橫向到邊；系統抓，縱向到底”的工作思路，逐步形成了區隊、班組、個人“三級縱向”考覈體系。每月按照動態化、常態化、專業化、精細化的“四化”考覈原則進行考覈。把安全管理納入市場化運作的範疇，機關安全獎金的總額分配到各區隊，通過查找隱患，解決隱患以買賣市場來獲得獎勵，區隊管理人員以減少隱患和積極處理隱患定獎罰，職工以發現隱患，解決隱患而加分。
（四）完善安全四大體系，提供安全發展保障。
一是構建科技保障體系，公司成立科技市場化領導機構，設立了科技市場化領導小組和科技成果驗收評審小組。XX年，科技立項30項，其中“四位一體安全責任網絡管理”、“刮板輸送機制動裝置”、“乳化液回收”、分別獲得焦煤集團XX—XX年度優秀創新成果二等獎、三等獎。通風隊副隊長研製的“煤礦新型風量開關”還獲得國家自主知識產權專利。二是健全職工培訓體系，公司制定了《職工全員安全培訓體系》，對單位生產管理人員、特殊工種進行全員培訓。XX年公司開辦培訓班9期，培訓人員886人，複訓13期，計981人，管理人員培訓26人，複訓26人，採煤工取證95人，複訓119人，掘進工取證培訓75人，複訓65人，職業技能鑑定3批，15個工種415人。還開展相關法律培訓多期，及時調整了安全管理中出現的偏差，爲安全管理奠定了基矗三是強化了安全評價體系，公司建立了強化安全管理爲導向的安全評價體系。在瓦斯管理上嚴格按照《防治煤與瓦斯突出規定》，健全了瓦斯效果評價體系，突出評價效果。開展水害治理效果評價，按照《煤礦防治水規定》，開展水害因素分析、預測預報、隱患排查和水害治理等工作。開展了安全投入效果評價。
按照“注重實用、突出效果”的原則，從項目計劃、設計、實施過程和投用效果進行全過程評價，本年度共對16項安全投入資金進行了安全評價，確保投入資金的準確到位和效果明顯。 <蓮~山>開展了培訓效果評價。每月都採取基礎知識考試、基本技能考覈、工作現場抽查等多種形式，促進安全培訓質量提高。四是建立應急救援體系，按照“統一指揮、功能齊全、反映靈敏、運轉高效”的要求，不斷健全完善應急救援機制。重新修訂完善了《焦煤集團公司重特大安全生產事故應急預案》。結合本礦井實際，組織開展的礦井水災應急實戰演練活動，檢驗了應急功能，健全了應急體系，提高了突發事件應急處置能力。
三、嚴格自律，樹好自身形象。
一年來，我始終把廉潔自律作爲立身之本；不管在機電管理、煤炭銷售、煤質管理上，嚴格要求自己，嚴格要求所分管的人員，凡是要求別人做到的，自己首先做到。凡要求別人不能違反的，自己帶頭遵守，較好的執行了黨風廉政建設責任制。從關心愛護同志的角度出發，對出現的問題和不良苗頭，及時給予善意的提醒和教育，在廉政建設工作中起到了積極的作用。
總之，通過自己的積極努力，各項工作取得了比較明顯的成績，但我也深知，與xx集團迅猛發展的形勢和上級的要求還存在一定的差距，新觀念牢固樹立，用心做事，還要在今後的工作中進一步的加強，爲實現我礦安全效益企業還要竭盡全力，將努力探索出安全管理長效機制的綜合新體系。
