醫療安全自查整改報告(通用7篇)

工作在不經意間已經告一段落了,回顧這段時間的辛勤工作,存在着缺陷,自查報告也應跟上時間的腳步了。來參考自己需要的自查報告吧,以下是小編整理的醫療安全自查整改報告(通用7篇),歡迎大家分享。

醫療安全自查整改報告(通用7篇)

醫療安全自查整改報告1

xx市衛生計生委醫政科:

根據《龍巖市衛生計生委轉發國家衛生計生委辦公廳進一步加強醫療安全管理和風險防範工作的通知》文件,我院根據《福建省20xx年加強醫療安全管理專項整治活動方案》開展自查工作,現將自查情況報告如下:

一、醫療安全與風險管理體系組織建設

爲更好的開展醫療安全管理和風險防範工作,建立健全組織架構。醫院成立了醫療質量管理委員會(汀中醫〔20xx〕34號)。院長作爲醫療安全管理工作的第一責任人,任醫療質量管理委員會主任。落實了主體責任,也加強了組織領導。

接下來工作重點是制定並嚴格落實各級人員崗位職責。

二、醫療質量安全核心制度落實

爲迎接二甲評審工作,醫院按照《醫療質量管理辦法》等相關文件要求,細化了醫療質量安全核心制度,並彙編成冊。印製了《汀州中醫院核心制度》(內容包含20項)、《工作制度與崗位職責》、《衛生法規及文件彙編》、《汀州中醫院員工教育手冊》叢書,並及時下發到科室及個人。醫院醫務人員認真貫徹執行各項規範、指南、操作規程等。醫院規模、人員、設施符合標準,醫療服務行爲規範。

下一步工作重心是建立醫療質量(安全)不良事件信息採集、記錄和報告相關制度。建立健全醫療安全評價和監管體系,完善相關工作制度、應急預案和工作流程,充分運用信息化手段加強日常管理和監督檢查,確保各項制度措施落實到位。

三、重點部門、重點環節、重點病種醫療安全風險監控和管理

爲迎接二甲評審工作,醫院各部門、相關環節,包括重點環節、重點病種等的相關制度和規範是比較完善。

但對於醫院重點部門、重點環節、重點病種的醫療安全風險監控和管理、節假日、週末等時段的醫療安全管理還是有待加強。因此,這部分工作將是醫院日後的工作重心。

四、醫務人員醫療安全意識和風險防範意識教育培訓

醫院將通過院務會、科主任會、業務學習等,加大培訓宣傳醫療安全意識和風險防範意識的力度,增強全院職工特別是醫務人員醫療安全意識和風險防範意識,重點做好新入職醫務人員、實習進行人員、返聘人員等安全教育和風險管理。強化“三基”訓練、加強“三嚴”教育,不斷提高醫務人員臨牀服務能力和技術水平。

醫療安全自查整改報告2

xx縣衛計局衛生監督所:

爲加強我們門診部安全管理,防範各類醫療事故的發生,爲了保障人民羣衆生命及財產安全,我門診按照“醫療質量管理年”活動方案的要求,對我門診醫療安全工作進行認真自查,現將自查情況彙報如下:

一、高度重視,加強領導。

中心領導班子極爲重視,及時召開動員大會,開展醫療安全教育培訓,提高全體醫務人員安全意識。同時成立了以曹全德主任爲組長的領導小組,各相關科室負責人爲成員的領導小組,分工明確,認真逐項進行檢查,確保檢查不走過場。

二、完善制度,強化落實

爲使自查工作落到實處,中心採取以下措施:一是認真貫徹衛生法律法規,建立健全各項規章制度,將醫療管理、醫療安全、醫療規範等核心制度進行強化培訓,確保各項制度落實到位;二是建立醫療糾紛防範和處理機制,完善報告制度。及時處理和妥善解決醫療糾紛,對事故隱患整改不力,各專項整治拖拉的,未按照規定及時上報的要追究科室負責人的責任;三是落實醫療安全責任制。按照安全工作“從上到下,一級抓一級,從下到上,一級保一級”的原則,層層落實,具體到人。

三、全面檢查,消除隱患

中心檢查小組對重點科室、重點環節的醫療安全開展大檢查,查找漏洞及時補救,防患於未然。一是檢查臨牀科室。臨牀科室專業隊伍穩定,急救設備氧氣瓶安放在儲存室裏使用不方便,今後將配備兩個氧氣袋,一個放在注射室,另一個放在接種室,放在使用方便而小孩不易接觸的地方。急救藥品缺少不利於搶救,近日配備齊搶救藥品,分放在注射室和接種室。二是檢查藥房。藥房佈局、設施和工作流程合理、管理規範,能爲患者提供安全、及時、有效的藥學服務,中藥確保不生蟲、黴變,西藥確保不過期,定期檢查,確保正規進藥渠道,另外易過敏的青黴素和頭孢類針劑已暫停使用,部分藥品已退回;三是檢查消毒供應室。消毒供應室工作流程合理、符合預防和控制醫院感染的要求;四是檢查護理管理工作。嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作、制定健全的護理工作制度、崗位職責、護理常規、操作規程等,並保證實施;五是檢查院感管理工作。中心成立交叉感染管理領導小組,經常對有關人員進行培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配製的消毒液標籤標識清晰、完整、規範;六是強化提高服務質量。按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保障方案;定期檢查、考覈各項規章制度和各級

各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。

通過此次專項檢查行動,中心對查出的問題立即進行整改,並採取相關措施加以規範。此舉不但進一步增強了全體醫護人員的醫療安全意識,規範了醫療行爲,同時也改進了醫療安全管理,提高了醫療服務質量,實現了爲人民羣衆提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務的目標。

醫療安全自查整改報告3

爲深入貫徹衛生部20xx年醫院管理年活動和醫療質量萬里行活動有關要求,進一步規範醫療行爲,提高醫療質量和服務水平,保障市民就醫安全,我院根據《xx市衛生局關於開展20xx年度醫療質量安全綜合檢查的通知》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況彙報如下:

一、領導重視,認真組織安排:

我院收到《xx市衛生局關於開展20xx年度醫療質量安全綜合檢查的通知》後,院領導非常重視,迅速召開了全院中層幹部會議,對自查工作進行認真安排。要求各科室按照《xx西省醫療機構臨牀基礎質量考評標準(暫行)》中的相關管理規範和《衛生部關於印發〈三級綜合醫院評審標準(20xx年版)〉的通知》進行認真細緻的自查自糾工作。院長在會上就本次活動作了專門指示:要求全院幹部職工提高認識,轉變觀念;加強領導,統一思想;精心組織,具體落實;嚴格自查,要以本次活動爲契機,積極進行整改;強化質量安全意識,堅持安全第一,質量第一,規範醫療行爲,切實覆行職責,嚴格執行核心制度,細化過程管理,真正提高我院醫療質量水平。

二、自查基本情況

各科室對照《xx西省醫療機構臨牀基礎質量考評標準(暫行)》中的相關管理規範和《衛生部關於印發〈三級綜合醫院評審標準(20xx年版)〉的通知》,針對執行崗位職責制度、14項醫療核心制度、診療標準及護理操作規範、工作責任心、工作質量、服務等方面進行了自查和提出了整改措施,醫院和各相關科室均寫出自查整改報告。醫院醫療質量檢查領導小組於7月27日對全院各科室進行了一次認真細緻的檢查,檢查中發現某些科室成員不能熟記核心醫療制度,在實際工作中未執行核心醫療制度如:發藥時未嚴格查對;病例書寫不規範;技術操作不規範;未嚴格執行交接班制度;有些科室成員服務意識不強,醫療風險意識差,法律意識淡薄,醫患溝通技巧不夠,專業技術水平有待進一步提高等。檢查領導小組當即要求科室人員應該熟記核心醫療制度,並在實際的臨牀工作中嚴格執行;要積極學習先進的醫學知識,提高自身的專業技術水平,提高醫療質量,爲患者服好務,同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強自身的溝通技巧。

三、存在問題

1、個別臨牀醫師對醫療安全的意義認識還不夠深刻。以病人多爲藉口,導致運行病歷書寫不及時,病歷內涵不充實,出院病歷不能及時歸檔等。

2、處方書寫仍存在有基本項目不全,藥品名稱不規範,用法、用量不準確,字跡了草,簽名不易辨認等現象。

3、核心制度落實有不到位的現象。例如:三級查房制度記錄內容簡單,交接班危重病人有不在牀頭交接班、巡迴病房不及時等現象。

4、醫患溝通還有差距,知情同意書的告知及填寫還有不規範現象。在病情告知簽字中有患者或患者委託人未簽名現象,同時有接受委託人和病情告知簽字不是一個人的現象。

5、手術科室有上級查房不及時、術前討論不詳細、重大手術的危機預案記錄不全現象。

6、合理檢查、合理用藥有不規範現象。如有重複檢查、或超範圍檢查的現象,合理用藥特別是抗生素使用欠規範。

7、未建立臨牀藥師制度,沒參與臨牀查房、會診,未開展藥物監測,提供的藥學服務走於形式。

8、檢驗科缺少生物安全櫃1臺、高壓消毒鍋1臺,洗眼洗手設施不完善。

9、護理管理還有不到位的現象。如對個別吸氧病人,未及時建立吸氧記錄單,個別病室護士不能按護理級別進行護理病人,護理記錄單首次記錄不完整,出院指導過於簡單、高危藥品標識不明顯、病人健康教育知曉率不達標等現象。

10、醫院控制院內感染三級網絡監測體系的評估分析資料不夠完善;重點科室,重點崗位的人員培訓普遍性還有差距;新生兒應由專門的高危新生兒搶救區域,佈局未到位;耐藥菌感染情況工作開展不全面;各科室無干手設施;支氣管鏡清洗、消毒絕對不符合要求。

11、特殊情況的上報、審覈制度落實有差距,主要表現在重大手術、致殘手術、危重病人管理上報審覈欠規範。

四、整改措施

通過檢查對於發現的問題及可能出現不安全的苗頭,我們召開了專題會議進行認真的評估、分析及整改。

1、認真加強醫療法律法規的學習,醫務科組織全院醫務人員認真學習《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護理管理條例》及《xx西省醫療機構臨牀基礎考評標準》依法執業,規範醫療行爲。完善醫療質量控制體系和管理體系,做好全過程的醫療安全教育活動,強化和提高全體醫務人員的安全意識。

2、醫院及各科室、各部門把醫療安全放在重要的議事日程,明確了各部門、各科室負責人是醫療安全目標責任的第一責任人。

3、醫務科、質管科、護理部組織全院醫務人員認真學習14個核心制度。各部門、各科室制定十四個核心制度落實的具體措施。

4、醫務科組織全院醫技人員認真學習《醫療文書書寫規範》《病歷書寫規範(試行)》《處方書寫規範》,使病歷、處方書寫項目齊全、內容完整、內涵質量有所提高,同時使檢查項目合理、用藥規範。醫務科嚴格執行醫院的《病歷處方書寫規範及獎罰規定》。

5、加強院內感染管理,充分發揮三級網絡的作用,抓好重點崗位、重點人的工作,降低院內感染髮生率。

6、加強醫患溝通,要求嚴格執行醫院的知情同意書的內容、範圍、簽寫程序,以多種方式,多種渠道的溝通形式,切實加強醫患溝通。

7、建立臨牀藥師制度,着力培養四名臨牀藥師,開展藥物不良反應監測工作,積極參與臨牀查房、會診工作,搞好隨訪,建立藥歷。與臨牀、醫技科室密切協作,搞好臨牀服務工作。

8、加強護理質量管理工作,組織臨牀醫護認真學習護理級別的有關文件,醫生要以病情確定護理級別,護士要按醫囑做好級別護理。同時認真做好各護理文書的書寫,護理部要定期檢查督導,同時建立健全行之有效的評估機制,促進護理人員素質的提高,持續不斷的提高護理質量。

總之,我們要在上級衛生行政部門的領導下,全院廣大幹部職工以本次活動爲契機,認真開展醫院管理年活動和醫療質量萬里行活動,依法執業,以安全第一,預防爲主爲宗旨,認真落實各項規章制度,確保我院工作安全有序。

醫療安全自查報告

爲了進一步加強醫療質量安全,切實樹立“以病人爲中心”的醫療服務理念,創建“平安醫院”,深入開展“醫療質量萬里行”,我院開展了醫療質量安全自查自糾活動,執行領導班子的管理理念和要求,強調醫療質量不能只掛在口頭上,要從根本上解決,不斷查找存在的問題隱患,嚴格把守醫療質量關,保證醫療安全,此理念是我院今後工作和發展的重中之重,我們必須要重視,並且具體落實到臨牀的每項工作中。

一、嚴抓醫療質量,確保醫療安全

1、嚴格按照專科疾病的診治流程,開展臨牀工作,確保醫療質量和醫療安全。

2、嚴格執行三級醫生查房制度,並需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄,病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。

3、嚴格落實執業醫師管理制度。

4、嚴格執行醫生值班制度,做好交接班工作,危重患者必須做到牀邊交班。

5、做好“晚查房”的工作。“晚查房”包括對新收患者、危重患者、白天的醫療處理後的結果跟進、化驗單結果的分析和處理、特殊檢查結果、知情同意的溝通、明天將要出院的患者安排、會診患者的處理等,並跟值班醫師進行交接班工作。

6、落實會診制度的執行。

7、各科室質控醫師要加強指控力度,提高病案質量。

8、專科的有創檢查和治療,如介入性的診斷和治療,必須由專科主治或以上職稱的醫師把關,嚴格掌握該類治療的適應症。

9、針對醫院查房的各項回饋信息,業務辦要進行總結,提出意見,發現問題,及時傳達到相應科室,做好整改,避免犯同樣的錯誤。

10、每月由科主任牽頭,進行專科的業務學習,更新診治方面的新知識和新進展。每季度前一個月上報季度學習計劃,並檢查上季度學習計劃落實情況。

11、落實疑難病例會診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時,提高大內科的整體學術水平並同時對下級醫師進行培訓和提高他們的臨牀業務能力和水平。

二、落實各項制度,加強醫患溝通增進醫患理解

1、溝通是非常重要的環節。

(1)做好入院時的溝通:讓患者及家屬瞭解患者目前的病情,危重患者要由經治醫師詳細交代病情,必要時由科主任交待病情,並簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬瞭解主管醫師和主管護士的名字,並知道病情溝通的時間。

(2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大變化時,更要及時溝通。對於白天不能及時來院瞭解病情的患者,必須把病情交班給值班醫師,讓患者家屬跟值班醫師瞭解病情。

(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用,病情可能出現變化時的處理方法,需要複查的檢查項目等。

(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時間等。

(5)醫護之間的溝通:落實醫療行爲的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。

2、認真落實知情同意書的簽署。對於專科的有創檢查和治療,必須由經治醫與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應症、可能出現的`風險和併發症、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,並簽署知情同意書。

3、對於有創性或介入性操作和治療,必須做好術前的準備。

4、進行有創性或介入性操作和治療後,必須設立嚴格的操作規程,做好交接班工作。

5、對於存在安全隱患的患者,如病情危重、病情波動變化大、精神異常、不配合醫療操作、隨便外出等患者,必須做好解釋工作,並取得患者家屬的配合和理解,必要時設立專職陪護人員,並做好交接班工作。

現將醫療質量安全檢查結果向各科室傳達,各科室要對本科室存在的問題進行整改,確保醫療安全。

醫療安全自查整改報告4

我院根據涉縣人民政府辦公室下發關於醫療質量安全隱患排查活動月的要求,認真組織廣大職工學習活動精神,根據要求對醫院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來,現將我院整改時存在的問題及整改措施彙報如下

一、我院醫療質量、安全管理基本情況回顧:

(一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。

我們制定了醫療質量及安全管理方案與考覈標準,健全完善了各項醫療管理制度職責。醫療質量管理按照管理方案和考覈標準的要求,定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與衛生院績效考覈方案掛鉤,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。

(二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。

我們通過開會的形式,對全員進行質量安全教育,並與各有關人員簽定安全責任書。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考覈。舉辦了“醫療質量安全”等培訓。安全檢查結束後,院領導認真研究分析檢查中發現的問題,找出核心問題和整改措施,然後進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。

(三)健全了防範醫療事故糾紛、防範非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防範和處理機制。

(四)護理管理方面

能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。樹立人性化服務理念,確保將患者知情同意落到實處。對圍手術期患者實施術前訪視和術後回訪,設計了規範的計劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內容。

(五)、衛生院感染管理

根據國家《醫院感染管理辦法》,我院建立和完善了衛生院感染控制小組。我院根據實際情況和任務要求,每年制定衛生院感染管理工作計劃,做到組織落實、責任到人。每年召開衛生院感染管理會議,總結近期衛生院感染管理工作情況,解決日常工作中發現的帶有普遍性的問題,佈置下一時期的工作重點。加強了衛生院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的衛生院感染控制和消毒隔離意識。認真開展了衛生院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了衛生院感染率,從未發生院感爆發流行現象。加強了一次性使用用品的管理。嚴格執行“一次性使用無菌醫療用品管理辦法”,一次性使用醫療、衛生用品由設備科統一購進、儲存和發放,“三證”齊全。按需領取,做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用後,由專人集中回收,禁止重複使用和迴流市場。

二、存在問題:

(一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方。

個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限於術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。

(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。

個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。

(三)住院病歷書寫中還存在的問題。

病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。

(四)我院存在的安全隱患主要是配電房設備老化,原來的配電箱是木頭箱,在今年8月份失火一次,因及時發現,未造成嚴重後果。

三、整改措施:

(一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。

醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質量目標的實現。質量管理是一門學科,要想提高醫療質量,不但要學習醫學理論、醫療技術,還要學習質量管理的基本知識,不斷更新質量管理理念,適應社會的需求。只有使醫務人員樹立起正確的質量管理意識,掌握質量管理方法,才能變被動的質量控制爲主動的自我質量控制。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,彙編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫院工作人員崗位職責》、《醫院常用法律法規選編》、《醫療質量與安全管理手冊》,醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責,20xx年5月份組織一次全員法規、制度、職責等有關知識的考覈,成績記入個人檔案。加強醫務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防範意識。

(二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。

1、進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工作對於提高醫療質量是很好的措施,但是要注重實效,不能流於形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。

2、要加強三基訓練與考覈,要不斷完善考覈辦法,嚴肅考覈紀律,注重考覈的實效,不能流於形式。有關負責人要重視三基訓練,要經常對醫務人員講三基學習的重要性,保證每月進行一次考覈,這對提高醫務人員的技術水平至關重要。

3、加強病案質量的管理。

要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,要制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。

4、進一步加強衛生院感染的監控。

要進一步在衛生院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行衛生院各項感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大衛生院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到衛生院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮衛生院感染控制小組的職責,配合院感小組積極開展工作,杜絕院感事件的漏報。

5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。

根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨牀應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,在門診工作站設置處方權限,保證制度的落實。提高細菌培養、藥敏試驗率,保證合理使用抗菌藥。

(三)進一步加強職業道德教育,切實提高醫務人員的服務水平。

1、根據衛生部《醫務人員醫德規範及實施辦法》的要求,對醫務人員進行醫德教育。讓醫務人員明確:“醫家首在立品”,醫德是醫務人員從業的行爲規範和自律操守。要樹立全心全意爲人民服務的理念,培養謙虛謹慎,不驕不傲的工作作風,立志做一個醫德高尚,受人尊敬的醫務人員。每位醫師都要熟記《醫師嚴格自律與誠信服務公約的內容》,要真正樹立起“以人爲本”、“以病人爲中心”的理念,要真正做到將病人當成自己的親人,不謀私利。

2、制定獎懲措施,保證醫務人員在衛生院執業時要有好的服務態度。態度決定一切,只有端正態度,才能認準出發點。要時時刻刻謹記我們是爲了治病救人,病人的利益高於一切。決不允許在診療工作中找任何藉口對病人採取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態度。無論什麼時候,什麼場合,不管什麼情況下,發生什麼事情,都不要帶不良情緒與病人打交道。要善於調節自我,始終保持良好精神狀態上崗,把自己陽光的一面充分地展現給患者。

(四)滿足患者心理需要,密切醫患關係,減少糾紛發生,營造和諧就診環境。

患者在衛生院內的心理是十分複雜的,他們需要被關懷,被尊重,被接納,需要了解他的診斷、治療信息,需要安全感並渴望早日康復,同時他們還會有對今後家庭、工作等社會問題的種種憂慮。這些都需要醫護人員很好地瞭解,予以解決或滿足。首先,醫護人員在接診時必須着裝整齊、態度和藹、精力充沛,主動向患者介紹自己是其分管的醫生或護士,使患者得到一個良好的印象,對醫護人員產生信任感和有所依託感,使患者情緒穩定,家屬滿意放心,在診治過程中才能主動配合,建立起主動合作型的醫患關係。患者和家屬在治療過程中,可能會迫切地要求醫護人員及時爲他們傳達診斷治療信息,這也是患者和家屬的權利。所以醫護人員必須及時和他們溝通,徵求他們的意見,使患者及家屬能主動配合,達到預期的目的。如果不能和患者及家屬經常交流病情和治療計劃,對他們需要了解的不能滿足,也會造成誤解甚至引起醫療糾紛。

醫療安全自查整改報告5

爲了加強醫療安全管理,防範各類事故的發生,切實樹立“以病人爲中心”的醫療服務理念,根據河南省中醫管理局印發《河南省中醫醫療機構醫療安全管理專項整頓活動方案》的要求,我院開展了醫療質量安全自查自糾活動,現將自查情況彙報如下:

一、充分提高思想認識

接到上級安排後,醫院立即召開全體員工會議,會議上認真學習文件,切實增加員工責任感與緊迫感,消除一切僥倖心理、麻痹思想和鬆懈情緒,認真安排自查工作,確保自查工作不走過場,不流於形式。

二、落實各項規章制度

結合本單位實際,建立和完善相應的管理組織和制度,成立了“醫療安全管理領導小組”,由申立志任院長,承擔管理工作職責,加強領導,貫徹落實,同時配備專職人員,由醫務科閆俊華任專職人員,確保工作有效落實。

三、嚴抓醫療質量,確保醫療安全

在自查過程中,主要措施如下:

1、加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、化驗室、鍼灸理療科等科室的感染監控、質評、漏報追查工作。

2、嚴格按照消毒、滅菌操作規範,對各種物品進行消毒、滅菌。並認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,收集好相應的痕跡資料,對針灸理療室要求一人一針,一日一消毒等制度。

3、按照醫療廢物處置規範,抓好醫療廢物處置工作,從源頭上杜絕了醫源性廢物流入社會。

通過以上工作,確保全院未發生一例醫院感染事件。

四、我院醫院感染管理工作存在的主要問題及整改措施

1、對醫院感染登記表填寫不重視;

整改措施:要求責任人按照規定如實填寫各項登記本。

2、部分科室消毒硬件未按時使用;

整改措施:督促理療科每天使用高壓滅菌鍋。

3、紫外線懸掛不合理、未檢測燈管強度;

整改措施:對紫外線消毒燈正確安裝,吊裝在天花板距離地面2米的高度,進行垂直正向照射;在使用過程中,督促責任人每週用75%酒精棉球擦拭一次,發現燈管表面有灰塵、油污時,應隨時擦拭。

4、止血帶未做到一人一帶一消毒;

整改措施:應準備兩個帶蓋方盤或一個84液浸泡桶帶蓋和一個乾淨的布袋或帶蓋方盤存放。

5、手衛生設施不合格;

整改措施:洗手池不可用於刷洗器械或涮拖把等避免污染。

6、體溫計和血壓計、聽診器儲存不合格;

整改措施:體溫計應備有兩個盒子(一個乾燥保存用的,一個放有75%的酒精用來浸泡消毒的),血壓計和聽診器應每週用75%的酒精擦拭消毒。血壓計袖帶無污染,每週清潔消毒。

7、液體存放不合格;

整改措施:液體存放於陰涼、乾燥、通風良好的物架上,距離地面≥20cm,距離牆面≥5cm。

五、醫院感染管理下步工作計劃

1、醫院感染管理委員會進一步做好以下工作:制定醫院感染監控計劃、制度和監控措施及醫院感染在職培訓工作,組織落實醫院感染監控措施,定期在全院範圍內進行醫院感染監測。完善每月一次的感控監測以及各科室感控檢查的登記。

2、進一步加強對重點部門、重點科室,如:治療室、注射室、化驗室、理療室等部門、科室的感染監控、質評、漏報追查工作。

3、進一步嚴格按照消毒、滅菌操作規範,對各種物品進行消毒、滅菌。並認真定期開展消毒、滅菌效果監測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管更換、紫外線消毒等工作的登記、記錄工作,進一步收集好相應的痕跡資料。

4、進一步按照醫療廢物處置規範,抓好醫療廢物處置工作。

5、進一步抓好宣傳教育、培訓工作,尤其是醫院感染的基礎知識及手衛生知識。

經過此次醫療安全情況自查,我院能嚴格遵守國家的法律法規,依法行醫,規範執業,執業活動符合執業校驗標準,進一步完善了醫療服務水平和管理規範、提高了服務意識、優化了服務流程、改善了服務態度、增強了服務技能。根據存在的問題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進和提升醫療服務衛生,嚴防醫療安全事件發生,爲羣衆提供安全、放心的醫療環境。

醫療安全自查整改報告6

爲了認真貫徹落實我院醫療質量自查自糾檢查工作,落實各項規章制度和技術操作規範,努力提高我科的服務水平,確保醫療質量,更好的爲人民羣衆的健康服務。針對我科室具體情況,根據《寶雞市康復醫院醫療質量檢查標準》,進行了一次認真的自查,找出了目前我科存在的問題,爲了及時有效的加以改正,重點從以下幾個方面制定相關措施。

一、進一步提高醫務人員的業務素質

認真學習有關的法律法規,制度規範及崗位責任,要求每一個醫務人員掌握和遵守法律法規、制度規範及崗位責任、職業道德。做到愛崗敬業,熱情服務。爲了提高醫務人員的整體水平,全面提高醫務人員的業務素質,每月組織業務學習,組織考覈提問,調動了醫務人員學習的積極性。通過學習爲每一位醫務人員熟練掌握基礎理論、基本知識和基本技能打下良好的基礎。每一位醫務人員都做到了對技術精益求精、潛心向學、積極進取,在工作和學習中不斷提高技術水平。今年共撰寫論文3篇,已被國家級、省級刊物審覈將予以刊登。並且在學習中不忘教育全體醫務人員在工作中要處處體現以人爲本、尊重、關愛、方便、服務病人的人文精神。使每個衛生人員牢固樹立了全心全意爲人民服務的觀念,樹立良好的道德形象和職業形象。按照“愛國守法、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”的十二字公民道德規範,採取有效措施,掀起學習宣傳教育活動的高潮。讓每個患者感受到在我門診就象到了自己的家一樣,感受到現代醫院的文明之風。

二、完善和開展醫療技術

xxx門診工作是一個特殊的醫療科室,爲了全面保證科室工作符合國家或省的基本標準,並且嚴格執行各項診療技術操作規範,確保醫療技術安全有效。確保醫療安全和藥品安全,嚴防xxx藥品的流失,防止xxx藥品流向社會,對服藥人員嚴格管理,做到監督服藥到位,針對抗生素濫用的現狀,醫療質量沒有隨波逐流,而是嚴格規範使用抗生素,控制醫院感染,努力減少併發症。對發熱患者嚴格遵守治療常規,嚴防各種傳染病的發生。

三、建立健全規章制度,嚴格執行各項操作規程

實行規範化管理是提高醫療服務質量的關鍵,我們始終抓住不放。健全制度強化責任,認真落實各項規章制度,xxx門診工作任務重,責任重大,各項工作分工到人,責任明確,大傢俱有高度的責任心,嚴防各種醫療事故的發生。

四、積極加強與各部門的聯繫,確保門診工作安全有效進行

積極加強與禁毒支隊、衛生局、藥監局、社區和派出所的聯繫,及時上報各項報表和工作中存在的問題,與個部門積極溝通,對存在的問題及時解決,保證了門診工作的正常有序安全的開展。

我們在今後的工作中將把醫療安全放在第一位,做到邊工作,邊檢查,對存在的問題及時整改,確保門診工作順利運行,嚴防醫療事故的發生。

醫療安全自查整改報告7

爲進一步加強醫院管理,提高醫療質量,保障人民羣衆就醫安全,按照市局要求,20xx年xx月xx號上午,我院醫務科組織相關人員對本院及轄區衛生機構醫療安全隱患進行突擊檢查,現將檢查情況報告如下:

一、存在的問題

1、醫療文書書寫欠規範,個別村衛生室存在不及時記錄現象。

2、村衛生室普遍存在消毒感染記錄無或不規範現象。

3、各村衛生室醫療廢物分類不規範。

4、各村衛生室的醫療質量安全管理制度不健全,處置流程不明確,操作性不強。

5、各村衛生室輸液率普遍偏高。

6、各村衛生室未按規定配備合格消防器材。

7、光明、中村、蔣山村衛生室室內電路老化,存在嚴重安全隱患。

8、光明村衛生室房屋結構老化,木結構材質較多,存在安全隱患。

9、部分口服用藥未及時書寫病歷,與病人溝通較少,病史採集不完整,對病人告知不到位。

10、中心衛生院醫保刷卡時未覈實病人身份,導致婦科用藥男用、男性用藥女用的現象。

二、整改措施

1、加強醫技人員規範化醫療文書書寫的知識培訓,每季度安排相關人員進行檢查,做到醫療文書書寫及時、規範、準確無誤。

2、對各村衛生室人員加強院感知識培訓,每季度組織相關人員進行規範化普查。

3、對村衛生室人員集中進行醫療廢物規範化分類處置學習,並每季度進行檢查。

4、加強村衛生室人員安全醫療的知識培訓,對村衛生室的醫療質量安全制度、流程作出規範性的指導。

5、加強對村衛生室三率的定期及不定期檢查,督促其規範用藥。

6、組織村衛生室人員進行安全生產知識培訓及消防安全法規學習,提高安全生產意識,督促其對存在的安全隱患進行積極整改。

7、加強與病人的溝通,病史採集完整,必要情況做好與病人或家屬告知工作。

8、醫保刷卡時做好身份覈實工作,務必每方必對,每方必查。

9、責令安全條件不足的村衛生室進行必要的環境改造,以適應安全生產的要求。