社區醫院績效分配方案10篇

爲有力保證事情或工作開展的水平質量,常常需要預先準備方案,方案是計劃中內容最爲複雜的一種。那麼大家知道方案怎麼寫才規範嗎?下面是小編爲大家整理的社區醫院績效分配方案,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

社區醫院績效分配方案10篇

社區醫院績效分配方案1

爲調動醫務人員工作積極性和服務羣衆的工作熱情,用好政府的財政補助資金,經廣泛徵求意見,結合本單位的實際情況制定《北城區社區衛生服務中心績效考覈方案》現就績效考覈提出如下方案:

一、績效考覈工作的指導思想

績效考覈工作的指導思想是:以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神爲指導,堅持公平、公正和效率優先原則,逐步建立科學合理的收入分配和績效考覈工作機制,完善以服務數量、質量和城鄉居民滿意度爲主要內容的考覈制度,調動醫務人員積極性和服務羣衆的工作熱情,爲順利推進醫藥衛生體制改革,促進衛生事業持續健康發展,構建民富縣強的和諧拜泉打下堅實基礎。

二、績效考覈的總體原則

1、以政策爲依據的原則。績效考覈工作政策性強,必須遵守各級政府及相關部門制定的政策。

2、統籌安排和專款專用原則。

3、分塊覈算和績效優先原則。按人員數和標準進行的補助不是將經費補助到具體每一個人,而是在建立科學合理的績效考覈體系進行考覈後實行的按勞分配、按績分配。要健全績效考覈工作機制,完善以服務數量、質量和居民滿意度爲主要內容的績效考覈制度,切實防止收入分配中的平均主義。

4、與績效工資改革相配套原則:中心正式事業編制工作人員的績效工資改革即將進行,在未實施績效工資改革的情況下,中心的'分配必須考慮績效工資改革這一因素。

三、績效考覈辦法

考覈由職工的德、勤、績、能及綜合測評五個方面組成,共計100分。德、勤、績、能佔70分,由所在職工相互自評。綜合測佔30分,由考覈領導小組負責測評。

1、德:主要從政治品德,職業道德和個人品德評價。(佔20分)

2、能:主要考覈業務水平。(佔10分)、

3、勤:工作態度,勤奮向上情況,工作紀律,安全防火等。(佔10分)

4、績:工作的數量,質量,效率。(佔30分)

5、結合:主要是組根據職工崗位職責情況,遵守和履行各項規章制度的情況,具體考覈細則呼單位職工的目標責任制,工作制度,請假制度及會議制度相關要求執行。(佔30分)

四、獎懲規定

1、高於90分以上績效工作全額發放。

2、高於80分低於90分,績效工資按90%計發。

3、高於70分低於80分,績效工資按80%計發。

4、低於70分獎勵性績效工資不計發。

5、優秀:高於90分人員中擇優評選,績效工資全額發放,一併一次性獎勵500元。

以上對職工進行獎懲扣下的經費歸單位所有,本方案經過全體職工會議研究通過,並上報上級主管部門批准。

五、加強績效考覈改革工作的組織領導

1、切實提高對改革工作重要性的認識。在過去藥品有利可圖的情況下,過分強調考覈會助長開大處方,損害羣衆利益。實施基本藥物制度以後,政府化錢買服務,必須通過嚴格的績效考覈培養一支全心全意爲事業、爲人民服務的衛技隊伍。績效考覈工作是對納稅人負責,對患者負責,對管理工作負責,對員工自己負責。

2、建立組織,制定方案,抓緊落實。北社區建立以主任爲組長的績效考覈領導小組(3至5人),組織領導本單位的績效考覈工作。根據本單位績效考覈實施細則,更加具體、更有操作性。

六、領導組織

成立北城區社區衛生服務中心考覈領導組織人員如下:

組長:智喜波

副組長:於春波

成員:李佳輝張海燕馬慶龍李忠厚

考覈組每月對各項工作進行檢查,並對檢查的結果作出評價和考覈,以此爲依據發放績效考覈工資,在考覈中對嚴重違背社區醫院規章制度,不負責任而出現的工作事故將嚴肅處理。

社區醫院績效分配方案2

爲進一步加強醫院的制度建設,強化醫院管理,明確工作職責,提高服務質量,樹立“以病人爲中心,以質量爲核心”的醫院管理宗旨。內強素質,外樹形象,進一步提高社會效益和經濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規範化,制度化、程序化。結合我院實際情況,經院委會研究決定,在區衛生局制定績效考覈基礎上制定此方案。

一、行爲準則。

(一)道德守則

1、牢記全心全意爲人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫療衛生事業。

2、崇尚科學,開拓進取,團結合作,勇於奉獻,自覺承擔爲人民健康服務的社會義務和責任。

3、遵守診療技術操作規範,合理檢查,合理用藥,科學施治。

4、恪守職業道德,一視同仁,全心全意爲患者服務。

5、文明行醫,不以職業牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業賄賂行爲。

6、注重醫患溝通,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。

7、遵紀守法,遵守執業範圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫療文書,依法出具有關醫學證明,依法開展診療活動。

8、勤奮學習,鑽研業務,不斷提高專業技術水平和服務水平。

9、履行職責,隨時接受應對突發事件醫療救治的指令和義務。

10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛生保健知識。

(二)行爲守則

1、在醫療場所或診療活動中應着裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。

2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫務人員不留鬍鬚、長髮,不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務人員不濃妝豔抹,不留長指甲,着裝忌薄、露、透。

3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。

4、使用文明用語。

5、工作期間不進行非醫療性活動,不大聲喧譁、聚衆聊天,不在醫療場所及公共場所吸菸。禁止酒後從事醫療活動。

6、診查患者時態度和藹、神態自然,親切耐心,舉止優雅。

7、診療行爲體現人文關懷,注意保護患者隱私,檢查前、後規範洗手,冬天要先暖手後檢查。

8、嚴格落實醫療質量、醫療安全和醫療護理核心制度。

9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫療文書,不得塗改、僞造、隱匿、銷燬醫療文書及有關資料。

10、進行試驗性臨牀醫療,需經醫院批准並徵得患者或家屬同意,並簽署知情同意書。

11、在醫療活動中發生醫療爭議時,醫務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,並向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。

12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置於專用利器盒內,敷料、棉球、棉籤等棄置於內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用後的敷料、棉球等棄置於雙層黃色塑料袋內並加以警示標識。

二、考勤、休班制度。

醫院實行定時考勤不定時抽查相結合。早x分,x點下班,下午x分上班,x點下班。點名不到者爲遲到,每發現一次扣當事人x分。每月x天休班,經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班x次扣除當事人當月績效工資。

三、值班期間禁止搞娛樂活動,如:打撲克牌、玩麻將,如發現一次扣當事人x分。

上班時間不得幹私活,如發現扣當事人x分。本院職工因工作或其他原因發生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內打架鬥毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮政府,區衛生局處理,後果自負。

四、收款室爲臨牀科室收款的合法科室,發現其他科收款爲私收款,發現一次扣除當事人當月績效工資。

停職檢查者上報鎮紀委,衛生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規定收款,收款後開發票,項目必須填全填清,杜絕開發票,誰違反規定,所引起的一切後果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。

五、衛生制度。

1、醫務人員應樹立講文明、講衛生的'風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內外清潔。

2、積極維護公共財物及辦公室衛生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。

3、院內衛生實行分區管理制度,衛生區由院辦公室統一劃分到各科,並責任到人,各衛生區域應保持潔淨。

4、每週一或週六,院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查,當月如發現三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的x%。

六、藥庫、中西藥房是醫院的經濟重地。

非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發現藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。

七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。

所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。

八、婚假x天(包括六天休班),喪假半月,產假六個月,其他按有關文件執行。

病假、意外傷害由對方賠償的,休班期間一律沒有工資。經調查覈實,確爲病假,工資照發,無獎金、無點名費,病假工資爲區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經發現覈實,除停發工資,並交區衛生局處理。事假期間無工資,每月總工資除x天,休幾天扣除幾天。

九、每月x號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定。

否則扣科室負責人x分。

十、科室出現醫療事故。

科室承擔x%,其餘職工承擔x%,醫院承擔x%,如因個人原因造成工作不認真一切後果自己承擔,醫院不負責任。

十一、經醫院同意派出進修人員。

每月x元。

社區醫院績效分配方案3

醫院績效工資分配方案如下,根據衛生部和省、市關於分配製度改革文件精神結合我院實際情況,制定本績效工資分配方案。

一:指導思想

醫院經濟管理堅持按照市場經濟規律,同時吸取現代管理的成功經驗運行,分配製度改革在推行準全成本覈算的基礎上,堅持績效優先、兼顧公平,實行按勞分配、多勞多得的原則,劃小覈算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發全體員工的積極性、主動性和創造性,激發醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以服務質量爲核心,以績效規範管理的運行機制,切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。

二:基本思路

1、積極推行準全成本覈算,收入減支出(包括院級管理運行成本分攤)結餘部分列入覈算單位分配;

2、以科室或醫療組/個人爲基本覈算單元;

3、質量考覈和管理目標考覈與科室個人效益掛鉤;

4、檔案工資與實際工資分離。即國家規定的'職工工資作爲檔案工資保留,並按規定報批後記錄在職工的檔案中,作爲繳納養老保險、醫療保險和計發退休費的依據。實際工資由檔案工資扣出一部分作爲績效,參與獎金分配。

三:績效工資範圍:

績效工資範圍包括:醫生個人技術績效、活工資、科室/個人效益績效等。

1、個人技術績效:具有高技術、高風險、高強度、責任重的項目,按其實現的綜合效益按比例計入個人績效部分。個人業務技術及操作規範、醫療法規考覈相結合。

2、活工資:從檔案工資中扣出50%,作爲績效工資進行發放。

3、科室/個人效益績效:以醫療組/個人、科室爲覈算單位,與科室/個人收入指標掛鉤進行考覈,通過經濟效益覈算結果,結合工作質量,按比例計入科室/個人的部分,即獎金。

社區醫院績效分配方案4

爲加快推進縣級公立醫院綜合改革,促進縣級公立醫院健康持續發展,解決縣域內羣衆看病就醫問題,根據《國務院辦公廳印發關於縣級公立醫院綜合改革試點意見的通知》(國辦發20xx33號)、《安徽省人民政府關於縣級公立醫院綜合改革的意見 》(皖政20xx98號)等文件精神,特制定本工作方案。

一、指導思想

以科學發展觀爲指導,以建立與縣域經濟社會發展相適應的醫療衛生服務體系爲目標,貫徹“保基本、強基層、建機制”的醫改思路,以堅持公立醫院公益性質爲方向,充分調動醫務人員積極性,最大限度滿足人民羣衆基本醫療需求爲核心。緊緊圍繞管辦分開、政事分開、醫藥分開以及人事和分配製度改革,改革公立醫院補償機制和運行機制、完善醫療服務體系、健全監管機制,努力提高縣級醫療機構的技術水平和服務能力,着力解決廣大人民羣衆“看病難、看病貴”問題。

二、工作目標

以構建目標明確、佈局合理、規模適當、結構優化、功能完善、富有效率的縣域醫療服務體系爲目標,建立具有本地特色的公立醫院管理體制和運行機制、科學規範的公立醫院補償機制和監管機制。通過縣級公立醫院綜合改革,醫院的運行效率、內部管理水平、服務能力明顯提高,爲廣大人民羣衆提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。力爭到20xx年縣域內就診率提高到90%左右,基本實現大病不出縣。

三、主要任務

(一)實行管辦分開,建立新的公立醫院管理體制

1、縣政府成立縣級醫院管理委員會(簡稱“醫管會”), 政府主要負責人擔任主任,成員由組織、編制、發展改革、衛生、財政、人社、價格、藥監等部門和縣級醫院主要負責人,以及部分人大代表、政協委員等組成。醫管會下設縣級醫院管理辦公室(簡稱“醫管辦”),辦公室設在縣衛生局,衛生局主要負責人兼任辦公室主任,衛生、財政分管負責同志兼任辦公室副主任。具體工作由醫管辦承擔,履行政府舉辦公立醫院出資人的職責,負責公立醫院的資產管理、財務監管和績效考覈。醫院管理委員會組成部門按照職責,制定並落實公立醫院發展建設、人員編制、政府投入、醫藥價格、收入分配等政策措施,建立統一、高效、權責一致的政府辦醫體制,爲履行公共服務職能提供保障條件。

2、衛生行政部門對醫療機構的規模佈局、功能種類實行統一規劃,對機構人員、技術設備實行統一準入,對醫療服務、質量安全進行統一監管。衛生行政部門負責人不得兼任公立醫院領導職務。

(二)推行政事分開,建立健全縣級醫院法人治理機制

3、 規範公立醫院院長產生、任用和管理。制定縣級公立醫院院長任職資格、任期考覈等方面的管理制度,推進院長職業化、專業化建設。落實院長管理自主權。副院長、職能部門、內設機構負責人由院長在覈定的崗位限額內提名,報醫管會審覈,並按幹部管理權限報批。醫院重大決策、重要幹部任免、重大項目投資、大額資金使用等事項由醫院領導班子集體討論,院長承擔管理責任,接受醫管會和職工代表大會的監督,並按管理權限和規定報告和履行報批程序。落實公立醫院獨立法人地位,強化具體經營管理職能和責任。

4、建立以公益性爲核心的縣級公立醫院績效考覈管理制度和醫院院長激勵約束機制。醫管會與縣級醫院院長簽署績效管理合同,把醫療質量和服務效率、醫療費用控制、社會滿意度和資產運營效果等作爲主要量化考覈指標。縣級財政部門對縣級醫院資產運營效果進行考覈。醫管辦負責組織對縣級醫院醫療服務質量和效率、醫療費用控制、社會滿意度等進行考覈。考覈結果與醫院財政補助、院長收入、獎懲和醫院總體工資水平等掛鉤。

5、健全醫院財務會計管理制度。嚴格預算管理和收支管理,加強成本覈算與控制。積極推進醫院財務制度和會計制度改革,嚴格財務集中統一管理,加強資產管理,建立健全內部控制制度,實施內部和外部審計制度。探索實行總會計師制度。

(三)深化人事和分配製度改革,推行績效管理機制

爭取到20xx年覆蓋到所有縣級醫院。醫保基金通過購買服務、商業大病保險或建立補充保險等方式,有效提高基本醫療保障水平。逐步提高實際報銷比例,爭取到20xx年達到70%左右。

13、建立醫保對醫療機構的激勵與懲戒並重的約束機制。採用《基本用藥目錄》藥品使用率及自費藥品控制率、藥佔比、耗材佔比、次均費用、住院率、平均住院日等指標考覈,加強實時監控,考覈結果與醫保基金支付等掛鉤。

(六)加強服務能力建設,提高縣域內基本醫療服務水平

14、 合理配置醫療資源。針對縣域羣衆主要健康問題,根 據人口數量和分佈、地理交通等因素,制訂縣域衛生規劃和醫療機構設置規劃,合理確定縣域內醫院的數量、佈局、功能、規模和標準。重點辦好2所縣級醫院(含中醫醫院)。以縣級醫院爲中心完善縣域急救服務體系,建立縣域院前急救體系。

重點加強重症監護、血液透析、新生兒、病理、傳染、急救、職業病防治、精神衛生和中醫藥特色專科,以及近3年縣外轉診率排名前4位的'病種(腫瘤、心血管疾病、腦血管疾病和甲狀腺佔位)所在臨牀專業科室的建設,提高技術服務水平。

15、 加強人才隊伍建設。進一步加大政策優惠力度,通過政策支持、職稱晉升等有效措施,鼓勵和引導學科帶頭人,高、中級技術人才,高等醫學院校畢業生到縣級醫院就業,優化基層醫務人員隊伍。在縣級醫院設立特設崗位引進急需高層次人才。健全繼續教育制度,落實縣級醫院醫生到城市大醫院進修學習制度。加強縣級醫院業務骨幹培訓,完善以住院醫師規範化培訓爲重點的培訓制度,制定人才培養計劃。每年選拔一定數量的骨幹力量,到城市三級醫院學習進修,不斷提升醫務人員專業素質和臨牀診療能力。力爭建立城市三級醫院向縣級醫院輪換派駐醫師和管理人員制度。加強護理隊伍建設,健全護士准入制度,到20xx年縣級醫院醫護比力爭達到1:2。

加強縣級醫院對基層醫療衛生機構的技術幫扶指導和人員培訓,逐步建立縣、鄉鎮、村(社區)三級醫療機構一體化管理的新機制,加快形成基層首診、分級醫療、雙向轉診的醫療服務模式。

16、 加強信息化建設。按照統一標準、互聯互通的原則,加快建立以醫院管理和電子病歷爲重點的縣級公立醫院信息管理系統,充分利用現有資源逐步建立醫院之間、上級醫院和基層醫療衛生服務機構之間、醫院和公共衛生機構、醫保經辦機構之間的互聯互通機制,構建便捷、高效的醫院信息平臺。利用信息化手段,加強對縣級醫院醫療質量控制、藥物合理使用、醫療費用控制等方面的監管,促進縣級醫院加強管理,改進服務,提高水平。

四、步驟安排

1、準備階段:認真研讀政策文件、明確醫藥衛生體制改革 總體思路,充分調查摸底,準確測算,借鑑其他試點市、縣的成功經驗,探索出符合我縣的醫藥衛生體制改革思路和模式,開展改革試點的宣傳動員工作。

2、試點啓動階段:成立縣級公立醫院改革領導小組,組織、編辦、發改、財政、人社、藥監、價格、衛生等爲成員單位,領導小組下設辦公室在縣衛生局。按相關規定成立醫管委和醫管辦。醫改領導小組充分調研、多方論證、廣泛徵求意見,制定實施方案,召開試點工作啓動會議,全面部署安排改革試點工作。

3、組織實施階段:自20xx年11月1日起實行藥品零差率,全面進行公立醫院改革。

4、調整總結階段:定期召開縣級公立醫院改革研討會,討論分析改革存在問題,調整相關政策,制定相關評估方案對改革進行全面評估,總結成功經驗,剖析存在問題,進一步完善改革政策。

五、保障措施

(一)加強組織領導。縣級公立醫院綜合改革試點工作任務重、難度大,要充分認識其複雜性和艱鉅性,堅持先易後難、突出重點、穩步推進的原則,紮實做好各項工作。縣級公立醫院綜合改革試點工作領導小組指導全縣公立醫院改革。縣級公立醫院綜合改革試點工作領導小組辦公室,負責具體事務協調和處理。縣衛生局要在確定的醫改方向和原則基礎上,細化措施,突出重點,在體制機制創新上積極穩妥,大膽嘗試,力求有所突破,取得實效。

(二)加強部門配合。各部門要根據各自職能,各負其責,加強溝通,密切協作,及時制訂出臺縣級公立醫院綜合改革配套文件,細化相關政策措施。定期對試點改革進展情況和效果進行監測評估,建立相應考覈機制,定期考覈,適時通報,總結推廣經驗。研究解決工作中遇到的困難和問題,形成合力,確保縣級公立醫院綜合改革深入推進。各相關部門職責如下:

縣編制部門:負責做好縣級公立醫院改革涉及的有關機構編制工作。

縣發展改革部門:負責縣級醫院規範化標準制定和規劃的審定,負責基本建設和大型設備的投入計劃審定。

縣財政部門:加大政府衛生投入,按政府衛生投入要求,負責縣臨牀重點專科發展、符合國家規定的其它費用和政策性虧損補貼等;完善縣醫院財務會計制度,規範預算管理和收支管理,加強資產和資金管理,建立健全內部控制制度;健全財務分析和報告制度,加強縣醫院財務審計和監管。 縣人力資源和社會保障部門:根據縣政府醫改工作整體部署,負責指導人事制度、收入分配製度和醫療保險制度改革,會同有關部門制定相關配套政策,審覈改革實施方案。穩步推進縣級醫院醫療保險付費方式改革的步伐,促進縣級醫院綜合改革工作順利進行。

縣物價部門:負責組織實施國家、省市深化藥品和醫療服務價格政策,統籌推進醫藥價格形成機制改革;制定全縣藥品和醫療服務價格管理政策;負責全縣醫療保障藥品、基本藥物價格和非盈利性醫療機構醫療服務價格的審定和監管。

縣食品藥品監管部門:負責藥品質量安全監管。

縣衛生部門:負責統籌協調縣醫院綜合改革試點工作,密切跟蹤試點改革推進情況。負責制定縣域衛生規劃和縣醫療機構設置規劃,加強行業監管、臨牀專科建設、醫院信息化建設、醫療質量管理;建立縣級醫院與基層醫療衛生機構的分工協作機制,探索縣鄉村一體化管理;探索建立縣醫院配備使用基本藥物制度;出臺加強醫藥費用的監管控制的管理辦法;督導落實骨幹人才到三級醫院進修,督導開展優質護理服務、臨牀路徑試點、便民門診服務工作。

(三)強化財力保障。縣政府將加大衛生投入力度,落實縣級醫院投入政策;加強對財政資金使用的管理,提高資金使用效益;加強調查研究,制定完善有關配套政策。

(四)積極宣傳引導。加大公立醫院改革政策的宣傳力度,縣級醫院要採取多種形式宣傳公立醫院改革的目標意義和任務。教育和引導廣大醫務人員擁護改革,積極參與改革,發揮改革主力軍作用。縣電視臺要開辦縣級公立醫院改革專欄,廣泛宣傳縣級公立醫院改革試點的政策措施和取得的成效,加強政策解讀,使全社會理解、支持和配合改革,爲我縣公立醫院改革試點營造良好環境

社區醫院績效分配方案5

爲了進一步深化醫院內部運行機制的改革,建立客觀公正的.考覈、評價和使用幹部機制,加強對中層幹部的管理、監督、激勵與約束,結合我院實際制定本考覈實施方案:

一、基本原則

1、客觀公正、民主公開、科學公平原則。

2、定性考覈與定量考覈相結合原則。

3、工作業績爲主原則。

二、考覈對象

各臨牀科室科主任﹙正、副職﹚、護士長﹙正、副職﹚,醫技、藥劑科室主任,行、財、後職能科室主任﹙正、副職﹚。

三、考覈指標

考覈指標詳見附頁。

四、考覈組織與方法

1、中層幹部考覈由院績效考覈領導小組具體負責,各臨牀科室科主任﹙正、副職﹚、護士長﹙正、副職﹚及醫技、藥劑科室主任分別由醫務科、質控科、護理部、人事科組織實施;行、財、後職能科室主任﹙正、副職﹚由院績效考導小組和分管領導進行考覈。每季度進行一次,一般在下季度第一月完成。

2、由各考覈小組根據考覈表進行考覈,考覈結果由各小組報醫院績效考覈辦公室,最後由考覈領導審覈。

五、考覈結果的運用

考覈分爲優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。

優秀分值爲:x分以上(包括x分)

稱職分值爲:x分

基本稱職分值爲:x分

不稱職分值爲:x分以下

考覈結果與幹部個人榮譽掛鉤,與職務津貼掛鉤,與幹部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進掛鉤。

六、反饋

院辦以適當方式及時將考覈結果反饋被考覈人,以便不足問題得到及時整改。考覈結果爲“基本稱職”及以下者,由分管領導對其進行誡勉談話,連續兩次考覈結果爲“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。

被考覈人如對考覈結果有異議,可在接到通知之日起十天內向院考覈仲裁委員會提出書面複議申請。

社區醫院績效分配方案6

爲了進一步加強醫院的經營管理,規範分配行爲,完善分配製度,保障職工的工資及福利待遇,發揮獎金的激勵機制作用,充分調動全員的工作積極性,增強全員的服務意識、質量意識和成本意識,實現優質、高效、低耗的管理目標,切實解決羣衆反映的“看病難、看病貴”問題,促進醫院良性發展。根據國家現行相關政策法規,結合本院實際,經研究,特制訂本方案。

一、績效工資分配原則

體現按勞分配,效率優先,兼顧公平,質量爲核心,向臨牀一線崗位、風險崗位、關鍵崗位傾斜的原則,堅決取締獎金分配直接與經濟收入掛鉤,與藥品收入掛鉤和單純用經濟指標考覈獎金的分配辦法,建立按崗取酬,按工作量取酬,按服務質量取酬,按工作績效取酬的新型績效工資分配考覈機制,使績效工資分配與工作數量、工作質量、工作績效、工作崗位性質、風險程度、職業道德、醫德醫風及成本費用控制等業績掛鉤。具體體現以下三個方面的原則:

(一)綜合目標考覈,突出社會效益原則。建立服務數量、服務質量、工作效率、職業道德綜合目標考覈指標體系,重點突出社會效益,切實減輕病人負擔,滿足廣大人民羣衆基本醫療和保健需求,以病人爲中心,以提高醫療服務質量爲主題,以降低醫療成本費用爲重點,實行綜合量化考覈。

(二)按質按勞分配,體現激勵機制原則。根據不同崗位的責任大小、技術含量高低、承擔的風險程度、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次,把工作業績、服務質量緊密掛鉤,向業績優、貢獻大、效率高、高風險的崗位傾斜,充分調動全員的工作積極性,真正發揮績效工資的激勵機制作用。

(三)成本覈算管理,體現優質、高效、低耗原則。實行成本覈算,使全員參與成本管理,真正增強全員的成本意識,嚴格成本費用控制,開源節流,增收節支,降低成本,提高醫院含金量,實現優質、高效、低耗的管理目標。

二、組織領導

爲加強對績效工資考覈分配的組織管理和各方面工作的協調,使績效工資考覈分配方案得到順利實施,調動全員工作積極性,實現優質、高效、低耗的管理目標,促進醫院良性發展,經研究,成立興和縣醫院績效考覈管理領導小組(以下簡稱爲“領導小組”),人員組成如下:

組長:(院長、支部書記)

副組長:(副院長)

成員:(院辦主任)(醫務科主任)(護理部主任)(財務科主任)(內科主任)(藥劑科主任)(財務科會計)

領導小組負責績效工資考覈分配方案的修訂和完善。爲加強領導和對績效工資考覈分配的、組織管理和各方面的協調,使績效工資考覈分配方案得到順利實施,領導小組下設辦公室,覈算小組,工作數量考覈小組,工作質量考覈小組,醫療質量考覈小組和工作量、質量與效率及職業道德考覈小組,職責如下:

領導小組下設辦公室,辦公室主任由xx兼任。負責績效工資考覈分配的`組織管理、協調、彙總和解釋工作,並向領導小組彙報考覈情況。

三、科室設置與崗位職數設定

根據按需設崗、精簡高效、結構合理的原則,結合本院工作目標和任務的實際情況,參與核科室分爲行政職能及後勤科室和業務科室:

(一)行政職能及後勤科室:包括院長、副院長、行政辦公室、護理部、醫教科、設備科、財務科、收費處共8個科室;

(二)業務科室:包括內科、兒科、外科、骨科、婦產科、五官科、手術室、放射科、核磁CT、檢驗室、B超室、心電、胃鏡、藥劑科共14個科室;

四、績效工資的核算與分配辦法

(一)全院績效工資分配總額的核定

全院績效工資分配總額的核定主要根據以下三條原則:

1、醫院績效工資分配要充分考慮醫院可持續發展,實行宏觀管理,總額調整,在保證提足各項基金,確保醫院年終決算實現收支平衡、略有節餘。

2、醫院績效工資分配總額應在全院人員費用支出總額內核定,嚴格控制人員費用支出佔醫院業務總支出的比例,爲了控制每季度績效工資總額,全院績效工資分配總額暫按當季全院醫療總收入的9%覈定,其中預留3%作爲年終績效工資的考覈分配(參考上一年度在同等業務量發放的績效工資基礎上適當增減)。

3、醫院收支覈算按全年決算爲準,若在年度計算內無法確保收支平衡、略有節餘的情況下,應適當調減績效工資的發放金額。

(二)績效工資的分配模式

績效工資分配統一採用考覈計分的辦法實行院科兩級覈算分配模式。

1、一級覈算分配。一級覈算分配即由醫院覈算分配到科室。醫院按照當季覈定的全院績效工資總額除以全院各科室當季綜合目標考覈總分,計算出全院平均分值績效工資,然後將全院平均分值績效工資乘以科室當季考覈得分爲該科室當季的績效工資額分配到科室。

計算方式及步驟如下:

(1)全院平均分值績效工資=全院當季績效工資覈定總額÷全院當季考覈總分。

(2)科室當季覈算績效工資額=全院平均分值績效工資×科室當季考覈總分。

2.二級覈算分配。二級覈算分配即將醫院一級覈算的績效工資由科室覈算分配到個人。科室將醫院一級分配的績效工資額,根據科室內部各人職務職稱崗位能力、完成工作量、工作質量、醫德醫風、勞動紀律等考覈計分法,具體計算分配到個人。

計算方式及步驟如下:

(1)科室內平均分值績效工資=科室當季績效工資總額÷科室內當季考覈總分。

(2)個人當季績效工資額=科室內平均分值績效工資×當季個人考覈得分。

(三)績效工資考覈計分辦法

1.業務科室一級覈算的考覈計分辦法。業務科室一級覈算考覈計分主要採用每季考覈科室工作數量、工作質量(包括醫療質量、護理質量、院內感染控制等)、醫德醫風、全成本費用控制、風險係數共五個方面的計分指標。

(1)工作數量、工作質量(包括醫療質量、護理質量、院內感染控制等)、醫德醫風考覈。工作數量、工作質量、醫德醫風分別權重計分,總分爲100分,其中工作數量50分,工作質量30分(其中醫療質量佔50%考覈分,護理質量佔30%考覈分,院內感染控制佔20%考覈分),醫德醫風20分;

計算方式如下:

業務科室當季考覈實得分=[(工作量考覈分+工作質量考覈分+醫德醫風考覈分)×成本費用係數]×風險係數

具體操作如下:

①工作數量的考覈計分(權重50%,每人基本分50分)。醫院根據有關規定,參照上年度及上半年科室業務量,結合各科室具體實際,下達各相關科室每月診療病人次,檢查人次,收治住院病人數,出院病人數等基本工作量(詳見附表一、二)。每季考覈時,科室當季實際工作量與科室當季基本工作量對比,得出完成工作量係數,每人基本分乘以科室人數再乘以完成工作量係數爲科室工作量考覈得分。

計算方式如下:

業務科室工作量考覈得分=每人基本分50分×科室人數×(科室當季實際工作量÷科室當季基本工作量)

各業務科室每季度完成實際工作量由工作數量考覈小組負責統計彙總交財務科覈算。

②工作質量的考覈計分(權重30%,每人基本分30分)。工作質量包括醫療質量(佔50%考覈分)、護理質量(佔30%考覈分)及院內感染控制(佔20%考覈分)。按照醫療質量、護理質量、院內感染控制考覈方案,每季度分別由醫療質量、護理質量、院內感染控制考覈小組負責對各業務科室進行綜合考覈,將考覈結果彙總報績效工資覈算小組覈算。

計算方式如下:

業務科室工作質量考覈得分=每人基本分30分×科室人數-工作質量考覈扣分。

③醫德醫風考覈計分(權重20%,每人基本分20分)。按照醫德醫風考覈方案,每季度由醫德醫風考覈小組負責對各業務科室進行綜合考覈,將考覈結果彙總報績效工資覈算小組覈算。

計算方式如下:

業務科室醫德醫風考覈得分=每人基本分20分×科室人數-醫德醫風考覈扣分。

(2)成本費用控制考覈。本項不計分,只計考覈係數。各科室工作數量考覈分、工作質量考覈分、醫德醫風考覈分相加後乘以成本費用控制考覈係數再乘以風險係數,作爲科室當季考覈實得分。(3)全成本費用控制考覈。本項不計分,只計考覈係數,各科室成本費用考覈係數即是當季科室實際收入(醫療收入)除以當季科室實際支出(全成本)。

計算方式如下:

成本費用考覈係數=當季科室實際收入(醫療收入)÷當季科室實際支出(全成本)

在控制成本費用中藥品收入不作爲覈算科室的實際收入,只把醫療收入計作科室實際收入,科室收入項目及計算標準具體見附表(三)。科室成本支出項目包括固定成本(間接支出)及變動成本(直接支出)即爲全成本,支出的核算科目按醫院會計制度規定執行,科室成本支出項目及覈算標準詳見附表(四)。

(3)爲了加大成本控制力度,各科室衛生材料、包裝材料及各種物品實行總量控制,定額管理,計劃領用,由醫院集中統一購進,各科室統一到醫院倉庫領取,計作科室成本支出。

(4)風險係數。根據績效工資分配向一線崗位、風險崗位、關鍵崗位傾斜的原則,按照不同崗位責任大小,技術含量高低,承擔風險程度等不同情況定出各科室的風險係數。

2、行政、後勤科室一級覈算的考覈計分辦法。行政、後勤科室一級覈算同樣採取計分的辦法。由於行政、後勤科室的工作量難於量化,又無直接創收,加上其成本費用支出往往用於爲全院工作服務等因素,因此,主要考覈計分辦法爲先計算出綜合基本分乘以風險係數,減去工作任務、工作質量與效率及職業道德考覈扣分,作爲行政、後勤科室當季考覈實得分。計算方式如下:

行政、後勤科室考覈實得分=綜合基本分×風險係數-(工作任務、工作質量與效率考覈扣分+職業道德考覈扣分)

具體操作如下:

(1)綜合基本分。根據行政、後勤工作崗位性質,根據不同崗位將綜合基本分分爲三類:一類是院領導(院長、書記、副院長)綜合基本分,爲全院當季考覈第一名的業務科室人均分值乘以院領導總人數爲院領導綜合基本分;二類是醫務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室綜合基本分,爲全院當季考覈第一至三名的業務科室人均分值乘以醫務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室總人數爲醫務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室綜合基本分;三類是其他行政職能科室、藥庫、供應室及後勤綜合基本分,爲全院當季各業務科室人均分值乘以其他行政職能科室、藥庫、供應室及後勤總人數爲其他行政職能科室、藥庫、供應室及後勤的綜合基本分。

計算方式如下:

院領導當季綜合基本分=全院當季考覈第一名的業務科室人均分值×院領導總人數。

醫務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室當季綜合基本分=全院當季考覈第一至三名的業務科室人均分值×醫務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室總人數。

其他行政職能科室、藥庫、供應室及後勤當季綜合基本分=全院當季各業務科室人均分值×其他行政職能科室、藥庫、供應室及後勤的總人數。

(2)風險係數。根據績效工資分配向關鍵崗位、風險崗位傾斜的原則,把行政、後勤崗位的風險係數分爲四個等次,即院領導1、05,醫務科、護理部、院感科0、90,辦公室、設備科、財務科0、80,收費處0、60,另保健科除承擔院內外兒童體檢、聽力篩查、心電圖檢查外,還承擔了單位的病歷整理歸檔、出生證的辦理、全縣婦幼信息收集和上報等工作,把這些工作則轉工作量計入。

(3)工作任務、工作質量與效率的考覈。每季由考覈小組按照行政、後勤工作任務、工作質量考覈方案規定進行考覈,包括工作指標任務、工作量化、工作質量、工作效率,對於未完成本職工作任務,工作質量達不到要求或不能勝任本崗位工作者,按規定扣分。

(4)職業道德考覈。每季由考覈小組根據行政、後勤職業道德考覈方案及職業道德規範要求,醫院相關制度,執行勞動紀律,出勤等情況進行考覈,凡是工作態度差,出現羣衆投訴,違反勞動紀律者按規定扣分。

(四)“三項”控制指標考覈辦法

各科室按考覈計分辦法覈算的績效工資,還必須與以收定支定額控制(變動成本覈算),“兩費”控制及藥品收入控制三項考覈指標直接掛鉤,超標者按規定扣罰科室的績效工資。科室當季實發績效工資爲科室當季覈算績效工資減去以收定支定額控制超標、“兩費”控制超標及藥品收入控制超標應扣罰的績效工資。

計算方式如下:

科室當季實發績效工資=科室當季覈算績效工資-(以收定支定額控制超標扣罰績效工資+“兩費”控制超標扣罰績效工資+藥品收入控制超標扣罰績效工資)

1.以收定支定額控制考覈(變動成本覈算)根據醫院會計制度,參考上年度各科室各項業務的收支基數,結合各科室的實際,測算出各科室的綜合業務或單項業務的以收定支掛鉤控制定額,各科室各項業務收支掛鉤控制定額詳見附表

(五)。以科室爲覈算單位,按照規定的以收定支掛鉤定額,超出控制指標應100%扣罰科室績效工資。各科室的各項業務支出按收支掛鉤定額實行包乾制,各科室可根據人員職責等具體情況實行成本責任制。

2.“兩費”控制考覈

“兩費”是指門診每診療人次費用和住院人次費用。根據上級衛生行政部門有關規定,按照“總量控制,結構調整”的原則,結合各科室的實際,將“兩費”控制指標控制比例分解下達到各科室(詳見附表一、二),以科室爲單位,如當季“兩費”超出控制指標,每超一個百分點,扣罰科室績效工資總額的5%。

3.藥品收入控制考覈

根據上級衛生行政部門相關規定,結合各科室臨牀用藥的具體實際,將藥品收入控制指標下達到各科室(詳見附表一、二),如當季科室藥品收入比例超過規定的控制指標,每超一個百分點,扣罰科室績效工資總額的5%。

(五)績效工資二級覈算的考覈計分辦法

二級覈算分配(即科室考覈分配到個人)也採用考覈計分辦法,根據個人職務職稱崗位工作能力、完成工作數量、工作質量、醫德醫風、勞動紀律及出勤考覈計算分值後進行分配。

1.計算方法:

首先算出個人的分值(個人考覈得分),然後相加得出科內總分值,將科室績效工資總額除以科內總分值,得出每分績效工資再乘以個人考覈得分爲個人績效工資。

具體計算步驟及公式如下:

(1)個人分值(個人考覈得分)=(職務、職稱和崗位能力分值+完成工作數量考覈分+工作質量考覈分+醫德醫風考覈分+勞動紀律考覈分)-出勤考覈扣分。

(2)科內總分值=科內個人分值相加。

(3)每分績效工資=科室績效工資總額÷科內總分值。

(4)個人績效工資=每分績效工資額×個人分值(個人考覈得分)

2.個人分值考覈。

(1)職稱、職務和崗位能力分值(佔25-55分)。根據現行聘用職稱、職務和崗位分爲7個等級:

①正高職稱55分;

②副高職稱50分;

③中級職稱45分;

④師級職稱、高級技工40分;

⑤士級職稱、中級技工35分;

⑥初級技工30分;

⑦普通工人25分。

院領導(院長、書記、副院長)加5分;醫務科主任、護理部主任、臨牀科中心主任及院領導班子兼臨牀科主任加4分;臨牀科主任、護理部副主任及總護長加3分;其他職能科主任、臨牀科副主任及護長加2分;其他職能科副主任加1分。

(2)完成工作數量考覈計分(基本分40分)。由科室根據醫院下達指標任務對個人進行考覈。

(3)醫療質量考覈計分(基本分10分)。由科室根據各類人員的質控標準或操作規程考覈計分,無出現差錯事故,按質量要求做好本職工作可得10分,在工作中出現差錯者每次扣2分,出現事故者全扣分。

(4)年終繼續教育學分考覈。醫務人員年度Ⅰ、Ⅱ類學分總分必須達到20分以上,學分不足者扣10分;不服從進修學習安排者扣10分。

(5)醫德醫風考覈計分(基本分10分)。此項實行倒扣分方式統計。由科室根據醫德規範和醫院相關制度考覈。工作表現好,服從科主任、護長安排,服務態度好,遵守醫德規範,無被病人、羣衆或其它職工投訴者可得10分;違反醫德規範,服務態度不好按情節輕重適當扣分,被病人或羣衆有效投訴1次全扣分,收受紅包1次經覈實全扣分。

(6)依法執業。醫生、護士無相應專業執業上崗證者扣10分(包括執業助理上崗)。

(7)勞動紀律考覈計分(基本分10分)。由科室根據執行勞動紀律情況進行考覈。凡遵守勞動紀律,無曠工,無遲到早退,無擅離工作崗位者可得10分;無故曠工、不服從科主任、護長排班,遲到早退、脫崗超過5分鐘每次扣1分,30分鐘以上每次扣2分,曠工半天扣5分,曠工1天以上全扣分。

(8)出勤考覈。各科室做好出勤登記,由科室進行考覈;除法定節假日外,出滿勤者不扣分,缺勤者按缺勤天數計算,扣除個人分值。

計算公式如下:出勤考覈扣分=(個人考覈總分值÷規定上班天數)×缺勤天數超勤者由科室決定按超勤天數適當加分。

3、各科室可根據本科室實際,進一步完善本科室的績效工資二級覈算考覈分配細節,充分調動科室全員的工作積極性。

(六)年終績效工資的考覈分配辦法

1.年終醫院結算如收支平衡或有結餘,各科室年終績效工資按規定比例提取;如年終結算收支不平衡,應扣減各科室的年終績效工資。

2.各科室年終績效工資一級分配要與年終科室綜合目標管理考覈掛鉤,按考覈結果獎懲兌現年終績效工資。

3.各科室年終績效工資二級分配應按二級覈算方案進行考覈分配,按考覈結果發放個人年終績效工資。

4.個人本年度年終考覈不合格者,不享受年終績效工資待遇。

(七)院領導及中層幹部增發崗位考覈獎考覈辦法。

按院領導、中層幹部任期目標責任考覈規定進行考覈,考覈合格以上者,按以下標準發給崗位考覈獎。

1.院領導增發平均獎35%;

2.醫務科主任、護理部主任、臨牀科中心主任及院領導班子兼臨牀科主任增發平均獎30%;

3.臨牀科主任、護理部副主任及總護長增發平均獎25%;

4.職能科主任、臨牀科副主任及護長增發平均獎20%;

5.職能科副主任增發平均獎15%。

五、其他規定

(一)非正式職工(未入編人員)的績效工資覈算。

1.實行工資包乾制的門衛、清潔工、勤雜等人員,不享受績效工資。

2.新聘人員在試用期內,實行包乾期工資待遇,不享受績效工資。試用期滿後參加該科室考覈計分,按相關規定享受績效工資。

3.聘用臨時工,按職稱、學歷不同計發績效工資。普通工人按15%計發;初級技工及中專畢業未取得職稱按20%計發;士級職稱、中級技工及大專畢業未取得職稱按25%計發;師級職稱及高級技工按30%計發。按以上規定計發比例參加該科室考覈計分。

4.聘用合同工,按職稱、學歷不同計發績效工資。士級職稱及中級技工按50%計發;師級職稱、高級技工及本科畢業未取得職稱按60%計發;本科畢業取得職稱、研究生以上學歷及中級以上職稱按100%計發。按以上規定計發比例參加該科室考覈計分。

5.經公開招聘、擇優聘用的專業技術人員,引進緊缺的專業技術人員,引進高學歷、高職稱專業技術人員或學科帶頭人,其績效工資待遇可採取優惠政策,具體由院領導班子討論決定。

(二)外出學習、進修人員及請病假、事假人員的績效工資覈算。

1.外出參加學習、進修或請病假、事假三個月以上者,醫院沒有增設人員時,可以按月扣減所在科室基本工作量,三個月以下者原則上不扣減基本工作量。

2.請病假、產假及事假者一律不享受績效工資待遇。

3.外出參加學習培訓或進修人員,短期在一個月內由科室按同級人員績效工資100%計發。二個月以上人員由醫院按以下標準計發,即2至3個月按平均績效工資同級人員的60%計發;4至6個月按平均績效工資同級人員的50%計發;7至12個月按平均績效工資同級人員的30%計發;1年以上者不發。

(三)全院績效工資的發放設最高封頂線和最低底線。

1.科室績效工資發放設最高封頂線爲全院平均獎的2倍,超過封頂線的部分可作爲本科室本年度各季度結算不足的補充,超年度無效。

2.績效工資發放底線爲每季度每人600元,科室結算績效工資人均達不到底線的缺額部分由醫院補給。

(四)科室績效工資發放。由所在科室職工簽名後報醫院財務科,由財務科複覈後經院長審批記入個人銀行帳戶,並由財務科代扣代繳個人所得稅。

(五)藥劑科。藥品每季度盤點一次,盤盈藥物全部歸醫院所有,如有盤虧藥本,按零售價加倍扣罰該科室績效工資;各科室臨牀用藥每月或半月清理一次,如有節餘,節餘藥全部交回醫院藥房,醫院按節餘藥總金額扣減科室成本支出,否則,加倍扣罰科室績效工資。

(六)違規及醫療事故。對於違反醫院醫德醫風規定者及出現醫療差錯事故者,按醫院相關制度規定,由醫院財務科直接按規定扣罰個人績效工資。

(七)考覈分配。績效工資按季度考覈分配,按考覈結果獎懲兌現。

社區醫院績效分配方案7

一、考覈目標:

爲了激勵廣大醫護人員工作熱情,遵循以病人爲中心,以醫院利益爲目標的宗旨,體現分配公平,多勞多得的原則,促進醫患關係和諧發展。

二、 考覈機構及職責分工:

(一)考覈小組:

組長:

副組長:

辦公室:

成員:院辦、醫教部、護理部、經營部、人力資源部、財務部、醫保辦、客戶服務部、後勤部及各臨牀醫技科室主任、護士長。

(二)職責:

行政執行:由院長牽頭,會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監督考覈,由辦公室組織;

醫療質量:主要由業務院長會同醫教部、護理部、經營部監督考覈,由醫教部組織;

財務指標:由業務院長會同經營部、醫教部、護理部、財務部、醫保辦監督考覈,由財務部組織;

科室管理:主要由業務院長、醫教部、護理部、人力資源部、經營部監督考覈,由護理部組織;

客戶關係:主要由經營部、醫教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監督考覈,由經營部組織。

學習培養:主要由人力資源部、醫教部、經營部、護理部等部門科室監督考覈,由醫教部組織。

三、考覈依據:

國家政府相關法規;醫院各項管理制度(《深圳恆生醫院規章制度彙編xx》)和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。

四、業績指標考覈與獎勵:

以醫院下達的任務爲標準,按照節餘和虧損給予獎勵與處罰、

(一)、臨牀科室:

工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總牀日數,門診醫師完成的日診人次數、收入院人數),門診和住院業務收入等內容。xx年業務收入總體目標2900萬元,分解到各臨牀科室年度和季度目標,並按之實行考覈和獎懲:

按醫院給各臨牀科室制定的業務目標超額完成後,超額完成的收入給與經濟獎勵:季度目標超額收入按3%獎勵給科室,年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。急診科不適用第一條。

1、以門診量和收入院人次爲目標,全年年門診量目標23200人次,全年收住院目標880人次,保持門住比超過3、8%。超出門診量季度獎按4、5元/人次獎勵,年度獎按7、5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零爲止。

2、科室獎勵分配原則:

a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發放;

b、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵週期,按實際出勤發放部分獎金,其餘轉入科室員工分配。員工分配最好按個人係數,個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。

3、各科室年度目標:婦產科878萬元,外科475萬元,內科290萬元,兒科160萬元,康復科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。

4、各科室季度目標:

說明:

a)門診收入以門診收費室實收金額計算;

b)住院收入以住院收費室當月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月25日未結算的費用不計入當月收入;

c)結算單以當月25日前到帳的金額計算。

(二)、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數爲臨牀科室人均分配額的0、8。此類部門人員績效工資=臨牀科室人均分配額0、8x個人係數+質量考覈結果。

五、質量指標考覈:

質量考覈總配分100分。當績效考覈結果100分時,績效工資=財務指標x個人係數;當績效考覈結果大於或小於100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務指標x個人係數+質量考覈結果。

《深圳恆生醫院規章制度彙編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或對應業績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恆生醫院規章制度彙編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考覈裏不再獎罰分數。

當考覈扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完爲止,不再涉及其他項。

(一)行政執行: 配分:100分

1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠於職守。配分25分,否則扣25分;

2、遵守醫院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;

3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;

4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。

5、對於執行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。

(二)醫療質量: 基本配分:100分

按醫院現有的醫療質量考覈方案(細分科室)執行!

在醫療質量方面出現嚴重問題的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還可追究其它責任。

(三)、科室管理: 配分:100分

(1)工作計劃:每月每週有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;

(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;

(3)會議活動:遵守晨會、週會等各種會議制度,並有記錄可查。否則每次扣20分;

(4)安全管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,並能熟練操作。否則每次扣10分。

(5)團結合作:科室內外關係融洽,協作良好,團隊意識強。否則扣20分。

(6)衛生秩序:整齊清潔,規範有序。否則扣10分

(7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,並每次加扣20分。

(四)、客戶關係: 基本配分:100分

客戶關係一是指醫療臨牀醫技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政後勤管理部門對醫療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的融洽程度及狀態。

(1)儀表儀態:儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服並佩帶工牌。否則每次扣10分。

(2)服務態度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力爲客戶着想,儘量使客戶滿意。否則扣10分。

(3)服務技能:有良好的專業技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。

(4)服務及時:對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對於有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內完成。對於上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內完成;比較複雜的事情可延至七個工作日完成,特別複雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。

(5) 對於得到病人的'感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規定另外給予獎勵。

(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的,將根據客觀事實和情節,除扣分外還將追究其它責任。

六、考覈方法與結果

1、績效工資=業績指標提成x個人係數+質量考覈獎懲結果

2、如果醫療質量和客戶關係項目中出現嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,並追究其他責任。

3、本考覈方案一般針對科室,科室再行二級考覈分配。各科室可在一定的原則下制定更細緻的考覈細則,但需要通過醫院批准備案。

4、考覈的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。

5、採取日常考覈和季集會考核相結合的形式,獎懲及時兌現。季考覈中的先進單位和個人另外給予獎勵/

6、年終考覈則是在季考覈的基礎上全面綜合,年終考覈中的先進單位和個人另外給予獎勵。

社區醫院績效分配方案8

一、基本原則

1、堅持社會效益第一,增加業務收入而不加重病人經濟負擔的原則:醫院的宗旨是爲人民服務,醫院要把社會效益放在前位,充分體現醫院的公益性,不是以營利爲目的。

2、質量、效率、效益優先的原則:醫院的使命是治病救人,爲患者解除病痛。它的特殊性(公益性)決定了醫院的工作,是以醫療質量安全效率爲重點工作。以科室的工作質量、服務質量、工作數量、創新能力等綜合目標考覈的基礎上,通過對科室收入、支出的核算,考覈科室效益,計算獎金的發放。要充分體現醫療質量、安全、效率、效益優先;同時也體現蒙醫醫藥特色優勢和提高蒙醫藥臨牀療效優先。

3、國有資產保值、增值、節能降耗的原則:醫院的經營要以資本保值、增值,確保發展爲核心,要注重投入產出效率。規範成本覈算,加強成本管理,提高培養職工節約的意識,有效控制支出,節能降耗,提高效益。

4、堅持多勞多得、按勞分配、兼顧公平的原則:獎金分配是激勵職工工作積極性,體現醫務人員技術勞動價值,最大限度的發揮人、財、物的作用。因此,獎金分配本着按職工貢獻大小,區別發放,使多勞多得,按勞分配的原則得到體現,由於醫療工作是一個團隊合作的.工作,每個人發揮的作用各不相同,體現的效益也有一定的差異,所以在獎金的數額上要體現兼顧公平的原則。

二、醫生獎金計算辦法

1、蒙藥使用率達到85%以上,補貼獎5%。按照蒙藥純利潤計算。注:蒙藥純利潤爲20%。注:蒙藥使用率按每月處方數計算。

2、醫生收一名住院患者獎勵10元。

3、醫生每月按時完成1份合格出院病例,獎勵20元。

4、每開展1例手術,補貼獎爲50元。

5、藥浴室工作人員每人次獎勵三元。

6、科室獎金計算公式

(科室收入-科室支出)×科室提成比例。

7、科室收入組成:包括直接收入和間接收入。

(1)直接收入。 包括:掛號費、體檢費、治療費、注射費、診查費、會診費、往診費、鍼灸費、放血費、拔罐費、封閉費、理療費、藥物燻蒸費、手法復位費、牽引費、整骨費、按摩費、監護費、麻醉費、手術費、搶救費、處置費、牀位費、護理費、儀器費、陪護費、氧氣費、吸入費等。科室直接收入100%記入本科室。

(2)間接收入。包括:醫技檢查收入、其他收入,覈算時按一定比例分別記到各科室。檢驗、B超、彩超、心電、胃鏡、放射費的30%計入開單科室,材料成本計入操作科室。蒙藥費15%計入開單科室。

(3)臨牀科室提成比例

8、科室支出組成:衛生材料、辦公用品、試劑、低值耗品。

三、護士獎金計算辦法

1、門診、病房護士

(科室收入-科室支出)×科室提成比例(13%)

科室收入包括:注射費、輸液費、皮試費、護理費、陪護費、牀費、健康教育費、吸氧費、霧化吸入費、灌腸費、導尿費、搶救費、留觀費等。科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品、氧氣。

2、處置室護士(科室收入-科室支出)×科室提成比例(10%)

3、(科室收入-科室支出)×科室提成比例科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品、試劑。

4、醫技科室提成比例

四、藥房人員獎金計算辦法

(科室收入-科室支出)×6%

科室收入:藥品純收入15%計算。

科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品。藥品損耗允許在0、3%範圍之內。如出現過期藥品,則按金額計算從獎金中扣除。

五、製劑室人員獎金計算辦法

(科室收入-科室支出)×13%

科室收入:製劑純收入按照20%計算。

科室支出包括:衛生材料、辦公用品、低值耗品。如出現過期藥品,則按金額計算從獎金中扣除。

製劑室炮製飲片每公斤獎勵10元,人工包裝成藥每公斤獎勵8元。

給外單位和個人加工藥,湯劑和散劑每公斤獎勵20元,丸劑每公斤收30元。其費用的70%獎給製劑室,醫院收取30%。

六、收款室人員獎金計算辦法

科室收入:獎勵總收入的0、40%。科室支出衛生材料、辦公用品、低值耗品。

七、行政、後勤人員獎金計算辦法

出納員、統計員、醫教科幹事、醫保科幹事取全院平均獎,消毒供應室護理員、駕駛員取全院平均獎的50%。駕駛員出車獎,送一名患者在300公里之內每次獎勵50元,300公里—500公里每次獎勵100元。

八、院領導及科主任獎

1、院長和副院長提取全院平均獎的1、4倍。

2、各科主任提取法

醫教科主任,護理部主任,藥劑科主任提取全院平均獎的1、3倍。其他主任及護士長(門診主任,病房主任,藥房主任,製劑室主任,辦公室主任,財會主任,療術科主任,門診護士長,病房護士長,)提取全院平均獎的1、2倍。

九、全院平均獎的計算辦法:

全院平均獎是全院能單獨得到獎金的人員獎金加起了除去人數所得結果。(全院能單獨得到獎金的人員包括門診

社區醫院績效分配方案9

一、考覈目標與原則

目標:通過績效考覈,進一步明確工作任務和行爲規範,提高職業素質和工作積極性,做到獎勤罰懶、優勝劣汰。

原則:堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考覈相結合的原則。

二、考覈對象與時限

從20xx年8月1日起,檢驗科所有員工實行績效考覈制度,每月考覈一次。新員工轉正後納入當月考覈。

三、考覈的`主要內容

(一)工作紀律:嚴格遵守《員工手冊》及醫院各項規章制度,熱愛本職工作,有責任心。

(二)醫療質量:嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度和醫學倫理道德,嚴格執行查對制度和診療操作規程,確保醫療質量和安全。

(三)服務質量:服務用語文明規範,服務態度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現象。認真踐行服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關係。

(四)臨牀溝通:加強與臨牀科室的溝通與協調,相互補臺,倡導良好、融洽、簡單的人際關係,做到求大同存小異,增強工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓勵員工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各級行政部門、媒體或患者的表揚,和衛生專業技術資格。

四、考覈方法

(一)績效考覈基礎分爲80分,專業資格20分。依據考覈的主要內容,將考覈分爲四項,並分別給予分值,同時,對考評內容進行細化和量化,設定考覈指標及標準,設立加分和扣分標準。考評總分爲基礎分+專業資格分+加分。

(二)考評工作分爲兩個步驟:

1、科室評價。科室建立員工日常工作行爲記錄,指定專人(或科主任)對本科室人員的工作行爲做好日常記錄。科室根據每個人日常的工作行爲對照《檢驗科績效考覈標準》進行打分評價,每月5日前,考覈結果報送院辦公室。

2、醫院總評。由醫院績效考覈工作小組組織實施,根據科室評價的結果,將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作爲重要參考依據,對每個員工進行評價,做出績效考覈結論。

五、考覈結果應用及有關要求

(一)績效考覈結果歸入員工個人檔案,將作爲年終考覈、評優等重要依據。

(二)績效考覈結果與獎金掛鉤,將科室獎金除以科室總分,計算出每分薪值,再以員工績效考覈分乘以每分薪值,計算出員工個人獎金。

每分薪值=獎金總額÷科室總分數

員工個人獎金=員工績效考覈分×每分薪值

(三)將績效考覈分數排序,選出最優者,給予一定額外獎勵。連續兩次績效考覈分在70分以下或一年內有三次以上(含三次)績效考覈分在70分以下者,將對員工進行面談。

社區醫院績效分配方案10

爲不斷完善分配激勵機制,落實績效工資實施方案,保障我站醫護人員合理收入水平。堅持多勞多得、優績優酬,結合我站“私有公管”性質及社區衛生服務機構特點等特殊因素,爲激發醫護人員積極向上的工作態度,嚴格工作制度,特制定醫護人員績效考覈細則:

(一)儀表儀容,組織紀律(10分)

工作要求:

1、嚴格遵守國家、省、市、縣及社區衛生中心及我站各項規章制度、工作制度、崗位職責。

2、工作期間衣着整齊、佩戴上崗證,護士必須穿戴口罩、護士帽,須將頭髮盤起,不得穿拖鞋、不帶濃妝、不披頭散髮、男同志不得留長髮、不留長指甲、不染指甲。

3、上班不遲到、早退、無故請假,請假要按照請假制度,提前履行請假程序。

4、上班期間不離崗、不脫崗,不得帶早點、吃零食、打電話閒聊、幹私活、吃零食、睡覺、不準上網聊天、玩遊戲、淘寶、不扎堆聊天、不看電視、不得從事擾亂上班秩序及看本專業無關的雜誌書刊等。

5、積極參加各種與專業相關的業務學習及政治學習,積極開展文明志願服務活動。

6、加強團結,不得做不團結的事、不得講不團結的話。服從站內工作安排,相互學習,相互督促,相互提高,不得拉幫結派。

7、工作期間,禁止飲酒、醉酒上班。

8、不得泄漏中心及站內規定的保密信息,不得做損害服務站利益的事。

考覈辦法:

1、按上述8條完全執行得10分。

2、第1、2條中一項不符合要求者,一次扣0.5分;被抽查發現一次扣5分;經指出仍不改正者扣10分,所扣分值逐次累加,超出10分在總分上扣,扣完爲止。

2、上班時間不脫崗,未經同意脫崗者按服務站規章執行(離崗超過15分鐘,扣除當月績效工資的30%。離崗超過30分鐘的,扣除當月績效工資50%。離崗1小時以上直接扣發當月全部績效,所造成的醫療事故自負,並扣發基礎工資的30%。無故離崗後當月保證金(50.00元)全部扣除。

3、產假3月、婚假7天、喪假3天、春節假8天,上述假屬正常假,不扣發工資,產假期間僅發放基礎工作,無績效工資。上述假期時間內超過者,按超過實際天數扣發基礎工資,三天內扣發30%績效,超過三天者取消當月績效工資。其餘如清明、端午、勞動、中秋、國慶、元旦均實行輪休,每人1天,根據站內安排調休,不再安排假期。

4、病假不得超過10天,10天內按實際請假天數扣發基礎工資,並扣發當月40%績效工資;超過10天者,扣發當月全部績效,基礎工資扣發50%。超過2月者,經協商解除工資協議。確需因疾病請假者,須持縣級以上醫院診斷證明書(住院病歷)辦理,因病不能勝任工作崗位者解除用工合同。

5、確需有事需請事假的`,按請假天數扣發實際天數基礎工資(1-3天者扣發當月績效工資的10%,超過3天不滿7天扣發30%,超過7天者扣發當月績效的50%,超過10天扣發當月全部績效工資)。

6、因站屬性質,除婚假、產假、喪假、春節假期外,門診不再額外補償假期,中秋、端午、國慶等國家法定假日,根據站內安排決定,未經站內負責人同意不得自行安排假期。

(二)工作態度、醫德醫風、工作責任心、工作能力(20分)

工作要求:

1、端正工作態度,熱愛本職工作,加強工作責任心。

2、有良好的服務態度:對患者要耐心、細心、熱心、做到“三聲”(來有迎聲、問有答聲、走有送聲),“三認真”(認真聽取病人陳述、認真向病人解說有關治療的相關知識、認真回答病人提出的相關問題),並做好治療注意事項的相關宣傳。

3、有良好的溝通與協調能力:做到溝通良好,團結協作,上下級相處融洽營造和諧工作環境。入戶時要注重個人言語溝通,不得拿要卡扣轄區居民家中任何物品,不得接受請吃,入戶時間不得超過30分鐘/戶。

4、注意護患溝通技巧。

5、加強理論和護理操作培訓學習,掌握各項操作規程,操作熟練,做到理論與實踐相結合。

6、認真執行各項護理制度和技術操作規程,正確執行醫囑,準確及時地完成各項護理工作,嚴格執行查對及交接班制度,防嚴差錯事故發生。

考覈辦法:

1、凡工作態度不端正,無工作責任心,態度惡劣、漫罵、羞辱病人被投訴的一經查實一次扣20分,投訴到中心或上級衛生主管部門的,一經查實一次扣除當月的全部績效工資,並扣發保證金。兩次以上將給予清退處理。

2、凡站內醫護人員之間,在診療過程中不協調、推諉病人,造成病人無法得到醫治的,推諉雙方均扣除當月的績效工資,所造成的醫療事故自負。

3、因不注意溝通技巧造成患者不滿或出現護患糾紛的,試情節嚴重情況扣5-20分,並按相關站內製度歸定處理。

4、不參加業務學習及政治學習的一次扣10分,特殊情況除外。

5、每月組織的相關業務知識及操作技能培訓不及格者每次扣10分,15天之內補考不合格的一次扣20分(補考不在當月的扣下一個月的考覈分)。

6、不認真執行各項護理制度和技術操作規程,發生差錯事故的試情節嚴重情況扣10-20分,所造成的醫療事故自負。

7、因責任心問題或能力問題未能正確執行醫囑,準確及時地完成各項護理工作的試情節嚴重情況扣,10-20分及,所造成的醫療事故自負。

8、接受患者及家屬請吃,並被家屬或患者反應的一次性扣除的當月全部績效工資,並責令退回宴請所需費用。

9、同事之間相互推諉安排的工作,相互擠兌,拉幫結派、搞不和諧的工作環境,凡發現一次直接扣發當月全部績效。

10、凡不能執行站內工作安排者,直接扣發當月全部績效。累計超過三次者,直接辭退。

11、工作期間不能相互協作,無故推辭者,扣發當月全部績效。

(三)任務完成情況(10分)

工作要求:

1.工作積極、認真、細心、主動、按質按量完成本班工作任務,做到準確及時處理醫囑及患者需求。

2、按站內要求及分工做好本職工作

考覈辦法:

1、當班醫護人員按要求按質按量完成本班工作任務,每班未完成一項扣1分。

2、做好基礎護理工作,巡視觀察室、治療室、預防接種室、留觀室,密切觀察輸液留觀患者病情變化,觀察接種疫苗兒童反應,發現異常及時報告,未做到者一次扣10分,所造成的醫療責任事故自負。

4、協助醫師認真做好危重病人的搶救、轉診工作,急救時要重複覈對口頭醫囑,急救藥品安瓶要保存好,待搶救結束後再做處理,未做好的一次扣10分,所造成的不良後果自負。

5、經常保持室內清潔,每做完一項處置,要隨時清理。每天消毒一次,並做好記錄,做好藥品養護、驗收、醫療廢棄物交接登記等記錄本填寫,未做好扣相關人員績效分5分。

6、清點好固定藥品、物品、及時補充、嚴控有效期,固定藥品、物品要做到分類放置,標籤明顯,字跡清楚,先進先出,左進右出,嚴格交接手續,保證應急狀態良好,未按要求做好發現一次扣5分,所造成的不良後果自負。

7、嚴格交接班制度,對情況特殊及消毒、疫苗情況進行物品前交接,未做到者一次扣5分,所造成的醫療責任事故自負.

8、保持病區清潔,病牀整潔,在保證治療工作完成後,及時整理牀單元,在治療結束後沒有整理病牀的一次扣除當班護士3分。

9、做好站內及室外環境衛生,勸阻吸菸者,如發現菸頭扣發全部人員績效分5分。每週定期清洗病牀牀單等用品,定期做好門窗、水管、衛生間清潔,如發現有異物或不乾淨者,扣除值日人員績效分5分。

10、完成基本公共衛生服務期間,不能按工作安排完成工作,直接扣發當月全部績效。接到居民投訴者,扣發績效分10分,工作量未完成安排的月工作量的80%以下,扣發績效分10分。

11、凡不能認真完成居民健康檔案建立,入戶時不能認真詢問居民信息,經覈實後與實際不符者,直接扣發當月全部績效。如被上級單位抽查發現有弄虛作假情況,發現一例扣績效工資100元,本月不夠下月遞補。

以上考覈所扣分值逐次累加,超出40分在總分上扣,扣完爲止。

(四)出勤率根據實際情況按30-50%計算。

(五)有職業資質 :無證0分,初級1分 ,中級2分。

考覈很嚴格,爲了不使大家辛苦所得付之東流,請各站工作人員務必認真遵守中心及站內規定,認真做好各項工作,相互協助,努力做好社區衛生事業。

備註:所有聘用人員績效浮動工資發放時間均爲次月30日—5日期間,遇特殊情況向後順延。每月5號到10號對上一月工作進行考覈,取平均數爲最後個人得分。個人績效考覈總分80分。

本辦法自20xx年10月16日起試行,具體由所在社區衛生服務站實施。