小區防颱風暴雨應急預案

在平時的學習、工作或生活中，有時會突發一些難以預料的事件，爲了降低事故造成的危害，總不可避免地需要事先編制應急預案。編制應急預案需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的小區防颱風暴雨應急預案，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

（一）、成立防汛領導小組組長：副組長：成員：

職責：負責物業管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。

（二）、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組

1、成立防汛搶險組

組長：成員：

職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險職員對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織職員進行處理。

2、成立設備保障組

組長：成員：

職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織職員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。

3、後勤保障組組長：成員：

職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、後勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和後勤保障工作，在汛情後，統計彙總由於汛情造成的損失情況。

4、應急救援組組長：成員：

一、職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發生重大險情時，及時抽調職員進行救援。

二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵杴、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、託線盤等，並設專人負責，確保防汛物資在二十四點小時可領用。

三、各項目經理爲各區域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，並採取積極措施，避免險情擴大。

四、防汛期間所有防汛職員必須保持通訊工具24小時暢通。

五、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。

六、當辦公室值班職員接防汛通知後，應及時通知值班領導及全體防汛職員。

七、各項目值班職員接到業主求助信息後，應及時通知當值領導和項目。防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置；當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織職員趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。

八、平時，辦公室職員內勤職員和各項目客服職員應密切注意天氣變化，並及時通知相關職員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班職員簽名，及重大汛情記錄。

九、防汛物資應加強管理，汛期結束後交倉庫保管，以備後期續用。

　　一、汛期領導程序

1、在汛期到來之前成立防汛小組，由物業經理任組長，副經理任副組長，組員爲辦公室人員；

2、在險情發生時，物業領導必須立即到達現場進行搶險工作，並通知公司客服部負責物力、人力的調配，維修部根據現場情況，採取有效措施。保衛部負責調配人員配合進行搶險救援。險情發生在夜間和雙休日時，值班人員臨時負責指揮，並及時通知防汛小組組長及其他成員趕赴現場。

　　二、汛期工程部防汛措施

1、設立防汛器材專用存放庫，內存放防汛器材，主要應有排水泵、排水膠管、防水配電箱、編織袋、砂子、鐵鍬等；

2、汛期到來之前，小區主管應仔細巡查。

（1）樓頂平臺排水溝是否暢通無阻，同時將樓頂垃圾清運乾淨；

（2）檢查地下積水坑污水泵是否靈敏有效，並將控制開在“自動”位置；

（3）檢查小區內、外雨水井、污水井、雨水管是否有堆積物，並加以清除，保證排水暢通；

（4）維修組檢查配電室、控制室等重要機房是否有漏雨情況，若有發生應及時處理；

（5）防汛組長重點檢查雨水口、排水管、污水泵、電梯底坑周圍和以往記錄在冊的問題點；

（6）同時加強電氣設備、設施、包括避雷網（針）、電纜溝等的檢查、巡視，發現問題及時解決。

　　三、險情處理程序

1、小區保安人員由防汛組長指揮，一部分人員維持秩序，一部分人員排除險情、搶救設備；

2、小區保潔人員清除各處積水；

3、險情發生後，公司辦公室要進行全面檢查，統計本次汛情造成的損失和物資消耗情況，並及時補充防汛物資，做好下次防汛準備。

　　一、成立防汛工作應急領導小組

組長：

組成員：

搶險隊伍：管理處各部門主管、辦公室、工程維修、全體安保。

　　二、防汛工作職責

1、認真貫徹執行市、區物業關於防汛排水的指示精神，全面指揮xxxx小區的防汛工作。按照應急領導小組的安排，快速、及時、有效地處置xxxx小區防汛工作中出現的各類突發性災害事故。採取有效措施，立足小區，堅持自保、自救，確保小區的汛期安全。

2、準備足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施的落實情況；負責檢查、監督防汛物品的準備情況；確保業主的正常生活秩序和財產安全，杜絕小區凹陷區域的排水不暢和地下室存水等問題。

　　三、防汛工作要求及措施

1、成立的防汛領導小組和搶險隊。具體負責小區內的防汛工作，確保安全度汛和業主財產不受損失；及時收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業主的防汛意識；確保無事故發生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班做到24小時電話暢通。值班要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經理及各級主管、安保班長必須到崗，辦公室要做到手機不關機。

2、建立安全責任制。管理處領導人將具體工作分佈到位，做到各個區域都有直接責任人。對不能按時到崗和不認真負責而造成損失的實行問責制，造成重大損失的要追究責任。

3、聯繫工作。安保部門應對有車業主進行經常性的`安全提示，並做好地下室車輛停放秩序。客服應瞭解，所有地下車庫的業主通訊聯繫方式，必要時通知業主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關注雨水情況和小區內有關道路的通暢情況，做好與全體業主的聯繫準備工作。

4、物資準備和各部門的具體職責。根據xxxx小區實際情況，對重點部位要加強巡視；各部門分工明確；做到雨前、雨中、雨後都有專人負責監視；並做出相應排險措施；以下是各部門的明確分工與職責：

財務部：竭盡全力保護好財務部的生命、財產安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報告。自保同時，協助其他部門做好救災工作。

公共事業部：在汛情來臨時，客服中心要做好和全體業主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層，要重點記錄汛情信息，必要時電話通知業主告知詳情。如有業主求救電話，應詳細記錄業戶詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯繫方式），並立即向上級主管部門報告，申請增援。

綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區保潔工作。在惡劣天氣時，採取相關措施保護花草樹木的成長。雨後做好小區的衛生清掃工作，讓小區的每個角落時刻保持衛生清潔。讓在住業主感受到環境的清新自然，通過我們的努力讓小區的業主生活環境更加美好。如有業主屋內或倉庫有進水現象，應配合工程部立即前往，幫助業主做好清掃排水工作。

工程部：工程應定期檢查小區內的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況。險情發生時的救援物資包括：

（1）應急燈具要充足電量，以備夜間使用。

（2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水彙集到地勢較低的區域，造成危險。小區內幾個容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個地方，要密切關注積水情況。災情結束後要立即將沙袋搬離至隱蔽區域，並做好保護工作，以免影響下一次的使用。

（3）準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時疏通下水道，或直接打開下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水衝進地勢較低的車庫或倉庫。災情結束後要立即放置井蓋到原處，以免發生危險。

（4）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，並定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區域的積水排至其他順暢的區域。用完後要清洗乾淨，並存放。

安保部：充分做好汛期安全保衛工作，如有求救或增援電話，應在第一時間趕到現場，做好救援和保衛工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門報告，在關鍵時刻幫業主排憂解難。

　　四、按不同情況啓動相應預案

（一）、第一預案：

當氣象臺發佈暴雨警報時，防汛工作領導組成員全部到位。及時總結防汛信息，通報風情、水情、雨情。辦公室根據各自的職責，加強值班，進一步檢查落實各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實搶險物資。

（二）、第二預案：

當暴雨襲擊或有關部門發佈緊急警報時，防汛領導小組立即召開防汛緊急會議或進行緊急部署。物業辦公室要把防汛作爲壓倒一切工作的頭等大事來抓。

（三）、第三預案：

遇暴雨突發性災害天氣時，搶險小組迅速組織及時檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區內部和地下室積水情況進行監測，及時報告災情，必要時及時組織足夠的臨時排澇設備進行強排。確保業主正常的生活秩序和財產安全。

以上各組各部門應恪盡職守，安全度汛，確保業主生命財產及公共財物的安全，越是關鍵時刻我們越要有組織有紀律；關鍵時刻義勇當先、臨危不懼。時刻把業主的利益放在頭等位置。讓總公司領導放心，讓業主滿意是我們義不容辭的責任。

　　一、目的：

建立防洪、防颱風搶險應急預案，通過對應急分隊的培訓和實操訓練，加強管理服務區域內防洪搶險的能力，在險情發生時更有效及時地排除，將損失降低到最低限度，確保防洪、防颱風搶險工作萬無一失。

　　二、職責：

管理處主任爲防洪、防颱風搶險總指揮;

管理處主管爲副總指揮，負責設備組的全面工作;

安全主辦爲副總指揮，負責搶險組的全面工作;

環境主辦爲副總指揮，負責後勤組的全面工作;

控制中心負責信息的準確傳達，協調;

管理處全體不當班人員爲防洪、防颱風搶險應急隊員。

　　三、小組職責劃分：

3.1搶險組：由安全主辦和未當班的所有安全員組成

3.1.1採取一切措施對險情進行處理;

3.1.2負責防洪沙袋填裝，搬運及堆砌;

3.1.3運用各種方式、方法及時排除險情。

3.1.4人員分工

未當班的兩名中心崗負責裝沙袋;

未當班的兩名二號、三號、四號崗負責運沙袋;

未當班的兩名六號、八號負責現場堆砌沙袋及採取其它措施進行搶險;

安全主辦帶領搶險組採取其它一切有效方法做好各類搶險工作。

3.2設備組：由管理處主管和管理處兩名技術員組成

3.2.1負責各類水泵及供電設備的開啓;

3.2.2對搶險現場進行技術指導;

3.2.3對現場設備進行緊急維修。

3.3後勤組：由環境主辦、家政服務員、救生員、前臺服務員、出納、會所服務員組成

3.3.1保障各類救災物資的正常供給;

3.3.2負責現場傷員的救護;

3.3.3積極協助其它小組工作;

3.3.4人員分工

未當班兩名五號崗負責後勤物資保障;

前臺服務員、出納、會所服務員負責疏散羣衆和搶救傷員，把傷員轉移到安全位置並及時報市急救中心;

救生員和家政服務員負責財產搶救。

3.4當班人員

4.1.1當班人員發現險情後要及時通知中心及當班班長;

4.1.2中心值班員接到信息後採取緊急集合等措施召集未當班人員及時排出險情;

4.1.3中心值班員應於第一時間通知管理處經理和管理處主管及安全主辦;

4.1.4中心值班員須向當班各崗位進行情況通報;

4.1.5現場崗位應做好秩序維護及人員車輛疏導;

4.1.6中心值班員應密切關注現場情況，必要時尋求其它支援。

4.1.7在臺風來臨之前，管理處各崗位需仔細檢查崗位範圍內所存在的安全隱患，並及時排除險情，情況嚴重的及時向上級彙報。

注：所有成員必須服從命令，聽從指揮;所有成員在搶險的過程中需注意自身安全。