市場調查方案

爲了確保事情或工作有序有力開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那麼優秀的方案是什麼樣的呢?以下是小編爲大家收集的市場調查方案,歡迎大家分享。

市場調查方案

市場調查方案1

調查課題:山農大東校區10級新生主體領導意識的調查研究

一、調查背景

隨着社會的發展,現代社會對公民的主體領導意識有越來越高的要求,現在學生特別是大學生成爲推動社會經濟發展的一支不可忽視的重要的特殊羣體,現在大學生就業壓力進一步加大,所以在學校加強學生領導意識的培養成爲一種趨勢。

二、調查目的

通過對山農大東校區的學生的領導意識情況和影響因素的調查研究,探求現代大學生領導意識形成的一般模式,爲日後大學新生活動的組織和人才素質培養方案的改善奠定基礎,同時作爲地區個案,對於社會學、領導學和行爲組織學的理論建設也有一定的考價值。

三、調查對象

山東農業大學東校區10級入學新生 分析單位:個人

四、調查內容和工具

調查內容:大學入學新生的主題領導意識

調查工具:問卷調查、訪談卡片(見附件)

物質條件:錄音筆、手機

五、調查方式、方法及具體實踐

調查方式:直接調查爲主結合間接調查、抽樣調查和個案調查

調查方法:問卷法爲主、結合訪談法、觀察法

資料分析方法:統計分析、結合理論分析

1、以問卷調查爲主,具體實施方法如下:

在完成調查問卷的設計和製作的相關工作後,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發給被調查人,統一選擇早晚自習這段時間開始進行調查(因爲這段時間學生們集中在教室內,便於調查開展,能夠給本次調查節約時間和成本)。

調查員在進入教室後說明來意,並特別聲明在調查結束後將贈送被調查者一份精美禮物以吸引被調查者的積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當地當時收回問卷,也可以第二天收回(不建議)。

2、以訪談爲輔助調查,具體實施方法如下:

由於調查形式不同,對調查者所提出的要求也有所差異。調查員在訪談前要事先做好充分的的準備、列出調查所要了解的所有問題。調查員在訪談過程中應占據主導地位,把握着整個談話的'方向,能夠準確篩選談話內容迅速的做好筆記以得到真實有效的調查結果。

3、通過網上查詢或資料查詢統計資料;

調查者查找資料時應注意其權威性及時效性,以儘量減少誤差。因爲其簡易型,該工作由撰稿人完成。

六、調查程序及時間安排

調查大致可以分爲準備、實施、研究、總結四個階段。

1、準備階段:它一般分爲界定調研問題、設計調研方案、設計調研問卷或調研提綱三個部分。

2、實施階段:根據調研要求,採用多種形式,由調研人員廣泛的手機與調查活動有關的信息。

3、研究階段:將收集的信息進行彙總、歸納、整理和分析。

4、總結階段:將調研結果以書面的形式——調研報告表述出來,並進行評估。 按調查的實施程序,可分爲七個小項來對時間進行具體安排:

調研方案、問卷的設計、修改、論證--------------1周左右

實地訪問階段-----------------------1周 數據統計分析階段--------------------1周 調研報告撰寫階段-------------------------1周

七、經費預算

材料費:調查問卷200分10元 查閱資料費:上網查閱 10元 小禮物:10元

共計:30元

八、附錄:

參與人員:陳澤華、俆世超

市場調查方案2

一、市場調查的種類

1、根據市場商品消費的目的不同,分爲消費者市場調查和生產者市場調查。

(1)從購買商品的物件看

(2)從購買的商品看

(3)從購銷活動自身的特點看

2、根據需要市場調查提供資訊目的的不同,分爲探測性、描述性、因果性和預測性市場調查。

(1)探測性市場調查,是收集一些有關資料,以確定經營管理需要研究的問題的 癥結所在。

(2)描述性市場調查,是爲進一步研究問題癥結的事實,收集必要的資料,以說明其"什麼"、"何時"、"如何"等問題。

(3)因果性市場調查,是收集研究物件事物發展過程中的變化與影響因素的廣泛資料,分清原因與結果,並指明何者爲決定性的變數。

(4)預測性市場調查,是收集研究物件事物過去和現在的各種市場情報資料,掌握其發展變化的規律,運用一定方法估計未來一定時期內市場對某種商品的需求量及其變化趨勢。

3、按組織市場調查的時間層次不同,有經常性市場調查、定期市場調查和臨時 性市場調查。

(1)經常性市場調查又稱不定期市場調查,是指根據實際需要而組織的連續調查。

(2)定期市場調查,是指企業針對市場情況和經營決策的要求,按時間定期進行的市場調查。

(3)臨時性市場調查,又稱一定次性調查。是指只進行一次或只能進行一次的調查。

二、市場調查的內容

1、 市場需求調查

市場商品需求調查主要包括市場商品需求量、需求結構和需求時間的調查。即瞭解消費者在時何地需要什麼,需要多少。

市場商品需求量主要取決於社會購買力水平。調查市場商品需求量主要是調查社會購買力,是一種有支付能力的消費需求。對企業來說,調查市場需求量,不僅要了解企業所在地區的需求總量、已滿足的需求量和潛在的需求量,而且還必須瞭解本企業的市場銷售量在市場商品需求量中所佔的比重,即本企業銷售的市場佔有率,以及開拓地區市場的可能性。

調查需求結構,主要是瞭解購買力的投向。通常是按消費者收入水平、職業型別、居住地區等標準分類,然後測算每類消費者的購買力投向,即對吃、穿、用、住、行商品的需求結構。需求結構調查不僅要了解需求商品的總量結構。而且還必須瞭解每類商品的品種、花色、規格、質量、價格、數量等具體結構;同時, 需要了解市場和商品細分的動向、引起需求變化的因素及其影響的程度和方向、城鄉需求變化的特點、開拓新消費領域的可能性等等。

需求時間調查,主要是瞭解消費者需求的季節、月份、具體購買時間,以及需求內的品種和數量結構等。

市場商品需求總量及結構的調查是綜合性調查,通常是由國家相應的經濟管理部門組織進行,企業是利用間接資料。而各類具體商品數量、質量、品種、規格、需求時間等方面的需求情況及其滿足程度的調查,是企業市場商品需求的重要內容。爲了準確把握消費者的需求情況,通常需要對人口構成、家庭、職業與教育、收入、購買心理、購買行爲等方面進行調查分析,然後再得出結論。

2、 市場環境調查

企業的經營活動是在複雜的社會環境中進行的,企業的經營活動要受企業本身條件和外部環境的制約。環境的變化,既可以給企業還來市場機會,也可以形成某種威脅,所以對企業市場環境的調查研究,是企業有效開展經營活動的基本前提。

(1)政治法律環境

①政治環境。政治環境指企業外部的政治形勢和狀況,分爲國內政治形勢和國際政治形勢兩部分。對國內政治形勢的調查,主要是分析研究黨和政府的路線和各項方針、政策的制定和調整及其對市場、對企業產生的影響。對國際政治形勢的調查,主要是分析研究相關國家的社會性質和政治體制,瞭解其政局穩定情況。國際政治形勢的變化,如國家政權的更迭、地區衝突的爆發、國家政策的調查,必然會促進或破壞國際間的經濟往來,從而影響到企業能否進行國際市場、如何進入,以及進入國際市場的方向。

②法律環境。企業總是在一定的法律環境中執行的,企業法律環境的調查,就是要分析家的各項法規、法令、條例等,尤其是其中的經濟立法,如經濟合同法、進出口關稅條例、專利法、商標法、環境保護法等,在從事國際貿易交往過程中,除了解相應國家的法令、法規外,還要熟悉相應的國際貿易慣例和要求。它們會從不同角度對企業經營活動產生影響,要求企業經營管理者不但要熟悉,而且要善於加以運用。

(2)經濟與技術環境

①經濟環境。經濟環境是指企業所面臨的社會經濟條件及其執行狀況和發展趨勢。經濟環境的調查,主要是對社會購買力水平、消費者收入狀況、消費者支出模式、消費者儲蓄和信貸以及通貨膨脹、稅收、關稅等情況變化的調查。

②技術環境。新技術革命的興起影響着社會經濟的各個方面。迅速發展,使商品從適銷到成熟的時間距離不斷縮短,生產的增長也越來越多地依賴進步。以電子技術、登記處技術、光技術、新材料技術、生物技術爲主要特徵的新技術革命,不斷改造著傳統產業,使產品的數量、質量、品種和規格有了新的飛躍,同時也帶來了與電子、資訊、新材料、生物有關的新興產業的建立和發展。新興興起與發展,可能給某些企業帶來新的營銷機會,也可能給某些企業造成環境威脅,要求企業必須密切注意科技革命的新動向,不斷研製等和產品,利用新技術改善營銷管理,提高企業服務質量和工作效率,重視新技術給人民生活方式帶來的變化以及對企業營銷活動影響,更多地依賴科學技術的進步,推動社會生產和社會需求的不斷髮展。

(3)社會文化環境文化是一個複雜的融化,其中包括知識、信仰、藝術、道德、風俗習慣以及人作爲社會成員一分子所獲得的任何觀念與習慣。文化最主要的特點在於它是人類後天習得的,併爲人爲所共同享有。文化使一個社會的規範、觀念更爲系統化,文化解釋著一個社會的全部價值觀和規範體系。在不同的國家、民族或地區之間,文化之間的區別要比爲類膚色或任何其他生理特徵更爲深刻,它決定了人們獨特的生活方式和行爲規範。

總之,文化環境不僅建立了人們日常行爲的準則,也形成了市場國家或市場地區消費者態度和購買動機的取向模式。所以,要求企業在營銷活動中應該"入境問俗",注意不同國家、不同地區的文化環境對企業經商方式的重要影響。如果主觀假定一個國家或一個地區的商業文化背景,盲目地進入市場,風險必然很大。

3、 市場營銷事務調查

營銷實務調查是圍繞營銷活動而展開的市場調查,主要包括產品調查、銷售渠道調查、促銷和服務調查、競爭對手調查幾個方面。

(1)產品調查。即對生產者可能提供的產品品種、數量、質量、包裝、產品生產週期以及生產者產品的可能性和途徑。

(2)流通渠道調查。商品從生產者向消費者轉移的過程中,要經過若干流通環節或中間層次。流通渠道調查就是對商品在流通過程中所經過的流通環節或中間層次進行調查。

商品人生產者向轉移的典型模式爲:生產者-代理商-批發商業-零售商業-消費者。企業可以根據消費者特點,產品性質、企業自身狀況以及具體的市場環境進行選擇,從而形成流通渠道的多樣化。流通渠道的具體形式決定了流通渠道調查的具體內容。

① 批發商業調查。其主要內容有:批發商品流通渠道的參加者以及市場佔有率的變化;批發商品流轉環節的具體層次,瞭解、掌握流轉環節形成的客觀因素的變化,如商品生產力佈局的變化以及由此而引起的商品流向的變化;鐵路、水路、公路、航空、民間運輸等各類交通運輸條件變化;批發商業網點和零售商業網點佈局的變化;商品花色品種和新產品發展方向的變化,鋤頭活易腐商品的保管、銷售條件的變化;企業經營管理條件的變化;調查批發商業的商品購銷形式;不同購銷形式所起的作用以及影響商品購銷形式的因素。

② 零售商業調查。其內容主要有:零售商業市場上從事商品交易活動的參加者;不同所有制零售商品流轉額中的比重變化;零售商業企業的型別、零售商業網點的分佈情況;零售商業市場的商品產銷服務形式等。

③ 生產者自銷市場調查。生產者自銷市場是指由生產者將商品銷售給直接消費者的產銷合一的形式。通過市場調查,要了解掌握稅收、物價等政策法規情況;生產者自銷市場商品流轉額和掌握稅收、物價等政策法規情況;生產者自銷市場商品流轉額和商品結構、比例的變化。

④ 市場轉額同商業飲食服務業人員、網點之間的比例關係,是市場商品流通發展的基本比例關係。因此,流通渠道調查,需要對社會零售商品流轉額同商業、飲食服務業人員之間比例關係的變化趨勢、商業、飲食服務業網點平均服務人口的增減變化情況進行調查研究。

(3)促銷和服務調查

①促銷調查。促銷是企業把生產經營的商品及所提供的服務向消費者進行宣傳,促進和影響消費者購買行爲和消費方式的活動。促銷的主要任務,是向消費者傳遞商品和服務資訊,擴大銷售。促銷活動的方式很多,既有人員推銷,又有非人員推銷,在非人員推銷中又有廣告、營業推廣、公共關係等具體促銷形式。對促銷活動,應着重調查消費者對促銷活動的反映,瞭解消費者最喜愛的促銷形式。具體內容包括:調查各種促銷形式的特點,促銷活動是否獨具一格,具有創新性;是否突出了產品和服務特點,消費者接受程度如何;能否給消費者留下深刻印象,效果與投入比有無不良反應;是否最終起到了吸引顧客,爭取潛在消費者的作用。

②銷售服務調查。銷售服務,從促銷角度講,也是一種重要的促銷方式。這是企業爲吸引消費者,保證消費者所購商品發揮作用,瞭解消費要求和商品質量等資訊,建立企業信譽的一種促銷方式。銷售服務分爲售前服務、售中服務和售後服務。對銷售服務調查,應瞭解消費者服務需要的具體內容和形式;瞭解企業目前所提供服務在網點數量、服務質量上能否滿足消費者的要求,消費者對目前服務的意見反映;調查瞭解競爭者所提供服務的內容、形式和質量情況。

(4)競爭對手調查。有市場就有競爭,企業要想在市場上站穩腳跟,必須重視對競爭對手的瞭解,真正做到知己知彼。對競爭對手的調查,應主要了解以下幾方面內容:競爭對手的數量,是否具有潛在的競爭者,主要的競爭對手是誰;競爭對手的經營規模、人員組成以及營銷組織機構情況;競爭對手經營商品的品種、數量、價格、費用水平和營利能力;競爭對手的供貨渠道情況,是否建立了穩定的供貨關係網;競爭對手對銷售渠道的控制程度,是否擁有特定的消費羣體,所佔有的市場份額情況;競爭對手所採取的促銷方式有哪些,提供了哪些服務專案,消費者反映如何。

三、市場調查的步驟

市場調查工作涉及面廣,是一項較爲複雜、細緻的工作。爲了確保不同型別市場調查的質量,使整個調查工作有節奏、高效率地進行,必須加強組織工作,合理安排調查的程度。不同型別的市場調查,雖然程式不盡相同,但從基本方面分析,大致要經過以下步驟:即明確調查目的;制定實施計劃;整理資料並提出調查報告。

1、明確調查目的

明確調查目的,是進行市場調查必須首先解決的問題。主要是明確爲什麼要進行此項調查;通過調查要了解哪些問題;調查結果的具體用途。經驗證明,市場調研人員設想的市場調查,開始往往涉及面很寬,提出的問題也比較籠統,因此,應先進行初步調查,通過初步調查,找出市場的主要問題。如某商業企業在經營過程中,出現商品銷售額持續下降現象,需要分析發現問題的原因是商品貨源不足,還是經營商品結構不合理?是服務質量下降,還是消費者購買力發生轉移?是企業資金不足,週轉緩慢,還是企業促銷不利?這些要考慮的問題,涉及面較寬,問題也比較籠統,需要有一個初步調查過程,找出主要原因,進而選擇市場調查要解決的主要問題。

在初步調查過程中,首先要對市場的初步情況進行分析,即市場調查人員對所掌握的有關資料,如企業業務活動記錄、統計報表、會計報表、產品質量、消費者的消費習慣、流通渠道情況、經銷單位合同數量,以及同類新產品情況等資料,進行認真的研究分析,把握瞭解其間的因果關係。其次要進行某些非正式調查,即試驗性的訪問調查,如訪問有經驗的專業人員,聽取他們對市場分析,找出癥結所在。在此基礎上,最後還需要確定市場調查的範圍。市場調查範圍直接影響着市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查範圍直接影響着市場調查的工作量和工作效率。在確定市場調查範圍的.過程中,排除與調查目的關係不大的設想,可確定市場調查範圍目標更加集中。

2、制定實施計劃

制定實施計劃,是整個市場調查過程中最複雜的階段。它主要包括選擇與調查專案、調查方法、調查人員、調查費用等內容。

(1)調查專案,是指取得資料的基礎上。選擇調查專案取決於調查目的和調查目的,即根據調查目的和調查目標,對各項問題進行分類,規定每項問題應調查收集的資料。調查專案正是爲了取得所需的資料而設定的。

(2)調查方法,是指取得資料的方式。它包括在什麼地點,找什麼人,用什麼方法進行調查。

確定調查地點首先要從市場調查的範圍出發,如果是調查一個城市的市場情況,還要考慮是在一個區調查還是在幾個區調查;其次是考慮調查物件的居住地點,是平均分佈還是分佈在不同地區,還是可以集中於某些地區。

確定調查物件,主要是確定調查物件應具備的條件。如有關性別、文化水平、收入水平、職業等方面的選擇要求。確定調查物件,就是根據市場調查目的選擇符合條件的市場活動參與者,選定樣本的數目,主要是確定調查物件的數目。

確定調查地點、調查物件條件、調查物件樣本數目都不能孤立進行,它們同調查目的和要求達到的調查目標有密切的關係。例如,如果對調查結果的可信度要求一般。那麼,所選的調查地區、調查物件的居住地點則可適當集中些,調查物件具備的條件也可以調整,以利於在滿足調查需要的前提下合理節約調查費用。樣本數目的確定,也與調查目標、調查費用有直接關係。樣本數目的多少直接影響調查結果的可信水平。一般情況下,樣本越多,樣本平均數就越接近市場調查母體的平均數。也就是說,要求調查結果可信度高,就必須增大樣本數目。但是,隨着樣本數目的增大,調查費用也會加大。所以,當要求調查結果的可信水平一般時,不適當地增加樣本數目是得不償失的。確定調查物件的數量,應錄依據調查目的和要達到的目標要求,綜合考慮,合理確定。

確定用什麼方法進行調查,主要應從調查的具體條件出發,以有利於蒐集到集合需要的第一手原始資料爲原則,一般地講,如果直接面對消費者作調查,直接蒐集第一手材料,可以分別採取訪問法、觀察法和實驗法;如果調查內容較多,可以考慮留置問卷法。

(3)調查人員。確定調查人員,主要是確定參加市場調查人員的條件和人數,包括對調查人員的必要培訓。

由於調查物件是社會各階層的生產者和消費者,思想認識、文化水平差異較大,因此,要求市場調查人員必須具備一定的思想水平、工作業務技術水平。具體地講,首先要求市場調查人員應具備一定的文化基礎知識,能正確理解調查提綱、表格、問卷內容,能比較準確地記錄調查物件反映出來的實際情況和內容,能作一些簡單的數字運算和初步的統計分析。其次,要求市場調查人員應具備一定的市場學、管理學、經濟學方面的知識,對調查過程中涉及到的專業性概念、術語、指標應有正確的理解。要具備一定的社會經驗,要有文明的舉止,大方、開朗的性格,善於和不同型別的人打交道,取得他們對調查工作的配合。最後,參加市場調查,不但工作任務複雜繁忙,有時工作也單調枯燥,如果缺乏良好的工作態度,不能嚴肅認真地按要求去進行調查,那麼取得的調查資料將會產生很大偏差,可信程度降低,嚴重的甚至導致調查工作的失敗。因此,要求調查人員必須具有嚴肅、認真、踏實的工作態度。

在市場調查過程中,調查人員面對的是複雜多變的調查物件,每次調查的直接目的不同,調查專案也多種多樣,不同的調查課題要求調查人員有不同的知識準備。此外,一些市場調查工作,由於工作量較大,有時還需要聘請一些臨時性的工作人員,人員具有一定的流動性。因此,爲了保證市場調查結果的可靠性,必須注意對參加調查人員的培訓。培訓工作的進行,首先要圍繞調查課題的具體內容對市場調查人員進行思想教育,統一認識,使每個調查人員都能深刻認識該調查的具體目的和現實意義。其次,介紹本次調查的具體要求,根據調查專案的含義,對有關專業性概念、術語進行解釋,明確統計資料的口徑及選擇調查物件的原則、條件等。最後,要對調查人員進行工作技能訓練,包括如何面對調查物件,如何提問,如何解釋,遇到一些情況如何處理。對市場調查人員的培訓,可採用模擬訓練法,即由有經驗的調查人員扮演調查物件,由初次參加調查的人員進行模擬過程的共同討論、評價,找出解決最佳方法。模擬訓練法,可以使新手迅速勝任工作,避免由於缺乏經驗而給調查工作帶來損失。培訓調查人員是保證調查工作質量的重要環節。

(4)調查費用。每次市場調查活動都需要支出一定的費用。因此,在制定計劃時,應編制調查費用預算,合理估計調查的各項開支。編制費用預算的基本原則是:在堅持調查費用有限的條件下,力求取得最好的調查效果。或者是在保證實現調查目標的前提下,力求使調查費用支出最少。調查費用以總額表示,至於費用支出的細目,如人員勞務費、問卷印刷費、資料費、交通費、問卷處理費、雜費等,應根據每次調查的具體情況而定。

(5)工作進度日程和工作進度的監督檢查。工作進度日程,是對各類調查專案、調查方法的工作程式、時間、工作方法等要求作出的具體規定。如何時做好準備工作,由誰負責;何時開始培訓工作,由誰主持;通過什麼方式進行等。切合實際的工作進度日程,可以使整個調查活動有節奏地進行。使每相對獨立地從事調查工作的人員行動有方向,也可以爲調查活動的監督檢查提供依據。

對工作進度的監督檢查,是及時發現問題,克服薄弱環節,保證整個調查活動順利進行的重要條件。在對工作進度的監督檢查過程中,最後採取現場檢查,以利於及時指導,改進工作。

(6)調查人員的共和考覈。對調查人員工作表現的考覈,也是保證整個調查活動順利

進行的重要條件。對調查人員工作表現的考覈,應注意結合工作成果大小提出具體的標準。例如,考覈百分比,拒絕訪問的少,工作表現好;反之,工作中存在問題。還可以結合調查過程,考覈在詢問、記錄、資料整理、分析等活動中發生錯誤的次數。考覈調查人員的工作表現,要結合工作進度在工作過程中進行,以利於及時推動工作,而不要等到工作結束之後纔開始。

3、整理資料並提出報告

(1)整理資料。市場調查獲得的資料,大多數是分散的、零亂的,難免出現虛假、私有制、冗餘等現象,甚至加上調查人員的偏見,難以反映調查特徵和本質。必須對資料進行整理加工,使之真實、準確、完整、統一。

① 整理資料,就是運用科學方法,對調查資料進行編校、分類和分析,使之系統化、條理化,並以簡明的方式準確反映調查問題的真實情況。

② 編校,就是對收集到的資料進行檢驗、檢查,驗證各種資料是否真實可靠,合乎要求,剔調查中取得的不符合實際的資料。具體做法是:首先,檢查調查資料的真實性和準確程度。真實性檢驗,既可以根據以往的實踐經驗對調查資料進行判斷,也可以根據調查資料的內在邏輯關係進行判斷,如收入和支出之間,如果調查資料顯示支出大大超過收入,顯然不符合收入與支出之間的邏輯關係。還可以通過各種數字來進行檢查,如,檢驗各分組數字之和是否等於總數,各部分百分比相加之和是否爲100%。其次,要檢查記錄的一致性,口徑的統一性。經過檢查,對含糊不清的資料或記錄不準備的地方,應及時要求調查人員辨認,必要時,就複覈更正。對於不合格的調查資料應剔除不計,以保證資料的完整性、準確性。

③ 資料分類,就是把經過編校檢驗的資料,分析歸入適當的類別,並製作成有關的統計表或統計圖,以便於觀察分析運用。資料的分類有兩種方法,一是在設計調查提綱、調查問卷時,就按照調查專案的不同設計調查指標,調查時即按分類指標蒐集資料、整理資料;二是在調查資料收集起來之後,再根據資料的性質、內容或特徵將相異的資料區別開來,將相同或相近的資料合爲一類。對資料的分類,要注意研究不同類別資料之間的差異性和同一類別共同性。同一資料只能歸於一類,而不能出現重複歸類現象。同時,要注意分類的結果必須把全部資料都包括進去,每一條資料都要有歸屬,不能有遺漏。在條件允許的情況下,資料分類宜細不宜粗。詳細分類有利於把被調查者多方面的反映都包括進去,更好地發揮調查資料的作用。

④ 對資料的分析,應注意計算各類資料的百分率,以便人們對調查結果產生清楚的概念。

(2)提出調查報告。資料的整理和分析是提出調查報告的基礎,而提出調查報告則是市場調查的必然過程和結果。調查報告應包括以下幾方面的內容。

①序言,主要說明調查的目的,調查過程及採用的方法。

②主體部分,根據調查的目的,分析情況,作出結論與工作建議。

③附件,主要是報告主體部分引用過的重要資料和資料,必要時可以把詳細的統計圖表和調查資料作爲附件。

市場調查方案3

爲了深入瞭解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是XX年7月至8月,調查方式爲問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是XX戶。各項調查工作結束後,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

一、調查對象的基本情況

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次爲價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者佔樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的佔樣本總數的32.39%,持無所謂態度的.佔52。.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後纔是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將

9直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因爲其對酒類產品的銷售有着一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:

1、消費者認爲最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約佔26.14%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4、近年來,海鮮與火鍋成爲市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的佔樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約佔51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約爲36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍佈街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

市場調查方案4

一、調查方案

(一)調查目的:經過了解大學生手機使用情景,爲手機銷售商和手機制造商供給參考,同時爲大學生對手機消費市場的開發供給必須的參考。

(二)調查對象:在校生。

(三)調查程序:

1、設計調查問卷,明確調查方向和資料;

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行分析,具體資料如下:

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵,推斷大學生總體手機月消費分佈的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不一樣要求,對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情景調查問卷。

三、數據分析

根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析。

(二)學生消費羣的普遍特點。

作爲學生我對這個羣體做了一些瞭解,對於我們共同的特點進行分析,得出手機市場應當針對不一樣學生羣體開發產品或進行鍼對性的營銷手段,才能夠搶佔市場。下頭我們就來對學生羣體的特點來進行分析。

學生消費羣的.普遍特點:

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以團體生活爲主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈,喜愛名牌產品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點。

經過調查大學生購買手機主要研究因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成爲學生購買手機的四個基本準則。在調查中證明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也佔有一席之位,佔50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來此刻的大學生還是比較看重實際的。

市場調查方案5

一、問題的提出

當前的消費市場中,大學生作爲一個特殊的消費羣體正受到越來越大的關注。由於大學生年齡較輕,羣體較特別,他們有着不同於社會其他消費羣體的消費心理和行爲。一方面,他們有着旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯後,都對他們的消費有很大影響。特殊羣體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。爲了調查清楚大學生的消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研,弄清楚大學生要花多少錢,花在了什麼地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改進

二、問卷情況

見附錄(含調查問卷和結果分析表格各一份)

本問卷共發放 42 份,收回有效問卷 31 份。發放以我們周圍的同學爲主,基本上做到了隨機發放。

我們在下面對有代表性的幾項進行了具體分析

三、數據統計和分析

1 。總消費額

統計結果表明,消費額主要集中在 350 500 和 500 800 之間,對於一個基本上的純消費羣體,我們覺得這個結果略低。我們認爲,合適的人數分佈峯值應該出現在 500 800 區間,其他區間應該符合正態分佈,兩種極限情況 a ( 350 以下)和 e ( 1200 以上)的選擇較少,倒是符合正態分佈規律。

2 。恩格爾係數

由表中數據可看出,飲食方面支出居於 350 450 的人數最多,吃飯消費佔總消費的比例較高,因此,大學生這一羣體的恩格爾係數較高,這可能是這一羣體的特點。雖然考慮到,這一數據受限於我們學校的物價水平,並且與個人飯量的關係較大,但還是可以反映福州地區大學生消費支出的大概情況。

3 、通訊開支

隨機問卷得到的結果,品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是他們非常關注的內容。

總體來說上大學生的消費仍然處於溫飽階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面;但是這種溫飽已經有向小康過度的趨勢了(這點由我們日益增多的手機支出,潛在戀愛支出就可以看出)。

2 。消費層次一定程度兩極分化。

據調查,武漢大學生中其中年消費最高的達到 28500 元,而年消費最低的只有 2100 元。大學生年支出均值爲 8383 。 96 元。這其中有 92 。 7 %的大學生把家庭供給作爲最主要的經濟來源,佔其總消費的 70 %以上。家庭收入越高,對學生的經濟供給越多,構成大學生消費的一種特殊的奢侈格局,主要表現在旅遊、電腦、 call 機或手機等方面的消費上。這點在我們的調查中也得到了充分的體現。可見,大學生的消費差距增大,兩極分化也比較分明,這在我國當前劇烈轉型的社會大背景下有一定的必然性,但我們相信,隨着社會的發展和人民生活水平的進一步提高,這些問題必將在一定程度上得到改善

3, 豐富大腦不惜錢

調查中我們發現:由於就業單位對高學歷的要求,現在一些大學生讀完專科升本科、讀完本科讀碩士,成批量地買回參考書。還有一些學生則在讀本專業的同時,輔修其他學科,爲自己就業積累知識資本。在旁聽課程、購買資料等消費項目上,他們出手大方,而且家長對此項消費的投入也是樂此不倦。

4 。消費結構存在不合理因素,女生更爲突出

大學生的.生活消費從 20 世紀 70 年代至今,至少有一個方面是共同的,即消費的主要組成部分以生活費用和購買學習資料、用品爲主。在生活費用中,飲食費用又是重中之重,按照廣州地區的物價水平,以學生在校每天消費十元左右用於基本飲食需要來估計,學生每月淨飲食費需 300 元左右。

我們驚奇地發現,在被調查的 12 名女生中, 66 、 7% 飲食費用在 350 元以下,有的爲了保持苗條身材控制自己的食慾,有的爲了節約支出不顧營養需要淨選擇廉價的飯菜;而 19 名男生中也只有 84 、 2% 達到標準。當問及他們是否研究過自己的營養結構問題時,比如對一杯奶養起一個民族說法的認同時, 90% 的同學表示認可,但不怎麼在意。當我們把飲食結構不合理的問題在討論會上指出的時候,他們當中,尤其是女同學很多都承認自己對健康飲食知識瞭解不夠。

5 。過分追求時尚和名牌,存在攀比心理

在討論會中,一些同學指出,爲了擁有一款手機或者換上一款最流行的手機,有的同學情願節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學爲了一雙名牌運動鞋,有些女同學爲了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的慾望等,都可以反映出一些學生不懂得量入而出,而虛榮心的驅使又極易形成無休止的攀比心理

6 。戀愛支出過度

在調查和討論會上我們發現,一部分談戀愛的大學生每月大約多支出 100—200 元左右,最少的也有 50 元左右,最高的達到 500 元(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認爲了追求情感需要物質投入,經常難以理性把握適度消費的原則。這是讓人感到憂慮的方面。有趣的是,傳統意義上談戀愛的費用支出一般由男方承擔的局面已經完全被打破,而出現三種情況,即男方全部承擔、男女方共同承擔和女方主動全部承擔,女生的戀愛支出如何在激烈競爭的社會中生存,那獨立理財能力就成了重中之重。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,個人盲目的衝動不是獨立,是任性的表現,我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念,更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規律的能力。

2 。克服攀比情緒

攀比心理的形成不可避免。我們應該如何面對呢?首先,我們應樹立適應時代潮流的、正確的、科學的價值觀,逐漸確立正確的人生準則,給自己理性的定位。大學生的確需要競爭意識,但並不是所有的事物我們都需要爭,生活上次於別人,並不可恥,沒有必要擡不起頭來。

通過這次調研,我們基本掌握了當代大學生消費心理趨勢及現狀。大學生的基本生活消費大體上是現實的、合理的。但離散趨勢明顯,個體差異大,這主要是生源來自全國各地,由於家庭情況的不同和消費習慣的差異造成的。在以寄生性消費爲主的大學生中,培養獨立的理財能力、科學的價值觀應是當務之急。

3 。形成大學生良好消費風氣

良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行爲是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,並形成校風助學風的良性循環。因此,應該把大學生良好消費心理和行爲的培養作爲校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,並且持之以恆,以大學生良好的消費心理和行爲促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。

市場調查方案6

各位評委、各位老師:

大家好!今天我說課的內容是人教版九年義務教育七年級下冊第十章第一節《統計調查》。我將從背景分析、教學目標設計、課堂結構設計、教學媒體設計、教學過程設計和教學評價設計六個方面來進行說明。

一、背景分析

1、學習任務分析

統計調查在日常生活中的應用非常廣泛,本節課是繼國小初步認識統計圖表及繪製條形統計圖之後,國中學習統計知識的第一課時,主要通過學生經歷統計調查的實例,掌握簡單的數據收集、整理、描述和分析的方法,爲以後繼續學習抽樣調查和分層抽樣調查做準備,因此,我把經歷統計調查的一般過程和感受統計調查的必要性作爲本節課的重點。

2、學生情況分析

七年級學生的思維正處在從感性認識向理性認識發展的時期,讓他們通過活動的方式,親身經歷統計調查的開展過程,加深對本節新知識的理解,培養學生分析問題的理性思維能力。同時,七年級學生的數學綜合素質還處在一個發展階段,運算能力有待提高,在描述數據的環節中,繪製扇形統計圖需要多次運算,對學生的理解能力和運算能力是一次較好的鍛鍊,鑑於此,我將經歷統計調查的一般過程和繪製扇形統計圖作爲本節課的難點。

二、教學目標設計

根據課程標準要求,結合教學內容和學生情況,我設計瞭如下教學目標:

1、知識技能:理解收集、整理、描述和分析數據的過程,會根據需要畫統計圖描述數據。

2、數學思考:參與收集、整理、描述和分析數據的活動,經歷統計的一般過程,發展理性思維能力和分析問題的能力,並培養用統計方法解決實際問題的意識。

3、解決問題:會從數學角度提出和理解問題,應用統計思想解決實際問題。

4、情感態度:通過研究解決問題的過程,讓學生積極參與調查活動,從中感受數據的作用及統計在實際生活中的應用,增強學習統計的興趣,激發學生對數學的熱情,培養學生合作交流的意識和自主探究精神,並初步建立統計觀念,培養重視調查研究的良好習慣和科學態度。

三、課堂結構設計

爲了更好的達到本節課設定的目標,我將整節課設計爲以下四個環節:

1、創設情境,導入新課:通過展示韓國明星金秀賢的圖片,吸引學生注意力,然後展示韓劇收視排行榜,從而引出本節內容“統計調查”。

2、經歷活動,感受新知:這節課,通過對統計調查四個步驟循序漸進的提問,以及適時地活動,讓學生充分體會統計調查各個階段之間的聯繫與必要性,學會理性思考,培養理性思維和分析能力。 3、應用新知,提升能力:通過生活中的統計調查實例,讓學生感受應用統計知識給生活帶來的便捷。

4、體會收穫,拓展能力:讓學生對知識的收穫進行自主小結,同時老師對學生的優秀表現予以鼓勵,師評自評相結合,對課堂效果及時反饋。

四、教學媒體設計

本節課,我根據需要選擇PPT與自制教具輔助教學,以求生動形象的展現統計圖的繪製過程,使知識點的形成過程得到更直觀鮮明的展現,激發學生的學習興趣,充分給予學生時間和空間參與活動,加深對知識的理解。

五、教學過程設計

(一)創設情境,導入新課

通過展示韓國明星金秀賢的圖片,吸引學生注意力,然後展示韓劇收視排行榜,從而引出本節內容“統計調查”。

(二)經歷活動,感受新知

我選取與學生生活最爲接近的各個學科爲題材,首先提出問題:

在下面七個學科中,你最喜歡的是( )(單選)

A 語文 B 數學 C 英語 D 政治 E 歷史 F 地理 G 生物

根據實際需要,學生將進行一次統計調查活動,考察全班同學對這七個學科的喜愛的程度。

學生雖然必須去學所有的科目,但是必定都有偏愛,也有非常多的見解想要表述,於是活動一展開就能夠充分調動學生參與的熱情和積極性,活躍課堂氣氛。

根據統計調查的'四個環節,我將本次統計調查活動分爲四個小活動:

(1)設計調查問題的問卷。

(2)實施調查,收集數據。

(3)整理數據。

(4)描述數據。

活動一:設計調查問題的問卷 由於學生在生活中經常能見到調查問卷,於是我讓學生先自主設計調查問卷,並關注學生的設計情況,適當的對學生進行指導,再有針對性的展示一些學生設計的調查問卷,和學生一起分析優劣,然後我展示一份調查問卷的範例,請學生歸納出設計調查問卷的要素有哪些?

根據範例學生能夠依次得出如:1、確定調查目的;2、選擇調查;對象3、設計調查問題。

從而得到一份規範的調查問卷。

活動二:實施調查,收集數據

利用每個學生手中的調查問卷對現場每一位學生即時進行問卷調查,收集原始數據。

活動三:整理數據

1、設計統計表

將學生填寫的調查問卷收集起來後,我提出問題:從一張張的調查問卷中你能看出喜愛哪種電視節目的同學最多嗎?怎麼做到對各種數據一目瞭然?

學生想到將各類選項的數目依次數出來,從而對雜亂無章的數據進行整理。 爲了清楚的瞭解喜愛每種節目的人數,發現數據中蘊含的規律,設計出人數統計表,並用劃記法對數據進行整理。

教師展示出已經設計好的統計表,與學生一起分析其中包含的各項內容,然後請學生上臺,用劃記法對收集到的問卷進行整理。

2、記錄數據

根據現場收集到的調查問卷,採用劃記法整理數據,將數據填入統計表:

學生經歷了由雜亂的數據到清楚的統計表,很容易得出:用統計表反映的數據非常清楚且容易查找,引導學生體會到整理數據的必要性。

活動三:描述數據

1:繪製條形統計圖

我有意識的調動學生回顧已有的知識,引導學生分析問題,根據需要繪製條形統計圖。

我充分利用教具動態的展示出繪製條形統計圖的全過程,並用ppt呈現繪製條形統計圖的具體步驟,讓學生回憶鞏固,加深映像,完全掌握條形統計圖的繪製。

2:繪製扇形統計圖

繪製扇形統計圖是本節知識的難點,我充分利用教具對其進行突破。

我們知道,扇形統計圖通過扇形的大小來反映各個部分佔總體的百分比。畫扇形統計圖時,用圓代表總體,每一個扇形代表總體中的一部分。首先按各類節目所佔的百分比算出對應扇形的圓心角度數,然後在一個圓中,根據算得的各圓心角度數畫出各個扇形,並註明各類節目的名稱及其相應的百分比。

我藉助教具動態的繪製扇形統計圖,將繪圖的步驟逐步清晰、變化的展現在學生的面前,讓學生深刻的體驗繪圖過程,加深對繪圖方法的理解和掌握。

學生根據繪圖前做的一系列準備,總結出繪製扇形統計圖的步驟:

(1)、計算各類型佔總體的百分比;

(2)、根據百分比計算各類型對應扇形的圓心角度數;

(3)、根據圓心角度數畫出扇形統計圖,並標記好各扇形表示的意義及百分比。

3:比較條形統計圖與扇形統計圖的不同特點。

對比兩種統計圖各自特點的過程中,通過觀察、對比、分析,提高學生分析能力,也提高學生根據實際需要選擇適當統計圖解決問題的能力。

活動四:分析數據

1:你能根據上面兩種統計圖說說全班同學最喜愛學科的情況嗎?

讓學生從統計圖中提取出信息,並針對調查結果進行分析,感受在實際問題中,統計調查應用的廣泛性和必要性,培養學生用統計知識解決生活問題的意識。

2:理解全面調查的概念。

向學生指出:在上面調查活動中,全班同學是我們要考察的全體對象,我們對全體對象進行了調查,像這樣考察全體對象的調查叫做全面調查。學生思考、理解、記憶,並舉出身邊全面調查的例子。

通過對全面調查的理解,爲下節課學習抽樣調查做好準備。

(三)應用新知,提升能力

爲了解學生對知識點的掌握程度,並對本節課的重點和難點進行突破,我設計瞭如下例題和練習:

(四)分層佈置作業:

市場調查方案7

一、前言:

近年來中國的手機制造業飛速發展,創造了手機行業發展的許多奇蹟。同時,國內手機生產廠商的異軍突起也加劇了手機行業在中國的競爭。本文通過對現代手機消費者的調查,得出的數據和結論能一定程度上反映手機消費者的消費行爲和消費心理的特徵。本文先概括論述了一下當前中國手機市場的基本狀況。根據從網上收集的關於手機市場的數據,分析手機消費者的消費行爲和消費心理。然後,分析國內手機碰到的問題和相應的建議。

二、市場調查的原因及背景:

中國是全球最大的移動通信市場,截至20xx年底,國內手機用戶數已接近4.6億,穩居全球第一。我國用戶對移動通信的有效需求持續加大,加上手機對固定電話替代性競爭加劇,手機用戶數增長加快。

信息產業部統計顯示,截至20xx年9月底,我國手機普及率達到每百人35部。按照每月300萬至500萬戶的增長規律,目前手機用戶數已逾4.6億戶。

隨着市場的擴張,手機普及率不斷提高,更新換代速度加快,銷售價格逐步走低,行業競爭日趨白熱化,從而使得對消費者行爲和顧客價值的關注成爲業內企業獲得和保持競爭優勢的重要途徑。

三、調查分析:

3.1.中國手機市場特點

3.1.1 核心技術缺乏

中國的手機企業在20xx年展現了強勁的發展勢頭。根據有關部門發佈的數據,20xx年上半年國內市場累計銷售的4716.33萬臺手機,其中國產品牌手機的份額第一次超過了國際品牌,達到55%。波導股份公司和TCL公司已經進入國內手機市場銷量前三名,波導半年銷售超過600萬臺,以15.01%的市場份額領先於摩托羅拉(14.21%);TCL銷售500萬臺,市場份額11.60%,位居第三。但核心技術的缺乏導致新產品推出的速度慢,產品間沒有明顯差異化和清晰的市場定位。摩托羅拉和諾基亞極力推廣彩信手機、彩屏手機和GPRS手機時,國內手機廠商只有望洋興嘆。其二由於核心技術的缺乏,國內手機難以健全產品線,中高檔的市場定位受到技術的挑戰。在20xx年10月份諾基亞發佈了七款新產品,三星也推出三款主打新產品,都基於MMS,彩屏和GPRS技術,而國內手機廠商一般每年僅能推出3-5款新產品。

3.1.2 重視手機外觀設計

在手機外形上,國外品牌像諾基亞、西門子則一直堅持着直板的歐美風格,而國產手機大多采用了亞洲人更喜歡的摺疊翻蓋式,吸引了不少消費者。核心技術一直是制約國產手機發展的一大障礙,國產廠商主要是從韓國引進機型,貼牌生產,因而喪失了很大一部份利潤空間,目前國產廠商更多的是在軟件方面進行研發,包括手機的外觀、功能等,以此吸引消費者。

3.1.3 產品更新速度加快

快速將概念“市場化”是諾基亞手機成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和佔領市場的速度之所以越來越重要,在於:

一是客戶需求變化太快; 二是新產品生命週期縮短,目前一款新的手機的市場生命週期平均不足五個月;

三是激烈的價格竟爭,速度可以減小价格競爭衝擊;四是速度是回擊競爭對手的最佳辦法;五是速度取得在位優勢,容易成爲市場熱點,領導市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。

3.1.4 營銷競爭越來越激烈

在目標市場選擇上,國外品牌已經開始從大城市向小城市轉移,進軍二三線市場,而國產品牌則在繼續鞏固現有市場的基礎上,開始從農村向城市包圍。總之,共同的目標都是爲了最大限度的佔領市場。在產品策略上,國外品牌依然保持高中低端產品全線進攻,並在高端市場引領潮流的策略,而國產品牌則開始了對低端產品的研發,因爲相對於高端手機,中低檔手機的市場容量更大,據估計至少佔整個市場25%的份額。在渠道策略方面,國外品牌也已經開始借鑑國產品牌的經

驗,採用包銷制。例如,摩托羅拉在華南地區就採取了省級包銷的模式。

3.2.消費者心理動機分析

手機不只是單純的科技裝置,手機是一種社會化的商品,其使用往往反映出 社會範疇或社會經濟羣體的差異,受社會經濟基礎、社會結構的制約,也塑造新的行爲模式。手機以青少年與年輕羣體爲主要用戶,反映出年齡在消費中的差異;富有階層的炫耀型消費與收入較低階層持有率較低的現象反應階級或收入的差異;市場上針對女性設計、製造、營銷,以及手機廣告傳遞、塑造的女性印象反應出性別的差異。

3.3.手機市場用戶關注分析

3.3.1 手機品牌關注分析

隨着科技的發展,曾經高高在上的手機正在成爲非常普及的.消費產品,而手機產品的同質性要求手機生產商賦予其產品更多的附加價值,這使得品牌競爭成爲了手機市場上的主流,因爲只有用強有力的品牌,才能建立品質一流與值得信賴的公司形象。品牌帶來的是用戶的認同,在更新換代越來越快的移動通訊市場上,抓住老用戶有時候比拓展新用戶還重要。所以對各手機企業來說,只有品牌纔是核心競爭了,纔是永恆的價值所在,必須讓自己的品牌超越產品!

下面是網上查找的數據:

諾基亞以29.1%的用戶關注度名列第一,諾基亞在手機市場的實力由此可見一斑,說明了這個國際手機生產商在消費者的心目中地位還是很高的。摩托羅拉以20.3%排名第二。再就是三星,用戶關注度爲9..7%。而國產的所有品牌手機的總和才25.8%,不得不爲國產手機的命運擔憂。

3.3.2手機外觀關注分析

經過多年的努力,手機的功能設計基本可以滿足消費者的需要。隨着手機的不斷普及,消費者的差異化越來越明顯,多層次的需求越來越強烈,對手機外觀設計的要求也越來越高。他們往往對外觀設計平庸或雷同的手機不屑一顧,而對外觀設計特點明顯並符合自己的身份的手機情有獨鍾。因此,靠創新外觀設計征服消費者的發展空間還是相當大的。面對市場的巨大挑戰,手機的外觀設計就要迎難而上。手機的外觀設計在適應功能設計的前提下,把外觀設計和產品工藝、色彩及文化合理有機地融合,實現手機的進一步時尚化、人性化、個性化和娛樂化,這是未來中國手機外觀設計的一個新趨勢。

下面是調查得出的手機用戶對手機的外觀偏好,包括板式和顏色。

市場調查方案8

一、團體名稱

有你相隨

二、 團體性質

封閉式、結構式團體

三、 團體目標

幫助成員增強交往意識,掌握交往技巧,提高交往能力,構建和諧的人際關係。 四、 團體對象

五、團體規模

六、成員招募方式

海報宣傳、自願報名、面談篩選

七、團體活動次數及時間

八、團體活動地點

九、領導者介紹

十、理論依據

1.埃裏克森自我發展理論

根據埃裏克森自我發展理論,大學階段是獲得親密感而避免孤獨感的時期。親密的.社會意義,是個人能與他人同甘共苦、相互關懷。如果一個人不能與他人分享快樂與痛苦,不能與他人進行思想情感的交流,不能相互關心與幫助,就會陷入孤獨寂寞的苦惱情境之中。

2.馬斯洛需要層次理論

馬斯洛需要層次理論揭示,每個人都渴望被別人接受、尊重或欣賞,不過現實生活中如果想得到他人的接受、尊重和欣賞,必須從自我開始,從給予別人開始。

十一、團體評估方法

項目一:領導者自我總結

項目二:觀察員的觀察記錄

項目三:團體成員反饋單

十二、活動具體安排

市場調查方案9

一、 概要

本次調查主要針對大學生對筆記本電腦的消費狀況、消費心理等,瞭解未來筆記本電腦產品的前景情況,以及筆記本電腦的銷售狀況。爲公司元旦、春節推出的新款筆記本電腦做全面的市場分析,我公司針對筆記本電腦產業的情況作了詳細的調查報告。

二、 筆記本電腦行業情況調查

根據我公司在北京、青島、上海、廣州四地7所大學的在校大學生問卷調查顯示。筆記本電腦普及率越來越高,有49%的大學生擁有筆記本電腦,而有35%的大學生有打算購買筆記本電腦。未來筆記本電腦在校園日趨大衆化,產品發展前景廣闊。

通過調查,大學生對於筆記本電腦的需求量越來越大,比較喜歡低價位中等配置的機型,3000—5000不等的價格是大學生可以普遍接受的。

根據本公司的情況,我們把新產品的價格定位在3500—5000之間。爲在校大學生提供性價比高的筆記本電腦。

三、 產品情況調查

通過調查可以看出,在現在銷售的筆記本電腦中一般可以分爲臺式機替代型、主流型、輕薄型、超便攜 、迷你筆記本電腦和平板電腦 (Tablet PC)六類。其中大學生多數喜歡輕薄型和超便攜的筆記本電腦。因此我公司決定主營這兩種筆記本電腦。

四、消費者情況調查

1、大學生購買原因

擁有筆記本電腦的大學生認爲,筆記本電腦輕便、簡易、易攜帶,適合在校園中使用。並且各學科作業使用筆記本電腦的機會大大增加。因此,筆記本電腦深受廣大在校學生的歡迎。

2、大學生購買目的

根據調查發現,很多大學生購買筆記本是因爲大學生活無聊,筆記本電腦可以通過聽歌、上網、玩遊戲使自己輕鬆一下。一部分大學生是因爲專業需要的關係購買筆記本電腦。針對這一現象,我公司應注意適合聽歌、玩遊戲的影音遊戲電腦的功能。通過高端的配置滿足大學生的需求。

3、大學生購買心理

調查中顯示,擁有筆記本電腦學生的月消費均在500元以上。他們的消費能力爲中上等,有能力消費。所以爲了更好的享受生活,筆記本電腦成爲他們的選擇。

五、 市場競爭情況調查

從這幾所大學的情況來看,蘋果公司作爲全球知名企業生產的電腦,在大學生羣體中口碑較好,多數大學生都喜歡蘋果品牌,擁有衆多的關注者。但由於蘋果電腦價格過高,大學生購買能力有限,實際在大學市場佔有量並不突出。

聯想公司是我國電腦產業的龍頭企業。由於公司創立較早,在我國電腦領域中佔有很大優勢。聯想機型適合不同人羣的`使用,深受廣大消費者的喜愛。同時,聯想公司一直以低價位的機型搶奪大學生市場,對我公司的競爭比較大。

華碩產品一直以性價比高,結實耐用爲理念,經營多種低價位、高配置的機型。在大學生羣體中的市場佔有率較高,與我公司最新推出的新產品有衝突。所以應重視華碩產品對我公司的影響。

六、 公司自身資源評價

1、 公司在創立之初就以“高質量、高配置、低價格”爲產品理念。在廣大的消費羣中有良好的企業形象。爲公司的進一步發展打下了基礎。

2、 公司推出的產品在市場上都取得了很好的成績。消費者於公司產品還是報以肯定的態度。對打開大學生市場,增強了品牌競爭力。

3、 目前,公司在全國各地設有售後服務公司。爲消費者提供了可信賴的售後服務。提高了消費者的信賴程度。

七、 與項目有關的政策法規

爲提高農民生活質量、擴大農村消費。最近,我國政府正大力推行“家電下鄉”政策。對農民購買納入補貼範圍的家電產品給予一定比例(13%)的財政補貼。我公司可爲農村戶口大學生提供優惠服務。

八、 對公司產品分析預測。

筆記本電腦對於未來生活的重要性越來越高,市場前景廣闊。我公司產品在市場中有較強競爭力,符合大學生的購物意向。產品在逐漸增加的競爭壓力中,將會保持一定的市場份額。

九、 對公司方面提出的幾點問題

1、 加大宣傳公司產品,提高公司知名度。

2、 加大對技術創新、自主知識產權的投入力度。加大對先進技術研發的投入。

3、 抓住元旦、春節“兩節”的市場旺季,積極推銷公司新產品。

市場調查方案10

一、調查目的:

爲了抓住產品市場的脈搏,把企業的各種優點(理念、企業文化、優質產品等)與社會各界溝通,讓策劃的行動被所有的人所瞭解同時感動所有的人,使以後策劃的行動得以順利進行。

二、調查日期:20xx年

1、主要調查:9月1日一9月15日,

2、次要調查:9月16日一11月30日,

我們要進行爲期7天的市場調查準備工作,60天的市場調研,確保萬無一失

三、調查內容:

1、主要調查內容:(運用便利抽樣以及配額抽樣法,調查清楚以下幾個主要問題)

(1)您是否知道“健康樂營養片”這一傳統品牌?

知道()不知道()

(2)“健康樂營養片”最受歡迎的功能和服務誠諾是什麼?

(3)“健康樂營養片”的消費心理價格訂在多少合適?

18元()28元()40元()

(4)您對“健康樂營養片”最喜歡和擔心的是什麼?

(5)您的消費心理是什麼?有何購買習慣?

(6)“健康樂營養片”的獨特賣點是什麼?

(7)“健康樂營養片”的`包裝是否受歡迎?

是()否()

2、次要調查內容:(用觀察、分析法)

(1)用戶的特點調查:人口,規模,分佈,構成,變動情況,城市,農村,主要用戶,次要用戶,地址,電話。

(2)影響用戶因素:購買力大小,社會風俗,習慣,文化水平,民族特點,購買特點購買什麼樣的產品。

(3)用戶的需要調查:現實需要,潛在需要,意識到但未及時購買,未意識到但以後會購買,不購買。

(4)產品在銷售區是獨家不是多家,產品是否滿意。諾不滿意原因是什麼。產品暢銷還是貸銷原因。

(5)產品處於生命週期中那一階段,是否有妖折危機感。

(6)價格在市場上有無竟爭力?用戶對價格反映?市場中價格優況對哪些產品有利?對哪些產品不利?哪些產品好買?哪些代銷?價格波動有多大發展趨勢如何。

(7)企業銷售量是否適應環境需求,現有渠道是否合理?如何擴大銷售渠道減少中間環節?如何正確選擇廣告媒體,廣告效果如何?營銷組合策略是否妥當效果如何。

(8)竟爭環境笮樣,竟爭的力量,竟爭結構與規劃,竟爭內容與手段對手基本情況。

四、調查地點:

各地市嘗經銷商、經銷點、商店

五、調查實施計劃:

(1)9月1日一9月3日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,設計師主辦。

(2)9月1日一9月2日,用文案調查法,進行與營銷部溝通,說明調查原因和重要性,友好地與其配合搞好營銷工作,共同提高銷售,索取營銷部門彙編的市場資料(客戶訂貨單、銷售額、銷售分佈、銷售損益表、庫存情況、產品成本等)進行調查登記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。

(3)9月3日一9月4日,用觀察法,直接到市嘗經銷商、經銷點、商店觀察、拍數碼照片、行爲記錄調查。)作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。(4)9月3日一9月10日,用訪問法,直接到經銷商、經銷點、商店、中老年用戶進行面談訪問,填調查表,調查問卷,作好工作日記,策劃經理負責安排,策劃主管主辦。

六、問卷調查卡中可以加入這樣一些問題:

1、您是從哪裏得知這一消息?()

2、您是否聽說過我們的新產品“健康樂少兒鈣片”?()

3、您是否有過糖尿病史?()

4、您親戚朋友是否有過糖尿病史?()

5、您是否希望儘快得到治療?()

6、您是否希望幫助親戚朋友儘快得到治療?()。

7、您對送禮送健康是否也有認同感?()。

8、您願意購買我們的“今越糖可營養片”嗎?()。

9、您的其他感想是什麼______________________。

請你留下患者的具體名字______,年齡_____,地址_____,電話_____,以備日後我們贈送禮品和跟蹤治療。

謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名______,地址_____,電話_____,我們日後將不定期對你進行贈送禮品或驚喜。

市場調查方案11

文案

名稱××藥品消費市場調查方案受控狀態

編號

執行部門監督部門考證部門

一、調查時間

20xx年5月4日~20日。

二、調查目的

①測試本公司競爭藥品的消費情況。

②測試消費者對新藥品的接受程度。

③爲本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考信息。

④瞭解被調查區域的經濟發展情況,把握消費者的就醫方式和用藥習慣。

三、調查對象和範圍

(一)調查對象

調查對象爲18~65歲的藥品消費者。

(二)調查範圍

①一級市場調查上海市和北京市。

②二級市場調查石家莊市和南京市。

③三級市場調查保定市和徐州市。

四、抽樣方法

在一級市場各取500個樣本,二級市場取400個樣本,三級市場取300個樣本,共抽取2400個樣本。

五、調研方法

調研方法採取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。

六、調查人員

①一級市場調查上海市和北京市各人。

②二級市場調查石家莊市和南京市各人。

③三級市場調查保定市和徐州市各人。

七、調查內容

調查內容如下表所示。

××類藥品市場調研內容表

序號調研內容

1瞭解北京、上海消費者的'消費水平

2分析××類疾病的羣體特徵,把握患者用藥習慣、就醫方式

3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率

4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等

八、調查要求

①每一位開展調查的人員均需接受調查培訓。

②調查樣本內容確保全面、準確,尤其是關鍵調研內容不允許存在缺項。

③公司市場調研主管在5月底前將調研結果進行整理,編寫市場調研報告,報營銷經理審批和營銷總監審閱。

九、市場調研表樣表

××類藥品市場調研表

調查對象個人信息年齡職業性別

文化程度所在城市參加醫保□是□否

調查問題您曾患有××類疾病的哪種疾病?

您是否經常患這種疾病?

您患病時通過什麼方法解決?

您經常使用的××類藥品是:

您使用該藥品的原因:

您對進口藥品的印象:

在什麼情況下,您會使用新藥品?

您通過什麼渠道瞭解新藥品信息?

十、調研預算

①人員工資與補貼共元。

②調查費元。

③培訓費元。

④資料費元。

⑤禮品費元。

⑥雜費元。

合計共元。

編制日期審覈日期批准日期

修改標記修改處數修改日期

市場調查方案12

一、調查目的和任務

1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。

2.任務

(1)中國人對於洋快餐的接受程度,並進行先行的品牌推廣。

(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。

二、調查對象和調查單位

採用抽樣調查的方式,隨即調查在北京公園內遊玩的遊客。選擇在北京進行調查是因爲北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較願意接受新事物,對於洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調,有三個原因。首先,公園人流量比較大,調查採樣比較方便;其二,在公園調查對象的類別會比較廣泛,因爲在公園內遊玩的遊人擁有者不同的年齡層、職業等等,這樣調查的對象會比較全面,對於之後的研究工作有很大的`幫助;第三,在公園遊玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對於作爲快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。

三、調查項目

調查中國民衆對於肯德基口味、餐廳環境的接受程度,並獲得不同年齡、職業的中國民衆的消費能力和水平參考數據。

四、調查方法

採用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。

五、調查機構及人員

由華東師範大學10級傳播學院負責調查,調查小組成員如下。

組長:

副組長:

成員:華東師範大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。

六、調查組織和調查進程

(1)培訓:20xx.5.20

(2)人員分工:10名學生分爲5組,分別履行各自小組的職責。

第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內一共攔截各年齡段的遊客100位,並負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內,請他們進行訪談。

第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內的遊客洗漱、就坐,並在每一位進行市調的遊客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優良嫩黃的雞塊。

最後一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在遊客品嚐玩雞塊之後,對遊客進行訪談,完成市場調查內容。

再由第二組成員爲已經接受完調查的旅遊送上肯德基炸雞贈品,並送旅客走出餐廳。

最後由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審覈、彙總和統計分析,起草調查報告。

(3)調查:20xx.5.23

(4)資料整理分析:20xx.5.24-25

(5)調查報告撰寫:20xx.5.26-31

七、調查費用:

禮品費:1000元

交通費:500元

調查報酬:5000元

合計:6500元

一、 背景:

第一,學生人數多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。

第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由於特殊原因造成的推遲就餐的要求。

第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。

二、 調查目的:

通過本次調查,瞭解以下主要內容,達到以下目的:

(一) 瞭解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;

(二) 把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;

(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行爲與消費特點;

(四) 統計資料,預測外賣市場容量及潛力。

三、 調查內容:

(一) 外賣市場環境調查

1、外賣市場的容量及發展潛力;

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

(二) 消費者調查

1、 消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)

2、 對外賣產品的瞭解程度(品種、口味、價格等)

3、 消費者的忠誠度

4、 消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計

5、 消費者理想的外賣服務描述

(三) 商家調查

1、 主要客戶羣

2、 廣告策略

3、 商家對現有外賣服務的描述

四、 調研對象及抽樣方法

調研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。

抽樣方法:爲確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素,調查是採用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。

五、 調查員的要求及組成人員

(一)人員要求

1、 儀表端正、大方。

2、 舉止談吐得體,態度親切、熱情。

3、 具有認真負責、積極的工作精神。

4、 訪員要把握談話氣氛的能力。

(二)人員

唐葉梅、晏蘭輝、曾豔花

六、 市場調查方法

消費者以問卷調查爲主,訪談爲輔;對商家以訪談爲主,具體實施方法如下:

完成市場調查問卷的設計與製作以及調查人員的安排等相關工作後,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中,最好選在就餐時間後,學生比較空閒的時候。由於學生在宿舍中時比較集中,節約時間,便於調查,對於要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力於被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。

在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作後,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。

七、 調查規模

預計發放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。

八、 工作內容、時間及人員安排

(一) 調查策劃討論及其撰寫:20xx年4月25 日——20xx年5月5日,集體討論,曾豔花負責撰寫

(二) 設計問卷及訪談提綱:20xx年5月4日——20xx年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助

(三) 發放問卷:20xx年5月9日——20xx年5月11日,全體參與,唐葉梅負責

(四) 訪談:20xx年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責

(五) 統計問卷、總結訪談:20xx年5月15日——20xx年5月20日,全體參與,曾豔花負責

(六) 撰寫調查報告:20xx年5月21日——20xx年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫

九、 經費預算

打印費:策劃書 1元

問卷 30元

訪談提綱 0.3元

調查報告 1元

合計: 32.3元

市場調查方案13

一、"王老吉"品牌推廣策略的制定:

1、品牌定位研究

定位基礎研究(含競爭對手研究,明確直接競爭對手);定位方向確定;定位市調組織;定位市調分析;定位確認研究及檢驗;定位確定

2、品牌定位推廣研究

定位說辭研究與建議;廣告語研究與建議

3、推廣執行策劃(區域爲廣東、浙江地區)(略)

二、"王老吉"品牌推廣策略的執行(略)

20xx年1月1日,成美紅罐王老吉項目組(以下簡稱成美項目組)正式展開工作,在成立的項目組中,負責品牌定位制定方面的研究人員一共三人:總經理耿一誠、研究總監張婷、客戶經理王丹。

根據合同要求,成美項目組首先需要在45個工作日內完成紅罐王老吉定位研究。

按常規做法,品牌的建立都是以消費者需求爲基礎展開,因而大家的結論與做法亦大同小異,所以僅僅符合消費者的需求並不能讓紅罐王老吉形成差異。而品牌定位的制定,是在滿足消費者需求的基礎上,通過了解消費者認知,提出與競爭者不同的主張。

又因爲消費者的認知幾乎不可改變,所以品牌定位只能順應消費者的認知而不能與之衝突。如果人們心目中對紅罐王老吉有了明確的看法,最好不要去嘗試冒犯或挑戰。就像消費者認爲茅臺不可能是一個好的“啤酒”一樣。所以,紅罐王老吉的品牌定位不能與廣東、浙南消費者的現有認知發生衝突,纔可能穩定現有銷量,爲企業創造生存以及擴張的機會。

通過對紅罐王老吉的基本情況的瞭解,成美項目組形成了紅罐王老吉定位研究的總體思路——

首先,對於當時銷售額僅1個多億的加多寶公司而言,尋求發展的同時更要考慮生存,也就是說,在尋求擴大市場份額的同時,必須要先穩固住現有市場;其次,由於當時紅罐王老吉的銷量連續多年穩定在1個多億,已形成了一批穩定的用戶羣,成美項目組認爲,定位研究可以從這羣現有用戶中尋找突破:瞭解紅罐王老吉滿足了他們什麼需求,在他們頭腦中紅罐王老吉和其他飲料或者涼茶之間到底存在什麼差異,從而確定導致他們堅持選擇紅罐王老吉的原因。

在將這羣穩固的用戶羣選擇紅罐王老吉的核心價值提煉出來之後,再研究該核心價值與潛在用戶羣對紅罐王老吉的認知是否存在衝突,即現有顧客的購買理由能否延展到潛在用戶身上,如果這個選擇紅罐王老吉的理由是潛在用戶羣體也能認同並接受的,同時該核心價值在產品力以及企業綜合實力上能夠確立,就可以確認尋找到了紅罐王老吉開拓市場的最佳途徑。

爲了瞭解消費者的認知,成美的研究人員一方面研究紅罐王老吉、競爭者傳播的信息,另一方面,與加多寶內部、經銷商、零售商進行大量訪談,完成上述工作後,聘請市場調查公司對王老吉現有用戶進行調查。以此基礎,研究人員進行綜合分析,釐清紅罐王老吉在消費者心智中的位置——即在哪個細分市場中參與競爭。

在研究中發現,廣東的消費者飲用紅罐王老吉主要在燒烤、登山等場合。其原因不外乎“吃燒烤容易上火,喝一罐先預防一下”、“可能會上火,但這時候沒有必要吃牛黃解毒片”。

而在浙南,飲用場合主要集中在“外出就餐、聚會、家庭”。在對當地飲食文化的瞭解過程中,研究人員發現:該地區消費者對於“上火”的擔憂比廣東有過之而無不及,如消費者座談會桌上的.話梅蜜餞、可口可樂都被說成了“會上火”的危險品而無人問津。(後面的跟進研究也證實了這一點,發現可樂在溫州等地銷售始終低落,最後兩樂幾乎放棄了該市場,一般都不進行廣告投放。)而他們對紅罐王老吉的評價是“不會上火”,“健康,小孩老人都能喝,不會引起上火”。這些觀念可能並沒有科學依據,但這就是浙南消費者頭腦中的觀念,這是研究需要關注的“唯一的事實”。

消費者的這些認知和購買消費行爲均表明,消費者對紅罐王老吉並無“治療”要求,而是作爲一個功能飲料購買,購買紅罐王老吉的真實動機是用於“預防上火”,如希望在品嚐燒烤時減少上火情況發生等,真正上火以後可能會採用藥物,如牛黃解毒片、傳統涼茶類治療。

再進一步研究消費者對競爭對手的看法,則發現紅罐王老吉的直接競爭對手,如菊花茶、清涼茶等由於缺乏品牌推廣,僅僅是低價滲透市場,並未佔據“預防上火的飲料”的定位。而可樂、茶飲料、果汁飲料、水等明顯不具備“預防上火”的功能,僅僅是間接的競爭。

同時,任何一個品牌定位的成立,都必須是該品牌最有能力佔據的,即有據可依。如可口可樂說“正宗的可樂”,是因爲它就是可樂的發明者,研究人員對於企業、產品自身在消費者心智中的認知進行了研究,結果表明,紅罐王老吉的“涼茶始祖”身份、神祕中草藥配方、175年的歷史等,顯然是有能力佔據“預防上火的飲料”這一定位。

由於“預防上火”是消費者購買紅罐王老吉的真實動機,自然有利於鞏固加強原有市場。而能否滿足企業對於新定位“進軍全國市場”的期望,則成爲研究的下一步工作。通過二手資料、專家訪談等研究表明,中國幾千年的中醫概念“清熱祛火”在全國廣爲普及,“上火”的概念也在各地深入人心,這就使紅罐王老吉突破了涼茶概念的地域侷限。研究人員認爲:“做好了這個宣傳概念的轉移,只要有中國人的地方,紅罐王老吉就能活下去。”

至此,歷經一個半月的調研分析,紅罐王老吉品牌定位的研究基本完成。20xx年2月17日下午,在東莞加多寶公司的大會議室,成美正式向加多寶公司提交了《紅罐王老吉品牌定位研究報告》。報告由成美研究總監張婷講解,歷時2小時。加多寶公司所有高層均參加了此次會議,具體是:董事長陳鴻道、銷售部總經理陶應澤、市場部總經理陽愛星以及王老吉品牌經理王月貴等。報告首先明確紅罐王老吉是在"飲料"行業中競爭,競爭對手應是其他飲料;其品牌定位——"預防上火的飲料",獨特的價值在於——喝紅罐王老吉能預防上火,讓消費者無憂地盡情享受生活:吃煎炸、香辣美食,燒烤,通宵達旦看足球……

這樣定位紅罐王老吉,是從現實格局通盤考慮,主要益處有四:

其一,利於紅罐王老吉走出廣東、浙南

由於“上火”是一個全國普遍性的中醫概念,而不再像“涼茶”那樣侷限於兩廣地區,這就爲紅罐王老吉走向全國徹底掃除了障礙。

其二,避免紅罐王老吉與國內外飲料巨頭直接競爭,形成獨特區隔

其三,成功地將紅罐王老吉產品的劣勢轉化爲優勢

·淡淡的中藥味,成功轉變爲“預防上火”的有力支撐;

·3.5元的零售價格,因爲“預防上火”的功能,不再“高不可攀”;

·“王老吉”的品牌名、悠久的歷史,成爲預防上火“正宗”的有力的支撐。

其四,利於加多寶企業與國內王老吉藥業合作

正由於加多寶的紅罐王老吉定位在功能飲料,區別於王老吉藥業的“藥品”,因此能更好促成兩家合作共建“王老吉”品牌。兩家企業共同出資拍攝一部講述王老吉涼茶創始人行醫的電視連續劇《嶺南藥俠》。

成美在提交的報告中還提出,由於在消費者的認知中,飲食是上火的一個重要原因,特別是“辛辣”、“煎炸”飲食,因此建議在維護原有的銷售渠道的基礎上,加大力度開拓餐飲渠道,在一批酒樓打造旗艦店的形象。重點選擇在湘菜館、川菜館、火鍋店、燒烤場等。

憑藉在飲料市場豐富經驗和敏銳的市場直覺,加多寶董事長陳鴻道當場拍板,全部接受該報告的建議,決定立即根據品牌定位對紅罐王老吉展開全面推廣。

“開創新品類”永遠是品牌定位的首選。一個品牌如若能夠將自己定位爲與強勢對手所不同的選擇,其廣告只要傳達出新品類信息就行了,而效果往往是驚人的。紅罐王老吉作爲第一個預防上火的飲料推向市場,使人們通過它知道和接受了這種新飲料,最終紅罐王老吉就會成爲預防上火的飲料的代表,隨着品類的成長,自然擁有最大的收益。

確立了紅罐王老吉的品牌定位,就明確了營銷推廣的方向,也確立了廣告的標準,所有的傳播活動就都有了評估的標準,所有的營銷努力都將遵循這一標準,從而確保每次的推廣,在促進銷售的同時,都對品牌價值(定位)進行積累。

這時候纔可以開始廣告創意,拍廣告片。

品牌定位的推廣

明確了品牌要在消費者心智中佔據什麼定位,接下來的重要工作,就是要推廣品牌,讓它真正地進入人心,讓大家都知道品牌的定位,從而持久、有力地影響消費者的購買決策。

緊接着,成美爲紅罐王老吉確定了推廣主題:“怕上火,喝王老吉”,在傳播上儘量凸現紅罐王老吉作爲飲料的性質。在第一階段的廣告宣傳中,紅罐王老吉都以輕鬆、歡快、健康的形象出現,避免出現對症下藥式的負面訴求,從而把紅罐王老吉和“傳統涼茶”區分開來。

爲更好地喚起消費者的需求,電視廣告選用了消費者認爲日常生活中最易上火的五個場景:吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴,畫面中人們在開心享受上述活動的同時,紛紛暢飲紅罐王老吉。結合時尚、動感十足的廣告歌反覆吟唱“不用害怕什麼,盡情享受生活,怕上火,喝王老吉”,促使消費者在吃火鍋、燒烤時,自然聯想到紅罐王老吉,從而促成購買。

市場調查方案14

一、調查目的

調查產品的知名度和消費者情況調查,以及消費者對“金冠牌營養片”的認知程度。同時,通過市場調查,向公衆宣傳企業的經營理念、企業文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養片”的顧客。

二、調查對象

三、調查內容

1、事前調查內容:運用訪問法(深度面談或GFI),調查清楚以下幾個主要問題:

(1)您喜歡”金冠牌營養片”嗎?爲什麼?

(2)“金冠牌營養片”的獨特賣點是什麼?

(3)您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢?

(4)您是否喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格?爲什麼?

(5)您是否願意繼續購買“金冠牌營養片”?是否願意推薦給他人?

2、主調查內容:(調查問卷附後)

四、調查方法

抽樣方法

五、調查日期

1、事前調查:9月1日一9月15日。

2、主調查:9月16日一11月30日。

六、經費預算

調查人員勞務費:50元/天,

交通費:10元/天,共100名調查人員,

問卷印刷:1000元,

贈品/宣傳資料:2萬元,

總計:2.6萬元

七、調查安排

(1)9月1日一9月5日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,銷售主管安排調查人員的`培訓。

(2)9月6日一9月15日,尋找顧客代表,進行訪談,獲得主要調查指標。 (3)9月16日一11月30日,各地經銷點進行問卷調查,隨機抽樣, (4)12月1日—12月5日,回收數據整理,數據分析,結果彙報

八、分析方法

人口統計特徵,頻度分析,簡單迴歸分析

九、“金冠牌營養片”市場調查問卷

(1)您是否購買過“金冠牌營養片”這個品牌? 是( )否( )

(2)“金冠牌營養片”的獨特賣點是?

營養功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )

(3)您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢?

20元( )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您爲什麼喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格?

獨特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專業化( )

易於攜帶( ) 開啓方便( ) 便於儲藏( )

(5)您喜歡”金冠牌營養片”嗎? 是( )否( )

(6)您是否願意繼續購買“金冠牌營養片”嗎?是( )否( ) (7)是否願意推薦給他人? 是( )否( )

請填寫您的個人信息:

姓名: 年齡: 性別:

職業:

家庭成員人數: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(

受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學( )

家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )

3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )

謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名

地址 電話

我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 )

市場調查方案15

調查目的:通過了解大學生手機使用情況,爲手機銷售商和手機制造商提供參考,同時對大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。對象,在校學生調查程序設計調查問卷,明確調查方向和內容,進行網絡聊天調查,隨機和各大學的學生相互聊天,並且讓他們填寫調查表。根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下,根據樣板的購買場所價格和牌子月消費分佈狀況的均值,方差等分佈的數字特徵,推薦大學生總體手機月消費分佈的相應定參數。

根據各個同學對手機功能的`不同要求,對手機市場進行分析。設計大學生手機使用情況調查問卷。數據分析根據以上整理的數據進行數據分析,得出結論,手機市場是個非常廣闊且具有巨大發展潛力的市場。根據學生手機市場份額,分析學生消費羣的普遍特點。和學生對這個羣體的一定的瞭解,對於共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生羣體開發產品,或者進行鍼對性的營銷手段才能夠搶佔市場,下面就來對學生羣體的特點來進行分析。要經濟收入,追逐時尚,崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚,學生基本上以集體生活爲,就相互間信息交流很快,易受到同學朋友的影響。意識強烈,喜歡產品。

對於學生,消費者購買手機的準則和特點。調查可以發現,大學生購買手機主要考慮的因素是時尚,個性化,款式,功能,價格,品牌等,這也已經成爲了學生購買手機四個基本準則,在調查中表明,大學生選擇手機時,最看重的是手機的外觀設計。比如形狀,大小,厚薄,材料,顏色等等,佔據了相當大的比例,但是大學生在選擇手機的時候,也並不是一味的追求外表設計漂亮。對於手機的內涵也非常的重視,所以手機功能也將有一定的地位。其次纔是看重的是價格方面,較少的是比較看重的是品牌。從這些調查數據可以看得出來,大學生還是比較看重實際的。