在現實的學習、工作、生活中，難免會發生一些不在自己預期的事件，爲了控制事故的發展，通常需要提前準備好一份應急預案。應急預案的格式和要求是什麼樣的呢？下面是小編整理的安保應急預案，歡迎大家分享。
安保應急預案1
一、指導思想
爲了維護我校的正常教育教學秩序，預防違法犯罪和治安災害事故，保護學校集體財產和全體師生的安全，特制定本工作預案。
二、 治安工作領導小組
組 長：
副組長：
成 員:
三、防範措施：
1、定期檢查治保工作，總結經驗，發現問題及時採取措施，堵塞漏洞。
2、對本單位的治安保衛工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關老師負責，每天巡查一次，因失職造成的損失要追究責任。
3、教師下班後及時關門，辦公桌抽屜中禁止存放現金。
4、各課室多媒體教學器材由任課教師負責，要嚴加管理，搞好防範，防止被盜竊。
5、出納人員要及時將現金存入銀行，不得將大量現金存放在校內和家中。
6、加強門衛管理，對學校的大門、教學樓各教室、功能室在放學後及時上鎖，並且打上二道防盜系統，加強防範。
四、應急措施
一旦發生以下幾種情況，領導小組成員及保安要快速反應，及時按預案處理：
（1）對出現有擾亂教學秩序，破壞學校公物的`一切違法違紀行爲，所有領導、男教師和門衛進入事件現場，要堅決制止違法亂紀行爲並報警。
（2）學生帶凶器進入校園，由發現事件人立即收繳，並做好控制工作，將學生帶到教導處進行處理教育。
（3）發生偷盜事件，由門衛或值夜教師第一時間告知校長或其它領導小組成員，領導小組成員需在最短時間內趕回學校處理情況。如果情況緊急，可致電派出所協助，並保護好作案現場。
（4）對歹徒持兇器闖入校園行兇，應持械全力圍賭，全體男教師協助制服歹徒，扭送公安機關。由第一發現的老師負責報案，領導小組成員及時向上級機關彙報。
（5）若期間發生學生受傷，由兩位老師立即將受傷學生送往醫院，情節嚴重得報１２０急救，由班主任負責通知學生家長。
安保應急預案2
落實消防工作“以防爲主，防消結合”的基本原則，應付突發的火災事故，特制定本預案：
一、組織機構
以企業領導爲總負責，組建滅火和應急疏散組織機構，由滅火行動組、通信聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組組成，具體分工如下：
1、滅火行動小組：由保衛科科長任組長，併兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本企業的一般初級火災的撲救工作。
2、通信聯絡小組：由辦公室主任任組長，負責通信聯絡及各部門的統一協調。
3、疏散引導小組：由人事科科長擔任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產的安全轉移。
4、安全防護救護小組：由安全科科長擔任組長，負責火災時車輛、醫療救護等後勤保障工作。
二、報警和接處警程序
1、報警監控中心必須配備火警電話，值班人員要堅守工作崗位，對企業的重點要害部位進行全方位24小時監控。
2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話後，應立即用對講機通知值班人員、巡邏員趕赴現場，並電話通知值班領導。
3、值班室必須配備必要的救災設施。值班人員趕赴現場後，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，並做詳細記錄。
4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，並將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。
5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啓動滅火和應急預案。
三、應急疏散的`組織程序與措施
1、爲使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛科應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。
2、公共聚集場所（人員相對集中的場所）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標誌，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。
3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人羣有組織地疏散。
4、疏散路線儘量簡捷，就近安排，走道內應設疏散指示。
5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。
四、撲救一般初級火災的程序和措施
1、當火災發生時要沉着冷靜，採用適當的方法組織滅火、疏散。
2、對於能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。
3、對於不能立即撲滅的火災，要先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救。
4、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合。
5、當消防人員趕到後，臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，並服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。
6、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。
五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施
1、全部參加滅火與應急疏散工作的工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。
2、救災小組成員應在火場待命。
3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯繫救治工作。
4、應調集車輛，確保交通暢通。
5、指定專人對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。
六、日常工作：
1、落實消防責任制，宣傳消防知識，提高員工消防意識。
2、每年應保證1-2次消防演習。
3、定期檢查、維護消防設施。
安保應急預案3
一、發現下列可疑跡象的，全體人員進入戒備狀態。
（1）有戴口罩的、墨鏡或披風衣等有僞裝，不露真面目或攜帶工具在櫃檯前徘徊的：
（2）數人結夥以某種藉口在櫃檯前糾纏，試探我方內部人員虛實的。
（3）無故推拉隨身門，試探堅固程度的。
（4）取整數留尾數或小票換大票，換後又退回不換，冒充客戶預約提款，試探庫存虛實的。
（5）低頭側面不和臨櫃人員正視或東張西望，神色可疑的。
（6）以修理水、電或維護設備等藉口，想方設法想強行闖入營業櫃內的。
二、營業場所遭受不法分子襲擊時，全體人員進入反擊戰鬥狀態。
（1）指定人員立即按下CK報警按鈕，向處警中心發出求救信息。
（2）各崗位工作人員，隨手拿起狼牙棒等防衛武器進行反擊。
（3）有現金的櫃員迅速將現金入箱櫃加鎖移到安全處或推入桌下，將鑰匙放到陰蔽處（不要帶在身上）。
第一，當罪犯未使用暴力，尚在脅迫階段時，指揮員發出暗語口令，設法保人護款，採取鬥智鬥勇相結合辦法，儘量和罪犯糾纏，巧妙拖延時間，等待公安人員解救。此時，按CK報警，不按內部報警。
第二，當罪犯已使用暴力，對我方財產和員工生命進行侵害時：
1、拉響內部報警，大聲叫喊，向附近羣衆及聯防點求救。
2、指定人員進行報警，提供出事地點、時間、罪犯人數、體貌特徵（口音、服裝、頭髮、身高等）使用的兇器、逃跑的方向等。
3、坐班負責人向分行行領導或保衛部門報案。
第三，當罪犯逃離時：
1、不法分子作案未遂逃跑，營業人員不要輕易追擊。
2、案發後保護好現場，儘可能弄清不法分子體貌特徵，向偵查人員提供。
3、如有人受傷立即送醫院搶救或撥打120救護車。
第四，遇犯罪分子搶劫顧客現金時：
1、全體臨櫃人員立即進入臨戰狀態。
2、迅速按下CK報警。
3、向公安部門和分行領導及保衛部門報告。
第五，營業場突然發生犯罪分子持槍搶劫時：
1、臨櫃人員應迅速蹲下，以櫃檯及自然屏障爲掩護，保護員工的生命安全。
2、立即按下和公安部門聯網的CK報警按鈕。
3、迅速將現金轉移至安全地點或裝入零頭箱鎖定，確保資金不受損失。
4、全體人員拿起防衛武器（狼牙棒、鐵棍、滅火器等）準備和犯罪分子搏鬥。
三、營業場防爆炸預案
1、當歹徒用炸藥包威脅時：一是按下CK按鈕。二是耐心說服教育，要嚴密觀察歹徒的情況、臨櫃人員拿好自衛工具，庫款入箱。三是儘量周旋拖延時間，等候公安機關救助。
2、當發現有冒煙的物品或炸藥包已塞進了櫃檯的放款槽或固定在防彈玻璃上時，櫃1或是櫃2（誰靠最近）迅速將炸藥包推出放款槽或搗落固定在防彈玻璃上的炸藥包（拉導火索一般至少不會少於10鈔鐘的時間），這時全體人員應迅速臥倒。
3、當發現有炸藥包放在櫃檯時，看到冒煙，應迅速臥倒。當聽到爆炸聲音後應迅速起來，報警，迅速拿起自衛武器保護好庫款。
4、當歹徒身上綁着炸藥包時。
A、報警。B、說明。C、要注意歹徒的動作，是否準備拉導火索，當發現有冒煙的情況，應立即就地臥倒。
四、接送款箱過程防搶預案
接送款箱時運鈔車輛應緊靠門口停放，押運及網點的工作人員站好位置，注意觀察周邊情況，在確認無可疑跡象後，由保安護送款箱方能從內營業場開門拉出。
當判明有歹徒搶劫時：
1、迅速將款箱拉回，關好營業場邊門，迅速報警。
2、其他人員配合押運人員和歹徒搏鬥。
3、記清歹徒特徵、人數、武器、逃跑的路線等。
五、幾種突發情況的處置
1、當有歹徒乘虛跟進或闖進營業場時：
A、立即報警。B、進行說服，通過眼神暗示，伺機款入箱，拖延時間待援或伺機用防衛武器狠擊歹徒的頭部。
2、發現有氣體的、霧狀的現象很可能是迷魂類的毒劑，應立即報警，並用溼毛巾護住嘴鼻，迅速轉移到機房。
3、遇有精神不正常的人在外營業場鬧事時，在勸阻無效的.情況下應報警。
4、遇有安全檢查，必須有單位領導或保衛人員陪同，驗證、登記無誤後方可放入。檢查完畢，檢查人員在記錄本上簽名。
六、防火預案
（一）滅火材料
1、“1211”滅火器（二氧化碳類）：適用於撲滅電器、電腦、精密儀器等火災。
2、水：可用於撲滅任何建築物和一般物質的起火。但水不能撲滅帶電設備的火災（必須切斷電源後再滅火），更不能撲滅比水輕的汽油、食油等火災（應用溼衣被蓋火源）。
（二）預防
1、除電燈、風扇等外應封閉其他電源。
2、營業場所嚴禁吸菸並設置禁菸標誌。
3、不用明火，停電也不容許使用蠟燭。
4、物品要整套整把存放，地面上不許有散亂帳頁、包裝紙、繩等雜物。
5、設計、安裝、管理好電氣設備，電器線路應全部採用銅芯線，外加金屬保護套。不準使用電爐、電熨斗、電烙鐵、電烘箱等，不準用可燃物作燈罩，嚴禁超負荷用電。
（三）預案
第一，當火勢尚小時，估計能夠控制火源：
1、首先切斷總電源，並報“119”（明確總閘刀、分閘刀所處位置）。
2、立即取滅火器滅火。
3、其他人員用水澆，也可用溼掃帚、拖把、衣服等撲滅火源。
第二，當火勢較大時：
1、單位負責人立即向分行領導或保衛部門報告。
2、持滅火器人員繼續全力滅火的同時，組織其他人員搶救，財產。
（1）首先保護好帳冊的安全。綜合櫃員負責搶帳冊。
（2）火場由保安負責警戒（帶有防衛武器）不讓周圍羣衆無序進入營業場所搶帳冊、現金等財產。
（3）搶救出的現金、帳冊、貴重物品等由綜櫃和保安持武器保護，防止不法分子乘機打劫。
第三，當火勢猛列無法撲救時，應放棄滅火，設法逃生。總指揮應組織疏散人員。
第四，火災後處置
1、火災現場清理要和消防隊密切配合，有條不紊地進行，支行有關人員要對相關物品的清理進行監督指導覈實。
2、災後對火災現場照像，留存資料。
3、對傷員及時送醫院搶救。
以上是本行制訂的防盜、防搶、防爆炸及防火預案。
安保應急預案4
爲維護我校的正常秩序，預防違法犯罪和治安事故，保護國家集體財產和全體師生的安全，特制定本工作預案。
一、學校建立治安工作領導小組，由學校行政領導和骨幹教師組成。
組長：XXX
副組長：XXX
成員：XXX
中心校各班班主任、各村小主任教師、民辦幼兒園園長。
二、定期研究檢查治保工作，總結經驗，發現問題即使採取措施，堵塞漏洞。
三、對本單位的治安保衛工作要做好齊抓共管，各負其職，各功能室器材由相關人員負責，每天巡查一次，因失職造成的'損失要追究責任，進行賠償。
四、教師下班後及時關門，辦公桌抽屜中禁止存放現金。
五、各教室的電視等由班主任負責，要嚴加管理，搞好防範，防止被盜竊。
六、出納人員要及時將現金存入銀行，不得將大量現金存放在校內和家中。
七、一旦發生以下幾種情況，領導小組成員及相關責任人要快速反應，及時按預案執行。
1、對出現有擾亂教學秩序，破壞學校公物的一切違法違紀行爲，所有領導、男教職工和門衛進入現場，要堅決制止違法亂紀行爲並報案。
2、學生帶凶器進入校園，由發現事件人立即收繳，並做好控制工作，將學生帶到教導處、辦公室處理教育。
3、發生偷盜事件，門衛和第一知曉人應在第一時間告知校長或領導小組成員，需在最短時間內趕到現場處理情況。如果情況緊急，可致電三江派出所協助（0839—4800110）；並保護好現場。
4、對歹徒持兇器闖入校園行兇，門衛應持械全力圍堵，全體男教師協助制服歹徒，扭送公安機關。相關人員及時報案和向上級彙報。
5、若行課期間發生學生受傷，由任課教師立即將受傷學生送往醫院，由班主任負責通知家長。
6、若住校生晚上突然生病或受傷，由住管員立即送往醫院，由班主任負責通知家長。
八、加強門衛管理，學校的大門、教學樓、教師住宿樓、學生住宿樓及教輔用房在夜間要及時上鎖。
安保應急預案5
自六月份以來，爲了減少我項目部的安全事故，消除安全隱患，貫徹“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針。按《安全月活動實施方案》預定內容、時間，在項目部安全應急領導小組的帶領下於XX年XX月XX日，進行了“安全應急救援演練”活動。爲了鞏固演練工作成果，表揚先進，發揚成績，改進不足，促進工作，進一步提升我項目部安全應急管理能力，安全應急小組全面總結了演練工作。
一、演練工作的基本情況和特點
這次演練是我項目部的一次重要活動。我項目部全體人員全部參演。從演練的效果來看，這次演練指導有方、準備有序、組織有力、紮實有效，基本達到了預期目標。整個演練工作體現了以下兩個方面的特點：
（一）領導重視，組織健全，啓動快速。
項目部對這項工作非常重視，爲了保障演練工作的需要，項目部特批了演練專項經費。同時，爲了加強演練組織領導，確保演練工作順利進行，項目部成立了以項目部經理爲組長，生產經理爲副組長，項目部全體人員爲組員的演練籌備工作組，負責演練的策劃、統籌、協調、保障等工作。
（二）體現特色，提前準備，重點推進。
爲了增強演練效果，體現工作特色，這次演練着力在“創新、真實、安全”六個字上下功夫。“創新”就是在組織協調、參與程度、各指揮平臺信息的互聯互通、信息共享及應急隊伍快速反應上有所突破；“真實”就是從實際出發，按應急預案的.程序實地、實操地真實演練；“安全”就是對所有環節認真分析其可能存在的危險性，採取有效措施，預防事故發生。
二、演練的實施模擬機械傷害事故。
1、XX年XX月XX日上午XX時，施工現場一臺挖掘機在高邊坡違規操作，導致挖掘機側翻，造成1人受傷及財產損失。施工現場管理人員立即組織搶險救災工作，並向XXX人民醫院醫療救護中心提請醫護救援（聯繫電話：120），同時向項目部綜合辦公室報告事故發生情況。
綜合辦公室接到事故報告後立刻向通訊聯絡組報告，通訊聯絡組迅速向高唐供水安全應急領導小組報告現場情況。高唐供水安全應急領導小組組長根據事故性質立即啓動了《XXXX供水安全應急預案》。項目部應急領導小組相關人員10分鐘內迅速趕赴事故現場，積極會同相關方展開搶險救助工作，採取有效措施防止事故擴大，保護事故現場。
1）安排現場其他人員撤離，
2）安排人員設置警界線，
3）技術保障組查看事情情況，拿出救援及防止事態擴大的方案。
4）應急領導小組同意實施救援方案，
5）開始營救。
2、傷員救護組及時對傷員進行臨時包紮處理，XX時1輛120救護車趕到現場，傷員隨即轉移至救護車，送至XXXX人民醫院急救中心進行救治。
3、在周治輝的帶領下與搶險人員一道搶救財物，轉移人員到安全地，並安排妥當。
4、技術保障組查看事故現場，經初步分析事故原因，由於挖掘機操作手在高邊坡違規操作，造成挖掘機側翻。根據技術保障組意見和現場指揮部的決定，項目部安排人員對現場進行緊急搶險。應急搶險組對現場進行清理，最大限度地減小財物損失。
三、取得的具體成效
項目部演練評估組一致認爲：這次演練具有很強的實戰性和創新性，評估等級爲優秀，演練取得圓滿成功，達到預期效果。主要反映在：
（一）體現了以人爲本、科學施訓的演練理念 這次演練貫徹實施了統一領導、綜合協調、分級負責的應急處置原則，參演人員齊全，內容豐富，場景逼真，對促進安全應急管理工作具有重要意義。
（二）實現了鍛鍊隊伍、磨合機制的演練目標
這次演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程序設置合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性；鍛鍊了隊伍；增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力，圓滿完成了預定的任務。
安保應急預案6
1目的
爲規範物業管理處處理突發事件的程序，提高對突發事件的應急處理能力，維護轄區內的正常工作跟生活秩序，採取快速、有效的措施處理緊急事件，從而控制事態的發展。
2適用範圍：適用於物業轄區內各類突發事件的處理
3職責
3.1各項目管理處保安、中央監控室值班員負責火警、匪警的應急處理。
3.2各物業轄區大堂值班員跟物業值班員負責電梯困人的應急處理。
3.3工程部跟各物業轄區工程維修值班員負責住戶水管爆裂、煤氣泄漏、供電供水設備故障的應急處理。
3. 4公司總部總值班員負責協調各部門處理緊急事件。
4操作程序
4.1處理各類突發事件的原則
4.1.1快速反應的原則：要求當值保安員接警後2-5分鐘內到達突發事件現場，保安部負責人在休息時接到突發事件報告後，30分鐘內到達突發事件現場
4.1.2統一指揮的原則：
1)處理突發事件由保安部負責人負責統一指揮
2)保安班長及保安員負責各類指令的落實與執行
4.1.3服從命令的原則：各保安隊員需無條件服從指揮人員的'命令，班長負責事後對突發事件的處理過程作詳細記錄
4.1.4團結協作的原則：保安部作爲突發事件的處理部門，管理處其它部門應予以積極配合，在保安部作出突發事件處理決定時，各相關部門均應團結一致，緊密協作，配合保安部處理好突發事件
4.2盜竊、損害事件
4.2.1若發現盜竊分子正在作案，應當場抓獲，並注意收集現場證據，報告公安機關，連同物證送公安機關處理
4.2.2對可疑人員，可採取暗中監控或設法約束，當其實施盜竊或其它破壞事件時再掌握時機予以當場抓獲
4.2.3保安員接到盜竊、損害事件報案時，應立即用對講機向保安部班長或負責人報告現場的具體位置，然後留在事發現場，或迅速趕赴現場，維護現場秩序，盜竊現場不能擅自讓他人觸摸現場痕跡跟移動現場的遺留物品，禁止無關人員進出現場
4.2.4保安部班長到達現場後視情況輕重，立即調遣保安人員對現場進行保護，若情況特別嚴重，應立即向管理處主任進行請示跟報告
4.2.5盜竊案件應根據當事人提供的被盜物品名稱，錢財數量的鉅細，再確定是否報當地派出所，若有必要，則打電話告之小區被盜詳情，請公安人員速來小區偵破。管理處將組織力量，創造良好的條件配合公安部門對案件開展偵破，排摸線索，提供情況
4.2.6當班班長對事件的發現跟處理過程，做好詳細的書面記錄，保安部將進行存檔備案
4.2.7事件的處理流程圖
4.3打架鬥毆
4.3.1當值保安員發現有打架鬥毆的行爲或接到打架鬥毆的報案時：
1)應立即上前制止或迅速趕到現場進行制止，防止該行爲的擴大而造成不必要的損傷，同時，現場保 安員應立即用對講機向保安班長報告具體位置、已傷的人數、參與打架鬥毆的人數以及請求支援的範 圍。
2)將現場圍觀的人員隔離或勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場，
3)將因打架鬥毆受傷人員，視其傷勢的輕重送醫院治療
4.3.2保安班長接到報告後，立即用對講機指揮調遣現場或附近的保安人員對現場進行保護，並迅速 趕赴現場指揮：
1)對事態輕微的事件進行調解
2)對事態嚴重或造成不良影響的打架鬥毆事件的當事人帶回保安辦
公室，進行詢問記錄，並交由公安機關處理
3)將收集的資料及作出的工作佈置向負責人彙報，並請示下一步工作
4.3.3保安部負責人收集有關資料及信息後應做好工作安排，處理善後工作，對於事態嚴重造成人員亡的，應立即與公安機關協調有關的處理工作，並報告管理處主任，管理處報告公司領導
4.4搶劫
4.4.1當班人員發現有搶劫行爲或接到搶劫報案時：
1)應立即上前制止該犯罪行爲或迅速趕赴現場制止，並對現場進行保護，同時用對講機向班長報告
2)如犯罪嫌疑人仍在現場時應立即帶回保安部，並請事主一起到管理處，交由公安機關處理
3)向事主解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則視其傷情送醫院救 治
4)如劫匪逃離現場，要向目擊者問清劫匪的人數、衣着顏色跟逃走方向，並立即組織追截;
4.4.2保安班長接到搶劫報告後，立即調遣附近的隊員對現場進行封鎖跟保護，並迅速趕赴現場指揮
1)向事主或知情人詢問犯罪嫌疑人的體貌及被搶劫的經過做好記錄，對被抓捕的犯罪嫌疑人進行詢問跟記錄
2)如向公安機關報案，要將相關資料、線索及犯罪嫌疑人交公安機關處理
3)將收集的資料及作出的工作工作佈置向負責人彙報、並請示下一步工作
4.4.3保安部負責人收集有關資料及信息後應做好工作安排，處理善後工作，對於事態嚴重造成人員傷亡時，應立即與公安機關協調有關處理工作，並請示跟報告管理處主任，管理處主任報告公司領導。
4.5兇殺
4.5.1當班人員發現有兇殺或接到兇殺報案時：
1)立即趕赴現場，並對現場進行保護，同時用對講機向保安班長或負責人報告，
2)封鎖案發現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人進出現場
3)犯罪嫌疑人尚未逃離現場時，應將其抓獲，並扭送公安機關處理
4)對傷者立即送往醫院搶救
5)在搬擡過程中所走過的路線及碰過、接觸或搬擡過的物件，均應進行認真細緻的登記
6)在公安人員到達時，立即將登記的事項向公安人員報告
4.5.2保安部負責人接到報告後立即上報公司領導，並迅速趕赴現場指揮，對現場進行警戒封鎖，嚴格檢查出入人員
4.5.3保安部負責人將案情向公安機關通報，並協助跟指揮安全人員配合公安人員，
4.5.4同時，保安部負責人將案情及時報告公司領導。
4.6交通意外事故
4.6.1當班人員發現意外事故或接到交通意外事故報告求助時：
1)應立即用對講機報告保安班長髮生交通意外事故現場的具體位置，
2)留在現場或迅速趕赴現場維護交通秩序跟保護現場，搶救傷者
3)對重大的交通意外事故須請示保安部負責人進行支援
4.6.2保安部負責人在接到報告後立即報告管理處主任，並迅速趕赴現場參加搶救;管理處主任報告公司領導。
1)調遣指揮當值隊員維護現場秩序、交通秩序
2)送重傷者到醫院救治
3)報交警大隊事故組
4.6.3管理處主任在接到報告後立即趕赴現場，根據事故的需要，負責指揮及報告公司領導
4.7緊急停電處理
4.7.1保安人員接到有關區域停電報告後，立即組織人員趕赴現場，並呼叫報警
中心通知工程部人員查看
4.7.2保安領班接到停電報告後，立即組織隊員趕赴樓層主要通道口及停電區域，做好停電區域的保安工作
4.7.3若停電15分鐘內無法恢復正常供電，立即啓動小區緊急停電預案，並通知管理處領導請示工作
4.7.4全體人員進入緊急狀態，保持高度警惕，嚴防有人趁機破壞或實施盜竊
4.7.5停電事故處理完畢後，注意收集各類信息，做好記錄，特殊情況要立即請示跟報告。
4.8颱風
4.8.1在臺風到達前一、二天內由管理處主任召集各部門負責人召開抗檯安全會議，明確各部門職責，成立預備抗臺小組，隨時準備加班
4.8.2保安部門要做好小區安全隱患跟重要部位的檢查跟統計工作，對雨衣、雨靴、應急燈、電筒等工具要做好準備工作
4.8.3颱風來臨時要在小區內跟周圍進行不間斷巡視，發現情況及時處理跟報告
4.8.4抗臺工作責任落實到人，保安部負責人負責監督抗臺各項措施的落實與檢查
4.9水浸等自然災害事故
4.9.1工程部對易水浸的部位進行疏通、排泄工作，防止堵塞;
4.9.2當班班長接報後立即調遣隊員處理或協助其他部門處理此類災害事件
4.9.3保安部負責人接報後立即作出統一指揮：防止破壞跟犯罪行爲的發生
1)相關人員跟車輛的疏散
2)向醫院、公安、消防等相關部門尋求支援
4.9.4保安部負責人及時將情況向管理處主任跟公司領導彙報工作跟請示
5. 電梯困人應急預案
5.1. 任一員工接到業主報警或發現有乘客被困在電梯內，應立即通知保安消防監控室，同時記錄接報跟發現時間。
5.2. 保安消防監控室接報後應一方面通過監控系統或對講機解電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部負責人或當班班長彙報，並聯系工程部前往解救。
5.3. 保安部負責人或當班領班接報後，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯繫，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖採用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌跟急躁，不要盲目採取無謂的行動，以免使故障擴大，發生危險。注意在這一過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時解被困人員的情緒跟健康狀況，同時及時將情況向管理處主任彙報。
5.4. 工程部經理或值班人員接報後，應立即派人前往現場解救，必要時電話通知電梯維修公司前來搶修。若自己無法解救，應設法採取措施，確保被困乘客的安全，等待電梯維修公司技工前來解救。
5.5. 若工程部跟電梯維修公司無能力解救或短期時間內解救不，應視情況向公安部門或消防部門求助(應說明求助原因跟情況)。向公安、消防部門求助前應徵得公司總經理或值班領導的同意。
5.6. 在解救過程中，若發現被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人小孩)，應立即通知醫護人員到場，以便被困人員救出後即可進行搶救。
5.7. 被困者救出後，保安部負責人或當班班長應當立即向他們表示慰問，並解他們的身體狀況跟需要，同時請他們提供姓名、地址、聯繫電話及到本小區事由。如被困者不合作自行離去，應記錄下來存檔備案。
5.8. 被困者救出後，工程部應立即請電梯維修公司查明故障原因，修復後方可恢復正常運行。
5.9. 保安部負責人或當班班長應詳細記錄事件經過情況，包括接報時間、保安跟維修人員到達現場時間、電梯維修公司通知跟到達時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復正常運行時間。若有公安、消防、醫護人員到場，還應分別記錄到場跟離開時間、車輛號碼;被困人員有傷者的，應記錄傷者情況跟被送往的醫院。
5.10. 工程部經理或值班人員應詳細記錄故障發生時間、原因、解救辦法跟修復時間。
安保應急預案7
爲創建平安校園，確保師生安全，切實落實學校安全工作，尤其是當各種安全緊急情況出現時能得到妥善有效的處理，特制訂本安全應急預案，以備不虞。請全校各處室、各年段、班級和教師認真學習，做到心中有數，防患於未然。
一、教學樓（逸夫樓、實驗樓）緊急疏散方案
1、課間操鈴響或廣播通知緊急集合時，各班應馬上下課，由相關科任教師或班主任負責下樓通道的安全。
2、兩操或集會散場時，按教學樓樓層順序或預設進場順序進行退場。
3、實驗、閱覽、上機時，按實驗老師、圖書管理員和計算機管理員指導有序退場。
4、若教室或專用教室着火，上課的`老師和班幹應迅速組織本班同學和鄰近教室同學離開教室，並組織班幹滅火，同時用無線電話或安排學生迅速去保衛科，講清教室着火燃燒的是什麼物質，起火部位，火勢大小，有無人員被困等；保衛科立即報告校領導並根據實際情況組織義務消防員到現場滅火或向火警“119臺”報警。
二、停電應急方案
1、白天、傍晚停電，學校總務處通知電工根據需要進行發電。
2、晚自修突然停電，各班學生應繼續滯留教室，不得起鬨或隨意散場等，按正常自修課時間自習，未經允許，各班不得提前解散。
3、寢室內遇停電使用蠟燭照明時，應在生管老師、寢室長督促下在規定時間內及時熄滅。嚴禁在統一就寢後擅自使用蠟燭。未遇停電，不得使用點火設施。
三、學生宿舍消防緊急疏散方案
1、某寢室起火，若是小火寢室長應組織展開自救，並迅速報生管老師。煙霧濃、火情大應立即命令全寢室的同學取毛巾在捂住口鼻離開寢室，報告生管老師。
2、生管老師聞迅後，應立即到現場察看，若需要緊急疏散的應和各樓樓長一起指揮整個學生宿舍，並及時打電話給學校領導和保衛科。
3、各樓樓長應迅速行動，2人一組到各個樓層，1人到各寢室指揮疏散，另一人站在樓道口指揮下樓秩序，同時指揮人員使用滅火器進行滅火。宿舍長配合工作，生管老師、樓長指揮好宿舍學生穩定及緊急疏散工作。
4、接到火警信息，寢室長應立即命令全體成員迅速起牀，取毛巾用寢室裏的水打溼，（或到衛生間取水）坐下牀鋪沿待命，寢室長檢查人員妥當後到門口等候樓長指令。當樓長叫到某寢室離開時，全寢室成員迅速排成一隊離開寢室下樓到操場集中。若中途人擁擠可到公共衛生間暫時躲避。
5、下樓順序：根據起火情況由生管老師和樓長臨時決定，下樓時寢室長帶頭，有煙霧處用毛巾捂住口鼻，以行走方式，切不可跑步，遇有阻塞時，應自覺停步，不可向前擁擠以免發生踩踏。
6、各寢室到操場由寢室長點名，並報樓長，若有人員缺失，報生管老師。
7、學校領導和教師到場後，應立即根據情況進行組織自救和呼救。
四、學生食物中毒應急方案
1、各班嚴格建立報告制度，若發生類似食物中毒症狀，要求班長及時反饋信息給班主任並上報學校政教處或校長室。
2、在出現食物中毒症狀時，要求各班同學作應急處理，首先送校醫務室進行初步診斷，同時通報班主任及學校政教處、校長室，確定是否送市立醫院或附近疹所治療。
3、作好事前預防工作，積極宣傳，增強學生食品衛生安全意識，要求學生不買“三無”產品（無商標、無產家產址、無生產日期）及可疑食品，提高學生安全防患意識，杜絕食品中毒事件發生。
4、要求班主任做好提醒、監督工作，同時，學校與衛生防疫部門作好嚴格監督與驗檢，從小店及食堂衛生、飲食安全抓起、做到安全第一，警鐘長鳴。
安保應急預案8
爲維護活動期間秩序、規範各項活動的管理，杜絕、事故的發生，根據中央及市有關文件規定，結合活動實際，特制定本規定。
一、組織機構：
活動安全領導組長：
消防組組長：
安保組組長：
二、事故防範
1、舉行大型活動前做好安全紀律，定崗、定位、定責。
2、活動前針對本次活動具體情況，做好活動應急預案和防範措施。
3、活動場地設施須符合安全要求，保證消防設施完善，活動場地出入和通道暢通，便於疏散，若夜間開展活動，須有足夠的照明設備，做好停電應急措施。
4、對參加活動人員進行必要的安全教育，避免在產生危險時不知所措。
三、安全保障工作方案：
1、保安人員各工作人員安排
1）前門主出入口：安保人員2名，工作人員1名
2）側門應急通道出口：安保人員2名，工作人員1名
3）後門應急通道出口：安保人員2名，工作人員1名
4）場內機動保安：4名
2、消防監察人員任務
1）對場內各區域進行消防安全巡視
2）對活動現場的消防設備、滅火器進行檢查，數量是否充足，是否有效，是否存在消防隱患，有問題及時解決。
3）嚴格觀察外圍有無可疑人員，保證活動參與人員人身安全。
四、突發事件應急預案
（一）擁堵應急預案：
1、主入口值班人員及就近工作人員，及時疏導和控制參加活動的人員進出，防止人員聚集而堵住進口處。
2、外場安保站崗，如有緊急情況，應及時分散疏散人員。
3、散場時，負責人指揮參加活動的人員按規定路線有序離場。
4、如遇突發事件，突發事件領導小組成員應立即趕到現場，採取果斷有效措施，運用相應的對策儘快解決，防止事態擴大。
（二）火災應急預案：
1、成立專門處理火災事故的組織
2、報警程序：
（1）發生火災時，消防監察室中人員立即趕到現場，馬上組織疏散火車周圍人員立即離開現場。根據火情大小組織現場撲救或立即撥打“119”電話報警。撥打119報警內容：xx地方發生火災，請迅速前來撲救，地址：xxxx同時迅速報告安全委員會領導小組，組織有關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救；
並在第一時間切斷火場區域電源。
（2）在向領導彙報的同時，派出人員到主要路口等待消防車輛，並組織人員救援、控制火勢。
3、組織實施：
（1）要迅速組織人員逃生，原則是“先救人，後救物”。
（2）火災處理組的'人員應在消防車到來前，在確保自身安全情況下組織火場人員撤離以及儘量控制火情。
（3）消防車到來之後，要配合消防人員撲救或做好輔助工作。
（4）使用器具：滅火器、水桶、消防水帶等。
4、撲救方法：
（1）撲救固體物品火災，如木製品，棉織品等，可使用各類滅火器具。
（2）撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸溼的棉被等，絕對不能用水撲救。
（3）如系電力系統引發的火災，應先切斷電源，而後組織撲救。不得使用導電物質滅火。
（三）停電應急預案：
1、第一時間啓動所有應急照片設備。
2、首先查明原因，如因上級管理部門決定停電，應立即將詳細情況通知有關各部門和員工。
3、突發大面積停電：迅速打電話向物業管理部查明停電原因，並及時說明原因以及確認來電時間。
4、如因供電設備故障，應迅速找出原因，修理故障。
（四）自然災害應急預案
1、自然災害發生後，值班人員應立即通知安全工作領導小組，迅速到位。
2、認真組織員工疏散到安全地帶，對沒有及時撤出的人員，應極力查找或營救。
3、沉着應對突發災害性事故的發生，積極開展自救和互救工作，使人員和財產損失降到最低限度，有效保障人員生命安全。
（五）反恐應急預案
1、發生恐怖事件，立即由安全領帶組長俞瑜、安保組長組織工作人員立即投入疏散人羣工作。
2、立即由組長向派出所、110報警。
（六）提前聯絡社區醫院，對參會人員的突發病情進行及時救治。
安保應急預案9
試卷的安全保密是普通大學聯考工作的生命線和第一要務。爲了保證20xx年大學聯考工作順利進行，確保試卷（含試卷、答卷、答題卡，下同）安全、保密，根據教育部《國家教育考試考務安全保密規定》的要求，特制訂沙洋縣普通高校招生全國統一考試試卷保密方案及應急處置預案。
一、組織領導
1、成立縣20xx年大學聯考試卷安全保密領導小組。在縣考區委員會的領導下開展工作，加強對大學聯考試卷保密的領導。
組長：
副組長：
2、試卷保密聯合檢查組：
3、試卷保密責任人：
4、試卷保密室負責人：
5、試卷值班與巡邏人員：
二、防範措施與處置辦法
1、規範保密室硬件建設，健全制度。提前兩週檢查保密室鐵門、鐵窗、鐵櫃是否完好；檢查紅外線報警器、錄像監控設備、值班電話能否正常使用；滅火器是否有效；查看保密室合格證是否在有效期內；查看《保密室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《保密負責及值班巡邏人員規定》、《試卷保管保密規定》四項制度是否健全；《試卷保密室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李xx負責，張xx督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。
2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員。考區、考點挑選當年無直系親屬參加大學聯考，遵紀守法，責任心強，忠於職守，身體健康的'幹部、教師和公安幹警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國聖、縣保密局副局長江敏負責組織保密培訓。
3、試卷運送：由招辦副主任帶隊，李xx、田密及公安人員一名，負責赴省領取試卷。選用車況完好，配套完善的麪包車，不準搭乘無關人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區值班室取得聯繫，通報相關情況；如遇嚴重事故，迅速撥打110報警，請當地警方予以保護。及時向考區負責人報告，由考區向上級報告作出應急處理。試卷安全到達保密室後，由李xx負責第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷保密：試卷進入保密室及時入櫃、密封。由陳紅掌管保密櫃鑰匙，李xx掌管保密櫃密碼及防盜門鑰匙。啓動保密室監控設備，實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛責任，啓動院內紅外線監控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。保密人員必須嚴格遵守《保密規定》，認真履行其職責，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責任人：張xx。
5、試卷分發與回收：考試期間，試卷集中存放考區保密室，開考前1小時由考點到考區保密室領取試卷，採取考一場，領一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護送，按規定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續。試卷在接送途中不得停靠和搭乘無關人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行；如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，並速報考點及考區委員會。試卷及備用卷都必須存放考點保密櫃中，要有兩人值守。考試結束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區保密室。試卷分發、回收由李xx負責清點和記錄。
6、考試過程試卷安全：監考員領取試卷要認真核對科目和數量，簽字確認；往返試場堅持兩人同行；監考過程中嚴禁抄題、釋題；嚴禁考生不按規定提前出場，嚴禁遲到考生進入考點或考場；發現考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協管員報告主考，迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯繫，在封閉時間內儘快追回，嚴肅處理。備用卷必須存放考點保密櫃中，如需啓用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批准，方可啓用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘後加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責任由考點主考承擔。
7、嚴格報告與檢查制度：試卷保密室責任人李xx要嚴格按要求定時間向省、市考試機構報告。一是試卷安全到達考區，報告安全到達。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結束和每日考試結束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷保密聯合檢查組每半天對試卷保密情況進行一次全面檢查。
三、應急處置報告流程
大學聯考期間若發生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷保密責任人趙國聖要在第一時間，一是向110報警，配合公安、保密部門，保護現場，防止擴散。二是按如下途徑進行報告。
安保應急預案10
一、重大災害事故的確定：
洪水、暴雨、狂風、雷電、地震、人爲破壞和各種不可預料原因所造成的災害性事故。
二、事故的彙報和處理：
1、事故發生時所有現場人員都是事故處理責任人，必須立即向單位領導報告有關情況，根據事故性質報警或向有關部門報告，並迅速搶救傷者及保護財產，必要時進行現場取證。
2、單位領導在接到報告後必須立即報告公司應急預案領導小組，相關人員必須迅速趕赴事故現場，協助先行處理相關事宜。並根據事故情況向總經理報告。
3、事故處理：
（1）成立現場搶險工作小組，制定事故處理初步方案，隨事態發展確定其它相關事宜。
（2）現場工作小組必須以搶救傷員爲第一要務，醫務人員要第一時間趕赴現場，根據傷情進行正確救援。並在確認所有傷員得到現場救護或送醫療機構救治後才能進行其它搶救工作。
（3）若事故引發因素仍在繼續，現場工作小組應切實採取措施減少損失（如切斷電源、工事加固、緊急排險等），防止事故等級的擴大。
（4）在確定事故沒有再次對人員傷害後，要採取有效措施保護保全公司和客戶財產（如涉及客戶的.財產損失，責任部門應及時與客戶進行溝通，商洽有關損失處理事宜）。
（5）根據事故性質和損毀程度做好現場保護，防止二次事故的發生或再次發生事故。
（6）及時配合有關部門（客戶、保險公司等），做好財物損失評估工作，按相關規定做好理賠。
（7）總結經驗教訓，提出預防措施，儘快恢復正常的生產經營活動。
安保應急預案11
爲確保20xx年我校國中畢業生升學考試工作安全順利進行，根據珙縣教育和體育局會考會議中關於安全工作的要求，結合我校實際，特制定本預案。
一、體育考試安全工作領導
組長：
副組長：
成員：考試帶隊老師及九年級年級各班班主任
二、工作職責
1、負責對考試安全工作進行部署檢查，做好現場應急處理工作。
2、負責對參考人員安全教育，出現突發事件時統一協調轉移參考學生和考務人員，並安排好應急車輛。
3、負責各項安全防範措施的檢查與落實，出現突發事件時指揮疏散人羣。
4、班主任負責考試期間考生一般性醫務處理，出現突發事件時緊急救護的組織工作。
5、校長是學校安全負責人和總指揮，領導小組成員落實好交通飲食安全防範措施的落實，出現突發事件立即報告並與相關部門取得聯繫，協助處理。
三、安全工作領導小組分工如下：
1、組長、副組長：全面負責我校畢業生考試的組織實施工作，確保安全。
2、成員：
1）、具體負責組織本校工作人員做好安全防範，維護秩序，出現突發事件時，做好人員疏散工作和組織工作。
2）、班主任負責組織學生考試前後人數清點統計、組織紀律教育、安全教育等。
3）、班主任：負責考試期間應急藥品的準備和考生的一般性治療，出現突發事件時，協助做好救護和護送工作。
四、各階段安全防範措施的落實工作
（一）召開會議
1、召開學校會考工作會，學習《xxxx年國中畢業生會考方案》提出安全工作要求
2、召開會考有關人員師生會，傳達會考工作要求，對學生進行交通、飲食、運動常識等方面的安全教育。
（二）制定會考工作《安全預案》。根據《預案》明確分工，落實職責，對可能出現的突發事件，制定安全防範措施和應急處理辦法。
（三）考前做好考生健康的`篩查工作，充分了解學生身心狀況，堅決杜絕麻痹思想。凡不適合參加考試的考生（經班主任詢問、查看體檢記錄、聽取家長建議），做好其思想工作，堅決不能帶病參加考試。
其他安全防範事項
五、預防和處理突發事件應急工作措施
（一）考試期間一旦發生突發性事件，現場領導及時瞭解和分析事件的起因和發展態勢，第一時間彙報主要領導，採取措施控制相關人員，降低事件的持續時間和影響範圍，將損失降低到最小限度。
（二）學生出現不同程度意外傷害處理流程
1、考生出現挫傷、扭傷、肌肉拉傷等一般性損傷時，各考務組有關人員要立即請醫務人員到現場醫治。
2、考生出現劇烈嘔吐、眩暈、骨折、休克等較重症狀時，採取以下措施：
（1）應立即向考場安全工作領導小組報告，考場安全工作領導小組其它成員按分工立即進入應急工作狀態。
（2）醫護人員到現場實施救護
（3）現場領導負責用電話向主要領導彙報相關情況並及時與醫院聯繫，做好搶救的準備工作，便於醫院立即安排救護車輛和人員護送傷者到醫院救治。
（4）考生是否繼續考試必須認真聽取考生本人意見，再結合實際情況由相關領導作出處理。
安保應急預案12
1、停水：
1）首先查明停水原因，確定是外網停水還是酒店供水設備問題；
2）如外網停水應立即通知店長、公司工程部、主管副總經理和總經理；
3）及時與相關單位取得聯繫，確定停水時間、供水時間，以便於公司領導做出相應的決策；
4）維修人員值守水泵機房，密切關注水箱水位及設備運行情況；做好客人的解釋工作和臨時供水安排；
5）通知店長、公司工程部並與設備供應、維保單位取得聯繫，講情設備故障原因及部件損壞部位、程度等；
6）提前組織人員及準備材料，接到上級指示，立即採取相應的措施，保障酒店的正常運行。
2、停電：
1）如外網停電，立即與供電部門取得聯繫，確認停電性質；
2）應立即上報酒店總經理、公司工程部；
3）維修人員應及時到達前臺，用對講機與電梯內取得聯繫，確認電梯內是否關人，如關人按照電梯故障放人工作程序操作；
4）維修人員帶好通訊工具、維修工具、應急照明燈，巡視檢查鍋爐房、水泵房、電梯機房、配電室、大堂等重點部位，並隨時通知前臺自己所在位置，保證通訊暢通；
5）切斷配電櫃各支路開關，防止突然來電造成設備及人身傷害；酒店內部配電故障造成停電時，查明故障位置、原因，斷開故障設備電源，恢復非故障部位的電源，降低影響面積；
6）保護好現場，處理措施得當，及時彙報並與關單位聯繫；
7）故障處理後經驗證設備無異常後方可恢復供相電，並加強巡視設備運轉情況；
8）嚴禁違章操作，重要設備必須由專業人員進行處理；
發生以上情況必須做好設備事故記錄，便於事故原因的調查及工作程序的改進
隔離酒店安保應急預案範文通用5
一、日常準備及各崗配備：
1、客房所有房間內配備充電手電筒1只，樓層服務員每日做房時進行檢查。
2、禮賓臺、布草房各配備手電筒1只；PA工作間、前臺櫃內各配備手電筒2只；房務中心配備5隻手電筒，以上工具隨時處於良好工作狀態，每月1號、15號房務主管各查一次並作記錄。
3、PA負責配合保安部做好房務部各區域及酒店公共區域內的應急照明燈的日常檢查工作，履行報修及跟進維修的義務。
4、保持各安全通道、出口的通暢，不得亂放雜物；PA負責檢查各安全門的使用保持狀態。
5、房務中心確保每日各時間段房態表填制的.準確性、及時性。
二、停電後各崗位的主要工作:
1、各崗位：
A、自房務主管處獲得停電具體原因，隨時回答客人問詢；若原因不明，則統一回答：您好，先生/女士，酒店停電原因正在調查，請您不要驚慌，在您房間的牀頭櫃內有手電筒供您使用，酒店的備用發電設備已經啓動，15分鐘內可以恢復供電，感謝您的理解和支持,祝您住店愉快。
B、對於要乘電梯的客人統一回答:對不起，先生/女士因停電電梯現在暫時無法使用，如您需要我可以引領您走樓梯，您看可以嗎！
2、房務主管：
A、通過酒店監控對講系統瞭解電梯內是否有客人或員工被困，協助保安安撫客人穩定客人情緒，視情況向部門經理彙報。
B、瞭解酒店停電具體原因並通知前臺、房務中心、禮賓、PA等崗位告知詳細情況，統一口徑做好對客解釋工作。
C、統一調配大堂人員,安排一名前臺員工持手電筒在一樓電梯間處值班防止客人勿上電梯做好解釋工作;安排一名禮賓員工持手電筒至西側安全出口門協助通過此門的客人和員工。除以上人員外大堂確保安排2名以上員工負責引領客人。
D、瞭解酒店電話系統、前臺系統是否可以正常使用做好記錄，檢查前臺、禮賓、等崗位是否按照應急預案的要求做好各項準備工作。
E、有效引領疏導大堂往來客人，統一口徑做好安撫和對客解釋工作，記錄停電時間、原因客人情況等具體信息。
3、前臺：
A、聯繫房務中心索取最接近的房態表備查、控制房態。
B、如遇退房高峯，由房務經理統一指揮，按照手工結帳程序爲客人辦理結帳手續。
C、對於入住的客人先辦理完登記手續後向客人說明停電的原因，根據房態表爲客人安排房間，徵
求客人的意見對不急於上房間的客人請其在大堂吧內稍式休息。
E、鎖閉前臺收銀櫃及保險箱，監守崗位隨時接聽客人的問詢電話。
4、禮賓：
A、鎖閉行李房；按照房務經理指令要求安排一名人員在安全出口處值班，打開大堂正門，
確保門衛處有人值班維持車道秩序保證正常通行，嚮往來客人做好解釋工作。
B、隨時接聽電話按照統一口徑及時回覆客人問詢，隨時接受房務經理指令，協助引領客人。
5、房務中心及樓層：
A、嚴格執行日常房態表的填制工作，停電後將最近的房態表送至前臺，找出5間VC房，告知前臺具體房號備臨時使用。
B、安排兩名員工持手電筒沿樓梯分別檢查是否有樓層服務人員值班；及有無客人被困檢查。
C、隨時接聽電話按照統一口徑回答客人的問詢。
D、樓層服務員發現停電後，停下手中工作找到最近的手電筒；打開所在樓層的樓梯安全通道門；檢查所在樓層有無客人被困，將客人勸回房間，統一語言：您好，先生/女士，酒店臨時停電，請您不要驚慌，酒店發電設備15分鐘後恢復供電。檢查各區域應急燈的照明情況做好記錄，在各樓層客梯廳持電筒值班，協助往來客人。
E、檢查完畢後，關閉所在樓層的熱水器等設備；在所在樓層電梯及安全通道門口處，協助來往客人至電力恢復。
6、布草房：
A、布草房發現停電後，停下手中工作持電筒在布草房外待命，協助往來員工。
7、PA:
A、員工分別在相應樓層電梯間門口處，協助往來客人；各公區人員檢查所在區域應急燈的照明情況，做好記錄，返回房務中心待命。
B、安排一名PA員工持手電筒開啓東面安全出口門協助通過此門的客人和員工;
三、酒店應急照明恢復後：
1、如電梯內有人員被困，房務經理第一時間協助被困人員離開電梯，至大堂或客人房間安撫客人，向客人道歉，視情況贈送客人相應禮品。
2、如客用電梯恢復，房務經理負責安排一名男員工司梯，直至外網正常供電。
3、前臺開啓一臺電腦，檢查系統是否正常，告知房務經理；如正常使用錄入停電期間發生的的所有信息。
4、前臺、大堂、公區、各崗位僅留一般照明燈光；
5、布草房、樓層員工原地待命，至外網電力恢復後啓動所轄區域相應電器設備。
6、各部位值班員工在未接到通知前，不得擅離值班崗位。
四、接到換電通知後：
1、前臺接到換電通知後按順序通知：房務經理、房務中心、消防中心、餐飲部、康樂部、財務部、公關部、人事部、營銷部；統一語言：您好，xx點xx分，工程部換電，請做好準備，謝謝。
2、房務經理通知電梯內司梯員工撤離，在1摟大堂電梯間外待命，通知前臺、禮賓、換電信息。
3、房務中心通知PA、各樓層準備換電信息。
4、各崗位員工原地待命做好二次停電後的對客解釋工作，統一語言：您好，先生/女士，酒店市政供電已恢復，現在是酒店更換供電線路過程，請您在房內稍候，2分鐘內恢復正常供電，感謝您的來電，祝您住店愉快。
五、外網供電恢復後：
1、重新來電2分鐘後，開啓正常工作狀態下所需的照明、設備等恢復各崗位工作。
2、房務經理對停電期間受到驚嚇、嚴重不滿的客人跟進處理，直至客人滿意；在房務經理日誌上記錄停電期間相關信息，檢查前廳各區域正常工作狀態下的燈光、設備情況是否正常。
3、房務經理繼續關注前臺系統運行狀態，配合工程全面恢復正常使用。
4、房務經理負責通知前廳各崗位恢復正常;房務中心負責通知各樓層、PA等恢復正常。
5、PA負責彙總停電期間各崗位記錄的相關區域應急燈損壞情況，報至消防中心。
6、崗位對出現的問題統一進行彙總上報房務部經理，研究解決。
安保應急預案13
根據集團公司下發通知與要求，爲紮實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司跟業主財產及人身安全，特制定應急預案。
一、組織機構及職責
(一)、成立防汛領導小組 組 長： 副組長： 成 員：
職 責：負責物業管理有限公司跟各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效;加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電;負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資;一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護跟搶險工作。
(二)、在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組
1、成立防汛搶險組
組 長： 成 員：
職 責：在防汛領導組的'指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險人員對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織人員進行處理。
2、成立設備保障組
組 長： 成 員：
職 責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險(用水泵進行排水)工作。各項目根據項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。
3、後勤保障組 組 長： 成 員：
職 責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、後勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞跟後勤保障工作，在汛情後，統計彙總由於汛情造成的損失情況。
4、應急救援組 組 長： 成 員：
職 責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發生重大險情時，及時抽調人員進行救援。
二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵杴、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、託線盤等，並設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。
三、各項目經理爲各區域防汛責任人;加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，並採取積極措施，避免險情擴大。
四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通
五、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班;遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。
六、當辦公室值班人員接防汛通知後，應及時通知值班領導及全體防汛人員。
七、各項目值班人員接到業主求助信息後，應及時通知當值領導跟項目
防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置;當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。
八、平時，辦公室人員內勤人員跟各項目客服人員應密切注意天氣變化，並及時通知相關人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。
九、防汛物資應加強管理，汛期結束後交倉庫保管，以備後期續用。
安保應急預案14
各村（居）、鎮直有關單位：
龍舟活動是羣衆性文體活動組成部分，今年縣上未組織龍舟競賽，但考慮到我鎮部分村（居）民仍會在端午節期間進行羣衆性自發的龍舟活動，爲加強羣衆自發性龍舟活動的安全防範工作，保證人民羣衆的生命財產安全，特制定如下龍舟活動安全保衛工作預案。
一、各村（居）要結合本村居實際，動員羣衆不舉辦龍舟競渡活動，無法阻止的要加強水上安全知識和安全防範教育，並制定嚴密的安全防範預案，確保安全。
二、成立龍舟活動安全領導小組：
組長：，副組長：，成員由包村（居）隊長、村居委會主任和衛生院負責人組成。
三、鎮政府與各有關村（居）簽訂龍舟活動安全責任書，並要求相關村（居）上報龍舟活動安全領導小組、組織者、安全員、救生員、舵手、運動員名單。
四、組織開展龍舟活動的`村居要通過標語、牆報、廣播等羣衆喜聞樂見的方式大力開展龍舟活動安全知識宣傳教育工作，切實增強廣大羣衆和全體上舟人員的安全意識。
五、所有上船人員是身體健康、會游泳200米以上者，小孩、老人不得上船，由所在村居領導把關，保證上船人員符合規定和安全。
六、所有人員上船前，必須穿好救生衣，並由該舟領隊負責逐一檢查救生衣、舵、槳和船體安全後，方可下水，保證全體人員安全。
七、每支龍舟必須由所在村居支部書記或村居主任上舟指揮，統一行動，全程跟蹤。起點、中途、終點、返回必須按航道行駛，不得在江面任意穿梭往返，必須服從交通安全救生艇的現場調度和現場處理，保證全體龍舟人員安全，並於6月15日前上報村（居）主幹上船名單。（名單于6月15日前報鎮安辦）
八、村居龍舟靠近橋頭岸邊時，不要集中靠攏，應錯開時段停泊。
九、村居龍舟人員不要在橋上往橋下放鞭炮，以確保過往龍舟安全。
十、每艘龍舟要配備一艘救生船和5名識水性的救生員（並要上救生船待命），嚴禁船體破損的龍舟下水。遇有險情，必須立即組織補給船隻和救生人員迅速趕往險情地點施救，並在第一時間內報告鎮領導。
十一、除安全保衛必須配備的設施如救生衣、救生船、救生員等開支外，各村居不得用村（居）財支持龍舟活動。
十二、各村居要做好衛生防疫工作，保證各龍舟隊飲食衛生安全，防止食物中毒。
十三、城關派出所根據縣公安局安排全力組織巡邏值班，疏導交通，防擁擠及安全保衛工作，並上報安全保衛人員分佈情況名單。
十四、鎮組織應急分隊，配合派出所做好江面、橋上、岸上安全保衛、疏導工作，總指揮董毅，下設四組：
安保應急預案15
幼兒園安全工作具有重要作用，是開展幼兒教育教學工作的保障和基礎，更是幼兒健康成長的根本基礎。因此，幼兒園必須把保護幼兒的安全工作時刻放在工作首位，通過多種有效的教育途徑，切實做好安全教育工作，爲幼兒營造安全良好的教育環境，讓幼兒健康快樂地成長。爲切實做好我園安全防範工作,確保學校財產和師生生命安全,特制定本預案。
一、防火預案
（一）成立防火工作領導小組，落實各部門職責
1、成立由園長、後勤分管副園長、消防安全員、保育員、各班班主任組成的防火領導小組。
2、後勤人員組成滅火行動組，積極協助專業滅火人員的工作。
3、各班教師、保育員負責疏散引導幼兒。
4、保健大夫協助醫療人員負責救護工作。
（二）日常工作要求
1、防火領導小組要定期檢查，不斷完善防火設施。
2、幼兒在園活動時，活動室前後門、走廊門必須處於打開狀態，各通道必須保持暢通。
3、食堂要保持通風。排油煙機要定期清洗，不留油垢。
4、要加強對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓，工作人員做到會使用滅火器結合教育內容進行防火演習，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
（三）報警和火災應急處理
1、發現火災後，必須立即撥打119報警。在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、着火物、火勢大小、火場內有無化學物品及類型、着火部位、報警人姓名、單位及所用電話等，並派人員在醒目處等候接車。
2、在消防人員到達前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延。
3、若火場內有人員，則應用滅火器具減弱火勢對人員的`威脅，全力疏散、搶救人員脫險逃生。
4、對可能造成人員傷亡、發生爆炸事故、燒燬重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應列爲主要方面予以處理。
5、滅火行動組應分秒必爭，迅速行動，找準着火點，果斷撲救，抓住時機，不等不靠，爲繼續開展全面深入的撲救工作打下良好基礎。
6、無關人員要遠離火場，保持道路暢通，便於消防車輛駛入。
7、撲救固體物品火災，使用滅火器；撲救液體物品火災，使用滅火器、沙土、溼的棉被等，不可用水。
8、不得組織幼兒滅火。
9、及時報告主管單位領導。
二、防食物中毒預案
（一）成立防食物中毒領導小組，落實各部門職責
1、成立由園長、後勤分管副園長、保健人員、食品採購員、各班班主任、保育員組成的領導小組。
2、保健大夫協助醫療人員負責救護工作。
3、食堂負責保存好食物留樣。
（二）日常工作要求
1、食品原材料要到信譽好的正規廠或商家購買。
2、掌握好食品原材料庫存量及存放時間，妥善管理，不得出現發黴變質現象。倉庫內要做好滅鼠工作。
3、原材料的儲存要分類、分架、離牆、離地，食品的存放、加工、分發要生熟分開。
4、已加工完的飯菜盛桶後要及時加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。
5、飯菜按量製作與分發，不得存放剩飯菜。
6、飯菜實行48小時留樣並做好詳細記錄。
7、非食堂人員嚴禁進入食堂。食堂人員禁止一人單獨在食堂。
8、各班教師加強對幼兒的觀察，及時發現異常現象。
（三）事故應急處理
1、就餐後，當幼兒出現嘔吐、腹瀉等現象時，帶班教師要立即將幼兒送往醫院，並向園長彙報。
2、食堂人員負責保留好飯樣及餐具，並送往衛生防疫部門進行檢驗。期間，嚴禁無關人員進入食堂。
3、組織保健大夫、後勤副園長、骨幹教師組成的陪護隊伍，具體負責陪護事宜。
4、穩定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時向主辦單位及當地衛生防疫部門報告有關處理情況。
三、突發事件應急預案
（一）成立突發事件領導小組，落實各部門職責
1、成立由園長、後勤分管副園長、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領導小組。
2、按照各自的分工進行工作。
（二）日常工作要求
1、領導小組要定期檢查，發現安全隱患及時處理。
2、幼兒入園、離園時，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園後及時關閉大門，防止無關人員進入幼兒園。
3、幼兒園大門保持上鎖關閉狀態，有外人進入時，必須查明身份，做記錄後方可入園。
（三）事件應急處理
1、突發事件當事人立刻通過電話報告園長。
2、園長、保健大夫等相關人員迅速趕到現場，按照職責進行工作；外來因素造成的突發事件要報告主辦單位領導。
3、如是意外事故，保健大夫簡單處理後速送醫院；如是外來人員造成的事故，迅速撥打110報警。
4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5、在等待救援的同時，嚴格控制閒雜人員和家長進入幼兒園，避免出現混亂狀態。
