Apple ID已鎖定的解決方法

最近小編在網上看到很多小夥伴們在討論說自己的手機Apple ID被鎖定了,這可怎麼辦呢,下面就讓小編來教你們iPhone手機提示Apple ID已鎖定解決方法吧!

Apple ID已鎖定的解決方法

相關教程:蘋果iOS 9.3.3越獄後出現設備不斷重啓激活等現象的解決方案(官方回覆)

  1)Apple ID已鎖定

最近,iPhone遭遠程鎖定的案例頻發:當使用手機時突然彈出一條提示“Apple ID已鎖定”的提示,可點解鎖賬戶或取消。若你點了“解鎖賬戶”,你的手機可能就會被壞人鎖定,之後便會向你索要錢財。

正確方式是點“取消”,然後馬上去修改郵箱和蘋果ID密碼。重要的事情說三遍:千萬別點解鎖賬戶,別點,別點!請大家周知。

  2)相關問題解釋

蘋果客服的工作人員解釋,這些手機被鎖定的根源出在註冊郵箱上。

該工作人員表示,鎖定手機的人在獲取了郵箱信息之後,如果這一郵箱爲註冊蘋果ID的郵箱,則可以使用忘記密碼,通過郵件重置密碼的方式,改變蘋果ID密碼,通常在這一過程中,郵箱的`密碼也會被重置。隨後,對方可使用重置過的蘋果ID,打開“查找我的iPhone”,開啓丟失模式,鎖定手機並且向機主敲錢。

同時,蘋果客服人員給出建議,當手機被鎖定時可以通過自己所登陸Apple ID的忘記密碼功能來找回密碼,但需要用戶記住註冊時所設定的三個密保問題的答案。

而對於那些無法回答密保問題的用戶來說,還可以通過發票、手機包裝、保修卡等信息找回,同時還需要提供對方索要錢財的截屏,將這些通過郵件發送給蘋果客服人員,客服人員審覈後爲用戶找回賬號信息。

同時,蘋果的工作人員提醒說,平時用戶要注意保存自己的郵箱信息,如果有泄露的風險,要及時對密碼以及密碼保護問題進行修改。