爲確保事情或工作順利開展，時常需要預先制定一份周密的方案，方案屬於計劃類文書的一種。那麼制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編爲大家收集的營銷活動方案，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
營銷活動方案1
酒吧內部營銷主要包括內部標記和印刷的重要通告、酒單、推銷品種介紹；員工的個人推銷、口頭宣傳；裝飾和照明；服務人員的情緒和酒吧的氣氛；酒水和食物的色、香、味等。內部營銷工作是以客人一進門便開始的，客人進來了，能否讓他留下並主動消費，這是非常重要的。服務人員秀麗的外表、可愛的笑容、親切的間候主動熱情的服務對留住客人是至關重要的。同時，酒吧的環境和氣氛也左右着客人的去留。客人坐下來後，行之有效的營銷手段及富有導向性的語言宣傳是客人消費多少的關鍵。當客人離座時，服務員贈給客人一份縮樣酒單或一塊小手帕、一個打火機、一盒火柴，當然這上面都印有本酒吧的地址和電話，請客人作個紀念，歡迎其下次光顧或轉送給他的朋友。
另外，陳列也是內部營銷的手段。陳列品可以擺在吧檯的展覽櫃裏，也可以放在朝向大街的玻璃櫥窗裏，也可以放在酒吧、餐廳入口的桌子上及房內的各個可裝飾的角落。陳列品藝術的存在對客人無疑是一種無聲的誘惑，同樣起到很好的促銷作用。
內部營銷還有一個不可忽略的，那就是酒吧的設計與裝飾，即該酒吧從外表上看是否能令人駐足？裏面的環境和氣氛是否讓人感到舒適和親切？一般說來，令人頭暈目眩的刺眼燈光不會給人留下很好的印象，而怪異的搭配和強烈比對的色彩也不見得會帶來多好的效果。因此，酒吧在設計與裝飾時，一定要請內行、專家，決不要爲節省小的支出而破壞了整個大局。
行之有效的內部營銷可以產生多種良性效果：
1.節省外部營銷宣傳的費用；
2.從同樣多的客人身上獲取更高的收入；
3，提高利潤率；
4.提高相關產品和服務的銷售額；
5.有更多的令人滿意、效率高的員工。
內部營銷的成功可以加倍擴大自己的生意。有位精明的管理者這樣說：“不向現有的客人宣傳，幾乎是有罪的。”因此，我們千萬不要錯過這個機會，這個機會能同時爲我們造就三重機會：其一，使客人在酒吧逗留期間最大限度地消費；其二，邀請他們再來；其三，請他們代爲宣傳我們的酒水和服務。
營銷活動方案2
活動背景：
進入3月中下旬汽車市場處於降溫期，日常來店（電）客戶相對較少，
對汽車銷售業績影響可見一斑，本月總目標爲130臺，截至目前達成數量有限，因此，通過《“悅”之心動·鉅惠瑞城》活動提升店頭人氣，採用店頭宣傳與活動穿插的形勢，讓客戶對經銷店所有業務窗口有一個深入的瞭解，包括其經營的二手車，精品等業務的優勢與便利性；並且在輕鬆、愉快的氛圍中讓客戶體會到經銷店特有的客戶關懷模式。選擇在活動現場公佈促銷方案以提升客戶的驚喜感和滿意度。
活動主題：
“悅”之心動·鉅惠瑞城
活動時間：
20xx年3月22日上午10：00—下午17：00
活動地點：
瑞安紅日展廳
活動方式：
“品茶·賞車”促銷發佈風雅音韻購車專訪
集客方式：
電話邀約、短信告知、網站公佈、微博邀約等
目標人數：
100人（全天）
活動流程：
時間：09：30開始簽到，登記參與者的姓名及聯繫方式，將填寫有姓名的聯繫方式副券存檔。展廳入口，簽到臺，簽到登記表。
上午場：
10：00主持人串詞，宣佈開始。
10：10暖場小遊戲
10：20車型簡介及歷史解讀
10：30樂器演奏
10：40揭幕儀式，講師講解
10：45促銷政策公佈
10：55品茶賞車、風雅音韻（同步銷售）
xx：00—xx：30簽單客戶、合影留念
下午場：
14：00主持人串詞
14：10暖場小遊戲
14：20有獎問答
14：30樂器演奏
14：40講師講解
14：50促銷政策公佈
15：00品茶賞車、風雅音韻（同步銷售）
15：20簽單客戶、合影留念。
15：30活動結束
集客計劃與目標：
集客：100人、留檔客戶：85人、其中DCC：x人、展廳邀約：x人轉介客戶：x人自來店：x人目標訂單：30臺備註：以表格形式
活動預算：主背景牆噴繪、促銷車頂立牌（名圖、索
八、朗動、悅動、i35、瑞納）、展廳門頭橫幅、待客茶歇、租賃鋼琴、古箏各一臺、音響一套、旗袍3件、茶葉茶具5套（尋求合作）備註：以表格形式注意，總費用控制在1.7萬內。
活動後期：
統計活動數據，整理活動照片及申報廠方支援金，總結經驗彌補不足，爲本月29—30日自店促銷活動做好相應準備工作。
營銷活動方案3
一、活動目標
爲感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持，進一步提升本支行的市場影響力，本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動，努力回報客戶的信任，致力提升客戶價值，和客戶共謀發展，分享創造碩果。
二、活動內容
(一)開展“存款拿大獎，福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象：支行全體存款客戶。
2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理存款業務滿X元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值X元的商品。
(二)開展“貸款喜得獎，好運日日來”主題活動
1、活動對象：支行全體貸款客戶。
2、活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規則：活動期間，凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶，分別贏取價值X元的商品。
(三)開展“用電子銀行，得驚喜好禮”主題活動
1.活動對象：支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
2.活動時間：20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3.活動規則：活動期間，一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上，累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶，分別獲贈價值X元的商品。二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上，且每筆金額超過200元即可參與抽獎，各獲贈以下獎品：一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名)，分別贏取價值X元的商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名)，分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結束後在11月中旬抽獎，抽獎在公證部門的公證下進行，由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公佈，併到指定地點x。
四、活動聲明
自獲獎名單公佈起一個月內，客戶未來指定地點x，視爲客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報，活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的諮詢。
營銷活動方案4
一、活動目的
爲了豐富同學們的課餘生活，瞭解和體驗到心理健康教育協會生日的氣氛，結交新朋友，促進溝通，增進彼此感情，並且度過一個愉快而又有意義的生日晚會，我們心協辦公室策劃了此次活動。
二、活動主題：
生日party
三、晚會時間：
xx年3月15日晚
四、晚會地點：
鹹嘉心理諮詢室
五、參加人員：
心理健康教育協會全體成員
六、具體事項：
七、活動內容：
特色活動：吃蛋糕
1、逢x，x的倍數，帶有x的數字不能說，要以蹲一下來表示。
2、小九九遊戲，挺好玩的！
3、開火車
4、頂氣球比賽
5、尋寶大行動
6、心心相印，我來比你來猜
7、祝福傳遞
八、思考總結
1，請各位參與策劃準備活動的同學發表感想
2，邀請嘉賓講話
3，建議與期望
九、清理現場
1，辦公室成員留下搞衛生
2，各道具設備的歸還
最後，望各成員積極配合，齊心協力，團結協作，做好各項工作，促成本次活動的圓滿成功！
營銷活動方案5
一、 活動目的：
“孩子是祖國的未來”，兒童節不僅僅是孩子們的節日，更是家長的節日，也是絕好的商業機會，“六一”國際兒童節不僅能帶動人氣，促進相關商品的直接銷售，而且能建立良好的企業形象，增強品牌勢能。爲了表示對孩子們的祝賀，我們結合其他促銷提前推出，通過兒童節多做一些讓顧客參與的公益性活動，提高新世紀在少年兒童心目中的影響力，藉助兒童節來提高成人的消費，以特別的比賽互動形式來營造六一節的歡樂氣氛，促進兒童商品的銷售。進一步提高“新世紀”的知名度。
二、活動時間：5月24日——6月1日（9天）
三、 活動主題：過六一新世紀 歡樂城 九天樂
四、 活動內容：
歡樂兒童節活動一：六一兒童節 非常6 + 1 砸氣球 贏大獎卡通面具歡樂大放送
歡聚新世紀、童趣真滋味，我的童年，我的選擇，絢爛奪目的獎品、豐富多彩的活動！！
5月24日至6月日，1000個卡通面具免費大發放，凡光臨新世紀的兒童小朋友可免費領取1個卡通面具，送完爲止。
當日累計購物滿61元的顧客（或小朋友），免費贈送由“鍾愛一生婚紗攝影”提供的10寸兒童攝影藝術照一張，照片在一樓總服務檯領取。
當日累計購物滿161元的顧客（或小朋友），享受其他優惠後，再參加“非常6+1 砸氣球 贏大獎” 活動。（大家電除外）
獎品設置：
一等獎： 16名 238元小龍哈比童車一輛
二等獎： 61名 59元亨得利學生書包一個
三等獎： 610名 28元旺旺大禮包一個
紀念獎： 6100名 1元伊利雪糕一支
◆活動期間，童裝、童鞋、兒童用品、學生用品全場88折，
◆學生手提包特價1元、2元3元搶購價！旱冰鞋特價32元，兒童手錶、鐲子超低價！
◆時尚童裝童鞋新上市，款式多、禮品多、多款特價童裝童鞋、兒童、學生用品任你選！
◆納紋女裝08夏裝款新上市，買一件贈納紋包一個。衣香麗影新款上市！
◆穿運動迎奧運---花花公子夏季特賣會，花花公子運動服飾搶購價19元起！
歡樂兒童節活動二：六一相約新世紀 我爲災區添祝福
四川汶川大地震災情一直牽動着億萬中國人的心。災難無情人有情，一方有難八方援。爲了把涌動的顆顆愛心匯聚，顆顆童心相連，把我們的愛傳遞出去，讓我們爲遠在千里之外的災區兒童小朋友祈禱祝福，我們發起“六一相約新世紀我爲災區添祝福”活動，歡迎小朋友積極參與，拿起身邊的筆，寫下你對災區兒童的祈禱、祝福。凡寫祝福的兒童均贈送一份小禮物。
歡樂兒童節活動三：“漂亮寶貝”少兒模特走秀暨六一文藝晚會
5月30日晚7：00，新世紀隆重舉行“漂亮寶貝”少兒模特走秀暨六一文藝晚會，邀請田苗舞蹈學校專業少兒模特爲你現場展示08新款童裝。你想參與嗎？你想展現你寶貝最炫、最酷、最聰明、最漂亮的一面嗎？只要有膽識、有信心就可報名參加，只要參加即有精美獎品等您拿！
（報名時間：5月24日――5月29日，報名地點：一樓總服務檯，填妥報名表，投到服務檯處“漂亮寶貝”少兒模特走秀徵集箱內。
歡樂兒童節活動四：綠色環保----超市在行動！
綠色環保，從我做起，活動期間，超市購物單票滿48元，送環保袋1個，滿96元送2個，（最多送5個）。超市推出百款特價、超低價商品任您選購！
公告：根據2010年1月國務院辦公廳發佈限塑令：新世紀超市自2010年年6月1日起，將不再爲您提供免費塑料袋，敬請諒解！提倡提起菜籃子，使用環保袋！
歡樂兒童節活動五：衣舊換新----褲子在行動！
活動期間，新世紀成人男褲區、女褲區推出衣舊換新活動，任何品牌的舊褲子均可折價30—50元，換取不等品牌的新褲子，趕快行動！
歡樂兒童節活動六：夏之初“新世紀杯”嶗山啤酒速飲大比拼
活動時間：5月24日
活動地點：新世紀樓前或二樓中廳
活動內容：夏之初“新世紀杯”嶗山啤酒速飲大比拼
顧客無需購物，只要有興趣就可參加，每9人一組，每組產生1、2、3名，激情速飲，快樂贏獎，參與者均有獎，心動不如行動！
第一名：1個 雨傘一把、酒杯一套
第二名：2個 雨傘一把
第三名：3個 酒杯一套
每小組的第1名再次組隊，進行更高級別的比賽，並選出1、2、3名，獎勵更加豐盛的獎品！
第一名：1個 青島啤酒一箱
第二名：2個 精品嶗山一箱
第三名：3個 嶗山啤酒一提
五、廣告宣傳：
1。 dm郵報13000張（2300元）√
2。 電視臺1分鐘廣告、飛字廣告√
3。 氣象局廣告√
4。 賣場氛圍營造、比賽現場氛圍營造/扎氣球 贏大獎/災區獻愛心氛圍營造
5。 賣場內外奧運氛圍營造
6。 地貼、門貼、吊掛、看板、條幅
7。 印字氣球5000個√
8。 小氣球5000個√
9。 童車、書包、雪糕等獎品準備√
10。 卡通面具1000個、√
11。 一樓電梯兩側、觀光電梯處的“四個城”全部換成奧運宣傳內容（鳥巢+火炬+文字）
12。 捐獻兒童小禮物：氣球、卡通面具、小扇子等。
13。 聯繫田苗舞蹈學校兒童時裝模特走秀暨文藝5月30日晚7：00（田苗舞蹈學校）演出√
14。 租賃舞臺 企劃部2010年5月15日
營銷活動方案6
一、活動主體：
520，網絡情人節
二、活動時間：
20xx年5月17日—5月20日(星期四至星期天)
三、活動內容：
【活動一】：我的情人——我做主
浪漫520，款款深情，穿着類全場4折起，精品皮鞋、旅遊鞋全場8折，羊毛衫全場5折起，七夕熱銷，甜蜜放送，扮靚您的她(他)。(明示、特價商品除外。)
凡5月20日出生的顧客，憑身份證均可免費獲贈情人節玫瑰一支。
凡購物滿x元的顧客，均贈送甜蜜情人卡一張、玫瑰花一支。
訂花、送花服務。
活動期間，鮮花專櫃將接受顧客訂購與送鮮花服務(限城區)，代您傳達烈火濃情。
活動期間，凡需禮品包X的顧客均可憑購物小票到一樓總服務檯進行免費包X。
【活動二】：濃情七夕，浪漫送禮——巧克力
活動期間，穿着類商品當日累計滿xx元(超市不打折單票滿x元)送精美巧克力一盒或玫瑰一支。(憑購物小票，到1F總服務檯領齲)
【活動三】：520情意重，信物寄深情
1、珠寶類：足黃金x元/克，鉑金PT950：x元/克。銀飾全場x折，玉器專櫃x折起，xx好運鑽飾全場x折，xx品牌黃金xx元/克，鑽飾x折。
2、名錶類：
活動期間高檔手錶全場xx折，並贈送格雅系列女表一款(價值x元)。
卡通手錶、頭飾品全場7折。
3、化妝品類：xx全場9折(特價商品除外)。xx防曬系列全場85折，xx系列全場8折，xx全場x折熱賣。
4、開學助跑，親情學生篇……
新學年開學助跑，新世紀爲莘莘學子精心準備：箱包類全場x折，文體用品類、生活用品類折扣多多……
5、歡樂七夕情人節，超市特價搶購風
散稱花生油xx元/桶，麪包部分半價，口口香、金籃子等熟食部分x折，麪食天推出x種商品x折讓利，雞蛋不定時特價熱賣!
營銷活動方案7
不論是喬遷新居還是裝飾舊居，都需要添置、更新桌椅，xx正可藉此推出促銷活動，降低庫存，增加銷量。
一、活動主題
xx傢俬，送“服”到家，質量進一步，價格讓一步。
二、活動時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
三、活動地點
xx傢俬專賣店。
四、活動內容
推出xx系列，以優惠價及吉祥贈品促進銷售。購買外型爲xx形狀的紅色燈籠，懸掛在展廳上方;購買手工製作的xx工藝品，放於椅子上;在xx傢俬專賣店形成xx第一個迎接xx年的企業品牌。在店面懸掛“xx一唱天下福;xx傢俬 送“服”到家”橫幅。製作以“xx一唱天下福;質量進一步 價格讓一步”爲主題的易拉寶，畫面爲一隻xx站在椅背上啼鳴，xx頭部分背景爲xx圓形標識，xx頭的下半部分爲xx桌椅。拍攝xx傢俱廠內餐椅加工的每一道工序實景圖片，做成展板在賣場展示，讓客戶真正感受到xx傢俱的質量過硬。到xx老客戶拍攝產品照片，在展板上展示。
在活動期內購買xx產品均免費送貨、上門安裝。購買不同產品贈送實用的贈品：每套餐桌椅贈品金額控制在xx元以內。餐廳大量購買，爲每把凳子配一個座墊，使客人一進入餐廳坐在凳子上不是冰涼刺骨，從而體現餐廳越來越人性化的服務，儘量選擇以金黃色或紅色爲主色調的座墊，營造一種過年的氣氛。在活動進行前，爲每張桌子雕刻一個菸灰缸。製作木塊型桌臺號，作爲贈品。購買軟包椅子的顧客，爲其贈送兩瓶清洗劑。體現xx企業爲客戶着想，過節一般送什麼都是雙數，所以購買一套餐桌椅就送兩瓶(須實驗後再定)。推出xx系列，此係列的價位爲優惠價。
營銷活動方案8
一、促銷活動時間：
20xx年3月6日-9日
二、執行市場：
武漢區域、長沙區域、咸寧區域
三、活動方式：
1、凡在活動期間，提前預定的商務客戶均可享受123元/人的溫泉套票，提前預定的旅行社可享受 99元/人的溫泉套票。
2、溫泉套票包含內容：魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。
四、3月促銷：
3月1日--3月31日
1、價格包裝：
“親密愛侶”套票(針對住宿客)：
親密愛侶兩日遊(適用於兩人，含溫泉、魚療、標雙(大牀)一晚)：
溫泉門票兩張(門市價168元/張，套票覈算價98元/張)+魚療兩人次(門市價30元/人次)+標雙(大牀)一間/夜(門市價918元，散客今日價588元)，價格執行前期定價598元。
五、現場活動內容：
1、溫泉：
看得見的浪漫：活動期間，在溫泉區選擇5-8個合適的溫泉湯池，放入新鮮的玫瑰花瓣或其他花瓣(需與溫泉部溝通具體可放置的花瓣，花瓣要求新鮮、豔麗、明淨)，營造溫泉可以看得見的浪漫。一定注意花瓣的新鮮和清潔，應根據花瓣的消耗程度予以及時更換。
聞得到的香氛：活動期間，在溫泉區選擇3-5個合適的溫泉湯池，改造成紅酒池和薰衣草池，紅酒的濃度不要太低，一定能夠讓消費者可以清晰地聞得到紅酒的香氣，薰衣草池也應保證香氣的濃郁;並且其他所有的加料溫泉湯池，注意所加物料量和配方的調整，讓消費者可以聞得到實實在在的香氣。
感受得到的細膩：活動期間，將牛奶湯池增加到3-5個，
並且所加的奶精應保證溫泉湯池是白色的，讓消費者感覺得到牛奶的細膩潤滑。
聽得到的優雅：活動期間，溫泉區的背景音樂換用較爲抒情的鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。
2、超值贈品：“三八節”當日，所有到店女性客人，贈送美容面膜一份，讓姐妹們將美麗進行到底;贈送香囊一個，讓姐妹們將溫泉香氛帶回家;
六、各部門分工：
溫泉部：
1、提前採購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、幹玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。
2、當天採購新鮮玫瑰花x箱。
3、3月8日當天男女更衣區互換，二樓全部用於女士更衣。
4、3月8日當天保證所有溫泉湯池、沖涼區都能正常使用。
工程部：
1、協助溫泉部於3月5日前排查溫泉部各營業場所。
2、協助懸掛條幅。
營銷部：
1、於3月5日前製作條幅兩條，懸掛酒店、溫泉大堂、門口。
2、提前設計廣告樣板，在武漢、長沙區域進行廣告傳播。
保安部：
1、3月8日安排兩名保安人員在溫泉大堂前指揮車輛的停放。
2、請安保人員監管溫泉區門前的倒票現場。
採購部：
1、根據所需要物品，採購各部所需物資。
營銷活動方案9
一年一度的節日即將到來，爲了更好的安排活動，我們利用節日將流行的元素，主題party，從視覺、聽覺、感覺、給感官帶來全面的享受。更多精彩活動活動發佈以廣告POP宣傳爲準。
主題：狂歡聖誕節火辣派隊和跨新年元旦(舞一夜===舞一年)
狂歡派隊時間：
地址：青浦區
電話：
相聚的快樂，將讓客人體味到溫馨濃情，體會到音樂的魅力。我們將精心設計了各種新奇有趣的節目，以及禮品大派送。您將在節日優美的環境氣氛中，享受新潮的音樂，度過一個璀璨難忘的聖誕節。
活動中旨：以時尚方式慶祝聖誕今夜與您相伴的將是節日的美酒與冬日的歡呼!夜色的聖誕節將會讓每一位來賓都感受到夜色對你的熱情和聖誕節的祝福!MerryChristmas!
市場分析
(1)聖誕節是西方的第一大節，人們在這一天身着盛裝，準備盛宴，互贈禮品，盡情的狂歡。近年來，在我國也開始流行聖誕節。每到這一天，街上張燈結綵，玻璃窗上噴上了與聖誕有關的精美圖案，許多青年、少年都是三五成羣去吃聖誕大餐，參加酒吧聖誕PARTY的，所以本酒吧應注意這一消費羣體。另外，兼顧中年消費也是我們酒吧相對比較大的消費羣體。
(2)元旦是我國法定的節假日，隨聖誕而到來。這一天，也會有消費者光顧酒吧，或親朋好友在一起，或熱戀中的情侶在一起慶祝。因此，關於元旦這天的促銷也應該充分考慮。
(3)在節日間期，人們會爲節日的喜慶氣氛所感染，一般心情愉悅。有一種消費的衝動，所以在節日期間，可以推出高利潤、花樣多的洋酒，並贈送禮物。
活動內容酒吧將以優美的音樂、精彩的演出、醇香的美酒、優惠的價格，真誠的服務，熱烈氣氛，竭誠爲客人服務。讓每位客人過一個，歡樂難忘的美好節日。
所有客人可以免費參加聽聖誕鐘聲。12：00整的鐘聲，爲您帶來好運，祝您快樂、健康、幸運!
幸運抽獎每位客人都會得到一張抽獎券。活動最後將舉行抽獎。
一等獎1名：免費(待定)
二等獎2名：免費(待定)
三等獎3名：聖誕幸運。
營銷活動方案10
一、目的：
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過20xx年度“315”消費者權益保障日，提升上海xx汽車美譽度。
二、活動內容：
（一）重點用戶的排查及處理：
1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。
2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。
3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。
5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。
6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；
7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。
8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的範圍
（二）級別分類
1）AAA級用戶（已聯繫媒體或消協等部門，並極有可能採取曝光或其它極端形行爲），定爲急需處理，處理週期不得超過5天；
2）AA級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定爲協商處理，處理週期不得超過3天；
3）A級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定爲協商、穩定和安撫，處理週期不得超過2天；
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進並收集網點填報的《上海xx汽車重點用戶排查表》（表附後），銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審覈後，報大區經理和協理，同時於2月25日前統報一次，25日之後出現的重點用戶另行當日申報，以E—mail（server@c—sma。com）方式申報。本通知將納入服務站日常考覈頂，如逾期不報的，公司將根據考覈結果給予處罰。
（三）售後服務活動的實施
必須督促服務商根據上海xx汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：
1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。
2）提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。
4）爲服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。
（四）配件組織工作
備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“3。15”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間，對於重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字後，向配件中轉庫辦理代藉手續。如配件中轉庫無此配件，立即聯繫當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司後，航空發運。
服務網點的擔保發貨：
1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。
2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字後報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。
（五）經銷、服務網點應對方案：
設立“3.15”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率，注重服務態度。
3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳，並建立危機預警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制，並對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。
8、保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經理彙報工作。
營銷活動方案11
1、市場定位
小米手機只在小米網上零售，而且小米手機的界面，MIUI首次使用了互聯網來開發手機OS的模式，50萬發燒友(或稱爲刷機友)直接參與了手機的開發改進，而小米手機本身比較大衆化的外觀以及強悍的配置也暗示了其目標市場：愛刷機的手機用戶、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機主要面對的羣體。
2、 營銷組合描述
從產品端(Product)來看：小米手機是可鑑性產品(標準型產品)，消費者在購買時就能確定和評價其質量，因此該產品適合進行網絡營銷。小米手機定位於發燒友手機，高配和軟硬一體，產品研發採用"發燒"用戶參與模式。
手機硬件均由一流供應商(三星、夏普等)提供。生產組裝由極具實力的代工廠(英華達、富士康)代工。手機採用由Android原生系統深度開發的MIUI系統，針對中國用戶使用習慣，原創特色的全套UI體系，系統研發小組根據測試用戶的反饋意見，每週五持續改進更新系統。
從價格端(Price)來看：小米採用低價策略，小米的戰略優勢--最爲低廉的智能手機。小米手機利用網絡營銷的特點來減少成本。小米手機的銷售人羣爲中青年，他們對價格十分敏感。對於想要購買高配智能手機的中低端的消費者來說，小米無疑使首選之一。
從渠道端(Place)來看：小米採取以網絡作爲載體進行B2C的電子商務的銷售方式。全線的網絡銷售，節約成本，具有時尚感。也更加突出了小米移動互聯網公司的實質。和凡客的如風達物流公司合作，增加了手機配送的安全性、及時性。
從促銷端(Promotion)來看：小米採用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及飢渴營銷。通過消費者及網絡用戶的口耳相傳來爲手機做宣傳，使得小米手機成爲人們耳熟能詳的數碼產品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校園文化來進行品牌的宣傳，用戶購買時發表微博可以得到優惠，這樣利用廣大用戶的微博來爲公司做了一個成本很低但效果卓著的宣傳，通過網絡限量訂購，再到線上公開發售(實質上的第二次訂購)，這樣的飢渴營銷吊足了消費者的胃口，使得更多的消費者想要擁有小米手機。
網絡推廣定位：產品定位爲發燒友手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件低價策略。小米手機的戰略優勢——最低廉的高端智能手機。
(一)銷售渠道以網絡作爲載體進行B2C電子商務銷售方式。此銷售方式優點：爲企業提供銷售渠道同時具有調查、服務、諮詢一體的特點網絡營銷應該考慮到的因素：
1完善的配送中心：與大型配送企業如凡客合作，完全採用凡客、如風達配送資源
2網絡營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統減少銷售費用節約成本3網上商城：和大型網上商城合作，利用其資源進行優勢互補。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優惠
(二)促銷策略
1.口碑營銷(病毒式營銷)小米手機需要一個環境：即使你不關注手機也知道有小米這個手機。利用國人看熱鬧的特點，製造"緋聞"如某某某看好小米手機(名人效應);小米pkiphone4(品牌效應)等消費者愛看的事情
2.事件營銷召開發佈會利用小米手機高配低價吸引媒體關注微博營銷利用新的信息傳播工具宣傳小米手機4.飢餓營銷成功吸引了消費者關注後，不能一下子滿足消費者需求，從產品發佈到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間.
營銷活動方案12
一、漳州xx建材城市場招商狀況分析
目前，xx建材城一期賣場30000餘平方米，已基本完工，招商率接近60%，品牌高中低均有，參差不齊，交通配備已落實，開業即能到位。物流、餐飲、娛樂設施等相關配套陸續到位。但入場裝修情況不容樂觀。主要體現在各區域品牌“大家”對xG的信心不足，不敢輕易進場裝修，導致衆多商戶觀望不前，嚴峻的問題擺在xx的面前，給這些“大家”打一針“強心劑”已刻不容緩。
由於開業時間再次延遲，之前的廣告推廣令我司陷入尷尬、進退兩難的地步，給消費者造成“狼來了！”的心理。在商家眼裏，誠信全無，勢必加大招商難度和進場裝修難度。我們現在要做的就是盡最大的努力來淡化此次開業時間延遲帶來的不利影響。因此開業前宣傳推廣的關鍵點在於重新塑立xx建材城在商戶內心的良好形象，鼓勵簽約客戶進場裝修，促成重點意向客戶簽約，順利開業。
二、開業前活動運作
主題1：xx建材城聯誼答謝酒會
時間：6月20日
地點：待定
活動對象：簽約客戶、重點意向客戶
活動目的：告知商戶延期開業，加強商戶信心，主力招商。
主題2：xx杯漳州公安5人籃球爭霸賽
時間：7月-8月
地點：待定
活動對象：公安各部門
活動設立：淘汰賽，每個縣、區決出第一名，共11支隊伍，抽籤分AB兩組PK決出每組第一名、第二名，A1 VS B2、 A2 VS B1,勝出的爭奪冠亞軍；或者四支隊伍循環賽決出冠亞軍。
活動目的：贊助政府部門活動，藉助媒體宣傳優勢，提升xG建材城形象。
主題3：家裝企業、裝修師傅聯誼座談會
活動時間：20xx-8
活動地點：建材城辦公室
活動內容：邀請廈門、漳州著名家裝公司著名設計師、裝修師傅聯誼座談活動物料準備：會員卡前100張，每人精美禮品一份
三、開業活動
1、團體購物xx行，快樂裝修樂不停參加活動者可享受以下四大權益：
1)可享受本建材城商家提供的特惠團購價
2)可享受本建材城營銷中心提供從報名到購物整個過程的專業導購服務
3)即刻有精美禮品送上
4)在符合活動要求的情況下，可參加開業當月系列活動其他大抽獎活動
2、家裝購物xx來，名牌家電往家擡
活動時間：20xx-9共14天
抽獎時間：第七天和第14天
活動內容：活動期間，凡在xx建材城購物每滿200元的消費者，均可向所在商家索要抽獎券一張，按要求填寫抽獎券上的信息即可參與每週抽獎活動，有機會贏取小家電（熱水壺、電吹風、豆漿機等）微波爐、電磁爐、冰箱、液晶電視等大獎。獎品設立：xG建材城將於每週送出200臺小家電（熱水壺、電吹風、豆漿機等）、50臺微波爐、50臺電磁爐、30臺冰箱、5臺液晶電視。
特別告知：所有獎品只能於抽獎活動當日現場領取，若中獎消費者當日未能到現場領取，即視爲自動放棄其所抽得的獎品。
3、購物在xx，大獎等你拿
活動時間：20xx-9共10天
兌獎時間：每日的16：30
活動內容：活動期間，凡來xx建材城的消費者，每人均可獲得抽獎券一張，詳細填寫登記信息後就可參加抽獎。
獎品設立：xx建材城將於每日送出一等獎1個4999元的xx建材城購物代金券；二等獎2個1000元的xx建材城購物代金券、3個500元現金；三等獎10個50元現金；幸運獎50個20元現金
特別告知：活動最後一天將抽出終極大獎：1萬元xx建材城購物代金券一張。
4、購物裝扮家，名車奪回家
活動時間：20xx-9-1～20xx-10-7
抽獎時間：20xx-10-7下午
活動內容：活動期間，凡在xG建材城購物每滿200元的消費者，均可向所在商家索要抽獎券一張，按要求趕寫抽獎券上的'信息即可參與每月一次汽車抽獎及10月7日的終極抽獎活動。
獎品設立：2部QQ車，1部本田飛度車，1部標緻307。
特別告知：所有車輛只能於10月7日終極抽獎活動現場領取，若中獎消費者當日未能到現場，即視爲自動放棄其所抽得的車輛。
5、家裝材料慈善拍賣會，xG商品質優又實惠
活動時間：20xx-9每週末下午14：00
活動內容：由xG建材城內商家提供拍賣商品，每件商品不論原價多少，在活動中均以1元爲起拍價，現場參與竟拍者可由低往高自由叫價，以現場最後、最高叫價爲竟拍者獲勝標準。拍賣之所得全部做爲xG建材城慈善資金，用於慈善事業。提供商品之商家可獲得xG建材城提供的相應的廣告、新聞支持。
6、優惠大風暴，讓利大行動
活動時間：20xx-9-1～20xx-9-31
活動內容：當天全場購物滿5000元，滿百返還8元；當天全場購物滿10000
元，滿百返還9元；當天全場購物滿15000元，滿百返還10元；
當天全場購物滿20000元，滿百返還12元
7、主題：用心關懷，憑證優惠
時間：20xx-9-10教師節
策略：針對特殊人羣，給予適當優惠
操作方式：針對教師、離退休人員、退伍軍人等特殊人羣，給予適當的購物優惠。並在留取資料後，節假日送上更多的一份祝福！
四、後續活動
（10月上旬—10月下旬）
1、10月xG行，團購樂不停
參加活動者可享受以下四大權益：
可享受本建材城商家提供的特惠團購價；
可享受本建材城營銷中心提供從報名到購維由企劃部統一印製，加蓋財務章有效。
由客服部負責發放，發放時需記錄繳款單號、購物金額及專賣店，並請顧客簽字；
發放前應在顧客繳款單上加蓋“券已發”章；
本券使用時，僅限購買燈飾、布藝窗簾、牆紙、廚電四個類別商品，滿1000接一張，抵200元，20xx接二張抵400元，單店限接5張封頂。
使用日期：6月1-6日，過期作廢
本活動費用承擔：
A 1000元現金券由商戶全額承擔
B 200元燈飾抵扣券費用由商戶全額承擔。
2、滿額就送
格力櫃機、iPad2、空調扇等豪禮
活動期間，凡在xxxxx累計消費滿以下金額即可到總檯兌獎處，領兌相應獎品：累計實際交款金額滿5000元即可獲贈精緻檯燈一個（110元）累計實際交款金額滿10000元即可獲贈品牌空調扇一臺（500元）累計實際交款金額滿30000元即可獲贈品牌洗衣機一臺（1200元）累計實際交款金額滿60000元即可獲贈1.5P格力空調一臺（2300元）累計實際交款金額滿80000元即可獲贈iPad2一臺（3000元）累計實際交款金額滿100000元即可獲贈格力櫃機一臺（4900元）
活動規則：
請憑《繳款單》、《商品買賣合同》在1樓總服務檯參與本活動；繳納定金或全款均可參加本活動，單筆購物金額以繳款單列明。我們將在十點搶購時間裏在x區推出xx搶購商品，價格暫時保密，請需要的客戶即刻前往。
3、主題：廚衛質量周活動
策略：以廚房、衛生間的相關建材產品爲造勢噱頭
操作方式：牆磚地磚，廚具潔具是房屋裝修的先頭大事，既要美觀價格合理，更要長久耐用，借“廚衛質量周活動”之名，搞類似於“地板節”之類的'促銷活動，從而達到以質量打頭陣而不是以價格打頭陣的促銷效果。
營銷活動方案13
一、營銷目的：
利用端午佳節小長假期間，進行大規模促銷活動，提高產品銷量與市場競爭力，擴大本農家樂知名度，刺激消費渠道，有效掌握消費者的顧客資料。
二、營銷對象：
1、xx轉專業成功的消費羣體
2、xx學生會及各社團、班級年終聚會
3、xx普通消費羣體
4、社會消費羣體
三、營銷活動時間
20xx年xx月xx—20xx年xx月xx
四、營銷宣傳方式
1、折扣宣傳：進行打折降價，運用強有效的價格利器，採用多重優惠組合進行宣傳
2、枇杷採摘宣傳：吃得好耍得好！枇杷還是這邊好！
3、端午文化宣傳：利用節日活動的衝擊以造成的氣勢，凸顯強勢品牌和強勢營銷的風範。
4、VIP會員卡宣傳：消費滿元或團體消費曾VIP會員卡，消費打折
5、短信羣發平臺宣傳：給xx所有學生髮關於活動的短信一條
6、電話營銷宣傳：給xx總校及各二級學院學生會和社團主席會長打電話進行團體聚餐推銷7。活動前一天及活動期間在人流量最大的通道派發傳單，負責向消費者傳遞活動的第一手信息。要求：形象、氣質佳，着裝整潔，並配有本農家樂明顯標誌。
五、營銷主題
傳承傳統淳樸文化，感受農莊美味特色副標題"果園新村端午狂歡期待您的參與"
六、促銷產品：
本農家樂特色文化與美食
七、具體營銷活動：
1、方式：
①進行飲食產品打折刺激消費
②本活動以糉子爲主打促銷產品，以及xx地方特色端午美食，進行不同食品搭配銷售、節日禮包贈送等。
2、推出端午節團圓餐，凡以團體（4人以上）爲單位的消費者均可享折優惠。
3、給中國民航飛行學院學生節日的問候，凡在校中國民航飛行學院大學生均可憑學生證、考試證、身份證等有效證件領取節日禮包一份
4、重現傳統端午文化，從起源、發展、變遷、現狀等方面進行現場解說，幷包含趣味答題互動環節，答對者可獲的節日禮包一份。
八、活動文化氛圍營造操作：
插艾、插菖蒲、插柳條、戴彩繩、活動點可進行懸掛菖蒲、艾草，灑雄黃酒等活動，插彩旗等用於吸引消費者駐足觀望並烘托主題活動氛圍；、在活動地點醒目處放置主題背景及內容說明物料等活動面積至少保證50平米以上。
爲加強活動的吸引力和現場的氣氛，可同時在活動場地舉辦歌舞表演或當地老百姓喜歡的特色娛樂活動。在搞這些活動時，準備工作一定要做好，現場佈置、主持人的挑選，娛樂活動內容的選擇都要細緻，周到。
九、人員安排
本次活動由本農家樂按照方案自行操作，爲保障此次活動的順利執行，針對活動執行過程中的兩個細節，需要指定專人負責：
1、單頁派發人員活動期間每天在營業時間於活動場地人流量最大的通道派發傳單，負責向消費者傳遞活動的第一手信息，要求：形象、氣質佳，着裝整潔，並配有本農家樂明顯標誌。（建議統一服裝）
2、大賽活動管理人員：
爲保證活動有序進行，必須指定專人對比賽材料、獎券、獎品進行管理，避免發生不必要的糾紛，影響到品牌形象。
營銷活動方案14
恆信奧龍杯迷你四驅車大賽
——奧迪雙鑽，我的夥伴 前言：
對於80後而言，在沒有網絡遊戲和App的上世紀90年代初，除變形金剛、聖鬥士、奧特曼、火柴盒以外，還有一樣充滿着濃濃回憶的“小夥伴”——迷你四驅車。
一部進口動畫片的風靡讓迷你四驅車走近了我們的生活，國產品牌引進了國外技術讓我們可以用較低的價格購買到與時俱進的迷你四驅車。記憶中的大街小巷、學校門口的雜貨鋪裏必定是掛着各種型號的“四驅車”和琳琅滿目的配件，價格麼，國產的奧迪20元/臺。放學後的話題也不外乎“是捷豹快，還是美洲豹厲害”，或是“又有什麼新車發佈了？”幾乎每一個男孩兒，甚至一些女孩兒，都曾經爲組裝一臺屬於自己的奧迪四驅車而癡迷過，瘋狂過，驕傲過?? 時光飛逝，一轉眼曾經的男孩兒女孩兒們都已年近30，成家立業的壓力早已讓人忘記了過去的歡樂時光。爲了將記憶中的快樂重新找回，20xx年恆信奧龍攜手亞新傳媒共同打造十堰市首屆恆信奧龍杯迷你四驅車大賽。以比賽以及特展的形式把這些熟悉的小夥伴們帶回到我們中間。
一、活動主題：
追憶童年 夢迴孩提
十堰市首屆恆信奧龍杯迷你四驅車大賽
二、活動時間：
20xx年6月1日——20xx年5月3日
三、活動地點：六堰人民廣場
四、組織單位：
主辦：十堰恆信奧龍汽車貿易有限公司
承辦：十堰市亞新文化發展有限公司
五、活動內容：
1、計時賽
（1）裁判員發出“放”的口令開始計時；至賽車跑完規定的圈數到達終點時停止計時。計算單位爲秒，取小數點後兩位數。
（2）採用人工計時。
（3）計時賽跑行圈數：跑行5圈（封閉環路）。
（4）比賽進行二輪，取較高一輪爲正式比賽成績。
2、追逐賽
（1）比賽排位按計時賽的成績排列，賽會也可專門安排爲追逐賽時以計時賽排位在前者優先選道。
（2）追逐賽中，後車一旦追上前車（碰到前車尾部），後車即爲勝者。裁判委員會可視情況決定，以在規定圈數內先到終點者獲勝。
（3）以一次比賽決定二人的勝負，負者淘汰。
3、組裝賽
（1）套材由選手自己準備。
（2）選手自帶工具和試車電池，品種數量不限。
（3）比賽自裁判發出“開始”口令開始計時，口令發出後參賽者方可撕開組裝，至裝配完整並能空轉時舉手報告，裁判終止計時並即檢查組裝完成的賽車。檢查內容是：零部件是否安裝齊全、正確；車輪能否靈活運轉。以上項目如有不合格者，須計時重裝，直至合格時爲止。
（4）比賽成績以完成組裝所用時間計算，如成績相同則以試跑1圈的成績確定名次，速度快者爲勝。
（5）組裝過程中不得交頭接耳或接受他人提示和幫助；不得替他人組裝；不得干擾他人或借用他人的工具和電池，違反上述規定者取消比賽資格。
六、犯規及處罰：
參賽者在比賽時，如發生下列行爲，被視爲嚴重犯規：
故意妨礙干擾他人進行比賽者。
故意撞壞他人車輛或比賽跑道者。
故意碰撞或妨礙他人車輛正常行駛者。
不服從裁判指揮，妨礙競賽工作的正常進行者。
其他嚴重違反規則規定者。
對上述犯規行爲，裁判員將視其情節輕重給予警告、取消本輪成績直至取消比賽資格的處罰。
營銷活動方案15
一、活動目的：
20xx年聖誕節即將來臨!爲了讓消費者體會到神龍大酒店輝煌的品牌氣勢和獨特的聖誕文化氛圍，力爭做到比往年更具慶祝聖誕節的氣氛，我們在裝飾和佈置上突出新穎和獨特;在長沙市加大廣告宣傳力度，達到在經濟利益增長的同時，最大程度的強化酒店的知名度，提升品牌影響力。
二、活動時間：
20xx年12月24日——26日
三、活動地點：
x大酒店
四、活動主題：
讓我們把聖誕的鐘聲傳播四方，也讓我們把聖誕的祝福灑向人間。
五、活動內容：
(一)12月24日平安夜
主題：平安是“福”
活動方式：對當天到神龍大酒店消費的顧客都可以進行贈送“平安果”(蘋果)活動。顧客可親自“採摘”平安果，寓意一年的收穫。
具體內容：“平安夜”是一個很親情的夜晚，同時也是神龍大酒店增強品牌形象的好時機，爲此，我們計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在聖誕樹上，這樣就賦予一個普通的蘋果以親情、關愛、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶着一份神龍大酒店對顧客一年來的支持和一份祝福!
需要支持：一棵大型的聖誕樹(供應商支持);
蘋果20x枚，費用大約20x元;
親情卡片20x枚，費用4000元。
聖誕老人：揹着禮物包包騎着鹿的聖誕老人從大廳從天而降，此時漫天雪花飛舞，《叮叮噹》歌曲響起，聖誕老人降臨，從包包裏拿出聖誕糖果散向來賓，深深的祝福忙碌的人們及時享受幸福!
需要支持：聖誕老人演員(我司提供)
鹿(道具1000元)
雪花機費用500元
(二)12月25日聖誕夜
主題：幸運25
活動方式：凡符合其中任何一項的顧客，都可以參加幸運活動。
活動要求：腰圍2尺5寸，鞋號25碼(40#)，年齡25週歲，手機尾號爲25，生日是12月25日的等顧客，都是幸運顧客。
活動內容：在酒店大廳設立一個活動區，做簡單的佈置，加強酒店的活躍氣氛，重要的是讓顧客有一種過節日的感覺。而幸運顧客只要在一分鐘內，在主持人的提示下猜出禮品的價格，猜中即贈。
需要支持：幸運禮品(供應商支持)
其它費用預測：1000元
