在學習、工作或是生活中，有時會突發一些難以預料的事件，爲了降低事故造成的危害，常常需要預先準備應急預案。那要怎麼制定科學的應急預案呢？下面是小編收集整理的突發事件的應急預案 ，希望對大家有所幫助。
突發事件的應急預案 1
一、編制目的
爲了保障污水處理正常運行，加強對於突發事件、緊急事件的控制，制定本預案。
二、編制依據
依據《中華人民共和環境保護法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家突發公共事件總體應急預案》、《中華人民共和國水污染防治法》等有關法律法規。
三、適用範圍
本預案適用於污水處理廠突發事件的應急處置。包括：人員傷亡事故、發生火災、進水水質惡化、中間環節水質惡化、化驗室事故、突然停電等。
四、工作原則
安全第一、預防爲主、統一指揮、互相合作、團結一致。
五、危險分析
（1）污水進水水質不達標；
（2）污水處理過程或出水質不達標；
（3）可能造成的人身傷害事故：
①從構築物高空墜落；
②跌入污水池造成溺水；
③接觸電氣設備觸電；
④操作不當引發火災；
⑤污水井下操作引起中毒。
（4）化驗室事故。
六、組織指揮體系及職責
1、廠應急實施體系
現場指揮：污水處理廠廠長。
現場副指揮：綜合科長、生產科長。
應急隊員：工藝工程師、電氣工程師、調度工、運行工、設備維修工、電氣維修工、化驗員。
2、職責
現場指揮：
根據指揮系統的要求或命令，調動人員、設備和機械，指揮搶修隊員完成預案任務；
現場副指揮：
協助、配合現場指揮完成預案任務；
工藝工程師：
解決工藝方面的技術問題；
電氣工程師：
解決電氣方面的技術問題；
調度工：
根據指令進行調度操作；
運行工：
需手動的閥門開關等操作；
設備維修工：
故障機械設備維修、檢查；
電氣維修工：
故障電氣、自控設備維修、檢查，現場臨時配電安裝；
化驗員：
水質取樣檢驗。
以上隊員根據現場情況和需要，由現場指揮統一調度和其它任務分配。
七、應急準備
1、預防機制
本着“安全第一，預防爲主”的原則，建立預防機制。
①每年污水處理廠定期對消防系統、自控電氣及機械設備、重要危險源、車輛、計算機網絡系統進行及時的檢查評估，以發現潛在風險並做好記錄。
②加強人員安全教育工作，對易產生觸電、溺水、火災、有毒氣體、高空墜落等部位設置警示牌。
③指定專人負責，對潛在危險可能出現的緊急情況，制定相應的。處理辦法。
④生產科負責緊急情況培訓及演習：一年一次運行人員應急情況演習；一年一次消防人員（監控人員）應急培訓；一年兩次電氣自控方面實際演練；一年一次對職工進行自我保護、環境保護、搶修培訓演習。
⑤用電設備不可超負荷工作。配電室要配備應急燈和乾粉滅火器，並且要防水、防鼠、防塵、防高溫處理，對電源、門窗進行嚴格巡查。避免可能導致火災的因素：電氣和線路故障；違章動火、用火；違章操作等。
⑥加強設備運轉記錄，將設備運轉的故障問題儘量解決在萌芽狀態。
⑦可能產生有害氣體的部位，操作前應進行有害氣體的監測。
2、值班制度
值班安排：污水處理廠24小時有人值班，不得空崗，出現特殊情況，及時啓動應急預案。
值班人員要求：責任心強，嚴格做好記錄。
八、應急響應
以下情況立即啓動應急響應：發生火災、進水水質惡化、中間環節水質惡化、化驗室事故、突然停電、大風雨雪等惡劣天氣。
以上情況發生後，現場值班人員根據事故情況第一時間要做出正確反應，並進行及時有效的應急處理，隨即通知經理，啓動應急響應，主管經理通知應急預案指揮小組人員，應急響應指揮體系和應急實施體系開始履行職責。
1、發生火災
出現火情，現場工作人員要設法控制火情，切斷電源、燃燒源、各種氣體閥門、緊急轉移各種易燃、易爆和化學危險物品，並利用就近地點的滅火器材進行撲救，火勢較大時要及時撥打119，同時及時通報值班調度，並將火情逐級上報。
如果事態嚴重，各部門要無條件接受指揮。值班調度在及時向上級彙報的同時，積極組織相關部門和人員進行撲救。搶險過程中，必須把人身安全作爲第一要素，防止事故擴大或再次傷害。
2、進水水質惡化
值班人員通過調度或巡查，一旦發現進水監測指標異常，來水顏色變化，出現大量白色泡沫、腥味現象，可能是進水PH、重金屬（鉻、銅、鉻、砷等）、氨氮硫化物、和酚類等物質超標，會造成腐蝕設備、使活性污泥發生中毒，影響污水處理效果。判斷爲進水水質惡化後，向經理進行彙報，批准後，採取措施立即停止進水，組織化驗人員在各個工藝環節取樣化驗，確定超標物質，並報環保部門，儘快確定可能超標排放污水源，制止其排放。
3、中間環節水質惡化
（1）化驗室負責每天進行一次常規化驗和微生物鏡檢，發現異常，及時通知經理，由經理組織工藝工程師等分析原因，調度各個環節採取措施，若進水異常執行第一條，其餘環節由各個工段採取調整措施。
（2）如污水處理系統水質惡化或運行異常，由工藝工程師現場進行分析，採取應對措施；設備運行不正常，由電氣自控工程師現場進行分析，採取相應措施。
4、化驗室事故
化驗員要規範操作，定期檢查迴流膠皮管是否老化，使用硫酸時要戴手套，並且防止硫酸噴濺到易燃物質上，加熱油類物質要防止濺到電爐上，夏天取氨水時，提前要將氨水冷卻等。
如化驗室着火，化驗員要分清着火物質的性質，首先立即切斷電源，對於易燃體或固體着火時，不能用水澆，除小範圍可用溼布覆蓋外，其他情況可立即用滅火器撲滅，精密儀器只能用四氯化碳滅火。
5、突然停電
當水廠內突然發生停電事故後，值班電工立即通知經理。中控室電話詢問電業局調度室停電原因，如果停電屬於廠外輸電線路故障，要求電業局調度室迅速組織進行搶修，如果停電屬於廠內原因，經理調度電修工段和動力工段查明停電原因，電修工段立即進行檢查搶修。
6、人員傷亡事故
當發生人員觸電後，現場其他人員要立即切斷電源；當發生有毒氣體中毒後，施救人員應避免自身中毒，當發生溺水、高空墜落後，施救人員應保護自身安全，採取緊急措施後，立即撥打120急救電話，逐級上報，並在120到來之前，由當日值班領導組織人員對傷者進行救護措施，盡最大努力搶救傷員。
7、大風、雨雪、降溫等惡劣天氣
（1）暴雨、洪水、雷雨、大風等惡劣天氣
遇暴雨、洪水、雷雨、大風等可能出現較大災害時要及時掌握情況，研究對策，指揮防汛抗災搶險工作，儘可能地減少災害損失，並做好信息報送和處理工作，及時彙總情況，向上級和有關部門報告。
①按照分級負責的原則，儲備必需的防汛抗災物料，合理配置。在防汛、抗雷雨大風重點部位儲備一定數量的搶險物料，以應急需。
②通信準備，充分利用廠內內部電話網和社會通信公網，確保防汛、抗雷雨大風通信系統完好暢通、指揮調度指令及時傳遞。
③工藝化驗部門根據實際情況，調整汛期的工藝運行方案；適時有效地發佈預警信息。
④運行班在汛期加強各進出泵、反應池進出水閘門和變配電所等關鍵設備和部位的巡視和監控，做好設備運轉狀況記錄；發現故障和其它異常情況及時報送設備部門或通知防汛領導小組。加強現場巡視，特別是構築物，以防大風天氣高空墜物。
⑤機修班在汛期前安排生產運行關鍵設備和變配電所的'檢查、維護保養工作並做好室外設備的防雨工作。並及時檢查全廠機械設備的接地情況，及時整改存在安全隱患的設施。
⑥根據天氣預報，組織運行工預先對各設備進行檢查，確保完好，組織力量對廠區雨水管線進行疏通，確保暢通；
⑦遇到突然降雨時各崗位將門窗關緊，防止雨水流入，影響設備運行。生產運行班組增加水泵臺數，降低集水井水位，直到滿負荷爲之。外出巡視，必須兩人一組，注意防滑。變電值班人員及時檢查避雷是否發揮作用；廠搶修隊員，車輛做到隨叫隨到，嚴陣以待，以處置突發事故的發生。
（2）冰凍、降雪等惡劣天氣
①注意各水管的防凍處理，對裸露在外的管路包裹好保溫材料；
②在冬季生化池、沉澱池出現全部封凍時及時進行破冰，保持不封凍水面；
③開啓刮吸泥機前，必須進行以下檢查和處理：
a、檢查中心筒內是否結冰，如果結冰需先進行破冰，冰塊較厚的時應將冰塊儘量打碎；
b、檢查行走軌道及輪上是否結冰，如果結冰應徹底清理後方可啓動設備。
④對於運行中的刮吸泥機，下雪量較大時，值班人員要及時清掃刮吸泥機軌道上的積雪；冬季雨雪後要勤於觀察，防止刮吸泥機軌道上結冰，無法正常運行。
⑤對粗、細格柵及螺旋輸送器，啓動前應認真檢查是否結冰，運行中應及時清理螺旋輸送器內積水，防止結冰。
⑥當迴流泵房水面有浮泥時，應勤於觀察，防止凍結後影響浮球正常工作。
⑦保證COD在線室空調正常運行，並保證室溫15攝氏度以上，以免凍壞儀器或影響儀器工作。
九、應急保障
1、組織保障
建立起應急響應指揮系統和應急實施體系，明確人員職責。對隊員按預案要求進行配備，明確任務、職責、聯繫方式，隊員名單根據工作變動及時更新。應急預案啓動後，由現場指揮進行調動，要求及時通知，第一時間按要求進入現場。
2、物資保障
保障應急預案實施的物資儲備，要求定點存放、專人負責、隨時提供、及時補充。
3、機械保障
保障應急預案實施所需準備的。機械設備和工具，機械設備要求能夠隨時待命，狀態完好，及時啓動。
4、通訊保障
中控室掌握應急響應指揮系統所有負責人的職責和最新的聯繫方式，現場指揮掌握所有搶修隊員的聯繫方式。
十、善後工作
做好現場保護，爲事故調查做準備，事故發生後要積極配合有關單位進行調查。對事故發生部位、設備和設施，在恢復運行前必須經有關部門確認，無安全隱患後，方可恢復正常運行。緊急事故處理結束後，應重新評估應急處理對策，如有不完善的地方，則應立即修改。
十一、責任與獎懲
突發事件應急預案落實與管理工作，實行有功獎勵與責任追究制度，根據實際情況，對有功人員進行相應獎勵，對相關責任人進行相應處罰。
十二、宣傳、培訓與演練
1、加強污水處理突發事件宣傳教育工作，普及突發事件預防常識，增強職工的防範意識和相關心理準備，提高公衆的防範能力。
2、加強突發事件專業技術人員日常培訓和工作人員的培訓和管理，培養一批訓練有素的突發事件應急處理專業人才。
3、每年組織一次污水處理突發事件應急實戰演練，由總指揮主持召開指揮小組會議，確保演練時間、場所，組織相關人力物力，向睢寧安檢、環保部門報告演練情況。以提高防範和處理突發事件的技能，增強實戰能力。
十三、預案實施和生效的時間
本預案自20xx年x月x日起實施。
突發事件的應急預案 2
校園突發事件是指在校園內突然發生的或涉及師生的，造成或者可能造成嚴重社會危害，影響着學校的安全和正常秩序，需要採取應急處置措施予以應對的事故災難或安全事件。爲了提高學校預防和處置各類突發事件的能力和應急水平，指導和規範各類突發事件的應急處置工作，減輕或消除突發事件的危害和消極影響，保障全體師生員工的身體健康與生命安全，維護學校正常的教學秩序和校園穩定，特制訂《校園突發事件應急預案》。
一、成立校園突發事件應急預案小組
組長：由校長擔任
副組長：由分管安全穩定的副校長擔任
成員：由保衛處、學生處、人事處、教務處、二級系院負責人組成
二、現場應急處理
現場應急處理執行下列一般程序。
1、遇到突發事件時，應保持鎮靜，沉着應對，立即向有關部門（保衛處）報警，控制現場局勢，並組織師生員工施救或自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。
2、立即向學校突發事件領導小組報告，並根據突發事件性質向公安、消防、衛生防疫、交通管理等部門緊急求援，使災情儘快得以控制，受傷人員及時得到救治。
3、突發事件發生後學校有關負責人立即趕赴事發現場，聽取突發事件情況彙報，召集領導小組應急處理會議，採取應急措施全力組織搶救，維持秩序，疏散師生，保護現場，監控險情，關注事態發展。
4、協同有關部門搶險救災，配合調查取證，做好傷患人員的慰問工作，並及時與傷患人員家屬取得聯繫，做好對家屬的安撫解釋工作。努力維護學校和社會的穩定。
5、媒體應對。學校成立專門機構，（如有必要，在一定範圍）主動傳遞事件事實本身及正面積極應對處理的`信息，不宜做事件發生原因分析（事件、事故原因正在調查中……），以免引發不必要的後果。
三、信息報送
1、報送內容：事發時間、地點；突發事件的經過、傷亡人數、直接損失；突發事件原因、性質的初步判斷（如已有專門機構的報告，加以說明）；已採取的措施、需有關部門協助解決的問題；突發事件報告單位和報告人、報告時間等。
2、報送程序：分兩級報送。
（1）事發個人報送。事發後立即打電話通知相關領導及學校領導，並隨時彙報事件的進展情況。
（2）學校報送。學校接到突發事件報告後立即向教育主管有關部門和領導報告，並隨時彙報事件的處理進展情況。
四、突發事件調查監控
1、突發事件調查。突發事件發生後，積極協助學校安全保衛部門（公安部門）進行突發事件調查。當事單位和個人要做好相關現場保護工作。任何人不得隱瞞真相。
2、防範監控。爲了預防突發事件的發生，各單位要加強隱患的排查、整改，學校有關領導應對學校安全工作進行經常性檢查、指導、督促限期整改。對一時難以整改的隱患，要建立檔案，逐級上報，並制定防範監控方案，確保隱患得到及時消除和有效監控，杜絕突發事件的發生。
五、各類突發事件的應急救援程序
（一）火災
1、立即切斷髮生火災所在地的電源。
2、立刻撥打“119”、“110”。
3、先以滅火器滅火，並有組織地進行搶救。
4、迅速向有關部門報告。
5、組織師生有序撤至安全地帶。
6、配合消防及有關單位，做好相關工作。
7、儘可能保護現場（有條件由專人攝影攝像，防止不良媒體介入），做好涉及本案的有關證人、證詞記錄。
（二）食物中毒事件
1、凡就餐後，師生出現不明病因的肚痛、胸悶、噁心、乏力昏沉、嘔吐、腹瀉等症狀，應立即向相關負責人報告。
2、迅速與校醫取得聯繫，採取就地救護。
3、根據事態嚴重情況決定是否送醫院救治。
4、根據事態發展情況，經學校批准後，迅速與家長或家屬聯繫。
（三）暴力傷害或搶劫等事件
1、發現不法分子襲擾、行兇、行竊、鬥毆、搶劫、劫持人質、放火、破壞公私財物等，應立即採取下列處置方法。
①迅速報告校安管處處或校園110。
②視情況報警（110或派出所）。
③對歹徒進行勸阻或制服，保護在場師生安全。
④迅速報告系院領導和學校有關負責人。
⑤立即將受傷人員送入校醫校或附近醫校進行救治。
2、記錄不法分子的體貌特徵和其他犯罪情節（有條件的攝影攝像），收集不法分子施暴兇器，保護好案發現場。
3、配合有關部門，做好善後工作。
（四）突發公共衛生事件
當社會上出現流行病疫（如“非典”、“流腦”等），凡師生中出現與該病相似的症狀時，要馬上報告學校有關負責人，及時到校醫務室進行診斷，一經確診爲傳染性流行病或疑似傳染病，立即採取下列應急措施：
1、對該師生所在單位、班級等有關公共場所進行嚴格消毒和隔離。
2、堅決杜絕染病師生帶病上課、工作，必須經醫校出具診斷證明已康復並不再存在傳染危害後方準上課和工作。
3、在有關部門指導下，採取一系列防範及保護措施。
（五）學生羣體性活動
學生在校羣體性活動（如體育課、活動課、運動會、各種集會、集體活動）或由學校統一組織的校外羣體活動（如春遊、秋遊、社會實踐等活動），若發現學生傷害、丟失等突發性事件，必須根據情況及時處置。情況嚴重的需立即上報學校。現場負責人或第一位發現羣體性突發事件的教師爲應急處理第一責任人。
（六）精神失控事件
1、各班建立心理聯絡員，系院成立心理信息聯絡站。
2、發現學生突發情緒失控或情緒失常，知情人爲第一責任人，應第一時間向信息員或輔導員老師報告，並尋求失控或失常學生易於接納的人到現場幫助穩定情緒，及時通知專業人員到場處理，並通知110到現場處理，涉嫌犯罪的應告知公安機關。
3、已控制局面後，相關係院派人24小時看管失控對象，並及時通知家長到校處理。
4、協助相關機構積極救助患者。
5、與家長達成教育管理共識，如有必要，應及時辦理休學手續，以便治療；如通過觀察，暫時當事學生已情緒穩定，本人及家長不願休學或退學，堅持上學的，要簽訂相關協議，以備不測。
（七）離校出走或失蹤事件
1、學生擅自離校後，知情人員應及時將情況向任課教師、輔導員和學院負責人報告。
2、有關負責人獲悉情況後，應立即向學校分管領導彙報，同時及時進行調查；對去向不明的學生應立即組織查找，及時查明該師生的去向。
3、在無法查明去向的情況下，學校應及時將情況向保衛部門彙報，同時及時通知學生家長。
（八）自殺、自殘、自虐性或意外傷亡（造成嚴重後果）事故
1、發生自殺、自殘、自虐性事件或意外傷亡，知情人員應立即報警110或120，在力所能及的範圍內及時實施救治，並及時將情況報告給班主任、輔導員，並及時向安全、學生工作等職能部門。
2、有關負責人獲悉情況後，應立即向學校分管領導彙報，並在第一時間趕到現場，組織人員控制現場局勢，保護好現場，有條件的要做好錄音錄像，在專業機構的幫助下及時將傷員送至醫校救治（或由公安機關安排及時將受害者轉移到相關場所）。
3、迅速成立信息發佈領導小組，由宣傳部牽頭，綜合整個事件信息，主動客觀公佈事件本身及相關機構介入情況，不作評價。並由學校相關部門整理上報情況給上級主管部門。
4、視情況，通過綜合研判，採取適當方式通知學生家長，並做好家長來校接待和安撫工作（注意：安排家長住宿要靠近車站及醫院，最好遠離學校）。家長接待採取限制級接待方式，即：首先是輔導員（事件發生後要主動掌握第一手情況，要儘量接近客觀事實真相，先向領導彙報與家長交流內容，尋找日常教育管理證據，準備接受家長問詢，授權回答的回答，不能回答或不知道的要給家長委婉說明）；然後是系院學生工作領導（最瞭解事件前因後果的）。不到時機，職能部門領導、學校領導暫不接見家長。在此過程中，接待人員要注意傾聽對方傾訴，站在對方立場，及時尋求對方對學校教育管理的理解和肯定，適時摸清對方訴求及來訪者情況。
5、領導小組應協助安全管理或公安部門開展調查。在事故得到權威部門結論，領導小組商定初步的應對方案後，有關職能部門可以出面作有限的解釋工作，徵得學校授權後，可以進入實質性解決階段。
6、事後總結。屬無責任事故的要藉機加強學生的教育；通過查找事故發生原因，回顧救助及處理過程，及時梳理經驗教訓，並在政工隊伍中宣講。屬責任事故的，要追究相關人員責任，並總結經驗教訓。
突發事件的應急預案 3
爲全面貫徹落實“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針，增強賓館（客棧）應對自然災害和安全生產事故的應急處置能力，減少災害或事故造成的損失和危害，構建安全、舒適的環境，保障人身和財產安全，特制定本預案。
一、突發事件應急處理領導小組：
組長：
執行組長：
副組長：
成員：
二、處理搶劫案件應急措施：
1、當發生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發生正面衝突，保持鎮靜，並觀察匪徒的面貌、身型、衣着、髮型及口音等任何特徵。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監控中心工作人員發現賓館（客棧）內發生劫案應立即告知部門經理或總值班員，並按指示向110報警。
2、如劫匪乘車逃離現場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，並記清人數。同時可以乘的士或其他交通工具跟蹤並用通訊工具向110報告方位和地點，以便警方組織力量設卡攔截。在跟蹤的過程中要注意隱蔽，以確保自身安全。
3、保護好現場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒範圍，不要讓無關人員進入現場。
4、在場人員不可向報界或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片。
5、如有傷者，要立即送往醫院救治，並報告公安機關。
三、綁架人質案件應急措施：
1、當賓館（客棧）客房發生人質綁架案件時，服務人員應立即向部門經理、總值班員和保安部報告。
2、接報後應急處理小組可在事發地設立指揮部，並在第一時間報警。
3、在警方到達之前應封鎖現場消息，嚴禁向無關人員透露現場情況，以免引起客人驚慌和羣衆圍觀，導致劫匪鋌而走險，危害人質安全。
4、儘量滿足劫匪的一些合理要求，如送水、送食物，以穩定劫匪的情緒。
5、保安、工程人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，並劃出警戒範圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。
6、及時收集、準備好客房的登記入住、監控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
四、鬥毆案件應急措施：
1、當酒店內發生鬥毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人羣。
2、如雙方不聽制止，事態繼續發展，場面難以控制時，應迅速報告公安機關及賓館（客棧）相關部門人員。保安員應迅速到場戒備，防止損壞賓館（客棧）物品。
3、如賓館（客棧）物品有損壞，則應將毆鬥者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救後交警方處理。現場須保持原狀以便警方勘查，並協助警方辯認滋事者。
4、如鬥毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數等特徵。
5、協助警方勘查打鬥現場，收繳各種打架鬥毆工具。
五、食物中毒事件應急措施：
在賓館（客棧）如發現任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需採取以下措施：
1、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，並通知中毒者的單位或親友。
2、保護中毒者所在現場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
3、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。
4、將中毒者之私人物品登記交與警方。
5、防止閒雜人員圍觀。
6、將有關資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
7、發現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
六、災害性極端氣象應急措施：
1、各工作崗位人員應堅守崗位，未經允許或接替決不可離崗。
2、應做好電力設備的保障工作，防止引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。
3、保安員要留意和指導車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強警戒，防止壞人趁機作案。
七、發生爆炸物（恐嚇電話）應急措施：
1、接炸彈恐嚇電話時處理辦法：
⑴任何人接到炸彈威脅電話，都應聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。
⑵假裝聽不清電話、拖延來電者佔線時間以儘量獲得更多信息，並作詳細記錄。
⑶如來電者同意，可將電話轉給總經理或總值班員。同時通知保安迅速採取行動。
⑷如果來電說完就掛斷電話，則立即通知總值班員或相關人員，以便採取進一步行動和對策。如有錄音設備要及時對通話進行錄音。
2、接到電話後處理辦法：
⑴對電話內容絕對保密，並立即通知總經理、總值班員。
⑵總經理、總值班員接警後應及時向公安機關報告，並召集應急處理小組人員進行磋商。
⑶應急處理小組應對事件進行評估並決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。
⑷通知警方，爲了避免人羣聚集及防止肇事者在公共場所散佈不滿和製造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。
⑸警方到達現場並開展搜查時，保安部應知會相關部門經理，以配合警方行動。
3、對炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自願並在確定風險係數後，可使用相關工具按有關程序進行搜索。
⑴應急處理小組或保安部經理負責指導正當的搜索行動。
⑵搜索者在未經確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
⑶如發現情況，應及時報告應急小組或保安部經理。保安部經理接報後須通知警方，並派出保安員對炸彈或可疑物體的區域進行隔離警戒。
⑷在警方到達現場對可疑物品進行檢測和解爆時，應疏散附近無關人員並知會各相關部門經理，以配合警方工作和確保人員生命財產安全。
4、事件處理中與有關部門的工作
⑴應急小組應密切關注事態的發展，謹慎回答客人的疑問。
⑵妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。
⑶配合公安機關進行有關調查並與有關人員保持密切聯繫。
⑷如有客人要求與某位權威人士通話，話務員可將電話轉給應急處理小組成員。
⑸酒店情況發生任何變化，話務員須將應急處理小組的指示及時通知各部門經理。
⑹保安部負責派出人員到危險區附近的入口進行警戒，嚴禁無關人員進入。
⑺防止肇事者在公共場所散佈不滿和製造恐慌。
⑻如警方到達後，警戒人員應指引他們從後方區域到達事發現場。保安人員須保持警惕直到緊急情況結束。
⑼如發生意外有人員受傷時，辦公室負責組織人員搶救和疏散。
⑽如事件現場涉及到電器和機械設備，工程部須配合警方工作。
八、外賓接待應急預案
當發生港澳臺和外國旅遊者傷亡事件時，除積極採取救援外，要注意覈查傷亡人員的團隊名稱、國籍、性別、護照號碼以及在國內外的保險情況，由省級旅遊行政管理部門或通過有關渠道，及時通知港澳臺地區相關的急救組織或有關國家的急救組織，請求配合處理有關救援事項。
九、火情處理應急預案
（一）發現火情立即報警
每位員工發現火情都有責任報警；以最快的速度報告飯店消防部門和賓館（客棧）領導
1、記住火警電話：
119消防火警
2、報告火情：將火情發生的區域、部門、地點、樓層、房號、自己所在部門及姓名報告總機和消防值班室。
（二）接到報警後的措施
1、總機或消防值班人員要詳細記錄報警人姓名、部門；
2、冷靜詳細瞭解火情發生的位置、區域、樓層、房號和火勢大小；
3、由總機將火情報告保安部、客房部經理和工程部值班人員；
4、由保安部、客房部經理和工程部值班人員組成調查、甄別、確認小組，趕赴現場查清下列問題：
A、火情的具體位置、燃燒物品、燃燒範圍及火勢走向；
B、火源是電起火還是其他原因；
C、火場有無人員被困，有無貴重物品，有無易燃易爆危險物品等。
5、立即通知總機將火情報告突發事件應急處理領導小組領導，迅速組成火場臨時指揮部，由指揮部領導迅速做出是否向119報警的決定，同時向旅遊局報告。
十、化學(柴油、鍋爐)火災事故的處置
本賓館（客棧）使用、儲存主要化學危險品有：柴油。上述物質在使用、儲存、罐裝過程中遇失控或自然災害的情況下，存在爆炸、火災等事故的潛在危險。
根據國務院344號令《危險化學品安全管理條例》和國家環保總局關於加大危險化學品環境管理力度，增強事故防範能力的要求。爲加強危險化學品的管理保證其生產、儲存、使用、運輸、處置各環節的有效監控，並在發生危險化學品事故、火災、壓力容器爆炸時，實施應急救援，最大限度地減少危險化學品引發的污染、人傷災害、財產損失。
﹙一﹚、應急救援處置原則
及時發現（泄、爆、燃），及時報警，各盡其職、迅速撲救、疏散人員、先搶救傷員、再搶救物質、控制污染、消滅災害。
﹙三﹚、化學(柴油、鍋爐)火災事故處置救援領導小組(指揮部)的組成、職責和分工
1、事故應急救援領導小組，由總經理、副總經理、安全部、客房部、前廳部、餐飲部等部門領導人員爲基礎，總經理任總指揮，執行總經理爲副總指揮，一旦發生事故時，負責賓館（客棧）救援工作的組織指揮、協調全賓館（客棧）統一行爲，指揮部設在總經理辦公室。
2、應急救援領導小組(指揮部)職責、工作分工：
⑴、指揮部職責組織指揮應急救援隊伍和全賓館（客棧）應急救援行動，必要時請有關單位救援；向上級主管部門和相關部門報告，向有關聯的單位和居民通報情況；組織調查事故原因，總結化學事故應急救援的.經驗教訓；積極開展職工崗位自救互救培訓和宣傳教育工作；
⑵、指揮部工作分工：
總指揮：指揮協調賓館（客棧）應急救援工作；
副總指揮：負責事故報警、通報情況及處置工作的指揮，負責搶修搶險、醫療救護、搶修物資供應和運輸工作的指揮以及事故原因的調查和善後處理；
安全部經理:負責滅火、治安、警戒、疏散路線及指導疏散人員，負責外援人員的引導；
客房部經理:負責搶救物資的組織供應和運輸工作以及車輛調度；
餐飲部經理:
負責事故處理時供水、供電、供汽或切斷電源、水源、汽源的調度指揮，組織開展職工崗位自救互救培訓和宣傳工作；
前廳部經理:
擔負通信聯絡及受傷、中毒人員搶救救護工作；
十一、突發事件發生後的善後處理規定和要求
爲能在事故發生後，迅速準確、有條不紊地處理事故，最大限度地減少事故造成的損失及環境污染，平時必須做好應急救援準備工作，落實崗位責任制和各項制度，具體措施如下：
（一）落實應急救援組織，救援指揮部成員和各類救護隊成員，並根據人員變化及時調整，確保救組織落實
（二）按照任務分工做好各類物質器材準備，準備各種防護、消防搶修、搶救器材，並使其處於良好備用狀態，做到定期檢查、更換，任何人不得隨意挪用：
（三）每年一次組織火災救援訓練和演習，提高救援的指揮水平和各專業救援技能；
（四）對職工進行經常性的安全救援知識教育和培訓；
（五）建立各項規章制度；
1、安全檢查制度，在制度中落實應急救援工作檢查；
2、值班制度，在節假日、夜間值班制度中，落實應急援檢查工作；
3、進一步完善化學危險品使用、儲存、運輸、安全管理制度；
4、總結考評制度，納入對緊急救援落實情況的考評；
突發事件的應急預案 4
爲認真貫徹黨中央、國務院和省人民政府關於切實解決拖欠農民工工資問題的重要部署，根據《貴州省人民政府辦公廳關於印發貴州省20xx年根治欠薪專項行動方案》（黔府辦發電〔20xx〕32號）和《省農民工工作暨保障農民工工資支付工作領導小組辦公室關於堅決抓好脫貧攻堅領域拖欠農民工工資清欠工作的通知》（黔保支辦通〔20xx〕5號）文件的工作部署和要求，爲確保20xx年我鎮根治欠薪工作的全面落實，特制訂如下實施方案。
一、工作要求
按照“減存量、遏增量”的總體目標和“誰拖欠、誰償還”、“誰主管、誰負責的原則”，通過落實企業責任、實施部門聯動、加大查處力度，建立健全解決拖欠農民工工資問題的長效機制，着眼於保護農民工勞動所得，確保欠薪違法行爲得到全面治理，確保勞動者按時足額領取工資，確保不發生因欠薪引發重大羣體性的事件，實現“無欠薪”目標。
二、工作目標
我鎮建設項目中，存在拖欠農民工工資項目是“五改一化一維”。對於該項目欠薪清理，按照“誰主管、誰負責”的原則，按照“一村一名領導，一套班子，一抓到底”的工作要求，通過包保化解，確保20xx年4月30日前脫貧攻堅期間實施的“五改一化一維”拖欠的農民工工資全部清零。我鎮將實行分階段化解：
（一）20xx年4月15日前，化解脫貧攻堅領域拖欠農民工工資80萬元。
（二）20xx年4月16日-4月20日，化解脫貧攻堅領域拖欠農民工工資80萬元。
（三）20xx年4月21日-4月25日，化解脫貧攻堅領域拖欠農民工工資100萬元。
（四）20xx年4月26日-4月29日，化解脫貧攻堅領域拖欠農民工工資70萬元。
三、工作措施
（一）成立組織機構，形成聯動根治欠薪合力
爲深入開展漾頭鎮根治脫貧攻堅領域建設項目欠薪行動，特成立漾頭鎮依法治理欠薪領導小組，領導小組下設漾頭鎮依法治理欠薪領導小組辦公室，辦公室設在漾頭鎮人社中心，由劉澤友兼任辦公室主任，具體辦公人員熊祖文。經研究、調整，領導小組成員如下：
組長：xx鎮黨委副書記、鎮長
副組長：xxx
1.村建站：負責與項目承包方清算；做好項目建設項目事前事中事後監管，項目款相關問題及時保持與上級部門的.聯繫和溝通，並負責與中標單位簽訂不欠薪承諾書，加強不欠薪宣傳；在完工時簽訂工資支付結清承諾書，然後再退保證金。負責協調解決項目承包方拖欠剋扣勞動者工資所產生的突發事件。
2.人社中心：做好勞動書面審查工作、暢通舉報投訴渠道、加強日常巡查和專項檢查、依法受理查處欠薪案件、妥善處置欠薪重大事件並及時報告等；
3.綜治辦：負責主動接待欠薪信訪維穩工作，協助人社中心處理欠薪案件，防止事態擴大。
4.工會：宣傳勞動保障法律法規，構建和諧勞動關係，督促企業簽訂雙愛約定書，開展服務農民工公益法律服務行動，依法開展工資支付法律監督，幫助職工運用法律等途徑來維護自身的合法權益。
5.司法所：加強涉及農民工欠薪糾紛人民調解工作；依法受理被欠薪農民工法律援助申請，開通農民工討薪法律援助綠色通道，使欠薪案件快速進入勞動仲裁或司法程序。
6.派出所：嚴厲打擊拒不支付勞動報酬犯罪行爲，做好涉嫌拒不支付勞動報酬犯罪線索的接收覈查、立案偵辦等工作；依法打擊組織煽動鬧事、阻礙交通等方式非法討薪行爲，或以欺詐手段惡意討薪行爲；依法打擊欠薪案件中涉惡行爲以及其他違法犯罪行爲；負責維護突發事件現場的治安秩序，預防、制止和查處打擊違法犯罪行爲。
7.各行政村：加強對村級建設項目的監督管理，村級財務支出應優先保證農民工工資支付，及時排查建設項目欠薪隱患，發現問題及時上報至人社中心，主動積極配合鎮政府做好清理欠薪工作。
（二）落實主體責任，加強根治欠薪工作意識
爲便於預防薪工作常態化管理，加強根治欠薪工作意識。根據我鎮領導班子責任分工情況，由各村的包領導負責的具體落實，漾頭社區由楊曉華、唐文洋負責；茶園山由馮治孝、劉澤友負責；九龍村由肖葉明、田井廣負責。支付欠薪明細每3日及時更新、上交鎮人社中心熊祖文處；村建站及財政分局按時撥付工程款；施工單位應足額支付農民工工資，從根源化解欠薪隱患。
同時，鎮人社中心負責對欠薪支付情況進行監管、開展工資支付專項檢查、對落實情況進行檢查、統計，並及時予以反饋給鎮依法治理欠薪領導小組。
根治欠薪是一項系統工程，各村、社區、站所需密切配合，高效聯動，全力做好所屬區域內的清理欠薪工作，形成根治欠薪工作的良好氛圍，確保安全穩定。
突發事件的應急預案 5
1.總則
1.1目的
爲確保我鎮供水突發事件應急處理有序、高效地進行，最大程度地預防和減少生命、財產損失，維護社會穩定，促進經濟發展，制定本預案。
1.2工作原則
（1）統一領導，明確職責
供水突發事件應急處理工作由清溪鎮供水突發事件應急處理領導小組統一指揮，領導小組成員職責明確、分工協作。
（2）統籌規劃，協調配合
供水安全應急保障體系應納入清溪鎮公共安全應急保障體系。各部門在明確職責的基礎上加強協調，信息共享，密切配合。
（3）統覽全局，依靠科學
堅持從大局出發，充分利用一切先進技術、設備，採取科學方法開展事故應急救援工作，將損害降低最低程度。
1.3編制依據
根據《中華人民共和國安全生產法》、《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規、規章以及省、市、鎮各級突發公共事件總體應急預案，結合清溪供水實際情況，制定本預案。
1.4適用範圍
本預案適用於我鎮供水區域內發生的下列供水突發事件的搶險救援應急處理工作。
（1）城市水源或供水設施遭受生物、化學、毒劑、病毒、油污、放射性物質等污染；
（2）取水口、取水管井涵等垮塌斷裂致使水源枯竭；
（3）地震、洪災等導致取水受阻，泵房（站）淹沒，水庫潰損，機電設備毀損，輸配設施等嚴重損壞；
（4）消毒、輸配電、淨水構築物等發生火災、爆炸、倒塌、嚴重泄露；
（5）市區主要輸供水乾管和配水管網遭受大面積破壞或突發災害影響大面積區域供水；
（6）傳染性區域疾病；
（7）社會安全等突發公共事件導致水廠停電、停產、供水區域減壓等；
（8）供水水質出現問題造成人員病、亡。
（9）調度、自控、營業等計算機系統遭受入侵、失控、毀壞。
2.組織指揮體系及職責
2.1應急組織機構
成立供水突發事件應急處理領導小組（以下簡稱應急領導小組），組長由鎮長擔任，副組長由分管領導擔任，成員爲黨政辦、經貿辦、規劃建設辦、資產公司、公用事業、清溪醫院、農林水辦、供電公司、公安分局、交通分局、交警大隊、國土分局、環保分局等部門的相關負責人。應急領導小組下設應急處理辦公室,設在經貿辦，主任由經貿辦主任擔任。
2.2應急組織機構的'職責
2.2.1應急領導小組的主要職責
（1）組織指揮各方面力量處理我鎮供水突發事件，統一指揮對現場的救援，控制事態的蔓延和擴大。
（2）根據應急處理的工作需要，緊急調集人員、儲備物資、交通工具以及相關設施、設備。必要時，對人員進行疏散或者隔離，並可以依法對傳染病疫區實行封鎖。
（3）檢查督促有關單位做好供水搶險救災、災害調查、後勤保障、信息上報、善後處理以及恢復供水秩序的工作。
（4）及時將災害性質、程度、範圍、處置舉措等報告上級相關部門。
（5）加強水質監測。在完善自身機構、設備、人員的基礎上，落實不能監測項目的協作單位。
（6）督促各有關單位制定相應的供水突發事件的應急處理實施預案，並監督其貫徹執行。
（7）檢查、督促各有關單位做好供水突發公共事件的應急處理準備工作，建立健全應急搶險、救災及救援隊伍。抓好職工安全教育工作，組織重點單位進行應急處理的培訓演練。
2.2.2應急處理辦公室的主要職責
（1）負責做好供水突發事件接報警工作。
（2）指導各有關單位制定供水突發事件應急處理預案和開展檢查及演練。
（3）接到發生供水突發事件報告後，立即嚮應急領導小組組長報告，並將領導的指示轉達給有關單位。保持與各處置突發事件工作組、應急領導小組的聯繫，隨時掌握應急處理進展情況。
3.預警級別
本應急預案事故預警由高至低按一級至四級排序。
3.1一級預警
（1）供水設施及管網遭到破壞，造成全鎮停水，且36小時以上不能恢復供水。
（2）水源受到嚴重污染，致使出廠水出現嚴重異臭、異味或毒理學、放射性、微生物指標出現嚴重超標，造成人員病、亡。
3.2二級預警
（1）供水設施及管網發生事故，造成對供水區域內大部分居民終止供水，且36小時以上不能恢復供水。
（2）水源受到嚴重污染，致使出廠水部分水質指標明顯超標，造成較大影響。
（3）水廠供電設施受到損害，造成供水壓力嚴重不足。
3.3三級預警
（1）制水設施及管網受到損壞，造成對供水區域內部分居民終止供水。
（2）水源受到污染，致使出廠水個別水質指標明顯超標，造成一定影響。
（3）水廠設施安全受到嚴重威脅。
突發事件的應急預案 6
爲了保證xxxx年大學聯考期間學生的人身安全、食品衛生安全和做好考點治安防範工作，及時有效地處理各類突發事件，預防各種事故的發生，確保大學聯考安全有序圓滿完成，根據上級文件精神，結合我校實際情況，特制定此安全預案。
一、安全應急領導小組
組長：吳忠
副組長：楊明周仲姜乾
成員：塗正兵俞翔吳勝周偉蔣培
突發安全事故報告電話：87181004
xx中學校內值班電話：87181058
我校20xx年大學聯考校內食宿點考生由張正娟負責，專門設置安全保衛組，由周浩任組長。
根據安全應急事故的要求，領導小組可以隨時調集人員，調用物資及交通工具，其他各部門必須全力支持和配合。
二、安全突發事故種類
突發安全事故含重大火災安全事故，重大交通安全事故，外來暴力侵害事故，食物中毒安全事故，其他安全事故。特別做好考點治安防範有關工作。
三、安全事故處理程序
（一）報告制度。實行校長、領隊人員負責制。
（二）大學聯考期間，發生或接到突發安全事故後，必須在第一時間內向領導小組成員報告，由校長及時向公安、交警、衛生、消防，教育局等相關部門報案請求援助。
（三）大學聯考應急領導小組本着“先控制、後處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現場師生離開危險區域，保護好師生貴重物品，維護現場秩序，做好事故現場保護工作，做好善後處理工作。
四、安全事故及考點治安防範應急預案
（一）重大火災安全事故
1、教育學生嚴禁攜帶火源和易燃易爆物品進入考點與住宿點，學生不得吸菸，校內宿舍各入住房間指定一名負責學生，班主任做好巡查工作。
2、如發生重大火災安全事故，領導小組成員及其他班主任指揮學生緊急集合疏散，迅速將事故信息報校長。
3、發出緊急集合信號，指揮學生按順序疏散，及時將學生帶至遠離火源的安全地段。
4、嚴禁組織學生參與救火，教師可利用一切救火設備救火，及時報告1xx、120請求援助。
5、採取有效措施，做好善後處置工作。
（二）重大交通安全事故
1、教育學生注意交通安全，遵守交通規則，特別是住宿點與考點附近車流量大，強調過公路不能闖紅燈，統一行動，服從領隊教師指揮。
2、如發生重大交通安全事故，領導小組成員或班主任指揮學生緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故信息報校長。
3、要迅速搶救受傷師生，在最短時間內將受傷師生送至醫院救治，及時報警110、1xx、120、122請求援助，保護好事故現場。
4、採取有效措施，做好善後處置工作。
（三）外來暴力侵害事故
1、師生住處外來的未經允許強行闖入者，應及時聯繫保安人員將闖入者驅逐出住處。
2、發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助。
3、對受傷師生及時救治。
4、採取有效措施，做好善後處置工作。
（四）食物中毒安全事故
1、食品衛生由吳柏勝負責，黃正忠協助，防範一切食物中毒安全事故發生。
2、如發生了重大食物安全事故，由校長立即向縣委、縣教育局、縣衛生防疫部門報告，及時報警110、120請求援助。
3、積極協助衛生機構救助病人。
4、封存造成食物中毒或可能導致食物中毒的食品和原料、工具、設備和現場。
5、配合衛生防疫部門的調查，如實提供有關材料和樣品。
6、採取有效措施，做好善後處置工作。
五、其他注意事項
1、爲了保障本次大學聯考工作安全有序地進行，考前高三年級要召開師生的安全教育動員大會，加強安全備考知識教育，宣佈組織紀律，強調安全及各種注意事項，對有關事項責任到人。
2、組織學生集體統一行動，服從帶隊教師的領導，任何人不準以任何理由無故脫離團隊，對違反紀律者要進行嚴肅處理。
3、強調時間觀念，按時集合，按時進入考場。
4、帶隊教師做好學生的安全預防工作。
5、教育並監督學生在大學聯考期間不亂吃零食，不做劇烈運動。
6、各班主任對學生的食品衛生進行檢查，嚴防病從口入，確保考生在大學聯考期間的身體健康。
5、教給學生一些安全常識，提高學生自我保護意識。
6、配備安全警衛人員，嚴防打架事件發生，在人羣密集的地方搞好監督和疏散工作，嚴防擁擠。特別是教育學生不在人多是進入考點玩耍，交注意交通安全。
7、若發生突發事件，實行首見負責制。在場教師要立即進行應急處理，同時上報帶隊領導和學校領導，逐級上報教育領導機構，若有需要，立即撥打110、120等特服電話。
8、學校領導與各位負責教師預留手機號碼，便於聯繫，實行定時零彙報制度。
9、學校在酒店的.安全保衛要有專人值班，搞好協調、聯繫工作。
10、任課教師向學生反覆強調大學聯考期間中的注意事項和應急處理辦法，嚴防事故發生。
11、出發或回來，由領隊教師指揮上車，中途一律不準下車。由交警中隊幹警警車爲大學聯考車開道，各車必須配備一名教師，告誡駕駛員不得超車，控制好車速。
12、6月9日下午考試結束後，所有班主任，德育處、保衛科人員全部上班，實行校園內外不間斷巡查，發現問題，及時報告和處理。6月9日下午5:00前所有高三學生離校。
總之，全體師生要發揚“珍愛生命、遠離危險”的安全精神，使一年一度的大學聯考工作取得圓滿成功。
突發事件的應急預案 7
安全健康教育，學校是未成年人集中的場所，也是近來犯罪分子作案較多的場所，近期全國各地不斷髮生犯罪分子闖入學校傷人案件，形勢極爲嚴峻。爲確保全校師生的生命和財產安全，特制定本預案。
一、健全組織：
1、成立反暴力事件指揮部，領導小組機構組成如下：
組長：校長、書記
副組長：副校長
成員：辦公室主任、德育主任、辦公室副主任、衛生教師
2、成立學校護衛隊，做好日常的安全保衛工作。成員如下：
隊長：行政值周教師
隊員：值周教師3、值班保安人員
3、成立突發事件應急小分隊，專門對學校的暴力事件進行制止。成員如下：
隊長：xxx
隊員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
二、職責分工：
以指揮部爲中心，下設反暴力事件應急工作小組，負責維護校園安全和穩定工作。
現場的學校領導爲撲救現場的第一組織者和指揮者。
（一）、指揮辦公室：
總指揮：校長
副總指揮：副校長
成員：辦公室主任、辦公室副主任、保安班長
工作職責：
1、承擔指揮領導小組辦事機構的職能，傳達上級指示，協調各部門對突發事件處置，並向學校指揮部彙報和聯絡工作。
2、根據學校指揮部的指令，編播有關制止事態發展的通告，開展法制宣傳教育等。
（二）護衛行動組：
組長：xxx
組員：學校護衛隊成員和應急小分隊成員
工作職責：
1、注意現場可疑人員，一旦發現立即控制住。由值周教師負責向校長或分管副校長報告現場情況，學校護衛隊其它成員立即控制可疑人員。
2、應急小分隊迅速進行增援，及時穩住或控制可疑人員。
3、應急分隊成員根據情況開展對事發區域檢查、搜索，做好事發區域出入口的控制工作。
（三）現場處置組：
組長：德育主任
成員：各年級組長、班主任、在現場的其它教師
工作職責：
具體組織實施現場處置工作。穩定情緒、開展勸阻、疏導和維護秩序工作。
1、接到指令，組長要立即進入廣播室，按要求迅速在廣播室指揮安全疏散（撤離）和做好隨時疏散（撤離）師生的準備。
2、接到指令後，各成員按照要求，迅速指揮師生選擇相對安全又最近的路線有序撤離到安全地（教室等），在撤離過程中，發現有受傷情況立即報告現場指揮部並及時開展現場救治。
3、制止破壞校園公共財物及其它破壞活動等，及時向學校指揮部報告事態發展及處置情況。
4、防止和有效制止可能出現地驚慌、措施不當等情況，並穩定在教學區學生的心情。
（四）、通訊聯絡組：
組長：德育副校長
成員：辦公室主任、大隊輔導員
工作職責：
1、要確保通訊聯絡暢通和有關現場信息收集，爲現場指揮部提供可靠消息保障。
2、立即報110、必要時報119和120。
（五）防護救治組：
組長：衛生教師
組員：xxx、xxx、xxx、xxx及現場其它教師
主要工作：
1、搶救現場傷員，把傷員送到指定安全區域。
2、配合醫療人員開展救助。
（六）外圍協調組
組長：xxx
組員：xxx、xxx、xxx、xxx
主要工作：
1、迅速有效控制區域各通道，特別是及學校大門口，保障道路暢通，準備隨時接受指令開展工作。
2、及時疏導通行車輛，防止出現道路堵塞情況出現。
3、引導公安等工作車輛進入，並安排車位停放等。
4、注意發現、控制可疑車輛、人員，作好隨時封道、封現場的準備。
（七）善後處理組：校長室、工會、德育處、辦公室負責善後處理事宜
1、向上級有關部門彙報情況。
2、外來媒體的應對。
3、家長等相關人員的接待。
三、工作原則
1、以人爲本，把保障師生的生命安全和身體健康作爲首要任務，最大限度的減少突發公共事件造成的.人員傷亡和危害，切實加強對應急救援人員的安全防護。
2、快速反應原則，學校一旦發生重大突發事件，第一時間向校長或副校長報告，第一時間趕到現場，果斷處置。
3、預防爲主原則，努力提高全校防範突發公共事件的意識，落實各項安全預防措施，做好應對突發公共事件的思想準備、組織準備、物資準備等各項工作。及時對各類可能引發突發公共事件的情況進行分析、預警，做到早發現、早報告、早處置。
4、防止激化的原則，重在思想教育。
5、統一領導、分級負責原則，根據突發公共事件的範圍、性質和危害程度，對突發公共事件實行分級處置。每組的主要負責人是本組公共事件處置工作的第一責任人。
四、處置措施
1、校園一旦發生恐怖暴力事件，學校指揮領導小組負責本校安全穩定工作，觀察事件發展動向，及時掌握信息與指揮中心取得聯繫，按指揮中心要求，做好應急準備工作，組織落實本校應急小分隊爲應急力量，並隨時接受指揮中心調動。
2、指揮領導小組在第一時間向社發局報告事態發生情況，同時報110，必要時報120、119等求救電話，不隱瞞事實真相，並採取響應措施，控制事態發展。
3、嚴格安全保衛，阻隔外界鬧事羣體與本校學生的聯繫。
4、做好學生思想工作，學校指揮領導小組迅速召開有關部門會議，落實措施，各年級組長根據要求，做好學生思想工作，全力穩定本班學生情緒，以避免學生捲入事件中。
5、當鬧事者不聽勸告，肆意破壞校園財物，或衝進校園進行非法活動時，保安及護衛組成員迅速將鬧事者與圍觀者隔開。情況緊急和必要時直接與公安部門取得聯繫，依法強行制止事態發展。
6、妥善處理事後工作，當事態基本控制或平息後，要繼續做好思想教育工作，抱着教育多數，幫助少數，挽救個別，穩住大局的原則，做好安定工作。並組織力量採取有效措施迅速恢復正常的工作秩序，儘可能減少恐怖事件帶來的損失和影響。
突發事件的應急預案 8
1、幼兒園孩子小，所以一定要把我園工作抓緊抓好，抓出實效，幼兒園的安全工作是幼兒教育工作的重中之重。
2、幼兒園的`安全防護措施是幼兒園的安全保障，絕不能麻痹大意。領導要經常檢查幼兒園的設施情況，對不安全隱患一經發現要及時整改，力急達到規範化標準。
3、幼兒園的教師要時刻注意幼兒的活動情況，及時檢查和發現幼兒學習用品的桌椅用品，活動室的場所門窗、地面、玩具、睡覺時的牀鋪、被褥，吃飯時的餐具、食品等有無異常情況。一經發現要及時報告，妥善處理好，保證幼兒的人身安全。
4、幼兒園一旦發生應急事件，幼兒園首先要及時向領導報告，說明情況，及時指揮和組織有關人員妥善解決，做到及時準確，妥當無負面影響，根據事情的性質和後果，對直接責任人追究其責任，保證今後不再發生此類或類似事件。
突發事件的應急預案 9
一、指導思想：
我校爲創建平安校園，確保師生安全，保障各項工作順利開展，防範安全事故發生，切實降低和控制安全事故所造成是危害，尤其是當各種安全緊急情況出現時能得到妥善有效的處理，特制訂本安全應急預案，以備不虞。
二、演練目的：
根據上級文件精神和學校安全工作計劃,本着堅持“安全第一，預防爲主”的方針和“以人爲本”的思想，以預防和遏制重特大事故，特別是羣死羣傷惡性事故的發生爲目標，進一步強化監督管理，全面落實消防安全責任，通過預防突發事件應急疏散演練，讓學生學到有關的安全防護知識，做到有事不慌、積極應對、自我保護的目的，確保學校一方平安。
三、本方案適應範圍：
(一)由於建築質量造成教學樓出現坍塌時;
(二)教學樓內發生火災時;
(三)地震、空襲、爆炸等災害發生時;
(四)其他不可預知預測的危及公共安全的突發事件等。
四、疏散工作原則：
(一)以人爲本，安全第一的原則。當發生緊急情況時，首先要以維護學生和教職工的生命安全爲本，儘快安全有序地做好人員的疏散工作。
(二)快速反應，減少損失的原則。當發生火災、地震等災害時，要迅速組織相關人員進行安全自救，儘可能減輕傷亡和減少國家財產損失;同時應及時向xx、消防以及當地政府、上級主管部門彙報有關情況;協調相關部門共同參與生產自救。
五、預防突發事件緊急疏散工作的組織領導和責任：
(一)學校成立由校長爲組長，行政領導和相關人員參與的預防突發事件緊急疏散工作領導小組。領導小組負責落實應對緊急情況下可能發生的`意外情況並根據情況分析制定適合本校情況的工作方案;同時負責安排、審查疏散的演練工作方案，協調學校各科室之間出現的問題;負責對緊急情況發生時的救助、聯繫、協調等工作。
組 長：x
副組長：x
成 員：xx各教研組長
(二)以預防突發事件緊急疏散工作領導小組成員爲核心，成立相關的組織工作機構，分別負責制定和完善安全保衛、宣傳教育、組織管理、對外聯絡、緊急救治等工作機制，確保各工作機構能夠在緊急情況下正常運轉。
1.安全保衛組。
人員：xx
由總務處負責落實、協調，組織相關人員參與。負責在緊急情況下的安全通道的維護，進入校園人員的監督，食品、水、電、通信以及物資的供應等，並協助救援人員進行救助，維護現場秩序。
2.宣傳教育組。
人員：xx 各班主任
由大隊部負責落實，組織年級段長、班主任參與。負責對學生進行安全教育，指導學生學會在緊急情況下采取有效措施進行自救，在緊急情況下協同學校做好學生的疏散和安置工作。
3.組織管理組。
人員：xx、任課教師
由教務處協調，體育組負責落實，全體教師參與。任課教師負責及時組織學生按照疏散路線有序撤離危險區域，體育組做好安全區域內(集結場地)的人員管理、調動工作，並協助班主任統計人數，及時向領導小組成員彙報。
4.對外聯絡組。
人員：xx
由校長室牽頭，教導處協調，做好與當地政府、上級主管部門、相關協作單位、教職工及學生家長等方面的聯繫與溝通，及時彙報學校突發事件處理的進程等。
5.醫療救助組。
人員：xx、校醫
由校長室、工會協調，醫務室負責在緊急情況下迅速成立醫療救助小組，及時救助受傷人員;同時做好急重患者的搶救工作、向當地醫療機構求助，做好重傷員的治療;負責對災後地區的疫情監控和消毒工作，防止傳染病發生。
六、緊急情況下疏散工作的實施預案：
(一)疏散的原則
進行疏散撤離時，要根據災害的具體情況本着“安全快速、就近撤離”的原則馬上撤離危險區域，到指定安全區域集結。在撤離過程中不可東張西望，不能再收拾物品。要做到：①遇事不慌，頭腦冷清。②判明情況，思考對策。③積極自救，互幫互助。④聽從指揮，有序疏散。
(二)疏散的路線與要求
當災害發生時以學生所在教室學生當時位置確定疏散路線。
根據班級位置和學生人數的實際情況確定疏散路線，製作疏散線路圖。
1.當時在教室上課的教師迅速組織學生排成兩路隊，帶領學生按出操次序下樓疏散。
2.兩位班主任老師立即趕到班級樓道口等待本班學生，正班主任在前，副班主任在後帶領本班學生迅速撤離到操場(若只有一位班主任老師則在後，前面由路隊長帶領)，按升旗儀隊伍位置安排呈做操隊型集結隊伍。
3.上體育課的班級立即在操場集合，由上課的體育教師帶領學生到安全地帶集結。
4.在功能教師上課的班級，由上課老師組織從最近的路線撤離。
5.帶領本班學生疏散到安全地帶後，男教師則應立即根據指揮命令，參加救護組工作或組織滅火工作。
(三)集結的位置與要求
學生撤離教學樓後應迅速到操場指定位置集結(集結地點按照升旗儀式比賽所站的位置排列隊伍)。集結後班幹部要認真核對人數，檢查傷病情況，並及時將準確情況向現場指揮人員彙報。
(四)緊急疏散的啓動
1.爲了提高疏散的熟練性，提高師生的安全意識，增強應對突發事件的能力，學校安排演練時可啓動緊急疏散程序。
2.當災害發生或即將發生時由學校發出警報，啓動緊急疏散程序。
(五)重點部位相關責任人
重點位置
東邊樓梯
西邊樓梯
一層
xx
二層
xx
三層
xx
四層
xx
(六)疏散時相關人員的責任
1.當突發事件發生時，由學校大隊部通過廣播、電鈴、警鈴、哨音或其他方式發出警報，全體教職工應立即停止一切工作，到指定位置組織學生進行疏散。任課教師作爲安全疏散的第一責任人，要及時停止授課並組織學生進行撤離，當學生全部離開教室後任課教師與學生同步撤離，並及時觀察、處理突發事件。
2.總務處要及時開啓安全通道的大門，保證通道暢通;並及時關閉電源等設備，組織人員進行搶險自救準備。
3.校長室、大隊部協助醫務室緊急成立救助站，設立明顯標誌，做好救護準備;並協助教導處做好人員的疏散指揮與集結調動等工作。
4.校長室、教導處要配合學校做好受傷人員的家屬接待與善後處理工作，並與相關部門開展聯絡工作。學校校長要及時向上級主管部門彙報學校情況。
5.體育組教師到各出口處指揮學生快速撤離，維護疏散秩序，控制、分流人員，確保學生不因擁擠造成傷害。
七、紀律要求：
在預防突發事件應急疏散演練過程中按分工負責，誰主管、誰負責的工作責任制，凡在執行本方案過程中，因瀆職、不服從指揮、不及時處理，從而造成嚴重後果的，要追究有關人員的責任。
突發事件的應急預案 10
1、盜竊：
（1）當保安人員發現有盜竊現象或接到盜竊報案時，立即用對講機或電話向保安部經理/隊長/班長報告現場的具體位置，然後留在被盜現場，或迅速趕往被盜現場，維護現場秩序，保護現場，禁止一切人員進出現場。
（2）保安員到達現場後立即瞭解被盜的具體地點、時間及情況。
（3）保安員到達現場前，案犯已逃離現場時，可用對講機報告，但不應隨意泄露案件的性質。正確的呼叫對講術語："隊長/班長，請你速到XX單位/位置"。
（4）保安隊長/班長在接到報告後立即調集保安人員對現場進行保護，並迅速趕赴現場指揮
（1）保安隊長/班長到達現場立即瞭解案情及相關資料（詢問筆錄），根據案情需要作出部置；向當事人或知情人瞭解犯罪嫌疑人的特徵及逃離方向後，視情況立即組織保安人員去抓獲犯罪嫌疑人。
（2）向保安部經理彙報，請示作出進一步工作指示。
（3）保安部經理根據案件損失及影響的大小向公安機關/上級領導報告案情。
2、打架
（1）當保安人員在巡邏中發現打架現象或接到打架報案時，應立即上前制止或迅速趕赴現場進行制止，防止該行爲的擴大而造成不必要的損傷。同時應向保安班長/隊長報告具體位置、已傷的人數、參與打架的人數以及請求支援的範圍。
（2）將現場圍觀人員勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場。
（3）將因打架造成傷亡的人員，視其傷勢的輕重送醫院搶救。
（4）保安班長/隊長在接到通知後，應立即調集現場附近的保安員進行增援，並迅速趕赴現場指揮。將當事人帶回保安部，交由公安機關處理。
（5）向保安部經理彙報，請示作出下一步的工作指示。
（6）保安部經理蒐集有關信息後應做好工作安排，處理善後工作，對於事態嚴重造成人員傷亡的，應立即與公安機關協調有關處理工作，並報告上級領導。
3、搶劫
當保安人員發現有搶劫現象或接到搶劫報案時，立即用對講機或。
（1）電話向保安部經理/隊長/班長報告現場的具體位置，然後迅速前往制止，並對現場進行保護。
（2）如犯罪嫌疑人仍在現場應立即抓捕回保安部，並請事主一起到保安部交由公安機關處理。
（3）向事主瞭解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則應視其情況送醫院救治。
（4）在追捕犯罪嫌疑人，遇敵衆我寡，敵強我弱時，應採取"敵逃我追，敵強我纏，一邊追一邊聯絡"的方法，等支援的保安人員或公安人員趕到後一起擒獲犯罪嫌疑人，以免造成不必要的損傷。
（5）保安部經理/隊長/班長接到報告後，應立即調集現場附近的保安員進行增援，並迅速趕赴現場指揮。將當事人帶回保安部，交由公安機關處理。
（6）保安部經理應立即與公安機關協調有關處理工作，並報告上級領導。
4、兇殺
（1）當保安人員發現有兇殺現象或接到兇殺報案時，立即用對講機或電話向保安部經理/隊長/班長報告現場的具體位置，然後迅速前往制止犯罪行爲，並對現場進行保護。
（2）封鎖現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人員進出現場。
（3）如犯罪嫌疑人仍在現場應立即抓捕回保安部，並交由公安部門處理。
對傷者應立即送往醫院救治，在搬擡過程中所走過的路線及碰過的物件，均應進行認真仔細的登記。在公安人員到達時，立即將
（1）登記事項向公安人員報告。
（2）保安部經理/隊長/班長接到報告後，應立即調集現場附近的.保安員進行增援，並迅速趕赴現場指揮。
（3）保安部經理應立即與公安機關協調有關處理工作，並報告上級領導。
5、中毒事件（如煤氣、食物中毒等）
（1）當保安人員在巡邏中發現中毒現象或接到中毒事件報告時，立即用對講機或電話向保安部經理/隊長/班長報告現場的具體位置及情況，並留在現場或趕赴現場切斷毒源，使毒物不在繼續擴散，疏散現場的圍觀者。
（2）對煤氣中毒者，儘快將中毒者撤離現場移到空氣通暢處，鬆開衣釦和腰帶，並儘快送往醫院搶救。
（3）對其他類別的中毒者，應儘快將中毒者撤離現場，消除口腔異物，維持呼吸通暢，注意保溫並立即送往醫院搶救。
（4）保安部經理/隊長/班長接到報告後，應立即調集現場附近的保安員進行增援，並迅速趕赴現場指揮。調查中毒原因，覈准毒源是否以切斷，防止有毒現象而造成不必要的傷亡。親自護送中毒者到醫院搶救，並將情況通知中毒者家屬和向上級領導彙報。
（5）如果中毒事件是屬犯罪行爲所致，應及時向公安機關報告。
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一、指導思想
按照區領導“當好公道主、辦好綠博會”的指示精神，統一思想，提高認識，從講政治，保穩定，促發展的高度對待農民工工資問題，要按照“統一指揮、分工明確、快捷有效、保障有力”的原則處理突發事件，維護社會穩定，保障企業和諧發展。
二、應急組織機構
爲確保此項工作很好的落實，特成立突發事件應急處理工作協調小組。
組長：
組員：
三、組織機構責任
1、全面負責農民工工資突發事件的應急處置工作。
2、密切關注項目部是否有拖欠剋扣勞動者工資情況，是否有上訪事件動態，做到及時發現、及時上報，迅速到位，及時地處理，防止事態進一步擴大。
四、處置應急事件程序
1、信息報告：發生農民工工資突發事件後，在最短的時間內報告集團相關部門。
2、啓動預案：突發事件發生後，應急處理小組要在20分鐘內做出案情初步判斷，並啓動應急預案。
3、應急處置：應急處理小組在接到預案啓動指令的10分鐘內，根據案情通知有關部門投入應急處理工作。有關部門在接到通知後，應快速趕赴現場，在小組負責人統一指揮下，瞭解情況，進行初步分析研究，按各自職責果斷處置。如案情擴大或可能會造成重大社會影響的，及時請求上一級領導小組給予指導和幫助。①處理突發事件時要注意運用國家法律、法規、政策，認真聽取羣衆訴求，穩定羣衆的情緒，避免矛盾的進一步激化；要通過開展耐心細緻的宣傳解釋和思想政治工作，控制事態的發展。②現場協商和調解不成的，各有關部門應在摸清情況的基礎上提出切實可行的處理意見。③當出現暴力破壞活動苗頭時，及時報案，交付公安機關處理。
五、後期處置
處理小組做好預案的後期處置、協調、監督，儘快恢復生產秩序，完善勞動用工管理。
六、其他事項
1、項目部應急處理小組人員對事件進行分析，評估事件後果，總結經驗教訓，進一步鞏固成果，防止事件反彈。
2、在預防和處置農民工工資突發事件中，各主管部門及工作人員有下情形之一的`，應當嚴肅追究有關領導和相關人員的責任。
①對本工作範圍的工資預警預報工作不重視，不負責任，情況不明，措施不力，造成勞動糾紛不斷，農民工工資突發事件多發，社會影響惡劣的；
②對勞動者反映的可能引發突發事件的問題不關心，或推諉、敷衍，長期得不到解決，致使問題和矛盾越來越多，趨向激化，多次發生突發事件等現象的；
③對農民工工資突發事件苗頭髮現不及時，發生突發性事件後，緩報、謊報、瞞報或未採取積極有效措施進行調查處理，或在調查處理工作中推諉扯皮、處置不力，以致延誤時機，造成不良影響和後果的。
3、有關成員單位之間應建立應急聯繫工作機制，保障信息暢通，做到信息共享；按照各自職責制定本部門解決欠薪問題應急預案，並負責管理和實施。
4、協調小組應根據需要及時召開小組成員會議，明確相關的任務和職責，並對本預案的貫徹執行情況進行檢查，以提高應急處理能力。
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一、做好突發事件的預防工作
1、堅持預防爲主的原則，積極做好防火、防盜和值班登記等基礎工作。
2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數量的滅火器、消防水管，要做到完好無損，能有效的使用。定期檢查消防設施、安全通道、火險隱患等，防患於未然。
3、學生宿舍樓24小時供水，用電按學校規定供應並實行限時管理，嚴禁學生違規使用電器，以確保用電安全。
4、電線線路、配電房和各種閘刀，每週檢查一次，發現問題及時維修。對水閘、水管、水龍頭、消防閥（嘴）要經常檢查。對所有的門窗、門鎖定期檢修，確保學生宿舍門窗、門鎖完好無損，特別要對各個安全門的門、門鎖每週檢查一次，並保管好安全門的鑰匙。
5、嚴禁在宿舍樓內有吸菸、點蠟燭等危險行爲。
二、處理宿舍樓內的火災事故的基本程序
1、發生火情後，立即切斷配電控制的電源（拔掉總保險）。
2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學生，利用現有的滅火器材進行初期滅火。
3、立即通知電工、管理員、老師等到事發地點（接到通知者10分鐘內必須到達）。
4、發生較大火情，難以撲滅或可能發生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打校內電話或外線火警電話119。
5、宿舍樓樓棟管理員應在第一時間趕到現場，用滅火器（拔掉卡絲，將滅火器倒着，向下按壓手柄）對準起火處噴射。
6、立即打開所有的消防通道，疏散樓內人員到安全地帶。在滅火現場，必須堅持“先人後物”的原則。在組織人員撤離現場過程中，如火災導致有濃煙現象出現，應提醒撤離人員用溼毛巾矇住口鼻，匍匐離開現場到空氣清新且安全的環境。
7、因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
8、一旦發生火災事故，宿舍管理人員要迅速疏散其他人員，並立即打開所有通道，同時協助管理員進行滅火，直到將火撲滅爲止。
9、若有人受傷，應立即送住醫院進行治療，
10、對火災現場進行保護，直到專業人員趕到爲止。宿舍管理人員應積極協助保衛、消防部門調查事故原因。
三、預防或處理學生宿舍鬥毆事件的基本做法
1、安全值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行爲舉止，並及時作出判斷，對以下幾種行爲要引起警覺：三五成羣，不經登記直衝進或衝出學生宿舍。大聲亂罵，口出威脅言語。喝酒後行爲粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個人在門外張望，神色可疑等。
2、處理方式
（1）當發現可疑行爲，應馬上進行詢問、觀察，若發現可能產生嚴重後果的事情，立即撥打校保衛處電話（xxx）、宿管中心電話（xxx），並報告宿管中心和當天值班領導，同時，工作人員立即阻止並關好大門，防止外衝內出，把鬧事者帶到管理室進行隔離，等有關人員處理。
（2）如發現有受傷者,立即送醫院搶救。
（3）對所發生事件的經過，作好詳細記載，以作調查之用。
四、處理學生在宿舍內起鬨鬧事的基本做法
1、立即通知保衛處、宿管中心主任、當天值班老師及學校有關領導（如果是因爲宿舍突然停電等引起事端，立即先通知水電部門儘快恢復供電，滿足學生的要求，平息事端）。
2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點，對學生進行勸導，平靜學生情緒。
3、對發生事件的樓層、房間、人員，瞭解詳情，做好記錄。
4、如有人員受傷，及時向校醫院或“120”報告請求醫護人員救治。
5、事件發生後，有關人員要及時協助調查，瞭解事件詳細經過。
五、預防或處理學生宿舍被盜事件的'基本做法
1、在檢查和巡查過程中，如發現或聽到有異常情況、異常聲音時，應立即前往查看。發現有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣着、身體特徵、人數等。
2、及時通知告學校保衛處及宿管中心專職輔導員，同時設法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷，應立即送醫院就治。
3、如果發現學生宿舍被盜，必須保護好案發現場，便於破案。
4、立即報告學校保衛處及公寓科一起進行調查。
5、及時瞭解宿舍進出登記情況。
六、學生在宿舍樓內突發疾病的處理方法
1、學生在宿舍內突發疾病，管理人員應迅速組織學生將其送往校醫院救治，情況特別緊急撥打校醫院門診電話(xxx)、急救電話（120）、保衛科電話（xxx）。
2、及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
七、學生在宿舍區域發生觸電事件的處理方法
1、發生有人觸電時，應立即切斷電源。
2、在切斷電源之前，嚴禁其他人員身體直接接觸觸電人員，應用絕緣物體（如干燥的木凳等）進行營救。
3、及時撥打“120”進行救治，及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
八、學生宿舍區域內發生非法張貼大（小）字報的處理方法
1、宿舍管理員在宿舍區域若發現非法張貼的大（小）字報，應及時將大（小）字報揭下並妥善保管。
2、在第一時間內向宿管中心主任、當天值班老師、班主任以及學校領導。報告有關情況。接到報告人員應及時趕到現場處理。
3、對大（小）字報張貼的時間、地點、內容做好記錄。
4、協助有關部門做好調查處理工作。
九、地震突發事件處理方法
1、臨震應急行動
（1）上級地震、臨震報警後，領導小組立即進入臨戰狀態，依法發佈有關消息和警報，全面組織各項抗震工作。
（2）組織有關人員對所屬建築進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
（5）加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握各種情況，全力維護正常教學、工作秩序。
（6）落實各種防震減災物資。
2、震後應急行動
領導小組在上級統一組織指揮下，迅速組織搶險救災。發出緊急警報，組織仍滯留在學校建築物內的所有人員撤離。迅速關閉、切斷電源、燃氣、供水系統和各種明火，防止震後引發其它災害。迅速開展以搶救人員爲主要內容的現場救護工作，及時將受傷人員轉移並送到附近醫院搶救。加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩定。迅速瞭解和掌握受災情況，及時彙總上報。
十、發生其它異常情況報告及處理
各崗位工作人員在實際工作中應根據具體情況，實施或勸阻、或制止、或取證。各級管理部門應嚴格執行報告制度，不得不處理、不取證、不報告。
突發事件的應急預案 13
1 總則
1.1目的
爲貫徹落實“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，規範企業應急管理和應急響應程序，提高企業應急處置能力，確保對重大突發事件的處理做到迅速有效，最大限度地減少人民羣衆生命和財產的損失。
1.2編制依據
《中華人民共和國突發事件應對法》、《中央企業安全生產監督管理暫行辦法》、《消防法》等有關法律法規。
1.3適用範圍
（1）因自然災害引起的火災、水災、地震等突發事件。
（2）因人爲因素引起的火災、生產安全事故及重大人員傷亡事故等突發事件。
當上述突發事件發生並直接危及國家財產及公司商品安全，影響企業正常管理運營，給員工生產生活帶來危害，需要動員企業應急搶險力量進行有效處置，需要當地有關部門做出響應給予援助時，即啓動本預案。
1.4應急預案類型
本單位屬爲食用油的生產加工和倉儲；油脂的國際貿易；飼料及其添加劑的銷售；及與上述業務相關的諮詢服務。屬於危險因素較少的企業，現將綜合應急預案與專項應急預案合併編制。
1.5工作原則
公司安全生產事故應急工作遵循“統一指揮、分工負責、快速反應、有效施救、預防爲主、平戰結合”的原則，充分做到發現、報告、指揮、處置等環節的銜接緊密合理，應對及時科學。
2 危險性分析
2.1公司概況
我司爲中國中紡集團公司下屬的三級子公司，公司主營業務爲食用油的生產加工和倉儲；油脂的國際貿易；飼料及其添加劑的銷售；及與上述業務相關的諮詢服務。兩條化學精煉生產線；一條物理精煉生產線，一條棕櫚油分提生產線，屬於危險因素相對較少的企業。
2.2危險源及風險分析
由於油脂屬非易燃原料，公司主要危險源爲油脂泄漏、生產輔助用的危化品罐及燃煤鍋爐，公司周邊無特殊危險源。
公司的主要危險源主要來自：①鍋爐； ②壓力容器； ③油品儲存罐；④壓力管道；⑤隨意動用明火、吸菸；⑥照明或動力線路安裝不當或絕緣層老化造成的短路；⑦雷擊引發的明火；⑧周邊失火可能隨風飄進的火源；⑨水災也是企業需要防範的危險事故之一。
危險部位主要是精煉車間、危化品存儲罐（柴油、液鹼、磷酸）、倉儲油罐及鍋爐房。
3 組織機構及職責
3.1現場應急救援組織機構
公司應急搶險隊伍由指揮部和各戰鬥組組成，指揮部辦公室設在總經理辦公室。
3.2職責
3.2.1指揮部職責
確定啓動或不啓動應急預案；應急預案一經啓動，根據事故形勢做出總體部署，迅速選擇處置事故方案並向參戰隊伍下達指令，安排任務，並督促檢查落實；組織所有參戰隊伍和救援力量，協同作戰，保證及時控制事故危害；根據事故情況需要，及時調整作戰方案，統一調配搶救裝備、器材和人員；宣佈解除應急預案；接受政府的指令和調動；組織事故調查，分析事故原因，劃清事故責任，提出處理意見，寫出事故專題報告及處理善後事宜。
3.2.2各戰鬥組職責
⑴義務消防隊職責
①利用各類器械裝備開展搶險工作，控制消除險情；待社會救援力量到達後，向其介紹事故類型、發生部位、現場搶救和搶險設施分佈情況，並接受統一指揮，積極配合行動。
②利用各類設備、器械裝備開展搶險工作，控制消除險情；待社會救援力量到達後，向其介紹事故類型、發生部位、現場搶救和搶險設施分佈情況，並接受統一指揮，積極配合行動。根據事故險情配合事故搶險組疏散、保護受到危害的物資。
③負責對各車間的安全巡邏及所有大門、通道的警戒，引導社會救援力量進入現場。
④負責現場傷亡人員的搶救和護送工作，必要時聯繫“120”急救中心到場開展救助。
⑵物資搶救組：
利用各類設備、工具，根據事故險情配合事故搶險組疏散、保護受到危害的物資。
⑶安全警戒組：
負責對貨場、庫區、生活區的安全巡邏及所有大門、通道的警戒，引導社會救援力量進入現場。
⑷水電保障組：
負責應急工作展開的水電保障，必要時啓動加壓泵、備用發電機。
⑸人員救護組：
負責現場傷亡人員的搶救和護送工作，必要時聯繫“120”急救中心到場開展救助。
⑹後勤通訊監護組：
負責對上級有關部門、社會救援力量和在家員工的通訊聯絡；保障應急工作開展所需的物資供應；接待外來人員；監護財務室。
4 各類危險源應急預案
4.1溶劑危險爆炸應急預案
⑴開車前的準備
①開車前要認真進行安全檢查，清除事故隱患，並且按開車規程操作，嚴禁盲目倉促開車。
②浸出設備加入溶劑後，應先開啓回收系統，以防溶劑蒸汽逸出。
⑵正常生產中的防火預案
A、生產過程中的防火規定：
a工段內嚴禁一切明火，不得帶入火源、火種及易燃、易爆物品和使用容易產生火花的工具。嚴禁鐵質器具之間或鐵質器具與設備之間猛烈撞擊。嚴禁使用各種非防爆型的電器設備，生產工人不得穿合成纖維的服裝和帶鐵釘的鞋進入工段。
b工段內溶劑氣體的濃度不得高於0.4毫克/升，超過時，應及時通風排除。
c嚴格控制浸出液溫度，防止因超溫而引起衝料，及時清理加熱設備和蒸汽管道上的粉塵，防止粉塵燃燒。
d經常檢查各種儀表的靈敏度和容器是否有泄漏。
e各種動力設備不得超載運行，經常檢查電氣設備的密封、接地、接線情況，嚴禁帶電打開電氣設備。
㈠、操作中的注意事項
1、嚴禁在泵體出口關閉時開泵運轉，用免損壞葉輪，在泵體運轉中不得開啓閥門的密封壓蓋，防閥芯衝出，各種泵體不得空車運轉或隨意加快轉速，溶劑混合油在管內的流速不得超過4米/秒
2、經常檢查各種設備、閥門和管道，防止堵塞。開啓閥門不要用力過猛，以防閥門受損導致溶劑外泄。對溶劑、混合油系統的所有設備、管件、閥門等不得隨意打開或取樣。
3、經常檢查各種設備、孔蓋和連接部件的`密封情況，各種轉動的軸承密封
4、原因，問題解決後，方可再生產。
5、工段內禁止使用平皮帶傳動，應採用充足潤滑的鏈條或齒輪傳動。
㈡、防止溶劑氣體逸出的措施
1、料胚入機口的料封應有效，以防溶劑氣體逸出。
2、回收溶劑後的毛油出口溫度應控制在110-115℃，總揮發物應不超過0.3％。毛油殘溶200ppm/克以下。
3、成品粕應無溶劑味，引爆試驗合格，水分12％以下，溫度60℃以下，殘溶700ppm/克以下。
4、防止分水罐內產生乳化物和排溶劑管堵塞，防止循環溶劑液罐內溶劑全部裝滿或自由氣體正壓過大，除特殊情況外，禁止從分水罐底部放空管排水，以防溶劑流失。定時檢查水封池是否有溶劑，發現異常情況應查明原因及時處理。在分水罐內溶劑與水層之間，有一部分乳化液，其溶劑含量0.18-0.26％，必須蒐集後蒸煮加以回收。
5、冷凝、冷卻和自由氣體回收操作，必須按工藝要求掌握溫度，自由氣體放空的尾氣中溶劑含量不應超過0.1％。
6、儲存在倉庫的粕，如果水分過高，應攤涼或降低水分，以防黴變，引起自燃。連續回收用的石蠟屬於低熔點可燃物質，儲存時應避免火源，熱源和日光爆曬，不得裝在敞口器內。
4.2停車、停廠時的防火預案
1、短期停車時，存料箱中應保留料封，以防殘溶氣體流入預處理工段，停車時蒸烘機內的存料走空後，要繼續空轉15分鐘，以防餘料焦糊自燃，在蒸發和粕蒸脫系統停止運行後，溶劑冷凝和自由氣體回收系統仍應繼續工作15分鐘，至溶劑全部回收爲止。
2、停車在一個月以上時，應將浸出工段所有設備、管道內的存料、存油和存水全部放空清理，將殘存的溶劑蒸盡，並將工段內的溶劑全部送回溶劑庫。
3、浸出工段遇到下列情況之一應立即停車處理：水源中斷或不足；溶劑、混合油泄露或溶劑氣體濃度過高；主要測量儀表失靈；各運轉設備、容器內發生異常噪音、衝擊等不正常現象；預處理工段來料中斷；蒸汽中斷或蒸汽壓力不足；晚間照明中斷；電氣設備、機械設備產生高溫或火花；設備內部局部發生火花、燃燒或溶劑氣體局部爆炸和工段禁火區發生火警等。
4、浸出工段在停產檢修需要動火前，必須將殘餘物料徹底清除乾淨，對接觸過溶劑和溶劑蒸汽的全部設備、管道和管件用水蒸氣驅進淨溶劑或溶劑氣體，蒸烘時間不宜太短（一般48小時以上）。水蒸氣壓力不得超過設備的允許壓力，對設備的凹角部位要反覆處理，必要時應全部開蓋處理，將凹角部位、管道低窪處和泵體底孔放空，反覆驅除溶劑。蒸烘後，應完全通風，然後組織有關人員檢查驗收，並經有關負責人批准後，方可動火，在動火檢修前，要切斷溶劑庫和工段的連接管道。在檢修完畢後，要進行檢查驗收，以保安全生產。
4.3緊急情況下的防火預案
1、突然停電時，應立即關閉總蒸汽閥門，停止蒸發、蒸脫，以免料粕繼續受熱引起事故。並將混合油全部放入混合油罐，停止進新鮮溶劑。同時開啓備用發電機組，供冷凝器循水泵運轉，保證溶劑氣體冷凝回收繼續進行，避免溶劑氣體外逸。
2、突然斷水時，應首先關閉總蒸汽閥門和第一蒸發器的進油閥門，停止蒸發，並迅速關閉各冷凝器放水閥，使冷凝器內保留一部分冷水，再依次停止其它轉動設備。
3、溶劑或混合油輕微泄露時，迅速查找源頭並堵住，對泄露的溶劑油進行回收，同時上報主管領導、生產調度及安全保衛部門。
4、溶劑少量泄露後，迅速查找源頭並堵住，同時上報主管領導、生產調度及安全保衛部門，對現場警戒，組織人員回收溶劑油，同時作好安全防火準備。
5、遇到溶劑或混合油大量流出時，工段人員應立即查找泄露點並堵住，對非防爆的電動機和電氣開關，任何人不得啓動或關閉，同時通知保衛部門派保安對溶劑泄露的所有地區加強警戒，嚴禁一切火源、火種、機動車輛、閒雜人等進入警戒地區，同時上報主管領導、生產調度，統一指揮，進行搶救。工段一部分人按正常操作程序停車，另一部分人迅速回收溶劑油，如果溶劑油流出工段外，要迅速切斷與工段外的下水道連接，用消防水或蒸汽沖淡下水道的溶劑。同時，分派一部分人準備滅火器材隨時撲滅可能引起的火災。
6、倘若溶劑燃燒，一方面迅速用專用滅火器滅火，另一方面迅速撥打火警電話119，並上報主管領導、生產調度及安全保衛部門，同時迅速關閉地下溶劑庫的閥門，另外緊急停車，迅速查找泄露點並堵住，並迅速疏散閒雜人等。
4.4粉塵爆炸應急預案
爲使粉塵爆炸給企業和員工帶來的損失降低到最低程度，特制定此預案。
預案目的：採取防救相結合的原則。
一、防治措施：
1、確保各除塵設施運行的有效性，生產和安全部門要定期檢查，發現異常及時整改，保證粉塵濃度遠低於爆炸臨界點；
2、控制着火點：
（1）、各工段要定期檢查電器元件及線路有無線頭鬆動，接觸不良或短路等事故，並及時糾正；
（2）、對粉塵產生重要部位（如倉庫、清理工段、地下通道等），應定期檢查粉塵泄露情況，並及時採取整改措施，尤其是在此工作區域內動火等，必須嚴格遵守操作規程及相關安全規定。
二、救治措施：
一旦發生粉塵爆炸，應立即啓動緊急救治方案；
1、立即撥打“120”搶救電話，通知醫護人員到廠，如因爆炸產生火災，立即撥打“119”火警電話請求支援；
2、立即組織疏散並清點相關作業人員，關閉動力電源。
3、立即通知生產部和安全部門聽取相關意見，採取緊急措施。
4、如發現人員短缺，應立即組織力量分頭尋找，盡一切可能的辦法尋找員工。
五、鍋爐爆炸事故應急預案
一、爆炸的危害性：
鍋爐爆炸是鍋爐事故中最嚴重、危害最大的事故，當鍋爐受壓部件爆炸時，爐內汽水從工作壓力突然降到大氣壓力時，這時蒸汽和熱水瞬時膨脹。例如：當工作壓力爲13kg/c㎡,突然降至大氣壓時，其容積的汽水、體積一下子膨脹11倍之多，而熱水由於汽化，其體積膨脹高達1600倍！具有相當大的破壞能力，一旦發生爆炸事故，後果不堪設想。
二、鍋爐爆炸的主要原因：
1、鍋爐設計製造上的錯誤：鍋爐強度鋼板質量結構、安全設備的設計、加工質量等存在問題。
2、檢修維護上的錯誤：當鍋爐發生變形、裂紋、脆化及嚴重腐蝕時，沒有及時進行修理，以致事故隱患擴大或者雖能及時檢修，但使用的檢修方法不正確，使事故擴大引起爆炸。
3、運行管理上的錯誤：
（1）鍋爐運行中，對水質監視不嚴，爐水相對鹼度過大，引起苛性脆化，鍋壁嚴重結垢，造成過熱燒壞；
（2）沒有正確的操作規程，或有了規程而不嚴格執行，例如：在鍋爐嚴重缺水時，採取錯誤的判斷和操作，突然向鍋爐進水，造成爆炸；
（3）安全閥、壓力錶、水位計等重要安全附件沒有定期校驗，甚至失去作用！自動裝置及顯示發生故障，失去控制。
二、預防措施：
1、按國家質監局有關部門的規定，對鍋爐運行6月至1年時，自行組織人員對鍋爐內外進行檢驗，並做好詳細記錄。
2、按國家質監局規定，運行鍋爐每年接受市質監局壓力容器所的強制性年檢和年審，發現問題及時處理。
3、操作員工嚴格按各項操作規程進行操作，可不定期地組織應知應會的考覈和消防演習，提高業務素質。
4、嚴格水質管理，達到國家有關工業鍋爐的水質[GB1576-85]文件規定的標準。
5、安全網、壓力錶等重要安全附件按規定定期地交有關部門進行檢驗，自動裝置、微機控制系統等定期進行效驗和檢測並記錄在案。
6、鍋爐在運行中，如果發現鍋爐本體或附屬設備有不正常情況需要進行判斷和處理時，應注意以下事項：
（1）不管鍋爐發生何種事故時，不可驚惶失措，應及時查明事故的原因，正確判斷，迅速處理；司爐工在處理事故時，應及時向當班負責人和有關領導請示後進行；
（2）對事故的處理要慎重、迅速、準確、果斷。
（3）對發生事故的鍋爐，在恢復使用前，都要進行詳細的檢查。
（4）事故處理後，要把鍋爐損壞的部位、事故發生的原因、經過、處理方法等詳細按規定填寫事故報告並記錄鍋爐安全技術登錄薄。
7、鍋爐爆炸事故的處理：
發生爆炸事故後，保護現場，搶救傷員，運行人員及有關管理人員不得擅自離開現場。
（1）立即向有關領導和部門彙報。
（2）安全部門與鍋爐工段配合及時展開了解、檢查、分析事故的原因、主要責任人、事故後的處理等，並及時填寫事故的報告交有關部門決定處理結果。
8、危險源監控
（1）實行警消員、安全乾部、公司領導三級值班制度。按安全制度要求，對倉庫、貨場、辦公生活區實行24小時值班巡邏。
（2）要求對各業務戶進出倉庫、油蓬的人員、車輛、物資進行嚴格檢查，杜絕任何危險品的進入。
（3）在罐區、髮油蓬重點部位設置安全警示標誌、標語。
（4）對應急搶險器材物資定點存放、定人管理、定期檢查，確保處於良好狀態。
（5）合理配置報警裝置，保持安全聯繫電話24小時暢通。
9預警行動
根據企業生產狀況、季節變化特點、節假日影響及周邊異常情況的出現，由應急指揮部發出可能出現的事故隱患通報，提出有針對性的工作要求及預防措施。各有關部門制定應對工作方案。
5 應急響應程序
5.1響應分級
按一旦發生事故災害所造成的嚴重後果、影響範圍、自身控制能力，根據公安部頒佈的《火災統計管理規定》（公通字（1996）82號）對火災劃分的類型，公司出現一般火災事故即做出應急響應。具體應急相應分爲兩級：Ⅱ級響應條件爲火災初起，火勢不大，着火部位暴露在外，對周邊存放物資影響較小，着火環境有利於施救展開，應急預案實施依靠企業自救能力就可完成。Ⅰ級響應條件爲火勢較大，着火部位分散或由內往外燃燒，對周邊存放物資影響較大，着火部位不利於消防設施展開，企業的搶險工作必須依靠社會的救援力量共同完成。
5.2響應程序
突發事件一旦發生，企業啓動本預案，按下列程序和內容響應。
（1）第一發現人立即向安全值班幹部報告，並拉響警報。值班幹部迅速對事故情況作出判斷，向值班領導報告，並組織現場人員展開第一時間的搶救工作。
（2）公司值班領導接到報警後，立即通知指揮部所有成員趕到事發現場。指揮部根據事故情況啓動應急預案，下令執行Ⅰ級（Ⅱ級）火災預案或水災預案，按預案分工組織企業搶險隊伍全面展開自救工作。同時，向社會救援單位發出求救信息，並向有關上級部門報告。
（3）待上級領導和社會救援力量到達現場後，及時介紹事故前期施救情況，按上級要求，將企業自救搶險隊伍和施救工作納入統一指揮，共同完成事故搶險任務。
5.3現場處置方案
5.3.1火災事故特徵
（1）油罐區、倉庫、髮油蓬一般火災特徵：①蔓燃面積大、用滅火劑量大、撲救時間長。②煙霧大、溫度高、燃燒隱蔽、不易尋找着火源。③庫房耐火等級低易坍塌，大跨度鋼結構庫房在火災作用下易變形倒塌。
（2）電器設備引發火災的特點：①設備用油及電極、電纜着火，火焰溫度高，熱輻射性強。②火場有毒煙霧及帶電狀態的電力設備容易造成人員傷亡。③設備用油刺漏後，四處流淌，着火後蔓延迅速。
5.3.2火災現場處置方案要點
（1）一般火源引起的火災：①查明起火部位、風向、火勢蔓延方向及火災發生區域的周圍情況。②確定火災可能導致的後果及可能影響的規模和程度。③根據火勢情況，確定正確的撲救方法。④根據需要調配消防設施物資和調動應急救援力量。⑤根據火情態勢，組織搶救疏散。⑥注意問題：對燃燒情況不明時，要防止盲目行動，以免造成人身傷亡；進入庫房內滅火時，要注意燃燒棉垛的坍塌和建築物的倒塌，佩戴好人身安全防護裝具。⑦保護好火災現場，以便查明事故原因，覈實火災損失。
（2）電器原因引起的火災：除掌握一般火源引起的火災處置要點外，還應做到：①迅速切斷電源，確定有無爆炸危險，在技術人員配合下，採取保護措施。②對電器及電纜等火源撲救時，採用ABC乾粉滅火和黃沙覆蓋，撲救變壓器火災，還應用水槍冷卻，防止爆炸。③應注意防止中毒、觸電等傷亡事故。
5.3.3雨季防汛處置要點
（1）建立惡劣天氣重點監控制度，及時收聽當地防汛部門的防汛警報。
（2）保持排水系統暢通，備足防汛物資。
（3）注意查看庫房牆體有無損壞、庫頂是否漏雨。
（4）密切關注雨量、庫區內水位情況，一旦出現暴雨積水進庫、漫罐，立即啓動水災預案。
（5）雷雨中防汛要注意避免雷擊引發的傷亡事故。
5.4應急結束
事故危險源得到有效控制，可能導致滋生、衍生事故隱患消除，經現場最高應急救援指揮負責人確認和批准，總指揮下達應急終止令，現場應急處置工作結束，應急救援隊伍撤離。
6 後期處置
由指揮部組織實施下列工作：
（1）清理收集污物，清除事故後果和影響，恢復正常工作。
（2）救治安撫受害和受影響人員，按規定給予補償。
（3）協助有關部門查明事故原因及相關責任，寫出事故及應急救援工作報告。
（4）統計事故受損情況，積極與保險公司聯繫，開展保險理賠工作。
（5）組織安委會人員清理救援設施器材，及時補充更換。
（6）對事故發生及應急救援過程進行總結和評估，制定有效預防措施，對應急預案進行修改完善。
（7）宣佈事故結果及相關責任人處理意見，對全體員工進行事故教育。
（8）負責發佈信息和上交報告，整理事故及應急救援材料歸檔。
7 保障措施
7.1通信與信息保障
（1）建立詳細的上級有關部門、友鄰聯防單位、當地公安消防及負責人的通信聯絡簿，要求有關人員熟記。
（2）將指揮部成員姓名、手機號碼和公司安全值班電話上報有關單位。
（3）根據本單位危險源狀況，通過微機與相關信息庫建立聯繫，隨時獲取信息，幫助企業制定相關應對措施，防患於未然。
7.2經費與物資保障
公司確保用於安全工作開展及應急物資設備購置、養護資金的到位，安排使用遵循“必要、計劃、及時”的原則。遇有特殊情況，先辦理後報告。
公司倉儲按國家安全消防規範建有相應的安全設施，並配備了必要的消防物資器材,固定資產及主要設施設備雖然已有十年，但總體使用運行狀況良好，具備做好應急管理工作的基本物資保障基礎。公司將根據自身財力的增長和應急工作的新要求，逐步更新設施設備，不斷改善企業自救的物質保障條件。
7.3應急隊伍保障
在應急響應中，公司依靠自身應急力量和社會救援力量結合組成應急隊伍保障體系，立足通過自身應急隊伍建設的規範化和能力提高，做到平戰結合，防範於未然，對事故隱患早發現、早消除，避免出現嚴重後果。
7.3.1企業應急隊伍成員組成
公司應急搶險隊伍由安全領導小組和義務消防隊組成，各部門經理爲相應應急單元的總指揮，常務副總爲爲副總指揮，安委會在總指揮和副總指揮的領導下負責日常的風險防範工作，其他部門作爲協助。具體應急組別人員安排由單位總指揮任命。
7.3.2培訓與演練
認真貫徹“預防爲主、防消結合”的方針，加強消防安全知識教育和技術培訓，強化全員消防意識，做到崗前培訓、長年複訓、定期演練，做到培訓演練有計劃、有落實、有總結、有改進，不斷提高應急技術水平和整體素質。
（1）培訓
①時間安排：各部門警消人員單兵訓練每月不少於1次，集中技能培訓每年不少於2次（上下半年各一次）。其他人員訓練每年不少於2次。
②培訓目的
公司安委會做到“六知”“一建立”，即：一知單位平面佈局圖、建築物特點、消防通道、消防水源；二知生產工藝流程和物資在裝卸、儲存、運輸中的防火措施；三知重點防火部位；四知應急搶險隊伍組建情況及防火、防汛應急預案；五知各項安全規章制度；六知滅火防汛器材裝備情況。建立防火、防汛檔案。
全體員工達到“三懂”“二會”“三能”，即：三懂是懂得本崗位作業過程的火災危險性，懂得預防火災、水患的措施，懂得救火防汛的方法。二會是會使用消防器材，會報警。三能是能自覺遵守消防安全規章制度，能及時發現火險，能有效的撲救初期火災。
（2）演練
①演練時間安排：各單位消防演練警消人員每月不少於1次，應急預案演練每半年一次。
②演練目的：測試培訓效果，檢驗消防設備狀況，提高應急協調能力，總結經驗，改進培訓計劃和預案制定中的不足。
8 獎勵與責任
（1）公司在應急救援工作中有突出表現的部門和個人，按企業有關規定給予表彰獎勵。做出重大貢獻者，公司向上級主管部門或地方政府申請給予更高層次的表彰。
（2）公司在應急救援工作中受傷、致殘的人員，按照國家有關規定給予醫療撫卹。
（3）對事故責任人，對不服從指揮部調遣、臨陣脫逃、謊報情況的人員，按照有關規定給予行政處分或經濟處罰，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。
9 附則
（1）本預案下發到公司各部門，向全體員工傳達。
（2）本預案由公司綜合部及安委會負責解釋、修訂。
（3）本預案於總經理簽發之日起生效並執行。
突發事件的應急預案 14
一、工作任務和指導思想
認真貫徹各級安全穩定工作要求，以法制理念和法制方式，及時有效、規範妥善處理各類涉稅突發事件。進一步加強涉稅輿情信息網絡建設，形成靈敏高效的信息網絡，增強工作預見性和針對性，化解矛盾，處理糾紛，積極應對，力爭使矛盾解決在萌芽狀態，爲國稅工作開展創造良好環境。
二、成立突發事件領導小組
組長：縣局局長
副組長：縣局班子其他成員
成員：各科所長
領導小組下設辦公室，辦公室設在縣局辦公室，辦公室主任由辦公室負責同志兼任。
三、領導小組下設職能機構及職責
負責維護治安秩序，加強要害部位的保衛、保護國家財產和全局幹部的人身安全，協助公安機關查處違法案件，打擊犯罪分子。
1、宣傳教育小組：
組長：人教科長
組員：人教科、辦公室各一名同志
負責及時澄清事態真相，事態進展和處理情況，宣傳有關法律法規和黨的方針政策，及時向各級彙報事態情況。
2、現場處置組
組長：辦公室主任
組員：機關科室各抽調一名同志
及時做好現場人員疏導、現場調解等工作，調派車輛、平息事態，防止事態擴大蔓延，儘快恢復秩序．
3、情報信息組
組長：辦公室祕書
組員：辦公室、監察室各一名同志
負責收集各類深層次預見性的情報信息，有影響穩定的各種不安因素
4、後勤保障組
組長：辦公室主任
組員：辦公室、人教科各一名同志
組員責組織保障水、電、物資、醫療救護工作。
四、處置突發事件的程序
1、執行重大事項報告制度。一旦發生突發事件，在第一時間立即向縣局分管領導和主要單位報告，根據情況採用電話、網絡、專報等相聲向上級部門報告。
2、及時向公安機關內保部門報告有關情況，協助公安機關做好應對處置工作。
3、在領導小組的統一指揮下，各職能部門按照分工迅速工作，控制現場、疏導羣衆，做好調查取證工作。
4、加強重點要害部位設施，特別是發票庫、財務室等部位的安保工作，確保萬無一失。
5、各小組人員堅守崗位，堅決服從命令，聽從指揮，盡職盡責，確保各項工作的正常開展。
五、工作要求：
1、完善本部門處置突發事件預案，各部門結合相應的`工作預案，注意總結經驗，不斷提高處置突發事件的能力。
2、注意收集信息，克服麻痹心理，把問題解決在基層，把矛盾消滅在萌芽狀態，及時彙報有關情況，作到有備無患。
3、各部門負責人要身先士卒，經常深入基層檢查督導，及時瞭解掌握輿情信息，事發時要親臨現場，親自指揮、確保突發事件得到圓滿解決。
4、加大力度，宣傳有關法規和黨的政策，維護正常工作秩序。
突發事件的應急預案 15
爲有效應對、處置轄區公路上發生的突發事件，最大限度地減少突發事件造成的人員傷亡和財產損失，以及對社會、環境產生的不良影響，確保公路安全暢通。依據《公路法》、《公路安全保護條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《國家安全生產事故災難應急預案》、國務院發佈的《道路交通事故處理辦法》，特制定本預案。
一、組織機構
XXX路政處成立公路突發事件應急領導小組，指導、檢查、協調突發事件應急工作。在出現重大、特大突發事件時，“領導小組”可緊急調動直屬各單位、科室執法力量進行支援；可根據實際需要，趕赴現場指揮突發事件應急工作，緊急調動全處力量對突發事件現場進行支援。
組 長：XXX
副組長：XXX
成 員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
領導小組下設辦公室，辦公室設在處路政科。
處直各單位也要制定應急預案，成立組織機構，遇有重大、特大突發事件發生，由XXX路政處突發事件應急領導小組辦公室統一指揮調動人員及其車輛設備等。
二、工作程序
（一）轄區公路發生一般交通事故的處理程序
1、發現事故或接到事故通知後，立即出動應急隊伍趕赴現場，在事故現場安全距離以外，開啓標誌車輛示警燈和應急車燈，擺放交通安全設施。警告標誌應當設置在故障車來車方向一百五十米以外，可根據天氣、路況、現場情況，延長擺放警告標誌設置距離，指揮事故車上人員迅速轉移到安全區域。
2、觀察及瞭解有無人員傷亡，如事故方提出幫助請求，根據實際情況盡力提供報警、醫療救助、工程救援等溝通協調幫助。如在醫療救助機構不能及時到達的區域，在主管領導同意、事故方自願、不影響傷情惡化的情況下，可使用執法車輛將傷員送往醫療機構，救助過程要用執法記錄儀記錄。
3、如無人員傷亡且路產損毀不嚴重，要及時開展現場勘查，詢問當事人並做好筆錄，拍照取證，通知司機到指定的地點交納路產損失補償款。
4、交內業管理員整理案件卷宗並及時歸檔，向上級報告事故處理經過、結果。
（二）轄區公路發生重大交通事故的處理程序
1、發現事故或接到事故通知後，轄區單位主管領導帶領應急隊伍立即趕赴現場，在事故現場安全距離以外，開啓標誌車輛示警燈和應急車燈，擺放交通安全設施。警告標誌應當設置在故障車來車方向一百五十米以外，可根據天氣、路況、現場情況，延長擺放警告標誌設置距離，指揮事故車上人員迅速轉移到安全區域。
2、詢問是否已經報警，如尚未報警應立即報警。觀察及瞭解人員傷亡情況，根據實際情況全力提供醫療救助、消防救援、工程救援等溝通協調幫助。查看車輛損毀情況，傷員被困車內、難以救出的，要立刻撥打119電話，說明現場情況，便於攜帶專業工具進行破拆施救。
3、通知主要領導，彙報事故現場情況，由主要領導決定是否向上級主管部門、地方政府彙報事故情況；是否需要兄弟單位支援力量。在公安交警未到達現場前，維護好現場交通秩序，避免連環事故發生。在公安交警到達現場後，主動與公安交警聯繫溝通，協助交警部門維護現場秩序。
4、如在醫療救助機構不能及時到達的區域，在主管領導同意、事故方自願、不影響傷情惡化的情況下，可使用執法車輛將傷員送往醫療機構，救助過程要用執法記錄儀記錄。
5、及時勘查路產的損毀情況並做好筆錄，如有當事人則詢問當事人（筆錄），拍照取證，製作法律文書，請當事人簽名，如有路產損毀要和交警部門協商好移交問題，做好路產賠償工作。
6、交內業管理員整理案件卷宗並及時歸檔，向上級報告事故處理經過、結果。
（三）轄區公路發生特大交通事故的處理程序
1、發現事故或接到事故通知後，轄區單位主要領導帶領應急隊伍立即趕赴現場，同時通知上級主要領導。在事故現場安全距離以外，開啓標誌車輛示警燈和應急車燈，擺放交通安全設施。警告標誌應當設置在故障車來車方向一百五十米以外，可根據天氣、路況、現場情況，延長擺放警告標誌設置距離，指揮事故車上人員迅速轉移到安全區域。
2、詢問是否已經報警，如尚未報警應立即報警。觀察及瞭解人員傷亡情況，根據實際情況全力提供醫療救助、消防救援、工程救援等溝通協調幫助。查看車輛損毀情況，傷員被困車內、難以救出的，要立刻撥打119電話說明現場情況，便於攜帶專業工具進行破拆施救。
3、向上級主要領導彙報現場情況，同時通知公路養護部門，由上級主領導決定是否向省級主管部門、地方政府彙報事故情況。在公安交警未到達現場前，維護好現場交通秩序，避免連環事故發生。在公安交警到達現場後，主動與公安交警聯繫溝通，協助交警部門維護現場秩序。
4、無法在短時間內恢復通車時，路政部門領導會同公路養護部門領導與交警部門進行溝通協調，請交警部門對事故路段實施交通管制。制定車輛繞行線路，在距離事故現場最近主路以外的便道設置警告標誌，進行疏通車流。
5、如在醫療救助機構不能及時到達的區域，在主管領導同意、事故方自願、不影響傷情惡化的情況下，可使用執法車輛將傷員送往醫療機構，救助過程要用執法記錄儀記錄。
6、及時勘查路產的損毀情況並做好筆錄，如有當事人則詢問當事人（筆錄），拍照取證，製作法律文書，請當事人簽名，如有路產損毀要和交警部門協商好移交問題，做好路產賠償工作。
7、交內業管理員整理案件卷宗並及時歸檔，向上級報告事故處理經過、結果。
（四）轄區公路發生危橋險路的處理程序
1、發現或接到危橋險路的通知後，轄區單位主管領導帶領應急隊伍立即趕赴現場。
2、在事故現場安全距離以外，開啓標誌車輛示警燈和應急車燈，擺放交通安全設施。警告標誌應當設置在事故路段來車方向一百五十米以外，可根據天氣、路況、現場情況，延長擺放警告標誌設置距離。
3、觀察及瞭解公路、橋樑受損情況，瞭解現場有無人員受傷、車輛損壞，如有人員、車輛問題，可提供必要幫助。
4、如無人員傷亡、車輛損壞，要及時通知養護部門對受損公路、橋樑採取補救措施，設置限速、限載等標誌，避免發生更大事故。
5、向上級主管領導報告現場情況。
6、在養護部門施工作業時，維護現場秩序。
7、交內業管理員整理案件卷宗並及時歸檔，向上級報告事故處理經過、結果。
（五）轄區公路發生道路損毀、橋樑垮塌的處理程序
1、發現事故或接到事故通知後，轄區單位主要領導帶領應急隊伍立即趕赴現場，同時上報上級主要領導。
2、在事故現場安全距離以外，開啓標誌車輛示警燈和應急車燈，擺放交通安全設施，封閉道路，禁止行人、車輛通行，避免發生更大事故。警告標誌應當設置在事故路段來車方向一百五十米以外，可根據天氣、路況、現場情況，延長擺放警告標誌設置距離。
3、觀察及瞭解公路損毀、橋樑垮塌情況，瞭解現場有無人員傷亡、車輛損壞，如有人員傷亡、車輛損毀，根據實際情況全力提供醫療救助、消防救援、工程救援等溝通協調幫助。傷員被困，難以施救的，要立刻撥打119電話說明現場情況，便於攜帶專業工具進行破拆施救。
4、向上級主要領導彙報現場情況，同時通知公路養護部門，由上級主領導向省級主管部門、地方政府彙報事故情況。在公安機關未到達現場前，維護好現場秩序，避免連環事故發生。在公安機關到達現場後，主動與公安機關聯繫溝通，協助公安機關維護現場秩序。
5、路政部門領導會同公路養護部門領導與交警部門進行溝通，請交警部門對事故路段實施交通管制。制定車輛繞行線路，在距離事故現場最近主路以外的便道設置警告標誌，進行疏通車流。
6、如在醫療救助機構不能及時到達的區域，在主管領導同意、事故方自願、不影響傷情惡化的情況下，可使用執法車輛將傷員送往醫療機構，救助過程要用執法記錄儀記錄。
7、在公路養護部門、工程建設單位對損毀的公路、垮塌的橋樑開展維修、建設時，維護施工現場秩序。
8、交內業管理員整理案件卷宗並及時歸檔，向上級報告事故處理經過、結果。
（六）轄區公路發生嚴重擁堵情況的處理程序
在轄區公路發生嚴重擁堵的情況時，要立即通知公安交警趕赴現場。在公安交警未到達現場前，可參照本預案“工作程序”第二條（轄區公路發生重大交通事故的.處理程序）靈活處置。
三、完善事故應急裝備
（一）突發事件應急車輛。處機關和直屬各單位路政執法巡查車輛同時作爲突發事件應急裝備車輛，車輛要定期檢修，保持技術狀態完好。除開展路政巡查、執法、應急搶險等工作外，不得挪爲他用。
（二）突發事件應急設施。包括反光路錐（不少於10個）、警戒帶、減速帶、警示牌、爆閃燈、滅火器、鐵鍬、掃帚、強光手電等。應急搶險裝備應長年放置在車上，隨時隨地發揮作用。
四、工作要求
（一）加強領導。處機關及直屬各單位要加強對突發事件應急工作的組織領導，加強幹部職工安全教育，統一思想，提高認識，要結合本單位工作實際，成立組織機構、強化措施、明確責任，落實專人，全力開展好突發事件應急工作。各突發事件應急領導小組要居安思危，樹立憂患意識，加強對突發事件應急工作的準備，創新謀劃，防患於未然。
（二）確保自身安全。突發事件應急人員要提高現場安全防範意識，必須穿着帶有發光標誌的反光背心，閃光肩燈；設置專職的警戒人員；充分發揮執法車輛警燈作用，無論是白天還是夜間，開啓標誌車輛示警燈和應急車燈；重大及以上事故現場執法人員不能少於3人。
（三）保持通訊暢通。突發事件應急領導小組成員必須保持24小時通訊暢通，能夠隨時取得聯繫；更換手機和辦公、住宅電話號碼，要及時告知處應急領導小組辦公室。各突發事件應急領導小組成員無法通過電話、短信等方式及時取得聯繫、單位辦公室又不知去向的，視爲通訊不暢。
（四）開展突發事件應急搶險演練。根據突發事件應急預案定期進行演練，做到突發事件發生時快速反應，快速處置。各突發事件應急領導小組要組織全處或本單位的演練，把方案、流程熟記在胸，應對突發事件處變不驚，使應急搶險工作有條不紊、井然有序。
（五）責任追究。處突發事件應急領導小組對全處突發事件應急工作進行檢查、抽查，對工作開展不利，行動遲緩的單位，責令整改，造成後果的嚴肅追究責任。
附：交通事故分類分界線
1、輕微事故。是指一次造成輕傷1至2人，或者財產損失機動車事故不足1000元，非機動車事故不足200元的事故。
2、一般事故。是指一次造成重傷1至2人，或者輕傷３人以上，或者財產損失不足３萬元的事故。
3、重大事故。是指一次造成死亡１至２人，或者重傷３人以上10人以下，或者財產損失３萬元以上不足6萬元的事故。
4、特大事故。是指一次造成死亡３人以上，或者重傷11人以上或者死亡１人，同時重傷8人以上，或者死亡2人，同時重傷5人以上，或者財產損失6萬元以上的事故。
