隨着時間的推移，合同的地位越來越不容忽視，簽訂合同能促使雙方規範地承諾和履行合作。知道嗎，寫合同可是有方法的哦，下面是小編爲大家收集的物業服務合同 ，歡迎大家分享。
物業服務合同 1
甲方：
乙方：
依據中華人民共和國法律、法規規定，甲、乙雙方經友好協商，就乙方在羣邦·新天地商業街經營場地物業管理之事宜，訂立本合同，以茲共同遵守。
第一條管理場所及經營範圍
1.1甲方已合法取得羣邦·新天地商業街物業管理權。
1.2乙方經營羣邦·新天地商業街
第二條合同性質
2.1本合同與《羣邦·新天地房屋租賃合同》(以下簡稱《租賃合同》互爲不可或缺之組成部分，乙方簽訂《租賃合同》的同時簽訂本合同，接受甲方統一管理。
2.2《消防安全管理責任書》是本合同的重要組成部分，與本合同具有同等法律效力;乙方應保證自己及其他工作人員嚴格遵守本合同規定條款，乙方及工作人員因過失或過錯造成的後果由乙方負全部責任。
第三條管理費用
3.1甲方依照高密市政府有關部門覈准的價格，收取乙方的物管費用，標準爲元/平方米/月。
3.2本合同簽訂後，在繳納租賃費用的同時乙方應繳付個月的物業管理費，共計人民幣(大寫)：壹仟玖陸拾陸元整，以後物業管理費繳費時間同《租賃合同》中約定的租賃繳納時間同步。
3.3乙方應繳的稅費及其他政府機關另行收取的費用均不包括在物業管理費當中，由乙方自行承擔。
3.4水、電、氣由乙方持IC卡在甲方統一規定時間內向甲方或相關部門購買。
第四條乙方的權利和義務
4.1乙方應當承擔由於自身過錯，致使甲方的'設施、設備發生故障、損失、損壞的相關維修費用。
4.2乙方應當負責經營場地內乙方自有設施、設備的維修。乙方設施、設備的損壞，給甲方及第三人造成損失的，甲方有權要求乙方及時修理，乙方拒絕的，甲方可先行維修，費用由乙方承擔。
4.3在經營場地內發生或發現財產損壞、人員傷亡，以及水管、電器線路、燃氣管線或裝置、設備設施或其他事故和隱患時，乙方應立即通知甲方，並採取合理措施防止損失擴大。
4.4乙方應當遵守甲方營業時間的管理規定，嚴格按照甲方要求進行經營。
4.5乙方應當在合同終止撤離甲方場地時，向甲方交還經營場地的相關鑰匙及水、電、氣卡。
4.6乙方應當保持經營場地內地面、室內牆壁及其他設施設備和物品的良好、清潔狀態;非甲方原因損壞的，由乙方承擔維修費用，並賠償由此造成的損失。
4.7乙方應當對所經營的商品投人財產保險，在經營過程中因自身原因而引起的火災、火險及其他安全事故等承擔全部責任(包括但不限於第三方財產損失及人身傷亡)。
第五條甲方的權利和義務
5.1甲方有權按照本合同約定向乙方收取物業管理費以及應由乙方承擔支付的其它費用。
5.2甲方應保持建築物的屋頂、牆面、電源、電纜和下水道以及乙方責任外的其它公共設施設備處於可供使用的狀態。
5.3甲方應保持維護建築物所有的公共區域、洗手間及除乙方經營場地以外的其它區域的清潔衛生。
5.4甲方應保持所有消防安全設施、設備及其它營業所需設備處於正常運轉狀態。
5.5甲方應爲顧客營造舒適的購物環境，統一規範管理好營業場地，確保羣邦·新天地在行業中的整體形象和商業信譽。
5.6甲方應制定各種治安、消防、安全、保衛制度，提供良好的保安服務。
5.7乙方違反合同規定，不按時繳納各項費用或嚴重違反商業街治安、消防、裝修等規定，經通知仍不履行義務時，甲方有權按照國家相關規定採取相應措施催繳費用和責令整改。
第六條限制及禁止
6.1乙方不得在營業場地內存放任何武器、彈藥和其他易爆、易燃、易污染的危險品和化學物品。
6.2乙方不得在公共場地堆放物品，設置障礙影響通行;否則甲方有權搬移物品拆除障礙，費用由乙方支付。
第七條違約責任
7.1甲方未達到管理服務約定指標的，乙方有權要求甲方限期改正，如影響乙方經營，甲方應給予補償。乙方不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權收取乙方拖欠費用的滯納金，滯納金的收取標準爲：每天收取拖欠費用的千分之五。
7.2如因不可抗力造成的損失，雙方均不負責任。合同所稱的不可抗力是指甲乙雙方訂立合同後發生的不可預見、不能避免且不能克服的客觀自然情況。
第八條免責條款
非甲乙雙方的過錯而引發的火災、水災及其它事故，甲乙雙方均不承擔責任。
第九條其他約定
9.1本合同的內容、效力、解釋、爭議的解決適用中華人民共和國法律，受其保護和管轄。
9.2甲乙雙方在本合同履行中發生爭議的，雙方應當協商解決，協商不成的，可以向合同履行地高密市人民法院提起訴訟。
9.3本合同作爲《房屋租賃合同》不可或缺之組成部分，合同期限與《房屋租賃合同》相同。《房屋租賃合同》終止或解除的，本合同隨之終止或解除。
9.4本合同一式三份，甲方執二份，乙方執一份，具有同等法律效力。
9.6本合同經甲、乙雙方簽字蓋章後生效。
9.7雙方未盡事宜，經協商可作補充，補充條款與本合同其他條款相牴觸的，以補充條款爲準。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
_________年________月_______日
物業服務合同 2
第一章 總則
第一條
第二條
第三條
第四條 本合同當事人 甲方： 乙方： 根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將委託乙方實行甲方指定範圍內的宿舍管理服務，特訂立本合同。 物業基本情況 物業類型： 員工宿舍 坐落位置： 臨時位置： 第二章 宿舍管理服務內容 甲方要求乙方每天提供 24 小時宿舍管理服務。服務內容包括如下：
1.爲本服務項目配置宿舍管理人員名(2男2女)，實行兩班兩運轉的模式工作(兩個白班、兩個夜班)，白班時間：7：00-19：00、夜班時間：19：00-7：00。 其中宿舍管理員年齡爲50週歲以下，懂得電腦基本操作，宿舍管理員按照雙方約定人數和人員單價計算。
2. 負責看管公共區域設施設備及巡視，以免發生外來人員侵入偷竊或損害財物;對上崗服務時間內進出管理區域的人員做好接待登記工作，謝絕無關人員進入管理區域。
3. 遵守甲方相關宿舍管理制度並嚴格按照制度執行，在崗期間嚴
禁與甲方員工發生任何衝突。
第三章 合同服務期限
第五條 委託管理期限爲 12 個月。自 20xx 年 4 月 6 日起至 20xx 年 4 月 5 日止。
第四章 雙方權利與義務
第六條 甲方權利與義務
1.甲方有權檢查監督乙方的宿舍管理服務質量。
2.與乙方密切合作，處理本合同履行過程中與甲方有關的事項。
3.按時足額支付服務費用。
4.在本合同規定的服務起止日辦理交接手續。
5.向乙方提供必要的場所和宿舍。
6.每月組織一次入住人員對宿舍管理員的評價;
第七條 乙方權利與義務
1. 負責招聘、培訓和管理爲本項目服務的宿舍管理人員。
2. 爲宿舍管理人員提供必要的技術裝備和技術支持。
3. 支付宿舍管理人員的薪資福利。
4. 乙方應定期、不定期對本項目宿舍管理人員服務工作進行檢查監督，並做必要的記錄。
5. 除檢查和緊急處置需要外，未經許可，乙方不得擅自動用甲方所屬的任何設備和物品或擅入任何禁入場所。
6. 經證實因乙方工作人員的工作失職或過錯行爲，造成甲方損失的乙方應承擔相應的管理責任。
7. 對甲方在工作中發現的問題應及時有效給予解決。
第五章 物業管理服務費用
第八條 宿舍管理服務費
1. (含稅)，摺合每人每月人民幣元整。
2. 乙方於當月末提交發票，甲方於次月十日前向乙方支付當月的服務費用。
第六章 違約責任
第九條 在合同有效期內單方提出終止合同，需向對方支付一個月的.服務費爲違約賠償金，如出現第十三條的規定，甲方不需要承擔違約責任。
第十條 如甲方未能按期付款，在超過合同付款日期10天后從第11天起，按照每超出一天加收應收款0.3%的滯納金，但乙方延期提供發票導致甲方未能按期付款的除外。
第十一條 乙方應執行國家有關規定，負責乙方員工的勞動保護和工作安全，並按照國家規定爲乙方員工繳納五險和購買相關商業保險，乙方員工發生生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛，甲方不承擔任何賠償或連帶責任。
第十二條 如出現以下情況，視爲一般過錯，乙方應立即給予糾正，提交檢討報告，並更換不符合要求的宿舍管理員，如造成甲方相關損失，給予賠償。
1、無正當理由在工作時間內不經許可脫離宿舍管理範圍，導致崗位失控;
2、宿舍管理員在工作時間內睡覺，或者有其他玩忽職守行爲者;
3、由於工作上的疏忽，未執行甲方制定的宿舍管理規定製度的;
4、宿舍管理員在工作中遇到問題不請示、聯絡、彙報，給甲方造成較重損失;
5、宿舍管理員在工作中對甲方員工進行威脅、恐嚇的;
6、對進出宿舍內相關人員不盤查、不驗證，鬆懈怠慢，未造成嚴重影響者。
7、有其他與上述各項規定程度相關的行爲。
第十三條 如出現以下情況，視爲乙方有重大過錯，乙方應按照法律法規和合同的規定承擔相關的連帶賠償責任。同時甲方可以立即與乙方解除勞動合同。
1、故意損壞、盜竊甲方或其他員工的財物，性質惡劣，已經經公安部門報案認定的;
2、在宿舍範圍內動手打人或鬥毆的;
3、脫崗時間較長(4小時以上)，給甲方造成較重損失者。
4、由於工作的玩忽職守或者管理上的疏忽，引起火災或者其它危害、造成嚴重損失者的。
5、有其他與上述各項規定程度相關的行爲。
第七章 附則
第十四條 合同期滿前30日內，雙方可商談本合同續約事宜
第十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力，宿舍管理員工作職責作爲合同的附件，與合同具有同等的法律效力。
第十六條 本合同未約定事宜均按照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第十八條 因本合同所生的或與本合同履行有關的爭議均由 仲裁委員會依其仲裁規則仲裁解決。
第十九條 本合同經甲乙雙方代表簽字及加蓋公章後生效。
第二十條 本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。 以下無正文
甲方蓋章： 乙方蓋章：
代表(簽字)： 代表(簽字)：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
物業服務合同 3
甲方(開發建設單位)：__________
營業執照註冊號：__________
組織機構代碼：__________
企業資質證書號：__________
法定代表人：__________ 聯繫電話：__________
委託代理人：__________ 聯繫電話：__________
通訊地址：__________
XX編碼：__________
乙方(物業服務企業)：__________
營業執照註冊號：__________
企業資質等級：__________ 資質證書編號：__________
法定代表人：__________ 聯繫電話：__________
委託代理人：__________ 聯繫電話：__________
項目管理負責人：__________ 聯繫電話：__________
通訊地址：__________
XX編碼：__________
根據《中華人民共和國民法典》、國務院《物業管理條例》等有關法律法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業名稱)提供前期物業服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業項目基本情況
第一條 本物業項目(以下簡稱"本物業")基本情況
物業名稱：__________
物業類型：__________□多層住宅 □高層住宅 □獨立式住宅 □辦公樓□廠房 □其他
座落位置：__________ 市 區/縣 鄉/鎮 路 號
四至範圍(物業規劃總平面圖)
佔地面積：_______________平方米
總建築面積：________________平方米
其中：__________多層住宅面積 ______平方米
高層住宅面積 ______平方米
獨立式住宅(別墅)面積 ______平方米
其他 ______平方米
(物業規劃總平面圖見附件一，物業構成細目見附件二)。
第二條 物業服務用房
物業服務用房建築面積爲 ______平方米，其中業主大會及業主委員會辦公用房建築面積爲 ______平方米，位於本物業 。
物業服務用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用並負責維護管理，但不得改變其用途。
(物業服務用房明細表及測繪圖見附件三)
第二章 物業服務事項
第三條 乙方確定的本物業服務項目負責人爲：__________ ，聯繫電話：__________ 。
(項目負責人及主要專業技術與管理人員基本情況見附件四)。
第四條 乙方提供的前期物業服務爲以下內容：__________
1.負責制定本物業服務工作計劃並組織實施。保管與本物業相關的工程建設等檔案資料。根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制定本物業有關管理服務制度。年度、季度服務工作計劃應在本物業管理區域內進行公示。
2.負責本物業共用部位的維修、養護、管理，包括但不限於：__________樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。
3.負責本物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括但不限於：__________共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、電子監控設備、建築物防雷設施及自行車棚、停車場等。
屬於水、電、氣、通訊、有線電視等專業單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外。
4.負責本物業共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設施等的維護與管理 。
5.負責本物業管理區域內公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運等。
6.負責對本物業管理區域內的交通與車輛停放秩序的管理及相關設施的維護。
7.協助做好本物業管理區域內公共秩序維護和安全防範工作，包括安全監控、巡視、門崗執勤等。
前款約定的事項不含業主財產保險和財產保管責任。
8.對物業使用中禁止行爲進行監督管理。
9.協助社區居委會等單位組織開展社區文化活動等。
第五條 乙方提供服務的受益人爲本物業的業主及物業使用人。本物業的業主(物業使用人)均應履行本合同，享有相應的權利，承擔相應的義務。
第六條 其它事項：__________
1.在本物業保修期內甲方委託乙方代爲保修的，費用由甲方承擔。
2.會所、幼兒園、商業中心等物業服務內容及費用由相關單位與乙方另行商定。
第三章 物業服務質量標準
第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業服務。
乙方提供的前期物業服務標準不得低於物業所在地物業管理主管部門公佈的相應等級服務標準。
本物業物業服務等級標準爲 級。(具體標準見附件五)。
第八條 乙方應加強對物業使用中禁止行爲的監管，對業主(物業使用人)違反《臨時管理規約》以及物業管理等相關法律、法規規定的行爲及時進行告知、勸阻、制止，對違法行爲勸阻無效的應及時向有關行政主管部門報告並協助處理。
第四章 物業服務費用
第九條 物業服務收費實行下述第 種方式：__________
(一)包乾制。乙方按照本合同第十條約定收取物業服務費用後，無論盈虧均自行承擔。
(二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業服務費，在按照下述第 種方式先提取酬金後，應全部用於本合同約定的支出。年度結算後結餘部分轉入下一年度繼續使用，不足部分由全體業主承擔。
1.每 (月/季/半年)按應收的物業服務費 %的比例提取。
2.每 (月/季/半年)按 ______元的標準從預收的物業服務費中提取。
第十條 物業服務費按房屋建築面積向業主收取，具體標準約定如下：__________
多層住宅：__________ ______元/月.平方米。
高層住宅：__________ ______元/月.平方米。
獨立式住宅(別墅)：__________ ______元/月.平方米。
辦公樓：__________ ______元/月.平方米。
廠 房：__________ ______元/月.平方米。
商業物業：__________ ______元/月.平方米。
其他物業：__________ ______元/月.平方米。
本條約定的物業服務費不含物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。
第十一條 實行物業服務費用包乾制的，物業服務費的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的利潤。
實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務費包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。
物業服務成本或物業服務支出構成一般包括以下部分：__________
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等。
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養護費用。
(3)物業管理區域清潔衛生費用。
(4)物業管理區域綠化養護費用。
(5)物業管理區域秩序維護費用。
(6)辦公費用。
(7)物業服務企業固定資產折舊。
(8)物業共用部位、共用設施設備及公衆責任保險費用。
(9)經業主同意的其它費用。
第十二條 物業服務費按 (月、季度、半年)交納，業主應在 (每月、季度、半年的第 ______日前)履行交納義務。業主或物業使用人逾期繳納物業服務費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之
收取滯納金。
如單個業主與乙方另有約定的的，從其約定。
物業服務費可以預收，但預收期限不得超過6個月。
第十三條 物業管理區域內已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時交付物業買受人的物業，其物業服務費由甲方承擔，按 支付給乙方。
第十四條 業主和物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶繳納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。業主在轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業服務費用。
第十五條 本物業共用設施設備(包括但不限於電梯、水泵、中央空調、公共照明等)的運行費用未計入物業服務費的，根據實際發生額，由業主按所擁有的專有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。
第十六條 乙方應於(每半年、每年) ______月 ______日向全體業主公佈物業服務費用收支明細情況。
物業服務收費實行酬金制方式的，乙方應制定物業服務費用年度預決算，並向全體業主公示。
對物業服務費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：__________
第十七條 乙方在本物業收取的停車服務費不超過價格主管部門規定標準。
1.地面車位
(1)中型機動車 ______元/月/輛
(2)小型機動車 ______元/月/輛
(3)摩托車(含燃油車) ______元/月/輛
(4)電動車 ______元/月/輛
(5)三輪車 ______元/月/輛
(6)自行車 ______元/月/輛
(7)其他 。
2.車庫(含地面、地下車庫)
(1)中型機動車 ______元/月/輛
(2)小型機動車 ______元/月/輛
(3)摩托車(含燃油車) ______元/月/輛
(4)電動車 ______元/月/輛
(5)三輪車 ______元/月/輛
(6)自行車 ______元/月/輛
(7)其他 。
3.其他 。
(停車服務費以本物業所在地價格主管部門最終覈定標準爲準。)
4. 乙方收取車輛停放服務費，應建立健全車輛停放服務的內部管理制度，做好車輛進出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務工作。
第十八條 乙方受甲方、業主(物業使用人)委託對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。
第五章 物業承接查驗
第十九條 物業承接查驗內容和標準
1.甲、乙雙方按住房和城鄉建設部《物業承接查驗辦法》規定進行物業承接查驗。
2. 甲方應當在物業交付使用15日前，與乙方完成物業共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。現場檢查和驗收時甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結果，並簽訂物業承接查驗協議。建設單位和物業服務企業應當將物業承接查驗備案情況書面告知業主。
3.物業承接查驗費用由甲方承擔。
4.現場查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：__________
(1)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料。
(2)共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養等技術資料。
(3)物業質量保修文件和物業使用說明文件。
(4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等准許使用文件。
(5)承接查驗所必需的其他資料。
未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單並書面承諾補交的具體時限。
5.查驗中發現的問題、相應解決辦法及時限，甲、乙雙方應以書面方式予以確認。
第二十條 甲方按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任。乙方有權就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質量問題要求甲方承擔相關責任。
在保修責任期限內，如存在質量問題，按以下第 種方式處理：__________
(1)甲方負責返修。
(2)委託乙方返修，甲方支付全部費用。
業主房屋專有部分房屋質量問題，業主根據相關法律法規及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協調甲方及時履行維修責任。
第六章 雙方權利義務
第二十一條 甲方權利義務
1.應當按照國家有關規定和物業買賣合同的約定，移交權屬明確、資料完整、質量合格、功能完備、配套齊全的物業。
2.負責在物業銷(預)售時將本合同的內容向購房人進行明示，並在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內容。
3.制定《臨時管理規約》，在物業銷售前將《臨時管理規約》向物業買受人明示，並予以說明，要求物業買受人對《臨時管理規約》予以書面承諾。
4.在首次業主大會成立並選舉產生業主委員會前，代表全體業主審定乙方制定的前期物業管理服務方案及物業服務年度、季度工作計劃。監督、檢查乙方物業服務工作開展情況。
5.甲方不得爲了有利於物業銷售而向物業買受人做出減免物業服務費用等相關承諾。
6.支持配合乙方做好物業服務工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內容所進行的物業服務活動。
7.按時足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用。
8.向乙方移交符合規定面積和標準，可直接投入使用，並與物業管理主管部門備案在冊一致的物業服務用房。
9. 按照法定的保修期限、範圍，承擔物業的保修責任，負責處理開發建設遺留問題引發的糾紛。
10. 按規定向物業所在地街道辦事處(鄉鎮人民政府)提出成立業主大會的書面報告，並提供業主產權清冊、物業建築面積、物業出售並交付使用時間等文件資料。
11. 法律、法規規定的其他權利義務。
第二十二條 乙方權利義務
1.設立專門機構負責本物業的日常服務工作，並按投標承諾委派相應專業要求的管理與技術人員履行本合同。
2.按照物業管理相關法律法規規定及本合同的約定獨立開展物業服務活動，接受業主、甲方的監督，每半年向全體業主或甲方報告一次本合同履行及物業服務工作開展情況。
3.依法和本合同的約定，向業主(物業使用人)收取物業服務費。
4.在首次業主大會成立並選舉產生業主委員會前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業管理相關規章制度，獲得甲方同意後實施。乙方根據規章制度提供物業服務時，甲方、業主(物業使用人)應積極給予配合。
5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術人員進駐現場，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業主入住等服務工作。
6.對業主或物業使用人違反物業管理相關規定及《臨時管理規約》的行爲，應採取告知、規勸、制止、向有關部門報告並申請強制執行等措施。
7.可選聘專業公司承擔本物業的專項服務業務，但不得將全部管理事項轉讓給第三方。
8.結合本物業的實際情況，編制物業服務方案、年度季度服務計劃、年度維修養護計劃、年度費用預算和決算報告。保修期滿後，乙方應根據物業實際情況制定本物業的年度大修、中修和更新、改造方案，並按規定程序辦理。
9.在業主辦理交房手續時，應將房屋裝飾裝修中的禁止行爲和注意事項書面告知業主，並按規定與裝飾裝修房屋的業主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協議。
10.乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴。
11.因物業維修或者公共利益需要確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意。乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得甲方或相關業主的同意。
臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
12.建立、妥善保管和正確使用本物業的管理服務檔案，並負責及時記載有關變更情況，不得泄露業主個人信息資料。
13.本合同依法解除、協商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規定和本合同約定退出本物業管理區域的物業服務，並按有關規定和本合同約定辦理移交手續和項目退出手續。
14.法律、法規規定的其他權利義務。
第七章 物業管理服務期限第二十三條 本合同爲期 ______年，自 ______年 ______月 ______日起至 ______年 ______月 ______日止。
本合同期限未滿，若業主委員會代表業主與業主大會依法選聘的物業服務企業簽訂《物業服務合同》生效的，本合同自動終止。
第二十四條 本合同期限屆滿前 ______月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議。雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿後 ______月內繼續履行本合同，甲方或全體業主應在此期間依法選聘新的'物業服務企業或其他管理人。
第八章 違約責任
第二十五條 因甲方原因導致乙方未完成本合同約定的物業管理服務目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決或造成乙方經濟損失的，乙方有權依法解除本合同，並要求甲方給予乙方經濟賠償。
第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改。逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經濟損失或一定後果的，甲方有權依法解除本合同，並要求乙方給予甲方經濟賠償。
第二十七條 甲方、業主違反本合同的約定，未能按時足額支付乙方物業管理服務等相關費用的，乙方有權要求甲方、業主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。
乙方違反本合同約定，擅自提高物業管理服務收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付。已經支付的，業主有權要求乙方清退多收費用。
第二十八條 因房屋、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。產生事故的直接原因，以相關主管部門的鑑定爲準。
第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：__________
1.由於房屋本體及配套設施設備重大質量問題，以及甲方、業主等原因導致乙方的物業管理服務無法達到合同要求的。
2.因不可抗力導致物業管理服務中斷而給甲方、業主造成損失的。
3.因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
4.非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
5.在本物業管理區域內發生治安或刑事案件包括但不限於傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊等事由造成損害的，如因乙方故意或存在過失的除外。
6.其他法律、法規規定或與甲方、業主另有約定的情形。
第九章 附則
第三十條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整的移交給業主委員會。業主委員會尚未成立的，應移交給甲方或 代管。並按照住房和城鄉建設部《物業承接查驗辦法》、《山東省物業管理條例》等相關規定辦理移交和項目退出手續。
第三十一條 爲維護甲方、業主的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助生命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主應積極配合乙方對上述情形發生時所採取的緊急避險措施。乙方不承擔由此造成的責任和損失。
第三十二條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十三條 合同有效期內，如價格主管部門批准調整相關物業服務收費標準，從批准執行之日起，乙方可按照調整後的標準向甲方、業主、物業使用人收取。
第三十四條 本合同在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應協商解決，協商不成的，採取下列第 種方式解決：__________
1.提交 仲裁委員會仲裁。
2.依法向本物業所在地人民法院提起訴訟。
第三十五條 本合同連同附件共 頁，一式 份，甲乙雙方各執 份，報市(縣)、區物業管理行業主管部門備案各一份，具有同等法律效力。
第三六條 本合同經雙方簽字(蓋章)後生效。
甲方蓋章：__________ 乙方蓋章：__________
法定代表人：__________ 法定代表人：__________
授權委託人：__________ 授權委託人：__________
______年 ______月 ______日 ______年 ______月 ______日
物業服務合同 4
合同編號：_______________
甲方：_______________
乙方：_______________
受甲方委託，乙方對甲方辦公區域及廠區內提供物業保潔服務，爲明確雙方權利和義務甲乙雙方經過友好協商，本着平等互利的原則，特訂立本合同。
第一條委託服務項目、範圍：_______________
1.清潔項目：_______________
1.1物業共用部位和相關場地的清潔衛生服務
甲方廠區的公共場所、外場路面保潔、房屋共用部位(含牆面)、大廳、樓道、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;
1.2專業部位的保潔
包括會議室、辦公室、生產車間的垃圾清理、共用通道、茶水間、洗手間、三樓食堂衛生以及公共區域的清潔衛生、消毒殺菌、用品更換以及垃圾的收集、清運;
1.3保潔面積約21.5萬平方米;
第二條雙方權利義務
1.甲方權利義務
(1)檢查監督乙方管理工作的實施情況;
(2)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃;
(3)甲方提供物業堆放間(休息室)一處;
(4)及時向乙方支付物業管理費;
(5)甲方指定一名負責人協調與乙方的工作事宜;
(6)對乙方物業工作不到位、整改不及時的.事項進行處罰;
2.乙方責任
乙方作爲物業管理提供方，具有以下權利和義務：_______________
(1)乙方配置保潔人員32人(工作時間上午______________-_______________，下午_______________-_______________)，上班時間爲8小時，輪休，如業主需要加班，另行計算;
(2)爲甲提供服務，乙方人員養老、醫療保險、勞務合同由乙方負責;(如甲方要求增減人員再作相應調整)
(3)自覺遵守甲方各項規章制度，維護甲方的公衆形象;
(4)加強員工的技術培訓、ISO9000質量體系管理要求的培訓，保證員工有嫺熟的專業技能、具備良好的服務意識;
(5)乙方員工在工作中造成甲方的物品損壞由乙方照價賠償;
(6)乙方加強對員工工作安全的教育，杜絕安全施工。合同執行期間，如發生非甲方生產事故導致的工作和人員安全事故，由乙方承擔責任;
(7)乙方保證甲方的安護人員正常工作，如因人員嚴重不足，給甲方造成的損失，乙方承擔違約金￥2000元/人/次，作爲賠償;
(8)乙方保證所有進入甲方工作場所的工作人員均遵守甲方要求的規章制度，不得將其通過任何方式獲取的一切信息在本合同期內或期滿後泄露給任何第三方。
(9)乙方及其在甲方工作的人員均不得以甲方的名義對外進行任何形式的經營及業務活動，由此產生的法律後果由乙方承擔。
第三條其他規定
1.按《勞動法》及濰坊市勞動保障局的有關規定，乙方員工週一至週五每日每人工作時間爲8小時，每週爲40小時，平時、雙休日、節假日因甲方生產需要乙方加班，按國家有關規定由甲方承擔並向乙方支付相應的加班費用;
2.如遇國家政策性調整最低工資、社會統籌保險，甲方應作相應的調整;
第四條物業服務質量
甲方對乙方的物業服務滿意率達到：_______________90%以上;
第五條合同價格
每月物業管理服務費用：___________________元整，小寫：_______________￥____________元(不包括平時、雙休日、節假日加班費用);
第六條付款方式
甲方於每月______日前對上月物業服務，結算物業服務費時，應同時提供相應發票;
付款方式：_______________銀行轉賬
第七條合同期限
合同期限自_______年_______月______日起至_______年______月______日止;合同期限滿後，如雙方繼續本合同，雙方應提前一個月續簽新合同;
第八條保密
甲乙雙方應視本合同爲機密文件。如有違反，違約方須向對方支付違約金____________元;
第九條違約責任
1.甲方對乙方進行的日常檢查中，對乙方因管理不到位、失職等原因，未達到管理要求和標準的事項，視情況每次給予____________元的處罰，對要求期限整改的項目未進行整改或整改不到位的，每次給予____________元處罰，對要求限期整改的項目到期仍不完成的，甲方有權解除合同，由此造成的甲方經濟損失，乙方應負責賠償;
2.任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付合同總價款20%的違約金;
第十條不可抗力
不可抗力是指雙方在訂立合同時不能預見、對其發生後果不能避免並不能克服的事件，如颱風、地震、洪水、戰爭等自然災害的意外事件，凡因不可抗力造成一方延誤或不能全部履行合同的，均可免除其應付之責;
第十一條爭議及解決
1.甲乙雙方對於合同事項發生某些爭議時通過友好的協商解決：_______________協商無法達成一致時，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的第一審人民法院提起訴訟;
2.甲乙雙方中某一方不履行合同或不完全履行合同的，由此給對方造成經濟損失的，失責一方要負責賠償對方的經濟損失;
3.本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效
4.合同附件：_______________以下文件作爲本合同附件，爲本合同有效組成部分：_______________
甲方：_______________乙方：_______________
代表：_______________代表：_______________
日期：_______________日期：_______________
物業服務合同 5
委託方(甲方)：_________
委託方登記號：_________
通訊地址：_________
聯繫電話：__________________
郵政編碼：_________
物業服務企業(乙方)：_________
統一社會信用代碼：_________
企業資質證書號：_________
法定代表人：_________
聯繫電話：_________
委託代理人：_________
聯繫電話：_________
通訊地址：_________
郵政編碼：_________
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自願、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜，協商訂立本合同。
第一部分物業項目基本情況
第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：
名稱：_________
類型：_________
坐落位置：_________號院內
佔地面積：_________平方米
建築面積：_________平方米
區域四至：
東至：_________路;
南至：_________路;
西至：_________號路;
北至：_________路。
規劃平面圖和委託的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單爲準)。
第二部分物業服務範圍和內容
第二條乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1、制訂物業服務工作計劃並組織實施;管理相關的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等，住用戶檔案;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2、物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、樑、柱內外牆體和基礎、外牆面、樓梯間、門廳、走廊通道、地下室等。
3、物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，保證其正常運行。共用設施設備明細見附件四。
4、共用設施和附屬建築物、構築物的日常維修、養護和管理，包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車棚、小區圍牆及欄杆、室外體育運動場地等。
5、公共區域的綠地、景觀的養護與管理，保證小區內的樹木、花草、綠地等的良好生長，景觀的正常使用。
6、公共環境衛生的維護和管理，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集、清運及門前三包工作等。
7、停車場的維護和管理，包括小區地下停車場和地上停車場(包括自行車)的車輛出入、停放、安全、衛生等，協助維護秩序。
8、協助做好安全防範工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，採取相應措施，協助做好救助工作。
9、消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
10、安保監控及公共秩序的維護和管理，包括安保監控設備的正常維護養護、門崗對來人來訪進行登記、查驗服務、物業區域內巡查，做好安全保衛和防盜工作等。
11、依據北京市養犬管理辦法相關規定，規範小區內寵物飼養行爲。
12、負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
13、按照法律、法規和有關約定對房屋裝飾裝修提供管理服務，保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定，保證裝修外牆、窗面符合小區統一格局。
14、對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行爲，應當及時告知、建議、勸阻，並向有關部門報告。
15、爲住戶套內面積中的水、電、暖氣、窗門、衛生潔具等提供維修服務。
16、制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
17、在業主委員會授權範圍內，對合同期內小區工程施工過程中給予配合、並提供現場管理和全過程監督，及完工後的維護和管理。
18、設立服務監督電話，並在物業區域內公示。
第三部分物業服務標準
第三條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。
雙方約定的住宅物業的服務標準不得低於《住宅物業服務等級規範(三級)(試行)》中規定的相應要求。
第四條甲方按季度或定期對乙方的服務狀況進行考評，考評的結果作爲甲方對乙方年度服務質量評估的依據之一。(考評細則)業主滿意率一年後應達到80%以上。
第四部分物業服務期限
第五條物業服務期限爲叄年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年爲試用期，試用期的考覈和處置按如下條款執行。
1、合同簽訂後滿_________天，甲方對乙方履行合同約定情況進行檢查和考覈，若乙方未達到合同約定要求，甲方有權要求乙方_________日內整改並給予相應處罰，若乙方逾期未整改，則甲方可以直接解除合同。
2、試用期滿前_________天，甲方組織開展業主滿意度調查，業主綜合滿意度需達到_________%(含)以上，如未達到，則甲方可以直接解除合同;達到_________%(含)以上時，不滿意的部分，乙方在十日內提供明確的改善措施計劃並得到甲方認可的，經甲方同意，可以繼續履行合同，否則甲方有權解除合同。
第六條合同到期，如果業主大會決定另行選聘新的物業服務企業的，乙方應當與業主大會選聘的新物業服務企業辦好交接工作。乙方決定不再續簽物業服務合同的，應當在物業服務合同期限屆滿三個月前書面告知甲方。
第七條物業服務合同期限屆滿，業主大會沒有作出選聘決定，乙方自願按照原合同約定繼續提供服務的，物業服務合同的期限自動延續至業主大會作出續聘決定或者新的物業服務企業接任爲止。
第八條本合同終止後，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善後工作。
第九條乙方未按照本合同執行或在物業服務過程中無法達到本合同第三部分規定的服務標準且不及時整改的，甲方有權召開業主大會討論是否解除本物業服務合同。
第五部分物業服務相關費用
第十條本物業區域物業服務收費方式爲：包乾制，物業服務收費實行市場調節價，收費標準由甲乙雙方協商確定。
1、物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：_________元/平方米/月;
[底商]：_________元/平方米/月
2、實行包乾制的，盈餘或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損爲由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3、乙方應當每個季度向業主公佈公共服務收支情況。
4、物業管理服務企業在物業服務中應該遵守國家的價格法律標準，嚴格履行物業服務合同，爲業主提供質價相符的服務。業主應該按照物業服務合同的約定按時足額繳納物業服務費用。業主違反物業服務合同約定逾期不繳納服務費用的，經業主委員會或物業管理企業催繳後仍不繳納的，物業管理企業可以依法追繳。
第十一條業主應當按季度交納物業服務費。
第十二條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行爲和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議，並且按時足額繳納裝修押金，並嚴格遵守裝修管理合同約定條款，物業管理企業有權終止違反裝修管理的裝修行爲，並且對拆改承重結構的業主依法告知相關主管部門。
如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工後30日內將押金全額退還，如果違反了裝飾裝修服務協議的.應該依據簽訂協議約定條款執行。
第十三條地下停車庫的管理乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十四條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用，並受甲方監督。
業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十五條物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委託代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配
第十六條本物業管理區域內的物業經營用房、停車場及其他物業共用部位、共用設施設備等，委託乙方代爲經營或管理服務的，具體收費及管理費約定如下：
(一)物業經營用房
物業經營用房的出租標準不得不合理低於周邊同期同類出租標準。乙方收取其總收入額的詳見補充協議管理費用。
(二)規劃內的停車場(庫)
1、車庫(位)屬於全體業主共有的，其收益歸全體業主所有。
2、委託乙方代爲經營的，乙方收取管理費。
3、車庫(位)屬於建設單位或其他業主所有，委託乙方代爲經營的，由所有人與乙方自行約定經營管理事項。
(三)佔用其他場地用於停放車輛的車位，屬於業主共有，其停放、收費等由業主大會、業委會制定，收益歸全體業主所有。
1、具體收費標準爲：詳見補充協議。
2、乙方提取的管理費爲：詳見補充協議。
(四)利用共用部位、公共設施設備進行廣告或相關場地進行擺攤設點等經營活動的，具體收費金額由甲乙雙方商定，乙方從該收費中提取其收入額爲管理費。
1、其他經營活動約定：詳見補充協議。
(五)按照上述約定比例提取的管理費歸乙方支配，與管理費相關的稅費由乙方承擔。
第十七條屬於全體業主所有的物業經營性收益按下列約定分配：
1、物業經營性收益屬於全體業主共有，具體分配方式詳見補充協議。
2、全體業主共有的物業經營性收益收支情況應當每半年公佈一次，接受全體業主監督。
第七部分雙方權利與義務
第十八條甲方的權利義務
1、有權審定乙方制定的物業服務方案，並監督實施。
2、對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
3、對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
4、有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5、有權組織物業服務滿意度調查。
6、負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
7、監督乙方做好物業區域內的物業服務工作。
8、按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
9、按照約定交納物業服務費與特約服務費;對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。
10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十九條乙方的權利義務
1、根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。
2、可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目(需取得甲方書面同意)，但不得將本物業區域內的全部物業服務委託給第三方;乙方應當將委託事項及受託企業的信息在物業區域內公示;乙方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本合同約定;乙方應當對受託企業的服務行爲進行監督，並對受託企業的服務行爲承擔責任。
3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，併爲業主的個人資料信息保密。
4、及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
5、對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行爲，採取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
6、不得擅自佔用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自佔用、挖掘本物業區域內的道路、場地。確需臨時佔用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中儘可能減少對業主的影響，並及時恢復原狀。
7、本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。
8、積極協調物業服務過程中與小區相關的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位及行政主管部門的關係。
9、每月向甲方報告物業管理服務實施情況。每年向甲方或全體業主公佈物業服務資金年度預決算情況，並每季度不少於一次公佈公共收益收支情況。當甲方或業主對公佈的物業服務資金年度預決算和公共收益收支情況提出質詢時，應及時答覆(對代表甲方的業主委員會須提供書面答覆)。
10、有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第八部分違約責任
第二十條乙方的服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，應按附件七《物業服務違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時有權要求乙方對其服務進行整改，若經整改仍無法達到合同約定的質量標準，甲方有權依法解除本合同。
甲乙雙方對物業服務是否達到質量標準存在爭議且無法解決的，由上級物業主管部門、社區或有資質的第三方機構進行評判。
第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關資料並辦理交接手續的，應向甲方支付人民幣壹拾萬元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補損失，甲方還有權要求乙方賠償相應損失。
乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
第二十二條業主或物業使用人違反本合同約定，逾期支付物業服務費及相關費用的，乙方有權要求業主或物業使用人支付，並在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。
業主、物業使用人不得以未享受或者無需接受相關物業服務爲由拒絕繳納物業服務費及相關費用。
第二十二條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方返還;並在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。
第二十三條在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。
(一)因不可抗力因素導致物業管理服務中斷的;
(二)因維修、養護物業共用部位、共用設施設備需要，且事先已告知、提醒業主、物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;
(三)非乙方原因出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成的損失;
(四)乙方已適當履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵所造成的損失;
(五)乙方有證據證明其已適當履行本合同約定義務的其他情形。
甲方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
乙方：_________
授權代表：_________
_________年_________月_________日
物業服務合同 6
甲方：XXXXXX_
乙方：XXXXXX_
簽訂日期：________年____月____日
客服熱線電話：華北XX：XXX；華____區：XXX；華____區：XXX
客戶賬號：XXX
經甲乙雙方友好協商，就乙方爲甲方提供國內快遞運輸服務及相關費用結算事宜，達成如下協議：
一、雙方的責任和義務
1．甲方同意由乙方爲其提供國內快遞運輸服務，和按本協議規定支付給乙方相關費用。甲方在使用乙方服務時，須使用乙方所提供的專屬快遞賬號，對其負保密責任，對該帳號下發生的全部費用向乙方承擔付款責任。
2．甲方在使用乙方快遞服務時，須正確、認真、如實填寫XX快遞運單，在必要時，應向乙方提供與貨物運送有關的資料和文件。
3．甲方應遵守國家對於禁運品的有關規定，並保證所交付的物品或物品中所夾帶的物件不屬於國家法律、法規、規章規定的`禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品，如實申報貨物品名等。如因甲方違反本規定而造成的全部損失由甲方承擔。
4．發件人採用由收件人或第三方付費時，應承擔因收件人或第三方拒絕付費時支付該運費及其他費用的責任。
5．甲乙雙方必須互爲對方保守商業祕密。
6．雙方之權利義務適用XXX快遞國內運單背面所載條款以及相關法律、法規的規定。因乙方責任而造成貨物損失的，乙方需按XXX快遞國內運單規定負賠償責任。
二、費用與結算
1．運價按照XXX《快遞服務價格表》之規定執行。在本協議書有效期內，XXX保留因特殊情況（如航空運費調整等）而調整價格的權利，並通知甲方。
2．爲了規避運輸途中因自然災害等不可抗力因素和意外事件可能帶來的風險，乙方聯合XXX保險公司推出聯合貨物運輸保險增值服務。乙方建議甲方購買，保險費率爲XXX‰。
如甲方要爲所發貨物投保時，需同時在乙方提供運單中的“保險事項”一欄中勾選“保險”項，並註明保險金額，即甲方貨物的據實聲明價值。若在保險責任範圍內出險，則按聯合貨物運輸保險條款執行。如甲方未在“保險事項”一欄中勾選“保險”項並註明保險金額，則視爲甲方不爲此票貨物投保。如此票貨物出險，則按運單背書條款執行。
◇甲方保險費＝保險金額（甲方物品的據實聲明價值）215;保險費率
3．甲方可以自願選擇購買乙方提供的簽單返還有償增值服務，服務費用爲XXX元票。如甲方選擇簽單返還服務時，應同時在乙方提供的運單中勾選“簽單返還”項。
乙方不承諾簽單返還時限，且返還單據不作爲甲乙雙方費用結算依據。（簽單返還，即是乙方向甲方提供的將運單簽收聯等單據返還給甲方的服務）
4．甲方可以選擇以下身份付費（可多選）：
□寄件人付費□收件人付費□第三方付費
◇如甲方選擇第三方付費，則須滿足以下條件：
1）須有月結協議賬號；
2）需付款信用良好。
5．甲方可以選擇以下費用結算方式（可多選）：
□單票現金結算
□甲方按月與乙方結算（向月用量大於500元的客戶提供該項服務）
（若甲方月用量連續三個月低於500元，經雙方確認後改爲單票現金結算）
6．甲乙雙方以乙方提供的費用月結對賬單做爲每月雙方對賬依據，甲方應妥善保管乙方每次服務時提供的運單聯作爲對帳依據。
7．甲方費用結算截止日期（請在□中單選）：
□每月____日□每月____日□其它
（乙方會在結算截止日期後的5個工作日內將對賬單據傳達到甲方）
8．甲方月結付款日：結算月次____日
◇付款流程：
1）甲方在收到乙方費用月結對賬單後，應於3個工作日內核對並確認，如無異議，甲方應根據賬單付款；如有異議，請於收到賬單3個工作日內提出。
2）雙方對帳完畢後，乙方應在5個工作日內向甲方提供費用發票，同時甲方應付清款項。
9．甲方同意採取以下支付方式：（可多選）
□現金□支票□銀行電匯
10．甲方不得以部分款項有爭議爲由拖延其它無爭議部分款項的按時支付。對有爭議的部分，經雙方覈對並達成一致意見後，甲方需於商議付款日結清該部分款項。
1
1．如因甲方原因未按合同付款期付款，乙方有權按未付款項的萬分之五收取日滯納金；並有權取消甲方在本協議下享有的費用月結待遇而改爲單票現金結算；乙方也有權選擇單方終止本協議，不再爲甲方提供XX快遞服務。
三、期限
本協議有效期________年，自________年____月____日至________年____月____日。如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以________年內爲期。
四、除按本協議第二條第10款之規定乙方單方終止協議外，在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方於協議終止前已產生的權利和義務。
五、其他
1．乙方向甲方提供的《快遞服務價格表》、《XXX快遞國內運單》及其他與運送有關的規定均被視爲本協議不可分割的一部分，與本協議具有同等效力。
2．甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯繫方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協議執行的變更時，均應於變更之日起5個工作日內書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。
3．本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交乙方所在地人民法院訴訟解決。
4．本協議一式兩份，雙方各執一份。自簽訂之日起生效。
六、備註：XXXXXXXXXXXXXXXXXX_
甲方：XXX（公章）乙方：XXX（公章）
地址：XXX________地址：XXX________
電話：XXX________電話：XXX________
開戶銀行及賬號：_______開戶銀行及賬號：_______
負責人：_______（簽字）負責人：_______（簽字）
物業服務合同 7
甲方（業主大會）：____________
乙方（物業管理企業）：________
物業名稱：____________________
XX市國土資源和房屋管理局制定
XX市工商行政管理局 監製
甲方（業主大會）
組織名稱：____________________
業主委員會代表人：____________
地址：________________________
聯繫電話：____________________
乙方（物業管理企業）
企業名稱：____________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
聯繫電話：____________________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《XX市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自願、平等、協商一致的基礎上，就________（物業名稱）實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。
第一章物業管理區域概況
第一條物業基本情況
物業名稱：____________________
物業類型：____________________
座落位置：____________________
佔地面積：______平方米；建築面積：______平方米
四至：東至：______ 南至：______西至：______北至：______
其他：____________________
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章委託服務事項
第三條甲方委託乙方提供的物業服務的主要內容爲：
1．物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：承重牆體、樑柱、樓蓋等），非承重結構的分戶牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。
2．物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。
3．市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4．公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
5．附屬配套建築和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_____________。
6．公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7．交通秩序與車輛停放的管理。
8．協助做好物業管理區域內的安全防範工作。
9．物業檔案資料管理。
10．物業項目使用專項維修資金的預算和計劃。
11．裝修管理。
12．物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。
13．法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項爲：
1．接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）；
2．___________________________________
3．___________________________________
第三章物業服務質量
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。
第四章物業服務費用
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第______種方式：
1．包乾制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）
根據本物業管理區域的實際情況和XX市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建築面積計算）：
（1）住宅：________元/月·平方米
（2）寫字樓：________元/月·平方米
（3）商業物業：________元/月·平方米
（4）其他物業：________元/月·平方米
業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2．酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建築面積計算）：
（1）住宅：________元/月·平方米
（2）寫字樓：________元/月·平方米
（3）商業物業：________元/月·平方米
（4）其他物業：________元/月·平方米
乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：
（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取；
（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。
預收的物業服務支出爲所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：
1．管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
2．物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3．物業管理區域清潔衛生費用；
4．物業管理區域綠化養護費用；
5．物業管理區域秩序維護費用；
6．辦公費用；
7．物業管理企業固定資產折舊；
8．物業共用部位、共用設施設備及公衆責任保險費用；
9．________________________________。
預收的物業服務支出應當全額用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量覈算，採取____________方式向業主分攤計收。
第八條業主應於____________________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
已納入管理服務範圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納；業主的空置房（經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的），其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。
物業服務費用或者物業服務資金按______（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前______日內履行交納義務。
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年______次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由______承擔。
第十條停車收費分別採取以下方式：
1．停車場屬於全體業主的，使用人應按照物價部門覈定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個·月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費爲全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；
2．停車場屬於開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門覈定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個·月、車庫車位________元/個·月標準提取停車管理服務費；
3．車位權屬系業主的，應按露天車位________元/個·月、車庫車位______元/個·月標準或按佔地面積（包括公攤面積）_____元/平方米的標準，向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1．________________________________________
2．________________________________________
3．________________________________________
第十三條乙方經營管理會所，可按______標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按______標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按______標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當徵得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後剩餘部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定___________________。
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有以下權利：
1．監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度；
2．審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施；
3．制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度；
4．審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收；
5．定期聽取乙方關於物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，並定期向業主公佈報告；
6．代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟；
7．對乙方違反法律、法規和政策規定的行爲，提請有關部門處理；
8．監督乙方實施物業服務的其他行爲；
9．實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
10．依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1．甲方應向乙方移交下列資料：
（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；
（2）規劃設計資料；
（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
（4）物業質量保修文件和物業使用說明文件；
（5）物業管理所必需的其他資料。
2．協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費；
3．協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時佔用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀；
4．聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係；
5．負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌；
6．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
7．協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行爲，提請有關部門處理；
8．協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題；
9．法律、法規規定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1．按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；
2．按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；
3．可以根據業主或物業使用人的委託，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；
4．可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人；
5．自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；
6．對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7．根據甲方授權，制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守；
8．根據甲方授權，採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公衆管理制度的行爲；
9．根據甲方授權，在物業管理區域內公佈違約業主的姓名及其違約情節；
10．依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1．履行合同、提供物業服務；
2．及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；
3．在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和籤認工作；
4．在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；
5．結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定後組織實施；
6．制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行爲，對違反法律法規規定的行爲及時向有關行政管理部門報告；
7．協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；
8．實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公佈一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
9．向業主和物業使用人告
知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行爲和注意事項，並負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行爲，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；
10．非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的'公用設施不得擅自佔用和改變使用功能；
11．未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；
12．不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；
13．本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14．法律、法規規定的其他義務。
第六章物業管理用房
第十九條甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建築面積______平方米，其中包括：辦公用房______平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位於______，______住宿用房______平方米、位於______，其他用房______平方米，位於______。
第二十條物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。
第七章物業服務合同期限及解除
第二十一條本合同期限爲________年，自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。
第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
1．物業項目因拆遷等原因滅失的；
2．因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行；
3．乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主大會決定解除合同的；
4．二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。
第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。
第八章違約責任
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建築質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重大事故的，由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，並由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。
第二十七條乙方違反本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：
1．____________________________________；
2．____________________________________。
第二十八條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之______的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：
1．因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；
2．因物業本身固有的瑕疵造成的損害；
3．因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人）；
4．因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章附則
第三十條本合同的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。
第三十一條乙方提供服務的受益人爲本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。
第三十四條本合同之附件均爲本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下_______方式解決：
1．重慶仲裁委員會仲裁；
2．人民法院訴訟。
第三十六條本合同正本連同附件______
_頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。
第三十七條本合同自_______起生效。
附件
1．物業構成明細
2．共用設施設備明細
3．物業管理服務標準
甲方簽章：___________乙方簽章：____________
業主委員會：_________法定代表人：__________
委託代理人：_________委託代理人：__________
_____年_____月_____日_____年_____月_____ 日
附件1
物業構成明細
類型
幢數
套數（單元數）
建築面積（平方米）
套內面積（平方米）
高層住宅
小高層住宅
多層住宅
別墅
商業用房
工業用房
辦公樓
車庫
會所
學校
幼兒園
其他用房
合計
備註
附件2
共用設施設備明細
1．綠化面積：__________平方米
2．道路面積：_________平方米
3．化糞池：_________座
4．污水檢查井：_________座
5．雨水檢查井：_________座
6．垃圾站：_________個
7．公用垃圾桶：_________個
8．配電室：_________個
9．水泵：_________個
10．熱交換站：_________ 個
11．空調冷卻塔：_________ 個
12．煤氣調壓站：_________ 個
13、機動車庫：_________個_________平方米
14．露天停車場：_________個_________平方米
15．非機動車庫：_________個_________平方米
16．道路燈：_________ 盞
17．庭院燈：_________盞
18．電梯：_________部
19．共用天線系統：_________個
20．消防水池：_________個
21．信報房（箱）：_________個
22．中央監控系統：_________個
23．消防箱：_________個
24．設備層：_________ 平方米
25．人防層：_________平方米
附件3
物業管理服務標準
（可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準（試行）》約定）
一、物業共用部位的維修、養護和管理
1．_________________________________________
2．_________________________________________
二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理
1．_________________________________________
2．_________________________________________
三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
1．_________________________________________
2．_________________________________________
四、公共綠化的養護和管理
1．_________________________________________
2．_________________________________________
五、機動車和非機動車的停放管理
1．_________________________________________
2．_________________________________________
六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理
1．_________________________________________
2．_________________________________________
七、裝飾裝修管理服務
1．_________________________________________
2．_________________________________________
八、物業檔案資料管理
1．_________________________________________
2．_________________________________________
九、其他服務
1．_________________________________________
2．__
______________________________________
物業服務合同 8
委託方(房地產開發企業，以下簡稱甲方)__________________
單位名稱：__________________
法定代表人：__________________
住所地：__________________
聯繫電話：__________________
傳真：__________________
受委託方(物業管理企業，以下簡稱乙方)__________________
單位名稱：__________________
資質等級：___________________
證書編號：__________________
法定代表人：__________________
住所地：__________________
聯繫電話：__________________
傳真：__________________
甲方通過協議選聘方式將_________委託乙方實行物業管理服務。爲保障本物業正常運行，爲業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方達成以下合同條款。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況
物業名稱：
物業類型：住宅
座落位置：
建築面積：
物業管理區域四至：
東至：
南至：
西至：
北至：
第二章服務內容與質量
第二條物業驗收階段
1、組建物業管理處;
2、招聘員工;進行物業管理業務知識和實務操作技能培訓;
3、確定物業管理和服務所達到的標準，制定前期物業管理各類方案;
4、協助甲方編制業主手冊;
5、協助甲方做好工程掃尾階段的成品保護措施;
6、參與甲方工程管理人員以及銷售人員組成的聯合質量檢查小組，對物業單體工程、綜合工程及共用設施設備逐項進行初、複驗，並監督施工單位的整改情況;
7、做好物業的接管驗收工作;
第三條物業交付後在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容
1、物業共用部位的維修、養護和管理;
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理;
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、道路交通、泊位管理;
6、公共秩序維護事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第四條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項
1、有償向業主提供私家報警接警服務;
2、有償向業主提供貴重物品和車輛保管服務;
3、有償向業主提供會所管理服務;
4、有償向業主提供其他的特約服務。
第五條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準;
第六條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第七條每期物業交付前三個月接管準備階段的人員工資及食宿費由甲方按拾伍萬標準向乙方
支付，或乙方提出預算由甲方按預算支付。(不包含資料印刷費、交付現場佈置費)
第八條甲方向乙方全額支付物業交付後的空置房費用、物業管理服務收繳率差額部分費用(按每期應收物管費總額第一年爲20%，第二年爲15%向乙方補齊)，差額部分費用補齊時間：在乙方預收年度物管費前1個月，由乙方向甲方預收。
第十條因一期交付面積大，管理成本支出大，爲確保乙方工作正常運營，甲方需向乙方補貼管理成本，
第十一條物業服務費用(不包括私家財產保險和保管費)具體標準如下：
1、高層、小高層住宅按建築面積每月每平方米實收(不包括電梯、水泵運行費、樓道照明電費，每月按實向本單元業主分攤);
2、多層住宅按建築面積每月每平方米實收(樓道公共照明電費每月按實向本單元業主分攤);
3、非住宅(包括商鋪)按建築面積每月每平方米1.00元(不包括政府規定的人行道門前三包的費用);
4、小區公共能耗費按實按月按戶向小區全體業主和使用戶平均分攤交納，空置房分攤能耗由開發建設單位承擔。
第十二條業主應於開發公司發出入住通知書之日起交納物業服務費用(因業主的原因不能按時入住或入住後長期未使用的空置物業，業主應向物業管理企業書面備案，並按規定或約定綜合服務費標準第一年按50%交納空置物業管理費，第二年全額繳納空置物業管理費)。納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用由甲方全額交納;業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
第十三條物業管理服務費由乙方按12個月向業主預收，業主或物業使用人應在每期的前15日履行交納義務。業主逾期繳納物業管理費的，乙方可從逾期之日起按應繳費用的每月千分之三加收滯納金。
第十四條若開發商與業主在銷售合同中未確定由誰承擔物業管理費用的，則乙方有權直接向甲方按本條約定收取物管費。
第十五條業主拒不繳納物業管理費的，乙方可以依法向人民法院起訴，並可申請禁止該業主轉讓、出租或抵押物業。
第十六條停車場收費及經營收入分配採取以下方式：
1、停車場收費標準
(1)露天機動車位屬全體業主所有的，車位使用人應按露天車位元/個·月的標準向乙方交納泊位費;
(2)地下機動車位屬甲方所有的，甲方應按車庫車位元/個·月的標準向乙方交納泊位服務費;委託乙方經營的，甲方應按車位元/個·月的標準向乙方交納服務費;
乙方從泊位費中按車庫車位元/個·月的標準提取服務費;
(3)停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按車庫車位元/個·月的標準向乙方交納泊位服務費。
2、本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營的，經營收入按下列約定分配：
(1)停車場按除成本後收益部分按乙方50%，全體業主50%進行分配;
(2)其他物業按除成本後收益部分按乙方50%，全體業主50%進行分配。全體業主分配的50%部分主要用於補充專項維修資金的不足。
第十七條業主或物業使用人的家庭財產與人身安全的保險由業主或物業使用人自行辦理。
第十八條乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其它特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第十九條乙方向業主或物業使用人提供的其他服務項目的收費如下：
1、戶內報警系統的接警服務費按/戶·月標準收取;
2、業主和使用人要求乙方對車輛及其它貴重財產進行保管的，應另行簽訂財產保管合同，並支付相應保管費;
3、裝修垃圾清運費按國家規定執行;
4、其它有償服務項目的收取標準另行約定。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
第四章物業的經營與管理
第二十條甲方應做好以下工作
1、銷售前制定《東方紅郡業主臨時管理規約》，並作爲銷售合同附件與買受人簽訂合約。物業銷售同時，協助乙方與業主簽訂《東方紅郡前期物業管理服務協議》，在業主委員會成立之前，要求業主和物業使用人共同遵守《東方紅郡業主臨時管理規約》和《東方紅郡前期物業管理服務協議》;
2、審定乙方提出的物業管理服務年度工作計劃，審定乙方制定的物業管理制度;檢查、監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3、應貫徹執行並督促業主、物業使用人遵守物業管理及其他有關法律、政策，協助乙方落實各項管理工作;
4、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於小區交付前及時向乙方移交;
5、按政府規定提供物業管理用房，並進行裝修及配備乙方日常辦公所需的.相關設備(如辦公電腦、打印機、傳真複印機、辦公桌椅、空調、辦公文件櫃等)，員工宿舍食堂裝修配置由甲方負責，達到使用條件並在當期物業交付前三個月交於乙方使用，費用由甲方承擔。
6、按合同約定按時足額向乙方支付各項費用;
7、公共樓道照明安裝均分器，樓道公共能耗費用向業主實施分攤制;
8、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費用時，甲方應協助乙方開展催交工作，如因爲產品瑕疵、不符合交付條件等因素而導致業主不繳的費用的由甲方承擔;
9、按照國家優秀住宅示範小區標準，製作、安裝各類標識系統(內容由乙方提供);
10、協助乙方做好物業管理工作，開展宣傳教育和文體活動。
第二十一條乙方應做好以下工作
1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定本住宅區物業管理方案;
2、受甲方委託對小區交付後的物業進行日常管理;
3、勸阻、制止損害本住宅區公共設施或妨礙物業管理的行爲，並對造成的損失要求賠償;
4、徵得甲方同意，可選聘專業公司承擔本物業的特殊專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、根據本合同的約定向甲方收取物業管理前期顧問諮詢服務費用，向甲方收取每期交付前三個月的物業管理接管準備階段費用，向業主或物業使用人收取物業管理服務費用，向甲方收取物業交付後空置房的物業管理服務費及物業管理服務費差額部分費用、收繳率差額部分費用、第一屆業主大會費用;
6、負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃;
7、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;
8、每12個月在本物業管理區域內向全體業主提供專項維修資金收支使用情況;
9、對本物業的公共場所、公共設施不得擅自佔用或改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
10、本合同終止時，乙方必須向業主委員會移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第二十二條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第二十三條本物業管理區域內的會所屬甲方所有。
會所委託乙方經營管理的，乙方將根據當地的實際情況制定會所活動場所收費標準，並上牆公佈(另訂合同)。
第五章物業的承接驗收
第二十四條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、物業單體的共用部位(屋頂、牆體、樓道等);
2、道路市政設施;
3、環境綠化設施;
4、其它公共配套設施。
第二十五條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、因甲方原因造成施工遺留問題的;
2、因材料質量問題未達到材料使用年限的;
3、共用設施設備未能達到正常使用壽命的;
4、保修期內進行更新和關鍵部件維修更新的。甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、承擔維修責任和費用;
2、委託乙方維修，承擔費用;
3、及時更新設施設備或相關部件，重新承擔維保期。
第二十六條對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂由甲乙雙方和施工單位、材料供應單位、設備安裝單位的三方協議。
第二十七條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用說明文件;
4、有關物業銷售方面的資料。
第二十八條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章物業的使用與維護
第二十九條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第三十條乙方可採取規勸、制止、舉報等必要措施，制止業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行爲。
第三十一條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第三十二條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第三十三條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行爲和注意事項。
第三十四條在小區交付前三個月甲方按規定依法無償提供物業管理辦公用房(包括裝修及必需的辦公設備)、業主委員會辦公用房(基本辦公用具及裝修，產權歸全體業主)，並提供安保人員及管理值班人員宿舍、食堂用房及相應的設施設備(設備清單由乙方另行提供，由甲乙雙方確定後，作爲本合同附件);
第三十五條協助乙方與施工單位或安裝、供應單位共同訂立三方維保合同。
第三十六條乙方提供標識系統清單由甲方負責製作及安裝;同時提供承諾的配套活動場所，並按正常使用狀態配置設備。
第三十七條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第三十八條根據“新鄉市住宅區物業維修專項資金管理暫行辦法”的規定，本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿後大中修、更新、改造的維修資金。物業買受人在購房時，按規定由房地產開發企業向物業買受人代收代繳專項維修資金。
第三十九條專項維修資金由蕪湖市物業維修資金管理中心管理。
第四十條維修資金的使用在公共設施、設備保修期滿後，由物業管理企業提出年度使用計劃，經業主委員會批准，經當地物業管理行政主管部門審覈後劃撥。業主委員會未成立之前，不得使用專項維修資金，因公共設施、設備保修期滿後，需要維修的費用，仍由甲方承擔。
第四十一條維修資金不敷使用時，需經當地物業管理行政主管部門審覈批准，按業主佔有的房屋建築面積比例續籌。
第八章違約責任
第四十二條甲方違反本合同第二十七條、第二十八條、第二十九條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條至第七條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第四十三條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條至第七條約定的服務內容和質量標準，甲方應書面要求乙方整改，乙方仍達不到服務標準的，甲方有權提前終止本合同。
第四十四條甲方違反本合同第九條至第十三條的約定，未能按時足額交納前期物業管理顧問諮詢服務費及其他相關約定的費用，經催討無效的，乙方有權提前終止本合同，並有甲方承擔因此造成的經濟損失。業主或物業使用人違反本合同第十三條、第十四條的約定，未能按時足額交納物業服務費，乙方有權利按服務費3‰·月的標準要求業主或物業使用人支付違約金。
第四十五條乙方違反本合同第十三條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第四十六條甲方違反本合同第三十條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第四十七條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、乙方已履行物業管理前期服務協議的約定義務，造成業主生命及財產損失的。
第九章其他事項
第四十八條本合同期限自20_年11月10日起至首屆業主委員會成立時止;但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第四十九條本合同期滿前2個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第五十條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或新聘的物業管理企業代管。
第五十一條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即爲對接受本合同內容的承諾。
第五十二條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第五十三條本合同的附件爲本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第五十四條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
第五十五條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第1.2種方式處理：
1、向新鄉市仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第五十六條本合同一式四份，經甲、乙雙方蓋章、代表人簽字後生效，甲、乙雙方各執二份。
甲方(簽章)：__________________
代表人：__________________
乙方(簽章)：__________________
代表人：__________________
_________年_________月_________日
物業服務合同 9
甲方：____________（以下簡稱爲甲方）
乙方：____________（以下簡稱爲乙方）
爲了進一步提高穎都家園各項物業管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區，經公開報名應聘，______年______月______日，經穎都家園業主委員會集體考察並討論，現已確定泗洪縣美環物業管理有限公司中標，經甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業管理事項訂立如下合同條款。
一、合同標的
1、委託管理內容：甲方將穎都家園小區的物業管理一體化服務委託給乙方管理，物業服務內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。
2、合同期限與收費標準
（1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）
（2）收費標準：多層______元/m______月；門市房______元/ m_月。
3、服務內容和標準：
（1）接待禮儀標準：
①佩戴統一標誌，儀表端莊、大方，衣着整潔，表情自然和諧、親切，對業主一視同仁。
②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，並做出解釋，做出限時承諾；小修7日內修復。
（2）房屋、共用設施、設備維護與管理
①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。
②對業主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行爲及時勸阻，已造成後果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。
③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。
④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水；地下管井堵塞及時疏通。
⑤供配電系統、弱電系統建立相關規章制度，操作人員受過專業培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。
⑥避雷接地系統進行維護，在大雷雨過後及時對系統檢查，發現嚴重腐蝕、鬆脫等立即更換或緊固。
⑦加強道路維修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。
3、清潔管理。
①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每週打掃1次。
②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。
③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電錶箱、信報箱保潔；門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業主自行清潔。
④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。
⑤休閒、娛樂、健身設施保潔；每週清潔1次。
⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次；周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。
4、園林綠化養護與管理。
①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵佔現象；每年至少進行1次施肥、補苗；至少進行1次修剪。
②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。
③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。
5、安全防範：
①有專職安全護衛人員，當班時佩戴標誌，有工作及交接班記錄。②門衛：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作；
③巡邏：每曰巡邏不少於4次，安全巡邏有記錄。
④設有業主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。
⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區設置明顯的交通標誌。維持交通秩序。業主車輛張貼標誌，外來車輛進行登記管理。
⑥健全消防組織，建立消防責任制。
6、檔案管理
①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。
②及時變更登記，帳物相符。
二、甲、乙雙方的權利和義務
1、甲方的權利和義務
（1）甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監督、考覈和評價，發現服務內容和質量不到位的情況，有權予以批評並責令整改。
（2）對乙方的考覈辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執行情況向業主委員會進行書面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查，發現問題及時通知乙方進行整改和提高；每半年組織召開一次全體業主代表大會，對乙方服務質量進行一次全面評價。
（3）甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的`情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。
（4）甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。
（5）甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神，努力做好廣大業主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業管理費用。
（6）甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。
（7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。
2、乙方的權利和義務
（1）乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權（包括外來小區內經營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取）。
（2）經業主委員會授權，乙方可以對違反《業主管理公約》的行爲給予處罰，處罰所得歸乙方所有。
（3）乙方必須按照合同約定的服務內容和標準認真履行職責。
（4）乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地彙報物業服務情況，以便於業主委員會全面瞭解乙方的工作狀態。
（5）乙方須按照《中華人民共和國物業管理條例》規範自身的服務行爲，所做所爲不得違反政策法規，否則由此產生的一切後果由乙方自行承擔。
（6）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經濟負擔。
（7）水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方爲相關部門代收，但不得收取手續費等其他額外費用。
三、違約責任
1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況，作爲不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經業主代表大會表決，甲方將中止《物業管理服務合同》。
2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動，給乙方經濟利益造成損害的，由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行爲，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行爲造成後果的，由個人作出賠償。
四、未盡事宜，雙方可再行協商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決，協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。
五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執一份；縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會辦公室一份。
六、本合同由雙方法定代表人共同簽字並蓋章後生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
物業服務合同 10
甲方:
乙方:
爲了給師生員工創造一個優雅的生活、學習和工作環境，甲方將學校的公共區域、教學樓、行政樓、宿舍樓等環境衛生管理工作外包給乙方。爲保證甲乙雙方合法權益，雙方依據《中華人民共和國合同法》的規定，經友好協商，現就甲方物業保潔工作外包給乙方，特訂立本合同，以資雙方共同遵守。
一、合同名稱
保潔外包服務合同
二、合同期限
年 月 日
三、合同範圍
學校公共區域、行政樓、宿舍樓、教學樓、實驗樓、信息樓、駕培中心、中心廣場及食堂的清掃保潔工作。
四、合同內容
(一)學校公共區域所有道路和中心廣場的日常清掃、保潔、灑水、沖洗、垃圾收集等工作。
(二)學校1幢行政樓、18幢宿舍樓、5幢教學樓、1幢實驗樓、1幢信息樓、駕培中心及4所食堂的清掃、保潔、垃圾收集工作。
五、合同總價及結算方式
(一)合同總價款:壹佰肆拾肆萬染仟捌佰壹拾陸元(￥.00元)。
合同總金額包括所有保潔人工費用、保潔工具、養護耗材、各項保險等。
(二)結算方式和付款辦法:
1、結算方式:按月支付，當月保潔費用次月支付。
2、乙方每月對“清掃保潔費用結算單”領取確認後，根據清單金額開具合法的正式發票交甲方辦理結算手續。
六、甲方的權利與義務
(一)甲方的權利:
1、甲方有權不定時對乙方保潔質量進行檢查，針對不符合保潔質量標準要求的，每發現一次對乙方處以50元/次處的質量不合格處罰金，乙方按《處罰通知單》繳納處罰後，限期整改並請甲方複查，複查保潔質量仍不符合標準的，扣除當月保潔服務費用1%作爲處罰。甲方有權終止合同。
2、乙方從事保潔管理和作業的工作人員不按照保潔質量考覈標準履行職責，甲方有權要求乙方在期限內更換，若乙方不能在期限內更換，甲方有權終止合同。
3、甲方有權對乙方保潔人員的工資、福利待遇、人身意外傷害保險辦理情況進行監督檢查，以保障保潔人員的合法權益。乙方沒有按照國家相關標準按時足額支付工資、福利待遇，或未辦理人身意外傷害保險，由此引發的乙方與保潔人員之問的勞動爭議或工傷糾紛，甲方不承擔任何責任。
4、甲方根據工作需要，可以臨時向乙方分派清掃保潔工作，乙方應按照甲方要求保質保量地完成工作任務。
5、甲方有對乙方違反合同相關條款要求乙方承擔違約責任以及甲方有單方終止合同的權利，且乙方須承擔因此造成的一切損失。
(二)甲方的.義務:
1、甲方須按照約定按時足額支付乙方保潔費用，在乙方送達發票十個工作日內辦理並支付上月費用。
2、甲方應向乙方無償提供日常保潔工作所需的水、電、辦公場所、物料倉庫，上述設施僅爲乙方提供日常保潔工作使用，乙方不得另作他用。
3、甲方因出現特殊狀況致使乙方無法繼續從事保潔工作時，應以書面形式通知乙方，雙方協商解決。
七、乙方的權利與義務
(一)乙方的權利:
1、從實際工作需要出發，乙方有權自主選用管理人員和保潔人員。
2、乙方有權要求甲方依據合同約定按時足額支付保潔費用。
3、如果甲方連續3個月以上不支付費用，乙方有權解除合同。
(二)乙方的義務:
1、乙方應服從甲方的監督、管理，嚴格遵守執行甲方的質量標準和考覈標準，切實採取有效措施保證清掃、保潔質量。
2、乙方必須足額安排保潔人員上崗，上崗人員應穿戴統一工裝。
3、乙方應按時發放保潔人員的工資，且工資標準不低於西安市有關規定的最低工資。乙方要有充足的資金保障，在短期內(3個月)能夠墊付當月人員工資及保潔費用。
4、乙方必須爲保潔人員辦理有關人身意外傷害保險等。
5、乙方必須對保潔人員進行崗位職業培訓，保證每名保潔人員具有豐富的保潔工作知識和熟練的工作技能，同時要對保潔人員進行“愛校如家”的教育，確保保潔人員能夠認真負責的工作，熱愛學校的一草一木，愛護公共設施，敢於及時制止破壞環境衛生和公共設施的一切行爲。
6、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好、無違法犯罪記錄。男年齡不超過60歲，女年齡不超過55歲。
7、乙方必須經常開展文明作業和安全作業的教育培訓，制定嚴格的安全防範措施和安全生產製度，力保不發生、不出現意外事故。
8、如果保潔人員發生意外傷亡事故和財產損失，責任由乙方承擔，甲方概不負責。乙方全權負責處理各類安全事故，承擔相應的責任和費用，並在第一時問內通知甲方。
9、乙方應配合甲方完成各項臨時任務，在重大接待、重要會議、上級檢查期間，保潔工作質量必須達到甲方所有要求。
10、乙方須向甲方提供所有工作人員和保潔人員的花名冊和人員工作分佈圖。遇有人員變化，需及時向甲方備案。
11、乙方應在西安外事學院內成立辦事處作爲履行合同的派出機構，選派業務骨幹負責本區域內的保潔服務管理工作，同時方便雙方及時溝通和管理。
八、違約責任
1、乙方的保潔工作多次檢查不合格，受到學校有關部門批評，或師生員工意見較大，視爲乙方違約，甲方根據情況，在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作爲違約金，造成嚴重影響的，甲方有權解除合同。
2、乙方對甲方提出的工作要求不及時整改或不服從管理，造成嚴重失誤的，甲方有權解除合同。
3、出現乙方保潔人員歇工、怠工情況的，視爲乙方違約，甲方根據情況，在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作爲違約金，造成嚴重影響的，甲方有權解除合同。
4、由於不可抗力的原因造成本合同無法履行的，甲乙雙方經協商可以變更或解除合同。
九、附則
(一)本合同中所涉及的附件《環衛工作外包服務區域及要求》、《環衛工作質量標準》、《環衛工作外包服務安全責任書》等有關的書面文件應視爲本合同的組成分。
(二)本合同未盡事宜，雙方協商可另行簽訂《補充協議》，《補充協議》與本合同具有同等法律效力。合同自簽訂之日起對其構成有約束力的義務。
(三)甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議、協商不成時，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
(四)本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力，自甲、乙雙方代表簽字蓋章後生效，單方塗改部分無效。
附件一《環衛工作外包服務區域及要求》
附件二《環衛工作質量標準》
附件三《環衛工作外包服務安全責任書》保潔外包服區域及要求
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
負責人或委託代理人法人代表或委託代理人（簽字）:(簽字):
物業服務合同 11
委託方(以下簡稱甲方)：
受委託方(物業管理企業，以下簡稱乙方)：
甲方通過(□招投標，□協議選聘)方式將______市______小區(物業名稱，以下簡稱本小區)委託乙方實行物業管理服務。爲保障本物業正常運行，爲業主創造優美、整潔、安全、方便、舒適、文明的生活和工作環境，根據國家、省物業管理有關法律、法規、規章的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方代表本小區全體業主與乙方達成以下合同條款。
第一條本合同所涉及的物業基本情況
物業類型：住宅小區
座落位置：______市______園區______大道27號
總佔地面積約11.63萬平方米;房屋總建築面積約31.7萬平方米，其中：住宅約22.64 萬平方米，計1883套;會所約5305平方米，物業管理用房998.79平方米，地下車庫約6.17萬平方米(1995個車位，其中人防車位369個)
第二條委託管理服務期限：暫定1年，自20______年月日起至年月日止。物業管理圈。合同期滿，如果乙方服務良好，經雙方協商一致可以續簽合同。
第三條本合同簽訂後,乙方應在本小區內設立物業管理服務中心負責本物業的日常管理工作,並按照合同要求委派有崗位資格要求的人員開展物業管理相關服務工作。人員配置達到附件1的要求。
第四條甲方委託乙方物業服務範圍、內容。
乙方提供下列物業管理服務事項，其受益人爲本小區的全體業主和物業使用人：
物業服務公司提供下列物業管理服務事項，其受益人爲本小區的全體業主和物業使用人：
(一)包括但不限於本小區房屋樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、地下車庫等房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理(大中修、更新、改造等除外);
(二)包括但不限於本小區公共道路、共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供配電設施、照明設施、消防設施、安全設施、溝渠、池、井、標示牌、公告欄、建築小品、景觀水系、公共健身設施、運動設施、圍牆等物業管理區域共用設施設備的運行、維修、養護和管理(大中修、更新、改造等除外);
(三)本小區公共環境衛生維護，包括但不限於業主共用的公共走廊、樓梯、公共衛生間、業主公共活動室、公共車庫、車棚、房屋建築物牆面等共用部位，區內道路、廣場、綠化帶、水景、籃球場等公共場所、雨、污水井、溝渠、文娛器材、建築小品、信報箱、宣傳欄等公共設施的清潔衛生及區內垃圾的收集、清運等。(業主專用部分清潔除外)
(四)本小區公共綠地、花木、建築小品等的養護與管理;
(五)本小區安全防範，維持公共秩序，包括但不限於安全監控、區內安全巡視、門崗執勤、消控室值班、消防安全檢查、消防安全設施維修維護、保養、消防安全教育、消防安全演練、安全緊急情況處置等;
(六)本小區內及大門出入口交通和車輛停放秩序的管理;
(七)本小區內物業使用禁止性行爲的管理;
(八)本小區業主裝修管理;
(九)本小區物業檔案資料的保管;
(十)本小區公共用水用電費用的代收代繳;
(十一)本小區社區文化活動的開展及業主公共活動室的日常管理;
(十二)協助業主委員會做好其他本小區管理服務事項。
乙方應全權負責本小區物業服務管理工作，不得將服務工作轉包，分包。
經甲方書面同意，乙方可以將物業服務部分專項服務事項分包給專業公司進行負責。但乙方須對分包的專項服務向甲方及全體業主負責。
第五條乙方提供的物業管理服務應達到本合同附件二所約定的目標。
第六條物業服務用房的管理與使用
本小區物業管理用房約998.79平方米，其中約569平方米(小區1號樓102室、8號樓101室)，由乙方在合同期內無償使用。乙方使用期間產生的水電、燃氣、網絡等費用，由乙方繳交。未經甲方同意，乙方不得將上述房屋改變用途及借於他人使用。合同期滿乙方需將使用權歸還給甲方。其他物業管理服務用房的使用由甲方決定，乙方協助管理。
第七條在委託物業管理階段，乙方根據下述約定，收取物業服務費用。
物業服務費
1.住宅：1.5元/月/平方米(不含電梯維護保養、檢測費，公攤水電費)。住宅業主房屋空置期間物業公共服務費，按上述標準百分之七十收取。
2.會所：3元/月/平方米(不含電梯維護保養、檢測費，公攤水電費)。
3.地下車位物業服務費：30元/月/個(含車位清潔、設施日常維修、車庫公共水電能耗等費用)。
物業服務費實行包乾制。由物業服務公司直接向房屋所有權人收取，每次收取最長不得超過12個月的費用。
第八條本小區內人防車位租金，地面車位租金，利用公共部位、公共設施經營等收入歸甲方所有，其中公共經營費用由使用人直接向甲方繳納。甲方也可以委託乙方向業主或者使用人代爲收取。具體由甲方根據實際決定。
第九條本合同約定的物業服務費用包含以下等方面的支出：
1、乙方服務人員工資、社會保險、福利等費用;
2、本小區共用部位、共用設施設備日常運行、維修、維護保養費用;
3、本小區清潔衛生費用;
4、本小區綠化養護費用;
5、本小區秩序維護費用;
6、乙方項目管理處辦公費用;
7、乙方物業服務工具材料費用;
8、本小區共用場地、共用設施設備及公衆責任保險費用;
10、本小區業主社區文化活動費;
11、本小區公共用水用電費用;
12、乙方投入本小區服務使用的固定資產折舊費用;
13、乙方物業服務人員服裝及勞保用品費用;
14、乙方企業管理費用以及本項目財務費用;
15、乙方因本小區收費繳納的法定稅費以及合理利潤。
16、甲方委託專業審計機構對乙方收取費用進行審計產生的費用。
17、甲方委託第三方對乙方服務進行業主滿意度調查產生的費用。
18、乙方因本小區物業服務產生的其它費用;
物業共用部分、共用設施設備的大中修、更新和改造費用，由小區住宅專項維修資金支出的，不計入物業服務支出。
第十條財務審計及第三方滿意度調查。
1、雙方約定每年度由甲方聘請財務審計專業機構對乙方物業服務資金收支情況進行審計，聘請專業機構的費用，包含在乙方報價收取的服務費用之中，由乙方支付。應甲方要求進行的非年度例行審計，聘請專業機構的費用，由甲方承擔。
2、雙方約定每年度由甲方聘請第三方對乙方物業服務進行業主滿意度調查，聘請第三方的費用，包含在乙方收取的服務費用之中，由乙方支付。應甲方要求進行的非年度例行滿意度調查，聘請第三方的費用，由甲方承擔。
3、上述費用年度不超過人民幣伍萬元，超過部分由甲方承擔。
第十一條乙方派駐的本小區項目經理爲，身份證號碼：。未經甲方同意，乙方不得擅自更換項目經理。項目經理不能勝任本項目管理工作的，乙方應在接到甲方通知之日起十五日內，更換項目經理。更換的項目經理資格不得低於本合同的要求，並需徵得甲方的同意方可上崗。
第十二條履約保證金
1、本合同簽訂前乙方需向甲方繳納人民幣貳拾萬元的履約保證金至甲方指定賬戶(戶名;宿遷市恆大綠洲小區業主委員會，開戶行： ，賬號： )。
2、乙方不繳納履約保證金，視爲乙方違約，甲方將拒絕與其簽訂委託服務合同。
3、乙方不能按期保質保量完成合同約定內容或單方中止合同，除承擔相關責任外，甲方有權沒收合同履約保證金;
4、乙方同意甲方有權直接將履約保證金用於下列情況之一：
(1)因乙方過錯，造成甲方或者小區業主房屋及資產等損失賠償;
(2)因乙方不履行本合同義務，或履行本合同義務不符合約定，導致甲方需要委託或者已經委託第三人履行工作而產生的所有費用。
(3)甲方對乙方的考覈扣款費用乙方同意甲方直接從履約保證金中扣除。
(4)甲方委託專業審計機構對乙方收取費用進行年度審計產生的費用。
(5)甲方委託第三方對乙方服務進行業主滿意度調查產生的費用。
5、履約保證金不足以支付上述費用時，乙方應當自支付費用的不足部分。
6、本合同至期限屆滿，或經雙方協商一致，或出現法定事由，必須提前解除、終止本合同時，在本合同被解除、終止後30日內，乙方憑本項目(甲方、乙方、新服務方)三房移交材料至甲方處辦理退付手續。如果乙方對服務缺陷不予更正，或不予甲方，新服務方辦理移交手續，甲方有權扣除履約保證金。
第十三條乙方對本小區的共用設施、共用部位不得擅自佔用和改變使用功能，如因管理需要佔用和改變使用功能，須徵得甲方同意後報有關部門批准方可實施。
第十四條利用本小區的共用設施、共用部位進行經營或者設置廣告的，必須經甲方同意方可實施。乙方應協助甲方做好相關經營管理，未經甲方同意，乙方不得允許他人擅自利用本小區的共用設施、共用部位進行經營或者設置廣告。
第十五條物業服務檢查與考覈
對乙方服務的檢查和考覈，甲方採取不定期抽查方式。
1、甲方對乙方服務質量、服務標準、服務內容不定期進行抽查考覈，發現乙方服務達不到本合同以及本合同附件要求的。按本合同及附件約定服務質量標準及考覈細則進行扣款。扣款費用直接從乙方交納的履約保證金中扣除。
2、乙方服務過程中，小區業主及使用人有權對乙方的.服務進行監督。業主向甲方反映發現的問題，經甲方覈實後納入甲方對乙方的檢查考覈。
第十五條住宅專項維修資金的使用管理
本小區住宅專項維修資金的使用按照國家、省、市有關法律法規規定執行。
第十六條物業移交
本合同開始前，乙方應與甲方辦理接管移交手續，本物業服務合同期滿或者乙方中途退出的，乙方應當在合同解除十日內，向甲方或者新選聘的物業服務企業移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、綜合管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(四)業主名冊;
(五)房屋勘測成果報告;
(六)物業管理用房、共用部位和共用設施設備資料;
(七)物業管理服務期間配置的固定設施設備資料;
(八)物業服務企業建檔保存的物業改造、維修、養護資料;
(九)利用共用部位、共用設施設備經營的相關資料，預收的各項物業費用交納記錄等資料;
(十)物業管理所需要的其他資料。
第十七條甲方相關的權利義務：
1、依據國家物業管理相關法律法規，制定《管理規約》、《業主大會議事規則》、《小區管理公共制度》等文件，並在小區內向業主及使用人明示。
2、審定乙方擬定的物業管理制度，並檢查監督、考評乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
3、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告。
4、委託乙方負責對小區公共部位使用進行監督。
5、審定乙方房屋及附屬設施設備維修計劃。
6、當業主不按規定繳納應交物業服務費用時，協助乙方催交。
7、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、社區文化活動，相關費用由乙方承擔。
8、擁有對乙方的服務行爲進行監督指導、要求乙方達到服務標準、制止乙方危害業主權益的行爲、審定乙方重大管理措施等權利。有權對乙方向業主及物業使用人提供的特約有償服務進行監督，並制止乙方亂收費、不合理收費等行爲。
9、有權根據物業委託服務合同的約定，對乙方物業服務質量進行檢查，如發現有不符合標準之處，有權要求乙方即時進行整改。乙方未按要求及時進行整改的，甲方有權委託第三方進行整改，並加收20%管理費，因此產生的費用由乙方承擔;
10、根據合同約定及考評結果從乙方交納的保證金中扣除乙方物業管理服務違約費用。
11、法規政策規定由甲方享有和承擔的其他權利和義務。
第十八條乙方相關的權利義務：
1、根據有關法律法規及本合同的規定，做好本小區物業服務工作。在本小區內設立專門機構負責本小區的日常管理工作，按合同要求配置相關人員，保證各崗位人員均有相關專業的合格上崗證書及其證書的有效性。
2、嚴格按合同規定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務或多收費少服務。乙方有權制訂各項經營管理辦法、內部規章制度，自主開展各項管理經營活動，在合同期內盈虧自負，但不得損害甲方及業主、物業使用人的合法權益，獲取不當利益。
3、負責編制本小區房屋及附屬設施、設備、綠化等年度維修養護計劃，經甲方審定後由乙方組織實施。
4、有權依照法律法規、本合同和《管理規約》、《業主大會議事規則》及相關文件，制定本小區物業管理制度，並有權對違反物業管理制度的行爲進行處理。乙方制定的物業管理制度需提前報甲方審覈同意，否則無效。
5、接受甲方和業主、物業使用人的監督。
6、建立本小區的物業管理檔案並負責及時記載有關變更情況。
7、開展社區文化活動和便民服務工作。
8、本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委託管理的全部物業及其各類管理檔案、資料;移交本物業的公共財產。
9、乙方管理期間有責任對該物業工程和日後管理中發現的問題及時向甲方提出，並向甲方提出合理的建議和意見。
10、按照甲方的要求向甲方提交物業管理季度及年度報告以及提供相關資料。
11、法規政策規定由乙方享有承擔的其他權利和責任。
第十九條考覈
對服務單位的考覈採取甲方定期檢查和不定期抽查的方式，甲方在檢查中發現的問題，乙方現場管理人員應在考覈表上簽字確認，如若乙方管理人員不及時簽字或拒絕簽字確認，甲方一律視爲乙方默認甲方的考覈評分。
考覈甲方每季度組織不低於1次，如乙方連續2次考覈不及格或者一個年度有3次考覈不及格(考覈得分在85分以下)則甲方可以與乙方解除合同，由此造成的一切損失均由乙方承擔。
具體考覈細則見附件2.
第二十條違約責任
1、乙方服務內容、服務標準達不到本合同以及附件的約定，甲方有權要求乙方限期整改，乙方拒不整改的，甲方有權終止合同。因乙方服務未達到本合同約定的標準和內容，而造成的管理不善或重大過失等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任並負責善後處理。
2、乙方服務管理不當被上級主管部門檢查通報批評的，年度達到3次，甲方有權終止合同。
3、乙方將全部物業管理業務轉包他人的，甲方有權終止合同。並視爲乙方違約，乙方應按合同總價的10%向甲方支付違約金。
4、乙方有未徵得甲方同意擅自將單項業務外包他人的;擅自改變物業服務用房用途的;擅自改變、佔用公共設施、公共部位的;擅自利用公共部位、公共設施進行經營的等損害業主共同利益的;乙方需停止損害，賠償損失，並需向甲方支付違約金5000元。從乙方履約保證金中直接扣除。
5、甲方違反本合同以及附件的約定，造成乙方無法正常提供物業服務的，乙方有權要求甲方限期解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同。
6、乙方不按規定向甲方移交相關資料的，並需向甲方支付違約金5000元。
第二十一條緊急避險和不可抗力
1、爲維護公衆、甲方、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所採取的緊急避險措施。
2、由於地震、風災、水災、火災、戰爭，本項目不能完成或者不能使用，或其它不能預見的不可抗力事故，致使本合同任何一方不能履行本合同項下任何責任時，該方應立即用傳真或其它迅速方式通知另一方，並在十五天內，提供該不可抗力事故詳情的書面報告及不能履行理由的有效證明文件。雙方在本合同項下的責任在不可抗力事故期內應自動相應延期履行，且雙方不被視爲違約，惟受影響一方應盡一切努力來終止或減少不可抗力事故的影響。按不可抗力事故對履行本合同的影響程度，由雙方協商是否解除本合同，或者全部或部分免除履行本合同項下的責任。一旦不可抗力事故的影響消失，雙方應立即繼續履行本合同，否則作違約論。
第二十二條其他約定
3、本合同任何一方不可於合同期間或期滿後向第三方透露由對方提供的任何資料，包括但不限於管理規約、制度、業主身份信息、聯繫電話或任何一方因本合同獲得的經營狀況及其他商業資料，除非事先獲得對方書面同意。
4、本合同在履行中如發生爭議時，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方均有權向物業所在地人民法院提起訴訟。
5、本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
6、本合同及其附件和補充協議中未規定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
7、本合同組成：1、本合同及附件;2、甲方的招標文件;3、乙方的投標文件。
8、本合同正本共頁，一式五份，甲方執三份、乙方執二份，具有同等法律效力。
9、本合同自雙方蓋章簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
______年______月____日 ______年______月____日
物業服務合同 12
爲規範合同簽約行爲，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、***的消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式合同（補充協議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，並將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行爲的，工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，並責令停止使用相關格式條款合同文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後，各物業服務企業在簽訂合同時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務合同》等合同示範文本。
物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：
1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；
2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；
3、佔用小區的.道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；
4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；
5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；
6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；
7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；
8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；
9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；
10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；
11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；
12、物業公司違反本合同，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本合同，向物業公司支付每日千分之三滯納金；
13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人，物業公司不承擔責任；
14、本合同最終解釋權歸物業公司；
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
投訴舉報電話：遼寧省工商行政管理局合同監管處，（024）96315轉2712、2777；各市工商行政管理局：12315。
爲規範合同簽約行爲，保護消費者合法權益，維護市場交易秩序，努力營造公平、誠信、***的消費環境，省工商行政管理局決定，從20xx年4月至8月，集中開展對物業服務合同“霸王條款”專項整治行動。省工商局已下發整治方案及《公告》，要求各物業服務企業不得在格式合同（補充協議、附件）以及通知、店堂告示、宣傳資料、商業廣告中，含有本公告所列損害消費者合法權益的違法格式條款。並規定，自公告發布之日起十五日內，存在“霸王條款” 的經營單位必須立即改正，並將自行改正情況，向當地工商行政管理機關備案。對逾期拒不改正，繼續實施違法行爲的，工商行政管理機關將依照《遼寧省合同監督條例》第四條、第十四條的規定給予1000元以上一萬元以下的行政處罰，並責令停止使用相關格式條款合同文本及有關資料。對情節嚴重、影響極壞的經營單位將予以曝光。今後，各物業服務企業在簽訂合同時，必須使用由遼寧省工商行政管理局和有關行政主管部門制定的《遼寧省物業服務合同》等合同示範文本。
物業服務合同中不得含有下列損害消費者權益的格式條款：
1、辦理入住手續時，水、電、熱、氣等代收費用及物業費一併交齊，否則，不交鑰匙，不得入住裝修；
2、在指定停車場停放自行車、電動車、摩托車、轎車收費。但不作保管，車輛損毀或丟失及車內物品丟失均由車主自己承擔責任；
3、佔用小區的道路或場地用於停放的車位，全部歸出賣人（物業公司），出賣人（物業公司）有權出租、出售；
4、未交納停車費，業主車輛不準進出小區；
5、物業服務企業有權出租本物業管理區域內物業用房及會所；
6、業主逾期不交物業費，物業公司保留停水、停電等強制措施的權利；
7、第三人致業主人身傷害、財產損失責任自負，物業公司不承擔任何責任；
8、業主使用物業管理區域內休閒運動器械，因器械故障造成人身傷害的，責任自負；
9、業主或使用人閒置的房屋被盜、損壞，物業公司不承擔責任；
10、未結清物業費，物業公司可以不交出物業管理資料；
11、業主、租戶未遵守業主公約和物業管理規章，物業公司可進行經濟處罰；
12、物業公司違反本合同，向業主支付萬分之三違約金；業主違反本合同，向物業公司支付每日千分之三滯納金；
13、物業公司有權將專業部分委託或轉包他人，物業公司不承擔責任；
14、本合同最終解釋權歸物業公司；
15、其他含有損害消費者權益的格式條款。
物業服務合同 13
甲方(物業服務企業)：___________________________
營業執照註冊號：______________________________
物業服務企業資質證書號：______________________
通訊地址：____________________________________
聯繫電話：____________________________________
乙方：__________________________________________
通訊地址：______________________________________
聯繫電話：_______________________________________
根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》等有關法律、法規和規章的規定，甲乙雙方遵循平等、自願、公平、誠實信用的原則，經充分、友好協商，就甲方爲乙方提供物業服務的有關事宜，達成如下協議：
第一條物業基本狀況
(一)本物業名稱：_________
(二)物業的基本情況：
1、類型：_____________辦公_____
2、座落位置：___________________
3、四至：
東至;___________________________
南至;___________________________
西至;___________________________
北至;____________________________
4、建築面積：_________平方米
規劃平面圖和物業管理區域內的.物業構成明細分別見附件一、二。
第二條雙方的權利和義務
(一)甲方的權利義務
1、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據乙方授權，對物業共用部位、共用設施設備進行維護、修繕，對物業綠化、環境衛生、保安、交通等物業項目實施綜合維護、服務與管理，檢修記錄和保養記錄齊全。確保實現管理目標、經濟指標，並承擔相應責任，自覺接受乙方檢查監督;
2、根據國家有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《用戶服務手冊》並以書面或在客戶服務中心張貼的形式告知乙方;
3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將乙方信息用於物業管理活動之外的其他用途;
4、對乙方違反管理規約的行爲，採取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促乙方糾正;
5、可將本物業管理區域內的專項服務委託給專業性服務企業，但不得將全部物業服務一併委託給其他單位或個人。甲方應當將委託事項及受託企業的信息在物業管理區域內公示。甲方與受託企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低於本協議的約定。甲方應當對受託企業的服務行爲進行監督，並對受託企業的服務行爲承擔責任;
6、與乙方訂立《房屋裝修管理協議》，並按照《房屋裝修管理協議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關規定對乙方的裝修活動進行服務和管理;
7、接受乙方對經營管理過程中財務帳目的監督並報告工作，每月向乙方報送一次財務報表，每三個月張榜公佈一次管理費收支帳目。
甲方：
乙方：
日期：
物業服務合同 14
甲方(出租方)：
乙方(承租方)：
身份證號碼：
家庭住址：
聯繫方式：
根據《中華人民共和國合同法》規定，甲、乙雙方經協商就瀋陽市豐豐源商貿中心(大西農貿市場)物業管理達成如下協議：
一、甲方將瀋陽市豐豐源商貿中心(天壇市場) 區 號的攤牀出租給乙方經營，攤牀面積爲 平方米。經營期限爲 年 月 日至 年 月 日止。
二、甲方以每平方米每月0.8元的標準向乙方收取物業管理費，每年物業費收取爲上打租一次性交齊，具體收費時間另行通知。如不按期繳納超出一天，甲方向乙方收取10%的滯納金，超出兩個月後，甲方有權收回牀位，另行招商。
三、甲方向乙方提供非經營性(公共部位)照明、衛生等設施，並負責對市場衛生、安全和經營秩序的管理，並按有關規定收取適當的費用，爲乙方創造良好的經營環境，保證乙方的正常經營。
四、甲方必須實行嚴格管理，樹立爲業戶服務的思想、盡職盡責、辦事公正、廉潔自律、嚴禁向業戶吃、拿、卡、要，乙方有權對甲方工作人員的工作進行監督。
五、乙方在經營期間必須遵守以下規定：
1、認真遵守《消防法》、《稅法》、《治安管理處罰條例》等國家有關政策、法律、法規、守法經營。
2、乙方須按照農貿大廳的`管理規定辦理營業執照、稅務登記及經營必須的相關證件，如乙方有違規、違法行爲，責任自負。
3、乙方在經營期間，必須按月繳納自用水、電費，按行業標準收費，按表計算。
4、乙方在經營期間，必須服從市場物業管理，嚴格按市場區域劃分經營商品。遵守甲方爲確保市場安全和創造良好的經營環境所制定的各項規章制度，否則，甲方有權對乙方違規行爲進行處罰。
5、乙方在經營期間，如將攤位轉租、轉借、轉讓、出兌，必須向甲方管理部門提出申請，經同意後，乙方方可按規定處理。否則，甲方視爲乙方違約並終止合同，自願放棄攤位使用權，甲方有權收回另行招商，並不退還任何費用，乙方對此無異議。
6、乙方必須按照規定經營，不準攤點越外、攤外設攤，否則甲方將按規定進行處罰。
7、乙方不能隨意改動或破壞檔口及市場內的公共設施，如有改動應徵得甲方同意，否則，將視情節輕重予以經濟處罰，嚴重者清除市場。在承租期內，除承租的檔口外，其它檔口未經甲方允許不準擅自佔用、出租、轉讓。
8、乙方不準經營易燃易爆及市場內禁止經營的商品，不得在場內進行娛樂活動(如打撲克、麻將、下棋、玩球等)及打架、鬥毆、妨礙市場經營行爲。
9、乙方要加強消防意識，經營期間乙方不慎失火或經營管理不當，造成人身財產及其它損失的乙方負全部責任。乙方在大廳內經營期間，甲方要求乙方自行辦理人身財產保險，否則後果自負。
10、爲了保持市場的整體形象協調一致，乙方不許私自在市場內掛彩燈、彩旗、條幅、宣傳畫、張貼不乾膠各種字體。按時繳納工商、地稅等部門的相關費用，公平交易、貨真價實、童叟無欺。
11、乙方在經營中必須搞好攤位衛生，必須將所經營的食品，按衛生防疫部門的要求，墊高距離地面20釐米以上。乙方每天應把攤位經營中存放的垃圾放在自己的攤牀內，中午或晚上倒入公共垃圾桶內，嚴禁攤外隨手丟棄或將菜葉、肉渣、貝殼、污水等廢棄物品倒入水池和廁所內。食品加工的業主需在甲方同意後，自行安裝排煙設施，對未達到排煙標準的業戶，甲方有權對其進行停業整改，直至達到排放標準爲止。
12、嚴禁大廳內使用明火或電爐子取暖，嚴禁使用電飯鍋、電磁爐、煤氣罐等。
13、禁止一切車輛(自行車、電動車、倒騎驢等)進入大廳。嚴禁在大廳內給電瓶充電。
14、大廳內嚴禁私拉亂扯各種電線，超負荷用電。嚴禁使用可燃材料燈罩、燈具，保險絲必須與額定標準匹配。每日下班前熄燈，切掉各種電源。
15、消防通道嚴禁堆放任何物品。
16、乙方在經營中如遇特殊情況無法正常經營的，必須事先與甲方溝通，協商處理辦法。如乙方私自不經營滿一個月以上，甲方有權在公安部門監督下將貨物移送它處，視爲乙方廢棄物品處理並收回攤位使用權，不退還乙方任何費用。根據市
場的經營情況，甲方有權對市場內的空牀位更換經營品種，乙方無權干涉。
17、乙方在經營期間第一次違反本合同條款時，甲方對乙方進行批評，並以書面形式將此事在大廳公示欄中公式一個月。乙方在經營期間第二次違反本合同條款時，甲方責成乙方寫書面檢查，乙方向甲方交納適當的保證金，一年內不在違反，保證金退還。乙方在一年內三次違反本合同條款時，甲方不退還乙方保證金並取消乙方在大廳內的經營資格，清除大廳，由此造成的經濟損失由乙方自行承擔。
七、當市場遇到不可抗力因素而中斷合同，雙方互不承擔任何責任和損失，如遇國家政策需要，甲、乙雙方均應無條件服從政府安排。如遇政府拆遷，按拆遷相關政策辦理。如甲方人爲原因或乙方人爲原因造成的損失，誰造成的，誰承擔全部責任。
八、本協議未盡事宜，甲、乙雙方協商解決。
九、本協議自甲乙、雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業服務合同 15
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方):_________
組織名稱：______________________
主任：__________________________
辦公地址：______________________
聯繫電話：______________________
受委託方(以下簡稱乙方):_______
企業名稱：______________________
註冊地址：______________________
聯繫電話：______________________
(物業名稱)委託乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型：_______________________
座落位置：______市______區______路(街道)_____號。
管理界限：東至___________ ;南至_______________ ;
西至___________ ;北至_______________ 。
佔地面積：___________平方米。
建築面積：___________平方米。
委託管理的物業構成細目見附表。
第三條 乙方提供服務的受益人爲本物業的全體物業產權人和使用人。本物業的全體物業產權人、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：房屋承重結構部位(基礎、承重牆體、樑、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外牆面、______、_______。
第五條房屋共用設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、________、_________。
第六條 公用設施的維修、養護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_____、__________。
第七條 附屬配套建築和設施及構築物的維修、養護與管理，包括：物業管理辦公經營用房、商業網點、文化體育娛樂場所等。
第八條 公共綠地、花木、建築小品的養護與管理。
第九條 公共環境衛生，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_____ 、_____的清掃保潔及垃圾的收集。
第十條實行封閉物業管理的住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地，由乙方負責經營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。
第十一條 協助公安部門維護社區秩序，包括：安全監控、值班、巡視、門崗值勤、______ 、________ 。發生刑事案件依照法律規定處理。
第十二條 與房屋及附屬建築物改裝修相關的垃圾清運、_______ 、_____等的管理。
第十三條 物業檔案管理。包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、物業產權人和物業使用人檔案、_____ 、_______、_______等有關財務帳冊及_______ 。
第十四條 維修基金利息及維修資金使用的財務管理。
第十五條位於______位置計______?的物業管理辦公用房由乙方無償或按____標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用於。
第十六條 位於_____位置計_____?的物業管理經營用房委託乙方按下列約定經營(在所選項目上打“√”)，但不得分割、抵押、交換、買賣。
1.乙方無償經營，經營收入扣除經營成本後結餘部分，按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足。
2.乙方每年向甲方繳納 ______萬元，剩餘經營收入歸乙方所有，甲方所得按規定專戶存儲，全部用於補充維修資金不足。
第十七條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十八條 組織開展社區便民有償服務活動。
第十九條 負責向物業產權人、使用人收取物業管理服務費、電梯運行費、_____。按委託協議代收電費、水費、_____ 、______、_______。
第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養護，若委託乙方維修時，乙方可以接受委託併合理收費。
第二十一條 規勸制止物業產權人、使用人違反《物業產權人公約》和物業管理有關規定的行爲。
規勸制止無效的，報送物業產權人委員會批准，可採取_____ 、______措施。
第二十二條 其他委託項目
1._______________________
2._______________________
第三章 委託管理期限
第二十三條 委託管理期限爲_____ 年。自 ______年_____月____日起至____年 _____月______日止。
第四章 雙方權利和義務
第二十四條 甲方權利和義務
(一)甲方權利
1.代表和維護物業產權人、使用人的合法權益;
2.制定《物業產權人公約》並監督物業產權人、使用人遵守;
3.審定乙方制定的物業管理規章、制度和實施方案;
4.檢查監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審議乙方提出的物業管理服務年度計劃，財務預算及決算;
6.審議物業管理服務收費標準及使用辦法並監督、檢查使用情況;
7.向物業產權人籌集或續籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分攤情況;
8.監督檢查公共建築、共用設施設備和物業管理辦公經營用房的使用情況。
(二)甲方義務
1.經常聽取物業產權人、使用人的意見和建議，並及時將物業產權人、使用人的意見和建議反饋給乙方;
2.保證物業產權人、使用人遵守、執行物業管理有關法規、規章和規範性文件，遵守《物業產權人公約》，按時交納物業管理服務費及其他費用;
3.協助乙方開展物業管理工作，完成和實現物業管理各項管理目標;
4.維修基金利息不敷使用時，負責向物業產權人籌集;
5.向乙方提供建築面積____?物業辦公用房(產權歸全體物業產權人所有)，並於合同生效之日起______日內，移交給乙方使用。
6.按物業管理區域總建築面積1%的比例，向乙方提供_____?經營用房(產權歸全體物業產權人所有)，並於合同生效之日起____日內移交給乙方使用。
7.於合同生效之日起_______日內向乙方提供物業管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，並建立交接手續;
8.當物業產權人、使用人不按規定繳納物業管理服務費時，協助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定採取必要的措施收繳，委託乙方實施;
9.調解處理物業產權人、使用人與乙方的糾紛，協調其之間的關係;
10.協助乙方搞好社區文化和社區服務工作;
11.協調、處理本合同生效前發生的建設及管理遺留問題;
(1)_______________________;
(2)_______________________。
12.完成政府交辦屬於物業管理區內應完成的各項任務;
13. ___________________________________________ 。
第二十五條 乙方權利和義務
(一)乙方的權利
1.根據有關法律、法規、規章和本合同有關約定製定物業管理實施方案並實施管理。
2.編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及預算決算報告，經物業產權人委員會審定，提交物業產權人大會審議通過後實施;
3.編制房屋、附屬建築物、構築物、共同設備、設施、綠化等年度維修養護計劃和大、中修方案，經物業產權人委員會審定提交物業產權人大會審議通過後組織實施;
4.依照本合同和市物價局核發的收費許可證收取物業管理服務費;
5.負責物業管理檔案資料、有關財務帳冊的管理;
6.規勸制止物業產權人、使用人違反物業管理規定及《物業產權人公約》的行爲;
7.有請求物業產權人委員會協助管理的權利;
8.有選聘專業公司承擔專項工程的權利;但不得將物業管理責任轉讓給第三人;
9.當物業產權人、使用人裝修物業時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，並按有關規定進行管理;
10.依法向物業產權人使用人追繳欠交的物業管理服務費。
(二)乙方的義務
1.履行本委託合同並依法經營;
2.接受物業委員會和物業產權人、使用人的監督;
3.重大管理措施應提交物業產權人委員會審議批准;
4.接受物業行政主管部門的監督、指導;
5.對本物業的公共配套設施不得擅自佔用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後，報有關部門批准方可實施;
6.按照有關規定使用維修基金利息;
7.每半年向物業產權人、使用人公佈一次物業管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業產權人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業產權人公佈全年維修基金利息收支情況;
8.向物業產權人、使用人提供優良生活工作環境，搞好社區文化和社區服務;
9.發現違法行爲要及時向政府有關行政主管部門報告;
10.定期對房屋設備設施健康狀況進行檢查，發現不安全隱患或險情及時排除;
11.物業管理委託合同終止7日內，必須向物業產權人委員會移交全部物業管理檔案資料;經雙方共同認可並委託審計機構審計後，向甲方移交有關財務檔案資料和本物業的公共財產及物業辦公、經營用房。
12._________________________________
13._________________________________
第五章 物業管理服務質量及標準
第二十六條依據《大連市城市住宅小區物業管理標準》(大房局發[1998]86號)和《大連市城市綜合大廈物業管理標準》(大房局發[1998]87號)制定本物業管理服務質量及標準，具體內容如下：
一、 房屋及維修管理
1.房屋外觀完好、整潔，無髒損和妨礙市容觀瞻現象。
2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標誌，設有引路方向平面圖。
3.封閉陽臺、空調外裝機、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區及主次幹道兩側房屋立面無曬衣架。
4.一樓護欄無探出牆面現象，二樓以上無護欄。
5.房屋完好率98%以上。
6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過審計機構審計，有完整的竣工報告並執行有關保修制度，工程資料存檔備查。
7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。
8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。
二、 共用設備管理
1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。
2.專業技術人員、維修操作人員嚴格操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。
3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。
4.小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。
5.電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。
6.電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。
7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規章制度，運行正常並有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應爲18℃，不低於16℃。
三、 共用設施管理
1.小區內公共配套服務設施完好，並按原設計用途使用。
2.公共照明設備設施齊全，運行正常。
3.道路暢通，路面平坦無損壞。
4.污水排放暢通，溝道無積水。
5.危險部位標誌明顯，有防範措施。
四、 綠化及養護管理
1.公共綠地、庭院綠化佈局合理、花草、樹木、建築小品配置得當。
2.綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。
五、環境衛生管理
1.小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。
2.小區內實行垃圾袋裝化，隨產隨清。
3.樓梯間、通道、走廊的地面、牆面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好。
4.道路、庭院、綠地、公用場地無紙屑、菸頭、塑料袋等雜物。
5.雪後及時掃淨小區內道路和樓間積雪，雨後及時清理污水。
6.小區內無馬路攤點、馬路市場，商業網點牌匾美觀整齊，管理有序。
7.小區內無違法、臨時建築。
8.小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象。
9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現象。
六、社區秩序維護
1.小區內實行24小時保安值班巡邏制度。
2.保安人員值勤有明顯標誌，熟悉轄區情況，工作規範，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。
七、停車場及車輛停放管理
1.甲方委託乙方經營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。
2.__________________________ .
3.__________________________ .
八、 消防
1.消防系統標誌明顯，設備完好，可隨時啓用。
2.配備專職或兼職消防管理人員。
3.消防通道暢通無阻。
4.____________________ .
九、按《房屋裝飾裝修管理協議》實施改裝管理
第六章 物業管理服務費及相關費用
第二十七條 物業管理服務費
1.住宅房屋，乙方按建築面積每月每平方米______元向物業產權人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建築面積每月每平方米______元向物業產權人或物業使用人收取;空閒房屋，乙方按建築面積每月每平方米_______元向收取。
2.付費時間：__________________ .
3.合同有效期內，若物價部門批准調整收費標準，從批准執行之日起，乙方按調整標準向物業產權人、使用人收取。
4.物業產權人、使用人逾期交納物業管理服務費，從逾期之日起，按照應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。
5.物業產權人轉讓物業時，須交清轉讓前的物業管理服務費用。
第二十八條 電梯運行費、採暖費收費按現行規定執行。
第二十九條在實行封閉物業管理住宅區內的停車場和由物業產權人出資建設的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業產權人、使用人實行委託服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經營管理成本後結餘部分的.60%用於物業維修和綠地養護費用，40%用於彌補減免的物業管理服務費和便民服務費用。
1.露天車位每日__________元;
2.車庫每年______________元;
3.摩托車每日____________元;
4.自行車每日____________元。
第三十條房屋共用部位、共用設備、設施的維修養護和更新費用，按《大連市城市住宅售後修繕資金計提及使用管理暫行規定》(大政發[1998]51號)及其配套文件執行。
第三十一條 乙方根據有關委託，按政府定價代向物業產權人、使用人收取水費、電費、________ 。
第三十二條房屋自用部位、自用設備的維修養護及其他服務，若委託乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協議，乙方按約定收費標準向享受服務的物業產權人、使用人收取。
第三十三條甲方委託乙方簽訂利用物業管理區內房屋和共用場地、共用設施、設備設置戶外經營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協議並由乙方負責收費。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本後結餘部分的60%用於物業維修和綠地養護，40%用於彌補經甲方同意減免的物業管理服務費和便民服務。
第三十四條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代爲辦理，保險費用由全體物業產權人按各自所佔有的房屋建築面積比例分攤。
甲方的家庭財產與人身安全保險自行辦理。
第三十五條 乙方按______%的比例從物業管理服務收費中提取管理者利潤。
第七章 違約責任
第三十六條甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第三十七條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十九條乙方不按規定和甲方審定的計劃使用維修基金利息，或將維修基金利息挪作他用的，甲方有權制止。造成甲方經濟損失或導致失修失養，乙方應給予經濟賠償。
第四十條 甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方 ______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予賠償。
第四十一條 因物業產權人、使用人使用不當發生的物業共用部位、共用設施設備維修費用，由相關的物業產權人、使用人承擔。
第四十二條維修基金利息不敷使用時，由甲方負責籌集，因維修資金籌集不足造成物業失修失養導致物業產權人、使用人財產損失和人身傷害的，由未交費的責任人承擔相應法律責任。
第四十三條合同有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由乙方先行墊付，按相關物業產權人擁有的建築面積比例分攤，由甲方負責於工程開工起15日內收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的0.3%按日交納滯納金。乙方也可向人民法院提起訴訟。
第四十四條爲維護公衆、物業產權人、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣漏氣、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因採取緊急措施造成物業產權人、使用人財產損失的，有關各方按有關法律規定處理。
第八章 附 則
第四十五條 自本合同生效之日起______日內，根據委託管理事項，甲、乙雙方辦完成交接驗收手續。
第四十六條 本合同期滿前二個月，甲、乙雙方應做出是否續簽合同的決定。任何一方決定不續簽合同的，甲方即行組織招投標重新選聘物業管理企業。
第四十七條 雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。
第四十八條 本合同附件均爲合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第四十九條 本合同正本連同附件____頁，一式3份。甲乙雙方各執1份，報物業行政主管部門備案1份，具有同等法律效力。
第五十條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑑定爲準。
第五十一條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第五十二條 本合同在執行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意1.由大連市仲裁委員會仲裁。2.向人民法院起訴。
第五十三條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：_________ 乙方簽章：________
代表人：___________ 代表人：__________
_____年____月____日 _____年____月___日
