在不斷進步的社會中，能夠利用到合同的場合越來越多，簽訂合同能夠較爲有效的約束違約行爲。那麼常見的合同書是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的外包服務合同（通用6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
外包服務合同1
甲方(發包方):__________
乙方(承包方):__________
鑑於，甲乙雙方於__________年__________月__________日簽署了一份《勞務外包合同》（以下簡稱“原合同”），經甲乙雙方友好協商一致，就外包項目承包費用調整事項達成如下補充協議：
一、自__________年11月9日至__________年11月15日，甲方支付給乙方的勞務外包費用標準爲：白班爲人民幣__________元（含稅）/小時/人計算，晚班爲人民幣__________元（含稅）/小時/人計算。乙方服務質量不達標,甲方有權根據乙方人員的工作進程扣除其當日費用單價。勞務人員所有費用,包括但不限於工資報酬、住宿、用餐、交通、保險、培訓、福利、管理等,均由乙方向勞務人員支付。
二、協議存續期間，乙方需確保每班次提供人數爲甲方每班次總需求的%，且到崗率高於提供人數的90%，若到崗率低於90%，則按雙方約定扣除相應費用。
三、爲保證乙方能夠正常履行甲方在《勞務外包合同之補充協議》（以下簡稱“本協議”）期間的用工要求，乙方同意按照下列約定向甲方交納履約保證書：
1、保證金按甲乙雙方約定，金額爲人民幣__________元整，（大寫：__________）。
2、保證金從乙方__________年10月勞務費用中支取。
3、保證金僅用於賠償因乙方提供的人員不足情況下造成的甲方損失，如乙方在本協議期內未按約定提供人員，按100元/每人扣除保證金。
4、本協議結束30天內，甲方按協議約定向乙方返還保證金。
四、本補充協議與原協議不一致的，以本補充協議爲準；本補充協議未涉及的，以原協議爲準。
五、本補充協議一式貳份，甲乙雙方各執壹份，經雙方簽署後生效。
甲方: __________乙方:__________
蓋章(簽字):__________蓋章(簽字):__________
日期:__________日期:__________
外包服務合同2
甲方:______________________________公司
法定代表人(主要負責人)：_______________
地址：___________________________________
聯繫電話：_________________________
乙方：______________________________
地址：______________________________
聯繫電話：_________________________
乙方根據甲方的工作需要，爲甲方提供保安人員和保安相關服務，根據《民法典》等有關法律法規，爲明確雙方的權利義務，經甲乙雙方協商一致同意，訂立該合同：
一、安保外包合同期限、服務事項及範圍：
1、乙方按照甲方要求，承包甲方的安全保衛工作，並派駐1x名保安人員到甲方工作，甲方安排保安人員的具體服務工作，並向乙方支付保安服務費用。
2、服務期從________年____月____日起至________年____月____日止。
3、服務事項及範圍：
乙方向甲方提供安保服務的地點及範圍：xxxx有限公司，服務範圍包括門崗值班、院內巡邏、秩序維護、廠區人員及物品的安全保衛管理。
甲乙雙方協商制定《安保業務管理方案》，詳細規定甲方對乙方工作範圍、工作標準、管理措施等方面的細節要求，並做爲本合同的附件執行。
二、被派駐保安人員的條件及崗位登記：
1、甲方要求乙方派駐的保安人員要求：
(1)乙方保安人員年齡在22-50歲之間，符合保安人員行業從業要求。
(2)乙方爲甲方提供24小時服務，節假日正常值班。
2、乙方負責按照上列條件組織招錄保安人員，並按照擇優的原則確定派駐保安人員。派駐的保安人員一經確定，甲乙雙方應擬定《保安派駐人員清單及崗位》，並簽字、蓋章，作爲本合同的附件。甲乙雙方按照本合同約定對被派駐的保安人員進行變更的，要相應修改《保安派駐人員清單及崗位》，並須經雙方簽字、蓋章認可。
3、保安人員有以下情形之一的，甲方有權辭退保安人員，甲方應提前____日通知乙方，並有權要求乙方在____日內重新派駐符合條件的保安人員：
⑴、在試用期內不能勝任工作崗位要求;
⑵、不服從甲方工作安排;
⑶、嚴重違反甲方勞動紀律、規章制度和工作定額任務管理;⑷、工作失職,給甲方造成嚴重經濟損失;
三、保安費用標準及支付：
1、甲方向乙方支付的保安服務費用標準：
(1)、保安服務費標準：乙方按合同約定履行義務，按xx元月收取保安服務費用。
(2)、服務期不超過半月的，服務天數按半月計算，服務期超過半月、不滿____月的，服務天數按一個月計算。
2、支付方式和支付時間：
⑴、全年安保服務費按月支付，每月支付x元。甲方自收到發票後____日內向乙方付款。乙方提供各項費用結算明細清單;並提供各項費用結算明細清單。
⑵、甲方支付給乙方保安服務費用的同時，乙方必須同時提供合法有效的發票，若乙方不能及時提供上述發票，甲方可拒付保安服務費用直至乙方提供上述發票爲止，並且甲方不承擔逾期支付的違約責任。
四、甲方的權利和義務：
1、甲方使用保安人員必須明確告知其保安工作內容和要求。甲方按照工作需求，有權合理調整保安人員的工作崗位，或指派其從事其它臨時性、特殊性工作。
2、甲方需按本合同規定及時足額向乙方支付本合同相關保安服務費用。
3、甲方有權按照依法制定的各項管理規章制度對保安、保潔人員進行考勤考覈獎懲等綜合保安考覈，甲方可對保安人員採取相應的管理措施。對保安人員因在甲方工作期滿或因違反甲方各項管理規章制度或經考覈不合格的被甲方終止保安工作的，甲方有權將該保安人員退還乙方，對甲方造成損失的，甲方有權要求乙方賠償。
4、甲方有權查詢乙方繳納保安人員相關保險費等情況，甲方可以依法向乙方交涉要求糾正，因此造成甲方損失的，乙方應當給予甲方賠償。
五、乙方的權利和義務：
1、乙方根據甲方的用人需求，在本合同簽訂後2天內爲甲方輸送體檢合格、持有崗前培訓合格證並經甲方確認符合前述約定條件的保安人員赴甲方工作，乙方在該2天內辦理好相關上崗手續並提供勞動政策指導服務。
2、乙方輸送給甲方的保安人員，爲乙方員工，由乙方與保安人員簽訂勞動合同，發放工資。
3、乙方負責教育保安人員服從甲方的工作崗位安排，委派專人負責協助甲方對保安人員的日常工作管理、崗位調動保安考覈，遵守甲方制訂的勞動紀律、操作規範、崗位責任制等甲方各項管理規章制度，完成甲方佈置的工作任務，並應負責對保安人員進行上崗前的政策、法律教育和職業道德培訓，提供必要的建議和指導。
4、乙方負責定期對保安人員進行有效的保安跟蹤和保安管理，甲方應予以配合;乙方應協助甲方教育保安人員遵守國家法律、法規，有義務協助甲方做好保安人員的思想工作。
5、乙方應對保安人員進行上崗前的健康體檢和崗前培訓，取得體檢合格和崗前培訓合格證者方可輸送給甲方。
6、乙方負責保安人員的`錄用、退工、參保、退保手續，負責保安人員的檔案管理、職稱評定、工作調轉、技能鑑定考覈、各類證明的出具、處理涉及保安人員的人事糾紛;
7、保安人員在甲方工作期間發生工傷、職業病、死亡等事故的，甲方應及時通報乙方，由乙方負責向勞動保障部門申報並負責處理善後工作，甲方予以配合。
8、乙方與被輸送的保安人員發生的工資及社會保險費用糾紛與甲方無關，甲方不承擔任何責任。
9、甲方違法損害保安人員合法權益行爲的，乙方可依法向甲方交涉，要求甲方繼續履行義務並按實際損失的情況向甲方索賠。
六、違約責任：
1、乙方應按合同約定的時間向甲方輸送保安人員到達甲方工作，每逾期一天，乙方應按當月保安服務費用的1%承擔違約金;甲方辭退保安人員後，乙方未按約定____日內輸送新保安人員的，視爲逾期輸送，按該條承擔違約責任。除違約金外，甲方應扣除相應保安服務費用。
2、乙方保安人員在工作中因故意或過失給甲方造成經濟損失的，經甲乙雙方認定或相關機構認定後，由乙方負責賠償。
3、甲方未按約定支付保安服務費用的，每逾期一天，由甲方向乙方支付當月保安服務費用1%的違約金，並由甲方承擔由其產生的一切後果。
4、因乙方不能提供合法有效的保安服務費用發票，而造成甲方不能按期支付保安服務費用的，甲方不承擔違約責任。
七、合同的變更與解除：
合同的變更與解除，必須經甲乙雙方協商一致，任何一方不得隨意變更和解除合同。
八、合同糾紛處理：
因履行本合同發生爭議的，由雙方協商處理;協商不成的，向甲方所在地的提起訴訟。
九、其它事項：
1、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商一致後書面補充約定，補充合同與本合同內容有不一致的，以補充合同內容爲準。
2、本合同一式兩份，經甲乙雙方簽字蓋章後生效，甲乙雙方各執一份，每份具有同等法律效力。
3、本合同期滿前____日，甲乙雙方應就本合同終止或者續訂進行協商，並按協商結果辦理終止或續訂合同手續。如不辦理終止或續訂，本合同到期自動終止。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
________年____月____日________年____月____日
外包服務合同3
甲方：_______________________
乙方：_______________________
本協議的條款設置建立在特定項目的基礎上，僅供參考。實踐中，需要根據雙方實際的合作方式、項目內容、權利義務等，修改或重新擬定條款。甲乙雙方在平等自願的基礎上經充分協商，就合作經營xx項目、明確合作各方的權利與責任事宜，特訂立以下協議條款共同執行。
一、合作項目項目名稱：
項目開發內容：根據甲方的要求，乙方在下述規定的開發時間內完成本項目的開發，乙方根據甲方需求的設計和要求，認真完成項目規定的工作，具體工作內容、質量標準和項目時間由甲方分配。乙方嚴格按照如下要求完成：。
二、合作時間
合作期限爲xx年，自本協議簽字生效之日算起。期滿後雙方如有繼續合作的願望，以本協議爲基礎重新簽訂協議。
三、合作分工
1、甲方有權利督促乙方按規定時間完成項目開發，如因客戶或甲方原因，需增加或修改開發內容，則雙方需另行協商解決；在不影響客戶可接受變更情況下，對於小規模變動的需求變更（控制在本項目全部開發部分工作量的20%之內），乙方必須接受；若出現較大幅度的變更，則甲乙雙方商議延長開發週期和開發費用。
2、甲方完全擁有本項目系統的所有權，包括源代碼和執行代碼及其設計、訣竅和知識的著作權、使用權、修改權、版權、轉讓權等所有權利。
3、甲方應依照本協議規定，對乙方完成的工作進行及時評測和階段驗收，並按時向乙方支付開發費用，乙方應配合甲方要求，開具收款憑證。
4、甲方有責任對本協議的內容進行保密，甲方有責任保密乙方的個人信息，不得向第三方泄露。
5、甲方盡力配合提供開發和溝通的環境和設施。
6、除出現法律規定的不可控因素、以及乙方技術能力不及情況之外（乙方認同），未經乙方同意，甲方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作，違約一方應承擔對方經濟損失的賠償。
7、乙方有責任按甲方的要求在規定時間內完成項目開發工作。
8、乙方有責任在項目驗收合格完成之後，向甲方提供個月的維護服務，此維護僅指軟件缺陷修改、性能調試以及不超過開發工作的小範圍的功能修改。超過個月後的維護服務需求，根據甲方的需要另行簽訂售後服務協議。
9、乙方有責任對本協議的內容進行保密，不得向第三方泄露，凡是涉及甲方或甲方客戶知識產權、公司祕密以及相關係統或代碼乙方均不得在除本項目之外的任何情形之下轉讓、複用、修改或傳播，否則承擔由此引發的全部責任和損失。
10、除出現法律規定的不可控因素外，未經甲方同意，乙方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作，違約一方應承擔對方經濟損失的賠償。
11、乙方應該自行準備本項目開發所需的設備、開發工具及其他輔助資料。
四、技術、市場保密
1、合作期內未經項目合作各方同意，任何人不得將技術及客戶資料轉讓，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或爲他人謀取利益，不得將技術泄密。違反約定的，項目合作方有權沒收違約方相關收益，並追究違約方的經濟法律責任。
2、應約定保密及競業禁止義務，特別是針對項目所涉及的技術、客戶資源，以免出現合作一方在項目外以此牟利或從事其他損害項目權益的活動。
五、收益分配
1、項目費用：本項目全部費用爲（大寫________）元人民幣，（小寫________元人民幣）。
2、支付方式：
第一階段：項目啓動在合同簽訂之後的五天之內，甲方支付乙方總金額作爲項目啓動訂金，乙方應該於五天之內開啓項目開發工作。
第二階段：項目開發完成在甲方項目開發完成（包括項目代碼移交、系統交付、內部培訓、文檔編制）後五天之內，甲方完成開發階段的驗收，並向乙方提供驗收結果，如果出現不合格的情況，乙方應及時修改，並交甲方二次驗收，直至驗收通過。甲方支付乙方總金額作爲項目開發完成款；如能按進度完成並驗收通過，甲方承諾嘉獎總金額的。甲方在五個工作日內支付乙方。
第三階段：項目試運行和項目全部完成在項目開發完畢後，項目系統進入爲期三個月的試運行期，試運行結束之後的五天之內，甲方向乙方支付項目餘款。
第四階段：項目系統售後維護（此條備用）在項目全部完成後，項目系統進入售後服務階段。
六、合作保障措施
合同的約定雖然細緻，但無法保證合作方不違約。因此，必須明確約定違約條款，一旦一方違約，另一方則能夠以此作爲追償依據。
1、甲方有責任按期支付乙方費用，如因甲方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將額外支付乙方總費用的作爲補償，上限爲。
2、乙方有責任按期完成本項目規定的工作，實現項目的所有要求，如因乙方自身原因，未能按時交付，則每延期一天，甲方將扣除乙方總費用的作爲補償，上限爲。如確因甲方原因，造成乙方未能按時交付，則乙方不承擔由此造成的損失。
3、除出現法律規定的不可控因素、以及乙方技術能力不及情況之外（乙方認同），未經一方同意，另一方不得擅自中止或取消雙方在本項目的合作，違約一方應承擔另一方經濟損失的賠償。
七、其他未盡事宜經雙方共同協商。
八、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方：_______________________
日期：______年______月______日
乙方：_______________________
日期：______年______月______日
外包服務合同4
用工單位（甲方）：
代表人：
外包單位（乙方）：
代表人：
甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，以平等自願、誠實信用、互利互惠爲原則，就甲方將部分工作崗位的工作任務外包給乙方進行勞務服務外包項目協商一致，達成如下協議：
一、合同期限
1、本合同期限自________年______月______日起，至________年______月______日止。
2、合同期滿前______日內，如甲乙雙方均未提出終止本合同，雙方本着互惠的原則在本合同期滿前______日內簽署新的合同。
二、項目概況
1、工作地點：
2、外包內容：
3、工作崗位：
4、崗位要求：
三、勞務費
1、根據雙方的約定勞務費爲：____________元。
本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。
2、甲乙協商確定每月的_____日爲勞務費的結算日，乙方向甲方開具相應金額的勞務發票，甲方於每月_____日前按時付給乙方上月度勞務服務費用。
四、甲方權利義務
1、甲方應明確乙方從事勞務服務外包的工作崗位、工作任務和工作要求，然後由乙方工作人員自行負責制定工作崗位的工作任務。
2、甲方應爲乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。對於首次上崗的乙方員工，甲方將對其進行安全和操作規程方面的培訓，並將相關培訓資料和要求發給乙方。
3、甲方應爲乙方員工提供一間休息、材料室，甲方應根據工作需要，爲乙方提供必要的勞保用品。
4、甲方應尊重乙方員工的民族習慣和宗教信仰，不因民族和性別不同歧視乙方員工。
5、甲方有權抽查乙方員工的勞動合同、身份證明，乙方及其員工應配合甲方的抽檢。
6、甲方應按本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費。
五、乙方的權利義務
1、乙方應保證具有履行本合同的法定資質，提供給甲方有關營業執照等資質證明覆印件。
2、乙方應保證嚴格遵守有關的人民共和國的法律、法規，特別是有關員工勞動保障或福利政策，同時承諾遵守甲方的包括安全生產，勞動衛生等各項指導原則。
3、應根據甲方工作需求，選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作，同時承諾不派出或使用童工。
4、乙方應爲派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續，與其建立勞動關係並簽訂勞動合同，同時乙方應承諾遵守《勞動合同法》相關規定。
5、乙方應根據當地政府的有關規定，按月支付其員工的工資，爲其員工按規定投繳社會保險及支付其他國家規定相關費用，乙方支付員工的工資不得低於當地政府最低工資規定。
六、保密
乙方在本合同的執行期內應保守甲方的各項商業祕密，不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業祕密，如因乙方員工的原因（經甲方允許事宜除外）導致甲方有關的商業祕密泄露，乙方應承擔相應的法律責任。
七、違約責任
1、如乙方提供虛假資質證明材料，不具備履行本合同的合法資質的，甲方有權立即終止本合同，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。
2、如乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料，又無正當理由的，甲方有權單方終止本合同，給甲方造成損失，由乙方予以賠償。
3、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務服務費用超過10個工作日的，乙方有權終止本合同，給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。
八、如因不可抗力，致使本合同不能履行時，甲乙雙方均有權提前終止本合同。
九、附則
1、本協議______式______份，經雙方代表人簽字後生效。甲、乙雙方各執______份，具有同等法律效力。
2、關於本合同的任何爭議，甲、乙雙方應協商解決，不能解決的，任何一方均有權向有合同履行地、合同簽訂地的人民法院起訴。
3、本協議未盡事宜甲乙雙方協商解決，協商一致的，可簽訂補充協議。
甲方：
地址：
聯繫電話：
合同簽訂地：
合同履行地：
簽訂時間：________年______月______日
乙方：
地址：
聯繫電話：
合同簽訂地：
合同履行地：
簽訂時間：________年______月______日
外包服務合同5
甲方（發包方）：
法定代表人：
乙方（服務方）：
法定代表人：
就乙方承包甲方項目事宜，爲明確雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國合同法》，經雙方協商同意簽訂本合同並共同遵照執行。
一、項目目的
項目目的：滿足甲方的生產經營需求。
二、承包範圍
三、承包期間
自 年 月 日起至 年 月 日止。
四、承包費用
1.費用標準爲：人民幣 元/月。
2.費用支付方式：所有費用均爲按月支付，每月15日之前支付上月費用。
3.支付款項前，乙方應向甲方提供足額的正規發票。
4.下列情況下，甲方應另外向乙方額外支付費用：
（1）經甲方同意報銷的費用；
（2）因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本（包括乙方需要支出的加班費等）；
（3）其它： 。
五、服務要求
1.乙方同意：爲提高服務質量，甲方有權對乙方履行本合同的情況進行考覈。
2.工作溝通要求：甲方向乙方提出的工作要求或整改要求，乙 方必須在24小時提供解決方案；對於緊急的要求，必須立即作出反饋。
3.乙方的服務應儘量滿足項目目的。
4.爲滿足本項目目的，甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達到的，乙方應予執行。
5.除雙方約定的以外，乙方的服務同時應滿足法律法規要求，滿足行業操作規範，達到該領域專業企業的水準。
6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
六、甲方權利義務
1.甲方有權隨時對乙方的服務場所、工作設備、工作臺賬、日誌及其它與乙方履行合同相關的材料等進行檢查，並複製相關材料。但不得影響乙方的正常管理與經營。
2.甲方有權要求乙方按照適當的方式維護、保養、操作甲方或客戶提供的設備、工作場所，如甲方提出要求，乙方應予改正。
3.甲方應按照本合同約定向乙方支付費用。
4.本合同約定的其它權利與義務。
七、乙方權利義務
1.乙方有權利自行安排人員、班次、工作時間，自行負責人員的招聘、入職、薪資、離職事宜，自行對員工進行管理、發佈相關管理制度。
2.乙方應按專業服務企業的水準對員工進行管理、培訓。
3.乙方應與其員工簽署勞動合同，依法繳納社會保險，對員工承擔用人單位的全部法定責任。
4.乙方人員如需要進入甲方工作場所作業，必須按照要求統一穿戴工作制服及勞動保護用品，嚴格執行安全作業規程，不得攜帶或幫助無關人員進入工作場所。
5.本合同約定的其它權利與義務。
八、解除與終止
1.如出現下列情形之一，甲方有權解除本合同：
（1）乙方拒絕甲方的工作指示時；
（2）乙方有違反雙方約定的情形，經甲方指出後在五個工作日內仍未改正時。
2.如出現下列情形之一，乙方有權解除本合同：
（1）甲方逾期付款，超過10個工作日時；
（2）甲方有違反雙方約定的情形，經乙方指出後在五個工作日內仍未改正時。
3.下列情形下，本合同可解除或終止：
（1）雙方協商一致時；
（2）任何一方進入破產整頓，或有重大的生產經營的困難時。
4.解除或終止前相關費用應折算支付；雙方如有其它約定，按其它約定處理。
九、管轄條款
與本合同相關之爭議，雙方應協商解決；不能協商解決的，應提交 仲裁委員會解決。
十、其它
1.雙方確認不建立勞務派遣或類似關係。
2.本協議一式兩份，經雙方簽署後生效。
3.本協議簽訂於： 年 月 日。
甲方（簽章）：
聯繫人：
聯繫方式：
地址：
乙方（簽章）：
聯繫人：
聯繫方式：
地址：
外包服務合同6
甲乙雙方本着互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦保養及網絡維護協議：
一、本協議服務費總金額爲：
（大寫）人民幣__________________元。
1、服務對象所包括的設備明細及服務內容：（見附件一）
2、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，並提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由甲方負擔，乙方有責任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網絡定期維護保養
1、地點：乙方實施上門服務地點以協議規定電腦使用所在地爲準。
2、週期：電腦及網絡每月上門服務按X臺次記。上門次數不滿X臺次，但已經能保證甲方的機器全部正常運作，則視爲乙方已經完成本月度工作任務。超出部分按每次上門60元每人次記，並當月結清超出部分款。
3、服務報告：每次乙方在爲甲方提供保養服務後，需現場填寫"服務記錄"，如實反映電腦及網絡的運轉情況，並由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患：如乙方在爲甲方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協商，由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、電腦及網絡臨時緊急服務
1、地點：乙方實施上門服務地點以協議包括電腦使用所在地爲準。
2、時間：
2.1每週一至週五9：00-17：50（不包括節、假日）爲乙方執行本協議的標準時間，乙方在接到甲方維修要求電話後12個小時之內爲本協議的標準響應時間。
2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作，甲方必須在週一至週五的工作時間內提前通知乙方，否則，乙方有權拒絕甲方的要求。響應收費標準按照（附件二）執行。
3、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障後要及時通知乙方，並將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷，因故障現象未如實告知乙方所產生的後果由甲方承擔。
4、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經甲方同意。
5、更換部件：
5.1部件更換可能影響辦公設備的功能、性能，乙方要在與甲方協商認同後進行。
5.2乙方爲甲方提供的更換部件必須保證爲原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同後更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
5.3更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高於該設備的生產商在本市授權的維修（服務）中心提供的部件價格。甲方可以在第三家（設備供應商或直接代理商）處購買部件。
6、服務人員：本協議簽定後，乙方應爲甲方提供固定的上門維護人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。
7、服務記錄：在服務工作完成後，乙方工程師應向甲方提供服務記錄，並由雙方簽字確認。
四、機密：
1、雙方同意在本合同執行過程中瞭解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認爲機密。
2、雙方負責確保其僱員和受僱第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協議生效及協議期限：
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章後生效，協議期限爲 年 月 日至 年 月 日半年間。
六、付款方式：
甲方在本協議簽定日起給付給乙方協議全款。
七、協議的終止及罰則：
1、本協議到期前，甲、乙各方若要終止協議，須提前一個月書面通知對方，並賠償對方損失。
2、乙方技術人員違反服務章程（附件三），則當次服務不記入總數。
3、如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：
3.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。
3.2未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
3.3因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時
3.4未經乙方同意將服務設備移出大廈而繼續要求服務。
3.5未經乙方同意而拖欠乙方貨款。
4、因甲方違約而造成本協議的終止，乙方不退協議餘款。
八、其他：
本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表（簽字）：
乙方代表（簽字）：
日期：
