寒假社會實踐活動的心得體會範文（通用18篇）

在平日裏，心中難免會有一些新的想法，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。那麼心得體會怎麼寫才能感染讀者呢？以下是小編爲大家整理的寒假社會實踐活動的心得體會範文，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。

在正式開始的時候，超市負責人簡單的教我員要做的事情。剛開始時，我都很難開口，因爲促銷員要站在促銷的那個地方拿着話筒不停的介紹商品以吸引顧客，就相當於在市場叫賣一樣。我因爲一直讀書的原因，接觸過工作，雖然平時逛超市也看到過促銷人員，但是沒有體會，所以就沒有那種感受。但現在自己處在這個位子上，感受就有了，實在是內心不接受這樣的自己，很難開口喊出聲來。在負責人的鼓勵下，我第一天也就勉強開了小口，就輕聲的對來到我面前的顧客介紹產品，對距離我遠的顧客，我是半點沒有勇氣去把他們叫過來。總之，第一天我也就這樣過去了，那個負責人也很好，一開始沒有逼我，讓我自己先適應。

回家想了很久，也問了爸媽，從他們那裏得到鼓勵，在家裏練習了很久。第二天去到超市時，我也慢慢的把聲音放大，把注意力放到介紹商品上去，不太過看別人的眼神，我也就好很多，至少能夠流暢的給別人介紹了，雖然效果沒有經驗足的人好，但是有進步就是好的。而且在這個過程中，有些顧客還很友好，特意捧我的場，讓我在那一瞬間就有一絲成就感，也因此有了動力和勇氣大聲喊出來了。第二天的情況給了我一大靜心劑，在隨後的幾天裏，我鼓起了所有的勇氣去促銷我的商品，也賣出去不少，總算有了結果，而我自己也通過這次的促銷得到不少的鍛鍊。

這次社會實踐活動，我知道工作的辛苦，明白做一件事情，就要做到底，不要輕易放棄，更多是不要覺得工作看上去很大氣，就覺得很難看，勞動沒有貴賤高低之分的，都是平等的，只有付出了，就總會有回報的。所以我不僅賺到了我的第一筆零花錢，還讓自己積累了工作的經驗，在以後也會提供我幫助的。

到了大學，我加入了志願者協會，僅在半年的時間裏，我就參加了六場志願。在這些活動裏讓我印象最深刻的一場活動，今年寒假我和協會的會員一起去參加的一場的志願活動。

這場活動是我們協會的會長髮起的，因爲有很多會員跟他反映，我們現在大學生的假期不是整天呆在家裏睡覺，就是躺在牀上玩遊戲。其實我也深有感觸，到了大學放寒假不再有作業，不再有壓力，但是也很無聊。所以我覺得還不如多利用這些時間去幹一些有意義有價值的事情。就比如說這次的敬老院活動。

這次的敬老院活動，我們協會總共有十五人。我們這十五人分爲三小組，每小組都有不同的任務。第一小組是給xx敬老院做清潔活動。第二組是給敬老院的爺爺奶奶們及工作人員們表演節目。第三小組就是負責陪爺爺奶奶們聊天。我是第一小組的成員，儘管這個清潔任務很重，也很累，但是卻樂在其中。儘管在這麼冷的天氣裏，我們還要拿着溼抹布擦着滿是灰塵的窗戶，提着一桶桶水去拖又髒又臭的廁所，但是我們沒有一個人抱怨，也沒有一個人偷懶。因爲我們知道我們的辛苦，我們的努力換來的是爺爺奶奶們乾淨舒適的生活環境，所以一想到這裏，我們覺得一切都是值得的。

通過這次寒假的敬老院實踐活動，讓我更加的的了，這個社會上的孤獨老人需要我們去關愛去幫助。也讓我開始懂得了孝順的重要性，讓我想到了我自己的父母和爺爺奶奶，想到他們的年紀也越來越大……

俗話說得好：“百字孝爲先。”現在的子女最缺的就是孝順。我們要懂得孝順父母，他們纔會感到幸福。雖然在這次實踐活動中很苦很累，但是也讓我們收穫到了許多快樂。讓我懂得了這些老人是多麼的需要陪伴，更讓我懂得父母原來也需要我們的陪伴的。

社會實踐對大學生來說是一個鍛鍊的過程，是一個大學生處理問題的能力不斷提升的過程，因此首先要明確對待社會實踐的態度：我們要能吃苦，認真踏實。同時對待結果，我們應有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功作爲自己的目標和追求。

在實踐的過程中大學生可以更好的運用理論知識，做到理論和實踐的結合，同時深入外地調研，還可以拓寬知識面、開闊眼界、瞭解當地的社會經濟發展以及與我隊調研主題相關的農民工權益的保障和實現問題，讓我們能更好地接觸社會、瞭解社會、融入社會。除此之外，這次的社會實踐還讓我學會了樹立了濃厚的團隊協作意識，認識了更多的朋友。

在天津考察的一些農民工大都是在此短暫居住，打工時間較短，是背井離鄉來到此地，而孩子們都在農村老家成了留守兒童。部分農民工反應工資發放不及時，農民工並沒有享受到保險的權益以及每年過年回去買火車票極其地困難，並且還經常買到的是沒有座位的票。還有最爲重要的一點是農民工在當地會收到本地人的一些排擠和嘲諷，這也給農民工的心理帶來了巨大的傷害。這種種都表明：天津農民工權益問題的保障迫在眉睫，需要政府的大力支持和社會輿論的積極引導。關注農民工權益，關注留守兒童。

希望社會上的人都能用自己小小掌心的溫度來驅趕農民工世界的冷漠，讓社會更溫暖，讓我們的明天更美好。

在這次寒假社會實踐中，我懂得了理論與實踐結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度的啓發。這次的實踐只是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

這次實踐我是選擇了在服裝店做的工作，我也是對服裝這塊有很多的，而且也是在大學過服裝，但是做銷售卻是從來沒有過的，通過這次的工作，我也是知道，原來我們設計人員眼中覺得漂亮的衣服，可能在普通人的審美里，或者在購買時候的選擇可能不是那麼的值得去購買，除了有價格的因素，也是有很多實用性的原因，像我們設計很多時候考慮的是這件衣服的美觀性，而很多時候沒有考慮到它的成本，材質，是否真的合適普通人日常的穿着，而這次銷售之中也是讓我更加的懂得，做好設計，不是好看的就行，那樣的可能只是個花架子，只有真正實用，消費者才真的會去買單。

在銷售之中，我也是知道，不但是要對服裝有了解，對於消費者的一個心理也是必須要有了解的，才能更好的把銷售給做好，讓來買單，一件衣服，材質什麼，穿着效果再好，如果客戶的需求沒有那麼多，或者預算本來就不合適的話，你怎麼說，客戶也是不會買單的，所以也是在銷售之中讓我明白，只有清楚了客戶的需求，那麼纔好去推薦，像有些客戶就喜歡純棉的，如果是其他的材質，你說得再好，他也是不會理睬的，只有你把純棉類型的推薦給客戶，客戶纔會真的買單。而對客戶心理的瞭解也是我之前並未有接觸過的，通過銷售讓我明白，瞭解客戶的一個需求，才能是真的去把工作給做好。

通過這次的實踐，也是對於我的設計有了更多的一個瞭解，我更加的明白想要做好設計，不但只是圖紙上的漂亮，而且也是需要更多的去了解市場，瞭解客戶羣體，知道真正的需求是什麼才行，我在學校要學習的東西也是還有很多，在今後也是要多去涉獵，才能把我的專業學的更好。

以前我覺得賣東西是挺簡單的，但是到了店，我開始做事情之後，才發現沒那麼的容易，就像水果，如何的去擺放，什麼時候做促銷，該用什麼樣的形式來包裝，怎樣的確保水果是新鮮好看的，都是需要有一些技巧，在這次的實踐之中，我也是學到了這些，懂得原來想開好一個，不是到批發市場進一批水果擺在那兒就可以的，而且親戚也是開過多年的水果店，該如何的去做這些事情，而且不同的一個季節，要對應主推不同的水果，雖然是有一些水果一年四季都是可以賣的，但是如果進錯貨了，可能就堆在水果店，可能很久都賣不出去，像現在冬天還好一些，要是夏天，就特別容易壞掉的。

和的溝通是挺重要的，我以前也是知道要和客戶做朋友，但是真的到了實踐中，卻發現並不是那麼的容易。不同的人，有不同的溝通方式，每次看到親戚那麼嫺熟的和客戶打招呼，我知道有些是經常來的，不過也是有一些新的客戶來買水果，親戚也是應付的從容，而且也是讓購買的客戶感覺很滿意，願意下次再來，而我就沒有那麼的厲害，雖然水果有標價，但是遇到打折，或者稱重的時候，我都偶爾會出錯，更何況去向客戶介紹水果了。畢竟不是每個人來水果店買水果都是目的明確的，他們可能只是走進來看看，有沒有想吃的，或者有沒有新進的水果。

而在溝通之中，我也是知道，自己其實和社會上的人還是有蠻大的差距，不過我也是知道，我還只是個高中生，不過我也是要儘早的去鍛鍊自己，畢竟以後也是需要工作，多和社會的人員去打交道的。通過這次的實踐也是讓我知道，要做好一件事需要付出很多的努力，而自己也是要在學校裏面努力的去學習，多進步，以後考個更好的大學，讓自己再出來工作的時候，能有更充分個準備和基礎。

收銀員的還是的簡單，給客戶結賬，一些流程，在同事的教學下，我半天的時間也是徹底學會了，一天算是熟練的去運用了，也是不會耽擱客人的排隊買單，剛開始學的時候，還收的比較慢，但是漸漸我掌握了技巧，也是可以很快的給客人收銀，而且現在大部分都是掃碼購物，而且使用現金的比較少，所以也是比以前做收銀更加的容易，也是不容易出現收到假幣的風險。不過這份簡單的工作也是比較的重複和枯燥，剛開始的那幾天，我還有些興趣，覺得新奇，但是經過一週的工作，我就有些麻木了，覺得這份工作真的太枯燥了，不過我還是堅持了做下來。

簡單基礎的工作，很多勞動都比較的重複，沒有太大的意義，我也是明白，如果我沒有什麼技能，也不會其他的東西，那麼我就只能做這一些基本的工作，沒辦法去做更加有價值的工作，只有能在學校學到更多的專業知識才能讓自己可以做更好的一個工作，而這次收銀的工作也是讓我感觸到的一個殘酷，有多少能力就做多少的事情，然後拿多少的薪水。明白社會和學校是完全不同的，在學校裏面，你學的不好，還有機會來補，但是在社會中，如果工作做得不好，那麼就是會被辭退的。

社會實踐讓我也意識到，我的社會經驗也是很匱乏的，對於和人的溝通交流，和同事的相處，我並不是怎麼的會，雖然同事也是熱情的幫助我，也是告訴了我很多爲人處世的一個社會經驗，但同時我也是明白，我要學，要去提升的方面是有很多的，我還是個大一的學生，以後大學的一個學習中，我也是要針對我身上不足的地方重點的去改進，讓自己的能力提高，能在今後真的畢業進入社會，是可以找到理想的工作的，我在今後也是要去努力，只有不斷的進步，自己纔能有好的一個機會找到自己想做的事情。

這裏是xxxx市xxxx鎮驛頭的一個村落，它還保留着很多古鎮的氣息，古舊的院落，石板小路，樹下xxx的老人，這裏也是我們今年的實習基地。

我們的工作任務呢，就是作爲老師教國小的小朋友，從一年級到六年級的小朋友。說實話，我從來沒有想過有一天我會以老師的身份站在講臺上教學生。對於老師這個職業，我覺得那是很高尚的一個職業。我教的是中文，不僅教她們讀書寫字，還有聲母韻母，字的拼音，筆順，部首，組詞，偏旁，近義詞反義詞，仿寫詞語等等。這個時候我很感謝我曾經的國小語文老師，他不僅僅是教會我們學子，並且教我們正確的拼音，筆順再到漢字，給我們打好了一個漢語的基礎，所以現在的我也把當初他教我時的那種認真，細緻拿出來教我的學生，剛學習寫字的小孩子教他們寫正確的筆順非常重要，這對他們的以後大有裨益。

我看很多小朋友從很小的時候就開始寫字帖，從一個字的下面臨摹到上面，跟畫畫似的，到了本子上或者是不會寫，或者是跟畫一樣，這樣讓我感覺很心寒，而且根本沒有一點兒用處，所以在我教他們的時候，我會讓他們先在黑板上教他們筆順，再讓他們在本子上寫上筆順，一筆一劃的，一個字一個字的寫，因爲寫漢語沒有捷徑，想寫得好就只能多練多寫。對每一個學生一樣的要求，認真更改她們的作業。

有一些成績相對差一點兒的學生，講過之後別的學生都會了她還不會，我會單獨再給她講一遍，學生本來就沒有不好的，學生不好也都是老師教的問題，我會多鼓勵她們，讓她們有信心，沒有一個差學生，只有不會教的老師。

作爲一個老師，我會從自身做起，爲了學生，爲了下一代的花朵，更認真細緻，讓每一個學生都能進步。

大二這一次寒假社會實踐，我是去我們這邊的去做了員的實習。我是學法律的學生，有了第一次社會實踐在事務所的失敗體驗，這一次在法院做書記員讓我找到了我所學專業的用處。怎麼說呢？學法律專業，去法院實習做辯護律師是更好的，但那對於我這個還不夠成熟的大二學生來說是爲時過早的。

在法院當書記員的話就不一樣了，我在那裏像是找到了存在的意義。既可以旁聽每一堂法律判決的現場，又可以因爲工作內容的原因把法律知識一遍一遍的背誦熟悉，這對於我未來大學畢業了去當律師，去法院也好，去律師事務所也好，都是非常有益的實習經歷。

這一次寒假在法院裏做書記員，我尤記得那次有一對中年夫婦的離婚官司。那是我第一次接觸到離婚官司，這對於大二還不懂得婚姻是什麼的學生來說，真是一次極深的觸動。通過一場官司，我徹底明白了人性的複雜以及醜陋。看着本來相愛的兩個人，卻因爲一些個人利益的事情，反目成仇，甚至比仇人更加惡言相向，這着實給了我極大的觸動。但我畢竟是作爲一個法律專業在那實習的書記員，我不能只是一個感性的人，我必須保持我的理性，一五一十的把雙方的言行以及法官對他們的判決都記錄在案，不能有一絲的偏袒，這也讓我想到了我的未來。未來我是一定要考到司法證，去做一個律師的`，但在面對案情的時候，我想不能因爲感性而做出什麼判決，我必須要正在理性的角度去判決，站在法律的高度去做決定，這就是一個真正的律師該做的事情，而不是一個旁觀者對案件當事人的理解和評價。

這一次社會實踐的感觸頗多，還有的，就留給未來去實踐吧，多說也無用，重要的在上，足矣。

學校要求我們寒假必須要參加社會實踐，加上我自己也不想一直呆在家無所事事，我家在家人的介紹下，進入到了一家進行寒假工社會實踐。在酒店裏面，因爲我是兼職人員，所以安排給我的不是什麼難的工作，就是酒店服務員。其實一開始的，我對這一份工作還是信心滿滿地，覺得沒有什麼難度，覺得能輕而易舉就完成好，說不定還能得到領導的贊善。可是我接觸之後，才發現我是小瞧了這份工作。

我在酒店裏面的工作就是在餐飲部擔任一名兼職服務員，在客人來的時候，我需要引導好客人落座，之後做好客人的點餐工作。因爲面對不同的客人，再加上酒店比較嘈雜，所以有時候會給客戶點的菜給忘記了。所以我在一開始的時候沒少被客戶和領導指責。再就是因爲客人比較多，而我又不怎麼細心，所以經常有客人點好單上菜的時候我就忘記是哪一桌客人的菜。所以這一次的工作給我的其中一個收穫，就是對待任何的事情，一定要細緻，對待每一件事情我都要記到心裏去，千萬不能停留於表面。

在做服務員的一個月裏面，因爲是寒假，婚禮和同學見面會都是扎堆的在辦，所以酒店的客源量十分的多，我的工作也就特別的忙，這一次的工作讓我知道了工作的艱辛，知道了父母工作的不容易。特別是我在拿到這一次實踐的工資的時候，我特別的珍惜，對待每一分錢都重視這，因爲這是我辛辛苦苦工作得來的。這一次實踐還教會了我工作的不容易，讓我一定要珍惜在學校裏面的生活，一定要好好對待學習。我們在學校裏面學習到了多的知識，才能夠進到社會的時候，才能夠找到一份相對於輕鬆的工作，纔不會這麼艱辛。

這一次的寒假社會實踐，除了讓我有了不少心得感想之外，還收穫到了一些工作經驗，相信會給我以後的工作提供不少的助力！

這次實踐，我是到超市做理貨員，剛好家裏附近的超市招工，我也是想試試，我理貨員是需要力氣的，不過我的力氣也是不小，我也是想嘗試一下，畢竟在學校其實什麼使用的機會，而且我也是經常的鍛鍊，我想我還是可以做好這份的，在做的時候，我也是可以感受到一天的工作量其實還是蠻大的，雖然領導看我是個學生，沒有分配大多的給我，但是做完之後也是知道真的還是有挺多方面我和那些真正工作的人相比差距還是蠻大的，對於工作的熟練度，如何去更好的打交道，我也是還有挺多的方面需要學習的。

而這次工作，也是讓我嘗試到在社會底層的基本工作真的很辛苦，如果不學習，沒有專業的技能，就要做這些賣力氣的工作，那麼是很辛苦的，一個寒假下來，我也是特別的累，感覺的身體都不是自己的，雖然自己也是成長了，但是也是清楚知道，社會裏面工作的艱辛，自己更要珍惜在學校的機會，以前我還覺得考上了大學就可以放鬆下了，畢竟之前高中很辛苦，但是這次實踐之後，我真的不敢放鬆了，我更是要好好的珍惜機會，去多學一些東西，而不是浪費掉寶貴的大學時光了。

我也是體會到，在社會的工作，只要你有一技之長，其實更容易生活下去，和其他同事的交談中也是知道，很多的工作對於技能，對於學歷都是有一些要求的，而如果你沒有，那麼也是這些工作連面試的機會都是沒有的，那麼怎麼進去，所以我必須要回到學校認真的多學一些，考取相關的專業證書，讓自己準備的更加充足，那樣當我真的畢業進入社會的時候，我也是更加的有希望拿到我想要的工作機會，能找到更好的崗位來做。大學是不能鬆懈的，只有自己繼續的去努力，那麼才能學得更好，更加的優秀。讓自己有更大的收穫，獲得更多的成長。

雖然現在的天氣比較冷，但是這阻擋不了我幹活的熱情，只要輪到了我值班的時候，我會早早地來到藥店裏面，然後做好一切手續，傳上制服，做好這些事情之後就只需要在藥店裏面兜兜轉轉就行了。在最開始的時候，我爲了記住一些藥品的名字可是花了不少時間，好在這個藥店也不是很大，常見的藥品名也難不倒我，再加上我一有空就在店裏面記藥品名字和功效，所以我也沒有花多少時間就能夠承擔起自己的職責了。在平日裏面，除非藥店搞活動，不然一天的客流量也不是很多，而且大部分來買藥的人都是中老年人，這也讓我藉此鍛鍊了一下交流能力，畢竟在老家交流時都是用方言，老人們的口語我有時候都聽不清，只能耐心地一遍遍詢問他們的要求，總之，幫助別人的時候會讓我格外地開心。

後來，我在藥店裏面工作了數個星期後，肺炎疫情也開始蔓延了，這個時候藥店的人流量也突然激增了，大家都紛紛來藥店裏要求購置口罩了，可咱們藥店裏平日裏也沒有準備多少一次性的外科口罩呀，而且店裏面的員工每天也要用一點，再加上現在供貨又緊張，所以店裏的口罩一下子就賣光了，可每天來詢問口罩的人依然是絡繹不絕，沒有辦法，店長爲了安撫好大家的心情只能利用各種渠道進了一點口罩進來，並免費發放給了大家，但是這麼點量也是無濟於事啊，這個時候我也看到了大家對於健康的重視性。沒過多久，我就被爸媽喊回到了家中，畢竟外面還是過於危險了點，我要是因此染上了肺炎就不好了，所以還是終止了這次社會實踐，雖然這次實踐沒有圓滿的完成，但是我也收穫了不少東西，以後我一定還會多多參加一些實踐的！

又一個星期過去了，這星期我發現大家好像有點點頹，貌似沒有第一週那樣像打了雞血的感覺了，可能人都是如此，對新事物都是充滿興趣，對舊事物總是抱有無趣。很多事情不單單是有興趣就能做成的，需要持之以恆的精神和不放棄的毅力，只有這樣才能將一件事做下去。

還有，我還發現了隊友有些偏離團隊的想法，甚至於可能是個人原因，帶着些許負情緒，也有可能是團隊內部出現了問題，身爲隊長兼實踐隊班長應該要自我反思，更應該實行職責，凝聚團隊。但是當我用自己的激情去感染，用自己的熱情去帶動，突然不能引起隊友們的迴應時，我會覺得很有挫敗感，很受傷，也覺得自己爲什麼要那麼較真，自己過得不開心，隊友也不開心，甚至可能物極必反，逼太緊，可能會導致整個隊伍會孤立我，因爲我們隊只有我一個女生，而且男女生的想法和觀念有所不同，女生是比較乖巧本分，循規蹈矩的，男生是比較隨性灑脫，追求自由的，所以我想讓大家乖乖的去工作，有可能會引起隊友的不滿。

後來，在午餐的時候，我一直在糾結，到底我是爲了什麼，我到底在意的是什麼？後來我頓悟了，我的重點不就是團員團結，隊友們開心嗎！只要知道目的，那就好了，沒必要爲了應付而應付，還勉強了隊友。

經過最近的事，在這個團隊中，我可能是最沒用的，體力沒有，身高優勢也沒有，一直都是仰仗隊友照顧啦，所以不管任何時候，我能做的就是保持愉悅的心情，感染身邊的人，因爲心情的好壞能夠傳遞給別人的，人的大腦感官會有主觀能動性，多少都會接受到好的心情，所以吖，大家每天都好心情最重要！

這一週大家學到的都有所不同，感悟也有所不同，希望我們後面的兩個星期能更加精彩，實踐更有激情！

在剛剛來到超市的我還有些惶恐，我害怕做不好，達成不到自己想要的那種情況，完不成領導給我定下的目標。在一開始的時候我也確實如同自己所想象的那樣，不敢張開嘴和別人講話，不敢看着別人的眼睛，害羞，內向。

但隨着一天天的過去我也自己需要做出改變，我開始試着和別人聊天，在邁出自己的第一步之後我也確實變得更加的好，慢慢的真正知道了該怎麼樣去和別人溝通交流，該在時候說什麼樣的話，什麼時候不應該說話，這些看起來很容易的事情，而我卻花了將近一個月的時間才慢慢的做到這些事情，對於我來說這都是很大的進步了。要知道過去的我真的是一個很內向害羞的孩子，但這次我卻做出了這麼大的改變，我想這還是很不容易的。所以我還是要感謝超市能夠給予我這一次社會實踐的機會的，這才能讓我學習到這些。

通過這次社會實踐我也知道了父母工作有多麼的不容易，每天除了要工作之外，還要在晚上回到家裏給我做飯，還要操心着那些家庭瑣事，操心着我的學習。而我這麼久來也沒有爲這個家裏做出什麼貢獻，沒有幫父母做過什麼事情，每天就只是坐在沙發上坐享其成，我爲自己曾經的那些行爲。我只是工作了一個月都想辭職不幹了，而父母這麼工作了幾十年卻從來沒有在我的面前說過自己很累和辛苦想要不幹了之類的話，一直默默的爲我付出着，我爲自己這麼多年來的行爲感到抱歉。通過這次實踐我深刻的認識到了自己的那些問題，在未來我一定會改變掉自己那些錯誤行爲，多做一些事情，爲父母分擔一些。

在之前，進行了幾場培訓。任何一件工作，都是需要先通過培訓瞭解它，才能更好的上崗。在這幾次培訓中，我瞭解到了收銀員也是需要注意特別多的事項的。在很多人看來，這項工作是太多技術含量的，但是當你一上崗，你就知道，這份工作不僅考驗的耐心和決心，也對自己各項能力都是有要求的。當我們沒有接觸一個行業時，千萬不能去低估它，藐視它。我們對待任何一份事業都應該是要保持一種嚴肅的態度，只有這樣才能更好的掌握尺度。

在工作期間，我也遇到了好幾次麻煩。有一次一個大媽生硬要找麻煩，僅僅是因爲一件商品不能夠掃碼，然後糾纏不休，嚷嚷着要見總經理。我當時真的實在是忍無可忍了，然後一不小心就找錯了錢，當我意識到的時候，這個大媽已經走遠了。我當時真的特別暴躁，也特別的後悔。因爲自己情緒上沒有掌握好，就找錯了錢，這樣的事情完全不應該犯的。後來領導也原諒了我，我也認識到作爲一個收銀員，不僅要維護好自己的形象，更是要把企業的形象放在首位。我當時還是太稚嫩，遇到這種棘手的情況不知道該怎麼辦，纔出現了這樣的情況。

工作了一段時間之後，我也逐漸的深入了這份工作，也沒有再出現過什麼別的問題了。通過實踐，讓我明白了很多，這個世界上各種各樣的人都會有，我們現在還太年輕，有時候應付不了，但是隻要自己願意多加鍛鍊，提高自己處理突發事件的能力，這種人就不會難倒我們，也不會讓我們陷入一個困境。我現在還是一名大學生，通過這次實踐，讓我知道了知識的可貴，素質的可貴，我會朝着這個目標不斷往前，努力提升自己，給自己創造一個更好的未來！

利用這個寒假，我有幸參加了社會實踐活動，前往了xx市xx公司食品分公司，體驗了一回上班一族的生活，頗有收穫和體會。

我這次的實踐主要是當了回行政打字員，主要負責行政及公司事務。當行政打字員當然先要了解事務程序、造表格式等事務，爲此，我向一起工作的叔叔阿姨們請教，使我能更好的完成這次的實踐活動。

這是我第一次參加社會實踐，有幸能進入公司辦公室做個小文員，令我興奮不已。

一起工作的叔叔阿姨們對我都很照顧，總是在旁邊指點我，教我各種工作的方法，讓我很快進入了工作的狀態。第一天上班，上級領導就派給我一項任務：製作工資報表。雖然我的電腦技術還不錯，個人簡歷對excel的功能也比較熟悉，但是製作報表的難點就在於格式與數據處理方法。

我一下蒙了，坐在電腦前發呆，無從下手！這時，一位阿姨從百忙之中抽空走過來，微笑着問我：“小妹妹，哪裏不懂，問阿姨，阿姨幫你忙！”於是，我就把這項任務告訴了她，她立刻拿起了紙和筆，把表格格式大致地畫了一遍，然後讓我照着式樣先輸入excel中；待輸入完成後，她又一步步地引導我設計正確的計算公式，中間環節利用函數的部分最令我費解，我腦筋也總轉不過彎，老出差錯。阿姨不但沒有生氣，還耐心提示我找出正確方法，這樣，既豐富了我的excel造表知識，又讓我在造表中養成多思考，多動手的能力。真是太感謝這位阿姨了！

通過這次的調查和實踐，使我對公司行政工作有了比較全面的認識和了解，也鍛鍊了我自己的社會工作能力，意義頗大，爲今後大學畢業走出社會打下基礎。

我過去很長一段時間都沒有這種意識，在工作當中我卻少一種好心態，現在我能夠感受到社會時間給我帶來的成長，這是巨大的，我認爲我能夠學習到更多的東西，從在超市的工作就是一個開始，未來的大學生活當中我會給自己更多的機會，這次去到xx超市我首先就是感受了賺錢的不易，我一直在學校就沒有這個概念，這不是一兩天的事情了，不管是在什麼時候我都會非常明確態度，還有自己的方向，現在我在工作當中已經清楚的意識到了這一點，賺錢是一件很難的事情，我一直以來花錢就很大，沒有想過家裏賺錢不易，在超市工作了一個月的時間自己賺到的其實不多，但是就是這樣那種感覺更加明顯。

一個月來我感覺工作是幸苦的，一開始我還是跟不上進度，在超市做收銀員其實需要通過時間適應的，我還清楚記得一開始在忙的時候我總是做的很慢，後來我慢慢的就掌握了技巧，這個過程也有好幾天，我那幾天一直都在反覆的練習那是非常不易的，現在我真的很感激當時的自己用心了，當然不僅僅是在工作上面，我在日常跟同事們的相處過程中也有很多感受，在工作當中能夠得到同事的幫助，我認爲應該心存感激，因爲我們每一個人都有自己的工作，但是有同事願意主動來幫忙，這種情誼是真的很珍貴，這短短的一個月我就都遇見了，現在我可以很負責任的說自己努力了，收穫了，也成長了。

當然這次去到xx超市實踐我也有一些做的不足的地方，我正在往好的方面糾正，在實踐工作當中是能夠看到一個人的缺點的，但是我態度是好的，能夠虛心的去糾正自己，超市實踐工作告一段落，在今後我必然會好好的學習，積累各種社會經驗，努力提高自己能力。

想要服務的，必須要有耐心，細心，同時也是要願意吃苦，在酒店工作這段日子裏，我也是知道，我的經驗不足，所以有什麼事情，我都會去做，開始的時候，做的不是很好，經常在同事檢查的時候指出了我很多的錯誤，我也是意識到想要做好這個基本的工作真的不容易，特別是在客戶退房後的清理上面，一些細節如果沒做好，可能影響到下一位客人的入住，那麼這個工作就要返工，還好目前是淡季，沒有那麼多的客人，所以我還是可以從容的去做，但是聽同事說，在旺季的時候，根本不會給我那麼多的時間來做這些事情，甚至可能我做一個房間的時間，需要去做兩到三個房間，那麼就必須要把效率給提高了上去，而我目前的效率也是隻能夠做好一個房間，再快，可能就是馬虎了。

同樣是非常的重要，不僅僅是在學校裏面，在工作之中也是需要不斷的去學習，在我能做好一個房間的時候，也是需要去向同事學習如何的去把效率提升，把工作做得更好，並且酒店不但是隻有清潔房間這一個事情，還有很多的方面也是需要我去學習的，只是這個寒假時間比較的短，所以我也是隻學了這一塊，同時在和同事的瞭解之中也是知道酒店的一個情況是怎麼樣的，行業的發展又是如何，我也是更加的清楚自己身上還有很多的方面是需要去進步，去改進的，只有自己努力的去提升，那麼以後才能更好的去到社會中立足。

回到學校之後，我也是要繼續的學習專業相關的知識，提升自己的一些能力，讓自己在下次的一個實踐之中能做得更好，同時也是能更好的融入到酒店的一個氛圍裏面去，把工作給做好，這樣我也是能在以後進入酒店行業有更加的充分準備。

對產品要足夠的熟悉，那麼在和打交道的時候才能更好的去，去讓客戶感受到你是專業的，那麼成交的機率也是大了很多，在做導購員的前幾天裏，我雖然能很好的接待客戶，幫他們挑選，但是我衣服卻不是很熟悉，可以說工作開展的不是很順利，但我不服輸，不就是導購嗎，我不可能做不好的，抱着這種心態，我也是積極的學習的知識，對於我們商場的一些熱銷款，相關的類型，擺放的位置，價格等都是學習，瞭解，通過的努力，後面的工作，我對於服裝熟悉了，很多客戶問題，我也是能熟練的回答，然後儘可能的達成成交。

對於和客戶的溝通，要多瞭解客戶的需求，而不是自己覺得什麼好，就推薦給客戶，其實這樣是很難最後達成成交的，只有明確知道客戶想要什麼的產品，需求是怎麼樣的，也是能更好的提升工作的效率，更快達成交易，在實踐之中，同事也是教我，不要一開始就推薦客戶這的那的，而是要多和客戶閒聊，瞭解他的一個需求，對服裝是有哪些要求，又是多少的預算之類，只有清楚了客戶想要什麼，那麼我們在推薦的時候也是能更加的精準，讓客戶找到合適的衣服，就更容易達成交易了。這也是讓我明白，和人的溝通同樣如此，不能自己一直說，而是要多傾聽，只有傾聽他人的意見，瞭解他人的想法，那麼自己才能更好的去好事情給做好，做好溝通和交流。

將近一個月的時間，我忙碌着而且非常的充實，自己也是學到挺多的東西，對於服裝，對於這個行業，對於如何和他人去打交道，溝通，以及對於銷售的一些技巧，我都是掌握了很多，不過我也是知道自己還有挺多方面的能力是需要去提升，和真正優秀的職業人士相比差距還是蠻大的。回到學校之後，我要繼續的努力，來把學習做好，來讓自己的能力得到提升。