大學社會實踐工作總結

總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，因此好好準備一份總結吧。總結怎麼寫纔是正確的呢？以下是小編爲大家收集的大學社會實踐工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年x月xx日xx學院信息工程學院社會實踐小分隊赴欒城開展以“體驗省情、服務羣衆”爲主題的社會實踐，目的在於調研欒城試點村近幾年來在安全建設、環境、道路交通以及計算機網絡普及四個方面的規劃效果，爲欒城區乃至全國其他地區村莊的發展提供可以借鑑的模板。

此次調研活動是爲深入學習貫徹黨的十八大、十八屆二中、三中全會會議精神，結合羣衆路線教育實踐活動，促進學校學生和高校青年教師理論聯繫實際，積極投身社會實踐，在基層一線砥礪品質，在同人民羣衆的密切聯繫中錘鍊作風，在社會調查中發現新知、掌握真知，在解決實際問題的過程中增長才幹。xx日上午，經濟學院寒假社會實踐小分隊抵達欒城縣柳林屯鄉崗頭村，對崗頭村徐書記進行訪問，瞭解範臺村草莓基地、安全建設、環境、道路交通以及計算機網絡普及基本情況。下午，小分隊成員慰問村裏孤寡老人，爲他們做一些力所能及的勞動。x月x2日，小分隊對村民們進行隨機採訪，向鄉親們向宣傳講解三下鄉活動的目的和本質，讓他們知道三下鄉活動是與其日常生活息息相關的大事。x月x3日小分隊來到寺北柴村，對該村莊的發展現狀進行調研併發放問卷調查，與鄉親們座談，進一步深入當地的發展現狀及存在的問題。

經過幾天的調研工作，實踐小分隊對欒城草莓基地、安全建設、環境、道路交通以及計算機網絡普及有了一定的瞭解，並在活動中充分鍛鍊自己，培養吃苦耐勞與服務社會、服務人民的精神。經過實踐活動，大學生今後會更好的投入到服務社會、服務人民中去。

暑假期間，外國語學院爲貫徹理論聯繫實際的教學原則，加強實踐性教學環節，使每一位學生通過實踐鍛鍊，加深對理論知識的理解，增強動手能力與解決實際問題的能力，特安排了大學生暑期社會實踐活動，作爲指導教師現將活動總結如下：

　　一、暑期社會實踐的前期準備籌劃工作

爲了突出社會實踐對專業人才知識、技能、素質要求和專業人才需求等內容的調研，更好地適應實際工作的需要，按照學院2017年度第2學期教學進程，2017年7月1日至7月14日學院安排了爲期十二天(2周)的社會實踐活動。第19周，選題並進行實踐活動，通過與有豐富實踐經驗的管理者和企業員工交流，蒐集資料;整理資料，列出實踐報告簡要提綱，老師審覈後，學生開始準備不少於3000字的初稿;第20周，學生把初稿提交給指導老師初審，由指導老師提出相關的修改意見，學生修改，指導老師再審並提出修改意見，最終形成定稿。2016-2017學年第一學期第1周(2017年9月2日至9月6日之間)，所有學生交齊實踐報告。遵循“以教師爲主導、以學生爲主體”的教學原則，在方法上，實踐將充分採用師生討論、學生獨立分析的方法，鼓勵學生充分融入到社會實踐過程中進行積極的探索和思考，發揮大學生在當代社會的先進性作用。

學生在開展本次社會實踐之前，應熟練掌握與本次實踐相關的理論知識，做好吃苦耐勞的準備，瞭解學校有關社會實踐的管理規定和安全制度，明確此次實踐的意義、任務與目的。

　　二、暑期社會實踐活動的主要內容及目的

結合專業特點，學生可以自主選擇實踐單位或相關地點，瞭解和掌握專業的發展現狀，並結合實踐情況寫出實踐報告。

本次社會實踐給出了十個相關專業的實踐活動研究課題，每個大命題下分別涵蓋了不同角度的小命題：

(一)通過市場調研，分析當前市場狀況和市場對人才的需求，對該專業學生可適應崗位進行定位，對崗位能力和知識要求進行闡述，並闡述自己的發展規劃。

(二)通過市場調研，分析當前市場狀況和市場對人才的需求，剖析該專業學生的當前狀況，給出建議和應對措施(除英語專業知識外，用人單位更注重哪些工作技能)。

(三)旅遊資源開發(包含：開發鄉村旅遊、生態旅遊資源背景、旅遊發展的SWOT、爲鄉村等旅遊資源主題形象設計、項目佈局、功能分區和旅遊產品策劃及遊線組織設計等問題獻計獻策)

(四)湖北省國家4A級以上景區現狀調查。

(五)針對學校專業英語各項課程等學習，探討課程和社會實踐的關係。

(六)目前幼兒教育市場對於蒙氏專業教師的需求量。

(七)我們如何從在校學習過程中提高自己的幼師應該具備的專業知識和專業素養。

(八)湖北省的外貿方向人才就業形勢和工作能力需求調查(主要針對汽車、製藥、芯片等行業領域)。

(九)如何理解國際化外貿人才，然後結合當前國內外形勢，分析我國國際化外貿人才的需求現狀。基於這種現狀，重點從思想品德、專業知識和綜合能力這三個角度對外貿人才具備的基本素質進行分析。

(十)大學生應如何對待大學生活認識大學學習特點， 掌握大學學習方法， 從中學到大學，如何培養自主創新的學習能力。

學生可以在這些小命題中任選一題進行調查，也可以根據大命題自擬調研題目，也可以根據社會熱點，自主命題調研。從中選擇一個做出一篇不少於3000字調研報告，實踐報告在實踐結束後交給指導教師。通過本次實踐，我們希望達到如下實踐目的：

(一)瞭解專業相關行業服務與管理理念;

(二)熟悉相關企業的組織及整體運作模式;

(三)把握相關企業主要業務部門的工作程序與方法;

(四)開闊學生視野，豐富學生的知識結構，培養良好的職業素質與團隊精神;

(五)進一步提高學生分析問題和解決問題的能力，提升其綜合素質，爲學生的就業和專業發展奠定基礎;

(六)爲撰寫實踐報告進行必要的調查研究並蒐集所需資料。

　　三、社會實踐活動的心得體會

作爲指導老師，我深刻認識和理解社會實踐的重要性和必要性。社會實踐的宗旨是：接觸社會、瞭解社會、深入社會、服務社會。人的一生中，真正的學校只有一個，那就是社會。

在學生社會實踐的指導工作上，我精心策劃、精心組織。首先讓學生們充分了解社會實踐的目的與意義，實踐出真知，讓同學們認識到社會實踐是自己培養綜合能力，提高綜合素質，適應社會，在未來競爭中提高競爭力的有效途徑。

通過社會實踐活動，使學生獲得直接感受和問題解決的經驗;通過社會實踐活動，增強學生的組織紀律性;通過社會實踐培養學生們認真嚴謹的工作作風，通過社會實踐活動，培養學生認識社會、探究社會問題的基本能力，形成綜合思考問題的能力;通過社會實踐活動，養成良好的勞動觀念，形成一般勞動技能;通過社會實踐活動，培養學生人際交往能力、協作能力、組織能力和操作能力以及適應環境的能力。更重要的是，通過社會實踐，培養學生的參與意識、創新意識和勤於實踐、勇於探索、精誠合作的精神，不斷提升學生精神境界、道德意識和能力，完善學生人格，最終指向於學習者個性健全發展。

本次的暑期社會實踐活動，對於學生來說是一次難得的經歷與磨練。通過對學生社會實踐報告的批改，可以直觀的看出，不管學生暑期在那種崗位實踐，他們在思想認識水平、專業知識、社會工作能力等方面都得到了鍛鍊，吃苦耐勞的意志品質得到了磨練，爲今後的學習乃至工作都打下了堅實的基礎。

　　一、工作概況

本次部門內部培訓以戶外擴展活動—燒烤活的形式進行，藉此活動讓實踐拓展部的新干事更進一步的認識及瞭解，增加部門凝聚力，爲部門往後工作打下基礎。

通過遊戲的方式，不斷提升自己，體會團隊合作的力量；激發大家的熱情投入實踐拓展部，在實拓這個大家庭中創造一種團結、和諧、溫馨的氛圍。

　　二、活動內容

本次活動分爲前期準備工作，以及當天活動的開展，最後是活動完後的總結。活動前期，內部討論培訓的相關事情並決定與10月15好去燒烤場進行培訓，接着分配前期準本活動的工作，包括寫策劃書。人員的統計，遊戲的具體內容等。活動當天，由培訓師（主持人兩名）開展活動，包括主持燒烤的開展，道具的準備，活動內容的詳細介紹等。最後，活動結束後由各個小組成員提交心得體會，最後由負責人彙總成活動總結。

　　三、收穫經驗

　　四、改善目標

積極搞好與員工的協調，進一步理順關係。

加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

暑假是休息的假期，也是學習中不可多得的衝刺機會！而在今年的暑假中，我爲了能讓自己取得更大的進步，我利用了暑假的假期時間來到了xx市的xxx公司進行暑假的社會實踐工作。

在xxx領導的帶領下，我來到了xx部門的xx崗位，這正好是適合我xx專業的工作。儘管作爲大x的學生，我在專業上還不算學習的特別完善，但在領導的教導和幫助下，我也較好的掌握了這份工作的基礎能力，並在這次的工作中大大的強化了我在專業方面的能力。以下是我的工作總結：

一、個人的提升

來到崗位上後，我積極的參加了公司的培訓活動，並在培訓中認真的學習了公司的信息、文化，以及工作的基本能力。這些儘管只是簡單的瞭解和學習，但也比我過去在學校中感受的更加豐富，更加實用。

並在之後，隨着工作的提升，培訓也在不斷的進行！一次次的學習讓我接連不斷的提升着自己。並在xx行業掌握了很多通用的只是。此外，不僅僅是培訓，在工作中我還經常去聽取前輩們的教導，不恥下問，向公司中所有能接觸的前輩們學習他們的優勢。儘管短暫的三個月來只夠我學了很多的皮毛。但通過這些交流，我在人際方面有了很大的進步。

二、工作的情況

在工作中，我負責的主要是xx、xxx等簡單的工作。但儘管是簡單的工作，卻並不代表可以隨便的去做！甚至可以說，正是因爲是簡單的工作，所以在工作的時候才更因該仔細的去檢查，不然在簡單的xx工作上犯下這麼多的錯誤，還怎麼去做其他的事情呢。爲此，我也一次次的在工作中思考、學習，不斷的提升了自己的工作能力。

回想最後一段時間的工作情況，我在工作中已經基本上與其他的同事無異了，儘管還有些實力的差距，但基本上大家能做到的我也都能做到！

三、個人收穫

在這次暑假實踐中，我充分的體會了的工作和社會，收穫了很多工作的經驗以及社會生活的體會。這讓我對自身的專業有了更深的瞭解。並且也更加的自信、自覺、自立。相信這段經驗一定能給我今後真正的工作中帶來很多的幫助。如今儘管即將回到學校，但我會嚴格的管理自己讓自己在今後取得更大的進步！

記得剛進入大學的時候，有關於三下鄉的宣傳鋪天蓋地的席捲而來!但那時的我雖然有這一顆積極的心、有一個支教夢，卻因爲種種原因沒能好好的去了解一下，心裏還不時會有這麼一種想法：“我從小就生活在農村，三下鄉對我就沒必要了吧!”大一暑假，有朋友去參加了三下鄉活動。不知怎麼搞的，從她的分享中我看到了某種失望，因此，我的心裏對於三下鄉產生了一絲牴觸。但我是幸運的，今年在兄弟C頭的幫助下，我搭上了於我而言的三下鄉這趟末班車。即使當初不怎麼情願，但當我下定決心的時候，我還是積極努力的去準備了，很慶幸，心裏沒留下什麼可遺憾的。

短短的15天，卻有着道不盡的歡樂和感動，當然也有成長的辛酸…… 由於在重慶合川也要進行一個實踐活動，我和隊裏的其它四位女生提前兩天出發了.和她們在一起，剛開始我還有點拘束，但在她們的感染下，我也開始變得“大膽”起來，開始陪她們一起瘋，把老臉全擱出去了。“同吃一桌飯，共睡一張桌”，感覺既幸福又溫馨! 一到達目的地，我就被當地純樸的民風所感動了!身在異地他鄉，我們卻從未害怕過：摩托車叔叔會告訴我們“失散”的隊友在什麼地方，保安叔叔會逗我們開心、會幫我們維持會場秩序，當然還有胡琴的爺爺奶奶們，每天爲我們準備香噴噴的飯菜，真的很謝謝他們! 我們在當地的龍市中學爲高二的學生舉辦了一次宣講會，從徵得學校領導的同意，到挨個挨個教室的宣傳，再到宣講會的成功舉行，我們用了整整一天時間，雖然很累，但每個人的內心都無比的自豪。對於我而言，第一次把自己定位成一個“長者”，給自己的學弟學妹們帶去一些幫助，緊張之餘更多的是一種興奮。

再一次，又得踏上征程，滿懷着期待，又有些不捨，祝願所有的一切都能夠好好的!統景，我們來了…… 天開始下着小雨，略帶一絲寒意，但還是準時與大部隊成功會師了!見面之餘，大家都將旅途的勞累與身體的飢餓拋在腦後，盡情談論旅途的種種趣事。窗外的朦朧景色也使我的內心更多了一份期待…… 從第二天開始，我們便馬不停蹄的開展工作：“夏令營”開營儀式、與學生們交流、軍訓，再到每天的“按部就班”(買早餐、學生簽到、軍訓、上課、放學、會議總結)，每一天都過得很充實，每天也會有意想不到的收穫!我參加了兩次調研活動，兩次政策宣講活動也都參加了，讓我更加清楚的認識到，任何事情都不會像自己想的那麼簡單。也許，付出了十足的努力，也只能獲得個勉強及格的結果! 作爲一個團隊，成員之間難免會產生一些小矛盾!作爲副隊長的我，在心底也一直把維護團隊的和諧當成了我自己的最主要的一個任務。

但遺憾的是，不但我沒能在這方面做點什麼，反而自己也成了攪局的一個。“雅玲、冰糖、胡琴、田由，那本應是可以避免的，但我沒剋制住自己，是我的錯，對不起!”或許，該向每個人都說聲對不起，點點、文文、小娟……，我的負面情緒也影響到你們了，對不起!現在的我還完全不能讓自己滿意，以後的路還挺艱難、很漫長，但我已無懼……

冰糖的爸爸媽媽，您們是我們最要感謝的人，謝謝你們!阿姨每天爲我們的飲食操心，叔叔每天陪着我們一起上下課，卻從未表現出一絲的不耐煩。您們犧牲了太多，任何言語都無法表達我內心的感激之情，只願您們一生平安!我也會加倍努力，不會讓您們失望! 短短半個月的三下鄉，總的來說，是值得一生珍藏的記憶……

爲響應我校團委號召，江漢大學法學院於20××年暑假開展暑期社會實踐活動，切實引導大學生從象牙塔走向社會，鍛鍊自我融入社會。假期開始後，同學們就啓動了暑期社會實踐項目。

本次暑期社會實踐活動調研項目較多，調研活動涉及政治、經濟、文化、社會等各個領域，活動範圍較廣，時間較長。

全院動員，體現重視程度

從20××年上半學期期末開始，暑期社會實踐活動的宣傳工作就開始了，法學院召開動員大會和暑期實踐經驗分享會，並通過法學院官方微博、團委學生會工作羣等方式進行廣泛宣傳，不僅學院領導重視，也同樣引起了學院學生的重視。在全院上下共同努力下，20××年暑期社會實踐申報項目達41項。

師生聯動，提高項目質量

我院嚴格審覈調研項目，全院上下很多老師都參與了本次社會實踐活動。同時，採取師生直線聯繫、指導老師與調研小組一對一輔導的方式，保證了老師與學生的即時信息溝通，問題解決及時迅速，從而減少了調研小組在實踐活動中的壓力和阻力，一定程度上提高了各項目的質量。

統籌全局，堅持 突出重點

我院團委和部分學工辦老師在自身擔任項目指導老師的情況下，仍然通過電話、短信、QQ等方式聯繫項目負責人，指導活動開展，及時通知重要信息，發揮了統籌全局的重要作用。同時，對於重點項目，學院給予最大限度的支持，老師指導、學院證明材料、提供宣傳資源等等都體現了學院的大力支持。

在全院上下的共同努力下，20××法學院暑期社會實踐活動正如火如荼地開展着，筆者相信，法學院暑期社會實踐活動必將取得圓滿成功，爲實踐科研再添多彩一頁。

長期以來，社會實踐活動一直被作爲培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀合格人才的重要途徑。XX年暑假我院團委根據上級有關文件精神，繼續在全院同學中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動，取得了令人可喜的成績。現將總結匯報如下：

一、高度重視

認真組織假期前，院團委向全院廣大同學發出了《關於開展暑假社會實踐活動的通知》，並印發人手一份的社會實踐活動登記表，各系學生會（分團委）積極響應、認真落實，根據自身專業特點，確定實踐方向，作好動員工作。廣大同學都以認真的姿態對待這次大學生社會實踐活動，熱情的參加了社會實踐活動，從而鍛鍊了廣大同學的社會交往能力，培養了廣大同學的綜合能力。

二、 緊密結合實際

多形式開展社會實踐活動今年我院的"三下鄉"社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，各系因地制宜，根據實際需求開展不同的社會實踐活動。

（一） 從組織形式上看，主要有兩種形式：

１．分散活動。其內容豐富多彩，涉及到社會方方面面。從區域劃分，有農村的、有城市的、有內地、有沿海的；從內容上劃分，有希望工程的，有金融保險的，有房地產開發的，有市場營銷的，有廠礦、企業的內部管理機制的，有科技扶貧、文化教育的，有家教、生產勞動的等等。

２．集體組織。組成社會實踐小分隊，分赴各地開展社會實踐活動。今年共派出6個小分隊和1個大篷車，他們分別是桂林工學院黨員大學生赴河池地區的"三個代表"實踐服務團，電計系赴荔浦縣社會實踐小分隊，旅遊學院赴陽朔縣社會調查小分隊，資環系赴桂林柘木鎮社會實踐小分隊，土木系赴興安縣白石村社會實踐小分隊，材料系赴三街村社會實踐小分隊以及由桂林工學院大學生藝術團組成的文藝大篷車。

（二）從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：

1．開展便民服務。各小分隊利用當地的圩日在市場上設立家電維修、單車修理、理髮等便民服務點，盡己所能，不怕髒、不怕累，以優質的服務贏得當地羣衆的稱讚和好評，同時也努力實踐着青年志願者的精神。

2．開展文化輔導活動或者是法律宣傳與諮詢活動。暑期不僅中國小放假，而且正是夏收農忙時節，中國小生處於無人管理的狀態之中，大學生們將這些學生集中起來，對他們進行文化輔導。

3．開展社會調查活動。如電計系赴荔浦縣社會實踐小組對荔浦縣部分鎮、村產業現狀進行了調查，來分析農村產業結構的調整，並寫出幾分調查報告。

4．開展義務勞動，幫助缺少勞動力的軍烈屬、五保戶收割莊稼。下鄉期間，正值夏收時節，許多軍烈屬和五保戶因家裏缺少勞力，莊稼熟在地裏而無人收割，同學們積極幫助這類家庭，爲他們解決了燃眉之急。

5．文藝下鄉。由學院大學生藝術團組成文藝大蓬車到村鎮各社會實踐基地進行巡迴演出，豐富農民羣衆的精神文化生活。

6．開展大學生勤工儉學活動。不少假期未回家的同學在學院的組織下開展各種各樣的勤工助學活動，一方面瞭解社會，另一方面也解決了自身的生活需要。

7．環境保護。組織學生積極參與"保護母親河"行動，進行生態環境調查，宣傳倡導環抱觀念，治理環境污染，裝扮母親河。

8．考察實踐。我院集中部分學生黨員（幹部）、入黨積極分子組成"三個代表"服務團，赴河池地區開展考察實踐活動，加強對黨史、革命史的學習和教育，牢固樹立跟黨走的信心和決心。

9．開展大學生科技活動。今年全院共確定了大學生科研課題一百多項，爲迎接11月份我院的科技活動周，提高我院科技學術水平，各個課題小組紛紛利用假期時間收集數據，抓緊實驗。總之，今年的社會實踐的內容是豐富的，形式是多樣的，以提交報告的總體情況來看，今年暑期社會實踐有幾個特點：

（1）社會熱點問題調查；

（2）結合專業進行社會實踐。

三、 總結經驗，評比表彰寫經驗總結、相互交流。

提高我院大學生社會實踐的層次和水平。8月份院團委下發了關於暑假大學生社會實踐總結的通知。要求各系分團委、學生會在內部交流的基礎上，對今年大學生社會實踐的內容、方式、特點、規模、效果、存在的問題及對今後大學生社會實踐的意見，提交一分總結報告。同時，在全院將對錶現突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比表彰。並要求各系評選出優秀的社會實踐報告，召開社會實踐交流會，同時，全院共推薦出60多篇不同內容和形式，具有一定層次和水平的社會實踐報告。

四、經驗和收穫

1．學院各級領導的重視，廣大同學的積極參與，是我院大學生社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來，學院黨政領導把社會實踐活動作爲大學生素質教育的重要形式，每年撥出專項經費用於社會實踐，並組成社會實踐領導小組，指導社會實踐活動的展開，並把社會實踐列入教學計劃，形成制度加以保證。全院廣大同學自覺把社會實踐作爲了解社會、接觸社會、投身改革、鍛鍊才幹的重要渠道，積極深入生產第一線，體驗生活。

2．各級地方政府和社會各界的大力支持，是社會實踐活動順利進行的有力保證。多年來，各級地方政府把接受大學生社會實踐作爲自身的一項重要工作，給予了我們極大的支持。在食宿、安全及活動的開展方面儘量爲大學生提供各種便利，保證了社會實踐活動的順利進行。同時學院注重社會實踐的基地建設，與地方開展長期結對合作，把扶貧工作、科技服務、文藝下鄉等活動與大學生接受鍛鍊、成長培養緊密結合在一起取得良好效果，受到當地幹部羣衆的一致好評。

3．大學生的思想素質有了明顯的進步和提高。通過深入農村，使不少同學真正認識到我國廣大農村的落後狀況和改革開放給農村帶來的巨大變化，認識到國有企業改革的艱鉅性和幫助下崗職工解決再就業問題的必要性。雖然是短短的二十天，但是客觀現實給同學們的教育卻是課堂教學所無法比擬的，實踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現實。同學們在向社會提供服務的同時，使自己所學的理論知識得以運用於實際，提高了自身的工作能力，培養了吃苦耐勞的精神。

在宿舍裏整理行囊即將踏上回家的路，內心中莫名的有了一種失落感。是呀，有這種感覺是應該的，畢竟就要對這十幾天的暑期社會實踐說再見了。坐到椅子上，打開電腦，翻看了一下這十幾天來我們在各個景區裏拍攝的照片，雖然看着一幅幅看似簡單的標誌照片、調查照片，但我的內心卻在想着每一張照片拍攝時的情景，那一天出行的所見所聞，那一天團隊裏發生的趣事……有時情不自禁地笑一下，但隨後卻掠過一絲失落。還記得實踐剛剛開始時，聽說活動是十幾天，內心有一絲小小抱怨，畢竟遠離家鄉來到南京的我可以說回家心切，但是此時此刻的我卻又覺得十幾天真的好短，就好像一隻輕盈的小鳥從你手中驟然飛去不見蹤影。

面對即將結束的暑期社會實踐，我發現這段不同尋常的經歷讓我難忘。也許沒有什麼新意，但我認爲沒有什麼喻體會比將這次活動比作我人生的一筆財富更加貼切，因爲這十幾天的暑期社會實踐確實使我成長。可以說這十幾天對於我來說是不同尋常的，因爲這是我第一次作社會實踐工作，對於一個對社會還十分懵懂，對自己沒有把握的我來說，這十幾天真的讓我從各個方面受益匪淺。

首先是在活動內容上，我們的項目是探究南京公共信息標誌標準化活動，以及發現其中的問題並以報告形式反映給有關部門。但說真的，當剛瞭解到這項活動的內容時，我發現從未真正接觸社會的我現在不僅要步入社會而且要針對社會現象發現一些問題。毫無疑問，我內心產生了一些擔憂和不自信，但十幾天下來，我發現我做到了，我們的確成功地完成了我們預期的任務工作，我發現在這個過程之中，我不僅對社會有了更多的認識，掌握了關於標誌標準的相關知識，而且對我個人而言，我發現我變得更加自信，在陌生人面前更加敢於開口，敢於介紹自己，似乎更加會以一種積極的態度對待社會中的每一個人。其次是在團隊生活上，因爲我們這是個跨院組合的團隊，而這個團隊又是我經朋友推薦進入的，所以記得剛開始的那次見面會議，面對一個個陌生的面孔，我顯得十分尷尬，但在這十幾天中，我們一同遊歷了南京各個景區，進行拍照訪談，我們一同向路人遊客發放問卷調查，一同找專家作專業採訪，我們一同在辦公室裏整理資料、編寫報告。

順利的時候我們一同開心，不順的時候我們一同出謀劃策想辦法……是的，這十幾天的團隊生活不僅讓我認識結交了很多新朋友，讓我明白只要真誠相待，陌生人也會很快成爲朋友，更讓我意識到團隊的力量是遠超過個人的，在團隊中，你幾乎可以完成任何一項個人近乎完成不了的事，並且我也認識到只要付出與努力，即便過程中會有不順，但終究會克服它們並有所收穫。再有就是我個人性格上，首先這次活動鍛鍊了我的毅力，因爲雖然看上去，我們似乎就是在南京各大景區內遊玩，但是事實並非如此，我們需要在炎熱的天氣下走遍一些景區的所有景點進行具體調查，因爲時間有限，任務較多，所以我們根本沒有遊玩的那種心態，一天下來可以說是筋疲力盡，飢渴難耐。

但經過這個過程，我的毅力得到了鍛鍊，我能夠更加地吃苦耐勞;其次,這次活動鍛鍊了我的溝通能力，在實地調查中，我們要對遊人進行一些訪談，而這其中具有良好的溝通能力就顯得尤爲重要，雖然一開始我在這方面做得不夠好，但在團隊其他人的示範下，我在這方面的能力漸漸得到了提高;再有就是這次活動培養了我積極樂觀的態度，並且讓我意識到靈活多變的重要性，因爲在這次活動中，我們遇到過一些不順利的地方，但在隊長和大家的共同努力下，我們靈活地克服了它們，這次活動使我明白，通向目標的道路不會一路通暢，只有懷着一顆樂觀的心，並且冷靜機智地去應對種種難題，才能達到心中的目的地。

暑期社會實踐是使我們大學生更多關注社會，瞭解社會的一次很好的契機，在即將和它告別之時，我想說：謝謝它，因爲它使我成長。我要將這次實踐過程中的點點滴滴作爲一筆筆不尋常的財富珍藏在我的心中，或許正是這次的實踐將改變我的生活態度甚至改變我今後的一生。毫無疑問的，我將會永遠珍藏這份回憶，永遠，永遠……

寒假一個半月的時間，一晃而過，這個假期說短不短，說不長也不長，在這個假期，通過社會實踐，讓我領悟很多的東西，而這些讓我終身受用，這些日子有辛酸有快樂，現在回想都覺得不可思議，一句話可以概括：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行（陸游）。

實踐過程：一聽到有一個半月的寒假，就在抱怨說在家會無聊死去，一定要找事做，

和一個朋友說好xx之前決不回家，死也在xx，可是我們的思想很單純，以爲找工作很容易，好似只要我們去尋找到處有事做，可惜這種想法經過無數次拒絕變得很凋零，後來和朋友還去了中介所交了一些錢，其實我們都知道中介所是騙人的。可還是希望中介所能給我們一些機會，經過幾次交道，深深知道爲什麼有很多人上那些很簡單的圈套，是因爲人在無路可尋時，只要有關他的目地什麼都會相信。回來對找事做的心還沒有死，打假期工好像是我理所當然要做的事，懵懂的以爲只要表現的勤懇老闆就會聘請我，可現實是那麼的無情，對方只要聽說短期工就直搖頭，找事做的那份心慢慢的冷卻下來，加上父親不怎麼贊成去打工。決定最後去一次面試，冒然的闖進xx，領班帶我到七樓的總經辦公室，主任拉了一張表讓我填。認真的填了交給他，可主任一下認出我是假期工，問他原因說是你的字跡，學歷，還有你問題分析都說明你還是個學生，說你以後在填簡歷表要注意，知道這次又沒戲呢，和主任聊了很久，從他口中瞭解現實的無情，作爲人力資源部的難處及一些官腔話，看到xx總進來連忙與主任道謝說打擾，出門找事做的心徹徹低低的死了，決定在家好好的呆着，第二天就接到電話說我可以做，前提是要做三個月，就這樣交了押金領了兩件衣服。

上班是三班倒早班是上午8：00~16：00，中班xx：00~19：00，晚班16：00~24：00，第一天經理第一句話“歡迎進xx部”，然後知道是假期工，接着說了一句時刻提醒我自己的話“說真的，我並不喜歡假期工，第一大學生眼高手低，第二人力物力培養劃不算”，就明白做服務員我要拿出勇氣面對挑戰自己，然後出去社會實踐，第一天過後就知道做服務生並不容易，除了勤勞，還要眼觀顧客所需求以及避免跑單，聽顧客的呼叫建議以及上級的要求建議，做事要及時並不出錯，我認真的學習姐姐們怎麼待客，以及注意的細節問題，剛開始腳疼得很厲害，她們要我休息會兒，我倔強的搖搖頭，堅持下去，因爲我知道“吃得苦中人，方爲人上人”如果對自己不嚴厲些，以後累了就會辦法休息，就像軍訓一樣咬着嘴脣沒有倒下去，就這樣一直堅持，體味生活，瞭解社會，在實踐中提升認知，增長經驗，對自己的目標更加清晰，同時豐富假期生活。以下是我社會實踐過程中的收穫：

一、責任心貴重

“責任心使我們約束自己，完善自己所必需的，它將伴你成長（胡纓）”，在校學生的責任只是讀書，而在大學裏多了一份對自己負責的責任心，馬哲思想告訴我們“責任心能培養我們成爲主人翁，”在xx部做服務生深知一個標準的服務生的責任是對顧客負責也對自己負責，做服務生會出現很多差錯，像茶水端錯，賬單開錯記錯，跑單等是自己服務區域出現的問題，上級一查到第一時間承擔責任，不要找藉口推卸責任，不要用無所謂的態度甚至出現態度不好處理差錯，第一形象不好，第二影響不好。一個服務員最大的成就莫過於得到顧客的稱讚和上級的賞識，一個人只要帶着責任心，會使你有顆堅定的心，努力完美的做好每件事，以至每天重複簡單的服務不至於很枯燥，一份責任心讓我明白很多的道理，在工作中它能讓你的工作讓顧客滿意，上級滿意，同事滿意，自己滿意，同時工作水平和質量就會得到不斷的飛躍，所以作爲一個學生有責任的學好專業知識，拓展知識面，增加自身的綜合素質。

二、珍惜時間

大學過了一年，回想起來好像是虛度過得，比爾·蓋茨曾把人生比作在燃燒的“火災”，說一個人所能做的就是必須做的就是竭盡全力在這場“火災”中搶救些東西過來，時間是這樣，我們大學生以爲自己什麼也不多，多的卻是時間，把它奢侈的消費在玩耍網絡遊戲空虛中，須不知進了社會才辛酸的明白沒有好好的珍惜大學四年珍貴的時間。社會圈子與學校的圈子，畢竟學校的氛圍要純真多了，在社會圈子裏，你會真正的懂得“浪費別人的時間就是劊子手”，時間問題影響報酬的問題，報酬在工作中是每個人敏感的話題，遲到要扣工資，開例會不準時要工資，在工作中，顧客要求有所推移，準會受到責備甚至是責罵。一天工作八個小時很容易過，早晨是搞包廂的衛生，十一點到是十四點都是忙不贏的，只有在交班那段時間纔會清閒些，忙起來就像是在搶時間，因爲怕顧客投訴，怕上級責罵。在這四十幾天中我的早晨的生物鐘又恢復了正常工作，自從大學聯考後一直是放鬆，生活沒有時間觀念，在大學中總是想把睡眠時間延長，養成愛睡懶覺的壞的習慣，可在這裏上班，上班的時間逼迫自己不得不早起，現在這個習慣糾正過來，以後在學校也要堅持早起，在空閒的時候我會計算我的時間，它用在哪裏，將會用在哪裏，感觸最深的是我的時間在也不能讓它悄悄地溜走，只留下懵懂，在以後要在學業和工作上忙碌，把時間計劃好，這樣做起事來不會想一盤散沙，我們每個人要好好的珍惜時間，創造受於自己的人生價值。

三、寬容他人

在校的學生都有過這樣的感想大學就是一個小的社會，所謂“林子大了，什麼鳥都有”，大學這個小社會遠比社會要純真，單純多了，畢竟我們都是擁有那沒有退卻的幼稚，用着稚嫩的心去面對眼前的一切，遇到挫折，有親人老師朋友來庇護。像我這種娛樂的服務生，見到形形色色的人，受到一些看不起的侮辱，我這種涉世不深的人開始有些措手不及，其中有次，顧客明確的要求不准我服務，當時委屈的淚珠就要落下來，可想到是自己不會處理這些問題，“嚴於律己，寬以待人”，把淚水吐下，微笑的進去服務，從那以後，慢慢的學會用玩笑帶過，顧客是來消費，而我是服務員，顧客有些話是避免不說的，可以這個耳朵進，另外個耳朵出。在同事中避免不了摩擦，又大有小，有時會出現人身攻擊，但是多站在他們的角度多想想，如果換成我我也會那麼做，有時也會剋制不了自己，會表現出不滿，但一直努力的剋制。“世界最寬闊的海洋，比海洋跟寬闊的是天空，比天空更寬的是人的胸懷”，寬容真的是種美德，尊敬了他人，也讓人尊敬了自己，誤會的黑暗讓寬容盞燈照亮。

四、低調爲人處世

這點是從經理身上學到的，工作的'那段時間，xx部裏面存在很濃的離職氣氛，原因一是工資太低，二是規矩太多，三是太累，幾乎每天都會聽到姐姐們相互問你幾時走，準備到哪裏做事，我想經理應該也知道有這樣的現象，每天開例會都會要強調不要老亂軍心，要走請你靜靜的離職，後來我因爲有些事離職了，當時xx部真的很缺人，經理主管領班經常要當服務生使喚，經理也只來一個多月，她說她離職下面的人沒有一個人知道，到xx這裏來上班還有原單位的人打電話過來要她處理事情，還有很多的爲人處世，品德值得我永遠的學習。進入社會中會遇到很多以前沒有見過的人和事，不要總是事事出風頭，把心保持一個自然的心境，低調處事並不是軟弱無能，只是更好的專心完成任務，正如“是金子總會發光”。

五、學生還是以學習爲主

進大學很多的同學都有過半工半讀的想法，總認爲打工是件妙不可言的事，可我現在並不贊成這種想法，就打工的經歷來說，打工的那段時間並沒有看什麼書，看書的計劃因爲很累完全停滯，雖然心裏知道有計算機證英語四級考試會計從業證要攻，可一回家就是洗了澡吃了飯就倒在牀上，學習的那些精力全部用在工作上，也許是不懂得安排時間，有些人可能會反對說可以不做服務生找與專業對口的兼職，我想說一個剛進大學的人，專業知識涉及不深，加上比你優秀的大學生現在滿街都是，老闆會招你這個還在學習的學生嗎，一個人的經歷畢竟有限，有些但學生能夠處理學習與兼職的事，但這些同學是少數，有些同學爲了工作而逃課，他們的工作經驗很豐富，但專業知識是少之又少，現在社會競爭很激烈，可以說是“適者生存，不適者淘汰”，我們大學生要把所學到的運用在實踐中，再從實踐中學習，這樣纔是對我們以後的的就業大有裨益，學校是學習的場所，大學裏我們最主要的是學會怎麼自主學習，書本上的知識有些很空洞，但它只是告訴你方法，並不是要你照搬，那些人經驗豐富不懂專業知識的人走進社會會吞很多的冷水，所以我們要不斷地突破自己的知識，今天努力的掌握專業知識，是爲明天更好的服務，大學是學習的好地方，社會是生活的好地方。

這個寒假很快的過了，現在很期待開學，希望今後我在學習和實踐中不斷的成長，而這次的實踐相信是我激勵的財富，更好的明白目標，感悟生活，更好的與社會接軌。最後把xx部服務的信念寫下“微笑多一點，笑容甜一點，儀表美一點，說話輕一點，服務好一點，腦筋活一點”。

正是20xx年這樣的盛夏時節，當大多數學校的學生們都陸陸續續地踏上回家的路途的時候，我們“關注和諧”小分隊行動起來了，我們頂着烈日酷暑,走進了歷史文化名城紹興，就這樣，我們的實踐活動拉開了帷幕．．．

實踐前我們做好了充分的準備，正所謂“知己知彼，百戰不殆”，我們前期選拔了一批優秀的隊員，到互聯網的圖書館收集了大量的資料，通過n次的會議討論對實踐有了非常明確的瞭解。

此次我們實踐的主題是“關注弱勢羣體構建和諧社會”，平時我們在大學校園了只是天天聽說什麼構建和諧社會，其實什麼纔是真正的和諧社會我們一無所知，本次我們將積極響應黨中央國務院的關於組織青年學生向弱勢羣體宣講“三個代表”重要思想和科學發展觀，加強當代大學生與弱勢羣體的溝通，增進相互之間的瞭解，構建和諧的人文社會。最重要的是在此之中還能培養我們團結協作的精神。在學校我們僅僅學到一點點課本知識，而作爲當代大學生，此次我們將走出學校，關注社會，瞭解社會，服務社會，關注那些社會中特殊羣體，用我們的知識熱情和行動來詮釋一種真正的和諧社會。

我們到達紹興的當天晚上就有幸見到了紹興市著名殘疾人駱潤法和丁京華，一個身高不足一米,靠着兩條凳子,走出了一條屬於自己的人生之路，而另一個則是無臂才子，用嘴巴寫出精湛的書法，他們二人用自己的切身經歷向我們介紹了他們的坎坷之路，他們身殘志堅，之後丁京華還贈送了我們小隊“自強創輝煌”幾個字，他們在我們實踐的開始就給我們上了生動的一課，爲我們實踐提供精神支持。

我們的對象不僅僅是殘疾人，還有一些老年人，兒童啊，更重要的是正常人和全社會，因爲只有全社會都在關注這些弱勢羣體時，才能真正構建一個和諧社。我們去孤兒院看孩子，看他們一張張天真無邪的面孔，只有無奈，畢竟我們能力時間有限，只希望他們能得到更多的關愛，讓他們的未來不是夢。然後我們還去社區走訪了一些殘疾人並與他們進行了親切的交談，從他們的話語中可以知道他們的是生活還是不錯的，鄰里關係融洽，政府給的福利也還好，其樂融融，很和諧。地震使四川的同胞失去了家園，但是他們並不感到無助，因爲有我們大家在一起重建家園，7月12日我們給當地醫院的災民送去了水果鮮花和問候，他們激動不已。

當然也有不和諧的一面，也是隊員們比較難度的工作，看起來貌似簡單的發問卷其實蘊藏着巨大的困難，只有親身經歷過了，才能深有體會。上前向行人攀談、準備好接受別人的拒絕抑或是不理睬，這一切的一切，都需要莫大的勇氣。有些人則對關於殘疾人的問卷就完全不理不睬，但我們還是堅持做完所有的問卷，儘管很類很辛苦，但我們心裏還是甜的。

每天實踐回來都會很累，隊員們一躺下就睡着了，天很熱，我們的熱情更加高昂，十天很快就結束了，在整個實踐過程中我們投入，所以得到很多；因爲得到很多，所以我們快樂，總之，這次的活動，讓我們覺得很滿意，讓我們知道了生活的真諦，讓我們知道了工作的精神．一切一切，讓我明白了要敢於面對挫折，面對現實，面對生活，要敢於挑戰自我，相信自我，做生活的強者．．．

年我第一次參加我們美術學院舉辦的暑期活動，懷着激動的心情來到了肇慶南豐中學，我們在酷暑下完成了爲期十天的支教活動。在共同的工作中，我們一起克服困難，增進了解，增進友誼。行程匆匆，而今回首卻記憶猶新。

去到那裏，我做了高一xx班的班主任。在那裏，很多學生，都有點讀書無用的觀念，我和他們分享了在大學的樂趣和更高層次的人生收穫，帶動了他們不斷去學習的鬥志。

想到我的第一節美術課，在那個簡陋的校園裏，沒有什麼多媒體，沒有教材，在這樣的條件下，我站在了他們的講臺，和他們講了很多他們所不知道的知識，在給孩子們展現一個新奇而精彩的世界的時候，就會打心裏感到快樂，因爲確確實實向他們的傳授了不少的知識，給他們帶來了新的思想，新的生活方式。看着自己的勞動成果，開心之情充溢了我的心！看着他們對求知的眼神，我嚐到了當老師的滋味，深深感受到當一位老師的責任，同時我們也感受到了身爲一[來自]個老師所享受到的巨大的幸福，而那份幸福是來自那一羣可愛純樸的學生。

雖然這只是一次實踐活動，我只做了0天的教師，但我知道我們肩上的擔子並不輕，要上好每一堂課，讓這些調皮的學生對我們上的課感興趣，這並非是件容易的事，況且是對於我們這幫自己還是學生的老師，一切都得靠自己去探索，去研究。

在這次活動中，我的思想認識也得到了提高，對我國的現實農村教育狀況有了更深入的瞭解，同時也認識到作爲未來教育工作者的社會重任。感謝學校領導給了我一次歷練的機會，給了我勇於挑戰自我,戰勝自我的過程的經歷

我慶幸自己加入了大學美術學院赴中學“服務隊”這個團隊，十天的時光雖然很短暫，但是我卻收穫很多。這些日子的回憶，是一筆寶貴的財富，我會好好珍藏。

根據教學計劃的安排，xx年x月x日至xx年x月x日我被分配到xx度假村酒店，5個月的社會實踐，讓我感受很深，認識很多，收穫很大，切身體會到工作的辛苦，社會的複雜，實踐的重要和讀書的必要，社會實踐期間，我認真結合書本知識，嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行，並按照酒店領導的指導慢慢的開展工作，努力的學，積極的做，掌握了酒店的基本營業程序，學會了酒店的日常操作規範，瞭解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗，懂得了xx人的日常餐桌禮儀規範，切身感受到標準化服務和個性化服務的必要，同時也對XX餐飲的行業有個初步的認識。使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認識到學習和社會實踐的緊密結合，不可分割，學習和社會實踐的同等重要，特別是社會實踐的舉足輕重；在當今這個知識競爭日趨激烈，常識競爭日趨明顯，經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業，物慾橫流，經濟發達，使得人們的人生觀，金錢觀，價值觀，利益觀發生了很大轉變，使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化，因此對於剛剛起步及初上檔次並前景美好的酒店行業顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現在的酒店可以說是百花齊放，百家爭鳴，星羅棋佈。同時對於我們自身學習這個專業且今後打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力，壓力，對於我們今後從事這個行業的發展前途更是清醒了一步，明白了許多！

一、起初的適應階段

由於南北方這種客觀的氣候，經濟，生活，人口素質等一系列外界因素的干擾，對那裏的吃飯特別的不習慣，氣候的炎熱，飲食的不適，再加上工作的起步和對酒店環境及同事的陌生，出現了近半個月的適應和調整過程，這也是向我們發起挑戰，考驗我們毅力的時候，但同學之間的互相鼓勵，酒店領導對我們的關心使我鼓足了幹勁，化磨難爲動力一步步的走來，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫助無不在激勵着我，鼓舞着我，尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。

二、之後的積極工作，努力學習

根據工作的需要，初次將我分到前臺接待，當時心無雜念，盡頭十足，酒店採取一帶一的方式從慢慢的認識，前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了爲客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，TAXI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前臺作爲客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作爲整個酒店的協調中央進行工作。客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如說訂飛機票，客人自己說要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因爲有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很生氣，但是，常言道：＂顧客就是上帝＂，＂客人永遠是對的＂這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

酒店的前臺，工作半次分爲早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。

除通宵班爲兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人爲專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配爲一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

我們一點點，一滴滴，一天天的反覆學習，不恥下問，到了最後就是整個接待的基本要領，運作流程我也都瞭如指掌，但是由於時間的推移，理論和實踐的掌握慢慢的結合，使得我們也發現酒店的某些不足，也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈，因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見，我們是非常的不能接受，兩個月過去了，出於學習的考慮，開始積極主動的申請換部門學習，但因酒店的立場和我們的立場不同，利益點不同，因此進行過正式的協商。但最後還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調到房部務做一個基層服務員，這與我之前的工作大不一樣，前臺是腦力工作，而客房主要付出的是體力勞動，我開始學會多做事少說話，這樣的工作也很好，很單一，很純淨，沒有競爭爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房，如何使客房變的整齊乾淨。時間推移，在客房學習了xx天，上級領導卻要調我到另一個酒店xx酒店的分店。本來這是自願報名的，可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過去，我真的不願意去。但是酒店方強制我去，我們曾經和領導解釋過，我們即將結束社會實踐，希望能留在這裏，穩定的環境學習，不想在最後的一個月裏還要去適應另一個酒店的環境與企業文化，那樣只會讓我們更加混亂，學不到什麼東西的，但是酒店不能接受我們的建議，最後與學校聯繫，但是在結果不太明朗情況下，酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結束了爲期5個月的社會實踐，學習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領。起碼我還是學到了，在學校學不到的東西。

社會實踐雖然只是我學生生涯中的一小段時間，但在工作過程中，我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是時刻以一個學生，尤其是以一個社會工作者的標準去服務別人，僅有一顆愛心是不夠的，我所學習的是一種意識，服務別人的意識。也許自己以後不一定在服務員就業，但這種關心他人，奉獻社會的意識將永存。社會實踐是一個接觸社會的過程，通過這次社會實踐，我比較全面地瞭解了飯店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併爲自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次社會實踐，我發現了自己與社會的契合點，爲我的就業方向做了一個指引。

原來的實習報告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以後的，注意裏面的變化，祝願大家以後一定要慎時度勢，不要想說什麼就說什麼提及聯想，相信目前大家都會對其有種高不可攀的國際大企業的印象。而在這個暑假裏，本人得到了一個難得的機會，能夠前往聯想在本人所在城市的售後服務中心進行暑期實習。雖然時間不長，卻感想良多，在此寫下來，希望能與大家共同分享一下。

實習第一天，我早早的趕到了約定的地點，與父親的好友聯想工程師見面。結果他一看見我就說：“你是來工作的，不是來休閒的，趕快回去換身衣服。”於是我只好搭車回去。好一番折騰後，我終於在外表上達標了，但仍然不能馬上進去，因爲還需要臺式機部門負責人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概40分鐘纔看見z和一個胖胖的工程師出來。當時不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡單的問題就叫我進去了。後來才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的筆試當中落選，如果不是z在，我根本不可能有這次面試的機會。正因爲機會來之不易，所以更加值得珍惜。

但是進去之後我才發現事情遠沒有我想象的那麼簡單，因爲公司有一套嚴格的操作規範，臺式機修理的每一個步驟都關係到接待工程師的利益，就拿主板來說，若是稍有劃傷和損壞，負責的工程師就會被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統，作下備份什麼的，可是這類事情並不是很多，再加上連我在內的試用工程師一共有六個，所以總有2到3個人坐在一邊休息，大家都閒得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動就意味着被淘汰。於是我開始和那些工程師們套近乎，主動要求給他們打下手。這樣纔有了後來幾次寶貴的和主板內存接觸的機會。而我們當中一個叫陳炳傑的，則因爲沒有硬件修理經歷遲遲不能轉正而在十天之後黯然離開了。

到這裏大家可能對公司裏面的規定的嚴格有了一個初步性認識。那我就再給大家介紹一下聯想售後服務體系嚴謹的接待規定：當有客戶到來時，首先必須要爲客戶開門，若客戶有攜帶臺式機時還要對其說：“請讓我來吧! ”並雙手託底將機器搬至預備維修臺，再爲客戶打印排隊號碼讓其等候。到檢修的時候先要檢查機器外觀是否完好，然後對客戶說：“你好!請問我可以開機檢驗嗎?”在取得其同意後進一步中國報告網檢驗以初步得出故障原因，並向客戶交待。還要對客戶說明維修過程可能會造成數據丟失，讓其提前做好重要數據備份工作。接下來就可以打印驗機單並讓客戶簽字，同時還要聲明軟件故障和硬件故障分別規定在48小時和72小時內修復，但一定會盡快解決並在第一時間通知客戶本人。這樣整個接待就算完成了。縱觀整個接待流程，我們可以強烈地感受到聯想作爲國際企業所應有的嚴謹細緻入微的工作作風，其服務之好在國內可謂有口皆碑，在本人實習期間就曾經有客戶說：“我買聯想不是爲了別的，就是看中你們的服務了!”誠然，在產品同質化的大趨勢下，售後服務質量成了企業爭奪市場份額的突破口，在這一點上，聯想的確可以稱得上是民族企業的榜樣。

和我一起進來的5個人都是本地的一些大學畢業生。因爲沒有別的經濟來源，這份工作對於他們而言十分重要。通過交流，我發現這幾位在校期間的表現都不怎麼好，更有一名牛人大學期間高數考了三次才得以通過。衆所周知本地一些大學並不算太好，但是他們的那些在校期間表現良好的同學大多都獲得了一份不錯的工作。由此可見在校期間的學習還是相當重要的。不僅如此，要成爲一個適應現代社會需求的人，學習是無論何時都不應被忘記的。雖然這裏是聯想的售後服務部門，裏面的工程師技術都是相當不錯的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會虛心向別人求教。而不善於學習的人命運無疑是會比較悲慘。前面提到的那位陳炳傑曾私下對我說他家境不是太好，家裏爲了他上大學還欠了一些債。現如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家裏人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當幸運的，因爲我讀着相對好一些的大學，並且提前體會到了這個社會的現實性，將來在參加工作時會有一個心理準備。誠然，和工作相比，學習實在是一件幸福的事情，那些曾經覺得相當困難的事現在回想起來都已經不算什麼了。現在我非常理解那些畢業生心中的痛苦，可是誰又能對逝去的時光做什麼呢?悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時光裏，相信我的學習及生活目標會更加明確。

總的來說，我的這次暑期實習體會可以用以下這段精闢的文字來闡明： 學習，永遠別忘記它。不管別人怎麼說“大學是個提高綜合能力的地方”云云，如果你學習失敗了，你就什麼也不是 尊嚴最重要，但在大學裏，要懂得利用這個空間鍛鍊自己，要讓自己的尊嚴有足夠大的承受力。要知道，社會是一個最喜歡打碎人的尊嚴的地方，除了你自己，沒有人會爲你保留它。 不要幻想成

爲招聘會上的寵兒，當70%的高中生都可以上大學時，你應該明白人們不會去崇拜一個羣體的大多數的。

還能衝動，表明你還對生活有熱情;總是衝動，表明你還不懂生活。

莫過於耿直，莫過於圓滑，外圓內方即可。

永遠別渴望做個任何人都不得罪的人，有人反對，有人支持，然後自己做出決定纔是精彩的人生。

後悔是一種耗費精神的情緒。後悔是比損失更大的損失，比錯誤更大的錯誤，所以不要後悔。

　　一、實習時間及簡介：

風和日麗，年月清晨。光陽明媚。管理系專業的64位同學在張主任和廖主任等系領導的極力聯繫和帶領下來到市縣鎮的各個村進行了分小組的社會實踐活動。經過兩個半小時路途就到達目的地，下車後受到縣領導助理，鎮長，村委書記，等有關領導的熱烈歡迎，還對當地的情況作了一些簡單的介紹。

市南端。一個地廣山多人少、自然資源豐富，縣地處粵北部。宜林、宜牧、宜採的具開發性的山區縣；氣候溫和，屬於亞熱帶季風性氣候，四季分明。該縣25℃以下可開發的坡地60萬畝，特別是有衆多海拔400-600米的高山小盆地，山青水綠，空氣清新、無污染源、晝夜溫差大，這麼好的環境資源條件下，該縣人民開發山區資源，不斷擴大蔬菜種植規模的加強品牌建設，國家工商總局註冊了豐綠”牌蔬菜商標。該縣先後被省批准爲“廣東省無公害蔬菜基地縣”和“廣東省綠色食品生產基地示範縣”其中奶白菜、佛手瓜、四季肉豆角和尖椒四種蔬菜經國家認證爲綠色食品。小正鎮主要種植的蔬菜品種是奶白菜。

讓我感受到很濃厚的鄉村生活氣息，短短的10實習生活中。這裏也是美麗的家鄉。鄉親們都十分善良，勤勞、純樸、真誠、處充滿了客家人好客的風俗。三三兩兩的分配到生活條件和溝通能力較好的各個村的農戶家去，跟他共同生活、共同勞動、感受他艱辛，使我解民情，對蔬菜知識有了一定收穫。同時也產生了很多很多自己的感悟和深思。

　　二、採割：

割菜時那些脫落的鮮嫩的綠葉片都是扔在田地裏由它發黴，奶白菜在採割方面我覺得有些浪費。腐爛的而不收集回來曬乾、醃酸菜，餵魚、喂牛豬牛等用。

　　三、包裝和銷售：

而不分等級包裝，認爲在包裝和銷售方面也存在一些問題的打包裝比較隨意。把優品和次品分開。應充分的利用當地大量的剩餘勞動力，設一個綠色食品包裝廠，把蔬菜分好等級，打好小包裝。最好有包裝標誌和統一規格，同時產品還要有質量標準認證。利用該縣交通方便的優勢（105國道縱貫縣境，距廣州150公里，距深圳180公里，其中小正鎮就在國道旁邊，離這從化廣州一帶最）可設立綠色食品專買市場，進行訂單，再有目的送貨上門，而不要盲目性的大量的運往廣州越秀市場、江南市場和東莞長坪，然後整車批發給經銷商的銷售渠道太單一化了這樣成品高費用大，可是銷售中價格又會低很多

都喜歡選擇最好的最有利於身體健康。所以綠色食品的可持續發展必需要大力宣傳發展綠色營銷，這裏的綠色食品營銷方式還是比較跟一般蔬菜營銷方式沒什麼兩樣的過於傳統。可是當今綠色食品的發展趨勢告訴我綠色食品最終面對的消費者。推廣綠色包裝。綠色營銷”基於綠色需求、綠色消費而產生的兩者既有密切聯繫，又有明顯區別。綠色營銷”則突出其消費過程的綠色化”傳統營銷強調採用各種手段達到營銷目標，但忽視了營銷手段的負面影響，而“綠色營銷”管理上強調營銷手段必須與自然環境、社會環境和諧與協調，利於環境的良性發展。隨着人類環保意識的增強，人們對綠色產品的需求也將逐步增長，應用綠色營銷來適應綠色需求，推廣綠色消費，拓展市場空間已時不我待。因此應該大量投資在銷售上，逐步的向綠色營銷這條好的渠道發展。

　　四、信息傳遞：

信息的傳達還是比較落後的還是令人值得深思的雖然他都會盡量的想點子，由於這裏的人民生活水平和自身文化素質的限制。動腦筋，訂了些南方農村農民報，看電視的農業新聞中得到一些的有用信息，但這些信息的渠道對農業產業化發展還是遠遠不夠的從而導致他對市場需求還不是很瞭解，告訴我蔬菜價格有時候波動的很大，有時候本錢都掙不回來的有一陣都沒有心情去打理了所以我覺得農業部門應多爲農民提供一些有用的完整的市場農業信息，改變農民的農業信息弱勢。這樣綠色食品的發展纔會得到更快的提高。還有農村對小孩的教育方面做得不夠好，孩子是未來的希望，更應該花多些心思把他教育好，提高他文化素質。

　　五、總結

使我受益匪淺，這次下鄉的實踐活動。通過對農村生產奶白菜蔬菜的學習，使我對現代農業生產技術有了更具體的實際的解，特別是對蔬菜的生產有了實操性的掌握，還結合了自己所學的專業知識跟農民們蔬菜技術好好交流，相互學習，跟他生活得很融洽，感到非常親切，愉快，那讓的善良，熱情，真誠，給我留下了美好的回憶。使我更深該的體會到農民生活的艱辛，由於種種原因的影響使得他奮鬥過程是如此的之不易，更讓我感覺到這個社會知識的重要性之大。總之，這次實習有着十分重大的意義。對我今後的爲人處事態度，工作，生活起了很大的作用；也讓我覺得自己所肩負的任務之大，並且要努力的用自己所學的知識爲國家的農業發展，特別綠色食品的發展效力。

作爲一名大學生志願者，經常參加入學校和社會的志願服務活動，可以說是志願服務給了我這個大學生的鍛鍊機會和實踐舞臺。突出的感受就是通過志願服務平臺，眼界更加開闊，心靈更加清純透徹，對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。正如旅遊系志願者服務口號“助人助己，樂人樂己。”以助人爲快樂之本爲座右銘。

做志願者工作，在工作的時期裏，我們在他人還在睡懶覺的時候，便已經出現在了校園裏，經受陽光的洗禮。所以，當別人問起我們是否疲累的時候，我感覺到了自己身上的重擔。整個工作過程中，我們所代表的其實並不是個人，而是我們西北工業大學自動化的聲譽。所以你做得越好那麼這所學校，這個系給他人的映像也就越好。

我對每個人都一直在微笑着，衣着整齊的做自己的工作，在他人需要時總是第一時間給予他們幫助。今年我作爲第X屆“XX”全國大學生智能車競賽的志願者，親身體會了作爲一名志願者的無私和光榮。我們的工作分爲幾部分，前期主要是志願者的培訓和調試跑道的製作；中期就是迎接參賽隊伍，安排他們的食宿問題，讓他們熟悉學校的一些地方；後期就是比賽了，這個過程還是比較心酸的，大家白天還要引導參賽隊員進入賽場調試車模，晚上還要製作第二天的跑道，每天晚上辛苦到凌晨兩點。這些基本上就是我們爲您志願者的工作了。

雖然我們的工作大家看起來都是比較簡單的甚至有的人不屑去做，但真正做起來還是有困難的，大家都成長了許多明白了很多道理。認識了許多新的朋友，學會了一些做人處事的道理。其實有的是看似簡單，但是隻有經歷了纔會有收穫的，不要想着投機取巧，這樣有可能會走很多彎路。

志願服務是奉獻社會、服務他人的一種方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對被服務對象而言，它是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言，它是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基。

志願者當以愛心爲前提。服務社會，幫助他人不能流於形式，而是要發自內心，要用真心去關愛需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能給予人溫暖的感覺，因爲愛心魅力。

每一個人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，調整自己，克服自己的困難，是今後面對生活和學習的必要途徑。志願者工作就如同今後的工作，如果你對待每一件事情都能像志願者服務時這麼認真的話，我相信，成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體，需要每個志願者辛勤的努力和有效的協作，才能取得預期的良好效果。

在我每次在那裏工作時，時刻都把工作作爲自己必須承擔的責任和應盡的義務，無論如何都盡一切努力做的更好。因爲這是我自己所選擇的，我已做好的思想準備，沒有任何理由不去做好。其實，活也不是很累，就是累心裏總是覺得很知足了。

在志願者的大家庭裏，來自社會不同地位的人們。有來自不同地區的人們，不同的年齡，不同的面孔，不同的想法。有在校的學生、有就職的上班，可我們有一顆同樣奉獻的愛心的心。即使觀點和做法不一樣，可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯繫在一起。所以我學會了溝通，跟小齡的學生就要站在他們的觀點去想問題，跟同齡的大學生，上班族就要提出自己的觀點相互交流。我們同微笑、同服務，共吃苦、共幸福，互相幫助、團結協作。原本不相識，也變得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多麼珍貴友誼。

每位志願者之於社會，無異於滄海一粟，而正是這無數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志願者，人類的發展需要志願者。

我想，做志願者最重要的是成爲一個有心人，也許我們做不出驚天動地的事情，但卻可以從身邊做起，從力所能及的事情做起，用這種方式來培養自己的一顆愛心、一顆好心。

從志願者的服務工作中，通過謙虛，我學會了許多人生的經驗。通過活動，我得到很多的快樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志願服務的活動中，我體會到工作的成效取決於個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經驗，也裝的滿滿的。所以我們志願者既是奉獻者，也是受益者。工作鍛鍊我的思維，更磨練我的意志，使我更有能力，真心去實現人生的價值，從而回報於社會。同時感謝促進會給予我的這次機會，如果有機會我會一直把這個志願者當下去的。