大學生商店社會實踐

大學生商店社會實踐1

爲了響應學校社會實踐的號召,在今年暑假期間,我進行了爲期一個月的商店銷售工作。

大學生商店社會實踐

在這一個月的工作中,我學到了很多,體會了很多,明白到,看似簡單的事情,實踐起來方知其難度。以前總覺得,在商店裏當銷售員是件很簡單的事情,不過就是顧客來買東西,你把東西給人家,收錢,續錢,簡簡單單的幾個步驟。可當我真正當起一名售貨員時,才發現,難事多的是:面對琳琅滿目的商品,你要記得清價格;面對刁鑽的顧客,你要耐心周旋;面對突發狀況時,你要學會如何處理等等。還要勤快靈活、熱情細心,學會察言觀色,要懂得揣摩顧客的心理變化,想顧客所想,急顧客所需,這都是一門大學問。

我工作的商店,店面規模雖小,但麻雀雖小五臟俱全,裏面主要銷售煙、酒、飲料以及烤香腸、章魚小丸子等小吃,剛開始工作的一兩天,主要是記住每一樣商品的價格,擺放位置,慢慢熟悉烤香腸、弄章魚小丸子的技巧。剛開始時,每當顧客買東西時總是手忙腳亂的翻找價格,弄的有些人很不耐煩,我也感到很不好意思。每天早上一早就要回到店裏,打掃好衛生,便着手準備好東西,一天的工作就開始了。一整天下來,往往做到腰痠背疼,儘管免不了會埋怨一下,但我還是堅持下來了。我對自己說,這是鍛鍊自己耐性和毅力的好機會,不能因爲一點點辛苦就打退堂鼓,半途言廢。

在工作中,會接觸到各種各樣的人,並不是每一個顧客都是你想象中的那樣,他們都有自己的個性,高雅、粗俗、溫和、急躁。對於你的微笑或詢問,有的人會不屑於回答,有的人則風風火火,對你的某些動作大聲指責。這些都是你預想不到的卻隨時可能會遇到的,而對於這些你永遠沒有發火的權利,因爲一旦你發火了,會引來更厲害的指責。通過與不同類型顧客的接觸,從而達到鍛鍊與人協調溝通的能力和隨機應變能力。

除了必要的售貨,還要經常查看有沒有缺貨的情況,要把缺的貨記錄下來,並向供貨商要貨,貨來了還要清點貨物,並把貨物擺上貨架,這些都是要做的。有時許多工作都是很雜很累的,看着似乎沒有任何價值可言,但是你去做了,總會收穫到一些東西。

每天的工作基本是重複的,做售貨員閒起來是十分無聊枯燥的,因爲有規定不能看書,更不能玩手機,因此閒的無聊時會覺得,站在店裏連目光都無處可放。但一忙起來又特別忙,因爲店鋪靠近廣場,總有幾個時間段顧客特別多,忙起來時腳都不知道往哪放了,手腳並用,來回折騰,只恨沒多幾雙手。

工作時不免會遇到一些委屈。讓我很深刻的一件事是,那天客人多,因爲剛開始做,手腳不夠快,有的顧客等久了就不耐煩了,就很大聲的指責我,爲什麼動作那麼慢,笨手笨腳的。我不能反駁,只能默默接受,心裏委屈的不行。類似的事情不少,知道後來做熟手了情況纔好轉。

當然工作中也有許多樂趣。老闆是一個很風趣的人,很多時候他的妙言妙語常會逗得我們開懷大笑,他和老闆娘之間的打趣更好笑,很多時候店裏都會充滿笑聲笑語。還有一些熟客在店裏吃東西時,也會和我閒聊,有時會聊到一些我完全不熟知的領域,這讓我增見不少見聞。

無論是多麼簡單的一個行業,都有它自身特有的學問。一個月的工作,不僅提高的我的交流表達能力也很好的鍛鍊了我的人際關係協調、溝通、處理的技巧。其實面對各種各樣的顧客,就爲我將來處理與不同性格類型國小生關係打好了基礎;面對日復一日的枯燥工作,鍛鍊了我的耐性,就爲我將來適應教師日復一日不變節奏的日子做好心理鋪墊。在這一個月的工作中所學到的東西,必然會是我將來走向社會的一筆寶貴財富。

很多事情你不去親身經歷,你永遠不知道其中的滋味。就如一件看似簡單的事情,你不去實踐的話,你永遠不知道其實它並不如表面上的簡單。在社會實踐中學到的東西,在大學校園裏你永遠不會了解。社會永遠都是每一個人的學校,在學校裏學到的東西,是用來適應社會的,可真正走向社會時也許用不上,而在社會中學到的東西,永遠不會丟,甚至永遠不會遺忘。

許多人認爲大學生社會實踐是件浪費時間的活。但其實不然,在如今的人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”。很多用人單位的招聘條件中都注重要求有工作經驗,可是還在校園裏面的我們又會擁有多少社會經驗呢?因此,大學生社會實踐是很有必要的。短短一個月的實踐,我們可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些都可以是我們的“無形資產”,在我們將來就業時,它的作用或許就出來了。

從這一個月的實踐中,我認識到,作爲一名大學生,除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。藉機培養自己的創業和社會實踐能力。只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮自己的特長,學習更多的技能,以便進入社會後可以儘快走上軌道。

大學生商店社會實踐2

在大學學習期間,社會實踐是大學生課外教育的一個重要組成部分,也是大學生自我能力培養的一種重要方式,因此對於我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、瞭解社會,提高自我能力的重要的機會。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,爲自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛鍊自己、提高自己。因此,爲了更好的瞭解社會,鍛鍊自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個多月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。暑假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裏我體會到很多,感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

放假之後,我找了一份工作是一家大型商場的售貨員。在此之前從來沒有接觸過銷售的我,感到壓力很大。幸運的是,在我努力學習下,很順利的和同事相處,工作也投入了其中。我的工作主要迎賓,喊賓和向顧客介紹商品。

剛開始時,自己常常出現錯誤。主管要求喊賓,我性格本來就屬於有些內向的,剛開始時不太好意思開口喊。找商品時不知道商品放在哪個貨櫃,由於對貨架不熟悉讓顧客乾等着,有的顧客屬於急性子,沒等我找到就已經離開了,錯失了許多機會。由於沒有工作經驗,不好意思向顧客推薦,說話常常斷斷續續,還不時臉紅結巴,總表達不了自己想要表達的東西,後來經過一次次的嘗試,掌握了溝通技巧,終於取得了實質的成績。我永遠忘不了自己成功推銷第一件產品後帶來的喜悅。

幸運的是,我遇到了一羣好同事,他們都對我很好,耐心教導我,幫助我,讓我從一開始的什麼都不懂什麼都不會逐漸對工作熟悉起來。這使我明白了做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,那纔會到達成功的彼岸!在實踐活動中我感受到了自己的綿薄之力,體會到整個社會強大的凝聚力。一方面,我們鍛鍊了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流,真正地走出課堂。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之後,我明顯地發現自己變開朗了許多;另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經驗,沒有與人交流的口才能力。

我發現與同事的相處以及與周邊櫃檯銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係,使我們處在一個和諧的工作環境之中,工作質量自然就穩步上升。如此,不僅利於自己的工作利於他人的工作。

更重要的是也有利於店主和顧客,營業額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造,現在到處充滿着競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者並不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態,從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

在我的`打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因爲這樣才能在失敗中吸取教訓,爲以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來,這纔是我所應該做的。

我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是如果你只問耕耘不問收穫,那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現在想來,二十幾天的打工生活,我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的,這也算是我的一份財富吧。

打過一次工,才知道學生打工很不容易。短期工是很廉價的勞動力,有的公司很不負責任,我們辛辛苦苦賺來的錢還少給,有的是拖着不給,還有的乾脆就不給了。

“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”只是古代讀書人的美好意願,它已經不符合現代大學生的追求,如今的大學生身在校園,心兒卻更加開闊,他們希望自己儘可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,成爲校園裏一道亮麗的風景。顯然,大學生打工已成爲一種勢不可擋的社會潮流,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發生着改變。

就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的一個多月,但是在這段時間裏,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛鍊一下意志品質,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因爲很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因爲知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。

對於大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經歷有益,還能夠有少量收入,就可以毫不猶豫的參與其中。

在這次社會實踐中我學會了在一次一次鍛鍊中學會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以後畢業了擇業眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心裏,畢竟那是我第一次感到:無論什麼事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恆的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。但是沒有執行力,沒有勤奮的努力,更沒有成功的可能,有位名人說過,勤奮的人不一定成功,但成功的人一定勤奮過。

大學生商店社會實踐3

通過實踐可以學到一些在學校裏學不到的東西。因爲環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展下,對於人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

所以爲了鍛鍊自己的意志,體驗生活,接觸社會,使大學所學專業知識與社會融洽結合,寒假期間本人在揭東縣一家商店裏進行了一次深刻的社會實踐活動。在這裏我受益匪淺,對自己的現在和以後的發展都是一個十分重要的挑戰。實習的結果也證明我的選擇是正確的。

這是一家比較正規的商店,商品琳琅滿目,每天的客流量很大,顧客來往不斷,在這裏我做一名銷售人員。在實習的開始頭兩天,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。以前覺得做個銷售人員很簡單,而在生活中才知道,紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。

在剛使用機器時有“心有餘而力不足”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那麼幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市裏的營業員們比。因爲這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的願望。因此在以後的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果,終於能夠熟練的操作產品,熟悉產品了。

自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這裏面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地做成一莊生意。

銷售,在以前總被理解爲賣貨的,似乎這個職業絲毫沒有難度,工作開始我也保有這樣的想法,以爲這工作很簡單。其實,其實做一名好的銷售人員需要多方面的素質,要自信,有開朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力等。現將實踐工作總結如下:

1. 認真仔細,好記憶。作爲銷售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價格,一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。

2. 貨物擺放,有調理。對於銷售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。

3. 熱情周到,迎顧客。由於商場客流量比較大,有時會手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是上帝,一定要顧客有種賓至如歸的感覺,爲顧客提供滿意的服務,才能使顧客高興而來滿意而去。

4. 講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡單扼要的語言介紹商品,突出產品特色與功用,讓顧客產生購買行爲。

5. 知識武裝,有信心。知識改變命運。在實踐中我深切體會到知識的重要性,在以後的日子,要多參加有意義的社會實踐,把課堂所學應用到社會生活中,在實踐中補充課堂學習缺少的實際操作能力。

爲期7天的實踐活動結束後,我感覺這次的社會實踐對於我的人生旅途卻是一段難忘的經歷。而且在實踐的這段時間內,我感受着工作的氛圍,體驗着工作的辛苦與快樂,這些都是在學校裏無法感受到的。而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作。在這裏,沒有人會告訴你要做什麼,你必須自覺地去做,而且要儘自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所,每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在着競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!

我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現了自己的價值。當然經歷了這麼多的可以說是坎坷和辛酸之後,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也瞭解和切身體會到團隊的重要,懂得一個人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。

更重要的是,我學會並懂得了體諒人、愛護人、尊重人,“我爲人人,人人爲我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現着我們的文明度,有些雖說是小節,但若沒有真正意識並做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什麼事了。

通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、瞭解社會、深入生活、回味無窮,爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。因此,社會實踐是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷。