春節工作總結

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春節工作總結

春節工作總結1

在20xx年春節期間,發電公司緊盯效益目標線,落實生產安全責任,圍繞機組供電安全,城市供熱穩定,開展節前機組運行優化,設備隱患排查,現場安全生產等保供電、保供熱工作,保障春節期間機組運行穩定,城市居民溫暖過節。

第一、提前對供電、供熱設備進行調整,優化機組運行。

在春節來臨之前,爲確保節日期間供電供熱穩定,峯谷調整及時,公司開展燃料混配工作精細化管理,以值長爲核心,緊盯負荷曲線變化,積極與調度溝通,打好節日期間負荷變化提前量,積極調整入爐燃料混配比列,確保機組“吃到”合適“口糧”,在負荷高峯期“頂的上、發的滿”;強化機組指標調整,健全壓紅線制度,開展指標調整對標管理,通過實時跟蹤、日分析、月總結,對機組指標進行及時跟蹤,找出差距,適時調整,確保主要生產指標持續優化,經濟運行方式不斷完善,有效地保障了節日期間機組安全穩定運行;實時關注城市熱網供熱溫度變化,及時與市區熱網首站溝通,積極調整熱網供回水溫度,保證節日期間供熱實現“三零”目標。

第二、對供電、供熱設備進行故障風險進行排查,提高設備水平。

公司爲保障春節期間設備具有良好健康水平,積極完善設備治理工作,加大現場隱患排查力度,每天要做好設備狀態檢查,及時將設備狀態健康檢查表錄入電子表格,做好設備的劣化傾向分析,爲生產各級人員提供第一手的設備狀態資料,確保設備可控在控;加強設備巡視檢查力度,完善設備點檢排查制度,強化兩票三制的落實情況,把握生產工作重點,開展防寒防凍隱患排查工作。

深入總結以往防凍經驗,將設備防凍工作細化到各機組,落實到人頭,按照防凍措施,亦要做好惡劣天氣防凍事故預想,提早進行部署,以便積極應對;對以往防寒防凍的薄弱環節進行重點排查,並對易凍溫度低的部位和設備作爲檢查重點,加大巡視力度並做好溫度記錄,尤其對停運機組和外圍設備的檢查,發現異常及時處理,切實保障節日期間設備的安全穩定運行。

第三、對保供電、保供熱落實責任,強化安全管理。

公司圍繞集團公司號文件精神開展安全大整頓活動,領導班子帶頭深入班組結合安全生產形勢進行專題討論,要落實安全生產責任,加大安全管控力度,制定節日期間安全防控預案,做到每項作業安全風險分析到位、控制措施落實到位,切實加強對隱患、問題的分析,做到防患於未然。

加強煤場安全管理,抓好冬季煤場接卸煤、混配煤作業風險防控措施落實;強化多經、後勤、交通安全管理規範化、標準化,提高非電領域專業化管理能力,以確保節日期間各項工作有序開展,安全管控落實到位。

春節工作總結2

根據省交通運輸廳、廳高管局、XXX、XXX處《徵收管理20xx年春節期間免收小型客車通行費實施工作方案》要求,XXX收費站結合徵收管理工作實際情況,精心部署,做好春節期間免收小型客車通行費服務保通工作,現將工作情況報告如下:

一、春節期間免收車輛數據:

截止到目前,春節期間免費小型客車車流量約 14478 車次(入口:7564 車次,出口: 6914 車次),總車流量約 14997 車次(入口: 7837 車次,出口:7160 車次),實收通行費3865 元。

二、春節期間服務準備工作:

(一)加強組織領導:

爲切實加強我站“春節期間車輛通行保通服務”工作的組織領導,經站務會議研究決定,成立XXX收費站“春節期間車輛通行保通服務”工作領導小組。

組 長:XXX

副組長:XXX

成 員:XXXXXXXXXX

領導小組全面負責“春節期間車輛通行保通服務”工作的指揮協調,全面、準確、快速處置收費車道各類突發情況及春節期間數據分析和信息報告工作,確保收費車道、廣場及周邊路段道路暢通。

(二)明確免費政策:

召開站務例務,全站職工認真學習XXX、XXX處《徵收管理20xx年春節期間免收小型客車通行費實施工作方案》等文件精神。集中學習《高速公路收費站春節期間正常情況操作流程和特殊情況操作流程》以達到全站員工在政策宣貫上做到“爛熟於心”,尤其是對“春節期間免收小型客車通行費”政策的免費範圍、免費時間以及免費模式做到口徑統一,堅決執行。

三、春節期間服務措施:

(一)統一職工思想,明確目的標準。

XXX收費站按照XXX處“保安全、保暢通、保質量”的工作目標,及時動員部署會,統一思想,明確標準。

一是迅速協調,精心部署、全力以赴,形成“統一指揮、多方聯動、分工協作、快速反應”的工作機制。

二是明確標準,做到了六個統一,既“免費時間統一、車輛範圍統一、執行政策統一、宣傳口徑統一、操作流程統一、服務規範統一”。

(二)積極宣傳政策,營造祥和氛圍。

一是在收費廣場拉掛橫幅、設置政策宣傳臺,讓社會廣泛瞭解春節期間小型客車免費的相關政策,營造良好氛圍。

二是爲方便司乘了解政策,高效出行,發放“致司機朋友們的一封信”,宣傳單卡印有免費時間段、免費車輛範圍、注意事項等信息。

三是加強信息互通,利用、短信平臺、可變情報板等積極主動地向司乘提供及時準確的路況信息和注意事項。

四是組織員工主動走訪周邊的大、中型物流運輸單位和客運企業,宣傳車輛分類分道出站的有關規定,爭取社會的理解和支持。

(三)加大排查力度,消除安全隱患。

我站提前組織人員對收費車道、機房、配電室、廚房、票款室及職工宿舍進行了細緻的安全隱患排查及整改工作,確保春節期間各大系統運行正常。請管理處維修人員對計重稱臺再次進行了檢查與維修,以確保“春節”期間貨車通行效率;同時,做好的值班值守工作,及時排除各類機電故障故障,確保機電系統安全穩定運行。

(四)加強後勤服務,確保車道有求必應。

我站提前備足本站通行票據,專職票據(款)員負責票據、卡、款的後期保障工作,密切關注通行卡庫存情況,確保每天備用足額的通行卡;協調銀行備足各種面值的零錢,並及時到銀行進行兌換,及時登記票據、備用金使用情況,保證及時領取和備存票據;節日期間站領導在站值班,遇應急情況值班領導現場指揮和督促檢查,做好維護搶險救援設備保養工作,組織備勤工作,真正做到設備良好,人員到位。

(五)簡化工作流程,保障安全暢通。

根據車流量變化情況,簡化高峯時段的收費和監控流程,縮短車輛佔用收費車道的時間。適時調整綠色通道驗貨流程,既要保障免費小型客車的快速通行,也要保障正常繳費車輛得到滿意的優質服務,保障高速公路收費站的暢通和服務質量。

(六)豐富便民措施,確保優質服務。

在現場服務上做到“情滿旅途”,一方面不打拆扣的落實“微笑服務”魅力濮鶴窗口服務標準,靈活使用文明用語,保證做到文明用語親切、肢體語言標準、微笑服務自然大方。同時,結合工作特點及節假日期間司乘服務需求,增設節日問候、信息諮詢、路況指引等服務,做到收費與免費一個樣,另一方面繼續發揚“青年志願服務小組”的奉獻精神,隨時檢查便民服務檯物品,確保便民服務設施到位,維修工具、應急藥品供應充足,爲司乘人員提供溫馨便捷的服務。

(七)管控一體,有序分離車流。

在春節期間我站抽調經驗豐富的收費骨幹擔當交通疏導員,在車道、廣場前端引導車輛提前變道、分道行駛,特別是對於貨車等其他需要交費的車輛,保證有足夠的收費車道,以保障免費車輛快速、優先通行。同時,XXX收費站結合車流量實際情況,在沿線配置安裝車輛分流標誌標牌,構建起“三級引導”模式。

一是提前預告,在收費站出現車流高峯時,及時上報路警中心,在電子板上發佈預告信息;

二是未進站先分類,在收費廣場前適當位置設置免費通行交通誘導移動式標誌標牌;

三是在收費廣場懸掛免費通行交通宣傳條幅。

(八)收費車道堵塞緊急應對措施。

1、收費站出現突發性車流高峯,車道車輛堵塞嚴重時,收費站當值管理人員要迅速到達現場,合理安排和調動本班人員開展疏導交通、維持秩序工作,並迅速查明堵車原因,判斷和預測堵車可能持續的時間,據此進行相應的疏導和上報工作。

2、出現堵車時,收費站班長要上報監控,監控要通知票管(據)員、準備足夠零鈔和應急收費設施;維修員負責做好收費機電設備的維護、檢查工作,確保設備正常運作。

3、塞車較嚴重時,根據具體情況,組織人員使用車隊、打開移動柵欄,提高收費通行速度,快速疏通站場車流。

4、根據車流的堵塞程度和持續時間,組織現場應急和後備人員待命,並安排好堵車期間的後勤保障工作,以應對可能發生的突發情況。

5、當遇非常緊急情況(如:在車道、廣場大規模堵塞情況下,站長鬚立即組織人員疏散車輛,採取緊急放行車輛方式

①有異議車輛,引導至收費轄區安全位置處置;

②簡化綠色通道驗貨程序;

③對七座以下小型客車實行專車道行駛。)快速疏通車輛通過。

(九)建立協作機制,加強應急合作與聯動。

一是進一步順暢內部應急合作機制,我站主動與路政、服務區、養護等部門加強聯繫,利用各自優勢相互配合,做好各類應急保障預案銜接、裝備應用和應急人員調度,有效處置春節期間的突發事件;

二是健全外部應急聯動機制,加強與屬地氣象、高速交警等部門的溝通、協調,建立重大信息通報聯動機制,做到信息共享、反應迅速、聯合處置。

四、春節期間值班情況:

(一)嚴格值班制度,確保信息暢通。

我站建立春節期間值班制度,實行站領導24小時值班制度,嚴格值班責任,值班期間通訊工具必須保持24小時暢通,做到信息暢通,同時,做好信息上報工作,遇有重大事件和緊急情況,積極採取措施控制事件發展,並按程序立即上報,確保信息傳遞高效、及時。

(二)車輛熄火難行,收費員推車助力。

2月22日下午,一輛的銀色麪包駛進了出口車道,收費員按車隊鍵操作完畢後,剛剛擡杆放行,車輛突然熄火,司機多次打火可車子就是發動不起來。司機有點泄氣又有點無奈,此時車道內已經有車輛在排隊等待了,這時收費員XXX立即叫上XXX幫司機推車。慢慢的車終於挪出了車道,緩緩駛離了車道。我們幫助司機聯繫了流動修車點,爲司機修車,司機感激不盡,連聲說道:“謝謝啊,謝謝!”

雖然這小小的一件事,只是舉手之勞,在我們的工作中,也許時時總有發生,但我們用真誠的服務讓司乘感受到了 “情滿旅途”的溫暖。

(三)特情處理。

1、經組織人員提前對站內設備進行檢修維護,在春運期間,設備末出現黑屏、死機等任何故障。

2、經收費站與地方協商,在春運期間我站無停電情況發生。

五、春節期間服務成效:

通過認真落實春節期間安全保通措施,今年春節長假期間,我站春節免費期間總車流量約14997車次,與去年同期相比有所增加,但是,我站仍然保質保量的完成了安全保通工作,未發生一次長時間、大範圍交通擁堵,更沒有發生一起安全生產事故。爲春節期間過往我站的車輛的提供了安全、暢通、祥和的服務環境和節日氛圍。

春節工作總結3

春節將至,爲了讓大家過個歡樂、祥和、平安的新春佳節,將節日前的各項工作進行周密安排,認真做好各類防範工作,確保節日期間的安全。爲此,特對春節期間的工作及假期安排如下:

一、放假事宜

1、春節期間,駕駛員、治安員、食堂工作人員、清潔員按平時作息時間正常上班,並做好值班記錄;

2、窗口服務部門(財務部、市場部、成品庫)放假時間爲:2月2日—2月5日,共四天;

3、其他部門可根據本部門工作安排延遲一天,2月2日—2月6日,共五天。

二、清潔衛生及安全

1、2月1日下班前,各個部門做好本部門的清潔衛生大掃除,並關閉各種電源、鎖好抽屜及門窗;

2、辦公室人員協助人行部做好掛燈籠、貼對聯等工作;

3、大年三十晚,治安員須在指定區域燃放鞭炮,其餘時間禁止任何人在任何時間以任何形式在公司內部及周邊燃放鞭炮及煙花;

4、所有人員需保持電話暢通,以便及時處理各項事務;

5、治安室全面負責春節期間公司安全,遇緊急情況,需及時向值班領導彙報。

三、其他事項

2月2日(大年三十)晚,在公司食堂就餐人員於2月1日前報名到人事行政部,就餐費用共同平攤。

春節工作總結4

春節期間,按照處有關要求,精心部署,嚴密組織,狠抓落實,嚴格執行處有關規定,確保了節日期間生產安全平穩運行,未發生任何事故。春節期間具體做了以下幾點工作:

1、認真傳達處視頻會議精神,並組織員工學習關於春節期間生產、安全、綜合治理、要害保衛方面的各類文件。召開節前安全會、綜合治理會議,對全站的安全、生產、綜合治理工作進行了嚴密的部署。

2、節日期間對全站的生產要害部位、設備設施、消防器材、安全附件都進行了詳細的檢查,對全站跑冒滴漏閥門、生活區下水道及污水池等都進行了清理,組織安全檢查1次,查出問題0個。

3、節日期間站領導及時和員工進行溝通,瞭解員工思想動態,認真做好一人一事的思想政治工作,及時發現問題,及時解決問題,把各項不穩定因素化解在萌芽狀態。

4、嚴控輪休人員,嚴格落實幹部值班制度,站幹部堅守崗位。員工出站一律實行請假制度,嚴格落實三禁一反規定。

5、節日期間我站嚴格執行調度指令,嚴密監視參數變化,值班幹部員工堅守崗位並且加大了巡查力度,確保隱患根除。

6、按照我站的設備實施保養計劃,對空壓機進行了檢查保養,清洗了1、2#流量計前的過濾器,對陰極保護進行了檢測,保障了節日期間設備設施的完好及生產的正常平穩運行。

7、綜合治理方面:我站節前對村委會進行了慰問,並簽訂了安全合同,嚴格控制煙花爆竹的燃放,對值班人員、門崗都進行嚴格要求,改門衛單人值班爲雙人24小時值班,加大夜間巡查。加強四防,加強三禁一反,節日期間,生產要害部位嚴格檢查控制,無酗酒、賭博、打架滋事的行爲,無任何綜合治理案件發生。

8、文化娛樂方面,我站開展了小型娛樂活動,組織了拔河比賽、接力賽、吹乒乓球賽與中隊進行了三人籃球賽等,進行了春節會餐,掛燈籠、貼對聯,使員工度過了一個溫馨、和諧、平安的節日。

9、交通方面,我站組織司機進行了節前安全教育,對車輛嚴格執行三交一封,節日期間無交通事故發生。

10、藉着處20xx年工作會暨第二屆員工代表大會上提出的更先進、更人性化的管理理念和處20xx年的工作部署,我站制定了20xx年工作計劃和安排,我站將繼續樹立三心服務宗旨,把好安全關口,圍繞我站全年業績指標這個中心開展各項工作,努力建立本質安全型場站、節能型場站和和諧型場站,全面完成處和站全年的各項工作目標。

春節工作總結5

爲了做好春節接待,酒店領導高度重視,統籌安排部署節日期間值班工作,各部門根據實際情況安排輪休。由部門負責人以上管理人員擔任值班經理,責任到人,所有值班人員手機24小時開機,堅守崗位,盡職盡責。提高安全防範意識,認真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫,爲了防止年底原材料物價上漲,餐飲部經理協同行政總廚和後廚的廚師們開會研究,仔細覈算,提前一個月去北京採買的春節接待所需的原材料,在源頭上對成本加以控制,對酒店能源費用的降低起到了實質性的作用;隨着經濟的不斷髮展,客人對酒店菜品質量的要求越來越高,爲了適應這種境況,餐飲部領班及以上領導人員開會研討,決定將去年的套餐800元/桌起價提升至1000元/桌,對於有特殊要求的客人,餐飲部實行了不限制套餐改菜換菜政策,如果客人有要求也可以零點。這樣大大提高了菜單的靈活性,極大限度的.滿足了客人對菜品的要求,不僅增加了酒店收入,還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的,這一舉措得到了酒店領導和客人的一致認可,大力讚揚。

付出必有收穫,所失必有所得。在20xx年春節接待中,單除夕當日至初六,總收入達 458270元,比去年同期增長了9%。除夕當天,餐廳共接待客人66桌,達781人次,收入92495元,創歷史新高,比20xx年竟多出15918元。七年級至初五,共接待3552人次,收入達365170元,超出去年同期38510元。初六那天,在全體員工的努力下,酒店接待壽宴76桌,客流量達962人次,僅當日就收入93100元,比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節日期間值班人員最大的安慰,我們雖然犧牲了與加人團聚在一起共度佳節的機會,卻也成全了很多家庭的團聚歡樂。尤其是看到這樣的成績,大家的心中不免多出了許多歡喜。

節日期間最爲特別的風景當屬傳菜了。由於客人較多,而我們的服務人員又有限,爲了防止上菜不及時影響用餐效果,酒店領導高度重視,各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經理,下至其他部門同事,更有餐飲部經理家屬、銷售部經理家屬,大家團結一心,積極奔走於大廚房與包房之間,及時迅速的將做好的菜品傳至備餐間,大大提高了上菜速度.所謂衆人拾柴火焰高,春節期間,餐飲從未發生一起由上菜慢導致的投訴,相反,大部分客人都主動誇讚我們的服務周到上菜及時,大家雖然都是累的筋疲力盡,卻也樂的津津有味。付出必有回報,要做就做最好。驕人成績的取得,離不開大家的鼎力相助。

20xx年是充滿機遇和挑戰的一年,面對越來越嚴峻的市場形勢,相信我們的領導們會統籌帷幄,制定出更加適應社會的經濟決策。希望節日期間圓滿而又成功的接待,能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇,以更加振奮的精神、更加昂揚的鬥志、更加務實的作風勤勉工作,爲完成和超額完成目標任務而努力奮鬥,祝願我們酒店的明天更美好。

春節工作總結6

這段時間做的主要工作是:

1、些節目方案。

2、跑車展客戶。

3、跑太陽能客戶。

4、跑了幾家旅行社,爲自駕遊安排做準備。

其實在大年七年級開始就已經爲新年的工作做準備了,因爲我們一直輪流值班,這樣值班讓我們在思想上先緊張起來,更快的進入工作狀態,爲新的一年工作好做好了準備。在這段時間內,我覺得自己的思想真的緊張起來了,也真正的行動起來了,所以工作業績還算可以,廣告任務主要完成了:

1、車展的展位已跑到15個,太陽能展位也已經有有意向的客戶。

2、爲車展,太陽能展跑到了三個20xx元以上的獎品。

節目任務做到了:

1、節目方案天天寫。

2、與各個車行進行了重新的聯繫,並且幫助車行組織自駕遊,洽談好的車行有上海大衆,廣本4s店,在以後工作中安排上這兩個活動。

3、寫了時令自宣,並且在同事幫助下完成了自宣的錄製。

春節後除日常值班外,主要完成了這些工作,現在工作的積極性已經調動起來,在以後工作中要有更積極的表現!

春節工作總結7

春節期間,按照處有關要求,精心部署,嚴密組織,狠抓落實,嚴格執行處有關規定,確保了節日期間生產安全平穩運行,未發生任何事故。

"春節"期間具體做了以下幾點工作:

1、認真傳達處視頻會議精神,並組織工作人員學習關於"春節"期間生產、安全、綜合治理、要害保衛方面的各類文件。召開節前安全會、綜合治理會議,對全站的安全、生產、綜合治理工作進行了嚴密的部署。

2、節日期間對全站的生產要害部位、設備設施、消防器材、安全附件都進行了詳細的檢查,對全站跑冒滴漏閥門、生活區下水道及污水池等都進行了清理,組織安全檢查1次,查出問題0個。

3、節日期間站領導及時和工作人員進行溝通,瞭解工作人員思想動態,認真做好一人一事的思想政治工作,及時發現問題,及時解決問題,把各項不穩定因素化解在萌芽狀態。

4、嚴控輪休人員,嚴格落實幹部值班制度,站幹部堅守崗位。工作人員出站一律實行請假制度,嚴格落實"三禁一反"規定。

5、節日期間我站嚴格執行調度指令,嚴密監視參數變化,值班幹部工作人員堅守崗位並且加大了巡查力度,確保隱患根除。

6、按照我站的設備實施保養計劃,對空壓機進行了檢查保養,清洗了1、2#流量計前的過濾器,對陰極保護進行了檢測,保障了節日期間設備設施的完好及生產的正常平穩運行。

7、綜合治理方面:我站節前對村委會進行了慰問,並簽訂了安全合同,嚴格控制煙花爆竹的燃放,對值班人員、門崗都進行嚴格要求,改門衛單人值班爲雙人24小時值班,加大夜間巡查。加強四防,加強三禁一反,節日期間,生產要害部位嚴格檢查控制,無酗酒、賭博、打架滋事的行爲,無任何綜合治理案件發生。

8、文化娛樂方面,我站開展了小型娛樂活動,組織了拔河比賽、接力賽、吹乒乓球賽與中隊進行了三人籃球賽等,進行了春節會餐,掛燈籠、貼對聯,使工作人員度過了一個溫馨、和諧、平安的節日。

9、交通方面,我站組織司機進行了節前安全教育,對車輛嚴格執行"三交一封",節日期間無交通事故發生。

10、藉着處20xx年工作會暨第二屆工作人員代表大會上提出的更先進、更人性化的管理理念和處20xx年的工作部署,我站制定了20xx年工作計劃和安排,我站將繼續樹立"三心"服務宗旨,把好安全關口,圍繞我站全年業績指標這個中心開展各項工作,努力建立本質安全型場站、節能型場站和和諧型場站,全面完成處和站全年的各項工作目標。

春節工作總結8

春節是中華民族的傳統節日,同時也是家人團聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除,春風送暖入屠蘇。對於我們這些春節期間繼續營業的部門來說,“每逢佳節倍思親”,正是大家內心的真實寫照。聆聽着家人的親切問候,感受着領導同事間的關懷之情,使20xx年的春天更加溫暖。

康體爲了做好春節接待,酒店領導高度重視,統籌安排部署節日期間值班工作,康體根據實際情況安排輪休。由於部門經理休假,春節期間康體總監帶領大家完成各項工作,大年九年級和初七由總監本人主抓運營工作,八年級,初四,初五,初六由兩位主管分別抓運營工作,我們責任到人,所有值班人員手機24小時開機,堅守崗位,盡職盡責。提高安全防範意識,認真排查各類安全隱患;在春節期間的各項服務也得到了顧客的大力讚揚。在20xx年春節接待中,康體除夕下午閉館,大年八年級中午12點開館,從八年級當日至初七,總收入達元,567人。

20xx年是充滿機遇和挑戰的一年,面對越來越嚴峻的市場形勢,希望節日期間圓滿而又成功的接待,能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇,以更加振奮的精神、更加昂揚的鬥志、更加務實的作風勤勉工作,爲完成和超額完成目標任務而努力奮鬥,祝願我們酒店的明天更美好。

春節工作總結9

xx物業春節前做了總動員,提前做了大量的準備工作:

一、綜合部

節前在小區人員聚集區域及門崗設置16個滅火器放置點、6個水桶放置處、對所有污水井蓋張貼警示標語。

保安

1)節前保安隊長做了消防培訓,確保春節期間每個隊員都能正確使用消防設施,能及時處理突發火情。

2)爲保證節日期間小區安全,全體保安無一人放假,全體上崗。

3)三十晚上組織20多人巡邏(包括8名保潔)。

4)節日期間勸阻2起自家陽臺放炮的業主;及時處理北門外燃放煙花起火的火情;發現業主家壁掛爐漏水多起,及時通知工程部處理,爲業主挽回了損失。

保潔

1)加強小區節日衛生,保潔人員全體上崗,無人放假。

2)三十晚上爲全體上崗人員包餃子,保證30多人分兩批吃上年夜餃子。

3)對節日期間垃圾、易燃品及大量雜物進行及時清理。

二、工程部

1)節前對小區景觀燈進行安裝維修,採購並安裝節日彩燈及燈籠並張掛警示條幅。

2)節前對化糞池檢查並疏通。

3)節前對各設備機房及電梯機房安全檢查,對生活水泵及消防泵進行查驗確保無故障。

4)節日期間共13戶業主家壁掛爐漏水,其中4家業主因回老家過年,家中無人,其中與兩家業主聯繫上後商議報警,110上門開鎖及時維修。

5)節日期間維修電路共7家。

春節工作總結10

過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在新的20xx年到來之際,回首在西溪賓館的這段日子,從對於酒店前臺接待工作的一知半解到現在能夠獨擋一面,這裏面除了我自己的付出與努力,更離不開酒店給我所帶來的培訓,以及酒店及部門領導和同事對我的幫助。在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們。

我是20xx年4月份經過招聘進入的酒店,因爲當時酒店還處於試營業期間,員工不是很多,所以經過人事部的基本入職培訓,到達崗位之後就邊接受部門領導的培訓邊跟着老員工開始工作實踐。因爲之前有過幾個月的前臺工作經驗,學習起來還不錯,很快就可以自己基本當班工作,正式成爲了西溪賓館的一名前臺接待。回想起來20xx年主要還是自己學習和接受前臺基本業務知識的一年。20xx在酒店工作一年之後,自己的工作能力得到了極大的提升,也得到了我們前廳經理的肯定,晉升爲高級前臺接待。對此,也對自己之前的工作進行了下總結,可以用以下的六個方面來說:

一,像所有其他的服務行業一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何爲客人提供服務,在服務中對客所要用的語言等。

還記得自己剛來酒店的時候,因爲自身性格原因,對待客人的問候不是很主動,笑容也不是很多,爲此影響了一些客人的住店感受,還受到了領導的批評。後來在前臺經理及大堂副理的指導下,自己也向經常受到客人誇獎的老員工TINA請教了經驗和技巧,提高自己的服務態度,以及對客的語言技巧,保持微笑,以自己最好的一面熱情地接待客人,給之後的客人帶來良好的印象,也受到了一些客人的誇獎及真棒卡的好評。

二,前臺業務知識的培訓,主要是日常工作流程。

前臺的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機信息的查詢與覈對,訂單的檢查與覈對,排房,交接班時的交接工作等。每次來接班時候,部門領導會給我們開個例會,傳達一下當天的入住信息以及注意事項,自己會積極聆聽,重要的事情記錄下來。當班期間,自己有個小習慣,遇到需要交班的事情,都在交班本上詳細地記錄下來,並在系統中留下ALERTS備註,避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫的很長的交班都是自己留的,雖然有時候會覺得很麻煩,但會安心。

三,瞭解掌握酒店各部門的促銷內容,更新自己對酒店的瞭解,以便更好地爲客人服務。

因爲我們酒店也是新開酒店,所以市場銷售部會推出很多促銷MEMO,和許多網絡供應商進行合作,進行推廣活動。這就要求前臺的配合,需要熟知酒店的最新促銷信息,包括套餐內容、價格、條件等等,因此在最近的推廣MEMO下來時候,我們前臺員工就會努力記下各種促銷信息,以便到店客人及電話客人的詢問時,讓他們得到滿意的回答。

20xx年,酒店溪墅客房也開始營業,在客人辦理入住時,我們會主動詢問客人,詳細地向每一位客人介紹溪墅客房的優點來進行推廣。令人高興的是,我們的努力得到了客人的認可,贏得了許多回頭客和網絡訂房的好評,酒店的知名度也在不斷地提高,被更多地客人所熟知,甚至得到他們的推薦。

四,以大局爲重,不計較個人得失。

還記得20xx年三月份時,因爲前臺人員流動造成地人手緊張,每個員工需要改變班次,改爲十二個小時班次,但是爲了配合酒店的工作,也是堅持下來。休息時間遇到酒店臨時增加入住,我也是會主動要求加班,或者接到酒店電話,立即趕來上班。節假期間,也是正常上班。還記得去年除夕夜,自己是在酒店上的夜班,很羨慕別人的全家團聚,但爲了工作還是要堅守崗位,中秋節也是如此。

五,增強自己的責任感和自信心,積極參加酒店的職業培訓。

平時上班的時候,作爲老員工,在經理、主管或者大副臨時不在的情況下,遇到客人的小抱怨或者投訴,自己也會主動去了解,和客人進行溝通,讓問題儘早解決,讓客人滿意。20xx年自己主動報名參加了酒店組織的酒店英語培訓,學習到了很多專業的酒店英語知道,也得到了培訓老師及培訓經理的誇獎。

下半年,因爲前臺主管AMY辭職,原分配她的一些工作也由自己接了過來,主要是散客及團隊的待結賬問題,因此自己在平時工作期間,會主動與銷售及財務聯繫,看看有哪些帳務可以及時結掉,避免賬務的累積造成不清楚,同時在每月的月末之際,自己也會主動檢查團隊假房及散客假房待結賬,整理成表格交給財務,方便下月月初信貸會議的使用。

20xx,自己在西溪賓館又度過了充實忙碌快樂的一年,很開心自己能來到酒店做前臺,很感謝酒店領導及部門經理對自己的指導和同事對自己的幫助,使自己得到了很大的進步與鍛鍊。希望以後能繼續在西溪貢獻自己的力量,加強學習,努力工作,得到更多的肯定。

春節工作總結11

爲使醫院職工度過一個歡樂祥和的新春佳節,按照上級文件要求,認真部署各項安全生產工作,確保節日期間安全無事故。現將安全工作開展狀況總結如下:

一、高度重視、認真部署、抓好落實

我院結合實際狀況根據春節期間安全生產工作的特點,及時下發了《關於開展兩節期間安全環保大檢查的通知》,爲確保此次自查工作的有效落實,職工醫院成立了以院長爲組長,保衛科長、總務科長爲副組長,各科室主任爲成員,安全管理人員爲成員的自查領導小組,做到領導負責,層層佈置、層層落實、不留死角、不走過場,具體工作抓細、抓實,查到每一個班組、每一個環節。確定重點、明確職責,確保節日期間各項安全保障措施落到實處,各崗位人員各盡其職、各負其責,確保安全生產。

二、落實專項檢查,做好安全防範

爲確保此次自查能夠得到有效落實,我院嚴格按照提前制定的冬季安全環保措施開展各項安全工作,各科室認真開展崗位安全自查自改工作,要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,個性是對醫院的大型醫療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,共查出安全隱患問題6項,都已通知相關人員和科室進行及時整改,安全辦公室專門對整改狀況進行跟蹤檢查,確保檢查中存在的問題不再死灰復燃,做到安全到位。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員進行安全教育,說明安全生產的重要好處以及進行安全檢查的必要性,提高其對安全生產的認識。透過以上活動的開展,爲春節期間的安全環保工作打下了堅實的基礎。

三、加強應急管理,把好節日安全關

我院組織醫務人員進行了應急預案的演練,確保突發事件能夠及時、準確、有效的處置。

1、組織成立應急搶救小組,周密制定處置突發事件搶救措施,對關鍵崗位人員進行突發事件應急救援預案的培訓和演練;

2、做好應對突發性的出診準備,配備相應的醫療物質,及時準確的趕赴現場。

3、確保救護車始終持續良好狀態,使醫院現有的一臺救護車完好備用,確保患者用車。

4、節日期間安排領導及相關人員開展安全監督檢查工作,發現問題及時進行整改。

四、節日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責

我院各科室都排出了詳細的節日值班表,並配備副班表,以防緊急狀況的發生。務必嚴格落實崗位職責制,明確帶班領導職責,值班人員不許有脫崗、睡崗和酒後上崗現象,一經發現,立即處理。醫生電話務必24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診。值班幹部務必保證通訊聯絡暢通,遇到緊急狀況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實。

春節工作總結12

今年的春節與以往有大不同,更加充實了、

以前,在年前幾乎是老媽不喊我做事,我是不會動的。

而且是那種就算你喊我做事。我也未必會動的那一類型、

今年,可能是因爲自己慢慢長大了的原故,

1月12日,回到家裏的第一天正好是下午2點左右。

看見老媽一個人在廚房打掃衛生。

於是,放下東東,換了件衣服,就加入到了打掃的隊伍中。

老爸晚上回到家看到我的表現,大加讚揚,還打賞了50元錢。

13---14號,依然在家與掃把、抹布奮戰。老爸打賞了100元。

當時心裏還在想,這樣一天加班費有50哦。而且還是屬於包吃包住類型的。心裏那個美的,

晚上興奮地拉着爸媽玩撲克,結果,把我辛辛苦苦賺得那點加班費全丟裏面去了。心裏那個鬱悶啊

15號老爸也在家,於是我進行了一個浩大的工程,把家裏好好整理了一下。

我和老爸配合得十分默契。

先讓老爸把所有東東都搬出來,我掃 了掃地,再讓老爸把所有東東又搬回去放好,

結果,大功告成的時候,由於東東放反了,但是也不影響什麼,只是不美觀而已。

於是我對老爸說:放反了,搬出來重放吧。

老爸無奈地對我說:有區別嗎,就這樣不行嗎?

我搖了搖頭,老爸繼續工作。

17號來了吳家山,狂了一個多小時,充了100元話費,掏錢的時候忽然發現木有帶錢包,

於是很淡定的給老媽打了一個電話,原來錢包被我放在家裏了

幸好,不是一個人出門的,謝天謝地

是20號左右吃的年飯,老媽嚴格執行了 年年有餘的風格。

做了一大桌子菜,弄的我和老爸吃了兩天的剩菜剩飯。

大年七年級,一家三口在家玩撲克

大年八年級,到東山拜年,

大年九年級,繼續拜年

大年初四,不記得了。

大年初五,似乎只有我一個人在家,

大年初六,沒有什麼印象了

大年初七,忙碌的一天,國中的同學聚會,想去看看昔日的好友,但是“拉麪”結婚,時間都湊在一起了。“拉麪”結婚,晚上吃飯的時候方纔知道,酒原來不存在會不會喝。只是肯不肯的問題。大家捨命陪君子。都喝了不少。希望“拉麪”以後幸福美滿。

大年初八,在家

大年初九,在東山給老弟過生日。

大年初十,一個人在家,九點鐘醒,10點吃飯,然後看電視,不知不覺間又睡了,睜開的時候已經是4點半了,5點半起牀,爸媽還木有回來,自已正準備找點吃的。他們就回來了。於是晚餐只了一碗統一方便麪。自己做的面而已裏有加了很多東東,我得意的跑到老爸面前炫耀,問:吃不吃。結果老爸差點把我的面都吃完了。晚餐依然沒有吃飽

十一,上班。

春節工作總結13

爲了增強酒店全體員工的消防意識,酒店管理層把消防工作擺上了重要議事日程。

董事辦、行政辦高度重視酒店防火工作,把酒店消防安全作爲維護酒店穩定、促進酒店經濟發展、確保員工生命財產安全的頭等大事來抓,納入了重要議事日程。成立了以董事辦王總爲組長、行政辦等職能部門一把手爲成員的酒店消防工作領導小組。在酒店建立了相關消防工作管理運行機制。首先是加強對不同時期的消防工作部署。20xx年,酒店領導結合年初消防工作會議佈置酒店防火工作,與各部門管理人員簽訂消防安全責任狀。在春節火災多發時節,酒店深入進行消防宣傳,對員工防火工作進行培訓指導跟規範;第二是積極引導各部門強化“兩個觀念”,樹立“兩種意識”。強化酒店一把手跟基層管理人員是酒店消防工作第一責任人的觀念,要求他們熟悉消防工作職責與工作內容,深入瞭解消防工作情況,消防中隊親自指導開展酒店監督管理工作。要求保安公樹立預防火災就是保護酒店賓客及員工平安的意識,把消防工作列入單位建設跟年度工作重點,堅持做到佈置工作不忘消防,分析形勢必有消防,檢查工作不漏消防,總結講評重視消防,真正做到把消防牢記心頭,擺上位置。下面就保安部春節消防安全工作總結如下:

由於我們的酒店員工來自四面八方,生活習俗不同,教育層次不一,思想觀念各異,素質參差不齊,這就要求我們加強員工之間、員工與領導之間、部門之間的交流與合作,達到思想上的統一、步調上的一致。特別是需要充分發揮團隊中個體的作用。酒店領導班子在鑄造團隊精神的過程中,注重各部門合作觀念的培養,帶頭樹立良好的工作作風,積極營造精誠團結的合作氛圍,使酒店擁有了一支合作默契、訓練有素、永不言敗、戰鬥力強的保安員工隊伍。

爲了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每週一、五每次例會強調安全防範的指示精神,佈置安全防範的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳跟北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位跟部門,經常進行巡視跟檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發現不安全因素40次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴跟打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監控設備跟巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。

加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區消防部門的消防會議,起到了監督跟互相學習的作用。

春節工作總結14

爲了使XX度過一個祥和、喜慶、平安新春佳節,XX開展有效措施,確保政務值班工作不出問題。

 一、領導重視,值班工作部署到位

值班工作是全區協調運轉的重要樞紐,是確保工作高效有序運行、緊急情況及時處理的一項重要工作。XX高度重視值班值守工作,從值班制度、職責、人員、紀律等方面,對值班工作進行要求。節前,召開值班值守工作會議,領導安排部署各項值班工作任務,對值班人員進行了再培訓,要求各位值班人員提高認識、盡職盡責,確保春節期間值班工作不出問題。

二、職責明確,值班工作開展到位

春節期間,XX嚴格按照值班制度,落實領導帶班制度、24小時值班制度、應急信息報送制度等。對值班室軟硬件設備進行修護和更新,對值班工作進行全方位的保障。要求各單位安排職責心強、能力強,熟悉工作的同志在崗值班,重要崗位要有專人堅守;值班人員能做到熟悉值班工作流程,熟練操作各種值班設備設施,確保指揮聯絡暢通。

三、做好隱患排查,值班工作落實到位

針對春節期間易發生的事故特點,加強要害部位春節前安全隱患排查整治工作,落實好值班人員及值班制度,教育村民羣衆,做好安全防範,將職責落實到人。

春節期間,在領導高度重視下,在XXX鼎力支持和配合下,XX平穩、安全、順利的度過春節假期,各項事務運轉一切正常,未發生等級以上突發事件,各崗值班人員表現出了優秀的敬業精神,使XX人民度過了平安、祥和的春節。

春節工作總結15

爲迎接20xx新春佳節的到來,我科首先爲一直以來支持與信任我們的廣大糖友們舉辦了一場盛大的新年聯誼會,大家在一起相互交流,氣氛非常熱鬧。會上,我科主任以“歡度佳節,觥籌交錯間合理控制血糖”爲題進行了一場別出心裁的健康大講堂活動。

同時科室領導爲了犒勞辛勤工作了一年的職工,開展了手工陶藝,製作蛋糕、餅乾的小活動。大家在愉快的氛圍中歡聚一堂,通過一場別開生面的新年聯歡會,爲20xx畫下圓滿的句號,以放鬆的心情喜迎新春。

不止是患者及醫護人員,爲讓整個病區都能營造出一個歡樂祥和、闔家團圓的氣氛,我科專門召開全科會議全面部署春節工作,認真排查醫療安全隱患,旨在讓大家平平安安過年,快快樂樂治病。

隨着分級診療制度的大力推行,爲合理利用醫療資源,明確三甲醫院主要提供急危重症和疑難複雜疾病的診療服務。今年春節長假期間我科大量收治急危重症患者,全科人員齊心協力,默默犧牲與家人團聚的時刻堅守在臨牀崗位上去幫助更需要我們的患者,人力資源緊張時隨時調動機動班、二線班緊急支援,大家都毫無怨言。健康所繫,性命相托,這是我們平凡又偉大的使命。也充分展現了科室的凝聚力,團結協作的精神。

20xx,我們將繼續爲患者提供優質的醫療護理服務,讓慢病患者在這裏能感受到家的溫暖。通過堅持每日帶教糖尿病穴位保健操、每週一次健康微課堂、每月一次健康大講堂、每季度一次糖友聯誼會,讓廣大糖友更加了解糖尿病相關保健知識,讓糖尿病不再可怕,讓糖尿病患者能輕鬆自在的生活。