春節工作總結(集合15篇)

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結吧。總結怎麼寫纔不會流於形式呢?以下是小編整理的春節工作總結,歡迎閱讀與收藏。

春節工作總結(集合15篇)

春節工作總結1

春節期間新城金礦根據集團公司和齊魯事業部文件要求,制定了新城金礦《關於切實做好20xx年春節及“兩會”期間安全生產工作的通知》,狠抓安全生產基礎工作,強化重點區域和特殊工種的安全管理,確保了我礦春節期間安全生產工作。

一、春節期間安全生產情況

新城金礦春節期間正常生產,未發生安全生產事故。認真落實安全生產一崗雙責職責,查漏補缺、突出重點、明確職責、排除隱患、注重整改,高度重視安全生產工作,營造了良好的安全生產環境。

春節期間我礦嚴格執行領導下井帶班制度,制定了春節期間礦領導值班時間安排表,並嚴格按照值班表進行下井帶班。

各生產車間也根據內部值班表嚴格執行下井帶班制度,分管作業區域內必須做到“工人三班倒,班班見領導”,對值班期間發現的安全隱患要及時解決,短時間難以排除的隱患必須現場制定防範措施,堅決做到“不安全不生產”。

地表單位要嚴格遵守值班制度,確保24小時通訊暢通,同時加強日常對關鍵區域、關鍵部位巡檢力度,確保安全生產。

二、針對春節特點、開展一系列安全大檢查工作

春節期間我礦加強了安全監管和現場隱患排查力度,認真做好日常檢查、督導工作,確保安全生產。安全生產部重點針對現場安全監督、井下通風等方面管理工作進行檢查;運營管理部強化節日期間工程質量管理和工程設計梳理工作,禁止出現無設計施工和不按設計施工現象;物資裝備公司分部做好無軌設備、提升運輸、供配電等方面安全管理工作;保衛部強化節日期間井下消防、爆破物品及道路交通等關鍵環節的管理工作,春節前我礦分別開展了安全大檢查、設備、供用電、爆破物品、消防安全拉網式隱患大排查,共檢查安全隱患36條,並制定了整改責任單位和整改期限,並對檢查出的隱患進行跟蹤落實整改。

春節工作總結2

在20xx年春節來臨之際,爲幫助轄區生活困難的居民度過一個溫暖祥和的新春佳節,近日,大面街道師大社區黨委組織開展春節送溫暖走訪慰問活動,走訪轄區因病致貧、生活困難等特殊家庭,爲他們送去關心關懷。

慰問中,師大社區黨委副書記葉友文一行與困難居民親切交談,關切地詢問了他們的身體、生活及家庭情況、瞭解他們的困難和需求,同時宣傳黨的惠民政策,告訴他們有什麼困難要及時向黨組織反映,並送上新春的問候和祝福,叮囑他們保重身體,鼓勵他們要積極樂觀地面對生活,多參加社區公益活動,走出家門,融入社區大家庭。

此次春節走訪慰問活動共走訪慰問困難家庭11戶,發放慰問物資11份,讓困難居民在寒冬裏感受到了黨的溫暖和關愛,有效拉近了社區與轄區居民的距離,進一步增強了基層黨組織的凝聚力、號召力和向心力,營造出溫馨和諧、扶貧助困的大家庭氛圍。

春節工作總結3

20xx年是我自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,過去的一年在領導的關心和同事的熱情幫助,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,過去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開心的,不過那不重要了,是過去的了,我們要努力的是未來,有好多人說我個性變了,我相信。我真的很滿意,有好多好多的事壓着我,我還是堅持挺過,我的生活,情緒都是一樣照就,雖說沒有大起大落,至少也經歷了一些風風雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困難,有時候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯了,爲什麼會這樣?我也是一次次爲自己打氣,一次次站起來,我在想,就算沒有我,地球一樣照轉,事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運就掌握在自己手中,我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

現將工作總結如下:

一、培訓方面:

1、托盤要領,房間送餐的流程。

2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。

3、賓館相關制度培訓與督導。

4、出菜途徑相關安全意識。

5、對本班組進行學習醬料製作。

二、管理方面:

1、上級是下級的模範,我一直堅持以身作則,所以我的班組非常團結。

2、我對任何人都一樣,公平、公正、公開做事。

3、以人爲本,人與人的性格多方面的管理方式。

4、20xx年傳菜全年離職人數23人,20xx年傳菜全年離職人數4人, 20xx年是比較穩定的一年。

三、作爲我本人,負責傳菜工作。

1、負責廳面的醬料運轉。

2、傳菜出菜相應輸出與控制。

3、傳菜人手的協調。

四、在操作方面的幾點。

1、人手不足,忙的時候導致菜餚造型變形,體現不了本公司的精華。

2、由於國家的興旺,導致現代的年輕人都是寶貝,越來越不會幹活,越來越被爸爸媽媽寵壞,只是追求金錢、不知道爲他人換位思考,做今天的我真難啊!

3、爲什麼招不進人的原因、這是必須及時解決的最大問題。

4、什麼叫編制、什麼叫發展、什麼叫進步、什麼叫改進、什麼叫管理、什麼叫誰管誰、什麼叫誰爲誰維護誰、要怎樣才能穩定。

5、望上級瞭解其它同行業傳菜人手配製。

五、本班組在本年度做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。

2、有時沒按相關標準操作。

3、由於後勤部分的人員思想過於反常,沒法溝通,導致監督的力度不到位。

總之,20xx年又是以今天作爲一個起點,新目標、新挑戰,在新的一年中繼續努力工作,勤學習、勤總結,最後祝願我們賓館生意興隆、財源廣進!祝願各位領導在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝願各位同事在新的一年裏續寫人生新的輝煌!

春節工作總結4

出門過節漸成時尚旅遊接待日趨成熟春節黃金週在區委、區政府的領導下、在市旅遊局的指導下,區假日辦精心組織、周密安排、落實責任、加強協調。整個旅遊黃金週,沒有出現安全事故和重大投訴,旅遊市場火而不爆、質量保障,接待人數和旅遊綜合收入大幅增長,同時,此次黃金週旅遊市場還呈現出精品旅遊、自駕遊大幅增長,國外團、品質團,高端團比例提高的特點,實現了我區旅遊“安全、秩序、質量、效益”四統一的既定目標。現將春節黃金週我區旅遊接待工作總結如下:

一、基本情況

春節黃金週(13日至19日),我區共接待海內外遊客16.56萬人次,比上年同期增長18%;旅遊綜合收入爲1.66億元,比上年同期增長16%;2月13日至2月19日,抵麗航班

232架次,比上年同期減少9個架次。

2月13日至2月19日,平均牀位出租率爲69.86%(含賓館酒店、招待所),其中星級賓館酒店的平均牀位出租率爲68.94%,非星級爲71.11%。

二、主要特點

1、領導重視,準備充分。

國家、省、市領導對旅遊發展非常關心,對春節黃金週旅遊接待工作給予高度重視。2月4日至5日,全國假日辦主任、國家旅遊局局長邵琪偉由雲南省旅遊局局長喻頂成陪同親自到檢查黃金週旅遊接待工作。區委、區政府的高度重視,假日協調領導小組各成員單位通力協作,在春節黃金週前做了大量細緻有效的準備工作,爲圓滿完成春節黃金週旅遊接待工作打下了堅實的基礎。

2、精品旅遊建設成效初步顯現。

春節黃金週期間,系列團、品質團及海外遊客大幅攀升,形成高星級酒店比較火爆,高入住率持續時間長,表明品質旅遊,精品旅遊建設已經有了一定的突破。的民居客棧,因爲提供的產品特色明顯,在自駕車、自由行遊客當中比較受歡迎,成爲一個亮點。

3、旅遊集散中心的地位初現端倪。

春節黃金週期間,許多遊客首站到達,以爲中心前往周邊省市遊覽。春節黃金週從組團前往迪慶、大理的人數增長較多,甚至有一些遊客是遊覽後再到西雙版納、昆明。旅遊線路已初步形成以爲中心向周邊地州旅遊輻射的現象,表明旅遊集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。

4、黃金週旅遊高峯時間延長。

以往黃金週旅遊接待高峯主要集中在七年級、八年級兩天,而今年年遊客接待高峯從黃金週第二天開始,一直延續到黃金週結束,遊客人數維持在一個相對均衡的高位上。

5、旅遊服務質量提升明顯。

結合今年旅遊服務質量提升年的工作,整個黃金週期間,我局旅遊執法人員實行24小時嚴格監管及遊客投訴處理,重點抓好旅遊服務質量,基本杜絕旅遊市場假冒僞劣產品和坑蒙拐騙行爲。

6、節日活動豐富多彩,氛圍喜慶祥和。

爲豐富節日文化生活,我區舉辦許多活動節日活動豐富多彩,氛圍喜慶祥和。

7、出門過節漸成時尚。

2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續續趕往。大年九年級達到了高潮,應證了時下正流行的那句話—“你了嗎”

三、紮實有效做好黃金週旅遊接待工作。

由於領導重視,機制健全,準備充分,給整個黃金週接待工作奠定了堅實的基礎,使今年春節旅遊黃金週旅遊接待工作開展得紮實有效。

1、遊客諮詢、投訴受理。

春節黃金週期間,區旅遊質量監督管理所在局領導的帶領下,堅持24小時值班,執法幹部全員在崗,全天開通旅遊諮詢、投訴專線電話“5121706”、爲遊客提供好服務,春節黃金週期間,質監所未接到惡性的旅遊投訴,僅協調一般的旅遊糾紛27起,實現黃金週零投訴,樹立了良好的旅遊品牌和形象。

2、加強旅遊市場監督檢查。

爲確保春節黃金週的接待工作有序進行,區旅遊局在節前、節中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊,針對以往較容易出現的問題和紕漏,落實責任到單位和個人,圍繞食、住、行、遊、購、娛六大要素進行全面檢查,特別是對景區沿線的拉客行爲進行了重點整治。確保了我區旅遊市場秩序。

3、及時發佈旅遊信息,合理引導遊客遊覽。

黃金週期間,區旅遊行政管理部門和各旅遊服務單位及時向遊客提供各景區遊客流量信息情況,引導遊客合理安排行程,讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。

4、整治景區沿線的拉客行爲。

黃金週期間,區旅遊局採取不間斷巡邏和分片區負責的方式,在內和前往雪山沿線制止了大量的拉客行爲,保證了旅遊市場的正常秩序,維護了旅遊的良好形象。

四、取得的成效。

1、旅遊秩序良好、無重大旅遊安全事故。

因爲節前針對旅遊接待安全工作做了周密部署,進行了大量細緻有效的檢查督促、排查隱患的工作,確保了今年春節黃金週期間旅遊接待工作安全、有序。春節黃金週期間,全區社會穩定,沒有發生一起重大旅遊安全事故。

2、黃金週實現旅遊零投訴。

雖然今年春節黃金週期間相對

以往黃金週遊客人數更多,但由於區假日辦準備充分,措施到位,沒有出現遊客找不到住宿的情況,也未發生黑團、黑導現象以及外地旅行社強行發團,降低標準的情況。質監所接到的`遊客電話多爲旅遊訊息諮詢,例如遊覽路線、交通情況等,另有部分非旅遊投訴方面的糾紛,例如收費高低、門票優惠情況等。整個春節黃金週期間沒有發生惡性投訴和故意損害遊客權益的惡劣事件,實現了旅遊零投訴。

3、旅遊市場秩序良好。

由於措施和預案到位,加上節前準備工作充分,在黃金週接待中,我區各單位圍繞服務好遊客這一宗旨,提供優質服務,使此次黃金週接待達到了“健康、安全、秩序、質量”四統一,“政府、企業、遊客”三滿意,全區人民度過了一個安全、平穩、祥和的旅遊黃金週。

4、旅遊綜合接待能力和服務質量進一步提高。

黃金週期間,區假日辦採取有效措施,幫助旅遊企業和遊客提供了大量的協調服務,相關單位堅持24小時值班和領導帶班制度,各旅遊企業注重服務質量和水平,保障了旅遊秩序和質量,旅遊綜合接待能力和服務質量得到進一步提高。

五、存在的不足

1、極少數經營者哄擡物價,出現高價停車費引發投訴。

2、春節期間,許多餐館不營業,給遊客造成一定的不便,需要加強對商戶進行正確引導。

3、周邊停車場嚴重不足,建議在規劃中予以體現。

總之春節黃金週在區委、區政府的領導下,在市旅遊局的指導下,及區假日辦各成員單位通力協作,上下聯動共同努力下,黃金週旅遊接待工作取得了可喜的成績。

市區旅遊局

x月

春節工作總結5

春節期間是食品消費旺季,也是食品安全事故多發時期。爲確保我縣羣衆過上歡樂祥和的節日,呼圖壁縣衛生局按照縣政府下發的《關於做好春節期間安全生產工作的通知》精神,認真履行職責,切實發揮職能作用,加強協調配合,認真抓好節日期間食品安全保障工作。現將20xx年春節前食品安全保障工作開展情況總結如下:

一、工作開展情況

(一)高度重視,及早安排部署。

爲切實做好春節前食品安全保障工作,在接到縣政府下發的通知後,召開20xx年食品安全工作聯席會,對春節前食品安全保障工作進行全面安排部署。要求各成員單位要高度重視,加強領導,強化監管,切實履行職責,切實加大查處力度,最大限度地預防食品安全事件的發生,確保公衆節日飲食安全。

(二)突出重點,認真開展專項整治。

春節期間,食品安全專項整治工作按照“分段監管爲主,品種監管爲輔”的原則,聯合各職能部門、對產加工、食品流通及消費四個環節,以糧油、肉類、蔬菜、醬油、醋、水產品、豆製品、水果、乳製品和兒童食品等爲重點品種,食品批發部、農貿市場等爲重點部位,對各餐飲、小型餐飲單位等重點環節進行嚴格整治,依法嚴厲查處製售假冒僞劣食品的違法活動。檢查期間共出動檢查人員48人(次),車輛16車(次),監督檢查食品生產經營、餐飲網點115戶;下發整改通知書18份,處罰衛生不合格餐飲經營戶5戶。

(三)加強宣傳培訓,營造良好社會氛圍。

春節期間,加大宣傳教育力度,採取多種方式和手段,廣泛宣傳食品安全方面的科普知識,增強社會公衆的食品安全和自我防護意識,提高食品生產經營者的依法經營和誠信經營觀念。同時充分發揮新聞媒介的宣傳和人民羣衆的監督作用,形成強大的輿論聲勢,營造食品安全的良好社會環境。

(四)加強信息溝通,認真落實值班制度

節日期間,認真落實值班制度,安排專人值班,要求值班人員24小時開機,對在節日期間發生的重大食品安全事故要按照《呼圖壁縣食品安全事故應急預案》及時報告、及時處理,及時報送信息動態。

二、存在問題

(一)食品安全監管經費緊缺,監管執法人員不足,制約了對食品市場的監督管理。

(二)食品安全宣傳教育的廣度和深度不夠,人民羣衆的食品安全意識比較淡薄,知識缺乏。宣傳培訓工作需進一步加強,食品從業人員質量意識仍有待進一步提高。

春節工作總結6

斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧一年來的工作厲程,收穫及感觸頗多。特將xx年工作總結如下:

一、關於人員的招聘及培訓。

1、人員招聘按公司要求必須品德優良、身體健康,年齡25週歲以下。根據這一精神要求招聘部隊退伍軍人,退伍人員經過部隊的培養教育,具有一定的防範知識,能夠很好完成執勤守衛任務,有維護內部治安的業務能力,在紀律上經過部隊集體生活鍛鍊,軍事知識訓練,具備團結友愛的合作精神,爲保安隊伍的人員打下可靠基礎。

2、經常進行有針對性的培訓,不斷提高保安人員政治、業務、素質。對新招人員崗前進行崗前職責,公共道德、着裝整齊等培訓才能上崗,上崗一個月試用期,經考覈合格後正式錄用。

3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規培訓,如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內容學習培訓。通過上述培訓,做到遵紀守法辦事,文明禮貌執勤,團結友愛共事。

二、嚴格考覈、高度負責地履行保安職責。

保安隊伍的任務,主要負責保衛公司的內部財產。從實際出發,重點工作,維護內部治安,確保安全。經常教育全體保安,管好自己的人,辦好自己的事。在突出重點,做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如"五一、十一、春節"等,保安隊員全部集中,做到一旦發生情況或其他險情發生做到召之即來,處理髮生的治安等事件。

20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,明天會更好。做爲公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,竭力做好本職工作,爲公司的發展貢獻一份力量。

春節工作總結7

自20xx年春運啓動後,xxx鎮堅決貫徹落實縣委縣政府關於做好春節假期期間返鄉人員防控工作決策部署,切實將返鄉人員防控工作作爲當前最重要的工作抓緊抓實抓細,紮實做好各項防控工作任務,現將工作開展情況彙報如下:

一、強化組織領導,壓實工作責任

我鎮堅持把疫情防控和返鄉人員防控作爲當前重要工作來抓,時刻關注並學習上級來文精神,制定和完善工作方案。建立信息彙總機制,抽調x名幹部充實到鎮疫情防控指揮部,明確三位聯絡員分別負責xxx、xxx、xxx三個片區收集統計返鄉人員信息,並進行資料彙總、臺賬管理,做好與縣疫情防控指揮部的信息上報與對接。

二、落實網格化管理,做好監測工作。

建立鎮、村、組、戶四級防控網格,逐村逐戶篩查登記返鄉人員,嚴格落實網格化管理責任制,對全鎮中高風險返鄉人員實施地毯式跟蹤、網格化排查,動態化管理,詳實掌握基本情況。特別要求中高風險地區人員,返鄉前7天向村裏報備,低風險地區人員返鄉前2天向所在村委會報備,提供7天內核酸檢測證明和健康綠碼,落實14天居家健康監測,每7天進行一次核酸檢測,嚴格執行“一問一測一登記”監測措施,如有異常第一時間上報。春運啓動以來,我鎮沒有出現新冠肺炎確診病例或疑似病例,共排查返鄉人員2335人。排查山東涉疫奶棗接觸人員x戶x人,核酸檢測全部陰性,已全部規範管理,並對污染物品及外包裝、儲存地點、場所環境等進行全面徹底消毒。

三、加大宣傳力度,營造良好氛圍。

通過組織村(居)廣播、張貼海報、短信、微信等方式向返鄉人員宣傳普及相關知識,提倡科學、文明、健康的生活方式,養成“戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒、少聚集、勤通風”的良好衛生習慣;我鎮以村爲單位,強烈倡導在外工作、務工人員留在工作地、務工地過年,提倡網絡方式拜年、杜絕亂串、聚集。向已返鄉人員發放《致外地返鄉人員的一封信》、《致全鎮父老鄉親的一封信》等宣傳資料6000餘份,進一步營造羣防羣治、家喻戶曉的濃厚氛圍,更好的強信心、暖人心、聚民心,提搞了羣衆參與自我防護和安全衛生防疫的積極性。

四、強化督導檢查,加大值班值守。

進一步嚴肅值班工作紀律,嚴格落實春節期間24小時值班制度,每日由1名副科級幹部帶班,鎮黨政辦2名工作人員參與,完善值守應急聯動和應急預案,確保信息互通、聯絡暢通。鎮紀委強化監督檢查,不定時對返鄉人員防控工作進行不間斷紀律督查,督促各村、各部門嚴格落實責任,對擅自離崗、防控責任落實不力不實等問題進行約談或紀律處分。爲疫情防控常態化開展提供紀律保證。

雖然我鎮返鄉人員防控工作取得了一定成效,但與上級要求還存在一些差距,主要存在問題:一是人員摸查工作準確度還需進一步提高。對返鄉人員信息摸查的渠道,主要依靠大數據系統和各村上報信息。二是基層隊伍疫情防控專業知識水平有待提高。基層工作人員專業知識和技能不夠高,同時部分返鄉人員自我防護意識不夠到位。

下一步,我鎮將進一步加大宣傳力度,創新宣傳方式,多措並舉,強化疫情防控知識入腦入心,提高返鄉人員自覺報備意識。在小區、商場、超市等門口店口,嚴格執行不戴口罩不得進入的要求,使廣大居民和返鄉人員養成佩戴口罩等健康習慣。

春節工作總結8

20xx年,彭澤縣煙花爆竹安全經營管理工作總體趨於平穩,在各成員單位密切配合下,全縣煙花爆竹經營秩序正常,縣城居民集中區已實行燃放禁令。我縣無煙花爆竹生產企業,批發企業1家,零售企業遍佈縣轄區19個鄉鎮360家,煙花爆竹安全經營健康有序發展。20xx年的主要工作:

一、加*煙花爆竹政策法規宣傳力度,努力營造煙花爆竹安全經營良好氛圍

(一)開展形式多樣的宣傳教育活動。一是採取召開新聞發佈會、電視、報紙宣傳報道等形式,對煙花爆竹安全燃放知識進行宣傳。二是出動宣傳車巡迴宣傳,發放宣傳單、懸掛宣傳標語進行煙花爆竹燃放知識、注意事項的宣傳。據不完全統計,20xx年,安全生產月活動中,發放宣傳手冊1000冊,截止目前,開展流動廣播宣傳20餘場次,出動宣傳流動車30臺次,集中人員進行宣傳500人次,製作從事非法生產、銷售煙花爆竹而發生爆炸事故的圖片展版60餘張。通過廣泛地宣傳,收到了良好的效果。

(二)貫徹落實煙花爆竹政策法規。結合我縣煙花爆竹安全經營管理工作實際,加大了對《九江市煙花爆竹燃放安全管理規定工作實施方案的通知》的貫徹力度,組織煙花爆竹公司經營管理人員進行認真學習,增強從業人員的法律法規意識。

(三)建設一流的煙花爆竹儲存倉庫。爲更好的杜絕煙花爆竹儲存

事故的發生,縣供銷社煙花爆竹經營有限公司着眼於安全經營理念,投入1000萬元,重新選址建設煙花爆竹儲存倉庫,加強煙花爆竹安全管理,同時,加強隊伍建設,通過參加各類人員安全教育培訓工作,逐步提高煙花爆竹從業人員業務技能和安全管理水平。

二、加強協調配合,提升煙花爆竹安全規範化管理水平

(一)建立和完善煙花爆竹安全經營管理制度。一是根據省、市關於煙花爆竹安全工作的通知要求,逐步規範布點,減少煙花爆竹零售網點,目前,我縣煙花爆竹零售網點由最初的800家減至360家;二是完善了彭澤縣煙花爆竹安全經營管理《統一進貨制度》《統一封籤管理制度》《統一集中銷燬制度》。三是充分發揮煙花爆竹行業協會橋樑紐帶作用,建立健全行業協會的規章制度,強化全縣煙花爆竹安全管理制度化、規範化、科學化。

(二)對經營公司依法誠信經營行爲規範。爲規範全縣煙花爆竹經營企業和零售經營網點的經營行爲,會同相關部門,對煙花爆竹專營批發公司的配送中心和專用倉庫、360餘個零售經營網點的安全經營設施和經營行爲進行規範。一是認真開展自查督查,對安全隱患進行徹底整改。二是進行專項整治工作,全年共協助供銷、公安、工商等執法部門取締無照經營10戶,對安全意識不強、經營網絡安全設施不達標、經營證照不齊、存在安全隱患等問題,落實專人負責,實行了分類整改、限期整頓,發現一處,查處一處,教育一批,有效地規範了網點的經營行爲。

(三)落實安全責任制,推進企業標準化建設。按照屬地管理,分級負責原則,着力強化煙花爆竹安全經營主體責任,實行了經營公司對主管部門負責、零售網點對批發經營公司負責的安全責任機制,逐級簽訂了安全經營責任書,建立起了規範有序、公平競爭、誠信守約、自律安全的行業體系。爲推進企業標準化建設,根據國家安監總局《煙花爆竹生產經營企業安全標準化規範》(試行)的規定,按照6個A級要素和43個B級要素的考評要求,加*煙花爆竹經營公司硬件設施投入,完善安全條件。

三、強化打非治違專項成果,積極開展專項治理行動

(一)切實加強打非治違,時刻保持警鐘長鳴。始終堅持把打擊非法生產、運輸、儲存、銷售煙花爆竹行爲作爲規範化管理的重要內容,做到常抓不懈、警鐘常鳴。一是強化職能部門的協作配合,形成齊抓共管的工作格局。二是完善日常監管的工作機制和措施,確保監管部門、制度、責任、人員四個落實。三是加大經費投入,增添安全設備、設施,依靠科技手段,加強對非法生產、非法經營煙花爆竹區域的日常監測,有效打擊查處非法生產、儲存煙花爆竹違法行爲。四是強化宣傳,大力發動廣大羣衆舉報違法行爲,增強打擊力度。五是始終保持打非的高壓態勢,增強威懾力,做到機構不拆、人員不散、工作不斷,採取聯合執法的有效途徑和方式,並結合季節特點,定期或不定期地開展煙花爆竹經營的自查和檢查,有效地防止非法生產和經營煙花爆竹行爲。

(二)加強工作協調配合,積極開展專項整治活動。今年,通過召開聯席會成員單位共同研究,於20xx年7月10日至8月20日在全縣開展了爲期一個月的煙花爆竹打非治違煙花爆竹專項整治工作。安監局、公安局、供銷社、工商局、質監局、煙花行業協會等相關部門和單位組成的檢查組,先後深入到浩山鄉、楊梓鎮、東昇鎮、馬當鎮等四個鄉鎮,抽查了曾經有過非法經營煙花爆竹的可疑地點,查處非法經營網點10個,沒收無正常流通渠道煙花爆竹50箱,價值2萬元。通過整治,鞏固了煙花爆竹安全經營管理正常秩序,保障了人民羣衆生命財產安全和公共安全。四、存在問題和不足

一是旺季非法運輸無正常流通渠道的煙花爆竹問題仍較突出;二是禁限工作制度和措施還不夠完善;三是維護和鞏固市場經營秩序任務還較重等。

五、下一步工作思路

(一)繼續加*煙花爆竹宣傳、培訓工作力度。切實把《煙花爆竹安全管理條例》、《煙花爆竹作業安全技術規程》(GB11652-20xx)宣傳貫徹落到實處,以廣大人民羣衆喜聞樂見的形式開展宣傳工作,在全社會形成強大的輿論氛圍;加*煙花爆竹儲存、銷售、運輸、燃放從業人員安全知識、操作技能、應急救援等各個環節的培訓力度,培訓面達到煙花爆竹從業人員的100%。

(二)強化全市煙花爆竹市場的整治、監管力度。按國家安全生產委員會《關於進一步嚴厲打擊非法生產經營煙花爆竹行爲的通知》的精神,加強職能部門配合,完善聯合執法機制,強化工作措施,適時開展打擊非法生產和銷售煙花爆竹的違法違規行動,強化全縣煙花爆竹市場的整治和監管。今後,我局將結合全縣煙花爆竹經營行爲,會同彭澤縣供銷社等單位共同研究,合理布點規劃,在現有煙花爆竹零售經營網點的基礎上,進一步壓縮零售網點數量100家。

(三)全面落實煙花爆竹安全經營管理責任制。按照屬地管理,分級負責的原則,着力強化經營企業安全責任主體的責任,落實一崗雙責的安全責任制,確保安全經營不留死角。

春節工作總結9

園區:2月2日至2月8日春節放假期間共發生3起故障,其中互聯網故障2起、數據專線故障1起。2起互聯網故障均是反映某國外網站打不開,原因是由於上端數據鏈路出口出現問題,更改鏈路路由後客戶恢復正常。1起數據專線故障是由於客戶端停電後再開電造成傳輸設備吊死,重啓傳輸設備後恢復正常。三起故障發生後我部人員第一時間與客戶取得聯繫並及時幫客戶恢復業務,並沒有因爲放假期間而耽誤客戶故障搶修。

吳江:2月2日到2月8日春節期間共處理8起故障,其中集團集戶5起,小區寬帶3起。

集團客戶報障分別爲3家話吧和2家合作廳,具體信息如下:3家話吧故障原因爲客戶端路由器及設備電源問題所引起的故障。2家合作廳的故障分別是基站板卡吊死及客戶端PDH設備壞所引起的故障。2月2日到2月8日春節放假期間共處理小區故障3起,放假期間共裝機7部。故障發生後,我們值班人員都及時的幫客戶恢復了業務,保證了客戶業務的正常運營。在此,我們向春節期間仍舊堅持在工作崗位上的同事表示崇高在敬意。

崑山:春節7天假期,崑山工維共處理故障16起。按工單劃分爲:

有工單6起,無工單10起;按故障發生日期劃分爲:2月2日2起,2月3日2起,2月4日3起,2月5日1起,2月6日3起,2月8日5起。其中2月2日大潤發故障爲第三方施

工造成客戶光纜中斷,因客戶使用移動業務時間較長,查不到路由圖紙,路面管道井蓋上停放的汽車較多,部分井蓋打不開,無法查清光纜走向,故障處理時長較長,其他均爲一般故障,均在2小時之內處理完畢。

春節工作總結10

一、加強組織領導,落實安全職責。

我校成立了以李校長爲組長的專項檢查領導小組,明確校長、主任、班主任及有關崗位的安全職責,分工協作,各負其責,認真履行安全管理職責,切實加強組織領導。

二、開展安全檢查,有效防止校園安全事故的發生,確保師生人身和校園財產安全。

在春節及寒假期間就校園安全工作開展了以下工作:首先,放假前由校長帶領安全領導小組對教學樓、校內環境及設施進行檢查,對檢查中發現的問題進行了認真的整改。其次,加強了門衛人員的管理。第三,對防火、防盜、嚴禁賭、毒等問題提出了明確要求,確保校園不發生問題。第四,檢查消防器材是否完好,消防通道是否暢通,並保證消防器材在有效期內。

三、強化安全教育,提高師生的安全防範意識。

2月6日上午,召開了期末總結大會,全體師生在操場上理解了寒假期間系列安全教育活動。操場上,所有人員都在聚精會神地傾聽了校長的假期系列安全教育,從交通安全、飲食安全、防煤氣、禮貌上網等方面福快樂的假期。爲了讓全體學生家長都能夠重視安全教育,校園特發放致家長一封信,讓家校合作、共同重視安全教育活動,讓學生、家長了解地方有關燃放煙花、爆竹的有關具體規定,增強安全使用煤氣、電器及防火、防盜、防騙等自我保護意識和應對技能。

四、加強日常管理,確保校園穩定。

1.加強學生管理工作。校園要求班主任要了解掌握節假日期間離校學生的狀況和去向。要對困難家庭學生的學習、生活作出妥善安排,及時掌握狀況,加強服務管理。假日期間校園安全巡邏,嚴格執行教師值班制度,嚴格控制外來人員無故進入校園,嚴防治安案件以及危害師生生命財產安全的違法犯罪案件發生。

3.加強活動管理工作。春節期間,校園沒有組織學生進行大型活動,確保萬無一失。

4.保證了24小時的通訊暢通,每位值班教師堅守崗位,盡職盡責,認真履行請示報告制度,並填寫值班記錄。寒假及春節期間校園未發生重大安全事故,在今後的工作中,將繼續把安全工作放在首位,常抓不懈,爭取爲每一位師生創造一個安全、祥和的工作、學習環境。

春節工作總結11

20xx年“春節”已經過去,北京振遠護衛中心第九支隊第三大隊根據北京振遠護衛中心“關於做好春節安全保衛工作的通知”的指示精神,第三大隊結合各用警單位的實際情況和所擔負的警衛任務,爲確保“春節”期間的安全保衛工作的順利完成,把各項安全防範工作落實到實處,不出現露,大隊制定了“春節期間保證書”,在大隊領導和全體護衛員的共同努力下圓滿的完成了春節安全保衛工作。具體工作彙報如下:

一、加強政治思想教育,召開“春節”保衛工作動員會。

在節日來臨之前,20xx年1月19日,第三大隊就制定了嚴密的工作計劃,召開了動員大會,進行思想動員,充分發揮政治思想工作的優勢,深入闡述“春節”期間安全保衛工作的重要意義,防止出現不該出現的問題。並且簽定了中隊長、分隊長,小隊長20xx年職責狀,並對每名護衛員進行思想摸底,簽定了護衛員治安、防火、交通安全保證書,從思想上保證“春節”期間勤務工作的順利完成。

二、嚴格制定工作措施,認真落實勤務方案。

1、開展安全檢查,排除事故隱患。

爲保障勤務工作的順利完成,把各項安全防範工作落實到實處,大隊領導“春節”之前(1月28日1月30日)對所屬的各中隊、分隊,小隊進行了仔細,全面的檢查,共檢查30個小隊,並對護衛員逐人進行了思想摸底和教育,確保隊伍的穩定,特別是對重點,險點及偏遠的執勤點進行了重點檢查,有效的保證了“春節”期間勤務工作的開展。

2、強化勤務管理,確保勤務安全。

在管理工作中,落實責任制,層層負責,分工到人。在節日期間,第三大隊嚴格執行正付隊長帶班制,做好交接及登記工作;同時全大隊節日期間停止休假和嚴格控制人員外出,保證了執勤人員的數量和質量,在做好安全保衛工作的同時,也把加強後勤保障工作進行了調整,尤其是伙食的質量、衛生等。大隊領導在年前就進行了一次全面的檢查,在“除夕”之夜和年七年級大隊領導到各執勤警點進行了慰問和檢查,並且和護衛員們共度佳節。有效的促進了護衛員的工作積極性,增進了護衛員的凝聚力。

爲了保證節日期間出現問題能夠及時的解決,大隊制定了大隊節日值班表,專人看管電話,做到了值班電話24小時暢通,遇到問題能夠及時的上傳下達,及時處理;同時大隊領導在節日期間分別對本市30個警點進行了夜查。2月13日針對外地人員大批返京的問題,大隊下達了加強勤務,防範打擊違法犯罪分子的通知和2月17日“春節”已過,針對有的護衛員思想有所鬆懈的問題,大隊下達了關於加強隊伍管理,強化勤務規範,確保安全的工作安排,要求各警隊自檢自查,找問題,找差距,立整改項目,達標準,樹我振遠護衛中心光輝形象,提高第三大隊整體素質。“春節”期間,北京振遠護衛中心第九支隊第三大隊根據中心的指示精神,在京30個警點未發生一起丟失,被盜及勤務糾紛,和用警單位配合默契。圓滿的完成了“春節”期間安全保衛工作。相信在新的一年裏,在中心領導的支持下,我大隊各項工作一定會上一個新臺階。

春節工作總結12

一、整合職能努力提升服務發展的效果

一是全面落實“最多跑一次”改革舉措。實現“最多跑一次”的事項有101項,實現比例爲90·18%。有91項進駐區行政審批中心,進駐率達82·73%。96個事項開通了在線辦理,實現率達所有事項的87·27%。截至目前,我局共辦理“最多跑一次”業務6·61萬件。二是精準對接助力小微企業。搭建“政企互惠通”平臺,達成銀企對接合作意向44項,企業意向金額2·28億元,銀行發放貸款6千萬餘元。評選出十家“蓮都區小微企業成長之星”。三是主體增量持續提升。全區共有各類在冊市場主體41285家,新增8589家,同比增長15·3%,其中企業8009家,農民專業合作社845家,個體32431家,市場主體的總量及增量均居全市首位。

二、緊抓契機進一步夯實食藥安全監管的基礎

積極推進省食品安全區創建工作,超額20%完成定量抽檢任務。超額81%完成食品安全風險監測任務。農(林、水)產品標準化實施率均超60%基礎標準。食品小作坊備案登記100%,持證小餐飲量化等級公示率達到98·5%,均超額完成創建任務;餐飲行業實現大提升,建成

“示範店”500家、“陽光廚房”80家、提升小餐飲1233家。全區學校食堂持證率、AB等級、“陽光食堂”、統一配送率、品牌超市比例等安全鏈條持續完善。組織開展排雷“百日攻堅”專項行動等各類專項行動,共立案128件,刑事立案6件。其中,口水油、僞劣白蘭地酒案被列爲公安部20xx年打假“利劍”行動督辦案件。實施食安金融聯合懲戒機制,累計向市人行報送不良信息111條。實施食品安全“紅黑榜”制度,公佈食品安全信用“紅榜”單位29家。發揮行業協會作用,培訓從業人員2·8萬餘人次,推行食品安全責任險、搭建“放心食用油”採購平臺等。在基層建立28個科普宣傳站,在企業建立5個科普宣傳基地,在天寧國小籌建科普宣傳基地。

三、統籌兼顧不斷增強科學監管的效能

立案查處各類案件共285件,辦結276件(移送公安7件),罰沒款共288·59萬元。全區有效商標數7162只,同比增幅2%。目前共有馳名商標3件,省著名商標22件,市著名商標29件。

四、敢於擔當持續強化服務民生的作爲

一是開展農貿市場改造提升工作。今年共改造15家市場,項目總投資500萬元。放心農貿市場超額33%完成創建任務,全區已累計建設10家放心農貿市場,佔比正式市場90·9%,城區農貿市場溯源系統安裝覆蓋率100%。全區18個市場中有17個建成快檢室(其中包含6個非正式市場),建成率94·4%,均免費開放。二是開展“放心消費在蓮都”工作。指導申報放心商店31家、放心網店20家、放心餐飲單位58家,完成既定任務的118%。受理了舉報件726,投訴件917,爲消費者挽回經濟損失近400萬元。三是提升維權組織社會公信力。組織開展“3.15國際消費者權益日”現場宣傳活動、消費教育進大專院校活動、消費教育進社區活動等系列活動,共通過市級媒體發佈微信購物、預付卡消費等各類消費案例、消費提示10篇。

20xx年工作思路

一、堅持以突出政府工作爲核心,在民生服務方面實現新的貢獻。

一是爭取創成浙江省食品安全區創建工作。全力推進“二十個創建行動計劃”和“二十個創建重點攻堅項目”,積極開展創建工作示範點評比,大力推進食品安全治理體系現代化建設創新試點;開展多部門聯合集中整治和打擊、新一輪食品安全百日行動、食品生產企業風險等級評價,深入推進“四個規範化”建設。加大農村食品安全日常監管力度,按照“七有八強化”的鄉鎮(街道)食安辦和“十有”的村居(社區)食品安全工作站規範化建設的標準,增加農村食品安全知識供給,加強農村集體聚餐食品安全風險防控;健全食品安全新聞發佈制度,適時舉辦新聞發佈會,及時發佈權威信息;推進信用體系建設,探索將網絡食品生產經營主體納入聯合懲戒,加大平臺數據對接力度,加強信用信息歸集管理,建立食品領域嚴重失信行爲聯合懲戒制度。

二是紮實推進爲民惠民實事工程。推進城區農貿市場質量追溯及快速檢測“雙體系”建設;完成放心農貿市場、“陽光廚房”等建設任務;推進學生飲食放心工程新三年計劃,落實學校食堂食品安全管理責任,深化學校食品安全組織管理等8個方面規範化建設,推動學校食品安全工作提檔升級,按時保質完成年度各項指標任務;探索建立蓮都區農貿市場專業管理團隊——麗水市蓮都區菜籃子管理有限公司;積極探索開展網上網下融合發展的示範市場建設,規範城區“殺白”家禽產品進入交易市場。

三是進一步深化“最多跑一次”的工作舉措。繼續優化辦事流程,簡化手續,提高工作人員的辦事效率,減少辦事羣衆的等候時間,進一步提升羣衆滿意度和實現主體增量持續提升。根據“個轉企”企業優惠政策,繼續推進“個轉企”各項服務措施。

四是繼續開展“小微企業三年成長計劃”,探索“寬進嚴出”的誠信監管體系。扶持優秀小微企業申報省、市級信用管理示範企業,從制度、考覈、部門聯動等方面進一步推進“主體壯大“工程,有效減少准入壁壘,着力實現無痛苦准入。

二、堅持以深化業務工作爲基礎,在行業規範方面尋求新的突破。

一是強化打擊各類違法行爲。拓寬查辦手段,做好事關民生領域、社會關注度高的侵犯知識產權、違法廣告、虛假宣傳、違法金融和非法傳銷等違法行爲。

二是加強食品生產經營環節監管。推進食品生產企業風險等級評價和抽檢監測工作,繼續開展地產食品533安全保障行動。制定完善食品生產加工小作坊監管制度,嚴格落實食品經營主體准入制度。強化畜禽產品入市監管,嚴厲打擊未經檢驗檢疫上市等違法行爲。通過“執法監管+互聯網+第三方”監管體系,全面推行餐飲痕跡化監管,完善餐飲單位食品安全狀況自查、量化分級自評、責任約談等制度。繼續開展網絡訂餐“淨網行動”。實施旅遊景區餐飲服務食品安全提升工程。加強大型以上養老機構食堂、農家樂等食品安全保障。深化食品攤販治理,改變髒亂差的現狀。加強餐廚廢棄物規範化收運管理。加強食品相關產品監管及標準宣貫。

三是繼續抓好藥械安全風險防控。通過落實企業主體責任,信用體系建設,樹立標杆引領示範等措施推進、深化全區藥品醫療器械生產、經營、使用單位藥械風險管理,抓好日常監管各項工作和各項專項整治。

四是繼續開展放心消費創建工作。繼續開展放心示範店、無理由退貨承諾商店、放心網店、放心餐飲的申報及創建工作,繼續優化放心民宿、放心市場和放心景區的消費環境;開展“百千萬”化妝品放心消費行動,開展保健食品會議營銷綜合治理。加大消費維權工作,通過進一步擴大社會維權體系、強化消費維權力量等,有效提升消費糾紛的解決率。

五是加大合同監管、商標管理、廣告監管力度。開展省AAA、AA、A級“守合同重信用”申報和評選工作,繼續做好格式條款備案監管等工作強化合同監管職能;加大註冊商標的培育力度,推進商標質押工作;加大對醫療、藥品、醫療器械、保健食品等重點違法廣告以及新媒體廣告的查處力度,突出對互聯網領域、食品廣告、虛假廣告的整治力度。

春節工作總結13

增加3.62%、4.21%、7.68%,黃金週期間,全縣旅遊市場秩序良好,收到旅遊諮詢10餘起,沒有接到旅遊投訴,沒有發生一起旅遊安全責任事故,全縣旅遊工作實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的目標。

一、加強領導,確保安全爲全面做好旅遊安全監管工作,縣假日辦積極督促各涉旅企業牢固樹立“沒有安全就沒有旅遊,安全是旅遊的生命線”的安全生產意識,落實安全責任,完善安全措施,強化安全監管,把旅遊安全工作抓細、抓實、抓好。確保廣大市民和遊客度過一個“安全,祥和”的春節長假,縣假日領導小組要求全縣各有關部門加強領導、落實責任,做好安全隱患排查工作。旅遊、公安(消防)、交通、衛生、安監等假日辦成員單位對全縣旅遊市場進行了安全大檢查,縣假日辦還多次召開會議,對假日旅遊相關工作進行部署,確保各項準備工作落實到位。縣假日辦要求各成員單位及重點旅遊景區(點)加強旅遊安全生產工作,組織各成員單位對旅遊經營單位進行認真細緻、全面徹底的檢查,及時發現問題,採取有效措施消除安全隱患。

二、高度重視,密切配合爲全面做好春節黃金週工作,各相關單位高度重視,密切配合,做了大量周密而細緻的工作。節前,縣旅遊局召開了備戰春節黃金週動員大會,制定了各類應急預案。黃金週期間,縣旅遊局每天都派出督查組對全縣旅遊市場進行檢查。公安部門在公共聚集場所加派警力,確保節日旅遊市場安全有序。縣交通局通過提供多種服務措施確保旅客春節前順利返鄉。縣衛生局開展食品衛生安全專項檢查、確保節日食品安全。新聞媒體積極運用廣播、電視、報刊和互聯網,通報春節黃金週市場情況,及時有效地爲遊客出行提供實用信息。 四、突出重點,明確任務縣假日辦根據各成員單位的工作職責,明確了各單位的工作任務。旅遊景區(點)切實搞好對旅遊項目、旅遊設施的安全檢查,發現隱患,及時整改,同時加強日常檢查、維護和管理,嚴禁使用不合格或不安全的娛樂設施,嚴禁沒有安全防護和救生措施的高空、地面、水上游樂工具投入使用;安排專人進行遊客疏導,合理安排遊覽活動;加強宣傳教育,引導廣大遊客注意安全事項,阻止遊客做出危險行爲;交通客運加強對參運車輛的安全檢查,確保車輛處於良好的技術狀態,加強對司乘人員的安全教育,嚴禁超載、超速、疲勞駕駛等,從源頭上治理交通違章行爲;旅行社在出遊線路的選擇上,避開天氣影響的出遊目的地,減少不必要的危險和損失,在地接社的選擇上,選擇信譽好、規模大的旅行社;在租用車輛時,和汽車公司簽定租車協議,選擇車況好的車輛;加強對導遊人員的安全教育培訓。教育導遊人員積極配合汽車駕駛員,提高警惕,關鍵時候要及時提示司機,做好防範。在引導旅遊者旅行、遊覽過程中,應當就可能發生危及 旅遊者人身、財物安全的情況,向旅遊者作出真實說明和明確警示,並及時採取有效的防範措施;加強星級飯店對消防疏散通道、消防設施、防火應急預案等進行自查自糾,發現問題,及時整改;提高旅遊從業人員“賓客至上、安全第一”的意識,加強全員安全、消防知識的培訓;嚴把採購關,加強食品衛生檢查,防止食物中毒事件發生。涉旅企業認真落實各項要求,積極圍繞“優質誠信服務”做文章,實現零投訴,假日旅遊市場規範有序,安全平穩。

三、精心籌備,精彩紛呈景區的生命力在於不斷推陳出新,創造性地開發旅遊項目,增加新的旅遊熱點。春節黃金週期間,景區精心籌備安排了豐富多彩的旅遊項目,吸引了較多的周邊遊客。整個黃金週期間,××縣安全的旅遊保障使遊客安心,優質的旅遊服務使遊客舒心,豐富的旅遊產品使遊客開心,滿足了廣大遊客的假日旅遊需求,體現了節日歡樂祥和的氣氛。同歷年春節黃金週相比,旅遊市場監管工作進一步強化,服務質量得到全面提升。

春節工作總結14

20xx年春節黃金週在區委、區政府的領導下、在市旅遊局的指導下,區假日辦精心組織、周密安排、落實責任、加強協調。整個旅遊黃金週,沒有出現安全事故和重大投訴,旅遊市場火而不爆、質量保障,接待人數和旅遊綜合收入大幅增長,同時,此次黃金週旅遊市場還呈現出精品旅遊、自駕遊大幅增長,國外團、品質團,高端團比例提高的特點,實現了我區旅遊“安全、秩序、質量、效益”

四統一的既定目標。現將20xx年春節黃金週我區旅遊接待工作總結如下:

一、基本情況

20xx年春節黃金週(13日至19日),我區共接待海內外遊客16.56 萬人次,比上年同期增長18%;旅遊綜合收入爲1.66億元,比上年同期增長16% ; 2月13日至2月19日,抵麗航班

232 架次,比上年同期減少9 個架次。

2月13日至2月19日,××平均牀位出租率爲 69.86%(含賓館酒店、招待所),其中星級賓館酒店的平均牀位出租率爲 68.94% ,非星級爲71.11%。

二、主要特點

1、領導重視,準備充分。

國家、省、市領導對××旅遊發展非常關心,對20xx年春節黃金週旅遊接待工作給予高度重視。2月4日至5日,全國假日辦主任、國家旅遊局局長邵琪偉由雲南省旅遊局局長喻頂成陪同親自到××檢查黃金週旅遊接待工作。區委、區政府的高度重視,假日協調領導小組各成員單位通力協作,在春節黃金週前做了大量細緻有效的準備工作,爲圓滿完成20xx年春節黃金週旅遊接待工作打下了堅實的基礎。

2、精品旅遊建設成效初步顯現。

20xx年春節黃金週期間,系列團、品質團及海外遊客大幅攀升,形成高星級酒店比較火爆,高入住率持續時間長,表明品質旅遊,精品旅遊建設已經有了一定的突破。××××的民居客棧,因爲提供的產品特色明顯,在自駕車、自由行遊客當中比較受歡迎,成爲一個亮點。

3、××旅遊集散中心的地位初現端倪。

20xx年春節黃金週期間,許多遊客首站到達××,以××爲中心前往周邊省市遊覽。20xx年春節黃金週從××組團前往迪慶、大理的人數增長較多,甚至有一些遊客是遊覽××後再到西雙版納、昆明。旅遊線路已初步形成以××爲中心向周邊地州旅遊輻射的現象,表明××旅遊集散中心的地位得到進一步鞏固和加強。

4、黃金週旅遊高峯時間延長。

以往黃金週旅遊接待高峯主要集中在七年級、八年級兩天,而今年年遊客接待高峯從黃金週第二天開始,一直延續到黃金週結束,遊客人數維持在一個相對均衡的高位上。

5、旅遊服務質量提升明顯。

結合今年××旅遊服務質量提升年的工作,整個黃金週期間,我局旅遊執法人員實行24小時嚴格監管及遊客投訴處理,重點抓好旅遊服務質量,基本杜絕旅遊市場假冒僞劣產品和坑蒙拐騙行爲。

6、節日活動豐富多彩,氛圍喜慶祥和。

爲豐富節日文化生活,我區舉辦許多活動節日活動豐富多彩,氛圍喜慶祥和。

7、出門過節漸成時尚。

2月12日開始來自全國各地的自駕車陸陸續續趕往××。大年九年級達到了高潮,應證了時下正流行的那句話—“你××了嗎”

三、紮實有效做好黃金週旅遊接待工作。

由於領導重視,機制健全,準備充分,給整個黃金週接待工作奠定了堅實的基礎,使今年春節旅遊黃金週旅遊接待工作開展得紮實有效。

1、遊客諮詢、投訴受理。

20xx年春節黃金週期間,××區旅遊質量監督管理所在局領導的帶領下,堅持24小時值班,執法幹部全員在崗,全天開通旅遊諮詢、投訴專線電話“5121706”、爲遊客提供好服務, 20xx年春節黃金週期間,質監所未接到惡性的旅遊投訴,僅協調一般的旅遊糾紛27起,實現黃金週零投訴,樹立了××良好的旅遊品牌和形象。

2、加強旅遊市場監督檢查。

爲確保春節黃金週的接待工作有序進行,區旅遊局在節前、節中集中力量對“黑社”、“黑車”、“黑導”進行打擊,針對以往較容易出現的問題和紕漏,落實責任到單位和個人,圍繞食、住、行、遊、購、娛六大要素進行全面檢查,特別是對景區沿線的拉客行爲進行了重點整治。確保了我區旅遊市場秩序。

3、及時發佈旅遊信息,合理引導遊客遊覽。

黃金週期間,區旅遊行政管理部門和各旅遊服務單位及時向遊客提供各景區遊客流量信息情況,引導遊客合理安排行程,讓整個接待工作忙而不亂、井然有序。

4、整治景區沿線的拉客行爲。

黃金週期間,區旅遊局採取不間斷巡邏和分片區負責的方式,在××內和前往雪山沿線制止了大量的拉客行爲,保證了旅遊市場的正常秩序,維護了××旅遊的良好形象。

四、取得的成效。

1、旅遊秩序良好、無重大旅遊安全事故。

因爲節前針對旅遊接待安全工作做了周密部署,進行了大量細緻有效的檢查督促、排查隱患的工作,確保了今年春節黃金週期間旅遊接待工作安全、有序。春節黃金週期間,全區社會穩定,沒有發生一起重大旅遊安全事故。

2、黃金週實現旅遊零投訴。

雖然今年春節黃金週期間相對以往黃金週遊客人數更多,但由於區假日辦準備充分,措施到位,沒有出現遊客找不到住宿的情況,也未發生黑團、黑導現象以及外地旅行社強行發團,降低標準的情況。質監所接到的遊客電話多爲旅遊訊息諮詢,例如遊覽路線、交通情況等,另有部分非旅遊投訴方面的糾紛,例如收費高低、門票優惠情況等。整個春節黃金週期間沒有發生惡性投訴和故意損害遊客權益的惡劣事件,實現了旅遊零投訴。

3、旅遊市場秩序良好。

由於措施和預案到位,加上節前準備工作充分,在黃金週接待中,我區各單位圍繞服務好遊客這一宗旨,提供優質服務,使此次黃金週接待達到了“健康、安全、秩序、質量”四統一,“政府、企業、遊客”三滿意,全區人民度過了一個安全、平穩、祥和的旅遊黃金週。

4、旅遊綜合接待能力和服務質量進一步提高。

黃金週期間,區假日辦採取有效措施,幫助旅遊企業和遊客提供了大量的協調服務,相關單位堅持24小時值班和領導帶班制度,各旅遊企業注重服務質量和水平,保障了旅遊秩序和質量,旅遊綜合接待能力和服務質量得到進一步提高。

五、存在的不足

1、極少數經營者哄擡物價,出現高價停車費引發投訴。

2、春節期間,許多餐館不營業,給遊客造成一定的不便,需要加強對商戶進行正確引導。

3、××周邊停車場嚴重不足,建議在××規劃中予以體現。

總之20xx年春節黃金週在區委、區政府的領導下,在市旅遊局的指導下,及區假日辦各成員單位通力協作,上下聯動共同努力下,黃金週旅遊接待工作取得了可喜的成績。

春節工作總結15

今年春節黃金週,是國家節假日調整後,將除夕列入國家法定節日的第二個春節黃金週。黃金週期間,××全市旅遊市場秩序良好,收到旅遊諮詢十餘起,全市沒有發生旅遊重大事故、案件和旅遊質量投訴,各項旅遊經濟指標都有所增長,沒有發生一起旅遊安全責任事故,全市旅遊工作實現了“安全、質量、秩序、效益”四統一的目標。現將本次黃金週的旅遊工作情況總結如下:

一、旅遊業實現了虎年“開門紅”

據統計,今年春節旅遊黃金週,全市共接待旅遊者15.14萬人次,比去年同期增長14.09%,其中過夜旅遊者2.25萬人次,比去年同期增長7. 66%,一日遊遊客12.89萬人次,比去年同期增長15.3%;旅遊綜合收入2496.58萬元,比去年同期增長16.74% 。假日旅遊各項指標穩步增長,形成虎年首個旅遊高峯,做到了新春伊始高起步、開好局。

二、春節黃金週的主要特點

(一)龍頭景區帶動效應凸顯。本次黃金週,我市幾大龍頭景區遊客大幅度增長,直接帶動了全市遊客總量增加。其中雲天文化城增長30.77%,北流勾漏洞增長211.43%,博白宴石寺增長107.23%,興業鹿峯山增長108.57%,玉州龜山景區增長100%。

(二)美食購物格外火爆,實現供需兩旺。本市各星級飯店和特色酒樓營造了濃郁的節日氣氛,推出了靈活多樣的優惠優質措施,策劃了各具特色的年夜飯、團圓飯及浪漫的情人節套餐,吸引了大量市民和遊客走進飯店過大年。久負盛名的××十大小吃和十大特色菜備受遊客喜愛。××西街口步行街遊人如織,金城商廈、踏浪百貨、通用、南城百貨等商貿聚集區人流涌動,購銷兩旺。

(三)自駕遊風雨無阻,短線遊持續火爆。今年春節期間由於受強冷空氣影響,大部分時候是陰雨天氣,儘管如此,由於我市自駕遊條件日趨完善,自駕遊服務質量和接待水平不斷提高,來自市內各地和周邊地區的自駕遊一族暢遊××山水。據瞭解,春節期間,大容山國家森林公園、勾漏洞、都嶠山、鹿峯山等主要景區的停車場都停滿了車,而且是小轎車、麪包車等自駕車佔多數,還有大量的本地摩托車自駕遊愛好者。由於受春節團圓、團聚的傳統思想影響,許多遊客在春節期間多數選擇短線旅遊,因此,這次黃金週來自廣東及區內周邊各市、“××人遊××”的遊客在各主要景區都佔了大部分。

(四)全市各旅遊景區各出奇招,亮點紛呈,吸引大批遊客。

1、容縣都嶠山景區在虎年第一天舉行吉他彈唱表演,吸引了衆多吉他愛好者。黃金週期間景區每天還不定時舉辦遊園抽獎活動,獎品爲景區的旅遊年卡。有趣的遊園活動和豐厚的獎品爲遊客帶來了新年的好運氣,讓遊客盡情享受節日的快樂。

2、北流勾漏洞舉辦萬壽菊花節、遊園活動。爲使遊客在虎年春節更能享受到景區的歡樂祥和,勾漏洞景區舉辦萬壽菊花節、遊園活動,黃金週期間,景區還爲遊客新推出“十二生肖園”,園內栩栩如生的十二生肖,成了遊客留影紀念的最佳背景。

3、福綿夢幻水鄉景區舉行相親交友活動、苗族蘆笙歌舞表演、鬥馬錶演等活動。活動以遊客參與、快樂共享的形式進行,爲景區營造了一個濃濃的節日氣氛。春節期間雖然遭遇低溫陰雨的天氣,但寒冷的天氣阻擋不住遊客們參加活動的熱情。每天都有大量遊客前往景區觀看錶演、參加活動、品嚐美食。

4、博白宴石山風景區舉辦宴石寺祈福朝聖廟會。虎年伊始,大量信徒和遊客便陸續前往宴石寺祈福許願,年九年級達最盛,當天景區接待了一萬多名來自南寧、柳州、北海、××和博白本地的遊客。在欣賞宴石山美麗的丹霞地貌風光的同時,許多遊客都要到宴石寺裏上個香,求個籤,許個願,企盼在新的一年裏能心想事成,萬事如意。

5、興業鹿峯山景區舉辦李宗仁文物展示會。爲迎接虎年的到來,鹿嶠山景區舉辦李宗仁文物展示會,展出李宗仁的軍服、印章、功勳章,與毛澤東、周恩來、蔣介石等歷史人物的合影圖片、曾用物等1000多件文物。興業是李宗年“連升三級”的福地,許多遊客紛紛慕名前來沾沾福氣。

6、陸川龍珠湖景區舉辦馬戲表演。爲使遊客在新春到來之際更能享受到景區的歡樂祥和,龍珠湖景區特邀請江蘇的王氏馬戲團爲廣大遊客獻上精彩的馬戲表演,每天爲遊客表演黑熊雙扛、羊蹬花瓶、人騎老虎、獅子蹬繡珠等節目,讓遊客在欣賞龍珠湖美景的同時又能觀看精彩的馬戲,讓遊客盡情享受節日的快樂。

三、今年黃金週取得成功的主要原因

1、領導重視,及時部署。市委、市政府對旅遊黃金週工作十分重視,金書記、韓市長在春節前多次過問黃金週的準備情況,指示一定要保證黃金週的安全、秩序和質量。2月8日,召開了20xx年全市春節旅遊黃金週工作會議。市假日指揮中心在節日期間切實發揮了綜合協調的作用,成員單位做到運作通暢、反應及時。

2、強化措施,加強檢查。市假日辦在節前成立了專門的旅遊安全檢查小組,分別深入到旅遊景區景點、賓館酒店、旅遊車隊等旅遊接待單位進行了旅遊安全質量和市場秩序大檢查,督促各有關單位做好旅遊安全工作,發現問題要求及時整改,保證了春節黃金週期間安全順暢。

3、堅持24小時值班制度。黃金週期間,××市旅遊局旅遊局一如既往,實行24小時值班制度,並及時公佈假日值班和投訴電話,局領導親自帶隊,單位職工輪流值班,明確責任,協調分工,認真落實值班制度。接聽投訴電話並在第一時間協調、解決,耐心解答旅遊諮詢,認真做好信息報道,及時將當日全市旅遊市場綜合情況(旅遊景區接待、收入情況,旅遊住宿情況,旅遊市場情況及安全情況)上報自治區假日辦和××市委辦信息科、市政府辦信息科。

4、加強宣傳、積極引導。主動加強與宣傳部門和新聞媒體的密切合作,節前加大了景區旅遊節慶活動的宣傳,黃金週期間更是全方位,多渠道加強對春節黃金週假日旅遊活動和信息的宣傳報道力度,形成了強大的旅遊宣傳熱潮。

總體上看,今年春節期間,××全市沒有發生旅遊安全事故,沒有重大旅遊質量投訴,假日旅遊市場秩序良好,旅遊經濟效益明顯增長。全市旅遊運行平穩,實現了預期目標,使來玉遊客吃住放心、遊玩開心,高興而來、滿意而歸。

××市旅遊局